有關(guān)公司工作總結三篇
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性結論的書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢？以下是小編收集整理的公司工作總結4篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
公司工作總結 篇1
20xx年xx月xx日，xx營(yíng)銷(xiāo)總結大會(huì )與行政總結大會(huì )在總部分別舉行。公司中層及中層以上管理層對20xx年工作進(jìn)行了回顧與總結，并對20xx年的工作計劃進(jìn)行了部署。20xx年，公司將采取“穩中求勝，服務(wù)為王”的戰略。
一、回顧20xx。
1、開(kāi)店15家，實(shí)際開(kāi)店13家。
20xx年初，公司計劃開(kāi)店15家，到20xx年底，實(shí)際開(kāi)店13家，基本上完成年初目標。新開(kāi)店面全部盈利，公司運營(yíng)情況良好，尤其下半年創(chuàng )造了十分優(yōu)異的業(yè)績(jì)。
2、公司轉型成功，采用裕豐模式。
自20zz年初開(kāi)始，公司把業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn)從一手房中介轉型二手房中介業(yè)務(wù)，并迅速拓展店面。20zz年中，公司與廣東裕豐地產(chǎn)達成戰略合作伙伴，學(xué)習與借鑒裕豐地產(chǎn)二十多年的豐富地產(chǎn)從業(yè)經(jīng)驗，從系統管理、公司制度、培訓機制、合伙人模式等等方面復制成功的裕豐模式。對外，提升服務(wù)質(zhì)量，提升員工的專(zhuān)業(yè)水平與業(yè)務(wù)技能;對內，梳理各項管理制度與規定。20zz年下半年，公司進(jìn)入快速發(fā)展的軌道，公司的業(yè)績(jì)也取得了突飛猛進(jìn)的成績(jì)。
3、人員穩定，店經(jīng)全部從基層培訓選拔。
自從公司采用裕豐的事業(yè)合伙人運營(yíng)模式后，人員流失率大大降低，每一位加入xx的員工都是奔著(zhù)讓自己快速成長(cháng)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習與鍛煉，都是要成為公司的事業(yè)合伙人來(lái)的，因此，團隊非常具有戰斗力，團隊氛圍充滿(mǎn)正能量。一匹匹黑馬脫穎而出，像新任交通巷店店經(jīng)郭磊，來(lái)公司短短的8個(gè)月時(shí)間不僅業(yè)績(jì)驕人，而且成功晉升為店經(jīng)，成為公司的合伙人，分享公司的紅利，也用他的善良與把客戶(hù)當成家人的工作與為人方式，贏(yíng)得了客戶(hù)與同事的喜愛(ài)。像交通巷店的王剛，做事雷厲風(fēng)行，拓展業(yè)務(wù)快速利落，工作特別勤奮用心，僅入職兩個(gè)月就做成月度銷(xiāo)冠�！霸院梦嗤┮P凰”，公司的合伙人發(fā)展模式也成功吸引了很多優(yōu)秀的人才，像原來(lái)在汽車(chē)4S店任職總經(jīng)理的邢鵬，也來(lái)到公司，踏踏實(shí)實(shí)從基層熟悉與開(kāi)展業(yè)務(wù)做起，并取得了不俗的業(yè)績(jì)。
穩定的'人員與源源不斷進(jìn)入的新人，給xx帶來(lái)新鮮的血液，通過(guò)培訓逐步培養管理人才梯隊，為xx20xx年的發(fā)展儲備了大量的管理人才，為完成20xx年新店開(kāi)店計劃儲備了大量管理人才。
4、重視培訓，人員重塑。
20xx年，公司借鑒裕豐的培訓管理模式，每個(gè)月一次的新員工培訓，每?jì)蓚�(gè)月一次的營(yíng)業(yè)經(jīng)理培訓，每個(gè)季度的優(yōu)秀員工外派培訓，不定期邀請地產(chǎn)行業(yè)的實(shí)戰專(zhuān)家來(lái)西寧授課，每周一次的讀書(shū)會(huì )與管理層內部分享會(huì )，門(mén)店每天早會(huì )、夕會(huì )總結分享等等，公司時(shí)時(shí)刻刻把員工培訓作為重點(diǎn)工作來(lái)抓，每一個(gè)人進(jìn)入公司都會(huì )有一個(gè)重塑的過(guò)程，就像交通巷店經(jīng)郭磊在年終總結中所說(shuō)的“公司把我從一個(gè)沒(méi)有存在感、沒(méi)有激情、沒(méi)有格局、不懂行的迷茫而自卑的人，變成了現在有夢(mèng)想、有規劃、有格局、懂業(yè)務(wù)懂管理的職場(chǎng)精英;最重要的是，讓我實(shí)現了財務(wù)的自由，讓我有了一份非�？捎^(guān)的收入”。公司每年在培訓這一塊投入大量的人力物力，只為了提升每一個(gè)人，只有人的能力與素質(zhì)強了，公司才可能在激烈的市場(chǎng)競爭中所向披靡，贏(yíng)得良好的口碑，逐步提升XX的品牌價(jià)值。
關(guān)于20xx年，公司計劃采用團隊作戰與深耕社群的方式開(kāi)拓市場(chǎng)。
二、20xx工作計劃。
1、穩中求勝，服務(wù)為王。
公司并非一味求快，而是要“穩中求勝”，開(kāi)一家店，一定要成活一家;開(kāi)一家店之前，一定要有合適的人員配備;開(kāi)一家店，一定要創(chuàng )造最大的價(jià)值。這就要求，每擴一家店，都要經(jīng)過(guò)慎重的市場(chǎng)調研與考察。
“服務(wù)為王”是公司20xx年工作的重點(diǎn)，公司以逐步從粗放式發(fā)展開(kāi)始向精細化發(fā)展轉變。如何把工作做精做細，如何提升人員的整體素質(zhì)，如何為客戶(hù)提供貼心又專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，如何規范操作流程，如何確保帶看回訪(fǎng)中的禮儀周到，如何處理客戶(hù)投訴，如何巧妙解決買(mǎi)賣(mài)雙方遇到的難題，如何提供資料、有效縮短客戶(hù)貸款時(shí)長(cháng)等等，我們在工作的每一個(gè)細節上都要加以改進(jìn)。通過(guò)系統的培訓與專(zhuān)題培訓，用最專(zhuān)業(yè)最貼心的服務(wù)，讓客戶(hù)認可我們的價(jià)值，同時(shí)，也認可我們整個(gè)公司的品牌價(jià)值，讓每一筆交易都合理、合法，讓客人省心、省力、省時(shí)。
2、擴店計劃，蓄勢騰飛。
20xx年，公司將為每一個(gè)員工提供往上發(fā)展的機會(huì )，只有用心勤奮、認認真真踏踏實(shí)實(shí)做事的人才能準確把握機會(huì )。公司的擴店計劃顯示，公司今年將為公司全體銷(xiāo)售人員提供一定數量的店長(cháng)崗位與營(yíng)業(yè)經(jīng)理管理崗位。公司邁入高質(zhì)量高速發(fā)展軌道，唯有提升學(xué)習能力，才能跟上公司的發(fā)展步伐。
所以20xx年是我們非常關(guān)鍵的一年，要苦練內功，提升服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量。如果刨去宏觀(guān)層面的外部因素，XX一定能走出一條穩健發(fā)展的道路，走出這條道路的最重要的是“內強素質(zhì)，外樹(shù)形象”。
3、總結20xx業(yè)績(jì)，計劃20xx業(yè)績(jì)目標。
營(yíng)銷(xiāo)總結大會(huì )上，各店經(jīng)理總結20xx年業(yè)績(jì)完成情況，分析原因總結經(jīng)驗，同時(shí)各店對20xx做每個(gè)季度、每個(gè)月的業(yè)績(jì)目標、新開(kāi)店計劃。由門(mén)店成長(cháng)起來(lái)的資深營(yíng)業(yè)經(jīng)理們來(lái)推動(dòng)公司開(kāi)店的進(jìn)程，新開(kāi)店與他們直接利益息息相關(guān)，因此，越來(lái)越成熟的營(yíng)業(yè)經(jīng)理們及他們不斷擴大的團隊，讓業(yè)績(jì)目標實(shí)現與開(kāi)店計劃落實(shí)也成為可能。只有來(lái)自銷(xiāo)售一線(xiàn)的渴望，才能推動(dòng)公司的大的發(fā)展。改變自下而上，順其自然。
三、20xx的祝福。
總結會(huì )的最后，魯總祝福大家在20xx年都能得到迅速的成長(cháng)，每個(gè)人站在20xx年末回顧這一年，都能感覺(jué)到自己的成長(cháng)，感覺(jué)到生活的變化。
公司工作總結 篇2
在20xx年，生產(chǎn)運營(yíng)部在公司上級領(lǐng)導的正確指導和各部門(mén)的大力協(xié)作下，通過(guò)調整配備崗位人員，嚴格按公司制度管理，明確任務(wù)分工，加強工作效率，劃分責任片區，確保生產(chǎn)運營(yíng)安全穩定發(fā)展。實(shí)現企業(yè)逐步規范化管理，以展現公司新面貌，完善新體制，將天然氣安全生產(chǎn)，運營(yíng)，放在重中之重�，F就xx年工作情況作出如下匯報：
一、散戶(hù)點(diǎn)火通氣：共計1602戶(hù)。
在通氣過(guò)程中發(fā)現安全隱患104處，通氣人員嚴格按照公司通氣規章制度，存在安全隱患一律不予通氣�，F場(chǎng)下達整改通知，用戶(hù)確認簽字。保證做到安全通氣，通氣安全。在通氣中檢測漏氣74戶(hù)，通氣人員現場(chǎng)維修，保證做到漏氣不通氣，通氣不漏氣。
二、通氣流轉：
合計30個(gè)，其中公福用戶(hù)19個(gè)，已正常送氣使用；庭院小區11個(gè)，氣已送至戶(hù)內表前閥，并移交我部門(mén)進(jìn)行安全監管。
三、公福安檢：
夏季每月對22個(gè)公福用戶(hù)進(jìn)行安檢、維修、抄表工作；冬季每月對78個(gè)公福用戶(hù)進(jìn)行安檢、抄表工作。其中發(fā)現安全隱患25處，漏氣31處，已及時(shí)維修處理。公福用戶(hù)用氣安全是我公司主要組成部分，因用氣量大，人員密集，我部門(mén)加強安檢力度，確保安全運營(yíng)。
四、庭院小區安檢：
1.完成 20xx年 4個(gè)季度表箱、調壓箱安檢工作，排除及維修安全隱患456處。其中維修調壓箱漏氣72處、內壓彎頭處漏氣89處、表接頭漏氣122處、立管球閥法蘭漏氣91處、表箱門(mén)脫落及合頁(yè)損壞53處、入戶(hù)鋁塑管PVC套管開(kāi)裂29處。
2.上半年對庭院小區19個(gè)機表用戶(hù)進(jìn)行抄表工作，后移交客服部。
3.裝訂單元樓道內警示牌160個(gè)。
4.對所有戶(hù)外機表的小區未開(kāi)通天然氣的用戶(hù)，對其燃氣表進(jìn)行拆卸安裝堵頭合計1294個(gè)。
5.全程監管施工隊更換廢舊表箱595個(gè)，我部門(mén)對其進(jìn)行停氣、送氣、檢測工作。.
6.全程監管施工隊對庭院小區隱患整改及驗收596處。其中寧安宜居1處，中海央墅1處，艾依公館68處，紫檀水景367處，艾依雅居14處，望湖景苑2處，景湖萬(wàn)家5處，中海17處，城市公元119處，香溪美地2處。
五、閥井管線(xiàn)巡檢：
1.每半月對128口閥井巡檢1遍，保證閥井無(wú)掩埋、無(wú)積水、無(wú)損壞、無(wú)泄漏、周邊無(wú)可燃物堆積。
2.閥井掩埋清理16次，雨季及綠化井內抽水18次，維修漏氣7處。
3.每日對轄區管線(xiàn)進(jìn)行巡檢，確保管線(xiàn)正常運行。共計70余公里進(jìn)行巡檢，確保管線(xiàn)正常運行。其中次高壓4.6公里，道路市政中壓44.5公里，庭院中壓32公里。
4.對市政道路中壓補載警示樁990個(gè)，警示貼235個(gè)。
5.管線(xiàn)閥井區域內有外單位施工共計61處，其中頂管31處，開(kāi)挖30處；以上均已現場(chǎng)簽訂安全協(xié)議并監管施工作業(yè)。
6.安排部門(mén)人員為期19天現場(chǎng)監護阻止哈納斯對建發(fā)楓林灣鋪設燃氣管線(xiàn)，并對新建未簽訂合同的小區進(jìn)行重點(diǎn)看護監管。
六、安全隱患事故采取措施
共發(fā)生3起安全隱患及事故。（1）XXX中壓管線(xiàn)一處被自來(lái)水施工隊挖破。（2）某施工隊在XX中壓管線(xiàn)附近做下水管道時(shí)，不慎將我公司管線(xiàn)挖破。（3）XX街與XX路交叉口西北角熱力管道開(kāi)挖，施工隊野蠻施工，造成管線(xiàn)破損。
出現以上緊急情況，我部門(mén)接到搶險第一時(shí)間通知上級領(lǐng)導，立即趕往事故現場(chǎng)，對事故現場(chǎng)立即采取緊急措施，疏散人群，同時(shí)對涉及路段上游閥井、下游閥井進(jìn)行關(guān)閉，對泄漏范圍進(jìn)行布控，配合搶險人員對破壞市政中壓管線(xiàn)進(jìn)行搶修。
20xx年隱患事故的發(fā)生，主要因施工單位在未告知我公司情況下隨意開(kāi)挖野蠻施工造成。針對以上發(fā)生的隱患事故，我部門(mén)吸取教訓總結經(jīng)驗。保證作出以下幾點(diǎn)：
�。�1）加強補栽警示樁、貼警示貼密度，減小警示間距。
�。�2）加強巡線(xiàn)員巡線(xiàn)專(zhuān)業(yè)知識、業(yè)務(wù)水平、巡檢力度。
�。�3）對附近施工單位及小區物業(yè)進(jìn)行有效溝通。
七、積極參加公司組織的培訓學(xué)習及競賽應急搶險演練。
八、冬季監管全天精誠用氣量。
20xx年工作計劃及目標
對過(guò)去一年里存在的問(wèn)題及不足進(jìn)行反思整改，加強人員教育管理，統一思想、團結協(xié)作。
1.全面做好對通氣用戶(hù)嚴格按照公司通氣的'規章制度執行，保證通氣后不留任何安全隱患。
2.計劃對未安裝報警器、切斷閥、強排風(fēng)扇或安裝不全的公福用戶(hù)，配合施工隊進(jìn)行安裝作業(yè)，保證公福用戶(hù)時(shí)刻處于聯(lián)動(dòng)狀態(tài)。
3.每季度對所有戶(hù)外小區調壓箱、表箱、單元樓立管球閥進(jìn)行安全檢測，對發(fā)現漏氣及時(shí)現場(chǎng)處理維修，對發(fā)現的安全隱患逐一排查整改，以保證用戶(hù)自身及財產(chǎn)安全，公司利益不受損害。
4.庭院調壓箱配件使用壽命為3-5年，計劃今年對調壓箱老化破損部件進(jìn)行更換與維修。如：皮膜、O型圈、彈簧等。
5.對新建小區單元樓道裝訂安全提醒宣傳牌。
6.做好每日巡線(xiàn)工作，對中壓管線(xiàn)補栽警示樁及警示貼。
7.對所有鋼制閥井內閥體、表盤(pán)、螺栓、閥門(mén)進(jìn)行保養維護。
8.公司閥井新增至128口，對所有閥井重新編號，定制最新公司天然氣管網(wǎng)現狀圖。
9.進(jìn)一步制定完善各項軟件資料，及時(shí)現場(chǎng)登記和電腦歸檔，便于有章可循、有據可查，為安全生產(chǎn)運營(yíng)提供可靠的數據資料。 最后，生產(chǎn)運營(yíng)部將不斷加強提高部門(mén)人員的綜合素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能在不同的崗位上都能勝任并堅決圓滿(mǎn)出色完成各項工作任務(wù)，為確保安全運營(yíng)穩步發(fā)展，創(chuàng )造和諧美好的蘭星而努力奮斗！
公司工作總結 篇3
是旅游分公司的成立、起步之年，在集團公司各領(lǐng)導的關(guān)懷和引領(lǐng)下，在吳總和王執總的正確領(lǐng)導下，我們旅游分公司外勤組、生態(tài)餐廳、辦公室各版塊員工精誠團結、扎實(shí)肯干、克服困難，以“提升企業(yè)形象、宣傳公司文化，促進(jìn)公司的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展”為工作方針，順利地完成了各項旅游工作，較好的實(shí)現了集團公司下達的各項指標計劃，為集團公司的長(cháng)遠發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎，現將今年以來(lái)旅游分公司的工作情況總結如下：
一、經(jīng)營(yíng)指標完成情況及財務(wù)狀況：
�。ㄒ唬�、開(kāi)拓西安、咸陽(yáng)、渭南地區市場(chǎng)。截止12月15日，旅游分公司共完成接待游客36286人，715車(chē)次，匯集了西安、咸陽(yáng)、渭南地區的大量客源，從服務(wù)到接待，全方位的做好了我們的服務(wù)工作，旅游分公司零距離面對的是客戶(hù)，打造了終端的消費群體，西安、咸陽(yáng)旗艦店已開(kāi)設，渭南地區還在大力開(kāi)拓當中。
�。ǘ�、截止12月初“一日游外勤組”支出、收入費用明細。大巴車(chē)過(guò)路過(guò)橋費195870元；車(chē)輛加油費用464312。27元；大巴車(chē)輛保養維修費用11532元；導游司機出差住宿費用156754。8元；導游司機餐補費用13130元；廣告宣傳費用（送出禮品）23736。6元；車(chē)載移動(dòng)手機及固定電話(huà)支出費用988元；4——11月份面粉廠(chǎng)返點(diǎn)為6299元；4——11月份旗艦店返點(diǎn)為50436。9元；4——11月份糧食銀行返點(diǎn)為6210元。
�。ㄈ�、截止12月初“生態(tài)餐廳”支出、收入費用明細。
1、產(chǎn)品、酒水、鹵制品類(lèi)本年累計銷(xiāo)售收入970363。1元，累計銷(xiāo)售成本737541。34元，本年實(shí)現的產(chǎn)品毛利為232821。76元，具體明細如下：
�。�1）產(chǎn)品類(lèi)：收入669558元、成本524433。76元、毛利145124。24元；
�。�2）酒水飲料：收入19711元、成本14144。32元、毛利5566。68元；
�。�3）鹵制品：收入258637。56元、成本180624。64元、毛利78012。92元；
�。�4）生肉類(lèi)：收入22401。54元、成本18312。64元、毛利4088。9元；
�。�5）其他類(lèi)（撲克）：收入55元、成本25。98元、毛利29。02元；
2、其他業(yè)務(wù)收入（餐費收入）487442。5元，其他業(yè)務(wù)支出705464。05元；
3、游客免費就餐3602桌，后廚原材料支出每十日基本平均18000元左右，()銷(xiāo)售部、鹵房包裝費用累計16680元，餐廳其他支出累計37628元。
�。ㄋ模�、旅游分公司各項費用匯總。管理費用為：171252。91元，銷(xiāo)售費用為：1813427。92元（其中包括游客免費就餐），財務(wù)費用為：38162。45元；整體虧損845。07元。
二、回顧旅游分公司工作亮點(diǎn)
旅游分公司在集團總部的指導下，在各個(gè)分公司的大力支持下，在我們旅游分公司的全體員工的辛勤努力下，取得了很大的社會(huì )效應。在大荔周邊、渭南、西安和咸陽(yáng)地區取得了社會(huì )口碑宣傳效應，基本完成了旅游分公司發(fā)展方向第一階段：撒網(wǎng)式宣傳，進(jìn)行第二階段：重點(diǎn)集結階段。
“重點(diǎn)集結階段”分為兩方面進(jìn)行：
第一方面，為各個(gè)片區開(kāi)設分店展開(kāi)一對一的服務(wù)，做好開(kāi)店及開(kāi)店后的宣傳工作。做出游客的檔案建設，從中找出重點(diǎn)優(yōu)質(zhì)顧客，與各自的片區領(lǐng)導溝通，重點(diǎn)客戶(hù)重點(diǎn)培養，為開(kāi)設分店做好鋪墊和宣傳工作。
第二方面，在槐林餐廳建立銷(xiāo)售點(diǎn)，即鹵房鹵制品和香腸的銷(xiāo)售工作及銷(xiāo)售部產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作。此時(shí)，可以將我們的第二項業(yè)務(wù)，也就是自駕游b線(xiàn)，在a線(xiàn)的基礎上大力的`宣傳。自駕游的游客在享受活動(dòng)的同時(shí)，可以自費購物。銷(xiāo)售部和餐廳對外開(kāi)放，為開(kāi)展b線(xiàn)業(yè)務(wù)提供了優(yōu)越的內部環(huán)境。餐廳為了對自駕游游客的接待工作更細致，也已經(jīng)根據游客人數制定出不同的套餐，來(lái)提供游客的就餐問(wèn)題。
旅游分公司做到了二贏(yíng)：一贏(yíng)做好了公司形象，提升了產(chǎn)品知名度，得到了口碑宣傳；二贏(yíng)是節省了在各大媒體上做宣傳的廣告費用，并且又為公司增加了另一項產(chǎn)業(yè)，即服務(wù)旅游產(chǎn)業(yè)。
【公司工作總結】相關(guān)文章：
公司的工作總結08-06
it公司工作總結09-30
公司工作總結06-29
公司工作總結06-14
公司工作總結07-09
公司工作總結公司年終工作總結06-13
裝飾公司實(shí)習工作總結-公司企業(yè)工作總結01-04
公司活動(dòng)的工作總結03-10
公司培訓工作總結09-12