銀行電信詐騙活動(dòng)總結
總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái),不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的?以下是小編為大家整理的銀行電信詐騙活動(dòng)總結,希望能夠幫助到大家。

銀行電信詐騙活動(dòng)總結1
為切實(shí)提高社會(huì )群眾防范電信詐騙的意識和能力,切實(shí)保護廣大社會(huì )群眾的財產(chǎn)安全和合法權益。近日,中國銀行濟寧鄒城支行積極開(kāi)展防范電信詐騙宣傳活動(dòng)。
活動(dòng)期間,該行以廳堂為主陣地,通過(guò)張貼宣傳海報、發(fā)放宣傳折頁(yè)等方式為客戶(hù)宣傳防范電信詐騙的知識;在客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的等待時(shí)間,網(wǎng)點(diǎn)工作人員向其詳細講解電信詐騙的特征以及防范電信詐騙的方法,幫助其增強防騙意識、防騙能力,守護好自己的錢(qián)袋子。
為了讓更多的群眾了解新型電信詐騙的危害和常見(jiàn)手段,該行工作人員走進(jìn)商鋪、社區等地,詳細為過(guò)往市民普及金融知識,講解電信網(wǎng)絡(luò )詐騙常見(jiàn)手段、出借銀行卡的危害性等內容,讓市民深刻意識到電信詐騙的危害性,進(jìn)一步提升了市民們防范識別電信詐騙的能力。
通過(guò)開(kāi)展此次活動(dòng),有效提升了廣大群眾防范電信詐騙的意識以及風(fēng)險防范能力,下一步,該行將持續開(kāi)展防范電信詐騙宣傳活動(dòng),積極履行金融機構的社會(huì )責任,做有擔當、有溫度的銀行。
銀行電信詐騙活動(dòng)總結2
為了進(jìn)一步加大預防和打擊反洗錢(qián)犯罪力度,普及反洗錢(qián)知識,營(yíng)造有利于反洗錢(qián)工作的外部環(huán)境,天水廣場(chǎng)營(yíng)業(yè)部根據人民銀行天水市中心支行精神,按照公司總部要求,營(yíng)業(yè)部切實(shí)履行反洗錢(qián)義務(wù),增強營(yíng)業(yè)部反洗錢(qián)和反恐怖融資意識,決定開(kāi)展以“預防洗錢(qián)維護金融安全”為主題宣傳月活動(dòng)。通過(guò)這一系列行之有效的舉措,確保了反洗錢(qián)宣傳扎實(shí)有效的開(kāi)展,取得了較好的成效。
主要活動(dòng)內容有以下幾項:
1、面向營(yíng)業(yè)部工作人員、重點(diǎn)為柜臺工作人員開(kāi)展宣傳
營(yíng)業(yè)部有組織、有計劃的開(kāi)展柜臺人員學(xué)習和領(lǐng)會(huì )宣傳資料內容,積極進(jìn)行反洗錢(qián)法律法規及業(yè)務(wù)培訓,對反洗錢(qián)特殊案例進(jìn)行了觀(guān)看學(xué)習,以培訓促宣傳、推動(dòng)宣傳,同時(shí)利用內部網(wǎng)絡(luò )開(kāi)辟了反洗錢(qián)專(zhuān)欄,擴大了宣傳的覆蓋面。使得工作人員進(jìn)一步了解金融機構反洗錢(qián)之策,也確保了宣傳內容能很好的融入到日常工作當中。
2、面向營(yíng)業(yè)部客戶(hù)開(kāi)展宣傳
開(kāi)設反洗錢(qián)宣傳柜臺,擺放了相關(guān)的反洗錢(qián)宣傳資料,柜臺人員及時(shí)向客戶(hù)發(fā)放宣傳資料,提醒客戶(hù)注意洗錢(qián)風(fēng)險防范點(diǎn),提高反洗錢(qián)意識,并向客戶(hù)講解反洗錢(qián)知識。
在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所懸掛反洗錢(qián)宣傳條幅,顯著(zhù)位置擺放易拉寶宣傳資料,制作“預防洗錢(qián)、維護金融安全”LED展板,張貼反洗錢(qián)宣傳海報,營(yíng)造了良好的反洗錢(qián)宣傳環(huán)境和氛圍。通過(guò)營(yíng)業(yè)部場(chǎng)內電視滾動(dòng)播放反洗錢(qián)動(dòng)漫宣傳片,以生動(dòng)活潑的動(dòng)畫(huà)形式,宣傳反洗錢(qián)基本知識、洗錢(qián)犯罪的危害,以及重點(diǎn)洗錢(qián)案例等內容,使廣大客戶(hù)能夠生動(dòng)直觀(guān)的了解和掌握反洗錢(qián)知識,進(jìn)一步增強客戶(hù)對身份識別等反洗錢(qián)工作要求的理解和配合,同時(shí)在合作銀行網(wǎng)點(diǎn)也擺放反洗錢(qián)資料,并與負責人進(jìn)行了宣傳活動(dòng)的經(jīng)驗交流。
3、組織測試,鞏固反洗錢(qián)相關(guān)知識
營(yíng)業(yè)部組織員工在合規平臺內學(xué)習反洗錢(qián)專(zhuān)項培訓,培訓內容為:《甘肅證監局關(guān)于轉發(fā)【關(guān)于執行聯(lián)合國安理會(huì )第2219號決議的通知】等4個(gè)文件的通知》以及公司反洗錢(qián)相關(guān)規章制度的學(xué)習。在進(jìn)行了反洗錢(qián)知識的學(xué)習后,還及時(shí)進(jìn)行了反洗錢(qián)知識測試,并且組織全體員工參加了此次測試及對試題做了講解,鞏固了前期學(xué)過(guò)的反洗錢(qián)相關(guān)制度,營(yíng)業(yè)部全體員工在知識測試中取得優(yōu)異的成績(jì)。
通過(guò)這一系列反洗錢(qián)活動(dòng)的宣傳,使反洗錢(qián)工作達到了家喻戶(hù)曉、深入人心,使公眾認識到了洗錢(qián)是經(jīng)濟領(lǐng)域一種常見(jiàn)的犯罪現象,不僅影響一國的政治、經(jīng)濟和社會(huì )安全,也威脅國際政治經(jīng)濟體系的安全,增強了公民的責任意識,打擊洗錢(qián)犯罪已成為共識。
反洗錢(qián)工作是一項長(cháng)期性、系統性的工作,在今后的工作當中我們將嚴格按照人民銀行的要求,繼續把反洗錢(qián)工作作為一項長(cháng)期的重要工作來(lái)抓,嚴格執行大額和可疑交易報告制度,加大反洗錢(qián)培訓的力度,確保全員樹(shù)立應有的反洗錢(qián)意識,掌握必要的反洗錢(qián)技能,增強反洗錢(qián)工作的緊迫感、主動(dòng)性,切實(shí)履行好反洗錢(qián)的法定義務(wù),維護國家的經(jīng)濟金融安全。
銀行電信詐騙活動(dòng)總結3
為普及反電詐知識,中國銀行信陽(yáng)分行積極開(kāi)展打擊治理電信網(wǎng)絡(luò )詐騙集中宣傳月活動(dòng),幫助群眾了解電信網(wǎng)絡(luò )詐騙作案手段,增強識別和防范電信網(wǎng)絡(luò )詐騙的意識和能力,筑牢轄區社會(huì )穩定的安全防線(xiàn)。
抓好廳堂陣地宣傳。該行統一在網(wǎng)點(diǎn)LED顯示屏滾動(dòng)播放"反詐拒賭,安全支付"主題宣傳標語(yǔ);在門(mén)前擺放宣傳臺,向過(guò)往群眾、周邊商戶(hù)發(fā)放防范電信詐騙宣傳折頁(yè);利用LCD宣傳屏、多媒體電視聯(lián)播平臺滾動(dòng)播放反電詐宣傳視頻;在網(wǎng)點(diǎn)公眾教育宣傳區擺放反電詐知識宣傳手冊及折頁(yè);大堂經(jīng)理、服務(wù)專(zhuān)員作為廳堂反電詐義務(wù)宣傳員,利用客戶(hù)辦業(yè)務(wù)等候間歇,開(kāi)展反電詐風(fēng)險提示及宣講,并向客戶(hù)遞送宣傳折頁(yè),引導客戶(hù)下載國家反詐APP、關(guān)注平安中行微信公眾號,營(yíng)造良好的廳堂宣傳氛圍。
抓好線(xiàn)上網(wǎng)絡(luò )宣傳。該行積極創(chuàng )新反電詐宣傳手段,積極發(fā)揮各類(lèi)線(xiàn)上渠道作用,聯(lián)合信陽(yáng)市平橋區反詐中心、中國電信信陽(yáng)分公司制作反電詐宣傳小視頻。組織員工在微信群、朋友圈轉發(fā),通過(guò)微信線(xiàn)上傳播的影響,擴大受眾人數,多方渠道開(kāi)展線(xiàn)上宣傳,提示廣大消費者注意防范,營(yíng)造"全民反詐"的氛圍。
強化警銀協(xié)作。宣傳月活動(dòng)期間,該行平橋支行、光山光明路支行先后協(xié)助公安機關(guān)抓獲電信詐騙嫌疑人員2名。當地公安機關(guān)對該行積極協(xié)助配合公安機關(guān),及時(shí)處置成功抓獲嫌疑人表示感謝。
下一步,該行將持續開(kāi)展金融知識宣傳普及活動(dòng),踐行國有大行責任擔當,營(yíng)造全民反詐拒賭的濃厚氛圍,為維護社會(huì )和諧穩定,保護人民群眾財產(chǎn)安全做出積極貢獻。
銀行電信詐騙活動(dòng)總結4
近日,星沙農商銀行福臨支行在湖南省長(cháng)沙縣福臨鎮“大學(xué)帶小學(xué) 家鄉學(xué)子情”開(kāi)班儀式上,啟動(dòng)了公益宣傳月微宣講活動(dòng),進(jìn)行了第一期反電信詐騙知識宣講。
“掃描不明二維碼方式植入木馬詐騙、冒充公檢法詐騙、微信聊天詐騙、刷單詐騙、中獎詐騙......”活動(dòng)現場(chǎng),星沙農商銀行福臨支行員工不僅講解了什么是電信詐騙、新形勢下電信詐騙的演變,還通過(guò)案例描述列舉了11種常見(jiàn)的詐騙方法和相應的防范措施,并給小朋友們做了安全防范詐騙的“十個(gè)凡是”總結。同時(shí),該支行員工還通過(guò)給家長(cháng)和小朋友發(fā)放反詐騙宣傳折頁(yè)的方式,讓他們了解反詐騙知識,提高反詐騙意識。
“如果微信或QQ收到來(lái)歷不明文件,能點(diǎn)開(kāi)嗎?”“如果收到中獎短信,能信嗎?”講解中,通過(guò)有獎問(wèn)答的方式,小朋友們積極參與,紛紛舉起雙手回答問(wèn)題,跳繩、飛行棋、便當盒等盲盒獎品也讓孩子們樂(lè )開(kāi)了花!斑@種反電詐宣傳還是很好的,平時(shí)小朋友拿大人手機玩游戲,就很容易點(diǎn)到一些不明彈窗或者二維碼,讓孩子學(xué)一學(xué)也能預防一下!痹趫(chǎng)的羅女士仔細翻閱著(zhù)反電詐折頁(yè)說(shuō)道。
據悉,星沙農商銀行福臨支行將在7月每周二持續進(jìn)行微宣講活動(dòng),包括反電詐反洗錢(qián)、反假幣識假幣、拒絕網(wǎng)貸、消防和急救知識、防電子設備沉迷等主題,目的是讓反電詐等知識深入學(xué)生心中,提高學(xué)生的防騙意識。
銀行電信詐騙活動(dòng)總結5
為切實(shí)提高社會(huì )群眾防騙意識和能力,營(yíng)造全面反詐防詐的濃厚氛圍,近日,景州農商銀行多措并舉開(kāi)展打擊治理電信網(wǎng)絡(luò )詐騙集中宣傳月活動(dòng)。
一、不定期在展會(huì )、專(zhuān)題培訓會(huì )議中進(jìn)行電信網(wǎng)絡(luò )詐編案例分析,進(jìn)一步提高柜臺預防電信網(wǎng)絡(luò )詐騙新型違法犯罪的風(fēng)險防范能力。宣講典型案例,梳理公布當前電信網(wǎng)絡(luò )詐騙的最新手法,分析受害人上當原因,增強員工識騙防騙的能力。
二、以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為宣傳陣地,在營(yíng)業(yè)廳懸掛警示標語(yǔ)、張貼防范提示,在宣傳欄擺放宣傳折頁(yè),利用電視屏滾動(dòng)播放反詐宣傳小視頻,在A(yíng)TM機張貼警示宣傳海報,通過(guò)多種傳統方式向客戶(hù)傳遞防范電信詐騙金融知識,提升風(fēng)險防范意識和能力。
三、組織員工深入居民社區、廣場(chǎng)、超市,通過(guò)發(fā)放宣傳折頁(yè)、張貼宣傳海報及條幅等方式,積極主動(dòng)向客戶(hù)及其周邊商戶(hù)、居民普及防范電信網(wǎng)絡(luò )詐騙新型違法犯菲知識, 增強公眾維護自身權益、遠離電信網(wǎng)絡(luò )詐騙的意識,贏(yíng)得一致好評,樹(shù)立了社會(huì )的良好形象。
四、黨建引領(lǐng)開(kāi)展金融知識普及宣傳,各網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)合黨支部開(kāi)展打擊治理電信網(wǎng)絡(luò )詐騙,集中宣傳月主題黨日活動(dòng),通過(guò)發(fā)放折頁(yè)、案例展示、現場(chǎng)咨詢(xún)等答疑解惑,為居民詳細講解了手機短信詐騙、電話(huà)語(yǔ)音詐騙、網(wǎng)絡(luò )詐騙的防騙、識騙金融知識。
五、定期在鄉村振興綜合體進(jìn)行防范金融詐騙宣傳活動(dòng),工作人員通過(guò)發(fā)放資料,向村民“面對面”宣傳電信防詐知識,切實(shí)增強防詐騙意識,有效筑牢防詐騙“安全網(wǎng)”。
六、針對老年群體易發(fā)生金融詐騙案件這一特點(diǎn),將識詐騙、防詐騙等金融知識進(jìn)行分類(lèi)梳理,并轉化成通俗易懂的宣傳語(yǔ)言,使老年朋友更容易接受,有效提升了宣傳效果。
通過(guò)系列活動(dòng)的開(kāi)展,有效提升了群眾識騙防騙意識和能力,營(yíng)造了平安、和諧、穩定的金融環(huán)境。
銀行電信詐騙活動(dòng)總結6
近年來(lái),犯罪分子利用手機、電話(huà)和互聯(lián)網(wǎng)實(shí)施電信詐騙的犯罪案例頻發(fā),由于此類(lèi)犯罪投入小、回報高、隱蔽性強、難以取證、學(xué)生防范意識差的原因,致使每年案件發(fā)生率居高不下且破案存在一定難度,嚴重危害社會(huì )治安和學(xué)校管理安全。
為了有效遏制電信詐騙的犯罪案件高發(fā)的態(tài)勢,有效提高師生對電信詐騙的犯罪的識別和應對能力,認真做好防范工作切實(shí)維護廣大師生利益,保障師生財產(chǎn)安全,在學(xué)院學(xué)生處、保衛處以及XX派出所多部門(mén)的聯(lián)動(dòng)支持下,我系于20xx年x月4日-7日利用晚自習時(shí)間組織師生,分批次在xx樓觀(guān)看了“xx市“預防電信詐騙”宣傳片”,以案情再現和警方專(zhuān)業(yè)分析的視角,為我系師生上了一堂生動(dòng)的“防電信詐騙”宣傳教育課,并要求各班利用此次契機,深度開(kāi)展“預防電信詐騙及網(wǎng)絡(luò )安全”主題班會(huì ),做到進(jìn)一步的宣傳與警示,鞏固防范意識。結合我系學(xué)生管理工作,現將此次宣傳教育活動(dòng)總結如下:
一、及時(shí)組建工作小組根據學(xué)生處下發(fā)的'“學(xué)生【20xx】3號”文件要求,我系領(lǐng)導高度重視,第一時(shí)間召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議,并組建了由黨總支副書(shū)記xx老師為組長(cháng),各班輔導員為組員的人文系“預防電信詐騙宣傳教育”工作小組,做到工作有安排、工作有落實(shí),旨在將此次宣傳教育百分百覆蓋到我系師生,全面強化防詐騙意識。
二、組織有序,多渠道宣傳由組長(cháng)牽頭,在工作小組的安排布置下,我系師生積極參與此次宣傳教育活動(dòng),由系學(xué)生會(huì )負責,自x月x日晚自習起到x月x日晚自習,每天晚自習分為兩個(gè)時(shí)段輪流播放,共播放x場(chǎng)次,覆蓋20xx、20xx級x個(gè)班級,師生x余人,并要求每一位同學(xué)觀(guān)看完視頻后撰寫(xiě)觀(guān)看心得體會(huì ),及時(shí)總結。
除了觀(guān)看視頻宣傳片,我系結合系部學(xué)生管理工作特點(diǎn),多渠道多方向分別對強化宣傳教育效果進(jìn)行鞏固,一是各班級在觀(guān)看視頻的基礎上,及時(shí)組織召開(kāi)主題班會(huì ),總結視頻教育,并向學(xué)生宣讀《xx警方48種常見(jiàn)電信網(wǎng)絡(luò )詐騙手法》小冊,讓學(xué)生了解更多的電信網(wǎng)絡(luò )詐騙的種類(lèi)和方法,提高識別與應對能力;
二是充分利用自媒體,通過(guò)班級微信群、QQ群、朋友圈的方式,用大家熟知和喜聞樂(lè )見(jiàn)的方式,反復進(jìn)行防電信詐騙的宣傳,并通過(guò)學(xué)生的自媒體群、朋友圈,將宣傳教育范圍進(jìn)一步擴大,拓展防范教育的覆蓋面。
三、活動(dòng)開(kāi)展效果通過(guò)此次宣傳教育活動(dòng)的開(kāi)展,使廣大師生了解了各種電信詐騙的方式以及危害,提高了對電信詐騙的識別與應對能力,增強了同學(xué)們對電信詐騙的防范意識,讓同學(xué)們在今后的生活中有了辨別電信詐騙的能力,減少電信詐騙案件發(fā)生在自己身上的幾率,也切實(shí)加強了公安機關(guān)在打擊電信詐騙宣傳活動(dòng)中警民協(xié)調配合的能力,起到了良好的教育效果。
銀行電信詐騙活動(dòng)總結7
為深入開(kāi)展打擊治理電信網(wǎng)絡(luò )詐騙集中宣傳月活動(dòng),鄭州銀行立足“鄉村金融”戰略,依托惠農網(wǎng)點(diǎn)布局,針對農村群體積極開(kāi)展重點(diǎn)宣傳,進(jìn)一步擴大反詐宣傳受眾面積,切實(shí)增強群眾識詐防詐“免疫力”。
立足惠農網(wǎng)點(diǎn),走進(jìn)田間地頭。鄭州銀行在全省已布局多家惠農網(wǎng)點(diǎn),且惠農網(wǎng)點(diǎn)多數距離縣城或繁華地段較遠?紤]到這些區域的群眾防范電信詐騙意識薄弱,鄭州銀行借助惠農網(wǎng)點(diǎn),由運營(yíng)條線(xiàn)和零售條線(xiàn)人員組成宣傳小組,在惠農網(wǎng)點(diǎn)懸掛反詐宣傳橫幅,小組成員手拿宣傳海報、折頁(yè),走到田間地頭、群眾家門(mén)口進(jìn)行防范電信詐騙宣傳,向農民群眾講解最新的詐騙手段及案例,手把手教導他們下載和使用“國家反詐中心”APP,切實(shí)提升反詐意識薄弱人群的識騙防騙能力。
線(xiàn)上線(xiàn)下全覆蓋,反詐宣傳有擔當。在本次反詐宣傳月期間,鄭州銀行借助全省網(wǎng)點(diǎn),通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下渠道開(kāi)展多途徑宣傳活動(dòng),持續營(yíng)造濃厚的反詐宣傳氛圍。鄭州銀行下轄176家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)營(yíng)業(yè)廳LED屏滾動(dòng)播放“嚴厲打擊電信詐騙,保障公民財產(chǎn)安全”、“加強自我防范意識,提升防騙識騙能力”等宣傳標語(yǔ),網(wǎng)點(diǎn)利率屏全天播放“全民反詐在行動(dòng)”系列宣傳片,在微信公眾號、視頻號等新媒體渠道發(fā)布宣傳知識推文、短視頻;同時(shí),在網(wǎng)上銀行、手機銀行、ATM機等展示反詐宣傳海報和標語(yǔ),對辦理匯款、轉賬等業(yè)務(wù)的客戶(hù)進(jìn)行防騙問(wèn)詢(xún)提示,實(shí)現防范電信詐騙宣傳全覆蓋。
下一步,鄭州銀行將繼續擔負起向公眾普及金融知識、打擊防范電信詐騙的社會(huì )責任,充分發(fā)揮惠農網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢,持續提升重點(diǎn)人群的反詐宣傳工作力度,全面提高人民群眾對金融服務(wù)的安全感、滿(mǎn)意度,真正做河南人民信賴(lài)的“市民銀行”。
銀行電信詐騙活動(dòng)總結8
XX年1-10月份,全市電信詐騙案件持續高發(fā),案值巨大,犯罪手段主要表現為電話(huà)欠費、購物、中獎、冒充熟人、退稅等名目的30余種。為堅決打擊電信詐騙的犯罪,有效遏制此類(lèi)案件的發(fā)案勢頭,確保首都良好的社會(huì )治安環(huán)境,市警察局廣泛動(dòng)員各種力量,在全市開(kāi)展為期100天的打擊防范電信詐騙專(zhuān)項行動(dòng)。并成立專(zhuān)項行動(dòng)指揮部,對電信詐騙開(kāi)展多警種、全方位的打擊工作,整合各級刑偵專(zhuān)業(yè)力量,聯(lián)系中國移動(dòng)、網(wǎng)通、電信公司、通信管理局、及銀行系統等相關(guān)單位,形成合力,全面推進(jìn)全市打擊電信詐騙專(zhuān)項行動(dòng),確保專(zhuān)項行動(dòng)取得預效果。
“阻截”行動(dòng)成果顯著(zhù)
在銀行等部門(mén)的配合下,從11月6日開(kāi)始,市警察局動(dòng)員一切力量在全市范圍開(kāi)展防控電信詐騙“阻截”專(zhuān)項行動(dòng),最大可能的截斷匯款轉賬的金融交易渠道,使電信騙子的騙術(shù)落空。
此次“阻截”行動(dòng),主要是針對高發(fā)案地區內的銀行金融網(wǎng)點(diǎn)的柜臺和ATM機,組織民警看管,一旦發(fā)現有可能上當受騙的群眾進(jìn)行金融交易時(shí),及時(shí)進(jìn)行詢(xún)問(wèn)甄別,確定是涉及電信詐騙交易的,予以勸阻,避免事主的財產(chǎn)損失。同時(shí),現場(chǎng)民警還會(huì )把收集到的詐騙信息及銀行帳號等,報告刑偵部門(mén)開(kāi)展下一步工作。
截止到11月10日,5天時(shí)間銀行駐守民警有效阻止了14起涉及電信詐騙的金融交易,避免事主經(jīng)濟損失共計80余萬(wàn)元,同時(shí)相關(guān)部門(mén)也將對涉嫌詐騙的銀行帳號進(jìn)行處理。
案例一:20xx年11月6日12時(shí)許,一事主在建設銀行中軸路支行,稱(chēng)近期不斷有自稱(chēng)武漢市警察局的民警,稱(chēng)事主因固話(huà)欠費3168元,要求其將錢(qián)郵寄至武漢某地或轉賬至民生銀行一賬號內,否則將凍結其個(gè)人賬號。事主欲向對方匯款時(shí),被安貞里派出所駐點(diǎn)民警及時(shí)發(fā)現并制止。
110設立反詐騙專(zhuān)家咨詢(xún)席
針對我市電信詐騙的犯罪的嚴峻形勢,為切實(shí)增強群眾的防范意識,最大限度地為群眾挽回經(jīng)濟損失,從今天起110報警服務(wù)臺專(zhuān)門(mén)設立反詐騙專(zhuān)家咨詢(xún)席,由反詐騙專(zhuān)家金大志等經(jīng)驗豐富的民警輪流值守,為廣大群眾答疑解惑。
據民警介紹,今年以來(lái)電信詐騙警情在全市總警情中所占比例持續攀升,給人民群眾帶來(lái)了巨大的經(jīng)濟損失。手段以冒充公職人員、電話(huà)欠費、冒充熟人、退稅等最為常見(jiàn)。犯罪分子利用群眾相信公職人員,害怕財產(chǎn)受損,貪圖便宜等心理,大肆進(jìn)行詐騙活動(dòng),數額從數千元到數百萬(wàn)元不等。
據民警介紹,此次設立的110反詐騙專(zhuān)家咨詢(xún)席的功能一是認真受理群眾報警,詳細記錄案情要素,為警情研判和偵查破案提供準確信息;二是密切關(guān)注電信詐騙發(fā)案走勢,及時(shí)把握犯罪規律和動(dòng)向,適時(shí)發(fā)布警情通報,精確指導一線(xiàn)打防工作;三是充分發(fā)揮宣傳平臺作用,面對面向群眾講解防范賞識,切實(shí)提高報案群眾及其親屬對電信詐騙的犯罪的防范意識。此外,110報警服務(wù)臺將定期把收集到的最新詐騙案例,通過(guò)報紙、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò )等新聞媒體向社會(huì )公布,揭露犯罪手段,達到全社會(huì )共同參與防范此類(lèi)犯罪的目的。
據統計,10日當天,110報警服務(wù)臺已接到此類(lèi)報警電400余個(gè),其中勸阻警情60余個(gè),涉案金額數十萬(wàn)元,舉報線(xiàn)索300余個(gè)。
防范工作刻不容緩
案例二:20xx年11月6日10時(shí)許,一事主在家中接到電話(huà),該人自稱(chēng)是電話(huà)局工作人員,告知事主在昆明市裝有一部電話(huà)并欠費3600元,后把電話(huà)轉到某警察局,一自稱(chēng)姓陳的民警稱(chēng)事主擾亂金融秩序,告知其家中存款將被凍結,需要將存款轉到某賬號上,當日11時(shí)許,事主到工商銀行馬連道支行柜臺將存款5萬(wàn)元匯到該賬號。
鑒于每天仍有不明真相的群眾上當受騙,警方再次向您發(fā)出電信詐騙預警信號和防范提示:
各種詐騙的犯罪中騙子的目的是騙錢(qián)。上述詐騙者幾乎都是通過(guò)銀行轉賬、銀行卡轉賬的形式達到騙取錢(qián)財的目的。無(wú)論騙子如何花言巧語(yǔ)、危言恐嚇,他們真正的目的是讓事主將自己的銀行卡或存折內的錢(qián)轉到騙子的手里。
1、催繳電話(huà)費是電信、通訊部門(mén)對于真正的電話(huà)欠費客戶(hù),通常是在每月繳費日起之前,使用正?头娫(huà)通過(guò)電腦語(yǔ)音進(jìn)行提醒按時(shí)繳費的一種商業(yè)服務(wù)手段。公、檢、法機關(guān)作為執法部門(mén)是絕對不會(huì )使用電話(huà)方式開(kāi)展此類(lèi)所謂的“電話(huà)欠費”案件偵查工作的,請謹防上當。
2、對冒充各類(lèi)工作人員打電話(huà)詐騙的,一定要注意來(lái)電顯示上的電話(huà)類(lèi)型,對于一些不熟悉,不像是正常座機手機號碼的電話(huà),尤其是電話(huà)前帶有多個(gè)“0”的號碼不要理睬。如接到類(lèi)似欠費電話(huà)時(shí),可撥打提供服務(wù)的電信部門(mén)的統一客服電話(huà)進(jìn)行核對。如對方稱(chēng)是某警察分局民警,可以通過(guò)撥打110進(jìn)行報案和咨詢(xún)。
3、陌生人通過(guò)電話(huà)、短信要求您對自己的存款進(jìn)行銀行轉賬、匯款的,或者聲稱(chēng)為您提供安全賬戶(hù)為您的存款進(jìn)行保護的,都不要輕易相信,更不能向對方提供的賬號進(jìn)行轉賬操作。
4、要提醒在家里的中老年同志,要保守好家庭以及個(gè)人的各類(lèi)信息,如銀行賬號、銀行密碼、家庭住址等。中老年同志遇到不明白的事不要急于做決定,要先和家人聯(lián)系、溝通,防止受騙。
最后,再次提醒您:凡是接到陌生人來(lái)電要求轉賬匯款的電話(huà),不聽(tīng)、不信、不匯款、不轉賬,請掛機后立即撥打110。
銀行電信詐騙活動(dòng)總結9
隨著(zhù)時(shí)代發(fā)展,電信詐騙手段層出不窮,近期社會(huì )上詐騙案件頻發(fā),松陽(yáng)恒通村鎮銀行新興支行高度重視,及時(shí)更新大堂宣傳資料、梳理業(yè)務(wù)流程,組織前往各個(gè)村落進(jìn)行宣傳,努力保障客戶(hù)資金安全,守好客戶(hù)的“錢(qián)袋子”。
8月初,該行對營(yíng)業(yè)場(chǎng)大廳宣傳資料進(jìn)行一次更新整理,將電信詐騙的宣傳資料統一張貼在大廳的出入口以及辦理業(yè)務(wù)的窗口等顯眼位置,圖文并茂的向客戶(hù)進(jìn)行宣傳展示,做到進(jìn)門(mén)能見(jiàn)到,出門(mén)能看到。
該行積極梳理業(yè)務(wù)流程,將開(kāi)戶(hù)階段風(fēng)險降到最低。截止目前,該行柜面活期開(kāi)戶(hù)前需要進(jìn)行5步的確認步驟。第一步:客戶(hù)詳細閱讀《活期賬戶(hù)涉電信網(wǎng)絡(luò )犯罪責任及防范提示書(shū)》并確認簽名;第二步:人臉識別;第三步:“云互聯(lián)”系統查詢(xún);第四步:手機號碼身份驗證;第五步:詳細詢(xún)問(wèn)開(kāi)戶(hù)用途、職業(yè)等信息并填寫(xiě)申請書(shū),經(jīng)上述五步而無(wú)明顯異常的,才會(huì )進(jìn)入開(kāi)戶(hù)操作。該行承諾在無(wú)明顯異常的情況下,不采取簡(jiǎn)單“一刀切”的方法來(lái)拒絕開(kāi)戶(hù),但會(huì )慎重開(kāi)通非柜面交易。
除嚴把開(kāi)戶(hù)關(guān)外,該行還積極主動(dòng)的降低了新開(kāi)戶(hù)客戶(hù)非柜面交易額度。額度由過(guò)去的默認最高限額改為了符合客戶(hù)身份需求的小額度,保護客戶(hù)資金安全。如確有需要高額度的,一次性告知需要提供的資料,審核后及時(shí)進(jìn)行提額,保障客戶(hù)資金使用。嚴把柜面轉賬關(guān)。目前,該行在填寫(xiě)轉賬單據的間隙,將轉賬風(fēng)險提示書(shū)供給給客戶(hù)觀(guān)看,該提示書(shū)上列舉了一些電信詐騙的常見(jiàn)手法并階段性將松陽(yáng)本地發(fā)生的電信詐騙事件羅列上去,客戶(hù)確認未發(fā)生后再進(jìn)行轉賬。
在轉賬前,除客戶(hù)轉賬給本人、配偶、子女外,柜員詳細詢(xún)問(wèn):“您是否與對方認識?是您的親戚朋友嗎?”、“您是怎么和他認識的?”、“您這次是第一次和他發(fā)生資金往來(lái)嗎?”、“您和他聯(lián)系是通過(guò)電話(huà)還是微信還是QQ?”、“匯款用途確定是XX嗎?”等,最終客戶(hù)二次確定后再進(jìn)行匯款匯出。本月8月2日,該行員工全體出動(dòng)前往東角壟村進(jìn)行存款保險及防范電信網(wǎng)絡(luò )詐騙宣傳。該行本次未使用簡(jiǎn)單的拉橫幅、擺地攤的方法進(jìn)行宣傳,而是在這個(gè)炎炎夏日,斥資定制了一批印有“謹防電信詐騙”內容的扇子。讓村民可以拿在手上,時(shí)時(shí)看到,讓村民走親訪(fǎng)友所過(guò)之處煽出清涼、煽出平安。
松陽(yáng)恒通村鎮銀行新興支行將繼續持之以恒,一手抓存款保險,保護客戶(hù)存入資金的安全;一手抓電信網(wǎng)絡(luò )詐騙宣傳,保護客戶(hù)支出資金的安全;兩手抓,兩手硬,守住客戶(hù)“錢(qián)袋子”。
銀行電信詐騙活動(dòng)總結10
針對當前新型網(wǎng)絡(luò )犯罪多發(fā)態(tài)勢,無(wú)錫工行進(jìn)一步落實(shí)主體責任,5月份組織開(kāi)展打擊電信網(wǎng)絡(luò )詐騙集中宣傳月活動(dòng),增強全行員工和社會(huì )公眾電信網(wǎng)絡(luò )詐騙風(fēng)險防范能力,為客戶(hù)資金安全提供全方位保障。
明確目標,細化職責分工。該行組織開(kāi)展以分析典型詐騙手法、普及防騙知識為重點(diǎn)的反詐宣傳活動(dòng),共印制防詐業(yè)務(wù)提示宣傳折頁(yè)60萬(wàn)份,細化職責分工,強化對轄內網(wǎng)點(diǎn)的指導,確保員工的宣傳積極性、覆蓋面和受眾客戶(hù)量,持續營(yíng)造全社會(huì )濃厚反詐氛圍。
廣泛宣傳,提高防詐意識。該行針對五大高發(fā)類(lèi)型的電信網(wǎng)絡(luò )詐騙,向廣大客戶(hù)揭露詐騙的手段和伎倆,提醒客戶(hù)防范虛假信息,使客戶(hù)充分了解電信詐騙手段和特點(diǎn),增強客戶(hù)的防騙技能和自我保護意識。一是在營(yíng)業(yè)大廳、自助區擺放宣傳傳單、折頁(yè),提示客戶(hù)認識和防范電信網(wǎng)絡(luò )詐騙;電子門(mén)楣滾動(dòng)播放宣傳標語(yǔ);網(wǎng)點(diǎn)電視機播放視頻《第一期小警說(shuō)反詐系列之刷單》。二是通過(guò)微信公眾號發(fā)布以“保障資金安全、防范詐騙風(fēng)險”為主題的業(yè)務(wù)提示、全民反詐系列宣傳視頻等。三是開(kāi)展進(jìn)社區、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)商圈等基礎化宣教,重點(diǎn)加大對農民工、老年客戶(hù)、中小企業(yè)、個(gè)體戶(hù)等資金安全防范意識能力薄弱客戶(hù)的宣傳力度。
多層培訓,提高反詐技能。一是對網(wǎng)點(diǎn)保安人員進(jìn)行反詐騙培訓,把好入門(mén)關(guān)。二是網(wǎng)點(diǎn)利用晨會(huì )等培訓,及時(shí)學(xué)習上級行和警方的各類(lèi)詐騙信息和經(jīng)濟案件的通報,提高全體員工反詐騙意識,使員工了解犯罪分子的最新詐騙動(dòng)向,掌握反詐騙的技巧。通過(guò)開(kāi)展集中學(xué)習、下發(fā)風(fēng)險提示等培訓活動(dòng),提高員工反詐技能,為成功堵截詐騙打下堅實(shí)的基礎。 三是把好業(yè)務(wù)辦理“三道關(guān)”:即識別客戶(hù)業(yè)務(wù)真假關(guān)、詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否被騙關(guān)、阻止詐騙發(fā)生關(guān)。發(fā)現苗頭隱患快速處置、果斷堵截,維護客戶(hù)資金安全。
本次宣傳集中月活動(dòng)該行共組織開(kāi)展廳堂宣傳94場(chǎng)次,全行組織宣傳分隊進(jìn)社區宣傳3次,進(jìn)企事業(yè)單位宣傳4次,進(jìn)廣場(chǎng)商圈宣傳4次,累計覆蓋人次1418人。接下來(lái)該行會(huì )繼續踐行金融為民的初心使命,切實(shí)提高社會(huì )公眾的風(fēng)險防范意識和識別能力,打擊各類(lèi)電信詐騙,以實(shí)際行動(dòng)服務(wù)民生、服務(wù)群眾。
銀行電信詐騙活動(dòng)總結11
為持續深入推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),維護客戶(hù)資金安全,中信銀行深圳分行于近日走進(jìn)深圳市榮超物業(yè)管理有限公司,開(kāi)展反電信詐騙進(jìn)企入戶(hù)宣傳活動(dòng),通過(guò)提升企業(yè)員工識詐防詐反詐能力,共同拉起防范電信詐騙的防護網(wǎng)。
活動(dòng)中,中信銀行深圳分行以案為例,為企業(yè)員工講解“假冒有權機關(guān)電信詐騙”“假冒銀行工作人員實(shí)施電信詐騙”“刷單返利電信詐騙”等典型案例,分析了電信詐騙的特點(diǎn)、種類(lèi)、危害性及防范技巧,引導企業(yè)員工做到“不聽(tīng)、不信、不轉賬、多核實(shí)”,做好自身證件信息、手機號碼、銀行卡等私人信息的保護工作。同時(shí),該行青年黨員與企業(yè)員工積極互動(dòng),對電信詐騙防范技巧、銀行卡保護要點(diǎn)及“斷卡”行動(dòng)工作要點(diǎn)等進(jìn)行熱烈討論。此外,該行號召企業(yè)員工安裝“國家反詐APP”,積極向身邊的親人、朋友普及宣傳,通過(guò)以一傳百、以點(diǎn)帶面的形式廣泛營(yíng)造“全民反詐”的良好氛圍。
本次活動(dòng)拉開(kāi)了中信銀行深圳分行防范電信詐騙宣傳月的序幕,據該行相關(guān)負責人表示,后續將繼續組織更具特色、更多元化、更貼近民生的宣傳工作,構筑銀行網(wǎng)點(diǎn)、社區宣教示范點(diǎn),多措并舉提升廣大人民群眾的防騙意識和能力,共筑防范電信詐騙的堅實(shí)“防護墻”,切實(shí)守護群眾的錢(qián)袋子。
銀行電信詐騙活動(dòng)總結12
隨著(zhù)我國金融、電信和互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,借助手機、固定電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )等通信技術(shù)和網(wǎng)銀技術(shù)實(shí)施的詐騙罪高發(fā)。電信詐騙信息、詐騙電話(huà)的內容可謂花樣百出,各種騙術(shù)的迷惑性很大,城鄉居民受騙中招率直線(xiàn)上升,電信詐騙已成為影響社會(huì )治安的突出問(wèn)題。
面對當前電信詐騙居高不下的情況,哈爾濱農村商業(yè)銀行xx支行通過(guò)宣傳教育、細化流程、銀警協(xié)作等多種手段,構建了一道嚴密的電信詐騙防護網(wǎng),讓電信詐騙原形畢露。
一、加強電信詐騙防范意識教育
xx支行在室內、外電子屏進(jìn)行防范電信詐騙的提醒,通過(guò)自助機具屏幕向客戶(hù)提示電信詐騙風(fēng)險,提示提醒客戶(hù)謹慎操作,等等,全方位宣傳電信詐騙常識、解讀電信詐騙騙術(shù)。
二、嚴把柜面客戶(hù)資金流出關(guān)口
銀行柜面是客戶(hù)資金流出的最后一道關(guān)口,成為堵截電信詐騙的關(guān)鍵環(huán)節。xx支行通過(guò)細化柜面流程規范與執行,確?蛻(hù)資金安全。按照“三問(wèn)二看一核對”標準流程,向每位個(gè)人匯款的客戶(hù)提示防范電信詐騙;指引客戶(hù)認真閱讀《防范電信詐騙告知書(shū)》,并通過(guò)讓其簽字確認的方式再次提示防范電信詐騙風(fēng)險;對新開(kāi)通網(wǎng)銀、手機銀行業(yè)務(wù)的客戶(hù),核實(shí)綁定的手機號碼是否為客戶(hù)本人所有,防止被不法分子利用;利用老年人存、取款的機會(huì ),重點(diǎn)加強對老年人防范電信詐騙常識的宣傳;對邊打電話(huà)邊辦理業(yè)務(wù)、神色慌張、對匯款用途、收款人信息含糊其辭的客戶(hù)進(jìn)行重點(diǎn)防范。
三、加大自助服務(wù)區巡堵力度
目前,利用自助機具轉賬已成為犯罪分子進(jìn)行詐騙的重要途徑。為了提高對自助服務(wù)區電信詐騙案件的堵截力度,xx支行大堂經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)保安加大了對自助服務(wù)區的巡查力度,嚴格做到“一問(wèn)二看三提醒”,全力防范自助機具轉賬類(lèi)的電信詐騙案件。(“一問(wèn)”就是問(wèn)清楚客戶(hù)操作ATM機辦理什么業(yè)務(wù);“二看”就是看客戶(hù)神態(tài)是否合乎常理,看是否邊接電話(huà)邊操作,或邊翻看小紙條、手機短信邊操作等;“三提醒”就是提醒客戶(hù)小心上當受騙,提醒客戶(hù)與家人或熟人核實(shí)相應匯款內容,提醒確認屬實(shí)后方可轉賬匯款。)
我支行在接下來(lái)的工作中將加大對防電信詐騙的宣傳,提高儲戶(hù)對電信詐騙的防騙意識,為了廣大儲戶(hù)的財產(chǎn)安全盡心盡力。
銀行電信詐騙活動(dòng)總結13
為深入貫徹落實(shí)打擊治理電信網(wǎng)絡(luò )詐騙工作的重要指示精神,切實(shí)提高社會(huì )群眾防騙意識和能力,營(yíng)造全面反詐防詐的濃厚氛圍,黎城農商銀行堅持群防群治,發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)區位優(yōu)勢,組織全轄22個(gè)網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)“線(xiàn)上+線(xiàn)下”多樣化宣傳方式開(kāi)展了全方位、多層次防范電信詐騙知識宣傳活動(dòng),通過(guò)宣講詐騙典型案例與防騙技巧來(lái)增強客戶(hù)的識騙防騙能力。
黎城農商銀行以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為宣傳陣地,在營(yíng)業(yè)廳懸掛警示標語(yǔ)、張貼防范提示等方式,積極營(yíng)造防范電信詐騙的宣傳氛圍。黨委委員、副行長(cháng)王軍萍組織運營(yíng)管理部成員和廣邯街支行員工在總行門(mén)口設置專(zhuān)項宣傳臺,通過(guò)發(fā)放各種宣傳折頁(yè)、LEDP電子顯示屏等多媒體渠道進(jìn)行宣傳,同時(shí),現場(chǎng)為客戶(hù)答疑解惑、講解各種詐騙案例、普及各類(lèi)防范電信網(wǎng)絡(luò )詐騙新型違法犯罪知識, 幫助公民增強維護自身權益、遠離電信網(wǎng)絡(luò )詐騙的意識,贏(yíng)了一致好評,也樹(shù)立了該行勇于擔當的良好社會(huì )形象。
宣傳活動(dòng)期間,該行其他網(wǎng)點(diǎn)同步開(kāi)展打擊治理電信網(wǎng)絡(luò )詐騙集中宣傳活動(dòng),組織員工深入居民社區、廣場(chǎng)、超市,利用展板、拉條幅、視頻播放等多種渠道和形式因地制宜的開(kāi)展宣傳,工作人員與客戶(hù)進(jìn)行面對面交流,將防范電信詐騙的資料親自送到老百姓手中,用生動(dòng)形象和通俗易懂的話(huà)語(yǔ)為大家講解電信詐騙宣傳的重要性,引導廣大群眾樹(shù)立主動(dòng)識別和自覺(jué)抵制電信詐騙經(jīng)濟犯罪活動(dòng)。
通過(guò)此次宣傳活動(dòng),大大提高了金融消費者識騙防騙意識,從源頭上有效遏制非法集資、電信網(wǎng)絡(luò )詐騙案件發(fā)生,營(yíng)造了知法、懂法、守法、用法的濃厚氛圍,切實(shí)做到了防范風(fēng)險,守護好老百姓的“錢(qián)袋子”,攜手共創(chuàng )風(fēng)清氣正、和諧健康的金融環(huán)境。
銀行電信詐騙活動(dòng)總結14
為全面貫徹落實(shí)中國人民銀行辦公廳關(guān)于組織開(kāi)展打擊治理電信網(wǎng)絡(luò )詐騙集中宣傳月活動(dòng)要求,中信銀行成都分行高度重視,積極響應,精心制訂了內容豐富的宣傳計劃,組織開(kāi)展了多形式、有特色、范圍廣、受眾多、效果好的主題宣傳服務(wù)月活動(dòng)。
宣傳工作開(kāi)展期間,該行轄內43個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)積極響應,采用LED滾動(dòng)屏或橫幅的形式在營(yíng)業(yè)大廳顯著(zhù)位置展示宣傳口號,在公眾教育宣傳欄、客戶(hù)等候區、自助服務(wù)區、自助設備區等區域投放了防范電信詐騙、“斷卡”行動(dòng)等相關(guān)內容的通知公告、宣傳折頁(yè)等資料,營(yíng)造濃厚宣傳氛圍、向群體宣傳普及防范電信網(wǎng)絡(luò )詐騙及銀行賬戶(hù)常識。同時(shí),還通過(guò)微信公眾號推送防范詐騙宣傳材料,高效率、廣覆蓋普及反詐知識,提高宣傳效果。
在創(chuàng )新宣傳形式方面,中信銀行成都分行組織拍攝了由員工自導自演的反詐宣傳短視頻,并制作了反詐漫畫(huà),取得了良好的宣傳效果。各網(wǎng)點(diǎn)在客戶(hù)等候區顯示屏上滾動(dòng)播放防范新型網(wǎng)絡(luò )電信詐騙的視頻宣傳資料,生動(dòng)形象地介紹詐騙案例,簡(jiǎn)明地分析作案手段,著(zhù)重強調防范詐騙注意事項。
日前,該行在中信集團協(xié)同委四川區域分會(huì )品牌宣傳日活動(dòng)中積極開(kāi)展“反詐拒賭安全支付”“支付為民開(kāi)戶(hù)不難”為主題的大型宣傳活動(dòng);顒(dòng)通過(guò)現場(chǎng)派發(fā)防詐宣傳折頁(yè)、向大眾宣講等形式,向群眾普及防詐知識、買(mǎi)賣(mài)銀行賬戶(hù)(卡)的危害及懲戒措施等,提示群眾安全、合法使用銀行賬戶(hù)。同時(shí),還邀請群眾參與金融知識現場(chǎng)答題,讓群眾在答題過(guò)程中進(jìn)一步鞏固反詐知識、提高反詐意識,有效保障個(gè)人的信息、財產(chǎn)安全。
同時(shí),中信銀行成都分行營(yíng)業(yè)部還前往成都市第一人民醫院開(kāi)展了“保障支付安全防范電信詐騙”金融知識宣講,中信銀行成都分行走進(jìn)四川旅游學(xué)院信息管理學(xué)院開(kāi)展了校園反詐專(zhuān)題講座。
據了解,本次宣傳月活動(dòng)共計派發(fā)宣傳折頁(yè)約2萬(wàn)余份,線(xiàn)上、線(xiàn)下全渠道受眾達4萬(wàn)人次,有效普及了金融知識,提升了廣大群眾的防范意識、安全意識,營(yíng)造了防范和打擊電信網(wǎng)絡(luò )新型違法犯罪的良好氛圍。
銀行電信詐騙活動(dòng)總結15
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)的發(fā)展,一些不法之徒利用現代通訊技術(shù)和網(wǎng)絡(luò )等方式不斷翻新詐騙手段,電信網(wǎng)絡(luò )詐騙愈加呈現出手段高科技化、形式多樣化、過(guò)程迅速化、作案隱蔽化的特點(diǎn),防范打擊工作形勢依然嚴峻。
作為最貼近客戶(hù)的基層部門(mén),XX銀行XX分行營(yíng)業(yè)部開(kāi)展了防范電信詐騙集中宣傳月活動(dòng)。
宣傳月活動(dòng)期間,采取了以“廳堂網(wǎng)點(diǎn)+社區”模式,擴大了宣傳陣地,為防范網(wǎng)絡(luò )詐騙知識宣傳搭建良好平臺。堅持開(kāi)展對員工的安全意識教育和防范制度措施的學(xué)習,及時(shí)轉發(fā)身邊查堵案例和上級行的風(fēng)險提示。在廳堂網(wǎng)點(diǎn)的柜臺區、網(wǎng)銀區、理財區、自助區及其他顯著(zhù)位置均擺放“防范電信網(wǎng)絡(luò )詐騙”卡片,由大堂經(jīng)理進(jìn)行發(fā)放并逐一介紹防范詐騙知識;柜面人員嚴格落實(shí)轉賬業(yè)務(wù)的提醒工作,做到觀(guān)察轉賬客戶(hù)的情況,對轉賬客戶(hù)主動(dòng)詢(xún)問(wèn)匯款用途、收款人情況及關(guān)系等,主動(dòng)提示風(fēng)險,防范網(wǎng)絡(luò )電信詐騙。
同時(shí),我行利用各網(wǎng)點(diǎn)位置優(yōu)勢,在附近商超進(jìn)行宣傳。業(yè)務(wù)拓展人員深入周邊社區,向居民發(fā)放宣傳材料并進(jìn)行講解,引導公眾了解掌握電信網(wǎng)絡(luò )詐騙防范措施、掌握基本的應對方法。在社區活動(dòng)中,為中年婦女、老年人等易受騙人群總結出幾類(lèi)常見(jiàn)詐騙手段:通過(guò)電話(huà)告知電話(huà)欠費,郵包有毒或槍?zhuān)绫?ū槐I用等等借口,欺騙身份被盜,需轉接公安,要求客戶(hù)開(kāi)通網(wǎng)上銀行然后告知用戶(hù)名密碼或者將資金轉賬至指定賬戶(hù)。并指導他們如何防范網(wǎng)絡(luò )電信詐騙以及注意個(gè)人信息防盜等。
XX銀行XX分行將繼續強化日常宣傳,積極營(yíng)造良好的輿論氛圍,切實(shí)提高社會(huì )公眾的防范意識和識別能力,從源頭上有效防范和打擊電信詐騙,在做好為民服務(wù)的同時(shí),進(jìn)一步履行金融機構的社會(huì )責任和義務(wù),通過(guò)服務(wù)客戶(hù)、服務(wù)民生,切實(shí)保護公眾客戶(hù)合法權益,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
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