年度工作總結集錦15篇
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎？下面是小編整理的年度工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
年度工作總結1
進(jìn)入公司已經(jīng)有3年多時(shí)間，在公司領(lǐng)導強有力的領(lǐng)導以及關(guān)心支持下，個(gè)人在20xx年度取得了不小的進(jìn)步。本人在工作過(guò)程中，較好地完成了20xx年年度工作目標�，F將有關(guān)20xx年度個(gè)人工作情況作如下總結：
一、20xx工作回顧
一年的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了，在這一年里，我在領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：
1、思想政治表現、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策，通過(guò)報紙、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論；遵紀守法，認真學(xué)習法律知識；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
2、專(zhuān)業(yè)知識、和具體工作。
工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，認真遵守勞動(dòng)紀律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，保證工作能按時(shí)完成。
3、工作質(zhì)量與成績(jì)
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面，為分廠(chǎng)及部門(mén)工作做出了應有的貢獻�？偨Y一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認真學(xué)習各項政策規章制度與考核制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為軋鋼分廠(chǎng)的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
去年我們軋鋼分廠(chǎng)針對軋制成本高、板卷表面質(zhì)量差和薄規格軋制量低做了大量的工作。與20xx年相比噸鋼軋鋼電耗與去年相比下降了54度，噸鋼煤氣消耗降低了57立方米，低壓氮氣降低了8立米，初軋輥和精軋輥噸鋼消耗分別降低了0.36公斤和0.07公斤，每月液壓油消耗降低近20桶。薄規格4毫米軋制量較20xx年有了很大的提高，并成功軋制了304和3163.0mm。拓展了產(chǎn)品規格區間，為公司開(kāi)拓市場(chǎng)奠定基礎。
軋鋼分廠(chǎng)在粗軋機后，精軋機前輥道上增加保溫罩裝置，不僅降低了板坯的熱損失和板坯出爐溫度，縮小了軋制時(shí)的溫度區間，還有利于提高板坯的表面質(zhì)量；在加熱爐內側墻及爐頂采用多晶莫來(lái)石纖維，進(jìn)行了保溫隔熱的措施，進(jìn)一步降低爐墻爐頂散熱，降低了煤氣的消耗。將粗軋機與精軋機用于吹掃的壓縮空氣，由常開(kāi)開(kāi)關(guān)改為電磁閥控制，降低了壓縮空氣的消耗。在精軋機增加潤滑軋制系統，不僅降低了軋輥消耗，改善了表面質(zhì)量，還提高了軋制薄規格生產(chǎn)量。精軋階梯墊的改造，在提高軋制穩定性的同時(shí)，還減少了備件費用。為降低油脂消耗，將工作軸承用報廢干油收集起來(lái)，用于其它要求不高的地方，潤滑，防銹等。
為提高卷板表面質(zhì)量，在粗軋和精軋都加強了水封，不僅降低了軋制過(guò)和中的熱損失，改善了表面質(zhì)量，還使得軋制特殊不銹鋼有了保障；在加熱爐入口輥道處增設空氣吹掃，有效的去除了板坯表面遺留的雜物及氧化鐵皮，改進(jìn)精軋機下導位工作輥刮水板，避免刮水板對工作輥的刮傷，提高卷板的表面質(zhì)量；為解決中厚板在剪切及運輸過(guò)程中出現的下表面劃傷的現象，在鋼輥道包裹一層帶有冷卻水的木質(zhì)表面。將原輥道旋轉油封更換為旋轉接頭，將使用壽命由2－3個(gè)月增加到2－3年，同時(shí)減少的停機時(shí)間，提高了生產(chǎn)效率。對下卷小車(chē)和旋轉臺架、1號、2號步進(jìn)梁進(jìn)行了整體改造，改造后每軋制一卷可節省一分鐘時(shí)間。軋鋼在9月份實(shí)現了來(lái)料加工０的突破，全年實(shí)現外軋制復合板2135噸。
新的一年的工作目標和設想：
去年的不銹鋼市場(chǎng)是低迷的一年，國內銷(xiāo)售是供大于求。生產(chǎn)形勢面對著(zhù)拉閘限電、融資難、市場(chǎng)整體萎靡，生產(chǎn)成本高，再加上某些崗們的人員短缺，招工難度大，在職人員穩定性不高。這樣的困難況下,東方特鋼可以保持著(zhù)盈利,已經(jīng)非常慶幸。我主要歸功于特鋼領(lǐng)導團隊的審時(shí)度勢，及時(shí)調整產(chǎn)品結構，向高附加值、高利潤門(mén)口方向發(fā)展。
軋鋼分廠(chǎng)的成本目標是：噸鋼軋制成本降低128元。我們目前的噸鋼軋制成本還是太高，需要我們降低噸鋼軋制的能耗和各種介質(zhì)消耗及切損。設備維護費用及備品備件較去年將要胡很大幅度的降低，這要求我們做好設備的管理工作，實(shí)行點(diǎn)檢定修，修廢新利用。
凈水站膜處理投產(chǎn)后，軋鋼要盡快試驗板卷直接水冷的效果，以降低黑卷的庫存量和加快交貨速度。對于板坯的熱送，軋鋼分廠(chǎng)要做好準備，要提高軋制的穩定性，降低冷卷率，提高軋制節奏，才能體現板坯熱送的優(yōu)勢。在卷曲機備件的許可下，要嘗試軋制厚度為18毫米的卷板，以提升我們的中板競爭優(yōu)勢。
我們的目標是：發(fā)展生產(chǎn)，提產(chǎn)提質(zhì)，希望員工工資待遇有所提高；加強管理，確保安全，開(kāi)拓市場(chǎng)，整體得升，努力使公司走上生產(chǎn)規�；�、管理標準化、發(fā)展科學(xué)化的道路，著(zhù)力打造一個(gè)實(shí)力金瞬、誠信金瞬、和諧平安金瞬。
為了實(shí)現這目標，我們必須著(zhù)力做好以下四個(gè)方面的工作：
1、加力度發(fā)展生產(chǎn)。
發(fā)展生產(chǎn)是企業(yè)有首要任務(wù)。生產(chǎn)上不去，企業(yè)就沒(méi)有效益，企業(yè)發(fā)展和提高員工待遇就是一句空話(huà)。我們通過(guò)了一年試生產(chǎn)運行，各項指標都是符合要求的。只要我們堅持滿(mǎn)負荷生產(chǎn)，只要生產(chǎn)設備運行正常，就能實(shí)現生產(chǎn)目標。
2、下決心提升質(zhì)量
質(zhì)量是企業(yè)的生命。有質(zhì)量才有市場(chǎng)，有質(zhì)量才有效益，有質(zhì)量才有競爭力。我們要把20xx年定為質(zhì)量年，下最大的決心來(lái)抓質(zhì)量。
3、用真功強化管理
管理出業(yè)績(jì)，管理出效益�，F代化企業(yè)，就要有現代化的管理手段。要加強組織管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、財務(wù)管理、市場(chǎng)管理、考勤管理、后勤保障管理、安全標準化管理。我們要一如始終地堅持誠以立事、勤以敬業(yè)、精以求成、行以致遠的企業(yè)精神，同心同德抓生產(chǎn)，一心一意謀發(fā)展，努力完成20xx年的各項工作和生產(chǎn)目標，努力使公司走上生產(chǎn)規�；�、管理標準化、發(fā)展科學(xué)化的道路，著(zhù)力打造一個(gè)實(shí)力特鋼、誠信特鋼、和諧平安特鋼。
年度工作總結2
時(shí)光流逝，在繁忙的工作中不知不覺(jué)我們就要走完20x而迎來(lái)202x年。我是今年4月份加入x大家庭的，回顧在x的這半年的工作、生活歷程，作為x銷(xiāo)售團隊中的一員業(yè)務(wù)上取得了一定的成績(jì)，并且和團隊內其他同事建立起信任、合作、默契的團隊關(guān)系。雖然未能完成公司制定的區域銷(xiāo)售目標，但卻朝著(zhù)公司制定的目標努力邁進(jìn)，當然未能完成是因為存在不少的問(wèn)題，為了給來(lái)年工作提供更好的規劃，我在此將本年度接收工作以來(lái)的情況進(jìn)行總結并制定202x年的工作計劃。
述職部分
在我們x環(huán)保節能電器有限公司里，我的職位是鎮區業(yè)務(wù)，說(shuō)到底就是負責x在東莞市所下轄的6個(gè)鎮(大郎、東坑、橋頭、企石、橫瀝、常平)的直營(yíng)銷(xiāo)售與協(xié)助代理商做好代管區域市場(chǎng)維護這方面的工作。從今年四月進(jìn)入x開(kāi)始，我逐漸認識到作為一家成功運作的銷(xiāo)售公司，除了擁有一批敬業(yè)忠誠團結進(jìn)取積極主動(dòng)能吃苦耐勞的銷(xiāo)售人員，還需要一個(gè)高素質(zhì)，英明果斷，能把控市場(chǎng)起伏敢于決斷的領(lǐng)導團隊。這點(diǎn)，也是x團隊能夠不斷發(fā)展、壯大的因素之一吧。
從剛加入x到8月，我是負責另外一個(gè)區域的工作，對于過(guò)去種種，這里就不做多提。8月份因工作區域調動(dòng)，我來(lái)到了常平，剛來(lái)時(shí)我第一步做的工作是，對整個(gè)區域進(jìn)行摸底，對區域內各個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商(合作客戶(hù)以及待合作客戶(hù))分布情況了解清楚，其次了解合作客戶(hù)在合作中有沒(méi)什么問(wèn)題或建議，能否在自身能力范圍內解決;未合作客戶(hù)沒(méi)有合作的原因是什么，以及確定后續有沒(méi)有合作的可能，在接手以后的近四個(gè)月中，我所負責的區域內業(yè)務(wù)基本上呈上升趨勢。各渠道門(mén)店年度銷(xiāo)量大部分是上升的，并且綜合電器業(yè)務(wù)方面，在兩個(gè)鎮上新開(kāi)了門(mén)店。當然也有一家店面銷(xiāo)量下滑，我總結了一下原因、經(jīng)驗，爭取在來(lái)年的工作中扭轉這一下降趨勢。這其中直營(yíng)區橋頭、企石、橫瀝三個(gè)鎮的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)增長(cháng)比較明顯，當然這也離不開(kāi)前任業(yè)務(wù)對市場(chǎng)良好的維護以及進(jìn)入銷(xiāo)售旺季的原因。而在電器三大類(lèi)品種燃熱、電熱，廚具當中，廚具的銷(xiāo)量，其次是電熱，燃熱最低。當然銷(xiāo)量的廚具，在各個(gè)鎮、店面的銷(xiāo)量差異比較大。在企石、橫瀝二鎮的一些店鋪，有的廚具銷(xiāo)量多大6個(gè)單位，而有的銷(xiāo)量為0。這說(shuō)明在一部分地區，對廚具的潛在消費需求有待于下一步在202x年，就可以大力開(kāi)發(fā)。這將是我們來(lái)年提高銷(xiāo)售量的有力增長(cháng)點(diǎn)。說(shuō)到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產(chǎn)品，廚房電器和熱水器對于美的來(lái)說(shuō)算是后起之秀。而我們x做的就是在美的這顆大樹(shù)下，拓張其在熱水器、廚房電器領(lǐng)域的業(yè)務(wù)。
總結部分
總結回首這走過(guò)的半年，我認為自己的工作通過(guò)自己認真的態(tài)度，不管是在市場(chǎng)方面還是個(gè)人能力方面都有所提升。
縱觀(guān)x面對的廚具、熱水器行業(yè)，呈現出城市市場(chǎng)深挖高端產(chǎn)品潛力，農村市場(chǎng)需求將放量的趨勢。而我主要負責農村或城鎮的業(yè)務(wù)。廚電產(chǎn)業(yè)屬于傳統行業(yè)，競爭較為激烈，加上近年來(lái)國家對于房地產(chǎn)調控政策的出臺，導致購置全套家電的需求降低，導致廚電市場(chǎng)增速放緩。不過(guò)隨著(zhù)人們對生活水平的追求不斷提高，新型廚房電器逐漸被人們所接受，加之上個(gè)世紀九十年代大規模普及的燃氣灶、油煙機、微波爐等產(chǎn)品經(jīng)過(guò)數年的使用已經(jīng)頻臨更新?lián)Q代。
近幾年隨著(zhù)國家的家電下鄉、節能補貼等政策的出臺，農村家電市場(chǎng)需求呈現放量式增長(cháng)態(tài)勢，特別是廚電產(chǎn)品，尚處于開(kāi)發(fā)初期，像消毒柜、電烤箱、油煙機等產(chǎn)品才剛剛開(kāi)始在農村地區普及，未來(lái)有很大的增長(cháng)空間。正因為農村市場(chǎng)待開(kāi)發(fā)，更需要廚電廠(chǎng)商抓住細分市場(chǎng)的機遇，推出適合農村地區使用的操作簡(jiǎn)便、性?xún)r(jià)比高的產(chǎn)品，推進(jìn)農村用戶(hù)對現代廚房電器的認知，促進(jìn)市場(chǎng)的進(jìn)一步擴大。為此，整體廚房這一產(chǎn)業(yè)將成為我國廚電行業(yè)下一階段的另一熱點(diǎn)。另一方面，以洗碗機、凈水設備、榨汁機為代表的新型廚房電器，目前僅僅是在高端消費市場(chǎng)有所建樹(shù)，但整體市場(chǎng)的輻射以及用戶(hù)擁有率還很低，未來(lái)出點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)應抓住廚房電器更新?lián)Q代的契機，加快新型產(chǎn)品概念的推廣，特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產(chǎn)品的普及。未來(lái)，隨著(zhù)消費者口口相傳的口碑效應，以及廠(chǎng)家的持續推動(dòng)，各類(lèi)新型廚房電器將不斷進(jìn)入消費者的家庭。
總之，我認為鄉村市場(chǎng)的家電潛力還是非常大的，熱度不減。
很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。半年以來(lái)我心中的感受便是要做一名合格的銷(xiāo)售人員不難，但要做一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員就不那么簡(jiǎn)單了。我認為：一名好的銷(xiāo)售人員不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。
而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專(zhuān)研。我，作為一名年輕的銷(xiāo)售員需要學(xué)習的東西還很多很多。所以我很感謝公司能讓我在11月份有機會(huì )去到美的工廠(chǎng)總部參加美的全國旗艦店的一個(gè)培訓，讓我學(xué)習到了系統化的產(chǎn)品知識培訓，順帶參觀(guān)了美的現代化的宏偉壯觀(guān)的生產(chǎn)流水線(xiàn)，更是有幸見(jiàn)識到蕪湖總部的KA系統終端物料擺設及出樣陳列標準化所帶來(lái)的視覺(jué)享受，對于我今后工作的開(kāi)展有著(zhù)莫大的幫助。
明年規劃
通過(guò)這半年的工作，我很幸運學(xué)到了不少東西，業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績(jì)。但這還遠遠不夠，尤其在新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面上還顯得稚嫩。我將在未來(lái)繼續多學(xué)，多思、多試努力把工作做的更好。
我的計劃
1、維護市場(chǎng)：目前現有網(wǎng)點(diǎn)還有一定的潛力待挖掘，大都有一定上升的空間，通過(guò)近幾個(gè)月的努力，后續發(fā)力很強的客戶(hù)也不少，如橋頭光明、企石晶典、華聲系統店等客戶(hù)，相對起以往的數據，有明顯的增漲。
2、除維護現有合作客戶(hù)以外，明年加大對大郎、東坑等鎮的業(yè)務(wù)開(kāi)展，同時(shí)爭取在其他幾個(gè)鎮增加新開(kāi)店鋪，當然主要精力是放在區域內公司產(chǎn)品相輻射對比較薄弱的地方，如建材城，櫥柜店以及地標賣(mài)場(chǎng)，目前進(jìn)展緩慢。
3、這樣進(jìn)一步拓張市場(chǎng)。此外對于銷(xiāo)量較小的燃熱這一部分，要加大宣傳和渠道建設。努力爭取202x年的整體銷(xiāo)量會(huì )有一個(gè)大大的提升。因為從13年來(lái)看，在電器三大類(lèi)品種燃熱、電熱，廚具當中，廚具的銷(xiāo)量，其次是電熱，燃熱最低。當然銷(xiāo)量的廚具，在各個(gè)鎮、店面的銷(xiāo)量差異比較大。3、不但如此，還要進(jìn)一步改善和渠道店鋪之間的良好合作關(guān)系，強化x在我負責區域內的業(yè)務(wù)影響力。
年度工作總結3
在項目部領(lǐng)導的正確領(lǐng)導，各部門(mén)的配合和橋工一隊全體職工的共同努力之下，橋工一隊在20xx年中精心組織、合理安排、認真貫徹落實(shí)施工節點(diǎn)目標，克服種種困難，按時(shí)按量完成一個(gè)又一個(gè)計劃，將施工進(jìn)度一次次推向高峰。同時(shí)積極發(fā)現和改進(jìn)施工現場(chǎng)管理中存在的問(wèn)題，并進(jìn)行認真的總結，對人員組織和施工安排等方面做出優(yōu)化，以促進(jìn)20xx年工作的順利開(kāi)展。
一、施工任務(wù)完成情況
20xx年是中鐵五局成綿樂(lè )第一項目部橋工一隊成立的第二年，全年施工總用時(shí)365天。本年度是橋工一隊完成項目部下達生產(chǎn)任務(wù)最為關(guān)鍵的一年。共完成了譚家壩特大橋、騎龍村特大橋、梅家溝特大橋、金家壩大橋和小石村中橋、人民渠及牌坊2號特大橋4x、5x墩、8~15x墩及18x、19x門(mén)式墩右墩的建設。除剩余牌坊2號特大橋由于征地拆遷和站改等原因，施工現場(chǎng)不具備開(kāi)工條件造成工期滯后外，其余工程均按時(shí)、保質(zhì)、保量順利完工。
二、架子隊管理及職工隊伍思想狀況
在建隊初期，架子隊在管理上出現了一些問(wèn)題，職工隊伍的思想不夠積極，架子隊管理比較混亂，后在各級領(lǐng)導的認真指導下，我隊根據鐵道部[鐵建設[20xx]51號]文中的相關(guān)內容及指導意見(jiàn)，對架子隊的管理重新作了規劃和調整。此外，我隊將改制前后架子隊的管理體系和理念作了詳細的對照，通過(guò)組織架子隊各部門(mén)負責人對架子隊改制重組精神的持續深入學(xué)習、討論，重新確定了架子隊管理的重點(diǎn)，相應的調整了架子隊管理目標及制度，修訂了架子隊崗位職責，使架子隊的管理思想統一到公司管理思想的高度上。
架子隊配備了隊長(cháng)、書(shū)記、副隊長(cháng)、技術(shù)主管、安全員、質(zhì)量員、技術(shù)員、材料員、試驗員、領(lǐng)工員、工班長(cháng)；制定了勞務(wù)培訓制度、崗位管理制度、安全管理制度、質(zhì)量管理制度、考核管理制度五項管理制度；嚴格執行正式員工跟班作業(yè)紀律和工資直接發(fā)放到勞務(wù)人員紀律；明確了施工進(jìn)度計劃目標；架子隊人員按照“同吃、同住、同勞動(dòng)、同培訓”的原則對勞務(wù)工進(jìn)行管理。
我架子隊認真抓好各項管理制度和技術(shù)標準的落實(shí)工作，讓每位員工都明確自己的工作標準，都按照標準去做，并且嚴格按照標準做到位。在推進(jìn)標準化管理中，注重抓源頭、抓過(guò)程、抓細節。認真貫徹執行鐵道部“六位一體”、“四個(gè)標準”和局出臺的工程項目標準化管理有關(guān)辦法意見(jiàn)，理順流程，規范操作，量化指標，強化過(guò)程控制，把標準化管理貫穿到項目管理的全過(guò)程，落實(shí)到施工現場(chǎng)的各個(gè)角落，依靠縱向到底、橫向到邊的全過(guò)程閉環(huán)管理，從根本上提高施工現場(chǎng)管理水平。同時(shí)必須突出工程安全質(zhì)量這個(gè)核心。把確保工程安全質(zhì)量作為標準化管理的第一位工作來(lái)抓，把“高標準、講科學(xué)、不懈怠”的要求真正落實(shí)到安全質(zhì)量管理工作中，全力打造精品工程，使每一橋墩都經(jīng)得起運營(yíng)的檢驗、社會(huì )的檢驗和歷史的檢驗。
三、20xx年重點(diǎn)工作安排
20xx年橋工一隊的工作重點(diǎn)是完成牌坊2號特大橋18x~20x、39x~42x、48x~52x門(mén)式墩、81x~87x、88x~93x兩聯(lián)連續梁及其它普通墩臺和綿陽(yáng)北站相關(guān)的站改工作。這些任務(wù)艱巨且富有挑戰性，我架子隊員工上下將充分發(fā)揚頑強拼搏、團結奮進(jìn)的精神，為早日建成成綿樂(lè )鐵路做出應有的貢獻。
全年中，橋工一隊全體員工在工作中兢兢業(yè)業(yè)，不計較個(gè)人得失，顧全大局，維護企業(yè)的利益；施工現場(chǎng)實(shí)行兩班制，每班12個(gè)小時(shí)，副隊長(cháng)現場(chǎng)代班，隊長(cháng)、技術(shù)主管和支部書(shū)記無(wú)固定工作時(shí)間在前方解決現場(chǎng)問(wèn)題，嚴格執行交接班制度，并在施工和澆筑設備不足的情況下，合理安排使用設備，合理調度現有的設備，使有限的設備中發(fā)揮出最大的潛力。我隊在工程建設上，特別是在人民渠的建設上面，按時(shí)，保質(zhì)、保量、順利地完成了上級領(lǐng)導和沿渠兩岸老百姓交代的任務(wù)，保證了下游地區農田灌溉的供水。
此外，架子隊施工管理人員深入前方虛心學(xué)習施工程序，科學(xué)編制計劃，現場(chǎng)指導施工，熱情積極地為施工現場(chǎng)服務(wù)（技術(shù)、材料、后勤等），較好地完成每項工作任務(wù)。
當然在工作中我們也存在很多不足，進(jìn)度考核需不斷完善，精細化的管理有待提高，員工的服務(wù)意識和敬業(yè)精神及業(yè)務(wù)能力有待加強，隊長(cháng)、書(shū)記、副隊長(cháng)、技術(shù)主管和員工需加強執行力的落實(shí)及執行。計劃編制的質(zhì)量需進(jìn)一步的提高，做到科學(xué)合理編制計劃。
年度工作總結4
20xx年，在領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，無(wú)論從班組的績(jì)效還是班組建設方面都取得了一定的成果。在此向大家回報一下缸體一班今年的工作內容以及20xx年的工作發(fā)展方向：
一、加強班組建設和管理
1、塑造班組文化建設，提升班組成員的凝聚力。充分利用班前會(huì )，傳達工廠(chǎng)四次創(chuàng )業(yè)的發(fā)展方向，使班組成員真正的領(lǐng)會(huì )到工廠(chǎng)的發(fā)展要求、前景和目標，努力向新的方向邁進(jìn)。
2、積極參加班組長(cháng)培訓。班組長(cháng)的責任直接影響車(chē)間的工作績(jì)效，因此，在20xx年的班組建設中我首先強化自身的帶頭作用。認真參與班組長(cháng)的培訓與學(xué)習，同時(shí)為班組成員團隊創(chuàng )造學(xué)習的機會(huì )，使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用。
二、狠抓安全管理
1、充分利用周四車(chē)間現場(chǎng)安全大檢查發(fā)現的問(wèn)題，認真分析一周來(lái)的安全生產(chǎn)情況，將車(chē)間發(fā)生的安全問(wèn)題認真分析總結，吸取經(jīng)驗，杜絕類(lèi)似事故的再次發(fā)生。
2、加強了對班組安全檢查力度，完善了崗位安全責任，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)通報并整改，使安全隱患大大降低，確保了20xx年的安全生產(chǎn)工作。
三、在質(zhì)量方面
積極配合質(zhì)量技術(shù)部門(mén)對車(chē)間質(zhì)量的檢查力度，并強化班組質(zhì)量的管理力度，使產(chǎn)品質(zhì)量得到較好控制。
四、現場(chǎng)管理得到改善
1、根據車(chē)間制定的現場(chǎng)管理制度，在生產(chǎn)過(guò)程中認真執行，宣傳貫徹“5s”活動(dòng)，并認真組織實(shí)施，使現場(chǎng)管理得到大的改善。
2、將現場(chǎng)所積壓的廢棄零部件進(jìn)行消化，避免了原材物料的浪費，節約了成本，改善了現場(chǎng)。
五、對設備進(jìn)行技術(shù)改造
1、分別對DKX006增加倒水機、JF251更換絲杠等部分設備，根據實(shí)際情況進(jìn)行了改造，降低了員工的勞動(dòng)強度，提高了產(chǎn)品質(zhì)量，節約了生產(chǎn)成本。
2、對生產(chǎn)基礎工藝知識進(jìn)行匯總，通過(guò)組織學(xué)習，提高員工的應知應會(huì )知識。
總之，20xx年雖然取得了一定的成績(jì)，但仍存在著(zhù)很多問(wèn)題和不足，主要表現在以下幾方面：
一、安全管理有好多沒(méi)到位
1、安全管理力度不夠。主要有檢查考核不到位，有許多時(shí)候，由于我們的工作當中勞動(dòng)強度比較大，員工的體力消耗比較大，為此在生產(chǎn)過(guò)程中的安全檢查，發(fā)現的安全隱患沒(méi)有嚴肅的指出或者沒(méi)有按照安全管理制度進(jìn)行處罰，現在想來(lái)是完全不對的，在安全事故沒(méi)有發(fā)生以前，就應該不講情面，只有這樣，才能徹底消滅安全隱患。為此，我想在今后的工作中，對存在人情面子的安全隱患沒(méi)有指出或處理的，我們將嚴肅處罰責任人。
2、違章操作的幾乎沒(méi)有處理過(guò)。在工作過(guò)程中，有好多操作沒(méi)有嚴格按照安全操作規程操作，但是當時(shí)又沒(méi)有發(fā)生安全事故，所以大多只是口頭批評警告，而沒(méi)有嚴肅處理�，F在想來(lái)，這是安全隱患的重中之重。因此在今后的工作中，凡是出現的違章操作，一律按照相關(guān)安全管理規定進(jìn)行考評。
3、安全標志仍不夠健全。到目前為止，自己簡(jiǎn)單的找了找，發(fā)現除了新進(jìn)廠(chǎng)的設備，其他大部分設備安全標志沒(méi)有設立，有待后期解決。
二、生產(chǎn)、成本方面
1、交接班不協(xié)調。比如個(gè)別崗位設備維修、調整后，員工崗位交班不清楚或根本不交接
班，直接到班組長(cháng)或值班長(cháng)那里才知道上班次具體情況，在今后我們要加大崗位交接班管理力度，減少員工在交接班上對我們依賴(lài)。最好關(guān)鍵崗位實(shí)施每日每班次要有筆頭交班記錄。
2、技術(shù)崗位的培訓欠缺�，F在看來(lái)技術(shù)崗位的培訓確實(shí)太少了，如果能經(jīng)常進(jìn)行技術(shù)崗位的培訓，使同一工種員工的技術(shù)水平都在不斷的提高，今后將多安排主題沙龍讓有經(jīng)驗的老師傅把自己在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題和技巧方法都說(shuō)出來(lái)，是問(wèn)題的，大家討論解決，是經(jīng)驗的，大家共同學(xué)習吸取。從文化方面、技術(shù)方面來(lái)進(jìn)一步提高員工們的思想素質(zhì)和技術(shù)水平。
3、管理的不到位，有跑、冒、滴、漏現象，成本考核制度不健全，落實(shí)責任不到位。加大管理力度，建立成本考核制度，量化考核。對重復發(fā)現的問(wèn)題能自我解決而不整改的納入月度考評。
三、質(zhì)量方面
1、四缸機定位孔、定位扣撞壞還是時(shí)有發(fā)生，工件表面黃銹、漏加工、未加工完成、毛胚不合格工件流入后道序情況仍然存在，在后期的工作中要加大質(zhì)量聯(lián)保工作的檢查和督促工作。認真做好車(chē)間“五不流”的管理。
四、現場(chǎng)管理方面
1、定置管理仍沒(méi)有完全到位。到目前為止，我們還沒(méi)有真正的對所有的物品進(jìn)行定置管理，只是臨時(shí)決定一些物品的擺放，同時(shí)由于工人的懶散性和素質(zhì)的高低不等，有時(shí)在作業(yè)場(chǎng)地完成作業(yè)后，不能做到人走場(chǎng)地清，亂放的現象仍然存在。這一點(diǎn)準備建立定置管理圖，以便在今后的工作中能夠依圖加強巡查，對未按照標準進(jìn)行擺放的，進(jìn)行嚴格處罰，使“5s”管理初見(jiàn)成效。
五、設備現場(chǎng)管理沒(méi)有完全到位
由于人人都有惰性，操作人員總是能省事就省事。這樣就使電箱、落地扇、工位器具箱、氣包等設備上面的浮塵經(jīng)常不能及時(shí)清理。為此，我們應該加強設備浮塵清掃的檢查，對能夠及時(shí)清理并及時(shí)檢查出設備隱患的，給予一定的獎勵，對沒(méi)有及時(shí)清掃的員工，則給予適當的處罰不在口頭警告。
六、培訓方面
1、在崗位培訓方面，不要說(shuō)其他人了，就是我本人，在20xx年里學(xué)習的也少了，我現在感覺(jué)靠經(jīng)驗進(jìn)行管理是不行的，而現在我的技術(shù)知識又太有限，因此在工作過(guò)程中大多靠的就是經(jīng)驗了。這一點(diǎn)在今后的工作中，準備加強自身學(xué)習。同時(shí)讓班組成員多些機會(huì )談一談工作中的好經(jīng)驗和辦法，這樣既提高了其他人的崗位工作能力，對我也是一個(gè)學(xué)習。
2、一般崗位的培訓太少。我們現在只是在一些主要的崗位實(shí)行崗位互培，但是對一般崗位的培訓很少或幾乎沒(méi)有。這樣大多數員工在各方面的技術(shù)差距太大，好的很好，差的很差，一般崗位員工可能認為自己不被重視，挫傷了一般員工的工作積極性。
七、個(gè)人存在的問(wèn)題
1、平常的工作沒(méi)有計劃性。由于工作的繁雜，在每天的工作中，都是以自己的想法，隨意的進(jìn)行安排工作，計劃性太差。這一點(diǎn)我準備這樣來(lái)解決。首先在每天下班后，要對各項工作進(jìn)行匯總分析或作工作小結，需要調整工作目標和方向的，提前計劃好，并將工作目標落實(shí)到人。在沒(méi)有完成以前盡可能的不再改變工作方案。
2、在平常時(shí)有出現布置工作后，沒(méi)有及時(shí)檢查、落實(shí)，甚至沒(méi)有進(jìn)行考核，打擊了職工的工作積極性。比如原來(lái)要求員工對舊的鉆頭可回磨利用的要回磨利用，這樣企業(yè)生產(chǎn)降低了生產(chǎn)成本，但是最后卻沒(méi)有考核與兌現，影響了工作的積極性。因此，在今后的工作中，對已經(jīng)安排的工作，要善始善終，自己不能解決的問(wèn)題，要上報領(lǐng)導來(lái)解決。
3、雖然已經(jīng)在管理基層工作了多年，但感覺(jué)仍沒(méi)有學(xué)會(huì )充分利用下屬的特長(cháng)或能力。這一點(diǎn)可能與本人多年的工作習慣和工作作風(fēng)有關(guān)。我應該把一些工作讓下屬去處理，應該多
給下屬一些鍛煉的機會(huì )，應該多支持下屬的工作，提高下屬工作的積極性和主動(dòng)性，讓他們把自己應該做的事情做好，同時(shí)還能發(fā)揮自己的特長(cháng)。
4、缺乏有效的溝通，一是橫向部門(mén)之間的溝通，二是內部班組之間的溝通，下一步將加強與其他班組或部門(mén)的溝通。
為切實(shí)抓好20xx年的生產(chǎn)工作，我將按以下幾個(gè)方面進(jìn)行開(kāi)展工作：
1、繼續堅持“安全第一，預防為主”的方針，嚴格按照安全操作規程要求進(jìn)行管理。
�。�1）重點(diǎn)抓好班組安全生產(chǎn)管理工作。
�。�2）全面落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，重點(diǎn)抓好班組管理。
�。�3）繼續堅持每月一次的安全檢查，對存在的設備隱患違章行業(yè)仔細排查，發(fā)現問(wèn)題立即處理，并令當事人限期改進(jìn)。
�。�4）對查出的安全隱患，要當作事故對待，按照事故“三不放過(guò)”的原則進(jìn)行處理。小事當作大事抓，把事故消滅在萌芽之中。
2、做好降低生產(chǎn)成本。
�。�1）認真做好班組的成本指標控制，并將班組消耗每月進(jìn)行對比，作為年終考核的依據。
�。�2）繼續做好班組長(cháng)交接班制度，加大檢查力度，提高產(chǎn)量，確保產(chǎn)品質(zhì)量。
�。�3）加大班組內油類(lèi)、刀具、劑類(lèi)、切削液消耗的檢查和控制，刀具、機械油兩大類(lèi)進(jìn)行審核，降低成本消耗。
3、強化質(zhì)量管理
�。�1）進(jìn)一步完善工藝卡片內容與實(shí)際不符情況，對影響產(chǎn)品質(zhì)量，如刀具尺寸與實(shí)際加工要求不符等情況加大管理力度，及時(shí)反饋工藝人員進(jìn)行協(xié)調整改，確�？ㄆ瑑热菖c實(shí)際加工要求一致，防止不必要的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生。
�。�2）加大生產(chǎn)工藝的檢查力度，對不認真執行車(chē)間工藝要求的班組進(jìn)行通報批評，并上報處理。
�。�3）積極與檢驗人員溝通，要加大對新設備、新人員、新機型、新工藝的“四新”情況，加大檢查頻次，確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩定。
4、認真落實(shí)車(chē)間下達的生產(chǎn)任務(wù)。
�。�1）根據各人員的實(shí)際情況，制定最佳用人方案，確保正常生產(chǎn)人員的配備。
�。�2）合理調度、均衡生產(chǎn)，根據生產(chǎn)能力的大小，合理安排生產(chǎn)計劃。
�。�3）認真做好與橫向部門(mén)的溝通交流，使刀具等物品更加趨于合理，減少崗位員工的存貨數量，降低生產(chǎn)成本。
5、積極做好現場(chǎng)管理：
�。�1）對半成品在制進(jìn)行定量存放，對要求擺放40件的在制區絕不擺放50件，加強巡查，對未按要求擺放的進(jìn)行處罰。
�。�2）強化管理，責任到人，加強產(chǎn)品的防護措施，將所有在制產(chǎn)品全部蓋好，做好工件防銹。
�。�3）強化“5s”管理，對所有的物品進(jìn)行定置管理，將“5s”管理制度化，規范化，每星期對班組現場(chǎng)不低于二次的檢查，將檢查結果班組內通報。
6、繼續激勵班組員工的TPS改進(jìn)工作，提供在設備和現場(chǎng)上進(jìn)行小改小革的環(huán)境和條件，提高員工的自身技能。對于在改進(jìn)工作上有明顯成效，確實(shí)有提高生產(chǎn)產(chǎn)量、質(zhì)量和改善工作環(huán)境、保護設備等特殊貢獻的，并在生產(chǎn)中得到證實(shí)的，申報廠(chǎng)級改善案例給予表彰獎勵。同時(shí)繼續搞好設備的檢查、維護、保養與維修，使生產(chǎn)設備始終處于良好的運行狀態(tài)。
7、加強自身學(xué)習，并認真注重車(chē)間粉塵工作，集思廣益，認真分析，將車(chē)間粉塵降到最低化，凈化我們的工作環(huán)境。
綜上所述，在新的一年里，我在做好各項工作的同時(shí)，積極配合部門(mén)搞好各項活動(dòng)，全面完成車(chē)間交給的各項任務(wù)，為部門(mén)帶出一支能打硬仗，能吃苦耐勞的員工隊伍。為創(chuàng )建創(chuàng )效班組共同努力！
年度工作總結5
在這短短幾個(gè)月里，機動(dòng)部檢修公司在公司領(lǐng)導及各部門(mén)、車(chē)間、同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項工作，現將半年度工作總結為以下幾項：
一、設備保障工作匯報
一）大修、搶修、計劃檢修工作
完成原料車(chē)間：1臺球磨、3臺棒磨機襯板更換，5#棒磨機小齒輪調向、減速機軸承更換，兩臺振動(dòng)篩大修；鄂破技改；多條皮帶下料溜槽改造，1組磨母液管更換，1#球磨機減速機檢修，皮帶更換粘接23個(gè)頭及入磨流管更換改造工作。完成溶出車(chē)間：計劃停氣檢修工作19次，計劃外停車(chē)搶修4次（3月份2溶出套管法蘭螺栓斷裂噴料，4月份3、4線(xiàn)套管法蘭螺栓斷裂噴料，5月份3線(xiàn)內套管泄露）。1臺隔膜泵平臺樣板制作工作。完成分解車(chē)間：RP213漿葉校正，兩臺壓縮機大修，三線(xiàn)板式換熱器進(jìn)口改造，化清管道增加膨脹節工作。完成成品車(chē)間：4次6臺爐的計劃停爐檢修，3#4#爐收塵風(fēng)管改造，4#爐ID風(fēng)機進(jìn)口膨脹節更換，1#2#282米氫氧化鋁皮帶更換粘接，1#2#真空管改造，1#2#平盤(pán)檢修，1#爐1#流化床冷卻器更換，2#入爐皮帶更換粘接，返灰流槽翻板閥改造，氧化鋁下料溜槽改造。完成熱電站：計劃停爐檢修3次，計劃外搶修4次（一月份1#2#爐、4月份3月份爐、6月份2#爐），鍋爐平臺完善，1#爐膨脹節更換二次風(fēng)管焊接，4#給水泵基礎從新校正處理，熱電站皮帶粘接，同時(shí)保障協(xié)作部門(mén)：化驗室300米軟水管道鋪設，堆棧1#2#鏈板機軌道更換，車(chē)隊赤泥車(chē)輛日常焊接，質(zhì)監站裝載機日常焊接及鏟板更換，蒸發(fā)1#2#卸堿平臺防曬棚制作，赤泥新卸泥平臺和溜槽制作安裝，煤氣站爐裙焊接等日常小修小改工作二）技改工作：
1）內部完成技改項目：原料：大二期4臺中間泵改型安裝，210爬坡皮帶減速機改型更換安裝，1#重板篦子鋼軌技改。溶出：4線(xiàn)隔膜泵出口管道改造，三線(xiàn)閃蒸槽底部平臺制作及底部放料管加長(cháng)改造，三四線(xiàn)閃蒸冷卻水管道技改，一二線(xiàn)隔膜泵單向閥閥錐加重試驗。沉降：赤泥泵出口管道改造，廠(chǎng)外污水回收技改。成品：平盤(pán)回水槽制作安裝技改工作。
2）外委完成技改項目：原料收塵系統技改，熱電3#4#爐間安裝梁起重機加床料技改，成品4#爐文丘里改造，斗提提高技改，分解增加兩臺螺桿機，蒸發(fā)原液提溫技改。
二、設備管理工作回顧
一）以片區負責、崗位職責制，促進(jìn)技術(shù)人員現場(chǎng)參與檢修主動(dòng)性。20xx年來(lái)機務(wù)檢修工作仍延續面臨著(zhù)20xx年的人員少、人員業(yè)務(wù)技能不足的困局。對此機務(wù)專(zhuān)業(yè)及時(shí)的做出了管理上的調整，明確技術(shù)人員重心前移，以生產(chǎn)現場(chǎng)為崗位，以片區設備保障為重心。嚴格落實(shí)片區設備考核連帶負責制。從而提高了機動(dòng)部技術(shù)員參與現場(chǎng)設備檢修的主動(dòng)性與責任心。使機動(dòng)部技術(shù)人員能夠積極主動(dòng)與車(chē)間及時(shí)對接區域重大檢修項目，并及時(shí)的匯總和進(jìn)行計劃性安排。特別是技術(shù)人員在每次的停氣檢修工作中有以前的漠不關(guān)心，轉變到如今的積極主動(dòng)參與并牽頭負責到具體的檢修項目中來(lái)，如今停氣檢修最后撤離現場(chǎng)的一定是我們的管理人員、技術(shù)專(zhuān)工，讓員工到我們永遠和他們在一起及檢修公司務(wù)實(shí)的一面。
因公司生產(chǎn)設備受產(chǎn)量任務(wù)的影響，能夠停下來(lái)的時(shí)間并不多，設備一旦到了檢修周期，我們就應該充分利用停機時(shí)間對設備進(jìn)行全面系統的維護和檢修，制定從嚴、從細、從全的檢修方案，包括檢查維護項目、檢修項目、檢修工期、檢修所用的備品備件等一系列的系統工作。對此機務(wù)專(zhuān)業(yè)要求各片區負責專(zhuān)工以“盯計劃”“蹲現場(chǎng)”“重參與”為工作方式開(kāi)展工作。我們設備檢修計劃的編制都是由各生產(chǎn)車(chē)間來(lái)編寫(xiě)和制定的，由于人員的工作能力、經(jīng)驗、技術(shù)水平、責任心等方方面面因素的影響難免會(huì )出現設備檢修計劃及檢修方案制定的不完善。通過(guò)“盯計劃”找出上報的設備檢修計劃項目中有無(wú)漏項的，是否考慮不周全的，能否在更細、更全、更好的方案和建議對其進(jìn)行補充的。從而保障了計劃性檢修項目的順利的實(shí)施。以“蹲現場(chǎng)”使現場(chǎng)存在的問(wèn)題能夠及時(shí)發(fā)現并及時(shí)得到協(xié)調解決，從一定程度上避免了現場(chǎng)信息、進(jìn)度失控的發(fā)生。減少了設備檢修計劃制定的詳細，由于檢修過(guò)程中缺失有效監督，檢修時(shí)只做幾項或一些項目根本就不做，這種自欺欺人不負責任的現象。在強調“重參與”的要求下使各技術(shù)人員更深入到了檢修工作中去，對工作中的難點(diǎn)、要點(diǎn)起到了更好的把控。清楚地知道設備檢修過(guò)程中遇到了什么問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題最后是怎么解決的。也讓自己和員工對該設備都有進(jìn)一步的了解，更能夠幫助自己積累工作經(jīng)驗，同時(shí)在親歷工作中起到了帶頭和技術(shù)上的傳幫帶作用，也進(jìn)一步的強化連帶責任，又確保了檢修中的安全、質(zhì)量和效率。從而提高了檢修人員的工作積極性。
二）強化月度設備檢查，及時(shí)問(wèn)題曝光，促進(jìn)現場(chǎng)管理。
上半年來(lái)機動(dòng)部堅定不移的做到月度設備管理現場(chǎng)衛生、設備衛生、設備運轉情況及易損件的損害等檢查工作。即時(shí)了解和掌握設備運行情況，易損件的儲備，以便于設備遇到故障時(shí)能及時(shí)修復，最大限度的提高設備運轉率。對各生產(chǎn)現場(chǎng)存在的問(wèn)題，給予現場(chǎng)指出并做出整改指導方案和要求。同時(shí)傳輸其他生產(chǎn)現場(chǎng)的優(yōu)點(diǎn)，促進(jìn)生產(chǎn)車(chē)間的及時(shí)交流。檢查后認真填寫(xiě)檢查記錄，即時(shí)將現場(chǎng)問(wèn)題給予內部曝光并以書(shū)面的形式反饋給各區域讓其整改并跟蹤落實(shí)，明確考核責任人督促問(wèn)題得到及時(shí)整改。使各車(chē)間負責人在設備管理認識上與去年有較大的轉變。另外通過(guò)檢查了解了設備日常使用、保養情況，以及詢(xún)問(wèn)操作工在操作中反應的情況、掌握設備的技術(shù)狀況，了解了設備的實(shí)時(shí)性能為設備管理及時(shí)提供了信息和方向。
三）加強業(yè)務(wù)知識培訓，促進(jìn)業(yè)務(wù)技能提升機務(wù)檢修去年來(lái)一直堅持每月兩次業(yè)務(wù)知識培訓和一次月度培訓測評工作。
培訓科目以設備檢修知識、焊接知識、管道知識、安裝知識、皮帶粘接知識、班組管理知識為主，讓培訓內容有機的與現場(chǎng)結合起來(lái)。并以幻燈片、視頻講解多種形式提高人員學(xué)習的興趣。通過(guò)全面系統的專(zhuān)業(yè)知識培訓，是新員工在短時(shí)間內了解了公司的設備種類(lèi)，運行概況。使員工有效地結合現場(chǎng)聽(tīng)講課，現場(chǎng)操作悟知識。利用專(zhuān)業(yè)技術(shù)比賽，是員工之間找到自身差距，相互督促、幫助形成了自我加壓主動(dòng)學(xué)業(yè)務(wù)的局面。使我們新招員工得到了快速成長(cháng)，有效的為生產(chǎn)運行起到了保駕護航作用。
四）重視現場(chǎng)安全管理，普及作業(yè)安全知識，嚴格考核制度
機務(wù)檢修充分利用每天的早、中半前會(huì )時(shí)間針對性的開(kāi)展安全教育活動(dòng)。以學(xué)案例、擺違章、談?wù)J識、反違章、抓現場(chǎng)為主線(xiàn)開(kāi)展安全管理工作。在每天工作安排后對照各工作項目指出檢修工作中的安全事項，針對性的告知安全作業(yè)知識，強調安全措施的執行落實(shí)與安全后果的嚴重性。要求作業(yè)人員做到清楚工作內容、了解作業(yè)環(huán)境、明白施工方案、安全措施詳細，以此落實(shí)安全保障的到位。加大技術(shù)人員現場(chǎng)巡查力度，專(zhuān)工管理人員每天必需在現場(chǎng)查出一起安全違章或安全隱患、不安全行為等綜合管理問(wèn)題，并對存在的問(wèn)題現場(chǎng)給予制止或糾正。對檢查出的問(wèn)題在第二天早會(huì )上給予通報，針對問(wèn)題說(shuō)明存在的利害關(guān)系，使員工從本質(zhì)上認識錯誤改正錯誤。對曝光的問(wèn)題進(jìn)行周期性匯總分類(lèi)并分析，針對性的開(kāi)展安全管理工作，真正的起到舉一反三作用。通過(guò)現場(chǎng)安全作業(yè)管理在月度考核上下功夫，考核上事事以班組為單位去管理、考核，獎懲。班組考核與班組長(cháng)直接掛鉤。在對班組的嚴格要求下，班組長(cháng)的班組管理觀(guān)念開(kāi)始轉變。月度考核對各班組月度工作內容，月度的安全、質(zhì)量、效率進(jìn)行綜合評價(jià)，并做好班組與員工的評優(yōu)評先，體現獎優(yōu)罰劣，促使人人重安全、保質(zhì)量、促效率的作業(yè)觀(guān)念，進(jìn)而提高了工作的主動(dòng)性。
三、存在不足及下一步工作打算
幾個(gè)月來(lái)的工作，我們在思想上、學(xué)習上、工作上取得了新的進(jìn)步，但仍有很多不足之處，在安全臺賬、作業(yè)管理，資料歸檔、設備臺帳管理，創(chuàng )新意識、管理理念，工作方法等方面還有待提高和加強。下半年我們將繼續努力對工作中的不足，積極改善，促進(jìn)自身工作能力進(jìn)一步提升，打造興安化工基石般的機動(dòng)部檢修公司。
回顧前面的工作，雖取得了一點(diǎn)成績(jì)。這些成績(jì)的取得，是在領(lǐng)導和同事們的幫助下取得的。在這夏去秋來(lái)之季，我代表機務(wù)檢修人員向各位領(lǐng)導和同事們表示衷心的感謝，感謝大家一直來(lái)對我們工作的關(guān)懷和幫助。同時(shí)我們也將正視自己工作中存在的問(wèn)題，并在今后工作中加以改正。衷心希望領(lǐng)導和同事們繼續給予關(guān)心和幫助。
年度工作總結6
20xx年已經(jīng)過(guò)去，迎接新年到來(lái)之際，我們需要對過(guò)去進(jìn)行總結，需要對過(guò)去的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧，客觀(guān)分析并自我評價(jià)，只有這樣工作能力才能有所提高，才能更好的開(kāi)展后期工作。
本人于今年8月份入職我公司，從事項目開(kāi)發(fā)管理方面的工作，入職以來(lái)我在工作中學(xué)到了很多，也得到了一些體會(huì )，現就幾個(gè)方面對20xx年的工作進(jìn)行總結匯報：
一、項目的調研
剛進(jìn)入公司，我有幸直接參與“****綜合信息化平臺項目”的建設工作，第一期是“固定資產(chǎn)管理系統”的建設，前三個(gè)月，主要跟著(zhù)項目經(jīng)理**和項目經(jīng)理助理**負責本項目的調研工作。
通過(guò)跟客戶(hù)物業(yè)部經(jīng)理**以及電商信息部**的合作，參與調研**集團內部各子公司、各成員酒店和事業(yè)部的固定資產(chǎn)日常管理，包括資產(chǎn)的申請、管理和處置的流程，審核審批的權限范圍、金額額度、角色職位以及管理規定等。
這段時(shí)間我了解到了企業(yè)在資產(chǎn)管理方面的管理方式，為什么要管理？如何執行和管理？要注意什么問(wèn)題？通過(guò)調研分析，認識到在研發(fā)固定資產(chǎn)管理系統前，對資產(chǎn)管理制度進(jìn)行調研的必要性，因為系統的執行需要制度的約束規范，才會(huì )提高系統的應用和效率；也認識到了優(yōu)先開(kāi)發(fā)固定資產(chǎn)管理系統的重要性，企業(yè)的一切資本來(lái)源就是固定資產(chǎn)，日常管理都是要有資產(chǎn)作為基礎的，項目以資產(chǎn)管理研發(fā)為牽頭，會(huì )讓后期的項目調研和開(kāi)發(fā)容易很多，對后期項目的研發(fā)、管控會(huì )節約不少時(shí)間。
二、文檔的編輯
對于文檔編寫(xiě)方面我也是以寫(xiě)代學(xué)得過(guò)程，邊實(shí)踐邊學(xué)習，不斷提高自我的項目需求文檔編寫(xiě)能力和效率。一直以來(lái)，我只認為文檔是對資產(chǎn)管理系統產(chǎn)品的一個(gè)描述。重要的還是產(chǎn)品，而文檔只是次要的附屬。因此對于項目開(kāi)發(fā)需求的各種各樣的文檔，我一開(kāi)始并不明白其中的意義所在。
但是通過(guò)調研與實(shí)踐，我明白了文檔并不是產(chǎn)品的附屬，而是產(chǎn)品的先決條件。要做什么，該怎么做，這些都是要由文檔來(lái)規定的。有了規定，再照著(zhù)一步步去做，就顯得有條理，不但自己容易修改，系統研發(fā)小組也能通過(guò)文檔輕松地掌握到我的思路。不僅避免了項目研發(fā)的反復性，也提高了管理和研發(fā)的效率。
三、系統的研發(fā)
作為項目管理者，在通過(guò)調研整理項目開(kāi)發(fā)的需求文檔的同時(shí)，也要負責項目研發(fā)理論思路的交接，通過(guò)跟研發(fā)人員的溝通，協(xié)助他們進(jìn)行資產(chǎn)管理系統的開(kāi)發(fā)工作，因此，我必須要熟悉調研后編寫(xiě)的各種文檔，了解客戶(hù)資產(chǎn)管理的流程、角色權限分配、管理規定等細則。
可以說(shuō)項目管理者是方向標，怎么走，還是研發(fā)人員的事，但是方向錯了，將導致原則性的錯誤，甚至造成項目的失敗，所以項目管理者，在客戶(hù)、研發(fā)人員之間必須做好這座溝通的橋梁，嚴格、認真、準確的傳達研發(fā)思路和過(guò)程。對反復性的問(wèn)題，必須及時(shí)反饋客戶(hù)，通過(guò)溝通交流，有效的解決項目研發(fā)問(wèn)題。
四、項目日常管控
對于項目的管控，第一，項目進(jìn)度的跟進(jìn)，第二，業(yè)務(wù)的溝通和及時(shí)反饋，第三，人員的管理。只有做到這三點(diǎn)，才能保證項目有條不紊的進(jìn)行，才能保證項目開(kāi)發(fā)的順暢，才能有效避免進(jìn)度的拖延。
對于項目開(kāi)發(fā)而言，進(jìn)度的跟進(jìn)非常重要，合同的規定和執行能力，是我公司信譽(yù)和能力的保證，進(jìn)度的拖延，不僅會(huì )影響我公司信譽(yù)，也會(huì )造成公司人力成本增加和公司業(yè)務(wù)的影響。把握好項目的進(jìn)度，遇到問(wèn)題時(shí)，首先要分析，然后尋求最有效的方式去解決問(wèn)題，當天能解決的事情一定不能拖到明天，事情的分工分配要有效的把握，合理安排也是提高效率的方式。
在業(yè)務(wù)溝通方面，要面對三群人：我的領(lǐng)導、項目組員和公司的客戶(hù)，和這些人溝通，首先需要知道他們想要什么，我會(huì )怎么做，溝通要達到什么樣的目的，如何有效的溝通將節約項目研發(fā)上不少問(wèn)題。對于原則性或敏感問(wèn)題，要采取什么溝通方式。
五、工作的不足和計劃
回望20xx的工作，有過(guò)進(jìn)步，有過(guò)成功，也有失敗和不足的地方，如何端正好心態(tài)對待也是自我調節，自我提高的方式。
對于項目的需求文檔的編寫(xiě)和整理、文字編寫(xiě)的規范和嚴謹性仍然需要去磨練，去學(xué)習，項目的管理和進(jìn)度的控制方面，缺乏經(jīng)驗，也是摸著(zhù)石頭過(guò)河，遇到問(wèn)題不能及時(shí)有效的解決，雖然有項目經(jīng)理和**的指導，但是對于管理實(shí)行的我來(lái)說(shuō)，需要的是自我能力的體現，需要的是主動(dòng)、積極的去發(fā)現問(wèn)題，分析問(wèn)題和解決問(wèn)題，需要的是跟領(lǐng)導的匯報問(wèn)題的處置結果。展望充滿(mǎn)希望的20xx年，我要結合自身的實(shí)際情況，通過(guò)“**綜合信息平臺項目“的建設，不斷掌握業(yè)務(wù)實(shí)操能力，更積極主動(dòng)的參與，更好的協(xié)助項目經(jīng)理和項目經(jīng)理助理負責項目的管理。希望自己能夠接觸和獨自協(xié)助公司的業(yè)務(wù)項目。
年度工作總結7
身為x門(mén)票處的一員，我深深地明白，門(mén)票工作看似簡(jiǎn)單，但要做好是要付出艱辛的努力，從上班的那一刻開(kāi)始，我暗暗的對自己說(shuō)，無(wú)論工作多么平凡，多么辛苦，我都要用最好的心態(tài)來(lái)面對。不懈怠，不厭倦，不冷漠，不小看，因為我們每一個(gè)細微的動(dòng)作都代表著(zhù)x人的形象。
這一年來(lái)，我熱愛(ài)自己的崗位，盡心盡力地履行好職責，自覺(jué)遵守門(mén)票征管制度。把文明，禮貌當作我們的修養，把進(jìn)取，團結當作我們的精神，把笑迎天下客，滿(mǎn)意在x，微笑服務(wù)，熱情大方，當作我們的宗旨。
一遍一遍清理地上的垃圾，耐心解答客人的疑問(wèn)，用微笑對待每一位游客，把親人當游客，把游客當親人。
大年三十晚上，當所有人都在與家人享受著(zhù)合家團圓的幸福吃著(zhù)熱騰騰的火鍋熱鬧非凡的時(shí)候，我們還在崗位上堅守著(zhù)，只能在心里悄悄的跟家人說(shuō)一聲對不起，今年又不能和你們一起看春晚了，因為單位需要我。
八月初一，中秋節，國慶節，元旦節，這些讓人一聽(tīng)就很開(kāi)心的節日，我們雖然不能休假，但當我們看到如潮水般涌向x的香客游客時(shí)，我很開(kāi)心，因為這是x的旅游旺季，x需要我們。的確，我們的門(mén)票征管工作人員都是服務(wù)標兵。
今年是優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升年，我們班在積極服務(wù)這個(gè)宗旨的同時(shí)，還用行動(dòng)來(lái)證明了我們做好服務(wù)工作的決心�！澳�，請出示您的門(mén)票“，“對不起，我們要求使用環(huán)保香“，“請您帶好自己的小孩，以免走散“，“不用謝，這是我們應該做的，希望您玩的愉快“這些溫馨的話(huà)語(yǔ)，讓游客朋友們真正感受到賓至如歸。
我們的工作要面對各種各樣的人，會(huì )遇到千奇百怪的事，所以，更要求我們要有一顆持之以恒的心，有良好的職業(yè)道德，讓我們弘揚職業(yè)道德，認真對待每一天的工作，微笑面對每一位游客朋友!
新的一年即將到來(lái)，我會(huì )更加努力，成為服務(wù)旅游，服務(wù)游客的標兵，在平凡的崗位中做不平凡的事!
年度工作總結8
20xx年是我們園林工作較為忙碌的一年。一年來(lái)，我們在局領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，全所同志團結協(xié)作，緊緊圍繞縣城綠化的工作中心，根據局里工作計劃的部署和要求，結合市森林生態(tài)群帶建設城鎮園林綠化評估指標的具體要求，有條不紊地開(kāi)展工作�；仡櫩偨Y一年來(lái)的工作，全所同志工作是努力的，成績(jì)也是較為顯著(zhù)的。
一、逐步加強縣城綠化的監管力度，明確綠化養護工作的重點(diǎn)。
根據縣城的綠化狀況及綠化投入來(lái)看，我們將縣城的綠化工作重點(diǎn)放在綜合養護管理上，同時(shí)加強城區主要道路綠地、公園綠地的巡查和監管，使得綠地養護質(zhì)量獲得較大提高。通過(guò)加強監管力度和明確工作重點(diǎn)等一系列手段之后，我們能夠及時(shí)的發(fā)現養護工作中存在的問(wèn)題，再對存在的問(wèn)題進(jìn)行整改，使縣城綠化養護質(zhì)量保持在一個(gè)較好的標準上。
二、建立和完善內部管理制度，使之規范、有序地運作。
實(shí)行個(gè)人責任承包制后，為適應縣城綠化養護工作的形勢要求，一年來(lái)，我們根據人員管理工作中發(fā)生的一些問(wèn)題有針對性的制定和修訂了一系列內部管理制度，并嚴格要求單位人員貫徹執行，做好自身的本職工作，減少日常養護問(wèn)題的出現，從而引導縣城的綠化養護工作朝規范、有序的方向發(fā)展。
三、建立、完善綠化養護工作基礎計劃，抓好縣城綠化養護工作。
制定全年的工作計劃，其中的養護工作安排如下：
一到四月份，在樹(shù)木還處在休眠狀態(tài)的時(shí)候，對其開(kāi)展整形修剪作業(yè)，既對大小喬木上的枯枝、傷殘枝、病蟲(chóng)枝及妨礙架空線(xiàn)和建筑物的枝杈進(jìn)行修剪；對道路花帶則進(jìn)行保持造型的修剪。除進(jìn)行整形修剪工作外，還需進(jìn)行病蟲(chóng)害、菟絲子的防治及綠化帶內雜草的清除工作。苗圃抓好生產(chǎn)工作。
五到八月份，在樹(shù)木萌芽開(kāi)始進(jìn)入生長(cháng)旺盛期時(shí)，進(jìn)行施肥、除草等工作，以及病蟲(chóng)害、菟絲子的防治。此時(shí)也適合進(jìn)行花帶補植苗木，移植樹(shù)木等活動(dòng)。道路上的行道樹(shù)對與電線(xiàn)有矛盾的樹(shù)枝一律修剪，并對樹(shù)樁逐個(gè)檢查，發(fā)現松垮、不穩立即扶正綁緊。事先做好勞力組織、物資材料、工具設備等方面的準備，并隨時(shí)派人檢查，發(fā)現險情及時(shí)處理。
九到十二月份，花帶造型修剪、除草，清理死樹(shù)、追肥，遇天氣干燥則進(jìn)行澆水保濕，病蟲(chóng)害防治及菟絲子的清除工作。
全體人員按照整體的工作計劃貫徹執行，如遇特殊任務(wù)要求，則靈活調整工作方案，既保持了任務(wù)的圓滿(mǎn)完成，也能夠保證日常工作正常有序的開(kāi)展，再通過(guò)平時(shí)的監管及巡查等，也能及時(shí)處理出現的問(wèn)題。
四、成績(jì)與存在的問(wèn)題。
取得的成績(jì)：一年來(lái)的工作我們也取得了小小的成績(jì)，主要有：保持了主要道路的行道樹(shù)、花帶的整體造型；減少了病蟲(chóng)害的發(fā)生；控制菟絲子的蔓延；完成了一些單位的庭院綠化指導，并取得了較好的效果；加強了對縣府、縣委大院綠地的養護工作，也取得比較好的效果；配合市“路、城、點(diǎn)”森林生態(tài)群帶建設綠化驗收工作的開(kāi)展，并圓滿(mǎn)完成驗收任務(wù)，核查團對我縣的綠化工作作出肯定，達到綠化評分良好標準。
存在的問(wèn)題：綜合養護管理還存在一定的問(wèn)題，體現在管護不夠及時(shí)，而影響到園林植物的正常生長(cháng)和景觀(guān)效果。日后通過(guò)加強監管及巡查的力度，發(fā)現問(wèn)題就及時(shí)督促相關(guān)責任人員對出現的問(wèn)題進(jìn)行整改；綠化帶內還存在有缺株、死株等現象。日后通過(guò)加強苗圃的生產(chǎn)及希望上級領(lǐng)導能夠加大綠化建設的投入，以便我們能夠對此問(wèn)題進(jìn)行整改，單一靠我們苗圃現有的生產(chǎn)能力還不能夠滿(mǎn)足縣城大面積的綠化改造；菟絲子害問(wèn)題在一定范圍內仍有發(fā)生，影響到了園林植物的正常生長(cháng)及景觀(guān)效果。由于菟絲子害沒(méi)有任何有效的防治方法，只能靠人工摘除等方法進(jìn)行治理，且存在有人為的破壞因素，所以加大了我們防治、監管工作的難度。除通過(guò)日后加強監管工作外，還需要加強菟絲子的防治工作，防止菟絲子的擴大蔓延。
綜上，我們園林綠化管理部門(mén)在20xx年一年的工作中，進(jìn)一步加強了縣城綠化養護管理工作，取得較好成效，但也存在不少的問(wèn)題。希望今后能夠一如既往，用“全國綠化模范城市”的要求和標準來(lái)做好日常工作，降低問(wèn)題發(fā)生率，提高問(wèn)題整改率和整改完成率，確保城區綠地整潔美觀(guān)，城市環(huán)境清新優(yōu)美。
年度工作總結9
第一部分前言
不知不覺(jué)中，我們見(jiàn)證著(zhù)公司飛越發(fā)展的20xx年即將過(guò)去，充滿(mǎn)希望的20xx年就要來(lái)臨，我回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。20xx年，是我從事綜合管理中心經(jīng)理助理和資金運營(yíng)中心經(jīng)理助理、兼任營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)一部經(jīng)理助理及人事部經(jīng)理助理工作的一年。這一年來(lái)，本人在董事長(cháng)、各位領(lǐng)導和部門(mén)領(lǐng)導總監的帶領(lǐng)下，在各位同事的幫助下，個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到很大提高，圓滿(mǎn)地完成了領(lǐng)導們賦予的各項工作任務(wù)，并取得了一定的工作成績(jì)。
第二部分20xx年度業(yè)績(jì)達成情況
我們公司經(jīng)歷了辦公室喬遷，本人也由20xx年x月初入職擔任綜合管理中心經(jīng)理助理調任為獨當一面的資金運營(yíng)中心經(jīng)理助理、兼任營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)一部經(jīng)理助理及人事部經(jīng)理助理。闡述到這時(shí)，我感觸良多，回想過(guò)去在綜合管理中心工作一年，從公司剛開(kāi)始時(shí)的幾個(gè)人、兩百平米的辦公室，在不到一年的時(shí)間里擴展到幾十人、一千平米的辦公室，伴隨著(zhù)公司的飛躍發(fā)展，在董事長(cháng)、各位領(lǐng)導、同事的帶領(lǐng)下，我也一天天的成長(cháng)起來(lái)。以下為我在20xx年的工作歷程：
一、公司喬遷工作
在綜合管理中心工作半年時(shí)間，本人積極參與協(xié)助部門(mén)同仁籌備公司喬遷的前期準備、搬遷等工作。在各位領(lǐng)導指導下，本人成功協(xié)助完成本次公司喬遷的工作。本人協(xié)助盤(pán)點(diǎn)、標簽公司固定資產(chǎn)和辦公文具，到整理搬遷物品，安排搬運公司，協(xié)助搬運辦公設備，以及新辦公室的新的辦公固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)等工作，為公司順利搬遷，為同事順利適應新辦公環(huán)境貢獻自己一分微力。
二、調任資金運營(yíng)中心經(jīng)理助理
本人于20xx年x月x日從原綜合管理中心經(jīng)理助理調任至資金運營(yíng)中心經(jīng)理助理一職。在前期公司喬遷至新辦公室后的后續工作完成交接后，本人正式成為資金運營(yíng)中心經(jīng)理助理一員。在此期間，在部門(mén)總監的帶領(lǐng)幫助下，在擔任部門(mén)經(jīng)理助理的半年時(shí)間，依照領(lǐng)導安排的一切工作，本人均積極按時(shí)圓滿(mǎn)完成。
首先，包括：一是費用審核、預算執行、費用報銷(xiāo)臺賬的登記（核對報銷(xiāo)單據真實(shí)、合法，預算外流程審批，提成抵扣相關(guān)費用制表逐月與相關(guān)人員確認、抵扣后核銷(xiāo)），在此項工作任務(wù)上，本人嚴格按照公司相關(guān)制度流程和規則執行各項費用審核、預算執行、費用報銷(xiāo)臺賬的登記以及預算外流程審批等工作，按時(shí)完成各項費用審核、預算執行、費用報銷(xiāo)臺賬的登記以及預算外流程審批等工作；二是各公司的國稅申報和發(fā)票領(lǐng)購、保管、開(kāi)具、驗銷(xiāo)上，本人嚴格按照有關(guān)規定按時(shí)申報納稅，認真開(kāi)具發(fā)票；三是鼎勢投資公司的會(huì )計憑證填制、相關(guān)稅務(wù)報表編制、地稅申報上，本人遵循有關(guān)規定按時(shí)彈指報表及完成地稅申報事項。
其次，是跟進(jìn)各開(kāi)戶(hù)銀行對賬單及銀行單據收取、缺單補制、余額核對上，本人嚴格按照公司有關(guān)規定按時(shí)完成。
最后，是各員工借支登記、核銷(xiāo)、每月余額對賬；各公司工商、稅務(wù)變更登記、年檢事項和銀行賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)、變更、年檢、銷(xiāo)戶(hù)等事項的辦理。
在資金運營(yíng)中心工作期間，本人對領(lǐng)導安排下的一切工作都及時(shí)完成，并在審核報銷(xiāo)單據上無(wú)一出錯。并且充分合理運用公司新制定的費用管理制度，經(jīng)部門(mén)總監的帶領(lǐng)下，本人梳理出一套費用報銷(xiāo)流程和用款管理單的使用，這使加快了公司報銷(xiāo)審批環(huán)節，做到既有效率又無(wú)差錯的效果。
三、兼任集團營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)一部工作
隨著(zhù)公司開(kāi)展的業(yè)務(wù)工作的增加，并在各位領(lǐng)導的大力支持下，本人于20xx年x月x日兼任營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)一部經(jīng)理助理一職。雖然只是短短的幾個(gè)月時(shí)間，使本來(lái)對房地產(chǎn)項目投資一無(wú)所知的我獲益良多。在此也非常感謝鐘董事長(cháng)和各位領(lǐng)導給我這么好的機會(huì )，感謝鐘董事長(cháng)和各位領(lǐng)導悉心栽培。本人身為經(jīng)理助理一職協(xié)助部門(mén)副總經(jīng)理和總經(jīng)理助理做好以下工作：
一是定期更新公司對外投資、房地產(chǎn)金融項目；
二是項目推薦材料的整理；
三是根據收集的項目推薦材料，撰寫(xiě)相關(guān)項目的推薦材料；根據自己的各項數據調查寫(xiě)出對房地產(chǎn)項目的可行性分析報告。
四是項目的資料收集、整理、前期調研。
根據收集到的項目，做好歸類(lèi)整理的工作，并通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)上搜索等不同方式深入分析項目的可行性，做好推薦項目的材料收集及撰寫(xiě)。
四、公司短資項目工作的協(xié)助
在公司短資業(yè)務(wù)發(fā)展下，做好風(fēng)險控制的相關(guān)協(xié)助工作。本人協(xié)助做好項目相關(guān)材料的保管、歸檔交接的工作。在這項工作的基礎上延伸出既能協(xié)助控制風(fēng)險又做到提醒的工作，根據每個(gè)項目的具體還款時(shí)間和還款金額通過(guò)短信及郵件雙重提醒，做好到期提醒、還款提醒、到款通知等相關(guān)工作，以此作為公司財務(wù)力量扶持公司短資業(yè)務(wù)工作更好的開(kāi)展。
五、協(xié)助人事工作
兼任人事經(jīng)理助理，按時(shí)遞交每月部門(mén)績(jì)效考核評分審批表，仔細統計分值。并按照人事負責人的安排，按時(shí)完成員工備案、社保增減員、社保證照年檢、繳納社會(huì )保險金、領(lǐng)取員工醫�？ㄊ乱�。
第三部分20xx年度工作十大突出表現
20xx年度工作突出表現如下：
一、協(xié)助做好行政事務(wù)，公司喬遷工作積極參與。
二、仔細核對、認真無(wú)誤做好各員工費用報銷(xiāo)核算、登記工作、
三、積極參與，協(xié)助組織公司組織開(kāi)展的各類(lèi)型活動(dòng)。
四、細心教導每個(gè)新入職員工部門(mén)培訓指導學(xué)習工作，引導規范性報銷(xiāo)流程、報銷(xiāo)單據填寫(xiě)事宜。
五、按時(shí)做好各公司證照年檢、變更登記事宜。
六、認真做好短資項目還款提醒、項目資料保管、資料交接工作等相關(guān)工作。
第四部分20xx年度工作三大不足
經(jīng)過(guò)半年在資金運營(yíng)中心的工作學(xué)習，我發(fā)現在工作技能、工作習慣和工作思維方面均存在需改善的地方，也是我以后要不斷提高職業(yè)技能，提高后臺服務(wù)質(zhì)量。為了在下一年度獲得更大的提高，本人對本年度工作中幾方面的不足總結如下：
一、自我學(xué)習能力不足。由于涉及的新業(yè)務(wù)比較多，本人今年的學(xué)習時(shí)間也在不斷減少，對新業(yè)務(wù)所需要的知識，還待進(jìn)一步提高，以后要安排好學(xué)習計劃，提高自己的職業(yè)技能。
二、工作的條理性不夠清晰。未能根據自身的'工作情況，合理安排工作，有時(shí)會(huì )顧此失彼。今后要合理安排工作計劃，按照輕重緩急安排工作事宜，更好地完善自己的日常工作事務(wù)。
三、協(xié)調能力不足。本人跟同事的互動(dòng)性不夠，且在業(yè)務(wù)上團隊意識不夠強，今后
要加緊同事之間的順暢互通、交流資訊、緊密協(xié)作，聽(tīng)取他人工作上的合理化建議，并及時(shí)改善，實(shí)現自我提升。
第五部分20xx年度十大工作規劃
我相信公司在董事長(cháng)和全體領(lǐng)導員工的努力下，我們公司的業(yè)績(jì)一定會(huì )較去年長(cháng)遠的進(jìn)步，公司的明天也會(huì )更加的美好、強大！我也會(huì )在不斷的學(xué)習中進(jìn)步，幫助公司實(shí)現夢(mèng)想，也不辜負領(lǐng)導和同事對我的期望！我要認真做好每一項工作，處理好每一個(gè)細節，努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技能和執行力，盡快的成長(cháng)和進(jìn)步。以下幾點(diǎn)是本人規劃在20xx年工作重點(diǎn)提高的地方：
一、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度，辦理現金的收付和銀行結算業(yè)務(wù)，努力開(kāi)源結流，使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用，為公司提供財力上的保證。加強各種費用開(kāi)支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳，編制出納日報明細表，匯總表，月初前報交部門(mén)負責人留存。
二、做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門(mén)的協(xié)調關(guān)系。
三、認真做好社保板塊例行基礎工作。
四、熟悉運用財務(wù)會(huì )計系統軟件，協(xié)助整理各公司月度、季度、年度報表。
五、加強學(xué)習對外投資、房地產(chǎn)金融項目的資料分析可行性。
六、按時(shí)做好各公司證照年檢、銀行賬戶(hù)年檢事宜。
七、努力做好人事績(jì)效考核的相關(guān)工作。
八、完善細化員工報銷(xiāo)費用臺賬登記、提成抵扣相關(guān)費用登記工作。
九、正確及時(shí)做好領(lǐng)導交辦的各類(lèi)工作，強化工作的條理性。
十、認真積極學(xué)習各種先進(jìn)的技術(shù)、資訊，實(shí)現自我提升。
年度工作總結10
20xx年即將過(guò)去，新的一年即將開(kāi)始，不知不覺(jué)中來(lái)到昌水建筑馮愛(ài)武項目部工作已經(jīng)十個(gè)月時(shí)間�；仡櫴畟�(gè)月的工作歷程，才真正感覺(jué)到時(shí)間流逝的迅速。今年是我既快樂(lè )又充實(shí)的一年，我自從來(lái)到這個(gè)新的單位來(lái)到昌水這個(gè)大家庭在這辭舊迎新之際，總結一下工作中的經(jīng)驗、教訓，有利于我在以后的工作中揚長(cháng)避短，能更好的做好電氣工長(cháng)工作。來(lái)到馮愛(ài)武項目部以后，我主要負責東升鄉醫院及東升社區服務(wù)中心的電氣工程。工作中有項目部領(lǐng)導的支持和各位同事的熱心幫助，使我對工作充滿(mǎn)信心，在愉快和輕松的環(huán)境中完成自己的工作。
在工作這段時(shí)間里分幾個(gè)方面對工作進(jìn)行一下總結
一、到項目部辦理進(jìn)場(chǎng)及接受任務(wù)
在將主任的安排下我很快辦理了入職手續，經(jīng)將經(jīng)理及王總分配工作，明白自己主要負責醫院及社區服務(wù)中心電氣工程中的技術(shù)及各分包的協(xié)調工作和與甲方、監理、設計的溝通。
二、工程圖紙審核及技術(shù)交底
在我接到醫院及社區服務(wù)中心工程圖紙及去年的圖紙繪審后，即時(shí)對圖紙及相關(guān)文件進(jìn)行了審核，對圖紙中內容：配電系統、消防系統、弱電系統進(jìn)行了逐一核對，針對圖紙中的問(wèn)題與圖紙繪審相結合，在已有的圖紙繪審及相關(guān)文件中仍然未得到解決的問(wèn)題進(jìn)行匯總，在到設計院即時(shí)辦理相關(guān)手續，圖紙中出現與施工相抵觸的情況即時(shí)辦理工程洽商，便于工程的順利進(jìn)行，按審批的施工組織設計和施工方案及現行的質(zhì)量驗收規范，對我管理的施工班組進(jìn)行技術(shù)、質(zhì)量、安全以及消防等各方面的技術(shù)交底。由于設計圖紙對于滿(mǎn)足使用功能上的欠缺，在施工過(guò)程中經(jīng)常發(fā)生臨時(shí)變更，對于能在施工前辦理簽證的變更，都做到了即時(shí)準確無(wú)誤，而對于一部分在施工前不能辦理的，在施工完成后即時(shí)做了鑒證，并即時(shí)補辦了先關(guān)變更手續。
三、現場(chǎng)施工管理與質(zhì)量控制
為了提高施工班組的質(zhì)量意識。對施工中常出現的預留穿線(xiàn)盒及預埋管線(xiàn)的保護質(zhì)量缺陷，給班組長(cháng)提出相應的預防措施，同時(shí)召開(kāi)機電工程專(zhuān)項會(huì )議，針對經(jīng)常在施工過(guò)程中的質(zhì)量通病，對其進(jìn)行原因分析，提出相應可行的預防保護措施及方案，并即時(shí)與土建施工部門(mén)進(jìn)行協(xié)商，以免影響到工程進(jìn)度，隨后對機電部門(mén)的施工質(zhì)量進(jìn)行嚴格要求，對施工過(guò)程中出現的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行即時(shí)檢查即時(shí)整改。為了更好的配合工程的總體進(jìn)度，對機電安裝相關(guān)專(zhuān)業(yè)影響到工程總體進(jìn)度時(shí)即時(shí)到現場(chǎng)解決問(wèn)題。
四、原材料控制與資料歸檔
隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的加劇，各種不合格產(chǎn)品隨時(shí)都可能進(jìn)入現場(chǎng)。為了保證工程質(zhì)量，對進(jìn)入現場(chǎng)的所有電氣材料進(jìn)行嚴格檢查。我充分認識到這項工作的重要性和艱巨性，于是我下決心要把這項工作做好，杜絕一切不合格材料進(jìn)入施工現場(chǎng)，同時(shí)對施工圖紙在沒(méi)有改變設計意圖的情況下進(jìn)行公共走道的二次深化綜合排布，使各工種避免交叉打架的現象。在施工過(guò)程中我對資料做到及時(shí)準確收集，材料合格證，進(jìn)行材料檢驗隱蔽工程驗收，檢驗批質(zhì)量驗收，分部分項工程質(zhì)量驗收。并且及時(shí)找甲方駐工地工程師、監理工程師確認簽字，從而做到了施工資料：檢驗批，分項分部，隱蔽驗收，材料驗收等各項資料的日期能夠與實(shí)際施工日期相吻合。滿(mǎn)足施工資料編制的要求，并對工程資料及時(shí)交資料員整理歸檔，保證了施工資料的真實(shí)性、完整性和有效性。
五、安全文明施工
根據項目部精神指示，每周施工現場(chǎng)臨時(shí)用電文明施工進(jìn)行一次大檢查，并做到天天巡查，發(fā)現安全隱患立即處理，減少了施工過(guò)程中的用電安全事故發(fā)生，為總體工程的順利施工創(chuàng )造有利條件�？傊視�(huì )努力做好本職工作，杜絕違章作業(yè)糾正違章作業(yè)，吸取教訓，確保工程保質(zhì)保量順利進(jìn)行。
六、今后的工作打算
通過(guò)總結幾個(gè)月來(lái)的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時(shí)還需要多看書(shū)，認真學(xué)習好規范規程及有關(guān)文件資料，掌握好專(zhuān)業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時(shí)做好個(gè)人的各項工作。
總之，在今后的工作中，我將提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，在新年來(lái)臨之即，為我們項目部美好的明天讓我們各部門(mén)在領(lǐng)導的英明領(lǐng)導下，克服種種困難使我們項目部以更先進(jìn)的管理模式，以更新的面貌更新的姿態(tài)，去迎接更美的明天。
年度工作總結11
時(shí)間在不經(jīng)意之間又接近年末了，回顧全年的工作感慨頗多,總之三個(gè)字：在路上。
在陜西盛安礦業(yè)之時(shí)，由于特殊原因，全年工作尚無(wú)建樹(shù)，但全年在全體同仁的共同努力下，順利完成上級領(lǐng)導交待的工作。雖然總體工作推進(jìn)緩慢，但員工的辛勤勞作確實(shí)毫無(wú)懈待。
清晨我要起床去買(mǎi)菜，所有員工伙食安排及上級領(lǐng)導接待任務(wù)
從未放松，因為食堂只有一名廚師，平時(shí)我還要包攬殺雞之類(lèi)的工作。以至于我曾發(fā)過(guò)郵件，發(fā)過(guò)牢騷說(shuō)分工的問(wèn)題，可回頭看看盛安礦業(yè)總共就幾個(gè)人，接待人物落在我頭上，確實(shí)又無(wú)可厚非了。
因為盛安礦業(yè)總體工作進(jìn)程問(wèn)題，全年共取樣三次，每一次我
都從工具購買(mǎi)到采樣過(guò)程監控，送樣等這些工作沒(méi)停息過(guò)。工程是做做停停，驗收還有批炸藥等工作。辦公室的工作是雜亂且無(wú)頭緒，全靠我一個(gè)人，行匆匆，做完了確實(shí)又沒(méi)有兩件拿得出的體面事，所以年終總結時(shí)，我真實(shí)的感受、感慨多過(guò)我平時(shí)的工作。
從具體辦公室職能來(lái)講：資料的管理。盛安礦業(yè)從未因資料問(wèn)
題出現過(guò)任何瑕疵，我每天下班都會(huì )抽空將當天所有文檔檢查一次，確定歸檔之后才會(huì )關(guān)門(mén)離開(kāi)。另外公司交待的相關(guān)政府職能部門(mén)辦理相關(guān)手續，全期的流程及資料均是我一手一腳跑出來(lái)的。從礦部到寧強縣城一百二三十里的路，又都是山路一般出一次車(chē)就是一上午或一下午，很多的時(shí)候只有下午辦事，晚上趕回�；仡櫴驳V業(yè)工作的一年真是在路上。
十月份公司鑒于盛安礦業(yè)總體工作及金寶礦業(yè)的工作需要，將我從陜西調入金寶礦業(yè)，我甚是欣慰。因為從此以后我才認為我真正的接觸礦了，我從一個(gè)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)選廠(chǎng)到現在知道礦產(chǎn)品加工從破碎、球磨、浮選及尾礦渣處理的整個(gè)流程及工藝。我有幸承蒙股東公司及上級領(lǐng)導的信賴(lài)，到金寶礦業(yè)來(lái)管理公司核心資產(chǎn)。辦公室作為綜合職能部門(mén)在公司的領(lǐng)導下，圍繞全公司中心工作，把一切服從大局，一切服務(wù)大局作為辦公室的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，強化服務(wù)意識，不斷提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量。所以今后我一定盡心盡力學(xué)習，讓自己能融入礦山，我在學(xué)習的路上。
年度工作總結12
轉眼間20xx年就要揮手向我們告別了，我在城建工作也已經(jīng)有一年的時(shí)間了，回想在這段期間的工作經(jīng)歷，自身業(yè)務(wù)知識和能力有了提高，首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件，有那么好的有經(jīng)驗的上級給我們栽培指導，帶著(zhù)我們前進(jìn)；他們的實(shí)戰經(jīng)驗讓我終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎，正如平時(shí)領(lǐng)導教導我們的一樣，要‘以德服人’。同行來(lái)我們項目做市場(chǎng)調研時(shí)一定要像對待準客戶(hù)一樣熱情接待，我真正的體會(huì )到了一直以來(lái)之所以我們城建的口碑在沈陽(yáng)本土這一片打的都非常好的原因，跟這是有密切相連的，在這一點(diǎn)上是我在別的公司所學(xué)不到的。如今我在領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)完成了各項工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，并且在業(yè)務(wù)方面也積累了豐富的工作經(jīng)驗，總結為八個(gè)字“收獲頗多、受益匪淺�！�
在20xx年的工作內容：
1、了解周邊競品項目
2、學(xué)習房地產(chǎn)的新政
3、協(xié)助辦理城建北尚B區合同簽署
4、積極配合公司完成城建美庭Ⅱ期的蓄客
5、成功完成城建美庭Ⅱ期的開(kāi)盤(pán)
6、辦理城建美庭Ⅰ期入住的相關(guān)手續
7、積極主動(dòng)完成領(lǐng)導安排的各項工作
8、銷(xiāo)售城建東逸花園住宅，車(chē)位。
總結一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和3000萬(wàn)元的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，但在一些方面還存在著(zhù)不足：
1、缺乏與領(lǐng)導溝通的主動(dòng)性,今后我應加強學(xué)習不斷提高自己的水平，工作中不斷總結經(jīng)驗。
2、有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
作為銷(xiāo)售部中的一員，我深深感覺(jué)到自己身肩重任。作為公司的門(mén)面，公司的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)公司的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我基本為一名合格的銷(xiāo)售人員，并且努力做好自己的本職工作。
要有一個(gè)好的工作環(huán)境就要有一個(gè)好的工作氛圍，因此在團隊溝通和日常工作的配合上是分不開(kāi)的，我相信團隊的力量，對于一個(gè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司而言，團隊精神的打造是非常關(guān)鍵的。有高度統一的團隊精神，有全部參與者的默契分工合作，我也將會(huì )繼續把這種良好的工作氛圍發(fā)揚下去。
回顧過(guò)去一年，展望美好的新年：
回顧這一段時(shí)間的工作,我基本完成了本職工作，這與領(lǐng)導的支持和同志們的幫助是分不開(kāi)的，在此對領(lǐng)導和同志們表示衷心的感謝！以上是我對今年工作情況的總結，不全面和不準確的地方，請領(lǐng)導批評、指正。
在20xx年的工作中，我將做好個(gè)人工作計劃，使自己的工作做到更好。加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)政策。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解，加強對周?chē)h(huán)境、同行業(yè)的了解、學(xué)習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。發(fā)揮自身的優(yōu)勢并不斷總結、改進(jìn)和提高素質(zhì)，為公司樹(shù)立更好的形象。遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力解決問(wèn)題。要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成銷(xiāo)售任務(wù)。即將到來(lái)的20xx年，對于城建，對于我，都是充滿(mǎn)希望的一年。我深知個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)公司的發(fā)展。所以，我必將全力服務(wù)公司，熱愛(ài)崗位，勤奮工作，嚴于利己，認真專(zhuān)研，用使命般的激情面對客戶(hù)，用認真嚴謹的態(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶(hù)制造感動(dòng)，為公司創(chuàng )造利潤！
迎接新的一年，我信心百倍，滿(mǎn)懷希望！
年度工作總結13
時(shí)光荏苒，歲月如梭，時(shí)間就這樣不經(jīng)意的從你的指縫中遛走，就在你反應過(guò)來(lái)的時(shí)候，她只給你留下一個(gè)背影讓你感慨回憶。
回首已經(jīng)過(guò)去的20xx。
在今年夏天的一慵懶的午后，我獨自一人懷揣著(zhù)一份信念，來(lái)到南中環(huán)街體育路口的聯(lián)通南樓三層idc機房，信心滿(mǎn)滿(mǎn)的參與了公司單位的面試，果然我的信心滿(mǎn)滿(mǎn)沒(méi)有讓我失望，我被錄取了，就在面試過(guò)后的第二天我滿(mǎn)懷憧憬的來(lái)到工作單位，迎接我的新工作，我人生的新起點(diǎn)，還有新同事，新朋友，以及新挑戰。
轉眼間我來(lái)到南昌比翼網(wǎng)絡(luò )公司機房服務(wù)部已經(jīng)4個(gè)月了，在這個(gè)4個(gè)月里有挫敗，也有收獲；有快樂(lè )，也有憂(yōu)愁；有得到，也有失去。
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我作的主要內容有：
1、服務(wù)器各種操作系統的安裝，ubuntucentoswindows等
2、服務(wù)器各種軟件的安裝調試。
3、金盾防火墻的各種操作，以及熟知其工作原理，了解它的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，可以和金盾客服做沒(méi)有任何問(wèn)題的溝通。
4、機房巡檢，查看網(wǎng)絡(luò )物理接口是否正常，服務(wù)器硬件設施是否正常，查看空調運行是否正常，下雨期間機房是否漏水，機房各種配套設施（如：燈管，應急照明燈，滅火器等）是否正常，如有問(wèn)題，第一時(shí)間發(fā)現并馬上解決。
5、對外來(lái)參觀(guān)人員做好接待，嚴格登記。
6、積極完成領(lǐng)導交付的工作。
7、聰明的和客戶(hù)交流溝通，積極的回答客戶(hù)的問(wèn)題。
8、牢記各種工作故障處理流程，有條不紊的工作處理故障。
9、和同事交流學(xué)習工作心得，請教不懂的問(wèn)題。和同事友好相處，互幫互助。
一切為了客戶(hù)，為了客戶(hù)的一切
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總結在過(guò)去的時(shí)間里，我在工作中遇到的問(wèn)題和處理問(wèn)題過(guò)程中的感思，我覺(jué)得我在以前工作中的欠缺和在接下來(lái)的工作里的改正方法：
欠缺與改進(jìn)
1、對待工作積極性不高，以為只要把自己手頭的工作做好就夠了，能把工作拿下就好了，其實(shí)不然，隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，當今工作的特性主要在于，要會(huì )自主性工作，創(chuàng )造性工作，具有發(fā)散性思維，可以盡自己最大的能力為公司創(chuàng )造更多的財富。
2、不善言談，和領(lǐng)導同事交流比較少。關(guān)于不善言談這個(gè)問(wèn)題我想深入的述說(shuō)一下，對于我的這個(gè)毛�。〞呵野阉麣w為毛�。┪乙矔�(huì )認為很不好，有的時(shí)候我也會(huì )羨慕那些口才好的人，我認為我和他們比我是有缺陷的，但是我很善于聽(tīng)也很有耐心，善于觀(guān)察，從很多言談中吸收、領(lǐng)悟對自己有用的信息，也感到很自得。有時(shí)候，我認為在個(gè)別交往中，可以少說(shuō)話(huà)多聽(tīng)。當然不善言談的我，也吃了不少——“不善言談的虧。
3、學(xué)習各種網(wǎng)絡(luò )技術(shù)，補充工作技能，完善自身素質(zhì)，提高工作水平，嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，除了做好本職工作外，還對公司的各項業(yè)務(wù)及運作情況作了一個(gè)全面的了解，熟悉業(yè)務(wù)知識，更好的做好本職工作。
展望即將到來(lái)的XX。
時(shí)光真的是一種偉大的未知的元素，任何東西在她面前都顯得不堪一擊，她就像一把尖刀，讓你還沒(méi)感覺(jué)就已經(jīng)被她刺中要害，任何人都逃脫不了時(shí)間的統治。
既然無(wú)法逃脫，那就好好的工作，在有限的時(shí)間里做出無(wú)限的貢獻，發(fā)揮自己最大的能量為自己為公司在成功的道路上填磚加瓦。
在新的一年里我的工作計劃與希望是：
1、嚴格控制自己增強“責任感”。責任——恒久不變的話(huà)題，嚴格律己，把責任心體現到具體的工作中去。
2、更加積極主動(dòng)對待工作。每天主動(dòng)完成屬于自己的工作，做到“今日事今日畢”“日清日高”。
3、加強學(xué)習力求精益求精，把握一切可以提升自身專(zhuān)業(yè)能力，自身素質(zhì)，的機會(huì )，加強平時(shí)工作中的總結，加強和同事領(lǐng)導的溝通，業(yè)余之際多參加一些培訓機構。（如華為網(wǎng)絡(luò )工程師，liunx系統培訓，英語(yǔ)學(xué)習，等等）
4、學(xué)習更聰明的與人交流，在一切安好的情況下達到自己的目的。
5、說(shuō)了一些這么多以后，我說(shuō)一下實(shí)在的東西吧！工資，我希望是可以的話(huà)就漲漲吧，嘿嘿……漲多少？這個(gè)問(wèn)題的答案當然是多多益善了。哈哈……。
6、最后再在這新的一年里我希望各位公司領(lǐng)導，各位一起戰斗同事，都可以在新的一年身體健康，心想事成，萬(wàn)事如意，財源廣進(jìn)，大吉大利，馬年里馬上有一切。
看著(zhù)撕去的一頁(yè)一頁(yè)日歷表，我們又在期待著(zhù)新的一年！
想起腳下的一步一步腳印痕，不經(jīng)意感慨時(shí)光飛逝的流年！
靜水嫣然，寒冰莫凌。拾起一片片秋天的回憶。走在白茫茫的雪地里，雖然寒風(fēng)侵蝕著(zhù)每個(gè)角落，但是有溫暖38度的懷抱在等著(zhù)你，心里唱著(zhù)周杰倫的《發(fā)如雪》，看著(zhù)路邊的白雪茫茫，回想起一起走過(guò)的20xx不管有多少苦回頭想想都是甜的，心里是滿(mǎn)滿(mǎn)的對于新年XX年的期待，期待XX年公司業(yè)績(jì)蒸蒸日上，財源滾滾；期待家人朋友合家團圓，萬(wàn)事如意；期待自己工作生活如魚(yú)得水魚(yú)躍龍門(mén)成就自己的一番事業(yè)，你若安好，便是晴天，新年新氣象努力向著(zhù)新生活大步邁向前奔，追尋屬于自己的明天。
年度工作總結14
銷(xiāo)售工作如逆水行舟,不進(jìn)則退。緊張繁忙的一年即將過(guò)去,新的挑釁又在眼前。沉思回想,這一年我作為東逸花園項目組的銷(xiāo)售主管在項目經(jīng)理的指導下和同事的合作中,我積累了更多的實(shí)踐經(jīng)驗,學(xué)習到了更多理論知識,同時(shí),也在工作中發(fā)明了自身的一些不足。這是充實(shí)的一年,具體的工作總結如下。
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應本職崗位工作；
通過(guò)半年歷練，已經(jīng)基本掌握銷(xiāo)售主管工作職責：在銷(xiāo)售現場(chǎng)起到承上啟下的作用，鋪助銷(xiāo)售經(jīng)理管理日常銷(xiāo)售工作，鋪助銷(xiāo)售經(jīng)理做好日常團隊管理、工作的傳達，臨時(shí)性工作的完成，帶動(dòng)置業(yè)顧問(wèn)的工作積極性及熱情，提升團隊的凝聚力和戰斗力。在周而復始地鍛煉下來(lái)，使原本率直的我，言語(yǔ)也變得圓滑多了。
二、具體工作的回顧
1、完成置業(yè)顧問(wèn)上崗學(xué)習培訓；
2、協(xié)助項目經(jīng)理對置業(yè)顧問(wèn)工作分配及案場(chǎng)管理；
3、客戶(hù)來(lái)電來(lái)訪(fǎng)數據統籌與分析周報、月報的數據統籌；
4、市場(chǎng)調研工作報告數據統籌；
5、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理進(jìn)行價(jià)格制定及銷(xiāo)售思路剖析；
6、帶動(dòng)置業(yè)顧問(wèn)工作的積極性及熱情；
7、對置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行定期考核；
8、上崗后置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行階段性的業(yè)務(wù)升級培訓，使其業(yè)務(wù)水平有所提高；
9、撰寫(xiě)城建逸品假日的項目簡(jiǎn)介；
10、協(xié)助項目經(jīng)理制定逸品假日整體戶(hù)型的設計方案、具體的調整方案；
三、自我剖析與展望未來(lái)
一年來(lái)，我工作上取得了小小的成績(jì)，而這些成績(jì)的取得，應歸功于領(lǐng)導和同事們對我的鼓勵和幫助。一年來(lái)，也讓我本人更清楚地看到了自己還需要在許多方面努力。
比如，在一些事務(wù)處理上，自己是“思想上有觸動(dòng)，工作上沒(méi)改進(jìn)”。著(zhù)重是在工作的認真態(tài)度上、效率提高上需要加強。比如有時(shí)語(yǔ)言不夠嚴謹。我自己反思得出的結論是：因為自己對待工作的態(tài)度還不夠認真，平時(shí)的積累還太少，考慮的問(wèn)題還不夠充分。尤其是待人接物方面的修煉還不夠，處事還不夠圓滑，這點(diǎn)急需改善。
另外，在一些事務(wù)處理上，自己是“學(xué)習上有觸動(dòng)，方法上沒(méi)改進(jìn)”。工作上魄力和藝術(shù)性還不夠，與各部門(mén)領(lǐng)導的銜接工作顯得粗糙，不能將書(shū)本上的理論知識很好地利用到實(shí)踐工作中來(lái)，因此有時(shí)在對待工作時(shí)、與同事們溝通時(shí)，有謙虛，無(wú)謹慎，這點(diǎn)也需要改善。
總結過(guò)去，展望未來(lái)，我學(xué)會(huì )了響應一句俗話(huà)“活到老，學(xué)到老”。當然在實(shí)際工作中我可能還存在著(zhù)諸如上述一些不足的地方，須在以后進(jìn)一步的努力。
首先，積極進(jìn)取，抓緊學(xué)習各項專(zhuān)業(yè)知識，合理有效地制定月度工作計劃。其次，為了提高工作效率，處理好突發(fā)事件，每日依據實(shí)際情況的需要，修改和完善工作計劃。做到大事不錯，小事不漏。第三，端正工作態(tài)度，凡事?tīng)幦≡僬J真一點(diǎn)，再周到一些，滿(mǎn)懷熱情地投入到工作當中。
這段時(shí)間里，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應工作節奏和社會(huì )發(fā)展的形勢。今后，我也會(huì )在工作之抽出時(shí)間學(xué)習更多文化知識，參加各項培訓，毫不松懈地培養和鍛煉自己的綜合素質(zhì)和能力，修煉好內功。努力做到與時(shí)俱進(jìn)，爭取及時(shí)、全面地了解各項相關(guān)的新政策的頒布與實(shí)施情況。
在東逸花園項目組這10個(gè)月里，我學(xué)到了很多，工作技巧、知識掌握、為人處事等等，真的成長(cháng)了不少。但是更多事情使我深刻的體會(huì )到了自身的不足，當然，這也未必不是一件好事，知道了自己的缺點(diǎn)，才有改正的方向，努力的動(dòng)力�！霸谄湮�，謀其政”，因此，在不同的高度想法及思路是不同的，作為一個(gè)項目主管，我會(huì )在更高一個(gè)層次去思考問(wèn)題，這樣才能有更大的發(fā)展前途。
我相信20xx會(huì )更美好。
年度工作總結15
這一年的工作結束了，對于過(guò)去的一年還是比較懷念的，在工作中有非常多難忘的回憶，這一年來(lái)我也是得到了非常大的提高，所以我堅持去做好了很多，一直以來(lái)我也是保持著(zhù)認真的工作態(tài)度的，我來(lái)到公司確實(shí)不是很久，一年多的時(shí)間我接觸到的也僅僅是一點(diǎn)，我希望可以在接下來(lái)把這些做的更好，這一年來(lái)的工作當中我是比較客觀(guān)積極的，也經(jīng)歷過(guò)非常多的事情，在這一點(diǎn)上面我愿意去做好這些，我也很清楚工作，是自己的事情，馬虎不得，對于過(guò)去的一年我也總結一下。
在這過(guò)去一年的個(gè)當中我不斷的調整好自己的心態(tài)，也在學(xué)習更多的業(yè)務(wù)知識，我能能夠深刻的意識到這一點(diǎn)，作為一名_的員工這是我應該要有的態(tài)度，我會(huì )堅持去做的更好的，這一年的工作當中我也是調整好了自己的心態(tài)，雖然一年的工作已經(jīng)結束了，但是還是能夠認真的去做好這些分內的職責，每天完成好日常的工作，我知道這些都是我應該要去完善好的，這一點(diǎn)毋庸置疑，我會(huì )繼續努力的去搞好自己的本職工作，對于過(guò)去的一年我總是能夠用一個(gè)最好的狀態(tài)去對待，20xx年的時(shí)間雖然過(guò)的很快，但是在工作的過(guò)程當中確實(shí)是努力了很多，完成了年初的工作目標，這是一個(gè)非常好消息，值得高興，在這方面我應該要保持一個(gè)好的態(tài)度。
對于過(guò)去的一年我做好了很多的準備，雖然一年來(lái)的工作已經(jīng)結束了，但是還是能夠看到自身的進(jìn)步和成長(cháng)，作為一名_的員工，在這方面我應該要做好規劃，我學(xué)習更多業(yè)務(wù)知識，我知道我應該要往什么方向發(fā)展，這些都是我應該要去做好的，過(guò)去的一年當中我也吸取了很多的經(jīng)驗，作為一名員工我能夠隨時(shí)擺正自己的位置，這一點(diǎn)的時(shí)間雖然過(guò)去了，但是我會(huì )讓自己去接觸更多的東西，我應該要對自己的工作負責一點(diǎn)，和周?chē)耐聦W(xué)習到了很多知識，這確實(shí)讓我感覺(jué)很充實(shí)，我也一定會(huì )繼續努力的，在過(guò)去的一年里我也有一些做的不夠好的地方，這些是我應該要去糾正的，做一件事情不能三分鐘態(tài)度，我希望可以接觸更多的知識，這一年來(lái)出現的不足，我一定會(huì )認真的糾正，把更多的精力投入到到接下來(lái)的工作當中，我會(huì )堅持去做好自己分內的事情，努力提高自己的工作能力。
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