有關(guān)個(gè)人的年終工作總結模板合集9篇
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料,他能夠提升我們的書(shū)面表達能力,快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。我們該怎么寫(xiě)總結呢?下面是小編為大家整理的個(gè)人的年終工作總結9篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
個(gè)人的年終工作總結 篇1
一年來(lái),XX保險XX公司在省市公司正確領(lǐng)導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,率先在全省突破保費收入千萬(wàn)元大關(guān)。今年,我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達的全年營(yíng)銷(xiāo)任務(wù),各項工作健康順利發(fā)展。下面結合我的具體分管工作,談?wù)勥@一年來(lái)的成績(jì)與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇?tīng)幰涣,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心,進(jìn)一步轉變觀(guān)念、改革創(chuàng )新,面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場(chǎng),強化核心競爭力,開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng),經(jīng)過(guò)努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為XX保險公司的持續發(fā)展,做出了應有的貢獻。
全方面加強學(xué)習,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導干部,肩負著(zhù)上級領(lǐng)導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此,我十分注重保險理論的學(xué)習和管理能力的培養。注意用科學(xué)的方法指導自己的工作,規范自己的言行,樹(shù)立強烈的責任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。一年來(lái),我一直把培養展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊建設的一項重要內容來(lái)抓,并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對性的培訓計劃,加強領(lǐng)導班子和員工隊伍建設。
二、業(yè)務(wù)管理
“沒(méi)有規矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩步發(fā)展,必須制定規范加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會(huì )產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動(dòng)中去,才能出成績(jì)、見(jiàn)效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作:
1、根據市公司下達給我們的全年銷(xiāo)售任務(wù),制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷(xiāo)售計劃。制定計劃時(shí)本著(zhù)實(shí)事求是、根據各個(gè)險種特點(diǎn)、客戶(hù)特點(diǎn),部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現的目標。在目標確定之后,我本著(zhù)“事事落實(shí),事事督導”的方針,通過(guò)加強過(guò)程的管理和監控,來(lái)確保各部室目標計劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團隊建設。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來(lái),我多次組織形勢動(dòng)員會(huì )、業(yè)務(wù)研討會(huì ),開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓活動(dòng),組織大家學(xué)知識、找經(jīng)驗,提高職工全面素質(zhì)。培訓重點(diǎn)放在學(xué)習保險理論、展業(yè)技巧的知識上,并且強調對團隊精神的培育。學(xué)習促進(jìn)了各個(gè)團隊自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續、穩定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎。
3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng )新,不斷夯實(shí)公司基礎管理工作。建立與崗位和績(jì)效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì )化、獎金績(jì)效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下,能進(jìn)能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng )造性的用人機制。
三、部室負責工作
除了業(yè)務(wù)管理工作,我還兼任了營(yíng)銷(xiāo)一部的經(jīng)理。營(yíng)銷(xiāo)一部營(yíng)銷(xiāo)員只有一名,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶(hù)。我的大客戶(hù)業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據生資公司車(chē)隊的特點(diǎn),在原有車(chē)輛保險的基礎上,我在全市首先開(kāi)辦了針對營(yíng)業(yè)性貨車(chē)的貨運險。貨運險的開(kāi)辦既為客戶(hù)提供了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。經(jīng)過(guò)不懈努力,我部全年完成保費收入XXXX元,其中車(chē)險保費XXXX元,非車(chē)險業(yè)務(wù)XXXX元,滿(mǎn)期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬(wàn)緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時(shí)難免忙中出錯。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),統計數據出現偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒,有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應手。
總之,一年來(lái),我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動(dòng)上用嚴格的制度規范,在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設為己任,以“誠信為先,穩健經(jīng)營(yíng),價(jià)值為上,服務(wù)社會(huì )”為經(jīng)營(yíng)宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng )新,規范運作,取得了很大成績(jì)。
結尾:新的一年即將到來(lái),保險市場(chǎng)的競爭將更加激烈,公司要想繼續保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進(jìn)一步解放思想,更新觀(guān)念,突破自我,逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度。新的一年我將以飽滿(mǎn)的激情、以百倍的信心,迎接未來(lái)的挑戰,使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領(lǐng)導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng )造出更加輝煌的業(yè)績(jì)。
個(gè)人的年終工作總結 篇2
在鎮黨委、政府的領(lǐng)導下,在縣農業(yè)局(農經(jīng)股)業(yè)務(wù)指導下,一年來(lái)所做的工作
一、村、組財務(wù)管理工作加強村、組財務(wù)公開(kāi)的指導和督促,進(jìn)一步完善村、組財務(wù)管理制度,建立健全和提高監督職能作用。
2、各村、組實(shí)行每季度做一次帳和公開(kāi)公布一次帳務(wù),公布帳務(wù)采取張榜公布和口頭公布,并由村民證明會(huì )計人員是否公布帳務(wù)。(有公布證明)
3、每次做帳前,由村、組理財小組或社員代表先審原始單據,后由村書(shū)記和村主任審查,再由鎮農經(jīng)人員全面審核后會(huì )計才能做帳。
二、“兩審”一辦工作及例會(huì )制度全鎮8個(gè)村、57個(gè)組,全面實(shí)行理財小組或社員代表、村、組干部集中審查村、組所發(fā)生的各項收入,各項支出單據,再由鎮集中全面審核。
2、全鎮統一每月24日集中財會(huì )人員集中辦公,其內容為:
、偌薪M學(xué)習財會(huì )制度、業(yè)務(wù)知識、法律法規培訓。
、诩袑徍、做帳。
、奂凶龈鞣N報表及月報、季報、半年報、年報。
、芗杏嬎銍宜M并填寫(xiě)農民權益、義務(wù)監督卡。
、菁杏嬎慵Z食直補、綜合直補、良種補貼到各農戶(hù)。
、抻袊宜M的每個(gè)農戶(hù)發(fā)一張農民權益義務(wù)監督卡,沒(méi)有負擔款的農戶(hù)以小組為單位在固定公式欄內張貼農民權益監督卡,正、副面各一張,主要是惠農政策的宣傳。
三、審計工作
今年共審四個(gè)村,總金額共121.36萬(wàn)元,含收入、支出數。
四、認真貫徹落實(shí)各級黨委、政府的三農政策,按時(shí)完成各種補貼款計算到村、組、各農戶(hù)。其中糧食直補,綜合直補農戶(hù)4318戶(hù),面積9480.53畝,總金額797027.13萬(wàn)元,良種補貼(水稻、油菜、玉米、小麥)共計19414畝,總金額231160.00萬(wàn)元。執行轉帳方式進(jìn)行一折通的帳戶(hù)兌現給各農戶(hù),沒(méi)有挪用、代扣、抵交等情況。
五、各種統計報表及時(shí),認真做好xx年度農民負擔管理工作,全鎮無(wú)亂在農民頭上收費現象,無(wú)搭車(chē)收費現象,堅持實(shí)行農民負擔預算審批制度。
六、一年來(lái)因村、社財務(wù)管理,農民負擔管理兌現惠農政策工作無(wú)一例上訪(fǎng)情況發(fā)生。
個(gè)人的年終工作總結 篇3
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為20xx企業(yè)的每一名員工,我們深深感到某某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,某某人之拼搏的精神。
某某是20xx銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時(shí),該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的幫助下,某某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員,該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,某某同志已成為一名合格的銷(xiāo)售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,公司于某某年與某某公司進(jìn)行合資,共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)間,某某同志積極配合某某公司的員工,以銷(xiāo)售為目的,在公司領(lǐng)導的指導下,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的`制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,為月份的銷(xiāo)售高潮奠定了基礎。最后以某某個(gè)月完成合同額某某萬(wàn)元的好成績(jì)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮,某某同志從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司與20xx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出火爆場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部,同志擔任銷(xiāo)售內業(yè)及會(huì )計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統化和正規化,工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤(pán)之際,該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,某某同志立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大,在收款的過(guò)程中該同志做到謹慎認真,現已收取了上千萬(wàn)的房款,每一筆帳目都相得益彰,無(wú)一差錯。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結和每周例會(huì ),該同志不斷總結自己的工作經(jīng)驗,及時(shí)找出弊端并及早改善。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán),而且一期余房也一并售罄,這其中與某某同志和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。
20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì )有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競爭中,占有一席之地。
個(gè)人的年終工作總結 篇4
光陰如梭,時(shí)光荏苒。20xx年就要成為歷史了,內心不禁感慨萬(wàn)千!轉眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首過(guò)去的一年,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝領(lǐng)導給我這個(gè)鍛煉的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習,不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能;厥走^(guò)往,汽機已陪伴我走過(guò)了人生很重要的十幾年,使我懂得了很多。領(lǐng)導和同事對我的支持與關(guān)愛(ài),令我感受到人間的溫情,在此我向工程處領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝!正是有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,也是因為有你們的幫助,才能令我在汽機的發(fā)展更上一個(gè)臺階。在工作上,圍繞隊里的中心工作,對照相關(guān)標準,嚴以律己,較好的完成了各項工作任務(wù)。
即將過(guò)去的這一年,在隊領(lǐng)導的正確領(lǐng)導與協(xié)助下,我們的工作著(zhù)重于安全、工作和學(xué)習目標上,緊緊圍繞重點(diǎn)開(kāi)展工作,在緊張的工作之余,加強團隊建設,打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個(gè)管理者,對下屬充分做到“察人之長(cháng)、用人之長(cháng)、聚人之長(cháng)、展人之長(cháng)”,充分發(fā)揮員工們的主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性,提高團隊的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng )新、務(wù)實(shí)高效的汽機新形象。我充分認識到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執行者。要想帶好一個(gè)團隊,除了熟悉技能外,還需要負責具體的安全工作及生產(chǎn)任務(wù)的安排,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔工作責任。在作風(fēng)上,我能遵章守紀、團結同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn),始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè )于助人的優(yōu)良傳統,始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,嚴格要求自己,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
一年來(lái),我嚴于律已,努力使自己的政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高。始終堅持真理,堅持正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),用正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)指導自己的學(xué)習、工作和生活實(shí)踐,在思想上積極樹(shù)立熱愛(ài)公司,熱愛(ài)汽機工程處,熱愛(ài)汽機檢修,擁護領(lǐng)導的管理思想,堅信在工程處領(lǐng)導的正確指導下,汽機隊一定會(huì )走出一條有自己特色的寬廣道路,為加快汽機隊的發(fā)展認真做好本職工作。
我能重視加強理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,不斷提高自身綜合素質(zhì)。在工作中,堅持一邊工作一邊學(xué)習,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。一是深刻領(lǐng)會(huì )公司、部門(mén)制度的含義和目的,增強自己宣傳制度和執行制度的自覺(jué)性和堅定性;認真學(xué)習公司、部門(mén)下發(fā)的各種文件和通報,并把這些文件和通報精神及時(shí)傳達到每位員工;二是認真學(xué)習工作業(yè)務(wù)知識,重點(diǎn)學(xué)習理論技術(shù)、管理知識和計算機知識。在學(xué)習方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),抓住重點(diǎn),并結合自己在理論技術(shù)、管理知識和計算機知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進(jìn)行學(xué)習,不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。
一年來(lái),我始終堅持努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)。嚴格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記公司制度,全心全意為公司創(chuàng )造利益的宗旨,努力實(shí)踐公司各項目標的重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作:認真收集班組工作要求信息,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況,分析工作存在的主要問(wèn)題,總結工作經(jīng)驗,及時(shí)向領(lǐng)導匯報,讓領(lǐng)導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策。領(lǐng)導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。在日常工作中,認真聽(tīng)取員工反映的問(wèn)題,提出的要求和建議。同時(shí),對員工要求解決但一時(shí)又解決不了的問(wèn)題認真解釋?zhuān)托淖龊脝T工的思想工作,讓員工相信我們在為員工所想。
在領(lǐng)導與同事們的關(guān)心、支持和幫助下,20xx年取得了工作圓滿(mǎn)的完成任務(wù)的好成績(jì),得到部門(mén)、班組領(lǐng)導的肯定。
一年來(lái),我能認真領(lǐng)會(huì )公司、部門(mén)有關(guān)文件精神,深思熟慮,擬定一套切合我們汽機隊檢修、維護的工作方案;然后征求各方面的意見(jiàn),集思廣益,把公司精神與實(shí)際工作結合起來(lái),把個(gè)人的智慧與集體的智慧結合起來(lái)。在工作過(guò)程中,堅持靠前指揮,找準工作重點(diǎn)、難點(diǎn),抓住主要矛盾,有的放矢地解決問(wèn)題,化解矛盾,牢牢把握工作的主動(dòng)權。在管理工作中,堅持每周二主持召開(kāi)一次安全日活動(dòng),聽(tīng)取各組工作情況匯報,研究當周工作安排計劃,加強管理,督促內控制度的落實(shí)。在協(xié)調工作中,堅持以人為本,充分發(fā)揮人的主觀(guān)能動(dòng)性和團隊精神,共同完成復雜、繁重的工作任務(wù)。
在組長(cháng)任用工作中,認真對員工理論技術(shù)水平、工作能力、勤正務(wù)實(shí)進(jìn)行考評,堅持公開(kāi)、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,推動(dòng)汽機隊用人機制的改革,并逐步走向規范化的軌道。
嚴格執行各項規章制度,堅決糾正一些不正之風(fēng)。本人以身作則,嚴格要求,堅持以制度用人,以制度管人,并引導、教育員工自覺(jué)執行隊里的各項規章制度,樹(shù)立愛(ài)隊如家、愛(ài)崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。
個(gè)人的年終工作總結 篇5
回顧xx年的總體銷(xiāo)售情況,摸著(zhù)自己囊中羞澀,自感慚愧!這不是只有我主觀(guān)原因,同時(shí)客觀(guān)原因也導致整體銷(xiāo)售上不去的一個(gè)因素,在此我總結了一些存在的問(wèn)題。
一、目前的醫藥形勢
1現時(shí)藥價(jià)不斷下降、下調,沒(méi)有多在利潤,空間越來(lái)越小、客戶(hù)難以操作。
2即使有的產(chǎn)品中標了,但在中標當地的種種原因阻滯了產(chǎn)品的銷(xiāo)售,如某某省屬某某藥品中標,價(jià)格為:某某元,沒(méi)有大的客源,只是一些小的,而且有些醫院因不是醫保、公費醫療產(chǎn)品,沒(méi)銷(xiāo)量,客戶(hù)不愿操作,其它醫院有幾家不進(jìn)新藥也停了下來(lái),也許再加上可能找不對真正能操作這類(lèi)品種的客戶(hù),所以一拖就拖到現在。相比在別的省、市,這個(gè)品種也中標,而且價(jià)錢(qián)比省屬的少,雖說(shuō)情況差不多,但卻可以進(jìn)幾家醫院,每月也有銷(xiāo)量,究其原因,我覺(jué)得要找就找一個(gè)網(wǎng)絡(luò )全,這樣的供貨平臺更有利于產(chǎn)品的銷(xiāo)售和推廣。
3、在各地的投標報價(jià)中,由于醫藥經(jīng)驗上不足,導致落標的情況時(shí)常發(fā)生,在這點(diǎn)上,我需做深刻的檢討,以后多學(xué)一些醫藥知識,投標報價(jià)時(shí)會(huì )盡量做足工課,提高自已的報價(jià)水平,來(lái)確保順利完成。
4、在電話(huà)招商方面,一些談判技巧也需著(zhù)重加強,只要我們用心去觀(guān)察和發(fā)掘,話(huà)題的切入點(diǎn)是很容易找到,爭取每個(gè)電話(huà)招商過(guò)程都能夠流暢順利,必竟在沒(méi)有中標的情況下,電話(huà)招商是主要的銷(xiāo)售模式,公司的形象也是在電話(huà)中被客戶(hù)所了解,所以在這方面也要提高,給客戶(hù)一個(gè)好的印象。
二、所負責相關(guān)省份的總體情況
隨著(zhù)中國醫藥市場(chǎng)的大力整頓逐漸加強,醫藥招商面對國家藥品監管力度逐漸增強,藥品醫院配送模式及藥品價(jià)格管理的進(jìn)一步控制,許多限制性藥品銷(xiāo)售的政策落實(shí)到位,報價(jià)**元,****報價(jià)**元,有的客戶(hù)拿貨在當地銷(xiāo)售,但銷(xiāo)量不大,據了解,在某某省的某某市,大部份醫院入藥時(shí)首先會(huì )考慮是否是今年又中標的產(chǎn)品,加上今年當地的政策是,凡屬掛網(wǎng)限價(jià)品種,只要所報的價(jià)在所限價(jià)錢(qián)之內都可入圍,這樣一來(lái),大部份的市場(chǎng)已被之前做開(kāi)的產(chǎn)品所占據,再加上每家醫院,每個(gè)品種只能進(jìn)兩個(gè)規格(一品兩規),所以目前能操作的市場(chǎng)也不是很大,可以操作的空間是小之又小。
省內,我所負責的**地區中標產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況也不盡人意,真正客戶(hù)能操作的品種不多,分析主要原因有幾點(diǎn)
1、當地的市場(chǎng)需求決定產(chǎn)品的總體銷(xiāo)量。
2、藥品的利潤空間不夠,導致客戶(hù)在銷(xiāo)售上沒(méi)有了極積性。
3、公司中標品種不是該客戶(hù)的銷(xiāo)售專(zhuān)長(cháng)(找不對人)。
4、 貨物發(fā)出去好幾天,但沒(méi)能及時(shí)到達醫藥代理的手里。讓客戶(hù)急不可耐,這種情況應避免。
5、 現在代理商年底結帳,顧不上新新貨,而且年底不想壓庫底
6、代理商需求減少,大部分找到適合的產(chǎn)品,已有好的渠道。
7、 有需求的代理商不能及時(shí)找到,代理商對產(chǎn)品更加慬慎
我覺(jué)得在明年,應該有針對性的到當地醫藥公司進(jìn)行詳細走訪(fǎng),了解客戶(hù)的需求,制訂計劃,分品種給某些有銷(xiāo)售專(zhuān)長(cháng)的客戶(hù)操作,不能像今年一樣,配送公司點(diǎn)了一大堆,但真正能做的品種沒(méi)幾個(gè),而且這樣也不會(huì )導致不同配送商之間爭產(chǎn)品的沖突。
在此,提出對明年的銷(xiāo)售建議
1、應避免服務(wù)不周到,例如:找到客房只把貨發(fā)出去了,業(yè)務(wù)跟蹤了,但是產(chǎn)品宣傳需要公司給錄制一些音像品,這樣更有利于宣傳。
2、避免發(fā)貨不及時(shí)的問(wèn)題,通常先打款的拖著(zhù),貨到付款的就緊著(zhù)發(fā)。
3、價(jià)格并不統一,應該有省、市、縣的梯度價(jià)。
4、稅票不及時(shí)。
5、哪個(gè)區分給了誰(shuí)就應該讓這個(gè)經(jīng)理跟蹤,不斷了解市場(chǎng),操作市場(chǎng)。
在銷(xiāo)售方面,建議公司考慮在原有的營(yíng)銷(xiāo)基礎上再大力度的加大網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)模式,畢竟現在電腦的普及網(wǎng)絡(luò )這個(gè)銷(xiāo)售平臺覆蓋面越來(lái)越大,這是我們電話(huà)招商方式所不及的,現在的藥商尋找藥品經(jīng)營(yíng)不再是單獨靠以前參加各地的藥交會(huì )尋找產(chǎn)品了,(就這次成都會(huì )上所見(jiàn)到的已沒(méi)有前幾年多,現在的人越來(lái)越少),加上經(jīng)濟危機,前景不太景氣,而且現在的人漸漸轉變了他們的想法,慢慢向網(wǎng)絡(luò )靠攏,因為網(wǎng)絡(luò )給他們帶來(lái)方便,快捷,而且成本低。在網(wǎng)上代理醫藥的話(huà),只要客戶(hù)現正尋找某一類(lèi)型的藥品,都能在網(wǎng)上找到。因此鎖定好的廠(chǎng)家,好的品牌比較準確。在通過(guò)電話(huà)的交流,成功率是顯而易見(jiàn)的,F在是一個(gè)信息時(shí)代,網(wǎng)絡(luò )也成為人們不可忽視的宣傳平臺,它有著(zhù)豐富的代理商資料可供查詢(xún),對產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及銷(xiāo)售都有很大的幫助。
在公司管理方面應加強底下業(yè)務(wù)員的心聲,多聽(tīng)聽(tīng)他們的意見(jiàn),不要一味的堅持己見(jiàn),員工反饋的信息能及時(shí)處理,盡快完善管理制度,使員工做每件事都有規可循,有法可依。也希望公司能體現出,人力資本的充分發(fā)揮,組織行為的絕對統一,企業(yè)文化對員工的吸引力及絕對的凝聚力。愿我們大家共同營(yíng)造一個(gè)和諧共進(jìn)的良好工作氛圍,來(lái)迎接20xx年的到來(lái)。
個(gè)人的年終工作總結 篇6
光陰似箭,xxxx年即將過(guò)去,我將回應開(kāi)新的一年。我是一名退伍軍人,有著(zhù)軍人雷厲風(fēng)行的作風(fēng),有著(zhù)不怕吃苦不怕贓不怕累的思想。
參加工作以來(lái),在單位領(lǐng)導的精心培育和教導下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習上還是工作上,都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲。一年來(lái),本人在思想上嚴格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí),較好地完成領(lǐng)導和各級部門(mén)安排的各項任務(wù),為賓館盡心盡力,努力工作。
在賓館總支帶領(lǐng)下學(xué)習黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書(shū)籍;積極參加賓館總支組織的各種政治學(xué)習及教育活動(dòng);同時(shí),認真學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
在學(xué)習上,嚴格要求自己,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)理實(shí)際;除了專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他部門(mén)、學(xué)科的知識,從而提高了自身的一專(zhuān)多能的長(cháng)處及思想文化素質(zhì),包括生活中也學(xué)到了養成良好的生活習慣,生活充實(shí)而有條理,有嚴謹的生活態(tài)度和良好的生活作風(fēng),為人熱情大方,誠實(shí)守信,樂(lè )于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。
思想上,自覺(jué)遵守賓館的規章制度,堅持參加賓館的每次的活動(dòng)。要求積極上進(jìn),愛(ài)護賓館的一磚一瓦,一直嚴謹的態(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會(huì )竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
個(gè)人的年終工作總結 篇7
本人于20xx年畢業(yè)進(jìn)入臨床,20xx年晉升為主治醫師,回眸過(guò)去的工作、學(xué)習、生活寫(xiě)下工作總結:
晉升為主治醫師是獨立開(kāi)展工作的開(kāi)始,為迅速提高自己的診療技術(shù),前兩年本人一直在急診科工作,急診工作的鍛煉使我迅速提高對急危重病的認識和搶救水平,能熟練處理好急性左心衰、急性冠脈綜合癥、支氣管哮喘發(fā)作、高血壓急癥、癲癇大發(fā)作、上消化道大出血、大咯血等內科急癥;同時(shí)能熟練地進(jìn)行心肺腦復蘇的搶救。
在工作中,本人深切的認識到一個(gè)合格的內科醫生應具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習,閱讀大量醫學(xué)雜志及書(shū)刊,堅持寫(xiě)讀書(shū)心得和綜述,踴躍參加醫學(xué)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò )論壇,經(jīng)常參加各種學(xué)術(shù)會(huì )議,從而開(kāi)闊了視野,擴大了知識面。及時(shí)應用新的理論技術(shù)指導業(yè)務(wù)工作,能熟練掌握內科各系統的常見(jiàn)病、多發(fā)病及的診治技術(shù),同時(shí)也能處理各系統的常見(jiàn)病及各種急危重癥及疑難病癥如心臟驟停、藥物中毒、昏迷等等,工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程,,在最大程度上避免了誤診差錯事故的發(fā)生。我的信念是盡自己最大努力做好本職工作,解除病人痛疾。
臨床工作離不開(kāi)科研,同時(shí)我也希望自己有所創(chuàng )新,并開(kāi)展了以腦卒中為主題的系列研究,針對腦卒中發(fā)病后肢體癱瘓后遺癥多,且發(fā)病年齡高,治愈率低,申報了《強制性運動(dòng)療法治療腦卒中偏癱的臨床應用》課題,提出使用強制性運動(dòng)療法加強肢體康復,在康復治療中發(fā)現強制性運動(dòng)治療對上肢運動(dòng)功能恢復療效較好,但對下肢功能恢復與一般康復治療區別不大,故又提出《腦卒中下肢偏癱病人踏車(chē)運動(dòng)療法臨床分析》的相關(guān)研究,采用踏車(chē)運動(dòng)治療患側下肢,并且取得較好療效,經(jīng)過(guò)一年多的努力攻關(guān),最終完成課題,在臨床推廣中使我深深體會(huì )到醫學(xué)研究的艱辛,雖然我的課題已取得階段性結果,但治療腦卒中是一項長(cháng)期工作,希望在今后的工作中有更多建樹(shù)。
總結:自任職以來(lái)注重人才的培養,積極開(kāi)展對下級醫師的指導工作,培訓下級醫師進(jìn)行各種常用內科操作,規范三級查訪(fǎng)制度,提高下級醫師對常見(jiàn)病、多發(fā)病的診治水平,多次組織院內講座,規范各種常規操作技能,真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用。希望自己能通過(guò)這次晉升評審,使自己的業(yè)務(wù)工作更上一層樓,做一個(gè)優(yōu)秀的內科醫生。
個(gè)人的年終工作總結 篇8
20xx年已經(jīng)結束。20xx年是不平凡的一年,在全國全球都經(jīng)歷著(zhù)經(jīng)濟危機的沖擊和影響下,全公司所有員工上下團結,齊心協(xié)力,圓滿(mǎn)完成了公司的年度工作目標和任務(wù)?梢哉f(shuō)20xx年是公司取得大發(fā)展的一年,也是公司發(fā)展的一個(gè)重要轉折點(diǎn),20xx年為公司將來(lái)的發(fā)展奠定了良好的堅實(shí)的基礎。
20xx年,瑞安運輸部和我個(gè)人在公司領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下,在公司各部門(mén)的大力配合下也圓滿(mǎn)的完成了本年度的工作任務(wù),我個(gè)人也在工作中得到了鍛煉和成長(cháng),回顧過(guò)去的一年,現將主要工作總結如下:
一、運輸工作:
瑞安運輸部在經(jīng)歷了日邦公司的試運行、停產(chǎn)檢修管道之后,從3月份開(kāi)始工廠(chǎng)的成品運輸和原料運輸進(jìn)入正常狀態(tài),5月份至8月份達到高峰,運輸達到超負荷狀態(tài),單月的運輸量最高成品達到72車(chē),原料運輸近200車(chē)。單月運輸營(yíng)業(yè)額最高達到38萬(wàn)多元。每月每周都能按照客戶(hù)的運輸計劃完成運輸任務(wù),沒(méi)有耽誤客戶(hù)的生產(chǎn)和出貨,并且在節假日能配合客戶(hù)的要求,做好運輸的安排和監督工作,保證了客戶(hù)安排的任務(wù)按時(shí)完成。
二、安全工作:
每周保證召開(kāi)一次全體人員會(huì )議,進(jìn)行安全教育和培訓,對于公司的安全要求、操作要求、作業(yè)手順書(shū)、客戶(hù)工廠(chǎng)的操作要求、管理要求對每位員工進(jìn)行教育培訓。在日常的工作中,則重點(diǎn)加強了作業(yè)現場(chǎng)的安全管理和監督工作。5月份發(fā)生一次作業(yè)事故,其他安全事故未發(fā)生。日常工作中,現場(chǎng)的安全管理和平時(shí)的安全教育是很重要的,只有從根本上提高了駕駛員的安全意識和約束力,才能做好安全工作。
三、管理工作:
1.駕駛員的管理工作,重點(diǎn)是做好駕駛員的動(dòng)態(tài)管理,人事相關(guān)的管理工作。
2.車(chē)輛的管理工作,堅持做好車(chē)輛的檢查,要求所有車(chē)輛每日做好出車(chē)前的檢查,發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)解決,并且要求做好檢查的登記,對于車(chē)輛的狀況能有一個(gè)清楚的反應。每天車(chē)輛作業(yè)完畢后,到現場(chǎng)檢查車(chē)輛的停放狀態(tài)和車(chē)容車(chē)貌。每月每季度每半年按照規定安排做好車(chē)輛的保養和維護,保證了車(chē)輛未出現較大的問(wèn)題。
3.每天做好配車(chē)安排,對于車(chē)輛、運輸任務(wù)和駕駛員做好安排。
4.做好了辦公室的管理工作,辦公室的文件、檔案等,還對各種作業(yè)報表進(jìn)行檢查核對,對一些資料的充實(shí)和記錄。
5.工具的管理,對每臺車(chē)配備的工具和裝(卸)貨作業(yè)中使用的工具進(jìn)行檢查登記。
6.聯(lián)絡(luò )工作,對于客戶(hù)做好聯(lián)絡(luò )工作,客戶(hù)的要求和問(wèn)題及時(shí)給予辦理和解決,發(fā)生的問(wèn)題和情況及時(shí)向客戶(hù)聯(lián)絡(luò )報告,并做好本部門(mén)與總公司之間以及與相關(guān)管理部門(mén)的聯(lián)絡(luò )工作。今年通過(guò)跟相關(guān)管理職能部門(mén)聯(lián)系,本部門(mén)的所有車(chē)輛能夠順利的在瑞安本地進(jìn)行了二級維護保養、半年的車(chē)輛等級評定和年終的車(chē)輛檢測,為公司節約了很多成本,增加了效益。
7.做好了車(chē)輛的監控管理,按照要求做好每天每車(chē)的監控與登記,對車(chē)輛的詳細狀態(tài)做了記錄。
8.做好了員工宿舍的管理和公共物品的管理工作。
四、20xx年10月份至12月份我調到上?偣竟ぷ髁巳齻(gè)月,在這三個(gè)月里,主要參加了公司組織的營(yíng)業(yè)培訓,學(xué)到了一些營(yíng)業(yè)知識,了解了公司的經(jīng)營(yíng)情況,并且參與了客戶(hù)的拜訪(fǎng)和開(kāi)發(fā),了解了市場(chǎng)信息,為做業(yè)務(wù)增加了很多知識,個(gè)人在這段營(yíng)業(yè)學(xué)習期間得到了鍛煉,受益匪淺。
20xx年已經(jīng)過(guò)去,新的一年已經(jīng)開(kāi)始,我們要從過(guò)去一年的工作中總結經(jīng)驗,汲取教訓,揚長(cháng)避短,各盡其才的充分發(fā)揮自己在崗位上的職責。
作為個(gè)人來(lái)說(shuō),在20xx年需要投入更多的時(shí)間來(lái)學(xué)習業(yè)務(wù)知識,只有掌握了更多的知識才能在工作中有更好的發(fā)揮,做好工作中的細節管理,提升全員的服務(wù)意識和服務(wù)品質(zhì),提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。作為公司來(lái)說(shuō),在未來(lái)的一年也將面臨著(zhù)很大的壓力,是壓力也是挑戰,所以公司也必須投入更多的人力去開(kāi)發(fā)更多的資源,爭取更多的市場(chǎng),同是也建議公司改善管理,提高員工的工作主動(dòng)性及責任心,這樣有利于公司的更好發(fā)展。
過(guò)去的一年,瑞安運輸部的工作復雜繁鎖,人員緊張,任務(wù)很緊,但我們全體人員共同努力把全年的工作順利完成。過(guò)去的一年,我們有汗水也有淚水,過(guò)去的一年,我們有付出也有回報。希望在未來(lái)的20xx年自己能有更好的作為,與公司一起感受風(fēng)雨感受陽(yáng)光,與公司共同成長(cháng)!
個(gè)人的年終工作總結 篇9
當教師的念頭也算是不短的,在教師的工作崗位上,我沒(méi)有感受到什么不同,我只是感覺(jué),在我即將過(guò)完一年,迎來(lái)又一年的時(shí)候,心里還是有那么一點(diǎn)點(diǎn)傷感,不過(guò)我知道,那也只是一時(shí)間的感受吧,自己要做的還有很多,這就是我一直以來(lái)的觀(guān)點(diǎn)。
每年年底都要寫(xiě)工作總結,開(kāi)年度工作總結會(huì ),在會(huì )上述職。去年會(huì )上念的什么全不記得了,今年頗為正式,中文、法學(xué)、新聞、人文教務(wù)等二三十位同事聚在模擬法庭里,圍桌而坐,一個(gè)接一個(gè)述職,整整進(jìn)行了三個(gè)小時(shí)。把今年的總結貼出來(lái),不知明年回頭看看,會(huì )有什么不同。
xx年我主要教授四門(mén)課程,兩個(gè)年級、三個(gè)專(zhuān)業(yè)、十個(gè)課堂、1064人次;并擔任03級中英文秘書(shū)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)實(shí)習指導以及該專(zhuān)業(yè)部分學(xué)生的畢業(yè)論文指導工作。本年度工作量共計569.6學(xué)時(shí)。
三尺講臺是教師傳授知識的主要平臺,所以,在嚴格遵守學(xué)院規定的有關(guān)教學(xué)紀律,鞏固原有教學(xué)經(jīng)驗的基礎上,我將主要的精力放在了教學(xué)方法的探索和總結上,下面我主要談?wù)勱P(guān)于教學(xué)法的體會(huì )。
一、糾錯法。放一段大約十分鐘的歷史電影或傳記電影的片斷,比如《勇敢的心》、《茜茜公主》等,然后分析其中反映的史實(shí)以及與史實(shí)不符的地方,這種方法可以幫助學(xué)生鑒別歷史真實(shí)和藝術(shù)真實(shí)的差別。
二、故事法。比如以《紅樓夢(mèng)》中“壽怡紅群芳開(kāi)夜宴”的情節闡釋文化乃自然的人化這一定義,以玄武門(mén)之變的史實(shí)分析中國古代傳統的嫡長(cháng)子繼承制這一規則,以武則天女皇晚年選擇嗣君的困擾引證中國古代傳統的宗廟制度等等。
三、案例法。如果說(shuō)前述方法是以一例闡釋一個(gè)觀(guān)點(diǎn),那么這種方法則可以用來(lái)借一例鞏固多個(gè)知識點(diǎn)。比如舉唐代一件為父報仇的殺人案例,通過(guò)分析不同人物(如陳子昂和柳宗元)對此案的不同裁決意見(jiàn),以及不同史書(shū)對此案的不同記載風(fēng)格,可以幫助學(xué)生復習以下幾個(gè)知識點(diǎn):中國古代讀書(shū)人是如何學(xué)以致用的,中國古代以禮治國的大政方針是如何貫徹的,以及中國史書(shū)的撰寫(xiě)原則。
四、時(shí)尚法。學(xué)生對流行的事物是相當敏感的,時(shí)尚法的指導思想是將他們對流行事物的愛(ài)好轉入對傳統知識的認可。比如學(xué)生對mv即音樂(lè )視頻作品很感興趣,我嘗試制作了一件mv作品,先在講授現代文學(xué)的課上播放該作品,然后介紹自己的制作歷程,重點(diǎn)突出音畫(huà)搭配的構思,并分析它的構思方式與傳統的散文和詩(shī)歌的創(chuàng )作方式有共通之處,從而引證文學(xué)思維對從事現代傳媒行業(yè)的基礎性作用。
1、活動(dòng)式教學(xué)法。比如說(shuō)采取話(huà)劇表演的方法,以期中作業(yè)的方式布置給學(xué)生,讓他們根據自己的興趣,在課程領(lǐng)域里選擇劇本,進(jìn)行改編,并利用課余時(shí)間加以排演,最后在課堂上公演,或者錄制成dv,利用多媒體放映。對于這種活動(dòng),學(xué)生的反應很熱烈,參與熱情很高.新聞本科專(zhuān)業(yè)排演了《北京人》,廣告本科專(zhuān)業(yè)排演了《仲夏夜之夢(mèng)》和《新編羅密歐與朱麗葉》,其中前兩出劇目都制作成dv。學(xué)生們從此活動(dòng)中受到啟發(fā),組織了dv協(xié)會(huì ),在院科技節上開(kāi)展電影片斷模仿和配音大賽,取得了一定的好評。這也顯示出本院學(xué)生的特點(diǎn):活動(dòng)能力比較強?梢(jiàn),活動(dòng)式教學(xué)法還有很大的探索空間。
2、導讀式教學(xué)法。該方法是將教材中的某章節內容以粗線(xiàn)條的邏輯線(xiàn)加以概括,然后在各個(gè)知識點(diǎn)設置相關(guān)問(wèn)題,讓學(xué)生通過(guò)自學(xué)方式,在教材中找答案。這種方法用以敦促學(xué)生多讀書(shū)多研究教材。
3、講授式教學(xué)法。這種方法是最常規的授課方式,也最常使用。課堂學(xué)習是整個(gè)學(xué)科學(xué)習的入門(mén)階段,如何引起學(xué)生的學(xué)習興趣,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習熱情,在課堂中抓住學(xué)生的注意力是講授式教學(xué)最須下功夫的地方。一般而言,講授內容豐富、生動(dòng)、深入淺出,講授方式靈活多變,就能取得比較好的效果。于是,這一年我在使授課內容更加豐富,語(yǔ)言更加暢達,課件更加精美的基礎上,積極嘗試各種講授方式:
4、討論式教學(xué)法。該方法用于具有多角度多層次闡釋價(jià)值的重點(diǎn)作家作品,先播放有關(guān)作品改編的影片,然后圍繞關(guān)鍵人物設置問(wèn)題,組織學(xué)生討論,通過(guò)學(xué)生的自由思考辯論,從而深化對作品意義的認識。
以上是我這一年關(guān)于教學(xué)方法的探討和總結。由于經(jīng)驗、習慣、精力等多方面原因,我的工作還有許多亟待改進(jìn)的地方,在未來(lái)的一年里,我將從提高工作效率入手,使自己的工作水品更上一層樓。
在未來(lái)的日子里我還是會(huì )繼續我的教師工作的,雖然我知道自己的能力還沒(méi)有得到充分的發(fā)揮,我也知道自己有很多的需要改進(jìn)的地方,不過(guò)那些都是需要日積月累的慢慢的進(jìn)步的,我一時(shí)間也不能進(jìn)步那么多,我知道自己的能力就是那么大,我會(huì )在我教師工作上繼續一直努力的!
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