安保工作總結15篇(精品)
總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎？下面是小編為大家整理的安保工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
安保工作總結1
今年是xx尋求發(fā)展的一年。在這一年里，xx物業(yè)管理處在公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷與支持下，始終貫徹為業(yè)主"構筑優(yōu)質(zhì)生活"的企業(yè)理念，遵循"業(yè)主至上，服務(wù)第一"的原則精神，根據xx的實(shí)際情況，在做好物管服務(wù)的同時(shí)逐步理順完善各項管理工作，使小區前期物業(yè)管理工作逐步走上規范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了一定的成效，這與公司的領(lǐng)導及廣大員工的辛勞付出密不可分，現將這一年的工作總結如下：
一、房屋管理
房屋管理是物業(yè)管理的重要內容之一，此問(wèn)題在前期業(yè)主裝修階段顯得尤為重要，縱觀(guān)各老舊物業(yè)小區存在的上下單元滲漏、外立面破壞、樓宇結構受損、房屋功能改變等不一而足的問(wèn)題，無(wú)不是因為前期階段管理不到位而種下禍根、埋藏隱患，從而造成了后期管理服務(wù)工作的困難重重、舉步維艱，這一問(wèn)題已逐漸演變成一個(gè)困擾行業(yè)發(fā)展的突出問(wèn)題。
為此，在裝修管理工作方面，我們針對業(yè)主與裝修管理專(zhuān)項擬定了"裝修工作指引"，就裝修單元的"重點(diǎn)部位防水"、"消防安全"、"水電管路走向"、"自用設施設備安裝"等作出明確的指引，讓業(yè)主與裝修公司提前知悉各項管理規定與要求，為后期的管理工作做好準備；
從嚴把好裝修申請審批關(guān)，建立完善的裝修管理檔案，所有裝修申請必須提交裝修手冊?xún)纫幎ǖ馁Y料與圖紙，并對裝修申請中的關(guān)于外立面及室內結構方面從嚴審核，給出審批意見(jiàn)與建議。
建立裝修巡查簽到制度，安排各部門(mén)按規定對裝修單元開(kāi)展裝修巡檢工作，對消防管理、違章裝修、防水工程按部門(mén)分工開(kāi)展巡檢工作，將違章裝修現象消除于萌芽狀態(tài)；
定期組織開(kāi)展裝修專(zhuān)項巡檢整治活動(dòng)，對存在未符合管理規定要求的現象，限定作出整改，并按計劃實(shí)施復檢工作，此項工作得到了大部份業(yè)主的肯定。根據工作的安排需要，管理處設立了裝修巡檢專(zhuān)項負責制度，該項工作由保安隊長(cháng)組織實(shí)施，經(jīng)過(guò)相關(guān)培訓及各項準備工作后順利予以實(shí)施，取得了良好的成效。
二、小區安全防范工作
小區治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重，為能給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區治安消防管理工作，對保安人員定期進(jìn)行崗位培訓，考核，制定了嚴格的崗位執行標準，并堅持嚴格執行了各項工作程序、巡更、巡崗制度。要求保安人員認真巡查，文明執勤，禮貌服務(wù)，在前期裝修階段進(jìn)出人員復雜，硬件設施條件欠缺的情況下，基本完成了公司安排的各項工作任務(wù)。
繼續執行施工人員出入證正副證制度，定時(shí)定崗進(jìn)行裝修單元清場(chǎng)，這在一定程度上極大地提高了安全管理的成效，同時(shí)更避免了延時(shí)裝修引致客戶(hù)投訴的情況，收到了良好的成效；
為加強裝修搬運的監管，避免違章使用電梯搬運裝修材料的情況，管理處實(shí)行了"裝修搬運押金管理制度"，自制度實(shí)施以來(lái)，材料停留在公共部位過(guò)夜、搬運過(guò)程中破壞衛生環(huán)境、違章使用電梯搬運的情況基本得以杜絕；
嚴格執行人員及物品出入管理制度，施工人員憑證出入，其它人員進(jìn)出須配合查詢(xún)與登記，拿出小區的物品均憑"放行條"并經(jīng)查核后才能放行，有了這些管理制度的嚴格執行，小區的安全才能得到保障。
按消防管理制度要求，保安部安排專(zhuān)人每月定期對消防栓、滅火器實(shí)施專(zhuān)項檢查，確保消防器材處于良好的狀態(tài)，同時(shí)針對在經(jīng)營(yíng)的商鋪開(kāi)展滅火器配置檢查工作，目前在經(jīng)營(yíng)的商鋪均已按要求配備了滅火器；
前期階段由于各方面的因素，停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛出入管理較為混亂，通過(guò)鄧經(jīng)理主持召開(kāi)專(zhuān)項整治工作，并安排落實(shí)相關(guān)工作后，所有進(jìn)出的車(chē)輛均已憑證出入，大大地提高了停車(chē)場(chǎng)車(chē)場(chǎng)管理的安全系數。
三、公共設施、設備的管理
小區公共設施設備的良好運行狀態(tài)與維修養護管理工作是建立在前期的接管驗收入及試運行階段調整磨合基礎上的，xx作為廣浩地產(chǎn)首個(gè)小高層住宅項目，由首期樓宇交付業(yè)主起，我們一直秉持的工作理念是："嚴把接管驗收關(guān)，密切監控設備運行狀態(tài)"，為此我們建立起設備移交初驗復檢制度，如電梯設備的移交，由于各方面的因素，電梯的安裝工藝、設備的運行性能不如理想，但在驗收過(guò)程中，在公司各部門(mén)的密切配合下，部位存在未符合質(zhì)量要求的問(wèn)題，經(jīng)過(guò)協(xié)調跟進(jìn)，基本上得到了整改。
在物業(yè)管理的前期階段，由于設備處于運行磨合階段，同時(shí)由于其使用情況有別于正常階段，所以故障情況時(shí)有發(fā)生，為此管理處加強了與相關(guān)單位的溝通工作，對存在的問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)題研討，再根據實(shí)際情況調整管理工作重點(diǎn)，經(jīng)過(guò)努力，在后期階段，設備的運行性能得到了極大的改善；
實(shí)施了設備定期巡檢制度，做到設備巡檢及養護工作規程張貼上墻，維修人員定期實(shí)施巡檢工作，并做好巡檢工作記錄，基本上達到了公共設備問(wèn)題及時(shí)發(fā)現及時(shí)處理的工作目標；
四、環(huán)境衛生管理
環(huán)境衛生方面，管理處制定了嚴格的保潔工作程序與巡檢制度，由保潔組長(cháng)組織安排相關(guān)區域的保潔工作，并每天開(kāi)展巡檢整改工作，經(jīng)過(guò)保潔人員不辭勞苦的付出，小區的環(huán)境衛生逐步得到完善，同時(shí)因應惡劣氣候環(huán)境，我們開(kāi)展了專(zhuān)項的大掃除工作，全年沒(méi)有發(fā)生因保潔工作不到位而產(chǎn)生安全事故。每幢樓宇交付業(yè)主后，施工單位的清潔開(kāi)荒不到位，不能滿(mǎn)足管理服務(wù)的要求，在前期階段人員緊、工作任務(wù)重的情況下，管理處將每幢樓宇的清潔開(kāi)荒責任到崗位，保潔崗位在正常開(kāi)展日常保潔工作的同時(shí)，出色地完成了各幢樓宇的'清潔開(kāi)荒工作，為后期的環(huán)境衛生管理工作奠定堅實(shí)的基礎；
前期階段由于施工的原因，造成停車(chē)場(chǎng)的衛生狀況差、積塵較多，為此管理處對水景及泳池的廢水加以利用，定期對停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行清洗，在有限條件內保持了停車(chē)場(chǎng)良好的衛生狀況；
在業(yè)主剛入住的階段部分業(yè)主經(jīng)常將生活垃圾棄置于每幢的電梯內及電梯前廳處，給環(huán)境衛生造成了不良的影響，再引致其他的業(yè)主的投訴，管理處先是張貼"溫馨提示"，后通過(guò)保安與監控確定嫌疑住戶(hù)，再通過(guò)物管人員多次耐心的解釋與說(shuō)服后，隨意棄置生活垃圾的情況不再發(fā)生；
五、綠化管理
為了給業(yè)主創(chuàng )造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴格落實(shí)了綠化管理措施，根據xx小區綠化施工進(jìn)度，配合公司積極做好綠化養護管理工作，設計制作綠化警示牌、綠化帶圍欄，使綠地基本無(wú)破壞，踐踏及公用現象；
同時(shí)根據綠化的習性制定綠化養護計劃，定對對綠化施肥及修剪，通過(guò)綠化員工的辛勤工作，小區的綠化生長(cháng)狀況良好。
六、存在的不足與展望
雖然，我們在工作中取得了一定成績(jì)，但還有很多需要完善與加強的地方。管理人員整體素質(zhì)不高，服務(wù)意識不強，實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高；
與業(yè)主的溝通不夠，了解不足，在往后的工作中應予以加強。設備、設施管理力度還需加強，以確保設施設備的安全保安管理方面仍存在人員思想心態(tài)不穩定，工作執力度嚴重欠缺的情況，需要在實(shí)際工作中作出改善。我們將吸取經(jīng)驗與教訓，努力提高員工的業(yè)主服務(wù)技能與管理水平，把工作做到更好。
在新的一年里我們將加快步伐，不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善小區各項管理工作，為使xx早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區作出貢獻，為公司的發(fā)展添磚加瓦。
安保工作總結2
20xx年上半年已經(jīng)過(guò)去了。在這半年的時(shí)間里，在各級領(lǐng)導的關(guān)心和指導下，在同事和團隊成員的幫助和支持下，安保部圓滿(mǎn)完成了各項工作，部門(mén)內的工作也取得了一定的成績(jì)�？傮w而言，安全部門(mén)已步入常態(tài)化，發(fā)展趨勢良好，但工作中仍存在一些不足。半年來(lái)的工作總結如下：
一、注意安全防護
小區安全是業(yè)主安居樂(lè )業(yè)的`最基本保障，與小區的發(fā)展息息相關(guān)。安全的責任重于泰山，消防工作關(guān)系到小區的生死存亡。居安思危，安全工作任重道遠。為確保小區安全無(wú)事故，該部門(mén)制定了一系列工作方案和安全應急預案。讓每個(gè)隊員從思想上繃緊“安全”這根弦，然后確定安全工作的重點(diǎn)領(lǐng)域與xxx保衛科共同保衛。從每個(gè)環(huán)節入手，認真檢查，及時(shí)發(fā)現和消除安全隱患，把安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。此外，該部門(mén)確保每天有足夠的工作人員值班，隨時(shí)按時(shí)應對緊急情況。今年X月，由于連續暴雨，一樓水漲船高，值班隊員多次通知全體隊員搶險，為業(yè)主把損失降到最低。通過(guò)全體隊員的共同努力，今年上半年沒(méi)有發(fā)生重大事故、盜竊和重大刑事案件，確保了社區的安全穩定。
消防是安全工作的重中之重。自始至終都是安全的重點(diǎn)。為了做好消防工作，讓業(yè)主放心。我們遵循預防為主的指導思想。制定了詳細的維護保養計劃，定期或不定期檢查和維護各種消防設施。今年XX—XX更換了x根泄漏的消防主管道，及時(shí)更換和補充了煙霧噴頭，保證了各類(lèi)設備的正常運行。同時(shí)加強禁煙工作，聯(lián)系xxx消防部門(mén)，及時(shí)向他們咨詢(xún)，學(xué)習幫助，共同消除隱患，共同管理，確保安全。針對小區現狀，我們制定了詳細可行的消防方案，并組織隊員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)消防知識培訓。因此做了大量的預防工作，20xx年上半年未發(fā)生火災事故。
第二，提高隊員素質(zhì)，做好社區服務(wù)。
為了打造一支高素質(zhì)的保安隊伍，服務(wù)好小區的業(yè)主。該部門(mén)制定了嚴格的入職標準和管理規定，從團隊成員入職就嚴格把關(guān)，必須達到三個(gè)標準，即“招聘標準、試用標準和入職標準”。半年來(lái)，該部門(mén)開(kāi)展了一系列培訓、學(xué)習和思想教育活動(dòng)，并讓團隊成員參與制定培訓和教育內容。通過(guò)對gfd、文明用語(yǔ)、行為準則的學(xué)習，通過(guò)每周的軍訓，隊員們首先會(huì )改變自己的面貌，樹(shù)立自己的形象。通過(guò)“人生觀(guān)，我對天下興亡的責任”的學(xué)習，可以改變隊員的消極思想，樹(shù)立正確的人生價(jià)值觀(guān)，在一定程度上提高隊員的素質(zhì)和素養。
安保工作總結3
20xx年是公司突破發(fā)展的一年，9月份順利承接××大廈，物業(yè)服務(wù)區域增加近一倍，安全保衛部在總經(jīng)理室的領(lǐng)導下，在正常開(kāi)展××大廈安全保衛工作的基礎上，積極參加名都大廈前期物業(yè)介入，配合開(kāi)發(fā)公司做好××大廈物業(yè)整改工作，為公司的發(fā)展盡職盡責。
一、規范入職培訓，提高保安服務(wù)質(zhì)量
安保隊員流動(dòng)頻繁是物管企業(yè)的特征之一。今年，××大廈管理處安保隊員累計流動(dòng)××人次，大廈管理處安保隊員流動(dòng)××人次，新聘安保隊員×××人、車(chē)輛協(xié)管員人，為了不降低安保服務(wù)質(zhì)量，安保部根據公司《培訓綱要》，認真制定入職培計劃，精心組織入職培訓。為了把好入職培訓關(guān)，部門(mén)經(jīng)理、班長(cháng)、骨干擇優(yōu)施教，充分發(fā)揮×××、×××、×××等小教員的作用，采用請進(jìn)來(lái)、走出去等多種方式因人施教。如××××的××名女實(shí)習生，擔心自己不適合保安崗位工作，就組織她們到×××、××大廈參觀(guān)學(xué)習，和女安保隊員交談，了解她們的工作情況，看到其他女同志在安保崗位上同樣干得很出色，從而消除了膽怯心里；××大廈消防自動(dòng)報警系結統和××大廈的不一樣，操作程序也不同，就把廠(chǎng)家工程人員請進(jìn)來(lái)。由于責任明確、分工恰當、把握重點(diǎn)，新隊員入職培訓達到預期效果。
二、細化崗位職責，簽訂崗位責任書(shū)
在總經(jīng)理辦公室統一安排下，安保部重新梳理××大廈管理處每個(gè)安保崗位的工作內容、工作標準、工作紀律及檢查方法，并交員工討論，統一認識后，簽訂《崗位目標責任書(shū)》，使每個(gè)崗位的員工都熟悉本崗位工作職責，懂得不履行職責，違反工作紀律會(huì )受到怎樣的懲處，今年共調整不稱(chēng)職班長(cháng)1名，辭退違紀員工2名。管理處與各崗位員工，層層簽訂《目標責任書(shū)》，一級監督一級，有力保障××大廈安全保衛工作。
三、強化車(chē)輛管理，努力增加收入
自去年9月份《××大廈停車(chē)場(chǎng)汽車(chē)停放暫行管理辦法》后，停車(chē)場(chǎng)秩序逐漸好轉。今年2、3月份，由于春節期同放松管理，使用人的汽車(chē)又開(kāi)始頻繁出入停車(chē)場(chǎng)，交通秩序回潮。針對這一情況，安保部抽出2名業(yè)務(wù)骨干，配合物業(yè)管理員逐戶(hù)解釋《××大廈停車(chē)場(chǎng)汽車(chē)停放暫行管理辦法》，取得絕大多數使用人的理解和支持。同時(shí)，組織全體安保隊員，學(xué)習“辦法”、車(chē)管崗位職責和考核細則。因為具體工作做得扎實(shí)，每個(gè)環(huán)節都計劃周全，很快扭轉了被動(dòng)局面。同時(shí)，為提高汽車(chē)泊位使用率，在不影響業(yè)主停車(chē)的前提下，積極收取汽車(chē)臨停費。截止12月15日，汽車(chē)臨停費收入元，停車(chē)場(chǎng)泊位費收入××××元，停車(chē)庫泊位費收入××××元，超額完成指標××××元。
四、強化安全管理，創(chuàng )建平安、文明大廈
××大廈管理處編制××人，負責主樓和裙樓的安全。僅后大院就需××個(gè)固定崗任，只能設一個(gè)巡護崗位，巡護力量明顯偏少。為緩解這一矛盾，安保部根據主樓相對穩定的實(shí)際，把工作重點(diǎn)放在裙樓，依靠業(yè)主的力量共同做好安全工作。為了減少管理環(huán)節，變間接管理××××店、××××大賣(mài)場(chǎng)為直接管理，請兩店正式聘任安全負責人，便于物業(yè)公司與兩店的工作聯(lián)系。今年，安保部牽頭，召集兩店和市場(chǎng)管理辦公室，召開(kāi)安全專(zhuān)題會(huì )議4次，組織檢查、互查12次，專(zhuān)項檢查3次，開(kāi)具內部安全隱患整改通知書(shū)8份，并達到整改要求；滅火器操作訓練率達95％；義務(wù)消防隊員的訓練走上正軌，消火栓操作、滅火演練、疏散逃生訓練累計20小時(shí)。通過(guò)有效的訓練，提高市場(chǎng)整體應急處置能力。全年未發(fā)生火險事故和刑事案件，順利通過(guò)“社會(huì )治安安全”達標驗收和三級治安防范評定。
五、承接××大廈，不斷探素管理經(jīng)驗
今年6月10日，安保部××人先行介入××大廈前期物業(yè)服務(wù)工作，在此期間，主要協(xié)助開(kāi)發(fā)公司加強現場(chǎng)管理，做好承接驗收的準備工作，配合接待部分業(yè)主和少量物業(yè)整改工作。9月份，配合公司承接××大廈項目，××大廈項目的承接，標志公司上了新的臺階，實(shí)現了突破性的發(fā)展，安保部全體同仁以此為契機，以主人翁的姿態(tài)和認真負責的精神，投入到緊張而有序的工作中去，具體負責、協(xié)調鑰匙管理、物業(yè)整改、煤氣開(kāi)通、有線(xiàn)電視開(kāi)戶(hù)、裝修現場(chǎng)管理等工作，鑰匙發(fā)放準確率100％，物業(yè)整改合格率約80％，管道煤氣除三層小部分外全部開(kāi)通，有線(xiàn)電視可開(kāi)戶(hù)率100％，裝修審批率98。9％。9月份，氣候炎熱，工作量又大，安全保衛部從經(jīng)理到員工，放棄休息天，加班加點(diǎn)，全力保障業(yè)主順利入伙。同時(shí)，在工作中不斷摸索經(jīng)驗，剖析典型案件，組織員工學(xué)習、討論，統一思想認識，提高服務(wù)質(zhì)量。如×號樓××××室業(yè)主自行車(chē)丟失，向安保隊員報失后，接待不周、處置不當，又沒(méi)有及時(shí)及業(yè)主溝通，導致業(yè)主意見(jiàn)很大，后來(lái)部門(mén)經(jīng)理和物管員主動(dòng)上門(mén)溝通，業(yè)主表示理解的同時(shí)還提出幾點(diǎn)很好的建議。安保部將這一案例在各班展開(kāi)討論，兩名接待業(yè)主的員工認識到自己的不足，全體隊員很受啟發(fā)。
六、20xx年工作思路
1、繼續推行首問(wèn)負責制，全面提升服務(wù)質(zhì)量。今年9至12月份，90戶(hù)業(yè)主陸續開(kāi)始裝修，在此期間，業(yè)主接觸較多的是安保隊員，大部分業(yè)主通過(guò)安保隊員報修、投訴，由于首問(wèn)負責制沒(méi)有全面落實(shí)，部分業(yè)主的報修和投訴沒(méi)有及時(shí)處置，形響了公司的信譽(yù)。因此繼續推行首問(wèn)負責制勢在必行。首先，監控崗位作為業(yè)主報修、投訴的窗口，必須挑選優(yōu)秀員工上崗，規范工作程序；其次，給合安保隊員班次的待殊性，將安保部所接報修、報訴當日歸口到物管員崗位，由物管員擔負首問(wèn)負責的.責任。
2、加強與業(yè)主的溝通，創(chuàng )建和諧、溫馨家園。今年9至12月份，業(yè)主裝修90戶(hù)，除裝修審核崗位上的員工，熟悉業(yè)主和使用人的基本情況，其余崗位員工缺乏對業(yè)主和使用人的了解，對業(yè)主和使用人少了招呼聲、問(wèn)候聲，部分業(yè)主認為物業(yè)公司的員工素質(zhì)有待提高，我們同樣感覺(jué)到這一點(diǎn)。中園是禮儀之邦，加之物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)，要求我們要主動(dòng)和業(yè)主溝通。要服務(wù)好業(yè)主，首先要了解業(yè)主。春節過(guò)后，大部分業(yè)要進(jìn)場(chǎng)裝修，在裝修期間，會(huì )有很多和業(yè)主接觸的機會(huì )，業(yè)主也需要我們的幫助和服務(wù)，要充分把握機會(huì )，對業(yè)主加深了解。這樣，員工遇到業(yè)主上班或下班等，方便招呼和問(wèn)候，迅速養成尊重業(yè)主的良好風(fēng)氣。
3、加強骨干隊伍建設，保持安保隊伍穩定。打破班長(cháng)終身制，每半年述職一次，班長(cháng)工作是否稱(chēng)職，由隊員說(shuō)了算。為了增加班長(cháng)評議的透明度，班長(cháng)半年內每個(gè)班工作兩個(gè)月，讓每個(gè)隊員都了解每個(gè)班長(cháng)的工作，使得班長(cháng)評議更加公開(kāi)、公平，一個(gè)班長(cháng)的述職報告在本班不能通過(guò)，就由該班重新推舉班長(cháng)后，報總經(jīng)理室審批。
4、規范員工在職培訓，不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。立足《培訓綱要》，結合實(shí)際工作中的典型案，認真制定年度培訓計劃，精心組織培訓。旨在通過(guò)員工培訓制度化的手段，提高業(yè)務(wù)技能，以達到更好地為業(yè)主提供服務(wù)的目的。
5、做好安全保衛工作，是安保部的主要工作職責。安全就是效益，安保部作為安全職能部門(mén)，要圍繞安全做文章，每項工作都必須扎扎實(shí)實(shí)。銀河大廈改造，要嚴格建筑裝修防火設計審批手續，加強裝修現場(chǎng)管理，及時(shí)消防安全隱患，結合改造裝修，安排電氣設備、電氣線(xiàn)路檢測，防患于未然�！痢链髲B繼續把握商鋪裝修防火設計審批手續，加強三層營(yíng)業(yè)場(chǎng)所裝修方案審核。
安保工作總結4
一、堅持預防為主，狠抓安全防范。
我部全體安保人員在立足現有條件下，充分利用監控系統與人防結合，加強各區域的安全監測，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)派人察看，立即處理。
1、實(shí)行xx重點(diǎn)目標重點(diǎn)管理，可疑分子跟蹤監控xx的原則。堅持以預防為主、主動(dòng)控制、措施有效、工作扎實(shí)，特別是加強了開(kāi)發(fā)商辦公區域、管理處辦公區域及物業(yè)區域的安全工作，嚴格落實(shí)來(lái)訪(fǎng)客登記制度。
2、嚴格落實(shí)安全保衛工作責任制。嚴格執行逐級負責制，實(shí)行區域制管理，從而使各自職責更加明確、責任分明，發(fā)揮作用更加明顯。
3、建立防范體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度，加強人員、車(chē)輛及物品的出入登記管理，加強機動(dòng)車(chē)、非機動(dòng)車(chē)出入管理等一系列措施，防止被盜等各類(lèi)治安案件發(fā)生。
4、加大巡邏檢查力度。對重要目標及各區域不定時(shí)不間斷巡邏檢查，及時(shí)有效排除各種安全隱患，盡努力減少犯罪分子的可乘之機。
5、加強消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作，落實(shí)專(zhuān)項檢查。定期對消防安全隱患及時(shí)檢查，及時(shí)發(fā)現，及時(shí)整改;定期對保安隊伍進(jìn)行消防安全知識及業(yè)務(wù)技能培訓，保證項目各區域無(wú)火災隱患和事故的發(fā)生，確保管理處的正常經(jīng)營(yíng)，保障公司財產(chǎn)、業(yè)主的安全。
二、狠抓保安服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立企業(yè)形象xx窗口xx。
始終把樹(shù)立企業(yè)形象放在首位，依法開(kāi)展安全防范工作，抓隊伍自身建設，以服務(wù)質(zhì)量提升工作標準。以限度地適應保安服務(wù)行業(yè)對安全防范方面xx多層次、多形式xx的需求，牢固樹(shù)立以項目為家、不計個(gè)人得失的觀(guān)念，全心全意為項目、業(yè)主服務(wù);抓保安員主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)、愛(ài)崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德，樹(shù)立公司良好的形象xx窗口xx。
三、工作中存在不足：
在這一月里，我部工作取得了一定成績(jì)，但在很多方面仍有不足之處，離項目要求還差一定距離，部分保安隊員工作責任心不強，服務(wù)意識差，我部門(mén)對部分違規違紀較重、累教不改的保安人員進(jìn)行了辭退處理。安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作，落實(shí)專(zhuān)項檢查。定期對消防安全隱患及時(shí)檢查，及時(shí)發(fā)現，及時(shí)整改;定期對保安隊伍進(jìn)行消防安全知識及業(yè)務(wù)技能培訓，保證項目各區域無(wú)火災隱患和事故的發(fā)生，確保管理處的正常經(jīng)營(yíng)，保障公司財產(chǎn)、業(yè)主的安全。
一、區域安全保衛狀況
我部認真貫徹執行公司有關(guān)規定和決策，緊緊圍繞＂抓隊伍建設，樹(shù)公司形象＂的服務(wù)理念，以確保＂項目順利實(shí)現各項經(jīng)營(yíng)目標提供強有力的安全保障＂為宗旨。通過(guò)我部全體保安人員的共同努力，隊伍發(fā)展不斷壯大，為項目順利實(shí)現各項經(jīng)營(yíng)目標和物業(yè)安全作出了貢獻，為有效保障管理處的正常經(jīng)營(yíng)秩序提供了有力的保障。
二、堅持預防為主，狠抓安全防范
堅持以預防為主、主動(dòng)控制、措施有效、工作扎實(shí)，特別是加強了開(kāi)發(fā)商辦公區域、管理處辦公區域及物業(yè)區域的＇安全工作，嚴格落實(shí)來(lái)訪(fǎng)客登記制度。嚴格執行逐級負責制，實(shí)行區域制管理，從而使各自職責更加明確、責任分明，發(fā)揮作用更加明顯。建立健全出入管理制度及施工管理制度，加強人員、車(chē)輛及物品的出入登記管理，加強機動(dòng)車(chē)、非機動(dòng)車(chē)出入管理等一系列措施，防止被盜等各類(lèi)治安案件發(fā)生。
對重要目標及各區域不定時(shí)不間斷巡邏檢查，及時(shí)有效排除各種安全隱患，盡最大努力減少犯罪分子的可乘之機。消防安全是我部常抓不懈的重要工作，落實(shí)專(zhuān)項檢查。定期對消防安全隱患及時(shí)檢查，及時(shí)發(fā)現，及時(shí)整改。定期對保安隊伍進(jìn)行消防安全知識及業(yè)務(wù)技能培訓，保證項目各區域無(wú)火災隱患和事故的發(fā)生，確保管理處的正常經(jīng)營(yíng)，保障公司財產(chǎn)、業(yè)主的安全。
三、狠抓保安服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立企業(yè)形象＂窗口＂
始終把樹(shù)立企業(yè)形象放在首位，依法開(kāi)展安全防范工作，抓隊伍自身建設，以服務(wù)質(zhì)量提升工作標準。以最大限度地適應保安服務(wù)行業(yè)對安全防范方面＂多層次、多形式＂的需求，牢固樹(shù)立以項目為家、不計個(gè)人得失的觀(guān)念，全心全意為項目、業(yè)主服務(wù)。抓保安員主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)、愛(ài)崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德，樹(shù)立公司良好的形象＂窗口＂。
四、工作中存在不足
由于管理工作不到位，對員工工作的領(lǐng)導不力，缺乏監督檢查，致使發(fā)生xx電梯配重鐵丟失事件，造成管理處工作被動(dòng)，嚴重影響了我部正常工作。在出現問(wèn)題后加大了管理力度，通過(guò)思想教育，組織培訓，人員、崗位調整，使部門(mén)工作得到了較大改觀(guān)。外保公司現狀不容樂(lè )觀(guān)，整體素質(zhì)參差不齊，這些需要我們在以后的工作中加強保安人員的'治安防范意識，加大業(yè)務(wù)知識的培訓，把安全意識深入到每個(gè)隊員思想中，落實(shí)到日常工作、生活中去。在日常的工作中，還需提高服務(wù)質(zhì)量，不斷提升服務(wù)水平，嚴格要求保安人員履行崗位職責，加強保安人員的禮儀培訓，提高服務(wù)意識，注重禮節禮貌等細節。
五、明年工作計劃
為了確保管理處各項安保工作高效、有序的開(kāi)展，為項目順利實(shí)現各項經(jīng)營(yíng)目標提供堅強的安全保障，我們將加大管理力度，調動(dòng)人員工作積極性、主動(dòng)性，進(jìn)一步完善安全保衛工作。加強部門(mén)員工學(xué)習、訓練，不斷提高隊伍個(gè)人素質(zhì)，提高部門(mén)整體工作水平。定期進(jìn)行安全、消防知識培訓，不斷提升業(yè)務(wù)技能，適應處理各類(lèi)突發(fā)性公共安全事件，提高全體保安人員防范、處置事故的能力。
加強監督檢查，落實(shí)工作責任制。加大安全檢查力度，在日常安全巡查、設施設備檢查中，發(fā)現隱患及時(shí)告知相關(guān)部門(mén)，立即整改并做好整改復查，杜絕安全隱患。在管理處的協(xié)助下盡快與開(kāi)發(fā)商對中控室的設施設備進(jìn)行系統移交，并做一次消防聯(lián)動(dòng)測試。將完善保安部應急預案工作，將應急預案以流程圖形式上墻。完成上級領(lǐng)導下達的各項任務(wù)。
今后的工作要求將會(huì )更高，難度將會(huì )更大，這就對我們的工作提出嚴峻的考驗，我們一定正視現實(shí)，不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。在思想觀(guān)念上不斷改進(jìn)，在工作質(zhì)量不斷提升，在工作方法不斷創(chuàng )新，全體保安部人員為樹(shù)立公司良好形象盡職盡責，最后達到公司領(lǐng)導的要求。
安保工作總結5
為全面貫徹落實(shí)公安部《關(guān)于加強派出所國內安全保衛工作的通知》精神，按照分局黨委的統一安排部署，我所全體干警積極行動(dòng)，集中開(kāi)展安�；鶎庸ぷ�，進(jìn)一步搞好“03工程”調查和涉臺情況調查，以確保轄區社會(huì )政治穩定。我們的主要做法是：
一、 認清形勢，統一思想
近年來(lái)，隨著(zhù)改革開(kāi)放的不斷深入，市場(chǎng)經(jīng)濟轉體等各方面呈現出來(lái)的新情況、新問(wèn)題都給轄區內的社會(huì )政治穩定帶來(lái)了一定的沖擊，如國有企業(yè)的改制和下崗職工的安置問(wèn)題，邪教組織的不斷蔓延等，都使轄區的維穩工作面臨新的挑戰。為使安保工作真正落實(shí)到基層，我所行動(dòng)迅速，通過(guò)召開(kāi)全所干警動(dòng)員會(huì )、業(yè)務(wù)培訓會(huì )，學(xué)習了有關(guān)文件和黨的有關(guān)方針、政策，并展開(kāi)分析討論，轉變民警思想觀(guān)念，增強民警的憂(yōu)患意識，政權意識和穩定意識，統一思想，為持久深入開(kāi)展國保各項基礎工作打下堅實(shí)基礎。
二、組織領(lǐng)導，明確職責
國內安保工作落實(shí)到基層派出所是近幾年來(lái)新形勢下我們面臨的新課題，派出所民警一直在實(shí)踐中不斷熟悉該項工作，而象“03工程”等都是邊學(xué)邊做，因而業(yè)務(wù)不熟的情況較為突出，通過(guò)認真學(xué)習有關(guān)文件精神，我所確立了由所長(cháng)xxx為第一責任人，負責抓好全盤(pán)工作，分管副所長(cháng)負責貫徹落實(shí)各項工作計劃及各項工作任務(wù)、指標，開(kāi)展檢查、評比、考核、獎懲工作。同時(shí)，所里還抽調了一名干警為專(zhuān)職民警，負責各類(lèi)情報信息的收集、整理、分類(lèi)上報及處理反饋等具體工作，各責任區民警則負責摸清重點(diǎn)對象情況，物件聯(lián)絡(luò )員、信息員，落實(shí)秘密監控力量，深入收集各類(lèi)敵、社情，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報處理，為使工作能認真扎實(shí)開(kāi)展，各責任區民警與主管所領(lǐng)導簽訂了責任狀，制定了相應的獎懲考核機制，將國內安保工作直接與民警目標考核相結合，并納入各項爭先創(chuàng )優(yōu)評比工作，極大的激發(fā)了民警的工作熱情，有效地促進(jìn)了工作。
三、認真調查摸底，充實(shí)軟件內容
國內安全保衛工作要落到實(shí)處，必須要由堅實(shí)的基礎，我們要求各管區結合各自實(shí)際，將轄區內的有關(guān)情況摸準、摸透，力爭掌握深層次的情報信息。為確保工作的順利進(jìn)行，我們采取了以下幾個(gè)主要措施：
1.是管區調查摸底，分類(lèi)登記造冊，安保工作是一項嚴肅秘密的工作，為確保檔案質(zhì)量，我們采取責任區民警出片包干摸排，澄清底數，再統一編號分類(lèi)歸檔。由于時(shí)間少，任務(wù)重，各責任區民警加班加點(diǎn)，放棄休假，對管區內的.重點(diǎn)單位，特殊企業(yè)，重點(diǎn)對象和各類(lèi)不安定因素進(jìn)行了多項調查，積極物件聯(lián)絡(luò )員、信息員。目前，我所共建立重點(diǎn)對象39人，物件聯(lián)絡(luò )員、信息員31名，內容、材料搜集充實(shí)，保證了質(zhì)量。
2.是任務(wù)明確到人，獎懲制度兌現，為了使安保工作能夠更好的開(kāi)展，進(jìn)一步為現實(shí)斗爭服務(wù)，我所確定了嚴格的目標考核制度，設立了情報信息獎勵基金，凡被省廳采納的情報信息每條獎勵200元，被市局采納的每條獎勵100元，被分局采納的每條獎勵50元，反之，若重點(diǎn)對象漏管、失控的，情報信息遲報、漏報、瞞報而造成重大后果的責任人，除扣發(fā)當月目標管理考核獎外，還將取消其評先評優(yōu)資格，這樣實(shí)行獎懲兌現后，極大觸動(dòng)了民警工作時(shí)的認真扎實(shí)，做到底子清，情況明。找
3.開(kāi)拓工作視野，建立網(wǎng)絡(luò )機制，情報信息工作離不開(kāi)群眾，為此，我們只有廣泛的發(fā)動(dòng)群眾，依靠群眾，才能獲得深層次的情報信息，為轄區內的政治大局穩定提供有力保證。在工作中，民警與社區基干、單位負責人及社會(huì )各界人士建立起良好的警民關(guān)系，大大增強了我們的聽(tīng)力，拓寬了我們的工作視線(xiàn)，使各類(lèi)不安定印度得到了及時(shí)發(fā)現和有效控制。
在分局領(lǐng)導的親切關(guān)懷和正確指導下，在所支部的高度重視和督促落實(shí)下，我所國內安保工作取得了一點(diǎn)成效，但這是一項長(cháng)期的工作，我們必須不斷完善，開(kāi)拓新思路，建立新機制，尋求新發(fā)展，進(jìn)一步加強業(yè)務(wù)培訓，完善臺帳檔案，健全情報控制網(wǎng)絡(luò )，為維護轄區社會(huì )政治穩定，確保一方平安作出應盡的努力。
安保工作總結6
20xx年3月18日，隨著(zhù)十二屆全國政協(xié)、人大會(huì )議相繼勝利閉幕，魏家社區的兩會(huì )安全保障工作也順利完成收尾工作�；仡櫿麄�(gè)會(huì )議期間工作，我魏家社區包括社區黨委、居委會(huì )、服務(wù)站、網(wǎng)格在內的全體同仁在景山街道工委、辦事處的正確領(lǐng)導下，以高度的`政治責任感和使命感認真貫徹執行上級機關(guān)所布置的每一項“兩會(huì )”安保任務(wù)，全面統籌轄區資源力量，按照“一絲不茍、滴水不漏、準確無(wú)誤、萬(wàn)無(wú)一失”的工作要求，努力實(shí)現 “五個(gè)不發(fā)生”的工作目標。
在為期19天的兩會(huì )安保工作中，魏家社區黨委高度重視兩會(huì )安保工作，認真布置具體工作方案，確保兩會(huì )安保工作萬(wàn)無(wú)一失，我社區社區全體同仁在社區領(lǐng)導的統籌安排之下，認真貫徹，以舍公忘私、全情激奮之熱情全力投入到兩會(huì )安保工作中去，積極發(fā)動(dòng)社區居民參與兩會(huì )值班，全力為全國兩會(huì )勝利召開(kāi)保駕護航。在19天的兩會(huì )安保工作中，我社區共安排80余名社區居民志愿者參與兩會(huì )值班，累計志愿服務(wù)達350余次，約1800小時(shí)。除了積極發(fā)動(dòng)本轄區常住居民開(kāi)展群防群治的同時(shí)，社區不忘調動(dòng)本轄區其他有生力量，包括外來(lái)商戶(hù)，停車(chē)管理員、保潔員等外來(lái)務(wù)工人員都積極地參與其中，他們每個(gè)人都以實(shí)際行動(dòng)表達了對兩會(huì )勝利召開(kāi)的期盼和祖國繁榮富強的祝愿。
截止至3月18日17時(shí)，我魏家社區秩序運行良好，未發(fā)生任何有影響案件，社區志愿者用自己辛勤之汗水為全國兩會(huì )的勝利召開(kāi)傳遞了正能量、做出了大貢獻。
安保工作總結7
導下，在同事和隊員們的幫助支持下，較圓滿(mǎn)地完成了公司領(lǐng)導安排的各項工作，部門(mén)里的工作也取得了一定的成績(jì)�？傮w來(lái)說(shuō)，保安部已步入正規化，發(fā)展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處，現將一年來(lái)的工作總結如下：
一、牢抓防火防盜，確保市場(chǎng)安全
市場(chǎng)安全是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)最基本的保證，與市場(chǎng)的發(fā)展緊密相連。安全責任重于泰山，消防工作更是關(guān)乎市場(chǎng)的存亡，居安思危，安全工作任重而道遠。為了確保市場(chǎng)安全無(wú)事故，部門(mén)制定了一系列工作計劃和安全應急方案。先從思想上讓每個(gè)隊員繃緊“安全“這根弦，再確定安全工作重點(diǎn)區域與xx保衛科共同聯(lián)防，從每一個(gè)環(huán)節入手，周密細致地檢查，及時(shí)發(fā)現并消除安全隱患，將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。另外，部門(mén)里每天保證有足夠的人員備勤，隨時(shí)準時(shí)應對突發(fā)事件。在今年的x月份，由于連續暴雨，市場(chǎng)xx樓漲水，值班隊員多次通知全體隊員搶險，為公司將損失減少到最低。經(jīng)過(guò)全體隊員的共同努力，本年度市場(chǎng)無(wú)重大事故、無(wú)盜竊和重大刑事案件，保證了市場(chǎng)的繁榮穩定。
消防工作更是安全工作的重中之重。自始至終都是公司工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好，讓公司領(lǐng)導放心。我們本著(zhù)預防為主的主導思想。制定了詳細的檢修計劃定期或不定期對各種消防設施進(jìn)行檢查、維護、保養，在今年x―x月份對x根漏水的消防主水管進(jìn)行了更換，對市場(chǎng)煙感噴淋時(shí)及時(shí)更換和補裝確保各項設備正常運行。同時(shí)加強禁煙、禁大功率電器的工作，與xx消防部門(mén)聯(lián)系，及時(shí)向他們請教學(xué)習協(xié)助共同排除警情，共同管理共保安全。針對市場(chǎng)現況我們制定了詳細可行的滅火方案，組織隊員培訓專(zhuān)業(yè)的.消防知識。由于做了大量的預防工作，本年度市場(chǎng)安全穩定未發(fā)生火案事故。
二、提高隊員素質(zhì)，做好市場(chǎng)服務(wù)
為了建設一支高素質(zhì)的保安隊伍，服務(wù)好市場(chǎng)廣大經(jīng)營(yíng)戶(hù)。部門(mén)制定了嚴格的入職標準和管理條例，從隊員的入職開(kāi)始嚴格把關(guān)，并且必須符合三個(gè)標準即“招聘標準，試用標準，入職標準”，一年來(lái)部門(mén)開(kāi)展了一系列的培訓學(xué)習和思想教育活動(dòng)，并讓隊員共同參與培訓及教育內容的制定。通過(guò)儀容儀表、文明用語(yǔ)、行為規范的學(xué)習，通過(guò)每周的軍事訓練先使隊員從外表上改變，樹(shù)立形象。再通過(guò)“人生觀(guān)、天下興亡，匹夫有責”等的學(xué)習改變隊員們的消極思想，樹(shù)立正確的人生價(jià)值觀(guān)，隊員們的素質(zhì)和修養得了一定的提高。
由于保安工作的特殊性，經(jīng)營(yíng)戶(hù)有什么困難問(wèn)題往往每一個(gè)找到保安來(lái)解決，那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時(shí)有效的解決方法。從服務(wù)態(tài)度上出發(fā)，部門(mén)能解決的馬上解決，需要其它部門(mén)處理的主動(dòng)聯(lián)系，不讓經(jīng)營(yíng)戶(hù)再去找。對經(jīng)營(yíng)戶(hù)的意見(jiàn)及時(shí)反饋給公司領(lǐng)導。一年來(lái)保安部把服務(wù)做為工作中的主要內容，部門(mén)也多次召開(kāi)會(huì )議，共同探討，講授經(jīng)驗，并進(jìn)行了專(zhuān)題學(xué)習，使隊員們明白了服務(wù)的重要性和必要性，在日常工作中能積極主動(dòng)和其它部門(mén)密切協(xié)作，共同努力，為營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了重要作用。
三、靈活處理各種糾紛，維持市場(chǎng)良好經(jīng)營(yíng)秩序
我們xx小商品市場(chǎng)所處黃金地段，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)品種繁多，每天人流量很大，市場(chǎng)里出現的各種糾紛也較多。為此，部門(mén)專(zhuān)程派人在xx派出所學(xué)習外理各種糾紛的方法，本著(zhù)無(wú)論什么原因，以先勸開(kāi)雙方為主，再仔細詢(xún)問(wèn)情況，劃分責任，盡量使雙方意見(jiàn)達成一致。
在維持市場(chǎng)秩序方面，部門(mén)先后出臺嚴格的管理措施，長(cháng)期管理。特別是對閑雜人員、小商小販、大門(mén)外車(chē)輛做出了明確的處理意見(jiàn)。有效改善了市場(chǎng)秩序。
在本年度，保安部在工作上雖然取得了一定的成績(jì)，但還存在一定的問(wèn)題，不足之處更是需要深刻總結，努力改正�？偨Y一年來(lái)工作還有以下幾點(diǎn)不足：
1.隊員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。
2.部門(mén)管理水平需要提高。
3.部門(mén)工作離公司領(lǐng)導要求還有一定距離。
4.消防工作需要加大力度。
在下一年的工作中，我們部門(mén)會(huì )針對不足之處，結合部門(mén)實(shí)際情況，揚長(cháng)避短，在樹(shù)立xx公司形象和完善保安部?jì)炔拷ㄔO上狠下功夫，層層抓起。相信在公司領(lǐng)導的指導下，在部門(mén)全體人員的努力下，在來(lái)年會(huì )取得更好的成績(jì)。
安保工作總結8
一、實(shí)習基本情況
1、實(shí)習時(shí)間：
20xx年XX月XX日—20xx年XX月XX日
2、實(shí)習地點(diǎn)：
人壽保險公司濟南分公司
3、實(shí)習內容：
保險范圍內的工作及相關(guān)內容
二、實(shí)習內容保險營(yíng)銷(xiāo)。
就是與保險市場(chǎng)有關(guān)的人類(lèi)活動(dòng)，即保險人為了充分滿(mǎn)足保險市場(chǎng)上存在的風(fēng)險保障需求和欲望，而展開(kāi)的總體性的活動(dòng)。包括保險市場(chǎng)的調查與預測、保險市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析、投保人的行為研究、新險種的開(kāi)發(fā)、費率的合理擬定、保險營(yíng)銷(xiāo)渠道的選擇、保險產(chǎn)品的推銷(xiāo)以及售后服務(wù)等一系列活動(dòng)。
保險營(yíng)銷(xiāo)就是與保險市場(chǎng)有關(guān)的人類(lèi)活動(dòng)，現階段我國的保險市場(chǎng)處于較高的壟斷地位，新的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念尚處于萌芽狀態(tài)，保險營(yíng)銷(xiāo)人員整體素質(zhì)不高，極不適應保險消費市場(chǎng)需求，必須尋求創(chuàng )新。
重要的思路有兩條：
(1)注重關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，留住顧客;
(2)突出營(yíng)銷(xiāo)中的文化含量和品位，建立企業(yè)文化，塑立美麗的企業(yè)形象。
第一、保險營(yíng)銷(xiāo)并非等于保險推銷(xiāo)。保險營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)在于投保人的需要，是圍繞滿(mǎn)足投保人的需要而進(jìn)行的整體營(yíng)銷(xiāo)，即從搜尋保險市場(chǎng)上的需求一直到完成險種設計以及對投保人投保后的服務(wù)等一整套營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。而保險推銷(xiāo)的重點(diǎn)則在于保險產(chǎn)品本身，主要是為了銷(xiāo)售保險產(chǎn)品而進(jìn)行的活動(dòng)。具體表現為：保險營(yíng)銷(xiāo)不僅僅包含保險推銷(xiāo)，而且還包括保險市場(chǎng)預測、設計新險種、協(xié)調保險企業(yè)的內部環(huán)境、外部環(huán)境以及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的目標，促進(jìn)保險企業(yè)在競爭中取勝等內容;保險營(yíng)銷(xiāo)還是一種注重長(cháng)遠利益的保險企業(yè)活動(dòng)，也就是在注重促銷(xiāo)的同時(shí)還注重樹(shù)立保險企業(yè)的形象，為保險企業(yè)的發(fā)展作出預測與決策，而保險推銷(xiāo)則側重于短期利益，是一種為獲得眼前的銷(xiāo)售利潤而采取的一種行為。雖然保險營(yíng)銷(xiāo)和保險推銷(xiāo)都以盈利為目的，但保險營(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)投保人的滿(mǎn)意而獲得利潤，而保險推銷(xiāo)則是通過(guò)直接的銷(xiāo)售來(lái)獲得利潤，所以，從營(yíng)業(yè)員的角度來(lái)看，營(yíng)業(yè)員要與顧客很好地溝通以保持密切的聯(lián)系，淡化賣(mài)保單的商業(yè)行為，強化作客戶(hù)永遠朋友的服務(wù)行為。從保險企業(yè)的角度來(lái)看，保險營(yíng)銷(xiāo)要求保險企業(yè)建立一套遠比保單推銷(xiāo)復雜的營(yíng)銷(xiāo)系統，來(lái)完成包括調查分析、實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)、售后服務(wù)在內的一系列活動(dòng)。
第二、保險營(yíng)銷(xiāo)更適于非價(jià)格競爭原則。
保險商品價(jià)格(費率)是保險人或保險主管機關(guān)依據對風(fēng)險、保額損失率、利率、保險期限等多種因素的分析，并通過(guò)精確的計算而確定的，因而它是較為客觀(guān)、較為科學(xué)的。為了維護保險人和被保險人的`利益，這一價(jià)格一般不能輕易提高或降低。因此，為了保證保險人的償付能力，為了促進(jìn)規范競爭，國家有關(guān)部門(mén)要對保險價(jià)格進(jìn)行統一管理。
所以，價(jià)格競爭在保險營(yíng)銷(xiāo)中并不占有重要地位，相反而非價(jià)格競爭在保險營(yíng)銷(xiāo)中卻占有重要地位。
對于保險營(yíng)銷(xiāo)人員，保險企業(yè)應建立企業(yè)文化來(lái)管理。人是有多方面、多層次需求的。當現代的科學(xué)技術(shù)創(chuàng )造了很高的生活標準，充分滿(mǎn)足了人們生活需要和安全需要后，人們在追求自尊、交際、自我成就等更高層次需要時(shí)，報酬、允諾、刺激、威脅和其他強制手段就不會(huì )太起作用。而企業(yè)文化作為一種把人的精神屬性和價(jià)值追求提到首位的管理方法，正好恰恰滿(mǎn)足了這一需求。
就保險而言，它通過(guò)儀式、典禮、文化沙龍等一系列形式，把保險企業(yè)價(jià)值觀(guān)念變成所在企業(yè)員工共有的價(jià)值觀(guān)念，通過(guò)共有價(jià)值觀(guān)念進(jìn)行內在控制，使本企業(yè)成員以這種共有價(jià)值觀(guān)念為準則來(lái)自覺(jué)監督和調整自己的日常行為，借以增強保險企業(yè)的凝聚力、向心力，齊心協(xié)力實(shí)現保險企業(yè)的目標。
三、實(shí)習表現與效果實(shí)習收獲主要體現在以下幾方面。
1、工作能力。主動(dòng)參與保險市場(chǎng)調查等工作，同時(shí)認真完成實(shí)習日記、撰寫(xiě)實(shí)習報告。實(shí)習單位的反饋情況表明，我們的學(xué)生具有較強的適應能力，具備了一定的組織能力和溝通能力，普遍受到實(shí)習單位的好評。大多數學(xué)生能勝任單位所交給的工作。
2、實(shí)習方式。實(shí)習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生，指導學(xué)生的日常實(shí)習。學(xué)生在實(shí)習單位，以雙重身份完成了學(xué)習與工作兩重任務(wù)。我們同單位員工一樣上下班，完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習，努力汲取實(shí)踐知識。我們認真的工作態(tài)度、較強的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實(shí)習單位及其指導人員的一致好評。
3、實(shí)習收獲。主要有四個(gè)方面。一是通過(guò)直接參與公司的運作過(guò)程，學(xué)到了實(shí)踐知識，同時(shí)進(jìn)一步加深了對理論知識的理解，使理論與實(shí)踐知識都有所提高務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗。
四是我們在實(shí)習單位受到認可并促成就業(yè)。
實(shí)習過(guò)程中，結合實(shí)習單位的具體情況，幫助我們學(xué)會(huì )具體地分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。
學(xué)會(huì )深化專(zhuān)業(yè)知識，用專(zhuān)業(yè)知識指導實(shí)踐，指導我們做好具體工作;在業(yè)務(wù)不多的實(shí)習點(diǎn)，挖掘他們的實(shí)踐經(jīng)驗;檢查我們實(shí)習工作日記，掌握實(shí)習情況，指導工作及時(shí)有效;督促我們認真完成實(shí)習報告。
4、總結交流。返校后召開(kāi)了各種形式的交流會(huì )，內容豐富、氣氛熱烈，同學(xué)們積極發(fā)言談經(jīng)歷，談體會(huì )，談感想，論題豐富，論據翔實(shí)。實(shí)習指導老師親臨交流會(huì )，既肯定了同學(xué)們的成績(jì)，又指出了實(shí)習中的不足，并對同學(xué)們的觀(guān)點(diǎn)或體會(huì )進(jìn)行了點(diǎn)評。
安保工作總結9
xx年，在縣委、縣紀委和鄉黨委的正確領(lǐng)導下，鄉紀委堅持“基礎工作抓規范、重點(diǎn)工作創(chuàng )特色、難點(diǎn)工作求突破、整體工作上臺階”的指導思想，始終堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的工作方針，不斷創(chuàng )新管理機制，完善監督制度，狠抓工作落實(shí)，突出三項重點(diǎn)，抓好四項創(chuàng )新，實(shí)現五大突破，紀檢監察工作取得明顯成效。
一、圍繞中心，服務(wù)大局，突出抓好三項重點(diǎn)工作
一是嚴明黨紀政紀，確保政令暢通。我們立足工作大局，開(kāi)展了確保政令暢通專(zhuān)項督查活動(dòng)。圍繞重點(diǎn)項目和項目建設、信訪(fǎng)保穩定、礦山治理整頓等中心工作開(kāi)展“督訪(fǎng)行”。4月23日，村書(shū)記魏某不經(jīng)村兩委會(huì )商議，也未報鄉黨委政府審批，擅自將該村2萬(wàn)多元的“以堤代路”工程進(jìn)行指令性施工。按照該鄉有關(guān)文件規定：對投資在2萬(wàn)元以上的建設（包括購置物品、添置固定資產(chǎn)）必須經(jīng)單位、村班子集體研究決定，由入會(huì )人員簽字并統一填寫(xiě)《項目建設審批表》，報鄉政府審批后方可實(shí)施；同時(shí)建立規范的專(zhuān)項賬目，專(zhuān)款專(zhuān)用。鄉紀委得知這一情況后，迅速采取行動(dòng)，及時(shí)制止了魏某的行為，并按有關(guān)規定對魏某實(shí)行了責任追究。確保了黨委.政府各項重點(diǎn)工作的.順利進(jìn)行。
二是狠剎玩樂(lè )風(fēng)，規范干部言行。針對干部玩樂(lè )風(fēng)盛行、想方設法搞個(gè)人創(chuàng )收的問(wèn)題，組織了定期學(xué)習筆記檢查，對干部考勤實(shí)行申報和抽查相結合，嚴格獎懲，對上班時(shí)間從事個(gè)人創(chuàng )收的干部簽定了離崗創(chuàng )業(yè)合同，同時(shí)，公布了舉報電話(huà)，強化群眾監督。
三是標本兼治，切實(shí)加強基層黨風(fēng)廉政建設。年初，與各村.單位，簽訂了黨風(fēng)廉政建設責任書(shū)；制定下發(fā)了《鄉村干部廉潔自律規定》、《單位，村干部任期審計制度》、《黨風(fēng)廉政建設巡視督查制度》，加大了村財鄉管、村務(wù)公開(kāi)檢查力度。在村建立了“便民服務(wù)室”，對信訪(fǎng)隱患進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)，切實(shí)維護了農村穩定，促進(jìn)了社會(huì )主義新農村建設。
二、拓寬思路，銳意改革，抓好四項創(chuàng )新
�。ㄒ唬┮渣c(diǎn)帶面，加大力度推進(jìn)行政務(wù)公開(kāi)。我們在搞好試點(diǎn)的基礎上，全面開(kāi)展了政務(wù)公開(kāi)、村務(wù)公開(kāi)工作，各單位、村都刷新了公開(kāi)墻。村財務(wù)公開(kāi)辦理，五道簽章，村帳村款財政專(zhuān)管。加強了制度建設。建立完善了《績(jì)效考核辦法》、《責任追究辦法》等制度，保證了此項工作的順利進(jìn)行。
�。ǘ┣髮�(shí)創(chuàng )新，著(zhù)力抓好反腐倡廉教育工作。創(chuàng )新教育方法。把正面引導教育與反面警示教育結合起來(lái)，做到查處一個(gè)，公開(kāi)一個(gè)，處分一個(gè)，教育一批。廣泛開(kāi)展了廉政評議活動(dòng)。組織各鄉.村干部集中觀(guān)看警示教育片，受教育人數200多人。創(chuàng )新教育內容。組織鄉直單位和村一把手開(kāi)展了艱苦奮斗、廉潔從政主題教育活動(dòng)；組織廣大黨員參加了黨員先進(jìn)性學(xué)習活動(dòng)；廉政教育活動(dòng)進(jìn)一步得到深入和普及。一是每月集中組織一次村干部培訓活動(dòng)，觀(guān)看警示教育片，學(xué)習法律法規、黨政紀律，提高法紀意識。二是實(shí)行政務(wù)通報制度。今年以來(lái)先后對村干部作風(fēng)扎實(shí)、勤政廉潔的沉溪河村、下香口村干部及時(shí)總結經(jīng)驗推廣，對問(wèn)題突出的湖嶺村、泉鑫礦業(yè)有限公司查找問(wèn)題成因，主職干部大會(huì )公開(kāi)檢討，并通報和處罰。三是對黃沙河村書(shū)記違犯政治紀律給予黨紀處分，并實(shí)行案件警示教育，通報案例詳情，進(jìn)行案例警示剖析。四是落實(shí)廉政文化進(jìn)農村活動(dòng)，運用板報、墻報、噴繪等形勢警示。
�。ㄈ﹫猿指母�，加大治本抓源頭力度。一是進(jìn)一步規范了鄉后勤服務(wù)中心運行機制。二是規范經(jīng)營(yíng)性土地使用權出讓程序。嚴把土地評估關(guān)、資格審查關(guān)、招標拍賣(mài)掛牌關(guān)、合同兌現關(guān)，嚴防各類(lèi)問(wèn)題的發(fā)生。三是嚴格工程項目招投標管理。在實(shí)際工作中，強化了對各環(huán)節的監督檢查，及時(shí)糾正違規違章問(wèn)題，促進(jìn)了各類(lèi)工程建設規范運行。四是完善政府采購制度，規范了操作規程。五是強化了表彰對象和干部職工晉級晉職的監督。對表彰對象和干部職工晉級晉職對象推薦提名、討論決定等各個(gè)環(huán)節嚴格把關(guān)。香口鄉在各項工程實(shí)施中采取“科學(xué)論證項目可行性、精確實(shí)施項目工程價(jià)格預算、招標議標、指揮部把關(guān)、群眾評議質(zhì)量、紀委驗收結算”的辦法，領(lǐng)導成員分工負責，隔手操作，“一把手”不直接插手工程，充分展示了領(lǐng)導監督、群眾監督、相互監督。
�。ㄋ模┱J真履行監督職能，進(jìn)一步創(chuàng )新監督手段。緊緊抓住易于滋生腐敗的重點(diǎn)環(huán)節和重點(diǎn)部位，理順監督體制，創(chuàng )新監督機制，有效防止權力失控、決策失誤和行為失范。將領(lǐng)導干部重大事項報告、收入申報，違規插手建設工程項目等情況列入重點(diǎn)監督內容。建立了部門(mén)聯(lián)動(dòng)機制，增強了監督合力，提高了監督效果。今年以來(lái)，香口鄉共實(shí)施土地整理項目建設1320畝，中心集鎮下水道建設2400米，流域治理工程330畝，設施菜基地建設150畝，通村水泥路建設20多公里，實(shí)施了集鎮路燈、垃圾場(chǎng)建設，橋梁建設等建設項目近20個(gè)。工程建設管理制度化、程序化、規范化，有效預防和懲治了工程腐敗。
三、多措并舉，整體推進(jìn)，實(shí)現五大突破
�。ㄒ唬⿲�(shí)施案件帶動(dòng)策略，保持懲治腐敗的強勁勢頭。在實(shí)際工作中，注意研究新形勢下違紀違法案件的特點(diǎn)和規律，不斷探索辦案思路，創(chuàng )新辦案方法，把案件檢查貫穿到糾風(fēng)、效能建設、執法監察等項工作之中，通過(guò)辦案，推動(dòng)各項工作深入開(kāi)展。今年共查辦案件3起，留黨察看2人，黨內警告處分1人。通報批評4人，公開(kāi)檢討4人。較好的發(fā)揮了紀委的監督、教育、預防和懲處作用。（二）突出重點(diǎn)，深化民主評議和糾風(fēng)工作。我們在對15個(gè)鄉直單位和19個(gè)村普遍評議的同時(shí)，選擇了政法3個(gè)與群眾切身利益密切相關(guān)的單位進(jìn)行重點(diǎn)評議，并針對部門(mén)和行業(yè)特點(diǎn)確定了專(zhuān)題，力求評深評透。同時(shí)，緊緊圍繞群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，加大了糾風(fēng)專(zhuān)項治理力度。
�。ㄈ┧妮嗂厔�(dòng)，深入推進(jìn)機關(guān)效能建設。一是強化領(lǐng)導，建立高效工作機制。年初，黨委、政府召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì )，人人簽定了責任狀，形成了黨委統一領(lǐng)導，部門(mén)各負其責，干部職工廣泛參與的領(lǐng)導體制和工作機制。二是建章立制，規范行政行為，做到了用制度管人管事。三是廣泛宣傳，營(yíng)造氛圍。在全鄉營(yíng)造了濃厚的輿論氛圍和良好的工作環(huán)境。四是嚴格督查，加大追究力度。圍繞“行政許可、重點(diǎn)項目建設、信訪(fǎng)事項辦理、為民辦實(shí)事”等情況，有針對性地開(kāi)展了效能監察。
(四）強化措施，扎實(shí)開(kāi)展專(zhuān)項資金綜合治理。重點(diǎn)對“三公一金”進(jìn)行了全面清理。在工作中，堅持做到“四嚴”。一是嚴格自查。二是嚴格審核。逐筆逐項認真核對，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。三是嚴格督查。四是嚴格追究和整改。對在治理中發(fā)現的問(wèn)題全部整改到位。
�。ㄎ澹┮幏豆芾�，切實(shí)加強紀檢監察隊伍建設。鄉紀委換屆后，新班子一是注重樹(shù)立正確的理念。以“團結、創(chuàng )新、盡責、為民”為理念，以打造“學(xué)習型、創(chuàng )新型”為目標，先正己然后正人。二是注重規范管理，實(shí)現了各項管理工作的規范化。三是注重提高干部整體素質(zhì)。明確學(xué)習任務(wù)，有效地提高了鄉紀委成員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進(jìn)了全鄉紀檢監察工作的順利開(kāi)展。
干部作風(fēng)轉變，工作效果顯著(zhù)提高。
雖然xx年我鄉紀檢監察工作取得了階段性成效，但還存在一些不容忽視的問(wèn)題。一是對一些重點(diǎn)工作的開(kāi)展調查研究不夠。二是查處有影響的重大典型案件較少。三是廉潔自律工作還有待進(jìn)一步加強。針對以上存在的問(wèn)題，我們將以貫徹落實(shí)本次會(huì )議精神為契機，進(jìn)一步加大工作力度，力爭在各項工作上謀求新突破，取得新成效
安保工作總結10
新年將至，在過(guò)去的一年里，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極創(chuàng )新，不斷提高，全面地完成了今年的各項任務(wù)，為我們今日大酒店再創(chuàng )了新的業(yè)績(jì)�？偟膩�(lái)看，我們一年來(lái)的工作有很多好的方面，也有很多缺乏，為了能在今后工作中，揚長(cháng)敝短，特對今年工作做一個(gè)簡(jiǎn)潔的工作總結：
一、各項考核指標全面完成
20xx年在酒店各級領(lǐng)導的指導下，在全體員工的共同努力下，我保安部順當完成全年的安全保衛任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責任事故，消防設施、設備的完好率全年到達了90%。為酒店各部門(mén)進(jìn)展消防安全培訓達20多課時(shí)。真正起到了保駕護航的作用。
二、建立健全績(jì)效考核制度
實(shí)行績(jì)效考核是我們酒店從嚴治企、強化治理的需要，是落實(shí)目標責任制的強有力依據。我部門(mén)結合自身的特點(diǎn)，將員工的工資、獎金與員工個(gè)人的工作表現等直接掛鉤，通過(guò)不斷完善的鼓勵機制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和制造性。涌現了很多感人的事例。
三、強化治理，不斷進(jìn)展學(xué)習和培訓
現在旅游效勞行業(yè)人才競爭尤為劇烈，只有布滿(mǎn)優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上。部門(mén)在留住優(yōu)秀人員的同時(shí)，加強了對全體員工的`培訓力度。先后進(jìn)展了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓到達8個(gè)課時(shí)。在每次早班下班后，沒(méi)有一個(gè)人離開(kāi)，而是主動(dòng)留下來(lái)參與培訓。通過(guò)對員工的培訓和再培訓，加強了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的學(xué)問(wèn)。進(jìn)一步標準了崗位操作，針對在指揮車(chē)輛、開(kāi)拉車(chē)門(mén)、敬禮等效勞上各別人員存在的操作中不甚標準的毛病，統一了標準。為客效勞的思想明顯得到加強，如能主動(dòng)幫忙退房客人在房間找回人民幣壹萬(wàn)元�？腿酥笨湮冶０膊咳藛T風(fēng)格高尚，為我們酒店、部門(mén)贏(yíng)得了榮譽(yù)。
四、努力做好酒店的治安和消防工作
安全工作是企業(yè)的生存之本，在局安監處及八達集團安監部的指導下，我部門(mén)堅持安全第一，預防為主的方針，仔細、扎實(shí)做好每項安全防范工作。我部門(mén)還屢次迎接電力系統、地方消防公安大檢查，積極參與江南片組的消防會(huì )議，起到了監視和相互學(xué)習的作用。
雖然過(guò)去的一年我們部門(mén)在各方面取得了可喜的成績(jì)，治理水平得到了極大的提高，但我們也必需正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰。一是，員工還不能完全根據標準進(jìn)展自我約束，素養參差不齊，有待下一步的提高。二是，我們的治理人員水平還有待于提高。三是，我們的設備還有缺陷，不能很好的起到監控作用，需要進(jìn)展改良。全部這些問(wèn)題和缺乏，都有待于我們今后仔細地思索和總結改良。
回憶了20xx年一年來(lái)的工作，切實(shí)感受到了更為嚴峻的工作形勢形。但我們保安部堅信在酒店各級領(lǐng)導的指導下，緊緊圍繞酒店的全年中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，為酒店的進(jìn)展和穩定做出新的奉獻!
安保工作總結11
一、消防工作方面：
酒店領(lǐng)導對消防工作十分重視與支持，20xx年開(kāi)始，遵照消防部門(mén)的要求，我們就將酒店的“消防組織機構”進(jìn)行了重新調整，建立了電子檔案。并按照消防部門(mén)的要求，完善各種“日查，月報，季檢”等記錄，表格全部與消防中心部門(mén)同步建檔備查。進(jìn)一步明確了消防工作的責任分工，切實(shí)做到“誰(shuí)主管，誰(shuí)負責”的原則，嚴肅認真地將消防工作的各項任務(wù)落實(shí)到人，檢查到位，責任求實(shí)，末端有果。
二、治安工作方面：
去年酒店被評為省市最佳三星級酒店，又被公安部門(mén)升為“A級”治安重點(diǎn)單位，更加體現了上級對酒店治安工作的高度重視，對我們觸動(dòng)很大。
1、去年酒店曾發(fā)生過(guò)多起詐騙婚宴禮金的案件，今年我們堅持對此項工作的跟進(jìn)，對每一家婚宴都提前安全提示，并配合查視巡邏，不給犯罪份子有機可乘。今年以來(lái)未發(fā)生過(guò)類(lèi)似的事件。
2、今年于4月份一樓、二樓餐廳發(fā)生兩起客人背包被盜事件，對于新形式的案件，我們高度重視。除配合公安機關(guān)查線(xiàn)索，調監控整理資料外，立即采取了有效措施，凡在本酒店婚宴、生日宴、會(huì )議宴較集中的`時(shí)間段，派專(zhuān)人帶袖標在各樓層巡邏，加強安全防范后，沒(méi)有在發(fā)生丟包事件。
3、酒店后院改造完成后，我們加強了對后院的管理，現在員工們主動(dòng)配合出示出入證，配合查包，另外對后院保安執勤人員強化職責要求，對后院的垃圾堆放，及時(shí)清理及衛生保潔也作了明確規定，使后院?jiǎn)T工通道的安全管理及環(huán)境有了根本性的改觀(guān)。
4、3月份總臺發(fā)生持槍搶劫事件后，我們加強對夜班執勤工作的管理，堅持“三個(gè)必須”(即1“每晚10點(diǎn)起大廳“必須”保持至少兩名精干保安人員流動(dòng)執勤。2夜間執勤保安人員“必須”保持清醒負責，按時(shí)認真巡邏查樓3“必須”嚴格，認真堅持消防治安聯(lián)簽制度)使酒店及大廳夜間安全工作提高了保障。
酒店安保人員工作總結二
非常感謝公司領(lǐng)導和同事對我的信任，給我這次匯報一年來(lái)工作的機會(huì )。在擔任酒店消防保衛主管工作中，有公司領(lǐng)導的信任和同事們的關(guān)心、幫助下，使我很快適應了這個(gè)工作崗位，本人積極領(lǐng)導部門(mén)員工協(xié)調配合好各部門(mén)之間的工作關(guān)系，充分調動(dòng)員工的工作積極性，在單調的工作中努力營(yíng)造一個(gè)守紀律又有情趣生動(dòng)活潑的工作局面，現將一年來(lái)工作匯報如下：
一、停車(chē)場(chǎng)管理
首先通過(guò)收取停車(chē)費來(lái)限制停車(chē)數量，使在有限的停車(chē)位上停放適量的車(chē)輛，單位內部車(chē)輛盡可能少占車(chē)位，控制非本酒店的車(chē)輛進(jìn)入停放，其次通過(guò)對車(chē)場(chǎng)保安的調整后培訓上崗，做到工作要踏實(shí)認真。
二、消防安全管理
消防工作一直都是各項工作的重中之重，為保證酒店安全工作萬(wàn)無(wú)一失，帶領(lǐng)中控及內保人員進(jìn)行全面細致的消防檢查，檢查中發(fā)現的消防隱患立即排除和上報解決，另外加強中控人員的消防安全培訓，學(xué)習酒店的消防應急預案：對酒店全體員工進(jìn)行培訓滅火器的使用方法，如何報火警及安全疏散緊急逃生的常識。
三、安全監控管理
按崗位職責24小時(shí)嚴密監視畫(huà)面動(dòng)態(tài)，內保人員定時(shí)和不定時(shí)對重點(diǎn)區域和各樓層巡視，確�？腿思熬频曦敭a(chǎn)安全。
四、安全防范管理
配合學(xué)習北京市公安消防總隊，和東城區防火安全委員會(huì )的文件內容，做好今冬明春火災的防控工作，制定適合本酒店性質(zhì)的各項應急預案，有效預防火災事故的發(fā)生確保重要季節以及馬上臨近春節的消防安全工作，配合消防總隊的檢查，做到有事及時(shí)發(fā)現，及時(shí)處理，不隱瞞
最后，相信通過(guò)我們大家的共同努力，加強各方面管理，規范各項管理工作，一定能促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，提高公司經(jīng)濟效益，同時(shí)為客人營(yíng)造一個(gè)更加安全舒適滿(mǎn)意的休息、娛樂(lè )環(huán)境。
安保工作總結12
20xx年即將到來(lái)我們感慨萬(wàn)分，20xx年的工作歷程一幕幕的在我們面前出現，為了更好的做好20xx年工作，保安部和清潔部向商場(chǎng)作出20xx年在過(guò)去一年的工作的總結，總結出過(guò)去一年來(lái)做過(guò)的工作成績(jì)和不足。
一、加強員工部?jì)炔抗芾砩罨瘑T工管理體制改革
保安部和清潔部在公司領(lǐng)導和商量場(chǎng)辦公室的領(lǐng)導下，全體員工始終與商場(chǎng)辦公室在思想上和工作保持高度一致，協(xié)助商場(chǎng)辦公室好商場(chǎng)的各項工作，如商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理、鋪位的擺放、協(xié)調經(jīng)菅者與顧客間的矛盾、xx街河岸道路改造，消防設施的升級改造，防臺風(fēng)，室內內子生等工作，確保了商場(chǎng)工作的正常運行。
(1)x個(gè)隊長(cháng)和各班組長(cháng)在思想統一認識，遇事商量，在工作上相互配合，做事講原則，講風(fēng)格；
(2)對保安的早中晚進(jìn)行值班調整，固定晚班，專(zhuān)人值班，停車(chē)場(chǎng)內值班，人員固定；
(3)重點(diǎn)啟用各班組長(cháng)，在工作中讓各班組長(cháng)大膽認真負責去管去做，讓他們充分發(fā)揮管理能力；
(4)堅持每周召開(kāi)x次員工班務(wù)會(huì )員工參加，商場(chǎng)辦公室保安主管參加，小結上周工作中存在的問(wèn)題，部置下周工作任務(wù)，和應該注意的`問(wèn)題，特別是消防安全警鐘，時(shí)常敲響，確保了商場(chǎng)一年經(jīng)營(yíng)運行安全；
(5)在人員缺少招新保安部，是一大難事，保安部和清潔部在商場(chǎng)辦公室的指引下，動(dòng)員員工家屬、朋友介紹等手段招工，同時(shí)商量場(chǎng)辦公室也在人才市場(chǎng)和宣傳下加大招工力度確保能招到工起了一定效果。對于來(lái)應聘的人員，我們保安部和清潔部耐心細致的講解工作條件，待遇等，并把好入選頭道關(guān)，認為符合條件的由商場(chǎng)進(jìn)行應聘；
(6)提高福利待遇改善生活環(huán)境，考慮到員在工作時(shí)，生活有許多不便，特別是吃飯問(wèn)題，保安部和清潔部建議商場(chǎng)并給員工買(mǎi)兩臺微波粘盧和柜子，讓員工能吃到熱飯，柜子存放衣服，使員工能安心工作。
二、加強消防知識和消防技能宣傳和培訓
消防安全工作是商場(chǎng)的工作重點(diǎn)，保安部和清潔部遵照商場(chǎng)辦公室的消防安全工作指示精神，常抓不懈，時(shí)刻不放松的原則，經(jīng)常利用下班時(shí)間組織員進(jìn)行消防知識和技能培訓，同時(shí)積極配合商場(chǎng)消防升級設備維修工作，不論是在經(jīng)營(yíng)期間還是夜間維修，保安都有專(zhuān)人負責，特別是消防改造維修要用電焊，保安員就提著(zhù)滅火器守在旁，確保商場(chǎng)的財產(chǎn)安全，和改造維修順利進(jìn)行。
消防工作是商場(chǎng)工作頭等大事，我們每個(gè)員工都要牢記這一宗旨，在頭腦中繃緊這要弦，20xx年保安部在商場(chǎng)辦公室支持下組織員工進(jìn)行消防知識和技能培訓xx次，派人去xx市培訓x次，商場(chǎng)牽頭組織商場(chǎng)鋪位消防培訓x次，建立消防培訓室培訓員工，通過(guò)培訓學(xué)習，極大搞高商場(chǎng)員工和鋪位經(jīng)營(yíng)者的消防知識和撲救初起火災的能力。確保商場(chǎng)的消防安全。
三、加強治安巡察力度，狠狠打擊偷盜份子確保商場(chǎng)正常經(jīng)營(yíng)秩序
商場(chǎng)治安工作是保安部首要任務(wù)，我們保安部去年針對商場(chǎng)鋪位反應單車(chē)丟失嚴重現象爭求商場(chǎng)辦公室同意把xx門(mén)崗移到單車(chē)停放處，重點(diǎn)對單車(chē)的年管并監督廣場(chǎng)，通過(guò)治安隊便衣和商場(chǎng)監控電子眼，狠狠打擊盜車(chē)和盜賊收到較好效果，對鋪位與鋪位之間，商鋪與顧客之間的糾紛，我們第一時(shí)間到達現場(chǎng)，能處理的'及時(shí)處理，不能處理的匯報辦公室以及x 同時(shí)加強保安值班交值班檢查工作，對小偷來(lái)商場(chǎng)鋪位進(jìn)行偷盜，我們保安部組織保安便衣進(jìn)行抓捕和驅逐，并告試各鋪位，做好自身防犯工作，據20xx年統計，保安員在商場(chǎng)鋪位協(xié)助下抓捕小偷xx多人次，繳獲截獲單車(chē)x輛，截獲衣物手機、人民幣等臟物，狠狠打擊了小偷行為，保障商場(chǎng)正常經(jīng)營(yíng)，同時(shí)清潔部也做好商量場(chǎng)的衛生工作任務(wù)。
四、加強地下停車(chē)場(chǎng)監管力度，提高車(chē)場(chǎng)的服務(wù)質(zhì)量
地下停車(chē)場(chǎng)是商場(chǎng)一個(gè)配套服務(wù)體系，它的停車(chē)規模和設施，員工的負責性較好，每天流動(dòng)停放車(chē)車(chē)輛數百輛，這就給車(chē)場(chǎng)增加很大的壓力，保安部配合商場(chǎng)場(chǎng)辦公室強化了車(chē)場(chǎng)管理，固定了車(chē)場(chǎng)人車(chē)登記巡察收費人員。調整了車(chē)場(chǎng)收費標準，加強值班人員的工作責任心，提高服務(wù)質(zhì)量，大大地降低車(chē)場(chǎng)事故發(fā)生，如車(chē)輛被刮、被撞，車(chē)窗門(mén)沒(méi)有關(guān)好我們保安都能及時(shí)發(fā)現并處理好，特別是個(gè)別車(chē)主對收費標準不理解與車(chē)場(chǎng)收費人員發(fā)生爭吵，我們就耐心細致的解釋工作。
五、存在的主要問(wèn)題
(1)由于勞動(dòng)法實(shí)施，部份員工思想的誤解，部份員工存在出工不出力現象，同時(shí)部份員工工作不認真，偷懶。
(2)人在崗位，心不在崗位，無(wú)責任心，對工作不負責，出現上班遲到，不聽(tīng)從部門(mén)指揮和服從工作安排。
(3)有個(gè)別員工在上班時(shí)玩弄手機，存在賭博行為。
為在新的一年里更好地完成以后的工作，我們各部門(mén)要認真地在公司和商場(chǎng)辦公室的領(lǐng)導下，發(fā)輝我們現有的工作經(jīng)驗，克服我們現有的缺點(diǎn)，在新一年里做好各項工作。
安保工作總結13
過(guò)去的一年里，在院系團總支學(xué)生會(huì )的正確指導下和學(xué)生會(huì )各部口的積極配合下，以及我部全體成員的團結合作，辛勤工作下，我們安保部在這一學(xué)期里開(kāi)展了一系列活動(dòng)，為院系和學(xué)生會(huì )的各項工作開(kāi)展做出了貢獻，為同學(xué)們提供了諸多方便。
在本學(xué)期中，我們發(fā)揚安保部的優(yōu)良傳統，本著(zhù)“服務(wù)同學(xué)，鍛煉自我”的原則，全心全意為同學(xué)服務(wù)，現將我部本學(xué)期開(kāi)展的各項工作總結如下：
一．自身建設
在這一年里，我們安保部加強自身建設，完善自身管理。在院領(lǐng)導和主席團的`指導下，我們首先對干事、部員加強了思想上的教育，端正了他們的態(tài)度，使他們從思想上向黨組織和主席團靠攏，使他們意識到為他人服務(wù)的光榮。
同時(shí)教育部員嚴格擺正工作，學(xué)習，生活三者關(guān)系。工作態(tài)度積極端正，做到任務(wù)落實(shí)到位，責任落實(shí)到人。工作中應當注重效率，質(zhì)量和可操作性。
二．活動(dòng)總結
我們部門(mén)積極配合學(xué)生會(huì )的工作，在多項活動(dòng)中，做好了后勤工作，保證了活動(dòng)的順利的進(jìn)行。
1、在20ｘｘ年的學(xué)生運動(dòng)會(huì )上，我們部門(mén)負責保管黑板、粉筆、院旗、旗桿，同時(shí)男生搬桌子，搭帳篷，女生打掃衛生。我們積極配合體育部的工作，為運動(dòng)員做好各項后勤服務(wù)。
2、教師公運動(dòng)會(huì )上，我們部門(mén)同樣負責保管黑板、院旗等，同時(shí)為參賽的老師遞水送水果，為老師加油吶喊。
3、承接了“班旗班徽設計大賽”。我們部門(mén)接到學(xué)生會(huì )安排的班旗班徽設計活動(dòng)后，積極開(kāi)展了商討活動(dòng)的進(jìn)行，安排干事部員做好活動(dòng)的宣傳。我們到各個(gè)班級里宣傳活動(dòng)，同時(shí)干事部員做表率參與活動(dòng)，最后收集作品，交到學(xué)校參與評選，最終我們部員獲得獎項。
4、承接了“彩妝設計大賽”。我們部門(mén)主動(dòng)承接這個(gè)活動(dòng)，然后我們到班級宣傳，尋找會(huì )化妝的同學(xué)和模特，到北京路校區參與彩妝，在這過(guò)程中我們?yōu)閰①惖耐瑢W(xué)做好后勤服務(wù)，最終，獲得了彩妝大賽優(yōu)秀獎。
5、自己搞活動(dòng)。為了增加同學(xué)的寢室文化建設，我們部門(mén)向學(xué)生會(huì )遞交了“數理學(xué)院宿舍文化大賽”的策劃書(shū)。為了讓同學(xué)們更加關(guān)愛(ài)老人，我們部門(mén)寫(xiě)好了關(guān)于“關(guān)愛(ài)老人，我們在行動(dòng)”的策劃書(shū)，即將在接下來(lái)遞交策劃書(shū)，并把活動(dòng)搞起來(lái)。
6、“送老生晚會(huì )”節目演出。我們部門(mén)積極響應院領(lǐng)導和學(xué)生會(huì )的號召，積極籌辦節目，最終我們部門(mén)邀請了吉他架子鼓的演奏樂(lè )隊，為晚會(huì )送上了一份精彩的演唱彈奏。
7、在平常的活動(dòng)中，我們部門(mén)積極配合其他部門(mén)的工作。
在這些活動(dòng)工作中，也有問(wèn)題存在，我們將汲取過(guò)去的經(jīng)驗教訓，彌補以往的不足，不斷進(jìn)取，以更好的工作態(tài)度，更高的工作要求，更新的工作理念，為我院學(xué)生會(huì )工作的蓬勃發(fā)展而努力工作！
安保工作總結14
20xx年保安部在賓館各級領(lǐng)導的大力支持與關(guān)懷指導下，在其他部門(mén)的配合下，經(jīng)過(guò)全體員工的努力，團結協(xié)作，任勞任怨；以及部門(mén)所承擔的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù)，部門(mén)的工作也取得了一定的成績(jì)。
總體來(lái)說(shuō)，保安部已逐步邁向正規化，發(fā)展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處，現將一年來(lái)的工作做以總結，以便揚長(cháng)避短，繼往開(kāi)來(lái)為來(lái)年工作打下堅實(shí)的基礎。
一、安全保衛工作
1、治安安全
賓館安全是賓館經(jīng)營(yíng)最基本的保證，與賓館的發(fā)展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅持按照賓館制度抓好巡邏檢查工作，每天雷打不動(dòng)對于賓館重要設施和重點(diǎn)區域進(jìn)行檢查，以確保安全無(wú)事故。
我部對于員工明確職責，從思想上讓每個(gè)隊員繃緊安全這根弦，確定安全工作重點(diǎn)區域，在20xx年分局的.指導下，從每一個(gè)環(huán)節入手，周密細致地檢查，及時(shí)發(fā)現并消除安全隱患，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。在今年的20xx年月份，時(shí)值20xx年運會(huì )的召開(kāi)，我們與20xx年分局緊密配合，嚴格按照既定方案摸排、檢查，并按照上級要求每周20xx年向公安20xx年分局匯報20xx年周安全情況，得到了上級好評。
在維持賓館秩序方面，部門(mén)先從門(mén)口車(chē)輛停放開(kāi)始。利用每周20xx年的學(xué)習，觀(guān)看教學(xué)碟片，每周20xx年外聘進(jìn)行車(chē)輛指揮培訓，規范員工執勤動(dòng)作，有效地保證了門(mén)前車(chē)輛停車(chē)入位，有序進(jìn)出，為賓館的經(jīng)營(yíng)營(yíng)造了良好的外部環(huán)境。再在內部加大巡邏力度，對閑雜人員、可疑人員及時(shí)盤(pán)問(wèn)跟蹤、清理，同時(shí)又在重點(diǎn)部位加裝監控設備，大大改善了內部安全環(huán)境。這使賓館的安全秩序有了明顯提高。經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，年度賓館無(wú)事故、未發(fā)生治安刑事案件，確保了賓館的正常經(jīng)營(yíng)。
2、消防安全
為了把消防工作做好，為安全經(jīng)營(yíng)保駕護航。我們本著(zhù)預防為主的思想，實(shí)行消防安全責任制，確定部門(mén)經(jīng)理是部門(mén)安全第一責任人。每月組織一次防火檢查，及時(shí)消除火災隱患。
制定了詳細的檢修計劃，對各種消防設施進(jìn)行檢查、維護、保養，在20xx年20xx年月份對全館的滅火器材進(jìn)行了年檢及加壓維護，20xx年月份對賓館的消防應急設施及時(shí)更換和補裝確保各項設備正常運行。20xx年區改造成貴賓樓以后，賓館高度重視消防安全，對于貴賓樓消防設施進(jìn)行了全新配置，并于20xx年20xx年月份進(jìn)行了消防驗收且通過(guò)了驗收。
我在20xx年有幸加入了20xx年酒店的保安部，并在工作中收獲了現在的能力。如今今年結束，對于這一年來(lái)的工作，我有很多的想法，也有很多想要反思的地方。作為一名保安，我們必須在工作中不斷的反省自己，改進(jìn)自己，這樣才能跟上酒店的發(fā)展，才能更加符合20xx年酒店的要求，并完成保衛20xx年酒店安全的責任！
安保工作總結15
今年以來(lái)，我安保部在領(lǐng)導的幫助和指導下，以安全事故防范，安全意識的提高為宗旨，樹(shù)立責任心，認真全面完成了各項工作指標和任務(wù)，簡(jiǎn)要總結如下：
1.進(jìn)入20xx年如何將安全工作，提高一個(gè)新的管理模式，公司領(lǐng)導下決心將安保部。從新進(jìn)行了組合，細化了安全管理工作的新的程序，制定了更高的管理目標，由公司副經(jīng)理親自主管，規劃管理制度制定各項措施，穩步地逐項開(kāi)展了公司的各項安全工作。
2.全年申報違章操作傷害事故一起（以對車(chē)間主任、車(chē)間安全管理進(jìn)行了處罰），意外傷害事故三起，公司申報的小工傷（碰頭、碰手）六起，較去年同期大幅度有所下降。申報工傷率下降55%，小工傷下降59%，并對長(cháng)期延誤申報的8名老工傷職工進(jìn)行完善工傷申報工作。
3.年初配合集團安保處安排對公司建設系統生產(chǎn)管理“三類(lèi)人員”33人進(jìn)行了年度安全生產(chǎn)繼續教育，對進(jìn)入本公司工作的農民工、實(shí)習學(xué)生分批多次進(jìn)行入廠(chǎng)“三級教育”對在公司工作的兩個(gè)分包單位分別在不同的場(chǎng)合進(jìn)行了多次現場(chǎng)安全教育、現場(chǎng)環(huán)境的安全交底，向其作業(yè)現場(chǎng)制定粘掛了安全操作規程及安全條幅。
4.20xx年4月份在公司工程穩步情況下，黨總支提出利用這段時(shí)間搞好安全培訓，提高全員安全意識活動(dòng)。為此工會(huì )、人力資源部、安保部共同積極協(xié)調組織了上至董事長(cháng)、總經(jīng)理，下至基層員工參與
的收看安全案例教育片，安全宣傳教育講課、櫥窗畫(huà)展及安全技能培訓，并進(jìn)行了全方位的筆試考核。對公司安全意識防范提高起到了很好促動(dòng)作用，在安全管理意識提高的基礎上，又由負有安全生產(chǎn)管理職責的各級人員與公司領(lǐng)導簽訂了安全生產(chǎn)責任書(shū)，簽約率100%。與各分包單位簽訂了安全生產(chǎn)協(xié)議，落實(shí)了安全生產(chǎn)責任加強了安全生產(chǎn)管理力度。
5.今年以來(lái)，公司在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資金嚴重不足的情況下，截留、擠出資金為生產(chǎn)作業(yè)員工增發(fā)了防砸鞋、工作服等勞保防護用品，共計￥55471.60元。針對勞動(dòng)防護著(zhù)裝，我們耐心地勸解違規員工，講到加強自身安全防護、利己利于生產(chǎn)任務(wù)的完成，應深感企業(yè)資金困難，但領(lǐng)導在安全生產(chǎn)費用上，審批有度的親情作為，保證了各方面安全工作的順利進(jìn)行。
6.我部結合市建委、集團安保處，關(guān)于開(kāi)展安全隱患大檢查及三項行動(dòng)等系列文件精神，在公司各車(chē)間的作業(yè)范圍內進(jìn)行反復日巡安全檢查，對外施工人行橋、盾構作業(yè)工地，多次進(jìn)行檢查，特別是暑期雨季，對現場(chǎng)臨時(shí)用電的防范，高處墜落、基坑防護等進(jìn)行了專(zhuān)項檢查，所查隱患均已通過(guò)書(shū)面材料要求部門(mén)立即整改。車(chē)間范圍內也利用違章操作工傷事故案例，重點(diǎn)針對性地進(jìn)行了安全教育隱患排查。到目前，通過(guò)安全檢查，共向各車(chē)間部門(mén)下發(fā)安全隱患通知單18份68項隱患內容，認真完成落實(shí)隱患整改率達到95.6%。向集團匯報安全書(shū)面材料15篇、每月安全報表5份。下發(fā)停工令1份、違章罰款2份，車(chē)間安全員有所作為，提請企管部獎勵3名，并每月對
各車(chē)間的安全生產(chǎn)指標，文明生產(chǎn)狀況進(jìn)行系統的.評價(jià)考核。通過(guò)安全知識學(xué)習意識的提高，措施的有效，真正遏制住工傷事故的頻發(fā)，保證了安全生產(chǎn)。
7.縱觀(guān)全年安保部安全的各項工作，在大家的共同努力下做了一些實(shí)事，我們認為，安全管理工作需有誠心、耐心、責任心，工作做不好是我們的水平所限負有責任，認真去干好這項有利于民眾工作。存在的主要問(wèn)題的是：文化水平低，不完全具備安全專(zhuān)業(yè)知識，工作中壓力吃力，尤其在內業(yè)資料的管理中，照文識字、照本宣科。我們也決心在今后的安全工作中，不斷提高自己的安全知識水平，為了職工，為了企業(yè)帶著(zhù)情感，在責任心的驅動(dòng)下，安心、順心的搞好安全管理工作。
8.存在的不足及改進(jìn)措施：
�。ㄒ唬�、全年工作中管理力度不夠，尤其是安全管理工作有些規章制度執行起來(lái)有折扣。強調客觀(guān)因素多。特別是對外分包單位管理上，生怕影響協(xié)作間的關(guān)系，來(lái)年應采取多協(xié)調和把問(wèn)題從源頭抓起的辦法去做好。
�。ǘ�、盡管年初公司各級均履行了各類(lèi)責任書(shū)的簽約，但在實(shí)際工作中存有偏差，使規章制度的落實(shí)不甚到位，此情況屢有發(fā)生，形成規章與實(shí)際的脫節。來(lái)年有待于探索，并結合本公司實(shí)際情況加以修正。
�。ㄈ�、今年（管委會(huì )、安監、技監、公安、消防）等對我公司下達的各項隱患或達標整改問(wèn)題檢查中所提事項，其中很大一部分是
對安保工作構成影響，如危險品的保管使用等，來(lái)年積極配合公司做好改進(jìn)工作。
�。ㄋ模�、在做好原有工作的前提下進(jìn)一步做好各項基礎性工作，探索管理新途徑，結合企業(yè)特點(diǎn)從點(diǎn)滴入手，抓實(shí)做牢，不斷更新完善規章制度，并且加大檢查力度，堅持不懈，力保不發(fā)生大的隱患和事故。
�。ㄎ澹�、繼續鞏固安全工作成果，抓好各車(chē)間、施工現場(chǎng)安全生產(chǎn)，治安防火工作，充分利用視頻監控系統做好上述工作。
�。┱駣^精神，鼓足勇氣。堅定企業(yè)走出經(jīng)濟低谷的信心，做好本職安全工作。努力提高安全專(zhuān)業(yè)知識，為了企業(yè)、職工的安全看好的明天。
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