優(yōu)秀年終總結
總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結，它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用，不妨讓我們認真地完成總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編為大家整理的優(yōu)秀年終總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
優(yōu)秀年終總結1
20xx年緊張忙碌的一年即將結束了，總結這一年的工作，在各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和業(yè)務(wù)指導下，我在本工作崗位上取得了一定的成績(jì)，但也存在著(zhù)很多的不足之處。本著(zhù)正視當下、展望明天、總結成績(jì)、剖析不足的思想，對本人今年的工作作以膚淺的小結，不足之處請領(lǐng)導批評指正：
一、崗位工作取得的成績(jì)：
1、資金方面：作為一個(gè)企業(yè)，資金的安全及管理是財務(wù)業(yè)務(wù)中很重要的工作，20xx年我每月月末會(huì )與出納人員及時(shí)、完整核對現金、銀行存款、其他貨幣資金往來(lái)進(jìn)行對賬、盤(pán)點(diǎn)，并做資金對賬表存檔。保證了各項資金帳帳相符、帳實(shí)相符，為公司資金安全管理及合理使用提供了數據基礎。
2、供應鏈方面：作為一個(gè)總賬會(huì )計，我要負責每天采購、出庫等發(fā)票的生成，月底我要做供應鏈的對賬、關(guān)帳結賬工作。在這一年里，我能堅持每天生成相關(guān)發(fā)票、月底做庫盤(pán)點(diǎn)數據并參與盤(pán)點(diǎn)、審核盤(pán)盈盤(pán)虧單據及寫(xiě)盤(pán)點(diǎn)報告，為公司商品管理工作盡到了一個(gè)作為財務(wù)人員的職責。
3、應收應付系統方面：我堅持每天把出納傳遞的收、付款單據在當天入賬，及時(shí)核銷(xiāo)客戶(hù)應收款、供應商應付款；及時(shí)處理商務(wù)部門(mén)及業(yè)務(wù)人員OA郵件關(guān)于應收應付款項的調整入賬；改變了以前因入賬不及時(shí)，給商務(wù)方面在對客戶(hù)和供應商款項管理方面造成的數據信息滯后、帳期影響。在這一塊，通過(guò)我的工作有了很大改善，為公司各層級數據需求者提供了及時(shí)、完整、準確的數據支持。每月底及時(shí)進(jìn)行了關(guān)、結賬工作，仔細調整業(yè)務(wù)環(huán)節中出現的數據不符合系統的情況，從未因供應鏈關(guān)結賬的問(wèn)題影響下月的業(yè)務(wù)開(kāi)單。
4、固定資產(chǎn)系統及存貨方面：我每月對公司購入的各項固定資產(chǎn)進(jìn)行登記入賬、建立卡片，月底對資產(chǎn)項目核對關(guān)結賬。
5、總賬賬務(wù)方面：我堅持每天及時(shí)從出納處取得各項單據，及時(shí)分類(lèi)歸集記賬，做到分錄摘要清晰明了、數據準確、核算項目對應無(wú)誤；并增加了原來(lái)未做現金流量項目；在月末及時(shí)進(jìn)行賬目核對，保證資金、備用金項目、應收和應付項目帳帳相符，通過(guò)每月對應收預收、應付預付項目的數據的對比，核銷(xiāo)了應收款、應付款的重復項，保證了資產(chǎn)負債表項目數據的真實(shí)合理，為數據分析奠定了扎實(shí)的基礎；及時(shí)處理財務(wù)經(jīng)理、財務(wù)總監OA郵件關(guān)于各種賬務(wù)調整、數據清理的工作；能及時(shí)每月對PXXF工廠(chǎng)、CXXT采購、銷(xiāo)售、一般往來(lái)賬務(wù)及時(shí)進(jìn)行核對并制作對賬表，對于雙方有疑問(wèn)的事項我能做到和對方財務(wù)人員保持密切溝通只至找出問(wèn)題所在、及時(shí)解決，保證雙方往來(lái)賬務(wù)清晰、數據準確。
6、其他會(huì )計事項：我能按照財務(wù)部規章制度、領(lǐng)導要求，處理相關(guān)財務(wù)事宜，提供需要的數據信息及賬表及其他事務(wù)；對于其他部門(mén)和人員通過(guò)系統查詢(xún)關(guān)事項，能積極配合并釋疑；遵守財經(jīng)紀律和制度、遵守職業(yè)道德、保守各種保密事件及商業(yè)秘密，做到數據不外泄不傳播。
二、工作中存在的各種問(wèn)題及修正：
1、在憑證制作過(guò)程中出現了數據登記不完整、科目歸集、核算項目歸集不準確的時(shí)候，在20xx年的工作中應更加仔細、詳細分析數據屬性，做到摘要意思清楚、信息全面、科目及核算項目及現金流項目歸類(lèi)準確、數據準確。
2、對于應收應付項、資產(chǎn)項、總賬項，不能拘泥于做賬而“作”帳，在每項目完成之余，多看多想各環(huán)節數據狀況、關(guān)聯(lián)信息，發(fā)現及處理系統中出現的有必要處理的事項，使財務(wù)帳各項目、數據更完整清楚、符合邏輯。
三、20xx年工作打算及展望：
新的一年，工作也是一個(gè)全新的開(kāi)始，理應對人生對工作有個(gè)新展望，在嶄新的下一年我要：
1、20xx年建立新財務(wù)帳套，全面準備、核對、處理數據，在1月底完成帳套各個(gè)模塊數據錄入及初始化工作。
2、更好、更全面完成本崗工作；團結部門(mén)全體人員、緊密協(xié)同工作；不折不扣完成上級領(lǐng)導安排布置的各項財務(wù)工作。
3、積極參與各種培訓及學(xué)習，不斷充實(shí)、更新知識，提升職業(yè)勞動(dòng)技能。
優(yōu)秀年終總結2
我在XX電有限公司原材料倉庫但任三年的倉庫保管員。由于XX在青島這邊有一個(gè)分廠(chǎng)，在15年的9月份廠(chǎng)里面分配我們十幾個(gè)XX的同事一起到青島這邊負責培訓分廠(chǎng)這邊的員工。在15年即將過(guò)去的一年中工作總結主要有以下幾點(diǎn)：
一、倉庫保管員的工作
1、負責倉庫各種產(chǎn)品型號及其它配件入庫，出庫等工作，日常衛生和發(fā)貨工作及做好各項記錄。
2、做到對倉庫定期盤(pán)點(diǎn)，做好帳、卡、貨物相符等，保證帳目日清月結，每月將報表及時(shí)寄回總部。
3、合理做好產(chǎn)品進(jìn)出庫。做到先進(jìn)先出、產(chǎn)品堆放整齊、擺設合理。
4、配合XX主管對倉庫不定期的檢查，核對管理工作，完成好各上級領(lǐng)導交予的任務(wù)及協(xié)調客戶(hù)退貨工作。
5、做到對倉庫產(chǎn)品狀況有明確標示。一切憑有效憑證及時(shí)辦理相關(guān)手續，不會(huì )隨意操作。
二、與總部倉庫之間的協(xié)調和管理
1、倉庫有自己的產(chǎn)品保管帳。正確記載產(chǎn)品進(jìn)、出、存動(dòng)態(tài)。并采用貨位編號，按照先進(jìn)庫的先出，日記日清，月對季盤(pán)，做到帳、卡、貨三相符合。
2、倉庫會(huì )定期向總部倉庫反饋庫存產(chǎn)品情況。如有長(cháng)期積壓、質(zhì)量損壞、標簽潮濕等問(wèn)題，也會(huì )按照公司的政策合理化利用倉容、庫房，做好貨物之間的墻距、柱距、垛距、燈距，以便發(fā)貨通暢。
3、公司總部領(lǐng)導隨時(shí)對下屬倉庫監督與管理作用，因為每次產(chǎn)品進(jìn)入庫調撥公司都有存根單據，每月做一次月報表，對倉庫進(jìn)行考核、核對數量等。
三、配合好青島雙飛的工作
1、配合好青島雙飛的發(fā)貨工作，貨物上下擺放整齊，同類(lèi)產(chǎn)品型號規格擺放的分明清晰，產(chǎn)品干凈防潮。
2、完成財務(wù)對倉庫產(chǎn)品的核對，清查，整理工作，做到帳目一目了然，現場(chǎng)整潔，達到帳、卡、物一致。
四、做好倉庫產(chǎn)品的管理和清潔工作
1、做到每月一次對倉庫進(jìn)行大掃除，清潔工作及填寫(xiě)相關(guān)的記錄，對倉庫產(chǎn)品做好防潮、防盜。
2、做好各種入庫產(chǎn)品型號的分類(lèi)，維護好發(fā)貨工具，對有些易碎產(chǎn)品有明確的標識、標準的垛碼、分層，散裝產(chǎn)品放入貨架分放好。
3、現場(chǎng)發(fā)貨完后，做好清潔工作及備貨記錄（如備貨計劃、發(fā)貨出庫、總部核帳）。
總之四個(gè)月來(lái)干了一些工作，也取得一些成績(jì)，但成績(jì)只能代表過(guò)去。工作中也存在著(zhù)一些不足，在新的一年里我一定繼續努力爭取更大的成績(jì)。
以上幾點(diǎn)為本人的XX年工作總結，有些管理欠缺的地方，在以后的工作中努力做到最好，請公司領(lǐng)導批評指正。
優(yōu)秀年終總結3
我滿(mǎn)心歡喜地迎來(lái)了20xx年。新年伊始，我完成了自己的終身大事，新生活讓我感覺(jué)幸福、甜美。在享受新生活的同時(shí)，我也希望自己在事業(yè)上有新的發(fā)展、新的進(jìn)步，取得新成績(jì)。為了能進(jìn)一步總結經(jīng)驗，以謀求更大的進(jìn)步，我認為有必要對自己一年的工作進(jìn)行反思。我擔任師資管理師的工作主要是發(fā)展、培訓新老教員；負責教員的登記、考核和相關(guān)證件的查看；高效、準備、及時(shí)地給簽約學(xué)生選派各科輔導老師……看似簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的幾句話(huà)就概括了我的工作職責所在，但要做起來(lái)很難，想做好就更難了。捫心自問(wèn)，這些工作我都做到了嗎，都做好了嗎？我可以說(shuō)自己“做”了，卻不足以在上面加一個(gè)“好”字，自己都認為在工作中還存在很多的問(wèn)題和不足之處，需要不斷去思考、摸索著(zhù)前進(jìn)。于是回顧自己在xx年所做的工作，總結一下在工作中的得與失。
一、工作所“得”
談到工作所“得”，我真的很慶幸自己在一年多以前選擇了“起點(diǎn)”。在起點(diǎn)，我所得到的是好的領(lǐng)導、優(yōu)秀的同事和高效的團隊。我的工作能夠做到像現在這樣，離不開(kāi)大家的幫助�？梢哉f(shuō)，我的工作是與大家攜手共進(jìn)的。因為我們起點(diǎn)的每個(gè)成員都清楚地知道，師資工作是教務(wù)工作的瓶頸，對教務(wù)部甚至對整個(gè)起點(diǎn)而言都是重中之重。我深感肩負責任之重大，雖工作繁雜，但從來(lái)不敢懈怠，惟恐師資工作做得不好會(huì )影響我們整個(gè)教務(wù)工作�？墒且龊貌皇枪饪肯氲�，師資從開(kāi)始到現在都是工作的一大重點(diǎn)、難點(diǎn)。要不是有中心領(lǐng)導的支持和同事們的幫助，我一個(gè)人的能力想建立像現在這樣過(guò)硬的師資隊伍是很難的，所以我真誠地謝謝每位“起點(diǎn)人”。另外，好的領(lǐng)導、優(yōu)秀的同事不光在工作上指引我、幫助我，更讓我學(xué)到了很多為人處事的道理。起點(diǎn)的領(lǐng)導一直堅持執行一周一次的工作例會(huì )制度，在例會(huì )上，首先是讓每個(gè)員工自己總結一周以來(lái)的工作，然后由各個(gè)部門(mén)總結，大家會(huì )針對提出來(lái)的問(wèn)題展開(kāi)討論，尋求最佳的解決方案，最后安排下一周的工作計劃。這個(gè)例會(huì )制度讓我們的工作變得井井有條，同時(shí)鍛煉了我們的能力。而且，與例會(huì )制度一起貫徹執行的還有員工學(xué)習培訓制度，起點(diǎn)是塑造人的地方，想把別人教好，首先是把自己教好，所以，我們不斷地給自己充電、學(xué)習，通過(guò)相互之間的培訓學(xué)習，讓自己學(xué)到更多有價(jià)值的東西。
二、工作中的不足
在上面談工作所得的時(shí)候，我沒(méi)有談到師資，那是因為我覺(jué)得自己在師資工作中還存在很多的不足之處。其中，最為關(guān)鍵性的一點(diǎn)就是無(wú)法保證充足的師資儲備，這個(gè)問(wèn)題順帶地就引起了一系列的教學(xué)問(wèn)題。我看了好幾位老師的個(gè)人總結，他們都提到了工作中遇到的一些問(wèn)題，有學(xué)生的問(wèn)題、老師的問(wèn)題、家長(cháng)的問(wèn)題……等等，這些問(wèn)題歸結到底都是由師資引起的。雖然我也做了發(fā)展師資的工作，但是發(fā)展力度不夠，特別是xx年以來(lái)，我基本上沒(méi)有做過(guò)師資的發(fā)展工作，不管是什么原因，有什么困難，沒(méi)有發(fā)展這是事實(shí)，是我要反思的。雖然我也開(kāi)展了新老教員的培訓工作，但是沒(méi)有長(cháng)以往堅此持下去，培訓的真正目的沒(méi)有達到，造成一些經(jīng)過(guò)培訓的教員在輔導學(xué)生的過(guò)程中依然出現教學(xué)問(wèn)題，給教務(wù)老師帶來(lái)不少的麻煩。最為重要的一點(diǎn)就是，每當有新的學(xué)生檔案轉到教務(wù)部，我都會(huì )抓緊時(shí)間為他選派各科輔導老師，我也希望選的這些老師是最優(yōu)秀的，能夠保證試講通過(guò)率，能夠保證教學(xué)質(zhì)量，能夠提高學(xué)生的成績(jì)。但是偏偏事與愿違，每派一位老師出去，我都不得不承認自己抱有一絲僥幸的心理，希望他能通過(guò)。這種心理充分的體現出師資的儲備不足，也就順帶體現出師資發(fā)展工作沒(méi)有做好。這是我09年工作上的不足之處。
針對09年工作中的不足，今后將把發(fā)展師資、培訓師資作為我的工作重點(diǎn)來(lái)抓。初步形成一個(gè)計劃方案如下：
1、發(fā)展師資
發(fā)展師資主要從發(fā)展大學(xué)生和在職教師著(zhù)手。目前來(lái)說(shuō)中心師資力量的組成以大學(xué)生為主，基本能滿(mǎn)足簽約的需要，在職教師的數量卻非常少，家長(cháng)的需求量大，使我們經(jīng)常陷入派不出老師的困境。所以，發(fā)展師資的重點(diǎn)更在于發(fā)展在職教師。
2、培訓師資
培訓師資的重點(diǎn)則放在培訓大學(xué)生，因為大學(xué)生缺乏應對家長(cháng)和學(xué)生的經(jīng)驗，沒(méi)有在職老師的責任心強，經(jīng)常因為自己的事情影響工作、耽誤教學(xué)，所以必須通過(guò)培訓來(lái)加強大學(xué)生的教學(xué)心態(tài)和教學(xué)方法。
只有做好了師資的發(fā)展和培訓，才能保證老師選派得及時(shí)、準確、高效。
優(yōu)秀年終總結4
20xx以來(lái)在上級團委和公司黨支部的正確領(lǐng)導下，全面貫徹黨的方針，圍繞供電工作重點(diǎn)，解放思想，開(kāi)拓創(chuàng )新，能自覺(jué)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，忠誠黨的事業(yè)，熱愛(ài)團隊工作。教育和引導團員著(zhù)眼于未來(lái)，著(zhù)眼于提高素質(zhì)，大力弘揚正氣和時(shí)代精神，用一切有益于改革開(kāi)放和社會(huì )主義現代化建設事業(yè)的活動(dòng)，占領(lǐng)我們青年團員的思想文化陣地。
從事團工作三年來(lái)，為深入貫徹學(xué)習中國共產(chǎn)黨和共青團的時(shí)代精神，充分發(fā)揮團隊在思想道德建設，精神文明建設中的積極作用，我與供電公司團支部按照黨團精神積極開(kāi)展了一系列活動(dòng)，并取得了很好的效果。
一、堅持學(xué)習，豎立信念
在自身思想建設上中：我能不斷進(jìn)行政治理論學(xué)習，能認真學(xué)習馬列主義、毛澤東思想及鄧小平理論，堅持堅定正確的政治方向，認真學(xué)習和身體力行“三個(gè)代表”重要思想，熱愛(ài)社會(huì )主義祖國，擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，遵守國家法律、法規，嚴守供電公司規章制度，認真領(lǐng)會(huì )黨和國家和各項方針政策，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)；在工作中堅持執行黨的基本路線(xiàn)，堅持四項基本原則，堅決擁護物質(zhì)文明、精神文明、政治文明齊抓的方針政策；在加強自身思想建設的同時(shí)，我還不斷與同事加強共同學(xué)習的機會(huì )，并深入到團員中了解他們的思想和行為，發(fā)現問(wèn)題隨時(shí)解決，隨時(shí)改進(jìn)與提高，把供電公司團支部工作開(kāi)展得有聲有色，團支部多次受到公司、主管部門(mén)的嘉獎及局里干部職工的好評。
二、愛(ài)崗敬業(yè)，積極進(jìn)取
我具有良好的道德修養，勤奮工作，銳意進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)為人正直，作風(fēng)正派，工作能力強，能夠率先做團員青年的表率。在團隊活動(dòng)中，能端正思想，愛(ài)崗敬業(yè)，維護團結。在日常工作學(xué)習、生活中，能?chē)栏褚笞约�，以“三講”和“三個(gè)代表”重要思想嚴肅自已的作風(fēng)，端正自己的思想，處處以一個(gè)優(yōu)秀團干部的標準嚴格要求自己，生活簡(jiǎn)樸、廉潔從教、堅決擁護祖國統一和社會(huì )穩定。認真貫徹“三個(gè)離不開(kāi)”的思想，認真維護民族團結，在大是大非面前立場(chǎng)堅定，能旗幟鮮明地反對民族分裂主義和非法宗教活動(dòng)。在反分裂斗爭再教育活動(dòng)、《綱要》和《若干意見(jiàn)》的宣傳學(xué)習教育中，認真學(xué)習和撰寫(xiě)了心得體會(huì )，并帶領(lǐng)全體團員共同學(xué)習，共談體會(huì )。在團委各類(lèi)救助弱勢群體捐款中，能積極捐款，每次都能多交。時(shí)刻以高尚的情操，樂(lè )于奉獻、事為人先這種優(yōu)良的道德修養來(lái)激勵團員，鼓舞團員，真正起到了表率作用。
三、工作創(chuàng )新，建立業(yè)績(jì)
我在做好共青團員的思想品德教育工作的同時(shí)，努力鉆研團隊工作業(yè)務(wù)，樹(shù)立了竭誠為青少年健康成長(cháng)服務(wù)的事業(yè)心和責任感，具有深入實(shí)際的工作作風(fēng)，努力開(kāi)展豐富多采的娛樂(lè )活動(dòng)，深受青少年地歡迎和喜愛(ài)。
做為團干部，我深知自已肩負任務(wù)的重要性。要想抓好的團隊工作必須先從政治思想上入手，因為團隊工作涉及到供電公司團員的方方面面，往往會(huì )同公司里的其它工作發(fā)生沖突或糅合。為此，為了更好地突出共青團工作，我組織全體團隊員通過(guò)各種學(xué)習、實(shí)踐活動(dòng)讓他們樹(shù)立了崇尚理想和遠大志向，并立志為民族爭光，從小打好思想基礎，時(shí)刻準備為黨、為人民、為社會(huì )主義和共產(chǎn)主義事業(yè)貢獻力量，并努力培養了他們優(yōu)良的道德品質(zhì)，即以集體主義為核心的社會(huì )主義道德，努力做到心中有他人、心中有單位、心中有集體、心中有家鄉、心中有祖國。到目前為止，已經(jīng)為團組織輸送了幾批新鮮的血液，鼓勵和引導更多的青年向團組織靠攏。
我深知，隨著(zhù)社會(huì )的不斷進(jìn)步，科學(xué)教育的飛速發(fā)展，供電公司團組織工作與一個(gè)供電公司的可持續發(fā)展將更加密不可分。在今后的工作中，我將時(shí)刻牢記自己身負的竭誠為共青團健康成長(cháng)服務(wù)的事業(yè)心和責任感，保持深入實(shí)際的工作作風(fēng)，具有無(wú)私奉獻的精神和先進(jìn)的教育方法，更加堅定正確的政治方向，認真學(xué)習鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)；更好地組織、引導和幫助團隊員努力開(kāi)展豐富多采的娛教活動(dòng)，進(jìn)行道德和社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，勤于學(xué)習，善于創(chuàng )造，甘于奉獻，在本職崗位和社會(huì )生活中更好地發(fā)揮模范帶頭作用，使我局共青團工作不斷取得更大的成績(jì)。
優(yōu)秀年終總結5
我技術(shù)部在公司領(lǐng)導和項目領(lǐng)導的正確指導下，在各兄弟部門(mén)的鼎力支持下，克服了技術(shù)力量不足、人員短缺等諸多困難，強化內部管理，較好完成了20xx年的各項工作任務(wù)。
技術(shù)部是一個(gè)對實(shí)踐性要求極強的部門(mén)，由于部門(mén)工作的特殊性使得我部門(mén)的工作主要從兩大方面進(jìn)行開(kāi)展。一方面，做好部門(mén)日常工作的開(kāi)展，配合各兄弟部門(mén)做好相關(guān)的技術(shù)指導工作，不定期的組織部門(mén)員工加強理論學(xué)習和經(jīng)驗交流以不斷提高業(yè)務(wù)水平，更好的完成工作。另一方面，及時(shí)了解項目的進(jìn)展情況，并對工作中存在的問(wèn)題向領(lǐng)導提出有效地整改方案，配合商務(wù)合約部門(mén)對工程預決算和工程款支付工作進(jìn)行審核以及計量工作。此外，還要做好對工程資料完善、整理及歸檔工作。
一、20xx年技術(shù)部編制及上報完成的各項管理資料(如各項規章制度、施工方案、技術(shù)交底、開(kāi)工報告及首件認可資料等)
二、項目技術(shù)服務(wù)工作及成果
由于項目的特殊性，技術(shù)部門(mén)一共有4名工作人員，本年度的工作因為各種原因，存在任務(wù)重、時(shí)間緊的困難。但經(jīng)過(guò)項目領(lǐng)導的指導和全體部門(mén)人員的不懈努力，基本保證了各項任務(wù)在規定時(shí)間內按要求完成。這和項目領(lǐng)導的正確指導，大力支持，全部門(mén)員工的不懈努力是密不可分的。
施工時(shí)按各分項工程由總工和技術(shù)部對項目部現場(chǎng)管理工程師進(jìn)行一級技術(shù)交底并下發(fā)施工作業(yè)指導書(shū)，對關(guān)鍵問(wèn)題及細節事項著(zhù)重強調，保證被交底人員對交底文件的領(lǐng)會(huì )理解。施工中加強對施工過(guò)程控制，特別是重點(diǎn)工序要進(jìn)行嚴格的驗收，實(shí)行“三檢”制度，并按現場(chǎng)實(shí)際情況做好質(zhì)檢記錄。對驗收中發(fā)現問(wèn)題及時(shí)要求整改，對鋼筋加工場(chǎng)、樁基隊及橋梁隊共下發(fā)12份整改通知單，并制定專(zhuān)門(mén)驗證人驗收整改情況，整改合格后方允許進(jìn)行下道工序。對施工班組的施工質(zhì)量情況加大獎罰，避免重復施工。對普遍性質(zhì)量問(wèn)題，由項目部主持各班組及時(shí)召開(kāi)消除會(huì )議，并由技術(shù)人員提供消除方案，使質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)在施工中消除。由技術(shù)負責任人親自確認并嚴格控制施工過(guò)程中的質(zhì)量，保證工程的結構安全性和使用性的均符合設計圖紙及規范要求。
技術(shù)部每天向項目經(jīng)理、事業(yè)部領(lǐng)導及總指報告每日工作量和累計工作量，每周完成項目經(jīng)理周報和駐地監理周報，每月完成集團公司月報、監理月報、工程質(zhì)量月報及月度計劃，及時(shí)反饋現場(chǎng)真實(shí)情況，保證信息通暢，工作順利開(kāi)展。
工程技術(shù)資料的整理，遵守《湖北省高速公路建設標準化指南第十一分冊檔案管理》的規定，并按照業(yè)主及監理的要求進(jìn)行整理，資料的整理保證及時(shí)、準確、齊全、系統。
三、工作中的不足
1、技術(shù)人員經(jīng)驗較少，我們需加快提升自身理論水平和實(shí)際操作等業(yè)務(wù)能力、尤其是在質(zhì)量控制管理中需加強學(xué)習。
2、對于一些日常需歸檔的資料存在拖延現象及個(gè)別內容填寫(xiě)不規范。
20xx年的工作給了我們很多經(jīng)驗和教訓，20xx年對技術(shù)部來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵的一年，施工的進(jìn)度、質(zhì)量、安全管理和標準化建設是項目管理的重點(diǎn)。我技術(shù)部將積極配合工程部、商務(wù)部的工作，竭盡全力，迅速執行，全面推進(jìn)項目各項工作的開(kāi)展，及時(shí)完成領(lǐng)導交給我們的工作任務(wù)，為更好的完成工程建設任務(wù)而奮斗。
優(yōu)秀年終總結6
歲末年初,單位年終總結,個(gè)人的、小組的、部門(mén)的,德能勤績(jì)、廉政自律、亮點(diǎn)創(chuàng )新……各種材料需要寫(xiě),各種表格需要填.不少頭腦靈活的人,還留著(zhù)去年、前年甚至更早的總結,拿來(lái)改改日期,刪幾行過(guò)時(shí)的話(huà),加些時(shí)興的事兒,刪刪減減交差了事.相信不少單位、不少人都這樣,年年歲歲花相似,年終都做著(zhù)這樣的“官樣文章”.
說(shuō)是“官樣文章”,無(wú)非是你好我好大家好,“成績(jì)和創(chuàng )新一籮筐,問(wèn)題和不足就幾行”;無(wú)非是堅持了某些制度、結合了某種實(shí)際、創(chuàng )新了某項管理、達到了某個(gè)目標;無(wú)非是圍繞一個(gè)主題、突出兩個(gè)中心、深化三種意識、落實(shí)四條措施、取得五項成就……
其實(shí),年終總結,本不該這樣.
360多個(gè)日日夜夜,無(wú)論是個(gè)人,還是部門(mén)單位,大事小事林林總總,忙碌辛苦了一年,的確應當靜下心來(lái),認真回顧一下,分析得失成敗,總結經(jīng)驗教訓.無(wú)論是個(gè)人還是組織,不能混混沌沌,“跟著(zhù)感覺(jué)走”,需要常�；仡^看看,以便校正自己的行為.只有看清了來(lái)時(shí)的路,才會(huì )在未來(lái)走得更踏實(shí).
而“年終總結”,正是這樣一個(gè)停下來(lái),認真反思、仔細回顧一下的機會(huì ).那些只為了交差應付,東拼西湊,大話(huà)、空話(huà)和套話(huà)連篇,甚至拿過(guò)去的東西修修補補;或者醉翁之意不在反思,只在邀功諉過(guò),羅列成績(jì)洋洋灑灑,千條萬(wàn)條似乎都難以說(shuō)盡,而談到不足、矛盾和問(wèn)題時(shí),卻遮遮掩掩,點(diǎn)到為止,生怕過(guò)多、過(guò)細地談問(wèn)題和矛盾,會(huì )沖淡來(lái)之不易的成績(jì).
這樣的總結,當然也就失去了存在的合理性和意義,應付的是形式主義的上級,蒙騙的是官僚主義的干部,助長(cháng)的是單位的不正之風(fēng).
不該是官樣文章的總結,就不能敷衍了事、應付差事.這樣的總結,最重要的是實(shí)事求是,有一說(shuō)一,有二說(shuō)二,而不是文過(guò)飾非;它既不去否定已經(jīng)取得的成績(jì)以及從成績(jì)中歸納出來(lái)的經(jīng)驗,更不會(huì )去淡化甚至無(wú)視挫折、失誤以及由此總結出的教訓.最可貴的是,大膽直面存在的矛盾、問(wèn)題和不足.“成績(jì)不說(shuō)跑不了,問(wèn)題不講不得了.”能夠發(fā)現并正視問(wèn)題和矛盾非常重要,這是探索解決問(wèn)題的辦法.
不想做官樣文章的總結,就應當拿著(zhù)年初制定的計劃、目標、任務(wù)、措施和辦法做參照,看看這些計劃究竟實(shí)現了多少、完成到什么程度.對那些圓滿(mǎn)完成了的,找出其中的規律性;對那些由于主客觀(guān)因素影響沒(méi)有實(shí)現或打了折扣的,更應當仔細認真,條分縷析,看看有哪些經(jīng)驗需要肯定,有什么教訓值得汲取.
這樣的年終總結,也才值得去做,也才有意義.
優(yōu)秀年終總結7
在集團公司及開(kāi)發(fā)公司領(lǐng)導的強有力的領(lǐng)導下和相關(guān)同事的協(xié)作下及監理有限公司、新光建設工程監理咨詢(xún)公司的共同努力，住宅小區工程得以順利進(jìn)行。本人在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司項目工程部工作過(guò)程中，嚴格遵守法律法規，遵守公司的各項規章制度，平時(shí)嚴格要求自己，廉潔自律。工作中敢于承擔責任，有認真負責的精神，有一定的組織協(xié)調能力，能理論聯(lián)系實(shí)際的開(kāi)展工作，與同志協(xié)作共事，一心為公司，較好地完成了年度年度工作目標�，F將有關(guān)今年上半年住宅小區工程項目管理工作匯報如下：
一、工程進(jìn)度完成情況：
樓自今年一月份基礎施工以來(lái)到六月底已施工到主體結構第16層，共計已施工工期為7個(gè)月，占總工期的44。8%（總工期為16個(gè)月）；2#樓自今年一月份樁基開(kāi)工以來(lái)到六月底已施工到主體結構第7層，共計已施工工期為6個(gè)月，占總工期的30%（總工期為20個(gè)月，包括總體）；根據施工總進(jìn)度計劃，1#、2#樓工期在計劃之內，無(wú)超期、脫期。
二、項目投資情況：
樓根據施工圖預算，工程造價(jià)預算為2937萬(wàn)元，到今年六月底已完成鋼筋砼灌注樁、圍護攪拌樁、土方工程、地下室基礎、地下室結構、結構一層至十四層，施工投資審核為1365萬(wàn)元，占總造價(jià)的46。5%；2#樓根據施工圖預算，工程造價(jià)預算為3448萬(wàn)元，到今年六月底已完成鋼筋砼灌注樁、圍護攪拌樁、土方工程、地下室基礎、地下室結構、結構一層至六層，施工投資審核為1069萬(wàn)元，占總造價(jià)的31%。
三、項目施工過(guò)程控制管理情況
在公司的領(lǐng)導下負責項目的成本控制、工程進(jìn)度、質(zhì)量管理的技術(shù)支持和項目管理工作。負責對本工程的工期、質(zhì)量、安全、成本等實(shí)施計劃。組織、協(xié)調、控制和決策，對各生產(chǎn)施工要素實(shí)施全過(guò)程的動(dòng)態(tài)管理。工程施工過(guò)程中，嚴格按設計要求、驗收規范、規定，監督檢查工程質(zhì)量、成本、進(jìn)度、安全等工作。
�。ㄒ唬�、項目組織管理情況：
根據工程特點(diǎn)，編制了工程項目管理規劃：首先明確項目組織管理體系、項目工程部主要工作職責，確定項目管理的目的任務(wù)，制定工程四大總體目標（質(zhì)量、進(jìn)度、投資、現場(chǎng)）施工過(guò)程控制重點(diǎn)；制定項目管理工作程序。在集團公司及開(kāi)發(fā)公司領(lǐng)導的強有力的領(lǐng)導下和相關(guān)同事的協(xié)作下，使得工程得以順利進(jìn)行，通過(guò)每周的集團公司工作例會(huì )，匯報工程施工進(jìn)展情況以及需要公司協(xié)調的事項，聽(tīng)取公司下步工作計劃，貫徹公司會(huì )議精神，及時(shí)落實(shí)公司相關(guān)決定；通過(guò)每周項目工程例會(huì )例會(huì )協(xié)調各項工作、解決日常施工中的矛盾，加強相互之間的溝通，及時(shí)有效地控制好工程的質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全文明。
�。ǘ�、工程質(zhì)量控制情況：
質(zhì)量管理上，項目部著(zhù)重抓了三個(gè)環(huán)節：確立質(zhì)量目標、確定質(zhì)量預控方案；產(chǎn)品形成的過(guò)程控制；驗收控制。
1、確定質(zhì)量預控方案。公司提出“建精品工程、樹(shù)舟基品牌”質(zhì)量目標，項目部圍繞這個(gè)目標做了目標責任細分。如：項目負責人牽頭，按專(zhuān)業(yè)分解質(zhì)量責任目標：土建工程師負責結構工程；水電設備工程師負責管線(xiàn)。按工程階段細分階段目標，如：分項優(yōu)良率不低于85%，主體優(yōu)良率100%，單體優(yōu)良率85%，并按此質(zhì)量目標制定了相關(guān)的驗收方法及驗收目標，在工程開(kāi)工前，對監理及單分包單位明確目標、驗收標準等。并審定監理大綱及總分包單位的施工組織設計。針對監理、施工單位在節能、智能、質(zhì)量通病防治等方面的薄弱環(huán)節提出改進(jìn)要求，協(xié)助其完善施工工藝、措施的制定。組織新材料、新工藝的廠(chǎng)商，到現場(chǎng)為甲方、監理、施工單位講授材料的特性、施工工藝要求、質(zhì)檢方法等。組織專(zhuān)家、質(zhì)監站、廠(chǎng)商、監理、施工研討材料性能、施工工藝、質(zhì)量評定及驗收方法，確定最終的預控方案。
2、產(chǎn)品形成的過(guò)程控制。目前建筑產(chǎn)品主要還是由手工完成，因此產(chǎn)品質(zhì)量就必然會(huì )出現較大的偏差。而產(chǎn)品形成的過(guò)程控制是對所有預控方案的執行過(guò)程，將直接影響質(zhì)量目標是否能實(shí)現，影響項目品牌與企業(yè)品牌。
在過(guò)程控制上，我們主要通過(guò)以下幾個(gè)管理方式來(lái)實(shí)現：首先，發(fā)揮監理在質(zhì)量管理上的職能，對監理充分授權、有效監督。嚴格按照監理合同上明確的權力與義務(wù)，監督基層監理人員是否按照監理大綱及甲方的企業(yè)標準執行質(zhì)量管理。
其次，嚴把原材材料質(zhì)量關(guān)。公司首先對部分主要材料供應商給予選擇，從廠(chǎng)商直接訂購，減少中間環(huán)節，防止流通過(guò)程中可能出現的假冒偽劣產(chǎn)品。項目部對進(jìn)場(chǎng)材料質(zhì)量、數量、規格驗收，并監督現場(chǎng)取樣送檢，以檢查到場(chǎng)材料是否符合合同要求。對于總分包單位的自購材，主要是加強對到場(chǎng)的材料檢驗。一、通過(guò)監理的日常性見(jiàn)證取樣對材料質(zhì)量檢驗監督；二、項目部對現場(chǎng)材料巡查，對可疑材料，先停用封存，再取樣檢查，排除疑點(diǎn)方可使用；三、項目組的土建、水電工程師做專(zhuān)業(yè)檢查，對可疑材料，現場(chǎng)封存，擴大取樣數量，在規范之外，做獨立檢驗；四、對確定的不合格材料，采取封存，限定時(shí)間在監理人員監督下清理出場(chǎng)。
再者，項目部依合同及國家的有關(guān)法律法規，對總分包單位加強質(zhì)量管理�？偡职鼏挝皇钱a(chǎn)品的生產(chǎn)者，他們的工作直接決定產(chǎn)品的質(zhì)量，事實(shí)上，各個(gè)施工單位的工人的操作技能基本上是比較接近的，而產(chǎn)品的質(zhì)量差異，主要是管理水平的差異。所以在對于總分包單位的管理上，主要抓其質(zhì)保體系建設，發(fā)揮質(zhì)保體系在質(zhì)量管理上的作用，以及加強與總分包單位第一負責人及現場(chǎng)項目經(jīng)理溝通和組織現場(chǎng)標區進(jìn)行橫向參觀(guān)、相互取長(cháng)補短，強化市場(chǎng)競爭意識，大團隊意識及品牌意識，從思想上重視質(zhì)量管理。而后項目組在日常的管理中重點(diǎn)工作是質(zhì)量巡查，質(zhì)量跟蹤，并結合施工的階段，組織一些有針對性的質(zhì)量管理活動(dòng)，有效利用工程例會(huì )制度，講問(wèn)題、提問(wèn)題、解決問(wèn)題�，F場(chǎng)管理中，我們還強調服務(wù)意識，為乙方生產(chǎn)質(zhì)量?jì)?yōu)質(zhì)產(chǎn)品創(chuàng )造條件，提供技術(shù)支持、管理支持。
3、產(chǎn)品的驗收控制中，我們始終牢記黃董事長(cháng)：“工程質(zhì)量是企業(yè)的生命”這一指示，著(zhù)重抓二個(gè)層面的驗收：
第一層是總分包單位質(zhì)保體系的自查、自檢、自驗三級驗收制度。在這個(gè)層面上，主要是依靠抓總分包單位的管理去實(shí)現，強化工序報驗制度與手序，對一次報驗不通過(guò)的部品、工序再從自檢開(kāi)始，重新進(jìn)入驗收程序。
優(yōu)秀年終總結8
回顧今年的工作，我們車(chē)間以圍繞安全生產(chǎn)、保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)為前提主要做了以下幾方面的工作：
1、合理調整勞動(dòng)組合確保完成生產(chǎn)任務(wù)
在生產(chǎn)工作中包裝車(chē)間根據生產(chǎn)科的生產(chǎn)計劃安排，為了確保生產(chǎn)計劃的順利完成，特別是在旺季生產(chǎn)的時(shí)期，充分調動(dòng)生產(chǎn)技術(shù)骨干和員工的積極性，在勞資部門(mén)和生產(chǎn)科的積極支持下合理招收短期合同工，合理調整勞動(dòng)力、有效利用工作時(shí)間。通過(guò)車(chē)間。工段長(cháng)和各班組長(cháng)的積極配合努力，本年度1—10月車(chē)間完成了公司及生產(chǎn)科下達的生產(chǎn)任務(wù)，及各項生產(chǎn)質(zhì)量技術(shù)指標。保證了銷(xiāo)售的供貨需求。
2、嚴把質(zhì)量關(guān)
1。車(chē)間在生產(chǎn)過(guò)程中各班組對自己的產(chǎn)品負有主人翁的責任感，
對產(chǎn)品的質(zhì)量有高度的認識。本著(zhù)對消費者負責和對公司利益負責的精神，嚴格按生產(chǎn)工藝要求嚴格把好質(zhì)量關(guān)，不管是工段長(cháng)。班組長(cháng)對自己所包裝的成品負責，配合檢驗員層層把關(guān)，有效的杜絕不合格的產(chǎn)品流入下道工序，保證了產(chǎn)品質(zhì)量，降低了生產(chǎn)成本，提高了產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力。
2。在生產(chǎn)旺季到來(lái)以前車(chē)間配合質(zhì)管和其他部門(mén)對凈化間進(jìn)行了管理提升，增加了專(zhuān)用擦手毛巾以及專(zhuān)用消毒噴霧機和專(zhuān)用消毒液。對車(chē)間員工進(jìn)行質(zhì)量的意識教育，做到自覺(jué)遵守規則，人人自覺(jué)消毒。更進(jìn)一步加強了凈化間的管理有效地阻止細菌產(chǎn)生。保證產(chǎn)成品的無(wú)菌入庫率為100%。
3。在新產(chǎn)品面膜的試制和產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程中，在操作技術(shù)都不建全的情況下，車(chē)間本作對產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品銷(xiāo)售負責地太度積極地配合質(zhì)管以及相關(guān)部門(mén)反復摸索，成功地完成了新產(chǎn)品地試制和生產(chǎn)。在批量生產(chǎn)的過(guò)程中車(chē)間將繼續不斷地摸索，提高，逐步規范適應今后各種新產(chǎn)品的產(chǎn)生。
4。今年七月質(zhì)檢部門(mén)發(fā)現黃芪系列出現質(zhì)量問(wèn)題，是公司從未出現而且是生命力十分頑強的芽孢菌。公司和質(zhì)管部門(mén)對此事高度重視積極的出主意想辦法到處尋醫問(wèn)藥查資料。我們車(chē)間也極積的配合質(zhì)管和其他部門(mén)解決芽孢菌。同時(shí)動(dòng)員車(chē)間力量組織人員利用休息時(shí)間（期間正處于公司放年休假），對全車(chē)間所使用全部設備以及生產(chǎn)用具進(jìn)行全面酒精浸泡清洗和雙氧水消毒，經(jīng)過(guò)質(zhì)管部門(mén)反復抽查，化驗確定無(wú)菌后此項工作才算完成，成功地杜絕了細菌在此地的發(fā)生。
3、安全生產(chǎn)
年生產(chǎn)過(guò)程中認真宣傳貫徹公司的各項規章制度，嚴格執行安全生產(chǎn)條例，嚴格按操作規程進(jìn)行操作。車(chē)間向員工進(jìn)行安全教育、培訓、答卷，使員工清楚的認識到安全工作的重要性，提高員工的安全工作防范意識。同時(shí)車(chē)間加大了自檢自查和處罰力度，有效的避免了各類(lèi)事故的發(fā)生。
2。車(chē)間對安全事故做到了齊抓共管。九月出了一個(gè)輕傷事故，由于臨工本人操作不當造成托盤(pán)倒下砸傷事件，車(chē)間配合勞資部門(mén)對當事人進(jìn)行教育以及醫療鑒定妥善地解決了此事。車(chē)間同樣對此事高度重視，找原因，排故障，做到了安全事故“四個(gè)不過(guò)”的原則。并采取了相應的措施，杜絕此類(lèi)事件的再度發(fā)生。通過(guò)此事車(chē)間再次對車(chē)間長(cháng)期合同工和短期合同工進(jìn)行操作規程和安全的意識教育。把事故消滅在發(fā)生之前。
3。通過(guò)車(chē)間工段班組細致的工作，車(chē)間在本年度的安全生產(chǎn)基本達到了公司對車(chē)間的指標和要求。
4、學(xué)習、提高
車(chē)間領(lǐng)導，工段長(cháng)以及班組長(cháng)在部門(mén)主管領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，發(fā)揚團結協(xié)作的精神，戰勝了“5。12”給大家帶來(lái)的重重困難，員工們努力克服自己的恐懼心理，調整好心態(tài)，加強理論和技術(shù)方面的學(xué)習，提高自身的政治素質(zhì)和管理水平帶領(lǐng)全車(chē)間各班組員工，不斷學(xué)習提高，重視產(chǎn)品質(zhì)量，配合各部門(mén)保證安全生產(chǎn)不折不扣地完成公司下達的生產(chǎn)任務(wù)和各項指標。
5、發(fā)揚成績(jì)找差距
1。公司經(jīng)過(guò)改制通過(guò)全員購買(mǎi)的方式變成了民營(yíng)企業(yè)員工又變成了股東。多年的國營(yíng)企業(yè)機制在員工心目根深蒂固，不管是需求，心態(tài)和勞動(dòng)態(tài)度以及積極性都和民營(yíng)企業(yè)的要求差之甚遠。要改變現狀只有公司加深改革力度，要么就用時(shí)間來(lái)磨合完成。
優(yōu)秀年終總結9
車(chē)間主任年終總結（一）：
20xx年轉眼過(guò)去了，迎來(lái)了對自我具有挑戰的20xx年�；仡�11年感謝領(lǐng)導對我的信任和支持，7月份把我從x一線(xiàn)任車(chē)間副主任提拔到轉到x任車(chē)間主任，這一年里跟著(zhù)領(lǐng)導學(xué)到很多，得到的也很多。主角的轉變后從開(kāi)始跟著(zhù)車(chē)間主任干到之后自我獨當一面，這使我的壓力相當大，深知自我肩負的職責比以前更重。由于自我對工作性質(zhì)的轉變對工作不太熟悉所以工作起來(lái)存在很多困難，但這個(gè)時(shí)候是各位領(lǐng)導的幫忙、關(guān)懷、激勵使我在應對困難的時(shí)候勇于克服，使自我一點(diǎn)一點(diǎn)的提高發(fā)揮出自我的潛力。
被調任后我始終在思考要做什么？該怎樣做才能快速成長(cháng)，怎樣才能把自我的價(jià)值發(fā)揮最大？每一天只是在沿著(zhù)別人早已開(kāi)展的路按部就班的進(jìn)行工作，毫無(wú)新意。要是想要新的提高，新的突破就務(wù)必豐富自我的專(zhuān)業(yè)知識，尋求新的管理方法。只有帶著(zhù)這樣的問(wèn)題一步一步的工作，一步步的總結才能使自我在工作中不斷地提高。作為新任車(chē)間主任壓相當的大，與其他車(chē)間相比自我從工作經(jīng)驗和管理經(jīng)驗都存在著(zhù)明顯差異和不足。
在那里從以下幾點(diǎn)開(kāi)展工作提高自我：
一、欲求到位“心”先至。任何工作要做到位，關(guān)鍵都在于“心”要到位。一個(gè)人有了職責心，才會(huì )有用心主動(dòng)的態(tài)度、深入扎實(shí)的作風(fēng)、認真負責的精神。要想在工作中取得新的突破，找準關(guān)鍵點(diǎn)很重要。我認為我的關(guān)鍵點(diǎn)就是要豐富自我的知識，個(gè)性是象我這樣半路出家的人，對生產(chǎn)管理知識了解的不是很透徹，遇到問(wèn)題缺乏解決辦法。7月份被提拔到德州公司任車(chē)間主任一職，這對我來(lái)講是一個(gè)提高、豐富自我的好機會(huì )。在這幾個(gè)月的時(shí)光里，我依據自我的實(shí)際經(jīng)驗，再生產(chǎn)現成多學(xué)多問(wèn)，盡可能多的學(xué)習自我以前沒(méi)接觸到的生產(chǎn)資料。這個(gè)學(xué)習的機會(huì )激起了我的學(xué)習熱情，也為今后的工作打下了基礎。
二、腳踏實(shí)地，不好高騖遠。任何一件大事，無(wú)不是由若干小的細節構成的。能夠在小處努力，把每一個(gè)細節做好的人，必須能成就大事業(yè)。同樣每一個(gè)漫不經(jīng)心的小疏忽也會(huì )釀成大事故。立足實(shí)際做好當前，結合此刻的生產(chǎn)設備從提高工作效率方面入手。隨著(zhù)公司設備的老化和各方面的限制為產(chǎn)品的進(jìn)一步改善提高加大了難度。所以今后的工作要從設備的小改小革和操作精益求精的工作入手，做好巡檢及提高制造部員工操作潛力，這樣才能更好的完成生產(chǎn)任務(wù)。做每一項工作、每一次改善都需要我們從小處著(zhù)手，精益求精。正陽(yáng)才能使生產(chǎn)任務(wù)、產(chǎn)品性能的進(jìn)一步提升。
三、樹(shù)立全局觀(guān)念，做好本職工作。一個(gè)成熟的企業(yè)就好比一臺正在運行的設備，各個(gè)部件的配合協(xié)作才能為設備的運行帶給保證。公司各個(gè)部門(mén)的銜接是否流暢也就決定著(zhù)公司的效率�；仡欉^(guò)去的一年我還有很多的不足之處需要加強，新的一年更是向我提出了更高的要求。在保質(zhì)保量完成工作前提下，還有很多新的工作需要開(kāi)展，個(gè)性是要將產(chǎn)品質(zhì)量提高到一個(gè)新的層次，是我以前的工作不夠重視的領(lǐng)域，我將在這方面多下功夫，努力配合技術(shù)部門(mén)嚴把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。要想將產(chǎn)品質(zhì)量提高到一個(gè)新的層次，除了完善設備還要有一流的操作人員。在新的一年里，必須會(huì )根據現有的生產(chǎn)，適時(shí)組織員工結合理論多學(xué)習生產(chǎn)線(xiàn)操作規程，提高工作效率，穩定生產(chǎn)才能發(fā)給提高產(chǎn)品質(zhì)量做好鋪墊。
四、善于溝通交流，加強協(xié)助協(xié)調。溝通交流一向是我的弱項，在工作之外還能夠，工作之中的溝通尤不擅長(cháng)。如今的崗位，溝通是十分重要的，尤其是對員工思想務(wù)必透過(guò)深入的了解才能掌握，掌握了員工的思想才能明白以后在管理方面的重點(diǎn)是什么，還有什么工作要做。這方面我需要加強的很多。
在過(guò)去的工作中得到了一些體會(huì )，在工作中心態(tài)很重要，透過(guò)不斷的學(xué)習新知識持續工作的激情，力爭讓自我在每一天的工作中有新的發(fā)現和提高�；仡櫼荒陙�(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認識到自我的不足之處，對遇到的新?tīng)顩r新問(wèn)題研究不夠、創(chuàng )新意識還亟待加強。針對存在問(wèn)題，在今后的工作中，我將立足本職工作，從自身查找原因，切實(shí)采取有效措施加以整改。
車(chē)間主任年終總結（二）：
轉眼間，XX年即將過(guò)去，迎來(lái)嶄新的20xx�；厥走^(guò)去，XX年是改革發(fā)展，有好處、有收獲的一年，在辭舊迎新的日子里，本人也盤(pán)點(diǎn)一下過(guò)去一年的收獲，工作總結匯報如下，敬請領(lǐng)導及同事帶給寶貴意見(jiàn)：
一、一年工作表現如下
�、俸侠�、科學(xué)安排生產(chǎn)協(xié)調各班組，使產(chǎn)品按質(zhì)按量完成，滿(mǎn)足客戶(hù)要求。
�、赬X年本人參與印刷機、復合機預訂，復合機安裝調試、地基改造等工作，協(xié)助完成公司領(lǐng)導下達各項任務(wù)，現復合機已正常生產(chǎn)效果理想，效率提高許多。
�、郾竟緸橹攸c(diǎn)消防單位，于七月份本人參加鎮舉辦生產(chǎn)安全主任培訓，消防培訓并考取證書(shū)，灌輸員工生產(chǎn)安全、車(chē)間消防知識，使員工提高自我防范意識。
�、苡∷C放卷自動(dòng)接料長(cháng)期以來(lái)接料成功率只有85%造成公司浪費，后深入研究發(fā)現該機器設計上存在不合理現象后，加工零件、對壓臂進(jìn)行改造，改造后，現成功率為95%--98%，提高效率，節省材料。
�、萦∷⒌稊[波箱，設計不合理，每次加油都將馬達拆除后，才能加，對保養嚴重浪費時(shí)光，后經(jīng)本人小改動(dòng)后，此刻不用將馬達拆下就可加油，方便了保養，節省了時(shí)光。
�、迯秃蠙C在XX年前美即pe料，每卷只有XX米不但浪費時(shí)光上落料，產(chǎn)品接頭多對后工序制袋增加損耗，后向公司提議，收卷為復合機上料最大值，現pe為3000米為一卷，減少接頭，提高效率減少浪費。
�、邚秃蟨e料較大、較重，每次供應商卸料，表面都存在有損傷、趨痕、復合后造成產(chǎn)品浪費，提議建造卸料緩沖架，收到較大效果。
�、嘣�08、XX年，所多訂0pp、原色墨、復合膠水，今年已在不影響產(chǎn)品質(zhì)量前提下，安排用在“金六�！碑a(chǎn)品，xx年計劃將pet用完，期望能將庫存化為流動(dòng)效益。
�、醁X年下半年復合機、制袋機人手不夠，后經(jīng)本人聯(lián)系同做工作，現有復合機主管、制袋主任加盟，加強了公司的技術(shù)實(shí)力。
�、鈴秃蠙C沒(méi)有自我專(zhuān)用的睇樣臺，所以往往對品質(zhì)的監控有盲點(diǎn)，現已12月份已向公司領(lǐng)導申請建造睇樣臺一張。另外，11月美即有投訴色差后，現每批成品出貨都留樣，以便批量之間的比較。
二、機合總結：
印刷機復合機全年沒(méi)有重大安全生產(chǎn)事故；
機器保養落實(shí)到位，沒(méi)有重大機器事故；
舊復合機系統問(wèn)題時(shí)常發(fā)生毛��；
印刷機1月至12月24號止：
投料1256312米，產(chǎn)出12160089米，平均損耗為3。3%，加后序預計為損5%。
復合1月至12月：
投料為21124661米，產(chǎn)出20901455米，平均損耗為1。1%，后工序損耗計算沒(méi)有準確數。
xx年主要工作計劃：
�、儆∷C有四、五組，版頂波箱漏油，更換的工程較大，油墨泵噴咀經(jīng)常脫落浪費油墨，今年在生產(chǎn)不忙時(shí)，抽時(shí)光更換。
�、陟o電對印刷收卷、淺網(wǎng)轉移較大影響，靜電起火是一個(gè)安全的問(wèn)題，期望公司投資小小錢(qián)，更換（靜電毛刷導電系統），價(jià)錢(qián)不貴，效果好。
�、塾∷C套色系統經(jīng)常死機，復合機模塊時(shí)常失控，造成產(chǎn)品批量事故發(fā)生，期望公司在今年能升級改造。
�、苤匦露ㄖ朴∷�、復合各品種材料實(shí)際寬度，能減少材料較寬現象，節約生產(chǎn)成本。
�、萦∷C、復合機提高效能，減少損耗，印刷實(shí)際損耗今年目
定為4。5%，復合1。5%，印刷機實(shí)際印刷時(shí)光，比準備工作少許多，今年工作計劃版輥清洗、溶劑打配、拌墨棒清洗，要請一人負責，另外將預先生產(chǎn)施工單，所需要油墨，提前過(guò)類(lèi)，初調色相為90%，這樣會(huì )大大提高印刷機生產(chǎn)效率。
�、迯秃蠙C上膠量前期為美即（4。5—4。9），后期能做到（3。5克）
xx年在不影響產(chǎn)品前持續3。5克/㎡以下，減少和杜絕，批量質(zhì)量事故。
合理化推薦
�、賆X年制約生產(chǎn)因素主要有兩個(gè)：1、原材料不準時(shí)到位，2、限電的使用影響生產(chǎn)的進(jìn)度，期望公司的商議對策。
�、谄谕衲晟a(chǎn)的每張施工單能附帶一張原材料詳細使用的表格，統一由生產(chǎn)班組填寫(xiě)，這樣就能體現每一張單的生產(chǎn)成本，另外能夠追蹤產(chǎn)品，使用那批供應商原材料，體現產(chǎn)品質(zhì)量的追蹤的潛力。
�、劢衲昕蛻�(hù)對印刷顏色有投訴，除了部門(mén)做好本身工作外，本人提議，由質(zhì)檢員對產(chǎn)品的顏色先打樣確定，簽名后再生產(chǎn)，生產(chǎn)過(guò)程中并由質(zhì)檢多抽查，期望多了個(gè)部門(mén)把關(guān)，減少質(zhì)量事故的發(fā)生，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
�、苡∷C油墨價(jià)格比較貴，個(gè)別員工有時(shí)會(huì )隨意將灑落在地上，另外印完產(chǎn)品后的油墨盤(pán)沒(méi)有刮干凈儲存，對碎布不珍惜使用，期望公司批準成立獎懲制度，以班組為單位，每個(gè)月考核，對做得好的班組獎勵100元—200元，做得不好的要罰款。
�、荽丝虣C器較多，預計夏天溫度較高，對生產(chǎn)的產(chǎn)品影響較大，期望公司能夠略微改善車(chē)間的溫度同濕度。
不足的之處：
�、俟芾硭叫枰岣�。
�、趯κ虑榈奶幚碛袝r(shí)會(huì )投入感情觀(guān)，心理不夠成熟。
�、芏鄬W(xué)習提高各生產(chǎn)工藝水平。
期望日后工作，領(lǐng)導多提點(diǎn)，能使我各方面水平提高。祝公司在新的一年里蒸蒸日上，財源廣進(jìn)！
優(yōu)秀年終總結10
在過(guò)去的一個(gè)學(xué)年里，我熱愛(ài)教育，服從學(xué)校分配，對學(xué)生進(jìn)行全面素質(zhì)教育，盡職盡責，為人師表，注重以身作則�；仡櫼荒甑慕逃虒W(xué)工作，主要做了以下工作：
在班主任工作中，根據班級實(shí)際，有計劃地對學(xué)生進(jìn)行思想、道德、紀律和心理素質(zhì)的教育。
第一，加強思想道德教育，培養良好的班風(fēng)。
加強學(xué)生思想道德教育，使學(xué)生全面發(fā)展，是班主任工作的首要任務(wù)。我充分利用班會(huì )和德育課，開(kāi)展多種多樣、生動(dòng)豐富的中隊活動(dòng)，提高學(xué)生的思想道德素質(zhì)。教育他們珍惜今天的幸福生活，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習熱情，提高學(xué)生的自信心和競爭意識。利用《小學(xué)守則》和《小學(xué)生日常行為規范》嚴格要求學(xué)生，規范學(xué)生言行，提高全班學(xué)生的思想素質(zhì)，促進(jìn)良好班風(fēng)的形成。
第二，讓學(xué)生教育學(xué)生。
教育孩子，一定要走進(jìn)孩子的世界，了解孩子的心理，千萬(wàn)不要用大人的眼光看孩子。有些事對成年人來(lái)說(shuō)是錯的，但對孩子來(lái)說(shuō)是真實(shí)正確的。成年人在教育孩子的時(shí)候，總是喜歡講自己的想法和經(jīng)歷，不去觸動(dòng)孩子的心理。所以，孩子教育孩子是非常有效的。有一次兩個(gè)學(xué)生打架。我耐心的拿出一些道理和事實(shí)來(lái)教育他們明白打架的壞處和弊端。我覺(jué)得這個(gè)教育對全班都很深刻，但是不出兩天，又有另外兩個(gè)同學(xué)打架。我很生氣，但是我覺(jué)得再批評下去也不行。我給前兩天打架的同學(xué)打電話(huà)，讓他們把打架的情況和感受分享給他們。這兩個(gè)學(xué)生認真地聽(tīng)他們說(shuō)了些什么。兩人聽(tīng)后深受感動(dòng)，相互道了歉，并承諾以后不再打架，讓兩個(gè)學(xué)生真正受到了深刻的教育。
在教學(xué)中，為了有效提高教學(xué)質(zhì)量，我首先從自己做起，轉變觀(guān)念，努力提高課堂教學(xué)。我做了以下工作：
一、認真備課，課前做好準備，做好每節課。
第二，注意培養良好的學(xué)習習慣，提高學(xué)生的自學(xué)能力。沒(méi)有良好的學(xué)習習慣，學(xué)習談不上自覺(jué)，所以學(xué)生要堅持預習的習慣。學(xué)生可以在課后使用參考書(shū)和查閱資料來(lái)清除學(xué)習中的障礙，并定期進(jìn)行檢查。培養文筆規范工整的習慣，以及修改文章和作業(yè)的習慣。
第三，優(yōu)化教學(xué)方法，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用。今天，課堂教學(xué)作為實(shí)施語(yǔ)文素質(zhì)教育的主陣地，采用了啟發(fā)式、指向式、討論式、引導式等生動(dòng)有效的教學(xué)方法。閱讀教學(xué)是以閱讀為基礎的，訓練是實(shí)用的。在老師的指導下，讓學(xué)生閱讀，自悟而自得。在閱讀過(guò)程中，讀出合適的語(yǔ)氣，注意讓學(xué)生默讀，讓學(xué)生在閱讀中思考，培養學(xué)生的閱讀習慣和興趣。要求學(xué)生學(xué)會(huì )學(xué)習。在學(xué)習過(guò)程中，學(xué)生要積極參與和吸收，成為教學(xué)活動(dòng)的主人。閱讀教學(xué)在課堂上效果很好，受益于課外活動(dòng)。學(xué)生可以將課堂上學(xué)到的方法轉移到課外。鼓勵學(xué)生閱讀一些適合自己的課外讀物。通過(guò)課外閱讀，可以開(kāi)闊眼界，豐富詞匯量，增長(cháng)見(jiàn)識，讓你提煉出好的單詞和句子。
一年來(lái)，學(xué)生初步養成了一些良好的行為習慣，關(guān)心集體，學(xué)習進(jìn)步，達到了學(xué)校對教學(xué)質(zhì)量的要求。但是班級還沒(méi)有形成良好的學(xué)風(fēng)，學(xué)生的能力還是比較差的。今后，我們將積極學(xué)習理論，用理論指導教學(xué)，不斷總結，不斷改進(jìn)教學(xué)方法，繼續學(xué)會(huì )運用多媒體等教學(xué)手段，提高我們的教育教學(xué)水平。
優(yōu)秀年終總結11
當談到在一個(gè)團隊里的收獲，首當其沖的便是對于團隊工作流程的切身體會(huì )、親力親為。本次湖北經(jīng)濟學(xué)院經(jīng)濟學(xué)系畢業(yè)生調查，從申報材料、問(wèn)卷設計、訪(fǎng)談提綱、團隊建設、書(shū)簽制作到實(shí)地訪(fǎng)談、問(wèn)卷填寫(xiě)、影音資料的收集處理、工作日志、個(gè)人及團隊總結、調查報告的書(shū)寫(xiě)、驗收材料的整理、宣傳材料的'制作處理，每一個(gè)環(huán)節都傾注了我們的心血，每一道工序都是我們經(jīng)過(guò)反復討論之后得出的共識，每一步都走得很艱難。
其次，團隊合作要“人盡其才，物盡其用”。每一個(gè)人作為團隊的一份子，有義務(wù)將自己的想法、意見(jiàn)表達出來(lái)，有義務(wù)為了團隊的利益而放棄一些屬于自己的東西，有義務(wù)多為團隊做貢獻。一個(gè)自私自立的人不可能在團隊里長(cháng)久的生存。我們應該有一說(shuō)一，有一做一，為了團隊目標的達成而共同努力。這是一個(gè)人能夠在團隊里生存的基礎，這也是團隊能夠團結一致向前走的基礎。
然后，團隊合作要處理好隊員與隊員之間的關(guān)系。既然是團隊，就必須保證團隊隊員之間的同心協(xié)力，共同進(jìn)退。團隊不僅僅是把幾個(gè)有共同目標的人湊到一起做事情，還會(huì )在團隊存續期間乃至以后的生活中持續發(fā)揮影響。無(wú)論在工作中還是在生活中，都必須保證隊員之間的良好溝通。無(wú)論是人還是事，都不應該抱怨。想辦法解決問(wèn)題才是我們應該做的，抱怨只會(huì )讓事情更加糟糕，讓人與人之間的隔閡日深。
再次，團隊合作一定要講求效率。做好工作日程安排，并嚴格地按照日程安排進(jìn)行工作。這一方面是因為團隊目標的完成需要效率的支撐，另一方面還因為“一鼓作氣，再而衰，三而竭”，要想保證團隊的同心協(xié)力，就必須摒棄拖拖拉拉的工作作風(fēng)。對于緊促型的團隊，這方面的問(wèn)題相對較少。對于松散型團隊，比如經(jīng)濟學(xué)系畢業(yè)生調查團隊，就必須高度重視這類(lèi)問(wèn)題。作為隊員，有時(shí)候無(wú)法改變團隊的做事風(fēng)格，自己應該合理安排時(shí)間，做好自己的事情，不至于因為團隊的事情而耽誤了自己的事情。
最后，團隊合作要有歷史觀(guān)，要有資料保存的習慣。無(wú)論是前期資料、中期資料，還是后期資料都應該妥善保管；無(wú)論是個(gè)人資料還是團隊資料都應該統一保管；無(wú)論是工作資料還是財務(wù)資料都應該一應俱全；無(wú)論是文字材料還是影音材料都應該存檔入庫。
優(yōu)秀年終總結12
XX年在院領(lǐng)導的正確指引下，在科主任，護士長(cháng)及科室同志的辛苦栽培和指導幫助下，我在思想和工作上取得了很大進(jìn)步�，F總結如下：
一、在思想政治方面，積極擁護醫院的各項方針和規章制度，以病人為中心，嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己，視病人如親人，堅持以質(zhì)量為核心，病人的滿(mǎn)意度為標準，牢固樹(shù)立團隊精神。
二、積極學(xué)習各項新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。作為一名手術(shù)室護士，在工作中嚴格執行各項操作規程，遵守醫院科室的規章制度，時(shí)刻注意保持無(wú)菌觀(guān)念，對待工作認真負責，一絲不茍，加班加點(diǎn)，樹(shù)立高度的集體責任感和榮譽(yù)感，團結同志，凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與手術(shù)醫生積極密切配合，團結協(xié)作，打造和諧的工作氛圍，保證手術(shù)順利完成。
三、積極參加科室組織的危重病人搶救工作，配合各科室做好搶救工作，工作中團結同事，積極進(jìn)取，嚴格查對，嚴謹細致，杜絕差錯事故的發(fā)生，在保質(zhì)保量完成手術(shù)過(guò)程的同時(shí)，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項新業(yè)務(wù)的開(kāi)展。參加工作一年來(lái)，我在科室同志們指導下刻苦學(xué)習積極進(jìn)取，掌握了各科手術(shù)配合步驟如：普外、骨科、胸科、婦產(chǎn)科及腦外科等等，加深了自己的無(wú)菌觀(guān)念和操作要求。
新的一年即將來(lái)到，回顧過(guò)去的一年我感慨萬(wàn)千，展望XX年我信心百倍，在新一年的工作中我將克服XX年度自身的一切不足，取長(cháng)補短，戒驕戒躁，不斷完善自己，提高自己業(yè)務(wù)水平，爭取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業(yè)績(jì)。
優(yōu)秀年終總結13
根據公司工作要求，建立并不斷完善物資采購、審批管理制度、合同會(huì )簽制度、合格供應商管理制度、物資領(lǐng)用制度。使采購人員和物料人員的工作更加系統化、科學(xué)化。從日常工作來(lái)看，這些管理制度得到了很好的落實(shí)，對規范公司的物資采購管理起到了重要的作用。
1. 根據生產(chǎn)需要合理編制物料供應計劃。
在實(shí)際的采購工作中，我們本著(zhù)認真負責的態(tài)度，向多方詢(xún)問(wèn)所需材料，并進(jìn)行了比較。我們努力做到采購的材料質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，按時(shí)解決各部門(mén)所需材料，保質(zhì)保量。同時(shí),統計和總結大型消費材料和季節性材料在每個(gè)工廠(chǎng)的生產(chǎn),及時(shí)跟蹤市場(chǎng)情況,提前預測需求的部門(mén),了解公司簡(jiǎn)介,操作狀態(tài)、產(chǎn)品質(zhì)量、銷(xiāo)售價(jià)格和其他信息通過(guò)多種渠道供應商,選擇這些材料的供應商,與強大的供應商建立友好合作關(guān)系,并保證學(xué)院物資的及時(shí)供應。
2. 在采購方面，在各級領(lǐng)導的大力支持下，各部門(mén)技術(shù)人員全力以赴，克服各種困難，以經(jīng)濟效益為中心，創(chuàng )新管理，努力工作，在物資管理方面取得了新的成績(jì)。--年1月至11月，采購總金額為6344477元。
3.嚴格按照發(fā)票審核及報銷(xiāo)制度，及時(shí)將采購材料的賬目通知財務(wù)部，并繼續部門(mén)間的順暢工作互動(dòng)。
4. 認真開(kāi)展設備材料的大檢查和倉庫清關(guān)，摸清房源，減少積壓，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改。
及時(shí)將采購的物料信息傳遞給各工廠(chǎng)的物料員，并與物料員溝通解決工作中出現的問(wèn)題。認真審核每月由物料員帶來(lái)的庫存情況，嚴格執行物料領(lǐng)用和消耗制度，定期檢查各工廠(chǎng)倉庫的庫存情況，努力優(yōu)化庫存，保證物料的合理使用。
2. 統計工作:
隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的不斷擴大，公司的統計數據也有所增加。在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，統計工作由陌生走向熟悉，統計模式更加成熟，工作效率不斷提高。
1 - 11月技術(shù)部主要做以下統計工作:
1. 公司各部門(mén)日常運營(yíng)統計。每天按時(shí)接收各部門(mén)發(fā)送的工作狀態(tài)，并以日報的形式向公司提交各模塊的詳細總結。
2. 接收、統計和傳輸市場(chǎng)部發(fā)給公司的焦炭和原煤的發(fā)貨狀態(tài)。
3.每月初由部門(mén)核對，統計各部門(mén)(各工廠(chǎng)、市場(chǎng)部、采購部、運輸部、市場(chǎng)部)的工作完成情況，統計各工廠(chǎng)、平臺的庫存情況。
4. 完善合格供應商名單，對倉庫物料進(jìn)行分類(lèi)匯總，監督各工廠(chǎng)領(lǐng)料制度的執行情況，審核各工廠(chǎng)庫存情況。
5. 配合采購員的采購工作，統計每月進(jìn)貨、出庫和庫存情況。
6. 臨時(shí)數據統計。
3.實(shí)驗室人員能夠按照崗位職責的要求，有效利用工作時(shí)間，按時(shí)、高質(zhì)量地完成工作任務(wù)。
全體成員都能認真學(xué)習實(shí)驗室檢測的基礎知識，互相教導，互相學(xué)習，勤于實(shí)際操作，理論聯(lián)系實(shí)際，熟練操作各項實(shí)驗室項目，力求達到各項實(shí)驗室指標的準確性和可靠性。當用于指導生產(chǎn)時(shí)，一旦檢測指標過(guò)大，首先要找出自身的原因，然后再做樣品進(jìn)行檢測，以保證生產(chǎn)的正常進(jìn)行。
優(yōu)秀年終總結14
流火的七月，一個(gè)剛走出校園的女孩，懷揣著(zhù)一顆火熱且懵懂的心從武漢來(lái)到了北京，帶著(zhù)最初的羞澀和笨拙，機緣巧合且稀里糊涂的踏進(jìn)了創(chuàng )奇時(shí)代網(wǎng)絡(luò )科技公司，成為了一位網(wǎng)絡(luò )編輯。這個(gè)女孩就是我。網(wǎng)絡(luò )編輯，也就開(kāi)啟了我的職業(yè)生涯，在這里歷練了半年，也漸漸脫去了最初稚嫩的外裝，工作中也越來(lái)越游刃有余了。
我想先說(shuō)一下我的網(wǎng)站編輯職位，因為自己剛畢業(yè)，沒(méi)有什么工作經(jīng)驗，加上自己在此之前并沒(méi)有接觸過(guò)網(wǎng)站編輯，所以對網(wǎng)站編輯還是稀里糊涂的，在我的腦海里網(wǎng)站編輯的概念還是有些模糊，即便是有了概念沒(méi)有實(shí)踐還是會(huì )像無(wú)頭的蒼蠅一樣。我之前對網(wǎng)站編輯的理解僅限于信息的搜集，對信息進(jìn)行排版。后來(lái)我才明白，這些在這里只是冰山一角，我在這里所知的醫療編輯工作大體包括以下這幾個(gè)方面：
一、寫(xiě)競價(jià)著(zhù)陸頁(yè)。著(zhù)陸頁(yè)算是一個(gè)網(wǎng)站一個(gè)項目中比較重要的部分，由于競價(jià)網(wǎng)站不需要去考慮seo方面的情況，文章寫(xiě)作就更加關(guān)注用戶(hù)體驗，這對文章得要求比較高，寫(xiě)文章或加商務(wù)通的時(shí)候，甚至要去揣摩患者搜索心理，所以文章總是會(huì )重復修改、商務(wù)通恰到好處的添加，以達到最佳效果。
二、寫(xiě)新聞。這里的新聞包括很多種類(lèi)，我們寫(xiě)的新聞主要包括：活動(dòng)新聞、門(mén)戶(hù)新聞、品牌新聞、會(huì )議新聞、熱點(diǎn)新聞等等。這些新聞?dòng)行┦前l(fā)給外推，向外推廣，有些放在站內，作為站內文化建設。
三、站內文化實(shí)時(shí)更新。所謂站內文化，包括站內康復案例、黨政工作、醫院動(dòng)態(tài)、媒體報道等欄目隔段時(shí)間更新一到兩篇。此外，還有站內病種文章也要求實(shí)時(shí)更新幾篇，以保證站內信息的時(shí)效性。
四、網(wǎng)站的跟蹤修改。關(guān)于這個(gè)，特別在項目的前期，這部分工作是最多的，在建新站(特別是拔人家網(wǎng)站時(shí))時(shí)，因為站里面很多東西都是別人家的，所以編輯在這方面的工作是站在項目的角度上，整理修改文檔給技術(shù)美工部，然后跟蹤修改到位。此外，網(wǎng)站內的專(zhuān)題也如同此轍。這項工作比較繁瑣，有時(shí)候上面不滿(mǎn)意得反復找技術(shù)美工溝通修改。
以上是我對這半年來(lái)在編輯這個(gè)崗位工作內容的一個(gè)大致總結。
記得自己剛進(jìn)這個(gè)行業(yè)的時(shí)候，可以說(shuō)對醫院網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)完全是陌生，會(huì )擔心自己不能做好工作，剛開(kāi)始來(lái)的時(shí)候，連在后臺發(fā)文章都發(fā)不好，而我當時(shí)是根本不能按時(shí)完成任務(wù)。后來(lái)慢慢地學(xué)到了一些發(fā)文章、寫(xiě)文章的技巧。在部門(mén)主管和其他同事的幫助下，我逐漸進(jìn)入狀態(tài)，自己能夠完成編輯的任務(wù)。
通過(guò)工作總結，我有幾點(diǎn)感觸：
其一：在編輯工作的過(guò)程中，一定要根據所要發(fā)布的內容將文章編輯得恰到好處，如果沒(méi)有突出重點(diǎn)或是過(guò)多的專(zhuān)業(yè)性?xún)热菘赡芫筒粫?huì )吸引那么多讀者的眼球。之前自己覺(jué)得網(wǎng)站編輯其實(shí)沒(méi)有想像中的那么難，但現在看來(lái)似乎又不是那么簡(jiǎn)單的。網(wǎng)絡(luò )中的文章具有兩個(gè)突出的特點(diǎn)：原創(chuàng )性和整合性。其次就是注意到網(wǎng)站中的圖片，圖片也是很重要的一部份，圖文并茂更能使新聞生動(dòng)，讀者有興趣閱讀。
其二：是要學(xué)會(huì )與部門(mén)、領(lǐng)導之間的溝通。公司的機構分布就像是一張網(wǎng)，每個(gè)部門(mén)看似獨立，實(shí)際上它們之間存在著(zhù)必然的聯(lián)系。就拿我們編輯部來(lái)說(shuō)，網(wǎng)站出現什么問(wèn)題或者上級要求在網(wǎng)站加個(gè)專(zhuān)題什么的，這個(gè)時(shí)候可能就要配合企劃的意思，去和技術(shù)部協(xié)調溝通落實(shí)好這個(gè)任務(wù)，最后把信息反饋給上級，把工作從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。
最后我想說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正在飛速的發(fā)展，編輯的概念越來(lái)越抽象，它不再局限于復制粘貼，更需要從業(yè)人員具備各方面豐富海量的知識，超強的信息資源整合、寫(xiě)稿評論、組織策劃能力等等，這就給我們編輯人員提出了更高的要求——逆水行舟，不進(jìn)則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需武裝自己的頭腦，來(lái)適應優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競爭環(huán)境。
XX年的總結就此擱筆，希望在以后的日子里能充分體現我網(wǎng)站編輯的價(jià)值與公司一起，做好工作計劃，加大工作進(jìn)度，加快我們的步伐使公司能飛速的前進(jìn)發(fā)展。
是自身的價(jià)值能最大化得到體現。
編輯
XX年12月8日
優(yōu)秀年終總結15
每次寫(xiě)總結的時(shí)候，總是要忍不住感嘆，“時(shí)間過(guò)得真快呀”，似乎還沒(méi)來(lái)得及作好新一輪的期待和規劃，又要開(kāi)始起航揚帆了。
從事客服工作已接近3年，在此期間寫(xiě)了好多次總結了吧，感覺(jué)總結就象是一個(gè)驛站，可以靜下心來(lái)梳理疲憊的心情，為下一段行程養精畜銳。不管客服工作是多么的平凡，但是總能不斷地接受各種挑戰，不斷地去尋找工作的意義和價(jià)值。
對于一個(gè)客服來(lái)說(shuō)，做客服工作的感受就象是一個(gè)學(xué)會(huì )了吃辣椒的人，整個(gè)過(guò)程感受最多的只有一個(gè)字：辣。如果到有一天你已經(jīng)習慣了這種味道，不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時(shí)候就說(shuō)明你已經(jīng)是一個(gè)非常有經(jīng)驗的老員工了。在接近三年的客服工作中，我就一直在不斷地探索，企圖能夠找到另外一種味道，能夠化解和消融因用戶(hù)所產(chǎn)生的這種“辣”味，這就是客服人員情緒管理。畢竟大多數的人需要對自己的情緒進(jìn)行管理、控制和調節。
一個(gè)優(yōu)秀的客服，僅有熟練的業(yè)務(wù)知識和高超的服務(wù)技巧還不夠，要嘗試著(zhù)在以下的基礎上不斷地完善作為一個(gè)客服代表的職業(yè)心理素質(zhì)，要學(xué)會(huì )把枯燥和單調的工作做得有聲有色，學(xué)會(huì )把工作當成是一種享受。那就是對于用戶(hù)要以誠相待，當成親人或是朋友，真心
為用戶(hù)提供切實(shí)有效地咨詢(xún)和幫助，這是愉快工作的前提之一。然后，在為用戶(hù)提供咨詢(xún)時(shí)要認真傾聽(tīng)用戶(hù)的問(wèn)題而不是去關(guān)注用戶(hù)的態(tài)度，這樣才會(huì )保持冷靜，細細為之分析引導，熄滅用戶(hù)情緒上的怒火，防止因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題火上燒油引起用戶(hù)更大的投訴。
當然，在不斷地將自己以上的經(jīng)驗和想法得以實(shí)施并取得一定成效的同時(shí)，我們在這個(gè)舉足輕重的位置上，更象是一顆螺絲釘，同本部門(mén)的經(jīng)理和同事之間作著(zhù)有效的配合，同時(shí)也與其它各組或各部門(mén)之間作著(zhù)較為和諧的溝通和交流，將客服工作進(jìn)行得有條不紊。
我們客服部是一個(gè)充滿(mǎn)了激情和活力的團隊，每一個(gè)人都在積極而默契的配合下工作，我們彼此取長(cháng)補短，查漏補缺，再加上部門(mén)經(jīng)理的大力支持和幫助，不管遇到什么困難用戶(hù)，我們都能團結一心，尋求到行之有效的處理辦法，將用戶(hù)投訴順利解決。
回憶1年以來(lái)的工作過(guò)程，先后經(jīng)歷了聯(lián)通、網(wǎng)通系統割接，公司領(lǐng)導層的人員調整，公司重組等不穩定因素的干擾，但在同事和領(lǐng)導的幫助下成功邁過(guò)了這些門(mén)檻，并且有了較大的進(jìn)步，但是仍有許多的缺點(diǎn)和不足等著(zhù)我提高。所以不管以后的工作將會(huì )發(fā)生什么樣的變化，我都不敢有絲毫的松懈，并且將更加的認真地做好自己份內的事，努力克服弱點(diǎn)，推開(kāi)障礙和阻力，輕松上陣。
我的信念是活到老，學(xué)到老，也許，只有用學(xué)習的心態(tài)來(lái)支撐自己，才能使我這個(gè)老員工以后在客服行業(yè)做得更有活力、更具創(chuàng )意和更加從容一些。
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