關(guān)于員工年終工作總結4篇

　　總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái)，不如我們來(lái)制定一份總結吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的？下面是小編整理的員工年終工作總結4篇，希望對大家有所幫助。

　　員工年終工作總結 篇1

　　收獲也很多，累但是很快樂(lè )。對我來(lái)講這個(gè)月的工作是難忘、印記最深的一個(gè)月。工作地點(diǎn)、環(huán)境的轉換，還有工作思想、方法等一系列的適應與調整，壓力卻帶給了我前進(jìn)的號角，累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè )。在公司領(lǐng)導的支持下，在同事之間的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，我們都較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交下來(lái)的各項工作。我將自己一個(gè)月來(lái)的表現、細想和行動(dòng)總結如下：

　　一、工作表現

　　每一天外出見(jiàn)客戶(hù)時(shí)強化自身形象，提高自身素質(zhì)，對自己堅持嚴格要求，不要因為自己一個(gè)人一片天地就懶惰，忘記工作，忘記自己的工作職責和工作任務(wù)。我們對工作要心中有度，有職責。對待客戶(hù)必須要以誠相待，辦事處的工作最大的規律就是“無(wú)規律”，因此，我要正確認識自身的工作和價(jià)值，正確處理工作中的`苦與樂(lè )，得與失、堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)，個(gè)性在業(yè)務(wù)錘煉過(guò)程中必須要有總結和反省，當日工作當日畢，業(yè)務(wù)講效率，公司可能養閑人，但是不期望閑人是我。所以必須要努力，必須要學(xué)習，爭取早日突破有成績(jì)，經(jīng)過(guò)這么長(cháng)時(shí)間的學(xué)習和鍛煉，我在工作上已經(jīng)取得必須的進(jìn)步。

　　二、工作態(tài)度

　　工作態(tài)度要嚴于律已，不斷加強自己作風(fēng)建設。到公司以來(lái)我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則。作風(fēng)是公司一個(gè)形象問(wèn)題，不能因為個(gè)人原因讓客戶(hù)說(shuō)廣源的作風(fēng)有問(wèn)題，把廣源當成是自己的家，榮辱與共。在工作中要用自己的行動(dòng)規范自己的一切言行。努力強化自己專(zhuān)業(yè)知識，做好各項客戶(hù)服務(wù)工作。堅持跟蹤的原則，對每個(gè)客戶(hù)都要跟蹤有結果，努力提高溝通水平。在這一個(gè)月里，雖然遇到不少的困難，但是只要用心想辦法去解決，思想樂(lè )觀(guān)，還是能夠學(xué)到很多知識。

　　三、工作行程

　　這一個(gè)月來(lái)，我做了超多的工作，雖然暫時(shí)還沒(méi)有取得成績(jì)，但是我會(huì )一向努力，相信自己的成績(jì)會(huì )好起來(lái)，由于公司對我們福建市場(chǎng)的重視，還特意派汽車(chē)協(xié)作辦事處的工作，讓我們在工作上，業(yè)務(wù)上自信了很多，汽車(chē)到目前為止跟我跑了四天業(yè)務(wù)，一路從莆田到福清到福州的路線(xiàn)走的，路線(xiàn)也是我一路計劃好的，基本沒(méi)有多繞路，跑了大概十九家公司，可能路線(xiàn)和地址都不是很熟悉，所以在計劃當中還有部分客戶(hù)沒(méi)有拜訪(fǎng)，但是效果很不錯，到達預期效果，有三家既然與張經(jīng)理撞車(chē)，有七家此刻是我的意向客戶(hù)。我將繼續努力跟蹤和進(jìn)行溝通，爭取在下個(gè)月出成績(jì)，對自己，對公司也是一種微妙的回報。此刻也有兩家基本上在口頭上答應下個(gè)月左右定貨。此時(shí)我不能松懈，越是關(guān)鍵時(shí)刻越是決定得失的時(shí)候。所以貨沒(méi)有出去還不是笑的時(shí)候，也許只是才開(kāi)始。

　　四、下一步工作計劃和展望

　　下一步工作我將繼續跟蹤目前的意向客戶(hù)，直到跟到有結果為止，要對有針對性廠(chǎng)家進(jìn)行攻克，多去拜訪(fǎng)，多溝通。然后根據資料聯(lián)系新客戶(hù)找到主事人，慢慢伸張，在自己能夠把握局勢的狀況下進(jìn)行擴張，穩步求進(jìn)求發(fā)展。

　　以上是我個(gè)人體會(huì )和設想，我將全身心的投入到市場(chǎng)工作中。

　　員工年終工作總結 篇2

　　在我留學(xué)歸來(lái)以后，我開(kāi)始了我的工作，我在國外學(xué)習的是先進(jìn)的酒店管理，所以我首先要找的當然是酒店管理了，這對我來(lái)說(shuō)不需要實(shí)習，也屬于自己的特長(cháng)，這對自己來(lái)說(shuō)是一項很好的工作。終于在經(jīng)過(guò)很多的面試后，我找到了一份很好的工作。

　　現在我已經(jīng)在xx最好的酒店之一的**大酒店工作了9個(gè)月，并成為了一名外籍大堂副理，帶領(lǐng)其他3名外籍培訓生為中外客人，特別是外賓提供最好的服務(wù)。

　　我工作的主要目的就是為來(lái)**大酒店的中外客人提供美好的感受和舒適的服務(wù)。

　　通常，我們都是兩名外籍員工一起工作，這樣我們能夠保證當一個(gè)去給客人提供幫助時(shí)，另一位能夠留守在大堂里。我們主要是為前廳部工作，但實(shí)際上，我們的工作也涉及到銷(xiāo)售部和西餐廳。為了提高目前的對外服務(wù)水平，酒店管理層為我們安排了兩種工作的途徑直接面對面的服務(wù)和間接的服務(wù)。

　　直接面對面的服務(wù)：包括了從客人到店，直到客人離店的所有的面客環(huán)節。我們幫助客人辦理入住手續，我們向客人介紹自己，以便我們盡力滿(mǎn)足他們的需要。除了這些程序之外，我們還定期在大堂吧和西餐廳與客人攀談聊天。所有我們所做的都是為了能夠盡早發(fā)現服務(wù)工作中存在的不足和問(wèn)題，以便我們能夠及時(shí)糾正和提高。我們相信這種有效的途徑，不會(huì )讓我們等客人的投訴或是客人有任何理由不愿待在我們酒店。

　　間接的服務(wù)：這是我們在后臺辦公室要完成的任務(wù)和準備工作。舉例說(shuō)，在圣誕節時(shí)，我們給銷(xiāo)售部的員工提些像酒店圣誕裝飾的新想法;又比如，我們給西餐廳的員工培訓英文，向他們講解西方人的習慣。因為我們注意到這些都能夠幫助解決過(guò)去很多由于缺乏良好的交流所帶來(lái)客人的不便的問(wèn)題。

　　我們的目標之一就是給客人提供個(gè)性化的服務(wù)。我們想給所有的客人以獨特的'個(gè)性化的方式來(lái)滿(mǎn)足他或她的所有需求和愿望。我們酒店的數據庫系統記錄了所有客人的詳盡信息，為每一位客人建立客史檔案。我們也將從與客人接觸中得到的客人個(gè)性化信息記錄進(jìn)酒店數據庫系統。從而我們酒店的數據庫能夠隨著(zhù)每一個(gè)客人的到來(lái)而不斷得到充實(shí)，進(jìn)而能夠使我們給每一位回頭客提供更好的服務(wù)。

　　談了太多的工作細節，是因為酒店給我們非常優(yōu)越的工作環(huán)境和生活環(huán)境，使我們充滿(mǎn)活力和熱情地投入到工作中去了。我在**大酒店的工作和生活不僅是充滿(mǎn)挑戰，而且是非常有趣和有意義的。酒店的管理層也非常照顧我們的業(yè)余生活。我們經(jīng)常被邀請參加各種各樣的酒店組織的活動(dòng)。

　　一年的工作結束了，但是我一直在不斷的進(jìn)步中，雖然在留學(xué)時(shí)學(xué)到的東西很實(shí)用，但是我還是需要更多的實(shí)踐，這才是我一直以來(lái)想要的，這才是我的進(jìn)步。雖然進(jìn)步的速度有快慢，但是進(jìn)步的過(guò)程是最讓人享受的了，生活的本質(zhì)就在進(jìn)步中，我很喜歡這種狀態(tài)。我會(huì )在接下來(lái)一年的工作中繼續努力的!

　　員工年終工作總結 篇3

　　20xx年這一年中，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導及對公司信息化建設的高度重視下，經(jīng)過(guò)IT部門(mén)全員長(cháng)期努力，公司信息化工作取得了明顯的成效�，F將20xx年IT部工作總結如下：

　　第一部分：取得的成績(jì)

　　(一) 建立華凱爾協(xié)同工作管理平臺

　　為了深入貫徹落實(shí)公司關(guān)于建設“無(wú)紙化辦公”和“流程化辦公”的決策精神，不斷提高管理效率，提高資源使用效率。

　　在公司領(lǐng)導的大力支持下，在各部門(mén)同事的配合下，華凱爾協(xié)同工作管理平臺(簡(jiǎn)稱(chēng)OA辦公系統)一期(行政及業(yè)務(wù)合同板塊)，于20xx年6月25日起全面啟動(dòng)。

　　(二) 增加服務(wù)器，為各部門(mén)提供了更加強大的工作信息平臺 公司為了提高工作效率，建立強大快速的工作信息平臺。

　　于20xx年三月購進(jìn)新款DELL R710 服務(wù)器szprofit，替換以前老款R710工作服務(wù)器。老款R710工作服務(wù)器改名為szprofit-k作為金蝶財務(wù)軟件專(zhuān)屬服務(wù)器。

　　并于20xx年5月再次購進(jìn)兩臺新款DELL R710 服務(wù)器szprofit-2、szprofit-oa，分別作為工作服務(wù)器及OA辦公系統專(zhuān)屬服務(wù)器。

　　到20xx年年底，公司共計擁有服務(wù)器4臺，臺式PC機8臺，為各部門(mén)員工的工作提供了一個(gè)強大、快速的工作平臺。

　　(三) 加強對信息設備的日常維護，為各部門(mén)提供更穩定的工作信息平臺。 按照公司行政部領(lǐng)導的工作指導，建立穩定、安全的工作信息平臺。特別是針對可能發(fā)生的服務(wù)器損壞，人為或非人為的數據丟失，做出一下防范策略：

　　1. 每周末對公司軟件、硬件做全面的維護。

　　2. 每周末對公司szprofit、szprofit-2工作服務(wù)器中的數據做相互備份處理。

　　3. 每周末對公司SZPROFIT-OA服務(wù)器中的OA辦公系統數據做備份。

　　4. 每個(gè)月23—30號對szprofit-k中的金蝶財務(wù)軟件所有財務(wù)數據做備份

　　做到服務(wù)器中的數據有備份，如果出現意外，數據可以恢復。丟失數據總量不會(huì )超過(guò)一個(gè)星期。

　　(四) 加強信息安全工作，嚴格防范計算機病毒引起的印象公司各部門(mén)順利工作及危害業(yè)務(wù)開(kāi)展及的情況。

　　為防止計算機病毒在局域網(wǎng)內擴散，降低因病毒造成的安全風(fēng)險，公司每臺計算機均安裝了正版的NOD32安全套裝，做到從源頭上防止病毒在網(wǎng)內擴散。

　　(五) 加強對公司重大活動(dòng)影音資料的整理及備份。

　　按照公司行政部領(lǐng)導的工作指導，加強對公司重大活動(dòng)影音資料的整理及備份，建立公司重大活動(dòng)完整的影音數據庫，方便后期工作需要的查找及使用。公司于20xx年1月購進(jìn)索尼高清攝像機一臺，并于20xx年8月購進(jìn)東芝UDB3.0 750G移動(dòng)硬盤(pán)，作為儲存設備。

　　(六) 對公司小會(huì )議的多媒體改造，提高會(huì )議室的功能性及使用率。

　　為了減輕大會(huì )議室多媒體的使用壓力，加強小會(huì )議室的功能性及使用率。行政部于20xx

　　年9月26日對小會(huì )議室進(jìn)行多媒體改造，在原會(huì )議室的基礎上增加LED平板電視機一臺，使其具備播放PPT文件和視頻演示等多媒體功能。

　　第二部分：工作中的不足

　　(一) 自我知識匱乏，缺少專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識及管理知識

　　在20xx年的工作中我感覺(jué)到自己專(zhuān)業(yè)知識、管理知識的匱乏，今后我將要在這兩個(gè)方面加強學(xué)習，提升自身綜合素質(zhì)，全面發(fā)展

　　(二) 工作缺少組織能力

　　在20xx年的工作中，我感覺(jué)到自己的工作比較忙亂，往往陷入瑣碎的事務(wù)中不能脫身，有時(shí)難免顧此失彼，缺乏對工作的組織能力。今后我將要在工作中善用零星時(shí)間，繼續進(jìn)行高效的時(shí)間管理，按照工作重要性、緊迫程度合理分配時(shí)間，盡量做到及時(shí)完成領(lǐng)導交代的工作。

　　(三) IT部人員不足

　　20xx年公司新增加服務(wù)器三臺服務(wù)器，軟件系統兩套，硬件及軟件維護工作量在明顯增大。

　　現IT部門(mén)的日常維護有：

　　1. 三大軟件系統(公司日常辦公系統、OA辦公系統、金蝶財務(wù)系統) 2. 硬件設備有服務(wù)器四臺(szprofit、szprofit-2、szprofit-OA、szprofit-k)

　　終端機75臺，財務(wù)獨立PC機6臺、總裁個(gè)人專(zhuān)用電腦2臺，LED大屏幕一塊及配套電腦1臺，打印機及復印機5臺,電視機5臺。 3. 主干網(wǎng)絡(luò )路由器及其它網(wǎng)絡(luò )設備。

　　4. 視頻會(huì )議設備4套(深圳2套、濟南1套、上海1套)

　　特別是今年新上OA辦公系統，維護量明顯增大，現在信息部門(mén)出現人手荒的情況

　　(四) 軟硬件設備不足

　　1. 服務(wù)器安全備份

　　至20xx年年底，公司共有服務(wù)器四臺，其中工作服務(wù)器兩臺(szprofit、szprofit-2)程序服務(wù)器兩臺(szprofit-oa、szprofit-k)，而服務(wù)器與服務(wù)器之間缺少安全備份及緊急恢復系統系統。當某一臺服務(wù)器出現硬件故障或軟件故障時(shí)，另外一臺服務(wù)器很難馬上作為備用服務(wù)器充當主要工作服務(wù)器的角色。

　　特別是工作服務(wù)器szprofit和szprofit-2，公司同事的全部的日常網(wǎng)絡(luò )辦公全部集中在這兩臺服務(wù)器上，一旦出現服務(wù)器故障，將會(huì )導致出現工作混亂、停止的情況。

　　2. 網(wǎng)絡(luò )安全

　　隨著(zhù)公司的發(fā)展，公司的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境也起著(zhù)變化。公司網(wǎng)絡(luò )環(huán)境已經(jīng)從基本半封閉的.局域網(wǎng)辦公，發(fā)展到現在由兩套完全對外開(kāi)放的辦公軟件系統(OA辦公系統、金蝶財務(wù)管理軟件)，組成的現代化網(wǎng)絡(luò )辦公網(wǎng)絡(luò )。

　　但是隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )環(huán)境的變化，我們也將面對更加復雜的網(wǎng)絡(luò )風(fēng)險，諸如病毒、蠕蟲(chóng)、木馬、駭客入侵等對網(wǎng)絡(luò )安全的危害。

　　而我公司現在的網(wǎng)路安全方面主要是針對網(wǎng)絡(luò )及計算機病毒安裝了“NOD32網(wǎng)絡(luò )安全套裝”，其主要功能在于對計算機病毒文件及木馬進(jìn)行查殺。但是對于網(wǎng)絡(luò )攻擊，駭客入侵等網(wǎng)絡(luò )威脅，就顯得有點(diǎn)捉襟見(jiàn)肘了。

　　第三部分：20xx年IT部信息管理工作的思路及工作目標

　　(一) 梳理OA辦公軟件業(yè)務(wù)流程

　　根據公司領(lǐng)導的工作指導及公司新的組織框架結構，重新梳理公司OA辦公系統的業(yè)務(wù)流程，并對其優(yōu)化處理，在不影響公司領(lǐng)導辦公的情況下，盡量簡(jiǎn)化步驟、縮短流程，加快處理速度。

　　整理方案：

　　1. 梳理OA流程，以模擬的形勢將流程全部走一邊。

　　2. 將重新制作的OA流程做成PPT文件，并要發(fā)給每個(gè)部門(mén)負責人。

　　3. 按照各部門(mén)負責人提出的意見(jiàn)修改流程，并上報公司領(lǐng)導，做最終

　　確認。

　　4. 流程確認完成，做成《OA簡(jiǎn)易操作流程》PPT文件存檔，放到公告

　　欄中以便大家快速，便捷的處理OA上的操作問(wèn)題。

　　(具體進(jìn)度見(jiàn) 附件2)

　　(二) 增強IT部門(mén)的服務(wù)意識

　　縮短從接到故障問(wèn)題報修到問(wèn)題解決的時(shí)間，保證每天服務(wù)器的穩定工作及網(wǎng)絡(luò )的暢通。

　　增強責任心，為公司領(lǐng)導及各部門(mén)的同事提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，努力做到滿(mǎn)意一百、零差錯，全面提升服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立良好的部門(mén)形象

　　(三) 提高IT服務(wù)水平

　　不斷學(xué)習提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平、注重積累。將每日遇到的問(wèn)題及處理辦法進(jìn)行記錄，對常見(jiàn)問(wèn)題及處理辦法進(jìn)行歸類(lèi)。對常見(jiàn)故障整理出《常見(jiàn)故障問(wèn)題檢查、處理流程》，放到公告欄中以便大家快速，便捷的解決問(wèn)題。

　　(四) 完善IT部門(mén)的工作流程及各項規章制度

　　完善設備從申購、購買(mǎi)、入庫、出庫、到后期維修、報廢的工作流程及相關(guān)各項規章制度。

　　增加從公司文檔權限變更，OA流程變更、公司內網(wǎng)數據變更、公司數據拷貝等事宜的相關(guān)流程及規章制度。

　　建立一套完整的IT部門(mén)管理制度，將IT部的工作細致化、流程化。

　　(五) 建立完整的IT部資料

　　按照行政部領(lǐng)導的工作指導，根據每個(gè)公司員工從個(gè)人使用的臺式電腦到對應的物理地址、個(gè)人所屬的IP地址、電話(huà)號碼等信息，建立完整的網(wǎng)絡(luò )信息資料庫。

　　第四部分：總結

　　在xxxx年這個(gè)新的年度里，我將改正過(guò)去工作當中的不足，強化專(zhuān)業(yè)技能，不斷提高自身綜合素質(zhì)，更加努力的完成工作，為公司的發(fā)展做出貢獻

　　員工年終工作總結 篇4

　　20xx年對我來(lái)說(shuō)走得輕松卻也沉重。輕松是因為經(jīng)過(guò)了一年的摸爬滾打，今年的各項工作都已經(jīng)是輕車(chē)熟路；沉重是因為工作太過(guò)順利，沒(méi)有再?lài)L試創(chuàng )新，工作的主動(dòng)性不足。以下是我一年以來(lái)的工作情況匯報及明年的工作規劃：

　　一、日常工作處理，接轉電話(huà)三萬(wàn)余次，訂購機票火車(chē)票千余張，訂購飲用水兩千多桶，收發(fā)郵件一萬(wàn)余封，預訂房間三十余次。

　　二、解決了電子顯示屏的問(wèn)題。潤世寶公司工程師根據我們提出的一些問(wèn)題拿出具體的解決辦法。將顯示屏系統硬件更新，軟件上也進(jìn)行了升級。爭取在資源有限的情況下實(shí)現所見(jiàn)即所得和分屏功能。目前在一卡兩線(xiàn)狀態(tài)下實(shí)現三屏顯示功能已經(jīng)達成，但是由于硬件設備的問(wèn)題，目前顯示屏的運行狀況并不理想，沒(méi)有真正起到一個(gè)窗口的作用。

　　三、解決了飲用水的水桶問(wèn)題。從公司自搬遷之后，實(shí)際留存桶數與供水公司記錄的數據有很大差異，我在工作中雖存有疑問(wèn)，卻沒(méi)有追根究底。在送水的進(jìn)出數上存在著(zhù)疏忽。后來(lái)經(jīng)過(guò)與供水商協(xié)商，雙方達成協(xié)議，同意以公司現有桶數量為準，并共同把好進(jìn)出關(guān)，以防不必要的損失。孫總曾在飲水數量上提出過(guò)疑問(wèn)，經(jīng)過(guò)我的觀(guān)察，總部每天八桶水應屬正常消費。就二十二樓來(lái)講，每天上班時(shí)有大半桶水，到十一點(diǎn)前必定要換一桶，下午需要一桶，臨近下班時(shí)又需要換上一桶至第二天上午，就是兩桶水。而樓下人員較多，加之高溫天氣，消耗三桶水應屬正常。除此之外，定期安排供水公司為飲水機消毒，配合大樓物業(yè)部對整個(gè)辦公區域進(jìn)行了除四害工作，保證了公共衛生。

　　四、協(xié)助各部門(mén)銷(xiāo)售人員完成了《銀川商行Callcenter》、《農行福建分行電話(huà)銀行交換平臺系統》、《西南證券蛇口營(yíng)業(yè)部機房建設》等項目的標書(shū)準備。

　　五、成功接待了“十五”國家科技攻關(guān)項目驗收小組，按預定情況安排了食宿及訂購機票，并按照各單位協(xié)議對驗收專(zhuān)家的各項費用進(jìn)行了整理，保障了評審工作的順利進(jìn)行。

　　六、與公司其他同事一起完成了公司上市答謝宴會(huì )的前期準備、現場(chǎng)接待及會(huì )后資料的整理工作。事前按公司要求制定了三百余張宴會(huì )邀請函，并一一落實(shí)到會(huì )人員名單；訂購了慶賀花籃。宴會(huì )中配合其他同事完成了到會(huì )嘉賓的禮品發(fā)放及登記工作，并于會(huì )后整理出未發(fā)禮品人員名單及未到會(huì )嘉賓名單。

　　七、與公司美工一起設計了新的名片模板，加上了公司的股票代碼及ISO認證圖標，新的模板已交給趙總審閱過(guò)并已定下了第一期的版式，預計明年初即可用上。

　　八、在日常工作中也有一些感想和體會(huì )。工作中，往往會(huì )有一些失誤，但有些則是錯誤。上半年公司的經(jīng)營(yíng)狀況不甚理想，各部門(mén)想方設法開(kāi)源節流，這時(shí)，我們似乎更依賴(lài)于銷(xiāo)售部，更希望研發(fā)中心能夠拿出更有說(shuō)服力的拳頭產(chǎn)品，但我卻不止一次的發(fā)現：有些即將投標的標書(shū)上用著(zhù)陳舊的LOGO，公司名稱(chēng)赫然寫(xiě)著(zhù)“深圳市金證高科技有限公司”；有些給客戶(hù)的說(shuō)明書(shū)上大剌剌地擺著(zhù)QQ的圖標；甚至于有些標書(shū)缺頁(yè)、順序錯亂……如果這個(gè)客戶(hù)是手到擒來(lái)也就罷了，但現實(shí)不是這樣，巨大的`市場(chǎng)競爭力，眾多的競爭對手，在這個(gè)節骨眼上真是疏忽不得。我想，這個(gè)問(wèn)題我能發(fā)現，客戶(hù)也一定會(huì )發(fā)現。

　　有時(shí)候，客戶(hù)更看重的或者就是我們的態(tài)度。在銷(xiāo)售行業(yè)流行一句話(huà)，說(shuō)賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)，在我們公司則更是這樣�？蛻�(hù)上一個(gè)產(chǎn)品就意味著(zhù)每天都需要我們的服務(wù)，他們開(kāi)始對服務(wù)人員不了解，只能從我們的標書(shū)上，從我們的銷(xiāo)售人員的態(tài)度上來(lái)評估，他們對公司的全部了解在那時(shí)也僅限于此。所以，我覺(jué)得大家在工作中應該更仔細，更有責任感一些，這樣，才能給自己加多一個(gè)制勝的籌碼。

　　如今公司已經(jīng)在上海證券交易所掛牌上市，極大的鼓舞了士氣，相信在下一階段的工作中我們會(huì )更加勤奮、努力，和公司共同迎接美好的明天！同時(shí)，我們也希望各位領(lǐng)導能關(guān)心我們的工作，肯定我們的成績(jì)，因為這是我們向上的源動(dòng)力。

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