春運工作總結四篇
每到春節結束，小編就覺(jué)得最忙碌的一定是做工作總結，下面就由小編為大家整理春運工作總結四篇，歡迎大家查看!
春運工作總結(一)
在省春運辦的正確指導下，煙臺市春運辦認真貫徹落實(shí)黨的十八屆三中、四中、五中全會(huì )精神，將春運工作作為檢驗“三嚴三實(shí)”成效的重要載體，按照省春運辦“以客為主、安全第一、服務(wù)至上、保障有力”的總體要求，以“情滿(mǎn)旅途”活動(dòng)為載體，實(shí)現了“安全、暢通、溫馨、提升”的工作目標，圓滿(mǎn)完成了20xx年春運工作任務(wù)。春運40天，全市共發(fā)送旅客405.55萬(wàn)人次，同比下降39.65%�，F將我市春運工作總結如下：
一、提高思想認識，加強春運工作組織領(lǐng)導
(一)健全組織機構，加強春運領(lǐng)導。為加強對春運工作的組織領(lǐng)導，煙臺市成立了由市政府分管市長(cháng)任組長(cháng)，市交通運輸、監察、公安、安監、城管、經(jīng)信委、人力和社會(huì )保障、教育、海洋與漁業(yè)、旅游、文廣新、農機、口岸、氣象、海事等部門(mén)和煙臺車(chē)務(wù)段、煙臺港集團、國際機場(chǎng)集團、交運集團、中鐵渤海輪渡公司等單位負責人為成員的春運工作領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組辦公室設在市交通運輸局。各縣市區政府(管委)、市政府有關(guān)部門(mén)和相關(guān)單位均成立了春運工作領(lǐng)導機構，負責組織當地和本部門(mén)所承擔的春運工作任務(wù)。在領(lǐng)導小組內，進(jìn)一步完善了“三大體系、三項制度”：即上下貫通的組織領(lǐng)導體系、通訊暢通的信息報告體系、準確及時(shí)的信息宣傳體系，以及領(lǐng)導24小時(shí)帶班值班、外出請示報告、重大問(wèn)題報告三項保障制度，為春運工作提供了有力的組織保障。
(二)下發(fā)工作通知，提前安排部署。1月15日，煙臺市春運辦下發(fā)了《關(guān)于做好20xx年春運工作的通知》，對春運工作進(jìn)行了安排部署。1月19日，全國、全省春運工作電視會(huì )議會(huì )后，及時(shí)召開(kāi)全市春運工作會(huì )議，會(huì )議市政府李詠梅副秘書(shū)長(cháng)對全市春運工作進(jìn)行了安排部署。1月22日，召開(kāi)了春運統計工作會(huì )議。2月4日，市委常委、副市長(cháng)王中檢查了環(huán)海路客運站春運工作情況。2月5日上午，市委副書(shū)記、市長(cháng)張永霞對煙臺火車(chē)站、煙臺港國際集裝箱碼頭公司春運工作情況進(jìn)行了檢查，并慰問(wèn)一線(xiàn)干部職工。通過(guò)上述一系列會(huì )議和推進(jìn)措施，全面落實(shí)了上級春運工作指示精神，進(jìn)一步推動(dòng)了全市春運工作的有序開(kāi)展。
二、加強協(xié)調調度，保證旅客順利出行
為保障春運期間運輸需求，道路方面，全市日均投放客運班車(chē)3000部，公交車(chē)1800臺、出租車(chē)5400臺，抽調了120部大型客車(chē)作為機動(dòng)運力。為緩解煙臺汽車(chē)總站高峰客流壓力，節前臨時(shí)調整汽車(chē)總站部分客運線(xiàn)路至汽車(chē)南站始發(fā)。公交企業(yè)調整運力和班次，增車(chē)縮時(shí);出租客運企業(yè)在汽車(chē)站、火車(chē)站、港站、機場(chǎng)等客源集聚地適當增加了部分待租車(chē)。在做好旅客運輸的同時(shí)，制定了貨物運輸計劃，統籌協(xié)調營(yíng)運貨車(chē)利用客流低估時(shí)段運輸人民生活必需品和重點(diǎn)物資，滿(mǎn)足生產(chǎn)生活需求。2月7日(除夕)，市區車(chē)站上午線(xiàn)路班車(chē)正常運營(yíng)，下午末班車(chē)為14:00發(fā)車(chē)，各站均無(wú)旅客滯留情況。2月8日(初一)，煙臺汽車(chē)總站恢復周邊縣市區班次;2月10日(初三)，各車(chē)站中長(cháng)途班次恢復正常。春運40天我市道路共發(fā)送旅客271.01萬(wàn)人次，同比下降50.72%;共發(fā)送班次22.78萬(wàn)個(gè)，加發(fā)班次1118個(gè),未旅客滯留。水路方面，共投入船舶47艘(客滾船35艘、客箱船1艘、客船11艘)，總計36059客位、3124車(chē)位。國際運輸方面，中韓線(xiàn)投入客箱(滾)船2艘。省際運輸方面，主要包括煙連、煙旅、蓬旅3條航線(xiàn)，共投入客滾船19艘(其中煙臺市投入12艘)。煙連航線(xiàn)日單向發(fā)送能力超過(guò)2萬(wàn)客位和2千標準車(chē)位，完全可以滿(mǎn)足春運需求。市內運輸方面，重點(diǎn)是蓬長(cháng)航線(xiàn)，共投入客運船舶24艘，按班次輪流發(fā)船，如遇突發(fā)性客流高峰，可馬上組織備用運力集中發(fā)運。崆峒島和龍口桑島的陸島運輸分別投入船舶各1艘，共162客位，2車(chē)位，基本滿(mǎn)足兩島居民出行需要。領(lǐng)導小組協(xié)調了各港口客運站，合理調配船舶，堅持除夕、初一不停航。正月初二以后全市船舶航班都逐步恢復了正常。全市水路共發(fā)送旅客34.15萬(wàn)人次，同比下降7.15%，發(fā)送車(chē)輛63081輛，同比下降0.11%，其中省際航線(xiàn)發(fā)送旅客23.59萬(wàn)人次，同比下降9.58%，發(fā)送車(chē)輛51117輛，同比下降1.09%;蓬長(cháng)航線(xiàn)發(fā)送旅客8.97萬(wàn)人次，同比下降4.97%;發(fā)送車(chē)輛11732輛，同比增長(cháng)3.17%。鐵路方面，煙臺車(chē)務(wù)段根據客流情況，積極向上爭取更多運力。春運40天，共開(kāi)行煙臺、榮成至北京南，煙臺至曲阜東、泰山、榮成等方向臨客145列;加掛佳木斯、貴陽(yáng)等方向車(chē)輛96輛;發(fā)送旅客74.58萬(wàn)人次(動(dòng)車(chē)發(fā)送35.12萬(wàn)人次，占整個(gè)鐵路運輸量的47.09%)，同比增長(cháng)20.5%。2月7日(除夕)，最后發(fā)送為煙臺-徐州的K764，發(fā)車(chē)時(shí)間22:45，共發(fā)送35人;最后到達為廣州-煙臺的K1161，到達時(shí)間21:50。2月8日(初一)，最早發(fā)送為煙臺-濟南的D6052，開(kāi)車(chē)時(shí)間8:30，共發(fā)送126人;最早到達為北京-煙臺的K285，到達時(shí)間6:55。民航方面，共保障航班起降6401架次，發(fā)送旅客25.81萬(wàn)人次，同比增長(cháng)10.4%，加班340班次。未發(fā)生一起安全差錯事故，未發(fā)生一起人為責任原因引起的航班延誤，未發(fā)生一起服務(wù)質(zhì)量有效投訴，圓滿(mǎn)完成了春運各項運輸保障任務(wù)。期間，經(jīng)受了兩次強降溫天氣影響，經(jīng)受住了六十年一遇的極寒冷天氣的考驗，保障了煙臺機場(chǎng)航班的正常運行。2月14日當天保障的進(jìn)出港旅客吞吐量創(chuàng )煙臺機場(chǎng)最高歷史記錄，達1.05萬(wàn)人次。在本場(chǎng)大霧天氣，低能見(jiàn)度的情況下，成功啟動(dòng)了HUD實(shí)施特殊批準的Ⅱ類(lèi)運行，有效縮短了由于天氣原因導致的航延時(shí)間，提高了該機場(chǎng)的綜合保障水平;圓滿(mǎn)完成了華航A330客機雙橋靠橋保障工作。經(jīng)過(guò)多方面的努力，在多條航線(xiàn)上，加密了航班;在運力方面，相比去年同期將東航和青島航新增投放兩架過(guò)夜運力，新增杭州、昆明、哈爾濱、浦東等地的航班;另外國航、天津航加大對煙臺機場(chǎng)的運力投放，執行武漢、長(cháng)春、天津、濟南等地的航班，浙江長(cháng)龍航空首次在煙臺投放運力，執行杭州、哈爾濱的航班;開(kāi)通了�？�、牡丹江的加班航班。此外，韓亞航空將煙臺機場(chǎng)確定為繼上海、重慶等地之后在中國開(kāi)通的第五家貨運集散物流中心，使煙臺機場(chǎng)與韓國仁川機場(chǎng)的全貨機數量每周達到了16班。
三、強化安全管理，確保運輸生產(chǎn)安全
(一)加強安全監管。春運期間，各有關(guān)部門(mén)和單位集中力量，多次組織開(kāi)展對春運設施設備的安全檢查檢驗，確保了車(chē)、船等運輸工具和港站、機場(chǎng)等場(chǎng)所的消防、救生等各類(lèi)設施始終處于良好運行狀態(tài)。道路運輸企業(yè)提前組織初次參加春運的駕駛人熟悉了運營(yíng)線(xiàn)路，防止因路況不熟引發(fā)交通事故。鐵路部門(mén)突出抓好了新開(kāi)通線(xiàn)路和新投入車(chē)輛的檢查監測，強化了對設施設備的養護維修，狠抓防斷軌、防凍脹、防霧閃等各項安全措施落實(shí)。水路運輸企業(yè)嚴格落實(shí)了各項禁航規定，嚴禁惡劣氣象條件下違章冒險航行。機場(chǎng)加強了對運行設備的檢查和維護，保障設施設備正常運行。
(二)嚴格運輸市場(chǎng)管理。各有關(guān)部門(mén)在春運開(kāi)始前都開(kāi)展了一次春運安全大檢查活動(dòng)，對發(fā)現問(wèn)題立即整改。為突出解決好春運期間可能出現的超載、超限、超速問(wèn)題，市交通運輸和公安交警部門(mén)采取聯(lián)合執法的方式，嚴厲打擊黑車(chē)(船)、黑戶(hù)、黑班、黑線(xiàn)、黑站等非法營(yíng)運行為。特別對營(yíng)運客車(chē)、船舶超員問(wèn)題等進(jìn)行嚴查，一旦發(fā)現，嚴格按照規定卸客分流，并對當事人予以嚴懲。春運開(kāi)始前，組織對參加春運的駕駛人進(jìn)行集中排查，對駕駛證記滿(mǎn)12分的駕駛人員嚴禁其參加春運。
(三)做好道路監控和清雪防滑工作。針對春運期間可能出現的大風(fēng)、大霧、降雪等惡劣天氣，城管、公安、交通、公路等部門(mén)提前做好了各項準備工作，制定了應急預案，遇有雨雪冰凍天氣時(shí)，立即啟動(dòng)應急預案，全面做好干線(xiàn)公路、市區道路的清雪防滑工作。市公路管理部門(mén)采備了防滑砂20000多方，環(huán)保型融雪劑4000噸，準備清雪機械設備300臺(套)，成立清雪防滑突擊隊25支共1200人，有效保障了國省干線(xiàn)公路的安全暢通。春運期間，路政巡查車(chē)24小時(shí)不間斷巡視共出動(dòng)路政執法人員800余人次，出動(dòng)執法車(chē)輛1000余車(chē)次;路政服務(wù)熱線(xiàn)實(shí)施24小時(shí)雙人值班制度，及時(shí)接聽(tīng)、處理各類(lèi)電話(huà)，共接聽(tīng)1502個(gè)。對陡彎坡道和事故頻發(fā)重點(diǎn)路段，進(jìn)一步強化監控措施，完善危險標志，確保運輸安全。
(四)強化社會(huì )治安管理。春運期間，各級公安機關(guān)對車(chē)站、碼頭、機場(chǎng)、公交線(xiàn)路及周邊地區存在的影響社會(huì )治安秩序的突出問(wèn)題開(kāi)展了多次針對性的清理整治。為做好爆恐、踩踏等突發(fā)事件的準備，強化了對治安復雜地區的巡邏和控制，對重點(diǎn)部位加大警力投入，切實(shí)保障了社會(huì )治安，維護了良好的春運秩序。
(五)切實(shí)加強公路收費站管理疏導。在以往行之有效措施和成功經(jīng)驗的基礎上，科學(xué)設置和調整完善交通引導標志和收費車(chē)道。公路、市高速公路交警支隊和齊魯交通發(fā)展集團煙臺分公司密切配合，成立了收費站交通疏導秩序維護小組，通過(guò)加強進(jìn)出口現場(chǎng)管理，根據車(chē)流量變化情況，及時(shí)調配車(chē)道資源，保障了車(chē)輛疏導分流，確保全市各公路收費站暢通有序。嚴格落實(shí)“應免不征、應征不免”，做到“一車(chē)一桿”， 同時(shí)，在擋車(chē)桿上加裝泡沫防護層，在安全島設立警示牌，杜絕闖關(guān)安全事故的發(fā)生，確保收費人員及設施安全，保障車(chē)輛安全、快速通行。春節假日期間，我市共免費通行車(chē)輛205.62萬(wàn)輛次，同比增長(cháng)53.14%，各收費站未出現大的擁堵現象。
(六)保障水路運輸安全便捷有序。海事部門(mén)主動(dòng)作為，加強協(xié)調努力提高服務(wù)保障能力。一是開(kāi)通“校船”。針對長(cháng)島縣中小學(xué)校放寒假，各居民島學(xué)生集中返程，主動(dòng)協(xié)調港航、公安、教育、客運站和船公司，開(kāi)通“校船”，安全保證長(cháng)島縣197名學(xué)生安全返程。二是積極構建重點(diǎn)民生物資運輸“綠色通道”。積極協(xié)調港口調度、船舶代理等單位，準確掌握電煤油氣等重點(diǎn)物資運輸船舶動(dòng)態(tài)，優(yōu)先安排計劃、優(yōu)先辦理進(jìn)出港手續以及現場(chǎng)簽證等舉措。期間，共安全保障運輸各類(lèi)農林牧漁、電煤油氣等民生物資751.4萬(wàn)噸。三是積極服務(wù)涉海民俗活動(dòng)海上安全保障。農歷正月十三海陽(yáng)舉行祭海儀式，十五長(cháng)島舉辦廟島顯應宮媽祖廟會(huì )，十六蓬萊舉辦蓬萊閣廟會(huì )，提早制定活動(dòng)保障方案，協(xié)同港航、邊防、消防、港口等部門(mén)維護旅客及車(chē)輛登離船秩序，制止客船超載，危險品上船等行為，嚴禁船舶非法載客運輸行為，強化對相關(guān)水域的駐守和巡航執法，有效保障了各項涉海民俗活動(dòng)的順利進(jìn)行。
四、提升服務(wù)質(zhì)量，努力營(yíng)造和諧春運氛圍
(一)提升售票乘車(chē)服務(wù)水平，營(yíng)造和諧出行環(huán)境。道路方面，陸續推出推出了“春風(fēng)伴您行，真心永相隨”、“農民工返鄉”、“愛(ài)心助學(xué)子回家”等活動(dòng)，營(yíng)造了和諧的春運氛圍。為方便旅客購票乘車(chē)，煙臺交運集團充分利用所屬各汽車(chē)站聯(lián)網(wǎng)售票和網(wǎng)上售票優(yōu)勢，提前30天預售車(chē)票，售票時(shí)間調整為3點(diǎn)至22點(diǎn); 組織開(kāi)展了“門(mén)到門(mén)”上門(mén)接站和真心護送服務(wù);為讓更多在煙臺就讀的困難學(xué)生順利踏上春節回家路，啟動(dòng)了愛(ài)心助學(xué)款，為多名困難學(xué)生送上了愛(ài)心車(chē)票。同時(shí)與大連港口加強合作，在大連設立了票務(wù)辦事處，共1個(gè)票務(wù)直辦點(diǎn)、6個(gè)票務(wù)代售點(diǎn);在旅客下車(chē)區設置了候船廳，面積約600平方米，設立了8個(gè)船票售票窗口，旅客下車(chē)后可直接在車(chē)站購買(mǎi)中海、中鐵、渤海輪渡、大連航運等船務(wù)公司船票。
(二)加強不同運輸方式銜接，切實(shí)方便旅客出行。一是加強港口企業(yè)與其他運輸方式的銜接。為方便下船旅客及時(shí)換乘其他運輸方式，煙臺港集團客運站開(kāi)設了網(wǎng)上訂火車(chē)票業(yè)務(wù)，到大連轉站東北的旅客，可以在客運站直接取票。開(kāi)通車(chē)站至同三碼頭、煙臺港的疏港班線(xiàn)，旅客下船后由煙臺交運集團接駁車(chē)免費接送到煙臺汽車(chē)總站，實(shí)現了車(chē)站、碼頭間的無(wú)縫銜接。二是加強民航與道路運輸的合作。煙臺交運集團與煙臺蓬萊國際機場(chǎng)集團密切合作，定期溝通航班信息，特別是對延誤起飛和延誤達到的航班，開(kāi)通機場(chǎng)巴士和機場(chǎng)快線(xiàn)，切實(shí)滿(mǎn)足了旅客的換乘或出行需求。
(三)“暖冬行動(dòng)”溫暖回鄉路。團市委充分發(fā)揮共青團的組織優(yōu)勢，積極開(kāi)展“暖冬行動(dòng)”。 1月29日，煙臺市“暖冬行動(dòng)”正式啟動(dòng)。在全市鐵路、客運、港口碼頭、高速公路服務(wù)區、民航設立服務(wù)站點(diǎn)18個(gè)，服務(wù)崗位25個(gè)，經(jīng)培訓合格的256名志愿者穿著(zhù)統一標識的青年志愿者馬夾，配備印有統一標志的“中國青年志愿者服務(wù)春運暖冬行動(dòng)”腰包、水杯等服務(wù)春運工作。在火車(chē)站的候車(chē)大廳、售票處、檢票口、出站口等客流集中的地方，或為乘客進(jìn)行購(退)票指導，或維護候車(chē)秩序，或為老幼病殘孕乘客拎包服務(wù)，給出行不便的乘客提供貼心服務(wù)。截止活動(dòng)結束，全市鐵路、民航、客運、港口碼頭設立春運服務(wù)站點(diǎn)18個(gè)，累計志愿服務(wù)時(shí)間2370余小時(shí)。
(四)加強宣傳報導，營(yíng)造春運氛圍。下發(fā)了《關(guān)于做好春運信息上報工作的通知》，安排專(zhuān)人與新聞媒體聯(lián)系，全力做好春運宣傳工作。為方便市民出行，在《煙臺晚報》、《今晨六點(diǎn)》等報刊開(kāi)辟了春運專(zhuān)欄，及時(shí)發(fā)布春運信息;通過(guò)煙臺電視臺，及時(shí)報導春運動(dòng)態(tài)，挖掘春運工作中涌現的好人好事，展示交通運輸行業(yè)勇于負責、敢于擔當、便民利民的良好形象。在各車(chē)站、港口客運站、收費站、高速公路跨線(xiàn)橋等場(chǎng)所，通過(guò)電子滾動(dòng)屏幕、橫幅、宣傳牌、電子顯示牌和張貼宣傳警示語(yǔ)等形式，對春運工作進(jìn)行宣傳，營(yíng)造了濃厚的春運氛圍。
春運工作總結(二)
20xx年1月26日至3月6日，為期40天的春運工作，在縣委、縣政府的領(lǐng)導下，按照省、市主管部門(mén)對春運工作的安排部署和要求，遵照"以客為主、科學(xué)組織、協(xié)調配合、安全有序"的原則，以"杜絕重特大事故，控制和減少一般事故，力爭做到無(wú)責任死亡事故發(fā)生"為目標;以"滿(mǎn)足廣大旅客走得了、走得舒心、走得安心、走得放心"為工作要求，交通運輸系統廣大干部職工共同努力，圓滿(mǎn)地完成了春運工作任務(wù)�，F將春運工作總結如下：
一、領(lǐng)導重視 周密部署為了確保人民群眾的生命、財產(chǎn)安全，促進(jìn)我縣交通運輸安全管理再上新臺階，根據縣委、縣政府和省、市交通運輸廳、局春運工作會(huì )議精神，我局把春運工作當作重大的政治任務(wù)來(lái)抓：一是及時(shí)召開(kāi)了全縣春運工作會(huì )議，傳達貫徹了各級春運工作會(huì )議精神，對春運期間安全工作進(jìn)行了全面部署。二是加強組織領(lǐng)導、實(shí)行"一崗雙責"負責制。我局成立了由局黨組書(shū)記、局長(cháng)任組長(cháng)、黨組成員為副組長(cháng)，局屬各單位主要領(lǐng)導為成員的春運工作領(lǐng)導小組，辦公室設在局安運股，全面負責綜合、協(xié)調、處理春運日常工作。交通運輸系統各單位均相應成立了領(lǐng)導小組及辦公室，進(jìn)一步明確職責、強化監管，使安全工作一級抓一級、層層抓落實(shí)。三是縣局擬發(fā)了《關(guān)于認真做好20xx年春運工作的通知》(開(kāi)交安運〔20xx〕5號)和《開(kāi)江縣交通運輸局20xx年春運交通運輸安全應急預案》(開(kāi)交安運〔20xx〕6號)文件發(fā)送到交通各單位，明確了目標、落實(shí)了責任。
二、措施具體 成效明顯(一)交通運輸井然有序。一是合理調配運力，縣運管所、縣地方海事處在春運前對全縣的水、陸運力進(jìn)行了全面清理，春運期間共投入客運車(chē)輛311輛、客運船舶40艘保障春運水路、道路運輸;春運期間準備應急客運車(chē)輛20臺、貨運車(chē)輛6臺、客運船舶13只;運送旅客32.56萬(wàn)人次(其中：道路運送30.26萬(wàn)人才、水上運送2.3萬(wàn)人次)，有效保障了廣大旅客的出行。二是突出春運重點(diǎn)。堅持把農民工平安返鄉作為春運運輸工作重點(diǎn)，針對外出務(wù)工人員聚集性返鄉和外出，為保證春運工作正常運行，我局制定了周密的應急運輸方案，確保了無(wú)旅客滯留車(chē)站、碼頭。三是縣運管所、海事處、車(chē)站組織專(zhuān)門(mén)人員，深入到企業(yè)、建筑工地等農民工集中點(diǎn)，了解農民工的流量、流向、流時(shí)，采取增設售票點(diǎn)、團體票預訂業(yè)務(wù)，主動(dòng)上門(mén)售票等措施，確保了今年春運交通運輸安全，運輸秩序有條不紊、井然有序。
(二)秩序整治成效明顯。一是糾正與查處并重，及時(shí)糾正和查處車(chē)輛、船舶運行中的各類(lèi)違章行為。重點(diǎn)打擊了無(wú)證經(jīng)營(yíng)、超范圍經(jīng)營(yíng)和"甩、賣(mài)、倒、宰"客和倒賣(mài)車(chē)船票等違法違章行為。春運期間，共查處非法經(jīng)營(yíng)的摩托車(chē)及"黑車(chē)"75輛(其中：小汽車(chē)26輛)，行政拘留1人;查處超載客運船舶5艘。有力地打擊了非法營(yíng)運，消除了安全隱患。二是服務(wù)與監督結合。建立服務(wù)質(zhì)量投訴舉報箱，公布了監督投訴電話(huà)，實(shí)行24小時(shí)值班，及時(shí)調查處理群眾的舉報投訴。三是嚴把車(chē)輛技術(shù)關(guān)。春運期間，開(kāi)江汽車(chē)站對客運車(chē)輛進(jìn)行了拉網(wǎng)式檢查，共安全例檢客運車(chē)輛8145車(chē)次，查出故障車(chē)223臺次，現場(chǎng)修復9臺次，停發(fā)214臺次，共檢查旅行包44879余件次，查出違禁品32件。四是管理與監控同步�？h地方海事處、運輸企業(yè)充分發(fā)揮GPS監控平臺作用，發(fā)現超速超載行為的及時(shí)制止，有效地保證了客運船舶的安全運行。春運期間查處超速等違規駕駛員31人次。
(三)安全隱患整治及時(shí)。春運前，縣養護管理段對全縣的省、縣、鄉道進(jìn)行了養護保潔，縣路政管理大隊清理路障370平方米，有效保證了春運期間的道路的暢通，確�？瓦\車(chē)輛的安全運行。
三、強化宣傳 注重培訓為抓好今年的春運工作，營(yíng)造良好的運輸環(huán)境，進(jìn)一步加強了春運培訓和宣傳工作。一是由縣運管所、海事處和各運輸企業(yè)在車(chē)站、管船站(所)對參營(yíng)的車(chē)船駕駛員、售票員、駕長(cháng)分別進(jìn)行了安全知識和業(yè)務(wù)技能培訓，同時(shí)將安全、交通相關(guān)法律法規及春運惠民政策印發(fā)到每個(gè)車(chē)頭、船頭和人頭。二是采取廣播、電視、街頭等形式進(jìn)行安全、交通法律法規及惠民政策的宣傳，發(fā)放宣傳資料15000份，出動(dòng)宣傳車(chē)150余臺次，宣傳人員2500 人次，宣傳標語(yǔ)350張，布幅 70幅，安全宣傳欄32期，安全警示欄12期，安全囑托駕乘人員10000余人次，提高了從業(yè)人員和廣大人民群眾的安全意識，并在車(chē)站、碼頭等醒目位置公示了春運舉報電話(huà)，使春運工作"家喻戶(hù)曉、人人皆知"，也確保了春運客運票價(jià)不上漲的惠民政策真正落到了實(shí)處，受到了乘客的稱(chēng)贊。
四、上下一致 齊抓共管為圓滿(mǎn)完成今年春運工作任務(wù)，交通運輸各單位按照縣委、縣政府、市交通運輸局的要求，一是縣養路段加強了道路安全檢查，重點(diǎn)整治了危橋險路，對道路損毀的路面進(jìn)行了修復，加大了日常道路養護和保潔工作，確保了道路和橋梁的完好;二是縣路政大隊對重點(diǎn)線(xiàn)路、場(chǎng)鎮的占道堆碼物進(jìn)行了清理，確保了道路暢通;三是縣運管所合理組織調配運力，對投入春運的客運車(chē)輛逐一進(jìn)行綜合性能技術(shù)狀況檢測和從業(yè)人員的資質(zhì)審查，滿(mǎn)足了春運的需求;四是縣地方海事處會(huì )同各有船鄉鎮管船站(所)對所有營(yíng)運船只和駕長(cháng)進(jìn)行了全面審查，嚴格執行"六不發(fā)航"，共發(fā)放春運證40個(gè)，嚴厲打擊了生產(chǎn)自用船非法載客;五是縣汽車(chē)站嚴格執行"三不進(jìn)站"、"五不出站"的管理規程，并加大"三品"的查堵力度，增設了售票窗口，認真組織旅客的疏導工作，保障了農民工享有安全、便捷、優(yōu)質(zhì)的出行服務(wù)。六是達運集團166隊、黎明集團開(kāi)江分公司為春運工作組織了充分的運力，確保了春運期間無(wú)大小事故發(fā)生，無(wú)服務(wù)質(zhì)量投訴。
年春運工作已全面完成，水上交通運輸、道路運輸未發(fā)生安全責任事故和服務(wù)質(zhì)量投訴，確保了廣大旅客安全、便利、快捷、有序出行，各種生產(chǎn)、生活物資正常運輸;確保了全縣人民過(guò)一個(gè)安全、祥和、愉快的春節。但安全工作永遠沒(méi)有終點(diǎn)，我們將一如既往地扎實(shí)做好交通運輸安全管理工作，為開(kāi)江超常發(fā)展、追趕跨越和構建和諧社會(huì )作出積極的貢獻。
春運工作總結三
20xx年春運期間，市交通港航局按照省級政府、交通運輸廳關(guān)于春運期間交通運輸安全工作的要求和部署，思想上高度重視，行動(dòng)上狠抓措施，確保了春運期間全市水陸交通運輸秩序平穩有序，無(wú)一起安全責任事故，無(wú)人員傷亡。截至2月15日，全市道路運輸方面，投入客運運力11528輛次，運送旅客461881人次，其中班線(xiàn)客運發(fā)出6931班次，同比增加20%，運送旅客194202人，同比增加10%;旅游客運發(fā)出3120輛次，同比減少10%，運送游客282737人，同比減少7.52 %;水路運輸方面，�？诖a頭、港口吞吐量390788人次，同比增加67.8%，進(jìn)出港車(chē)輛94281輛次，同比增加49.4%，進(jìn)港旅客201660人次，出港旅客189128人次。�？谀险�、西站、東站、秀英港客運站各站加強安全生產(chǎn)管理，落實(shí)各項安全生產(chǎn)措施，沒(méi)有發(fā)生重大事故，沒(méi)有人員傷亡情況。
一、健全機構，工作部署落實(shí)到位
為切實(shí)抓好今年春運期間交通運輸工作，成立了由分管副市長(cháng)為組長(cháng)的春運期間運輸工作領(lǐng)導小組，建立24小時(shí)值班制度，進(jìn)一步明確分工職責，制定XX市春運工作方案、XX市春運期間突發(fā)事件應急救援預案，并下發(fā)節前安全檢查通知，召開(kāi)交通運輸安全工作會(huì )議，對節間交通運輸安全工作進(jìn)行了周密部署。局屬各單位也成立了工作機構及制定具體的工作實(shí)施方案，確保了全市交通系統春運期間運輸安全工作“機構、人員、責任、措施”等落實(shí)到位。
二、突出重點(diǎn)，交通運輸暢通有序
(一)提前籌備。針對假日客運特點(diǎn)，我局提前對道路運輸和水路運輸客流情況進(jìn)行預測分析，針對重點(diǎn)線(xiàn)路可能出現的客流高峰，制定了應急運輸工作預案。
(二)科學(xué)調度。針對長(cháng)假前后客流高峰，各車(chē)站科學(xué)調度，對運力緊張的客運線(xiàn)路車(chē)輛采取了優(yōu)先安檢、報班，及時(shí)安排加班，啟動(dòng)應急運力等措施，確保旅客運輸及時(shí)、有序，確保春運期間未發(fā)生乘客滯留車(chē)站、大規模積壓車(chē)站的情況。
(三)嚴格執法。執法支隊、運管處、航管處加強執法檢查和巡查，對客車(chē)(船)超載、出租車(chē)組合拉客及自用車(chē)(船)非法從運、非法組客等行為進(jìn)行了嚴厲查處;公路一站、二站加大了對農村公路巡查力度，嚴格治超治限。
(四)文明服務(wù)。設立了春運交通安全檢查服務(wù)站，配置桌椅、食物、常用藥品、開(kāi)水等，運政執法人員在各候車(chē)大廳每天免費為返鄉人員提供茶水、咨詢(xún)等服務(wù);并溫馨提醒乘客帶好隨身物品，駕駛人員要戴好安全帽、保持車(chē)況良好，不要開(kāi)快車(chē)、開(kāi)疲勞車(chē)，防止疲勞駕駛引發(fā)事故，讓群眾感受到關(guān)愛(ài)與溫暖。
三、嚴加管防，安全生產(chǎn)形勢平穩
(一)強化宣傳教育。節前，各運輸企業(yè)對客運駕駛員進(jìn)行了專(zhuān)題安全培訓教育;節間，落實(shí)崗前10分鐘安全宣傳教育活動(dòng)，在車(chē)站、碼頭等場(chǎng)所懸掛安全標語(yǔ)，向旅客宣傳公共交通安全知識，不斷增強駕駛員、旅客的交通安全意識。
(二)狠抓源頭管理。一是嚴查安全隱患。節前，我局成立了6個(gè)安全督查組，分別對道路運輸、水上交通、公路橋梁等進(jìn)行全面的安全隱患排查，并對發(fā)現的隱患及時(shí)落實(shí)了整治。二是嚴格車(chē)輛技術(shù)準入。對所有客車(chē)的技術(shù)性能進(jìn)行檢測，保證了投入假日運輸的客車(chē)技術(shù)狀況良好。三是嚴格駕駛人員資格準入。對所有的客車(chē)駕駛員的從業(yè)資質(zhì)進(jìn)行了排查，凡證照不齊、資質(zhì)不符、未參加假日安全培訓教育的駕駛人員一律不準參加假日運輸。四是嚴格車(chē)站管理。運管處嚴督車(chē)站在節間落實(shí)“三不進(jìn)站”、“六不出站”、“安全例檢”、簽單發(fā)車(chē)等規定。
(三)加強重點(diǎn)監控。執法支隊、運管處加強對重點(diǎn)線(xiàn)路的客運安全檢查，公路一站、二站對在建公路、橋梁涵洞等危險路段進(jìn)行蹲點(diǎn)監管，確保了重點(diǎn)路段行車(chē)安全。
四、嚴格工作要求，實(shí)行“全過(guò)程”管理
(一)把嚴格稽查監督貫穿于春運全過(guò)程。春運期間，我局依法行政、文明執法，組織執法力量加強對運輸市場(chǎng)尤其是面包車(chē)(小轎車(chē)、商務(wù)車(chē))、黑的士非法營(yíng)運等違法行為的監管力度，嚴厲打擊無(wú)證經(jīng)營(yíng)、超范圍經(jīng)營(yíng)、站外經(jīng)營(yíng)、私設站點(diǎn)和宰客、倒客、甩客等違章行為以及農村客運班線(xiàn)漲價(jià)等行為。共出動(dòng)執法人員3900多人次，查處各類(lèi)違法、違規經(jīng)營(yíng)案件515輛/件，及時(shí)妥善處理投訴、建議、求助等1696件次，確保了我市道路春運安全、穩定、高效。
(二)把宣傳和信息發(fā)布貫穿于春運全過(guò)程。一是廣泛宣傳春節運輸組織方案和有關(guān)政策規定，宣傳春運的各項便民措施，及時(shí)通報春運進(jìn)展情況。二是通過(guò)相關(guān)媒體、媒介，向社會(huì )公布出行信息。三是及時(shí)報送新聞宣傳材料廣泛宣傳有關(guān)政策規定和工作做法，并指定專(zhuān)人負責信息報送工作，確保數據信息的完整性、準確性和時(shí)效性。四是要求運輸企業(yè)及時(shí)通報各主要線(xiàn)路客流情況，為廣大旅客提供準確的信息“向導”。五是春運統計工作落實(shí)專(zhuān)人負責，及時(shí)、準確上報春運統計數據。
(三)把維護行業(yè)穩定貫穿于春運全過(guò)程。春運期間，切實(shí)做好維護行業(yè)穩定工作，深入開(kāi)展不穩定因素提前排查，并針對排查結果，及早采取措施，妥善加以解決。暢通群眾訴求渠道，做好政策宣傳解釋工作，及時(shí)排查和化解行業(yè)矛盾和不穩定因素，為群眾歡度春節創(chuàng )造了安全和諧穩定的社會(huì )環(huán)境。
春運工作總結四
根據市交通局《2005年春運工作方案》(X交辦〔2005〕3號)文件精神，我站從2005年元月二十五日起至三月五日組織了一年一度的春運工作。在40多天的春運中，我站在人員少、客流大、任務(wù)重的情況下，全站干部職工團結一心，發(fā)揚能吃苦、能攻關(guān)的交通人精神，克服降雪、路阻等困難，安全圓滿(mǎn)地完成了2005年春運任務(wù)。春運期間，參加春運的客車(chē)348輛，備班車(chē)14輛，共發(fā)送客運車(chē)輛9283個(gè)班次,其中加班車(chē)492班次，共輸送旅客14.4萬(wàn)人次，售票總金額達317.4萬(wàn)元，回顧40天的春運工作 ，現將主要工作情況總結如下 :
一、加強組織領(lǐng)導、層層落實(shí)責任。
春運工作是公路客運行業(yè)一年一度的重頭戲，也是對車(chē)站各項工作的檢驗，為了把工作落實(shí)到實(shí)處，市局動(dòng)員會(huì )后，我們根據市局的方案要求，結合客運總站的工作實(shí)際， 制定出總站的春運工作實(shí)施方案，成立了站春運工作領(lǐng)導組。 元月十八日我站召開(kāi)了全站中層干部春運工作準備會(huì )，先對環(huán)節干部進(jìn)行熱身動(dòng)員。為了加強一線(xiàn)人員的力量，我們將機關(guān)10名同志抽出來(lái)充實(shí)到班組，全站分成9個(gè)工作小組，制定了各組的職責和紀律，使各組任務(wù)明確、責任明確、紀律明確，各班組對任務(wù)進(jìn)行分解細化，責任到人，層層抓落實(shí)，人人有指標。元月24日，召開(kāi)全站職工動(dòng)員大會(huì )對春運工作進(jìn)行全面部署，號召全站職工積極動(dòng)員起來(lái)，以“三個(gè)代表”重要思想為指導，全員參戰、全力以赴， 強化安全管理，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證進(jìn)站的每個(gè)旅客走得了、走的好、走的及時(shí)，走得安全、走的滿(mǎn)意。春節期間絕對不滯留一名旅客,。全站職工要發(fā)揚“辛苦我一人，溫暖送千家”的精神，確保安全、有序、優(yōu)質(zhì)、高效地完成2005年春運工作任務(wù)，讓到總站乘車(chē)的廣大旅客及時(shí)回家過(guò)一個(gè)安全、歡樂(lè )、祥和、喜慶的新春佳節。
二、做好宣傳動(dòng)員，營(yíng)造春運工作氛圍
根據省公安廳的統一安排，今年我省的春運工作從元月5日就進(jìn)入了狀態(tài)，但直至元月25日前車(chē)站的客流與平時(shí)變化不大，為此，我們抓緊在春運正式開(kāi)始前的這段時(shí)間，進(jìn)行了積極廣泛的宣傳動(dòng)員和準備工作。
首先，向經(jīng)營(yíng)戶(hù)和旅客發(fā)放春運宣傳材料1000余份，站安全辦與站務(wù)組配合對所有進(jìn)站車(chē)輛進(jìn)行了一次全面的安全大檢查，車(chē)站與參加了交警部門(mén)“春檢”的客車(chē)簽訂了“2005年春運安全責任書(shū)”348份。其次，在車(chē)站的站臺展出了25塊行車(chē)安全宣傳圖板，在車(chē)站室內外醒目處懸掛安全宣傳標語(yǔ)8幅，出版安全宣傳黑板報2塊2期進(jìn)行安全宣傳。第三，利用售票廳、候車(chē)大廳的多媒體顯示屏全天進(jìn)行視頻和文字播放，宣傳交通事故案例，旅客安全乘車(chē)常識、車(chē)輛安全運營(yíng)措施、票價(jià)里程和到達車(chē)站及發(fā)車(chē)時(shí)間等內容;第四，在大廳和駐站公安值勤室設立了春運安全咨詢(xún)點(diǎn)2個(gè)派專(zhuān)人進(jìn)行值守。第五，購置充實(shí)了便民服務(wù)箱所需物品和暖壺、紙杯以方便旅客需要。第六，啟用調試了第二售票大廳售票設備，以備客流高峰分流售票，減少旅客排隊時(shí)間。第七，制訂了節后客流驟減、驟增和下雪路阻后車(chē)輛發(fā)車(chē)的應急方案。
這一系列積極周密的組織和精心的準備，使總站的各項工作進(jìn)入了春運臨戰的狀態(tài)，形成了春運工作的環(huán)境氛圍，為園滿(mǎn)地完成春運工作奠定了良好的基礎。
三、強化安全管理，切實(shí)把好安全關(guān)口
確保安全是春運工作的重中之重，也是我站做為“窗口”行業(yè)落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想，切實(shí)維護廣大人民群眾的根本利益，全心全意為人民服務(wù)的具體實(shí)踐;無(wú)論從春運前的準備工作還是在四十天的春運期間，始終堅持“安全第一、預防為主”的方針，認真落實(shí)車(chē)輛進(jìn)、出站和旅客進(jìn)站及中途安檢“三關(guān)一監督”的車(chē)站安全管理原則，安全管理工作任務(wù)到組，責任到人 ，分工明確，配合默契、層層把關(guān)，確保了春運期間的客運安全。
1、把嚴了車(chē)輛進(jìn)站安全管理關(guān)。進(jìn)站車(chē)輛的各種營(yíng)運手續齊全和技術(shù)狀況合格是安全管理的重要一關(guān)，除了春運前的全面檢查外，在整個(gè)春運期間，站安全辦的人員全部堅守在一線(xiàn)，一是對參加春運的全部車(chē)輛進(jìn)行動(dòng)態(tài)安全管理，二是負責對各組的安全生產(chǎn)情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)監督。車(chē)輛動(dòng)態(tài)管理中，除正常的抽查外，還根據安全檔案的記錄，采取了提前介入的管理方法，對有期限性的安全指標，如二級維護、強制保險、滅火器的期限等安全指標，提前10天公示，到期進(jìn)行檢查驗證，超期停運的管理方法。春運期間，共公告了4批259輛次，抽查客車(chē)4328輛次，因二級維護超期停發(fā)2車(chē)。在對各班組的安全動(dòng)態(tài)監督中，下發(fā)整改通知書(shū)2份。
2、把住了載客車(chē)輛安全出站關(guān)。保證進(jìn)站的車(chē)輛以完好的技術(shù)狀況載客，以合格有資質(zhì)的駕乘人員駕駛，按核定的乘員數量出站是安全管理又一個(gè)環(huán)節。一是充分發(fā)揮車(chē)輛安全日檢站的作用。重新修訂了日檢工作實(shí)施細則，規定參加春運車(chē)輛強制實(shí)行每日一檢，日檢站每10天向站安全辦報送檢車(chē)情況，對檢查出不合格車(chē)的故障情況和二級維護廠(chǎng)家，由安全辦向行管部門(mén)反饋信息。春運期間，日檢站共檢車(chē)7802輛次，檢查出不合格車(chē)3輛次，均按規定進(jìn)行了維修復檢方可報班;二是嚴格執行報班驗證制度，車(chē)輛上站報班時(shí)必須憑上崗證、從業(yè)資格證和蓋有當天檢車(chē)完好章的“日檢卡”方可報班，站務(wù)組外勤人員隨時(shí)觀(guān)察司乘人員動(dòng)態(tài)，一旦發(fā)現有飲酒跡象的，立即用隨身攜帶的酒精測試儀進(jìn)行檢查。三是嚴格執行進(jìn)出站登記制度，車(chē)輛進(jìn)、出車(chē)站均進(jìn)行檢查登記，進(jìn)站車(chē)輛對衛生狀況、進(jìn)站時(shí)間進(jìn)行登記。結算出站車(chē)輛根據結算票據的人數，站務(wù)人員上車(chē)驗證登記和進(jìn)行出站安全叮囑，四十天的春運確保了沒(méi)有一個(gè)超員車(chē)出站。
3、嚴格了進(jìn)站旅客行李“三險品”安全檢查關(guān)。對進(jìn)站旅客攜帶的行李物品進(jìn)行安全檢查是確保春運安全的重要環(huán)節。車(chē)站實(shí)行封閉式管理，進(jìn)站旅客只能從旅客進(jìn)站通道進(jìn)站，旅客進(jìn)站攜帶的行李物品、托運的貨物全部經(jīng)過(guò)X射線(xiàn)安全檢測儀檢測，面對春運客流增大的情況，春運期間我們加強了人員力量，固定了專(zhuān)職圖像觀(guān)察人員，有效地開(kāi)展了對易燃、易爆、危險品的檢查工作，共檢包裹57602件，查出各類(lèi)易燃、易爆品危險品75件，其中：丁烷氣體52瓶，管制刀具11把，鞭炮12包。
4、加強東、西安檢站檢查監督，把好出站最后一個(gè)安全關(guān)口。春運期間，我站東、西兩個(gè)檢查站起到了重要的把關(guān)作用，站務(wù)檢查人員冒著(zhù)嚴寒堅守崗位，對過(guò)路的客車(chē)逐車(chē)上車(chē)檢查，并提供補票服務(wù)，春運期間二個(gè)檢查站共檢查車(chē)輛7407輛次，檢查中途上車(chē)旅客的行李物品700余件次，檢查出4輛超員車(chē)分流旅客38人次，為2954旅客提供了補票服務(wù)。
5、加強站務(wù)秩序管理，確保站場(chǎng)春運安全。春運期間車(chē)輛上站到車(chē)、發(fā)車(chē)頻繁，旅客進(jìn)出流量增大，而車(chē)場(chǎng)面積的窄小，稍微疏忽就會(huì )發(fā)生安全事故，這對站務(wù)人員來(lái)說(shuō)是個(gè)很大的考驗，由于事前做了精心的組織與準備，春運期間站務(wù)管理人員堅守崗位，各負其責，在車(chē)場(chǎng)上人多、車(chē)多的復雜情況下，積極管理，周密協(xié)調，嚴格執行了春運安全六不發(fā)車(chē)的規定：1、酒后不發(fā)車(chē);2、400公里以上無(wú)雙司機不準發(fā)車(chē);3、二維、保險超期、車(chē)輛有故障，超員不準發(fā)車(chē);4、車(chē)輛未配備滅火器或設備失效的，雪天未安裝防滑鏈不準發(fā)車(chē);5、車(chē)輛載有易燃易爆危險品不準發(fā)車(chē);6、更換司機不準發(fā)車(chē)。確保了春運期間沒(méi)有發(fā)生一起場(chǎng)地事故。春運期間，站務(wù)組共對44輛客車(chē)進(jìn)行了違約處理，共處罰違約金5600元 。
四、以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為本，樹(shù)立窗口形象
客運總站的職工隊伍，在不斷的實(shí)踐煅煉中得到了成長(cháng)， 總站做為我市我局的“窗口”行業(yè)，服務(wù)質(zhì)量高低，是通過(guò)工作人員一舉一動(dòng)，一言一行來(lái)表現出來(lái)，通過(guò)服務(wù)來(lái)讓旅客感受得到的，因此，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，塑造良好形象，需要靠廣大職工的共同努力，2005年的春運期間在時(shí)間跨度長(cháng)，工作量大的情況下，廣大職工不辭勞苦，放棄假日，加班加點(diǎn)，默默無(wú)聞地奮戰在工作崗位上，用自己的行動(dòng)為總站的形象增了光、添了彩，為總站的的窗口形象建設貢獻了力量。 副站長(cháng)XXX同志每天早來(lái)晚歸，協(xié)調車(chē)輛，解決疑難，排解糾份，那里最忙那里就有他的身影;副站長(cháng)XX自春運開(kāi)始以來(lái)就扎到到一線(xiàn)現場(chǎng)指揮，忙里忙外，沒(méi)有個(gè)停閑。從2月11日開(kāi)始到14日，客流進(jìn)入春運最高峰，14日當天發(fā)送班次349個(gè)，輸送旅客6700人次，日售票額達19萬(wàn)元。全體員工各負其責，運營(yíng)秩序忙而不亂，各組帶班組長(cháng)現場(chǎng)指揮，連續幾天中午吃飯的時(shí)間也抽不出來(lái)。
售票組是清一色的女同志，春運期間組織全員上崗，增開(kāi)了三個(gè)售票窗口，增加為旅客代辦保險服務(wù)項目，及時(shí)將車(chē)輛動(dòng)態(tài)信息進(jìn)行公布告知，春運四十天共售出電腦票13.8萬(wàn)張,售票額達293萬(wàn)元, 在每售出一張票都要說(shuō)出規定的解釋語(yǔ)言，一天下來(lái)回到家后累得連半句話(huà)也不想多說(shuō)了.對去北京的旅客嚴格執行身份證登記購票，春運期間共記旅客身份證5527人次，
檢票組的同志們,在大廳比較冷情況下,克服困難, 維護大廳旅客秩序,正確檢票唱票，引導旅客找到車(chē)輛。大廳人員不斷流動(dòng)巡視旅客動(dòng)態(tài)，勸阻旅客在大廳抽煙，開(kāi)展為旅客送開(kāi)水服務(wù)活動(dòng)。
五、加強綜合治理，設立夜間值班巡邏制度
為了搞好春運工作，確保車(chē)站的綜合治理工作，站安全辦積極與駐站公安室配合，白天有駐站公安人員巡邏值勤，夜晚由一名站領(lǐng)導帶隊，分別在東、西兩個(gè)進(jìn)出站口和調度室夜間值班，春運期間全站未發(fā)生任何大小治安安全事件。今年春節，一場(chǎng)接一場(chǎng)的降雪，加大了總站車(chē)輛調度和安全工作的難度.站黨支部一班人，親自坐鎮一線(xiàn)，主動(dòng)加班加點(diǎn),白天深入現場(chǎng),晚上帶隊值班，進(jìn)一步細化、規范和落實(shí)各項管理工作。 三位站領(lǐng)導各司其職，既明確分工又密切協(xié)作，克服了一個(gè)又一個(gè)困難，在關(guān)鍵時(shí)刻穩定了人心，起到了帶頭作用，為全站職工中樹(shù)立了好的榜樣。
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