【精選】年終工作總結9篇

　　辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作，收獲頗豐，是時(shí)候仔細的寫(xiě)一份工作總結了。在寫(xiě)之前，可以先參考范文，以下是小編收集整理的年終工作總結9篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　年終工作總結篇1

　　同志是單位的工會(huì )主席，自從擔任工會(huì )主席以來(lái)，以年輕人的朝氣和活力，圍繞企業(yè)經(jīng)濟建設這根主線(xiàn)，虛心學(xué)習，取得了一定的成績(jì)，受到了黨政的肯定和職工們的贊揚。

　　一、虛心學(xué)習、努力探索

　　同志自擔任工會(huì )主席以來(lái)，以高標準嚴要求對待自己，以

　　謙虛謹慎的態(tài)度積極學(xué)習，他不僅向老同志們謙虛請教，向他們請教工會(huì )工作的內容、所注意的事項、個(gè)人能力、品質(zhì)等方面的修養等，同時(shí)他還有選擇地通讀工運等有關(guān)資料，向同行們取經(jīng)，以使自己盡快適應這一崗位，由于他的專(zhuān)心學(xué)習，對工會(huì )工作很快由外行轉為內行，并使工會(huì )工作很快地步入正規，使工會(huì )工作的各項工作有序正常地開(kāi)展，受到了企業(yè)黨政和企業(yè)職工們的肯定。

　　二、圍繞經(jīng)濟工作、開(kāi)展職工素質(zhì)工程

　　工會(huì )工作的一切目的就是維護職工權益，保障企業(yè)經(jīng)濟工作的

　　正常開(kāi)展，為此同志不僅緊緊圍繞企業(yè)經(jīng)濟工作并且積極參與，以合理化建議、職工素質(zhì)工程等為載體，不僅自己參與了企業(yè)GMP培訓，還與技術(shù)等部門(mén)密切合作，以培訓班、知識競賽等方式方法為手段，切實(shí)加強了GMP知識的學(xué)習，20XX年共培訓了7次，培訓人次達200多人次，使之達到了相關(guān)人員知其然，知其所以然，為GMP認證創(chuàng )造了一定的軟條件，在舉辦迎新年晚會(huì )時(shí)以GMP知識為考題，受到了職工和企業(yè)管理層的表?yè)P，為企業(yè)GMP知識深入人心發(fā)揮了自己的作用。

　　同志知道自己雖然在工會(huì )工作中取得了一定的成績(jì)，但深知自己只是一位工會(huì )工作的新兵，工作中還有很多的不足與缺點(diǎn)，因此他更加努力地以熱情和奉獻投身到工會(huì )工作中。

　　年終工作總結篇2

　　20xx年是公司一直平穩發(fā)展，同時(shí)，領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我們精益管理、嚴格控制成本，也是我持續改進(jìn)、不斷成長(cháng)的半年�，F就本部門(mén)及本人物流專(zhuān)員一年工作總結匯報如下：

　　一、合理整合公司內部出貨計劃，選擇適合的運輸方式

　　目前，國內的物流公司還不是很成熟，許多價(jià)格都是沒(méi)有一個(gè)具體規范的，所以貨比三家是需要的，認真詳細詢(xún)問(wèn)各家物流公司的價(jià)格，服務(wù)，處理問(wèn)題等資料，并寫(xiě)進(jìn)運輸合同。

　　作為一個(gè)物流專(zhuān)員，不是只是尋找物流公司把貨出出去就可以。而是要多方考慮，實(shí)現降低運輸成本，提高企業(yè)運輸效率。

　　每天公司都有貨出往全國各地，不同客人貨量不一樣，選擇的運輸方式和物流公司不一樣，運費也是不一樣的。因此作為一個(gè)物流專(zhuān)員，首先應該整合公司內部出貨計劃，把握運輸的大方向，制定運輸發(fā)貨計劃，根據業(yè)務(wù)要求，確定好運輸方式再找專(zhuān)線(xiàn)或者有區域優(yōu)勢的物流公司報價(jià)。

　　只有車(chē)間能按時(shí)交貨，運輸時(shí)間才能按約定的進(jìn)行，因此作為物流專(zhuān)員，不管是與跟單人員還是車(chē)間負責人，都必須確認準確的發(fā)貨時(shí)間。如生產(chǎn)有異常，及時(shí)與物流公司和客人做好協(xié)調工作。

　　貨物順利裝車(chē)，不代表能夠順利送到客戶(hù)手中，因此需要物流專(zhuān)員及時(shí)跟蹤到位。貨在什么地方，預計什么時(shí)間能到，可提前告知客人和業(yè)務(wù)。如遇到天氣或者自然災害等原因導致延長(cháng)時(shí)間送貨，物流專(zhuān)員可提前跟客人說(shuō)明，并告知預計到貨時(shí)間，也上報公司相關(guān)人員，避免大家不必要的緊張和擔心。

　　二、支持其他部門(mén)工作，處理關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)

　　為了保證公司其他部門(mén)業(yè)務(wù)正常運作，本部門(mén)或本人盡量完成各種其他部門(mén)沒(méi)有或無(wú)法完成的工作。例如去年一年為公司組裝維護電腦三十余人次，維護打印機等事務(wù)也有很多次。此外，本人參與黨委及工會(huì )事務(wù)處理，負責起草了一定量的文件，參與組織了部分活動(dòng)。

　　1.加強部門(mén)人員知識技能自我培訓。

　　由于公司業(yè)務(wù)不飽和，本部門(mén)人員經(jīng)常利用空閑進(jìn)行自我培訓、自我提升，為公司未來(lái)發(fā)展儲備力量。

　　2.提升部門(mén)人員服務(wù)意識、安全意識。

　　本部門(mén)在強調多創(chuàng )效益的同時(shí)，必須確保服務(wù)質(zhì)量、操作安全，要求部門(mén)人員既要節省費用，更要對業(yè)務(wù)部門(mén)、客戶(hù)提供服務(wù)和保障，支持業(yè)務(wù)部門(mén)多創(chuàng )效益。認真貫徹落實(shí)安全第一、預防為主、綜合治理的方針。一年來(lái)，本部門(mén)無(wú)一例投訴、無(wú)一例安全事故。

　　3.完善部門(mén)管理制度。

　　按照領(lǐng)導意見(jiàn)，對各項管理制度進(jìn)行修改。在保持原有流程不變的基礎上，加入了財務(wù)監督等條款，進(jìn)一步規范出入庫流程。

　　最后，我承諾在接下來(lái)的一年里，我將一如既往地為各位同事服務(wù)，保證大家能全身心地投入到主要業(yè)務(wù)中。

　　年終工作總結篇3

　　20xx年，首創(chuàng )擔保房山分公司在工業(yè)局領(lǐng)導的科學(xué)指導下，在首創(chuàng )擔保公司的鼎立支持下，在相關(guān)部門(mén)的大力協(xié)助下，克服國際金融動(dòng)蕩，國內經(jīng)濟下滑，擔保行業(yè)風(fēng)險加大的不利局面，以服務(wù)企業(yè)為宗旨，加強風(fēng)險控制，強化管理、開(kāi)拓創(chuàng )新，極大緩解了我區中小企業(yè)的融資難問(wèn)題，并保持自身穩步發(fā)展。

　　——擔保業(yè)務(wù)完成情況

　　今年，房山分公司批準擔保項目136個(gè)，批準金額59675萬(wàn)元;其中到位項目135個(gè)，到位金額39675萬(wàn)元;到位擔保個(gè)數和擔保金額分別比去年增長(cháng)32%和27%。累計批準擔保項目287個(gè)，批準擔保金額112214萬(wàn)元;其中已到位項目283個(gè)，到位擔保金額82214萬(wàn)元;在保項目121個(gè)，在保金額38445萬(wàn)元，解除擔保責任項目162個(gè)，解除擔保金額43769萬(wàn)元。超額完成了年初制定的各項任務(wù)。

　　在“工業(yè)強區”戰略指導下，所做項目中，其中工業(yè)項目189項，占總數66.7%;農業(yè)、商業(yè)、其他項目分別占總數2.4%、13.1%、16.9%、，顯示出擔保資金的扶持重點(diǎn)。擔保資金由設立之初的1000萬(wàn)元增加到5000萬(wàn)元，擔保實(shí)力得到增強。

　　——主要做了以下幾方面工作

　　一、深入基層調查研究，努力開(kāi)發(fā)項目源

　　目前房山分公司的項目源主要來(lái)自三個(gè)渠道：一是銀行推薦，二是鄉鎮、區直部門(mén)推薦，三是企業(yè)間自薦、互薦。由于渠道有限，仍然有些企業(yè)對房山分公司不了解，為加大宣傳力度，上半年在工業(yè)局的組織下，業(yè)務(wù)人員分四組深入鄉鎮、開(kāi)發(fā)區進(jìn)行調研，調研活動(dòng)起到了宣傳作用。

　　為支持園區建設，組織業(yè)務(wù)人員主動(dòng)出擊，在4月份走訪(fǎng)入區企業(yè)26家，對企業(yè)資金需求進(jìn)行摸底調查，發(fā)放擔保業(yè)務(wù)宣傳材料，目前已為9家入區企業(yè)提供了擔保貸款，在保金額7200萬(wàn)元。

　　二、加強銀擔合作，降低企業(yè)融資成本

　　房山分公司積極與北京銀行、北京農村商業(yè)銀行發(fā)展良好的合作關(guān)系，業(yè)務(wù)面涉及以上兩家銀行的20余家支行，涵蓋了我區整個(gè)行政區域，極大方便了當地企業(yè)。為解決企業(yè)融資時(shí)效性，于今年6月組織召開(kāi)“銀擔合作聯(lián)誼會(huì )”，主動(dòng)與合作銀行開(kāi)展業(yè)務(wù)交流，相互介紹業(yè)務(wù)操作流程，解決實(shí)際工作中的問(wèn)題。通過(guò)交流使業(yè)務(wù)操作更順暢，企業(yè)融資辦理速度加快，辦理時(shí)間由開(kāi)展業(yè)務(wù)初期的1個(gè)月左右，到現在最快可實(shí)現3天放款。

　　為減少企業(yè)融資成本，房山分公司發(fā)揮良好的信用優(yōu)勢和擔�？蛻�(hù)資源眾多的優(yōu)勢，經(jīng)與銀行多次協(xié)商，使銀行貸款利率控制在上浮10%以?xún)�。此外，分公司主�?dòng)降低擔保費、評審費收費標準，總體費率由原來(lái)的1.5%下降到1.15%;與公證處協(xié)調降低了公證費，充分體現了房山分公司全力服務(wù)企業(yè)，推動(dòng)經(jīng)濟發(fā)展的宗旨。

　　三、強化風(fēng)險管理，完善制度建設

　　擔保是高風(fēng)險行業(yè)，為降低擔保風(fēng)險，采取以下三項措施。

　　(一)以修章建制為切入點(diǎn)，建全評審制度

　　為降低擔保風(fēng)險，狠抓人員管理和制度建設，嚴格執行《業(yè)務(wù)評審制度》、《在保項目監控管理制度》、《逾期及代償項目管理制度》、《項目經(jīng)理負責制》等一系列規章制度。風(fēng)險控制包括擔保前評審、擔保中的管理和代償后的追償，涵蓋業(yè)務(wù)全過(guò)程。

　　項目考察采取a、b角輪換制度，使考察結果更準確、全面。項目評審執行《評委會(huì )制度》，今年共召開(kāi)評審會(huì )19次，上會(huì )項目125個(gè)，122個(gè)項目通過(guò)評審，多個(gè)項目調整擔保額度�！对u委會(huì )制度》使項目評審公開(kāi)、透明，提高了項目決策的客觀(guān)性和科學(xué)性。

　　(二)積極探索科學(xué)有效的反擔保方案，控制擔保風(fēng)險。反擔保措施的制定以控制企業(yè)核心資產(chǎn)，核心人物資產(chǎn)為目的，擔保措施從開(kāi)展業(yè)務(wù)初期的個(gè)人無(wú)限連帶責任和財產(chǎn)抵押相繼增加了承租權質(zhì)押，動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押、經(jīng)營(yíng)權質(zhì)押、合格證監管等反擔保措施，反擔保品種的增加，加大其違約成本，使反擔�？刂颇芰�加強。

　　年終工作總結篇4

　　大家都知道xx書(shū)店自從建立起迄今已經(jīng)有一定的歷史了，是全國規模最大的圖書(shū)發(fā)行機構。在去年7月，我有幸可以來(lái)到xx書(shū)店任營(yíng)業(yè)員一職。在這一年工作中我不僅增加了工作經(jīng)驗，也從在做的每一位人身上學(xué)習到了優(yōu)秀的品質(zhì)和做人的道理。

　　一、思想政治方面

　　營(yíng)業(yè)員作為xx書(shū)店的最前沿，代表著(zhù)xx書(shū)店的企業(yè)形象，我們的一言一行都影響著(zhù)顧客對于xx書(shū)店的印象。這就要求我們在與讀者直接接觸的過(guò)程中以真情溝通讀者，熱情服務(wù)讀者。干一行，愛(ài)一行，鉆一行，精一行，是我的工作宗旨。在過(guò)去的工作中，我接觸過(guò)無(wú)數的讀者，經(jīng)歷過(guò)無(wú)數次主動(dòng)與被動(dòng)的服務(wù)方式，真正體會(huì )到什么才是讀者最需要的服務(wù)，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，為我今后更好地為讀者服務(wù)奠定了良好的基礎�！凹弊x者之所急，想讀者之所想”是我的服務(wù)宗旨。

　　二、日常工作方面

　　營(yíng)業(yè)員的工作看似簡(jiǎn)單，但在日常的工作，我卻發(fā)現實(shí)際上工作是紛繁復雜的。想把工作做好，沒(méi)有足夠的細心是很難做到的。我的日常工作主要包括以下幾個(gè)方面：

　　(1)上架：將新到貨的圖書(shū)根據圖書(shū)類(lèi)別、開(kāi)本大小、厚薄、復本量、圖書(shū)的內容特點(diǎn)等安排上架，進(jìn)行適當的擺放展示，做到三個(gè)方便：方便看見(jiàn)、方便選購、方便拿取。

　　(2)整理：在營(yíng)業(yè)過(guò)程中隨時(shí)檢查賣(mài)場(chǎng)書(shū)架上圖書(shū)擺放展示的情況，將被顧客放亂的圖書(shū)整理歸位，使之整齊有序。

　　(3)補缺：查看架上圖書(shū)的銷(xiāo)售情況，對已經(jīng)售缺的圖書(shū)品種及時(shí)補充上架。發(fā)現常銷(xiāo)、暢銷(xiāo)圖書(shū)庫存數量不足，及時(shí)提出配貨建議。

　　(4)找書(shū)：當顧客詢(xún)問(wèn)查找圖書(shū)時(shí)，如果書(shū)店有庫存，幫顧客找出需要的圖書(shū)。

　　還有最重要的一點(diǎn)就是圖書(shū)導購。就是要為顧客推薦合適的圖書(shū)，為圖書(shū)尋找對應的顧客。如何才能做到這兩點(diǎn)呢?我認為必須做到：了解你的讀者，了解你的產(chǎn)品。也就是說(shuō)，導購員首先要大致了解自己負責區域的每一本書(shū)的內容和具體賣(mài)點(diǎn)，這樣才能做到有針對性地導購。其次，導購員還必須盡可能了解讀者的閱讀愛(ài)好和購書(shū)目的，只有這樣推薦圖書(shū)的針對性也就越強，越容易取得成功。

　　三、業(yè)務(wù)學(xué)習方面

　　真誠的服務(wù)，真心的微笑勢必會(huì )換來(lái)讀者的滿(mǎn)意，對我們工作的肯定，對企業(yè)的好感，為書(shū)店贏(yíng)來(lái)更多的效益。一年365個(gè)工作日中，我用真情服務(wù)每位讀者，同時(shí)很多熱心的讀者反饋給我很多對工作的建議，拉近了我們之間的距離，真正達到了心與心的溝通。在圖書(shū)事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天，更多的讀者關(guān)注的是我們的服務(wù)，增強自身素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)水平，加強服務(wù)意識，勢在必行。一年來(lái)，通過(guò)自己的努力，我得到了大家的認可，并受到了書(shū)店領(lǐng)導及同事們的贊揚，取得了一定的成績(jì)，這些成績(jì)的取得讓我感覺(jué)到一名營(yíng)業(yè)員工作的價(jià)值與充實(shí)，而這種享受源于我平凡的工作。

　　年終工作總結篇5

　　伴隨著(zhù)新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的20xx年，滿(mǎn)懷熱情的迎來(lái)了光明燦爛、充滿(mǎn)希望的20xx年。在過(guò)去的一年中，學(xué)習了很多相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，自身的修養也提高了很多，在年末作個(gè)小小的總結。

　　我們102柜臺的主要工作是值機，使兩艙以及金銀卡沒(méi)有行李托運的旅客值機更加快速便捷，在更加便利高端旅客的基礎上處理一些特殊票子的接收，每日的值機工作，學(xué)習更多的值機業(yè)務(wù)知識，能為旅客更好的服務(wù)。

　　在值機的過(guò)程中，我從開(kāi)始的一無(wú)所知到現在的熟練操作，從開(kāi)始的心慌意亂到現在的從容自如，通過(guò)這段時(shí)間的努力，使我個(gè)人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉，學(xué)會(huì )了在繁忙之中找條理，危難之中找希望。

　　每天面對無(wú)數的旅客，從他們那我獲得了很多的寶貴經(jīng)驗，學(xué)會(huì )了很多為人處世的態(tài)度，學(xué)會(huì )思考一些之前從未想過(guò)的問(wèn)題，還可以從大家的口中得知很多各地的風(fēng)俗習慣，為我們這小小的102打開(kāi)了眼界。

　　值機工作繁瑣且重復率高，占去了近80%的精力。期間因工作時(shí)間短，經(jīng)驗不足，也犯過(guò)不少錯誤：少扯過(guò)票子；也曾被旅客投訴：因為位置不合他的心意；也曾在柜臺上被旅客罵：因為他晚到了，可是我沒(méi)辦法給他辦理。太多的太多，都讓我學(xué)會(huì )了太多。

　　通過(guò)這項工作，使我原本欠缺的英語(yǔ)口語(yǔ)得到了很大的提高，并學(xué)到了好多與客戶(hù)交流的技巧及業(yè)務(wù)上的知識。但離一個(gè)成功的標準還差得很遠，在今后工作中，定會(huì )多多注意，加以改善。

　　總體說(shuō)來(lái)，對于領(lǐng)導交給的各項任務(wù)都已比較順利、較好的完成了。

　　展望鄰近的20xx年，我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù)，完善部門(mén)的工作。相信自己會(huì )完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰。

　　用微笑去面對每一天！用微笑去面對每個(gè)人！用微笑來(lái)面對自己的心！

　　年終工作總結篇6

　　設備動(dòng)力部20xx年年初成立，在公司總經(jīng)辦的領(lǐng)導和各部門(mén)、車(chē)間的支持和配合下，設備動(dòng)力部的全體同志緊緊圍繞完成全公司生產(chǎn)任務(wù)的中心目標，認真執行服務(wù)、監督、指導、協(xié)調的工作職能，確保了全公司的設備在良好、穩定、安全、有效的狀態(tài)下運行，較好地滿(mǎn)足了生產(chǎn)的需要�，F將設備動(dòng)力部20xx年的工作總結如下：

　　一、夯實(shí)設備的基礎管理，不斷提高設備的動(dòng)態(tài)管理

　　1、我公司八廠(chǎng)是新建廠(chǎng)，基礎管理工作是一片空白。設備動(dòng)力部成立后，陸續制定了機械設備、電氣設備、特種設備、運輸設備、公共設備、辦公設備、炊事設備等臺帳、年檢卡和設備技術(shù)資料等。

　　2、新制定、補充、完善了各種設備的管理制度、操作規程，設備動(dòng)力部各級人員的職責、工作標準和考核細則等。

　　設備動(dòng)力部承擔著(zhù)我公司壓力容器質(zhì)量保證體系中的設備和檢驗與試驗裝置、計量質(zhì)控系統的保障工作。在今年三月份國家質(zhì)檢總局對我公司壓力容器三類(lèi)資質(zhì)的評審時(shí)，對我部承擔的工作表示認可，我公司也順利的拿到了三類(lèi)壓力容器制作的資質(zhì)證書(shū).

　　二、加強計劃檢修的執行力度，保證設備的穩定運行

　　設備動(dòng)力部承擔著(zhù)全公司設備的檢修工作，由于檢修組力量薄弱，只有一名鉗工，一名電工，再加七廠(chǎng)的設備全是役齡在40多年的老設備，檢修任務(wù)非常繁重。針對設備的實(shí)際狀況，為了確保設備的安全、穩定運行，我設備動(dòng)力部要求每一位人員要認真負責，服從命令，聽(tīng)指揮，不推諉，不扯皮，勇于承擔責任，增強團隊的協(xié)作意識和處理各種問(wèn)題的能力，規定設備管理人員和檢修人員每天到生產(chǎn)現場(chǎng)巡回檢查四次，對生產(chǎn)現場(chǎng)出現的各種設備、電氣、購置、質(zhì)量、操作調試等問(wèn)題，要求必須在第一時(shí)間到現場(chǎng)及時(shí)處理，基本做到了小事不過(guò)時(shí)，大事不過(guò)夜

　　1、根據設備的實(shí)際情況，每月制定設備的檢修計劃和維護保養計劃，檢修計劃的完成率都>100%以上。

　　2、對各車(chē)間、各外協(xié)施工工段存在的只使用，不維護保養設備的弊端，我們給各車(chē)間和外協(xié)施工工段下達了各臺設備的維護保養計劃，并督促檢查、考核，確保了設備的滿(mǎn)負荷，穩定生產(chǎn)。

　　3、我公司配給四個(gè)外協(xié)施工工段的立柱焊接機、電焊機、空氣等離子切割機、小跑車(chē)埋弧焊接機等主要設備全部是無(wú)償使用。四個(gè)工段普遍存在只使用不維護保養和拼設備的短期行為，為此，我們專(zhuān)門(mén)制定了《設備租賃及外借管理規定》，對

　　常用的易損件和因責任而造成設備事故的損失費用必須由借用方全權承擔的規定，進(jìn)一步增強了外協(xié)施工工段操作人員的責任心和維護保養力度。

　　4、堅持每周(星期五)一次的全廠(chǎng)設備例行檢查制度。對各車(chē)間、外協(xié)施工工段出現的設備問(wèn)題，檢查完進(jìn)行講評，并限期整改。

　　5、為了貫徹執行公司的“6S”管理體制，落實(shí)各項設備管理的獎罰制度，做到獎罰分明，經(jīng)周檢月評，對設備管理差的單位給予經(jīng)濟處罰，對管理好的單位分別評出“設備維護保養先進(jìn)班組”“先進(jìn)機臺”和“先進(jìn)個(gè)人”等給予獎勵，獎金雖然很少，但卻較大地調動(dòng)了職工努力操作好設備和維護保養好設備的積極性。

　　6、對現場(chǎng)出現的設備責任事故，按“設備事故四不放過(guò)”的原則，召開(kāi)事故現場(chǎng)分析會(huì )，分析事故原因，落實(shí)防范措施，全公司通報批評并給予處罰。舉一反三，采取有利措施，進(jìn)一步提高操作工人的技能和責任心，徹底消除設備操作中的不良習慣和不安全行為。

　　7、設備動(dòng)力部暫管的供氣站，負責全廠(chǎng)公用設備的運轉，為我廠(chǎng)的生產(chǎn)和生活提供壓縮空氣、氧氣、二氧化碳氣、氬氣、天燃氣、生產(chǎn)(活)用水和噴砂噴漆等。不論全廠(chǎng)哪個(gè)車(chē)間和工段晚上加班，他們隨叫隨到，有求必應，確保了全廠(chǎng)的正常生產(chǎn)和生活需要。

　　三、參與設備的全期管理，確保固定資產(chǎn)的投資效益

　　設備動(dòng)力部參與了新建寶塔八廠(chǎng)工程指揮部所需設備的選型、比價(jià)、招投標、安裝、調試驗收及使用等全部過(guò)程。雖說(shuō)大型設備是交鑰匙工程，但廠(chǎng)家只是派一、二個(gè)工人來(lái)安裝，什么工具都不帶，還需我公司檢修組的全力配合。再加資金，廠(chǎng)家制造質(zhì)量，操作工人責任事故造成損失等原因，給新裝設備的穩定運轉帶來(lái)了極大的困難。

　　1、廠(chǎng)家來(lái)我廠(chǎng)負責安裝的設備，由于只派安裝的工人最多只有2名，人少力薄，很難勝任。檢修組的全體人員通力配合，圓滿(mǎn)地完成了各臺設備的安裝。他們的配合精神，也得到各廠(chǎng)家安裝人員的好評。

　　2、嚴把新購設備的到廠(chǎng)和安裝設備的驗收關(guān)。新設備到廠(chǎng)開(kāi)箱檢驗嚴格按照合同、技術(shù)協(xié)議的規格型號進(jìn)行檢驗，規格型號不符，不予以驗收。設備安裝、調試完后，先由生產(chǎn)車(chē)間試驗收，能達到技術(shù)性能，可安全正常使用，能滿(mǎn)足生產(chǎn)需要，且圖紙、資料、隨機配件齊全、操作工人已經(jīng)廠(chǎng)家培訓等全部合格才予以驗收，并辦理驗收手續。

　　3、因生產(chǎn)廠(chǎng)家的制造質(zhì)量問(wèn)題或操作工人操作不當造成的損壞壞，負責采購的人員積極與廠(chǎng)家聯(lián)系，盡快要求廠(chǎng)家派人員來(lái)廠(chǎng)里處理，減少損失，保證設備的正常運轉。

　　4、我公司成立配置的制造設備是當前國內比較先進(jìn)的設備，技術(shù)含量較高，絕大部分都是微機數字化控制，操作難度較大。

　　為了能使用好、修好這些設備，我們先后協(xié)助生產(chǎn)廠(chǎng)家舉辦了12期培訓班，受培訓的人員達到96人次。參加培訓的人員主要有設備動(dòng)力部的管理人員、檢修工、設備操作工、設備所在的車(chē)間主任、技術(shù)員等。對有些操作難度比較大的設備，諸如數控等離子切割機等，一次培訓操作人員難以掌握，我們就二次請廠(chǎng)家技術(shù)人員再次進(jìn)行培訓，使這些設備能夠正常生產(chǎn)，出現故障能及時(shí)消除，保證了設備的正常運轉。

　　四、20xx年設備管理工作計劃

　　根據公司20xx年完成4.2億元產(chǎn)值，1500噸---20xx噸/月任務(wù)的經(jīng)營(yíng)目標和集團公司對設備管理工作的要求，結合我公司新近建廠(chǎng)，絕大部分是投入的新設備，操作使用人員素質(zhì)相對較差等特點(diǎn)。在總結20xx年設備管理工作的基礎上，我們制定20xx年設備管理工作計劃。

　　(一)、工作思路

　　20xx年設備動(dòng)力部的工作思路：一是保證設備的良好運轉，二是提高設備管理人員和檢修人員的素質(zhì)，強化制度落實(shí)和履行崗位職責，全面提升設備管理水平，發(fā)揮設備的最大投資效益。

　　(二)、工作指標

　　1、確保完成我公司20xx年4.2億產(chǎn)值和1500---20xx噸/月生產(chǎn)任務(wù)的經(jīng)營(yíng)目標的完成。

　　2、全部設備完好率達到96%以上。

　　3、檢修停工率小于1.0%。

　　4、杜絕特大、重大設備責任事故，主要設備責任事故低于0.1%。

　　5、設備維修費用率符合公司規定的要求，防止七廠(chǎng)老舊設備失修。

　　6、加強設備臺帳、設備卡片、設備檔案等基礎資料管理，確保其真實(shí)性、準確性和實(shí)用性。

　　7、加大培訓力度是，確保全體人員素質(zhì)不斷提高。

　　(三)主要工作內容和措施

　　1、轉變設備管理思路。由被動(dòng)事后維修轉變?yōu)橹鲃?dòng)的預防性維修，加大管理和設備維護保養力度，減少設備的故障停車(chē)發(fā)生率，通過(guò)統籌規劃，合理安排，確保我公司的安全，穩定，滿(mǎn)負荷生產(chǎn)。

　　2、對我公司現有的設備管理制度、規定等。進(jìn)行審核、完善、補充和修訂。使之更好地適應我公司的設備管理工作。

　　3、加強設備的維修管理，設備維修是保持設備性能和生產(chǎn)力的重要措施。加強設備的維修管理也是確保設備維修費用合理使用和設備維修質(zhì)量的重要保證。一是嚴格執行設備維修程序，由生產(chǎn)車(chē)間向設備動(dòng)力部提出設備維修申請，二是設備動(dòng)力部實(shí)行專(zhuān)人管理，多人參與的制度。

　　4、做好設備管理人員、檢修人員和操作工的培訓工作，提高各種人員的素質(zhì)，重點(diǎn)是技能、業(yè)務(wù)的培訓。

　　5、加大設備管理的考核力度，落實(shí)好獎勵、懲罰措施。按照設備動(dòng)力部考核新制定的設備管理考核標準，做好考核標準的落實(shí)和執行。設備管理人員每天、周定期對所管轄的車(chē)間、工段設備的使用情況進(jìn)行檢查、考核。不斷地促進(jìn)和提高我公司設備管理水平。依據每周的考核情況，月底評選出設備管理的“先進(jìn)班組”“機臺”和“先進(jìn)個(gè)人”等。并進(jìn)行獎勵。

　　6、不定期的組織開(kāi)好全公司的設備管理例會(huì )。依據全公司設備管理情況，不定期的召開(kāi)設備管理會(huì )議，達到解決設備近期存在的問(wèn)題，相互交流經(jīng)驗，傳達學(xué)習公司和集團公司相關(guān)的會(huì )議精神等，不斷提高設備管理水平。

　　五、存在和急待解決的問(wèn)題

　　1、設備動(dòng)力部按全公司的生產(chǎn)規模和生產(chǎn)需要，需配：機械設備技術(shù)員(科班)：2—3名

　　電氣設備技術(shù)員(科班)：2名

　　2、檢修組目前只有一名機械維修鉗工和一名電氣維修工，遠遠不能滿(mǎn)足生產(chǎn)需要，需要配熟練的：

　　年終工作總結篇7

　　到公司已近一年的時(shí)間，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調整，現在已經(jīng)融入了公司這個(gè)大家庭。同時(shí)對公司的組織結構，工作流程等各個(gè)方面都有了一些初步了解。為了使自己不斷成長(cháng)，現將二〇一〇年工作進(jìn)行回顧總結為下一步工作起好頭。

　　一、思想轉變

　　結束了大學(xué)生活，我憧憬著(zhù)自己能夠進(jìn)入一個(gè)在社會(huì )上有良好發(fā)展前景的大企業(yè)工作。經(jīng)過(guò)努力，終于實(shí)現了這一理想。我榮幸成為中國石油天然氣運輸公司信息網(wǎng)絡(luò )分公司的一名新員工，完成了從學(xué)生到公司職員的`社會(huì )角色的轉變。通過(guò)近一年的工作鍛煉，我自己不斷調整、不斷成熟，在工作中逐漸找清了自己的定位---成為業(yè)務(wù)精良的商務(wù)人員。

　　二、認真學(xué)習

　　學(xué)習無(wú)止境，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續，重要的是將學(xué)的理論知識運用到工作中，并進(jìn)一步提高、升華。為此我積極參加公司舉辦的有關(guān)商務(wù)和合同管理培訓課程，不斷積累理論知識。我的主要工作是負責商務(wù)工作和合同管理以及相應的信息整理工作，為了更好的整理數據做好相應的統計工作，給領(lǐng)導提供準確可靠的數據，我在工作中不斷學(xué)習office等辦公軟件使用技術(shù)，提高工作效率。

　　三、重點(diǎn)工作

　　業(yè)務(wù)報表制作，為及時(shí)準確統計業(yè)務(wù)數據，使公司、分公司領(lǐng)導了解部門(mén)業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)。對所涉的業(yè)務(wù)合同進(jìn)行統計匯總制作報表，分別對合同編號、合同類(lèi)別、合同內容、合同簽訂時(shí)間、合同履行期限、合同金額、合同執行情況進(jìn)行統計。尤其是涉及到合同金額方面，對總金額和實(shí)際付款金額做到及時(shí)更新嚴格審查，確保數據的準確。積極公司企管法規處同事聯(lián)系溝通，按時(shí)上傳統計報表。合同管理，嚴格執行公司合同管理制度，做好公司以“重合同、守信譽(yù)”為核心的合同管理工作。為使合同明細準確對合同統一登記分類(lèi)編號，及時(shí)更新合同管理總表做到數據一致。嚴格執行公司合同會(huì )簽制度，經(jīng)辦人簽名后，按審批權限分別由總經(jīng)理或其他書(shū)面授權人簽署，做到責權明細。并從實(shí)際工作出發(fā)做好合同管理基礎工作：分類(lèi)建立合同檔案，定期規整查閱。建立了合同管理臺賬及時(shí)更新內容為合同管理提供數據支持。按時(shí)填寫(xiě)、上報《合同情況月報表》真實(shí)向公司反映業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)。為更好的完成合同管理工作，積極參加公司舉辦的合同管理培訓。同時(shí)按照公司內控檢查的要求對合同簽訂方的營(yíng)業(yè)執照、資質(zhì)等級進(jìn)行了集中檢查，確保合同管理正確無(wú)誤。

　　四、下一工作計劃

　　我工作的很大一部分內容，與信息統計、合同管理、整理有關(guān)，本來(lái)以為這是一種比較枯燥的工作，其實(shí)，如果有心多思考一下，也會(huì )更賦于人性化。接觸工作至今，我發(fā)現需要保存的資料類(lèi)目繁多、信息量大。于是，我在按常規進(jìn)行整理的同時(shí)對一些資料從地區、級別等方面進(jìn)行橫向比較，當然，隨著(zhù)工作的深入，還有更多新的內容等待我去學(xué)習，去思索。

　　當然，我在工作中還存在著(zhù)一些不足之處，如過(guò)于注重工作的進(jìn)度對工作內容的全面性考慮不足等。在接下來(lái)的工作中，我將本著(zhù)對本職工作的認真和責任心，把工作做好做精。

　　總之，我將以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標，將自己的知識背景和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識和領(lǐng)先技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。

　　年終工作總結篇8

　　時(shí)光飛逝，xx年已經(jīng)悄然過(guò)去。在過(guò)去的一年里本人在公司項目領(lǐng)導的支持和同事的幫助下，我認真履行自己的職責，加強施工生產(chǎn)管理，以提高自身素質(zhì)為重點(diǎn)，以總公司“十制”“五比五創(chuàng )”為指導。抓好隊里的施工技術(shù)工作，支持黨組織做好思想政治工作，加強自身的道德品質(zhì)修養，使我的思想素質(zhì)不斷提高，工作不斷進(jìn)步，并較好地完成了項目所分配的各階段施工生產(chǎn)任務(wù)，現將一年來(lái)的工作做如下總結。

　　一、工作方面

　　本人xx年從事施工隊技術(shù)負責崗位，主要是負責隊里的技術(shù)、質(zhì)量、及配合隊長(cháng)做好隊里的工作。從年初先后參加援建四川xx項目、xxxx道路改造工程項目、和xx路面項目。xx項目是一個(gè)工期短工程量大的一個(gè)政治工程，段落地形復雜，交通不便，路基施工進(jìn)度緩慢，墊層沒(méi)有足夠的施工段落，但為保項目工期能順利完工，我們隊在環(huán)境復雜，施工難度大的特殊情況下，采取分段施工，路基交驗一段，就施工一段，雖然這樣調動(dòng)比較頻繁，員工比較辛苦，但使施工進(jìn)度得到了保障。在質(zhì)量方面堅持施工質(zhì)量檢查制度，嚴格執行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度，使質(zhì)量問(wèn)題在每道工序施工中都能得以有效控制，加強現場(chǎng)管理，在材料緊缺情況下，依然沒(méi)有降低對入場(chǎng)材料質(zhì)量要求，拒絕任何不合格材料進(jìn)場(chǎng)。嚴格控制施工進(jìn)度，明確施工任務(wù)量，在控制材料成本方面，首先核對好，在不影響質(zhì)量，有利于我們砂礫墊層幾何尺寸，對進(jìn)場(chǎng)材料進(jìn)行嚴格抽檢，防止‘跑、冒、滴、漏’出現。每天和核算員將當日完成的工程量進(jìn)行節超對比，找出節超原因，為下一步控制材料成本做好基礎，對每完成一段的任務(wù)量進(jìn)行匯報總結，對存在問(wèn)題進(jìn)行分析，找出不足，認真落實(shí)，及時(shí)改進(jìn)。

　　在xx項目，由于前期天氣，變更等原因的影響，工程進(jìn)度滯后，后期工程量大，為保工期順利完工，公司劉經(jīng)理帶領(lǐng)三名機關(guān)人員來(lái)到我們施工一線(xiàn)服務(wù)指導幫助，施工隊實(shí)行兩班倒，二十四小時(shí)施工，一天三餐都在路上吃，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的緊張施工，終于在業(yè)主要求工期內順利完工。在緊張施工過(guò)程中，能始終貫徹執行總公司的各項規章制度，及各項成本管理。

　　二、思想方面

　　一年來(lái)，不斷地學(xué)習，努力提高自己思想政治素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平。認真學(xué)習總公司各種管理制度，深刻領(lǐng)會(huì )總公司重要會(huì )議的會(huì )議精神以及下發(fā)的文件。結合實(shí)際工作，有針對性的學(xué)習各類(lèi)專(zhuān)業(yè)知識，一方面認真學(xué)習與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的現行規范、技術(shù)標準；另一面加強在實(shí)踐中學(xué)習，向有經(jīng)驗的老同事、監理單位虛心請教，不斷提高自身的專(zhuān)業(yè)水平。

　　三、xx年工作計劃

　　xx年我將在總公司xx路面項目負責拌和站的收料工作，首先以身作則帶領(lǐng)隊里人做好檢斤工作，立足本崗，履行職責，對進(jìn)場(chǎng)材料從數量上嚴格檢斤，防止一切‘跑、冒、滴、漏’出現。從質(zhì)量上做到車(chē)車(chē)抽檢，杜絕任何不合格材料進(jìn)場(chǎng)，檢斤小票，日報單要填寫(xiě)準確并及時(shí)上報材料科進(jìn)行入賬。隨時(shí)與工程科、質(zhì)檢科保持聯(lián)系，從工程總體材料控制，以防止各個(gè)單質(zhì)材料多進(jìn)或少進(jìn)的情況發(fā)生。

　　作為青年技術(shù)人員一定要發(fā)揚四公司“傳”“幫”“帶”的優(yōu)良傳統，對新畢業(yè)的學(xué)生不僅在工作上進(jìn)行“傳”“幫”“帶”，還有在生活也要關(guān)心和幫助。讓他們來(lái)到我們公司有一種回家的感覺(jué)。

　　在團結協(xié)作，提高團隊精神方面，要做到尊重領(lǐng)導，尊重同事，要能夠協(xié)調好同事間關(guān)系。加強自身責任感，個(gè)人服從組織，下級服從上級，辦事不獨斷，虛心聽(tīng)取不同意見(jiàn)。對人誠懇，辦事公正，敢于承擔責任。

　　四、合理化建議

　　希望總公司新的崗位職責，能夠盡快制定并實(shí)施起來(lái)。讓我們每一個(gè)人都能夠按著(zhù)自己崗位職責來(lái)工作，誰(shuí)的事誰(shuí)做，就能避免推諉扯皮的現象出現。

　　五、自身不足與整改措施

　　總體上講，與領(lǐng)導和同事的溝通交流不夠，管理能力和工作效率也有待進(jìn)一步提高。今后要多與同事交流工作、學(xué)習、思想方面內容，以達到互相激勵互相幫助，共同提高的目的。把更多的時(shí)間用在學(xué)習和思考工作上。

　　以上是我這一年來(lái)的工作總結，在施工管理中，雖然取得了一點(diǎn)收獲，但對于公司對上層管理者的要求，自我感覺(jué)還有一定的差距，在日后的工作中，會(huì )盡自己的的最大努力去做好自己的本質(zhì)工作，為項目、為公司的明天盡自己的一份微薄之力！

　　年終工作總結篇9

　　20xx年，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和各基層單位的大力支持下，在有限公司系統部門(mén)的指導下，工程質(zhì)量部門(mén)在工程質(zhì)量監督、群眾性QC小組活動(dòng)、質(zhì)量創(chuàng )優(yōu)、新開(kāi)工項目策劃等方面作了一定的工作，也取得了一些成績(jì)，但仍然存在不足之處，我們將通過(guò)總結和數據分析，找出工作中存在的不足在今后的工作中繼續完善和改進(jìn)。

　　一、質(zhì)量目標全面完成，工程質(zhì)量基本受控。

　　1、通過(guò)《產(chǎn)品的監視和測量程序》、《過(guò)程的績(jì)效監測和測量程序》等程序的運行，今年1—11月份竣工單位工程21項，均保證了一次交驗合格，達到了年初制定的一次交驗合格率100%的目標。

　　2、公司今年在《顧客滿(mǎn)意的監測與控制程序》基礎上，出臺了一個(gè)《顧客滿(mǎn)意度評比獎勵辦法》，在運行《顧客滿(mǎn)意的監測與控制程序》的同時(shí)，充分利用激勵機制，獎優(yōu)罰劣，促使各項目向業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，使顧客滿(mǎn)意度不斷提高，今年1—11月份顧客滿(mǎn)意度平均為91.8，其中質(zhì)量為91.65，進(jìn)度為90.16，服務(wù)為92.98，安全環(huán)保為91.83，達到年初制定的不小于85分的目標。

　　3、通過(guò)實(shí)施《某某公司計量器具補充管理辦法》，促使各項目和管理計量器具的設備公司嚴格按照《監視和測量裝置的控制程序》運行計量器具管理體系，克服了以前計量器具歸屬單位，使用單位送檢責任不清，管理混亂弊病，使計量器具送檢合格率達到年初制定的100%的要求。

　　4、公司通過(guò)運行《改進(jìn)及糾正和預防措施控制程序》，利用群眾性QC小組活動(dòng)消除質(zhì)量通病，改進(jìn)工藝流程，通過(guò)鏡面砼、回轉窯筒體焊接技術(shù)攻關(guān)活動(dòng)，鋼筋直螺紋連接、預應力貓索方格梁邊坡支護現場(chǎng)管理等一系列QC活動(dòng)，實(shí)施《改進(jìn)及糾正和預防措施控制程序》，使工程實(shí)體質(zhì)量穩步提高，降低質(zhì)量故障，今年公司上報質(zhì)量故障損失不到5000元，達到年初制定質(zhì)量故障損失不超過(guò)2/萬(wàn)的質(zhì)量目標。

　　5、積極推廣新技術(shù)，公司上下有計劃地開(kāi)展創(chuàng )優(yōu)工作，在去年取得7項市級2項省級優(yōu)質(zhì)工程的基礎上，今年又取得某某鋁廠(chǎng)220KV配電裝置及硅整流所工程、電解煙氣凈化回收系統工程兩項部級優(yōu)質(zhì)工程和某某車(chē)場(chǎng)、某某電廠(chǎng)三項市級優(yōu)質(zhì)工程，超額完成年初制定的一部?jì)?yōu)，二市優(yōu)的創(chuàng )優(yōu)計劃。

　　6、通過(guò)有限公司對工程項目前期策劃工作的管理和推進(jìn)，目前公司上下已經(jīng)清楚地認識到工程項目實(shí)施的前期策劃工作是搞好項目管理的重要前提，鑒于此，今年公司在制定年初質(zhì)量目標的時(shí)候，把工程項目前期策劃覆蓋率100%作為一項重要的工作目標，今年公司通過(guò)領(lǐng)導牽頭，機關(guān)各部門(mén)與項目管理班子共同對廣西某鋁廠(chǎng)，江蘇某鋼廠(chǎng)等項目全面細致地進(jìn)行了工程前期策劃，策劃小組還進(jìn)駐現場(chǎng)協(xié)助項目完成工程的前期準備工作，其較重要的效果是使項目的資源配置科學(xué)合理，通過(guò)前期策劃項目實(shí)施方案的運行，使公司今年內在建工程的顧客滿(mǎn)意度達到了前所未有的新高，某某某項目后續任務(wù)的承接比第一個(gè)合同翻了幾番，真正做到了以現場(chǎng)保市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理策略，其成果是顯而易見(jiàn)的。

　　7、完成了年初計劃的質(zhì)量大檢查和過(guò)程監視任務(wù)，對檢查發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)下發(fā)了9個(gè)糾正或預防措施要求表并督促實(shí)施整改措施。

　　8、嚴格按質(zhì)量?jì)葘徲媱澮�求，對公司機關(guān)、各常設機構所有在建工程項目部進(jìn)行了例行審核。并對內審發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行了通報，對審核開(kāi)出的51項不符合項督促改進(jìn)完畢。

　　二、存在的不足或需進(jìn)行改進(jìn)之處：

　　1、質(zhì)量管理新上崗人員較多的業(yè)務(wù)不熟練，還不能熟練地運用各種質(zhì)量管理手段改進(jìn)過(guò)程績(jì)效，有的甚至不能正確填寫(xiě)報表。

　　2、質(zhì)量體系運行有盲區，個(gè)別項目部由于質(zhì)量管理工作不正常，已經(jīng)出現了影響結構使用功能的質(zhì)量問(wèn)題。

　　3、部分項目部還存在計量器具配置不夠和檢定不符合要求的現象。

　　4、不合格品不能按規定進(jìn)行處置，大部分項目部全年都沒(méi)有不合格品的處置記錄，其主要原因是認識還有誤區，不能把不合格品處置作為改進(jìn)質(zhì)量管理工作的重要手段。

　　5、溝通仍有差距，主要表現在項目部不能按要求上報不合格品的處置記錄。

　　三、20xx年的工作打算：

　　1、明年工作的主導思想是管理質(zhì)量工作的關(guān)鍵過(guò)程，管理今年存在不足的管理過(guò)程。通過(guò)抓各類(lèi)報表的報送消除溝通上的差距，通過(guò)不定期的過(guò)程監視和質(zhì)量季度大檢查狠抓計量器具和不合格品的處置。20xx年確定的計量器具檢定合格率仍然為100%。

　　2、根據在手工程項目的狀況，合理確定創(chuàng )優(yōu)目標，并按創(chuàng )優(yōu)計劃實(shí)施，20xx年由于沒(méi)有符合創(chuàng )部級優(yōu)質(zhì)條件的工程，將重點(diǎn)爭取安裝公司某項目、某某項目的市級優(yōu)良工程。

　　3、通過(guò)過(guò)程的監視和測量、產(chǎn)品的監視和測量等程序的運行，確保產(chǎn)品質(zhì)量，保證其一次交驗合格率達到100%，20xx年確定的質(zhì)量故障損失率仍然為2/萬(wàn)以下。

　　4、從年初就根據各項目具體情況規劃QC活動(dòng)課題，有計劃地開(kāi)展QC小組活動(dòng)，以推進(jìn)新技術(shù)應用、消除質(zhì)量通病。

　　5、作為體系運行牽頭部門(mén)，指導和幫助各業(yè)務(wù)系統抓好質(zhì)量體系運行工作，20xx年內審將采取滾動(dòng)審核的形式，內審覆蓋率仍然為100%，審核將關(guān)注影響質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運行有效性的關(guān)鍵過(guò)程，與各個(gè)系統一起全力提高管理體系運行的有效性。

　　6、接受有限公司工程質(zhì)量監督部的領(lǐng)導，服務(wù)基層，加強對系統管理人員的指導和監督，以提高系統的辦事能力和效率。

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