食品銷(xiāo)售年終總結

　　總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結了。那么總結應該包括什么內容呢？以下是小編整理的食品銷(xiāo)售年終總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　不知不覺(jué)中，有很多時(shí)間加入公司。在此期間，我從房地產(chǎn)顧問(wèn)一步步晉升為銷(xiāo)售經(jīng)理。我不斷地學(xué)習知識，積累了很多經(jīng)驗。同時(shí)，我鍛煉和提高了我的商業(yè)能力，這增加了興奮、喜悅、悲傷，最重要的是，增加了生活體驗�？梢哉f(shuō)，在九陽(yáng)的這段時(shí)間里，我們收到了很多貨物，感覺(jué)到了很多”在此，我非常感謝公司每一位領(lǐng)導和同事的幫助和指導�，F在我可以獨立完成自己的工作了�，F在我對我當前的工作做如下總結

　　1、任務(wù)完成

　　今年實(shí)際完成的銷(xiāo)售訂閱、合同簽訂、收款和傭金與競爭對手E—House相比

　　2、團隊管理

　�。�1）招聘面試我在招聘面試中缺乏周密的設計和安排。

　　有時(shí)我不注意它。我總是跟隨你的感覺(jué)和愿望。沒(méi)有必要和面試官談得太多。正是因為我沒(méi)有注意到應用程序鏈接，這導致了一些優(yōu)秀人員的流失，給人事部門(mén)帶來(lái)了很多麻煩

　�。�2）團隊培訓沒(méi)有計劃的培訓，培訓目的不明確，培訓前沒(méi)有系統的準備

　　團隊建設目標不夠明確，培訓計劃比較籠統。因此，在進(jìn)行培訓工作時(shí)，你可以訓練你的想法，也可以訓練你認為團隊缺乏的東西。有時(shí)訓練很少，有時(shí)每天訓練都不能達到預期的效果。這不僅增加了房地產(chǎn)顧問(wèn)的負擔，也影響了每個(gè)人的情緒培訓沒(méi)有長(cháng)期的統籌安排，也沒(méi)有提前做好充分的準備。他不僅沒(méi)有得到鍛煉，而且全隊都被耽擱了。沒(méi)有研究過(guò)老房地產(chǎn)顧問(wèn)和新來(lái)者進(jìn)行差異化培訓，這使得新來(lái)者更難學(xué)習。老的房地產(chǎn)顧問(wèn)也覺(jué)得他們已經(jīng)付出了時(shí)間，但無(wú)法獲得更好的結果

　�。�3）督促工作很多事情都安排得很及時(shí)，但沒(méi)有得到及時(shí)的監督和監督，導致工作不盡如人意，甚至根本沒(méi)有完成。例如，房地產(chǎn)顧問(wèn)很少監督和檢查他們的來(lái)電，這導致房地產(chǎn)顧問(wèn)在這方面的工作不盡如人意。一些房地產(chǎn)顧問(wèn)甚至長(cháng)時(shí)間不預約拜訪(fǎng)客戶(hù)，這就失去了公司難得的客戶(hù)資源

　�。�4）及時(shí)總結所學(xué)內容當你在工作中遇到某些問(wèn)題時(shí)，你很少總結和學(xué)習，更不用說(shuō)向團隊傳授你總結的東西了。有時(shí)問(wèn)題會(huì )過(guò)去，你沒(méi)有復習、總結和教太多。當客戶(hù)遇到問(wèn)題時(shí)，他們總是盡力解決，但他們總是忽略這些問(wèn)題的根本原因。因此，反復出現的問(wèn)題不斷出現。但是，他們沒(méi)有總結和教授如何在早期解決問(wèn)題或避免問(wèn)題

　�。�5）公司系統的實(shí)施和實(shí)施例如，一些員工偶爾遲到三五分鐘，但由于無(wú)法忍受，他們不再?lài)栏癜凑展�司制度被罰款，這導致其他房地產(chǎn)顧問(wèn)的心理失衡，給管理帶來(lái)了一些困難。原因是作為銷(xiāo)售部負責人，他必須首先嚴格按照公司管理制度給予相應的處罰，對自己的違紀行為視而不見(jiàn)，不能忍受不給他罰款。事實(shí)上，他是在縱容他的行為，所以這對我來(lái)說(shuō)是一種失職。由于各種原因，公司最基本的管理體系沒(méi)有得到實(shí)施和落實(shí)，更不用說(shuō)要求其團隊嚴格按照體系要求自己了

　�。�6）對一線(xiàn)銷(xiāo)售工作中問(wèn)題的敏感性由于銷(xiāo)售一線(xiàn)工作靈活多變，有必要根據實(shí)際情況及時(shí)制定相應的制度和策略。在這方面，人們嚴重缺乏主動(dòng)性的自我意識。在領(lǐng)導的工作安排落實(shí)之前，我總是習慣于他們的工作安排。我不動(dòng)腦筋去想很多事情，這使得很多工作非常被動(dòng)

　�。�7）團隊之間的溝通與員工的溝通計劃也經(jīng)過(guò)了仔細制定，但在實(shí)施一段時(shí)間后，由于由于種種原因，房地產(chǎn)顧問(wèn)的委托人沒(méi)有事先溝通，向團隊解釋公司的情況，導致一些小的進(jìn)展，這不僅影響了團隊的士氣，也影響了正常工作。通過(guò)這件事，我深刻認識到及時(shí)溝通的重要性

　　3、案例管理

　　1、監督和掌握案例字段中的客戶(hù)談話(huà)

　　當問(wèn)題客戶(hù)出現時(shí)，他們會(huì )找到及時(shí)解決問(wèn)題的方法。記錄在案的是，他們經(jīng)常在整個(gè)過(guò)程中及時(shí)指導房地產(chǎn)顧問(wèn)的談判者。同時(shí)，他們促使或組織其他房地產(chǎn)顧問(wèn)給予適當的動(dòng)力，營(yíng)造氛圍。他們經(jīng)常組織房地產(chǎn)顧問(wèn)進(jìn)行交流，掌握客戶(hù)談判過(guò)程中的關(guān)鍵點(diǎn)，從而提高部分房地產(chǎn)顧問(wèn)的成交率。特別是，新的房地產(chǎn)顧問(wèn)應及時(shí)對自己的客戶(hù)提出意見(jiàn)，并組織其他房地產(chǎn)顧問(wèn)進(jìn)行及時(shí)審核，以提高其客戶(hù)談判技巧

　�。�2）當客戶(hù)遇到問(wèn)題時(shí)，他們會(huì )非常耐心地解釋和解決問(wèn)題，減少持不同意見(jiàn)的客戶(hù)，增加客戶(hù)對公司的信任感和認同感

　　4、執行力

　　我深深地意識到我的拖延，并且總是有在最后一分鐘之前完成的想法。因此，我可以隨時(shí)推遲領(lǐng)導的安排或其他事情。我知道我的拖拉習慣對別人和我自己都有害，我應該努力改掉拖拉的壞習慣在公司工作期間，我知道我有各種各樣的問(wèn)題和不足。未來(lái)，我將重新定位自己，激發(fā)信心，保持本色，重新點(diǎn)燃激情，在改變自身缺陷的前提下，努力學(xué)習知識，提高各方面能力，并制定以下工作計劃

　�。�1）首先，在個(gè)人心態(tài)上，我們不僅要做好調整，而且要在任何困難的情況下與公司和團隊同甘共苦。用你良好的態(tài)度影響你周?chē)�的人和公司的團隊

　�。�2）其次，針對團隊管理中的個(gè)別缺陷，制定詳細的團隊管理目標和實(shí)施計劃

　�。�3）習招聘面試技巧，關(guān)注每次招聘面試，在每次面試前設計面試計劃，盡可能為公司吸納和留住人才

　�。�4）在培訓方面，制定詳細的培訓政策和大綱，每月月底根據實(shí)際情況制定下個(gè)月的詳細培訓計劃，并制定培訓計劃

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