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保險公司銷(xiāo)售人員年終工作總結（通用16篇）
總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編為大家整理的保險公司銷(xiāo)售人員年終工作總結，希望能夠幫助到大家。
保險公司銷(xiāo)售人員年終工作總結 1
轉眼我到公司工作已接近半年了。在這不到半年的時(shí)間里是我人生旅途中的重要一程，期間在領(lǐng)導的培養幫助、同志們的關(guān)心支持下我逐步適應了工作環(huán)境，較為圓滿(mǎn)地完成了自己所承擔的各項工作，個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習打下了良好的基礎，靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐�，F將我這半年來(lái)的學(xué)習工作情況總結如下：
一、加強學(xué)習，提高素質(zhì)
首先，認真學(xué)習了企業(yè)管理細則，并嚴格要求自己，自覺(jué)遵守，進(jìn)一步強化自己的責任意識和團體意識，其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習方面，我虛心向身邊的同事請教，通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內熟悉工作環(huán)境和內容，積累自己的業(yè)務(wù)知識。
此外，根據公司安排參加了新員工入職培訓。在培訓中，通過(guò)戴經(jīng)理和王經(jīng)理教育，對公司的發(fā)展歷程、和企業(yè)文化有了更深的了解，為我更好的投入工作打下了良好基礎。
二、踏實(shí)肯干，完成工作
在公司工作的半年中，通過(guò)領(lǐng)導和同事們的耐心指導，我在熟悉的基礎上基本能完成辦公室的各項日常工作，期間我具體工作主要包括以下幾個(gè)方面：
第一，負責裝飾公司的接發(fā)貨，裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物，所以我到快遞公司接發(fā)貨時(shí)都要認真檢查貨物是否齊全，有沒(méi)有損壞，并且準確核對貨款，回到裝飾公司后和裝飾公司倉庫管理人員做好交接。
第二，負責帶領(lǐng)公司各店購車(chē)客戶(hù)的新車(chē)掛牌工作，公司各店業(yè)務(wù)員有的"對新車(chē)注冊登記表的填寫(xiě)要求不是很清楚，這就要求我們對每個(gè)掛牌的`客戶(hù)手續要認真細致的檢查一遍并參照手續到車(chē)輛上核對車(chē)架號和發(fā)動(dòng)機號是否一致，有錯誤的地方及時(shí)改正，以免到了車(chē)管所后因手續問(wèn)題耽誤時(shí)間。
第三，六月份我開(kāi)始負責汽車(chē)保險工作，由于以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)汽車(chē)保險，對保險知識知之甚少，所以要邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué)，做到腦勤手勤嘴勤，多想、多記、多問(wèn)，爭取盡早掌握工作方法，盡快適應工作崗位。
半年來(lái)，我在學(xué)習和工作中逐步成長(cháng)、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng )新意識不足、知識水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導和同志們對我進(jìn)行監督指導：
1、自覺(jué)加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，向身邊的同事學(xué)習，逐步提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、繼續提高自身治修養，強化服務(wù)意識，努力做好自己的本職工作，為公司的輝煌的明天貢獻自己的一份力量。
保險公司銷(xiāo)售人員年終工作總結 2
一年來(lái)，在省市公司的正確領(lǐng)導下，我們保險公司全體員工團結一心，共同努力，取得了斐然的業(yè)績(jì)。今年，我們公司首次突破了保費收入千萬(wàn)元大關(guān)，成為全省率先實(shí)現這一突破的保險公司。在全年營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)提前兩個(gè)月完成的情況下，各項工作有序展開(kāi)，取得了健康穩定的發(fā)展。接下來(lái)，結合我的具體分管工作，我想談一下這一年來(lái)的成績(jì)和不足之處。
一、工作思想
我們將積極貫徹省市公司有關(guān)公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇?tīng)幰涣�。我們帶領(lǐng)各部員工緊密?chē)@“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心展開(kāi)工作，進(jìn)一步轉變觀(guān)念、改革創(chuàng )新。面對競爭日趨激烈的保險市場(chǎng)，我們將強化核心競爭力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)。經(jīng)過(guò)努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為大地保險公司的持續發(fā)展做出了應有的貢獻。
我將全面加強學(xué)習，努力提升自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。作為一名領(lǐng)導干部，我肩負著(zhù)重要的職責和使命，需要貫徹執行公司的經(jīng)營(yíng)方針政策。因此，我注重學(xué)習保險理論和培養管理能力，用科學(xué)方法指導工作，規范言行，樹(shù)立責任感和事業(yè)心，不斷提升業(yè)務(wù)和管理能力。
我們一直致力于提升公司業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)水平。在過(guò)去的一年里，我一直把提升展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊建設的重要任務(wù)，并與經(jīng)理團隊共同制定了有針對性的培訓計劃，加強領(lǐng)導班子和員工隊伍的建設。
二、業(yè)務(wù)管理
公司發(fā)展離不開(kāi)規范管理。只有建立規范的管理制度，加強內部管理，才能確保公司穩步發(fā)展。管理是一項必要的投入，只有通過(guò)有效的管理，才能實(shí)現效益最大化。作為業(yè)務(wù)管理的負責人，我致力于制定和完善各項管理制度和方法，并將其有效地落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)中。只有通過(guò)不斷完善管理工作，才能取得顯著(zhù)成績(jì)，實(shí)現效益最大化。
1、根據市公司下達給我們的全年銷(xiāo)售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷(xiāo)售計劃。
制定計劃時(shí)本著(zhù)實(shí)事求是、根據各個(gè)險種特點(diǎn)、客戶(hù)特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現的目標。在目標確定之后，我本著(zhù)“事事落實(shí)，事事督導”的方針，通過(guò)加強過(guò)程的管理和監控，來(lái)確保各部室目標計劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團隊建設。
一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來(lái)，我多次組織形勢動(dòng)員會(huì )、業(yè)務(wù)研討會(huì )，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓活動(dòng)，組織大家學(xué)知識、找經(jīng)驗，提高職工全面素質(zhì)。培訓重點(diǎn)放在學(xué)習保險理論、展業(yè)技巧的知識上，并且強調對團隊精神的培育。學(xué)習促進(jìn)了各個(gè)團隊自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續、穩定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎。
3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng )新，不斷夯實(shí)公司基礎管理工作。
建立與崗位和績(jì)效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì )化、獎金績(jì)效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng )造性的用人機制。
三、部室負責工作
除了負責業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任營(yíng)銷(xiāo)一部的經(jīng)理。目前，我們營(yíng)銷(xiāo)一部只有一名銷(xiāo)售人員，我的.主要工作是開(kāi)發(fā)大客戶(hù)。在大客戶(hù)業(yè)務(wù)中，我主要服務(wù)于生資公司。針對生資公司車(chē)隊的特點(diǎn)，我在原有車(chē)輛保險的基礎上，率先推出了適用于營(yíng)業(yè)性貨車(chē)的貨運險產(chǎn)品。這一舉措不僅為客戶(hù)提供了更全面的安全保障，同時(shí)也為公司增加了保費收入，可謂一舉兩得。通過(guò)持續的努力，我部全年實(shí)現保費收入9009549.94元，其中車(chē)險保費8250160.12元，非車(chē)險業(yè)務(wù)759389.82元，滿(mǎn)期賠付率為xxx。這些成績(jì)?yōu)楣镜某掷m發(fā)展提供了重要保障。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬(wàn)緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統計數據出現偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應手。
總之，在過(guò)去的一年里，我始終嚴格要求自己，以身作則，努力做到克己奉公。在公司工作中，我努力提高員工的思想認識，通過(guò)嚴格的制度規范引導大家行動(dòng)。在我的領(lǐng)導下，全體員工以發(fā)展建設為己任，秉持“誠信為先，穩健經(jīng)營(yíng)，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì )”的經(jīng)營(yíng)宗旨，積極開(kāi)展改革創(chuàng )新，規范運營(yíng)，取得了顯著(zhù)成績(jì)。
新的一年即將到來(lái)，保險市場(chǎng)的競爭將更加激烈，公司要想繼續保持領(lǐng)先地位，必須不斷創(chuàng )新，勇于突破，全面提升市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度。我將充滿(mǎn)激情，充滿(mǎn)信心，迎接新的挑戰，努力將本職工作做到更加出色。我堅信，在領(lǐng)導的正確指引下，在全體同事的共同努力下，團結一心，共同奮斗，共克時(shí)艱，全力以赴，我們公司必定能夠創(chuàng )造出更加輝煌的業(yè)績(jì)！
保險公司銷(xiāo)售人員年終工作總結 3
來(lái)中國人壽有一段日子了，有了一點(diǎn)微不足道的小成績(jì)，發(fā)來(lái)不是為了博得眾人同行的贊賞亦或是同情的目光，只為分享下經(jīng)驗，促進(jìn)下業(yè)績(jì)的提升。
首先，我覺(jué)得如果想要在保險行業(yè)取得成功并持久發(fā)展，就需要具備堅定的決心和毅力。要不斷努力，不輕易放棄，堅持下去，才能夠實(shí)現自己的收入增長(cháng)，改善自己和家人的生活質(zhì)量。在保險銷(xiāo)售工作中，遭遇客戶(hù)的拒絕是家常便飯，但隨著(zhù)經(jīng)驗的積累和方法的不斷調整，我們會(huì )逐漸變得堅強，拒絕也會(huì )變得少起來(lái)。此外，換個(gè)角度思考，我們在購物時(shí)也會(huì )拒絕很多家店鋪，最終選擇其中一家購買(mǎi)，而那些被我們拒絕的商家也并未受到影響。因此，面對拒絕不必害怕，保持每天一定數量的客戶(hù)拜訪(fǎng)，相信成功總會(huì )到來(lái)。
在這里，多年前，我在做業(yè)務(wù)的.時(shí)候遇到了很多困難，有些客戶(hù)總是拒絕我，有些客戶(hù)甚至不理我。但是我沒(méi)有放棄，經(jīng)過(guò)努力，我和那些最初拒絕我的客戶(hù)建立了良好的關(guān)系，成為了朋友�，F在，我感激他們的幫助，我也因此得以晉升為公司的小主管。然而，管理團隊和挖掘客戶(hù)一樣具有挑戰性。一開(kāi)始，我面臨著(zhù)諸多問(wèn)題，客戶(hù)資料時(shí)常丟失，客戶(hù)資源也被離職員工帶走。我感到焦頭爛額。于是我開(kāi)始尋找解決方法，想找一個(gè)電話(huà)銷(xiāo)售系統管理軟件來(lái)幫助我。經(jīng)過(guò)一番搜索，我終于在網(wǎng)上找到了適合的軟件。信息時(shí)代的便利讓我的團隊工作變得更加高效，業(yè)績(jì)也得到了提升。就像我在業(yè)務(wù)上學(xué)到的一樣，管理團隊也需要不斷學(xué)習和改進(jìn)。我相信，通過(guò)合適的方法和工具，團隊的工作會(huì )變得更加順利，業(yè)績(jì)也會(huì )持續提升。
其次，我覺(jué)得在做保險銷(xiāo)售的過(guò)程中，我們其實(shí)就是在篩選客戶(hù)，就像在沙子中淘金一樣。我們需要迅速、大量地篩選潛在客戶(hù)，將那些不太可能購買(mǎi)保險的人排除，盡快找到那些有購買(mǎi)意愿和財力的潛在客戶(hù)。比如，如果一個(gè)家庭年收入僅有2.5萬(wàn)元，還要撫養孩子，那么很難指望他們花費近1萬(wàn)元來(lái)購買(mǎi)保險。因此，對于這樣財力有限的客戶(hù)，我們就不應該浪費過(guò)多時(shí)間和精力。這就需要我們善于觀(guān)察和分析，盡快判斷客戶(hù)是否有購買(mǎi)保險的潛力，以及適合他們的保險產(chǎn)品。如果有，就繼續跟進(jìn)；如果沒(méi)有，就要快速放棄，尋找新的目標，這就是篩選的過(guò)程。我現在的團隊已經(jīng)不再像以前那樣耗費大量時(shí)間在這些繁瑣的工作上。我們通過(guò)各種渠道購買(mǎi)高質(zhì)量的客戶(hù)數據，批量導入電話(huà)銷(xiāo)售系統，銷(xiāo)售人員只需要戴上耳麥，保持良好的情緒，就可以與客戶(hù)進(jìn)行溝通�，F在我們的銷(xiāo)售量和銷(xiāo)售額已經(jīng)是以前的數倍。我覺(jué)得有必要分享這些經(jīng)驗，好東西就要分享出去，為我們偉大的保險事業(yè)做出貢獻也是應該的。希望對大家有所啟發(fā)！
再次，當然個(gè)人的職業(yè)素養也十分重要的。盡管現在電話(huà)銷(xiāo)售系統，方便了我們的工作，提高了效率。但是勤奮依舊是我們要保持的姿態(tài)。想當年，我從早到晚，跑著(zhù)跑那，風(fēng)吹雨曬，一天跑十幾家客戶(hù)，被人拒絕n次的，也依舊精神飽滿(mǎn)。去過(guò)的片區，去了又去。以至于很多人都認識了我這個(gè)賣(mài)保險的小子了。唉~歲月催人老，當年的小子現在也就是人到中年了，責任重重了。
電話(huà)銷(xiāo)售盡管改變了以往我們保險行業(yè)的銷(xiāo)售模式。事實(shí)上不能單純的說(shuō)改變了，應該說(shuō)是優(yōu)化了。但是我們當年的熱情和勤奮的態(tài)度依舊不能降低，盡管現在人們的保險意識有所提高�？蛻�(hù)光拜訪(fǎng)一次是很不足夠了，還需要我們一而再，再而三的去跟進(jìn)，去推敲他的需求。當然，方法對于我們來(lái)說(shuō)也是十分重要的，上面也已經(jīng)強調過(guò)了。不能整天整天的追著(zhù)客戶(hù)買(mǎi)保險，這樣會(huì )遭人投訴的。要將我們的銷(xiāo)售概念模糊化，不有人就提出來(lái)么做銷(xiāo)售，就得像跟客戶(hù)在“談戀愛(ài)”一樣，慢慢地把對方的需求挖掘出來(lái)。比如，時(shí)常關(guān)心關(guān)心客戶(hù)，讓他能想起你，想起你是個(gè)賣(mài)保險的。當他有需求的時(shí)候，就會(huì )第一時(shí)間找到你就足夠了。另外，先進(jìn)的工作方式和工作工具也是很有必要的。
保險公司銷(xiāo)售人員年終工作總結 4
又到年終歲末，回首過(guò)去的一年，心情難免感慨萬(wàn)千。歲月匆匆，轉瞬間又度過(guò)了一個(gè)年頭，回顧過(guò)去，雖然沒(méi)有取得驚天動(dòng)地的成就，但也經(jīng)歷了一段不平凡的歷練和磨礪。感謝公司給予我這個(gè)成長(cháng)的舞臺，讓我在工作中不斷學(xué)習、進(jìn)步，逐漸提升個(gè)人素質(zhì)和能力�；仡欉^(guò)往，公司陪伴著(zhù)我度過(guò)了人生中重要的一段時(shí)光，讓我學(xué)到了許多，領(lǐng)導們的支持與關(guān)懷，同事們的合作協(xié)助，使我在工作中游刃有余。在此，我向公司領(lǐng)導和所有同事們表示最誠摯的感謝。同時(shí)，也對這一年的工作做以總結。
一、嚴于律已，團結同志;以身作則，任勞任怨
在工作中，我始終保持嚴格要求自己，積極響應公司的各項號召，并熱情參與公司組織的各類(lèi)活動(dòng)。面對各種困難，我從不畏懼，不計個(gè)人得失，勤奮學(xué)習業(yè)務(wù)知識，努力克服挑戰。在短時(shí)間內，我成功完成了多起案件的接案、立案、查勘、跟蹤和醫療審核等工作環(huán)節，得到了客戶(hù)的肯定和好評。通過(guò)努力工作，我順利完成了領(lǐng)導交給的任務(wù)，展現了出色的工作表現。
二、樹(shù)立中心形象，維護公司及客戶(hù)利益
在工作中，我發(fā)現多家醫院存在收費不合理的情況，這導致了公司和客戶(hù)雙方都遭受了損失。在獲取了足夠的證據后，我多次前往這些問(wèn)題醫院，堅決地為客戶(hù)爭取利益，成功挽回了他們的損失，同時(shí)也避免了公司自身的損失。通過(guò)這些努力，我在客戶(hù)和醫院面前建立了人保理賠的良好聲譽(yù)。
三、發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題。 尋求創(chuàng )新，促進(jìn)工作
1、經(jīng)過(guò)深入調研和分析，我們決定針對家政服務(wù)和各家醫院的具體情況，推行統一的護理費用標準。這樣一來(lái)，不僅可以簡(jiǎn)化理賠流程，還能有效降低相關(guān)費用支出。
2、涉及人傷(病)案件流程、非車(chē)險特別告知單證、人傷案件跟蹤表、醫療審核表等單證。
使人傷案件集中立案，集中醫療審核，簡(jiǎn)化了理賠程序，也大大降低了賠付。
四、提升深化服務(wù)，服務(wù)于客戶(hù)、服務(wù)于承保公司
1、將理賠工作前置，在交警隊調解前為客戶(hù)把關(guān)。
2、針對不同種類(lèi)的保險，我們與支公司合作處理人傷賠償糾紛，有效降低了賠付金額，同時(shí)也為支公司穩定了客戶(hù)關(guān)系，贏(yíng)得了他們的好評。
五、保持成績(jì)，找出不足，加倍努力，更上一層樓
1、我們業(yè)務(wù)小組工作剛剛起步，各方面經(jīng)驗還很不足，需要大家共同學(xué)習，加倍努力。
同時(shí)因工作中涉及多個(gè)險種，需要多個(gè)部門(mén)的`支持與配合，今后要加強各方面的協(xié)調工作。
2、隨著(zhù)保險行業(yè)不斷發(fā)展，新的保險產(chǎn)品不斷涌現，同時(shí)也帶來(lái)了許多新的挑戰和問(wèn)題。為了更好地適應這一變化，我們不僅需要加強業(yè)務(wù)學(xué)習，還需要與其他保險公司建立聯(lián)系，學(xué)習他們的先進(jìn)經(jīng)驗和做法。這樣可以幫助我們更好地提升服務(wù)質(zhì)量，滿(mǎn)足客戶(hù)需求。
新的一年，我制定了新的目標：努力學(xué)習，不斷充實(shí)自己，以更加充沛的精力迎接未來(lái)的挑戰。我計劃向同事們學(xué)習，借鑒其優(yōu)秀的工作經(jīng)驗，取長(cháng)補短，共同進(jìn)步，爭取取得更出色的工作業(yè)績(jì)。
保險公司銷(xiāo)售人員年終工作總結 5
曾經(jīng)我和大多數人一樣對保險并不看好，對保險銷(xiāo)售人員更是不感興趣。我甚至認為從事保險工作是很普通、很低級的職業(yè)。然而，當我踏入中國人壽晉城分公司營(yíng)銷(xiāo)七部的那一刻，我的看法徹底改變了。
我曾經(jīng)歷過(guò)不同的職業(yè)，從服務(wù)生到教師，再到記者，甚至投資創(chuàng )業(yè)。每個(gè)工作都讓我感到辛苦，但也獲得了許多人的認可和尊重。曾經(jīng)的贊美和掌聲在我的記憶中仍然清晰。然而，我開(kāi)始思考，這些榮譽(yù)是否能夠長(cháng)久地被人記得呢？學(xué)生是否還會(huì )記得我？在街上偶遇他們，是否還會(huì )稱(chēng)呼我為老師？曾經(jīng)采訪(fǎng)過(guò)的人，是否還會(huì )認出我？盡管他們曾對我贊美有加，但我得到了什么呢？這個(gè)問(wèn)題困擾著(zhù)我很長(cháng)一段時(shí)間，我努力工作，天真地以為一切努力終將獲得回報。然而，我開(kāi)始懷疑，我的努力是否真的得到了應有的回報？
在殘酷的現實(shí)生活中，我曾陷入消極的狀態(tài)，覺(jué)得自己成為了生活的奴隸，只是得過(guò)且過(guò)。盡管我還很年輕，但曾經(jīng)認為生活就是這樣了。然而，當我踏入中國人壽晉城分公司營(yíng)銷(xiāo)七一部的時(shí)候，我的想法發(fā)生了翻天覆地的變化。那里的大部分伙伴已經(jīng)步入中年，卻對生活充滿(mǎn)激情，對工作充滿(mǎn)熱情，他們渴望成功，努力奮斗，不斷學(xué)習，相互激勵。他們積極向上的態(tài)度深深感染了我，喚醒了我，讓我意識到不能再這樣消極下去，因為我還年輕。
保險是一種未雨綢繆的金融工具，是用現在的投入保障未來(lái)的生活。未來(lái)充滿(mǎn)著(zhù)不確定性，誰(shuí)也無(wú)法精準預測自己的命運。有些人可能一夜之間失去所有財產(chǎn)，有些人可能一出門(mén)就遭遇意外。這些突發(fā)事件往往會(huì )讓原本幸福的家庭或興旺的企業(yè)陷入困境。正如中國古語(yǔ)所說(shuō)：“人無(wú)遠慮必有近憂(yōu)”，而保險就是在預防未來(lái)風(fēng)險方面的智慧選擇，能夠幫助人們規避生活中的.不可預測之災，讓他們的生活不受外界劇烈波動(dòng)的影響。
保險就像是一座共同的蓄水池，每個(gè)投保人在平時(shí)都在其中投入一點(diǎn)點(diǎn)水，共同積累。當有人需要時(shí)，可以從蓄水池中取水，這時(shí)取出的水量可能是投入的數百倍、數千倍，甚至數萬(wàn)倍。雖然每個(gè)投保人只支付了有限的保險費，但只有遭遇風(fēng)險的被保險人才有機會(huì )獲得保險賠償。這展現了保險的互助精神，一旦有人面臨困難，就能得到其他人的支持和幫助，共同分擔風(fēng)險，減少損失。
保險是“仁愛(ài)”的化身，是“責任”的體現，是“尊嚴”的延伸。保險不僅僅能提供一種物質(zhì)補償，更重要的是，它還能折射出人與人之間的和諧關(guān)系。為家人購置保險是對親人的愛(ài)，為員工購置保險是對社會(huì )的責任，為自己購置保險則是自我尊嚴的延伸。
人壽保險的偉大之處在于它能夠將愛(ài)心傳遞并延續下去。工作可以是任何一種，但并非每份工作都能讓我感到充實(shí)和有意義。傳播愛(ài)心、承擔責任、倡導互助，我為他人，他人為我，相互幫助，這正是我們社會(huì )所需要的。作為一名保險代理人，作為一個(gè)普通人，擔負著(zhù)如此重要的使命和責任，這讓我感到無(wú)比自豪和榮幸。我很慶幸選擇了保險行業(yè)，我將在這個(gè)行業(yè)中實(shí)現我的生命價(jià)值。
保險公司銷(xiāo)售人員年終工作總結 6
我已在保險行業(yè)工作多年。在同事和領(lǐng)導的支持與幫助下，我不斷學(xué)習進(jìn)步，從一個(gè)新手逐漸成長(cháng)為資深的保險專(zhuān)業(yè)人士。在工作崗位上，我能夠為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的保險咨詢(xún)服務(wù)，同時(shí)也能積極開(kāi)拓新業(yè)務(wù)，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。我遵守公司的規章制度，善于團隊合作，與同事們共同完成領(lǐng)導交代的'各項工作任務(wù)。接下來(lái)是我對今年工作的總結。
一、不斷學(xué)習，參加培訓，使業(yè)務(wù)水平不斷提高
學(xué)無(wú)止境，雖然我對公司的各方面都已經(jīng)非常熟悉，但我并不滿(mǎn)足于現狀。為了不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平，我積極參加公司和支公司、本部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習培訓和考試考核，勤于學(xué)習，善于創(chuàng )新，努力加強自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。我不斷提升業(yè)務(wù)操作技能，努力提高為客戶(hù)服務(wù)的基本功。通過(guò)努力學(xué)習，我掌握了必要的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練處理各種業(yè)務(wù)。我了解公司經(jīng)營(yíng)的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品，能夠有針對性地開(kāi)展宣傳和促銷(xiāo)工作。
二、提高思覺(jué)悟，在思想上政治上不斷進(jìn)步
一直以來(lái)，我都保持著(zhù)積極取的心態(tài)，積極參加上級公司和支公司、本部門(mén)組織的各種政治學(xué)習、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項組織活動(dòng)和文娛活動(dòng)，沒(méi)有無(wú)故缺席現象;能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養和思想道德水平，在思想上政治上都有所進(jìn)步。
三、不違規不違紀，一切按規章制度辦事，一心一意工作，提前完成公司各項任務(wù)
我始終懷著(zhù)一顆為人民服務(wù)、為公司謀利的初心，無(wú)論是辦理業(yè)務(wù)還是其他工作，都嚴格遵守上級公司和支公司的各項規章制度、內控規定和服務(wù)準則，堅持用語(yǔ)文明，不越權辦事，不謀取私利，從未收到客戶(hù)投訴或發(fā)生違規行為。業(yè)余生活有序，遠離賭博、非法彩票等不良行為。平時(shí)工作認真負責，早到晚走，盡職盡責，默默奉獻，積極完成支公司和本部門(mén)下達的各項任務(wù)。積極關(guān)注本部門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)工作和任務(wù)，努力推廣電子銀行業(yè)務(wù)、各類(lèi)銀行卡及其他中介業(yè)務(wù)。
總之，保險行業(yè)已經(jīng)融入了我的生活，我將始終懷著(zhù)執著(zhù)和熱情，堅定地走下去，充滿(mǎn)動(dòng)力地履行我的工作和責任。在過(guò)去的半年里，我按照領(lǐng)導的要求努力工作，取得了一些成績(jì)，得到了領(lǐng)導的認可，也受到了同事們的好評。雖然取得了一些進(jìn)展，但我意識到與優(yōu)秀同事相比，仍存在一定差距和不足之處。然而，我有信心和決心在未來(lái)的工作中努力縮小與他們的差距，勇敢克服自身缺點(diǎn)，努力彌補不足，提升自己的綜合素質(zhì)。
保險公司銷(xiāo)售人員年終工作總結 7
我于20xx年xx月xx日加入xxxx，至今在廣分銀保擔負販賣(mài)支持有兩個(gè)月光陰�；厥走@兩個(gè)月的工作，光陰雖短但完成的工作不少，必要改良的地方也還有許多�，F將這兩個(gè)月的工作環(huán)境總結如下：
一、回訪(fǎng)問(wèn)題件處置懲罰
每天跟進(jìn)問(wèn)題件處置懲罰的環(huán)境，提醒業(yè)務(wù)人員與客戶(hù)溝通好，預約重新回訪(fǎng)的光陰。新契約回訪(fǎng)是客戶(hù)投保后最短光陰內辦理可能存在的保單品詰責題的.優(yōu)越時(shí)機，有利于警備可能發(fā)生的風(fēng)險，因此這是一項必要看重的工作。
二、手續費
每月中下旬收到省行看護后，需在規準光陰內完成手續費盤(pán)算、提交財務(wù)部劃賬等一系列手續，劃賬后制作發(fā)票函，在次月收到省行手續費發(fā)票落后行報銷(xiāo)。此項工作難度固然不大，但必要異常細心反省。6月手續費由于系統問(wèn)題，多付了一筆手續費給銀行，固然已經(jīng)申請了數據維護，次月可扣減，但也提醒了我必要加倍細心反省，避免此類(lèi)問(wèn)題的再次發(fā)生。
三、新單、保全業(yè)務(wù)
每天會(huì )收到區拓寄過(guò)來(lái)的手工單及保全材料，反省無(wú)誤后提交業(yè)服解決。
四、新產(chǎn)品準入
公司會(huì )不按期上新產(chǎn)品，必要實(shí)時(shí)制作銀行所需資料，與省行對接，做好新產(chǎn)品上線(xiàn)工作。此項工作涉及新產(chǎn)品開(kāi)賣(mài)，分外是主打產(chǎn)品，為不影響公司業(yè)務(wù)拓展，必要注意時(shí)效性。
五、單證核銷(xiāo)
業(yè)服部每月會(huì )發(fā)放銀保通首頁(yè)單證核銷(xiāo)環(huán)境，我必要依據清單看護相關(guān)業(yè)務(wù)人員，實(shí)時(shí)收受吸收過(guò)時(shí)單證，目前業(yè)服部門(mén)要求發(fā)放半年以上的單證必要回銷(xiāo)。20xx-20xx年的單證由于其時(shí)沒(méi)有實(shí)時(shí)回銷(xiāo)，現大部分處于遺失狀態(tài)，稍后需上OA申請登報作廢。
六、合規申報
合規部不按期會(huì )要求提交各種合規申報。
七、其他販賣(mài)支持工作
如保單材料查詢(xún)、網(wǎng)點(diǎn)調劑、新增網(wǎng)點(diǎn)、單證征訂、單證寄發(fā)、上傳下達等工作。
總的來(lái)說(shuō)，這兩個(gè)月的工作光陰都對照充足，對付我是很好的提高歷程。由于之前是在其他保險公司的廣州機構，許多省公司層面的工作都沒(méi)打仗，專(zhuān)業(yè)材料有待增強。往后服務(wù)情還必要保持一顆積極向上的心，多聽(tīng)、多學(xué)、多問(wèn)、多想。販賣(mài)支持的工作大部分屬于非日常制式化工作，面對很多臨時(shí)性工作，我覺(jué)得必須對每天的工作做好記錄、有層次的進(jìn)行。
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我于xx年7月加入中國人壽，至今在中國人壽工作已有三年的時(shí)間。這三年我一直擔任中支公司第一營(yíng)業(yè)部業(yè)務(wù)三部的團隊主管，回顧這一年的工作，收獲了很多也成長(cháng)了很多�，F將這一年的工作情況總結如下：
一、業(yè)務(wù)拓展
業(yè)務(wù)三部共有代理人32人，一年來(lái)在公司領(lǐng)導的關(guān)心支持下和大家的共同努力下，我部在個(gè)人代理業(yè)務(wù)上取得不錯的成績(jì)，截止到11月30日第一營(yíng)業(yè)部業(yè)務(wù)三部創(chuàng )造了車(chē)險保費xx萬(wàn)，非車(chē)險保費xx萬(wàn)的佳績(jì)，提前xx個(gè)月完成中支下達的保費任務(wù)。
一年來(lái)，根據上級公司下達給我們的全年銷(xiāo)售任務(wù)，
我部制定了全年銷(xiāo)售計劃，按月度、季度、半年度、年度來(lái)分時(shí)分段完成任務(wù)，由于我部的有效人力較少，又加上人保、平安電銷(xiāo)對車(chē)險業(yè)務(wù)的沖擊，在業(yè)務(wù)拓展上曾經(jīng)出現一定的困難，面對激烈的市場(chǎng)競爭，我們沒(méi)有放棄努力，通過(guò)與上級部門(mén)溝通、統一認識，努力增員，并且讓業(yè)務(wù)人員充分了解公司的經(jīng)營(yíng)目標以及公司的經(jīng)營(yíng)狀況。我們把穩固車(chē)險，拓展新車(chē)市場(chǎng)作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數量的基礎上，堅決丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。與此同時(shí)，我們和汽車(chē)銷(xiāo)售商建立友好合作關(guān)系，請他們幫助我們收集、提供新車(chē)信息，對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數，充分把握市場(chǎng)主動(dòng)，填補了因競爭等客觀(guān)原因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩定因素。大家團結一心，終于使個(gè)人代理業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展。 回顧一年的工作，我部各項工作雖然取得了一定的成績(jì)，完成了公司下達的各項指標任務(wù)，但工作中仍然存在著(zhù)一些問(wèn)題，如有效人力不足，銷(xiāo)售產(chǎn)能低下。對此，我們也認真分析了原因，只有不斷提高業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平，才能拓展到更多更優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)。在今后的`工作中，我們會(huì )抓住各種學(xué)習和培訓的機會(huì )，促進(jìn)個(gè)人代理團隊自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續、穩定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎。
二、財務(wù)收付工作
除了業(yè)務(wù)拓展外，我還兼做第一營(yíng)業(yè)部的財務(wù)收付工作，我積極配合上級部門(mén)工作，在日常工作中能夠認真嚴格的按照上級公司《財務(wù)管理規定》，積極有效的開(kāi)展工作，嚴格把關(guān)，認真審核，做好每天的日結工作和每個(gè)月的手續費對帳與支付工作，并及時(shí)送交相關(guān)主管部門(mén)。
三、加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習
從事財險工作，只有不斷的加強對專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，才能打造出具有持續競爭力的隊伍。
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20xx年，對于我來(lái)說(shuō)是艱辛的一年，也是收獲的一年，是生命改變的一年，也是心滿(mǎn)意足的一年。有壓力困難，有低谷煎熬，有拼搏奮戰，有皆大歡喜，這一年的工作糾結輾轉而又碩果累累，這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺�？偨Y反思自己的20xx年，更多的是成長(cháng)、收獲、幸福、感恩、淡定。下面結合我的詳細工作，談?wù)勥@一年來(lái)的成績(jì)、缺乏以及對20xx年工作的方案。
一、工作思想
極貫徹區公司關(guān)于南寧公司開(kāi)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇?tīng)幰涣�，進(jìn)一步轉變觀(guān)念、改革創(chuàng )新，面對競爭日趨劇烈的保險市場(chǎng)，強化核心競爭力，開(kāi)展客戶(hù)需求深度開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)努力和拼搏，自己保持了較好的開(kāi)展態(tài)勢，為部門(mén)的持續開(kāi)展，做出了應有的奉獻。全方面加強學(xué)習，努力進(jìn)步自身業(yè)務(wù)素質(zhì)程度。
二、工作成績(jì)
過(guò)去的一年的工作里，個(gè)人業(yè)績(jì)總算是小有所成。通過(guò)大范圍的，有方案的'，積極的拜訪(fǎng)，去年成功簽單7家法人單位。同時(shí)在年中學(xué)生險大會(huì )戰拜訪(fǎng)中，自主開(kāi)發(fā)了3家幼兒園并且成功收取了3家幼兒園共38000元學(xué)生保費。還參與了廣西財經(jīng)學(xué)院和廣西大學(xué)的學(xué)生保險招標工作。雖然業(yè)績(jì)不算突出，但這是個(gè)人在銷(xiāo)售拓展中邁出重要的第一步，個(gè)人還是對這份成績(jì)比擬欣慰。
三、工作中的缺乏
業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯。例如有時(shí)效勞不及時(shí)，統計數據出現偏向等。有時(shí)工作有急躁情緒，急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應手。開(kāi)早會(huì )的時(shí)候注意力和精神不夠集中，以及在個(gè)人形象管理上仍存在一定問(wèn)題。
四、20xx年工作方案
在新的一年里，仍然要加強加深學(xué)習銷(xiāo)售本領(lǐng)和知識，同時(shí)也要加強法人客戶(hù)的拜訪(fǎng)力度，方案在今年再成功開(kāi)發(fā)拓展10家法人客戶(hù)，以及5家中小學(xué)或幼兒園。在拜訪(fǎng)工作中，要深度挖掘老客戶(hù)的各種需求，學(xué)會(huì )傾聽(tīng)，學(xué)會(huì )詢(xún)問(wèn)，一改正往自己在拜訪(fǎng)中，長(cháng)篇大論，滔滔不絕式的銷(xiāo)售方式。在效勞工作中，要采取主動(dòng)、及時(shí)、熱情的工作態(tài)度，爭取用自己的優(yōu)質(zhì)效勞，給客戶(hù)留下良好且深化的印象，爭取到客戶(hù)更多的信任與認同感，從而得以繼續合作或轉介紹的時(shí)機。在生活中，自己每天都要安排好作息與運動(dòng)時(shí)間，在工作時(shí)間里，要把自己的精神調整到最正確狀態(tài)。對個(gè)人形象要嚴格管理，無(wú)論從言行舉止，還是穿著(zhù)上，都要對自己嚴格要求。
總之，一年來(lái)，我嚴于律己、克己奉公，在思想上進(jìn)步思想的認識，行動(dòng)上用嚴格的制度標準自己。新的一年即將到來(lái)，保險市場(chǎng)的競爭將更加劇烈，要想繼續保持較好的開(kāi)展態(tài)勢，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀(guān)念，打破自我，逐漸加大拜訪(fǎng)力度。新的一年我將以飽滿(mǎn)的激情、以百倍的信心，迎接將來(lái)的挑戰，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確指導下，在全體同事的共同努力下，上下一心，艱辛奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們部門(mén)一定可以創(chuàng )造出更加輝煌的業(yè)績(jì)!
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20xx年，對于我們個(gè)代營(yíng)銷(xiāo)部來(lái)說(shuō)是不同尋常的一年。在這一年里，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部全體伙伴的共同努力，我們全年完成營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)x萬(wàn)元，超額完成了公司下達的x萬(wàn)元的總任務(wù)，完成率達到xx%。能取得這一成績(jì)，說(shuō)明我們重組后的營(yíng)銷(xiāo)部已經(jīng)打開(kāi)了工作局面，也預示著(zhù)新的一年我們還能更上層樓。
回顧過(guò)去的一年，營(yíng)銷(xiāo)部的伙伴們朝夕相處、群策群力、不辭辛苦、四處奔波，為了一個(gè)共同的目標不斷努力，這當中有不少讓人感動(dòng)、也讓人難忘的事情。比如我們公司的、兩位伙伴，積極對外協(xié)調，配合交警上路檢查車(chē)輛和代辦保險，短短一年時(shí)間就分別完成了x萬(wàn)元、x萬(wàn)元的任務(wù)，這其中遇到了多少困難、付出了多少汗水，不用說(shuō)大家也能想像得到；還有我們的伙伴，主動(dòng)跑摩托車(chē)行，協(xié)助上牌辦照，搞售后服務(wù)，完全是憑著(zhù)一股吃苦耐勞的精神打開(kāi)了工作局面。諸如此類(lèi)的事例不勝枚舉，但每一個(gè)故事、每一處細節，都展示出我們這個(gè)團隊精誠團結、奮發(fā)向上、積極進(jìn)取的風(fēng)貌，也讓我們每個(gè)人對自己的團隊充滿(mǎn)了信心。我們這個(gè)團隊，在x年時(shí)僅有xx人，x年增加到了xx人，這一方面體現了公司對營(yíng)銷(xiāo)工作的重視，另一方面也說(shuō)明我們這個(gè)部門(mén)的工作影響力在逐步增強，凝聚力在進(jìn)一步加大，也邁上了一個(gè)新臺階。尤其難能可貴的是，我們團隊的每個(gè)成員對于新人都給予了很多無(wú)私的幫助，手把手地指導每個(gè)新成員和客戶(hù)交流、抓業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)、填單出單，讓他們盡快進(jìn)入工作狀態(tài)，業(yè)務(wù)量迅速增加，既體現了團隊精神，也讓我們每個(gè)人都能全身心地融入團隊，協(xié)同一體，是靠集體智慧和集體力量共同開(kāi)創(chuàng )了今天的局面。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)干貨匯總搜索營(yíng)銷(xiāo)社會(huì )化營(yíng)銷(xiāo)移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)數據分析，應該說(shuō)，20xx年我們的確取得了一些成績(jì)，但更重要的是我們從中也積累了一些有益的經(jīng)驗，看到了自身存在的問(wèn)題。比如在車(chē)輛保險方面，我們此前抓得比較全面，形成了一套效率較高的業(yè)務(wù)流程，效果也不錯，但其它險種如財產(chǎn)隊、團體險等就做得不夠，大家以后還要勤跑多學(xué)、拓展范圍，做好這些險種的知識儲備，力爭有新的突破，實(shí)現多個(gè)險種齊頭并進(jìn)；另外，團隊的新成員在保險業(yè)務(wù)知識方面還不可避免地存在一些欠缺，業(yè)務(wù)培訓工作要盡快納入議事日程，做到增一個(gè)人添一分力量、增一分業(yè)績(jì)。
已經(jīng)進(jìn)入了新的.一年，下面我講一點(diǎn)個(gè)人的工作打算。
一是抓好重點(diǎn)，結合公司下達的任務(wù)和我們的工作實(shí)際，認真做好下年度的工作計劃，排定工作日程表，確保本部門(mén)的工作正常有序；
二是加強學(xué)習，自己要帶頭鉆研業(yè)務(wù)知識，營(yíng)造學(xué)習氛圍，做到常學(xué)常新、學(xué)以致用、與時(shí)俱進(jìn)，把營(yíng)銷(xiāo)部建成學(xué)習型團隊；
三是帶好班子，積極協(xié)助新成員開(kāi)展工作、積累經(jīng)驗，同時(shí)提高部門(mén)工作效率，共同搞好客戶(hù)服務(wù)。我想，只要我們這個(gè)團隊能夠上下同心協(xié)力、相互信賴(lài)支持，做到優(yōu)勢互補、協(xié)作配合，在新的一年里我們就一定能創(chuàng )造新的業(yè)績(jì)，實(shí)現新的跨越！
最后我要說(shuō)的是，20xx年我們能取得一些成績(jì)，是與公司領(lǐng)導的大力支持分不開(kāi)的。所以，我要真誠地感謝公司各位領(lǐng)導對我的信任和教誨，對營(yíng)銷(xiāo)部的支持和幫助！我懇請各位領(lǐng)導在新的一年里，給予我們更多的指導和幫助；同時(shí)也請各位領(lǐng)導相信，我們也一定會(huì )用全新的風(fēng)貌和更好的業(yè)績(jì)來(lái)回報。
保險公司銷(xiāo)售人員年終工作總結 11
20xx年的年初，我加入進(jìn)了我現在所在的這家xx保險公司，我也很榮幸我能加入這家公司成為一名銷(xiāo)售員。雖然我只是一名新人，但是經(jīng)過(guò)我一年在銷(xiāo)售崗位上的磨煉和鍛煉后，我已經(jīng)成長(cháng)和進(jìn)步了很多�，F在再來(lái)回顧我一年的工作經(jīng)歷，我發(fā)現我這成長(cháng)的背后包含了很多付出和淚水，但是這些都已成為了過(guò)去式。我現在要做的就是重新整理心情，總結好過(guò)去一年的工作經(jīng)驗，再重新踏上一條新的征途，迎接新一年的挑戰。
一、面對工作中的失誤
這一年，因為我沒(méi)有接觸過(guò)保險行業(yè) ，也沒(méi)有嘗試過(guò)任何有關(guān)銷(xiāo)售的工作，所以我作為一名新人加入進(jìn)這個(gè)公司，對于我來(lái)說(shuō)不僅僅只是一份新的工作，更是一個(gè)巨大的挑戰。作為新人，我難免會(huì )在工作上出現失誤，難免會(huì )被領(lǐng)導批評。但是面對這些失誤，面對這些工作中的困難，我沒(méi)有選擇退縮，而是迎難而上。我總結我失誤的工作經(jīng)驗，找到我犯錯的原因，并在以后的工作里做到改正。我遇到不懂的問(wèn)題，我遇到很多麻煩的客戶(hù)，下班以后我就花更多的時(shí)間鉆研問(wèn)題，花更多的精力來(lái)跟客戶(hù)溝通，做到能自己解決的，就盡量自己解決。如果實(shí)在是自己解決不了，我就積極主動(dòng)的.去尋求同事的幫助，讓他們幫我指點(diǎn)指點(diǎn)。通過(guò)這些經(jīng)驗的積累，我獨自解決問(wèn)題的能力得到了提升，我在工作上的失誤也變得少了。
二、面對工作中的壓力
作為一名銷(xiāo)售人員，特別是保險行業(yè)的銷(xiāo)售人員，必須要有很強的承受壓力的能力。因為公司里對于我們銷(xiāo)售人員每個(gè)月的業(yè)績(jì)都有要求，所以我們每個(gè)月都要承受著(zhù)賣(mài)出xx保單業(yè)績(jì)的壓力。對于他們那些老員工們來(lái)講應該不算難事，但是對我一個(gè)新入門(mén)的小白來(lái)講，簡(jiǎn)直是很難實(shí)現的一個(gè)目標。在最開(kāi)始的幾個(gè)月里，我一單都沒(méi)有賣(mài)出去，我甚至開(kāi)始懷疑自己的能力，但是我最后還是堅持了下來(lái)，化壓力為動(dòng)力的不斷前進(jìn)。在通過(guò)我的努力和誠心服務(wù)下，我也終于收獲了客戶(hù)的信賴(lài)，迎來(lái)了一筆又一筆的豐厚業(yè)績(jì)。
這一年已經(jīng)結束了，在過(guò)去的一年里，我熬過(guò)了所有艱難困苦的日子，熬過(guò)了沒(méi)有業(yè)績(jì)整天吃方便面的日子，熬過(guò)了整天出錯挨罵的日子。我相信，在接下來(lái)的一年里，只要我努力，只要我堅持，那我的生活將會(huì )變得更加美好。
保險公司銷(xiāo)售人員年終工作總結 12
在公司的領(lǐng)導及全體同仁的關(guān)心支持下，在業(yè)務(wù)的發(fā)展上取得了較好的成績(jì)，較好的完成了公司的任務(wù)指標，在此基礎上，回顧這一年的工作經(jīng)驗和結合工作實(shí)際情況，制定如下工作計劃：
一、嚴格落實(shí)公司各項條款，加強業(yè)務(wù)管理工作，構建優(yōu)質(zhì)、規范的承保服務(wù)體系。承保是公司經(jīng)營(yíng)的源頭，是風(fēng)險管控、實(shí)現效益的重要基礎，是公司生存的基礎保障。因此，在13年，公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作，提高風(fēng)險管控能力。
二、規范和落實(shí)公司的服務(wù)條款，提高服務(wù)工作質(zhì)量，建設一流的服務(wù)平臺。
我們經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種規避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)。在市場(chǎng)逐步透明，競爭激烈的今天，服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競爭力，納入我們公司的價(jià)值觀(guān)�？头ぷ魇沁@一理念的具體體現。在20xx年里將嚴格規范客服工作，建立一流的客戶(hù)服務(wù)體系，真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶(hù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，鞏固鄭州市場(chǎng)占有率，擴大河南市場(chǎng)占有面。根據20xx年支公司保費收入 萬(wàn)元為依據，公司計劃20xx年實(shí)現全年保費收入 萬(wàn)元，其中：計劃將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、精心組織策劃、堅決完成計劃指標，為全年目標打下堅實(shí)的基礎。
2、大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù)，深度拓展鄭州市場(chǎng)，打好河南地市業(yè)務(wù)的攻堅戰，有序推進(jìn)，擴大和鞏固河南市場(chǎng)占有面。
3、機動(dòng)車(chē)輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機動(dòng)車(chē)輛險業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車(chē)險優(yōu)勢，打好車(chē)險業(yè)務(wù)的攻堅戰，還是我們工作的重點(diǎn)，20xx年在車(chē)險業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和客戶(hù)，擴展新渠道，爭取新客戶(hù)，側重點(diǎn)在發(fā)展渠道業(yè)務(wù)、車(chē)隊業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現車(chē)險業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺階。
4、認真做好非車(chē)險的`展業(yè)工作，選擇拜訪(fǎng)一些大、中型企事業(yè)單位，對效益好，風(fēng)險低的單位重點(diǎn)公關(guān)，與單位建立良好的關(guān)系，力爭財產(chǎn)、人員、車(chē)輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車(chē)險效益型險種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，在20xx年里努力使非車(chē)險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
5、其他方面：深入抓好其他保險業(yè)務(wù)工作；加強與各保險單位的合作；積極參與各種保險的激烈競爭之中。
四、抓好隊伍建設，做好員工和保險推銷(xiāo)員工作，繼續完善人力資源調配，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障。
20xx年在員工待遇上，工資及福利待遇在20xx年的基礎上適當提高，同時(shí)計劃為每個(gè)員工體檢身體，每位員工過(guò)生日公司提供一份禮物，舉辦一些集體活動(dòng)等，用的好人才，留的住人才，為13年的業(yè)務(wù)開(kāi)展提供強有力的人力保障。
五、完善管理機制，強化執行力。今年將從制度入手，對公司的現有規章制度上、要求范圍內進(jìn)行修訂和補充，
完善以前沒(méi)有完善的規章制度，使之更加符合公司經(jīng)營(yíng)管理工作的需要。匯編成冊后，發(fā)到每一個(gè)員工手中，認真學(xué)習。真正做到以制度管人，以制度辦事，從而提高執行力度。 20xx年是全新的一年，有望通過(guò)我們全體員工的共同努力讓公司進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展階段。
保險公司銷(xiāo)售人員年終工作總結 13
今年在公司的大力支持下，我較好地完成了各項工作任務(wù)。在業(yè)務(wù)進(jìn)展、隊伍治理、教育訓練等方面取得了確定成績(jì)。下面就一年來(lái)做的主要工作做簡(jiǎn)要總結。
一、努力學(xué)習政治、業(yè)務(wù)理論
一年來(lái)無(wú)論工作多么繁忙，沒(méi)有放松政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習。對專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習，更是常抓不懈，由于保險市場(chǎng)競爭的日趨猛烈和簡(jiǎn)潔化，深感責任重大，除了積極參與各種培訓外，利用了大量的業(yè)余時(shí)間學(xué)習專(zhuān)業(yè)理論、法律法規、營(yíng)銷(xiāo)邊緣理論及金融專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)。
二、狠抓業(yè)務(wù)進(jìn)展取得了明顯成效
業(yè)務(wù)規劃能否落實(shí)，關(guān)鍵在推動(dòng)。一年來(lái)先后組織實(shí)施了多個(gè)重大的業(yè)務(wù)推動(dòng)活動(dòng)，都到達了很好的業(yè)務(wù)推動(dòng)效果。業(yè)務(wù)規劃、業(yè)務(wù)推動(dòng)、搞好總結，政策兌現是生產(chǎn)力提高的關(guān)鍵。一年來(lái)堅持不失信于人的誠信原則，每一項活動(dòng)完畢后，準時(shí)總結并如期安排落實(shí)相關(guān)政策，特別是競賽活動(dòng)中的承諾，沒(méi)有讓一位業(yè)務(wù)員無(wú)望。
三、抓住隊伍治理不放松
快速召開(kāi)代理人治理工作會(huì )議，通報狀況、爭辯對策。各級公司依據各自存在的'不同問(wèn)題，有針對性地進(jìn)展解決，并指出了嚴格依據“根本法”辦事，使營(yíng)銷(xiāo)團隊的治理走上制度化。隊伍穩定不能一味遷就姑息，一方面正確引導，下發(fā)了業(yè)務(wù)員行為操守和違規違紀懲罰方法；一方面又對于不良行為堅決進(jìn)展處理。一年來(lái)，利用各種時(shí)機和條件同全系統一半以上的業(yè)務(wù)員直接見(jiàn)面和溝通。任何時(shí)候都以一個(gè)兄弟般的身份和親情對待業(yè)務(wù)員，最廣泛地向他們傳承公司的文化、觀(guān)念和進(jìn)展前景，結下了深厚的友情，樹(shù)立了良好的公司形象。
四、抓緊抓好教育訓練工作
一年來(lái)，教育訓練始終處于業(yè)務(wù)進(jìn)展的前沿，支持著(zhù)業(yè)務(wù)進(jìn)展和隊伍治理。由于預備充分、訓練嚴格、內容充實(shí)、全程跟蹤，培訓收到了顯著(zhù)效果。為了使培訓制度化、系統化、標準化，同時(shí)也為了節約培訓本錢(qián)，經(jīng)過(guò)一年的努力，已建立起專(zhuān)兼職講師隊伍，這項工作走在了全系統前列。協(xié)同人事部、教育培訓部和信息部，先后舉辦了不同類(lèi)別的治理人員培訓班，使營(yíng)銷(xiāo)治理人員的綜合素養得到了有效的提高。
總之，一年來(lái)做了一些工作，收到了一些績(jì)效，但工作中我還有不少缺乏之處，比方考慮問(wèn)題不夠深入細致，深入基層不夠，加之一年來(lái)有一半的時(shí)間在外，和同志們溝通溝通時(shí)間少等。另一方面我自已也要不斷的加以改進(jìn)。面對日益猛烈的市場(chǎng)形勢，隊伍治理、業(yè)務(wù)進(jìn)展任務(wù)格外困難，愿和同志們共同努力，把我系統的全面建立推向更高層面。
保險公司銷(xiāo)售人員年終工作總結 14
今年的時(shí)間感覺(jué)過(guò)得真快，不知不覺(jué)間一年就在銷(xiāo)售的工作當中過(guò)去了，作為保險業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售，這一年來(lái)我較好的完成了銷(xiāo)售的任務(wù)，同時(shí)自身也是得到了一些成長(cháng)，對保險行業(yè)有更多的一些了解，對于銷(xiāo)售的經(jīng)驗也更加的多了，現在我就我這一年的保險業(yè)務(wù)工作做下總結。
一、學(xué)習提升
我在做保險銷(xiāo)售的工作當中，明白想要做好工作是必須了解我們的產(chǎn)品，明確我們的目標人群，以及一些銷(xiāo)售的技巧的，我做保險業(yè)務(wù)的時(shí)間不長(cháng)，到現在為止也就是一年多一些的時(shí)間，可以說(shuō)我這一年剛開(kāi)始工作的時(shí)候是還有特別多不懂的地方的，雖然經(jīng)過(guò)了一次培訓，但是其實(shí)要學(xué)的方面還有很多，對于保險種類(lèi)的學(xué)習也是我做銷(xiāo)售必須要學(xué)的，不然也無(wú)法很好的去給客戶(hù)做好介紹，而且這一年公司也是開(kāi)設了一些新的保險業(yè)務(wù)，對于我來(lái)說(shuō)，這些是基本的學(xué)習，不然就無(wú)法和客戶(hù)溝通了，在了解了保險之后，我也是多去了解銷(xiāo)售的一些技巧，我明白我對這個(gè)行業(yè)，這個(gè)保險業(yè)務(wù)不是那么的熟悉，那么我就必須要多學(xué)，同時(shí)要用一些銷(xiāo)售的技巧來(lái)補足，不然也是無(wú)法做好保險業(yè)務(wù)的。
二、工作收獲提升個(gè)人能力的同時(shí)，我也是努力的去工作，積極的完成我的銷(xiāo)售任務(wù)，做保險的銷(xiāo)售，有些時(shí)候會(huì )被人誤認為是騙子，覺(jué)得我們是騙人的，其實(shí)這些也是由于很多人對于保險的不了解導致的，但真正懂得保險的，卻是非常樂(lè )意我們的推薦，他們也是能從各種保險中找到合適自己的，然后購買(mǎi)，工作中很辛苦，但是每次我賣(mài)出一個(gè)保單，給客戶(hù)帶去安全感，我都覺(jué)得是值得的，再苦再累，但我做的是正確的事情，同時(shí)也是完成了銷(xiāo)售的任務(wù)，我覺(jué)得特別的開(kāi)心，同時(shí)在銷(xiāo)售的過(guò)程中，我也是結識了各行各業(yè)不同的`人，讓我的見(jiàn)識更加寬廣，也讓我和客戶(hù)的溝通能找到更多的話(huà)題，和客戶(hù)做朋友，也更好的促進(jìn)了我的銷(xiāo)售工作。
一年的工作下來(lái)，我進(jìn)步很大，但同時(shí)我也有一些不足還需要在來(lái)年繼續改進(jìn)，有時(shí)候我業(yè)績(jì)不好，我會(huì )比較急躁，或者和客戶(hù)的成交如果遲遲不能下定，我也是感覺(jué)焦急，這些也是要慢慢的工作去改變的，不能急躁，作為銷(xiāo)售，同樣也是要有耐心，把業(yè)務(wù)給去做好，我也期盼著(zhù)來(lái)年我的業(yè)務(wù)能做得更加的好。
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光陰如梭，20xx年的工作已經(jīng)接近了尾聲，看著(zhù)新一年的20xx年逐漸的逼近，我對20xx年卻照舊還有一些不舍。在過(guò)去的20xx年里，我們在指導的管理和指揮下，積極的改變了xxx保險公司銷(xiāo)售的工作方式以及我們作為銷(xiāo)售人員的心態(tài)和準備。這讓我們在工作方面有了很大的改善，也大大的進(jìn)步了我們的銷(xiāo)售成績(jì)!
如今，一年的時(shí)間在不知不覺(jué)間就已經(jīng)過(guò)去了。但在工作方面，我也有很多缺乏和需要總結的地方。為此，我寫(xiě)下自己的工作總結如下：
一、思想方面的提升與培養
在今年的工作中，我在的工作中積極的參加了公司的思想品德教育課程，不僅大大的提升了的個(gè)人的思想和品德，也多方面的學(xué)習了我們銷(xiāo)售在的工作方面應該帶有的工作思想!此外，我們還認真的學(xué)習了的國家的開(kāi)展政策工作相關(guān)的規定，讓自身對工作有了更清楚的認識，并能保持良好的工作態(tài)度，給客戶(hù)帶來(lái)更好的效勞體驗。
二、工作情況的改良與修整
在工作方面，我積極主動(dòng)的參加了公司安排的業(yè)務(wù)才能培訓，這不僅針對今年在工作方面的問(wèn)題對我進(jìn)展了強化，也促使我在的工作中主動(dòng)進(jìn)展自我培養，自我反省，讓我能理解到自身在工作中的缺乏和問(wèn)題，并進(jìn)一步的去發(fā)現問(wèn)題，針對問(wèn)題，改變問(wèn)題。
在學(xué)習方面，我也找很多同事們進(jìn)展了參考，通過(guò)大家的'教誨，我更深化的認識到了自己的工作是有多么的粗糙。這也讓我在后來(lái)的工作中對自己的缺乏進(jìn)展了反思和改良，改善了我自己在工作中的許多問(wèn)題。
三、自身的缺乏和反省
在工作方面，我最大的問(wèn)題就是不能充分的解讀客戶(hù)的需求!這使得我在與顧客交談的時(shí)候，經(jīng)常一開(kāi)場(chǎng)很愉快，但很容易到后來(lái)就“話(huà)不投機”!這顯然是我在經(jīng)歷上的缺乏。為此，我在后來(lái)的工作也進(jìn)一步的改良了自己。通過(guò)在與同時(shí)們的學(xué)習和檢討中，我更深化的對自己的工作中的問(wèn)題進(jìn)展了反省，并針對這樣的情況進(jìn)展了準備，讓自己的工作不會(huì )因為同樣的問(wèn)題再犯下錯誤，并牢記這些教訓，加強自己的判斷才能。
如今，20xx年的工作已經(jīng)完畢，盡管過(guò)去我有很多的錯誤，但我會(huì )繼續總結和反省自己，讓自己的工作能完成的越來(lái)越出色!在此，我也祝愿自己以及xxx公司其他的同時(shí)們，在今后的工作里，能完成的更加的出色!
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20xx年，對于我來(lái)說(shuō)是艱辛的一年，也是收獲的一年，是生命轉變的一年，也是心滿(mǎn)足足的一年。有壓力困難，有低谷煎熬，有拼搏奮戰，有皆大快活，這一年的工作糾結輾轉而又碩果累累，這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺�？偨Y反思自己的20xx年，更多的是成長(cháng)、收獲、幸福、感恩、淡定。下面結合我的具體工作，談?wù)勥@一年來(lái)的成績(jì)、缺乏以及對20xx年工作的規劃。
一、工作思想
極貫徹區公司關(guān)于南寧公司進(jìn)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇?tīng)幰涣�，進(jìn)一步轉變觀(guān)念、改革創(chuàng )新，面對競爭日趨猛烈的保險市場(chǎng)，強化核心競爭力，開(kāi)展客戶(hù)需求深度開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)努力和拼搏，自己保持了較好的進(jìn)展態(tài)勢，為部門(mén)的持續進(jìn)展，做出了應有的奉獻。全方面加強學(xué)習，努力提高自身業(yè)務(wù)素養水平。
二、工作成績(jì)
過(guò)去的一年的工作里，個(gè)人業(yè)績(jì)最終是小有所成。通過(guò)大范圍的，有規劃的，積極的訪(fǎng)問(wèn)，去年成功簽單7家法人單位。同時(shí)在年中學(xué)生險大會(huì )戰訪(fǎng)問(wèn)中，自主開(kāi)發(fā)了3家幼兒園并且成功收取了3家幼兒園共38000元學(xué)生保費。還參與了廣西財經(jīng)學(xué)院和廣西大學(xué)的學(xué)生保險招標工作。雖然業(yè)績(jì)不算突出，但這是個(gè)人在銷(xiāo)售拓展中邁出重要的第一步，個(gè)人還是對這份成績(jì)比較欣慰。
三、工作中的缺乏
業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯。例如有時(shí)效勞不準時(shí)，統計數據消逝偏差等。有時(shí)工作有急躁心情，急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量；處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應手。開(kāi)早會(huì )的時(shí)候留意力和精神不夠集中，以及在個(gè)人形象治理上仍存在確定問(wèn)題。
四、20xx年工作規劃
在新的一年里，照舊要加強加深學(xué)習銷(xiāo)售本領(lǐng)和學(xué)問(wèn)，同時(shí)也要加強法人客戶(hù)的訪(fǎng)問(wèn)力度，規劃在今年再成功開(kāi)發(fā)拓展家法人客戶(hù)，以及5家中小學(xué)或幼兒園。在訪(fǎng)問(wèn)工作中，要深度挖掘老客戶(hù)的各種需求，學(xué)會(huì )傾聽(tīng)，學(xué)會(huì )詢(xún)問(wèn)，一改正往自己在訪(fǎng)問(wèn)中，長(cháng)篇大論，滔滔不絕式的銷(xiāo)售方式。在效勞工作中，要實(shí)行主動(dòng)、準時(shí)、熱忱的工作態(tài)度，爭取用自己的優(yōu)質(zhì)效勞，給客戶(hù)留下良好且深刻的印象，爭取到客戶(hù)更多的信任與認同感，從而得以連續合作或轉介紹的'時(shí)機。在生活中，自己每天都要安排好作息與運動(dòng)時(shí)間，在工作時(shí)間里，要把自己的精神調整到最正確狀態(tài)。對個(gè)人形象要嚴格治理，無(wú)論從言行舉止，還是衣著(zhù)上，都要對自己嚴格要求。
總之，一年來(lái)，我嚴于律己、克己奉公，在思想上提高思想的生疏，行動(dòng)上用嚴格的制度標準自己。新的一年馬上到來(lái)，保險市場(chǎng)的競爭將更加猛烈，要想連續保持較好的進(jìn)展態(tài)勢，必需進(jìn)一步解放思想，更新觀(guān)念，突破自我，漸漸加大訪(fǎng)問(wèn)力度。新的一年我將以飽滿(mǎn)的激情、以百倍的信念，迎接將來(lái)的挑戰，使本職工作再上新臺階。我信任，在上級公司的正確領(lǐng)導下，在全體同事的共同努力下，上下一心，困難奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們部門(mén)確定能夠制造出更加輝煌的業(yè)績(jì)！
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