關(guān)于領(lǐng)導工作總結5篇
總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái)，因此，讓我們寫(xiě)一份總結吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的？下面是小編收集整理的領(lǐng)導工作總結5篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
領(lǐng)導工作總結 篇1
推行素質(zhì)教育，開(kāi)展豐富多彩的課外活動(dòng)，充分調動(dòng)學(xué)生的學(xué)習積極性
一年來(lái)，我們克服教師不配套的困難開(kāi)齊了所有小科，基本保證了各科課時(shí)。在此基礎上學(xué)校開(kāi)展了一系列的活動(dòng)，p“美術(shù)活動(dòng)小組”、“音樂(lè )興趣小組”、“體育興趣小組”等興趣小組和“文學(xué)社”開(kāi)展的活動(dòng)為學(xué)校培養了一大批有特長(cháng)的學(xué)生。各班還根據自身實(shí)際情況開(kāi)展了各種社會(huì )調查活動(dòng)和社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，學(xué)校還舉辦了學(xué)生讀書(shū)筆記展，舉辦了廣播體操、田徑、趣味等多種形式的運動(dòng)會(huì )球類(lèi)比賽等，豐富了學(xué)生校園生活，把學(xué)生多余的精力引導到有意義的事情上來(lái)，培養了學(xué)生良好的情趣。
增收節支，確保教學(xué)一線(xiàn)的需要，嚴防群治，創(chuàng )建文明、凈美的.校園
一年來(lái)，我校堅持對后勤工作人員進(jìn)行政策、理論、法規、業(yè)務(wù)學(xué)習，強化了后勤工作人員服務(wù)第一線(xiàn)的意識。學(xué)校加強了財務(wù)“雙簽”，使學(xué)校經(jīng)費正常收支，財務(wù)工作無(wú)違紀現象發(fā)生。同時(shí)，我校嚴格執行了一次性收費標準，規范了校產(chǎn)校物的管理，確保了學(xué)校各項工作的正常進(jìn)行。
學(xué)校采取調整房租等多種方式留住原住戶(hù)，吸納新住戶(hù)并鼓勵富余教師勤工儉學(xué)，校內商店實(shí)行公開(kāi)競標等措施，一定程度上緩解了學(xué)校資金緊張的矛盾，為教學(xué)條件的改善，職工福利的改善創(chuàng )造了條件。
根據上級有關(guān)要求，我們狠抓了綜合治理和衛生工作，學(xué)校對校園的衛生劃塊承包到各個(gè)教學(xué)班，定時(shí)對教室及校園各衛生區進(jìn)行檢查，一月一匯總，評出好、中、差等次，對優(yōu)勝班級頒發(fā)流動(dòng)紅旗。在安全防范上，學(xué)校加強了門(mén)衛的管理，加強了住校學(xué)生進(jìn)出校園管理，學(xué)校領(lǐng)導、團委、專(zhuān)職管理員二十四小時(shí)值班。我們重視開(kāi)展創(chuàng )“三無(wú)”學(xué)校，多次請法制副校長(cháng)對學(xué)生進(jìn)行法律法規教育，并與司法部門(mén)建立了經(jīng)常性的聯(lián)系，有效地扼制了不良分子對學(xué)校的干擾，確保了學(xué)校工作的正常進(jìn)行，把創(chuàng )安全文明校園辦人民滿(mǎn)意學(xué)校工作落到實(shí)處。
我們在資金較為緊張的情況下，本年度油漆了部分教室的窗戶(hù)，維修了教師家屬樓部分公共設施，校園新植了草坪，教師和學(xué)生生活學(xué)習環(huán)境有了大的改觀(guān)。
以校黨支部為中心，充分發(fā)揮工會(huì )特殊作用，增強集體凝聚力
緊緊依靠黨支部和全體黨員，這是做好學(xué)校各項工作的根本，一年來(lái)，學(xué)校支部多次召開(kāi)全體黨員學(xué)習會(huì )、生活會(huì )，肯定成績(jì)，找出努力的方向，使每一位黨員真正成為教育教學(xué)方面的“領(lǐng)頭羊”。
工會(huì )工作是學(xué)校工作的重要組成部分。一年來(lái)，我們鼓勵全體教師參政、議政，凡是學(xué)校重大舉措必須先廣泛征求教師意見(jiàn)，再交由教代會(huì )討論，通過(guò)則實(shí)施，沒(méi)通過(guò)則重新醞釀、修改。同時(shí)學(xué)校工會(huì )還經(jīng)常性了解教師的疾苦，主動(dòng)為老師辦實(shí)事，辦好事，我校工會(huì )工作真正起到了教職工與學(xué)校間的橋梁和紐帶的作用。
本年度經(jīng)過(guò)全體師生的共同努力，我校各項工作取得一定的成績(jì)，學(xué)校被評為區綜合治理先進(jìn)單位、區級最佳文明單位、區教育教學(xué)先進(jìn)單位，多位老師獲優(yōu)質(zhì)課、優(yōu)秀論獎，并在各級報刊雜志發(fā)表多篇文章，學(xué)生p2人獲國家級競賽三等獎，1人獲省級競賽一等獎，多人獲市區級競賽獎。學(xué)生作文多篇在《語(yǔ)文教學(xué)與研究》、《襄樊晚報》等報刊雜志上發(fā)表。多位教師獲區及區以上各類(lèi)榮譽(yù)稱(chēng)號。
本年度我們在中考上很下功夫，取得了較好的成績(jì)，103人參加中考總分580以上有3人，上四五中分數線(xiàn)5人，和去年相比，成績(jì)有較大的突破。
需要正視的問(wèn)題和今后努力的方向
一年來(lái)個(gè)人及學(xué)校工作雖取得了不少成績(jì)，但也還有很多不足，如：個(gè)人素質(zhì)還有待提高，領(lǐng)導班子作風(fēng)建設還有待進(jìn)一步加強；在德育工作上，過(guò)程不是十分具體，檢查流于形式，對少部分教師對德育工作有片面認識、落實(shí)不夠，班級管理不到位，教師師德建設未能適應加強青少年思想道德的需要等管理教育不夠；在教學(xué)工作上，常規管理有些細節待加強，教研專(zhuān)題研究不夠，部分教師缺乏教改意識，有些教師不愿走出去“展示”自己，學(xué)校在襄城區乃至全大市叫得響的“名師”相對缺乏；學(xué)校教師學(xué)科不配套、部分教師敬業(yè)精神不強，部分學(xué)科教學(xué)質(zhì)量離學(xué)校和上級要求相差甚遠；教育人事制度改革未能真正促動(dòng)部分教師內心；學(xué)校正常辦學(xué)經(jīng)費難于得到補充、辦學(xué)條件亟待改善等等。
在今后的工作中，要進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，加強師德建設，教育老師以良好的教師形象帶動(dòng)未成年思想道德建設走上一個(gè)新臺階，加強班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設，深入組織開(kāi)展教育教學(xué)改革，積極探討人事改革、激勵機制改革新思路，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量，加強校園安全衛生工作，辦人民滿(mǎn)意的教育，以更好的成績(jì)回報家長(cháng)，回報社會(huì )，回報上級領(lǐng)導，為襄城教育發(fā)展貢獻自己的一份力量。
領(lǐng)導工作總結 篇2
今年，后勤部在集團領(lǐng)導下緊緊圍繞“節約成本、提升服務(wù)、保障運營(yíng)”的工作目標，對內完善管理運行，對外提升服務(wù)質(zhì)量，堅持服務(wù)過(guò)程中的總結和創(chuàng )造，不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平，基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。下面，我作為后勤部的主管，就我們部門(mén)20___年的工作，做個(gè)總結：
一、堅持以營(yíng)業(yè)為中心，做好后勤服務(wù)的工作，努力創(chuàng )造良好的營(yíng)運環(huán)境
營(yíng)運是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的生命線(xiàn)，后勤部作為營(yíng)業(yè)保障部門(mén)，在今年進(jìn)一步強化了以營(yíng)業(yè)為中心的服務(wù)理想，加強與前勤營(yíng)業(yè)部門(mén)的溝通協(xié)調，主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識，做好多項基礎運行保障的同時(shí)，進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運營(yíng)服務(wù)的提升做出貢獻。
1、進(jìn)一步加強物業(yè)設施維修維護，提高服務(wù)設施運行標準；
2、強化環(huán)境秩序管理，營(yíng)造清新舒適的購物環(huán)境；
3、主動(dòng)加強服務(wù)，提高員工的服務(wù)意識；
4、加強對供應商專(zhuān)柜的現場(chǎng)管理，推行有償維修服務(wù)。
二、加強基礎工作建設，強化管理的創(chuàng )新實(shí)踐
促進(jìn)后勤物業(yè)整體管理水平的提升。管理是服務(wù)的基礎，科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續有效的前提條件。今年，我在總結今年管理工作的基礎上，進(jìn)一步加強了基礎工作建設，有效提高內部管理理運行水平，促進(jìn)了各項工作的整體提升。
1、突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標責任制；
2、完善基礎運行工作，推行目視化管理；
3、建立工作檢查體系，提升全員工作監督意識；
4、加強工作總結，促進(jìn)管理提升；
5、加強工時(shí)工效管理，建立員工約束和激勵機制。
三、堅持安全第一的思想，安全管理和細節服務(wù)并重，為營(yíng)業(yè)提供安全運行和服務(wù)的保障
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。今年，后勤部對保安部提出了“完善基礎、注重細節、服務(wù)到位、保障運行”的工作要求，進(jìn)一步要求從保安隊伍建設、內部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。
1、加強全員安全教育，提高員工的安全意識；
2、加強消防系統的運行維護，保證系統穩定運行；
3、安全檢查，及時(shí)消除事故隱患；
4、治安綜合治理，為營(yíng)業(yè)創(chuàng )造有利的服務(wù)環(huán)境。
四、重視員工持續培訓工作，努力提高后勤員工的整體素質(zhì)，加強后勤員工隊伍建設
針對后勤部員工結構中基層服務(wù)人員偏多，整體文化素質(zhì)偏低的實(shí)際狀況，今年，我有針對性的開(kāi)展員工培訓工作，從提升員工崗位勝任能力入手，加強員工的服務(wù)意識，流程意識，團隊意識，形象意識，在整體打造適應公司發(fā)展的后勤服務(wù)團隊。
1、崗位訓練力度，尤其是各種緊急情況的處理的演練；
2、服務(wù)標準化，提高員工的現場(chǎng)服務(wù)能力；
3、員工的'禮貌禮儀考核，提升員工對外形象；
4、工作標準，推行員工崗位工作量化考核工作。
五、做好內部服務(wù)，履行后勤保障職能，為員工創(chuàng )造良好的工作環(huán)境
后勤部在做好營(yíng)業(yè)運行服務(wù)的同時(shí)，按照集團提倡員工員工之間及部門(mén)之間服務(wù)的理念，努力做好對內的服務(wù)，積極發(fā)揮后勤保障功能，為員工在公司工作創(chuàng )造良好的工作環(huán)境。
1、員工餐廳質(zhì)量關(guān)，提高員工滿(mǎn)意度；
2、更衣室的管理，為員工提供安全干凈的活動(dòng)空間；
3、為營(yíng)業(yè)部門(mén)服務(wù)，滿(mǎn)足員工的服務(wù)要求。
六、加強資產(chǎn)采購管理工作，樹(shù)立成本控制觀(guān)念，節能降耗工作再上升臺階
后勤部是公司運行費用使用最大的部門(mén)，加強費用控制，履行節能降耗是后勤工作的重點(diǎn)之一，今年，后勤部重點(diǎn)在以下幾方面做好費用控制，降低成本的工作。
1、閑置資產(chǎn)管理，提高資產(chǎn)利用率；
2、執行采購程序，加強采購管理監督；
3、能源運行控制，節能降耗效果顯著(zhù)；
4、費用使用分析，及時(shí)調整費用控制辦法。
七、工作中的問(wèn)題與今年的工作重點(diǎn)
我們部門(mén)在今年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù)，履行了相應職能，通過(guò)努力，部分內部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問(wèn)題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。
1、工作落實(shí)不徹底，導致工作細節出現紕漏。表現在工作跟進(jìn)仍然不夠，員工接受工作和領(lǐng)導安排工不清晰；工作范圍有遺漏。雖然部?jì)鹊囊髠鬟_下去了，但在抽查過(guò)程中仍然能發(fā)現問(wèn)題；
2、基層主管的組織管理能力偏弱，基層主管的文化程度偏低，管理經(jīng)驗不足，導致工作組織沒(méi)有章法，內部還在管理混亂或水平偏低的情況；
3、工作效率低，落實(shí)工作不及時(shí)。員工工作落實(shí)還依賴(lài)上級的檢查和監督，導致不應出現的問(wèn)題出現；
4、服務(wù)能力欠缺，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況，沒(méi)有養成良好的服務(wù)習慣，對其他部門(mén)的工作不了解也是后勤服務(wù)針對性不強的主要原因；
5、對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿(mǎn)意度了解，往往出現問(wèn)題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，也反映了后勤服務(wù)的主動(dòng)性不足；
6、與其他部門(mén)還不能做到無(wú)縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的情況，基礎員工基本不溝通或溝通不力，導致工作執行的不協(xié)調。
八、20___年總體工作重點(diǎn)
1、建立完善的后勤服務(wù)體系，服務(wù)的內容要進(jìn)一步清晰化，服務(wù)監督做到立體化，全面提升后勤服務(wù)；
2、建立員工的監督考核體系，考核內容進(jìn)一步量化，確保后勤主要工作管理的目標的實(shí)現，同時(shí)與公司績(jì)效考核有效結合，真正發(fā)揮考核對工作的促進(jìn)作用；
3、一步修訂和完善工作標準和管理制度，做到涵蓋所有重點(diǎn)的工作，兩店工作手冊實(shí)現完全統一；
4、解決效率偏低的問(wèn)題，將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環(huán)；
5、全面提高員工的整體素質(zhì)，進(jìn)一步對員工進(jìn)行登記評定。通過(guò)培訓和考核實(shí)現優(yōu)勝劣汰，增加員工自我壓力，促進(jìn)員工的自我提升完善。
總之，后勤部今年依然面臨著(zhù)諸多的問(wèn)題，對此，后勤部將認真總結今年經(jīng)驗教訓，力爭工作各方面再有所突破，切實(shí)提高后勤保障能力和運行水平。
領(lǐng)導工作總結 篇3
、 5月25日，縣委副書(shū)記、縣長(cháng)庹登軍在縣政府358會(huì )議室主持召開(kāi)20xx年度人口計生工作領(lǐng)導小組第三次會(huì )議。會(huì )議傳達了省、市人口計生工作會(huì )議精神，聽(tīng)取了縣人口計生委的工作情況匯報，研究了人口計生工作相關(guān)問(wèn)題�，F將會(huì )議精神紀要如下。
會(huì )議認為，前段時(shí)間，縣人口計生委強化措施，扎實(shí)工作，積極開(kāi)展春季人口計生集中宣傳優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，較好地完成了人口計生主要指標，優(yōu)質(zhì)服務(wù)全面深化，利導機制不斷完善，兩非典型案件查處成效明顯。會(huì )議強調，今年是全省人口計生工作全面洗牌、重新排隊的重要之年，下階段我縣要著(zhù)重圍繞創(chuàng )建國家計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)縣目標，認清形勢抓住重點(diǎn)，反思自我突破難點(diǎn)，創(chuàng )先爭優(yōu)打造亮點(diǎn)，全力推進(jìn)人口計生工作。會(huì )議議定了以下事項：
一、關(guān)于20xx年度春季人口計生集中宣傳優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)工作
同意由縣人口計生工作領(lǐng)導小組下發(fā)《20xx年度春季人口計生集中宣傳優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)開(kāi)展情況的通報》，并附全縣26個(gè)鄉鎮(街道)綜合得分排名表。對排在全縣后兩位的楊柳鄉、浩塘鎮實(shí)行預否決，并且實(shí)行經(jīng)濟和組織處罰。
二、關(guān)于開(kāi)展社會(huì )撫養費征管用情況督查工作
同意由縣人口計生工作領(lǐng)導小組下發(fā)《桂陽(yáng)縣社會(huì )撫養費征管用情況督查方案》，先由各鄉鎮(街道)進(jìn)行自查自糾，縣人口計生工作領(lǐng)導小組按照《桂陽(yáng)縣社會(huì )撫養費征管用情況督查方案》要求，在省定性檢查之前省定量檢查之后對各鄉鎮(街道)進(jìn)行督查。
三、關(guān)于創(chuàng )建國家計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)縣工作
同意20xx年爭創(chuàng )國家計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)縣，并按相關(guān)程序行文下發(fā)《桂陽(yáng)縣創(chuàng )建國家計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)縣工作方案》，各有關(guān)單位要按方案要求落實(shí)好工作。
四、關(guān)于計劃生育利益導向擴面提標工作
1.同意以縣政府名義行文，對計劃生育利益導向擴面提標有關(guān)事項進(jìn)行明確，具體金額由縣財政局會(huì )同縣人口計生委核算(包括城鎮獨生子女父母一次性獎勵)。同時(shí)，要進(jìn)一步完善計劃生育利益導向長(cháng)效機制。
2.同意擴大獎扶受惠面。一是將農村獎扶對象提前至55歲享受縣級獎扶，每人每年享受500元獎扶金;二是將生育間隔未達4年的農村純二女結扎戶(hù)納入農村獎扶，按照湖南省農村計劃生育家庭獎勵扶助標準發(fā)放。以上資金由縣人口計生委核實(shí)報縣財政局審定后由縣財政撥付。
3.同意提高獎扶金發(fā)放標準。一是將農村獎扶金每年在國家、省級的標準上提高50%的標準發(fā)放，納入當年縣財政預算。二是將計劃生育特別扶助提標至每人每月500元，縣財政負擔提標后除國家、省級負擔以外的資金。三是獨生子女保健費由原來(lái)的每年240元提高至360元。夫妻雙方均有工作單位的由雙方單位各負擔一半;夫妻雙方只有一方有工作單位的，由有工作單位的一方負擔;夫妻雙方均無(wú)工作單位的城鎮居民和農村戶(hù)口的'獨生子女戶(hù)由縣財政負擔。
五、關(guān)于從衛生系統差額撥款人員中選調人員充實(shí)到鄉鎮計生服務(wù)所工作
同意從縣衛生系統差額撥款人員中通過(guò)考試方式選調6人充實(shí)到鄉鎮(街道)計生服務(wù)所，由縣組織、編制、人社、財政等部門(mén)按有關(guān)程序辦理。
六、關(guān)于鄉鎮(街道)計生服務(wù)所人員目標管理考核工作
同意按縣人口計生工作領(lǐng)導小組下發(fā)的《鄉鎮(街道)計生服務(wù)所人員目標管理考核方案》，對鄉鎮(街道)計生服務(wù)所人員實(shí)行目標管理考核。
七、關(guān)于制作計劃生育利益導向政策一冊通工作
同意整合全縣計生利益導向政策，制作一冊通，發(fā)放到全縣各鄉鎮各部門(mén)。
八、關(guān)于進(jìn)一步加強《出生醫學(xué)證明》發(fā)放與管理工作
同意由縣衛生局和縣人口計生委聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強〈出生醫學(xué)證明〉發(fā)放與管理的通知》。
九、關(guān)于計劃生育手術(shù)并發(fā)癥貧困人員享受城鄉低保工作
同意對生活確實(shí)困難的計生手術(shù)并發(fā)癥人員實(shí)施救助，縣社保、民政部門(mén)在同等條件下優(yōu)先考慮其享受城鄉低保待遇。
十、關(guān)于人口計生經(jīng)費工作
1.根據20xx年度省人口計生工作考核評估方案要求，原則同意由縣財政解決國家免費孕前優(yōu)生健康檢查項目宣傳等工作經(jīng)費40萬(wàn)元。
2.為彌補縣人口計生委公用經(jīng)費的嚴重不足，結合縣人口計生委實(shí)際工作需要，由縣財政解決縣人口計生委公用經(jīng)費100萬(wàn)元。。
十一、關(guān)于計生協(xié)會(huì )創(chuàng )先爭優(yōu)服務(wù)大局工作
(一)創(chuàng )先爭優(yōu)是省計生協(xié)會(huì )發(fā)起的一項服務(wù)人口計生工作的主題活動(dòng)，是今年計生協(xié)會(huì )的重要工作。今年我縣的目標是爭創(chuàng )省級先進(jìn)協(xié)會(huì )。各有關(guān)部門(mén)各鄉鎮、村(居、社區)要積極創(chuàng )先爭優(yōu)，要在20xx年示范點(diǎn)的帶動(dòng)下，由縣級領(lǐng)導親自?huà)鞄泟?chuàng )建，其他鄉鎮按條件篩選后確定創(chuàng )建點(diǎn)在6月5日前將創(chuàng )建點(diǎn)名單報縣人口計生工作領(lǐng)導小組辦公室。
(二)各有關(guān)部門(mén)要支持配合做好創(chuàng )建工作。
領(lǐng)導工作總結 篇4
××年，是壓力與動(dòng)力同在、挑戰與機遇并存的一年�；仡欉^(guò)去的一年，××集團公司全體員工在董事會(huì )的正確領(lǐng)導下，妥善應對市場(chǎng)變幻的大環(huán)境，適時(shí)調整經(jīng)營(yíng)思路和方略，在電力體制改革逐步向縱深發(fā)展、工作頭緒多、任務(wù)相當繁重的特殊情況下，通過(guò)曲折不懈的艱辛努力，較好地完成了年度主要工作任務(wù)，取得了一定成績(jì)。
(一)經(jīng)營(yíng)指標完成情況
全年完成經(jīng)營(yíng)收入萬(wàn)元完成下達計劃指標萬(wàn)元的%。需要說(shuō)明××礦業(yè)公司下達指標萬(wàn)元，其經(jīng)營(yíng)收入未列入集團公司統計;××房地產(chǎn)公司因建房工程方案和時(shí)機不成熟，建房工程未啟動(dòng)無(wú)法完成下達指標萬(wàn)元;耀鑫工貿公司因先后兩次停產(chǎn)影響收入多萬(wàn)元;綜合上述客觀(guān)因素，集團公司××年的經(jīng)營(yíng)指標基本完成;全年在人員工資增幅達萬(wàn)元的情況下，實(shí)現利潤萬(wàn)元，完成下達計劃指標萬(wàn)元的%;并已為全局股東提前足額兌現了紅利�？傊痢聊昙瘓F公司經(jīng)濟效益總體保持了平穩增長(cháng)的發(fā)展態(tài)勢。
(二)突出主營(yíng)業(yè)務(wù)奮發(fā)拓展市場(chǎng)
突出主營(yíng)業(yè)務(wù)、抓好客戶(hù)工程。疏通理順了客戶(hù)工程管理渠道，印制完成客戶(hù)服務(wù)宣傳手冊，建立寶雞地區大客戶(hù)通訊聯(lián)系網(wǎng)絡(luò )、建立信息平臺，實(shí)現信息資源來(lái)源廣泛化和資源共享。針對客戶(hù)工程項目不定因素較多、客戶(hù)要求不一的特點(diǎn)，結合實(shí)際工作中出現的溝通不及時(shí)、匯報不到位等問(wèn)題，多方協(xié)調，積極想辦法，督促做好企業(yè)間的溝通與聯(lián)系，保證了項目的超前介入和超前管理。較好的實(shí)現了客戶(hù)工程接洽、工程設計施工、工程驗收投運一條龍服務(wù)。全年實(shí)施各類(lèi)客戶(hù)工程項目項，實(shí)現工程收入萬(wàn)元。
我們抓好客戶(hù)工程的成功經(jīng)驗歸結起來(lái)，核心就是高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們拓展市場(chǎng)的法寶，是我們賴(lài)以生存和發(fā)展的生命線(xiàn)。施工企業(yè)引進(jìn)采用先進(jìn)技術(shù)和管理方法，加強工程組織管理，確保質(zhì)量和周期，干一件工程就要成為一件精品工程、樣板工程。象用戶(hù)中心夜深人靜、風(fēng)雨兼程巡查排除臥龍寺油庫專(zhuān)線(xiàn)故障，忙乎了一個(gè)通宵，"五一"、"國慶"，他們還奮戰在施工工地這樣的事例不勝枚舉。信通公司完成四個(gè)家屬區的寬帶改造工程，網(wǎng)絡(luò )的穩定性和速度有了質(zhì)的 高，家園網(wǎng)用戶(hù)已達多戶(hù);他們努力開(kāi)拓外部市場(chǎng)，與市區五大電信運營(yíng)商聯(lián)系商洽，簽訂個(gè)協(xié)議合同、金額達萬(wàn)余元，并爭取到由省信通公司投資，自己負責施工、管理、維護的寶雞市區二期光纖環(huán)網(wǎng)工程。建安公司積極參與社會(huì )招投標，先后完成了社會(huì )水泥廠(chǎng)、東嶺集團變電站土建工程和"七一七"地質(zhì)總隊住宅樓、陜送四號樓土建施工任務(wù)，坪頭中學(xué)職教樓正在施工中。尤其是他們的"施工現場(chǎng)規范化管理的做法"在東嶺集團所屬施工單位廣泛推廣。
產(chǎn)品制造企業(yè)加強質(zhì)量體系管理，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和售后服務(wù)上狠下功夫，提高回頭率、鞏固周邊市場(chǎng)。并注意做好內部挖潛、節能降耗、降低成本工作。如天合水泥制品公司抓住農網(wǎng)工程"回頭望"的有利時(shí)機，開(kāi)足馬力連軸轉，銷(xiāo)售額增加，經(jīng)營(yíng)局面有所改觀(guān);電力開(kāi)關(guān)廠(chǎng)隨著(zhù)大規模城農網(wǎng)改造結束及時(shí)調整經(jīng)營(yíng)思路，把銷(xiāo)售力量重點(diǎn)投入到中小客戶(hù)上;斯通公司加強銷(xiāo)售隊伍建設，采取靈活多樣的銷(xiāo)售方式方法效果明顯，如自主銷(xiāo)售、代理銷(xiāo)售、貼牌銷(xiāo)售等營(yíng)銷(xiāo)手段齊頭并用。魯瑞××公司的"增鐵減銅"優(yōu)化方案不僅保證了變壓器產(chǎn)品質(zhì)量性能，而且大大降低了生產(chǎn)成本，無(wú)形中增加了利潤。
為了增強市場(chǎng)競爭能力，我們對祥泰賓館進(jìn)行設施改造，完成能源公司印刷廠(chǎng)廠(chǎng)區大修項目及天泉純凈水廠(chǎng)的改、擴建工程。對收購中莊水電站控股權項目進(jìn)行了充分的調研和論證，形成了調研報告;為擴大水電經(jīng)營(yíng)規模，提出了整合三分局水電站的方案，將三分局的水電電量結算納入××水電公司統一管理，于××年月開(kāi)始試運行�！痢练康禺a(chǎn)公司對××大廈閑置廠(chǎng)房招租做了實(shí)質(zhì)性的工作，對××綜合大廈高層建筑以及配合東開(kāi)發(fā)區征地建房做了深入的調研論證。
(三)夯實(shí)基礎工作深化細化財務(wù)經(jīng)營(yíng)管理
�、睓z查督促分子公司履行委托經(jīng)營(yíng)協(xié)議，保證足額上繳上年度承包利潤，在認真測算的基礎上，廣泛征求意見(jiàn)，剔除水份、實(shí)事求是分解下達經(jīng)營(yíng)指標，簽訂新年度委托經(jīng)營(yíng)協(xié)議進(jìn)行了營(yíng)業(yè)執照、施工資質(zhì)年審和二級建造師申報;為加強集團公司的戰略管理，自身準確定位，明確發(fā)展方向，以科學(xué)求實(shí)的精神、認真負責的'態(tài)度組織編制集團公司五年規劃;加強兩標一體化培訓，組織督促檢查電力開(kāi)關(guān)廠(chǎng)、天合公司、建安公司的質(zhì)量體系培訓及內部審核，為迎接審核機構的監督性審核做好準備。
�、舶凑铡痢痢痢痢痢痢涟才旁鷮�(shí)開(kāi)展了集團公司清產(chǎn)核資工作，全面部署、明確任務(wù)、責任到人、各司其職，既嚴格分工又密切合作;對集團公司及其分子公司資產(chǎn)負債及所有者權益進(jìn)行了清查。通過(guò)清查基本摸清了公司資產(chǎn)"家底"。
�、痴J真開(kāi)展審計整改。根據××年月國家審計署駐西安特派辦對我局××年財務(wù)收支延伸審計中，指出集團公司存在的問(wèn)題積極進(jìn)行整改。按照政策規定、充分利用有利條件，主動(dòng)做好××年度稅務(wù)稽查配合工作，最大程度維護公司利益。配合審計室對集團公司原總經(jīng)理的經(jīng)濟責任進(jìn)行離任審計對鳳縣溫江寺鉛鋅選礦廠(chǎng)(含××礦業(yè)公司)資產(chǎn)、產(chǎn)權、經(jīng)營(yíng)情況專(zhuān)項審計調查。
�、瘁槍︳斎稹痢岭姎夤窘�(jīng)營(yíng)方式的變動(dòng)，指導配合順利實(shí)現了帳務(wù)移交。抄表公司組建后，在建立健全基礎資料的同時(shí)，積極拓展業(yè)務(wù)，并經(jīng)多次反映協(xié)調，解決了抄表班
人員定崗定級問(wèn)題和工資獎金的開(kāi)支渠道，并逐月專(zhuān)程到抄表公司代發(fā)人員工資。
�、祵θ置w職工的醫療保險、工傷保險、養老金的繳費標準進(jìn)行了測算認定，每月由專(zhuān)人負責統計、申報、核對、交納并給集體工內部退養人員調整隨企業(yè)效益浮動(dòng)生活補貼。
�、度ψ龊霉就顿Y收益回收工作，全年共回收資金萬(wàn)元，收繳年度承包利潤萬(wàn)元，為集團公司開(kāi)展正常經(jīng)營(yíng)管理工作提供了有力的資金保障。
四加強和規范多種經(jīng)營(yíng)邁出堅實(shí)步伐
加強和規范多種經(jīng)營(yíng)是建立和完善現代企業(yè)制度的要求，是適應電力體制改革向縱深發(fā)展的要求，是一項政策性強、工作頭緒多、錯綜復雜、涉及方方面面的綜合性系統工程。局成立了以局長(cháng)為組長(cháng)、局領(lǐng)導分工負責的加強和規范多種經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導小組，明確職責、印制下發(fā)文件、作出部署安排，并決定把加強和規范多種經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導小組辦公室調整設立在集團公司，由總經(jīng)理?yè)无k公室主任，我們高度重視，深感肩負使命責任之重大，當即召開(kāi)總經(jīng)理辦公擴大會(huì )，研究制訂具有可操作性的貫徹落實(shí)措施，更好建立和完善產(chǎn)權結構及資本紐帶，組織開(kāi)展了多經(jīng)企業(yè)資產(chǎn)清查，通過(guò)清查如實(shí)掌握了多經(jīng)企業(yè)資產(chǎn)狀況。
以上是本人近年來(lái)在學(xué)習、工作和廉潔自律主面的總結和匯報。面對新形勢、新任務(wù)和新要求，針對自身存在的問(wèn)題和不足，我將在今后的工作中進(jìn)一步樹(shù)立發(fā)展、奉獻、廉政的理念，大處著(zhù)眼，小處著(zhù)手，努力提高，不斷完善，力爭在日后的工作中做出更大的貢獻。
領(lǐng)導工作總結 篇5
各位領(lǐng)導、同志們：
剛剛過(guò)去的X年，是縣第十五屆領(lǐng)導班子任職的最后一年，也是*。一年來(lái)，在縣委的堅強領(lǐng)導下，經(jīng)過(guò)全縣上下的共同努力，經(jīng)濟和社會(huì )各項事業(yè)取得了長(cháng)足發(fā)展，從以下幾組數據可以說(shuō)明。X年全縣完成地縣生產(chǎn)總值X.X億元，同比增長(cháng)X.X%；全社會(huì )固定資產(chǎn)投資完成X.X億元，同比增長(cháng)X.X%；全縣大口徑財政收入達到X.X億元，按可比口徑，同比增長(cháng)X%；城市居民人均可支配收入達到X元，增加X(jué)元；農民人均純收入達到X元，增加X(jué)元，城鄉群眾生活條件有了明顯改善。這些成績(jì)的取得，既為第十五屆領(lǐng)導班子五年的工作畫(huà)上了圓滿(mǎn)的句號，也為“十一五”規劃的實(shí)施贏(yíng)得了一個(gè)良好的開(kāi)局。同時(shí)，這些成績(jì)的取得，既是全縣人民共同努力的結果，也離不開(kāi)供銷(xiāo)系統廣大干部職工的辛勤工作，凝聚著(zhù)大家的智慧和心血。在此，我謹代表縣委、縣人大、縣政府、縣政協(xié)對全縣供銷(xiāo)系統的所有干部職工表示親切的慰問(wèn)，對你們一年來(lái)的辛勤工作表示衷心的感謝！對剛才受到表彰獎勵的先進(jìn)個(gè)人和單位表示熱烈的祝賀！供銷(xiāo)合作聯(lián)社是我縣大型農字號企業(yè)，也是全縣工商企業(yè)的'骨干龍頭和納稅大戶(hù)。一年來(lái)，企業(yè)董事會(huì )一班人帶領(lǐng)全體員工，精誠團結，奮力拼搏，以市場(chǎng)為導向，以提高經(jīng)濟效益和市場(chǎng)競爭力為目標，不斷創(chuàng )新工作思路，積極調整經(jīng)營(yíng)結構，抓管理、抓質(zhì)量、拓市場(chǎng)、上項目，濾布使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益不斷提高，市場(chǎng)競爭力明顯增強，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。全年完成銷(xiāo)售總額X.X億元，較上年增長(cháng)X%；完成工業(yè)產(chǎn)值X.X億元，較上年增長(cháng)X%，完成農產(chǎn)品收購總值X.X億元，較上年增長(cháng)X%；以農產(chǎn)品購銷(xiāo)、加工、龍頭企業(yè)帶動(dòng)等方式助農增收X.X億元；合計繳納各項稅金X萬(wàn)元，較上年增加X(jué)萬(wàn)元，增長(cháng)X%，其中，縣X萬(wàn)元。無(wú)論是產(chǎn)值還是是稅金都是近年來(lái)最多的，也是實(shí)現增長(cháng)速度最快的一年。
總體上看，供銷(xiāo)合作聯(lián)社生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢較好，具體體現了五個(gè)特點(diǎn)：
一是堅持辦社宗旨，發(fā)揮龍頭作用，為農服務(wù)取得了明顯成效。聯(lián)社積極適應農村經(jīng)濟結構調整和農業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的新形勢，堅持立足實(shí)際，為農服務(wù)，大力整合資源，積極構建農資流通網(wǎng)絡(luò )，增設網(wǎng)點(diǎn)、延伸服務(wù)，為廣大農民提供了方便，充分發(fā)揮渠道暢通、信息快捷的優(yōu)勢，進(jìn)一步拓展流通環(huán)節，加強了農副產(chǎn)品“產(chǎn)、購、銷(xiāo)”一體化服務(wù)，為農民增產(chǎn)增收發(fā)揮了重要作用。
二是加快實(shí)施品牌戰略。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展步伐的不斷加快，競爭日趨激勵，品牌形象已經(jīng)成為企業(yè)生存發(fā)展立足之本。聯(lián)社要牢固樹(shù)立品牌意識，自覺(jué)維護品牌形象，加快實(shí)施品牌戰略。對現有農產(chǎn)品進(jìn)一步優(yōu)化品種，提高質(zhì)量，加快品牌注冊步伐，為廣大農民提供優(yōu)質(zhì)暢銷(xiāo)的品種。要不斷提高脫水菜加工、棉花加工質(zhì)量，在提高品牌檔次上下功夫，不斷提高增值創(chuàng )效的能力。充分發(fā)揮“”品牌優(yōu)勢，堅持以質(zhì)量樹(shù)品牌、以品牌促營(yíng)銷(xiāo)、以營(yíng)銷(xiāo)拓市場(chǎng)，進(jìn)一步調整策略，加大宣傳，使其逐步成為走出河西、面向全省的白酒第一品牌。
三是抓好項目建設工作。在抓好企業(yè)御園房產(chǎn)開(kāi)發(fā)項目的同時(shí)，要把項目建設的重點(diǎn)放在為農服務(wù)上。一方面，要抓好現已開(kāi)工建設的各類(lèi)項目，加快技術(shù)改造和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)力度，不斷擴大規模，提高經(jīng)營(yíng)水平。另一方面，要緊緊圍繞全縣的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)、特色資源，廣泛考察論證，爭取新上一批農副產(chǎn)品加工龍頭企業(yè)，為推動(dòng)全縣農業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展做出積極的貢獻。
四是切實(shí)加強企業(yè)管理工作。要不斷學(xué)習借鑒先進(jìn)的管理方法和經(jīng)營(yíng)理念，進(jìn)一步健全管理體系，創(chuàng )新管理方式，特別是要在財務(wù)管理、成本管理、生產(chǎn)管理、營(yíng)銷(xiāo)管理上狠下功夫，推動(dòng)企業(yè)管理進(jìn)一步向規范化、科學(xué)化邁進(jìn)。同時(shí)要抓好相關(guān)人員操作技能培訓、中層管理人員及專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員現代企業(yè)制度培訓、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員業(yè)務(wù)能力培訓。通過(guò)培訓，提高員工素質(zhì)，建設起一支思想過(guò)硬、業(yè)務(wù)能力強、技術(shù)水平高的員工隊伍。
希望供銷(xiāo)合作聯(lián)社以新的一年為起點(diǎn)，不斷探索創(chuàng )新，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極主動(dòng)地參與市場(chǎng)競爭，為增加地方財政收入、做強做大企業(yè)做出新的貢獻。同時(shí)也希望今天受到表彰獎勵的先進(jìn)單位、先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人一如繼往地發(fā)揮好帶頭作用，團結拼搏、努力工作，為供銷(xiāo)合作聯(lián)社加快發(fā)展做出新的、更大的貢獻。
最后，祝大家在新的一年身體健康、工作順利、萬(wàn)事如意！
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