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試用期工作總結

時(shí)間:2020-12-13 09:34:00 工作總結 我要投稿

試用期工作總結范文(通用6篇)

  時(shí)間不知不覺(jué),我們后知后覺(jué),辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,經(jīng)過(guò)過(guò)去這段時(shí)間的積累和沉淀,我們已然有了很大的提升和改變,是時(shí)候在工作總結中好好總結過(guò)去的成績(jì)了。大家知道工作總結的格式嗎?下面是小編為大家整理的試用期工作總結范文(通用6篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。

試用期工作總結范文(通用6篇)

  試用期工作總結1

  從20XX年XX月XX日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間,在此期間公司領(lǐng)導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶(hù)服務(wù)中心剛上線(xiàn)階段,通過(guò)日常工作學(xué)習自己對客戶(hù)服務(wù)中心建設和客戶(hù)服務(wù)有了更高的認知,同時(shí)積極與領(lǐng)導和同事進(jìn)行溝通,盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。

  在試用期階段自己主要負責完成以下工作:

  1、由于公司客戶(hù)服務(wù)中心的客戶(hù)服務(wù)平臺正處于開(kāi)發(fā)階段自己進(jìn)入公司,利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶(hù)服務(wù)平臺功能需求,在20XX年XX月14日和XX月22日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心工作人員對客戶(hù)服務(wù)平臺進(jìn)行測試,同時(shí)將測試結果及時(shí)反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對客戶(hù)服務(wù)平臺的功能完善,并于20XX年X月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;

  2、負責公司客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶(hù)服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶(hù)服務(wù)中心規范用語(yǔ)編輯,完善公司客戶(hù)服務(wù)中心制度體系建設;

  3、每月定時(shí)對總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心話(huà)務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢,并且將話(huà)務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對質(zhì)檢問(wèn)題進(jìn)行溝通,同時(shí)每月提交客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢月報,通過(guò)此項工作來(lái)提高客戶(hù)服務(wù)中心服務(wù)水平;

  4、從XX年X月客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統上線(xiàn)之后,開(kāi)始接聽(tīng)客戶(hù),通過(guò)在接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)過(guò)程中來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,同時(shí)提高自身客戶(hù)服務(wù)意識;

  5、每日組織客戶(hù)服務(wù)中心人員的晨會(huì ),通過(guò)晨會(huì )來(lái)了解當時(shí)市場(chǎng)資訊,共同學(xué)習每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識,同時(shí)學(xué)習公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn);

  6、針對客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和標準使用語(yǔ)及相關(guān)工作對北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓,通過(guò)培訓學(xué)習了解客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認知;

  7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統上線(xiàn)之后,指導營(yíng)業(yè)部通過(guò)坐席系統完成新客戶(hù)回訪(fǎng)工作,并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過(guò)程中出現的問(wèn)題;

  8、根據公司領(lǐng)導要求同時(shí)為了加強公司各部門(mén)業(yè)務(wù)相通,每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導和各營(yíng)業(yè)部客服主管。

  通過(guò)以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現在很多方面仍然需要改進(jìn):

  1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,通過(guò)不斷的接聽(tīng)客戶(hù)過(guò)程中發(fā)現對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強學(xué)習,從而才能提高對客戶(hù)的服務(wù)水平;

  2、加強團隊溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶(hù)服務(wù)中心建設階段必須很好與領(lǐng)導和同事溝通才能保證各項工作的開(kāi)展與完成,尤其根據公司客戶(hù)服務(wù)中心發(fā)展目標,積極加強與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通;

  3、對于公司客戶(hù)服務(wù)中心建設階段,應該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶(hù)服務(wù)中心運營(yíng)管理的認知加強創(chuàng )新能力,尋找合適公司客戶(hù)服務(wù)中心建設的方式方法。

  在正式成為東興證券的一員之后,根據試用期發(fā)現的不足認真改進(jìn),同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導分配的任務(wù)工作,對公司客戶(hù)服務(wù)中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統的上線(xiàn)工作,認真協(xié)助公司各營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心的上線(xiàn)工作,同時(shí)認真協(xié)助完成對公司客戶(hù)服務(wù)中心制度建設,而且加強對自己今后負責的客戶(hù)服務(wù)中心呼入組的團隊建設管理,積極主動(dòng)配合領(lǐng)導和同事開(kāi)展各項工作。

  試用期工作總結2

尊敬的各位領(lǐng)導:

  你們好!首先,真誠地感謝紅牛公司給予我這次寶貴的工作機會(huì )。

  我是茂名辦化州業(yè)務(wù)代表吳波濤,今年2月下旬進(jìn)入了化州紅牛團隊,成為紅牛公司的中一員。本人工作細心、認真且具有較強的責任心和進(jìn)取心,嚴格遵守執行公司的規章制度,富有工作熱情;性格開(kāi)朗,樂(lè )于與他人溝通,具有良好的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,準確、高效完成主管領(lǐng)導交付的工作,和團隊同事之間能夠通力合作,相處和睦融洽。在進(jìn)入公司近四個(gè)月的工作和學(xué)習里,在主管領(lǐng)導和團隊前輩的關(guān)心指導下,我的產(chǎn)品銷(xiāo)售和品牌維護技巧等方面都取得了一定的成績(jì),現將我的工作情況作如下匯報:

  本人主要負責化州市河東市場(chǎng)的維護及拓展工作,拜訪(fǎng)的客戶(hù)主要類(lèi)型為終端士多,區域涵蓋5家批發(fā);全渠道客戶(hù)325家,BC商超客戶(hù)6家,納入拜訪(fǎng)線(xiàn)路客戶(hù)200家。按公司的規定,將其規劃為5條每周一訪(fǎng)的線(xiàn)路。每月銷(xiāo)售量都提前或超量完成。日常工作拜訪(fǎng)中,嚴格執行拜訪(fǎng)八步驟,以養成標準高效的工作習慣。注重動(dòng)手能力的自我提升和生動(dòng)化陳列的加強,提升產(chǎn)品市場(chǎng)形象?颓榕囵B上,我一直堅持誠實(shí)、守信為最大原則。輕易不給客戶(hù)承諾,但是承諾了就一定耐心、仔細為客戶(hù)辦好事情;客戶(hù)提出的問(wèn)題及時(shí)解決或者反映到主管領(lǐng)導處尋求幫助。雖然入職只有短短的幾個(gè)月時(shí)間,但線(xiàn)路客戶(hù)對我的工作都是贊賞有加。

  漸漸的,我感到自己身上的擔子重了,那是一份責任和使命。紅牛的價(jià)值和不凡夢(mèng)想需要我們每一位紅牛人去共同創(chuàng )造。同時(shí),我意識到自身工作和前輩們存在一定差距:如有時(shí)候辦事不夠干練;綜合分析能力較弱;專(zhuān)業(yè)知識不足等。

  為此,我從不敢掉以輕心,在工作中不曾停下學(xué)習的腳步。向書(shū)本學(xué)習、向主管領(lǐng)導學(xué)習、向周?chē)那拜厡W(xué)習。天道酬勤,通過(guò)不的斷積累,相信我將能很快適應公司安排給我的崗位,并能夠從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題。

  今年有幸參加湛江分公司的年中會(huì )議,基地的機械化和規;,外聘講師的專(zhuān)業(yè)度深深地震撼了我。分公司組織的體育競技運動(dòng)更是增進(jìn)了我們全體員工的友誼!這樣完善且富有激情的平臺不更值得我們?yōu)橹畵]灑青春?jiǎn)幔?/p>

  對于未來(lái)的工作計劃,我總結為一下幾點(diǎn):

      1、通過(guò)網(wǎng)絡(luò )商學(xué)院的學(xué)習提高產(chǎn)品銷(xiāo)售和維護的技巧。

      2、實(shí)踐中有意識地不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,積極、熱情、細致地的對待每一項工作,為公司作出更大的貢獻。

      3、加強發(fā)掘潛在客戶(hù)的能力,開(kāi)拓銷(xiāo)售市場(chǎng)。

  “逢山開(kāi)路 遇水架橋”這個(gè)信念,由入職之處一直指引著(zhù)我不畏難不怕艱難,不斷實(shí)踐,幫助我實(shí)現了一個(gè)又一個(gè)的自我突破。希望公司通過(guò)我工作態(tài)度和工作能力的考核的考察讓我正式成為紅牛公司的一份子。

  申請人: xxx

  申請時(shí)間:20xx年6月10日

  試用期工作總結3

  三個(gè)月里,喜悅伴著(zhù)汗水,成功伴著(zhù)艱辛,遺憾激勵奮斗。今后工作時(shí)間我一定要在部門(mén)領(lǐng)導的帶領(lǐng)下倍加努力,不斷學(xué)習、虛心學(xué)習,嚴格要求自己,較全面地提高自己,為公司貢獻出自己的一份力!

  時(shí)光飛逝,轉眼間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導們堅定的信念,和同事們積極樂(lè )觀(guān)的精神。在對大家肅然起敬的同時(shí),也為我有機會(huì )成為公司正式員工而感到光榮和興奮。

  在這一個(gè)多月的'時(shí)間里,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步。

  記得初到公司時(shí),我對公司的了解僅僅局限于公司網(wǎng)站的簡(jiǎn)單介紹,除此之外,便一無(wú)所知了。所以,試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當務(wù)之急。

  到公司的一天,我有幸參加了公司召開(kāi)的工作會(huì )議,受益匪淺,感覺(jué)這是一份關(guān)榮而附有挑戰的工作。學(xué)習是取得一切進(jìn)步的前提和基礎。在這段時(shí)間里我認真學(xué)習了公司各相關(guān)資料,并從網(wǎng)絡(luò )上攝取了大量的有用素材,日常工作的積累使我對公司有了較為深刻的認識,也意識到了公司的壯大對中國的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)所起到的重大作用。

  在這一個(gè)多月的時(shí)間里,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,不遲到不早退,并積極自覺(jué)利用節假日參與公司的加班工作。嚴格遵守公司的各項規章制度,認真履行崗位職責。

  認真學(xué)習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。

  我所在的技術(shù)部是一個(gè)充滿(mǎn)激情和挑戰的部門(mén),我要認真學(xué)習崗位職能,做好自己的本職工作,努力完成好各項工作任務(wù)。

  在今后的工作中,我將努力提高業(yè)務(wù)水平,克服不足,朝著(zhù)以下幾個(gè)方向努力:

  1、在以后的工作中不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識,通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。

  2、提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。

  試用期工作總結4

尊敬的各位領(lǐng)導:

  我于20xx年x月x日加入公司財務(wù)部任出納職位,在這三個(gè)月里,我在公司財務(wù)部及各位領(lǐng)導的領(lǐng)導下,在公司同事的幫助下,我對公司經(jīng)營(yíng)模式和管理制度有了深入的認識和學(xué)習,F將這三個(gè)月的工作總結如下:

  1、每日查詢(xún)銀行賬戶(hù)資金情況,隨時(shí)掌握賬戶(hù)資金信息。

  2、每日做好日常的現金盤(pán)存工作,做到賬實(shí)相符嚴格執行現金管理和結算制度,定期向會(huì )計核對現金與帳目,發(fā)現金額不符,做到及時(shí)匯報,及時(shí)處理,每周編制《資金狀態(tài)周報表》、《工作計劃表》,月終編制《現金盤(pán)點(diǎn)表》,季度編制《季度備用金及借支核查表》。

  3、逐筆、及時(shí)、準確登記現金、各個(gè)銀行存款日記賬。詳細記錄時(shí)間、用途等細節信息以便對賬時(shí),方便、準確,以便更好的完成對賬工作。

  4、嚴格按照財務(wù)制度的要求,審核費用報銷(xiāo)、差旅費報銷(xiāo)、付款申請等,完成現金、票據的收付業(yè)務(wù)。

  5、每月按時(shí)做好總公司、分公司員工的工資發(fā)放。

  6、月初將銀行對賬單余額與銀行日記賬余額核對,及時(shí)做《銀行存款余額調節表。

  7、每月按時(shí)申報各分公司的個(gè)人所得稅、綜合申報,每季度申報企業(yè)所得稅,及上傳財務(wù)所表。

  8、完成領(lǐng)導交待的其他工作及配合各部門(mén)的工作。

  除上述幾點(diǎn)日常工作外,要做好出納工作還要恪守良好的職業(yè)道德,保持嚴謹客觀(guān)一絲不茍的工作態(tài)度;積極發(fā)揮財務(wù)控制、監督的作用;加強的安全意識,現金、票據的安全保管;團結同事,提升溝通能力以助于順利完成各項工作。

  以上是我本人三個(gè)月在工作的一些體會(huì )和總結。在以后的工作和學(xué)習中我還將不懈的努力,認真做好本職工作,不斷學(xué)習、了解和掌握國家新的財經(jīng)法律法規制度及公司各項規章制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。同時(shí),我要特別感謝公司領(lǐng)導和各位同事在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!

  申請人:

  20xx年x月xx日

  試用期工作總結5

  加入公司已經(jīng)三個(gè)多月了,在公司和財務(wù)處領(lǐng)導及同事的幫助和指導下我已初步了解了公司財務(wù)方面的一些基礎知識和基本操作,經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的學(xué)習使我更一步加深了對理論知識的認識,更使我感受到了實(shí)踐的重要性和自身的不足。所以,要想完成好以后的工作必須從現在開(kāi)始刻苦實(shí)踐,虛心學(xué)習。以下是我對三個(gè)月試用期的一個(gè)小結。

  一、實(shí)習主要內容

  1、辦理各銀行轉賬、存款、提現、銀行承兌匯票到期承兌等。

  2、負責各銀行現金支票、轉賬支票的購買(mǎi)、保管以及支票的簽發(fā)。

  3、電算化填制銀行收款、銀行付款憑證。

  4、登記銀行日記手工賬,并及時(shí)與銀行對賬

  二、失

  回顧三個(gè)月的出納工作,讓我感覺(jué)到了我的很多不足之處,將實(shí)踐想的過(guò)于簡(jiǎn)單,所以操作過(guò)程中顯得有些眼高手低,產(chǎn)生了許多不必要的麻煩,總結如下:

  1、開(kāi)具支票必須字跡工整、無(wú)連筆、不能修改等。而我的正楷書(shū)法功底實(shí)在是太弱了,終于把支票內容寫(xiě)工整了,蓋銀行預留印鑒時(shí)也是一門(mén)技巧,印鑒重壓、重影現象都會(huì )被銀行退票,從而耽誤工作。

  2、電算化填制銀行收款、銀行付款憑證時(shí)經(jīng)常將日期與附件張數忘記改寫(xiě)。

  3、登記銀行日記手工賬,不能及時(shí)與銀行對賬。

  三、得

  1、嚴格按照財務(wù)制度的要求,辦理銀行收付款業(yè)務(wù),以及支票的填寫(xiě)、簽發(fā),認識到了財務(wù)工作的嚴格性、規范性。

  2、學(xué)習并操作用友會(huì )計軟件系統,將書(shū)本與實(shí)踐有效的結合起來(lái)。

  3、根據記賬憑證登記明細賬,并學(xué)會(huì )了編制發(fā)生額及余額表。

  4、學(xué)會(huì )了如何與同事們友好相處,及時(shí)完成領(lǐng)導交給的其他任務(wù)。

  四、對公司的認識

  對于公司大家有目共睹自,從接手以來(lái),在管理方面實(shí)行了人性化的管理理念,即“人為本,德治企,共和諧”。并且先后推行了6S、競聘上崗、戒煙禁酒等等一系列的管理辦法,提高了公司的管理質(zhì)量和秩序。在對待員工方面公司實(shí)行了有難必幫、有病必探、有喜必報、有喪必悼等一系列措施,加強了同事與同事之間,員工與公司之間的和諧,也讓我深深的感受到了公司對員工的關(guān)懷。

  以上是我對三個(gè)月試用以來(lái)的一些體會(huì )和認識,也是我不斷在工作所學(xué)的知識與實(shí)踐相結合的一個(gè)過(guò)程。在以后的工作和學(xué)習中我還將不懈的努力和拼搏,努力實(shí)現自己的人生價(jià)值和目標。

  試用期工作總結6

  時(shí)間過(guò)的真快,到海龍it事業(yè)部工作已經(jīng)有一個(gè)月了,在這一個(gè)月里我由一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生轉變成了一名工作人員,在自己心里有很多的感觸。下面我來(lái)具體說(shuō)一下我所學(xué)到期的東西:

  1、學(xué)會(huì )了專(zhuān)業(yè)知識,對維修方面的知識有了一定的了解

  在每天早晚的會(huì )議中,由專(zhuān)業(yè)的工程師為我們講解關(guān)于電腦方面的知識以及常見(jiàn)的故障,使我對專(zhuān)業(yè)知識有了一定的了解。

  2、學(xué)會(huì )了與人溝通的重要性

  我所負責的工作是前臺接待,在這個(gè)工作中最重要的就是與客戶(hù)之間的溝通,在這個(gè)環(huán)節如果做的好了,就會(huì )提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度,從而也提高了部門(mén)的利潤,為部門(mén)帶來(lái)了更多的利益。相反如果做的不好,老客戶(hù)也會(huì )變成陌生人。

  3、學(xué)會(huì )了與同事之間和平相處

  我喜歡這個(gè)部門(mén)里所有的同事,因為他們都很隨和,當看到我在某些地方做的不對時(shí),會(huì )主動(dòng)跟我提出,并告訴我應該怎么去做,使我在工作中很愉快。

  4、學(xué)會(huì )了責任的重要性,懂得了誠信

  給我印象最深的一名話(huà)是給客戶(hù)的承諾必須做到!給了客戶(hù)的承諾如果做不到,就不應該給客戶(hù)承諾,給了就應該做到!要為自己的言行負責,可能因為自己的一句話(huà),整個(gè)部門(mén)都會(huì )受到影響。所以一定要明白自己的承諾能不能做到。

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