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廣電網(wǎng)絡(luò )網(wǎng)格員年終總結

時(shí)間:2022-11-16 08:24:54 年終工作總結 我要投稿

廣電網(wǎng)絡(luò )網(wǎng)格員年終總結(精選6篇)

  總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規律性結論的書(shū)面材料,它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用,因此好好準備一份總結吧。那么總結有什么格式呢?下面是小編為大家收集的廣電網(wǎng)絡(luò )網(wǎng)格員年終總結(精選6篇),歡迎大家分享。

廣電網(wǎng)絡(luò )網(wǎng)格員年終總結(精選6篇)

廣電網(wǎng)絡(luò )網(wǎng)格員年終總結(精選6篇)1

  自全市展開(kāi)以網(wǎng)格化管理統籌推進(jìn)社區工作以來(lái),辦事處根據自身實(shí)際情況,有效整合各種資源,構筑起網(wǎng)格化服務(wù)平臺,將轄區科學(xué)劃分為8個(gè)網(wǎng)格,由綜冶委黃丹擔任總網(wǎng)格長(cháng),各社區,村委設有一名網(wǎng)格專(zhuān)員,并嚴格按照區委區政府文件及社會(huì )服務(wù)管理中心的.要求,通過(guò)一系列有效措施,逐步健全社區網(wǎng)格服務(wù),改善社區管理,提高工作效能,實(shí)現了社區服務(wù)管理的全覆蓋、全天候、零距離,F將我社區上半年網(wǎng)格化管理工作落實(shí)情況匯報如下:

  一、網(wǎng)格化管理基本情況

  自推行網(wǎng)格精細化管理以來(lái),居民信息入戶(hù)采集作為其中一項重要的工作全面展開(kāi)。我處2個(gè)社區6個(gè)自然村網(wǎng)格現有常住及流動(dòng)人口共?戶(hù),網(wǎng)格員們通過(guò)入戶(hù)登記和電話(huà)核實(shí)等方式,并利用中午、晚間或雙休日等時(shí)段進(jìn)行錯時(shí)工作,經(jīng)過(guò)近一個(gè)半月的普查,信息采集完成95%以上,剩余多為空戶(hù)。而此項工作也是我社區網(wǎng)格化日常管理工作之一,通過(guò)日巡查,實(shí)時(shí)更新住戶(hù)信息,將人房信息做到不遺漏、準確記載,讓居民享受到精細化的社區管理和服務(wù),同時(shí)形成詳實(shí)的信息基礎,為網(wǎng)格化管理提供確切的數據支持。

  二、工作措施

 。ㄒ唬┩晟乒ぷ髦贫,夯實(shí)管理基礎。

  1、我社區根據網(wǎng)格劃分情況,重新繪制了網(wǎng)格化服務(wù)整體示意圖,實(shí)行三級網(wǎng)格結構管理模式,由綜冶委黃丹擔任總網(wǎng)格長(cháng),各網(wǎng)格責任到人,并將結構圖及三級網(wǎng)格人員工作職責制作成圖,及時(shí)公布上墻。

  2、根據相關(guān)文件要求,社區(各村委)建立了周例會(huì )制度,參會(huì )人員為全體社區工作人員,各村村委會(huì )成員。會(huì )議內容以各網(wǎng)格員匯報上周工作及部署本周工作為主,對于各網(wǎng)格員匯報中提出的重點(diǎn)事項和存在的問(wèn)題,進(jìn)行集中討論,集思廣益,研究解決問(wèn)題的具體措施,并整理好會(huì )議記錄。

 。ǘ┕ぷ鞣止っ鞔_,定人定崗定責

  1、為充分發(fā)揮社會(huì )管理一體化綜合服務(wù)平臺作用,我處明確專(zhuān)人負責平臺的登錄領(lǐng)取案件任務(wù)及維護管理,每天登陸平臺,認真辦理派遣任務(wù),將完成情況通過(guò)平臺向中心予以回復,目前,已通過(guò)平臺接收登記派遣的案件?起,并全部處理完成,上報結案。并根據網(wǎng)格員的信息反饋,每個(gè)網(wǎng)格的戶(hù)況信息也得以及時(shí)更新,實(shí)時(shí)維護。

  2、各專(zhuān)(兼)職網(wǎng)格員根據要求每天完成不少于?件人或事物的管理和服務(wù),其中90%案件要求自行處理,目前,我社區各網(wǎng)格員共完成?件事物管理,其中?件案件已自行處理,其他登記派遣案件正在陸續結案中。

  3、我處嚴格執行A+B+C崗工作制度,實(shí)行一崗多責,采取專(zhuān)職與兼職網(wǎng)格員業(yè)務(wù)對接和輪班的方式,堅持網(wǎng)格日巡查,實(shí)現人到格中去,同時(shí)保證一站式大廳中的業(yè)務(wù)辦理不受影響。

 。ㄈ┳⒅毓ぷ鲗(shí)效,服務(wù)社區民生

  1、政策宣傳。我辦事處網(wǎng)格員在日常的入戶(hù)的過(guò)程中,也將民生宣傳、計生政策、安全防范等各項政策宣傳帶入居民家中,發(fā)放宣傳材料千余份,讓惠民政策深入人心,提高群眾的知曉率、滿(mǎn)意率及支持率,拉近社區與居民的距離,有效構建起民情信息的溝通網(wǎng)和為民服務(wù)的連心橋。

  2、計生服務(wù)。我社區網(wǎng)格面積較大,人口密度高,計生工作也相對復雜,網(wǎng)格員承擔了以往計生信息員的工作任務(wù),以網(wǎng)格為單位,統計計生各類(lèi)數據,宣傳計生政策法規,核實(shí)轄區計生信息,全面加強對轄區內育齡婦女信息的把握。上半年,通過(guò)各網(wǎng)格員的努力,完成了?名常住人口育齡婦女孕環(huán)檢服務(wù),?名流動(dòng)人口孕環(huán)檢服務(wù),?戶(hù)單獨夫婦信息核實(shí),為?對夫婦送去了孕前檢查的優(yōu)生優(yōu)育政策,發(fā)現一例病殘兒,并及時(shí)上報。同時(shí)在日常上戶(hù)核查中,時(shí)刻監測孕情,梳理避孕節育措施,完善平臺信息,精細化的工作減少了漏報瞞報虛報等現象發(fā)生,促進(jìn)了社區計生工作的開(kāi)展。

  3、綜治維穩由綜治辦統一配發(fā)給網(wǎng)格員的智能手機,做到同步記錄,同步上傳,同步管理。網(wǎng)格化的推行實(shí)現了人在網(wǎng)中走、事在格中辦的管理模式,網(wǎng)格員通過(guò)日巡查,片區內哪里有群眾需要,哪里有矛盾隱患,都能一目了然,第一時(shí)間捕捉,第一時(shí)間處置。社區自開(kāi)展網(wǎng)格化管理工作以來(lái),上報綜治社情民意?余條,接待來(lái)信來(lái)訪(fǎng)?余條,調解鄰里矛盾糾紛?余次。

  4、文明創(chuàng )建。形成長(cháng)效機制,將文明創(chuàng )建工作落到實(shí)處,常抓不懈,多次幫助居民聯(lián)系環(huán)衛部門(mén)清理和無(wú)主垃圾;幫助老舊小區疏通、清淤下水管道十多余次;社區積極主動(dòng)與業(yè)主聯(lián)系溝通,將盡快組織成立該小區的業(yè)主委員會(huì ),切實(shí)解決小區內存在的各種問(wèn)題。

  半年來(lái),在社區黨總支的正確領(lǐng)導下,通過(guò)社區全體人員的共同努力,順利完成了民政、衛生、安全生產(chǎn)、社會(huì )保障、婦聯(lián)、殘聯(lián)、武裝、工會(huì )、共青團等各項工作任務(wù),贏(yíng)得了社區及各村居民充分信任和一致的好評,在社區群眾中樹(shù)立了良好的形象,使社區網(wǎng)格逐漸成為了服務(wù)居民群眾的重要窗口、化解社會(huì )矛盾的'前沿陣地。

  三、存在的問(wèn)題及建議

 。ㄒ唬┥鐓^網(wǎng)格化工作經(jīng)費嚴重不足。自網(wǎng)格化管理推行以來(lái),我處新增8名網(wǎng)格員,但沒(méi)有相應的專(zhuān)項經(jīng)費撥付,導致電腦等硬件設施欠缺,如遇突擊任務(wù),會(huì )出現辦公電腦不夠,辦公場(chǎng)所不足的情況,對工作完成時(shí)效造成一定的影響。所以建議加大對社區網(wǎng)格化管理的經(jīng)費投入,完善硬件設施,為網(wǎng)格化管理工作提供良好的外部條件。

 。ǘ┥鐣(huì )管理一體化綜合服務(wù)平臺不夠穩定。作為網(wǎng)格華管理日常工作的重要系統,電腦,手機經(jīng)常出現系統癱瘓及反應網(wǎng)速過(guò)慢的問(wèn)題,給信息錄入、上報及查詢(xún)等工作帶來(lái)了一定的不便。建議加強平臺技術(shù)支持,及時(shí)解決影響平臺運行的問(wèn)題所在。

 。ㄈ┥鐓^網(wǎng)格員考核標準不夠科學(xué),不能獎懲分明。目前對于網(wǎng)格員績(jì)效考核標準,只有對于低于100分扣除相應績(jì)效的規定,但無(wú)其他獎勵機制體現,不利于網(wǎng)格員工作積極性的提高。網(wǎng)格化管理是一項全新的管理模式,其推廣、完善需要一個(gè)過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中,不僅需要基層干部通過(guò)強化責任、狠抓落實(shí),還要求上級部門(mén)能夠出臺相應的激勵機制,充分調動(dòng)廣大人員的主觀(guān)能動(dòng)性,為推行網(wǎng)格化管理提供必要的制度保障。

  四、下一步工作思路

 。ㄒ唬┣笳鎰(wù)實(shí),扎實(shí)做好網(wǎng)格化管理工作。實(shí)行網(wǎng)格化社會(huì )管理工作是社區在新形勢下推出的新舉措,我處將進(jìn)一步核實(shí)居民信息,做到實(shí)時(shí)更新,完善精細化管理,實(shí)現基本群體、特殊群體、流動(dòng)群體三項詳實(shí)信息入庫工作,實(shí)現小事不出網(wǎng)格、大事不出社區/村委的管理模式。

 。ǘ﹦(chuàng )新工作思路,實(shí)現新形勢下的社會(huì )管理服務(wù)。我處將針對網(wǎng)格自身特點(diǎn)開(kāi)展特色化、差異化的社會(huì )服務(wù)管理,進(jìn)一步暢通社情民意渠道,豐富社區活動(dòng),促進(jìn)社區和諧發(fā)展。

廣電網(wǎng)絡(luò )網(wǎng)格員年終總結(精選6篇)2

  從今年3月份我轉崗成為張家坡社區網(wǎng)格管理員以來(lái),半年的工作時(shí)間,在社區領(lǐng)導及同事的幫助下,自己的業(yè)務(wù)能力逐漸加強。社區工作雖然是是一些雞毛蒜皮的小事情,卻關(guān)系到城市的和諧發(fā)展,轄區的穩定團結。網(wǎng)格管理員的.崗位雖然平凡,但我們的工作卻體現了政府關(guān)心群眾,服務(wù)群眾,為群眾辦實(shí)事的宗旨,當我通過(guò)自己的細心協(xié)調,鄰里之間的矛盾得到了化解,一件件社區工作小事記載在筆記本上,工作中尋找方法,便民服務(wù)送到了百姓家門(mén)口,使群眾足不出戶(hù)就能辦理業(yè)務(wù),F將半年的工作總結如下:

  一、信息采集。通過(guò)上門(mén)登記、入戶(hù)核查、日常巡查,掌握好轄區內的基本情況。

  我是張家坡社區1號網(wǎng)格員,管轄范圍為東山大道300號-東山大道312號,共有居民樓x棟,居民實(shí)住人數xxx人,轄區單位x家,x個(gè)門(mén)面。通過(guò)自己的上門(mén)入戶(hù),我對轄區內的工作情況有基本的了解,使居民對我們社區網(wǎng)格員的工作有了個(gè)初步的認識,并在每棟樓推薦出一名熱心黨員擔任樓棟長(cháng),方便以后在社區中更好地開(kāi)展社區工作。

  二、城市綜合治理和環(huán)境衛生。時(shí)常巡查轄區內的衛生環(huán)境狀況,做好登記與上報工作,協(xié)調居民處理好鄰里糾紛。組織轄區志愿者在人流量密集的進(jìn)行文明勸導活動(dòng),行人不文明行為減少了。

  20xx年4月28日,x先生反映樓上衛生間漏水,導致自家墻壁起層,社區網(wǎng)格員x上門(mén)了解情況,積極與樓上住戶(hù)協(xié)商,經(jīng)過(guò)一番查看,原來(lái)是水管銹蝕導致的,通過(guò)自己耐心地協(xié)調溝通,樓上住戶(hù)終于答應修理漏水情況,矛盾得到了化解。

  20xx年7月,對轄區居民進(jìn)行了文明創(chuàng )建宣傳單的發(fā)放,樓道亂堆物的文明宣傳,居民們開(kāi)始自行清理樓道雜物。

  三、勞動(dòng)保障。為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證,社區居民離退休化人員登記,組織失業(yè)人員積極參加技能關(guān)愛(ài)培訓。

  四、民政服務(wù)。對60歲以上的老人辦理老年證,為社區困難老人開(kāi)展居家養老服務(wù)工作,社區低保人員日常走訪(fǎng)登記工作等。

  五、計生服務(wù)。對轄區內的育齡婦女進(jìn)行政策宣傳,做好計生用品的及時(shí)發(fā)放,協(xié)助辦理生育服務(wù)證及獨身子女父母光榮證。

廣電網(wǎng)絡(luò )網(wǎng)格員年終總結(精選6篇)3

  20xx年,鎮數字化城市管理建設走上正;、規范化。配合各職能部門(mén)團結協(xié)作并認真落實(shí)關(guān)于開(kāi)展網(wǎng)格化管理工作的實(shí)施意見(jiàn),使我鎮網(wǎng)格化管理邁上一個(gè)新的臺階,現對20xx年網(wǎng)格化工作總結如下:

  一、嚴格落實(shí)責任。

  要切實(shí)落實(shí)領(lǐng)導責任,各單位、各部門(mén)一把手要集中精力,親自指揮調度,認真抓好落實(shí)。要進(jìn)一步搞好任務(wù)細分,把各項系統建設任務(wù)、目標、責任進(jìn)行分解,落實(shí)到具體單位和個(gè)人,切實(shí)做到定人、定責、定時(shí)限,確保事事有人辦、件件有人管。

  二、努力抓好人員隊伍建設。

  我中心成立時(shí)間短,工作人員大多工作經(jīng)驗不足。對此,中心先后制定了《監督員工作紀律守則》、《監督員業(yè)務(wù)考核制度》完善中心大事記及工作日志,定期分析城市管理疑難案卷,努力打造一支業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高的工作隊伍。

  經(jīng)過(guò)二年多的成長(cháng),數字化城市管理中心仍是一個(gè)年輕的單位,總結成績(jì)的同時(shí),我們也存在一些不足。

  一是部分多發(fā)案件仍存在漏報的現象,在案卷上報中曾出現過(guò)對高發(fā)部件類(lèi)案件,如井蓋丟失類(lèi)案件漏報的.現象,案件的及時(shí)上報工作也需進(jìn)一步抓好;

  二是部分案件上報、立案、結案等環(huán)節仍需理順,部分案件上報、處置標準有待進(jìn)一步同相關(guān)部門(mén)理順,此外,監督員有效案件上報比率還存在著(zhù)較大的上升空間;

  三是網(wǎng)格化管理系統評價(jià)統計功能有待于進(jìn)一步完善;面對新形式、新任務(wù)、新要求,我們清醒地看到,個(gè)別單位主動(dòng)作為、爭先創(chuàng )優(yōu)意識還不強;條線(xiàn)管理部門(mén)“責任他人化”意識仍有存在;成員單位之間執行標準和協(xié)作配合意識仍有待于進(jìn)一步提高等等不足之處,但我們堅信,在鎮政府正確領(lǐng)導下、在數字化城市管理指揮中心精心指導下,在鎮各成員單位齊心協(xié)力下,網(wǎng)格化的建設管理工作一定能邁上新臺階!

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  我是一名網(wǎng)格長(cháng)“我是一名網(wǎng)格長(cháng),是政府一名工作人員。是我鄉劉溝村1—3組的網(wǎng)格長(cháng),作為一名網(wǎng)格長(cháng),群眾和我熟悉以后大事小事都給我說(shuō),群眾反映的事情,我也都詳細記錄在民情日志上,并幫助他們協(xié)調解決!

  “小侯,我們家老大該上大學(xué)了你給俺建議一下,現在上什么專(zhuān)業(yè)比較好!、“小侯,我在網(wǎng)上找到了一部小說(shuō),想下載下來(lái)看,你能不能幫幫忙!、“小侯,我家的石榴樹(shù)出現的這種癥狀不知道是什么病,你能不能幫俺聯(lián)系專(zhuān)家看看……這就是我的日常工作。

  今年6月份,我在、村委和一名群眾聊天時(shí),一名路過(guò)的群眾看見(jiàn)我,記者說(shuō):“小侯那邊打開(kāi)架了!”。我趕快和他一起到現場(chǎng),一看雙方,一個(gè)是頭上流血了,一個(gè)是腿上流血了,而且還都打了110,是在社區網(wǎng)格化管理中承擔具體任務(wù),為群眾服務(wù)的基本力量。要求直接面對群眾、接觸群眾、了解民情、轉達民情、解決民困,與群眾保持聯(lián)系,幫助政府完成好社區的管理與服務(wù),最大限度地減少矛盾,促進(jìn)社會(huì )和諧。要做好這項工作,網(wǎng)格員必須要有為群眾服務(wù)的意識和為群眾服務(wù)的基本本領(lǐng)。這一段話(huà),決定了網(wǎng)格員崗位的平凡和工作的不平凡。

  為了更好地做好網(wǎng)格員的工作,更好地為群眾服務(wù),我利用報紙、電視等了解和掌握各項新出臺的關(guān)于民生方面的法律、法規及政策,以此來(lái)完善自身的知識結構,提高自身的業(yè)務(wù)能力。在上門(mén)工作的過(guò)程中,我充分運用自己原來(lái)做人力資源工作時(shí)積累的社保知識,耐心解答群眾普遍關(guān)心的有關(guān)醫保和養老>保險方面的咨詢(xún)。我還把片警和婦保醫生的聯(lián)系電話(huà)號碼隨身攜帶,以方便有這方面問(wèn)題的居民打電話(huà)咨詢(xún)。在群眾問(wèn)詢(xún)的過(guò)程中,我堅持熱心、耐心、細心、誠心的工作作風(fēng),多做換位思考,群眾的需求多問(wèn)一句、群眾的難題多想一點(diǎn)、群眾的不知多說(shuō)一次,群眾的不快多管一管。

  雖然也有群眾對我們的工作不理解,態(tài)度不友好,甚至口出臟話(huà),雖然被罵的滋味不好受,雖然有時(shí)我也想過(guò)撂挑子,但是想想自己崗位的特殊性,心里也就坦然了。老子說(shuō)過(guò):大必出于細也就是說(shuō)再偉大的事業(yè)都是一系列小事構成的,沒(méi)有小事就沒(méi)有大事。什么叫不平凡?就是把平凡的事情日復一日、月復一月地做好,就是不平凡!偉大的工作需要人來(lái)做,平凡的工作也同樣需要有人來(lái)做。人的能力有大小,社會(huì )分工有不同。也許有的`時(shí)候,我們無(wú)法選擇自己的工作;但我們能夠選擇的是我們對待工作的態(tài)度和為群眾服務(wù)的意識。

  要想工作上有成績(jì),要想事業(yè)上有成就,要想實(shí)現人生的價(jià)值,就要像楊兆順書(shū)記那樣,心系群眾、敢于創(chuàng )新,有一種認真負責的工作態(tài)度,有一種勤勞扎實(shí)的工作作風(fēng),有一種無(wú)私奉獻的敬業(yè)精神。只要在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè),平凡無(wú)奇的崗位同樣可以變得色彩紛呈、可歌可泣。

  我們要時(shí)刻以楊兆順書(shū)記為楷模,牢記網(wǎng)格員的工作宗旨,以人為本、心系群眾、為人民做實(shí)事、辦好事、解難事,切實(shí)把黨的溫暖和各項惠民政策帶給群眾。只有這樣才能建成>和諧社會(huì ),才能真正提高居民的幸福指數,才能真正實(shí)現國富民強。

廣電網(wǎng)絡(luò )網(wǎng)格員年終總結(精選6篇)5

  一、信息采集。

  通過(guò)上門(mén)登記、入戶(hù)核查、日常巡查,掌握所管轄區內的基本情況。

  我是張家坡社區5號網(wǎng)格員,管轄范圍為xx號,共有居民樓9棟,居民住戶(hù)322戶(hù),居民人數723人,門(mén)面36間,市場(chǎng)1家。通過(guò)上門(mén)入戶(hù)我對轄區的情況有了個(gè)基本了解,使居民對我們社區網(wǎng)格員也有了個(gè)初步的認識,并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔任樓棟長(cháng),方便以后我們更好的在群眾中開(kāi)展工作。

  二、綜合治理和城市管理。

  及時(shí)解決群眾反應的矛盾,排查化解群眾糾紛。

  我所在網(wǎng)格位于城鄉接合部且屬于雜居小區,城市管理問(wèn)題突出,經(jīng)常有居民找社區化解矛盾。東山大道287號與漢宜村交界,由于漢宜村污下管道堵塞造成污水流進(jìn)287號居民家中。居民反應給我后,我和社區領(lǐng)導多次找漢宜村村委會(huì )協(xié)調,并將此事上報到矛盾化解平臺,得到的街道和城管部門(mén)的支持最終為居民維修了下水管道。半年來(lái)共化解下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會(huì )矛盾12起。

  三、勞動(dòng)保障。

  為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證,組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓現場(chǎng)招聘。

  四、民政服務(wù)。

  給年滿(mǎn)60歲的老年人辦理老年證,對家庭收入發(fā)生變化的低保戶(hù),進(jìn)行上門(mén)核查及時(shí)上報。統計轄區內60歲以上老年人xx人,并對老年人對社會(huì )養老進(jìn)行問(wèn)卷調查,了解老年人對養老服務(wù)的需求。

  五、計劃生育。

  對轄區內的門(mén)面進(jìn)行流動(dòng)人口清查,并為流動(dòng)人口辦理流動(dòng)人口婚育證明。組織轄區內育齡婦女參加計生服務(wù)站的.“三查”。申報轄區內企業(yè)退休人員的“獨生子女”獎勵金。摸排孕婦及新生兒的信息采集。

  社區網(wǎng)格員工作雖然繁瑣,但只要本著(zhù)服務(wù)群眾,為群眾辦實(shí)事,辦好事的.思想。樂(lè )于奉獻,甘于吃苦,立足本職,干一行愛(ài)一行,在群眾中樹(shù)立良好的形象把自己的本職工作做好。

廣電網(wǎng)絡(luò )網(wǎng)格員年終總結(精選6篇)6

  “堅持依靠群眾,推進(jìn)工作落實(shí)”,在社區進(jìn)行網(wǎng)格化管理以來(lái),福華南街社區根據自身實(shí)際情況,科學(xué)地劃分為四個(gè)網(wǎng)格,社區二級網(wǎng)格長(cháng)、信息員和三級網(wǎng)格長(cháng)轉變工作思路、轉變工作方式,堅持群眾路線(xiàn),從群眾中來(lái),到群眾中去,為群眾服務(wù)。

  1、網(wǎng)格長(cháng)加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高服務(wù)質(zhì)量。

  為發(fā)揮好網(wǎng)格長(cháng)的作用,社區加強對網(wǎng)格長(cháng)業(yè)務(wù)培訓。網(wǎng)格長(cháng)做為黨的政策在基層的“宣傳員”;做為發(fā)現各類(lèi)問(wèn)題的“信息員”;做為化解矛盾糾紛的“調解員”;做為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的“消防員”,網(wǎng)格長(cháng)必須具備較高的業(yè)務(wù)能力,“一人多才”才能滿(mǎn)足居民群眾日益增長(cháng)的'生活需要,才能高效率的為居民群眾進(jìn)行幫困解憂(yōu)。為此社區開(kāi)展業(yè)務(wù)交流,對各個(gè)業(yè)務(wù)的辦事流程,進(jìn)行匯總、打印,網(wǎng)格長(cháng)日常巡查時(shí)隨身攜帶“小冊子”,方便自身工作,提高工作效率。同時(shí),網(wǎng)格長(cháng)積極與下沉的部門(mén)對接,跟著(zhù)老師學(xué)。

  2、堅持日巡查制度和日碰頭會(huì )制度。

  網(wǎng)格長(cháng)每天上班第一件事就是巡查所負責的片區,查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營(yíng)等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域問(wèn)題;查看樓院環(huán)境衛生狀況,地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清;查看沿街門(mén)店是否按照城市化管理要求,是否有突出門(mén)店經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)現象。通過(guò)日巡查,每天都能第一時(shí)間發(fā)現問(wèn)題、把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午日碰頭會(huì )例會(huì ),都由辦事處副科級領(lǐng)導任社區第一書(shū)記的領(lǐng)導參加,各個(gè)網(wǎng)格長(cháng)對發(fā)現的不能解決的.問(wèn)題進(jìn)行匯總、上報,大家共同商討解決疑難問(wèn)題。

  3、團結群眾,發(fā)動(dòng)群眾,依靠群眾。

  社區加大對網(wǎng)格化管理方式進(jìn)行宣傳:制作網(wǎng)格長(cháng)版面,公開(kāi)各自負責的管轄區域,公布自己的聯(lián)系方式;走訪(fǎng)樓棟長(cháng),深入群眾,發(fā)放《福華南街社區便民聯(lián)系卡》;制作社區名片、網(wǎng)格長(cháng)名片,送到居民家中,隨時(shí)方便居民群眾辦業(yè)務(wù)、反映問(wèn)題。通過(guò)宣傳,網(wǎng)格長(cháng)加強了與群眾溝通和交流,居民也對現在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認可,居民發(fā)現問(wèn)題都能第一時(shí)間反映給社區、給網(wǎng)格長(cháng)聯(lián)系,暢通了民意。網(wǎng)格長(cháng)在日常聯(lián)系和走訪(fǎng)中,工作由被動(dòng)變主動(dòng),主動(dòng)上門(mén)服務(wù),服務(wù)送到家門(mén)口,捕捉到各類(lèi)信息,更好了解了民意,知道了群眾需求,現在更多居民參與到社區網(wǎng)格化管理中來(lái)。

  網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展以來(lái),福華南街社區建立了“非法經(jīng)營(yíng)、非法生產(chǎn)”等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域臺賬;輸入社情信息1200余條;治理沿街小廣告、門(mén)頭櫥窗廣告600余條;解決政通路2號院等3個(gè)樓院自來(lái)水一戶(hù)一表改造問(wèn)題;疏通、清淤居民化糞池管道10余次;清理院內各個(gè)樓棟內小廣告一萬(wàn)余處;多次開(kāi)展樓院義務(wù)勞動(dòng),自行組織清理無(wú)主垃圾4車(chē);調解矛盾糾紛20余件;在上級部門(mén)幫助下,解決消防安全出口等多件疑難問(wèn)題。網(wǎng)格長(cháng)的工作得到了群眾的信任,在社區群眾中樹(shù)立了良好的形象,社區第四網(wǎng)格長(cháng)楊艷得到居民好評,收到居民代表送來(lái)錦旗一面。網(wǎng)格化管理,適應群眾的需求,有利于社區的和諧和穩定。

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