工程文員年終工作總結
工程文員年終工作總結1
一千個(gè)人眼中有一千個(gè)哈姆雷特。我想,公司的每一個(gè)人對于即將流逝的20xx年,因為境遇和崗位的不同,都有著(zhù)不一樣的感受。
而于我而言,自6月初入職到如今這半年的時(shí)間,我一直都很慶幸來(lái)到這個(gè)公司,進(jìn)入了工程部,而不是一直困囿在之前的舊環(huán)境里,進(jìn)退不得,又得不到什么太實(shí)質(zhì)性的成長(cháng)。入職之初,我的崗位是前臺文員,至七月中旬,才得輝總錯愛(ài),有幸調入工程部擔任工程文員同時(shí)兼任售后文員。從此我在這個(gè)之前一直覺(jué)得很陌生,而后卻逐漸熟悉并融入的部門(mén)里,由一開(kāi)始連差異單到底是什么,各個(gè)名稱(chēng)的機臺對應的型號是什么都搞不懂,每天忙得腳不沾地還要悲催地加班才能完成工作,到最后對所有的事情都基本應對自如,部門(mén)后勤管理及與各部門(mén)的對接也走上了正規,在這些看得到的喜人變化里,有我自己的努力,當然也有工程部同事及領(lǐng)導的包容與幫助,對此我一直心存感激。
在擔任工程文員期間,我的工作內容主要包括以下幾點(diǎn):
1.辦公室日常管理(包括部門(mén)制度執行,外出登記,考勤與報銷(xiāo)管理等)。
2.圖紙的收發(fā)解密、差異單清單的下發(fā)等。
3.文件圖紙的分類(lèi)整理存檔,協(xié)助做好資料的保管、查詢(xún)、搜索等工作。
4.及時(shí)傳遞與本部門(mén)有關(guān)的文件(如內部聯(lián)絡(luò )單,生產(chǎn)訂單),跟進(jìn)工程師的完成情況,確保各項工作事后都有據可查。
5.協(xié)助領(lǐng)導做好每季度的績(jì)效考核。
但是,不得不說(shuō),本職工作上我做得仍不是十分到位,總結一下,有以下幾點(diǎn):
1.不夠細心。表現在有時(shí)找工程師簽聯(lián)絡(luò )單時(shí),未看清楚是電氣工程師還是機械工程師負責的就胡亂找人簽字了,差異單下發(fā)時(shí)有些明顯的錯誤偶爾未能及時(shí)發(fā)現。
2.工作思路欠缺一定的清晰嚴謹度。表現在與業(yè)務(wù)售后等部門(mén)對接時(shí),有些自己不清楚的事情未讓對方直接找本部門(mén)負責人溝通,而是自己回答,造成不必要的誤會(huì )。
3.工作計劃未做好。前期因為對工作的規劃性不夠,未及時(shí)在裝機前督促工程師準備組裝圖,導致一度由生產(chǎn)部來(lái)催到才能給出圖紙,一定程度上影響了部門(mén)形象和工程進(jìn)度。
以上三點(diǎn)均是我工作中存在的瑕疵點(diǎn),讓我時(shí)時(shí)警醒,作為一個(gè)工程部文員,崗位看似輕微,但若有任何一點(diǎn)做得不好,都會(huì )影響到工程進(jìn)度以及與其他部門(mén)的對接順暢度,在今后的工作中我必定會(huì )加倍努力提升個(gè)人素質(zhì)與專(zhuān)業(yè)知識,服務(wù)并協(xié)助管理好整個(gè)部門(mén)。
在我看來(lái),工程部作為整個(gè)公司機械設備的設計部門(mén),占有一個(gè)舉足輕重的地位,任何關(guān)于設備的資料管理都尤為重要,除了要把電子檔資料妥善保存之外,紙質(zhì)資料的細化分類(lèi)、規范管理同樣十分重要。在七月中旬我剛接手時(shí),面對存放在文件柜與辦公桌上的諸多差異單與清單等資料,我有點(diǎn)無(wú)從下手,后來(lái)一細看,很多單子的格式以及內容都開(kāi)得十分隨意,有些甚至是幾經(jīng)涂改才發(fā)出去,個(gè)人簡(jiǎn)歷沒(méi)有一個(gè)統一的標準,讓人看了相當不舒服,后來(lái),在多次詢(xún)問(wèn)倉管以及采購之后,關(guān)于規范差異單及清單的出單內容方面,我有了更清晰的認識,嚴格審單后逐漸杜絕了工程師隨意開(kāi)單、涂改、單子內容不全等問(wèn)題。另,在李總的協(xié)助下,給工程師們重新擬制了清單差異單等的模板,發(fā)到工程師手上,從此部門(mén)下發(fā)的單子有了統一的格式,美觀(guān)性及規范性都有了質(zhì)的飛躍。然而從深處講,工程圖紙的保管才是重中之重吧,公司幾十個(gè)機型的圖紙都經(jīng)過(guò)我這里解密,尤其是3D模型圖,一旦外泄那就相當于把自己的看家寶物都拱手讓人了,因此一定要在工程師及領(lǐng)導的允許下才可外發(fā)相應的圖紙,做好保密工作。
部門(mén)管理上除了上面提到的圖文資料管理的改觀(guān)以外,在工程師日常工作的規范管理方面,也取得了一定的成效。這體現在以下幾點(diǎn):
1.之前工程部的出差登記管理一直處于空白的狀態(tài),心得體會(huì )后來(lái)經(jīng)過(guò)嚴格要求之后,整個(gè)部門(mén)的出差記錄都做到了有據可查。
2.至今年年底止,工程部總人數已達到30人,但過(guò)半的工程師入職都未滿(mǎn)半年且非常年輕,一方面這增添了整個(gè)部門(mén)的活力與創(chuàng )造力,但另一方面,陸續入職的新人我也協(xié)助其盡快適應了部門(mén)的管理,處理與其他部門(mén)對接上遇到的問(wèn)題,使其盡快成長(cháng)。
3.工作報告做到了定期上交,部門(mén)及上級領(lǐng)導對各個(gè)機型的工程進(jìn)度一目了然,不再處于工作進(jìn)度不清楚的狀態(tài)。
4.從11月份開(kāi)始,品質(zhì)部檢驗套料時(shí)所用圖紙全部由工程師打印,這保證了供應商未按變更的圖紙加工的零件及時(shí)被檢驗出來(lái)并返修,而非裝機時(shí)才發(fā)現,大大減輕了品質(zhì)、工程、生產(chǎn)三部門(mén)的工作量,也把對裝機進(jìn)度的影響降到最低程度。
總的來(lái)說(shuō),這半年的時(shí)間,終歸是得大于失。而隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的不斷擴大,工程師所承擔的工作量劇增,與各部門(mén)的對接會(huì )更緊密,我作為整個(gè)部門(mén)的唯一后勤管理人員,必須加強自身工作能力與職業(yè)技能,爭取早日獨當一面,讓工程師安心搞好工程研發(fā)的工作,而不是把時(shí)間浪費在一些瑣事上面。甚至有那么一天,我希望自己可以在機械專(zhuān)業(yè)知識上學(xué)到更多的東西,跳出現有的工作模式桎梏,成為工程師們更得力的助手,而不是止步不前的一個(gè)普通文員。畢竟,那么多優(yōu)秀的工程師每日與我一同工作,即使無(wú)法成為一個(gè)專(zhuān)業(yè)工程師,但是他們身上一些優(yōu)秀的素質(zhì)不也值得我學(xué)習么?夢(mèng)想的道路是遙遠的,但路也是一步一個(gè)腳印走出來(lái)的,在新的一年,希望可以成為新的自己,與整個(gè)部門(mén)共同成長(cháng)。
工程文員年終工作總結2
時(shí)光飛逝,轉眼間20xx年即將過(guò)去,回顧即將逝去的這一年,我感受很多,在此對我的工作做如下總結:
很榮幸的在公司就職一年了,在華晟精髓的熏陶下,我一直秉承良好的職業(yè)道德規范,忠于職守,實(shí)事求是、在工作中與同事團結協(xié)作,積極配合領(lǐng)導的工作。在富有親和力的領(lǐng)導和熱情的同事們對我的關(guān)心幫助下,讓我時(shí)刻感受著(zhù)一個(gè)大家庭的溫暖,隊友間相互認可、相互幫助、服從大局、樂(lè )于奉獻、勇于擔當、發(fā)揮各自的才智與公司一起成長(cháng),在這期間,我收獲了工作的快樂(lè ),更收獲了對我終身受益的技能和經(jīng)驗。
今年八月下旬以前我在物業(yè)公司擔任物業(yè)公司前臺的工作,主要負責員工服裝的發(fā)放、業(yè)主的投訴處理、鑰匙的保管以及一些日常事務(wù),在工作中我兢兢業(yè)業(yè)完成每一項工作,從未有過(guò)鑰匙丟失衣物遺漏等狀況發(fā)生,對每項工作都有詳細的記錄,保證了資料等有據可查。
八月下旬后我調至工程部任職工程部文員,我的具體工作是負責工程部辦公室的日常管理工作,施工圖紙、變更、收發(fā)文等文件整理歸檔,協(xié)助大家做好資料的保管、查詢(xún)、搜集等,按質(zhì)按量的完成領(lǐng)導交代的各項工作任務(wù),跟進(jìn)各項工作的完成情況,及時(shí)傳遞本部門(mén)與公司其他部門(mén)及與各合作單位的函件往來(lái),使各項溝通工作能更加及時(shí)且能事后有據可查,為了更好的完成工作,我也在努力學(xué)習工程上需要了解的各項專(zhuān)業(yè)知識。
我剛來(lái)時(shí)對工程事務(wù)一竅不通,但在各位領(lǐng)導及同事的幫助下迅速適應了這份工作,雖然也出現過(guò)或這或那的一些差錯和紕漏,但經(jīng)過(guò)各位領(lǐng)導、同事的批評指正我虛心接受并總結經(jīng)驗,堅決不讓類(lèi)似的事情再次發(fā)生。
在這三個(gè)多月的工作中,我不斷加強專(zhuān)業(yè)知識方面的學(xué)習和總結經(jīng)驗,在工作中遇到問(wèn)題及時(shí)的與領(lǐng)導和同事溝通,爭取多去主動(dòng)接觸、嘗試一些以前沒(méi)接觸過(guò)的工作任務(wù),對自己不懂的問(wèn)題及時(shí)地詢(xún)問(wèn)這方面經(jīng)驗多的領(lǐng)導及同事,多向領(lǐng)導及同事學(xué)習他們的經(jīng)驗,使自己多些鍛煉的機會(huì ),讓自己在工作中不斷積累新的經(jīng)驗,這樣在今后的工作中才能快速成長(cháng)起來(lái)。
20xx年的腳步已飄然而至,在明年的工作中我要側重于工程中的一些技術(shù)規范、專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)等專(zhuān)業(yè)知識方面的學(xué)習,一定要充分運用工作的閑暇時(shí)間,多與同事探討相關(guān)的技術(shù)知識,多去學(xué)習新的技術(shù)知識,掌握新的技能,不斷擴大知識面,以便能更快速高效的完成領(lǐng)導分派的任務(wù)。時(shí)刻保持一種積極進(jìn)取主動(dòng)熱情的心態(tài),多去探索和參加各種活動(dòng),培養更多的興趣愛(ài)好,從而更大地拓寬自己的知識面,與同事更默契的.配合,努力學(xué)習更多更有用的東西,努力提升自己的綜合素質(zhì),使自己能在公司這個(gè)廣闊的平臺上能有更好的發(fā)展,請各位領(lǐng)導及同事在今后的工作中多多批評指正,我會(huì )不斷完善自己,更好的為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
工程文員年終工作總結3
一、在實(shí)踐中學(xué)習,努力適應工作。
剛加入公司時(shí),我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時(shí)間內熟悉了售后內勤的工作內容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在。
二、學(xué)習公司企業(yè)文化,提升自我。
加入到這個(gè)大集體,才真正體會(huì )了“勤奮,專(zhuān)業(yè),自信,活力,創(chuàng )新”這十個(gè)的內涵,我從領(lǐng)導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個(gè)為準則來(lái)要求自己,以積極樂(lè )觀(guān)的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,及時(shí)發(fā)現工作中的不足,及時(shí)地和部門(mén)溝通,爭取把工作做好,做一個(gè)合格,稱(chēng)職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。
三、拓展自己的知識面,不斷完善自己。
五個(gè)月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識,工作中會(huì )有一些客戶(hù)打來(lái)比較專(zhuān)業(yè)的,所以單靠我現在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。初入職場(chǎng),難免出現一些小差小錯需領(lǐng)導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學(xué)到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會(huì )努力提高自我修養和內涵,彌補工作中的不足,在新的學(xué)習中不斷的總結經(jīng)驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量!
工程文員年終工作總結4
轉眼間又到了年終歲尾,這一年就要在很充實(shí)忙碌的工作中過(guò)去了。在這一年里,我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時(shí)在兩位領(lǐng)導和各位主管的幫忙與支持下,我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,我深知自我的崗位職責與工作資料,認真地完成領(lǐng)導安排的每一項任務(wù),也在不斷的提升自我的綜合潛力,力求做到更好,F把這一年來(lái)的工作狀況總結如下:
一、辦公室的日常管理工作。
俗話(huà)說(shuō):隔行如隔山,初來(lái)本公司時(shí),由于行業(yè)的區別,及工作性質(zhì)的不一樣,確實(shí)有過(guò)束手無(wú)策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下屬的綜合管理機構,是溝通內外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,有文書(shū)處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買(mǎi)、招待客人及后勤管理等。應對繁雜瑣碎的工作,我從陌生到熟悉,憑著(zhù)對工作的負責精神,秉持著(zhù)多問(wèn)和多學(xué)的理念,逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。
1、嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領(lǐng)導的指示和批評并付諸于實(shí)際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領(lǐng)導匯報的材料要仔細檢查,日常工作要記錄并及時(shí)上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作資料無(wú)關(guān)的事情。
2、認真做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類(lèi)排好,還要在檔案袋上清晰寫(xiě)出檔案中文件名稱(chēng),以便管理和查閱,對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時(shí)打印各類(lèi)文件和資料,認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充、完善各項規章制度。及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。
3、管理、維護電腦、電話(huà)、傳真機、復印機等辦公設備,準確登記使用狀況,及時(shí)更換設備耗材。
4、如實(shí)做好復印登記工作。對于XXXX復印客戶(hù)做到一張不漏,及時(shí)收帳,對于所有現金復印客戶(hù)做到如實(shí)登記,及時(shí)上交財務(wù)部。
5、按時(shí)將復印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊,隨時(shí)備查;每月上報一次辦公用品庫存狀況。
6、做好員工的后勤服務(wù)工作。確保大家全心投入工作。
二、加強自身學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平。
堅持把加強學(xué)習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線(xiàn),努力把知識用到工作實(shí)踐當中,豐富閱歷,擴展視野,使自我盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。用心參加公司組織的培訓活動(dòng),認真學(xué)習規定的學(xué)習資料和篇目,堅持每一天寫(xiě)工作日志,認真記錄每一天的工作資料,使自我的素質(zhì)有了很大的提高,為自我開(kāi)展各項工作帶給了強大的動(dòng)力支持。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向。
在這X個(gè)月期間,本人能敬業(yè)愛(ài)崗、全力以赴地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jì),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表此刻:第一,工作主動(dòng)性有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過(guò)細,一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三,自我的文字功底還需加強練習;第四,急需練字,才能更好地從事辦公室工作。
在下半年里,我想我應努力做到:第一,加強學(xué)習,拓寬知識面。第二,本著(zhù)實(shí)事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手工作;第三,注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,構成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門(mén)的支持潛力、服務(wù)水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,用心為公司創(chuàng )造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績(jì)。
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