【優(yōu)秀】個(gè)人工作總結15篇
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料，它可以促使我們思考，讓我們好好寫(xiě)一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？以下是小編整理的個(gè)人工作總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
個(gè)人工作總結1
工作總體感覺(jué)是很充實(shí)，每天都是那么忙碌，雖然總是重復做著(zhù)同樣的工作，但還是從這樣不斷重復的工作中明白了耐心、細心、克制情緒的重要。剛開(kāi)始由于對工作的不熟練，不熟悉，自己的工作速度很慢，有時(shí)事情一多就會(huì )手忙腳亂。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習實(shí)踐，效率方面也在逐步的提高。因此，無(wú)論遇到再多的事情，首先要保持鎮定，不要抱怨，盡力的把事情做好。
遵守各項規章制度，認真工作，使自己素養不斷得到提高。愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。認真的完成每一項任務(wù)，與同事團結合作。
工作完成情況及個(gè)人學(xué)習方面：
1、及時(shí)準確的完成各月記賬、結賬和賬務(wù)處理工作，，及時(shí)準確地填報市各類(lèi)月度、季度、年終統計報表，按時(shí)向各部門(mén)報送。完成了稅務(wù)申報與繳納，以及往來(lái)銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費用的繳納。
2、以認真的態(tài)度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓，做好財務(wù)軟件記賬及系統的維護。
3、對各類(lèi)會(huì )計檔案，進(jìn)行了分類(lèi)、裝訂、歸檔。再次提出加強學(xué)習，注重提升個(gè)人修養和綜合素質(zhì)：
4、通過(guò)報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò )和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養。
5、認真學(xué)習財經(jīng)方面的各項規定，自覺(jué)按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
6、努力鉆研業(yè)務(wù)知識，積極參加相關(guān)部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓，始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作。
7、不斷改進(jìn)學(xué)習方法，講求學(xué)習效果，“在工作中學(xué)習，在學(xué)習中工作”，堅持學(xué)以致用，注重融會(huì )貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識、新的思維和新的.啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。
不足之處：
1、只干工作，不善于總結，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例
2.理論水平不高，當前社會(huì )財務(wù)會(huì )計知識和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快，缺乏對新的業(yè)務(wù)知識和會(huì )計法規的系統學(xué)習，導致了財務(wù)會(huì )計基礎知識和財務(wù)會(huì )計基礎工作缺乏，影響來(lái)工作水平的提高。
最后提出嚴格履行會(huì )計崗位職責，扎實(shí)做好本職工作：
1、不斷學(xué)習、更新知識、轉變觀(guān)念、完善自我，跟上時(shí)*發(fā)展的步伐。
2、善于總結，提出自己的意見(jiàn)和建議，為領(lǐng)導決策提供準確依據，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟效益�？偨Y經(jīng)驗，建立健全良好的工作機制。
個(gè)人工作總結2
光陰似箭，時(shí)間飛逝。不知不覺(jué)我已經(jīng)進(jìn)入xx郵政儲蓄銀行上班1年了，在這1年中，在支行各級領(lǐng)導和同事們的幫助下，認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，主動(dòng)履行工作職責，基本完成了本年度的各項工作任務(wù)。
對于剛從事銀行業(yè)的我來(lái)說(shuō)，這1年在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都得到了很好的學(xué)習和鍛煉。
在競爭日益激烈的金融環(huán)境下，具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，還要不斷自我增值，才能無(wú)客戶(hù)提供更為高效快捷的服務(wù)。因此，定期的業(yè)務(wù)學(xué)習和操作技能的培訓是必須的。在這1年中我從事過(guò)C柜B柜，其中大部分時(shí)間是在C柜工作。在做好服務(wù)與操作技能學(xué)習的同時(shí)，我們也應當注重個(gè)人業(yè)績(jì)。在這1年中，我完成了余額800萬(wàn)，信用卡60張、基金定投8千，金卡12張。作為一名銀行從業(yè)人員，在業(yè)務(wù)和思想上還都有很多不足。在明年的工作中：通過(guò)不斷充實(shí)自己、提高自己來(lái)補充自身不足。在業(yè)務(wù)上，與老員工相比在熟練程度上還有很大的提升空間。比如，在柜臺業(yè)務(wù)辦理是，一般都是顧此失彼，沒(méi)能很好的`主動(dòng)向客戶(hù)推廣我行的其他業(yè)務(wù)產(chǎn)品。在接下來(lái)一年，我一定努力做到克服自身弱點(diǎn)，積極推廣我行產(chǎn)品。
在業(yè)績(jì)上，當然也不能自甘落后。比如信用卡，我明年的重心將放在事業(yè)單位、xx單位、國企等優(yōu)質(zhì)單位，從自己身邊的關(guān)系入手，更好更合理的利用自身的資源；余額方面，除了老客戶(hù)的維護外，還應該注重新客戶(hù)的發(fā)掘，我以為，在余額上還是要靠老客戶(hù)或者自己身邊的朋友關(guān)系入手，通過(guò)他們來(lái)認識發(fā)掘新的優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)。在業(yè)績(jì)上，我給自己定的目標是：個(gè)金余額凈增150萬(wàn)、信用卡80張、公司業(yè)務(wù)有效戶(hù)3戶(hù)（總資產(chǎn)500萬(wàn)）、商務(wù)貸款3戶(hù)、小企業(yè)貸款1戶(hù)。
在新的一年里，我為自己制定了新的目標，那就是加緊學(xué)習，不斷充實(shí)提升自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)迎接新的挑戰。
個(gè)人工作總結3
(一)教育工作
在教學(xué)中我深知要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵就是要上好課。為了上好課，我備好每一節課。自己動(dòng)手制作教學(xué)用圖和教學(xué)用具。了解幼兒原有的知識技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習慣、學(xué)習新知識可能遇到的困難，并采取相應的措施。關(guān)注全體幼兒，注重個(gè)別教育，使其持續相對穩定性，同時(shí)激發(fā)幼兒的情感，使幼兒產(chǎn)生愉快的心境，創(chuàng )造良好的課堂氣氛。用心地參加公開(kāi)課和各種競賽活動(dòng)。多看對業(yè)務(wù)有幫忙的書(shū)籍，不斷擴寬知識面，為教學(xué)資料注入新的活力。
1、在教育教學(xué)活動(dòng)中，為幼兒創(chuàng )設良好的機會(huì )與條件，帶給充足的操作材料。根據班上幼兒的年齡特征，充分調動(dòng)各種感官感知事物，使之在參加活動(dòng)的過(guò)程中，認知和掌握事物的特征與屬性。在一日活動(dòng)中，注意教給幼兒初淺的、簡(jiǎn)單的生活知識經(jīng)驗，培養幼兒獨立解決問(wèn)題的潛力。
2、在教育教學(xué)活動(dòng)中認真備課，做好課前的物質(zhì)準備和知識準備工作。注意將理論貫穿于教學(xué)實(shí)踐中，善于總結經(jīng)驗，每月撰寫(xiě)教育隨筆，以提高自身潛力與寫(xiě)作潛力。
3、在教學(xué)中要處理好幼兒的主體地位及教師的主導地位，以多種形式引導幼兒有興趣地參與活動(dòng)，并主動(dòng)去學(xué)習，更好地因材施教，因人施教，認真領(lǐng)會(huì )了新《綱要》精神。
4、認真填寫(xiě)周、月計劃及各種表格。
5、認真做好特殊兒童的個(gè)案記錄，做到有分析、有目標、有記錄、有反饋。
6、根據制定的活動(dòng)目標、資料與要求組織好教育教學(xué)活動(dòng)的各環(huán)節，保證好幼兒每一天的游戲活動(dòng)及戶(hù)外活動(dòng)時(shí)間，帶給幼兒活動(dòng)材料，更好地培養幼兒的'全面發(fā)展潛力。
(二)保育工作
在日常生活中引導幼兒了解自己與群眾的關(guān)系，讓幼兒明白自己是群眾中的一員，并樂(lè )于參加群眾活動(dòng)。教育幼兒關(guān)心群眾，關(guān)心同伴，禮貌待人。對幼兒進(jìn)行品德教育，使幼兒養成有道德、有智慧、有禮貌的好孩子，并同家長(cháng)密切聯(lián)系，聽(tīng)取家長(cháng)意見(jiàn)，根據幼兒在家時(shí)的表現，對幼兒進(jìn)行因材施教，因人施教，同家長(cháng)一齊糾正幼兒不良的習慣。
1、加強了幼兒一日常規的養成教育，加強幼兒各種行為習慣的培養和訓練，使幼兒的生活習慣，學(xué)習習慣在原有基礎上有了必須的發(fā)展。
2、做好了班級園舍的環(huán)境衛生工作，做到地上無(wú)灰塵、紙屑，窗明幾凈，被褥整潔舒適。
3、嚴格衛生保健制度，按制度要求給各種玩、用具認真地進(jìn)行清洗消毒工作，保證了玩、用具的衛生、安全使用。用心配合幼兒園保健醫生做好疾病防治和預防接種工作。
4、強化幼兒健康意識，保證了幼兒進(jìn)餐時(shí)情緒愉快。注重培養幼兒好的進(jìn)食習慣，不挑食，不偏食，進(jìn)餐時(shí)不打鬧講話(huà)，不掉飯粒。
5、勤為幼兒剪指甲，避免抓傷的安全事故發(fā)生。注意觀(guān)察幼兒不同的破壞性行為，教師給予及時(shí)的制止，并進(jìn)行隨機教育。
6、經(jīng)過(guò)班級教師的共同配合，幼兒的身體及健康都得到很好的發(fā)展。
(三)安全工作
安全工作是最重要的工作之一。保障每一個(gè)幼兒的人身安全，是每一個(gè)教師的職責和職責，為了讓家長(cháng)放心，讓幼兒能在一個(gè)安全的環(huán)境中生活、成長(cháng)，我做到了以下幾點(diǎn)：
1、教給了幼兒一些安全知識，強化了幼兒的安全意識和自護潛力。不吞食異物，不玩火、水、電，不從高處往下跳，不亂爬高處，不吃生人的東西，不跟生人走，發(fā)生危險時(shí)，會(huì )大聲呼救。
2、嚴格晨檢制度，不讓幼兒帶不安全物品入園。管理好病兒藥品，避免幼兒吃錯藥。3、加強一日活動(dòng)各個(gè)環(huán)節的管理，加強幼兒日常生活的管理，做到了人到心到，謹防意外事故的發(fā)生。
(四)家長(cháng)工作
1、主動(dòng)親切地與家長(cháng)溝通。我充分利用了晨接和放學(xué)的時(shí)間跟家長(cháng)交流，使家長(cháng)了解自己孩子在園的狀況。
2、使用家園聯(lián)系冊、電話(huà)多種形式進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)。這使我更了解幼兒在家的狀況，使我能有針對性地開(kāi)展幼兒的教學(xué)工作，而且還能促使我跟家長(cháng)的相互理解，使關(guān)系更密切。
3、讓家長(cháng)參與到我的工作中。在主題教學(xué)活動(dòng)中，我開(kāi)展了開(kāi)放日活動(dòng)，讓家長(cháng)來(lái)園觀(guān)察孩子，和孩子共同完成一項工作，這活動(dòng)不僅僅能促進(jìn)我與家長(cháng)的關(guān)系，而且還能讓家長(cháng)更了解我的工作。與特殊兒童的家長(cháng)密切聯(lián)系，使記錄得到較好的結果，真正的幫忙到幼兒。
4、做好多數幼兒的家訪(fǎng)工作，隨時(shí)了解幼兒的發(fā)展狀況，并制定了適宜的教育措施，并記錄家訪(fǎng)狀況。更好地做到家園同步教育。
5、與家長(cháng)進(jìn)行了密切溝通，向家長(cháng)宣傳幼兒園保教任務(wù)和科學(xué)育兒知識，提高了家長(cháng)、社會(huì )對幼教工作的了解與認識，配合幼兒園做好保教工作。
總之本學(xué)期十分忙也十分累，收獲當然也不小。在工作中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現一些存在的問(wèn)題。在今后的工作中我應不斷地學(xué)習新知識，努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)，大膽地創(chuàng )新教學(xué)方法，學(xué)習老教師的教學(xué)經(jīng)驗。對幼兒加強德育教育，加強幼兒常規教育，注重幼兒自身潛力的培養。并與家長(cháng)密切聯(lián)系，實(shí)現家園同步。與配班教師團結協(xié)作，共同確定教育活動(dòng)主題。選取貼合幼兒年齡特點(diǎn)的活動(dòng)形式和方法。在教學(xué)活動(dòng)中因材施教，因人施教，針對個(gè)別幼兒進(jìn)行個(gè)別教育。并努力提高自己的思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)，用心地進(jìn)行專(zhuān)題研究，用心地參與各種競賽學(xué)習活動(dòng)，力求把日后的工作做得更好!
個(gè)人工作總結4
本學(xué)期，我繼續扮演著(zhù)不同的角色：英語(yǔ)教師、少先隊輔導員、心理輔導站站長(cháng)以及衛生保健負責人。
一、英語(yǔ)教師
作為學(xué)校的一名教育工作者，我始終把英語(yǔ)教師作為自己最重要的一項工作。因此，一學(xué)期下來(lái)，不管有多少的其它事情，也不管工作到多晚，我都會(huì )在上課前認真備好每一堂課，因為我不想讓學(xué)生覺(jué)得英語(yǔ)課是無(wú)聊的，就是簡(jiǎn)單的跟讀、朗讀。
一年一度的英語(yǔ)節對于我來(lái)說(shuō)也是一個(gè)挑戰。從活動(dòng)的策劃、組織到最終活動(dòng)成果的展示幾乎都是自已一手抄辦，過(guò)程很辛苦，但能夠讓學(xué)生有所感、有所樂(lè )，終歸是一件讓人高興的事。
教學(xué)上也有一些讓自己不滿(mǎn)意的地方。教學(xué)進(jìn)度過(guò)慢，以致到最后一星期才上完所有的新課。也許是對于學(xué)生要求過(guò)高，課堂中不夠耐心，有時(shí)過(guò)急對學(xué)生說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣過(guò)硬了點(diǎn)，希望在下學(xué)期盡力改正自己的不足。
二、少先隊輔導員
今年是我當少先隊輔導員的第三年，磕磕碰碰慢慢摸索，有成功有失敗。本學(xué)期在少先隊自身建設方面花了一定的心思。從少先隊隊室創(chuàng )建、第一屆少先隊大隊委競選、紅領(lǐng)巾銀行的設立到餐廳監督崗的成立，雖然有一些不足的地方，但只要邁出腳步，今后還是有很多可以改進(jìn)的地方。勇敢走出就是進(jìn)步。
自己感覺(jué)做得不夠的是關(guān)愛(ài)留守兒童這一塊。原本是打算在學(xué)期初專(zhuān)門(mén)制定一份留守兒童的工作計劃，但直到學(xué)期末還沒(méi)有完成，這也直接導致留守兒童工作的零散性、無(wú)條理。本學(xué)期在關(guān)愛(ài)留守兒童方面，只是開(kāi)展了兩三個(gè)有意義的活動(dòng)，爭取在下學(xué)期將這一塊工作做好。
三、心理輔導站站長(cháng)和衛生保健
本學(xué)期工作重心未放在這一塊上，因此這一方面的工作是失職的。在反省的同時(shí)，也要好好琢磨一下下學(xué)期怎樣來(lái)做到工作統籌安排，和學(xué)生一樣，每門(mén)功課“不翹腳”。
本學(xué)期少先隊工作開(kāi)展的還是比較順利的，在以前的基礎上，積極探索新的發(fā)展途徑，并取得一定的成績(jì)�；仡櫼粚W(xué)期的努力、成就與不足，還是有許多值得吸取的經(jīng)驗的。
本學(xué)期，少先隊組建了紅領(lǐng)巾廣播站，從組建計劃的實(shí)施，到廣播站成員的招聘，到最后正式開(kāi)播，老師們和廣播站的成員們都付出了辛勤的努力。每次都會(huì )為準備一期播音，花費很多的時(shí)間來(lái)找資料，并通過(guò)不斷修改練習，以達到最好的效果。每周二、四的廣播從未間斷過(guò)，這也是我們廣播站成員們的一種堅持。雖然廣播站還存在很多的不足，比如播音人員的自身素質(zhì)等，但相信紅領(lǐng)巾廣播站在所有師生的支持下會(huì )走的更遠。
每月一期的主題黑板報，在同學(xué)們的精心策劃下，也是精彩紛呈。此外，少先隊聯(lián)合總務(wù)處進(jìn)行了多次安全教育方面的活動(dòng)，如消防安全競賽、消防逃生演練等，達到了不錯的.效果。
在衛生、紀律方面，同學(xué)們都還是做的不錯的。今后，在一些細節方面能做的更仔細點(diǎn)，就更完美了。
本學(xué)期，做的不足的地方有以下幾個(gè)方面�！叭招幸簧�，月修一禮”的活動(dòng)開(kāi)展的不是很到位，在下學(xué)期應該加大力度，將該活動(dòng)與學(xué)校其他活動(dòng)結合起來(lái)，真正達到活動(dòng)的教育目的。
我作為縣第五小學(xué)少先隊大隊輔導員，深感榮幸。輔導員的工作我還是新手，記得剛上任的時(shí)候，我總是怕自己做不好，不斷地向上一任的輔導員請教，向有經(jīng)驗的老師請教。同時(shí)，我告訴自己：我年輕，有活力，所以我有工作的熱情，雖然是非常辛苦的，但是也是非�？鞓�(lè )的。如何搞好少先隊工作，把工作做出特色，這是我的努力方向。本學(xué)期，我堅持黨的路線(xiàn)、方針、政策，使自己有良好的思想品質(zhì)和道德情操，做少年兒童的表率。本著(zhù)服務(wù)社會(huì )又教育學(xué)生的原則，堅持一手抓教育，一手抓建設的工作方針，進(jìn)一步落實(shí)少代會(huì )精神。熱愛(ài)少先隊事業(yè)，積極開(kāi)展少先隊工作。用我的真心去關(guān)愛(ài)學(xué)生，用我的真愛(ài)去溫暖學(xué)生，用我的真誠去感動(dòng)學(xué)生。不斷積累工作經(jīng)驗，我以輔導員特有的敏銳和細致，針對孩子點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，塑造他們的心靈，培養他們的品質(zhì)。我幸福的在這個(gè)平凡的崗位上播灑汗水和愛(ài)心，收獲快樂(lè )和希望。我最清楚自己的追求——做一個(gè)擅長(cháng)活動(dòng)、善于研究的新型輔導員。
一、用愛(ài)心譜寫(xiě)教育的篇章。
一位教師曾這樣說(shuō)過(guò)：“真愛(ài)在心，享受孩子。把自己的理想、青春、快樂(lè )、幸福融入到為孩子們的服務(wù)中去，感受到的必是質(zhì)樸的泥土的芬芳�！薄扒趭^努力，奉獻愛(ài)心”是我當輔導員的信條。在工作中，我注重有風(fēng)格、有創(chuàng )新、有品位，力求用獨特有效的方式，對學(xué)生達到最佳的教育效果。熱愛(ài)學(xué)生是一種強大的教育力量。我像父母愛(ài)子女那樣熱愛(ài)自己的學(xué)生，把愛(ài)的感情毫無(wú)保留的全心全意地傾注到每個(gè)學(xué)生身上，用愛(ài)的感情去打開(kāi)她們的心靈之門(mén)，啟迪他們的聰明才智，激勵他們的進(jìn)取心，使他們茁壯成長(cháng)�；诖�，工作才細致入微，平等對待每一位學(xué)生，不論成績(jì)的優(yōu)與劣，家庭的貧與富。
二、拼搏在閃光的事業(yè)中
輔導員工作中，我不斷更新知識結構，自覺(jué)學(xué)習少先隊工作的新理論，研究和探索少先隊工作的新方法:不斷提高自身素質(zhì)水平，邊學(xué)習邊實(shí)踐，努力探索一條符合實(shí)際情況的少先隊工作的新路子，形成少先隊活動(dòng)特色——既有思想性、科學(xué)性、趣味性，又有適應性、可行性、實(shí)踐性，為少先隊工作開(kāi)拓一片廣闊天地。
三、以尊重為原則，培養孩子們自主自立意識，鼓勵隊員個(gè)性化發(fā)展。
自主意識是人的意識的本質(zhì)特征，要使孩子們的個(gè)性獲得健康的發(fā)展，適應社會(huì )，必須培養孩子們的自主意識，讓孩子們能正確地認識自己，看到自己的優(yōu)缺點(diǎn)，通過(guò)自我調控，保持健康的心理狀態(tài)，養成良好的行為習慣。孩子的心是一塊神奇的土地，種上合適的種子，就會(huì )有花朵綻放。在隊活動(dòng)中，我們要求輔導員首先要尊重隊員的意愿，聽(tīng)取隊員的意見(jiàn)，營(yíng)造民主氣氛，做好孩子們的參謀，讓隊員自主地開(kāi)展活動(dòng)，在活動(dòng)中認識自我，培養孩子們自主自立的意識。
四、工作中樂(lè )于學(xué)習，勤于思考，做隊員的良師益友。
讀書(shū)，對我來(lái)說(shuō)是一種樂(lè )趣，也是一種習慣。工作閑暇之時(shí)，便會(huì )借閱各種有關(guān)教育的書(shū)籍，充實(shí)自己，方便工作。
作為學(xué)生思想上的引導者和生活中的朋友，我除了經(jīng)常找學(xué)生談心，了解他們的學(xué)習和生活，并及時(shí)給予他們各方面的幫助外，我還與一些學(xué)生家長(cháng)建立了電話(huà)聯(lián)系，對學(xué)生的基本情況及在校情況進(jìn)行交流，增進(jìn)對學(xué)生的了解，以便更好開(kāi)展工作。
我以中隊為基點(diǎn)，開(kāi)展系列主題中隊會(huì )活動(dòng)。開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)能增強少先隊的生命力和凝聚力。我校重視少先隊育人功能的發(fā)揮，以“成長(cháng)在中隊”為基點(diǎn)，以“加強和改進(jìn)少年兒童思想道德建設”為核心積極開(kāi)展主題活動(dòng)，讓少先隊員自我服務(wù)，自我管理，自我教育，去體驗道德，體驗教育。
五、用心育桃李，傾心奉真情，無(wú)悔獻青春。
我愛(ài)教育事業(yè)，愛(ài)少年兒童，更愛(ài)少先隊工作。既然選擇做教師，選擇了做一名普通的輔導員，那就應該自覺(jué)奉獻。我做到“以身示范，潛移默化”。我也始終認為“身教勝于言教”。因此，平日與學(xué)生相處，我時(shí)時(shí)處處注意規范自己的言行，以身示范，達到了顯著(zhù)的教育效果。我以這種積極的工作態(tài)度和無(wú)私奉獻的精神，贏(yíng)得了組織的信任、同志們的尊重和全體隊員的愛(ài)戴。
人生的樂(lè )趣在于創(chuàng )造，生命的價(jià)值在于奉獻，青春的美麗在于未來(lái)。以師為本，著(zhù)眼長(cháng)遠。我立足于做好一個(gè)普通而不平凡的教師這一理念，刻苦鍛煉、精心鉆研，從實(shí)踐到理論、再到教學(xué)實(shí)踐，悉心揣摩、探索創(chuàng )新。以苦為舟，苦練苦學(xué)，讓教學(xué)更生動(dòng)；以愛(ài)為橋，愛(ài)生愛(ài)校，教給學(xué)生我的所有，在平凡的崗位上求真務(wù)實(shí)；熱愛(ài)本職、扎實(shí)工作，我追求崇高的職業(yè)理想，努力成為教育工作的行家里手。任勞任怨、甘于奉獻，將滿(mǎn)腔熱忱投入到少先隊事業(yè)。
本學(xué)期我分管的少先隊工作，與各位領(lǐng)導通力合作，完成了幾件事。
一、根據20xx年7月1日中國共產(chǎn)黨建黨90周年紀念日之際，以及上級領(lǐng)導的指示，殷切希望全國少先隊員能牢記黨和人民的重托，“爭當熱愛(ài)祖國、理想遠大的好少年，爭當勤奮學(xué)習、追求上進(jìn)的好少年，爭當品德優(yōu)良、團結友愛(ài)的好少年，爭當體魄強健、活潑開(kāi)朗的好少年�！比珖俟の瘺Q定在20xx年春季開(kāi)學(xué)之初，開(kāi)展全國少先隊“四個(gè)好少年”開(kāi)學(xué)主題系列活動(dòng)，我大隊部積極響應團中央的號召，根據區少工委部署安排，向全校少先隊員提出了開(kāi)展“新學(xué)期，你我同行爭‘四好’”主題隊會(huì )活動(dòng)，要求各中隊輔導員和全體少先隊員行動(dòng)起來(lái)。
二、開(kāi)學(xué)初健全了少先隊組織，培訓了隊干部，制定和完善了各項規章制度。對于班級“四項常規”既路隊、紀律、衛生、兩操檢查評比做到一周一小結，一月一匯總，并及時(shí)安排大隊部板報組同學(xué)登記公示每周以及每月評比結果。形成了個(gè)個(gè)齊努力、班班爭“四好”班級。
本學(xué)期做的工作不少，雖然有點(diǎn)忙碌，但很充實(shí)。同時(shí)在工作中也磨練了不少，首先我要感謝衛校長(cháng)給我工作的大力支持，還有楊校長(cháng)對我的真切關(guān)心和幫助。雖然在全校所有領(lǐng)導和同事的幫助下，做出了一定的成績(jì)，但是作為我個(gè)人，仍然要戒驕戒躁，時(shí)常反思自己。有時(shí)在處理某些事情上還是有些急躁，在今后的工作中，我會(huì )更加注意，希望各位前輩能一如既往的在工作中給予我幫助和指點(diǎn)，讓我更好的發(fā)揮自己的長(cháng)處，為學(xué)校的各項工作盡自己微薄之力。
輔導員的工作，是具體的，繁雜的，有苦有累，有甜有樂(lè )。在工作中，我將吸取經(jīng)驗教訓，努力工作，為祖國培養出更多的合格的少先隊員。相信，我會(huì )實(shí)現自己的夢(mèng)想：為孩子們化作清凌凌的河水，永遠承載他們的快樂(lè )！
個(gè)人工作總結5
一、自覺(jué)加強理論學(xué)習，提高個(gè)人素質(zhì)。
在業(yè)務(wù)學(xué)習方面，我不斷的總結經(jīng)驗，積極與身邊的同事交流溝通，使自己能盡快進(jìn)入角色，擔負起自己的職責。同時(shí)，我還自覺(jué)學(xué)習客戶(hù)經(jīng)理培訓教材等業(yè)務(wù)書(shū)籍，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò )來(lái)吸取自己所需要的知識，達到不斷積累自己的業(yè)務(wù)知識儲備。
二、腳踏實(shí)地，努力完成好各項業(yè)務(wù)工作
從今年三月份開(kāi)始我擔任個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理職務(wù)，通過(guò)對客戶(hù)的一一回訪(fǎng)溝通，了解每位客戶(hù)的真實(shí)基本信息，讓客戶(hù)加深對我的印象。主動(dòng)了解客戶(hù)的需求、建議、意見(jiàn)或投訴，及時(shí)解決客戶(hù)困難，并建立客戶(hù)記錄檔案，以便為今后的更好溝通打下基礎;認真的服務(wù)個(gè)人客戶(hù)，做好個(gè)人客戶(hù)感情維系工作。在節慶日期間、客戶(hù)過(guò)生日時(shí)為其發(fā)送短信送去溫馨的節日祝福，讓客戶(hù)感覺(jué)有專(zhuān)門(mén)的人員為他一個(gè)人服務(wù)，以提高客戶(hù)的感知度;上門(mén)走訪(fǎng)調查，了解客戶(hù)的通信需求。
定期對個(gè)人客戶(hù)進(jìn)行上門(mén)走訪(fǎng)，通過(guò)與客戶(hù)面對面的'交流真正從客戶(hù)的利益出發(fā)，想客戶(hù)所想，急客戶(hù)所急，為客戶(hù)提供各類(lèi)通信服務(wù)以及使用移動(dòng)業(yè)務(wù)所遇到的問(wèn)題，盡心盡力為客戶(hù)做到最好，并根據走訪(fǎng)調查表內客戶(hù)需求有針對性地為客戶(hù)提供專(zhuān)項服務(wù);特色服務(wù)，有針對性的為不同的客戶(hù)定時(shí)發(fā)送溫馨短信提醒，讓客戶(hù)針對其感興趣的增值業(yè)務(wù)進(jìn)行主動(dòng)訂購，針對操作步驟進(jìn)行一對一宣傳;整理客戶(hù)檔案，客戶(hù)資料是了解客戶(hù)第一手段，在每次走訪(fǎng)后都會(huì )將客戶(hù)資料表裝訂成冊，錄入歸檔。通過(guò)以上的方方面面，并結合“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的戰略目標，不斷增強自我的危機感、緊迫感、使命感、責任感從而全面提高為客戶(hù)服務(wù)的質(zhì)量。
在接下來(lái)的工作日子里，我會(huì )加強學(xué)習業(yè)務(wù)知識及業(yè)務(wù)操作規范，我堅信：業(yè)精于勤，我將本著(zhù)對自己負責的原則，把工作做好、做細、做精!
個(gè)人工作總結6
20xx年即將結束，在公司邱總和劉總的領(lǐng)導下紅日公司有了一個(gè)新的突破，在我剛進(jìn)入公司的時(shí)候，連項目圍墻都沒(méi)有修發(fā)展到今天一期項目交房，可以說(shuō)公司有了一個(gè)質(zhì)的改觀(guān)，在過(guò)去的一年時(shí)間里跟隨著(zhù)公司的發(fā)展腳步，在公司領(lǐng)導及個(gè)部門(mén)同仁的支持配合下，使自己學(xué)到了很多的東西，能力和知識面上都有了很大的提高，在這里非常感謝紅日公司能給我這樣一個(gè)學(xué)習和進(jìn)步的機會(huì )�，F將本人一年來(lái)的工作總結如下：
一、本年度個(gè)人工作情況
20xx年4月在公司領(lǐng)導的支持和提拔下，因為客戶(hù)量的增加以及一些繁雜的客戶(hù)服務(wù)解釋工作，任客服部主管一職，當時(shí)對于我的工作職責范圍沒(méi)有一個(gè)準確的定性方向，一開(kāi)始自己也是因為個(gè)人能力有限，初期工作干的不是特別順暢，在此非常感謝劉總在我的工作上給予了很大的支持和肯定，使我自己能夠盡快的進(jìn)入工作狀態(tài)。
20xx年3-4月主要工作重點(diǎn)是一期客戶(hù)合同備案前的更換工作及一期戶(hù)型變更后給客戶(hù)的解釋確認工作。
20xx年5-6-7月主要負責了商鋪戶(hù)型面積價(jià)格的確定，以及商鋪銷(xiāo)售工作的開(kāi)展。
20xx年8-9月主要工作重點(diǎn)是二期合同的更換及附帶商鋪的銷(xiāo)售工作。
20xx年10月做了一些交房前的準備工作及房屋內部工程摸底的工作。
20xx年11-12月主要就是一期客戶(hù)的交房工作
以上是本人參與處理過(guò)的一部分階段性的工作，除了以上工作外本人主要負責的日常工作還有：
1、在銷(xiāo)售過(guò)程中，銷(xiāo)售部與工程部之間的相互協(xié)調及溝通工作，在該項工作方面也得到了工程部施總工和趙部長(cháng)的積極配合與支持，在此也表示對他們的感謝。
2、本人負責的另一項日常工作就是退房客戶(hù)的接待以及退款手續的辦理工作，至目前為止已辦理退房客戶(hù)45位。
3、完成劉總臨時(shí)安排的一些工作。
二、工作當中存在的問(wèn)題。
回想在過(guò)去一年的工作當中，是做了一定的工作但是沒(méi)有那項工作做的完整理想，工作當中需要自己改進(jìn)和不斷學(xué)習的地方還是有很多，下面將工作當中存在的不足：
1、在工作上普遍做的都不夠細致，雖然領(lǐng)導經(jīng)常強調要做好細節，但是往往有些工作做的還是不到位，不夠細致，給以后的工作帶來(lái)很多的不便及產(chǎn)生很多重復性的工作，嚴重的影響了工作效率，這個(gè)問(wèn)題小到我自己個(gè)人，大到整個(gè)公司都存在這樣的問(wèn)題，今后在工作過(guò)程當中，一定要注意做好每一個(gè)細節。
2、工作不找方法。我們做的是銷(xiāo)售工作，平時(shí)我們應該靈活的運用銷(xiāo)售技巧，同樣在工作當中也應該多去找一些方法。
3、工作不夠嚴謹�；叵脒^(guò)去的工作，有好多事情本來(lái)是一個(gè)人可以解決的，偏偏要經(jīng)過(guò)幾個(gè)人的手，有些問(wèn)題本來(lái)應該是一次性解決的，偏偏去做一些重復性的工作，在今后的工作當中一定要把問(wèn)題多想一想，多找方法提高自己的工作能力。
4、提高工作效率。我們是做客服工作的，不管是從公司還是個(gè)人來(lái)說(shuō)，做事必須講究效率，要言必行，行必究，在過(guò)去的工作當中我們面對一些比較棘手的工作往往拖著(zhù)不辦，結果給后面的工作就帶來(lái)了很大的.難度和很多的工作量。所以作為明年的工作我們應該抱著(zhù)有一個(gè)客戶(hù)咱們就處理一個(gè)客戶(hù)，一個(gè)問(wèn)題咱們就解決一個(gè)問(wèn)題，改變過(guò)去的拖拖拉拉的工作習慣。把每一個(gè)工作都實(shí)實(shí)在在的落實(shí)到位。
三、20xx年的工作計劃
20xx年的結束對于我們來(lái)說(shuō)并不代表著(zhù)工作的結束，而是一個(gè)新起點(diǎn)的開(kāi)始。因為我們的工作在來(lái)年面臨著(zhù)更嚴峻的考驗，充滿(mǎn)著(zhù)挑戰。20xx年公司的銷(xiāo)售可以說(shuō)是很不錯，基本上完成了公司20xx年制定的銷(xiāo)售任務(wù)，但是在最后的工作當中，因為時(shí)間的緊迫以及工程滯后的原因導致一期的交房工作進(jìn)行的并不是十分的順利，在此同時(shí)對公司的形象、美譽(yù)度造成很大的影響，將之前我們花費了很大的精力打造的品牌形象破壞，這將對以后3期住宅及商鋪的銷(xiāo)售帶來(lái)一定的影響，同時(shí)再伴隨著(zhù)因受全球金融危機影響，房地產(chǎn)市場(chǎng)持續低迷這樣的一個(gè)狀況，客戶(hù)目前大多抱著(zhù)持幣觀(guān)望的狀態(tài)，投資者也變的更為謹慎，再加上普遍風(fēng)傳的降價(jià)風(fēng)潮都給我們20xx年的銷(xiāo)售工作帶來(lái)了很大的困難。所以在這個(gè)時(shí)候我們我們更應該強硬自身，提高自己的思想認識，增強全局意識，加強服務(wù)理念，從我個(gè)人角度出發(fā)，服從公司的安排，嚴格要求自己，按以下幾點(diǎn)迎接20xx年的工作。
1、調整心態(tài)，樹(shù)立信心。我們應該相信困難應該是暫時(shí)的，有冬天那么春天就不會(huì )離我們太遙遠。
2、提高服務(wù)意識及服務(wù)能力，做好客戶(hù)的維系工作，盡可能的維護公司的品牌形象。
3、堅持，改變自身的適應能力鍛煉提高自己。我們沒(méi)有辦法改變環(huán)境，但是我們可以改變自己適應環(huán)境。
回首過(guò)去，成績(jì)輝煌；展望未來(lái)，任重道遠。我相信隨著(zhù)公司的改革和不斷的進(jìn)步，即使我們20xx年面對更嚴峻的考驗只要我們公司全體同仁能夠上下團結一致，拋棄私心雜念端正心態(tài)在我們共同的努力下相信我們在20xx年我們能夠取得更輝煌的成績(jì)。
個(gè)人工作總結7
xx月份好像過(guò)得特別快，才記得剛剛月初時(shí)，一晃就又到了月尾。整理xx月來(lái)幼兒園的工作，主要完成以下這些：
一、本月大型的幼兒活動(dòng)有小小運動(dòng)會(huì )、秋游和家長(cháng)開(kāi)放日活動(dòng)
教研活動(dòng)有集體備課中就美術(shù)領(lǐng)域進(jìn)行了開(kāi)課研討，期中開(kāi)課根據課題的分工進(jìn)行了展示，我都全程參與，了解老師們的教學(xué)現狀和工作狀態(tài)，以便更有針對性地指導。
二、檔案整理
上學(xué)期的檔案原本在暑假間就已經(jīng)整好了，但后來(lái)一看，發(fā)現有許多不規范的地方。于是在教研組的組織下我和老師們又重新拆開(kāi)來(lái)，重敲了頁(yè)碼，進(jìn)行了裝訂。檔案整理看看簡(jiǎn)單，其實(shí)也是有一些規矩在里面，需要有經(jīng)驗的人帶著(zhù)新人做，這樣才會(huì )減少不必要的返工。
三、團隊式開(kāi)課研討
本月兒歌組研討的內容是《蛤蟆大姐穿新衣》。經(jīng)歷了選材、備課、開(kāi)課、評課、再到新一輪的研討，反復推敲，使思路越來(lái)越清晰，教學(xué)效果也越來(lái)越好。相信這樣的研討活動(dòng)對我們組的每一個(gè)成員都是有收獲的。
四、為迎接xxxx縣的老師來(lái)園參觀(guān)參與做好各種準備工作
特別是xxxx的趕制，時(shí)間緊而又任務(wù)重，急匆匆地做事感覺(jué)很是不好。希望以后能有更寬裕的時(shí)間來(lái)做好每一件事。
五、協(xié)助報賬員做好零星工作。
主要是為第xx批和第xx批扣費的`約xx名幼兒開(kāi)具伙食費和學(xué)習生活用品費發(fā)票。對全員職工進(jìn)行了考勤統計，并準備好下月的考勤卡。還試著(zhù)學(xué)習固定資產(chǎn)的清理登記。
六、廚房基建的掃尾工作
在與基建人員和后勤主管的多次溝通、協(xié)商，總算完工了。
另外，本月中我為xxxx班的成員作了一個(gè)樂(lè )理知識方面的講座;參與教師彈唱比賽的評比;還積極參加了教工運動(dòng)會(huì )，獲得踢毽子二等獎;兩次外出分別去xxxx和xxxx參觀(guān)幼兒園，開(kāi)拓了思路。
個(gè)人工作總結8
在三個(gè)月的工作中，我兢兢業(yè)業(yè)，通過(guò)各領(lǐng)導和同事的幫助此刻我已達到轉正的資格。在試用期三個(gè)月中。在領(lǐng)導、同事們的悉心關(guān)懷和指導下，我在各方面都有了長(cháng)足的進(jìn)步。在這個(gè)團結和諧、奮發(fā)進(jìn)取的集體里，在這個(gè)集體的每位同志身上，在這個(gè)人生道路上的新起點(diǎn)上，我學(xué)到了許多，為做好今后的工作積累了知識，打下了基礎。根據三個(gè)月來(lái)本人的工作實(shí)際情況，對三個(gè)月的試用期工作總結如下：
一、工作方面
三個(gè)月來(lái)，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，努力做好本職工作，本著(zhù)對工作積極、認真、負責的態(tài)度，認真遵守各項規章制度，虛心向領(lǐng)導和同事請教，努力學(xué)習各項業(yè)務(wù)知識，通過(guò)不斷學(xué)習和積累，使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高，較好地完成了各項工作任務(wù)。
1、努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，做好基礎性工作。初到工作崗位，我對機關(guān)單位辦公室工作了解不多，雖然我是漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)，但都是書(shū)本上的理論知識，實(shí)踐比較少，更不要說(shuō)將理論與實(shí)踐相結合了。于是就先從簡(jiǎn)單的工作入手，做一些數據統計、草擬文稿和信息、文件歸檔和網(wǎng)站信息發(fā)布等工作，通過(guò)這些工作，我對辦公室的職能和主要業(yè)務(wù)工作有了初步了解，形成了一定的感性認識。
2.勤于動(dòng)筆，增強文字功底。在機關(guān)工作，文字材料不可避免，材料和信息的寫(xiě)作要求盡可能的詳盡、準確，這樣才能保證向領(lǐng)導反映準確信息，為及時(shí)決策提供可靠依據，為群眾傳達正確的信息。為了提高自己的寫(xiě)作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細心揣摩，邊寫(xiě)邊改，并請領(lǐng)導和幫把關(guān)，提出意見(jiàn)和建議，然后再進(jìn)行修改，經(jīng)過(guò)反復推敲，最后定稿。在工作之余，我大量地翻閱辦公室的文件資料，虛心學(xué)習同事的經(jīng)驗、做法，將學(xué)習到的知識應用到實(shí)際工作之中。通過(guò)學(xué)習和實(shí)踐，我的文字素質(zhì)得到了提高。
二、學(xué)習生活方面
說(shuō)到加強學(xué)習，聽(tīng)起來(lái)好像是套話(huà)，但無(wú)論從工作還是生活實(shí)踐都深深體會(huì )到，學(xué)習實(shí)在是太重要了，只有不斷地學(xué)習，掌握更多的知識，才能不斷提高自己的素質(zhì)，更好地做好自己的工作。在工作過(guò)程中，我更能深深感到加強自身學(xué)習、提高自身素質(zhì)的緊迫性。
一是向周?chē)耐緦W(xué)習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，主動(dòng)向領(lǐng)導、同事們請教，學(xué)習他們任勞任怨、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的`方法;
二是向實(shí)踐學(xué)習，把所學(xué)的知識運用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗所學(xué)知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
在生活上，我最大的特點(diǎn)是為人熱情大方，誠實(shí)守信，樂(lè )于助人，勇于挑戰自我，有著(zhù)嚴謹的生活態(tài)度、良好的生活習慣和正派作風(fēng)，生活充實(shí)而有條理。我喜歡真誠、友好地對待每個(gè)人，微笑著(zhù)度過(guò)生活的每一天。因為我相信付出了多少就會(huì )得到多少，人是感情動(dòng)物，人與人的相處是相互的。所以一直以來(lái)與同事的相處都非常融洽。
三個(gè)月來(lái)，我在組織、領(lǐng)導和同志們的幫助和支持下取得了一定的成績(jì)，但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，政治理論基礎還不扎實(shí)，業(yè)務(wù)知識不夠全面，工作方式不夠成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅定政治信念，加強理論學(xué)習，積累經(jīng)驗教訓，不斷調整自己的思維方式和工作方法，在實(shí)踐中磨練自己，做一名合格的機關(guān)單位工作人員。
個(gè)人工作總結9
半年來(lái)，我局按照區委、區政府的部署，在區人力資源和社會(huì )保障局領(lǐng)導下，在上級業(yè)務(wù)部門(mén)指導下，緊緊圍繞全年目標管理任務(wù)，緊扣重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，強化管理，提升服務(wù)，較好地完成了各項工作任務(wù)，現總結如下：
一、主要目標任務(wù)完成情況
1、參保單位及人數：全區參保的企業(yè)單位54家，機關(guān)事業(yè)單位28家，參保的企業(yè)及靈活就業(yè)在職人數達5532人，實(shí)際繳費人數5255人（完成全年目標任務(wù)101%），企業(yè)退休人數達1565人；參保事業(yè)在職人數795人，完成全年目標任務(wù)119%，事業(yè)退休數達248人。
2、企業(yè)養老保險擴面：1-6月份全區已新增企業(yè)養老保險參保人數931人，完成全年目標任務(wù)55%。
3、基金征繳：截止6月底全區共完成企業(yè)養老保險征繳980萬(wàn)元，完成全年任務(wù)50.2%，完成事業(yè)養老基金征繳131萬(wàn)元，完成全年任務(wù)61%。累計征繳基金（含企業(yè)和事業(yè)養老保險基金）1111萬(wàn)元。
4、養老金發(fā)放：全區1-6月份共發(fā)放企業(yè)養老金1098萬(wàn)元，共發(fā)放事業(yè)養老金115萬(wàn)元，累計發(fā)放1213萬(wàn)元，按時(shí)足額社會(huì )化發(fā)放率100%。
5、同級財政補助。上半年共落實(shí)企業(yè)養老保險同級財政補助34萬(wàn)元，完成全年任務(wù)50%。
6，上解資金：上解省級調劑金187萬(wàn)元，完成全年任務(wù)3.22%。
7、基金結余：截止6月底全區共累計結余企業(yè)養老保險基金5655萬(wàn)元，累計結余事業(yè)養老保險基金737萬(wàn)元，兩項合計共累計結余6392萬(wàn)元。
8、被征地農民社會(huì )保障工作：今年1-6月份共新增被征地農民養老保險和生活保障人數325人，完成全年目標任務(wù)108%。
二、主要工作情況
1、企業(yè)養老保險擴面征繳力度加大。擴面征繳是社保工作重點(diǎn)難點(diǎn)，為抓好這項工作，我局實(shí)行全員目標管理考核責任制，將擴面征繳指標進(jìn)行細化分解，任務(wù)落實(shí)到人，同時(shí)加大對鄉鎮街道考核調度力度，充分調動(dòng)鄉鎮街道及社區勞保機構工作人員積極性，落實(shí)獎勵機制，構建了區、鄉（街）社區三級社保擴面工作體系。上半年先后在晶珠廣場(chǎng)、太平小區廣場(chǎng)、鴻運數碼廣場(chǎng)、西園市場(chǎng)、立新機電市場(chǎng)及29個(gè)社區開(kāi)展社保政策知識宣傳，發(fā)放各類(lèi)宣傳資料15000余份。為形成推進(jìn)擴面征繳的強大合力，與區勞動(dòng)保障監察的大隊一道深入全區用人單位進(jìn)行法律法規政策宣傳，對拒不簽訂勞動(dòng)合同拒不辦理社保的用人單位申請區法院強制執行，有力地推進(jìn)了擴面征繳工作。我局還與區地稅局加大銜接協(xié)調，上半年將20xx年地稅代征單位和個(gè)人的養老保險手續全部辦結。貫徹落實(shí)好湘政辦發(fā)[20xx]18號文件，妥善處理了小集體工、家屬工、五七工等職工參保事宜。
2、機關(guān)事業(yè)養老保險工作規范運行。堅持不轉向、不停步、不后退三不原則，穩妥推進(jìn)事業(yè)養老保險工作。我區機關(guān)事業(yè)養老保險全面實(shí)現電腦化管理，電腦結算收繳和撥付單，全區區直差額、自收自支編制工作人員、鄉鎮七站八所及衛生系統各醫院、環(huán)衛系統、街道差額和自收自支事業(yè)編及社區工作人員事業(yè)養老保險手續均走上規范化運行軌道，基金征繳增幅明顯，欠繳情況逐步消除。
3、確保養老金按時(shí)足額發(fā)放。離退休人員養老金能否按時(shí)定額發(fā)放，關(guān)系社會(huì )穩定和廣大離退休人員切身利益，上半年共發(fā)放退休人員養老金1213萬(wàn)元，其中事業(yè)退休人員養老金115萬(wàn)元，企業(yè)退休人員養老金1098萬(wàn)元，發(fā)放實(shí)現了企業(yè)養老金系統內發(fā)放要求，財務(wù)業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)，并有效克服停電等客觀(guān)原因引起的不便，加大與銀行工作銜接，采取網(wǎng)上銀行的方式方便快捷的.將退休養老金按時(shí)足額發(fā)放到位；二是提升服務(wù)水平，提高辦事效率，耐心做好離退休人員接待工作，做好政策解釋?zhuān)咨平鉀Q離退休人員因退休存折遺失，名字個(gè)別字錯誤等情況的核實(shí)、補辦手續；三是做好生存狀況調查工作，防止冒領(lǐng)養老金行為發(fā)生，在全區3個(gè)鄉鎮3個(gè)街道全面啟動(dòng)了企業(yè)離退休人員人臉建模工作；四是認真做好離退休養老金調待工作，4月份全面完成了企業(yè)退休人員養老金第八次調待工作。
4，深入基層推進(jìn)被征地農民社會(huì )保障工作。上半年，我局與鄉鎮街道及有關(guān)部門(mén)一道，深入到全區各征地項目村組廣泛宣傳被征地農民社保政策，先后深入聯(lián)合街道楊柳村、紅湘街道聯(lián)合村等，辦理被征地農民參保手續325人，其中辦理參加養老保險324人，辦理參加養老生活保障1人。
5、基礎工作和經(jīng)辦服務(wù)能力大大提升。上半年我局接受了市審計組對社�；鸬膶�(zhuān)項審計，對審計指出的問(wèn)題認真整改到位。同時(shí)加大政務(wù)大廳工作人員業(yè)務(wù)政策培訓，做到一崗雙責，一事兩崗兩審。
6，城鄉居民養老保險信息數據采集工作全面完成，并受到省人社廳的通報表彰。積極向省申報城鄉居民養老保險試點(diǎn)材料，省廳已正式批復我區為全省第四批城鄉居民養老保險試點(diǎn)縣市區。
三，下半年工作打算
1，繼續加大企業(yè)養老保險擴面征繳工作力度。在全區營(yíng)造聲勢，做好《社會(huì )保險法》宣傳工作，加大對養老保險法律、法規和政策的宣傳力度，引導城鎮居民以個(gè)人身份參加養老保險，繼續與地稅、勞動(dòng)保障監察機構形成征繳合力，將非公有制企業(yè)從業(yè)人員、個(gè)體工商戶(hù)、靈活就業(yè)人員等定為擴面征繳重點(diǎn)目標群體，全面落實(shí)好湘政辦發(fā)[20xx]18號文件，解決小集體工、家屬工、五七工等職工參保問(wèn)題。
2，推進(jìn)被征地農民社會(huì )保障工作，繼續做好長(cháng)湖區立新村、聯(lián)合街道楊柳村、紅湘街道聯(lián)合村的被征地農民社保工作，按照衡人社發(fā)[20xx]19號文件規定妥善處理好20xx年7月24日前征地被征地農民的社會(huì )保障問(wèn)題。
3，全面啟動(dòng)城鄉居民養老保險試點(diǎn)工作，確保完成省市下達的為民辦實(shí)事目標任務(wù)。
4，進(jìn)一步加強基金管理，實(shí)現基金保值增值。
個(gè)人工作總結10
“認真、務(wù)實(shí)、創(chuàng )新、激情”這是今年給自己定下的崗位關(guān)鍵詞，在09年的工作中，我時(shí)刻用具體的工作績(jì)效來(lái)詮釋這些詞匯的真正內涵，用自己的實(shí)際行動(dòng)證明自己能做的更好!
在09年即將過(guò)去之際，回顧我在年初總結時(shí)“立的誓”，有一點(diǎn)點(diǎn)欣慰，也有一點(diǎn)點(diǎn)遺憾，當然隨著(zhù)整個(gè)公司的蓬勃發(fā)展，我更多看到的則是我所致力于的Xx個(gè)險未來(lái)的憧憬和希望。
不積跬步，無(wú)以成千里。在過(guò)去的一年中，由于工作經(jīng)驗的欠缺，我在實(shí)踐中暴露出了一些問(wèn)題，雖然因此碰了不少壁，但相應地，也得到了不少的磨礪機會(huì )，這些機會(huì )對我來(lái)說(shuō)都是實(shí)際而有效的。
有了這些不可或缺的經(jīng)驗，和去年的.業(yè)務(wù)水平比起來(lái)，現在的我工作起來(lái)明顯會(huì )感覺(jué)較之以往更加的順手，效率自然就高了。其實(shí)所謂事倍功半，所謂厚積薄發(fā)，就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步，哪怕只是幾處“微不足道”的細節，天長(cháng)日久下來(lái)也是一筆可以極大助力工作的財富，要知道專(zhuān)業(yè)和不專(zhuān)業(yè)的區別就在于那些看似無(wú)足輕重，事實(shí)上卻非常關(guān)鍵的差別。
這是今年下半年以來(lái)，在工作中讓我體會(huì )最深也受益最大的一點(diǎn)心得。今后的工作中，我將繼續堅持自己一貫以來(lái)“寬以待人，嚴以律己”的工作格言，并將在不斷完善細化自己工作的同時(shí)，通過(guò)理論與實(shí)踐相結合的方式來(lái)進(jìn)一步充實(shí)自己，從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。
“百尺竿頭，更進(jìn)一步”。20xx年，我一定會(huì )以新的姿態(tài)、新的面貌，努力工作，絕不辜負各位領(lǐng)導和同事的期望，堅決打好開(kāi)門(mén)紅首戰，為Xx太保的穩健、快速、高效發(fā)展做出應有的貢獻。
個(gè)人工作總結11
20xx年注定是一個(gè)不平凡的一年，在國家局“深化改革、推動(dòng)重組、走向聯(lián)合、共同發(fā)展”戰略的指導下，xx公司合并改制組建xx集團。xx集團的成立，不僅有利于工業(yè)“做精做強做大品牌、做實(shí)做強做大企業(yè)”，對于我們xx物業(yè)管理有限公司來(lái)說(shuō)，同樣是一個(gè)發(fā)展的重大機遇。對于xx物業(yè)管理有限公司的一名普通員工來(lái)說(shuō)，更是一種壓力和挑戰。
回首20xx年一年的工作，首先得感謝公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和幫助，使我思想上不斷進(jìn)步，工作上不斷改進(jìn)。其次要感謝所有熱心幫助和支持我的同事，使我的工作得以順利開(kāi)展�，F將一年來(lái)我的工作匯報如下：
今年上半年，我在辦公室擔任業(yè)務(wù)員工作，主要負責各點(diǎn)收發(fā)和文件的管理和上請下達。這項工作看起來(lái)簡(jiǎn)單，但真正做好也不容易。一要細心，文件的管理稍微不注意，就容易丟失；二要耐心，要耐心的向各個(gè)部門(mén)傳達文件精神，并傾聽(tīng)他們的聲音；三要恒心。做好一件事并不難，難的是將每一件事都做好，文件的傳達有個(gè)時(shí)效問(wèn)題。必須要及時(shí)的傳達給個(gè)點(diǎn)，并要做到持之以恒。正是因為心里面有這三顆“心”，所以我工作上從不敢輕心，盡職盡責的將工作做好。
下半年，我調到xx公寓，負責接待集團下面各個(gè)分廠(chǎng)和生產(chǎn)點(diǎn)來(lái)這里學(xué)習和交流的代表以及各個(gè)縣市煙草公司代表。這是一項艱巨和具有挑戰性的工作，因為這里是我們的“對外窗口”，代表著(zhù)我們A的企業(yè)形象。服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響著(zhù)我們公司的形象和聲譽(yù)。廠(chǎng)里領(lǐng)導也多次來(lái)這里視察和指導工作，今年xx月xx日，朱廠(chǎng)長(cháng)再次來(lái)到這里視察，并表示“xx公寓的接待工作，是我們廠(chǎng)對外的.一個(gè)重要窗口，具有非常重要的作用，來(lái)這里的都是各地的干部和骨干，服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接影響著(zhù)我們廠(chǎng)的形象和聲譽(yù)”。廠(chǎng)長(cháng)的話(huà)使我們更感到了H公寓接待工作的重要性，也使我們覺(jué)得肩上的擔子更重了。但我們暗下決心一定要將這副擔子挑好！為此我們本著(zhù)“服務(wù)為本、服務(wù)光榮、服務(wù)住戶(hù)”的宗旨，具體做了以下幾下幾方面的服務(wù)工作：
一、努力營(yíng)造一個(gè)溫馨如“家”似的環(huán)境。
伴隨著(zhù)xx廠(chǎng)的不斷發(fā)展壯大，來(lái)這里學(xué)習和交流的代表日益增多，光是下半年就先后接待了共440人。特別是今年xx集團掛牌，來(lái)這里的代表達到創(chuàng )記錄的210人。雖然今年H公寓中心客人多，任務(wù)重，但我們在服務(wù)工作中，嚴格按照企業(yè)領(lǐng)導的指示，埋頭苦干，以飽滿(mǎn)的精神面貌和責任心，努力打造一個(gè)溫馨的環(huán)境，讓客人有一種溫馨如家的感覺(jué)。
我們通過(guò)小黑板的溫馨提示，及時(shí)的把最新消息與注意事項以及24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)告訴客人，及時(shí)解決客人遇到的各種困難。同時(shí)準備了個(gè)便民服務(wù)袋，袋里面準備了些針線(xiàn)、膠帶紙、剪刀、捆扎帶等日常生活小物品，給客人日常生活帶來(lái)了極大的便利。同時(shí)還給他們提供些力所能及的服務(wù)，比如幫他們干洗衣服、寄包裹、帶他們去鮮花市場(chǎng)買(mǎi)花等。對于客人的困難，真正做到隨叫隨到。功夫不負有心人，我們的努力得到了客人的認可，不少客人在留言本上留言到在這里有一種如家似歸的感覺(jué)。溫馨如“家”似的環(huán)境——這正是我們一直以來(lái)孜孜不息追求的目標。
二、努力美化公寓環(huán)境。
為了給客人一個(gè)清潔、舒適的生活環(huán)境，我們加大了對衛生的打掃工作，做到一天不定時(shí)的清掃，還不定時(shí)的查看18個(gè)房間、34個(gè)床位的衛生，保證了整潔的地面和床鋪，清潔的桌面和配具。每10日對被褥進(jìn)行一次一換、一拆、一洗、一裝的換洗工作，保證了被褥的整潔干凈。每一次客人住宿完，我們都要進(jìn)行一次大的清掃和協(xié)助維修檢查工作，確保公寓設施的正常，為迎接下批客人的入住做好準備。為了給客人創(chuàng )造更好的居住環(huán)境。下半年還給每個(gè)客房添了兩把椅子和一張小玻璃桌和遮光布，并在桌子上布置了一盆水竹，這不僅增添了室內的美感，更是送上了我們企業(yè)對他們無(wú)微不至關(guān)懷的暖暖春意。
三、改善客房居住環(huán)境。
為了更好的迎接集團掛牌來(lái)賀的貴賓，我們加班加點(diǎn)，從早上八點(diǎn)忙到晚上八點(diǎn)，在僅僅兩天的短暫時(shí)間內，就將三人間變成兩人間，給客人提供了一個(gè)更為寬敞的居住空間。同時(shí)費了很大的勁將多余的桌子、凳子、床鋪從四樓搬到一樓閱覽室，那笨重的桌子、床鋪累的我們手都酸了，但我們顧不了這些，心里只有一個(gè)念頭：就是服務(wù)客戶(hù)、服務(wù)光榮、讓客戶(hù)住的更舒適。同時(shí)為了讓客人盡快盡早的洗上熱水澡，我利用周末休息時(shí)間協(xié)助有關(guān)人員更換了十九間冷熱水嘴噴淋頭，使客人在工作勞累之余，可以在客房舒舒服服的洗上一個(gè)熱水澡。這一切都大大的改善了客房居住環(huán)境，使客人在這里住的更加舒適、更加愉快。
四、加強了公寓的安全管理工作。
一方面對來(lái)訪(fǎng)人員進(jìn)行認真的登記，有效的防止了不速之客的進(jìn)入，保證了客人的財產(chǎn)和人身安全。一年以來(lái)有效的杜絕了客人財產(chǎn)丟失的事件。另一方面，加強了消防安全管理工作，每天都嚴格的檢查安全消防系統，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)的讓維修人員進(jìn)行維修，杜絕了火，水，電等不安全因素。
五、在一年的工作之中，通過(guò)和客人的溝通，我也發(fā)現了我們工作之中的不完善之處，需要加于改進(jìn)，具體如下：
�。ㄒ唬┛头啃畔⒒O施跟不上。
現在的客房沒(méi)有寬帶上網(wǎng)端口，不能滿(mǎn)足客戶(hù)上網(wǎng)的需要，給他們的工作帶來(lái)了極大的不方便。
�。ǘ┛头客ㄐ旁O施不完善。
客房沒(méi)有安裝固定電話(huà)，由于有的房間手機信號不好，給客人帶來(lái)了很大的不方便。
�。ㄈ┛头�?jì)葲](méi)有空調等調溫裝置。
有的客房在冬天還是比較冷的，特別是一些日光照射不到的客房，冬天更是偏冷。
回顧xx年一年的工作，各項工作之所以能夠圓滿(mǎn)完成，是和企業(yè)領(lǐng)導的正確領(lǐng)導分不開(kāi)的，是和同事的大力支持分不開(kāi)的。面對著(zhù)客人一張張滿(mǎn)意的笑臉，既感到欣慰，又感到不足，欣慰的是自己的付出得到了廠(chǎng)領(lǐng)導和住戶(hù)的認可，不足的是自己的服務(wù)有些地方還不周到，還需要改進(jìn)。
我請領(lǐng)導放心，在今后的工作中我一定更加嚴格的要求自己，以“服務(wù)為本、服務(wù)光榮、服務(wù)客戶(hù)”為宗旨，努力的把“三個(gè)貼進(jìn)”落實(shí)到實(shí)處，在自己退休前的有限幾年工作生涯中，為H公寓的青春永恒貢獻自己的一份力量。
個(gè)人工作總結12
幼兒園保育物流的質(zhì)量與成千上萬(wàn)的家庭有關(guān)。只有扎實(shí)做好保育工作，孩子才能健康活潑地成長(cháng)，讓父母放心。本月，在園區領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和所有護理物流人員的共同努力下，園區護理物流工作根據大綱精神和園區實(shí)際情況，腳踏實(shí)地完成護理物流工作任務(wù)，取得必要成果，為了使未來(lái)工作更好，本月護理物流工作總結如下：
一是加強學(xué)習，努力提高保育后勤人員的政治和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
本著(zhù)理論指導和實(shí)踐的態(tài)度，定期組織物流人員進(jìn)行政治和業(yè)務(wù)學(xué)習，每半月召開(kāi)一次例會(huì )，及時(shí)了解物流人員的思想動(dòng)態(tài)和工作中存在的問(wèn)題，努力提高物流人員的所有權意識。組織學(xué)習幼兒園法律法規，個(gè)性是幼兒園衛生消毒方法、食品法和消防知識，學(xué)習安全教育文件，衛生教師舉辦護理知識講座，護士、食堂人員商業(yè)知識考試，使護士、食堂人員能夠規范操作，簡(jiǎn)而言之，通過(guò)各種形式，幫助引導他們提高專(zhuān)業(yè)理論主觀(guān)掌握指導思想，整合工作。
二、始終做好安全工作，確保幼兒園安全正常運行
安全工作是幼兒園工作的首要任務(wù)子的安全影響著(zhù)父母的心。首先，我們重申了幼兒園的安全制度，成立了安全領(lǐng)導小組，召開(kāi)了安全工作會(huì )議，定期全面修改和完善幼兒園內外的所有設施和設備。對于各種危險和隱患，我們應及時(shí)發(fā)現并及時(shí)修復，并經(jīng)常提醒班主任注意各種大小硬件的維修，以確保園區內每個(gè)兒童事故的風(fēng)險最小化。加強對門(mén)衛工作職責的教育。家長(cháng)用接送卡接孩子，用游戲和活動(dòng)教孩子安全知識和技能，保健老師舉辦安全知識專(zhuān)題講座。只有有了安全，才能有良好的教育教學(xué)秩序。否則，一切都是紙上談兵。在今后的工作中，我們還將永遠鳴響安全工作的警鐘，不懈努力，對兒童的安全負責。
三、加大保健力度，科學(xué)合理安排一日飲食
本月，按照蘇州市幼兒園保健合格標準的要求，嚴格規范地實(shí)施，把兒童的健康、健康和安全放在首位。首先，做好孩子進(jìn)入幼兒園的晨檢，做好晨檢的各項工作，確保每個(gè)孩子來(lái)園，安全回家。二是建立合理的生活制度，培養兒童良好的生活習慣，建立定期健康檢查制度，監測兒童生長(cháng)發(fā)育，做好秋季傳染病預防工作，本月是流感發(fā)病率高的一個(gè)月，但我園仍做好預防工作，增加紫外線(xiàn)消毒燈，增加消毒，確保兒童健康。我們還根據不同年齡進(jìn)行適當的體育鍛煉，以確保兒童的戶(hù)外體育鍛煉和活動(dòng)時(shí)間，提高兒童的身心健康和抗病潛力。此外，我們還科學(xué)合理地安排兒童的日常飲食，每月計算飲食的營(yíng)養，成立飲食領(lǐng)導小組，根據兒童的年齡和生長(cháng)發(fā)育需要制定合理的營(yíng)養飲食。注意廚房食品來(lái)源的日常登記驗收，簽發(fā)發(fā)票，嚴格控制門(mén)戶(hù)，防止食品變質(zhì)變味進(jìn)入園區，堅決杜絕三無(wú)產(chǎn)品。
四、食堂管理長(cháng)效，食品品種多樣化
食堂工作是幼兒園衛生安全工作的首要任務(wù)，為了確保兒童食品安全，我們每?jì)芍芙M織食堂工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習、學(xué)習食品衛生知識、食品中毒預防知識、餐具消毒知識等，實(shí)行分工責任制，負責工作，提高工作效率，提高服務(wù)師生的意識和水平。本月由于各種原因，食堂多次調整人員，在新員工上崗前可進(jìn)行體檢，持證上崗，及時(shí)領(lǐng)取衛生許可證，為食堂員工配備必要的.勞動(dòng)防護用品，調動(dòng)工作意圖，讓他們輕松工作，更好地為師生服務(wù)。為了不斷提高兒童的飲食質(zhì)量，在飲食營(yíng)養、圖案品種和搭配上，頭腦風(fēng)暴不斷增加圖案和顏色品種，食品采購由專(zhuān)人負責。按實(shí)際人數合理采購，專(zhuān)人負責驗收，入庫手續齊全，嚴禁不合格食品入園。加強食堂衛生工作指導，不定期抽查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改。
五、進(jìn)一步完善園舍環(huán)境，爭創(chuàng )優(yōu)美衛生的教育環(huán)境
本月以?xún)和】党砷L(cháng)為核心，努力營(yíng)造適應兒童健康快樂(lè )成長(cháng)的良好環(huán)境。因地制宜開(kāi)展綠化美化工作，提高綠化品味。專(zhuān)人負責草坪、花卉、樹(shù)木的維護，并根據需要增加所需的設備設施。
衛生干燥區劃分，人人參與，對人負責。明確干燥區域的衛生要求。嚴格執行班級衛生消毒工作，保育教師每天按照規定的要求進(jìn)行清潔消毒，防止細菌和病毒的傳播。
本月必須提高護理后勤工作，護理后勤人員素質(zhì)明顯提高。全體教職工能夠密切配合，在安全方面做了大量工作，沒(méi)有發(fā)生重大事故。結果已經(jīng)過(guò)去，下個(gè)月將繼續加強安全工作，規范門(mén)衛和兒童接送制度，確保兒童安全，加強食堂工作指導，規范操作，基于基本食譜，追求顏色、香味、味道、恐懼，購買(mǎi)必要的設備，加強園區衛生工作檢查，我們將充滿(mǎn)信心，努力工作，創(chuàng )造一流的教育環(huán)境，贏(yíng)得社會(huì )和家長(cháng)的信任，為幼兒園輝煌的明天繼續努力！
看著(zhù)漸漸長(cháng)大的孩子，我從他們身上感到一種自豪感。轉眼間，一個(gè)月過(guò)去了，我的耳朵里似乎仍然充滿(mǎn)了孩子們剛進(jìn)入公園時(shí)的熱鬧聲音。在過(guò)去的半年里，孩子們學(xué)到了很多，在各個(gè)方面都取得了很好的進(jìn)步。在這里，我也應該整理我的想法，總結我過(guò)去的工作經(jīng)驗，以便更好地提高我的工作水平。
我積極參與各種時(shí)事和政治學(xué)習，堅持理論與實(shí)踐相結合，從我做起，從身邊的小事做起，用正確的思想引導孩子，做好教育工作。
個(gè)人工作總結13
時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)已經(jīng)過(guò)去半年，在這過(guò)去的半年里，我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下，順利的完成了本職工作，現對上半年工作做一個(gè)總結。
一、前臺接待方面
前臺接待是客服部的服務(wù)窗口，保持信息渠道暢通，監督區域管理、調度和協(xié)調各部門(mén)工作，是前臺接待的主要職責。接待人員是展現公司形象的第一人，一言一行都代表著(zhù)公司，是聯(lián)系小區住戶(hù)的窗口。
在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來(lái)訪(fǎng)人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽(tīng)和轉接電話(huà)，仔細認真的處理日常事務(wù)，耐心聽(tīng)取業(yè)主反映的問(wèn)題、需要解決的困難，細心解答并詳細的記錄，在第一時(shí)間安排人員上門(mén)服務(wù)。每個(gè)月月末，將來(lái)電記錄匯總，上半年共接到來(lái)電68個(gè)、去電130個(gè)，業(yè)主有效投訴2宗。業(yè)主的所有咨詢(xún)來(lái)電，我們都給予滿(mǎn)意回復；業(yè)主的報修問(wèn)題，通過(guò)我們的及時(shí)聯(lián)系，根據報修內容的不同積極進(jìn)行派工，爭取在最短的時(shí)間內將問(wèn)題解決。同時(shí)，根據報修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門(mén)回訪(fǎng)或電話(huà)回訪(fǎng)。業(yè)主的投訴，已上報有關(guān)部門(mén)協(xié)調解決。
通過(guò)這些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明顯的提高，受到了小區業(yè)主及領(lǐng)導的一致好評，也塑造了我們物業(yè)人的新形象。
二、檔案管理方面
檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料，嚴格按照檔案管理規定對業(yè)主資料、各部門(mén)檔案、報修單、工作聯(lián)絡(luò )函、放行條等資料進(jìn)行較徹底的分類(lèi)整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶(hù)資料進(jìn)行盒裝化、各部門(mén)檔案進(jìn)行袋裝化管理，按期、細致的整理完成。實(shí)現規范化管理，同時(shí)制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況，改動(dòng)或缺少及時(shí)完善。上半年共接到各類(lèi)報修共64宗，辦理放行條42張，工作聯(lián)絡(luò )函10張。
三、各項費用的收繳工作
鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續正常進(jìn)行，必須做好各項費用的收繳工作，并保證按時(shí)足額收繳。上半年共收取物業(yè)服務(wù)費用79212元；私家花園養護費50386元；光纖使用費XX元；預存水費1740元；有線(xiàn)電視初裝費450元；燃氣初裝費3300元。
四、經(jīng)驗與收獲
半年來(lái)，通過(guò)努力學(xué)習和不斷積累，思想認識上還是工作能力上都有了較大的`進(jìn)步，已具備了客服中心工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心、責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
五、下半年工作計劃
1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習提高，創(chuàng )新工作方法，提高工作效益。
2、進(jìn)一步加強客服中心的日常管理工作，明確任務(wù)，做到嚴謹有序。
3、結合實(shí)際情況，多從細節考慮，緊跟領(lǐng)導意圖，協(xié)調好內外部關(guān)系，多為領(lǐng)導分憂(yōu)解難。
個(gè)人工作總結14
“教育好幼兒，服務(wù)好家長(cháng)�！笔俏覉@的辦學(xué)宗旨。經(jīng)過(guò)我們的努力，幼兒的各項能力有了進(jìn)步，體質(zhì)有所增強，大部份幼兒在老師的教育下能遵守班上各項常規，有較好的衛生生活習慣。固然嘗到了酸苦，但更多地品出了甘甜，品出了清香。這項工作我越干越感到愉快，感到幸福。由于我們播下的是愛(ài)的種子，所以就有幸福的收獲。 多年來(lái)照顧幼兒固然沒(méi)有甚么題目，但是不足的地方還很多，具體以下：
一、逐日工作
天天我教室的第一件事就是依照教師一日工作細則，開(kāi)窗透風(fēng)，和各項衛生工作。在平時(shí)，為了讓幼兒養成良好的生活習慣，在進(jìn)行盥洗時(shí)，能及時(shí)站在幼兒旁邊，留意幼兒的安全，并交給幼兒正確的洗手方法;在午飯時(shí)，讓幼兒做到不講話(huà)、安靜愉快的吃完自己的飯菜，做到不挑食、偏食，針對進(jìn)餐有挑食的孩子，給予鼓勵和引誘，逐漸培養幼兒良好的進(jìn)餐習慣;在晝寢時(shí)，我嚴格要求幼兒養成良好的晝寢習慣，培養幼兒正確的睡姿，安靜入眠，在我值班期間，我能讓每一個(gè)幼兒入眠，等他們睡著(zhù)后，能及時(shí)調劑孩子的睡姿。孩子的快樂(lè )，是對我工作的鼓勵，家長(cháng)的'滿(mǎn)意，是對我工作的肯定。
二、不斷學(xué)習，總結經(jīng)驗
社會(huì )在發(fā)展，對保育員教師不斷提出新的要求，這就要求我們不斷學(xué)習，不斷進(jìn)步，才能當一位合格的保育員教師。在工作中，我以園部下達的任務(wù)及本班的教育為中心，努力坐到和各位老師***相處，學(xué)習他們的優(yōu)點(diǎn)和經(jīng)驗，不斷進(jìn)步自己的教育和保育水平，平時(shí)碰到園部和班級有甚么額外任務(wù)，只要自己力所能及，會(huì )和本班老師一起加班加點(diǎn)，及時(shí)完成下達的各項工作任務(wù)
三、關(guān)心孩子，熱情工作
“愛(ài)”是忘我的，也是做好一名保育員的條件，我是專(zhuān)心詮釋著(zhù)“愛(ài)”，使我在工作中有了高尚的職業(yè)道德和強烈的責任心，也會(huì )像一樣，對待關(guān)心每個(gè)孩子，使他們健康快樂(lè )的成長(cháng)。通過(guò)這段時(shí)間的工作，我以為：自己所從事的職業(yè)，只有酷愛(ài)了，才會(huì )往尋求，才會(huì )不斷進(jìn)取，才會(huì )得到家長(cháng)和孩子的信任。
四、嚴格執行衛生消毒制度
對班級的衛生工作，我嚴格依照本園制度執行，我是中途來(lái)幼兒園的，從我決定參加工作以來(lái)，我一直重視幼兒餐具、毛巾、地面、門(mén)、窗、玩具、等物品的消毒工作。平時(shí)留意觀(guān)察孩子的情況，早上家長(cháng)送來(lái)時(shí)，看到孩子情緒不高時(shí)，我都會(huì )向家長(cháng)了解情況，特別是帶藥的孩子，我都細致了解。晝寢起床，我會(huì )知道孩子自己洗臉，然后給孩子整理著(zhù)裝。在戶(hù)外或室內活動(dòng)時(shí)，我特別留意幼兒人身安全和增減衣物的護理工作20xx年保育員個(gè)人工作總結工作總結。
五、家園互動(dòng)方面
我以為在與家長(cháng)溝通方面，我做的還是不錯的，在家長(cháng)接送孩子是能夠主動(dòng)和家長(cháng)溝通，了解幼兒的生活習慣，愛(ài)好愛(ài)好，和家長(cháng)對我們工作所提出的公道化建議我都能虛心接受。
六、不足的地方
1、管束幼兒方法不科學(xué)，不靈活。幼兒稍有不對就恐嚇，比如在幼兒看電視時(shí)打鬧，睡覺(jué)時(shí)說(shuō)話(huà)，我就高聲訓斥。致使幼兒的心里有一種壓抑感，自己也很煩惱。
2、有些幼兒剛進(jìn)園，對園的環(huán)境不熟，對園里的花花草草和各種玩具都很新奇。都想親身往摸一摸、玩一玩，但是有時(shí)怕出現安全題目，怕這怕那，就不讓孩子們亂動(dòng)，這就不能滿(mǎn)足幼兒的好奇心。
時(shí)間在幼兒的成長(cháng)中過(guò)往了，對我個(gè)人，要學(xué)習的東西、知識還有很多，不管是教育還是保育，都是我學(xué)習的目標。要把好的方面堅持住，不足的地方像他人學(xué)習，把他人身上的精華吸取過(guò)來(lái) ，使自己成為德育、教育、保育都優(yōu)秀的教師。
個(gè)人工作總結15
我從20xx年xx月xx日開(kāi)始在xx公司工作，不知不覺(jué)已經(jīng)過(guò)了X個(gè)月的試用期。
在這期間，我收獲了很多感悟。雖然這不是我的第一份工作，但在此期間，我對工作的態(tài)度一直是謙虛謹慎，認真負責，從未改變。
在本部門(mén)工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時(shí)完成領(lǐng)導交給的每一項任務(wù)，虛心向同事學(xué)習，不斷糾正工作中的不足；對于集團和公司的各項制度和規定都認真學(xué)習并嚴格執行；此外，我有很強的團隊精神，能很好地協(xié)調和溝通，配合各部門(mén)負責人執行和完成公司的工作，熱心幫助其他同事與他人相處融洽。
試用期間，雖然剛從母校學(xué)到了一些理論知識，但這種情況已經(jīng)不能滿(mǎn)足工作的需要。為了盡快掌握服務(wù)行業(yè)，我堅持每天來(lái)公司學(xué)習公司的制度和理論知識，等等。說(shuō)到工作時(shí)間，我跟那些學(xué)長(cháng)學(xué)實(shí)際操作，幫忙做點(diǎn)小事。夜晚，我的思鄉之情與日俱增。經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的鍛煉、克服和努力，我逐漸成為一名合格的.服務(wù)商。三個(gè)月的工作，我收獲最大的，就是在服務(wù)的時(shí)候，讓我知道了人與人之間最基本的溝通禮儀。
在過(guò)去的兩個(gè)月里，通過(guò)不斷的學(xué)習和自我提升，我已經(jīng)適應了自己的工作。但是對于一個(gè)初入公司的新人來(lái)說(shuō)，考慮一些問(wèn)題可能不夠全面。但我相信，在公司領(lǐng)導和同事們的悉心指導和幫助下，我一定能在今后的工作中更好地提高自己的專(zhuān)業(yè)水平和綜合素質(zhì)，更好地完成本職工作，不斷與公司共謀發(fā)展！
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