【熱門(mén)】超市工作總結4篇

　　充實(shí)的工作生活一不留神就過(guò)去了，這段時(shí)間里，相信大家面臨著(zhù)許多挑戰，也收獲了許多成長(cháng)，讓我們好好總結下，并記錄在工作總結里。好的工作總結都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編收集整理的超市工作總結4篇，歡迎大家分享。

超市工作總結 篇1

　　不一樣的經(jīng)歷總是給人不一樣的體驗和收獲。在永輝的實(shí)踐活動(dòng)對我來(lái)說(shuō)是一次寶貴的經(jīng)歷，因為它可以說(shuō)是我第一次真正意義上走出校園邁入社會(huì )去觀(guān)察和感悟生活，帶給了我不一樣感受。

　　想對于此次帶薪實(shí)習的其他工作崗位，如法院，檢察院等國家機關(guān)來(lái)說(shuō)，超市賣(mài)場(chǎng)具有自身的特殊性。超市的特殊性在于他的基層性和經(jīng)濟性�；鶎有砸馕吨�(zhù)它給我提供了進(jìn)一步了人民大眾，感悟生活本質(zhì)的機會(huì )。雖然在這里與大眾直接地交流并不是很多，但是這并不影響我用眼睛去看，用心去體會(huì )他們的生活。在永輝的實(shí)踐是我對生活有了與之前不一樣的認識:生活可能是精彩紛呈地，但更多的也許只是柴米油鹽地平淡與樸實(shí)。在看了一些老人顫顫巍巍地一張一張地從布包里挑出那小額的紙幣以支付那少少的商品時(shí)，我突然發(fā)現一擲千金并不是生活的地常態(tài)，生活他可能是一種斤斤計較地節儉甚至可以說(shuō)是一種艱苦于苛刻。當然，我看到大多數人還是處于一種富足地生活狀態(tài)----一種多數人的富足與幸福。

　　永輝超市作為一個(gè)企業(yè)經(jīng)濟性是它的必有屬性。我在永輝的工作是在收銀方面。據我觀(guān)察，永輝的業(yè)績(jì)應該算是不錯的。一個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟效益好可能由于多方面的原因。早我看來(lái)永輝有如此效益主要得自倆個(gè)方面。首先是規模效益。永輝超市遍布我國東南，西南，西北，中部。盡在重慶就有幾十家分店。都說(shuō)規模出效益，永輝超市恰好應證了這一點(diǎn)。再就是模式效應。永輝與其他超市再大的'不同點(diǎn)在于它的經(jīng)營(yíng)模式----永輝形成了生鮮農產(chǎn)品為主，食品，日用品及服裝為輔的經(jīng)營(yíng)模式，實(shí)現了農超對接。這與傳統的超市經(jīng)營(yíng)模式大有不同。事實(shí)上，無(wú)論何時(shí)在永輝都能買(mǎi)到新鮮的蔬菜與水果，大大方便了當地群眾。毋庸置疑，這個(gè)模式是創(chuàng )新而有效的。以上的這些都是我更具自身的觀(guān)察和主動(dòng)了解得來(lái)的。這些企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念看似對像我這樣的一個(gè)在校法學(xué)生意義不大，但稍稍細想之下就會(huì )明白----永輝的成功在于創(chuàng )新，而創(chuàng )新的重要性是不言而喻的。這是我實(shí)實(shí)在在看到創(chuàng )新的力量。它給我帶來(lái)的意義也更是不言而喻的。它讓我更加深刻的體會(huì )這種重要性與關(guān)鍵性。也是我的收獲。

　　工作也是需要沉得住心的。這是我實(shí)踐后對工作最深切的感悟。我之前一度認為工作應該是這樣的:我們帶著(zhù)輕松愉悅的心情激情飽滿(mǎn)地去做一件自己喜歡的事情，然后滿(mǎn)懷成就感和充實(shí)感下班。然而這次實(shí)踐活動(dòng)讓我明白那只是一種理想狀態(tài)。真實(shí)的情況應該是:無(wú)論適應與否都得堅持下去;無(wú)論愉快與否工作日都得按時(shí)上班;無(wú)論條件好壞都的認真工作;無(wú)論有趣與否都得堅守崗位。就像收銀工作，收銀員拿著(zhù)不高的薪水，卻要每天長(cháng)時(shí)間站在收銀臺前。還要一直笑臉迎人問(wèn)著(zhù)相同的問(wèn)題，重復著(zhù)那機械的動(dòng)作。即使這樣還可能不能使顧客滿(mǎn)意，使領(lǐng)導認同----這才是工作的真相。想要做一份工作是需要極大的心力的，他并沒(méi)有想象的那么簡(jiǎn)單。不過(guò)，這也許讓身為大學(xué)生的我們知道需要在工作問(wèn)題上打下預防針，更加努力地學(xué)歷習，不犯眼高手低的錯誤，為將來(lái)就業(yè)做好準備。

　　我在永輝的實(shí)踐可以說(shuō)是勞累與收獲并存，但更多的是收獲的喜悅。那些超市中的人生百態(tài)讓我更加明白社會(huì )為何物，永輝先進(jìn)的運營(yíng)模式使我明白創(chuàng )新的至關(guān)重要以及超市工作帶給我的對工作的全新認識。所有的這一切都將是我以后人生中一筆寶貴的財富。

超市工作總結 篇2

　　我是今年六月份正式到營(yíng)業(yè)崗位工作的，在穿上這身藍色標志服的一剎那，我深感自豪的同時(shí)，也感到了肩上責任的重大：因為，我雖是一名普通的營(yíng)業(yè)員，但我深知，我的一舉一動(dòng)、一言一行，代表著(zhù)企業(yè)的形象。營(yíng)業(yè)是公司對外服務(wù)的窗口，是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員。

　　說(shuō)起來(lái)，做一名營(yíng)業(yè)員輕易，但要做一名優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員就難了。雖然我有做營(yíng)業(yè)的基礎，但究竟原來(lái)的工作量小、所辦的業(yè)務(wù)種類(lèi)單一，跟營(yíng)業(yè)崗位繁重的工作量比起來(lái)，真是相差太多了。我知道，熟練的業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能是衡量一個(gè)營(yíng)業(yè)員是否合格的基礎。為了盡快的熟悉業(yè)務(wù)，我虛心的向老營(yíng)業(yè)員請教，也從不放過(guò)任何可以利用的休息時(shí)間去學(xué)習。功夫不負有心人，在很短的時(shí)間內，我熟知了業(yè)務(wù)，看著(zhù)客戶(hù)滿(mǎn)足的目光，我也欣慰的笑了。 有人說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的工作是枯燥的，但我說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的工作是神圣的，我熱愛(ài)它。創(chuàng )造無(wú)限通信世界，提供嶄新的生活方式，讓所有人享受到快樂(lè )，是中國移動(dòng)永遠的追求，而營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶(hù)的橋梁和紐帶。一聲親切的問(wèn)候，一個(gè)甜甜的微笑，拉近了客戶(hù)與我們之間的距離。在工作中，我本著(zhù)企業(yè)溝通從心開(kāi)始的服務(wù)理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶(hù)，讓客戶(hù)興奮而來(lái)，滿(mǎn)足而歸，讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。 隨著(zhù)通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，市場(chǎng)竟爭也越來(lái)越激烈，一些客戶(hù)著(zhù)眼于眼前的利益，頻繁地銷(xiāo)號、換卡。我看在眼里，急在心里，要知道我們的每一張卡都是有成本的呀，而且，失去一個(gè)客戶(hù)就失去一筆收入，失去一份信任。為了盡可能的保住用戶(hù)，我耐心的講解我們**的品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢、信譽(yù)優(yōu)勢，積極的'推銷(xiāo)新業(yè)務(wù)。有一些客戶(hù)在我耐心、細致的解釋下，保留了原號碼，滿(mǎn)足的走了。但有一些客戶(hù)根本不聽(tīng)你的解釋?zhuān)瑢δ愦蠛按蠼�，滿(mǎn)口臟話(huà)，我委屈的淚水在眼睛里打轉，但我忍住了，不讓眼淚掉下來(lái)。我想，我委屈一點(diǎn)兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害，用戶(hù)發(fā)泄一下又何妨呢。天天周而復始的工作，這樣的事情經(jīng)常會(huì )發(fā)生，但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨：追求客戶(hù)滿(mǎn)足服務(wù)，我用真心、真誠與客戶(hù)筑起了心與心之間的橋梁。

　　在中國向信息化社會(huì )邁進(jìn)的今天，移動(dòng)電話(huà)已經(jīng)成為人們越來(lái)越重要的通信工具，它不僅能夠滿(mǎn)足人們語(yǔ)言溝通的真正需求，還能滿(mǎn)足人們娛樂(lè )、休閑、商務(wù)、學(xué)習等更多層次的需求。這就要求我們營(yíng)業(yè)員不僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底，還要了解客戶(hù)的需求，及時(shí)的向公司反饋信息，根據客戶(hù)的需求，滿(mǎn)足他們更高層次的需要。為此，我經(jīng)�？从嘘P(guān)**方面的信息，了解新形勢，把握新動(dòng)向，在業(yè)務(wù)不忙的時(shí)候，也和客戶(hù)溝通，征求他們的意見(jiàn)和建議，及時(shí)反饋給公司。

　　我知道，我到營(yíng)業(yè)工作的時(shí)間短，雖然我努力了，但還有很多不足。假如這次我竟聘成功了，在今后的工作中，我會(huì )更加努力，因為我熱愛(ài)這項工作，愛(ài)崗敬業(yè)，是我一生無(wú)悔的追求;假如我竟聘失敗了，只能說(shuō)我離一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員還有差距。即使我離開(kāi)公司，我依然會(huì )關(guān)心**事業(yè)的發(fā)展，因為這片藍色的天空帶給我無(wú)限的夢(mèng)想。

　　我的述職報告結束了，希望領(lǐng)導們能給我一個(gè)機會(huì )。謝謝。

超市工作總結 篇3

　　本周巡查家得利系統虹口區各個(gè)門(mén)店，涼城店和水電店貨品比較全，水電店有半個(gè)堆頭，涼城店有半個(gè)堆頭。水電店貨品從四個(gè)增加到六個(gè)分別是2.5L葵 花 1L花生，2.5L花生，5L花生，5.436L花生，5L堅果。涼城店貨品也從三個(gè)增加到五個(gè)，分別是1L花生，1.8L花生，5L花生，5.436L 花生，5L花生調和；東大名店家得利半個(gè)端架一直得以保持，四平家得利有了比較不錯的排面陳列。廣靈路家得利兩瓶臨期1.8L的花生油調換后也從三個(gè)單品 增加到五個(gè)。農工商柳營(yíng)路店進(jìn)行了換貨，店里給出了一個(gè)一平米的堆頭放5升的堅果，加強了客情關(guān)系，張點(diǎn)菜員答應幫忙點(diǎn)貨，點(diǎn)貨正在跟進(jìn)中。協(xié)助主任做了 閘北兩宗小團購，花生油70瓶，另外一宗團購5L的花生油139瓶；協(xié)助麥德龍完成小團購花生油100瓶并送貨到門(mén)，虹口家樂(lè )福一宗小團購50瓶。另外在 麥德龍幫助促銷(xiāo)員抓了兩宗小團購分別是五升的葵花仁油70瓶，五公斤的花生油53瓶。虹口家樂(lè )福的.促銷(xiāo)員進(jìn)場(chǎng)，陳列排面的維護。易買(mǎi)得系統：長(cháng)江易買(mǎi)得的 臨期油調換， 曲陽(yáng)易買(mǎi)得的客情維護，貨品訂單跟進(jìn)，瑞虹易買(mǎi)得的訂單跟進(jìn)。同心吉買(mǎi)盛的客情維護，訂單跟進(jìn)，促銷(xiāo)員管理費用申請報銷(xiāo)。處理了一宗客戶(hù)投訴五升葵花仁油 的投訴。在虹口世紀聯(lián)華的金主管的幫助下進(jìn)行了促銷(xiāo)員的招聘，促銷(xiāo)員沒(méi)有到崗；新港易初蓮花招聘也沒(méi)有取得效果。

超市工作總結 篇4

　　伴隨著(zhù)平安夜的降臨，20xx年的各項工作漸漸進(jìn)入尾聲。我作為xxx超市的一名員工很榮幸得到這次機會(huì )，把自己在xxx超市工作的心得體會(huì )寫(xiě)出來(lái)同大家分享。

　　把自己在xxx超市所接觸的所有事仔細歸類(lèi)，分為兩種：一是“公”，二是“私”。 先從“公”談起，它給我的感覺(jué)是一個(gè)字“嚴”。這么說(shuō)是有原因的，第一，xxx超市公司對下屬門(mén)店的日常工作都有嚴格的書(shū)面流程。不但收銀員、保安員有嚴格的工作流程，理貨、驗貨中的細節也有明確的規定;

　　第二，處理問(wèn)題的態(tài)度很?chē)烂C，大到公司總部的老總經(jīng)理違紀，小到顧客調換一件商品。針對此類(lèi)問(wèn)題，我們的態(tài)度都以嚴肅謹慎為準則。起初員工們認為沒(méi)有這種必要，但在店長(cháng)的帶領(lǐng)下經(jīng)過(guò)學(xué)習實(shí)施后，才發(fā)現這樣做的重要性。它使我們xxx超市在顧客眼中不僅是一個(gè)好的購物場(chǎng)所，還是一個(gè)經(jīng)營(yíng)規范的企業(yè)，同時(shí)也讓供貨商覺(jué)得xxx超市是一個(gè)值得信賴(lài)的合作伙伴。 再說(shuō)一下“私”。

　　在店里那么多人同在一個(gè)屋檐下，相互間的言語(yǔ)沖撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是，同事之間不管當時(shí)有多大的誤會(huì )，總在下班的一聲“路上小心”中消失得無(wú)影無(wú)蹤。大家出來(lái)工作掙錢(qián)都不容易，在忙時(shí)互相幫忙自然就成了一種默契。在這種默契中一團活氣，團隊精神自然體現的淋漓盡致。 店里處于公私分界線(xiàn)上的便是我們的店長(cháng)，她是我們的驕傲，因為店長(cháng)從來(lái)都是公私分明。于公，她對屬下員工要求嚴格，處理問(wèn)題干凈利索，決不拖泥帶水，但卻不會(huì )把工作上的情緒帶到私下。于私，她關(guān)心員工的每一件事，每次下班總不忘問(wèn)一下家遠的員工是否有人結著(zhù)伴回家。我們有如此好的店長(cháng)真是上天對我們的'眷顧!

　　或許我的體會(huì )不夠深，看問(wèn)題也不太全面，但在新的一年中定要廣增閱歷，希望自己在xxx超市做得越來(lái)越好。 最后祝公司全體同事新年快樂(lè )，也希望公司業(yè)績(jì)蒸蒸日上，一年勝過(guò)一年。 我是xxx超市站街店一名普通的員工，從踏入xxx超市那天起，我就把自己融入其中。忙碌的工作，使我的生活變得格外的充實(shí)。

　　剛加入xxx超市的時(shí)候，一切對我來(lái)說(shuō)都是新鮮的，也是陌生的。許多東西都需要老員工教，我感覺(jué)自己需要學(xué)習的太多了。于是，他們做什么我都仔細的看，耐心的學(xué)，從商品的陳列到缺貨的補報;從商品的促銷(xiāo)到新品的開(kāi)發(fā)一點(diǎn)一滴的學(xué)，一點(diǎn)一滴的記。兩年的工作，使我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應手。 我們的工作于細節處見(jiàn)真功，所以必須認真仔細。

　　因此，我認真了解每種商品的功能、價(jià)格，隨時(shí)檢查商品的生產(chǎn)日期，及時(shí)了解同類(lèi)商品的市場(chǎng)信息，并向店內匯報我始終堅持：做什么事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關(guān)心，用積極的行動(dòng)來(lái)感染周?chē)�的人，帶�?dòng)周?chē)�的人這是我在xxx超市感受到的，也是希望我能夠切切實(shí)實(shí)做到的。

　　舊的一年即將過(guò)去，新的一年即將到來(lái)。我希望xxx超市是新的，我也是新的。xxx超市給了我一個(gè)舞臺，我會(huì )在這個(gè)舞臺上越做越好。

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