有關(guān)年終工作總結7篇

　　時(shí)光飛逝，如梭之日，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間，我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長(cháng)，這也意味著(zhù)，又要準備開(kāi)始寫(xiě)工作總結了。你所見(jiàn)過(guò)的工作總結應該是什么樣的？以下是小編收集整理的年終工作總結7篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

年終工作總結 篇1

　　銀行客戶(hù)經(jīng)理年終工作總結 營(yíng)業(yè)部個(gè)人年終工作總結 春風(fēng)辭舊歲，充滿(mǎn)收獲的20xx年即將過(guò)去，總結今年的設備管理工作基本完成了公司預定的設備管理工作計劃和設備修理維護計劃中的各項指標，設備沒(méi)有出現重大問(wèn)題，沒(méi)有發(fā)生重大人身安全事故及設備安全事故，現就具體工作做如下總結：

　　一、年初生產(chǎn)繁忙發(fā)揮老設備最大效率

　　今年我隊重新啟用了32鉆機，32鉆機是老設備，安全系數較低，設備比較落后，但是職工對這套設備比較熟悉，使用起來(lái)比較得心應手，且老設備自身磨合十分充分到位，固一直以來(lái)未出現大的設備事故。從平時(shí)的生產(chǎn)管理來(lái)講，每口井開(kāi)鉆前的設備安全檢查都是設備管理工作中的一個(gè)重要內容，在完整統計好檢查中提出的整改內容的同時(shí)，對提出整改的問(wèn)題當日組織整改，不能馬上整改的，通過(guò)書(shū)面形式及時(shí)反映給有關(guān)部門(mén)是一項十分重要的工作。我隊嚴格按照此標準和要求，高效率發(fā)揮設備性能，順利生產(chǎn)。7月份，70鉆機在汊澗安裝試運行，使得我隊重新接觸了70鉆機，再次安裝70d鉆機問(wèn)題發(fā)現不少，一是設備的長(cháng)時(shí)間打包，使得一些設備不能平穩運行，隊部在對設備進(jìn)行調試和安裝過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行討論部署，最終完成新設備的安裝調試和投產(chǎn)工作;二是職工生疏操作，不能很快轉型。另在日常設備運轉過(guò)程中要做到定時(shí)定期跟蹤檢查。杜絕設備安全隱患。使得我隊安裝、生產(chǎn)兩不誤。

　　二、徐聞項目嚴格巡回檢查確保設備看管到位

　　10月份，公司開(kāi)拓域外項目，我隊接手徐聞x3井，這是一大喜訊，這是提升隊伍水平的大好機會(huì )，同時(shí)又極具挑戰性，就設備方面而言，主要存在以下問(wèn)題：一是長(cháng)途搬運對設備具有一定的破壞性，二是設備安裝調試存在困難，且安裝時(shí)間長(cháng)，重量大，危險因素多。但是我隊堅持高要求、標準操作嚴格關(guān)，加上職工努力克服重重困難最終順利一開(kāi)徐聞x3井。而其中最為關(guān)鍵的內在條件在于我隊設備維護、保養工作到位以及之前的汊澗試安裝工作到位。

　　今年我隊無(wú)因保養不到位、不及時(shí)或超保、漏保而造成的設備事故發(fā)生。同時(shí)，我隊重點(diǎn)加大了設備管理中的各項制度的執行力度。對于崗位坐崗以及巡回檢查要求更是重中之重，班組會(huì )議強調需利害深井坐崗制度的重要性，需謹記設備良好運行環(huán)境的重要性。一系列措施的執行使得我隊域外項目建設保持著(zhù)良好狀態(tài)。

　　三、齊準全設備運轉資料確保設備有案可尋

　　報表資料規范填寫(xiě)記錄，確保設備在正常保養周期內得到良好保養，關(guān)乎于整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程的安全可靠。并作為依據，有案可尋。

　　四、提高職工思想意識，從主觀(guān)角度設立設備管理中心思想

　　設備就像人的身體一樣，平時(shí)要仔細呵護，這樣才能長(cháng)久健康，如若等到出了問(wèn)題再大修大整，勢必也會(huì )影響設備的.運行可靠性以及工作效率。思想認識極為重要，一切問(wèn)題幾乎都可以歸結為人員的思想認識不到位。玩忽職守，存在僥幸心理，這才是最大隱患。每次班前班后會(huì )，本人都強調思想意識的重要性，設備是死的，人腦是活的，出了問(wèn)題不是設備問(wèn)題，而是人的問(wèn)題。

　　總之，源于狠抓落實(shí)設備管理，才有今年的良好生產(chǎn)局面，同時(shí)也是一項吸引招商引資的重要手段，不能萬(wàn)事俱備只缺東風(fēng)，腳踏實(shí)地，穩步前進(jìn)，才是正確的選擇。

年終工作總結 篇2

　　時(shí)光荏苒日月如梭，伴隨著(zhù)我省農村信用社改革試點(diǎn)工作的穩健推進(jìn)、我市稽核管理體制改革工作的成功前行，轉眼間即將到歲末，為市領(lǐng)導選拔、評選、任用合格的稽核人員，以便于下步稽核工作的順利開(kāi)展，為明年工作做好鋪墊，現在我就近一來(lái)的工作學(xué)習情況做出如下總結，請予以審查。

　　一、努力學(xué)習，提高綜合素質(zhì)

　　作為一名肩負著(zhù)對農村信用社各項業(yè)務(wù)檢查監督指導的稽核員來(lái)講，應做到在檢查中及時(shí)發(fā)現被稽核單位業(yè)務(wù)中存在的紕漏、督促其整改完善，達到糾錯防弊防范和化解風(fēng)險的作用，為經(jīng)營(yíng)發(fā)展保駕護航。面對我市經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)品種繁多、各市縣區執行標準不一的局面，我努力學(xué)習省市聯(lián)社下發(fā)的文件和制度及相關(guān)審計、財務(wù)、信貸等書(shū)籍，對《擔保法》、《票據法》等法律法規進(jìn)行深層次的學(xué)習，了解掌握其內涵并運用到平素工作之中。經(jīng)過(guò)自己的努力，在我市年初及近期全省舉辦的稽核考試中，均以?xún)?yōu)異成績(jì)通過(guò)。

　　二、演好角色，承上啟下

　　今年是我市實(shí)施總稽核派駐制的垂直管理體制，上管一級，代表市聯(lián)社行使稽核監督職能的第一年。為新的管理體制運行能夠收到預定成效，作為稽核員兼職綜合員的我，一方面積極向新任總稽核介紹農安聯(lián)社所轄基層信用社以及其他稽核員的基本情況，另一方面將總稽核的工作思路與想法向大家解釋清楚，讓總稽核詳細了解掌握基層社及稽核員情況、讓其他稽核員心中有數，達到事半功倍的效果。適時(shí)協(xié)同總稽核制定各類(lèi)稽核方案，對每次檢查資料進(jìn)行匯總裝訂，草擬稽核報告和處罰處理決定供總稽核參閱，將相關(guān)稽核報告及報表及時(shí)報送稽查分局，對每次稽核處罰處理決定印發(fā)并傳達到各基層信用社。

　　作為稽核員，在《基層信用社副主任離任稽核》時(shí)，發(fā)現兩個(gè)基層信用社不同程度存在著(zhù)違規發(fā)放借款及責任借款問(wèn)題。通過(guò)總稽核和全體稽核人員的共同努力工作，查清問(wèn)題所在的實(shí)質(zhì)，完善借款手續103筆，借款金額431萬(wàn)元，收回責任借款13筆，金額14萬(wàn)元，對兩個(gè)基層的'直接責任人和相關(guān)責任人給予經(jīng)濟處罰14,000元。在《XX新發(fā)放借款及會(huì )計出納內控制度執行情況專(zhuān)項稽核》中，發(fā)現一個(gè)基層信用社存在違規放貸充頂儲蓄存款200筆金額300萬(wàn)元，對該社的直接責任人和相關(guān)責任人給予經(jīng)濟處罰11,000元，并監督該單位于當日收回全部借款。

　　三、不辱使命，完成上級聯(lián)社臨時(shí)交辦事宜

　　8月8日至9月20日，參加了省聯(lián)社黨委組織的《信貸業(yè)務(wù)檢查》小組，歷時(shí)40多天，完成對黑河、白河、不知名三個(gè)地區聯(lián)社的六個(gè)基層信用社的檢查任務(wù)。嚴格依據省聯(lián)社檢查方案內容、相關(guān)法律法規及信貸管理方面制度規定，協(xié)同工作組查實(shí)了xxx信用社儲蓄存款利息支出憑證作假套取利息支付股金紅利、違規發(fā)放個(gè)體工商戶(hù)借款問(wèn)題;xxx信用社一戶(hù)多貸、集體承貸、放貸收息以及信貸員不知名違規放貸問(wèn)題;xxx聯(lián)社營(yíng)業(yè)部違規發(fā)放企業(yè)借款、抵押其他借款以及處置抵債資產(chǎn)資金體外循環(huán)等諸多問(wèn)題;圓滿(mǎn)完成了檢查任務(wù)，期間又協(xié)助檢查組匯總整理各被檢查單位的現場(chǎng)檢查確認書(shū)及檢查報告，并在檢查結束參加了匯報工作，達到了省聯(lián)社安排此次檢查的初衷，展示了xx地區稽核人員的風(fēng)采。

　　四、回顧過(guò)去，展望未來(lái)

　　一個(gè)負責的公司，才會(huì )有未來(lái);一個(gè)負責的國家，才會(huì )有希望;一個(gè)負責的民族，才會(huì )永遠朝氣蓬勃。讓我們都承擔起自己的責任，惟有如此，才會(huì )不斷推進(jìn)國家民主法治建設，早日建成小康社會(huì )。——國家審計署長(cháng)李金華曾這樣說(shuō)。

　　回顧這一年來(lái)走過(guò)的路途，正是因為自己對工作負責，才會(huì )取得些許成績(jì);也正因為自己對工作負責，才會(huì )發(fā)現自己在工作及其他方面的不足與欠缺。面對過(guò)去的點(diǎn)滴成績(jì)，正視自我的不足，我將在今后的工作中，不斷完善自己充實(shí)自己努力工作，擔負起稽核督導職責，使自己成為一名合格的稽核.

年終工作總結 篇3

　　光陰似箭日月如梭，轉眼一年就這么過(guò)去了。在XX公司蓬勃發(fā)展的這一年里，我作為一個(gè)平凡的項目管理人員，見(jiàn)證了公司輝煌的一年、進(jìn)步的一年、創(chuàng )新的一年、充滿(mǎn)碩果累累的一年。首先感謝公司為我提供這個(gè)平臺，讓我在XX項目工長(cháng)這個(gè)職位上更加成熟。在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下、在各位同事的無(wú)私幫助下，漸漸的讓我在這個(gè)崗位上感覺(jué)到如魚(yú)得水，并在工作能力的不斷提高中在本崗位上越來(lái)越得心應手。相信在以后的日子里，我會(huì )在這個(gè)平臺上盡我所能，為xx公司的再次輝煌盡一份綿薄之力�；仡欁哌^(guò)的這一年，是不平凡的一年、是不斷進(jìn)步的一年、是充滿(mǎn)挑戰性的一年。以下就我在工長(cháng)這個(gè)崗位上的實(shí)際工作情況和不足做一個(gè)總結。

　　從20xx年xx月xx日進(jìn)入xxx項目部后，我擔任了5#、6#、18#、19#、20#、21#工長(cháng)的職務(wù)，負責本工程現場(chǎng)的安全、質(zhì)量、進(jìn)度、現場(chǎng)文明施工及跟分包單位的全面協(xié)調工作，在這期間，漸漸的熟悉了公司的管理模式和程序。工程開(kāi)工前期面臨的是項目大、施工人員不足和施工場(chǎng)地狹小等因素，在各位領(lǐng)導的正確指導下，大刀闊斧的開(kāi)展了各方面工作。

　　在施工過(guò)程中每天組織分包方管理人員召開(kāi)例會(huì )，及時(shí)的解決施工中遇到的問(wèn)題和困難。每天詳細部署每個(gè)分包管理人員的任務(wù)，具體到每天項目部和分包管理人員主抓哪些事都進(jìn)行分工。并第二天現場(chǎng)檢查落實(shí)情況，對落實(shí)不到位的進(jìn)行懲罰措施。

　　在安全管理上配合公司安全員對現場(chǎng)的'一些安全設施定期進(jìn)行檢查，對一些不符合規范的設施馬上要求整改，定期對工人開(kāi)展現場(chǎng)安全、質(zhì)量教育會(huì )議。定期舉行安全教育培訓，對現場(chǎng)的一些違規操作和一些不安全隱患及時(shí)制止。

　　在質(zhì)量管理方面嚴格執行“三檢”制度，及時(shí)對每道工序現場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)交底。在每道工序完成施工后要求分包隊伍嚴格進(jìn)行自檢后上報，由項目部進(jìn)行二次驗收，對檢查出問(wèn)題現場(chǎng)提出餅馬上責令整改，對驗收不合格的部位堅決整改。然后上報監理進(jìn)行最后驗收，合格后再進(jìn)行下一道工序施工。

　　在現場(chǎng)文明施工管理上我們先對現場(chǎng)進(jìn)行了規劃，對各個(gè)分包隊伍進(jìn)行現場(chǎng)責任區劃分，定期對責任區的衛生及設施進(jìn)行檢查。安排專(zhuān)門(mén)的工人進(jìn)行公共區域的每天定時(shí)打掃、沖洗，有效的保證了施工現場(chǎng)的整潔美觀(guān)。

　　在過(guò)去的這一年中，我在工作中還存在很多不足需要改進(jìn)，主要表現在：

　　1、 在一些工序銜接上不能預見(jiàn)性的發(fā)現一些問(wèn)題，如每次的砼澆筑時(shí)間把握上，經(jīng)常出現不能按計劃澆筑的情況，協(xié)調能力有待提高。

　　2、 粗心，一些常識性的問(wèn)題不能及時(shí)發(fā)現。這是缺乏學(xué)習的結果。

　　以上幾條相信會(huì )在新的一年里得到改進(jìn)，有信心在20xx年中克服新的困難、加強學(xué)習、嚴格要求自己、做一個(gè)更加合格的工長(cháng)。為xx的發(fā)展盡一份綿薄之力。為自己的認識、能力邁上一個(gè)新臺階。

年終工作總結 篇4

　　今年以來(lái)，我局圍繞市委、市政府中心工作，按照“管理科學(xué)化、保障法制化、服務(wù)社會(huì )化”的要求，以“創(chuàng )建節約型機關(guān)”為目的，著(zhù)重抓好以下幾方面的工作，全面推進(jìn)了創(chuàng )建工作：

　　（一）精打細算，節約開(kāi)支。

　　1.財務(wù)管理：一是嚴格控制臨時(shí)性、計劃外的支出項目，千方百計節約經(jīng)費開(kāi)支；二上全面落實(shí)“收支兩條線(xiàn)”管理規定，實(shí)行一支筆簽字制度，嚴格執行財經(jīng)紀律；三是購買(mǎi)控購物品，先報批，后購買(mǎi)；四是重大開(kāi)支集體討論決定，并由局長(cháng)專(zhuān)門(mén)分管財務(wù)工作。

　　2.出差管理：職工出差嚴格遵守差旅費開(kāi)支相關(guān)規定，按規定乘坐相應的交通工具，能坐火車(chē)的盡量不坐飛機。減少了可去可不去的調研、考察活動(dòng)，對必須外出調研、考察的活動(dòng)，事先做好了準備工作，做到了有的放矢，學(xué)有所獲。

　　3.接待工作：我局在接待工作上，嚴格執行標準，不講排場(chǎng)、不擺闊氣、杜絕浪費，發(fā)現超標準接待要及時(shí)糾正。在接待開(kāi)支上由局長(cháng)嚴格把關(guān)，做到有簽單、有核對、有檢查。每季度黨組對接待費開(kāi)支進(jìn)行審核，杜絕了鋪張浪費和用公款支付高消費娛樂(lè )活動(dòng)的現象。

　　4.車(chē)輛管理：我局在鞏固原來(lái)有效的車(chē)輛管理有關(guān)規定基礎上，根據黨風(fēng)廉政建設的有關(guān)要求，規范了車(chē)輛消費行為。同時(shí)駕駛員盡量自己洗車(chē)，汽車(chē)小毛病自己動(dòng)手修理，有效節省了修理費用，出車(chē)采取了辦公室統一派車(chē)制度，杜絕了公車(chē)私駕現象，并實(shí)行小車(chē)用油與行駛里程掛鉤考核、超標嚴懲的制度。小車(chē)維修實(shí)行先申報后維修、跟蹤督查制度，避免了亂修車(chē)、修高價(jià)車(chē)的'現象。

　　（二）節能降耗，減少浪費。

　　1.節約用電。加強了對辦公場(chǎng)所照明設備管理，每日派專(zhuān)人管理，杜絕白晝燈、長(cháng)明燈現象。嚴格控制辦公室空調開(kāi)啟時(shí)間，夏季室溫不是很高時(shí)不開(kāi)空調，同時(shí)將空調設定溫度普遍提高了1～2度；冬季取暖使用合適功率的電烤爐，不用空調。據統計，采取上述措施后，局機關(guān)每月至少可節約用電支出200元。

　　2.節約用水。主要是加強了用水部位管理，對水龍頭進(jìn)行維修更新，防止了“長(cháng)流水”和“滴漏”現象，對洗手間進(jìn)行了節水改造，減少了每個(gè)月的用水量。

　　3.節約燃油。嚴格執行相關(guān)關(guān)車(chē)輛管 理制度，未經(jīng)領(lǐng)導批準，司機嚴禁擅自出車(chē)，嚴禁公車(chē)私用，切實(shí)減少公務(wù)用車(chē)次數，降低公務(wù)用車(chē)油耗，特別是統籌安排調度車(chē)輛，外出辦事能幾人同行的，不分乘多輛車(chē)。在車(chē)輛加油環(huán)節強化了管理，車(chē)輛加油一律在財務(wù)人員的共同監管下統一加油，有效控制了燃油支出。

年終工作總結 篇5

　　20xx年10月，我有幸來(lái)到公司工作。在這樣一個(gè)優(yōu)越而又能充分發(fā)揮個(gè)人潛力的環(huán)境中，不覺(jué)已經(jīng)工作了將近六個(gè)月的時(shí)光。在這幾個(gè)月的工作中我深切感受到的是同事的關(guān)懷、公司管理人員認真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、同事們團結奮發(fā)的干勁。這對我這樣的新丁來(lái)說(shuō)，但是受益匪淺，同時(shí)也為我的人生道路指明了前進(jìn)的方向。此刻我將這六個(gè)月來(lái)的工作狀況作一簡(jiǎn)單總結。

　　在思想上，我深刻地認識到新環(huán)境、新領(lǐng)導、新同事、新崗位，對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機遇，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自我各方面潛力的機會(huì )。在工作初期，我認真了解了公司的發(fā)展概況，學(xué)習了公司的規章制度，熟悉了辦公室環(huán)境和日常工作事務(wù)，同時(shí)，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，用心鍛煉自我的工作潛力，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰。

　　在工作上，我主要從事電腦軟硬件的維護，電腦網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題的解決，打印機的維護，郵箱問(wèn)題的解決，電話(huà)日常維護，監控系統及消費&考勤系統的日常檢查、維護等工作，這對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新工作領(lǐng)域。應對繁雜瑣碎的維護性工作，我強化工作意識，合理安排時(shí)光，優(yōu)先處理，重要，緊急的工作任務(wù)；在監控及門(mén)禁系統領(lǐng)域上，因為之前工作的關(guān)系，能對其進(jìn)行快速檢查維護，對有限的資源能加以利用。注意工作節奏，提高工作效率，力求周全、準確、快速，避免疏漏和差錯，透過(guò)學(xué)習新理論，新知識，并在實(shí)踐中加以運用積累各方面的工作經(jīng)驗。

　　在溝通上，能與相關(guān)部門(mén)的同事進(jìn)行工作交流，目前為止還沒(méi)有出現因溝通問(wèn)題影響到工作。我想只要我用心努力的去理解，溝通，隨著(zhù)彼此的熟悉，溝通方面所遇到的障礙將會(huì )越來(lái)越小。

　　近六個(gè)月來(lái)，在部門(mén)同事的一齊努力下，我基本上保證了辦公電腦，電話(huà)及監控及門(mén)禁系統的有序運轉，發(fā)生故障時(shí)也能快速跟進(jìn)；快速處理部門(mén)的特殊需要和緊急問(wèn)題。我在其余工作時(shí)光還在學(xué)習CAD繪圖，更新公司全廠(chǎng)所有電話(huà)機及電腦的位置圖。為日后維護工作提高效率。同時(shí)，也用心主動(dòng)地完成了上級領(lǐng)導交辦的其他事情，配合領(lǐng)導實(shí)施工作。

　　在公司的這段時(shí)光里，我學(xué)到了很多，感悟了很多。體現到在一間外資企業(yè)對員工工作上計劃，總結，規劃的要求，令我受益匪淺�？吹焦�司良好的發(fā)展，我感到十分驕傲和自豪，因此我更加迫切的`期望能以一名正式員工的身份為公司工作，實(shí)現自我的奮斗目標，體現自我的價(jià)值，和公司共同成長(cháng)。

　　日后繼續學(xué)習以提高自我的專(zhuān)業(yè)知識水平，加強分析和解決實(shí)際問(wèn)題的潛力，累積自我的工作經(jīng)驗，同時(shí)團隊協(xié)作潛力進(jìn)一步增強等。我會(huì )在以后的日子里虛心向身邊的同事學(xué)習，專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心請教，努力豐富自我，充實(shí)自我，尋找自身不足之處，拓展知識面，不斷培養和提高充實(shí)自我的工作動(dòng)手潛力。也期望蔣部和同事對我多提要求，多提推薦，使我更快更好的完善自我，更好的適應工作需要。同時(shí)，我也將注重鍛煉自我的應變潛力、協(xié)調潛力、組織潛力以及創(chuàng )造潛力，不斷在工作中學(xué)習、進(jìn)取、完善自我，以便更好地完成自我的本職工作。

　　以上是我對六個(gè)月來(lái)工作總結概述。但我認為用實(shí)際行動(dòng)做出來(lái)更有說(shuō)服力。期望在今后工作中我能更努力奮斗，克服自我的缺點(diǎn)，彌補不足，爭取做的更好。

年終工作總結 篇6

　　一年的收銀工作進(jìn)入了尾聲，在收銀主管和各層領(lǐng)導的支持幫助下，作為收銀員的我在工作上積極主動(dòng)，更新觀(guān)念，不斷的樹(shù)立事業(yè)心和責任心，圍繞著(zhù)收銀的工作性質(zhì)，能夠嚴格要求自我，求真務(wù)實(shí)。在“xxx有限公司”的一年工作中使我對服務(wù)行業(yè)有了更深的認知。

　　收銀工作處于商場(chǎng)的最前沿，是體現公司形象的重要部門(mén)，做一名收銀員要具備良好的思想品質(zhì)和職業(yè)道德，熱愛(ài)本職，扎實(shí)工作。熱愛(ài)企業(yè)，顧全大局。尊重顧客，塌實(shí)服務(wù)。勤于學(xué)習，提高技能。做到對企業(yè)負責，對消費者負責。用良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，主動(dòng)熱情，耐心周到的服務(wù)思想，友善和諧的服務(wù)態(tài)度，豐富的業(yè)務(wù)知識，熟練的'操作技能，去服務(wù)每一位顧客，同時(shí)要自覺(jué)的遵守本公司的各項規章制度和本崗位的紀律要求。為貫徹百貨的優(yōu)良，周到高效的服務(wù)宗旨而努力。

　　做為收銀員的我每天在開(kāi)業(yè)前要做好開(kāi)業(yè)前的各項準備工作，確保收銀工作的順利進(jìn)行：準備開(kāi)早會(huì )，整理好自己的儀容儀表，整理款臺，開(kāi)機登錄，準備好各項備品，備好放在收銀機內的定額零錢(qián)，調好收款章日期，檢查收銀機是否在聯(lián)網(wǎng)的狀態(tài)下，能否及時(shí)、準確、無(wú)誤的收取款項。還要熟記當日的企化活動(dòng)，能夠為顧客做好向導，排解顧客的疑難。當顧客來(lái)到收銀臺前首先我們要向顧客禮貌的打招呼，在為顧客結算商品款項時(shí)要做到唱收唱付，提示顧客使用本商場(chǎng)的vip貴賓卡，并認真核對銷(xiāo)售小票上的金額與pos機打出的收款結算單是否一致，檢驗鈔票真偽，錢(qián)款當面點(diǎn)清。將結算單與銷(xiāo)售小票一并訂好和所找零錢(qián)一起放入托盤(pán)內雙手遞交顧客。掃視收銀臺確認收銀臺沒(méi)有顧客遺忘的物品，用禮貌送語(yǔ)微笑目送顧客離開(kāi)。如是支票支付要及時(shí)核對相關(guān)的內容，減少企業(yè)的風(fēng)險。在沒(méi)有顧客結算付款時(shí)，收銀員要整理收銀臺，及時(shí)補充各項備品，清點(diǎn)錢(qián)款將大額鈔票捆好放好或上繳總收銀室。早班的工作結束時(shí)，心得體會(huì )要和下午班做好交接，錢(qián)款和單據交接清楚方可下班。晚班時(shí)要做好送賓工作，閉店時(shí)要清點(diǎn)好貨款，打出交款單，放入款袋中封好，在給周邊柜組打印柜組對帳單，關(guān)機，關(guān)閉電源，等收銀組長(cháng)及保安收完款袋后在員工通道撤離。

　　20xx年x月，我們的收銀主管為全體收銀員組織了一次信用卡“國際卡”的學(xué)習，在此次學(xué)習中，我對“國際卡”有了真正的認知，對各種國際卡的號位，仿偽標識，有效期限，簽名欄有了明確的認識，清楚了使用假卡消費的多為外地人，并且所購商品為易脫手的商品，此次的學(xué)習為我們增添了收銀工作的業(yè)務(wù)知識，使收銀員在工作中可順利準確完成，避免給商場(chǎng)帶來(lái)?yè)p失。

　　20xx年x月，公司更換了收銀機系統，使用了電子送券，為商場(chǎng)活動(dòng)送券節省了人力，使顧客在愉悅的心情中選購商品，讓我們在收取貨款時(shí)更加方便快捷。同時(shí)促進(jìn)了顧客對商場(chǎng)的認知度，熱門(mén)思想匯報滿(mǎn)意度，提高了商場(chǎng)的知名度。在新系統的運行使用中，系統在不斷的完善，我們收銀員在不斷學(xué)習新的業(yè)務(wù)知識，使我們的收銀工作更簡(jiǎn)捷，明確，確保收取款項更準確，無(wú)誤。

　　上面是我在今年實(shí)踐工作中的一些體會(huì )和認識，在以后的工作中我會(huì )加強學(xué)習，更加熟練的掌握收銀技能和業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強收銀安全意識，維護公司利益不受損失。做好自己的本職工作，和公司全體員工一起共同發(fā)展，新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，更上一層樓。在20xx年“xxx”盛大啟幕的時(shí)刻，期盼明日的“xx”會(huì )更加的輝煌，燦爛！

年終工作總結 篇7

　　自今年6月份調入****物業(yè)管理處以來(lái)，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務(wù)，下面將任職來(lái)的工作情況匯報如下：

　　一、自覺(jué)加強學(xué)習，努力適應工作

　　我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責任務(wù)不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職，范文之年終總結:物業(yè)管理個(gè)人年終總結。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習提高，通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，從不會(huì )到會(huì )，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

　　二、心系本職工作，認真履行職責

　　(一)耐心細致地做好財務(wù)工作。自接手****管理處財務(wù)工作的半年來(lái)，我認真核對上半年的財務(wù)賬簿，理清財務(wù)關(guān)系，嚴格財務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實(shí)現。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對于每一筆進(jìn)出賬，我都根據財務(wù)的分類(lèi)規則，分門(mén)別類(lèi)記錄在案，登記造冊。同時(shí)認真核對發(fā)票、賬單，搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度，我細化當月收支情況，定期編制財務(wù)報表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對賬，沒(méi)有出現漏報、錯報的情況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費。結合****的實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費，定期予以收繳、催收，200*年全年的服務(wù)費已全額到賬。四是合理控制開(kāi)支。合理控制開(kāi)支是實(shí)現盈利的重要環(huán)節，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經(jīng)常性開(kāi)支方面，嚴格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監督關(guān)，防止鋪張浪費，同時(shí)提出了一些合理化建議。

　　(二)積極主動(dòng)地搞好文案管理。半年來(lái)，我主要從事辦公室的工作，****的'文案管理上手比較快，主要做好了以下2個(gè)方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì )議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統化、規范化的分類(lèi)管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，并做好收發(fā)文登記管理。

　　(三)認真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是10月份

　　開(kāi)始交與我負責的，對我來(lái)講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專(zhuān)業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作：一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。

　　三、主要經(jīng)驗和收獲

　　在****工作半年來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jì)，總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲：

　　(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應新的工作崗位

　　(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)

　　(三)只有堅持原則落實(shí)制度，認真理財管賬，才能履行好財務(wù)職責

　　(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的 工作做好。

　　四、存在的不足

　　由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，xx年的工作存在以下不足：

　　(一)對物業(yè)管理服務(wù)費的協(xié)議內容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時(shí);

　　(二)食堂伙食開(kāi)銷(xiāo)較大，宏觀(guān)上把握容易，微觀(guān)上控制困難;

　　(三)綠化工作形勢嚴峻，自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫

　　五、下步的打算

　　針對xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

　　(一)積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調，進(jìn)一步理順關(guān)系;

　　(二)加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習提高，創(chuàng )新工作方法，提高工作效益;

　　(三)管好財、理好賬，控制好經(jīng)常項目開(kāi)支;

　　(四)想方設法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系;

　　(五)抓好小區綠化維護工作。

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