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員工試用期工作總結

時(shí)間:2023-06-20 16:44:04 工作總結 我要投稿

員工試用期工作總結(15篇)

  總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發(fā)揚成績(jì),不如我們來(lái)制定一份總結吧。我們該怎么寫(xiě)總結呢?以下是小編整理的員工試用期工作總結,歡迎閱讀與收藏。

員工試用期工作總結(15篇)

員工試用期工作總結1

  回首20××年客務(wù)部幾個(gè)月試用期的物業(yè)客服工作,感慨頗深。這幾個(gè)月來(lái)我在物業(yè)各級領(lǐng)導的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現、解決、總結中逐漸成熟,并且取得了一定的成績(jì)。

  一、提高服務(wù)質(zhì)量,規范前臺服務(wù)。

  自20××年我部門(mén)提出“首問(wèn)負責制”的工作方針后,20××年是全面落實(shí)該方針的幾個(gè)月。在日常工作中無(wú)論遇到任何問(wèn)題,我們都能作到各項工作不推諉,負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí),保證物業(yè)各項工作的連慣性,使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

  二、規范服務(wù)流程,物業(yè)管理走向專(zhuān)業(yè)化。

  隨著(zhù)新《物業(yè)管理條例》的頒布和實(shí)施,以及相關(guān)法律、法規的日益健全,人們對物業(yè)物業(yè)的要求也越來(lái)越高。物業(yè)管理已不再滿(mǎn)足于走在邊緣的現狀,而是朝著(zhù)專(zhuān)業(yè)化、程序化和規范化的方向邁進(jìn)。

  在對園區的日常管理中,我們嚴格控制、加強巡視,發(fā)現園區內違章的.操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導,及時(shí)制止,并且同物業(yè)的法律顧問(wèn)多溝通,制定了相應的整改,如私搭亂建小閣樓、安外置陽(yáng)臺罩的,一經(jīng)發(fā)現我們馬上下整改,責令其立即整改。

  三、改變職能、建立提成制。

  以往客服部對收費工作不夠重視,沒(méi)設專(zhuān)職收費人員,由樓宇管理員兼職收費,而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費放在第二位,這樣樓宇管理員沒(méi)有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個(gè)樣,嚴重影響了收費率。所以,從本年度第二季度開(kāi)始我們開(kāi)始改革,取消樓宇管理員,設立專(zhuān)職收費員,將工資與收費率直接掛鉤,建立激勵機制,將不適應改革的樓宇管理員辭退。招聘專(zhuān)職收費員,通過(guò)改革證明是有效的。

  一期收費率從55%提高到58%;

  二期從60%提升到70%;

  三期從30%提升到40%。

  20××年將是嶄新的幾個(gè)月,隨著(zhù)我服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,小區配套設施的逐步完善××物業(yè)物業(yè)將會(huì )向著(zhù)更高、更強的目標邁進(jìn),我也將會(huì )一如既往的保持高漲的工作熱情,以更飽滿(mǎn)的精神去迎接新的幾個(gè)月,共同努力為××物業(yè)譜寫(xiě)嶄新輝煌的一頁(yè)!

員工試用期工作總結2

  時(shí)間過(guò)得非常的快,不知不覺(jué)我入職xx公司已經(jīng)兩個(gè)月了,我也非常幸運的度過(guò)了公司的試用期,達到了公司對我考核的標準,在公司的這兩個(gè)月當中,我經(jīng)過(guò)了公司的培訓,成為了一名合格的員工,同時(shí)也在公司給我的試用期內我積累到了許多的工作經(jīng)驗,為我面對以后的工作打下了堅實(shí)的基礎,下面就讓我來(lái)談?wù)剬χ?zhù)兩個(gè)月的工作總結。

  一、我的工作能力

  在剛入職公司的時(shí)候我的工作能力還達不到公司工作的標準,作為一名跨專(zhuān)業(yè)的職員,公司或多或少都對我工作上不放心,于是對我進(jìn)行了一段短暫的工作培訓,在培訓的期間通過(guò)培訓老師的`悉心指導,以及我勤奮好學(xué),有著(zhù)一定要把工作做好的干勁下,我開(kāi)始了慢慢的熟悉自己的工作崗位與職業(yè)職能,在這段培訓當中我感悟很多,收獲也非常的巨大,所以在經(jīng)過(guò)培訓之后,作為一名試用期工作者的我能緊跟公司的步伐,按時(shí)完成公司每天給我分發(fā)的任務(wù),并且都能達到公司的標準,所以在這個(gè)時(shí)期當中,我發(fā)現自己的工作能力有較大的提升。

  二、工作態(tài)度

  態(tài)度決定了我們的位置,我們用積極的心態(tài)對待每一天的每一件事,我們收獲的喜悅,反之只能收獲到慢慢的煩惱與抱怨,在對待公司的工作也是如此,雖然現在社會(huì )競爭激烈,我們每個(gè)人都存在著(zhù)很大的壓力,但是我既然已經(jīng)開(kāi)始了我的工作,我就不能存在半途而廢的想法,雖然我有兩個(gè)月的試用期,我也有可能過(guò)不了這兩個(gè)月的試用期,但是我依然應該積極的面對每一天,面對自己的工作,去把工作做好,所以我在公司的這兩個(gè)月試用期我過(guò)的非常的充實(shí),我每天都在進(jìn)步,讓我在工作上也越來(lái)越得心應手。

  三、工作上存在的不足

  雖然我現在已經(jīng)順利的度過(guò)試用期了,但是我知道自己在試用期的這段時(shí)間存在的一些工作問(wèn)題我比沒(méi)用及時(shí)的得到解決,因為這些問(wèn)題不是一朝一夕就能夠解決的,作為跨專(zhuān)業(yè)的我,注定了在這份工作上要付出比其他人多數倍的努力,我也意識到了自己對工作上知識的匱乏,我會(huì )重視這些不足,在工作之余努力的完善自己。

  試用期的這段時(shí)間雖然充滿(mǎn)著(zhù)艱辛,但是我卻很滿(mǎn)足這樣的日子,我在這兩個(gè)月內我學(xué)到了許多,在以后的工作當中我會(huì )繼續保持我的狀態(tài)并且完善自己在工作上的存在的一些不足,努力的做好自己的工作。

員工試用期工作總結3

  對自己所從事的出納工作已經(jīng)比較熟悉,兩個(gè)月試用期已經(jīng)過(guò)去。也能勝任這項工作。以前在會(huì )計師事務(wù)所做業(yè)務(wù)助理工作時(shí),對出納的工作狀況比較了解。而且在這兩個(gè)月里,公司總和會(huì )計的領(lǐng)導下,公司同仁的幫忙下,新的崗位中,對本公司經(jīng)營(yíng)模式和管理制度有了全新的認識和深入的學(xué)習,F對本職工作總結如下:

  一、一個(gè)人應對新的城市、新的工作。

  都有一個(gè)從生疏到熟悉及精通的過(guò)程,萬(wàn)事開(kāi)頭難,一個(gè)良好的心態(tài)―虛心的用心的心態(tài)是干好一切工作的根本。剛開(kāi)始的幾天是關(guān)鍵,于是努力把自己的心態(tài)調整到,以適應新的環(huán)境、應對新的工作挑戰。

  二、這期間辦理費用報銷(xiāo)

  1、嚴格按照財務(wù)制度的要求,F金、支票的收付業(yè)務(wù)。

  2、每月第八個(gè)工作日按時(shí)作好單位職工的薪金發(fā)放。

  3、及時(shí)登記現金、銀行存款日記帳。月末編制出納報告單。

  4、填寫(xiě)稅務(wù)申報表。工作也取得了一些成效。

  出納工作看似簡(jiǎn)單,完成財務(wù)負責人交待的工作。經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的試用期。做起來(lái)卻難,以前的工作經(jīng)驗對我從事新的工作有必須的幫忙,但很多事情還需要重新認識和體會(huì ),學(xué)習和實(shí)踐相互融合才能產(chǎn)出成果,成績(jì)的取得離不開(kāi)單位領(lǐng)導的耐心教誨和無(wú)形的身教,離不開(kāi)公司同仁的關(guān)心和支持。

  三、要作好出納工作絕不能夠用“簡(jiǎn)單”來(lái)形容。財務(wù)收支的關(guān)口,公司的經(jīng)營(yíng)管理中占有重要的地位。

  務(wù)必具備以下的基本要求:作為一個(gè)合格的出納。

  1、不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。

  2、學(xué)習、解和掌握政策法規和公司制度。

  3、發(fā)揮財務(wù)控制、監督的作用。

  4、學(xué)會(huì )制訂本職崗位工作內部控制制度。

  四、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。

  現金、有價(jià)證券、票據、各種印鑒,四、出納人員要有較強的安全意識。既要有內部的保管分工,各負其責,并相互牽制。

  今后的工作中除了恪守以上的`基本四點(diǎn)外,五、很好的溝通潛力。個(gè)性是和工商、稅務(wù)、社保等單位的外聯(lián)溝通潛力。當然。還要不斷的努力學(xué)習國家出臺的新的財經(jīng)法律法規和先進(jìn)的企業(yè)管理制度,以適應不斷變化的社會(huì )環(huán)境和今后公司開(kāi)展的工作。

  與時(shí)俱進(jìn),以上是對本人兩個(gè)月工作的一些體會(huì )和總結。以后的工作和學(xué)習中我還將不懈的努力和拼搏。做好本職工作,與公司的發(fā)展同步。同時(shí),要個(gè)性感謝公司領(lǐng)導和各位同仁在工作和生活中給予我支持和關(guān)心,這是對我工作的肯定和鼓舞,真誠的表示感謝!

員工試用期工作總結4

  我于20xx年xx月xx日成為xx公司xx研究所技術(shù)支持平臺的一名售后技術(shù)人員。雖然是第一次接觸到廣電的接入產(chǎn)品,但是這x個(gè)月以來(lái),在公司融洽的工作氛圍中,經(jīng)過(guò)領(lǐng)導和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導,我在較短的時(shí)間內適應了公司的工作環(huán)境,也基本熟悉了公司的工作流程,最重要的是接觸和學(xué)習了不少的廣電產(chǎn)品的相關(guān)業(yè)務(wù)知識,很好地完成了交予的任務(wù),做好了自己的本職工作。在這里對x個(gè)月的工作做一下總結,可從中發(fā)現自己的缺點(diǎn)和不足,在以后的工作中加以改進(jìn),以提高自己的工作水平。

  x月份,我主要在研究所學(xué)習公司相關(guān)產(chǎn)品的資料和文檔。期間,我積極地和同事交流,熟悉公司的基本狀況和工作環(huán)境。支持平臺的x總和我的指導老師xxx給我推薦了大量的相關(guān)資料和文檔,并指導我盡快地適應相關(guān)的工作。x總根據我的實(shí)際情況,合理的給我安排了一些設備升級和發(fā)貨驗證的工作,讓我從基本做起,并逐步深入地接觸工作,鍛煉了我的工作能力。接下來(lái)的x月和x月,我開(kāi)始出差開(kāi)展設備開(kāi)通等售后工作,分別完成了xx連通性測試,蘇xx電小x開(kāi)通,xx設備開(kāi)通與技術(shù)傳遞等工作。在工作中除了完成設備開(kāi)通任務(wù)外,能夠傾聽(tīng)客戶(hù)需求反饋回公司產(chǎn)品項目組,能夠結合公司產(chǎn)品加強相關(guān)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習,豐富售后服務(wù)內容,盡量提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。

  在這x個(gè)月的工作中,我一直嚴格要求自己,遵守公司的各項規章制度。盡心盡力,履行自己的工作職責,認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)。當然我在工作中還存在一定的問(wèn)題和不足,比如:對xx網(wǎng)絡(luò )情況了解的還不夠詳細和充實(shí),解決問(wèn)題的技術(shù)手段還不夠多;需要繼續學(xué)習以提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力,加強分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力;對于這些不足,我會(huì )在以后的'日子里虛心向周?chē)耐聦W(xué)習,專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心請教,努力豐富自己,充實(shí)自己,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養和提高充實(shí)自己的工作動(dòng)手能力,把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高。也希望請領(lǐng)導和同事對我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應工作需要。

  這里我要特別感謝技術(shù)支持平臺的龔總和我的指導老師王小對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作的提醒和指正,同時(shí)感謝各個(gè)項目組的同事對我工作的支持。在公司的這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多,感悟了很多?吹焦玖己玫陌l(fā)展勢頭,我深深地感到驕傲和自豪,因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作,實(shí)現自己的奮斗目標,體現自己的價(jià)值,和公司共同成長(cháng)。我一定會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng )造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!

員工試用期工作總結5

  時(shí)間一晃而過(guò),彈指之間,作為公司的一名機修工進(jìn)公司已經(jīng)快x個(gè)月了,回顧x個(gè)月來(lái)的工作,既有收獲也有不足,下面對自己這x個(gè)月來(lái)的工作進(jìn)行總結:

  年前進(jìn)入公司做好x號和x號廠(chǎng)房的照明以及維修工具的申報、購買(mǎi)。x月份x月份對x號x號廠(chǎng)房的所有的大門(mén)進(jìn)行維修,并做好了食堂的水電安裝工作以及維修了所有員工宿舍的門(mén)窗和鎖的`更換,完成了各個(gè)老總交辦的各項工作任務(wù)。x月份以后對高壓配電房進(jìn)行接地安裝,對水塔的鋼筋進(jìn)行切割以及單晶爐、冷卻水塔、高壓配電房、低壓配電房的預埋件進(jìn)行切割制作,對高壓配電房以及水泵房進(jìn)行電力安裝,對低壓配電房進(jìn)行吊頂,配合對單晶爐的安裝以及平臺的制作,對配套機械以及電力進(jìn)行安裝,配合基建科做好公司各項工作,在單晶爐安裝好后配合西安的工程師做好爐子的各項調試。在試生產(chǎn)期間積極對機械設備進(jìn)行檢查。

  經(jīng)過(guò)近x個(gè)月的工作自己深深地體會(huì )到已撐握專(zhuān)業(yè)技術(shù)是那樣的膚淺,為適應這份工作應不斷提高自己的理論功底和業(yè)務(wù)素質(zhì)。繼續的學(xué)習特別是水、氣、電、焊、機械等專(zhuān)業(yè)知識,因此,我經(jīng)常閱讀相關(guān)書(shū)籍、網(wǎng)站,不斷的汲取知識,掌握和完善各項操作技巧。我對做好這份工作非常有信心和決心,我自信經(jīng)過(guò)這x個(gè)月的鍛煉和余董事長(cháng)對工作的指導和要求及各位副總的支持我相信,能適應工作,能為公司的發(fā)展獻上我的一份力。

  回過(guò)x個(gè)月來(lái)的工作情況,我對自己的工作情況基本滿(mǎn)意,在今后的工作中,我會(huì )繼續努力地去學(xué)習,扎實(shí)地去工作,為將公司建議的更好的出份力。

員工試用期工作總結6

  轉眼間,我進(jìn)公司已經(jīng)_個(gè)月了。這_個(gè)月中,我在領(lǐng)導及老員工的關(guān)心、指導、幫助下,慢慢地融入了__展覽這個(gè)大家庭。適時(shí)總結一下這_個(gè)月的經(jīng)歷,不僅是對自己努力付出的肯定,讓自己更有信心和激情投入以后的工作;同時(shí)也可以幫助我找出之前工作中的不足,并在今后加以改進(jìn),從而讓自己更上一層樓。因此,在我們新員工試用轉正之際,在激動(dòng)之余,我覺(jué)得也有必要對自己的工作做個(gè)小結。

  在剛開(kāi)始走上工作崗位的時(shí)候,我以為這份工作隨隨便便就可以做好。但是在和部門(mén)經(jīng)理、老員工交流以及自己親身體會(huì )后,我很快發(fā)現自己的想法是不對的。我意識到要想做好手頭的工作,決不能馬馬虎虎,只有用一絲不茍的態(tài)度去對待,才能在工作中不出差錯。同時(shí),我也發(fā)覺(jué)對于客服工作,我們不能滿(mǎn)足于現狀,停滯不前,只有用心為客戶(hù)服務(wù),傾聽(tīng)客戶(hù)的`需求,發(fā)揮做事細心周到、有耐心的品質(zhì),與時(shí)俱進(jìn),通過(guò)信息化手段創(chuàng )新我們工作的方式方法,不斷地精益求精,這樣才能把客服工作越做越好。

  經(jīng)過(guò)了短暫的適應期后,我的工作開(kāi)始慢慢走向了正軌。在平時(shí)工作中,我嚴格遵守公司的各項規章制度,不遲到不早退。對于領(lǐng)導交代的工作,我也是飽含熱情地積極完成。遇到不清楚不會(huì )處理的事情時(shí),我都會(huì )自己先試著(zhù)找解決辦法,如果實(shí)在束手無(wú)策,那么我會(huì )虛心地向老員工請教,并在事后進(jìn)行反思,總結經(jīng)驗教訓。具體來(lái)說(shuō),這段時(shí)間我主要是協(xié)助部門(mén)里的一位老員工進(jìn)行_月份進(jìn)口展的招展和招商工作。

  在這個(gè)過(guò)程中,我充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,與老員工積極溝通,明確自己每天要完成的工作任務(wù);同時(shí),我隔三差五就把自己的工作進(jìn)度及時(shí)反饋給她,以便我們配合得更默契,從而更好地完成這項工作。

  在工作之余,我待人熱情友善,進(jìn)公司沒(méi)多久,我就和新老員工很快打成一片。午間休息時(shí),我們經(jīng)常像兄弟姐妹一樣坐在一起開(kāi)心地聊天,拉家常,辦公室里常常能傳出陣陣歡聲笑語(yǔ)。此外,我還積極參加公司組織的各項活動(dòng),如馬拉松比賽和公司運動(dòng)會(huì )等。

  總的來(lái)說(shuō),通過(guò)這_個(gè)月的鍛煉,我對會(huì )展工作有了更加全面深入的認識,也積累了一些實(shí)戰的經(jīng)驗。但是,我清醒地認識到,自己還有很多東西要學(xué),有許多方面需要不斷完善。在轉正之后,我將以更加銳意進(jìn)取的姿態(tài),謙虛學(xué)習,不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力,爭取早日勝任工作!

員工試用期工作總結7

  作為畢業(yè)后的第一份正式工作,xx公司為我這個(gè)懵懂青年打開(kāi)了走進(jìn)社會(huì )的第一扇門(mén)。帶著(zhù)憧憬、忐忑又盡量平和的心進(jìn)來(lái),卻還是因為環(huán)境和專(zhuān)業(yè)的差異,讓我一開(kāi)始亂了心智和步伐。性格倔強的我是否曾讓同事們看見(jiàn)滿(mǎn)身的棱角和叛逆,是否也讓領(lǐng)導們有過(guò)疑惑和無(wú)奈。但在我最迷茫無(wú)助的時(shí)候,是領(lǐng)導的關(guān)懷和理解給了我新的力量和信心,讓我有機會(huì )重新調整自己,去更適合自己的崗位上作為。以下是我的工作總結。

  到軌道公司的這幾個(gè)月,我已經(jīng)完成了自身的角色轉變,投入工作、融入公司的氛圍里,和同事們友好和諧地相處更讓我在xxx這個(gè)陌生的城市收獲了一份小小但特別的滿(mǎn)足和快樂(lè )。我曾為自己的第一次加班而暗自高興,很多人也許會(huì )不解,其實(shí)對于我自己來(lái)說(shuō),意味著(zhù)真正融入工作的開(kāi)始。因為可以在新崗位上忙碌起來(lái),因為可以進(jìn)步和充實(shí),也因為能為公司做更多有效的事情。

  在xx的崗位上,政治敏銳度不高、思想不夠嚴謹的我,工作中似乎還不能盡善盡美,但我相信自己能勇敢地接受組織上的考核,因為我在用心、認真的完成自己的職責,并熱切地希望能更大發(fā)揮自己的能量為公司做出貢獻。感謝公司和組織上對我的培養,讓我參加了檔案管理培訓,雖然處在試用期,但領(lǐng)導的關(guān)心和同事們的親切讓我早早地感覺(jué)到了公司給我的歸屬感。

  現在在xx公室的崗位上,我的職責逐漸明確起來(lái),主要負責人事、對外宣傳還有后勤保障方面的工作,工作狀態(tài)較為穩定,進(jìn)入一個(gè)循序漸進(jìn)的階段。平時(shí)還協(xié)助、參與團支部、工會(huì )的一些事務(wù)和活動(dòng),而此類(lèi)活動(dòng)恰與我的愛(ài)好特長(cháng)頗為貼近,所以表現得較為積極。

  其實(shí),我知道我仍不能掩飾自己的不成熟和不足,但我相信自己真誠而善良,豁達而上進(jìn),是一個(gè)對生活充滿(mǎn)熱情和期盼的有志青年。我有夢(mèng),它會(huì )一直鞭策著(zhù)我踏踏實(shí)實(shí)的工作,勤勤懇懇的'為公司服務(wù),為著(zhù)更美好的明天去奮斗。

  試用期間,我認識到機會(huì )難得,仍然需要加倍努力,截至xx年6月29日,儲蓄余額為2600萬(wàn)元,理財累計銷(xiāo)售600萬(wàn),白金卡信用卡累計開(kāi)卡6張,白金卡3張,黑金卡1張,理財卡xx張,實(shí)習期間我堅持去航空動(dòng)力有限責任公司進(jìn)行代發(fā)工資存款提升活動(dòng)的駐點(diǎn)宣傳,活動(dòng)不僅僅收獲了與客戶(hù)交流的寶貴經(jīng)驗,而且鍛煉了我組織活動(dòng)能力,更加重要的是讓我提高了應變及溝通技巧,讓我對銀行營(yíng)銷(xiāo)工作有了新的認識!我也一直兼顧西安市第九醫院及西北電監建理代發(fā)工資的日常維護工作,同時(shí)四月份開(kāi)始協(xié)助張如君行長(cháng)辦理泰富西瑪電機公積金轉移工作,目前單位已在我行開(kāi)立公積金賬戶(hù)及對公賬戶(hù),現正辦理職工轉移核對工作,預計轉移工作將在七月中旬完成,屆時(shí)將為我行帶來(lái)公積金存款2470萬(wàn)元,新開(kāi)立公積金聯(lián)名卡2343人。

  雖然目前取得一定的成績(jì),但作為一名初入銀行崗位的大學(xué)生,幾年的專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習,養成了對于實(shí)踐的東西接觸的少,對于許多實(shí)際應用問(wèn)題不了解。面對這種情況,依靠自己的認真的學(xué)習,對現實(shí)工作由理論迅速過(guò)渡到實(shí)際工作中。在實(shí)踐中學(xué)習,不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí),缺少經(jīng)驗,對于專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識需要一個(gè)重新洗耳恭聽(tīng)牌的過(guò)程,自己在領(lǐng)導同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中,我認真服從領(lǐng)導安排,遵守我行各項規章制度和各項要求,注意自己的形象,養成良好的工作作風(fēng)。

  銀行工作有其特殊性,它要求永無(wú)止境地更新知識和提高技能,并且要有足夠的耐心。為達到這一要求,我十分注重學(xué)習提高:

  一是向書(shū)本學(xué)。工作之余,我總要利用一切可利用的時(shí)間向書(shū)本學(xué)習,除了認真閱讀行里所發(fā)的各項規章制度文件外,我還自費購買(mǎi)各種銀行金融類(lèi)參考書(shū)。

  二是向領(lǐng)導學(xué)。這段時(shí)間以來(lái),我親身感受了各位領(lǐng)導的人格魅力、領(lǐng)導風(fēng)范和工作藝術(shù),,使我受益匪淺,收獲甚豐。

  三是向同事學(xué)。古人說(shuō),三人行必有我師。我覺(jué)得,我們公司的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。我認為大家的能力都提高了,興業(yè)銀行這個(gè)大家庭才會(huì )整體的提高。

  自入行以來(lái),由于專(zhuān)業(yè)對口等問(wèn)題,一時(shí)很難不太適應,造成工作學(xué)習的耽誤。通過(guò)1年的體驗以及在領(lǐng)導同事們的關(guān)懷與培養下,認真學(xué)習、努力工作,積極投身到工作中,已經(jīng)逐漸適應了這里的工作環(huán)境。對于領(lǐng)導與同事們的關(guān)心和關(guān)懷,我感到了很大的動(dòng)力和壓力,爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績(jì)來(lái)回報,不僅能夠彌補自己耽誤的工作學(xué)習而且能夠有所成就,不辜負大伙的期望。說(shuō)句實(shí)在話(huà),工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領(lǐng)導和同志們的最好方式,也是一個(gè)人實(shí)現人生價(jià)值的唯一選擇。

員工試用期工作總結8

  一轉眼,三個(gè)月的試用期立即過(guò)去了,恰逢年底,銷(xiāo)售業(yè)績(jì)方面雖然不太樂(lè )觀(guān),但是收獲還是很大的,這與領(lǐng)導與同事們的幫助是分不開(kāi)的。

  在試用期間,讓我歡喜讓我憂(yōu),有第一次銷(xiāo)售的成功喜悅,也有被拒之門(mén)外的難過(guò)往事,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得擔心,但又有秩序。像我這樣一個(gè)新人,剛進(jìn)入公司,就進(jìn)入一個(gè)全新的領(lǐng)域,一切都充滿(mǎn)了生疏和好奇。我原來(lái)是在xx的代理公司工作,主要是負責客戶(hù)服務(wù)及銷(xiāo)售的工作,所以我對互聯(lián)網(wǎng)是有一定的了解,對xx也是有一些了解。我是xx月xx號正式到公司報到上班,剛到公司的第一周,我學(xué)習很多關(guān)于公司概況及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)概況的知識。

  在xx月,我正式接管了會(huì )員銷(xiāo)售的工作,天天的工作都很充實(shí),主要包括會(huì )員的續費,新會(huì )員用戶(hù)的開(kāi)發(fā)及問(wèn)題的'處理,周一,我要將統計好的周報按時(shí)發(fā)給各相關(guān)負責人那,每月初也要做相應的統計報表,雖然工作很繁瑣,但是我覺(jué)得很充實(shí)。原來(lái)負責會(huì )員的同事經(jīng)常會(huì )傳授些經(jīng)驗給我,并且會(huì )帶我一起去會(huì )員客戶(hù),經(jīng)常會(huì )有意識地將整個(gè)銷(xiāo)售流程演示給我看。然后,仔細地分析給我聽(tīng),從查找客戶(hù)面見(jiàn)客戶(hù)與客戶(hù)交流。每一步驟,每一環(huán)節,每一事項,都能仔細地進(jìn)行分析,這讓我體會(huì )非常深刻,為我日后獨立完成銷(xiāo)售工作起到了至關(guān)重要的作用。

  期間,天天早上的第一項工作就是打開(kāi)xx,查看郵件,然后翻開(kāi)我的記錄本,看看前一天的工作是否做完?今天要有什么事情處理,一般我會(huì )在當月初統計下2個(gè)月的催費情況,一邊通知當月的續費,一邊通知下月的續費,這樣可以基本統計出每月的續費金額,給自己計劃出要新注冊的金額。還有個(gè)很重要的工作就是對客戶(hù)的回訪(fǎng)工作了,對于西安的客戶(hù)群體來(lái)講要分5個(gè)省份,而每個(gè)省多少都不一樣,所以不可能一次打完,要先在xx中查詢(xún)客戶(hù)的信息,在xx購買(mǎi)的產(chǎn)品,然后計劃出天天的電話(huà)數量,回訪(fǎng)的主要地區,這樣會(huì )比較順利的達到預期的效果,但在回訪(fǎng)中還是會(huì )發(fā)明很多問(wèn)題,比如聯(lián)系方式不正確,找不到相關(guān)負責人等等,其主要原因還是我們的工作做的不到位,所以我認為回訪(fǎng)的工作是非常必要的工作。

  應該說(shuō)我的運氣很好,在剛進(jìn)公司不到一個(gè)月的時(shí)間,經(jīng)理就讓我到xxxx總部去學(xué)習培訓,雖然時(shí)間很短暫,但是收獲卻是很大,也讓給我熟悉了很多在分公司擔任會(huì )員銷(xiāo)售的同事們;貋(lái)后繼續努力的工作,是從真正意義上的理論階段過(guò)度到實(shí)踐階段。通過(guò)這樣理論和實(shí)踐想結合的實(shí)戰演練,讓我對銷(xiāo)售工作有一個(gè)更深層次的熟悉,同時(shí)也累積了不少和客戶(hù)交流的實(shí)踐經(jīng)驗,為自己更好地開(kāi)展下一步工作奠定了基礎。

  我想無(wú)論遇到什么樣的艱難,更重要的是自己能能否戰勝自己。只要自己有收獲,有長(cháng)進(jìn),能夠得到客戶(hù)以及同事的認可和信任,再苦再累,自己也是感到幸福和快樂(lè )的。

  眼下自己最主要做的工作是改進(jìn)自己的工作深化學(xué)習將被動(dòng)的銷(xiāo)售模式逐漸轉化成主動(dòng)的銷(xiāo)售來(lái)提高公司的業(yè)績(jì),對西北的一個(gè)大市場(chǎng),這是商家的必爭之地,同時(shí)其市場(chǎng)成熟度是可想而知的。像工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷完善不斷加強。銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè),對于我來(lái)說(shuō)一切都是生疏和好奇,一切又是充滿(mǎn)坎坷和挑戰。我以前在校學(xué)的是樓宇自動(dòng)化專(zhuān)業(yè),而此刻從事的工作是銷(xiāo)售。對于銷(xiāo)售的熟悉也只是表面,對于市場(chǎng)的把握能力更是無(wú)從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才干不斷完善自我。

  自己在過(guò)去幾個(gè)月的銷(xiāo)售中也小有體會(huì )。例如主觀(guān)方面:塑造自我,鉆研產(chǎn)品,提高銷(xiāo)售技能,建立客戶(hù)網(wǎng)絡(luò ),產(chǎn)品管理。當然,最主要的是對客戶(hù)的服務(wù)態(tài)度一定要好之又好?陀^(guān)方面:市場(chǎng)把握分析,行業(yè)及對手動(dòng)向等。惟獨在以上幾個(gè)方面好好加以體會(huì )和把握,才干在自己的銷(xiāo)售生涯走地更好更遠。

  “空悲切,白了少年頭”,人生就像古人所說(shuō),趁此刻年輕多學(xué)點(diǎn)東西多做點(diǎn)事情,不要枉費人生。所以我要以更飽滿(mǎn)的精神和充沛的精力投入到平時(shí)的工作和學(xué)習中去,決不辜負公司對我的信任和栽培,并且能夠快速地與公司健康成長(cháng)!

員工試用期工作總結9

  自加入xx公司以來(lái)已經(jīng)x個(gè)月的時(shí)間了。在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了崗位成為一名員工,學(xué)到了更多的知識技能,各方面都有了的提升。在領(lǐng)導的支持和同事們的幫助下,較好的完成了自己的本職。很感謝當初公司領(lǐng)導給我這個(gè)成長(cháng)的平臺,讓我可以在中不斷成長(cháng),不斷學(xué)習,提升了自身的素質(zhì),現將x個(gè)月的總結如下:

  一、把事情細節化、條理化、規范化

  行政的比較瑣碎,收發(fā)傳真、郵件、報紙,維護辦公設備、送水、接待不同的來(lái)訪(fǎng)人員等。剛接觸時(shí),有時(shí)候事情趕到一塊就會(huì )有些應付不過(guò)來(lái),顯得手忙腳亂。雖然完成了,但是在過(guò)程中有些細節就沒(méi)能注意到,做事情也顯得沒(méi)有條理。效率也就低了下來(lái)。

  經(jīng)過(guò)不斷的摸索和總結,我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些,首先要把從全局統籌好,再從細節入手,保持良好的狀態(tài),提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政,F在,已能較好的統籌安排,并努力把細節處理得當。爭取給大家最到位的支持和服務(wù),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,按職業(yè)化的標準時(shí)刻要求自己。同時(shí),規范化方面還需要加強,我也會(huì )在今后的中更加注意這一點(diǎn)。

  二、保持較好的狀態(tài)

  人低為王,地低為海。行政本身是一個(gè)服務(wù)性和支持性的,尤其是前臺接待。當有客戶(hù)到訪(fǎng)或是公司有大型會(huì )議時(shí),前臺就會(huì )負責一些茶水準備和服務(wù),要了解到每個(gè)人的需求,適時(shí)地為大家服務(wù)。在接待其他人員,如送報、送水、來(lái)訪(fǎng)人員的司機,也要服務(wù)周到,體現出公司的良好的形象。

  只有保持良好的.狀態(tài),才能提升服務(wù)質(zhì)量。在過(guò)程中,我要求自己避免消極情緒,謹記職責,時(shí)刻把自己的位置放到一個(gè)合適的高度,本著(zhù)為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到中。這也是一個(gè)行政人員必備的素養。

  三、學(xué)會(huì )溝通和團隊協(xié)作

  溝通,是一個(gè)人生存在這個(gè)社會(huì )中必不可少的一種能力。前臺需要對內、對外和各部門(mén)以及社會(huì )上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要在這一年的中,各項溝通基本暢通,但本身也存在著(zhù)不少問(wèn)題。當一件事情發(fā)生時(shí),很多情況下我在溝通時(shí)缺少積極性和主動(dòng)性?偸腔ㄙM時(shí)間在去想這件事上,而不是及時(shí)的去了解、溝通,在處理事情時(shí)略顯被動(dòng)。因此,也浪費了一些時(shí)間,降低了效率。這是很不專(zhuān)業(yè)的一面。

  遇事積極主動(dòng),在第一時(shí)間去解決問(wèn)題。不僅可以把更好的完成,也能促使自己養成做事不逃避、勇于向前、負責到底的品質(zhì)。在今后的中,我會(huì )以這種標準去要求自己,爭取把完成的更出色。

員工試用期工作總結10

  我于20售年_月_日加入售重工這個(gè)大團體,試用期6個(gè)月。隨著(zhù)緊張而充實(shí)的工作節奏,不知不覺(jué)六個(gè)月已經(jīng)過(guò)去,回顧這六個(gè)月的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我對自己和公司有了一個(gè)全面而深刻的認識,同時(shí)讓我自己的的工作能力和個(gè)人價(jià)值觀(guān)有了很大的提升,我在售服務(wù)公司從事售后服務(wù)的職位,在期間我的工作內容有:

  一、在泵車(chē)調試車(chē)間學(xué)習調試工作

  學(xué)習了給泵車(chē)調試的相關(guān)知識和技術(shù),其中有給泵車(chē)加柴油,換節流彎管,換濾油車(chē),換砼活塞,調系統壓力,打水試驗,換分動(dòng)箱齒輪油等調試工作。在期間讓我對售的企業(yè)文化和管理制度有了進(jìn)一步的了解和認識,知道了自己作為一個(gè)售人該有的行為準則和道德規范。

  二、外出到全國各地從事“一機一冊”工作

  為了全面貫徹_董事長(cháng)的“完善全球配件查詢(xún)系統”,我們按照上級的指示去施工一線(xiàn)對售已經(jīng)售出的每臺泵車(chē)的各種零配件的型號進(jìn)行核對和確認,在工作中,對泵車(chē)的各種零部件的名稱(chēng)、用途、物料編碼耳熟能詳,能很快分辨出泵車(chē)配件的型號,在外面跑的日子更是對售在外面的評價(jià)和現實(shí)狀況有了更加客觀(guān)的認識,在與客戶(hù)打交道的過(guò)程中也學(xué)習到了怎樣和客戶(hù)溝通、交流,怎樣和客戶(hù)打好關(guān)系,在這個(gè)過(guò)程中,我對售的產(chǎn)品以及服務(wù)的質(zhì)量和認可度有了一個(gè)全面而深刻的了解。同時(shí)也深深體會(huì )到作為一個(gè)服務(wù)人員的艱辛和不容易。

  三、對自己的工作有很深的體會(huì )

  1、六個(gè)月的時(shí)間讓我從一個(gè)懵懂的大學(xué)應屆畢業(yè)生轉變?yōu)槭鄣囊粋(gè)公司員工,讓我從當初的對泵車(chē)一無(wú)所知到如今熟悉泵車(chē)上每一個(gè)零部件,這一切都是公司領(lǐng)導和同事對我指導的結果,也是我自身積極進(jìn)取的結果。技術(shù)售后服務(wù)工作是一個(gè)特殊的崗位,不但需要我們有精湛的技術(shù)為客戶(hù)第一時(shí)間排除故障,還需要我們以真誠的態(tài)度為客戶(hù)服務(wù),一切以客戶(hù)為上,要知道很多時(shí)候顧客買(mǎi)的不不單單是我們的產(chǎn)品更是買(mǎi)我們的服務(wù),所以我深深體會(huì )到作為一個(gè)售后服務(wù)人員必須以真誠的態(tài)度對待客戶(hù),和客戶(hù)有良好的溝通和交流。

  2、和上級領(lǐng)導、同事的關(guān)系很重要,很多時(shí)候團結就是力量,在售后服務(wù)這個(gè)大團體中,只有自己有良好的團隊協(xié)作精神自己才能學(xué)習的更快成長(cháng)的更快,在上面領(lǐng)導那里我可以學(xué)習領(lǐng)導和管理的藝術(shù),學(xué)習怎樣讓上面的領(lǐng)導認可同時(shí)又讓下級員工配合自己的'工作,在和帶崗師傅相處的過(guò)程中,我可以學(xué)到很多技術(shù)上的指導以及和客戶(hù)交流的技巧,在和同事相處的時(shí)候,更是可以一起切磋一起商量一起學(xué)習一起進(jìn)步。

  3、在這段時(shí)間里,我雖然在學(xué)習上和工作上有了新的進(jìn)步,但是和其他同事相比還有一定的差距,且和系統內的領(lǐng)導和同事思想和業(yè)務(wù)上的交流還是不夠,因此我希望自己在以后的工作中能夠積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及領(lǐng)導能力,不斷在工作中學(xué)習、進(jìn)取、完善自己。

  總之,經(jīng)過(guò)這六個(gè)月的試用期,我能夠盡心盡責的完成自己的本職工作,能夠積極配合上級的指示和工作,和同事妥善的處理好個(gè)人關(guān)系。我相信在以后的工作中一定會(huì )繼續努力,不斷超越自己,遵守“先做人,后做事,品質(zhì)改變世界”的原則,為公司實(shí)現售一千億的夢(mèng)想添磚加瓦,貢獻出自己的微薄之力!

員工試用期工作總結11

  認真回想這一年,我到底做了什么,而又得到了什么呢,今天我要怎么去做,才能在回憶往事的時(shí)候,不會(huì )因為虛度年華而悔恨;也不會(huì )因為碌碌無(wú)為而羞愧,基于以上問(wèn)題,我根據去年的計劃做了總結,對現在要做的事情進(jìn)行了梳理,并根據實(shí)際詳細的修改了以后的計劃以及方向。我記得去年我寫(xiě)的工作總結中,提到了今年的計劃,一是熟悉產(chǎn)品;二是做好售后維護;三是研究好客戶(hù)心理;可是今年我做了什么呢,對于熟悉產(chǎn)品,目前為止,雖然有很多細節方面不是很清楚,但是以現在的了解對于客戶(hù)的咨詢(xún)足夠了,當然,有些新的知識需要不斷地去學(xué)習;對于客戶(hù)售后維護的,服務(wù)方面也做到了80%;而最后一項我確實(shí)做得不好,在銷(xiāo)售過(guò)程中,沒(méi)有把握住客戶(hù)的真正需求,另外,我發(fā)現我太善良,不夠果斷,有些事情我知道,可是我沒(méi)有去做,客戶(hù)想要的是什么,所存在的不確定信息,我也沒(méi)有及時(shí)的去說(shuō)服,導致有些機會(huì )就此錯過(guò)了,作為一名銷(xiāo)售人員,對此,不得不去反思,不得不去學(xué)習。

  下個(gè)月轉做售后,領(lǐng)導說(shuō),業(yè)績(jì)倒數第一去做售,說(shuō)實(shí)話(huà),我非常不甘心,但是知之者不如好之者,好之者不如樂(lè )之者,無(wú)論崗位怎么變換,我都不會(huì )讓自己不開(kāi)心,無(wú)論是怎么樣的變化,對于我來(lái)說(shuō)都是一種鍛煉,或者售后是一種很好的轉變,之前我做售前時(shí)想做的卻又沒(méi)時(shí)間去做的事情,做售后,我可以充分的按自己的想法去做,我討厭一成不變的流程,更不喜歡默守成規的處事方法,而售后我打算先這么去做:

  一、關(guān)于退換貨

  流程太復雜,時(shí)間太慢,我認為卡點(diǎn)在于產(chǎn)品退回的損壞以及倉管在處理時(shí),因為產(chǎn)品問(wèn)題維修或是入庫等方面從而引起拖延,為此我想的是簡(jiǎn)化這一流程,當貨退回來(lái)后,第一檢查產(chǎn)品,若有問(wèn)題,直接拿去維修,及時(shí)給出解決方案,而倉庫點(diǎn)入庫再提交所謂的退換貨單太麻煩了,因此我想的是入庫由售后去點(diǎn),貨和退換貨單直接退回倉管,后面就可以很快的交由財務(wù)處理,以免有時(shí)倉管發(fā)貨較忙,來(lái)不及點(diǎn)入庫,從而引起的延誤。

  二、關(guān)于售后電話(huà)

  這次規定的是80%,說(shuō)實(shí)話(huà),有點(diǎn)多,但是要做,怎么去做,初步的想法是在打電話(huà)前查詢(xún)客戶(hù)是不是在線(xiàn),如果在線(xiàn),則通過(guò)旺旺去回訪(fǎng),如果客戶(hù)不在線(xiàn),才去電話(huà)回訪(fǎng),這樣一來(lái),有兩個(gè)好處,一是如有問(wèn)題,旺旺有聊天記錄可查,且可根據旺旺來(lái)避免說(shuō)不清的事情,第二,節省電話(huà)費,而且,還有一個(gè)重要的問(wèn)題,就是給客戶(hù)打電話(huà)的時(shí)候,一般是9點(diǎn)到11:30,下午14:00到17;00為佳,而在這之間,售后導單審單主要是在下午完成,因此時(shí)間上可以說(shuō)只有早上可以打電話(huà),在這種情況下可能電話(huà)回訪(fǎng)就不會(huì )做得很好了。但是還是先努力下,總結之后再提出改變方案。

  三、物流跟蹤

  如果有發(fā)生轉單,則由售后直接查詢(xún)發(fā)給客戶(hù),雖說(shuō)售后不參與售前的工作,但是如果說(shuō)轉到售前,再轉給客戶(hù),這樣多了一個(gè)步驟,覺(jué)得沒(méi)有必要,希望后期能采納。

  四、開(kāi)售事宜

  按規定,每天下午3點(diǎn)之后的售售改天開(kāi)出,為了杜絕所謂的特殊,只要在4點(diǎn)前將售售申請發(fā)到財務(wù)就可以了,而定在15:00,個(gè)人覺(jué)得有點(diǎn)早,但是具體怎么做呢,按時(shí)間3點(diǎn)前有售售的單,最遲3:30錄完,剩余30分鐘開(kāi)出庫單以及售售申請,時(shí)間上我覺(jué)得有爭取的時(shí)間,但是現在還沒(méi)有想出比之前提出的更好的方案關(guān)于售后問(wèn)題及時(shí)發(fā)現,及時(shí)總結。另外,說(shuō)出我看到的問(wèn)題以及感受,做客服,雖然說(shuō)做好本職工作很重要,但是關(guān)于網(wǎng)店相關(guān)同事所做的工作卻總是那么的神秘,打個(gè)比方,如果店鋪有活動(dòng),做為曾經(jīng)客服的我和客戶(hù)一樣對活動(dòng)感到非常的驚喜,而店鋪上為什么有這個(gè)活動(dòng),目的是什么,想達到什么樣的目標,期望客服達到什么樣的業(yè)績(jì),通過(guò)這一次活動(dòng)對各崗位有什么好處,或者說(shuō)能學(xué)到什么,不要總是到活動(dòng)結束了就拿業(yè)績(jì)來(lái)說(shuō)明或是解釋一切問(wèn)題,B店提到鎖的推廣,預計什么時(shí)候盈利,打算怎么推廣的呢,或者客服需要了解的產(chǎn)品外,還會(huì )不會(huì )有其它的呢,比如說(shuō)時(shí)下家裝的流行風(fēng)格,一款鎖,上了那么長(cháng)時(shí)間,可是買(mǎi)的人數是多少,這款鎖為什么客戶(hù)問(wèn)的少呢,而C店也是如此,我們每天做事,雖然說(shuō)提成很關(guān)注,但是我們也會(huì )有自己的想法,想知道自己做這份工作是不是真的適合,或者說(shuō)這份工作值不值得我為之奮斗,店鋪遠期的打算我知道,但是短期內想達到什么樣的效果或是都在做什么樣的準備工作,卻總是那么的神秘。我不想當一個(gè)沒(méi)有想法卻總是服從指令的'執行者,我做事,我想的是為什么我要去做,怎么去做,有沒(méi)有達到目標,僅此而已。

  對于明年的工作我想做好以下幾點(diǎn):

  一、轉做售前,做好售前。售后工作雖然也是鍛煉,但是做一個(gè)月就夠了,改善做售前時(shí)發(fā)現的問(wèn)題以及總結做售后的突發(fā)事情處理,搭建好人際關(guān)系,學(xué)習溝通技巧以及調整好心態(tài)。

  二、溫故而知新,更新在學(xué)校所學(xué)的知識,尤其是ASP代碼以及數據庫,學(xué)習制作完成后,可以把店鋪上相關(guān)的產(chǎn)品銷(xiāo)售或是日?偨Y可以通過(guò)數據庫來(lái)保存,也可以能過(guò)制作網(wǎng)頁(yè)填加以及儲存我想要的信息,這樣更加直觀(guān),提高效率以及提升工作的樂(lè )趣,這方面,在三個(gè)月份完成初稿,后期根據實(shí)際情況改善。

  三、學(xué)習店鋪的推廣以及運營(yíng),這方面雖然與我的本職不搭邊,但是我會(huì )確保在不影響工作的情況下去學(xué)習,而明年我想對這方面做一個(gè)全面的了解以及操作,從而總結適合實(shí)際情況的方法。

  以上就是我計劃中的想法,雖然有些想法有些目標會(huì )與我現在所在職位或是工作不符,但是我知道我想做的是什么,該怎么去達成,從我選擇電子商務(wù)這一行業(yè)時(shí),我就想好了該怎么去做,并做好了計劃,中間有過(guò)挫折,讓我很失望,從而延誤了我預定的完成時(shí)間,即使到了今天,我也不想說(shuō)我的目標是什么,因為我沒(méi)有做到,理想就像是口袋里的錢(qián),拍得越是響亮越是那不值錢(qián)的硬幣。以上是我20售年的工作總結,僅是個(gè)人想法,覺(jué)得不好可以丟棄,但我的理想還是會(huì )一步一個(gè)腳印的去實(shí)現,或許最后我一無(wú)所成,但至少知道我努力的做了什么。

員工試用期工作總結12

  剛進(jìn)入xx保修中心,我就被委以重任,作為xx區現場(chǎng)維修分管工程師。面對著(zhù)xxx戶(hù)業(yè)主,第一次接觸服務(wù)類(lèi)職業(yè)的我,對業(yè)務(wù)不甚熟悉,不免對工作產(chǎn)生擔心和憂(yōu)慮——很多地方不是很懂,讓我一方面感到“隔行如隔山”,另一方面又覺(jué)得任重而道遠。但這種擔心隨著(zhù)領(lǐng)導的關(guān)心和同事們的幫助很快便煙消云散了。以下是我的試用期工作總結。

  一、勤奮學(xué)習,總結提高

  遇到困難,大家都很耐心的教導:無(wú)論是帶業(yè)主驗房、檢查驗房單問(wèn)題點(diǎn)維修,還是反饋通知業(yè)主復驗簽字、發(fā)布晨會(huì ),或者寫(xiě)函發(fā)函、基本禮儀和現場(chǎng)取證照片采集等,都得到了各位同事的支持,尤其是前臺信息員,屢次慷慨相助。大家知道我是初來(lái),對我特別照顧,每次都有人善意提醒我別遺漏,甚至手把手教我怎樣消單及關(guān)閉問(wèn)題點(diǎn)等……一切的一切,讓我很感動(dòng)。哲人說(shuō)過(guò),完美的團隊是取得成功的保證,在xx這個(gè)大家庭里,我深深感受到了這一點(diǎn)。

  為了迅速融入,我隨身攜帶著(zhù)小筆記本,同事提醒某事,便當場(chǎng)記下,此后時(shí)常翻看,以此警醒;

  經(jīng)?偨Y自己的不足,學(xué)習別人的長(cháng)處,提高自己的業(yè)務(wù)水平。從不懂到懂,從初通到細致,受到了不少業(yè)主的贊揚和支持,讓我非常開(kāi)心,覺(jué)得自己的努力得到了回報。

  二、敬業(yè)愛(ài)崗,熱情服務(wù)

  剛到xx區負責,正好是集中交付。帶業(yè)主驗房時(shí),我認真回答著(zhù)業(yè)主提出的每一個(gè)問(wèn)題,并詳細講解小區的規劃、室內裝修材料品牌以及和房屋保養注意事項。對于業(yè)主提出的不滿(mǎn)意處詳細記錄,并及時(shí)將驗房單問(wèn)題點(diǎn)派發(fā)給各分包單位進(jìn)行維修;

  對完成的問(wèn)題點(diǎn)通知業(yè)主復驗,在驗房單簽字。大多業(yè)主對我們的服務(wù)都很滿(mǎn)意,我們的勞動(dòng)得到業(yè)主的稱(chēng)贊,也是為xx團隊增添了一抹亮色。

  房子交付完畢后,隨著(zhù)業(yè)主入住率的提高,報修的問(wèn)題點(diǎn)也越來(lái)越多了。每次收到報修后,我都迅速前往現場(chǎng)查看,確定非人為損傷,填好維修方案并告知業(yè)主,然后派單給工人安排進(jìn)入業(yè)主家維修,完成任務(wù)后給業(yè)主簽字確認。繼而一直負責進(jìn)入房修平臺進(jìn)行消單,在公司關(guān)閉問(wèn)題點(diǎn)。

  三、秉公辦事,真誠待人

  有時(shí)候業(yè)主不注意造成的人為損傷,如某家養花澆水,導致地板膨脹變形,打電話(huà)抱怨是我們用材質(zhì)量問(wèn)題。遇到這種情況,我在現場(chǎng)勘察后便加以解釋?zhuān)瑹o(wú)論業(yè)主大聲咆哮還是冷嘲熱諷,我都以誠摯的態(tài)度對之。

  當別人怒火燃燒的時(shí)候,你唯有平靜對待,才能使其熄滅。業(yè)主大多會(huì )被我們的態(tài)度所感化,我相信用一顆真誠的心對待別人,人家也會(huì )設身處地為你著(zhù)想。公司的制度不能亂,唯有自身不亂,他人方莫能使之亂。

  四、嚴謹細致、律人律己

  每到業(yè)主家,無(wú)論主人在意與否,必穿鞋套,人家客氣說(shuō)“房屋亂,不必”是一回事,個(gè)人是否遵守公司制度又是一回事。

  某次在一家維修,主人性格開(kāi)朗,看起來(lái)是文化人士,自己抽煙的時(shí)候也給施工人員遞上,我堅決制止“不能在業(yè)主房中接煙、抽煙”。主人勸“規矩不外人情!蔽覍Υ稹叭饲椴粔囊幘!敝魅舜笮,不再勉強,稱(chēng)贊我們xx“自律者,人恒敬之”。

  五、情系業(yè)主,及時(shí)反饋

  抱著(zhù)“為業(yè)主著(zhù)想,以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想,每次維修后,我都致電詢(xún)問(wèn)業(yè)主是否滿(mǎn)意,哪些需要改進(jìn)提高。經(jīng)常跟業(yè)主交流,也增進(jìn)了彼此間的`信任與了解。

  有時(shí)候熱情的業(yè)主還要贈予某些小禮物,如礦泉水、小零食之類(lèi),我深表謝意,一律不取“為大家服務(wù)是我的工作職責!边有業(yè)主在xx論壇上發(fā)帖表?yè)P,甚至寫(xiě)詩(shī)相贈“颯爽英姿氣凜然,談笑之間解憂(yōu)難……情系千家志萬(wàn)里,誰(shuí)說(shuō)女子不如男?”如此雅意,只能謝其厚愛(ài)了。

  我雖然年紀較輕,工作閱歷不太深,經(jīng)驗有限,但我會(huì )發(fā)揮年輕人的好學(xué)勤快、吃苦耐勞、精力充沛等優(yōu)勢,努力成為一個(gè)優(yōu)秀的人才,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。在領(lǐng)導和同事的關(guān)懷下,我將更有信心做好xx區維修工作。

員工試用期工作總結13

  轉眼間進(jìn)入公司已經(jīng)兩個(gè)多月了。我已經(jīng)能夠融入這個(gè)大家庭,認識來(lái)自世界各地的有識之士。我很高興能為公司的成長(cháng)貢獻自己微薄的力量,為自己的人生旅程譜寫(xiě)新的篇章。

  在公司和部門(mén)領(lǐng)導及同事的關(guān)心和指導下,我始終嚴格要求自己,遵守公司的規章制度,與同事和睦相處。我在思想上,工作上,學(xué)習上都有了很大的進(jìn)步和很大的收獲。

  以后我會(huì )努力做到以下:

  一、思想上,積極一點(diǎn)。

  在進(jìn)入公司兩個(gè)月的時(shí)間里,我自覺(jué)遵守公司的規章制度,履行崗位職責,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,從未遲到早退,用滿(mǎn)腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù)。平時(shí)生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神,以嚴謹的態(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習和工作中。

  二、工作上,做到盡職盡責。

  今天我很榮幸的進(jìn)入了公司信息分部工作,工作主要包括計算機軟硬件的日常維護,辦公設備的維護,門(mén)禁硬件和系統的維護,內部網(wǎng)絡(luò )維護工作等。進(jìn)入公司信息分部的兩個(gè)多月時(shí)間我首先要了解各部門(mén)電腦的系統軟件和硬件的使用情況,熟悉公司網(wǎng)絡(luò )設備分布和使用情況,爭取能夠盡快獨立處理各種計算機終端故障,做到領(lǐng)導滿(mǎn)意,同事放心。

  三、學(xué)習上,嚴格要求自己。

  進(jìn)入新的工作崗位首先要學(xué)會(huì )適應環(huán)境,所以我不斷向身邊的領(lǐng)導同事學(xué)習網(wǎng)絡(luò )相關(guān)工作事項,養成了良好的學(xué)習生活習慣,工作充實(shí)而有條理,為人熱情大方,誠實(shí)守信,樂(lè )于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。

  未來(lái),深入了解網(wǎng)絡(luò )設備、系統知識,門(mén)禁系統故障處理等,我正在慢慢熟悉公司各部門(mén)及人員的分布情況,掌握本崗位的工作流程,爭取更快、更好的處理各種故障。雖然我在以前單位學(xué)習了一些理論及實(shí)踐經(jīng)驗,但是面對新的單位、新的崗位,我必須盡快了解崗位的工作流程,掌握公司相關(guān)制度知識,在平時(shí)的工作和學(xué)習中虛心向領(lǐng)導和同事學(xué)習。雖然只有短短的兩個(gè)多月,但中間的收獲是不可磨滅的,這與單位的領(lǐng)導和同事們的幫助是分不開(kāi)的。

  回顧這兩個(gè)多月的工作,我對自己的表現很滿(mǎn)意。雖然時(shí)間不長(cháng),但是在各位領(lǐng)導及同事的幫助下,我迅速的成長(cháng)起來(lái)了。對工作也有了更加清晰的認識,對未來(lái)有了更加明確的目標。我會(huì )在以后的工作中加以百倍的熱情,愿意和大家分享成功的方法和失敗的教訓,愿意在工作中和團隊更加協(xié)作,為實(shí)現目標奉獻自己的力量。

  一個(gè)人的能力很微弱,但很多人的力量匯聚到一起就能發(fā)揮巨大的作用。在以后的日子里,我期待著(zhù)和你們一起創(chuàng )造更多的價(jià)值,期待有更大的進(jìn)步!

  短暫的試用期里無(wú)論在工作還是生活中都已經(jīng)適應了,為此做一份總結這試用期的收獲感想,一起來(lái)學(xué)習。

  在這個(gè)收獲的季節里,我將自7月份入職公司到九月份工作分以下幾個(gè)方面作總結:

  首先,對于我們剛出入社會(huì )的畢業(yè)生要面對的就是角色轉型。在學(xué)校,面對的是單純的學(xué)業(yè)課程,扮演的是一個(gè)被動(dòng)學(xué)習大于主動(dòng)學(xué)習的角色;出入社會(huì ),要面對的不僅是單純的理論知識,更多的是要將理論結合實(shí)際事物并加之實(shí)踐和接觸形形色色的社會(huì )交際關(guān)系網(wǎng),要扮演的是一個(gè)主動(dòng)、活躍、踏實(shí)肯干的新人角色。結合三個(gè)月的工作經(jīng)歷,覺(jué)得自己在這個(gè)轉型的角色變換中做的還不夠好,確切的說(shuō)是還保持著(zhù)一個(gè)學(xué)生的風(fēng)貌,沒(méi)有成功邁出社會(huì )的`第一步。就拿在工作環(huán)境內和同事相處相融度來(lái)說(shuō),自己沒(méi)能很好的融入這個(gè)大家庭。這點(diǎn)上要給自己敲醒警鐘給予自嘲,結合現實(shí)和理想之間的差距異同修正自己的不足。給自己定下幾條原則或者說(shuō)轉型實(shí)踐方向:

  主動(dòng)學(xué)習、踏實(shí)肯干、夯實(shí)專(zhuān)業(yè)基礎(相關(guān)專(zhuān)業(yè)理論知識、熟悉和把握行業(yè)動(dòng)態(tài)以及公司相關(guān)固井外加劑產(chǎn)品)扮演好轉型之后的新角色。

  有方向、有目的的改良自己性格上的缺陷(變內向為外向、開(kāi)朗、活躍、沉穩)相信這樣能為工作添色不少也可以為自己的人生多填充上一份精彩。

  各擬制一份短期的人生(工作、生活)拓展計劃和一份長(cháng)期人生(工作、生活)拓展計劃。消除自己在未來(lái)工作、生活上的迷茫和不知所措。

  其次,古語(yǔ)云,在其位,謀其政。身處技術(shù)員崗位,一定要有扎實(shí)的相關(guān)專(zhuān)業(yè)基礎知識和開(kāi)拓技術(shù)創(chuàng )新的思維觀(guān)念。入職的三個(gè)月期間,從起初的公司各項基本管理制度培訓、固井基礎理論知識接觸、實(shí)驗設備儀器操作與維護、公司固井外加劑產(chǎn)品認知到前線(xiàn)的固井水泥漿體系、水泥漿性能參數與室內模擬試驗操作規程、固井工藝與工具、公司業(yè)務(wù)范圍和合作商等等一系列的固井相關(guān)事宜,自己正在從一張固井白紙慢慢的在謄寫(xiě)成為一張固井技術(shù)牛皮卷,也堅信在一定的工作周期范圍內自己可以讓這張固井技術(shù)牛皮卷愈演愈厚。結合自己在工作中的得與失、不足與優(yōu)勢,自己還應在工作中不斷加深對公司固井外加劑產(chǎn)品的應用范圍、固井水泥漿體系、水泥漿性能參數與室內模擬試驗操作規程、固井工藝與工具等一系列的板塊理解與學(xué)習掌握并能熟練應對實(shí)際固井事宜中的一切復雜問(wèn)題。有規劃、有方向、結合理論與實(shí)踐制定長(cháng)短期的學(xué)習計劃:

  多學(xué)多問(wèn)、不懂就問(wèn)、把握好一個(gè)新人的學(xué)習姿態(tài)。

  扎實(shí)固井相關(guān)專(zhuān)業(yè)的理論知識以及將理論運用到實(shí)際生產(chǎn)中的方式方法。

  端正工作態(tài)度,實(shí)現完美轉型。只有實(shí)干、多干方能打好堅實(shí)的基礎。

  最后,工作范圍內接觸的業(yè)務(wù)與一個(gè)新人身份對公司管理發(fā)展的建議。三個(gè)月的時(shí)間,說(shuō)長(cháng)不長(cháng)說(shuō)短不短,在公司西北區域接觸的井次有tk862、th12355、tk953h,有了對固井流程的簡(jiǎn)單了解,從接到試驗任務(wù)單、小樣實(shí)驗摸索與試驗要求參數的契合并撰寫(xiě)小樣實(shí)驗報告、井場(chǎng)配灰、半大樣實(shí)驗并與試驗要求參數契合及半大樣實(shí)驗報告、井場(chǎng)配水、大樣實(shí)驗并與試驗要求參數契合及大樣實(shí)驗報告、井場(chǎng)固井施工并記錄相關(guān)施工參數并簽收施工費用單、施工結束后期的負責人工作總結并發(fā)予分管領(lǐng)導審閱、井次實(shí)驗記錄歸檔、等待固井隊固井質(zhì)量驗收并時(shí)刻與接洽人保持聯(lián)系、公司相關(guān)領(lǐng)導針對固井質(zhì)量結果給予負責人考核相關(guān)事宜。

  作為一個(gè)新人,針對公司的各項管理制度和公司發(fā)展建設的相關(guān)建議,本著(zhù)新人該有的姿態(tài)和新人認知上的局限性,在一些原則上的錯誤建議還請公司領(lǐng)導海涵。

  公司針對新人在固井基礎理論以及實(shí)際生產(chǎn)中的系統性培訓培養機制有所欠缺,對于一個(gè)新人渴望快速成長(cháng)的期盼,無(wú)異于奢望。

員工試用期工作總結14

  在2個(gè)多月的試用期中,我在領(lǐng)導和同事的幫助下學(xué)習到了很多銷(xiāo)售方面的知識,并且對公司的銷(xiāo)售流程有了一定的認識;對于的銷(xiāo)售崗位的工作也有了一定的了解,下面是我這幾個(gè)月的一點(diǎn),不足之處希望領(lǐng)導指正,以便得以更好的學(xué)習和進(jìn)步。

  在公司給的客戶(hù)資料、剛開(kāi)始的一個(gè)月時(shí)我都是自己去各個(gè)客戶(hù)了解醫院基本情況,想通過(guò)自己的努力完成開(kāi)發(fā),但隨之我卻發(fā)現這樣做達不到想要的效果,自己去拜訪(fǎng)客戶(hù)一般都是第一次接觸,很難建立關(guān)系,想要達到拜訪(fǎng)效果也不是短時(shí)間能達到的.。通過(guò)向公司領(lǐng)導和同事學(xué)習,所以我的策略變了,通過(guò)聯(lián)系商業(yè)外勤借助他們的力量,來(lái)達到自己的目標。

  首先要了解醫院客戶(hù)的的基本情況,進(jìn)貨商業(yè),,銷(xiāo)量,具體誰(shuí)管事,和那幾家商業(yè)來(lái)往密切,從而選擇出那家商業(yè)和醫院關(guān)系比較好,再去聯(lián)系那家商業(yè)外勤,當然和商業(yè)外勤沒(méi)有良好的關(guān)系,對方也不會(huì )去幫助你,需要在做外勤的工作,外勤都是與藥劑科主任、采購關(guān)系比較好,自己還需要提前做好臨床主任的工作。

  經(jīng)過(guò)這2個(gè)月的鍛煉,我將目前的銷(xiāo)售工作歸納為首先一定要勤奮踏實(shí),充分利用商業(yè)外勤資源,要做好銷(xiāo)售光是勤奮還是遠遠不夠的,另外還需要有良好的溝通技巧,能夠充分利用身邊和公司的資源。眼下我最主要的努力方向就是改進(jìn)自己的工作方法、多和商業(yè)外勤溝通,充分利用商業(yè)外勤資源將被動(dòng)銷(xiāo)售模式逐漸轉化為主動(dòng)地銷(xiāo)售來(lái)提高銷(xiāo)售水平。

員工試用期工作總結15

  一、試用期即將結束。

  首先感謝公司領(lǐng)導、財務(wù)審計部門(mén)領(lǐng)導和同事們的支持和幫助,讓我充分感受到中天和諧團結的文化。

  進(jìn)入中天已經(jīng)三個(gè)月了,我對自己的工作做了如下自我評價(jià):

  中天文化重視人的素質(zhì)。我個(gè)人認為會(huì )計人員的素質(zhì)很重要。我嚴格遵循會(huì )計職業(yè)道德,認真加強思想政治學(xué)習,牢固樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。

  二、工作方面

  以積極、認真、負責的工作態(tài)度,及時(shí)熟悉施工企業(yè)會(huì )計制度,認真遵守各項規章制度,虛心向領(lǐng)導和同事請教,努力學(xué)習各種業(yè)務(wù)知識。目前,我負責中英高速公路和公司設備事業(yè)部的會(huì )計工作。作為工程項目的財務(wù)核算,風(fēng)險意識尤為重要。我認真審核工作中的每一項業(yè)務(wù),及時(shí)訊問(wèn)有問(wèn)題的文件,事前防范風(fēng)險。通過(guò)不斷的`學(xué)習和積累,工作效率和質(zhì)量都有了很大的提高,各項任務(wù)都完成得很好。

  三、學(xué)習和生活

  在工作過(guò)程中,深刻感受到加強自身學(xué)習、提高自身素質(zhì)、端正態(tài)度、改進(jìn)方法、廣泛吸收各種“營(yíng)養”的緊迫性;二是向身邊的同志學(xué)習。在工作中,我始終保持謙虛謹慎的態(tài)度,虛心求教。我主動(dòng)向領(lǐng)導和同事請教,學(xué)習他們勤奮、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法;三是從實(shí)踐中學(xué)習,把學(xué)到的知識運用到實(shí)際工作中。

  這次領(lǐng)導給了我一個(gè)很好的機會(huì ),讓我去睢月進(jìn)行項目部之間的跨財務(wù)檢查,因為項目部的會(huì )計雖然單獨盡力,但可以在外部審計前互相檢查,防止漏項;這對每個(gè)會(huì )計來(lái)說(shuō)都是一個(gè)很好的學(xué)習機會(huì )。直接按限額報銷(xiāo)每個(gè)員工的電話(huà)費,避免了個(gè)人所得稅;工程成本的比例控制、人工成本占總成本的比例控制、機械使用費占總成本的比例控制;控制材料成本占總成本的比例,先支付機械設備租賃費,計提后開(kāi)具發(fā)票。我也會(huì )在以后的工作中學(xué)會(huì )使用它。

  在以后的工作中,相信自己會(huì )隨著(zhù)時(shí)間的推移越做越好!

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