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保險專(zhuān)業(yè)工作總結
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保險專(zhuān)業(yè)工作總結1
光陰似箭，轉眼間xxx年即將進(jìn)入尾聲!作為保險公司一份子來(lái)說(shuō)，
首先感謝領(lǐng)導在這即將一年的工作中，對我的幫助支持與指導。同時(shí)，在這工作期間，有得也有失，現就將xxx年工作結如下：
1、提高自身素質(zhì)，履行自己的職責。
今年2月份我步入到xx保險公司，從事保險這個(gè)陌生的行業(yè)。對于一個(gè)剛走出校門(mén)從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，將會(huì )面臨更大程度上新的挑戰和考驗。為了適應當前工作的需要，應該時(shí)刻把學(xué)習放在第一位，提高自身綜合素質(zhì)，特別是增強保險方面的知識，做一個(gè)真正的保險人。做為辦公室一名機要員來(lái)說(shuō)，主要工作就是上傳下達、文件管理、檔案管理以及零碎的事情，這些看似簡(jiǎn)單的事情，做起來(lái)卻需要有足夠的耐心，記得第一次拿出文件給領(lǐng)導看時(shí)，文件是一遍又一遍修改，一遍又一遍打印，甚至讓自身泄氣煩燥，可是后來(lái)將心比心，公司領(lǐng)導都可以不厭其煩認真對待每一個(gè)文件，乃至每一個(gè)字，而做為我顯然是微不足道的，達到了培養耐心的.良好目的。態(tài)度決定一切，在工作中我會(huì )繼續竭盡全力做好自己的事情。
2、執行做好領(lǐng)導交辦的任務(wù)。
做為自身來(lái)說(shuō)，除了做好自己份內的事以外，執行領(lǐng)導交辦的事情當然也是理所當然的。同時(shí)我積極配合領(lǐng)導安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對工作盡職盡責，盡量替領(lǐng)導分憂(yōu)，提高了辦事效率。
3、在工作中存在的問(wèn)題。
在這一年中，存在著(zhù)很多不足之處，如在面對千頭萬(wàn)緒工作中，未能總結出積極有效、簡(jiǎn)捷明了的工作方法，缺乏對保險理論與業(yè)務(wù)知識的深入了解。在今后的工作中，我會(huì )更加積極努力提高自己，不斷總結經(jīng)驗教訓，讓自己的不懈努力創(chuàng )造應有的價(jià)值。同時(shí)，在工作中如有不對的地方，還需領(lǐng)導批評指出。
我深信，在領(lǐng)導干部正確指導和全體員工的共同努力拼搏下，xx保險公司會(huì )做的更大、更強、更輝煌!
保險專(zhuān)業(yè)工作總結2
20xx年，我公司在分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下，克服不利因素，轉變經(jīng)營(yíng)觀(guān)念，為實(shí)現以效益為中心的總體經(jīng)營(yíng)目標，公司積極響應分公司關(guān)于做好集中管理工作的相關(guān)要求，優(yōu)化險種結構，業(yè)務(wù)結構較之以往有了較好的改善，垃圾業(yè)務(wù)大量減少，控制風(fēng)險能力得到提高。同時(shí)，公司將落實(shí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)做為貫穿全年工作的主線(xiàn)，在市場(chǎng)競爭中依靠?jì)?yōu)質(zhì)服務(wù)奠定了XX保險的品牌影響力。
根據分公司的工作安排，結合我公司實(shí)際，現將我公司全年工作總結如下：
一、20xx年各項經(jīng)營(yíng)指標完成情況
為了確保今年各項經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現，公司班子成員團結協(xié)作，廣大干部員工集思廣益，開(kāi)拓創(chuàng )新，采取積極有效措施，揚長(cháng)避短，積極尋求新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)。公司將有效控制風(fēng)險作為今年業(yè)務(wù)發(fā)展的基本原則。
二、各項工作開(kāi)展情況總結
(一)、業(yè)務(wù)管理方面
車(chē)險業(yè)務(wù)一向是公司整個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中最具有代表性的，但車(chē)險賠付率很難得到控制，為了控制風(fēng)險，公司經(jīng)過(guò)市場(chǎng)研究，同時(shí)遵循分公司的業(yè)務(wù)政策導向，大力扶持非車(chē)險等效益險種。公司今年加大攻關(guān)力度，承保了一直由人保公司牢牢把握的鐵路貨物運輸險業(yè)務(wù)，對我公司優(yōu)化險種結構起到了推動(dòng)作用。
我公司的業(yè)務(wù)工作在開(kāi)展中嚴格按照分公司的管理要求，嚴格執行省保監局和省保險行業(yè)協(xié)會(huì )的各項管理規定。堅持依法合規經(jīng)營(yíng)、堅持規模和效益并舉的戰略方針，加強業(yè)務(wù)內部管理，限制承保垃圾業(yè)務(wù)，杜絕經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。
今年公司在業(yè)務(wù)承保上，停止了出租、租賃車(chē)、農用三輪車(chē)、低速載貨車(chē)的承保，對營(yíng)業(yè)性貨車(chē)必須在投保商業(yè)三者險和附加險的同時(shí)，才能投保車(chē)輛損失險;對車(chē)上人員和車(chē)上貨物的承保限額做了調整，營(yíng)業(yè)性貨車(chē)車(chē)上人員每人限額5萬(wàn)元，車(chē)上貨物每車(chē)限額5萬(wàn)元，大大降低了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。面對現在市場(chǎng)環(huán)境，客戶(hù)購買(mǎi)高價(jià)車(chē)日益增多，我們嚴格按照公司針對高價(jià)值車(chē)輛相關(guān)管理規定，承保車(chē)損險時(shí)按不同車(chē)型類(lèi)別進(jìn)行上浮，對禁止承保的稀有車(chē)型嚴格把關(guān)禁保，如遇特殊情況，我們逐筆以OA簽報形式上報分公司請示審批，充分尊重分公司的承保建議。
在非車(chē)險承保上，公司針對每一筆擬承保的企財險、團意險、銀行抵押貸款等非車(chē)險業(yè)務(wù)做到親臨現場(chǎng);實(shí)施勘查、拍照，進(jìn)行風(fēng)險評估和風(fēng)險預測，為領(lǐng)導做出決策啟到重要
參考。業(yè)務(wù)開(kāi)展必須做到在風(fēng)險管控上絕不放松，正因為非車(chē)險保費規模遠不及車(chē)險業(yè)務(wù)，所以我公司對每一筆擬承保非車(chē)險業(yè)務(wù)都會(huì )仔細斟酌，將風(fēng)險盡可能降到最低。
(二)、承保管理方面
按照分公司業(yè)務(wù)承保規定，我公司結合實(shí)際情況，出臺了XX中心支公司20xx年車(chē)險業(yè)務(wù)和非車(chē)險業(yè)務(wù)承保管理辦法。在20xx年業(yè)務(wù)工作方面做了以下幾點(diǎn)主要管控工作：
1、一線(xiàn)簽單內勤嚴把投保、批改手續資料關(guān)，保證簽出去的業(yè)務(wù)手續和資料的真實(shí)性、準確性和完整性;投保單必須投保人本人簽章，杜絕代簽現象的發(fā)生。
2、嚴格要求錄入系統的承保信息與投保手續資料的一致性，避免造成公司不必要的糾紛和法律訴訟;
3、加強對營(yíng)業(yè)性貨車(chē)、家庭自用車(chē)的風(fēng)險管控，嚴格按照保監會(huì )的費率浮動(dòng)進(jìn)行承保，列入黑名單或存在道德風(fēng)險的業(yè)務(wù)堅決不予承保，每月監控上述兩車(chē)型分險種理賠報表，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)調整。
4、堅持承保前的驗證、驗車(chē)工作，并上傳驗車(chē)照片和相關(guān)投保手續的影像照片，防止騙保、詐保和出險后承保等道德風(fēng)險給公司造成的損失。、
5、自分公司對全省的業(yè)務(wù)工作實(shí)行統一集中管理，按照集中管理的要求，我公司出臺了一套針對XX自身特色的管理模式。公司要求各縣區機構簽單內勤、業(yè)務(wù)內勤和單證
管理員每周六上午半天實(shí)行周末培訓制。通過(guò)培訓不僅可以提高業(yè)務(wù)內勤對專(zhuān)業(yè)知識的掌握，還能及時(shí)對一周內日常承保工作中出現的問(wèn)題和不足進(jìn)行解決和強調。加強各縣區機構在業(yè)務(wù)發(fā)展中對風(fēng)險管控的能力和各項考核指標的嚴格控制，有效杜絕了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。
(三)、單證管理方面
1、嚴格按照分公司單證管理要求，中支配備有專(zhuān)職的單證管理員，縣區公司指定專(zhuān)人或業(yè)管內勤具體負責單證管理工作。從單證的領(lǐng)用、入庫、發(fā)放、核銷(xiāo)，堅決做到賬目、系統、實(shí)物三對照。對重要空白單證更是嚴加監管，定時(shí)盤(pán)點(diǎn)，決不允許有一份空白單證丟失。在單證工作管理上，市公司出臺了一系列單證管理規定，對單證管理人員的調離，必須有市公司單證管理員負責交接。20xx年全市單證管理員比較穩定，沒(méi)有發(fā)生更換情況。
2、公司完全按照分公司單證管理制度去執行，各類(lèi)單證登記簿登記齊全，空白單證盤(pán)存清楚準確，單證核銷(xiāo)及時(shí)并堅持核舊領(lǐng)新的原則發(fā)放新保單，我公司沒(méi)有發(fā)生過(guò)單證遺失的情況。
3、進(jìn)入201XX年，按照分公司的'要求，對基層公司所有業(yè)務(wù)承保檔案實(shí)施集中管理，我公司是第一批集中管理單位之一。今年元月份，市公司對所屬的2個(gè)縣和2個(gè)業(yè)務(wù)部實(shí)施了業(yè)務(wù)承保檔案集中管理，承保印章上收到市公司，單證統一領(lǐng)用，集中銷(xiāo)號。4月份，又對全市的所有的非車(chē)險業(yè)務(wù)實(shí)行集中簽單，有效控制了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。5月份分公司對我公司單證集中管理后的各項工作進(jìn)行了全面驗收并一次過(guò)關(guān)。
(四)、依法合規經(jīng)營(yíng)方面
我公司堅決按照保監會(huì )70號文件精神和省保監局、省保險行業(yè)協(xié)會(huì )、省保險行業(yè)自律共同體的制度、規定去執行，堅持依法合規經(jīng)營(yíng)。在車(chē)險業(yè)務(wù)承保上，按照規定的費率、優(yōu)惠系數，代收代繳車(chē)船稅和信息平臺的數據，嚴格把關(guān)簽單，從沒(méi)有出現違規違紀的現象。在今年歷次的保險行業(yè)自律共同體檢查中，我們XX中支沒(méi)有出現一例違規案件的發(fā)生，在XX財險市場(chǎng)上我們能夠嚴以律己，走在同行業(yè)的前列，為規范XX財險市場(chǎng)做出了不可抹滅的貢獻。
(五)、理賠客服方面
20xx年XX保險在全國范圍內開(kāi)展了理賠質(zhì)量年活動(dòng)。對準理賠環(huán)節的熱點(diǎn)問(wèn)題，公司及時(shí)組織研究討論，有效開(kāi)展了理賠工作的服務(wù)延伸。與司法部門(mén)密切合作，打虛假賠案，杜絕一切不合理賠付。并對展業(yè)單位下發(fā)了風(fēng)險管控實(shí)
施辦法，有效排查承保標的風(fēng)險比較突出的標的，認真研究分析，評估發(fā)展中與風(fēng)險存在的根源，采取有效的應對措施，防范化解承保引發(fā)的各種風(fēng)險，建立長(cháng)期的督促機制，定期提出整改意見(jiàn)，組織員工分片包干，落實(shí)到人，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改，最大化保證承保標的安全。
由于理賠客服工作事務(wù)性的工作比較多，業(yè)務(wù)流程處理起來(lái)較為繁瑣，每個(gè)崗位或環(huán)節都影響案件的質(zhì)量和進(jìn)度。針對理賠工作的特點(diǎn)，公司對重要的崗位加強管控，突出骨干員工力量，不斷改善工作氛圍，創(chuàng )造條件，建立團結和諧的員工隊伍。
今年理賠客服工作制定了多項管理制度，強化工作紀律，細化工作流程，制定出一系列的有效可行制度。不斷采取會(huì )議的形式，商討疑難問(wèn)題，及時(shí)有效的解決。調動(dòng)員工的工作積極主動(dòng)性，讓每位員工負有責任感。相對制定了查勘定損監控日志，隨時(shí)掌握外勤人員工作狀態(tài);實(shí)施考核內部化，在公司制定考核的基礎上，部門(mén)再次進(jìn)行考核，獎罰分明，通過(guò)考核來(lái)約束員工的工作行為。堅持實(shí)事求是，不斷轉化服務(wù)理念，有局限性的服務(wù)轉變?yōu)榇蠓⻊?wù)意識。在實(shí)際工作中突出服務(wù)亮點(diǎn)，做好具體實(shí)施工作。近一步加強與其他展業(yè)部門(mén)的合作，為公司和客戶(hù)提供理賠服務(wù)。
車(chē)險業(yè)務(wù)一直是公司整個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中最具有代表性的，但賠付率很難得到控制，為加強對車(chē)險賠付率的有效控制，
客服部先從定損環(huán)節把關(guān)，控制工時(shí)費，配件價(jià)格下浮點(diǎn)數加大，殘值的處理得到了全面控制，人傷方面繼續對不符合用藥標準的堅決予以剔除，嚴格按照標準給付其誤工、護理、伙補等各項合理費用;訴訟案件為減少訴訟糾紛，能協(xié)商的就協(xié)商，不能協(xié)商的最大程度的降低訴訟成本，力爭勝訴率。賠案上更是嚴格審批，對賠案有嫌疑的案件，及時(shí)抽調骨干人員協(xié)同檢察院人員對此案件調查取證，得到有效證據的堅決嚴肅處理;對賠案中弄虛作假，堅決做拒賠處理。
通過(guò)全體員工的共同努力，完成了上級領(lǐng)導布臵的各項工作任務(wù)。今年共處理疑難案件近40起，解決糾紛案件20起，拒賠案件7起，調查疑難案件17起，直接為公司挽回涉及理賠金額近30萬(wàn)元。得到上級分公司通報表?yè)P3起，總公司數據質(zhì)量通報1起。未決清理獎勵4000元。通過(guò)媒體正面宣傳報道兩次。
三、工作中存在的不足
1、業(yè)務(wù)基礎管理工作還很薄弱，各項管理制度、承保規定不能?chē)栏衤鋵?shí)到位，還有個(gè)別投保單和保單送達函存在代簽字的現象。驗車(chē)承保制度我們一直在努力堅持，但還有個(gè)別業(yè)務(wù)承保中驗車(chē)不能落實(shí)到位，給公司的正常經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了潛在風(fēng)險。
2、上半年認識上出現了偏差和誤解，只為追求效益，放棄了部分車(chē)險業(yè)務(wù)的承保，沒(méi)有兼顧到效益和規模同步發(fā)展，犯了認識上錯誤。直至7月份省公司精算小組對我XX保險XX分公司各項指標進(jìn)行分析中看出，多半車(chē)險業(yè)務(wù)仍然需要我們大力發(fā)展。我公司及時(shí)調整經(jīng)營(yíng)思路，在下半年這幾個(gè)月里業(yè)務(wù)規模下滑的局面已經(jīng)得到緩解。
3、優(yōu)化產(chǎn)品結構沒(méi)有落實(shí)到實(shí)處，險種結構不盡合理,全市普遍存在非車(chē)險業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢,特別是人險業(yè)務(wù)沒(méi)有提高到議事日程上來(lái),重視不夠,力度不大,措施不到位。
4、各縣區公司機構于年初進(jìn)行了合并整合，受公司政策變化等多種因素的影響，從思想觀(guān)念上沒(méi)有及時(shí)調整，放松了業(yè)務(wù)發(fā)展這條主線(xiàn)，業(yè)務(wù)上出現了等待、觀(guān)看等消極因素，造成業(yè)務(wù)發(fā)展思路不明確，員工隊伍的向心力和凝聚力不強，展業(yè)積極性不高，制約了公司整體業(yè)務(wù)的發(fā)展。
5、對大項目的攻關(guān)與協(xié)調沒(méi)有引起高度重視，發(fā)展思路不明確，缺乏攻關(guān)力度。
6、理賠流程的時(shí)效需要進(jìn)一步加快，特別是縣區有理賠權限的公司要加強管理力度，提升執行力。提升查勘定損管控和縮短操作耗時(shí)，縮短賠案流轉時(shí)限。
7、提升法律意識，建立協(xié)調機制。全體理賠人員要樹(shù)立法律意識，杜絕不必要的訴訟糾紛，在與客戶(hù)溝通之間要盡量采取有效手段，與客戶(hù)達成一致意見(jiàn)。上下級崗位之間要建立溝通協(xié)調機制，有效溝通，相互協(xié)調，圓滿(mǎn)解決問(wèn)題。
8、加強理賠數據管理。為了公司未決金額對未決備金的提取和上報，日常加大對理賠人員的監控和督促，制定考核辦法，嚴格考核制度，堅決落實(shí)實(shí)施。明確責任追究，落實(shí)到崗到人。
四、20xx年的工作打算
為確保規模和效益實(shí)現雙豐收，保證全年目標任務(wù)的順利完成，我們需要做以下工作：
1、繼續深化改革，注重引導，樹(shù)立效益為中心的經(jīng)營(yíng)原則，大力發(fā)展效益險種，摒棄不良業(yè)務(wù)，加強對分公司集中管理政策的落實(shí)力度，實(shí)現公司健康持續發(fā)展。在保證“好”的前提下，加快業(yè)務(wù)發(fā)展。要優(yōu)化險種結構，轉變增長(cháng)方式，大力發(fā)展效益險種和優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)，重點(diǎn)擴大意外險、家財險、企財險等效益險種的業(yè)務(wù)規模。加強風(fēng)險管控，嚴格承保條件，對風(fēng)險大、賠付率高的業(yè)務(wù)要堅決舍棄。在保證承保質(zhì)量的基礎上，進(jìn)一步擴大政策性保險的承保范圍和覆蓋面。
2、加強經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)營(yíng)效益。要在規范管理、科學(xué)管理上下功夫，修訂、完善公司的各項規章制度，突出流程管理、環(huán)節控制。加大考核力度，提高執行力。重點(diǎn)抓好簽單承保、查勘理賠、應收保費控制等關(guān)鍵環(huán)節，以管理促發(fā)展，向管理要效益。充分利用政策導向，在對基層單位目標考核和員工業(yè)績(jì)考核中，加大賠付率、應收保費的考核權重，突出效益和質(zhì)量，促使各機構、部門(mén)和全體員工真正把科學(xué)發(fā)展觀(guān)融入到理念中，落實(shí)在工作上。
3、加強組織領(lǐng)導，認真解決當前工作中存在的只要問(wèn)題，在總結經(jīng)驗和教訓的基礎上，對20XX年的各項工作早布臵、早動(dòng)員、早安排�？偨�(jīng)理室成員實(shí)行分片包干制，督導各縣區的業(yè)務(wù)發(fā)展工作，市公司業(yè)管部牽頭對基層公司進(jìn)行全方位的業(yè)務(wù)培訓，業(yè)務(wù)咨詢(xún)和業(yè)務(wù)督辦。幫助解決業(yè)務(wù)發(fā)展中的難題，確保全年目標任務(wù)的順利完成。
保險專(zhuān)業(yè)工作總結3
光陰似箭，轉眼間進(jìn)入太保這個(gè)大家庭已經(jīng)一個(gè)月了!在這一個(gè)月里我感覺(jué)收獲頗多，做為內勤辦公室的一份子，首先感謝領(lǐng)導在工作中，給予我的幫助與支持。在這期間，我感覺(jué)到了自己專(zhuān)業(yè)知識以及業(yè)務(wù)能力的欠缺，現將自己一個(gè)月的工作總結如下：
1、提高自身素質(zhì)，履行崗位職責。
20xx年11月份我加入到中國太保呂梁中心支公司離石本部這個(gè)個(gè)團隊，從事保險這個(gè)陌生的行業(yè)。對于一個(gè)剛走出校門(mén)從事這個(gè)生疏行業(yè)的畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，將會(huì )面臨很多未知的困難和挑戰。為了能盡快適應工作的需要，我時(shí)刻把學(xué)習放在第一位，努力提高自身綜合素質(zhì)，惡補保險方面的專(zhuān)業(yè)知識，爭取早日成為一個(gè)真正的保險人。做為辦公室一名員工，我認真履行自己的崗位職責，主要工作就是上傳下達、整理文件、檔案收集以及領(lǐng)導交辦的其他的事情，這些看似簡(jiǎn)單的事情，做起來(lái)卻需要有足夠的耐心，記得第一次拿著(zhù)文件給領(lǐng)導看時(shí)，文件是一遍又一遍的修改，一遍又一遍的打印，改的自己都有些煩操了，可是，公司領(lǐng)導仍不厭其煩認真審閱每一份文件，乃至每一個(gè)字，將心比心，顯然是我工作太不認真了。后來(lái)自己反思明白了態(tài)度決定一切，在今后工作中我會(huì )繼續竭盡全力做好自己的事情。
2、認真做好領(lǐng)導交辦的任務(wù)。
做為一個(gè)新員工來(lái)說(shuō)，除了做好自己本職工作以外，還要認真做好領(lǐng)導交辦的事情，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對工作盡職盡責，盡量替領(lǐng)導分憂(yōu)，提高工作效率。
3、在工作中存在的問(wèn)題。
在這短短的`一個(gè)月中，我認識到自己很多不足之處，比如在面對繁忙的工作時(shí)，未能合理統籌的將工作完成，工作效率不是很高，同時(shí)也缺乏對保險理論與業(yè)務(wù)知識的深入了解。在今后的工作中，我會(huì )更加積極努力提高自己，不斷總結經(jīng)驗教訓，讓自己的不懈努力創(chuàng )造應有的價(jià)值。在工作中如有不對的地方，還懇請領(lǐng)導批評指正，我將虛心學(xué)習。
總而言之，要保持一顆積極學(xué)習，虛心采納、思考探索的工作心態(tài)去對待日后的工作，相信自己可以做的很好。
保險專(zhuān)業(yè)工作總結4
“認真、務(wù)實(shí)、創(chuàng )新、激情”這是今年給自己定下的崗位關(guān)鍵詞，在XX年的工作中，我時(shí)刻用具體的工作績(jì)效來(lái)詮釋這些詞匯的真正內涵，用自已的實(shí)際行動(dòng)證明自己能做的更好! 在XX年即將過(guò)去之際，回顧我在年初總結時(shí)“立的誓”，有一點(diǎn)點(diǎn)欣慰，也有一點(diǎn)點(diǎn)遺憾，當然隨著(zhù)整個(gè)公司的蓬勃發(fā)展，我更多看到的.則是我所致力于的xx個(gè)險未來(lái)的憧憬和希望。
不積跬步，無(wú)以成千里。在過(guò)去的一年中，由于工作經(jīng)驗的欠缺，我在實(shí)踐中暴露出了一些問(wèn)題，雖然因此碰了不少壁，但相應地，也得到了不少的磨礪機會(huì )，這些機會(huì )對我來(lái)說(shuō)都是實(shí)際而有效的。
有了這些不可或缺的經(jīng)驗，和去年的業(yè)務(wù)水平比起來(lái)，現在的我工作起來(lái)明顯會(huì )感覺(jué)較之以往更加的順手，效率自然就高了。其實(shí)所謂事倍功半，所謂厚積薄發(fā)，就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步，哪怕只是幾處“微不足道”的細節，天長(cháng)日久下來(lái)也是一筆可以極大助力工作的財富，要知道專(zhuān)業(yè)和不專(zhuān)業(yè)的區別就在于那些看似無(wú)足輕重，事實(shí)上卻非常關(guān)鍵的差別。
這是今年下半年以來(lái)，在工作中讓我體會(huì )最深也受益最大的一點(diǎn)心得。今后的工作中，我將繼續堅持自己一貫以來(lái)“寬以待人，嚴以律己”的工作格言，并將在不斷完善細化自己工作的同時(shí)，通過(guò)理論與實(shí)踐相結合的方式來(lái)進(jìn)一步充實(shí)自己，從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。
“百尺竿頭，更進(jìn)一步”。XX年，我一定會(huì )以新的姿態(tài)、新的面貌，努力工作，絕不辜負各位領(lǐng)導和同事的期望，堅決打好開(kāi)門(mén)紅首戰，為xx太保的穩健、快速、高效發(fā)展做出應有的貢獻。
保險專(zhuān)業(yè)工作總結5
20XX年，我加入到了中國人壽保險股份有限公
司，從事我不曾熟悉的人壽保險工作。一年來(lái)，在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷和其他同事的熱情幫助下，自己從一個(gè)保險門(mén)外漢到能夠獨立從事和開(kāi)展保險營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上，做到了無(wú)違規行為，和全司員工一起共同努力，較好地完成了領(lǐng)導和上級布置的各項工作任務(wù)。以下是本人一年來(lái)的工作情況匯報。
一、努力提高政治素養和思想道德水平
積極參加上級公司和支公司、本部門(mén)組織的各種政治學(xué)習、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項組織活動(dòng)，沒(méi)有無(wú)故缺席現象;能夠堅持正確的政治方向，認真學(xué)習鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想等，從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養和思想道德水平，在思想上政治上都有所進(jìn)步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平
積極參加上級公司和支公司、本部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習培訓和考試考核，勤于學(xué)習，善于創(chuàng )造，不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶(hù)服務(wù)的.基本功，掌握了應有的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開(kāi)展宣傳和促銷(xiāo)。
三、嚴格執行各項規章制度
一年來(lái)，無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是單證管理工作中，都能?chē)栏駡绦猩霞壒竞椭Ч镜母黜椧幷轮贫�、內控規定和服�?wù)規定，堅持使用文明用語(yǔ)，不越權辦事，不以權謀私，以及其它違規違章行為。
四、較好地完成支公司和本部門(mén)下達的各項工作任務(wù)
一年來(lái)，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，按時(shí)上下班，立足崗位，積極完成支公司和本部門(mén)下達的各項工作任務(wù)。能夠積極主動(dòng)關(guān)心本部門(mén)的各項營(yíng)銷(xiāo)工作和任務(wù)。
一年來(lái)，本人憑著(zhù)對保險事業(yè)的熱愛(ài)，竭盡全力來(lái)履行自己的工作和崗位職責，努力按上級領(lǐng)導的要求做好各方面的工作�；厥滓荒赀^(guò)來(lái)，在對取得成績(jì)欣慰的同時(shí)，也發(fā)現自己與優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實(shí)、做好。
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