轉正工作總結[精品15篇]

　　總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律，從而掌握并運用這些規律，快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。我們該怎么去寫(xiě)總結呢？下面是小編整理的轉正工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

轉正工作總結1

　　來(lái)到公司已經(jīng)三個(gè)月了，三個(gè)月的試用期已經(jīng)過(guò)去了。感覺(jué)這三個(gè)月時(shí)間過(guò)的很快，但是在這短短的三個(gè)月里，我學(xué)到了很多，收獲了很多成長(cháng)。所以三個(gè)月的試用期在我的記憶中留下了非常珍貴的記憶。為了永久珍藏，為了讓自己對未來(lái)的方向更加清晰，為了留在公司，我寫(xiě)了這份試用期工作總結。

　　因為我是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的，對這個(gè)行業(yè)充滿(mǎn)了興趣和愛(ài)好，老師說(shuō)選擇實(shí)習的時(shí)候，我的目標很明確，直接去了網(wǎng)店公司的運營(yíng)崗位。在校園招聘會(huì )上——因此，我們當天就對這個(gè)職位進(jìn)行了面試，最后都順利通過(guò)了。然后到了我們來(lái)公司見(jiàn)習的那一天。

　　來(lái)了崗位后才知道，大學(xué)里學(xué)的都是一些膚淺的東西，根本上不了臺面。因此，在試用期的早期，我們都在學(xué)習網(wǎng)店的各種運營(yíng)模式和實(shí)際運營(yíng)。這些操作比較復雜，關(guān)于操作要學(xué)的東西太多了。而且公司對運營(yíng)崗位的要求也很?chē)栏�，給我壓力很大。即使經(jīng)過(guò)七天的試用期，我們很多實(shí)習生，包括一些和我一起來(lái)的.朋友，都因為考試不及格而被刷下來(lái)。這無(wú)疑是對我的一個(gè)打擊，我朋友的離開(kāi)

　　，獨身一人的奮戰，讓我有了產(chǎn)生了一點(diǎn)點(diǎn)堅持不下去的想法。但是這個(gè)想法很快就被打消了，因為我的表現突出被我們運營(yíng)部的主管表?yè)P了，并且還對我進(jìn)行了鼓勵。所以在收到肯定后，在看到了自己的付出終于得到了一些回應和有了一些效果之后，我才開(kāi)始堅定自己要留在這個(gè)做下去的信念，并且下定決心一定要成為那個(gè)留到最后的一員。

　　從那時(shí)開(kāi)始，我就更加努力的工作，更加的用心學(xué)習。Ps不強，就硬著(zhù)頭皮向前輩請教，在家練習到深夜也要把它給學(xué)會(huì )。刷單沒(méi)有業(yè)績(jì)，就一次一次的進(jìn)行嘗試，不停的刷到它有業(yè)績(jì)?yōu)橹�。等等為了做好這份工作，我付出了我在試用期里所有的時(shí)間和精力，才走到了最后�，F在即將就要面臨轉正考核的時(shí)候，我希望領(lǐng)導能看到我在試用期的這些努力和真心，能夠給我一個(gè)正式加入到公司的機會(huì )。

轉正工作總結2

　　一轉眼，成為xx公司這個(gè)大家庭的一員已經(jīng)兩個(gè)月了，在領(lǐng)導的支持、指導以及同事們的幫忙下，使我順利度過(guò)了從審計人員到財務(wù)人員的主角轉變，在較短的時(shí)間內適應了公司的工作環(huán)境，熟悉了財務(wù)部各項工作的流程。根據崗位職責，領(lǐng)導分配我主要從事四方面的工作：公司現xx的管理工作；xx公司的財務(wù)工作；國資、財政月度快報和年度報表的編制工作；每季填寫(xiě)上交所信息披露標準化報送系統并復核等。下頭總結一下這兩個(gè)月的工作情景以及在工作中的.收獲、提高和不足。

　　現xx業(yè)務(wù)是我們公司今年新開(kāi)展的業(yè)務(wù)，也是公司今年的重點(diǎn)工作。我在以前審計工作中雖然也曾接觸過(guò)結算中心、財務(wù)公司等相類(lèi)似業(yè)務(wù)，但現xx還是第一次接觸。我在接手現xx工作后，經(jīng)過(guò)向同事請教、網(wǎng)絡(luò )搜索現xx相關(guān)資料，盡快了解了它的業(yè)務(wù)原理和操作流程，并起草了公司《現xx管理和操作辦法》；進(jìn)取與工行聯(lián)絡(luò )溝通，查找部分子公司賬戶(hù)未掛靠上公司主賬戶(hù)的原因，及時(shí)補簽授權協(xié)議，目前23家單位順利掛靠；同時(shí)辦理了現xx專(zhuān)用賬戶(hù)開(kāi)設的工作，基本解決了現xx主業(yè)務(wù)與其他業(yè)務(wù)在一個(gè)賬戶(hù)中核算導致現xx收支余核算不便的問(wèn)題。此外及時(shí)做好現xx臺賬，保證每周一次以電子郵件形式發(fā)到子公司進(jìn)行核對。

　　財務(wù)工作最基本是做賬，這也是一個(gè)財務(wù)人員最基本的技能。我的工作涉及到財務(wù)浪潮軟件、國資信息收集平臺和財政局的經(jīng)濟效益快報三套軟件的操作。以前在審計工作中雖然也操作過(guò)同類(lèi)型軟件，但那時(shí)僅僅使用查詢(xún)功能，操作比較簡(jiǎn)單，此刻是真刀實(shí)槍要實(shí)際操作了，我不禁也心里沒(méi)底，一怕操作失誤，影響財務(wù)數據庫數據的正確性；二怕操作不熟練手腳慢，影響整個(gè)部門(mén)工作進(jìn)度。

　　但部門(mén)領(lǐng)導和同事給予的真摯幫忙和耐心指導，使我完全打消了這些顧慮，以較快的速度熟悉和掌握了這些軟件。異常是出三季度報告過(guò)程中，在領(lǐng)導的有效帶領(lǐng)下，大家齊心協(xié)力、加班加點(diǎn)，在要求的時(shí)間內順利完成。經(jīng)過(guò)這次的實(shí)戰演練，我也清楚認識到財務(wù)部好比是個(gè)產(chǎn)品裝配車(chē)間，財務(wù)報告就是我們的產(chǎn)成品，每個(gè)人雖然承擔的工序不一樣，但僅有每道工序都保證質(zhì)量，才能保證最終成品的品質(zhì)，這絕不是一個(gè)人的工作，而是整個(gè)團隊合作的成果，需要財務(wù)部每個(gè)人都盡心盡力，盡職盡責。

　　此外，我還擔任了部分工會(huì )經(jīng)費審計工作，審計是我的老本行，但做工會(huì )經(jīng)費審計還是第一次，我經(jīng)過(guò)查閱以前經(jīng)費審計檔案、熟悉工會(huì )相關(guān)財務(wù)會(huì )計制、與區總工會(huì )相關(guān)領(lǐng)導進(jìn)取聯(lián)系、向工會(huì )財務(wù)請教等方式盡快融入了工作，并順利完成區總工會(huì )對公司本級工會(huì )的經(jīng)費審計工作，得到了審計小組同志的肯定。

　　在部門(mén)領(lǐng)導的支持下，我還擔任部分管理工作，例如主持召開(kāi)部門(mén)每周例會(huì )，協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導制定部門(mén)工作計劃等，使我的管理本事有了必須提高。

　　經(jīng)過(guò)這兩個(gè)月，我對財務(wù)工作有了必須的認識，體會(huì )到財務(wù)工作與以前從事的審計工作的區別。審計的基本職能是監督，重在查錯糾弊；而會(huì )計的基本職能是反映，旨在客觀(guān)公正真實(shí)地反映企業(yè)的經(jīng)濟狀況和成果。因為基本職能的不一樣，工作方法自然也不一樣。原先工作中一般都抓大放小，小金額的問(wèn)題一般都忽略不計；財務(wù)工作就不一樣了，每一分錢(qián)都要算得清清楚楚，不能有分毫差錯。我要求自我做到“四心”，即熱心、耐心、細心和職責心。財務(wù)工作比較繁瑣，需要有愛(ài)崗敬業(yè)的精神，持之以恒，不急躁，不厭煩；工作中嚴肅認真，一絲不茍；要抱著(zhù)對自我負責、對公司負責、對股民負責的工作態(tài)度。

　　回顧這兩個(gè)月的工作，有收獲也有不足。首先，工作還不夠細心，在求速度的同時(shí)還要保證高質(zhì)量；其次，工作還不夠大膽主動(dòng)；此外，解決問(wèn)題、處理問(wèn)題的本事和管理本事還有待提高。財務(wù)工作和審計工作一樣，需要不斷學(xué)習，要學(xué)會(huì )在學(xué)中思，在思中學(xué)，努力提高自我的業(yè)務(wù)水平。

　　這兩個(gè)月以來(lái)，公司舉辦了形形色色、豐富多彩的活動(dòng)，使我深深感受到了公司的勃勃生機和活力，體會(huì )到了公司團結和諧的氛圍，看到了公司的迅速發(fā)展的潛力，我為能成為一名xx公司員工感到驕傲和自豪，也期望能和xx一齊奮斗、一齊發(fā)展。今后我會(huì )繼續以飽滿(mǎn)的工作熱情和勤懇的工作態(tài)度做好本職工作，為公司創(chuàng )造價(jià)值，為公司更輝煌的明天而奮斗。

轉正工作總結3

　　三個(gè)月的實(shí)習很快就過(guò)去了。20xx年X月XX日加入XX國際招標有限公司，主要在X貨物招標部從事招標業(yè)務(wù)相關(guān)工作。實(shí)習期間，在領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助下，業(yè)務(wù)知識和技術(shù)能力不斷豐富和提高。在此，我就實(shí)習期間所做的工作向領(lǐng)導匯報如下

　　一、認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，履行崗位職責，服從領(lǐng)導安排。

　　作為公司的新員工，我總是督促自己，在工作中遵守招標規則，不斷學(xué)習公司文件，了解公司全新的經(jīng)營(yíng)理念和管理模式，明確自己的崗位職責。第一周學(xué)習了招投標常用的法律法規和國際國內招投標流程，完成了公司的測試。

　　第二，要主動(dòng)、熱情，以正確的工作態(tài)度對待每一份工作。

　　到了X貨的招標部后，部門(mén)里所有的工作人員都格外照顧我，千方百計的照顧我，讓我感受到了這里家庭的溫暖，從而讓我很快進(jìn)入了工作角色。主要從事技術(shù)交流項目：上海電氣集團(湛江項目鍋爐、汽輪機、發(fā)電機)技術(shù)談判；武漢鍋爐廠(chǎng)與北中公司(湛江項目鍋爐、汽輪機、發(fā)電機)技術(shù)談判；湛江項目(徐州項目)原燃料取樣系統和燒結成品試驗裝置技術(shù)交流。投標評審涉及的項目：寶鋼研究院不銹鋼技術(shù)中心拉伸試驗機項目投標評審；不銹鋼事業(yè)部icp發(fā)射光譜儀項目投標評審；寶鋼測試公司x射線(xiàn)熒光光譜儀項目投標評審參加標前會(huì )的項目：寶鋼國際交通集中采購(沈陽(yáng)福州)。參與開(kāi)標評標的項目：寶鋼國際交通集中采購(福州、沈陽(yáng)；眉山夾鶴；寶鋼國際交通集中采購(柳州鄭州重慶)；眉山1450榨油；寶鋼運輸公司框架車(chē)支撐架；寶山鋼鐵總廠(chǎng)直屬20xx冷軋25t橋式起重機。在以上工作中，按照各位高手的指示，我嚴格操作招投標中的每一個(gè)環(huán)節；我受益匪淺，不僅得益于過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和良好的組織協(xié)調能力，更得益于招投標行業(yè)良好的職業(yè)道德和踏實(shí)的工作作風(fēng)。

　　三、虛心請教，不斷提高和積累自己的業(yè)務(wù)技能。

　　作為一個(gè)年輕的招投標工作者，可能會(huì )因為缺乏經(jīng)驗而帶來(lái)更多的麻煩。但對于招投標中出現的問(wèn)題，我虛心求教，積極總結處理方法，熱衷于積累解決問(wèn)題的方案.師傅的指導下，但是期間遇到了很多困難。只有兩家公司買(mǎi)了標書(shū)，向上海機電辦申請開(kāi)標。在評選評委時(shí)，在國際招標網(wǎng)限定的`次數內沒(méi)有獲得足夠的評委，兩次向上海機電辦申請重新評選專(zhuān)家。開(kāi)標前夕，得知其中一人臨時(shí)決定不參加投標，導致投標源源不斷。同時(shí)，由于本人經(jīng)驗不足，在國際招標網(wǎng)上操作失誤，導致公告在投標截止時(shí)間前修改，無(wú)法提交兩份標書(shū)備案。咨詢(xún)了國際招標網(wǎng)的工作人員后，及時(shí)與上海機電辦溝通，彌補了之前的錯誤。

　　總之，在三個(gè)月的實(shí)習期間，我深深感受到了公司人性化的管理，公司蓬勃發(fā)展的動(dòng)力，以及對員工關(guān)懷的溫暖和深情。同時(shí)也渴望得到公司領(lǐng)導的肯定，用自己的實(shí)際行動(dòng)為X國際招標有限公司的發(fā)展做出自己的貢獻.

轉正工作總結4

　　來(lái)到xx公司已經(jīng)過(guò)去x個(gè)月了，從自己第一天滿(mǎn)懷期待的進(jìn)入到工作崗位到現在已經(jīng)將自己的工作融入到生活當中去了，我也完全的熟悉到公司的日常工作和企業(yè)的文化了，我的試用期也已經(jīng)結束了，現在對自己這幾個(gè)月的工作做出一個(gè)好的工作總結。

　　我在公司擔任的是辦公室的秘書(shū)一職，顧名思義就是幫助辦公室的同事完成公司的日常工作，也是為了協(xié)助公司的同事完成他們的工作就是我的`工作，所以這段時(shí)間的工作，我完全的將自己的這份工作當成了一種責任，也在盡自己的力量去完成這份工作，雖說(shuō)辦公室秘書(shū)這個(gè)職位相對而言會(huì )比較雜，比較繁瑣，但這些并不影響自己對這份工作的熱愛(ài)，我之前在別的公司也是做的秘書(shū)類(lèi)的工作，但是相對而言，__公司的秘書(shū)工作需要的東西更加的專(zhuān)業(yè)，不只是向復印文件，打印資料這種小的事情，更是對公司的一些項目以及對公司的一些客戶(hù)的跟進(jìn)和后期的一些處理，所以不僅需要在行政方面有很好的造詣，還需要對公司的市場(chǎng)有一定的了解，更是因為自己的努力，才得已在極短的時(shí)間完成了公司對我的考核，我也才能正式的進(jìn)入試用期，為公司更好的做事。

　　這段時(shí)間里，我也學(xué)會(huì )了很多，雖說(shuō)自己之前從事過(guò)這個(gè)職位，但是對于秘書(shū)而言，每一個(gè)公司的秘書(shū)所要做的事情都是不一樣的，也正是因為自己心里特別清楚這樣的差別，我才會(huì )更加的認真和細致的完成自己的工作，更是因為對工作的不夠了解和熟悉，我才更加的認真的學(xué)習工作中的知識和方法，也都是為了自己以后能夠更好的完成公司的日常工作，我也經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的試用期的工作，做到了認真細致，且全身心的投入到工作中來(lái)。當然，自己今天之所以能夠在這短短的幾個(gè)月的時(shí)間里完成對公司的日常工作的熟悉和了解，并且快要單獨的完成工作，這些都離不開(kāi)公司辦公室同事的幫助，以及公司和公司領(lǐng)導的栽培，很感謝公司，領(lǐng)導和同事的幫助和照顧，也很榮幸自己能夠加入這樣一個(gè)好的集體，成為_(kāi)_公司這個(gè)大家庭的一員。

　　現在我的試用期的工作已經(jīng)結束，我也開(kāi)始正式的進(jìn)入xx公司，成為xx公司的一名正式成員，我也會(huì )更加的努力為工作做事，給公司帶來(lái)更大的財富和價(jià)值。

轉正工作總結5

　　我于兩個(gè)月前加入了xx酒店保安部，酒店方給了我兩個(gè)月的時(shí)間作為試用考核期。如今兩個(gè)月的時(shí)間已到，我的表現良好，在我申請轉正之后，酒店方同意了我的申請，我正式成為了酒店一名正式員工，享受五險等待遇。下面是我這兩月的試用期的工作總結：

　　作為酒店保安人員，我們的工作是非常辛苦的，每天工作時(shí)間超過(guò)十多個(gè)小時(shí)。酒店是早上九點(diǎn)開(kāi)門(mén)的，而我們要在八點(diǎn)半的時(shí)候就到崗，檢查好酒店內各地區的消防工作，檢查門(mén)窗是否有損壞，然后回到外面的崗亭待命。

　　在沒(méi)有什么事情的時(shí)候，我們安保人員就會(huì )在酒店外面幫助前來(lái)吃飯的顧客泊車(chē)，告知對方停車(chē)位的位置，并照看好車(chē)輛，避免車(chē)輛受損。大部分情況下，我都是坐在崗亭里面查看監控的。據我統計，這兩個(gè)月里，共計停了七百余次車(chē)輛，在停車(chē)這段期間里車(chē)輛受損的'次數為零，我被投訴的次數也為零。不過(guò)有一次有六歲左右的兩個(gè)孩子拿著(zhù)黑色油性筆想在顧客的車(chē)門(mén)上亂涂畫(huà)，還好我在監控室里看到了這兩個(gè)孩子，及時(shí)的制止了事情發(fā)生。

　　白天負責幫助客人停車(chē)，晚上就需要值班看守了。我們保安部分為兩個(gè)班，早班和晚班，早班是早上八點(diǎn)半到下午五點(diǎn)半，而晚班則需要從下午五點(diǎn)看守到第二天早晨八點(diǎn)半。晚班時(shí)間長(cháng)，而且辛苦。我在上晚班的期間，每天在酒店人員都下班之后，再進(jìn)行檢查。查看各包廂是否已經(jīng)關(guān)燈，空調、風(fēng)扇是否已經(jīng)斷電，并檢查好消防安全，確保沒(méi)有安全隱患。并將消防通道檢查一遍，確保安全通道通暢，無(wú)異物遮擋。待一切檢查完之后，才能回到監控室里進(jìn)行監控，但是絕對不能睡著(zhù)，或是玩手機。作為安保人員，守護酒店的安危是我們的職責，工作期間絕不能分心做其他事情。

　　我們安保部還兼任維修工作，一些簡(jiǎn)單的電線(xiàn)線(xiàn)路問(wèn)題出錯，就會(huì )找我們幫忙，或是燈泡之類(lèi)的損壞了，也會(huì )找我們處理，這兩個(gè)月里我一共維修了燈泡六次，維修冷柜一次，門(mén)窗維修兩次，餐車(chē)修理四次。因為我的修理技術(shù)不錯，修好之后又呢個(gè)正常投入使用，也因此獲得同事們的一致稱(chēng)贊。

　　轉正之后，我還會(huì )繼續保持好這樣的工作態(tài)度，為酒店的貢獻自己。

轉正工作總結6

　　尊敬的各位領(lǐng)導：

　　時(shí)間過(guò)得真快，轉眼間一個(gè)月試用期快到了，此時(shí)此刻，我回想起這段時(shí)間里工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，心中感觸頗多。

　　首先感謝集團領(lǐng)導對我的信任，給了我有一個(gè)充分展現自我、實(shí)現自我價(jià)值的平臺，對我來(lái)說(shuō)這將是一次新的起點(diǎn)、新的征程，我會(huì )加倍努力的工作來(lái)回報公司。

　　在集團各級領(lǐng)導和同事的關(guān)心與幫助下，我以最快的時(shí)間適應了集團的工作環(huán)境和工作氛圍，融入到集團的集體當中。我目前的工作定崗是主管職位。根據集團領(lǐng)導和投資部部長(cháng)的安排，我將負責集團重點(diǎn)投資建設項目的管理工作。該項工作需要貫徹落實(shí)集團戰略規劃，處理好與各重點(diǎn)項目公司的聯(lián)系，協(xié)調集團各職能部門(mén)間的溝通和支持，解決和處理施好重點(diǎn)投資建設項目實(shí)施過(guò)程中的質(zhì)量、進(jìn)度、投資、經(jīng)濟論證分析等問(wèn)題，涉及專(zhuān)業(yè)比較廣泛，工作內容也將會(huì )較繁瑣復雜，所以要求本人既要有較強的專(zhuān)業(yè)功底，又要有一定的溝通、協(xié)調能力。在熟悉工作內容和職責后，結合本人過(guò)往的.工作經(jīng)歷和專(zhuān)業(yè)背景，隨著(zhù)對集團的企業(yè)文化氛圍和環(huán)境的不斷融入，對于干好本職工作有很強的信心。以下是我近一個(gè)月來(lái)所做的一點(diǎn)點(diǎn)事情：

　　搶時(shí)間，力爭早日工作上手。目前集團的在建項目比較多，而且跨多個(gè)專(zhuān)業(yè)，有投資***造船項目、***加工、****鋼鐵項目、****礦項目、***物流等項目。為了盡快熟悉各項目的情況，我認真翻閱

　　部門(mén)保存的各項目過(guò)往資料，積極與部門(mén)領(lǐng)導和同事溝通，經(jīng)過(guò)兩個(gè)星期左右的努力，我基本熟悉了集團重點(diǎn)建設項目的情況。另外我通過(guò)閱覽《制度匯編》等資料，很快地熟悉了集團的規章制度，尤其是關(guān)于投資項目管理方面的制度和集團的工作流程，基本實(shí)現了工作上手。

　　為落實(shí)集團對重點(diǎn)建設項目實(shí)行專(zhuān)項治理的要求，在部門(mén)領(lǐng)導的指導下，制定了借助中介機構對重點(diǎn)建設項目實(shí)施跟蹤檢查的請示，為加快推進(jìn)工作的進(jìn)展，在請示的報批過(guò)程中，我還初步制定了跟蹤檢查方案關(guān)鍵事項要點(diǎn)，包括中介機構選取招標的評標細則、任務(wù)分配方案、服務(wù)費定價(jià)方案、中介機構資質(zhì)要求、跟蹤檢查的主要內容等。在得到集團領(lǐng)導關(guān)于此事宜的批示后，我認真領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導的指示精神，現正在編制重點(diǎn)建設項目的跟蹤檢查總體方案和各項目的詳細檢查內容等。

　　在這一個(gè)月里的時(shí)間里，我認為自己工作比較認真、負責，具有較強的責任心和進(jìn)取心，基本能完成領(lǐng)導交付的工作。同時(shí)也認識到自己在工作中也存在著(zhù)缺點(diǎn)與不足，在以后的工作中，我將努力克服，通過(guò)學(xué)習來(lái)不斷的提高自己。

　　以上是我在這段時(shí)間里簡(jiǎn)短的工作總結，希望我能成為集團的一名正式員工，我會(huì )為此而自豪，在今后的工作和學(xué)習中，更加努力，立足本職工作，為集團的發(fā)展貢獻自己的一份力量。

　　謝謝！

轉正工作總結7

　　我叫xxx，大學(xué)畢業(yè)，一月份入職已經(jīng)快一年了。在我近一年的工作和學(xué)習中，我遇到了很多人和事。在為自己的成長(cháng)而慶幸的同時(shí)，也知道自己還有很多不足需要改正。工作一年后，在各級領(lǐng)導的指導和培養下，在同事的關(guān)心和幫助下，我在思想、工作、學(xué)習上都取得了一定的成績(jì)，整體素質(zhì)也有了一定的提高�，F在我就自己一年來(lái)的思想、工作、學(xué)習做一個(gè)簡(jiǎn)要的總結報告。

　　一、工作情況

　　懷著(zhù)對生活的無(wú)限憧憬，我走進(jìn)了35kv變電站。眾所周知，變電站是電力系統中接收、分配電能和改變電壓的地方。它不僅是電廠(chǎng)和電力用戶(hù)之間的中間環(huán)節，也是連接各級電壓網(wǎng)的樞紐。改造后，我站有兩臺主變壓器，負責兩個(gè)半鄉的供電。很多人認為變電運行的值班工作就是簡(jiǎn)單的抄表、巡視設備、辦理工作票、倒閘操作；但是，只有做過(guò)的人知道，作為一個(gè)責任心很強的值班人員，完成以上工作遠遠不足以保證一個(gè)變電站的安全穩定運行；要保證電網(wǎng)的安全運行，最重要的是要善于分析和處理設備的缺陷，使缺陷和隱患得到及時(shí)的控制或消除。6月的大雨給我站高壓室周?chē)鷰��?lái)了充足的雨水。為了防止雨水侵入室內配電設備造成不必要的事故，我們班在站長(cháng)的領(lǐng)導下，在雨中進(jìn)行檢查，及時(shí)疏通堵塞的排水系統，并安裝擋水板，防止雨水侵入；然后在室內墻面加防水砂漿，最后加強巡邏。通過(guò)有效的措施，我安然度過(guò)了6月的雷雨洪水。

　　試用期內，一方面嚴格遵守公司的規章制度，不遲到，不早退，嚴格要求自己，自覺(jué)遵守各項工作制度；另一方面，勤奮，主動(dòng)，努力；在完成領(lǐng)導布置的工作的同時(shí)，積極協(xié)助其他同事開(kāi)展工作，在工作過(guò)程中虛心學(xué)習，提高各方面能力；另外，我是一個(gè)光榮的通訊員。除了負責每月的通訊報道外，還負責本站的技術(shù)培訓，全心全意的幫助站長(cháng)工作，豐富自己的.工作經(jīng)驗。通過(guò)每月的培訓，我在一定程度上提高了我的車(chē)站工作人員的凝聚力。在工作細節上，看到公司逐漸做大做強。以目前的趨勢，我可以預見(jiàn)公司將會(huì )有一個(gè)輝煌的明天。作為新人，目前能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑汗水，煥發(fā)青春和熱情；讓自己在基層得到鍛煉。

　　二、學(xué)習情況

　　現在是我努力學(xué)習的階段。公司的每一個(gè)同事都是我的老師，他們豐富的經(jīng)驗和工作行為對我來(lái)說(shuō)都是寶貴的財富。記得剛到變電站的時(shí)候，對變電站的一切都很好奇。因為不是變電站運行專(zhuān)業(yè)，所以對設備運行管理的了解有限，但是從站長(cháng)和值班長(cháng)的盡心指導中受益匪淺。懷著(zhù)飽滿(mǎn)的工作熱情，我逐漸熟悉了設備的操作。雖然我只是一個(gè)初學(xué)者，但我和其他年輕人一樣對自己的工作充滿(mǎn)熱情。為了盡快提高自己在工作中的知識和能力，充分發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性，我利用業(yè)余時(shí)間找了相關(guān)資料進(jìn)行學(xué)習。短短一年時(shí)間，理論聯(lián)系實(shí)際，對變電站的基礎設備有了真正的了解，為以后的工作打下了基礎。

轉正工作總結8

　　兩個(gè)月試用期已經(jīng)過(guò)去，我對自己所從事的出納工作已經(jīng)比較熟悉，也能勝任這項工作。以前在會(huì )計師事務(wù)所做業(yè)務(wù)助理工作時(shí)，對出納的工作情況比較了解。而且在這兩個(gè)月里，我在公司xx總和xx會(huì )計的領(lǐng)導下，在公司同仁的幫助下，在新的崗位中，我對本公司經(jīng)營(yíng)模式和管理制度有了全新的認識和深入的學(xué)習�，F對本職工作總結如下：

　　1.一個(gè)人面對新的城市、新的工作。

　　一切都將是新開(kāi)始，都有一個(gè)從生疏到熟悉及精通的過(guò)程，萬(wàn)事開(kāi)頭難，一個(gè)良好的心態(tài)——虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本。剛開(kāi)始的幾天是關(guān)鍵，于是我努力把自己的心態(tài)調整到，以適應新的環(huán)境、應對新的工作挑戰。

　　2.在這期間，在財務(wù)和內勤上我作了如下具體工作。

　　1)、嚴格按照財務(wù)制度的要求，辦理費用報銷(xiāo)，現金、支票的收付業(yè)務(wù)。

　　2)、每月第八個(gè)工作日按時(shí)作好單位職工的薪金發(fā)放。

　　3)、及時(shí)登記現金、銀行存款日記帳。月末編制出納報告單。

　　4)、填寫(xiě)稅務(wù)申報表。

　　5)、完成財務(wù)負責人交待的工作。

　　經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的試用期，我在工作也取得了一些成效。出納工作看似簡(jiǎn)單，做起來(lái)卻難，以前的工作經(jīng)驗對我從事新的工作有一定的幫助，但很多事情還需要重新認識和體會(huì )，學(xué)習和實(shí)踐相互融合才能產(chǎn)出成果，成績(jì)的取得離不開(kāi)單位領(lǐng)導的耐心教誨和無(wú)形的身教，離不開(kāi)公司同仁的關(guān)心和支持。

　　3.要作好出納工作絕不可以用“輕松”來(lái)形容，絕非“雕蟲(chóng)小技”。

　　它是經(jīng)濟工作的第一線(xiàn)，財務(wù)收支的關(guān)口，在公司的經(jīng)營(yíng)管理中占有重要的地位。作為一個(gè)合格的出納，必須具備以下的.基本要求：

　　1)、學(xué)習、了解和掌握政策法規和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。

　　2)、學(xué)會(huì )制訂本職崗位工作內部控制制度，發(fā)揮財務(wù)控制、監督的作用。

　　3)、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。

　　4)、出納人員要有較強的安全意識，現金、有價(jià)證券、票據、各種印鑒，既要有內部的保管分工，各負其責，并相互牽制。

　　4.很好的溝通能力。

　　特別是和工商、稅務(wù)、社保等單位的外聯(lián)溝通能力。當然，在今后的工作中除了恪守以上的基本四點(diǎn)外，我還要不斷的努力學(xué)習國家出臺的新的財經(jīng)法律法規和先進(jìn)的企業(yè)管理制度，以適應不斷變化的社會(huì )環(huán)境和今后公司開(kāi)展的工作。

　　以上是我對本人兩個(gè)月工作的一些體會(huì )和總結。在以后的工作和學(xué)習中我還將不懈的努力和拼搏，與時(shí)俱進(jìn)，做好本職工作，與公司的發(fā)展同步。同時(shí)，我要特別感謝公司領(lǐng)導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對我工作的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝!

轉正工作總結9

　　現在的很多的剛剛畢業(yè)的大學(xué)生在找工作的時(shí)候，都是非常的困難的，若是被某個(gè)單位或者說(shuō)公司錄用的話(huà)，那么一般首先都是先要經(jīng)歷一個(gè)實(shí)習期的，也就是試用期，只有過(guò)了試用期之后，才能夠正式的`簽合同，這時(shí)候，才能夠說(shuō)你已經(jīng)是成為了一名正式的員工了。

　　而一般在順利通過(guò)了實(shí)習期之后，都是需要寫(xiě)一份轉正的工作總結的，一方面是在對實(shí)習期的一些工作方面的總結，而另一方面則是對于成為正式員工之后的工作展望，寫(xiě)實(shí)習轉正工作總結可以說(shuō)是從臨時(shí)員工邁入正式員工的非常重要的一步，也是一個(gè)非常重要的過(guò)程的。那么實(shí)習轉正工作總結應該注意什么問(wèn)題呢？

　　首先要表示感謝，感謝單位或者公司給予你的這次機會(huì )，因為任何的一個(gè)單位都是非常的喜歡有感恩之心的人，同時(shí)也要謝謝周?chē)�的同事對于你的幫助，這樣一方面能夠體現出周?chē)�同事對于你的熱情，同時(shí)也能夠體現出你的個(gè)人魅力，你的交際能力是非常的不錯的。有一點(diǎn)是需要注意的，那就是最好不要夸贊自己，不要自視甚高，認為在實(shí)習期什么都已經(jīng)學(xué)會(huì )了，這會(huì )給人一種你比較自大的感覺(jué)。

　　總結，說(shuō)白了就是對于過(guò)去的工作當中的一些不足做出的總結，所以說(shuō)在工作總結當中，一定要指出之前工作當中的不足之處，并且想出改善的方式，無(wú)論在什么時(shí)候，謙虛一點(diǎn)總是沒(méi)有壞處的。

轉正工作總結10

　　在我試用期的兩個(gè)月時(shí)間里，我主要的工作是環(huán)境、人員、制度流程的熟悉了解，通過(guò)學(xué)習，我熟悉了__的整個(gè)物業(yè)操作流程。工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時(shí)做好領(lǐng)導交代的每一項任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導分憂(yōu)及提出好的建議;項目方面不了解的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習請教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早融入到工作中，為公司做出更大的貢獻，在公司領(lǐng)導的幫助下和全體員工的協(xié)作下已工作了兩個(gè)多月，對這段期間的.工作匯報如下：

　　1.全面熟悉公司、項目人員環(huán)境、制度流程。

　　本人加入公司時(shí)，全體公司員工在老總的帶領(lǐng)下，滿(mǎn)腔熱情，積極進(jìn)取，呈現出勃勃向上的公司氛圍。在這種良好的公司文化感召下，我很快全身心地投入工作中。

　　2.糾正錯誤、合理建議。

　　由于前期多種原因，造成物業(yè)管理服務(wù)中心工作滯后，特別是工程維修方面，通過(guò)努力逐一處理，充分調查研究，科學(xué)合理執行公司領(lǐng)導的交代的各種事宜;合理結合本小區物業(yè)管理的特殊性;在參考同行業(yè)操作規律的前提下，對客服和保潔、綠化工作進(jìn)行了調整。

　　3.規范管理制度、提高項目執行能力。

　　加大與本部門(mén)員工交談，增進(jìn)了解，利用例會(huì )、臨時(shí)會(huì )議進(jìn)行溝通。在工作中發(fā)現存在的問(wèn)題隱患，及時(shí)的講解學(xué)習消除，同時(shí)在利用好原有制度的基礎上完善建立了一些規章制度：裝修裝飾巡查制度;綠化養護管理制度;保潔工作流程分配方案。

　　經(jīng)過(guò)初步的規化調整，每個(gè)員工確實(shí)做到責任到人、獎罰到人;做到培訓、考核經(jīng)�；�，有效提高員工專(zhuān)業(yè)服務(wù)知識與技能�，F在員工的服務(wù)意識和對客戶(hù)服務(wù)能力有較大進(jìn)步。經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的工作，雖然取得了一些成績(jì)，然而，仍存在不足，如個(gè)別工程維修方面未能完全及時(shí)的解決，現盡力逐個(gè)協(xié)調解決，本人相信在公司各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)支持下，__物業(yè)服務(wù)中心的工作會(huì )更加進(jìn)步。

轉正工作總結11

　　在這段時(shí)間以來(lái)的工作當中我感覺(jué)自己還是有許多進(jìn)步的，在實(shí)習當中我也是深刻的意識到了這一點(diǎn)，實(shí)習的幾個(gè)月的時(shí)間我是能夠深刻的感受到這些，在個(gè)人能力上面我比較與自信，公司對待實(shí)習生也是很不錯的，我在工作當中也很是上心，我現在一直都在堅持做好這些，以后的學(xué)習當中我一定會(huì )堅下去的，我會(huì )對接下來(lái)的工作做的更加用心，也對這段時(shí)間以來(lái)的工作總結一下。

　　現在我一定會(huì )認真去思考自己的工作，我一定會(huì )認真的搞好自己分內的工作，現在也是到了轉正階段，在以后的`工作當中我一定會(huì )堅持去做好這些，未來(lái)成為一名正式員工我也很是期待，到了轉正之際我也是做的越來(lái)越好了，我能夠清楚的意識到這一點(diǎn)，在這段時(shí)間的工作當中我也一定會(huì )認真的搞好這一點(diǎn)，在以后的工作當中我也肯定會(huì )堅持下去，做好自己分內的事情，回顧過(guò)去一段時(shí)間以來(lái)的工作我也是認真的搞好自己的分內的事情，我也會(huì )堅持去做好這些，我一直都是抱著(zhù)一個(gè)積極樂(lè )觀(guān)的心態(tài)，虛心的學(xué)習，我現在也會(huì )堅持去搞好這份工作，在未來(lái)的工作我一定會(huì )認真去思考這一點(diǎn)，作為一名實(shí)習生我應該主動(dòng)去搞好自己的工作。

　　現在我也會(huì )堅持去做好分內的工作，這段時(shí)間以來(lái)我一定會(huì )好好的做好這一點(diǎn)，在以后的工作當中我一定會(huì )保持好的態(tài)度，在轉正之際我也是調整好了自己的心態(tài)，實(shí)習的過(guò)程是非常重要的，實(shí)習的過(guò)程當中我做的比較認真，現在我也是堅持做好了很多工作，在這個(gè)過(guò)程當中我也是保持了好的態(tài)度，實(shí)習是一個(gè)重要的事情，在實(shí)習方面我也是堅持做好分內的工作，虛心的請教別的同事，現在我也是在這方面堅持做好了很多事情，在工作方面實(shí)習是很關(guān)鍵的，作為一名實(shí)習生這是我應該去做好的，在轉正之后我也一定會(huì )更加認真的，剛剛畢業(yè)我現在也是感覺(jué)自己還是有很多不足，這也是我的問(wèn)題，這也是作為一名實(shí)習生應該去保持下去的，和周?chē)�的同事相處的很好，我以后一定�?huì )認真的去搞好工作，我也是非常的有信心，在以后的工作我以后一定會(huì )做的更好，這段時(shí)間我學(xué)會(huì )了很多，身為一名實(shí)習生我在這個(gè)過(guò)程當中確實(shí)是積累了足夠多的知識，轉正的之后我一定會(huì )做的更好。

轉正工作總結12

　　在這三個(gè)多月的時(shí)間里，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現將我的工作情況作如下總結匯報。

　　一、通過(guò)培訓學(xué)習和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認識

　　在x月份，我拿到的第一份資料就是公司簡(jiǎn)介，當時(shí)覺(jué)得企業(yè)規模較大，發(fā)展空間。經(jīng)過(guò)了不太漫長(cháng)的程序而，其間對公司有了一定的了解。通過(guò)了三個(gè)多月的親身體會(huì )，對本職工作和公司有了更深的了解。我對這一理念非常認同，公司發(fā)展不忘回報社會(huì )的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是不斷能發(fā)展壯大的重要原因。

　　二、遵守各項，認真工作，使自己素養不斷得到提高

　　的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開(kāi)展并最終取得成功的'保障。在這三個(gè)多月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個(gè)月從未遲到早退，用滿(mǎn)腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù)，認真履行，平時(shí)生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈，一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書(shū)讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認識，渴望有所突破的我，將會(huì )在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

　　三、認真學(xué)習崗位職能，工作能力得到了一定的提高

　　根據目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是歷史審稿。通過(guò)完成上述工作，使我認識到一個(gè)稱(chēng)職的xx人員應當具有良好的專(zhuān)業(yè)基礎、流暢的文字寫(xiě)作能力、靈活的處理問(wèn)題能力。

　　四、不足和需改進(jìn)方面

　　雖然到公司來(lái)了三個(gè)多月，對公司還不夠了解，審稿熟練程度也不夠，問(wèn)題還很多。隨著(zhù)對公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我覺(jué)得多做一些工作更能體現自己的人生價(jià)值�！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種知識，并用于指導實(shí)踐。在今后工作中，要努力做好本職工作，把自己的工作創(chuàng )造性做好做扎實(shí)，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

　　五、幾點(diǎn)建議

　　公司正處于企業(yè)轉型期，是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期，這一時(shí)期應該從管理上下功夫，的好壞，會(huì )決定企業(yè)轉型的成敗。首先，要加強思想觀(guān)念的轉變，加大培訓力度，特別是管理干部要改變老觀(guān)念，要從實(shí)干型向管理型轉變。領(lǐng)導干部定期參加外培，這樣可以開(kāi)闊視野、學(xué)習管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。第三，要做好后繼人才的培養工作。成立十五年了，當年創(chuàng )業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人，這也是客觀(guān)規律，從現在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來(lái)，永載史冊。第四，既要引進(jìn)人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內部現有人才，限度發(fā)揮各類(lèi)人才的作用。來(lái)到公司工作，我的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與進(jìn)步，也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往創(chuàng )造，相信在全體員工的共同努力下，公司的美好明天更輝煌。

轉正工作總結13

　　時(shí)間一晃而過(guò)，轉眼間試用期已接近尾聲，首先感謝公司能給我展示才能、實(shí)現自身價(jià)值的機會(huì )。這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。經(jīng)過(guò)這一年的努力工作和不斷學(xué)習，我獲益良多。

　　思想上，自覺(jué)加強理論學(xué)習，努力提高政治思想素質(zhì)。除了經(jīng)�？措娨�、看報紙、關(guān)心時(shí)事政治外，我還自覺(jué)樹(shù)立高尚的世界觀(guān)、人生觀(guān)，XX，用先進(jìn)的思想武裝自己，時(shí)刻用其來(lái)約束自身行為，改正不良習慣，繼續發(fā)揚優(yōu)秀傳統。

　　工作中注意的向身邊的同事學(xué)習，處處留意，多看，多思考，多學(xué)習，以較快的速度熟悉著(zhù)公司的情況，較好的融入到了我們的這個(gè)團隊中。初入職場(chǎng)，難免經(jīng)驗不足，在業(yè)務(wù)知識上，與自己本職工作要求還存在有一定的差距。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，專(zhuān)業(yè)技能也得到了加強。在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導的悉心栽培以及同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

　　生活上，由于離家較遠，而且是完全陌生的環(huán)境和生活狀態(tài)，也曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作。但是公司里寬松融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習發(fā)展機遇以及在各級領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉變。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài)，努力開(kāi)展工作。

　　記得剛來(lái)的時(shí)候對各方面都不是很熟悉，周?chē)�的同事和領(lǐng)導都給與了我很大的幫助，讓我盡快地完成團隊角色的定位。除了本職工作以外，還積極配合其他部門(mén)的工作。我在公司成長(cháng)的.的同時(shí)，也清楚地認識到自己的不足，感覺(jué)每項工作都需要一定的時(shí)間去熟悉，去沉淀。

　　轉正不是意味著(zhù)考驗的結束，更重要的是從此刻起自己已經(jīng)是紅牛的一名正式員工，在工作上必須對自己要求更加嚴格，真誠溝通，做好份內事，希望為公司做出更多貢獻。

　　經(jīng)過(guò)一年的工作與學(xué)習，我自感收獲頗豐但還是有很多不足的地方。特別是我的工作經(jīng)驗還需要進(jìn)一步豐富，我相信在今后的工作和學(xué)習中，經(jīng)過(guò)磨練，我會(huì )改善自己的不足，越做越好。

轉正工作總結14

　　白駒過(guò)隙，時(shí)光飛逝，短暫而充實(shí)的試用期就在這陽(yáng)光明媚的x月結束了�；叵胛覄倎�(lái)公司的場(chǎng)景，仿佛就在昨天。當時(shí)的我剛從大學(xué)畢業(yè)，面對新的工作、新的環(huán)境懵懂無(wú)知卻滿(mǎn)腔熱血。然而在公司領(lǐng)導這x個(gè)月來(lái)無(wú)微不至的關(guān)懷和海納百川的包容下，在同事們雷厲風(fēng)行的工作態(tài)度和溫暖活潑的公司氛圍的帶動(dòng)影響下，再加上自己在工作中的不斷摸索、學(xué)習，我順利地完成了試用期工作任務(wù)并收獲了很多書(shū)本上學(xué)不到的知識。

　　下面，我簡(jiǎn)要總結一下我試用期的工作情況�？偟膩�(lái)說(shuō)，我的試用期工作大致可分為行政工作和風(fēng)控工作兩部分。

　　一、行政工作

　　試用期前半段，我主要參與了公司的行政工作。我很榮幸地與同事們全程經(jīng)歷了公司從籌備到注冊開(kāi)業(yè)的全部過(guò)程。

　　在公司籌備期間，我曾仔細校對整理過(guò)開(kāi)業(yè)申報材料；協(xié)助領(lǐng)導召開(kāi)20xx年第x次股東會(huì )；配合集合公司開(kāi)展了x次公司招聘；參與了x次xx培訓；協(xié)助領(lǐng)導解決了公司裝修的遺留問(wèn)題；并積極參與了公司開(kāi)業(yè)典禮的籌備工作。

　　二、風(fēng)控工作

　　我從行政崗調到風(fēng)控崗也已x月有余。在這x個(gè)多月的時(shí)間里，按照公司規定，我已基本把開(kāi)業(yè)時(shí)期遺留的合同檔案資料歸檔整理好，公司合同檔案庫初具雛形。如今新的業(yè)務(wù)資料，也能做到及時(shí)歸檔整理。

　　業(yè)務(wù)方面，對于我來(lái)說(shuō)完全是一個(gè)新的領(lǐng)域。x經(jīng)理也帶我走訪(fǎng)了一些企業(yè)，我從中獲益匪淺。但我深感自己金融知識以及工作經(jīng)驗的`匱乏，所以我也不斷督促自己繼續學(xué)習，希望能盡快勝任風(fēng)險控制這個(gè)崗位。

　　試用期的結束，對我來(lái)說(shuō)是這個(gè)階段的終點(diǎn)，也是下一個(gè)階段的起點(diǎn)。正是因為這個(gè)不可或缺的試用期經(jīng)歷，讓我更加看清了自己的實(shí)力，擺正心態(tài)，虛心學(xué)習，積極工作。在接下來(lái)的工作中，我會(huì )繼續堅持積極嚴謹的工作態(tài)度、孜孜不倦的學(xué)習態(tài)度，讓自己從一個(gè)雄心壯志卻處處碰壁的大學(xué)生迅速成長(cháng)為一個(gè)工作負責、業(yè)務(wù)嫻熟的好員工。

　　最后，我要感謝公司給我提供了這個(gè)平臺和鍛煉自己的機會(huì )，給了我人生新的起點(diǎn)，感謝所有領(lǐng)導的培育和關(guān)懷，謝謝你們。

轉正工作總結15

　　從20xx年1月30日到現在已經(jīng)三個(gè)月了，期間公司領(lǐng)導和同事在工作生活上給了我很多幫助。公司客服中心剛剛上線(xiàn)。通過(guò)日常的工作學(xué)習，對客服中心和客服的建設有了更高的認識，積極與領(lǐng)導和同事溝通，盡快融入證券這個(gè)集體。

　　在試用期內，我主要負責完成以下任務(wù)：

　　1、由于公司客服中心客服平臺處于開(kāi)發(fā)階段，我首先利用自己以往的工作經(jīng)驗提出了客服平臺的功能需求，并組織總部客服中心和銷(xiāo)售部的工作人員在20年12月日和12月22日對客服平臺進(jìn)行了測試。同時(shí)，測試結果及時(shí)反饋給鄭錦公司員工，并與鄭錦公司員工溝通，討論客服平臺的功能改進(jìn)。在20年的12月，

　　2、負責編輯公司客服中心質(zhì)檢管理辦法，協(xié)助制定公司客服中心管理辦法，編輯公司客服中心標準條款，完善公司客服中心制度建設。

　　3、每月定期對總部和銷(xiāo)售部客服中心的電話(huà)流量進(jìn)行抽查和質(zhì)量檢查，將電話(huà)流量中存在的問(wèn)題進(jìn)行總結并發(fā)送給所有相關(guān)人員，溝通質(zhì)量檢查問(wèn)題，每月提交客服中心月度質(zhì)量檢查報告，以提高客服中心的服務(wù)水平。

　　4、20xx年1月客服中心客服平臺座次系統上線(xiàn)后，開(kāi)始接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)，促進(jìn)了業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，提高了客服意識。

　　5、每天組織客服中心員工晨會(huì )，通過(guò)晨會(huì )了解當時(shí)的市場(chǎng)信息，一起學(xué)習日常的疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識，了解公司近期的工作任務(wù)和工作重點(diǎn)。

　　6、對北京銷(xiāo)售部相關(guān)人員進(jìn)行客服中心工作流程、標準語(yǔ)言及相關(guān)工作的培訓，通過(guò)培訓了解客服中心工作流程，提高服務(wù)意識。

　　7、總部客服平臺和銷(xiāo)售部門(mén)的座次系統上線(xiàn)后，通過(guò)座次系統指導銷(xiāo)售部門(mén)完成新客戶(hù)的回訪(fǎng)，及時(shí)解決銷(xiāo)售部門(mén)的外出人員在外出通話(huà)中出現的問(wèn)題。

　　8、根據公司領(lǐng)導的要求，為了加強公司各部門(mén)之間的業(yè)務(wù)溝通，負責收集整理每天收市后當天的疑難業(yè)務(wù)，每周將疑難業(yè)務(wù)總結發(fā)送給總部經(jīng)紀業(yè)務(wù)部門(mén)領(lǐng)導和各業(yè)務(wù)部門(mén)客服主管。

　　通過(guò)以上任務(wù)的完成，我發(fā)現還有很多方面需要改進(jìn)：

　　1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，發(fā)現為了提高對客戶(hù)的`服務(wù)水平，你還需要加強很多業(yè)務(wù)知識的學(xué)習。

　　2、加強團隊溝通與合作。加入新集團后，在公司客服中心建設階段，一定要和領(lǐng)導同事溝通好，保證各項任務(wù)的開(kāi)展和完成。特別是根據公司客服中心的發(fā)展目標，積極加強與各業(yè)務(wù)部門(mén)客服主管的溝通。

　　3、對于公司客服中心的建設階段，我們應該利用我們以往的工作經(jīng)驗和對客服運營(yíng)管理的認知

　　客戶(hù)服務(wù)中心的上線(xiàn)工作，同時(shí)認真協(xié)助完成對公司客戶(hù)服務(wù)中心制度建設，而且加強對自己今后負責的客戶(hù)服務(wù)中心呼入組的團隊建設管理，積極主動(dòng)配合領(lǐng)導和同事開(kāi)展各項工作。

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