城管個(gè)人半年工作總結2017

　　總結與計劃是相輔相成的，要以個(gè)人計劃為依據，制定個(gè)人計劃總是在個(gè)人總結經(jīng)驗的基礎上進(jìn)行的。下面是小編整理的城管個(gè)人半年工作總結范文，希望對你有幫助!

　　城管個(gè)人半年工作總結(一)

　　我局高度重視機關(guān)行政效能建設工作，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，進(jìn)一步加強機關(guān)行政效能建設，不斷提升局機關(guān)和系統各單位的行政效率和工作質(zhì)量，營(yíng)造了良好的政務(wù)環(huán)境，為我市“四個(gè)四”發(fā)展戰略和經(jīng)濟發(fā)展提供了有力服務(wù)，機關(guān)行政效能建設成效明顯�，F將今年上半年我局機關(guān)行政效能建設開(kāi)展情況報告如下。

　　一、行政效能建設開(kāi)展情況

　　(一)領(lǐng)導重視，機構健全，貫徹落實(shí)迅速。為有效開(kāi)展機關(guān)行政效能建設，我局成立了機關(guān)行政效能建設領(lǐng)導小組，由局主要負責領(lǐng)導任組長(cháng)，局黨組成員任副組長(cháng)，機關(guān)各科負責人任成員，機關(guān)效能辦設在局辦公室(局紀檢組長(cháng)兼任局效能辦主任)，保證了機構健全、組織有力、人員到位、工作落實(shí)。同時(shí)，我局將行政效能建設納入到局黨政目標考核和干部政績(jì)考核、公務(wù)員年度考核，制定了責任追究制度，各基層單位也成立了行政效能建設機構，推動(dòng)了城管系統行政效能建設工作的整體發(fā)展。

　　(二)制定方案，重在落實(shí)，提高行政效能。一是在年初即制定《瀘州市城市環(huán)境衛生管理局2009年行政效能建設工作要點(diǎn)》，明確工作職責。為確保我局行政效能建設見(jiàn)成效，對清理規范行政審批事項、推進(jìn)行政審批權相對集中、精簡(jiǎn)會(huì )議文件、推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)、加強督查整改、嚴格責任追究等方面進(jìn)行了安排部署，明確了相關(guān)科室、責任人職責。

　　(三)端正工作態(tài)度，強化機關(guān)作風(fēng)。為進(jìn)一步提高我局機關(guān)辦事效率、轉變工作作風(fēng)，我局從服務(wù)承諾入手，著(zhù)重做好了四個(gè)方面：一是公開(kāi)辦事程序，我局的職能、職責及承辦的行政審批、行政許可事項，全部納入局辦事指南，除在辦公地點(diǎn)上墻公示外，還在政務(wù)內網(wǎng)、政務(wù)外網(wǎng)上進(jìn)行公示，方便群眾了解、辦事。二是堅持文明用語(yǔ)，實(shí)行亮牌服務(wù)。我局機關(guān)所有人員一律掛牌上崗，并在接待來(lái)人、來(lái)訪(fǎng)時(shí)做到“五個(gè)一”，即：給一張笑臉、道一聲問(wèn)候、讓一個(gè)座位、作一個(gè)明確答復、道一聲再見(jiàn)，有力防止了“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”的不良風(fēng)氣。三是實(shí)行“首問(wèn)負責制和崗位責任制”相結合，局機關(guān)各科室和各基層單位科室嚴格按照崗位分工，認真履行好各自職責，首位接待或接話(huà)人員要負責對來(lái)人、來(lái)電熱情答復、辦理到位。四是對來(lái)文、來(lái)件推行“限時(shí)辦結制”。對來(lái)文，有時(shí)限要求的，嚴格按時(shí)限要求辦理，無(wú)特別時(shí)限要求的，在規定的15個(gè)工作日內辦結;對來(lái)件，我局本著(zhù)方便群眾出發(fā)，能當天辦理的，當天給予辦理，不能當天辦理的，原則上3個(gè)工作日內辦理，盡量讓群眾少跑路。

　　(四)清理審批事項，規范審批管理。一是我局按市上要求對所屬的12項行政審批事項進(jìn)行了認真清理，由行政審批科集中處理，市行政服務(wù)中心一個(gè)窗口統一對外辦理。二是進(jìn)一步精簡(jiǎn)、規范了行政審批程序，實(shí)行了政務(wù)服務(wù)中心窗口首席代表制和行政審批專(zhuān)用章制，做到既規范管理，又方便于民。

　　(五)實(shí)施“三項制度”，推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)。我局首問(wèn)負責制、限時(shí)辦結制、責任追究制等行政效能建設制度，由于執行到位，目前為止我局未發(fā)生一起服務(wù)對象投訴事件。同時(shí)，為不斷增大政務(wù)公開(kāi)透明度，讓群眾更多更好的了解城市管理工作，我局先后在局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、市兩臺、兩報和新華網(wǎng)瀘州分頻道等新聞媒體上開(kāi)設了城管專(zhuān)欄，對行政審批項目、行政執法責任制“三項清理”結果、便民服務(wù)措施、工作制度、違紀違諾投訴、各項工作目標進(jìn)展、完成情況等涉及群眾關(guān)心的問(wèn)題全部予以公開(kāi)。同時(shí)，我局還通過(guò)在江陽(yáng)、龍馬潭的各個(gè)社區增設了城管宣傳欄、發(fā)放便民服務(wù)卡，推進(jìn)“城管三進(jìn)”(進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區)以及開(kāi)通24小時(shí)城管服務(wù)熱線(xiàn)等多種方式，使老百姓得到了快捷、方便的服務(wù)，先后為大山坪刺園社區、北城濂溪路社區等解決了安全護欄、排污不暢等問(wèn)題，收到了錦旗3幅，取得了很好的社會(huì )反響。

　　(六)精簡(jiǎn)會(huì )議文件，提高工作效率。我局嚴格執行會(huì )議報批制度，控制會(huì )議規格、數量、規模和會(huì )期。今年，除我局與市規建局共同組織召開(kāi)了瀘州市城鄉規劃建設管理暨愛(ài)衛工作會(huì )外，未召開(kāi)全市性大型會(huì )議，對涉及全市性的愛(ài)衛、城管工作會(huì )議，均以小會(huì )、短會(huì )形式召開(kāi)系統內會(huì )議也堅持以中心組學(xué)習、職工學(xué)習、工作落實(shí)會(huì )結合方式開(kāi)展，提高了會(huì )議質(zhì)量和效率。同時(shí)，局機關(guān)嚴格執行公文處理規范和程序，無(wú)因主觀(guān)原因超時(shí)辦理公文現象。

　　(七)加強效能監察力度，著(zhù)力查找整改。為了強化行政效能監察力度，局紀檢監察室對行政決策、行政執行、行政監督等環(huán)節和發(fā)展環(huán)境建設中涉及效能問(wèn)題進(jìn)行監督檢查，并設置了投訴舉報電話(huà)(3125776)接受社會(huì )監督。為確保我局系統機關(guān)行政效能建設的整體推進(jìn)，除對局機關(guān)的服務(wù)用語(yǔ)、服務(wù)態(tài)度、工作程序、工作時(shí)效等方面全面督查督辦，我局領(lǐng)導多次深入到各基層單位，督查各單位行政效能建設、黨風(fēng)廉政建設開(kāi)展情況，針對公共服務(wù)中存在的問(wèn)題和不足，逐一提出了整改要求。今年，我局系統無(wú)一起行政效能投訴案件。

　　二、城市管理新亮點(diǎn)

　　(一)以人為本，加快市政環(huán)衛基礎設施建設步伐。一是繼續實(shí)施條街巷改造，編制上報了43條街巷路燈、下水道、道路改造維護項目的設計方案;完成了楓林街等4條下水道搶險工程，陽(yáng)光路農貿市場(chǎng)側等2條下水道和青果灣等2條路燈改造工程正在緊張施工。二是完成了戶(hù)外廣告設置規劃和城區排水管網(wǎng)普查前期準備工作，委托重慶大學(xué)規劃研究院編制瀘州市戶(hù)外廣告設置規劃，四川省第三測繪工程院進(jìn)行排水管網(wǎng)的普查和勘測工作。三是精心組織環(huán)衛設施建設，完成了泰安垃圾處理場(chǎng)醫療廢棄物集中處置系統的土建和設備安裝，預計在7月投入試運行;滲透液處理系統已完成工程結算和預算審核，節約經(jīng)費28萬(wàn)元。四是完成新建公廁、垃圾庫和果皮箱定點(diǎn)設位和維修工程設計等招投標工作;開(kāi)展城區旱廁清理工作，制定了改造方案。

　　(二)維護有力，公共服務(wù)功能不斷提高。一是堅持垃圾日產(chǎn)日清，上半年清運垃圾9.54萬(wàn)噸,清運率100%;對垃圾處理場(chǎng)規范管理，實(shí)施單元式無(wú)害化填埋處理和定期消殺，覆蓋填埋垃圾12000m2，綠化15000m2，達到了“國衛”要求。二是及時(shí)維護環(huán)衛設施，城區78座直管公廁、174座垃圾收集點(diǎn)和900多個(gè)果皮箱實(shí)行專(zhuān)人維護管理，新建垃圾收集點(diǎn)鐵件3個(gè)，維修更新198次，維修果皮箱539個(gè)/次，城區環(huán)衛設施完好使用率95%以上。三是加大化糞池等環(huán)衛設施監管力度，對城區4209個(gè)化糞池和199個(gè)垃圾收集點(diǎn)、208個(gè)公廁進(jìn)行建檔管理，新建化糞池一律進(jìn)行備案，現已備案19個(gè)、備案驗收31個(gè)。

　　(三)創(chuàng )新模式，環(huán)衛作業(yè)質(zhì)量明顯提高。一是加強日常保潔管理，嚴格按照《瀘州市2009年城市市容環(huán)衛檢查考核辦法》進(jìn)行考核，其中機械化作業(yè)達40%以上，城區保潔率、“五無(wú)一凈率”98%以上。二是探索清掃保潔市場(chǎng)化運作模式，將考核結果與個(gè)人獎金待遇掛勾，在去年底在市環(huán)衛三所管轄小市片區試點(diǎn)，經(jīng)過(guò)半年運作來(lái)看保潔質(zhì)量明顯提高，現著(zhù)手在市環(huán)衛一所擬啟動(dòng)承包作業(yè)。三是加強市區城兩級配合，主動(dòng)與街道、社區協(xié)調，有效解決了16米以上、以下街道及社區結合部清掃保潔職責不明、環(huán)境衛生差等問(wèn)題。

　　城管個(gè)人半年工作總結(二)

　　一年來(lái)，在乾潭城管中隊長(cháng)的正確領(lǐng)導下，我們全體城管協(xié)管員上下齊心、團結一致、樹(shù)立管理就是服務(wù)的理念，克服種種困難，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展各項工作，時(shí)刻謹記自己是一名共產(chǎn)黨員，牢記黨在心目中的位子是多么的崇高，不忘黨的教育和教誨，在領(lǐng)導的支持和同志的配合下，比較圓滿(mǎn)地完成了自己所承擔的工作任務(wù)，在政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習打下了良好的基礎�，F將個(gè)人一年來(lái)的工作學(xué)習情況總結如下：

　　一、加強學(xué)習，不斷增強思想政治修養。

　　到分隊工作以來(lái)，認真遵守分隊的工作學(xué)習制度，積極參加各項學(xué)習，在工作中能夠認真學(xué)習各種理論，認真學(xué)習和貫徹黨和國家制定的各項路線(xiàn)、方針、政策，保持政治上的清醒和堅定。時(shí)刻注意形象，時(shí)刻注意維護城管形象，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把全心全意為人民服務(wù)作為開(kāi)展工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，時(shí)刻以?xún)?yōu)秀隊員為榜樣，把“執法為民”落實(shí)到具體的工作中。

　　二、努力鍛煉，逐步提高業(yè)務(wù)知識和工作能力。

　　作為一名城管協(xié)管員，面臨的工作對我來(lái)說(shuō)是艱巨有壓力的。我們主要負責乾潭大街的日常城市管理方面的工作，繁瑣而復雜，這就對我們協(xié)管員的綜合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中，堅持多動(dòng)手：協(xié)助商戶(hù)糾正違章、違規，清理商戶(hù)室外的黃紙廣告。多動(dòng)腦：和商戶(hù)接觸注意語(yǔ)言技巧，不和相對人發(fā)生正面沖突，文明用語(yǔ)，文明執法。多請教：有事多和分隊長(cháng)商量，分析問(wèn)題的來(lái)源，正確做出解決方法，在此其中，我多次和同事探討，不斷學(xué)習、不斷積累，目前已能較好的處理日常城管工作。平時(shí)還注重對政策、法律法規等方面知識的學(xué)習，全面提高自身的綜合素質(zhì)。

　　三、盡心盡力，不折不扣地完成工作任務(wù)。

　　乾潭綜合市場(chǎng)是乾潭鎮最繁忙的地方之一，至今年分到該區域以來(lái)，我就感知壓力很重，老百姓的工作不是靠一天兩天能做通的，需要的是讓他們信任自己，把我們當家人看待，能夠理解我們的工作，在處理多件工作中，我們幾名協(xié)管員都做了相當多的工作，不是簡(jiǎn)單的執法，而是一遍又一遍的勸說(shuō)，我牢記隊長(cháng)對我們提出的口號，“堅持以人為本”人性化管理方式。通過(guò)收集每一位商戶(hù)和每一位農戶(hù)的情況，從實(shí)際出發(fā)，根源上解決問(wèn)題，做到一次解決以后不在出現的處理方法，效果明顯，這樣不僅提高工作效率還提高工作質(zhì)量。

　　四、齊心協(xié)力，把中隊當成家。

　　乾潭城管中隊一直是我局的標兵中隊，其他中隊都把我中隊當成學(xué)習的榜樣，最明顯的優(yōu)點(diǎn)就是我們中隊的集體榮譽(yù)感強，做什么事大家都能齊心協(xié)力的去干，不管是著(zhù)裝還是衛生檢查，或者是局統一組織的活動(dòng)，我們中隊都能出人出力，出不了力的也鼎力支持，這樣的一股繩這樣的一股勁也為我們中隊創(chuàng )造了一次又一次的好成績(jì)。

　　五、堅守風(fēng)紀，做一名合格的協(xié)管員。

　　每一次的出勤，我都嚴格要求自己，站在街上了就絕對杜絕不良的壞習慣。也經(jīng)常有人說(shuō)我們中隊不好，說(shuō)我們工作做的不公平，我堅持維護好我們中隊的形象和聲譽(yù)，并力爭從今后的工作中改善關(guān)系，拉近距離。

　　以上是我年終總結，下面我對我們的工作提幾點(diǎn)建議：

　　一、風(fēng)氣建設需要進(jìn)一步提高，重點(diǎn)是思想工作和表率作用。

　　二、努力提高每名隊員的積極性。

　　三、堅持制度落實(shí)制。

　　四、工作中每名隊員應當相互虛心學(xué)習，積極探討，五、打壓出現的不良苗頭，

　　總結，在今后的日子里，我將加倍努力工作，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，做到在政治上、思想上、行動(dòng)上于黨中央保持高度一致，使自己成為一名實(shí)事求是、自信樂(lè )觀(guān)、意志堅強的城管協(xié)管員。讓我們把乾潭鎮建設成和諧、美麗，蓬勃、文明的小城鎮。

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