qc工作總結

　　總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績(jì)，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以促使我們思考，不如我們來(lái)制定一份總結吧。那么總結有什么格式呢？下面是小編整理的qc工作總結，歡迎大家分享。

qc工作總結1

　　我在外貿驗貨這行也有xx個(gè)年頭了，從最初的一線(xiàn)QC，到現在的外企品質(zhì)經(jīng)理，一路走來(lái)，感受頗多。又是一年年終了，對QC工作來(lái)總結下。

　　一、QC的責任及重要性

　　產(chǎn)品的質(zhì)量及貨期會(huì )直接影響客人對公司的信任度，所以我們每一個(gè)判斷都會(huì )直接或間接影響公司利益的，由于現在的工廠(chǎng)體制、合作模式、工人質(zhì)素等多方面的轉變，QC的工作要求也隨而轉變，QC跟單相結合，除了監督質(zhì)量外還要留意進(jìn)度，兩者是有沖突的，要適當著(zhù)量，如遇到任何一方感到危機或無(wú)法解決時(shí)，要及早通知公司及有關(guān)人員，盡快尋求解決方法。

　　二、驗貨QC易犯的錯誤

　　說(shuō)謊、我們的工作一般情況下都是獨立自主的，正因為這樣，我們很容易釀成一個(gè)缺點(diǎn)--說(shuō)謊。成因一般是由于自身的懶散及遺忘導致工作任務(wù)的延誤或沒(méi)完整的完成，待公司追問(wèn)時(shí)，由于一時(shí)緊張就會(huì )用說(shuō)謊來(lái)掩飾自己的錯誤，為了完謊可能會(huì )說(shuō)更多的謊話(huà)，可能會(huì )由一個(gè)小小的錯誤變成一個(gè)令公司損失的特大錯誤，這需要同事們多些監控和提點(diǎn)，更需要的是自身的自律。

　　動(dòng)搖立場(chǎng)、由于工作需要，我們有時(shí)會(huì )長(cháng)時(shí)間接觸同一個(gè)外貿供應商或工廠(chǎng)，為了更好地完成任務(wù)，我們會(huì )跟外貿或工廠(chǎng)的.有關(guān)人員建立良好的關(guān)系（這是有必要的），但正因為這樣，我們可能會(huì )動(dòng)搖立場(chǎng)而作出錯誤的判斷，所以我們要時(shí)刻警惕自己，堅定立場(chǎng)，公事上要以公司利益為出發(fā)點(diǎn)。

　　貪心、產(chǎn)品出現問(wèn)題是常見(jiàn)的，因為我們的產(chǎn)品種類(lèi)比較多，常合作的工廠(chǎng)不多，甚至有的是一次性的。當產(chǎn)品出現問(wèn)題時(shí)，有少數的工廠(chǎng)為了自己的利益會(huì )作出一些影響我們判斷的行為，最常見(jiàn)的是吃喝玩樂(lè )及送禮，甚至有更可鄙的金錢(qián)收買(mǎi)，這是考驗你們的人格，這是做人和做事都不可取的。

　　溝通方式、我們的產(chǎn)品種類(lèi)比較多，要對每一種產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程及特性都了解是無(wú)可能的，所以有時(shí)會(huì )受到工廠(chǎng)的質(zhì)疑和瞞騙，我們需要在產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程中多學(xué)習、多詢(xún)問(wèn)，從低層做起，從低層問(wèn)起，切勿自傲稱(chēng)高，要懂得利用親和力去溝通，從中不但能學(xué)習到產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中的利弊，或能探取工廠(chǎng)的瞞騙來(lái)作出相應的對策。在生產(chǎn)過(guò)程中，我們跟工廠(chǎng)的有關(guān)負責人員一般會(huì )處于對立的狀態(tài)中，受到打壓或不理采是在所難免的，這時(shí)需要用適當強硬的溝通方式去處理，以公司利益角度去表明態(tài)度和立場(chǎng)。在生產(chǎn)過(guò)程中，我們可以跟工廠(chǎng)的有關(guān)負責人員討論或見(jiàn)意對產(chǎn)品有利的方案，切忌以命令的方式及口吻去溝通，避免產(chǎn)品出現問(wèn)題時(shí)工廠(chǎng)借題發(fā)揮，推卸責任。

　　心態(tài)、由于工作需要，我們有時(shí)會(huì )長(cháng)時(shí)間出差在外，枯燥郁悶的生活加上工作壓力可能會(huì )使你們有急燥、焦慮、無(wú)助等心態(tài)，甚至有些怨言，從而影響工作。要用不同的角度多方面去思考，多想想對自己有好處的結果來(lái)平行心態(tài)，同事的關(guān)心、上司的體恤和鼓勵也是平行心態(tài)的良藥。

　　過(guò)份認同避重就輕，對產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的細節及特性越了解越有利于工作，但過(guò)份自信地認同產(chǎn)品有其難度或工廠(chǎng)能力有，容易錯把一些問(wèn)題誤判為理所當然，自認為再作任何努力，也無(wú)法達到要求。更錯的是為了減輕自己的工作負擔而避重就輕，此乃QC大忌。應將所有問(wèn)題如實(shí)向跟單同事匯報，加以討論，一方面向工廠(chǎng)施壓，一方面作客觀(guān)判斷。

　　三、QC的工作細則

　　QC的工作就是根據公司提供的查貨資料、樣板及注意事項在產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程中監控質(zhì)量及進(jìn)度，當每次收到查貨資料、樣板及注意事項時(shí)，要立刻查閱有關(guān)資料，緊記重點(diǎn)，根據注意事項細察樣板，以自身經(jīng)驗去仔細研究其可能存在的生產(chǎn)隱患，再與有關(guān)跟單同事作一些交流，互相提醒，互補漏洞，待產(chǎn)品完成后按照AQL的驗貨標準（或公司指引及客人要求進(jìn)行驗貨，最后判斷是否合格能否走貨，如產(chǎn)品不合格或不能達到公司要求需要返工時(shí)，更需嚴謹細心監控、堅定立場(chǎng)，務(wù)必達到公司要求為止。概括工作任務(wù)分為四種。

　　1）中查：公司會(huì )根據產(chǎn)品需要而作出中期查貨的安排，這個(gè)過(guò)程不能丟意輕心，要細心謹慎，盡早發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，避免產(chǎn)品達至無(wú)法挽救的地步。

　　2）尾查：最終查貨，作出是否合格能否走貨的判斷，根據公司提供的查貨資料、樣板及注意事項按步驟一項一項細心去做。點(diǎn)箱數對箱嘜，量度紙箱尺寸是否相符，封箱方法是否正確；抽適當的箱數來(lái)進(jìn)行查貨，盡量抽取有間隔的箱號或有間隔的擺放，切忌假手于人；開(kāi)箱抽點(diǎn)細數，查看包裝方法是否正確及整潔，對包裝資料，無(wú)論紙盒、膠袋、掛牌及所有輔件的材料與尺寸，就連每一個(gè)字符都要細心對照清楚，對某些特殊的產(chǎn)品，要用多方面的可能性去考慮、查判其包裝方式會(huì )否直接或間接影響產(chǎn)品的變形及損壞等不良后果；按照AQL的驗貨標準進(jìn)行抽樣驗貨，驗貨時(shí)盡量避免太多的無(wú)關(guān)人員圍觀(guān)，小心偷龍轉鳳；用公司提供的驗貨報告清晰簡(jiǎn)明地填寫(xiě)產(chǎn)品問(wèn)題，要求對方簽名及蓋章，把產(chǎn)品的問(wèn)題拍照電郵給公司有關(guān)人員，最后傳真及通知其驗貨情況。

　　3）QC跟單相結合：當碰到產(chǎn)品數量比較大或感覺(jué)到工廠(chǎng)及產(chǎn)品有危機時(shí)，公司會(huì )安排我們監控產(chǎn)品的整個(gè)生產(chǎn)流程。待產(chǎn)品的有關(guān)材料批核后，我們就要開(kāi)始追蹤和核實(shí)，材料何時(shí)到廠(chǎng)，材料與批板有否差異。在材料準備完成前，廠(chǎng)方會(huì )作一個(gè)初步的生產(chǎn)計劃，包括何時(shí)上線(xiàn)，如何排拉及外發(fā)情況等，材料準備完成后，我們即根據計劃內容去監控計劃的實(shí)行情況和判斷其可行性，在這過(guò)程中數據是非常重要的，記錄好每個(gè)工序的生產(chǎn)人數和日產(chǎn)量來(lái)評估生產(chǎn)進(jìn)度，及早預測危機與廠(chǎng)方商討解決方案，當有外發(fā)情況，要適當調配時(shí)間，如覺(jué)得時(shí)間或人手不足時(shí)，馬上通知公司再作安排。當有成品開(kāi)始裝箱時(shí)，盡量要求工廠(chǎng)按流水號順序來(lái)裝箱，便于日后發(fā)現問(wèn)題時(shí)查找根源及處理，如產(chǎn)品數量比較大時(shí)，盡可能分批盡早進(jìn)行驗貨。

　　4）返工：返工通常分為兩種情況，一是返工完成后再復查，這種情況首要觀(guān)察產(chǎn)品是否真正返工過(guò)，有幾個(gè)重點(diǎn)要留意。開(kāi)封驗證，看看包裝箱及膠袋有沒(méi)有開(kāi)封過(guò)的跡象；數據評估，根據產(chǎn)品問(wèn)題估計返工正常所需時(shí)間和所得比例，判斷工廠(chǎng)是否只做門(mén)面功夫；＂殘�。⒁�(jiàn)證，如產(chǎn)品問(wèn)題需要整體或局部換件時(shí)，返工前要求廠(chǎng)方保留其＂殘�。⒆鳛橐�(jiàn)證。二是現場(chǎng)監控，根據產(chǎn)品問(wèn)題估計返工正常所需人力和時(shí)間，判斷工廠(chǎng)是否安排恰當，返工過(guò)程中要強硬表明態(tài)度和立場(chǎng)之余，還應適當地作出質(zhì)量指引，務(wù)求一次性按要求通過(guò)。

qc工作總結2

　　1：服裝跟單一般可以分幾種？工作性質(zhì)和工作流程有什么不同？

　　服裝跟單一般可以分為兩種：樣辦跟單和大貨跟單。樣板跟單主要負責樣辦的下單及品質(zhì)控制；大貨跟單與樣辦跟單的工作性質(zhì)基本相同，但大貨跟單的涉及面比較廣，除了要負責樣辦跟單的那些工作外，還要處理大貨生產(chǎn)中的訂面料、輔料、安排生產(chǎn)、出貨、船期等工作，也就是負責從客戶(hù)下大貨單至出貨中的全部資料處理，工作排期。

　　2：樣辦跟單具體要負責什么工作？其工作流程是怎樣的？

　　樣辦跟單負責樣辦的資料核對及樣辦生產(chǎn)安排、質(zhì)量控制。其工作流程是1、整理客戶(hù)提供的資料（核對樣辦生產(chǎn)單、確定面料，輔料）；2、將樣辦生產(chǎn)中所需的資料（包括參考辦、制單）交給辦房主管，3、樣辦從辦房車(chē)縫完成檢查后，跟單員在交寄辦之前再將樣辦的尺寸及質(zhì)量檢查一遍再交付。

　　3：大貨跟單具體要負責什么工作？其工作流程是怎樣的？

　　大貨跟單負責大貨的交貨日期確定及質(zhì)量確認。其工作流程是：1、整理大貨生產(chǎn)的資料（產(chǎn)前確定辦、樣辦修改評語(yǔ)、面料色辦卡、各輔料卡）；2、采購大貨生產(chǎn)所需的面料，輔料，訂膠袋，紙箱；3、確認裁床用料，跟蹤工廠(chǎng)大貨生產(chǎn)進(jìn)程，確認包裝方法和裝箱的分配，4：聯(lián)系船務(wù)出貨，5：通知客戶(hù)出貨數量及日期。

　　4：面料的縮水率可分幾種？測試面料正確的縮水率是如何操作的？

　　面料的縮水率一般可分1：自然縮，自然縮是指面料在大貨生產(chǎn)中經(jīng)過(guò)熨燙后或者面料放松后的自然收縮；2：洗水縮，洗水縮是指成衣洗水后的收縮。

　　測試面料正確的縮水率方法要跟大貨成衣的洗水類(lèi)型相同，如果成衣不洗水，面料只要用蒸汔熨斗打氣后測量就行。

　　5：生產(chǎn)初辦，跟單要給辦房提供什么物料及資料？

　　提供樣辦生產(chǎn)單（參考辦）、面料，輔料。

　　6：什么是初辦？二辦、大辦、跳碼辦、齊碼辦、產(chǎn)前辦？

　　初辦是指第一次生產(chǎn)的樣辦，二辦是指根據客戶(hù)對初辦提出要求后的改正辦，大辦是指根據客戶(hù)要求最后修改的確定辦，跳碼辦可分樣辦跳碼辦和大貨跳碼辦，跳碼辦是根據客戶(hù)提供的齊碼尺寸表放碼后所做的齊碼或者選碼辦，產(chǎn)前辦可從跳碼辦中，客戶(hù)任選一件寫(xiě)上批辦評語(yǔ)后作大貨生產(chǎn)樣辦。

　　7：上裝一般有那些主要部位，請按順序寫(xiě)出這些部位名稱(chēng)、位置和量度法

　　上裝一般的主要部位有：前中長(cháng)、后中長(cháng)、前長(cháng)、肩寬、領(lǐng)闊、前領(lǐng)深、領(lǐng)圍、夾圈、前胸闊、后背寬、胸圍、腰圍、腳圍、袖長(cháng)， 袖比、袖口

　　1：前中長(cháng)是指前領(lǐng)窩底至下腳邊，2：后中長(cháng)是指后領(lǐng)窩底至下腳邊，3：前長(cháng)是指頸點(diǎn)折衫點(diǎn)至下腳邊，4：肩寬是指折衫點(diǎn)的左肩點(diǎn)至右肩點(diǎn)，5：領(lǐng)闊是指領(lǐng)圈怕左頸點(diǎn)至右頸點(diǎn)，6：前領(lǐng)深是指后領(lǐng)窩至前領(lǐng)窩的深度，7：領(lǐng)圍是領(lǐng)子扣起后的一周長(cháng)度，8：夾圈是指肩點(diǎn)至夾圈底，9：前胸闊是指左前胸點(diǎn)至右前胸點(diǎn)位，前胸闊點(diǎn)一般在夾圈高度的一半或者肩點(diǎn)下10cm左右，10：后背寬是指左背寬點(diǎn)至右背寬點(diǎn)位，后背闊點(diǎn)一般在夾圈高度的一半或者肩點(diǎn)下12cm左右，11：胸圍是指夾圈點(diǎn)平量一周，12：腰圍：是指肩點(diǎn)下來(lái)約38-40cm處平量一周，13：腳圍是指下擺平量一周，14：袖長(cháng)是指肩點(diǎn)至袖口，也有袖長(cháng)是從后中量的。15：袖比是指袖子的袖山底平量一周，16：袖口，是指袖扣起后平量一周。

　　8：下裝一般有那些主要部位，請按順序寫(xiě)出這些部位名稱(chēng)、位置和量度法

　　下裝一般的主要部位有：腰圍，坐圍，比圍，膝圍，腳圍。前浪、后浪、內長(cháng)、外長(cháng)

　　1：腰圍是指沿腰頭平量一周，2：坐圍可分三點(diǎn)量和直量（度），坐圍一般浪底上8-10cm，3：比圍是指在浪底量或者浪底下1cm平量一周，4：膝圍一般側縫下52cm或者浪底下30-33cm平量一周，5：腳圍指下腳平量一周，6：前浪指是腰頭頂至浪底，7：后浪是指后腰頭頂至浪底，8：內長(cháng)指浪底至腳邊，9：外長(cháng)是指側縫腰頭頂至腳邊。

　　9：樣辦用料與大貨用料、報價(jià)用料有什么不同，如果樣辦是m碼，而大貨生產(chǎn)時(shí)的尺碼搭配是：s m l xl xxl報價(jià)的用量就應該怎樣計算，用那一個(gè)尺碼計算？

　　樣辦用料只有一個(gè)碼，而大貨有幾個(gè)碼，大貨報價(jià)的用料應該以大貨所有碼平均的中間碼，再稍大一個(gè)碼計算，因為一般大貨的數量都是中間碼數量偏大的，為了保證報價(jià)用料不會(huì )小，所以要稍報大一個(gè)碼。在這里應該以xl的用料來(lái)計算報價(jià)用量。

　　10：寫(xiě)出上裝及下裝各主要部位的允許公差尺寸

　　上裝：衣長(cháng)、袖長(cháng)、胸圍、腰圍、腳圍可以±1cm，領(lǐng)圍、袖口、袖比可以±0.5cm,貼袋、下袋可以±0.25cm。

　　下裝：褲長(cháng)、裙長(cháng)、內長(cháng)、腰圍、坐圍±1cm， 比圍、膝圍、腳圍可以±0.5cm，前后袋可以±0.25cm

　　11：大貨包裝膠袋是如何設定尺寸的？大貨裝貨紙箱尺寸是怎樣設定的？

　　大貨包裝膠袋是按照衣服折疊包裝后的尺寸長(cháng)寬放松約半寸設定膠袋的長(cháng)寬尺寸。大貨裝貨紙箱尺寸是按成衣包裝折疊后，衣服所需要堆放的件數總高度、寬度而設定的。

　　12：在大貨生產(chǎn)中，什么叫中檢？什么叫尾檢？什么叫抽驗？在時(shí)間上有什么不同？.

　　中檢指的`是半成品的檢查，尾檢指的是成品的檢查，抽檢指的是成品包裝后的抽樣檢查。中檢是在生產(chǎn)過(guò)程中的中期檢查，尾檢是在成品包裝前的檢查，抽檢是在出貨前100%負裝后的抽箱檢查。

　　13：如果使用aql4.0質(zhì)檢抽查法,批量為15000件,這批貨抽查數量是多少?可以接受疵品是多少?

　　抽查數量是315件，可以接受疵品是少于21件，疵次大于21件整批貨就必須重新翻箱重查。

　　15:什么叫裁損?一般裁損是多少?

　　裁損指的是面料在裁床過(guò)程中的損耗， 包括拉布兩頭的超長(cháng)部分及裁片換片用料。

　　16:一件長(cháng)袖男裝襯衫,胸圍:120cm, 腳圍120cm,衣長(cháng)75cm,袖長(cháng)59cm,袖比25cm,如果使用43英寸門(mén)幅的面料,這款襯衫需要多少面料?

　　這件襯衫的用量是43門(mén)幅用料為2.0yd。

　　17:一條男裝五袋款牛仔褲,外長(cháng)102cm, 腰圍75cm, 坐圍:100cm, 比圍58cm 腳圍:48cm, 如果使用58英寸門(mén)幅的面料,這款褲子需要多少面料?

　　這條褲子的用量是，57門(mén)幅用量為1.30yd

　　18:大貨褲子上一般有那些主要的嘜頭和掛卡?

　　主嘜、尺碼嘜、成份嘜、洗水嘜、旗嘜、皮牌、和吊牌、袋牌。

　　19:如果面料為印有人物或者建筑圖案時(shí),需要怎樣裁剪? 絨布或者燈芯絨要怎樣裁剪?

　　如果面料為印有人物或建筑圖案時(shí)，全部都要采用順花排，不能顛倒正常的視覺(jué)和常規的順序；絨布或燈芯絨可以采用同一件一個(gè)方向排，或者全部同一方向排，如果是褲子全部同一方向排是比較浪費面料的。

　　20:一件女裝襯衫的當其使用門(mén)幅為58英寸時(shí)，用量是：1.30yd(碼),如果現在改用43英寸門(mén)幅，它的用料是應該是多少？

　　如果現在改用58英寸的門(mén)幅，用料是1.85yd 計算公式是：1.30yd×58÷43

　　21：寫(xiě)出一件上裝一般主要部位質(zhì)量要求？

　　1、所有尺寸要在公差允許之內；2、線(xiàn)跡良好；3、領(lǐng)子對稱(chēng)；4、肩縫圓順；5、袖口大小左右一致；6、下擺是順?lè )�不起皺�?、前中順直

　　22：寫(xiě)出一件下裝一般主要部位質(zhì)量要求？

　　1、所有的尺寸要在公差允許之內；2、線(xiàn)跡松緊適中；3、腰頭裝好圓順；4、拉鏈牌位平伏順直 ；5、側縫順直不起包；6、口袋平直；7、下腳平直不起皺

　　23：如果有一批襯衫需要成衣洗水，qc在尾查成衣洗水前時(shí)要按什么尺寸檢查此批服裝？為什么？

　　qc要按洗水前的尺寸檢查，因為成品的尺寸有洗水的縮水率在里面。

　　24：一件男裝襯衫需要全對格，全對格指的是對那一些部位？

　　全對格指的是前幅前中線(xiàn)左右對格，袋子對前幅，前后側縫對橫格，袖子左右對稱(chēng)，領(lǐng)面、介英面、擔干左右對稱(chēng)。

　　25：在服裝中那一類(lèi)是發(fā)現屬于面料？那一類(lèi)是屬于輔料？

　　面料指的是面布、里布、袋布之類(lèi)；輔料指的是扣子，拉鏈，丈根等輔助生產(chǎn)物料。

　　26：當服裝面料為白色時(shí)，其輔料，包括樸、拉鏈其它要用什么顏色？

　　配色、白色

　　27：一批大貨生產(chǎn)，qc一般需要做那幾個(gè)時(shí)段的質(zhì)檢，不同時(shí)段的抽檢有什么不同的目的？

　　生產(chǎn)中的檢查（中查），成品的檢查（尾查）。中期檢查有助于發(fā)現半成品生產(chǎn)中出現的錯誤，以便及時(shí)的改正；成品的檢查主要檢查成衣的尺寸和成衣的整體質(zhì)量。

qc工作總結3

　　我從入職至今已快三個(gè)月了，這幾個(gè)月里，在領(lǐng)導和同事的幫助

　　下，我對工作流程了解許多，后來(lái)又經(jīng)過(guò)公司的專(zhuān)業(yè)培訓，又使我了

　　解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開(kāi)拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)

　　文化及各項規章制度。

　　一、以情服務(wù)、用心做事。工作中我對來(lái)訪(fǎng)的客人以禮相待，保持著(zhù)熱情，耐心地幫助他們，對他們提出的問(wèn)題自己不能回答時(shí)，我向主任、老同事請教后，給予解答，工作中時(shí)刻想著(zhù)自己代表的是公司，對處理違規違紀的事情都是做到“禮先到”，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。

　　二、遵守制度、敢抓敢管。施工期間，我按制度、按程序對工人進(jìn)行管理，每天對進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴格的檢查，以免可疑人員進(jìn)入、公司財物被盜；對于那些安全措施不到位的，比如：

　　“進(jìn)入施工區域沒(méi)戴安全帽，高空作業(yè)沒(méi)系安全帶；動(dòng)火時(shí)沒(méi)有滅火設施”等之類(lèi)的現象，我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰，把各項安全措施落實(shí)到位，以確保施工期間零事故。

　　三、任勞任怨、孜孜不倦。對領(lǐng)導的安排是完全的服從，并不折不扣的執行，以堅持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責，生活中我也常常關(guān)心同事，經(jīng)常于他們談心、交流，他們不開(kāi)心時(shí)，我就會(huì )去開(kāi)導他們，給他們講笑話(huà)，逗他們開(kāi)心。我始終以一個(gè)學(xué)者的.身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。

　　工作中我也有很多不足處，但我時(shí)刻以“合格金源人”的標準來(lái)要求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的人，能在這個(gè)大舞臺上展示自己，能為的輝煌奉獻自己的一份力量。

qc工作總結4

尊敬的各位領(lǐng)導，同事們：

　　你們好！

　　現在，我把自己一年來(lái)思想工作方面的情況作一匯報，請大家批評指正。

　　一、政治上一身正氣，兩袖清風(fēng)本人本著(zhù)“一身正氣，兩袖清風(fēng)”的做人原則，恪守著(zhù)“公生明，廉生威”的人生信條。在辦事時(shí)做到公正、公平、合理，一心為公，廉潔自律，以服眾人。我常常深思：“當干部為什么？”當干部最簡(jiǎn)單的就是在黨和國家安排的崗位上，盡職盡責，忠于職守，多勞多得的事要干，多勞少得的事也要干，甚至是勞而不得的事，只要是工作需要更要帶頭干。在工作中就應該為企業(yè)著(zhù)想，為大家著(zhù)想，不能講享受，更不能講攀比，如果攀比就要攀比人之所長(cháng)，人之所優(yōu)，強化學(xué)習業(yè)務(wù)知識，熟練掌握管理技能。在享受方面，我總是低調處理，在用權方面，我更是如此，一切以能發(fā)揮領(lǐng)導的整體效能作用為前提，從不將自己的意見(jiàn)強加于別人頭上，凡事三思而后行，帶頭做出表率。

　　二、學(xué)習上精益求精，永不知足。本人在電力主業(yè)工作期間，在變電站站長(cháng)崗位上積累了一些有益的管理經(jīng)驗，來(lái)到電力大廈這么幾年下來(lái)，對賓館業(yè)的工作程式和管理特點(diǎn)也有了一定程度的了解。但是。

　　勤奮敬業(yè)、盡職盡責，自年電力大廈開(kāi)業(yè)以來(lái)，我擔任副總經(jīng)理至今，一直以分管后勤保障部門(mén)為主。今年新任總經(jīng)理到任后，前段安排我分管安全、動(dòng)力、物管、客房等工作，后根據工作需要，客房另行安排由其他領(lǐng)導負責。所以，我干的還是老本行。這些部門(mén)有一個(gè)共同的特點(diǎn)，就是都不直接面向顧客，而是為服務(wù)部門(mén)作好后勤保障工作，以保證整個(gè)大廈的`正常有效運轉。如果說(shuō)服務(wù)部門(mén)是大廈的臉面的話(huà)，那么后勤保障部門(mén)則是整個(gè)大廈的心臟，工作的好壞對整個(gè)大廈正常運轉至關(guān)重要，是大廈取得良好經(jīng)濟效益的有力保證。

　　安全工作是企業(yè)的生命，我們電力部門(mén)歷來(lái)重視安全工作，對其實(shí)行一票否決制。特別是在年新年伊始的xx月xx日，國家電力公司即召開(kāi)了全國電力系統電話(huà)安全會(huì )，我與大廈總經(jīng)理到局里參加了這一會(huì )議。在會(huì )上，國家電力公司陸延昌副總經(jīng)理和省公司李維建副總經(jīng)理對安全工作作了詳細的部署，對我們有現實(shí)意義的是，會(huì )上特別強調了三產(chǎn)業(yè)賓館娛樂(lè )業(yè)要加強消防安全管理。市旅游局及消防支隊也在年初分別召開(kāi)了安全會(huì )議。會(huì )議強調，安全工作要一把手全面抓，分管領(lǐng)導具體抓，其他領(lǐng)導協(xié)同抓，上上下下都來(lái)抓。我及時(shí)地在大廈召開(kāi)專(zhuān)題安全會(huì )議，將上級部門(mén)的有關(guān)指示精神傳達到各部門(mén)，針對出租部門(mén)的管理特點(diǎn)，我又專(zhuān)門(mén)召集他們傳達了有關(guān)內容，并根據大廈實(shí)際提出了具體要求和措施。大廈及時(shí)組織了自查，對存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了整改，如在娛樂(lè )城包廂內加裝了音頻報警器，對消防報警器及時(shí)進(jìn)行了修復，對廚房電氣線(xiàn)路進(jìn)行了改造，保證了大廈有一個(gè)安全穩定的局面，在年，大廈沒(méi)有發(fā)生過(guò)任何安全事故和隱患。由于大廈的設備設施已經(jīng)運行幾個(gè)年頭了，加之存在的一些先天不足，今年以來(lái)，逐步暴露了許多問(wèn)題，加大了不少維修工作量，但在動(dòng)力部全體同志的努力下，還是保證了大廈動(dòng)力設備的正常運轉。特別是在今年xx月xx日，配電室事故照明電纜發(fā)生短路，造成大廈走道、桑拿中心以及三樓娛樂(lè )城等處停電。由于大廈圖紙資料缺乏，給查找和處理故障帶來(lái)了難度。在大廈總經(jīng)理不在家的情況下，我及時(shí)深入現場(chǎng)，了解實(shí)際情況，與動(dòng)力部經(jīng)理一道，本著(zhù)安全、迅速、節約的原則，制訂了處理方案，經(jīng)過(guò)努力，在第二天即完全恢得了正常。大廈配電設備的預試由于各種原因，開(kāi)業(yè)以來(lái)，一直沒(méi)有進(jìn)行，給大廈的安全運行帶來(lái)了隱患，每次上級安全檢查工作，始終是一個(gè)問(wèn)題，也是我工作上的一個(gè)心病。今年，在總經(jīng)理的支持下，我排除各種困難，及時(shí)作了安排，終于對配電設備進(jìn)行了一次全面予試�？头康碾娮娱T(mén)鎖系統是一個(gè)江蘇小企業(yè)的產(chǎn)品，技術(shù)落后，產(chǎn)品存在著(zhù)一些問(wèn)題，到今年上半年時(shí)，已有相當一部分門(mén)鎖不能正常使用，但廠(chǎng)家面臨倒閉，已經(jīng)轉產(chǎn)，對售后服務(wù)也沒(méi)有以前那樣關(guān)心。我一方面利用自己學(xué)到的一些電腦電子知識，自己想法維護，以維持門(mén)鎖系統的運行；一方面多次與廠(chǎng)家聯(lián)系，爭取他們的支持，在動(dòng)力部經(jīng)理親赴廠(chǎng)家交涉的情況下，廠(chǎng)家專(zhuān)門(mén)為我廈趕制了一部分配品配件，從而保證了電子門(mén)鎖系統的正常使用。

　　物管工作今年我是頭一年分管，許多事情還需要學(xué)習。物管部承擔著(zhù)較大的采購任務(wù)，在物管部的會(huì )議上，我不忘告誡物管部的同志們，嚴把進(jìn)貨關(guān)，做到進(jìn)貨來(lái)源正，貨物質(zhì)量好，要比質(zhì)量，比價(jià)格。強調辦事人員不能收受賄賂，哪怕是蠅頭小利也不能沾。其次是嚴把驗收關(guān)，貨物進(jìn)來(lái)后，我要求物管部經(jīng)理嚴格檢查，做到防漸杜微。要加強倉儲管理，完善領(lǐng)用手續，堵塞可能漏洞。

　　客房部的工作今年雖然我管的時(shí)間不長(cháng)，但也傾注了我不少心血�？头坎渴俏覐B創(chuàng )收的一個(gè)主要部門(mén)，面向客人服務(wù)，在大廈的分量相當重要。在明確我分管客房部后，我立即找其負責人談話(huà)，肯定其前期的成績(jì)，幫助其找出工作中不足，讓其安心工作，使客房部工作走上一個(gè)新臺階。

qc工作總結5

　　在公司領(lǐng)導正確領(lǐng)導和幫助下，在全體配電室值班員的共同努力下，我站始終把保證配電系統安全經(jīng)濟運行當作變電站管理工作的主要任務(wù)，堅持安全第一。在具體安全工作中有如下總結：

　�。ǎ保┱緝仁冀K把安全工作放在第一位，放在工作的重中之重，在工作中嚴格執行《電業(yè)安全規程》及公司各項規章制度。

　�。ǎ玻┙�(jīng)常性開(kāi)展安全思想教育，提高每一個(gè)值班員對搞好安全生產(chǎn)思想認識，明確沒(méi)有安全，體育中心各場(chǎng)館就不能保證正常供電，就不能保證全運會(huì )的順利舉行。

　�。ǎ常┎粩嗵岣咧蛋鄦T技術(shù)水平，堅持從人員素質(zhì)上做好，以老帶新、互教互學(xué)，能者為師，并定期開(kāi)展技術(shù)培訓，結合站內實(shí)際情況及全運會(huì )賽事進(jìn)行反事故演習。在不足中求進(jìn)步，由于采取了以上措施，站內人員業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不同程度的提高，并熟悉設備性能狀況運行方式，能進(jìn)行事故處理及分析，熟悉設備、熟悉性能、熟悉本崗位的.規章制度，因設備先進(jìn)、技術(shù)含量高，為保證設備的安全運行，經(jīng)常開(kāi)展現場(chǎng)培訓。

　�。�4）各種制度齊全，職責明確，無(wú)出現違章的現象發(fā)生，交接班制度按電業(yè)安全規定及公司的要求有序運行，未出現交班不明，交班不嚴，交班不準時(shí)的事件發(fā)生，勞動(dòng)紀律得到加強，無(wú)脫崗漏崗，上班時(shí)配帶上崗證，無(wú)出現做與工作無(wú)關(guān)的事，始終保持飽滿(mǎn)的精神狀況。

　�。�5）設備管理做到人人有責。認真做好所屬設備的巡視和消缺工作，結合配電設備負荷測量，及時(shí)調整功率因數，并在無(wú)重要賽事時(shí)，實(shí)行單電源運行，減少無(wú)功損耗，設備巡視按時(shí)進(jìn)行，未出現不按時(shí)巡視、漏巡視。發(fā)生更變運行方式、負荷重、設備異常故障、天氣惡劣按要求增加巡視次數，使我站的設備始終保持在良好的狀態(tài)，發(fā)現異常情況，及時(shí)處理，確保供電設備安全可靠經(jīng)濟運行。

　�。�6）各種記錄整潔，規范完整，無(wú)出現錯漏，時(shí)間不相符現象，嚴格執行“兩票三制”。

　�。�7）變電站安全工作按計劃進(jìn)行，做到檢查項目到人，定完成時(shí)間，定結果和要求，防小動(dòng)物措施檢查每月一次對查出孔洞及時(shí)封堵，安全用具使用前必檢、到期必試，嚴禁使用超期試驗或不合格用具。

　　由于我站安全工作按以上內容進(jìn)行，安全無(wú)事故，未發(fā)生因巡視設備不到位產(chǎn)生的設備事故，確保了公司安全正常供電。

　　變電站年度安全工作思路

　　為了認真貫徹“安全第一、預防為主”的方針，確保設備安全，確保變配電設備安全經(jīng)濟運行，保證公司安全正常供電，特制定配電室度安全工作思路。

　　1、明確目標、落實(shí)責任，強化安全意識，從值班員安全意識入手，強化“安全第一、預防為主”意識，開(kāi)展“百日無(wú)事故”“千次操作無(wú)差錯”等勞動(dòng)競賽，杜絕違章操作，全年不發(fā)生事故。

　　2、完善規章制度，嚴格執行電業(yè)安全規定及公司的各項規章制度，定期組織學(xué)習安規。

　　3、完善應急機制，提高事故應急處理能力，線(xiàn)路與設備始終作為配電室安全工作的重中之重，配電室將按照電業(yè)部門(mén)及公司的要求，強化安全管理，制定完善應急方案，加強值班員對線(xiàn)路和設備突發(fā)事故的應急處理能力，落實(shí)安全措施。

　　4、定期維保、加強巡視，確保安全穩定運行。在做好日常維保的同時(shí)，春秋兩季進(jìn)行停電維護保養，平常工作中加強線(xiàn)路與設備巡視管理，保證按時(shí)巡視到位，及時(shí)發(fā)現并排除隱患，確保設備安全正常運行。

qc工作總結6

　　回顧過(guò)去一年來(lái)的工作與成效，我們幾個(gè)做外貿工作的同志都深深地體會(huì )到，我們是在xx公司領(lǐng)導的親自關(guān)懷指導下成長(cháng)起來(lái)的，是在各部門(mén)同事們的積極幫助配合下進(jìn)步的。受外貿組其他同志的委托，在這里我要代表他們感謝領(lǐng)導、感謝同事們。

　　一、克服困難，在工作中邊學(xué)習邊摸索，做到從內貿到外貿的成功跨越

　　我不是外貿專(zhuān)業(yè)出身，最初轉到外貿崗位時(shí)，以為自己有從事內貿業(yè)務(wù)的基礎，外貿業(yè)務(wù)不會(huì )難到哪去，沒(méi)想到工作一上手后，其中的感覺(jué)完全不一樣，除了外語(yǔ)要過(guò)關(guān)，專(zhuān)業(yè)知識更是至關(guān)重要的。國際貿易實(shí)際上是由貿易洽談、簽約審證、備貨訂倉、制單結匯幾個(gè)部分組成，而每一個(gè)部分都具有很強的專(zhuān)業(yè)性。所以我一上崗，就感受了不小的壓力。知道要想勝任這項工作，首要任務(wù)就是學(xué)習。但由于我們人手少，任務(wù)在身，不可能是先學(xué)習再上崗，只能是一手托書(shū)本，一手干工作。所以在20xx年中，我把大部份業(yè)余時(shí)間都用在了強化外語(yǔ)、學(xué)習外貿專(zhuān)業(yè)知識上了。從一開(kāi)始我就給自己制定了雷打不動(dòng)的學(xué)習計劃，不管工作再忙、家務(wù)事再多、都必須抽出一些時(shí)間學(xué)習。在家里，經(jīng)常是孩子睡下了，就是我最踏實(shí)的學(xué)習機會(huì )，時(shí)間長(cháng)了，孩子問(wèn)我：媽媽又上大學(xué)了？在工作中為了弄懂一個(gè)概念，我一定要多問(wèn)幾個(gè)為什么，工作中碰到難題，有經(jīng)驗的同志幫助解答了，我都會(huì )仔細記在本子上，班后再找時(shí)間細細消化，逐步提高。學(xué)以致用，讓我增長(cháng)了知識，練就了本領(lǐng)，提高了技能，在工作中的自信心也在不斷增強。

　　例如，外貿業(yè)務(wù)中的審證工作，是一項很重要的內容，如果有問(wèn)題我們不能及時(shí)發(fā)現，就直接導致我們公司結匯的風(fēng)險。所以用戶(hù)往往會(huì )為了保護自己的利益設法打擦邊球，我們收到的每一份信用證都會(huì )存在一些開(kāi)證行或申請人提出的特殊要求，這其中就會(huì )隱藏著(zhù)對我們的不利條款，這種情況碰到的多了，我們外貿組的幾個(gè)人也就習慣了對信用證中自己拿不準的條款，都會(huì )提出來(lái)相互之間進(jìn)行切磋，經(jīng)驗不夠用了，就查找相關(guān)書(shū)籍尋找依據，請教銀行也是家常便飯。20xx年，我共經(jīng)手處理了xx份信用證，在自己的審證過(guò)程中發(fā)現有些條款不利于我們安全結匯，每一次我都會(huì )堅持要求外商修改，雖然要求外商改正信用證是一件特別麻煩的工作，有時(shí)外商為了自己的利益經(jīng)常會(huì )堅持自己的意見(jiàn)，甚至很不客氣地同我們發(fā)脾氣，但為了公司利益，我都會(huì )在耐心的商談之中，堅持不放棄原則。xx份信用證中曾經(jīng)有xx多處都是在審證中發(fā)現于我公司結匯不利，我都堅持據理力爭，直到信用證修改滿(mǎn)足我們的要求為止，從而確保了資金正�；厥�。

　　外貿合同的履行是以單證的往來(lái)為基礎的，專(zhuān)業(yè)人士通常稱(chēng)其為單據買(mǎi)賣(mài)。我們制作的單據和交單時(shí)間如果與信用要求存在不符點(diǎn)，就無(wú)法保證貨款及時(shí)、全額的收回，單據的作用和其重要性是可想而知的。所以單據制作同樣是我工作中，重點(diǎn)學(xué)習和把握的內容。起初因為業(yè)務(wù)生疏，總是越著(zhù)急越抓不住重點(diǎn)，屢屢出錯，當辛辛苦苦加班加點(diǎn)趕制出來(lái)的一大堆單據，被銀行挑出毛病退回來(lái)重做時(shí)，心里真不是滋味。記得有一次中板合同交單，由于外商要求將幾個(gè)合同交叉發(fā)貨，又在一個(gè)信用證下，分出多套單據議付，經(jīng)過(guò)反復調整，離交單的時(shí)間只剩一天，這個(gè)時(shí)候我只能抱著(zhù)所有單據，在銀行與審單員一塊過(guò)單，直到銀行快關(guān)門(mén)了，單據才終于寄出去了。為了搶時(shí)間，銀行工作人員陪著(zhù)我餓了一天肚子。

　　經(jīng)過(guò)近半年的`實(shí)踐積累和不斷摸索，到下半年，制單工作對我已不是太大的難題了。年我共制單套，每一套都是數拾頁(yè)的單據和數不清的數據，按時(shí)、如數收回貨款余萬(wàn)美元。在制單中我體會(huì )到不僅需要嫻熟的專(zhuān)業(yè)知識和清醒的頭腦，更需要是對工作的高度責任心。

　　二、精心盡力做事，努力為公司多創(chuàng )效益

　　20xx年xx月份以后，總公司出于業(yè)務(wù)分工的考慮，xx的出口業(yè)務(wù)只能在xx以外的市場(chǎng)尋求發(fā)展，只能通過(guò)外采的方式組織出口資源。這種方式對于我們這種冠以xx頭銜的公司來(lái)講是很艱難的，因為外商知道你隸屬于xx，他就希望從你這兒拿到xx的產(chǎn)品，規模大一點(diǎn)的鋼鐵企業(yè)都有外貿經(jīng)營(yíng)權力和能力，而我們拿不到穩定的出口資源，這對于我們都是不利因素。

　　可是xx公司的特點(diǎn)就是要變不利條件為有利條件，用自身的努力，開(kāi)創(chuàng )出一條自我發(fā)展之路。

　　在大家的幫助配合下，我從xx廠(chǎng)采購歐標圓鋼xx噸，xx廠(chǎng)采購美標扁鋼噸，xx采購歐標圓鋼噸。分別出口到xx。加上上半年出口的`首鋼產(chǎn)中板噸，年，由我經(jīng)辦出口鋼材合計噸。這些成績(jì)的取得，與自己堅持不懈的努力和精心盡力的工作是分不開(kāi)的。

　　20xx年xx月份，從xx廠(chǎng)采購噸圓鋼的事給我留下很深的印象。

　　當時(shí)我公司與xx廠(chǎng)簽訂了圓鋼采購合同噸。因為要趕在國家退稅調整之前發(fā)運，所以我們要求他一定要在月日前將全部圓鋼運抵xx港，具備裝船條件。

　　因為此批圓鋼是首次出口xx，所以在外包裝、掛牌、材質(zhì)證明等方面都有特殊要求，保證產(chǎn)品質(zhì)量和履約信譽(yù)很重要。盡管我們在與xx的采購合同中作了明確的約定，xx也緊趕慢趕，終于在x月x日將我們所需要的貨物運到了xx港，但當貨代理貨時(shí)卻發(fā)現了許多與合同規定不相符的小問(wèn)題，如包裝、刷色不規范等。接到貨代的信息時(shí)已是周五的下班時(shí)間，可如果不去現場(chǎng)驗貨就有可能出現問(wèn)題，造成外商索賠，不及時(shí)處理，錯過(guò)船期，就有可能造成退稅損失。想到這些，我只能把孩子交給生病的婆婆照看，周六一早趕往xx港，與貨代一起按工廠(chǎng)的明細一一理貨，對于出現的問(wèn)題反復與工廠(chǎng)溝通、確認，最終得到了廠(chǎng)方的理解和支持，問(wèn)題部分很快得到處理，保證了此批貨物在xx月xx日前具備報關(guān)條件。

　　通過(guò)年的工作總結，我的確有很多感受和體會(huì )，但讓我感受最深的是：自己很幸運，雖然在外貿工作中吃了不少苦，受了不少累，但我有一個(gè)領(lǐng)導關(guān)心、同事支持、蓬勃向上的集體，有老同志的傳幫帶，我從中學(xué)到了很多東西。最突出的體會(huì )是：xx的外貿比起xx國貿，比起其他專(zhuān)業(yè)外貿公司，的確面臨許多困難，但我們相信，只要大家共同努力，這個(gè)“難”字也會(huì )造就出能吃苦、敢打硬仗的外貿隊伍，敢于戰勝困難，就能創(chuàng )建出具有xx特點(diǎn)的外貿事業(yè)。

　　20xx年是我公司外貿業(yè)務(wù)的攻堅年，我們要總結年的經(jīng)驗，重點(diǎn)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上和市場(chǎng)拓展上下功夫，在隊伍建設初見(jiàn)成效的基礎上，以更加飽滿(mǎn)的熱情，為我公司外貿事業(yè)做大做強而努力工作。

qc工作總結7

　　回顧20xx年過(guò)去的半年里，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和無(wú)微不至的關(guān)懷下；在各基層單位的大力支持下；在監理單位、業(yè)主、設計單位以及各部門(mén)的協(xié)同努力下；并X公司系統的指導下；工程技術(shù)質(zhì)量部門(mén)在工程技術(shù)質(zhì)量監督、群眾性qc小組活動(dòng)、質(zhì)量創(chuàng )優(yōu)、新開(kāi)工項目策劃等方面作了一定的工作，也取得了一定的成績(jì)，并克服了一切不利因素，保證了各個(gè)項目工程建設的順利進(jìn)行。我們質(zhì)量技術(shù)管理部門(mén)始終圍繞公司的質(zhì)量管理工作目標，認真貫徹落實(shí)上級工作會(huì )議精神，已落實(shí)公司的工作部署為中西，建立健全質(zhì)量管理體系，落實(shí)質(zhì)量管理職責，不斷持續改善質(zhì)量體系，將各個(gè)部門(mén)的相關(guān)質(zhì)量制度和措施納入到質(zhì)量體系文件和崗位規范中，推動(dòng)質(zhì)量管理，并進(jìn)一步加強現場(chǎng)質(zhì)量管理，增加服務(wù)力度，已關(guān)鍵工序、新工藝和技術(shù)為重點(diǎn)，加強質(zhì)量日常監督檢查，查隱患，補漏洞，切實(shí)為”質(zhì)量效益型“管理目標保駕護航。由于制度不斷健全，責任明確到人，公司全體職工的質(zhì)量意識都有較大的提升，實(shí)現了年度產(chǎn)品交驗合格率100%，單元工程優(yōu)良率95%，業(yè)主滿(mǎn)意度92%，杜絕了施工質(zhì)量事故的發(fā)生，保證持續改善措施的有效落實(shí)，實(shí)現了年度質(zhì)量管理目標。但仍然存在不足之處，我們將通過(guò)不斷總結和數據分析，找出工作中存在的不足以便在今后的工作中繼續健全和改善。一年來(lái)，我們主要做了以下工作：

　　一、建立質(zhì)量保證體系，健全質(zhì)量管理組織機構體系

　　自公司組建成立以來(lái)，我質(zhì)量技術(shù)管理部門(mén)迅速建立質(zhì)量，技術(shù)管理組織機構，并建立了以總工領(lǐng)導負責，質(zhì)量技術(shù)部監督檢查，各個(gè)項目部實(shí)施的質(zhì)量保證體系。

　　二、進(jìn)行制度建設，健全質(zhì)量管理制度。

　　為保證質(zhì)量管理工作有章可循，根據公司各個(gè)項目的特點(diǎn)和《公司管理手冊》制定了各項質(zhì)量管理制度和崗位職責。

　　1、責任到崗，制度到人，責任到工序

　　公司以總工為核心的質(zhì)量保證體系，明確部門(mén)，各個(gè)項目的質(zhì)量工作職責與責任人，同時(shí)，在關(guān)鍵工序和新工藝施工時(shí)重點(diǎn)控制，設置專(zhuān)人負責過(guò)程質(zhì)量控制。

　　2、質(zhì)量與進(jìn)度獎掛鉤

　　結合各個(gè)項目工程實(shí)際情況及工程特點(diǎn)，在工程質(zhì)量管理上，實(shí)行質(zhì)量與進(jìn)度獎掛鉤，即在每個(gè)月進(jìn)行生產(chǎn)進(jìn)度評比時(shí)，把質(zhì)量指標作為一項重要條件，如果質(zhì)量指標完不成，進(jìn)度指標完成的再好也不能得獎，這樣以來(lái)調動(dòng)了工區的質(zhì)量主觀(guān)能動(dòng)性。使質(zhì)量管理由被動(dòng)變?yōu)樽杂X(jué)，提升了工程的施工質(zhì)量。 1質(zhì)量管理規章制度的制定與落實(shí)情況。

　　a、由公司牽頭，質(zhì)量技術(shù)部在施工現場(chǎng)進(jìn)行各個(gè)施工工序重要環(huán)節的交底，使施工人員了解施工項目的概括，內容，施工目的，重點(diǎn)，難點(diǎn)，明確各個(gè)施工過(guò)程，質(zhì)量標準，安全措施，環(huán)保措施，節約措施和工期要求等，做到心中有數，使施工技術(shù)管理水平大幅提升，保證了施工質(zhì)量。

　　b、推行質(zhì)量責任制，加強“三檢“制度。

　　實(shí)行質(zhì)量責任制，項目經(jīng)理與各個(gè)項目負責人及勞務(wù)隊伍簽訂質(zhì)量責任書(shū)，明確質(zhì)量責任，嚴格實(shí)行初檢、項目復檢，質(zhì)量技術(shù)部門(mén)終檢的“三檢“制度，上一道工序不合格，下一道工序不開(kāi)工，經(jīng)過(guò)”三檢“制度合格后，申請監理驗收。

　　c、實(shí)行交接班制度，嚴格質(zhì)量值班

　　每班做好施工記錄，質(zhì)量記錄，并對下一道工序進(jìn)行簽字交接，對施工過(guò)程中出現的問(wèn)題進(jìn)行特別說(shuō)明，并查找分析問(wèn)題出現的原因，解決問(wèn)題，不能使存在的問(wèn)題過(guò)夜，為加強現場(chǎng)技術(shù)指導與質(zhì)量控制，要求現場(chǎng)值班人員，質(zhì)檢員嚴格控制施工質(zhì)量。

　　3、質(zhì)量保證體系運行情況

　　項目工程的質(zhì)檢、技術(shù)、實(shí)驗、測量、物資、調度、等各自認真履行自己的質(zhì)量責任，質(zhì)量保證體系運行正常。由于各項目的建設任務(wù)不一樣，因此根據實(shí)際情況定出合理的專(zhuān)職質(zhì)量檢查人員。每月質(zhì)量技術(shù)部對巡檢發(fā)現的問(wèn)題，下發(fā)質(zhì)量整改通知單，限期限時(shí)整改，通過(guò)整改，取得了明顯的效果，同時(shí)每月根據不同的質(zhì)量問(wèn)題召開(kāi)針對性德質(zhì)量專(zhuān)題會(huì )議，針對發(fā)現的復雜問(wèn)題進(jìn)行技術(shù)討論，分析，根據分析結果確定下一步的施工方法。通過(guò)專(zhuān)題會(huì )議的研究，使施工得以順利進(jìn)行，施工質(zhì)量得到了保證。

　　4、主要質(zhì)量控制活動(dòng)

　　1組織質(zhì)量檢查，進(jìn)行互檢，互相學(xué)習，不斷提升。

　　在施工過(guò)程中，由公司總工牽頭組織項目例行檢查制度，對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)下發(fā)整改通知單，限期整改，對發(fā)現的技術(shù)難題，由質(zhì)量技術(shù)部門(mén)研究整改措施，并組織技術(shù)交底，認真整改，并進(jìn)行質(zhì)量巡視，。

　　由公司質(zhì)量技術(shù)部門(mén)牽頭，組織各個(gè)工區的施工員，質(zhì)檢員分別到公司進(jìn)行質(zhì)量、安全和技術(shù)學(xué)習。去他人之長(cháng)，形成互補之勢，不但優(yōu)化了施工工藝，而且提升了施工質(zhì)量和施工進(jìn)度。

　　2召開(kāi)質(zhì)量專(zhuān)題會(huì )議，加強質(zhì)量意識。

　　根據各個(gè)階段的'工序質(zhì)量情況，每月在施工現場(chǎng)會(huì )議室召開(kāi)了質(zhì)量例會(huì )和質(zhì)量專(zhuān)題會(huì )議，會(huì )議由主管質(zhì)量技術(shù)的總工主持，由質(zhì)量技術(shù)部負責人、項目負責人，技術(shù)員，質(zhì)檢員參加，分析了當前施工質(zhì)量的形式，通報上個(gè)階段的施工質(zhì)量存在的問(wèn)題及整改情況，并總結。制定下個(gè)階段的質(zhì)量管理計劃，增加施工現場(chǎng)的質(zhì)量管理力度。

　　3進(jìn)行專(zhuān)項工藝交流，健全施工工藝。

　　在每個(gè)工程開(kāi)工后，根據各個(gè)工程的情況，組織專(zhuān)項工藝交流，編制一整套的施工組織方案。提升了新工藝在施工管理中的應用。

　　4組織專(zhuān)項質(zhì)量培訓，提升員工的質(zhì)量素質(zhì)。

　　在整個(gè)施工項目管理過(guò)程中，公司質(zhì)量技術(shù)管理部門(mén)堅持對每項新工序進(jìn)行技術(shù)培訓，由有經(jīng)驗的技術(shù)人員主講，對施工技術(shù)管理人員及工人輪流培訓，通過(guò)培訓，不但提升了各類(lèi)人員的技術(shù)技能，也提升了工人的質(zhì)量意識，從而保證了施工質(zhì)量。

　　5、質(zhì)量技術(shù)工作總結

　　在質(zhì)量保證體系有效運行下，通過(guò)質(zhì)量控制措施的有效實(shí)施，我部門(mén)承建的所有項目均得到了業(yè)主、設計、監理單位的一致好評。五一農場(chǎng)、西山農場(chǎng)、三坪農場(chǎng)、221團等得所有項目均以按要求完成施工質(zhì)量任務(wù)。其中竣工驗收項目工程，全部合格，主體中檢完成項目個(gè)，合格率100%，完成了年度質(zhì)量目標。取得了不錯的社會(huì )效益。

　　三、存在的不足或需進(jìn)行改善之處：

　　1、質(zhì)量管理新上崗人員較多的業(yè)務(wù)不熟練，還不能熟練地利用各種質(zhì)量管理手段改善過(guò)程績(jì)效，有的甚至不能正確填寫(xiě)報表。

　　2、質(zhì)量體系運行有盲區，個(gè)別項目部由于質(zhì)量管理工作不正常，已經(jīng)出現了影響結構使用功能的質(zhì)量問(wèn)題。

　　3、部分項目部還存在計量器具配置不夠和檢定不符合要求的現象。

　　4、不合格品不能按規定進(jìn)行處置，大部分項目部全年都沒(méi)有不合格品的處置記錄，其主要原因是認識還有誤區，不能把不合格品處置作為改善質(zhì)量管理工作的重要手段。

　　5、溝通仍有差距，主要表現在項目部不能按要求上報不合格品的處置記錄。

　　四、20xx年的年度工作計劃：

　　1、明年工作的主導思想是管理質(zhì)量工作的關(guān)鍵過(guò)程，管理今年存在不足的管理過(guò)程。通過(guò)抓各類(lèi)報表的報送消除溝通上的差距，通過(guò)不定期的過(guò)程監視和質(zhì)量季度大檢查狠抓計量器具和不合格品的處置。20xx年確定的計量器具檢定合格率仍然為100%。

　　2、根據在手工程項目的狀況，合理確定創(chuàng )優(yōu)目標，并按創(chuàng )優(yōu)計劃實(shí)施，20xx年由于沒(méi)有符合創(chuàng )部級優(yōu)質(zhì)條件的工程，將重點(diǎn)爭取安裝公司某項目、某某項目的市級優(yōu)良工程。

　　3、通過(guò)過(guò)程的監視和測量、產(chǎn)品的監視和測量等程序的運行，保證產(chǎn)品質(zhì)量，保證其一次交驗合格率達到100%，20xx年確定的質(zhì)量故障損失率仍然為2/萬(wàn)以下。

　　4、從年初就根據各項目具體情況規劃qc活動(dòng)課題，有計劃地開(kāi)展qc小組活動(dòng)，以推進(jìn)新技術(shù)應用、消除質(zhì)量通病。

　　5、作為體系運行牽頭部門(mén)，指導和幫助各業(yè)務(wù)系統抓好質(zhì)量體系運行工作，20xx年內審將采取滾動(dòng)審核的形式，內審覆蓋率仍然為100%，審核將關(guān)注影響質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運行有效性的關(guān)鍵過(guò)程，與各個(gè)系統一起全力提升管理體系運行的有效性。

　　6、接X(jué)公司工程質(zhì)量監督部的領(lǐng)導，服務(wù)基層，加強對系統管理人員的指導和監督，以提升系統的辦事能力和效率。

qc工作總結8

　　我是一名QC（Quality Control）工作者，負責公司的生產(chǎn)品質(zhì)管理工作。最近又到了年底，是時(shí)候總結一下個(gè)人的工作，看看是否有什么值得改進(jìn)和學(xué)習的地方。

　　首先，一年來(lái)我的工作重點(diǎn)主要是集中在以下幾個(gè)方面：

　　1.質(zhì)量管理標準的制定和執行

　　2.生產(chǎn)流程控制和參數管理

　　3.產(chǎn)品質(zhì)量方案的設計和評估

　　4.組織開(kāi)展各類(lèi)內部和外部質(zhì)量培訓

　　在這些方面，我取得了以下成果：

　　1.在質(zhì)量管理標準方面，我參照公司現有政策及管理體系，全面進(jìn)行了審視和改進(jìn)，制定出符合公司實(shí)際需要和實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量標準。在實(shí)施過(guò)程中，我加強了對生產(chǎn)車(chē)間質(zhì)量管理的監督，通過(guò)一系列的改進(jìn)措施，成功提升了產(chǎn)品的質(zhì)量水平。并且我還制定了質(zhì)量責任制，有效的提高了每個(gè)員工對質(zhì)量的責任感。

　　2.在生產(chǎn)流程控制和參數管理方面，我推行了一系列的流程自動(dòng)化控制，例如在檢測過(guò)程中新增了自動(dòng)檢測裝置，及時(shí)監控異常數據，并對異常數據進(jìn)行處理和反饋，大幅度提高了生產(chǎn)效率和質(zhì)量水平。

　　3.在產(chǎn)品質(zhì)量方案的設計和評估方面，我深入生產(chǎn)線(xiàn)，加強對生產(chǎn)過(guò)程的`了解和熟悉，針對這些情況，我根據實(shí)際生產(chǎn)情況制定了相關(guān)的質(zhì)檢方案，保證生產(chǎn)產(chǎn)品的合格率。并且我還設計了一套完善的質(zhì)量反饋系統，能夠及時(shí)掌握到每個(gè)環(huán)節的質(zhì)量狀況，為后續的質(zhì)量改進(jìn)提供數據支持。

　　4.在內外部質(zhì)量培訓方面，我積極參與了公司組織的培訓活動(dòng)，并根據培訓內容對本公司相關(guān)人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)技能及管理能力提升的針對性培訓，同時(shí)也參與了若干次由相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì )和專(zhuān)家舉辦的各種會(huì )議和學(xué)術(shù)研討活動(dòng)，并從中獲得了許多寶貴的質(zhì)量管理經(jīng)驗和知識。

　　在工作實(shí)踐中，我深刻體會(huì )到，質(zhì)量管理工作需要切實(shí)的抓好細節，才能做到真正有效，同時(shí)還需注重開(kāi)展科學(xué)合理的改進(jìn)研究，以確保質(zhì)量工作始終走在前沿。我會(huì )通過(guò)不斷地學(xué)習和提升自己，為公司的發(fā)展和競爭作出更大的貢獻。

qc工作總結9

　　QC年中總結，是指半年來(lái)的QC工作的綜述、、升華、下一步的改進(jìn)、目標；綜述包括組織機構、人員構成、目標制定、活動(dòng)的開(kāi)展情況及都做了哪些工作；

　　評價(jià)是指對開(kāi)展的工作的判定，那些是完成了的，那些是未完成的，完成的情況如何，未完成的原因是什么；升華在評價(jià)的基礎至上對做得好的最近一步的歸納由特殊推到普遍！同時(shí)要指出下一步的奮斗目標。如下：

　　1、鋪開(kāi)、建設并鞏固了一張批發(fā)企業(yè)所必需的終端營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )

　　武漢市場(chǎng)現有醫藥零售終端共690家，通過(guò)深入實(shí)際的調查與交往，我們按照這些終端客戶(hù)的規模實(shí)力、資金信譽(yù)、品種結構、店面大小，將這690家零售終端進(jìn)行了a、b、c分類(lèi)管理，其中a類(lèi)包括“中聯(lián)”在內的25家；b類(lèi)有94家；c類(lèi)210家。

　　在這690家終端服裝qc中，我們直接或間接與之建立了貨款業(yè)務(wù)關(guān)系的有580家；終端客戶(hù)掌控力為84%。

　　我們所擁有的這些終端客戶(hù)，為提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率、鋪貨率、迅速占領(lǐng)武漢這一重點(diǎn)市場(chǎng)，提供了扎實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )保證，這一點(diǎn)正是公司的上線(xiàn)客戶(hù)–藥品供應商所看重的。

　　2、培養并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運作流程而且服裝qc穩定的終端直銷(xiāo)隊伍。

　　目前，營(yíng)銷(xiāo)部共有業(yè)務(wù)人員18人，他們進(jìn)公司時(shí)間最短的也有5個(gè)月，經(jīng)過(guò)部門(mén)多次系統地總結后，他們已完全熟悉了終端時(shí)尚先生服飾批發(fā)運作的相關(guān)流程。

　　對這18名業(yè)務(wù)人員，我辦按業(yè)務(wù)對象和重點(diǎn)進(jìn)行了層級劃分，共分為終端業(yè)務(wù)員、區域主管和片區經(jīng)理三個(gè)層級，各層級年終總結分工協(xié)作，既突出了業(yè)務(wù)工作的'重點(diǎn)，又防止了市場(chǎng)出現空白和漏洞。

　　這支營(yíng)銷(xiāo)隊伍，他們的工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著(zhù)堅定的為a公司盡職盡責和為終端客戶(hù)全心服務(wù)的思想。

　　他們是武漢市場(chǎng)運作的生力軍，是生產(chǎn)商啟動(dòng)武漢otc市場(chǎng)的人員保證。

　　在總結去年工作的基礎上，再加上這一年來(lái)的摸索，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于批發(fā)商終端直銷(xiāo)隊伍及業(yè)務(wù)的管理辦法，各項qc正在試運行之中。

　　首先，出臺了“管人”的《營(yíng)銷(xiāo)部業(yè)務(wù)人員考核辦法》，對不同級別的業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)和對象作出了明確的規范；對每一項具體的工作內容也作出了具體的要求。

　　其次，出臺了“管事”的《營(yíng)銷(xiāo)部業(yè)務(wù)管理辦法》，該辦法在對營(yíng)銷(xiāo)部進(jìn)行定位的基礎上，進(jìn)一步地對領(lǐng)貨、送貨、退貨、鋪貨、贈品發(fā)放，業(yè)務(wù)開(kāi)展的基本思路等作出了年終，做到了“事事有要求，事事有標準�！�，形成了“總結問(wèn)題，提高自己”的日、總結機制。

　　每天早晚到部門(mén)集中報到，每周六下午qc年終例會(huì )，及時(shí)找出工作中存在的qc，并調整營(yíng)銷(xiāo)策略，尊重業(yè)務(wù)人員的意見(jiàn)，以市場(chǎng)需求為導向，大大地提高了事情效率。

　　3、確保了一系列品類(lèi)正在武漢末端市場(chǎng)上的占無(wú)率。

qc工作總結10

　　一、注重理論與實(shí)際相結合，提高崗位技能。

　　20xx年中旬，我被聘任為茂名市粵能電力股份有限公司變電分公司施工技術(shù)員。此時(shí)，正是變電站批量建設和進(jìn)行技術(shù)改造及檢修的時(shí)候，工作量非常大。我所從事的工作主要是用有觸點(diǎn)的繼電器來(lái)保護電力系統及其元件（變壓器、高壓斷路器以及成套GIS/HGIS高壓間隔設備等），使之免遭損害，所以也稱(chēng)繼電保護�；�本任務(wù)是：當電力系統發(fā)生故障或異常工況時(shí)，在可能實(shí)現的最短時(shí)間和最小區域內，自動(dòng)將故障設備從系統中切除，或發(fā)出信號由值班人員消除異常工況根源，以減輕或避免設備的損壞和對相鄰地區供電的影響。

　　工作伊始，在時(shí)間緊任務(wù)重的形勢下，我邊工作邊學(xué)習，研究國家、電力行業(yè)和南網(wǎng)的各項操作規程，結合實(shí)際因地制宜，在面對問(wèn)題的同時(shí)積極面對，很快使得工作進(jìn)入了正軌。我發(fā)現學(xué)校里學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識(電力系統及其自動(dòng)化)同生產(chǎn)實(shí)際還是有很大的不同和差距。為此我努力學(xué)習生產(chǎn)運行專(zhuān)業(yè)知識，把理論和實(shí)際相結合，努力提高自己的崗位勞動(dòng)技能，在短短的一年內，我主動(dòng)吸收老師傅們的工作經(jīng)驗，虛心向他們請教工作中的技術(shù)問(wèn)題，并通過(guò)自己的努力，迅速掌握了電力項目的運行和生產(chǎn)程序及各種一、二次設備的規范、參數。工作知識的積累，使得自己從“由師傅帶”到“獨立完成”再到“帶新人”的角色轉變。

　　二、繼電保護工作所依據的基本技術(shù)規范。

　　南方電網(wǎng)公司為徹底落實(shí)建設堅強智能電網(wǎng)的發(fā)展戰略，并有效規范和促進(jìn)變電所繼電保護自動(dòng)化的應用，于20xx年和20xx年相繼頒布了《南方電網(wǎng)數字化變電站技術(shù)規范》和《南方電網(wǎng)繼電保護通用技術(shù)規范》，并針對各變電所的特點(diǎn)，對繼電保護的技術(shù)要求、信息交互、配置原則以及相關(guān)設備的保護方案進(jìn)行了重點(diǎn)規范。規范中重點(diǎn)強調了繼電保護自動(dòng)化新技術(shù)的應用，應充分滿(mǎn)足選擇性、可靠性以及速動(dòng)性等多方面的要求，以實(shí)現系統繼電保護性能和自動(dòng)化水平的提高。在功能實(shí)現上繼電保護應作為一個(gè)整體進(jìn)行設計，并要求保護裝置、一次設備、二次回路以及通道等系統之間進(jìn)行協(xié)調配合，以充分發(fā)揮系統設計方案的整體性能。

　　三、繼電保護工作的基本要求。

　　通過(guò)幾年的工作經(jīng)驗積累，我發(fā)現繼電保護裝置為了完成它的任務(wù)，特別是作用于繼電器跳閘的繼電保護，必須在技術(shù)上同時(shí)滿(mǎn)足選擇性、速動(dòng)性、靈敏性和可靠性四個(gè)基本要求。其中選擇性是指當電力系統中的設備或線(xiàn)路發(fā)生短路故障時(shí)，其繼電保護僅將故障的設備或線(xiàn)路從電力系統中切除，當故障設備或線(xiàn)路的保護或斷路器拒動(dòng)時(shí)，應由相鄰設備或線(xiàn)路的保護將故障切除；速動(dòng)性是指繼電保護裝置應能盡快地切除故障，以減少設備及用戶(hù)在大電流、低電壓運行的時(shí)間，降低設備的損壞程度，提高系統并列運行的穩定性；靈敏性是指在規定的范圍內故障時(shí)，不論短路點(diǎn)的位置和短路的類(lèi)型如何，以及短路點(diǎn)是否有過(guò)渡電阻，都能正確反應動(dòng)作，而且在系統最小運行方式下經(jīng)過(guò)較大的過(guò)渡電阻兩相或單相短路故障時(shí)也能可靠動(dòng)作；而對于可靠性來(lái)說(shuō)，繼電保護的誤動(dòng)作和拒動(dòng)作都會(huì )給電力系統帶來(lái)嚴重危害，因而可靠性包括安全性和信賴(lài)性，是對繼電保護最根本的要求。

　　以上四個(gè)基本要求繼電保護工作的基本依據，他們之間是相互聯(lián)系的，但往往又存在著(zhù)矛盾。因此，在實(shí)際工作中，要根據電網(wǎng)的結構和用戶(hù)的性質(zhì)，辯證地進(jìn)行統一。

　　四、繼電保護的異常情況及處理。

　　發(fā)現繼電保護運行中有異�；虼嬖谌毕輹r(shí)，除了加強監視外，對能引起誤動(dòng)的保護退其出口壓板，然后聯(lián)系繼保人員處理。如有下列異常情況，均應及時(shí)退出:

　　1、母差保護。在發(fā)出"母差交流斷線(xiàn)"、"母差直流電壓消失"信號時(shí);母差不平衡電流不為零時(shí);無(wú)專(zhuān)用旁路母線(xiàn)的母聯(lián)開(kāi)關(guān)串代線(xiàn)路操作及恢復倒閘操作中。

　　2、高頻保護。當直流電源消失時(shí);定期通道試驗參數不符合要求時(shí);裝置故障或通道異常信號發(fā)出無(wú)法復歸時(shí);旁母代線(xiàn)路開(kāi)關(guān)操作過(guò)程中。

　　3、距離保護。當采用的PT退出運行或三相電壓回路斷線(xiàn)時(shí);正常情況下助磁電流過(guò)大、過(guò)小時(shí);負荷電流超過(guò)保護允許電流相應段時(shí)。

　　4、微機保護�？偢婢療袅�，同時(shí)四個(gè)保護(高頻、距離、零序、綜重)之一告警燈亮時(shí)，退出相應保護;如果兩個(gè)CPU故障，應退出該裝置所有保護;告警插件所有信號燈不亮，如果電源指示燈熄滅，說(shuō)明直流消失，應退出出口壓板，在恢復直流電源后再投入;總告警燈及呼喚燈亮，且打印顯示CPU×ERR信號，如CPU正常，說(shuō)明保護與接口CPU間通訊回路異常，退出CPU巡檢開(kāi)關(guān)處理，若信號無(wú)法復歸，說(shuō)明CPU有致命缺陷，應退出保護出口壓板并斷開(kāi)巡檢開(kāi)關(guān)處理。

　　5、瓦斯保護。在變壓器運行中加油、濾油或換硅膠時(shí);潛油泵或冷油器(散熱器)放油檢修后投入時(shí);需要打開(kāi)呼吸系統的放氣門(mén)或放油塞子，或清理吸濕器時(shí);有載調壓開(kāi)關(guān)油路上有人工作時(shí)。

　　總的說(shuō)來(lái)，在這幾年來(lái)的工作中，自已利用所學(xué)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識應用到生產(chǎn)實(shí)踐中去，并取得了一些成效，具備了一定的技術(shù)工作能力，但是仍然存在著(zhù)許多不足，還有待提高。在今后的工作中，自已要加強學(xué)習、克服缺點(diǎn)，力爭自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高。更能適應現代化電力建設的需求。

　　五、本人發(fā)表論文及理論成果

　　本人于20xx年7月在《電源技術(shù)應用》發(fā)表了了篇關(guān)于電氣工程繼電保護總概的論文，題目為《針對110kV變電所的繼電保護自動(dòng)化淺析》。電網(wǎng)系統中，個(gè)別運行已久的變電站將面臨淘汰以及有待改造的`計劃，文章結合實(shí)際的改造工程案例，結合繼電保護綜合性能和老綜自系統運行的實(shí)施情況進(jìn)行分析，提出了一些觀(guān)點(diǎn)，以供同行參考。

　　總之，在這幾年來(lái)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作中，自己利用所學(xué)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識在生產(chǎn)實(shí)踐中做了一些實(shí)際工作，具備了一定的技術(shù)工作能力，但是仍存在著(zhù)一些不足，在今后的工作中，自己要加強學(xué)習、克服缺點(diǎn)，力爭自己專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高，這樣更能適應現代化電力建設的需求。

　　以上就是我從事電氣技術(shù)員工作多年以來(lái)的專(zhuān)業(yè)小結�？偨Y是為了去弊存精，一方面通過(guò)技術(shù)總結，在肯定自己工作的同時(shí)又可以看到自己的不足和缺點(diǎn)，在以后的生產(chǎn)和工作中加以改進(jìn)和提高，精益求精，不斷創(chuàng )造自身的專(zhuān)業(yè)技術(shù)價(jià)值，另一方面，通過(guò)這次資格評審，從另一側面看到別人對自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平的評價(jià)，從而促使自己更加從嚴要求自己，不斷提升知識水平和勞動(dòng)技能水平。三人行必有我師，我堅信在日常的工作中相互學(xué)習、相互請教，自己的業(yè)務(wù)水平必定能更上一層樓�；畹嚼�，學(xué)到老，知識無(wú)限的，學(xué)習是不可停止的。在今后的工作中，我將以飽滿(mǎn)的熱情投入到本職工作之中去，更好在電力建設行業(yè)中發(fā)揮自己的技術(shù)專(zhuān)長(cháng)，為企業(yè)創(chuàng )造更高的經(jīng)濟效益為企業(yè)、為國家做出更大的貢獻。

qc工作總結11

　　我從入職至今已快三個(gè)月了，這幾個(gè)月里，在領(lǐng)導和同事的幫助 下，我對工作流程了解許多，后來(lái)又經(jīng)過(guò)公司的專(zhuān)業(yè)培訓，又使我了 解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開(kāi)拓進(jìn)取”為核心的企業(yè) 文化及各項規章制度。

　　一、 以情服務(wù)、用心做事。工作中我對來(lái)訪(fǎng)的客人以禮相待， 保持著(zhù)熱情，耐心地幫助他們，對他們提出的問(wèn)題自己不能回答時(shí)， 我向主任、老同事請教后，給予解答，工作中時(shí)刻想著(zhù)自己代表的是 公司，對處理違規違紀的事情都是做到“禮先到” ，不擺架子，耐心 地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。

　　二、 遵守制度、敢抓敢管。xxxx 施工期間，我按制度、按程序 對工人進(jìn)行管理，每天對進(jìn)出的.人員、貨物進(jìn)行嚴格的檢查，以免可 疑人員進(jìn)入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的，比如：

　　“進(jìn) 入施工區域沒(méi)戴安全帽，高空作業(yè)沒(méi)系安全帶;動(dòng)火時(shí)沒(méi)有滅火設施” 等之類(lèi)的現象，我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰，把各項安 全措施落實(shí)到位，以確保施工期間零事故。

　　三、 任勞任怨、孜孜不倦。對領(lǐng)導的安排是完全的服從，并不 折不扣的執行，以堅持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作，一如既往地 做好每天的職責， 生活中我也常常關(guān)心同事， 經(jīng)常于他們談心、 交流， 他們不開(kāi)心時(shí)，我就會(huì )去開(kāi)導他們，給他們講笑話(huà)，逗他們開(kāi)心。我 始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。

　　工作中我也有很多不足處， 但我時(shí)刻以“合格金源人”的標準來(lái)要 求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的 xx 人，能 在 xxxx 這個(gè)大舞臺上展示自己，能為 xxxx 的輝煌奉獻自己的一份 力量。

qc工作總結12

　　尊敬的領(lǐng)導：

　　我于年3月29日成為公司的試用員工。作為一名剛參加工作的畢業(yè)生，初來(lái)公司，曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉變。

　　在崗試用期間，我在二車(chē)間學(xué)習工作。這個(gè)部門(mén)的工作是我以前從未接觸過(guò)的，體力消耗較大，讓我深感生產(chǎn)人員工作的辛苦及工作的單一;但是在部門(mén)領(lǐng)導和同事的耐心指導下，使我在較短的時(shí)間內適應了車(chē)間工作，也熟悉了一些生產(chǎn)操作流程。

　　在行政辦公室的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項工作，稍有空暇我就查閱資料和檔案，多看多學(xué)。同時(shí)虛心向同事請教，希望能早日勝任工作崗位，并不斷超越自己。

　　這三個(gè)月來(lái)我學(xué)到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現自己的奮斗目標，體現自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(cháng)。能繼續鍛煉自己、實(shí)現理想。我會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng )造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)!

　　時(shí)間一晃而過(guò)，轉眼間三個(gè)月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。

　　在一個(gè)收獲的季節，我榮幸的踏進(jìn)了一個(gè)新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——****。成為了******普通的一員。成為了客戶(hù)服務(wù)工作傳遞快樂(lè )的一名使者。感謝****給了我工作的機會(huì )，是您——延伸了我繼續展翅的夢(mèng)想。

　　在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了**人“海納百川”的胸襟，感受到了**人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣，也體會(huì )到了**人的執著(zhù)和堅定。在對您們肅然起敬的同時(shí)，也為我有機會(huì )成為****的一份子而驚喜萬(wàn)分。

　　帶著(zhù)對未來(lái)美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的崗位�；叵朐谶^(guò)去的三個(gè)月里，讓我歡喜讓我憂(yōu)，有成功喜悅，也有傷心往事;有在煙霧繚繞的'房間里發(fā)呆，也有半夜從床上蹦起來(lái)的經(jīng)歷，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。

　　在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應了周?chē)�的生活與工作環(huán)境，對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過(guò)程中，我想分三個(gè)階段來(lái)總結我這段時(shí)間的工作。

　　一、萌芽階段(11月7日—11月31日)。

　　在這期間，我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產(chǎn)權、國土的權證辦理程序，業(yè)主的咨詢(xún)解釋工作，房屋的維修整改流程，其涉及到的事情比較蕪雜，具有較強的隨機性，有時(shí)急著(zhù)要同時(shí)處理好幾件事情，而有時(shí)卻閑得無(wú)聊。并且在這些事情上，都缺乏表面層次性，在沒(méi)有對其內在屬性得到充分了解的情況下，很難通過(guò)直觀(guān)在第一時(shí)間內得出比較正確的判斷，因為在接收到每一信息時(shí)都沒(méi)有明確的標識哪個(gè)是重點(diǎn)哪個(gè)是非重點(diǎn)，哪些事情緊急哪些事情不急，哪些信息是需馬上傳達的哪些信息是需過(guò)濾掉的，這些在缺乏經(jīng)驗與對公司整體內部運作了解的情況下都是很難把握的。

　　當然了，在這期間，是我出錯的高峰期了，特別是在有些事情的處理上，缺乏一定的靈活性，對有些事情考慮得不夠周全，但通過(guò)向一些有經(jīng)驗的同事學(xué)習，在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個(gè)新人，剛進(jìn)入公司，對一切都充滿(mǎn)了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會(huì )追著(zhù)工程師或老員工問(wèn)這問(wèn)那，他們總是能不勝其煩地解說(shuō)。從中讓我學(xué)到了許多自己以前所未學(xué)到的東西。經(jīng)常也和業(yè)主進(jìn)行交流，從他們那里能夠學(xué)到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西，所以他們都成了我的良師益友。

　　二、成長(cháng)階段(12月1日—12月31日)。

　　通過(guò)對上階段的工作表現與領(lǐng)導、同事的的指導，在此階段的工作上作了一定的調整，開(kāi)始分類(lèi)進(jìn)行工作制定每日計劃，客戶(hù)部的權證辦理工作、業(yè)主咨詢(xún)解釋工作、整改流程工作、業(yè)主的談判工作等四大類(lèi)。

　　在這期間，協(xié)助了部門(mén)的權證辦理工作，業(yè)主相關(guān)權證的領(lǐng)取步驟，辦理所需資料，以及辦理時(shí)的相關(guān)注意事項。業(yè)主的咨詢(xún)解釋工作是多樣性的，讓我清楚的看到了自己對專(zhuān)業(yè)知識的不足和服務(wù)質(zhì)量需要提高，我向領(lǐng)導、同事及其他相關(guān)工作部門(mén)的學(xué)習，補充自己的專(zhuān)業(yè)知識，提升自己的服務(wù)質(zhì)量，使業(yè)主滿(mǎn)意，也讓自己更好的服務(wù)于業(yè)主。在這里，我清楚的認識到：站在我面前的每一位業(yè)主，都是我心中的上帝，而我的職責就成了傳遞快樂(lè )的天使，與專(zhuān)業(yè)打交道是一門(mén)硬的科學(xué)技術(shù)，與人打交道則是一門(mén)軟的思想藝術(shù)。這就要求我要兩手都要抓，并且兩手都要硬。

　　同時(shí)，這種精神也深入到工程的整改中，通過(guò)維修小組對房屋質(zhì)量的整改工作，首先要盡快整改業(yè)主反映的問(wèn)題。一定要及時(shí)整改。因為這個(gè)問(wèn)題容易影響業(yè)主生活秩序或家裝進(jìn)度。一但業(yè)主停工會(huì )帶來(lái)工期和經(jīng)濟的損失，更嚴重的是會(huì )影響上帝的心態(tài)，破壞了新房給他帶來(lái)的愉快心情。一旦業(yè)主心情被破壞了質(zhì)量本身的問(wèn)題已不在是主流，撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng )傷則變成了我使命的當務(wù)之急了。這不僅提高工作效率，也增加了****的美譽(yù)度;其次對整改施工單位的監督，提升整改質(zhì)量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實(shí)踐中，找到發(fā)生房屋質(zhì)量問(wèn)題的根源所在，比如：鋁窗滲水，主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門(mén)窗拼接不規范;窗墻結合處與土建部分銜接不夠緊密。再如：墻面裂紋的裂紋、空鼓，墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿(mǎn)，不同材料交接處理不合理，裝修開(kāi)槽操作不規范等造成;空鼓是抹灰時(shí)墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細砂含量太重造成。通過(guò)現場(chǎng)的實(shí)踐工作，這樣可以更好的監督施工單位施工的質(zhì)量，也增強了我的信心。

　　三、成熟階段(20xx年1月1日—至今)

　　通過(guò)前兩個(gè)月對工作的不斷熟悉與鍛煉，對基本工作技能方面有了更進(jìn)一步的提高，在工作效率上也有了一定的改善。

　　此時(shí)******也已順利交房，但交房后的集中整改工作也隨即展開(kāi)。報修的數量是前期的數倍，對于這種情況，為了控制這種現象的發(fā)展，就需要對這些整改原因進(jìn)行現場(chǎng)勘察，找出癥結，對癥下藥。其中發(fā)現誤報、重復報修、及部分業(yè)主自身的裝修操作的不規范等導致的報修占了很大一部分。將這種報修整改降低至最低點(diǎn)，對于整改報修、整改關(guān)閉的流程完善，就顯得十分重要，同時(shí)也為我們的后期工作帶來(lái)了方便，鑒于此，在領(lǐng)導的幫助下、在部門(mén)同事的協(xié)助下對整改報修的流程進(jìn)行了部分完善。首先從根源抓起，對業(yè)主報修問(wèn)題的責任性、真實(shí)性進(jìn)行核查是否屬于正常維修整改范圍。例如：是否是業(yè)主的操作不當(主要是門(mén)窗鋁合金五金配件)，通過(guò)對業(yè)主的解釋工作和指導正確操作的方法是完全可以避免業(yè)主的報修投訴，同時(shí)避免了施工單位進(jìn)行整改，增加了維修成本及工作量，卻又沒(méi)有根本性的解決問(wèn)題，每次整改幾乎業(yè)主都要現場(chǎng)監工，還造成了業(yè)主對****滿(mǎn)意度的下降。其次，整改后的復查和回訪(fǎng)落實(shí)到每一個(gè)責任人。復查可以檢驗施工單位的整改效果和整改質(zhì)量，避免施工單位的偷工減料，造成整改不徹底的后遺癥�；卦L(fǎng)首先可以提高業(yè)主的滿(mǎn)意度，其次又能夠聽(tīng)到業(yè)主真實(shí)、中肯、良好的意見(jiàn)和建議，提高了我們的工作質(zhì)量，又何樂(lè )而不為呢?

　　通過(guò)整改流程的完善，并在實(shí)際工作操作中得以實(shí)施，******的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情，在后期的正常整改工作中還要繼續實(shí)施下去，還要不斷的總結經(jīng)驗和教訓，提高、提高、再提高。

　　隨著(zhù)時(shí)間的推移，在公司領(lǐng)導和同事的幫助之下，我不斷成長(cháng)，解決了一個(gè)又一個(gè)的質(zhì)量投訴問(wèn)題。這些問(wèn)題可謂各式各樣、五花八門(mén)，在這里我不一一闡述。

qc工作總結13

　　自20xx年4月份CTP文件與OLED文件合并以后，制三部QC工程圖在內部審核時(shí)，多次出現QC工程圖、作業(yè)指導書(shū)、表單等較多參數不一致，以及文件表單引用錯誤等問(wèn)題。

　　首先針對TFT、 CTPQC工程圖（OCA/OCR/Film sensor/glass sensor/）與文件及表單進(jìn)行核對。從20xx年6/26號-7/2號完成TFT、CTP QC工程圖第一遍核對，發(fā)現問(wèn)題點(diǎn)40項，經(jīng)與工程部CTP工程師討論并進(jìn)行第一次修改。

　　第一次修改完成后發(fā)現仍有流程不明確，由品保部CTP工程師張秀明，體系組趙擔擔、工程部李永剛、顧慎在7/25號進(jìn)行第二遍核對討論，發(fā)現問(wèn)題點(diǎn)11項。經(jīng)討論后進(jìn)行第二次修改。在修改過(guò)程中又發(fā)現3項表單引用不合適并進(jìn)行修改。

　　鑒于CTP QC工程圖發(fā)現問(wèn)題，對制一部、制二部QC工程圖進(jìn)行確認核對。7/15-7/18號完成制一部光刻（Metal/ITO/PI/RIB）、蒸鍍QC工程圖與文件表單進(jìn)行核對，發(fā)現問(wèn)題點(diǎn)10項。

　　7/25-7/28號完成制二部屏體、模組QC工程圖與文件表單進(jìn)行核對，發(fā)現問(wèn)題點(diǎn)36項。

　　為了減少修改后的QC工程圖與實(shí)際的一致性，召集工程、生產(chǎn)、品保人員，對制一、制二、制三所有QC工程圖進(jìn)行整體第二輪的現場(chǎng)核對，仍發(fā)現問(wèn)題點(diǎn)38項。

　　針對QC工程圖核對工作，消耗大量的時(shí)間和精力，再次核對時(shí)仍有問(wèn)題出現。做以下原因分析與解決措施：

　　原因分析：

　　一、QC工程圖涉及內容較多，貫穿整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程。含蓋設備/原料、過(guò)程參數、特殊特性、參數規格/公差、量測工具、管制頻率、管制樣本、標準/相關(guān)規范、管制手段/記錄、負責人。針對每一過(guò)程進(jìn)行核對確認，容易遺漏。

　　二、不同崗位人員及每個(gè)人審核的關(guān)注點(diǎn)不同。

　　a) CTP第一遍審核與第二輪制一部、制二部由體系人員龐丹丹、趙擔擔主導，主要問(wèn)題：引用文件表單錯誤、文件與表單項目不一致、參數不一致等。主要關(guān)注文件的符合性與一致性。

　　b) CTP第二遍審核與第二輪制三部審核由CTP工程師張秀明主導，主要問(wèn)題：流程定義需優(yōu)化、管控頻率不合適、參數不一致等。主要關(guān)注流程與實(shí)際狀況的合理性與一致性。

　　三、直接使用的人員未參與QC工程圖/文件的核對，只針對點(diǎn)檢表作確認。

　　解決措施：

　　一、召集生產(chǎn)、品保、工程人員對修改后的QC工程圖及文件進(jìn)行確認核對。

　　二、召開(kāi)會(huì )議進(jìn)行討論，生產(chǎn)、品保、工程人員共同參與。針對審核發(fā)現的問(wèn)題點(diǎn)討論其合理性，最終確認。并將第二輪核對問(wèn)題修改完畢后進(jìn)行再次核對確認。

　　三、對生產(chǎn)人員和PQC人員進(jìn)行宣導，在日常點(diǎn)檢中多查看QC工程圖，發(fā)現異常及時(shí)反饋。

　　通過(guò)這次對QC工程圖進(jìn)行核對，從開(kāi)始單純的核對QC工程圖與文件是不是一致，到現在能夠發(fā)現流程不合適并提出建議。雖然整個(gè)核對過(guò)程消耗大量的時(shí)間和精力，但使我對整個(gè)生產(chǎn)流程有了更清晰的認識，對產(chǎn)品的熟悉度提高一個(gè)臺階�；仡櫿麄�(gè)文件核對的過(guò)程，總結以下幾點(diǎn)：

　　一、完成比完美更重要。在我們不是很熟悉的`情況下，按照自己的方式努力去完成，在完成的過(guò)程進(jìn)行思考，向別人請教才能不斷進(jìn)步。

　　二、文件完善需要相關(guān)部門(mén)共同參與。每個(gè)部門(mén)的人員受專(zhuān)業(yè)知識的限制關(guān)注點(diǎn)不同，多方論證的方法能夠使整體考慮的更周全。并且直接使用人員的參與很重要。

　　三、文件完善是一個(gè)持續改進(jìn)的過(guò)程。在所有部門(mén)的共同努力下，一點(diǎn)一點(diǎn)提升管理體系文件的符合性。從點(diǎn)到線(xiàn)，從線(xiàn)到面，從質(zhì)量管控到質(zhì)量保證，最終使整個(gè)質(zhì)量保證體系上升一個(gè)臺階。

qc工作總結14

　　隨著(zhù)社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的迅速發(fā)展，經(jīng)濟增長(cháng)方式從粗放型向集約型轉變，深入推行全面質(zhì)量管理，提高廣大職工素質(zhì)，增強主人翁責任感，激發(fā)廣大職工參與企業(yè)管理，改進(jìn)質(zhì)量的積極性、創(chuàng )造性，自覺(jué)、扎實(shí)、健康、有效地開(kāi)展質(zhì)量管理小組活動(dòng)，即QC小組活動(dòng)，成為增強企業(yè)競爭能力的必要手段。

　　在我們中鐵*局承建的膠新鐵路ZH-*標段的施工中，我們大力推行全面質(zhì)量管理，積極開(kāi)展QC小組活動(dòng)，使工程質(zhì)量在有力、有序的管理下，達到了穩步攀升。

　　一、全面質(zhì)量管理

　　二、QC小組活動(dòng)

　　QC小組是圍繞施工的質(zhì)量、安全、工期目標和現場(chǎng)存在的問(wèn)題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗，提高管理水平和經(jīng)濟效益為目的進(jìn)行組織的，運用質(zhì)量管理的理論和方法開(kāi)展活動(dòng)的小組，它具有明確的目的性、廣泛的群眾性、高度的民主性和嚴密的科學(xué)性。

　　在膠新線(xiàn)施工中，我們在開(kāi)工伊始就根據本標段的工程實(shí)際，確定了重點(diǎn)工程：濰河二號特大橋、無(wú)忌一號中橋、跨泰薛公路大橋。然后組織有關(guān)管理人員、技術(shù)人員和生產(chǎn)工人進(jìn)行了QC小組活動(dòng)培訓，聘請專(zhuān)家對QC小組活動(dòng)的程序、方法、常用的統計工具以及其他科學(xué)方法進(jìn)行詳盡的講解，對活動(dòng)的意義深入的闡述，通過(guò)這些教育活動(dòng)提高了員工的質(zhì)量意識、問(wèn)題意識、改進(jìn)意識、參與意識和競爭意識，為全標段的質(zhì)量管理活動(dòng)打下了堅實(shí)的思想基礎。

　　進(jìn)入施工以后，在指揮部的組織號召下，各參建隊伍根據各自承擔任務(wù)的施工特點(diǎn)，針對施工中可能發(fā)生的技術(shù)難題和已經(jīng)發(fā)生的施工疑難，相繼組織開(kāi)展了QC小組活動(dòng)，代表性的有：濰河二號特大橋砂土層地基的開(kāi)挖和支護、跨泰薛公路大橋鋼絎梁的拼裝架設、路塹工程噴混植生的施工工藝等，尤其是對濰河二號特大橋，由于開(kāi)工之始對創(chuàng )優(yōu)目標的要求起點(diǎn)高，使之對特大橋墩臺混凝土的外觀(guān)質(zhì)量的要求高，開(kāi)工前就由指揮部派專(zhuān)人掛帥，成立了“橋墩臺混凝土外觀(guān)質(zhì)量控制”QC小組，在后續的施工中，事實(shí)證明，這些小組的活動(dòng)，確實(shí)起到了提高工程質(zhì)量的作用。

　　在濰河2號特大橋的基礎施工中，24#~42#墩為明挖基礎，經(jīng)現場(chǎng)開(kāi)挖后觀(guān)察，基底表層為粘土或砂土，而地下水位較高，基礎尺寸寬度大，永久征地界小，直接開(kāi)挖難度很大，針對施工實(shí)際，我們及時(shí)成立了砂土層地基的開(kāi)挖和支護QC小組，對這種情況進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)，通過(guò)小組研究討論，決定采用鋼板樁防護和薄壁沉井防護兩種方法，但兩種方法在實(shí)際施工中的優(yōu)劣，能否滿(mǎn)足施工實(shí)際的要求，對此，小組責成專(zhuān)人對基坑施工進(jìn)行對比、分析，根據4個(gè)橋墩基坑的開(kāi)挖支護的實(shí)際施工情況對比，經(jīng)過(guò)3個(gè)PCDA循環(huán)，我們掌握了大開(kāi)挖基坑的支護方法，根據基底地質(zhì)情況的不同，對不同的橋墩分別采取了鋼板樁防護和薄壁沉井防護兩種方法，并提前工期85天，節約成本8萬(wàn)元。

　　在特大橋墩臺施工中，由于墩臺身混凝土設計強度為C15，如此之低的混凝土標號外觀(guān)質(zhì)量控制是特大橋創(chuàng )優(yōu)工作的重中之重，也是難點(diǎn)，要求我們必須從影響混凝土外觀(guān)質(zhì)量的各個(gè)環(huán)節上逐一加以控制，不斷改進(jìn)、優(yōu)化。

　　首先我們組織小組進(jìn)行了技術(shù)培訓指導，組織小組成員和全體員工學(xué)習濰河二號特大橋創(chuàng )優(yōu)規劃、《鐵路橋涵施工規范》、《鐵路橋涵工程質(zhì)量檢驗評定標準》，進(jìn)一步提高全員的質(zhì)量意識、創(chuàng )精品意識；組織各工班（木工班、鋼筋班、混凝土班、綜合班等）學(xué)習各工種的施工工藝標準，對各工種的薄弱環(huán)節重點(diǎn)學(xué)習，使全體成員能做到重點(diǎn)部位重點(diǎn)控制；組織小組成員到相鄰標段兄弟單位參觀(guān)學(xué)習，吸取他人之長(cháng)。

　　經(jīng)過(guò)小組的研究討論，要使特大橋工程創(chuàng )國優(yōu)，必須有一個(gè)高效的組織，控制好混凝土施工工藝是關(guān)鍵，其中模板的制作安裝和加固、接縫及表面處理是混凝土外觀(guān)好壞的前提，同時(shí)，混凝土的.原材料、配合比、拌制、運輸、搗固、拆模和養護也是主要因素，QC小組成員對這幾大方面進(jìn)行了認真分析，經(jīng)過(guò)調查分析，得出結論，影響混凝土墩臺外觀(guān)質(zhì)量的原因共有六個(gè)，其中模板接縫處理不當、模板表面清潔度處理不當、模板加固不到位和施工配合比有待優(yōu)化為主要原因，作業(yè)人員經(jīng)驗不足和搗固人員作業(yè)環(huán)境差為非主要原因。

　　針對這種情況小組召開(kāi)技術(shù)會(huì )議，制定相應對策，并責成專(zhuān)人對制定的對策進(jìn)行專(zhuān)職監督、落實(shí)。經(jīng)過(guò)對策的執行落實(shí)情況，對形成的質(zhì)量提高情況進(jìn)行再次調查，

　　通過(guò)第一階段施工情況的調查，小組不斷總結、改進(jìn)，分析原因并確定主要原因，通過(guò)分析，模板接縫處理不夠精密是主要原因。對此小組又制定了對策，在特大橋工地反復采用多種配合比制作多組試驗墩，并在施工中按水泥的使用量摻加了一定量的新產(chǎn)品DBF礦物超細粉，在達到混凝土強度的前提下，提高墩身的表面光潔度。

　　對鋼模板接縫精密處理，采用單面膠條二次密封，模板內部使用螺旋千斤頂調平，不再使用找平膩子。

　　經(jīng)施工改進(jìn)，混凝土施工在質(zhì)量和外觀(guān)上均達到規范和預計要求，通過(guò)效果檢查，混凝土外觀(guān)光潔度良好，混凝土外部幾何尺寸準確，無(wú)露筋和掉角現象；墩身混凝土外觀(guān)光潔，無(wú)蜂窩、麻面及水波紋現象，氣泡極少；墩身模板接縫沒(méi)有錯臺。經(jīng)過(guò)小組活動(dòng)，達到了活動(dòng)的目的，掌握了大體積混凝土施工的外觀(guān)質(zhì)量控制施工工藝，使特大橋墩臺真正達到了內實(shí)外美的效果。

　　在我們七標段的施工中，經(jīng)過(guò) QC小組活動(dòng)的積極帶動(dòng)，我們在各方面都取得了良好的效益：在經(jīng)濟方面，我們通過(guò)活動(dòng)，合理組織資源，加快了施工進(jìn)度，經(jīng)過(guò)認真的經(jīng)濟活動(dòng)分析，取得了良好的經(jīng)濟效益；在社會(huì )方面：我們施工的工程多次受到建設單位的好評，尤其是特大橋工程，在20xx年10月鐵道部副部長(cháng)蔡慶華視察、20xx年9月國家八部委檢查以及在濟南鐵路局、中鐵三局集團公司領(lǐng)導等的多次安全質(zhì)量大檢查中，都得到了高度的評價(jià)，為企業(yè)贏(yíng)得了良好的信譽(yù)；在技術(shù)方面，通過(guò)活動(dòng)，我們不但培養出一批善思考、精鉆研的技術(shù)人才，而且掌握了多個(gè)施工工藝和施工技術(shù)的應用，并保證了我們的工程質(zhì)量。在其他方面：提高了全員管理水平和業(yè)務(wù)水平，加深了對全面質(zhì)量管理的認識，為企業(yè)的發(fā)展積累了大型單位工程的施工管理經(jīng)驗。

　　通過(guò)QC小組活動(dòng)，我們不斷進(jìn)行學(xué)習和總結，真正認識到質(zhì)量的好壞直接影響企業(yè)的生存、工人的切身利益，質(zhì)量的好壞不是一個(gè)人工作的好壞，而是在于全體職工直接參與影響的結果，只有加強質(zhì)量技術(shù)操作規程的學(xué)習，充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，充分調動(dòng)每個(gè)工人的積極性，集思廣益、敢于實(shí)踐、善于總結才可迎刃而上，只有不斷更新思想，探索新的施工工藝， 積極采用新材料，加大機械化施工程度才能鍛煉隊伍培養人才，取得更好的效益。進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系，強化質(zhì)量意識，嚴格標準化作業(yè)，才能提高生產(chǎn)能力水平，只有通過(guò)科學(xué)的管理，運用新技術(shù)發(fā)揮年輕人的作用，才是企業(yè)生存的必經(jīng)之路。

　　通過(guò)QC小組活動(dòng)，我們認為質(zhì)量工作必須常抓不懈，工程知名度不僅在于難度，而且在于工程質(zhì)量的好壞，所以QC小組工作必須常抓，對任何工程都必須探索研究、總結經(jīng)驗，尋找捷徑。在今后的工作中對工作提高意識，只有質(zhì)量過(guò)關(guān)、隊伍素質(zhì)提高才能有生存空間。所以今后在工作中一定要繼續運用科學(xué)管理辦法，學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗，敢于創(chuàng )新，培養年輕骨干力量，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。

qc工作總結15

　　一、認真負責，統籌兼顧，積極開(kāi)拓技術(shù)創(chuàng )新意識

　　20xx年7月至20xx年12月，本人在廣西欽州保稅港區投資開(kāi)發(fā)有限責任公司建設的廣西欽州保稅港區聯(lián)檢大樓、欽州保稅港區卡口等聯(lián)檢設施土建工程項目管理中，努力鉆研專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識，對技術(shù)管理一絲不茍，對工程質(zhì)量從嚴控制，在工作中嚴格要求自己，認真負責，不斷提高技術(shù)管理水平和自身素質(zhì)；工程施工前，認真學(xué)習合同、熟悉圖紙，項目建設過(guò)程中嚴格按照設計圖紙以及施工規范要求對質(zhì)量全過(guò)程進(jìn)行控制。

　　1、工作中，無(wú)論是專(zhuān)業(yè)還是非專(zhuān)業(yè)知識，不懂的問(wèn)題都虛心向同事學(xué)習請教，不斷充實(shí)自己，努力提高工作業(yè)務(wù)水平。欽州保稅港區聯(lián)檢大樓、欽州保稅港區卡口等聯(lián)檢設施土建工程涉及到很多的相關(guān)專(zhuān)業(yè)，除了土建工程的結構知識外，還有相關(guān)的水電工程、智能卡口的監控工程、檢驗檢疫的設備安裝工程等，整個(gè)項目的建設是一個(gè)完整的體系，本人在做前一道工作的時(shí)候都充分考慮到下一個(gè)工作需要，保稅港區卡口等聯(lián)檢設施的建設，工期短，工序多，設備安裝復雜，如果不充分考慮好就會(huì )造成重復施工，影響到后面的工作。在建設過(guò)程中，本人不斷學(xué)習相關(guān)專(zhuān)業(yè)的知識，請教有經(jīng)驗的工程師，把很多的預備工作做在了前面，為全面完成聯(lián)檢設施的建設做了很好的基礎。

　　2、在工作過(guò)程中，欽州保稅港區卡口等聯(lián)檢設施土建工程項目，具體有二號路主卡口、查驗監控中心、海關(guān)監管用房等十三個(gè)單體工程的施工協(xié)調管理工作。由于卡口等工程施工涉及到較多的施工單位，既有土建施工單位，又有智能監控施工單位，還有設備安裝單位。作業(yè)的隊組也很多，交叉施工頻繁。為了使工程能順利的進(jìn)行，對于每個(gè)施工單位提出的問(wèn)題，都能及時(shí)聯(lián)系設計院、各相關(guān)政府部門(mén)等單位，給予施工單位及時(shí)的答復和解決。此外還積極與施工單位及隊組溝通，統籌兼顧，提高了服務(wù)意識，認真協(xié)調好了現場(chǎng)工作。

　　3、以技術(shù)創(chuàng )新為重點(diǎn)，充分利應用新技術(shù)服務(wù)工程項目管理工作。在主持負責的廣西欽州保稅港區卡口等聯(lián)檢設施土建工程中，面對欽州保稅港區卡口的120米大跨度、40米高度的大型鋼結構安裝，采用了整體預制、分割運輸、分段拼接合成、雙大型吊車(chē)定位安裝技術(shù)，保證了工程質(zhì)量和安全。

　　4、廣西欽州保稅港區聯(lián)檢大樓工程榮獲了20xx廣西優(yōu)質(zhì)工程獎、20xx國家魯班獎。

　　二、嚴格控制，強化管理，努力提升工程管理能力

　　20xx年11月至20xx年3月，本人在廣西欽州保稅港區二三期海域吹填工程、廣西欽州保稅港區酒類(lèi)交易中心工程項目管理工作中，嚴格執行國家施工規范，認真貫徹公司的質(zhì)量安全管理方針，強化管理，保證了工程質(zhì)量，確保了工程沒(méi)有發(fā)生重大質(zhì)量和安全事故，能較好地完成各項管理目標。

　　1、加強項目前期和項目現場(chǎng)管理工作

　　建設項目的前期工作比較多并且都是比較重要的工作，本人在項目開(kāi)工前就把項目的工程規劃許可證、工程施工許可證按要求順利辦好，為工程項目的按時(shí)開(kāi)工做好了基礎工作。

　　項目開(kāi)工后，項目現場(chǎng)管理就成了管理工作的重點(diǎn)，為了更好的開(kāi)展工作，本人堅持深入現場(chǎng)，認真查閱相關(guān)技術(shù)資料，熟悉施工圖紙，對工程項目的重點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行分析，為項目的實(shí)施做好充分的準備工作和客觀(guān)的預則。在項目管理工作過(guò)程中，嚴格執行工程管理的“三控制（工期的控制、質(zhì)量的控制、成本的控制）、二管理（合同的管理、信息的管理）、一協(xié)調（各參建單位的協(xié)調工作）”的管理方法，制定有效的管理措施，克服了八月份九月份臺風(fēng)暴雨天氣、施工單位投入不足、監理力度不夠等困難，順利完成了項目工作既定的目標。

　　2、制定和完善現場(chǎng)項目管理制度

　　為了能夠按照目標完成項目管理工作，本人要求項目的各個(gè)參建單位結合本單位的實(shí)際情況，制定項目進(jìn)度計劃，編制管理規章制度，完善預防措施，明確崗位的職責，健全例會(huì )考核機制，為工程管理提供保障。在管理工作過(guò)程中，實(shí)施了項目的周例會(huì )、月例會(huì )、項目考核機制。各參建項目團隊在每月末召開(kāi)月例會(huì )，主要是總結上個(gè)月的工作目標完成情況，并共同制定下個(gè)月的工作目標。為了確保月度工作目標的實(shí)現，同時(shí)將月度工作計劃分解成周工作計劃，并以周例會(huì )的形成來(lái)跟蹤和監控項目目標的完成情況。

　　通過(guò)這些管理制度，在實(shí)施的過(guò)程中發(fā)現，計劃目標與總體實(shí)現總存在著(zhù)差距，主要有幾個(gè)方面的原因：

　　一是個(gè)別控制節點(diǎn)工期制定計劃或調整計劃考慮欠周，對計劃運行中可能出現的問(wèn)題欠敏感性和前瞻性；

　　二是暴雨季節，惡劣的天氣環(huán)境等客觀(guān)因素的影響，特別是九月份的臺風(fēng)影響；

　　三是設計變更較多及其他不利因素增加了計劃實(shí)施的難度；

　　四是施工單位組織不力，勞動(dòng)力不足，紀律松解，現場(chǎng)管理不到位，計劃得不到落實(shí)；

　　五是進(jìn)場(chǎng)的材料、設備受檢測時(shí)間以及現場(chǎng)保護等多方面因素影響。面對存在的問(wèn)題及原因，本人組織所有參建單位對每個(gè)問(wèn)題進(jìn)行了專(zhuān)題討論，通過(guò)會(huì )議的討論，對計劃中存在的問(wèn)題進(jìn)行了全面的疏理，并提出了相應的調整方法和思路，保證了項目的順利進(jìn)行。

　　3、重點(diǎn)注重合同對工程管理的作用

　　建設工程合同在工程的具體實(shí)施過(guò)程中起著(zhù)非常重要的作用，對工程中的勘察、設計、施工和監理各方當事人的權利義務(wù)和責任都作了比較全面的規定。在工程建設的具體實(shí)施過(guò)程中，本人認真學(xué)習合同，嚴格遵守合同，對合同中規定質(zhì)量責任，劃分界限，材料設備的采購，圖紙設計，工藝使用的認可和批準制度都有較好的貫徹執行。通過(guò)研究各方面提出來(lái)的與合同實(shí)施有關(guān)的問(wèn)題，對涉及到工程進(jìn)度的有關(guān)問(wèn)題及時(shí)提出解決辦法并通過(guò)監理工程師去實(shí)施，必要時(shí)對施工手段、施工資源、施工組織直至合同工期進(jìn)行調整。

　　4、強化基礎管理，把安全工作作為重中之重

　　在整個(gè)項目管理過(guò)程中，本人從制度上加強管理，把工作做到實(shí)處，特別是安全工作，是工作的一個(gè)重點(diǎn)，充分意識到安全工作責任重于泰山，始終把安全工作放在首位，強調把“安全第一，預防為主”的方針落實(shí)到實(shí)處，提高各參建單位人員的安全意識。

　　本人在本項目的安全文明施工管理上，主要從幾個(gè)方面進(jìn)行，一是與施工單位一起科學(xué)策劃安排、合理調配使用現場(chǎng)施工場(chǎng)地，保證環(huán)境保持協(xié)調關(guān)系，要求施工單位按安全文明標準化工地進(jìn)行施工；二是督促監理工程師做好安全控制，重點(diǎn)預防危險源，加強檢查和整改，保證項目施工的安全實(shí)施；三是督促監理工程師和施工單位按照有關(guān)法規要求，使施工現場(chǎng)和臨時(shí)用地范圍內秩序井然，文明安全，環(huán)境得到保護，交通暢達，防火設施完備，場(chǎng)容和環(huán)境衛生均符合要求；四是協(xié)調現場(chǎng)各施工單位、監理單位、周邊單位的關(guān)系，為工程建設創(chuàng )造良好的內外環(huán)境。

　　通過(guò)一系列的措施，保證了項目的安全管理工作，為項目的按時(shí)完成打下了堅實(shí)的基礎，到目前為止，項目沒(méi)有發(fā)生過(guò)一起安全事故。

　　5、嚴格質(zhì)量管理，推行QC管理方法

　　全面貫徹質(zhì)量管理方針，重點(diǎn)控制分項工程推行QC管理。在主持負責的廣西欽州保稅港區酒類(lèi)交易中心工程中，對該工程的重點(diǎn)控制的葡萄酒恒溫倉庫的保溫層施工技術(shù)問(wèn)題，組織成立了“確保倉庫外墻外保溫質(zhì)量”QC小組，擔任QC小組副組長(cháng)，通過(guò)技術(shù)措施的實(shí)施，整個(gè)倉庫的.外墻保溫施工質(zhì)量達到了良好的效果。該成果還獲得了20xx廣西工程建設優(yōu)秀QC小組成果三等獎。

　　三、加強學(xué)習，善于總結，不斷提高業(yè)務(wù)管理水平

　　20xx年3月至今，本人在廣西泰源房地產(chǎn)投資有限責任公司擔任工程部經(jīng)理，主要負責廣西壯族自治區國土資源廳土地整理中心職工住宅樓項目的全面工程技術(shù)管理工作。擔任工程部經(jīng)理以后，更加感覺(jué)到學(xué)習新知識的重要性，不但要在掌握工程技術(shù)管理知識，而且要懂得工程經(jīng)濟知識、工程財務(wù)知識等。為此，在工程師任職期間，我先后參加有關(guān)部門(mén)組織的學(xué)習培訓，考取了高級項目管理師證書(shū)（國家職業(yè)資格一級）；通過(guò)自己的努力學(xué)習，在職攻讀碩士學(xué)位，也順利武漢理工大學(xué)建筑與土木工程專(zhuān)業(yè)碩士學(xué)位。在不斷的學(xué)習過(guò)程中，讓我始終保持著(zhù)旺盛的求知欲，同時(shí)也讓我本人的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平不斷地得到提高。

　　1、以質(zhì)量控制為重點(diǎn)，全面做好各項控制

　　質(zhì)量控制是工程項目管理的重點(diǎn)，特別是質(zhì)量通病防治要嚴格控制。本人在工程項目管理中以此為重點(diǎn)，著(zhù)手做好以下工作：

　　第一點(diǎn)、積極配合工程項目設計的前提工作，并積極提出合理化建議；

　　第二點(diǎn)、做好內部圖紙審查及圖紙會(huì )審工作，及時(shí)發(fā)現設計中的問(wèn)題及時(shí)解決；

　　第三點(diǎn)、做好項目管理方案編制，針對項目工程情況在項目開(kāi)工前編制好項目管理方案、管理目標及控制重點(diǎn)；

　　第四點(diǎn)、認真審核施工單位的施工組織設計及監理單位的監理方案和監理實(shí)施細則，確保施工方案和監理方案的針對性；

　　第五點(diǎn)、做好定位放線(xiàn)、驗線(xiàn)管理工作；

　　第六點(diǎn)、建立材料進(jìn)場(chǎng)驗收制度，不合格的材料堅決不允許使用；

　　第七點(diǎn)、推行分部分項工程樣板制度、每個(gè)分部分項工程大面積施工前必須通過(guò)監理單位、施工單位、建設單位組織的樣板驗收才能全面展開(kāi)；

　　第八點(diǎn)、項目施工過(guò)程中做好分部分項工程的驗收控制，分項工程不合格，不允許下道工序開(kāi)工；

　　第九點(diǎn)、根據工程進(jìn)度組織內部工程質(zhì)量驗評及工程聯(lián)查，對好的工程給與獎勵、對于差的工程給與處罰，充分調動(dòng)施工單位的積極性；

　　第十點(diǎn)、針對質(zhì)量通病在開(kāi)工前下達質(zhì)量通病控制要求，要求施工單位、監理單位針對工程情況建立專(zhuān)項控制方案，并在施工過(guò)程中嚴格監督。

　　2、以強化進(jìn)度管理為主要措施，全面推進(jìn)工程進(jìn)度

　　本人在工程項目開(kāi)工前認真組織編制進(jìn)度控制計劃，要求施工單位上報的進(jìn)度控制計劃不能晚于公司的進(jìn)度控制計劃；施工過(guò)程中將計劃分解到月度計劃、周計劃，并嚴格監督施工單位的執行情況。在計劃的執行過(guò)程中要提高預見(jiàn)性，及時(shí)預見(jiàn)影響工程進(jìn)度的因素及時(shí)提出解決方案。出現施工進(jìn)度滯后工程計劃時(shí)要求施工單位指定趕工方案，確保進(jìn)度控制計劃的實(shí)現。

　　3、做好安全文明施工管理，全面提升文明施工水平

　　安全文明施工是工程管理水平的體現，本人要求開(kāi)工項目必須全部達到安全文明工地標準。項目開(kāi)工前要求施工單位上報安全文明施工專(zhuān)項方案、每半個(gè)月組織對施工現場(chǎng)的檢查，發(fā)現達不到要求的工程要求施工單位必須整改。每月組織對安全文明施工的檢查，對于達不到要求的，嚴格按照合同執行處罰。

　　4、嚴把成本控制關(guān)，做到項目成本可控

　　針對對于成本控制，本人在項目預算編制階段就要積極參與，根據工程的特點(diǎn)和項目定位結合以往項目造價(jià)，力求項目預算的準確；項目開(kāi)工后，要充分學(xué)習理解合同條款，要熟悉合同、嚴格按照合同執行；施工過(guò)程中對于現場(chǎng)簽證和設計變更嚴格按照公司制度進(jìn)行，定期審核現場(chǎng)的簽證和設計變更；同時(shí)發(fā)生現場(chǎng)簽證與設計變更時(shí)要及時(shí)通知工程管理員到現場(chǎng)察看；在竣工驗收時(shí)要組織結算人員參加，認真核對工程量。

　　5、認真落實(shí)合同管理制度

　　在工程管理的每一個(gè)合同審批過(guò)程中，工程部要認真審核技術(shù)要求，并對質(zhì)量標準和工期要求全面考慮；合同簽訂后對工程部管理人員進(jìn)行合同交底，使項目管理人員對合同的內容做到全面了解；合同的執行過(guò)程中要及時(shí)組織供方評價(jià)、及時(shí)掌握合同履行情況，避免出現合同索賠情況。

　　6、做好信息管理工作

　　對于和各參建單位的信息溝通，要建立書(shū)面的形式，中間發(fā)生的重大事項的信息來(lái)往要詳細登記，并建立臺帳和收發(fā)文，為合同的履約評價(jià)及避免合同糾紛做好準備工作。項目建設過(guò)程中要求資料和工程實(shí)體同步，每周定期檢查施工資料、監理資料。

　　四、存在不足，敢于改進(jìn)，推進(jìn)管理水平全面發(fā)展

　　1、溝通機制不健全，不能充分利用資源

　　本人在工作的過(guò)程中，由于專(zhuān)業(yè)性比較單一、不全面，不能積極主動(dòng)向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現錯誤，不能達到優(yōu)勢資源充分利用。在以后的工作中，我要主動(dòng)加強和其他部門(mén)同事的溝通，努力做到“多協(xié)調、多溝通”；“早謀劃、早安排”；“要主動(dòng)、要學(xué)習”，通過(guò)公司這個(gè)平臺提高自己的業(yè)務(wù)水平。

　　2、工作計劃不細致，缺少現實(shí)指導意義

　　本人在工作過(guò)程中，特別是項目建設的施工階段，由于工作計劃性不夠細致，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常都是事倍功半的效果。在以后的工作過(guò)程中，我要認真制訂工作計劃，做事加強目的認識，分清主次矛盾，進(jìn)一步完善、細化工作計劃和工作目標，使工程項目管理更加順暢，更加高效。明確自己的職責，努力做到上傳下達、團結協(xié)作、規范有序，更有力地推動(dòng)自己工作的順利開(kāi)展。

　　3、專(zhuān)業(yè)技能不全面，學(xué)習能力有待提高

　　作為一個(gè)現代化人才，應該是一專(zhuān)多能的，這樣的人才才符合時(shí)代以及公司的需求。自己的專(zhuān)業(yè)面狹窄，對經(jīng)營(yíng)策劃等其它專(zhuān)業(yè)認識不夠，這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過(guò)程中，我將加強其他專(zhuān)業(yè)的學(xué)習，充分利用公司和社會(huì )資源，提高主觀(guān)能動(dòng)性，爭取能成為一專(zhuān)多能的復合型人才。

　　以上是我近幾年來(lái)從事的主要技術(shù)工作的總結，通過(guò)多年努力工作使我積累了較為豐富的經(jīng)驗，也取得了一定的成績(jì)，也取得了一定的收獲和進(jìn)步。同時(shí)存在著(zhù)不足，經(jīng)驗和教訓也是相伴而行。在今后的工作中，我將結合自身工作特點(diǎn)不斷學(xué)習不斷提高，樹(shù)立新觀(guān)念，求真務(wù)實(shí)，在本職工作上發(fā)揮更多的作用，把工作做的更好。

　　本人提交的所有申報材料均符合事實(shí)，并且真實(shí)有效，否則，愿意依法承擔相應責任。

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