優(yōu)秀職員個(gè)人年終總結報告
總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，是時(shí)候寫(xiě)一份總結了�？偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編整理的優(yōu)秀職員個(gè)人年終總結報告，歡迎閱讀與收藏。
優(yōu)秀職員個(gè)人年終總結報告1
時(shí)間就像流水。轉眼間，我們迎來(lái)了新的一年�；厥走^(guò)去，我看到我們公司有幾個(gè)月的時(shí)間，在這些小時(shí)的工作中，我感覺(jué)到了很多。作為一名新員工，我非常感謝公司為我提供了一個(gè)成長(cháng)的平臺，讓我能夠在工作中不斷學(xué)習和進(jìn)步，慢慢提高我的素質(zhì)和才能�；仡欉^(guò)去的六個(gè)月，公司陪伴我走過(guò)了人生中一個(gè)非常重要的階段，這讓我明白了很多。在這里，我要向公司的領(lǐng)導和主人以及我的同事們表示感謝，我要表示衷心的感謝。有了你的幫助，我可以在工作上很得心應手。另外，在您的幫助下，我可以使我在公司的發(fā)展更上一層樓經(jīng)過(guò)一個(gè)月的現場(chǎng)鉚焊檢驗實(shí)習，我擔任了原材料檢驗的職務(wù)。
我的主要職責是負責進(jìn)出料的檢驗：包括負責進(jìn)出料的錯檢和漏檢；確認材料標識，并對標識移植的正確性負責；對主要受壓元件的材質(zhì)和下料幾何尺寸的準確性負責；負責首檢質(zhì)量問(wèn)題導致的批量報廢；對于需要復驗的材料，負責按要求劃出取樣部位，填寫(xiě)委托單，連同樣品一起送至理化金實(shí)驗室，并及時(shí)收回試驗報告
1、努力學(xué)習，全面提高自身素質(zhì)作為一名新員工，缺乏知識和經(jīng)驗是我的致命弱點(diǎn)。此外，檢查員的工作也是一個(gè)特殊的職位，需要不斷更新知識和提高技能。為了滿(mǎn)足這一要求，我非常注重學(xué)習，以實(shí)際行動(dòng)踐行這一目標，并積極配合車(chē)間的生產(chǎn)工作。由于我們有色金屬廠(chǎng)使用的材料種類(lèi)繁多，要求也不盡相同，而且還有許多更有價(jià)值的材料，如800H、B—3、C—276和其他鎳基合金，對我們的檢驗工作有更高的要求，我需要努力學(xué)習
2、努力工作并成功完成所有任務(wù)在原材料檢驗崗位的前兩個(gè)月，我協(xié)助_X檢驗復合板、鈦材料和有色金屬材料，同時(shí)接管焊接材料，_X擁有豐富的經(jīng)驗。在工作中，她不厭其煩地向我解釋了檢驗資料中的一些注意事項，使我順利通過(guò)了公司實(shí)習
讓我向領(lǐng)導簡(jiǎn)要匯報一些具體工作：
1、20xx年6月8日，我前往西部鈦業(yè)見(jiàn)證了陶氏化學(xué)設備Ф的使用。德國德?tīng)査镜臋z查員對200.96000mm TA2換熱管進(jìn)行了渦流檢測。由于采購前期準備不足，溝通不暢，德?tīng)査镜臋z驗員uu檢查結論，讓我們回到我公司檢查
2、20xx年8月7日，檢查了33塊復合板。結果發(fā)現，在每個(gè)復合板的起始點(diǎn)有一個(gè)凹坑，凹坑深度超過(guò)檢驗標準。還發(fā)現現場(chǎng)的實(shí)物標識為GR1和Gr2/Q345R，而TA1和TA2/Q345R在倉單上。檢查材料清單后，發(fā)現它們是TA3/Q345R。經(jīng)了解，由于報料時(shí)白色地圖為T(mén)A3，所以藍圖為T(mén)A2，材料是按照藍圖采購的。如果起始點(diǎn)超過(guò)標準，應立即填寫(xiě)NCR，然后由技術(shù)部門(mén)負責處理
3、20xx年8月30日，我和我去海龍（張家港）實(shí)業(yè)有限公司對杜邦換熱器設備Ф25、41進(jìn)行現場(chǎng)檢查。共檢查了20根鈦管，用于6500mm GR2換熱管。除水跡未清理外，熱交換管的質(zhì)量良好，管理到位，質(zhì)量可控
4、20xx年11月10日，y—10p037ab—040設備檢驗Ф2.4 erti—1鈦焊絲，共50kg，分兩捆包裝。結果發(fā)現，一個(gè)束沒(méi)有標記，一個(gè)束標記為erti—2。
在了解到標記在運輸過(guò)程中脫落，并且制造商錯誤地標記了另一捆后。在我發(fā)送NCR后，采購部只發(fā)送了保修傳真，但沒(méi)有貼標簽。我寫(xiě)下了工作聯(lián)系標志，最終解決了這個(gè)問(wèn)題回顧我加入公司六個(gè)月來(lái)的歷程，我發(fā)現雖然我熱愛(ài)自己的崗位，兢兢業(yè)業(yè)，積極進(jìn)取，取得了一些成績(jì)，但仍有很多地方需要改進(jìn)和提高。因此，我會(huì )在今后的工作中更加努力。做你自己！以上是我對公司六個(gè)多月來(lái)工作的總結。請批評和糾正我。我希望明年我能快速成長(cháng)，為公司做出更大的貢獻
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這是不平凡的一年。在這一年里，我感受到了公司學(xué)習、開(kāi)放、和諧、創(chuàng )新、輕松的工作氛圍，感受到了團結向上的企業(yè)文化，感受到了客服部同事在工作中的困難和堅定。我要感謝我的同事們的`幫助，感謝他們提醒和糾正我工作中的錯誤。在他們的關(guān)心和幫助下，通過(guò)他們的不懈努力，我也在各個(gè)方面做出了必要的改進(jìn)�，F在，我將我的工作總結如下
1、通過(guò)學(xué)習和日常工作積累，我對客戶(hù)服務(wù)有了更深更深入的了解客戶(hù)服務(wù)的全部工作是公司產(chǎn)品的售后服務(wù)。我公司出售的房屋包括毛坯房和少量精裝房。產(chǎn)品越多，顧客自然越多。顧客對產(chǎn)品有不同的要求和理解。對我來(lái)說(shuō)，一切都是新的，到處都有挑戰。更換領(lǐng)導層、增加新同事以及協(xié)調各部門(mén)之間的關(guān)系是完成這項工作的關(guān)鍵。在我的工作中，我也有很多不懂的東西，但如果我不懂，我就無(wú)法學(xué)習和提問(wèn)。學(xué)習是一切進(jìn)步的前提和基礎。在這一年中，我認真學(xué)習了自己工作的所有相關(guān)資料，并在日常工作實(shí)踐中不斷觀(guān)察和積累經(jīng)驗，這進(jìn)一步提高了我對客服系統工作流程的理解。通過(guò)自學(xué)、領(lǐng)導和同事的言行，我的工作可以順利進(jìn)行
2、認真學(xué)習崗位知識，提高工作能力對于客戶(hù)服務(wù)人員來(lái)說(shuō)，做客戶(hù)服務(wù)工作的感覺(jué)就像是學(xué)習鍛煉一個(gè)人的耐力。整個(gè)過(guò)程只會(huì )讓人感覺(jué)經(jīng)常跑步，問(wèn)更多的問(wèn)題，感覺(jué)很差。如果有一天你習慣了這種工作，不再厭倦這種工作，那就意味著(zhù)你已經(jīng)是一個(gè)經(jīng)驗豐富的老員工了。作為一名客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)家，在多年的客戶(hù)服務(wù)工作中，我一直在不斷探索，試圖找到另一種溝通方式，能夠化解和化解用戶(hù)造成的矛盾氛圍。我是客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員。畢竟，大多數人都需要管理、控制和調節自己的情緒。沒(méi)有人是完美的。我活到老學(xué)到老
3、正確處理日常投訴業(yè)主的大多數投訴都是一些建筑缺陷和一些膚淺的皮毛。當然，我們不能否認施工方的細節不到位。偶爾會(huì )突然出現水電問(wèn)題。不管問(wèn)題是什么，它都能使人進(jìn)步。我以前處理過(guò)很多投訴，但現在處理投訴的方式與以前不同。
我們的責任范圍不同。我們始終以進(jìn)取的態(tài)度處理房屋交付、交接和日常投訴問(wèn)題。樓鋪東子20年，6月前正式交付。在公司各方和部門(mén)同仁的共同努力下，房屋交付工作總體進(jìn)展順利
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