員工轉正工作總結15篇
總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導,為此要我們寫(xiě)一份總結?偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢?以下是小編為大家整理的員工轉正工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。

員工轉正工作總結1
XX年的工作已經(jīng)結束,根據自身工作的實(shí)際情況,我對自己的工作做出分析評定,總結經(jīng)驗教訓,提出改進(jìn)方法,以便自己在今后的工作中揚長(cháng)避短,為今后不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率提供依據。
我來(lái)XX公司已有XX個(gè)年頭了,在這XX年里我參建了各種各樣的工程,可以說(shuō)對建筑行業(yè)的大體已經(jīng)有了較為清晰的認識,作為一名技術(shù)人員,我將工作定位為協(xié)助好技術(shù)負責人的工作和不斷的自我學(xué)習充實(shí),在參與建設的工程中,在完成工程的材料計劃和基本的施工測量放線(xiàn)的同時(shí),還協(xié)助技術(shù)負責人編制施工方案、技術(shù)交底,并負責工程技術(shù)資料的指導與編制,和施工員一起進(jìn)行現場(chǎng)質(zhì)量檢查,以及協(xié)助安全員落實(shí)、督促、檢查施工現場(chǎng)安全工作。
在工程施工過(guò)程中,我一直以積極的心態(tài)認真地對待自己的工作,在從事的各項工作中,都能盡職盡責,以求圓滿(mǎn)的完成工作任務(wù)!安灰庇诔龀煽(jì),埋下頭來(lái)干工作”,是領(lǐng)導教會(huì )我的工作態(tài)度,從而提醒自己不要好高騖遠,要腳踏實(shí)地,多干實(shí)事,在實(shí)踐中檢驗自己的知識并獲得施工現場(chǎng)的經(jīng)驗累積。
一、積累經(jīng)驗,落實(shí)到底
施工現場(chǎng)工作更使我深深明白,自己翻看規范、規程學(xué)習到的知識在實(shí)際操作過(guò)程中必須落實(shí)到底,不能有一點(diǎn)遷就的意向。拿XX一事來(lái)說(shuō),對我就是一個(gè)莫大的經(jīng)驗教訓,因為是新工藝,不單單對我,對我們整個(gè)項目部而言,此項工程也是頭一遭,在學(xué)習過(guò)相關(guān)規范規程之后,對XX的做法以及施工時(shí)XX對溫度、濕度、養護時(shí)間、粘貼工藝和XX膠泥的配比有了較為清楚的認識之后,我們便即刻組織了相關(guān)人員進(jìn)行施工,由于選擇的隊伍只是粘貼普通面磚的人員,我們認為只要在配比上嚴把質(zhì)量關(guān),應該沒(méi)有問(wèn)題,再加上當時(shí)工期緊,沒(méi)有時(shí)間聯(lián)系專(zhuān)業(yè)的防腐隊伍,再加上當時(shí)天氣寒冷,而XX粘貼時(shí)要求的溫度在XXC以上,我們也沒(méi)有采取相應的保溫措施,養護時(shí)間不低于XX天,甲方在XX天后就投入到了使用當中,以至于造成所有XX在不到一個(gè)月之內大面積脫落,后來(lái)全部返工處理。若當時(shí)我們堅持原則,給甲方簽訂書(shū)面協(xié)議,我們的損失會(huì )減少到最低限度,我作為當時(shí)負責XX工程的技術(shù)員,有一定的責任,像這樣以公司的效益為自己買(mǎi)的施工經(jīng)驗對我來(lái)說(shuō)太重了,必須以嚴謹的工作態(tài)度來(lái)要求自己,技術(shù)含量上不能摻雜任何僥幸成分,只有這樣你才能在自己的崗位上站穩。
二、技術(shù)交底不容忽視
技術(shù)交底作為施工班組的作業(yè)指導書(shū),這就要求技術(shù)人員必須在施工工序開(kāi)始之前做好,這一點(diǎn)我沒(méi)有做好,像鋼筋、模板、XX這些常見(jiàn)的施工工序在基礎都快施工完了我還沒(méi)有去做,只注意那些有特殊要求的施工工序,然而隨著(zhù)工作中不斷的學(xué)習和認識,我對技術(shù)交底工作有了更深的認識,就技術(shù)交底工作來(lái)說(shuō),并不是簡(jiǎn)單的把交底寫(xiě)完交給施工隊簽字就完成工作了。而是在書(shū)面交底工作完成后,還要在工人的實(shí)際施工過(guò)程中跟蹤、檢查,發(fā)現未按或未完全按技術(shù)交底施工的工人,要耐心的給予講解和指導,也就是我們公司所要求的“保持過(guò)程受控”的質(zhì)量方針之一,無(wú)形中又和質(zhì)量檢查員聯(lián)系到了一體,從而充分體會(huì )到了建筑施工過(guò)程中各項專(zhuān)業(yè)人員“既分工又合作”這種無(wú)形的團隊精神,這一點(diǎn)在今后的工作中是我必須要改進(jìn)的,也是我一定能做到的。
三、加強管理能力,協(xié)助安全生產(chǎn)
一幕幕血的事實(shí),一行行觸目驚心的數據,把建筑行業(yè)中的安全生產(chǎn)推向了巔峰,管生產(chǎn)必須抓安全,安全工作并單是專(zhuān)職安全員的責任,我們每一個(gè)人都應繃緊安全生產(chǎn)的神經(jīng),特別是技術(shù)人員,在編寫(xiě)安全技術(shù)交底的時(shí)候,不能因為不是自己的本職工作而玩忽懈怠,要認真編寫(xiě),積極配合安全員管理工作,加大管理力度,眾所周知,安全管理工作難度很大,很多工人都不能理解,但我們要以足夠的耐心和力度來(lái)嚴格管理。最重要的就是樹(shù)立安全意識,首先在項目部管理人員心中必須有強烈的安全意識和責任感,只有項目部管理人員從心底認識到安全的重要性,才能用心做好這項工作。如果項目部管理人員抱著(zhù)僥幸的'心理去做這項工作,那在工程安全施工方面是致命的隱患。對于勞務(wù)隊,首先要做的就是在工人進(jìn)場(chǎng)以后要安排一次安全教育培訓,同時(shí)要對勞務(wù)施工隊進(jìn)行安全技術(shù)交底。
今年的工程施工工作,使得自己的專(zhuān)業(yè)知識得到了長(cháng)進(jìn)和加深,工作能力,包括組織協(xié)調能力、管理能力和應變能力都得到了很大的提高,更重要的是獲得了寶貴的工作經(jīng)驗的積累。半年來(lái)的工作表現也得到了項目部領(lǐng)導和同事們的認可。在今后的工作中,我將以百倍的熱情迎接新的挑戰,在學(xué)習中進(jìn)步和成熟起來(lái),不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進(jìn)步、共同成長(cháng)。為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
員工轉正工作總結2
兩個(gè)月試用期已經(jīng)過(guò)去,我對自己所從事的出納工作已經(jīng)比較熟悉,也能勝任這項工作。以前在會(huì )計師事務(wù)所做業(yè)務(wù)助理工作時(shí),對出納的工作情況比較了解。而且在這兩個(gè)月里,我在公司xx總和xx會(huì )計的領(lǐng)導下,在公司同仁的幫助下,在新的崗位中,我對本公司經(jīng)營(yíng)模式和管理制度有了全新的認識和深入的學(xué)習,F對本職工作總結如下:
1.一個(gè)人面對新的城市、新的工作。
一切都將是新開(kāi)始,都有一個(gè)從生疏到熟悉及精通的過(guò)程,萬(wàn)事開(kāi)頭難,一個(gè)良好的心態(tài)——虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本。剛開(kāi)始的幾天是關(guān)鍵,于是我努力把自己的心態(tài)調整到,以適應新的環(huán)境、應對新的工作挑戰。
2.在這期間,在財務(wù)和內勤上我作了如下具體工作。
1)、嚴格按照財務(wù)制度的要求,辦理費用報銷(xiāo),現金、支票的收付業(yè)務(wù)。
2)、每月第八個(gè)工作日按時(shí)作好單位職工的薪金發(fā)放。
3)、及時(shí)登記現金、銀行存款日記帳。月末編制出納報告單。
4)、填寫(xiě)稅務(wù)申報表。
5)、完成財務(wù)負責人交待的工作。
經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的試用期,我在工作也取得了一些成效。出納工作看似簡(jiǎn)單,做起來(lái)卻難,以前的工作經(jīng)驗對我從事新的工作有一定的幫助,但很多事情還需要重新認識和體會(huì ),學(xué)習和實(shí)踐相互融合才能產(chǎn)出成果,成績(jì)的取得離不開(kāi)單位領(lǐng)導的耐心教誨和無(wú)形的身教,離不開(kāi)公司同仁的關(guān)心和支持。
3.要作好出納工作絕不可以用“輕松”來(lái)形容,絕非“雕蟲(chóng)小技”。
它是經(jīng)濟工作的第一線(xiàn),財務(wù)收支的關(guān)口,在公司的`經(jīng)營(yíng)管理中占有重要的地位。作為一個(gè)合格的出納,必須具備以下的基本要求:
1)、學(xué)習、了解和掌握政策法規和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。
2)、學(xué)會(huì )制訂本職崗位工作內部控制制度,發(fā)揮財務(wù)控制、監督的作用。
3)、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。
4)、出納人員要有較強的安全意識,現金、有價(jià)證券、票據、各種印鑒,既要有內部的保管分工,各負其責,并相互牽制。
4.很好的溝通能力。
特別是和工商、稅務(wù)、社保等單位的外聯(lián)溝通能力。當然,在今后的工作中除了恪守以上的基本四點(diǎn)外,我還要不斷的努力學(xué)習國家出臺的新的財經(jīng)法律法規和先進(jìn)的企業(yè)管理制度,以適應不斷變化的社會(huì )環(huán)境和今后公司開(kāi)展的工作。
以上是我對本人兩個(gè)月工作的一些體會(huì )和總結。在以后的工作和學(xué)習中我還將不懈的努力和拼搏,與時(shí)俱進(jìn),做好本職工作,與公司的發(fā)展同步。同時(shí),我要特別感謝公司領(lǐng)導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對我工作的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
員工轉正工作總結3
三個(gè)月的實(shí)習轉眼就要過(guò)去了。于20xx年x月xx日進(jìn)入xxx招標有限公司,在xxx貨物招標部主要從事招標業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在實(shí)習期間,我在領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下,業(yè)務(wù)知識和技術(shù)能力得到不斷充實(shí)并提高。在此,我就實(shí)習期所做的工作向各位領(lǐng)導做如下總結匯報:
1、認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識,履行崗位職責,服從領(lǐng)導安排。
作為一名公司的新進(jìn)員工,我時(shí)刻鞭策自己,在工作中恪守招標守則,不斷學(xué)習公司文件,了解公司全新的經(jīng)營(yíng)理念和管理模式,明確自己的崗位職責。在第一周對招投標常用法律法規學(xué)習,國際國內貨物招標流程學(xué)習,并完成了公司的測試。
2、主動(dòng)熱情,以端正的工作的態(tài)度對待每一份工作。
到xxx貨物招標部以后,部?jì)鹊娜w人員對我格外照顧,關(guān)心無(wú)微不至,使我在這里感覺(jué)到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進(jìn)入工作角色。主要從事工作如下:參與技術(shù)交流的項目:xxx、xxx、xxx。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐,對招標中的每一個(gè)環(huán)節進(jìn)行嚴格的操作;使我受益匪淺,不僅從過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、良好的組織協(xié)調能力,也學(xué)到了招標行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實(shí)肯干的工作作風(fēng)。
3、虛心求教,不斷改進(jìn)、不斷積累自身業(yè)務(wù)技能。
作為一名年輕的`招標工作者,可能由于經(jīng)驗不足而帶來(lái)較多麻煩,但我針對招標中出現問(wèn)題向師傅虛心求教,積極總結處理方法,并熱衷于對問(wèn)題處理方案的積累。例如在師父xxx的指導下獨立完成國際標拉伸試驗機項目,包括前期技術(shù)交流,標書(shū)審查,編寫(xiě)招標文件,發(fā)布公告,跟蹤購標,開(kāi)標等一系列的工作。
而期間遇到很多困難,只有2家購買(mǎi)標書(shū),向上海市機電辦申請2家開(kāi)標,抽取評委時(shí),在xx網(wǎng)限定的次數內未抽到足夠的評委,2次向機電辦申請重抽專(zhuān)家。開(kāi)標前夕得知其中一家臨時(shí)決定不參與投標,造成流標。同時(shí)由于我的經(jīng)驗不足,在xxx網(wǎng)上的誤操作,在投標截止時(shí)間到之前就修改公告,造成無(wú)法提交兩家開(kāi)標備案,在咨詢(xún)了xx網(wǎng)工作人員后,及時(shí)與上海市機電辦溝通,彌補了之前的錯誤。
總之,在這3個(gè)月的實(shí)習期內我深深的感受著(zhù)公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動(dòng)力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時(shí)我迫切希望能得到公司領(lǐng)導的肯定,按期轉正,我會(huì )用我的實(shí)際行動(dòng)為xxxx有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻。
員工轉正工作總結4
一、德:
、熱愛(ài)電力事業(yè),樹(shù)立終身為電力事業(yè)服務(wù)的思想,愛(ài)廠(chǎng)如家,積極為企業(yè)出謀獻策,分憂(yōu)解愁,樹(shù)立主人翁責任感。自覺(jué)遵守電業(yè)職工守則,遵紀守法,遵守電力行業(yè)和本企業(yè)的各項。
努力完成生產(chǎn)和工作任務(wù),認真履行職責,作好本職工作,充分發(fā)揮個(gè)人作用。不斷加強自身、業(yè)務(wù)的學(xué)習,努力提高工作能力和水平,工作上精益求精,力求出精品,從小事做起,從最基本做起。加強“三大安全”思想意識,杜絕違章,確保企業(yè)生產(chǎn)安全的實(shí)現。注重個(gè)人形象,維護企業(yè)利益,文明生產(chǎn),文明待人,文明辦一切事情。
二、能
立足本職崗位,盡心盡責,認真對待每一項工作、做好每一件事。在短短的一年多時(shí)間里在領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下,從檢修一線(xiàn)基礎工作做起,為了能盡早勝任本職工作,本人除了上班時(shí)多學(xué)多干外,還經(jīng)常放棄休息的時(shí)間,認真學(xué)習、鉆研各類(lèi)設備圖紙,遇到不解的地方,認真琢磨,直到弄懂為止。
對設備管理嚴格執行“兩票、三制”勤于檢查,認真到位,注意觀(guān)察設備及其運行狀況,,在邊干邊學(xué)中,不斷積累工作經(jīng)驗和設備缺陷判斷分析與事故處理能力,將自己所學(xué)的理論知識與實(shí)際進(jìn)行充分聯(lián)系,根據自己熟練掌握的崗位技術(shù)知識,指導電氣班的各項工作。
三、勤
我在加強專(zhuān)業(yè)學(xué)習和班組管理方面工作的.同時(shí),還利于業(yè)余時(shí)間編寫(xiě)了《x廠(chǎng)調速器電氣檢修工藝規程》、《x廠(chǎng)勵磁裝置檢修工藝規程》等檢修規程。另外,積極組織和參加檢修部開(kāi)展的“檢修維護人員多能化”崗位培訓工作,努力達到精一門(mén)、會(huì )二門(mén)、學(xué)三門(mén)。主要是集中理論講課,同時(shí)結合現場(chǎng)設備進(jìn)行講解、現場(chǎng)考問(wèn)講解、圖紙講解、設備事故與故障分析處理等。
另外,采取一事一培,一問(wèn)一答的方式,激發(fā)和調動(dòng)班組員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性,在學(xué)習中形成“比、學(xué)、趕、幫、超”互動(dòng)式的學(xué)習和交流的良好氛圍,大大提高了班組人員的素質(zhì)和技能水平,同時(shí)也使得他本人在技術(shù)方面得到全面提升,專(zhuān)業(yè)技能普遍提高,真正起到技術(shù)保證系統的作用,更好地確保安全生產(chǎn)。實(shí)現全年無(wú)事故安全目標。
四、績(jì)
由于設備為近一年來(lái)剛安裝新投運的設備,設備正處于磨合期,故障率高、圖紙不全,維護工作量大、點(diǎn)多面廣;為了盡早全面掌握維護技能水平,我利用各種虛心向安裝師傅請教,同時(shí)通過(guò)個(gè)人加班加點(diǎn),不斷自我加壓、自我完善,自我提高,終于在較短時(shí)間內熟練掌握了機電各方面應具備的知識及維護技能,得到領(lǐng)導的肯定,并且勝任電氣維護各個(gè)崗位的工作,為設備的安全運行打下了堅實(shí)的基礎,也為發(fā)電目標順利完成創(chuàng )造有利條件。由于班組成員及本人的不懈努力,電氣班每個(gè)成員都取得了長(cháng)足的進(jìn)步,電氣班的各項工作名列檢修部的前茅。
員工轉正工作總結5
3個(gè)月的試用期轉眼就到了,在這3個(gè)月中,我較快地適應了新的工作,融入了新的團隊里,也得到了同事和領(lǐng)導的肯定,但是也存在一些不足的地方,我想這些都值得自己去總結,去思考,去提高。
記得剛來(lái)的時(shí)候對各方面都不是很熟悉,周?chē)耐潞皖I(lǐng)導都給與了我很大的幫忙,讓我盡快地完成團隊主角的定位。此刻的工作崗位是銷(xiāo)售統計分析和結算,主要負責編制每一天的掌控表推移表,由于以前從事過(guò)相關(guān)崗位的工作,對ERP系統的操作以及EXCEL的數據處理還算比較熟練,所以上手起來(lái)比較快,僅1周的時(shí)間就能夠獨自擔當起每日銷(xiāo)售報表的編制工作。
雖然每一天的報表編制比較機械和重復,但是我認識到了在重復工作中能夠挖掘許多不重復的工作,在編制過(guò)程中能夠學(xué)習到新的專(zhuān)有名詞,學(xué)習到怎樣節約時(shí)間提高工作效率等等。在結算工作中,除了高要求地完成結算表的編制以外,還努力做好銷(xiāo)售部和財務(wù)部之間的溝通,配合財務(wù)部的復核工作。
除了本職工作以外,還用心配合其他部門(mén)的工作,例如市場(chǎng)部的每月銷(xiāo)售數據包都是我幫他們更新新的數據包,其實(shí)這些工作其他部門(mén)能夠獨自完成,但是他們對于訂交提數據,車(chē)型以及18位碼都不太熟悉,花的時(shí)間更多,如果我花一個(gè)小時(shí)能為他人節約2個(gè)小時(shí),這件事是值得做的。
在10月底,接到了去銷(xiāo)售部新員工分赴石家莊華信專(zhuān)營(yíng)店的實(shí)習任務(wù),同時(shí)要監控其委托貸款的狀況。在12個(gè)人當中我被安排到第1個(gè)去,當時(shí)還有些不太愿意,因為那時(shí)候才來(lái)公司不到1個(gè)月,是12位員工中進(jìn)公司最晚的,許多方面都不太了解,似乎有種“趕鴨子上轎”的感覺(jué)。
但是我畢竟工作過(guò)1年,所以也比應屆畢業(yè)生有更好的適應潛力,隨即準備了許多資料路上看,晚上看,在最短的時(shí)間了解了專(zhuān)營(yíng)店的知識。在實(shí)習過(guò)程中用心配合督導完成了監控委托貸款的任務(wù)。在實(shí)習后,將自己的`實(shí)習體會(huì )寫(xiě)成了1篇30多頁(yè)報告,同時(shí)也給后面實(shí)習的新同事開(kāi)了個(gè)頭,無(wú)論在工作上還是生活上。
x月的xx大賽總決賽,我有幸成為了xx的選手管理員,主要負責選手們的吃,住,行。在整個(gè)過(guò)程中和選手們結成了深厚的友誼,自己也收獲了許多許多。第一,時(shí)間觀(guān)念,只要自己想著(zhù)去等別人,就不會(huì )存在別人等你的狀況了。第二,對困難要估計充分,因為很多突發(fā)事情是讓人措手不及的。第三,忍,在溝通的過(guò)程中可能存在許多障礙,可能會(huì )碰到很多釘子,只有先忍下來(lái),把事情做好了才是最關(guān)鍵的。
同時(shí),也清楚地認識到自己的不足,個(gè)性是對銷(xiāo)售結算這塊還不能做到100%的胸有成竹,其實(shí)每項工作都需要必須的時(shí)間去熟悉,去沉淀,這3個(gè)月中,專(zhuān)營(yíng)店實(shí)習就占了2周,后面的xx大賽和新員工培訓,再除去假期,真正去操作本崗位的時(shí)間其實(shí)并不多,此刻僅僅能夠完成硬體折扣和簡(jiǎn)單的促銷(xiāo)結算,我想這是我不足的地方,也是我以后要加強的地方。
轉正不是意味著(zhù)待遇上會(huì )好一些,更重要的是從此刻起自己已經(jīng)是xx的一名正式員工,在工作上務(wù)必對自己要求更加嚴格,真誠溝通,做好份內事。
員工轉正工作總結6
時(shí)間飛逝,轉眼我來(lái)公司已經(jīng)3個(gè)月了,在這三個(gè)月的試用期里我和同事相處融洽,在領(lǐng)導的指導和同事配合下?lián)瘟斯厩芭_工作。試用期間的三個(gè)月不僅僅學(xué)到了公司的各項規章制度,企業(yè)文化。而且對前臺這個(gè)工作有了更深刻的理解:
要做好前臺這個(gè)崗位的話(huà),就要對前臺工作有重要性的認識。這個(gè)崗位不單單體現出公司的形象;
還是外來(lái)客戶(hù)對公司的第一形象。所以,從前臺迎客開(kāi)始,好的開(kāi)始是成功的一半。我覺(jué)得,不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的`總體目標而努力。有了對其重要性的認識,促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。
前臺的主要工作是接待客人,轉接電話(huà),收發(fā)傳真、復印做好登記。人員出入也要做個(gè)大概了解。
一、上下班時(shí)要整理好前臺的物品察看一切電器是否完好,是否關(guān)閉好電源。當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時(shí)都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數發(fā)現不夠時(shí)要及時(shí)叫羅先生送水。前臺所需物品不夠時(shí),都要及時(shí)申請購買(mǎi)如:紙巾、復印紙等。擺在會(huì )客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時(shí)也要及時(shí)添加。傳真機、復印機、打印機沒(méi)有墨時(shí),要電話(huà)通知趙先生加墨。如果前臺的物品壞了如:窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話(huà)線(xiàn)路有問(wèn)題就要求助電信局。有什么問(wèn)題都要想辦法解決。
二、接收傳真要注意對方傳給誰(shuí),問(wèn)清傳真內容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要及時(shí)轉交給相關(guān)人員,要查收傳真有無(wú)缺漏。如果對方是自動(dòng)傳真,可以不接收。發(fā)傳真后要注意對方有無(wú)收到,是否完整清晰。復印時(shí)要注意復印的資料完整否,避免復印資料缺漏。收發(fā)傳真、復印都要做好登記。如有信件也要及時(shí)交給相關(guān)人員。
三、前臺接待客人做好這項工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率?吹接衼(lái)訪(fǎng)客人,要立即起身主動(dòng)問(wèn)好。對第一次來(lái)訪(fǎng)客人要問(wèn)清楚對方貴姓,找誰(shuí)有什么事,了解來(lái)訪(fǎng)者的目的后通知相關(guān)負責人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會(huì )客室,還是引客到負責人辦公室、會(huì )客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關(guān)負責人,請稍等。會(huì )客室夏天時(shí)開(kāi)空調,冬天開(kāi)窗,同時(shí)要讓會(huì )客室無(wú)異味,空氣流暢。
四、轉接電話(huà)要注意禮貌用語(yǔ),使用公司的標準用語(yǔ):您好!xx公司!之后問(wèn)有什么可以幫到您的,問(wèn)清楚對方找哪位,貴姓有什么事情,了解情況后轉給相關(guān)人員。熟悉公司內部人員的辦公電話(huà)短號。如果來(lái)電方是作廣告、推銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )這些都是與公司無(wú)關(guān)的來(lái)電就要拒絕。如果有人找李總,要注意對方是不是真的有關(guān)公司的事情找李總;
如果無(wú)法判斷可轉給,。找李助理、余經(jīng)理等領(lǐng)導的電話(huà)也要問(wèn)清楚;
領(lǐng)導們的電話(huà)號碼也要記清楚,看到領(lǐng)導來(lái)電也可親切問(wèn)候。
試用期三個(gè)月所作的前臺工作,可能工作范圍較;
工作內容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時(shí)集中力不夠,會(huì )犯迷糊;
我希望以后能夠更認真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。
在今年的工作中,我更要不斷提高自身形象,工作質(zhì)量、效率。還有責任心。
努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗,要給客人留下良好印象。接電話(huà)時(shí),也要不斷提高用語(yǔ)技巧;
巧妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶(hù)滿(mǎn)意。
加強禮儀知識學(xué)習。如業(yè)余時(shí)間認真學(xué)習禮儀知識,公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說(shuō)話(huà)口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶(hù)提問(wèn)技巧等等。也可以上像美xx的課,講的知識都是很實(shí)用的,上了課后會(huì )讓人更自信,令一個(gè)人有氣質(zhì)。
加強與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門(mén)的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時(shí)準確地回答客戶(hù)的問(wèn)題,準確地轉接電話(huà)。如果知識某個(gè)部門(mén)沒(méi)人,會(huì )提醒來(lái)電方,并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人,或者在力所能及的范圍內,簡(jiǎn)要回答客戶(hù)的問(wèn)題,同時(shí)也能抓住適當機會(huì )為公司作宣傳。
努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門(mén)面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛生,讓客戶(hù)有種賞心悅目的感覺(jué)。
員工轉正工作總結7
白駒過(guò)隙,時(shí)光飛逝,短暫而充實(shí)的試用期就在這陽(yáng)光明媚的初夏結束了;叵胛覄倎(lái)公司的場(chǎng)景,仿佛就在昨天。當時(shí)的我剛從大學(xué)畢業(yè),面對新的工作、新的環(huán)境懵懂無(wú)知卻滿(mǎn)腔熱血。然而在公司領(lǐng)導這幾個(gè)月來(lái)無(wú)微不至的關(guān)懷和海納百川的包容下,在同事們雷厲風(fēng)行的工作態(tài)度和溫暖活潑的公司氛圍的帶動(dòng)影響下,再加上自己在工作中的不斷摸索、學(xué)習,我順利地完成了試用期工作任務(wù)并收獲了很多書(shū)本上學(xué)不到的知識。
下面,我簡(jiǎn)要匯報下我試用期的工作情況?偟.來(lái)說(shuō),我的試用期工作大致可分為行政工作和風(fēng)控工作兩部分。
一、 行政工作。
試用期前半段,我主要參與了公司的行政工作。我很榮幸地與同事們全程經(jīng)歷了公司從籌備到注冊開(kāi)業(yè)的全部過(guò)程。
在公司籌備期間,我曾仔細校對整理過(guò)開(kāi)業(yè)申報材料;協(xié)助領(lǐng)導召開(kāi)20xx年第一次股東會(huì )、第一屆第一次董事會(huì );配合集合公司開(kāi)展了兩次公司招聘;參與了兩次南京培訓;協(xié)助領(lǐng)導解決了公司裝修的遺留問(wèn)題;并積極參與了公司開(kāi)業(yè)典禮的籌備工作。
公司開(kāi)業(yè)后,我主要參與了辦公用品購置、公司員工入職手續辦理、公司行政制度初步建立以及召開(kāi)20xx年第一次股東會(huì )、第一屆第二次董事會(huì )的工作。
二、 風(fēng)控工作。
我從行政崗調到風(fēng)控崗也已一月有余。在這一個(gè)多月的時(shí)間里,按照公司規定,我已基本把開(kāi)業(yè)時(shí)期遺留的合同檔案資料歸檔整理好,公司合同檔案庫初具雛形。如今新的業(yè)務(wù)資料,也能做到及時(shí)歸檔整理。
業(yè)務(wù)方面,對于我來(lái)說(shuō)完全是一個(gè)新的領(lǐng)域。郭經(jīng)理也帶我走訪(fǎng)了一些企業(yè),我從中獲益匪淺。但我深感自己金融知識以及工作經(jīng)驗的匱乏,所以我也不斷督促自己繼續學(xué)習,希望能盡快勝任風(fēng)險控制這個(gè)崗位。
試用期的結束,對我來(lái)說(shuō)是這個(gè)階段的終點(diǎn),也是下一個(gè)階段的起點(diǎn)。正是因為這個(gè)不可或缺的試用期經(jīng)歷,讓我更加看清了自己的實(shí)力,擺正心態(tài),虛心學(xué)習,積極工作。在接下來(lái)的工作中,我會(huì )繼續堅持積極嚴謹的工作態(tài)度、孜孜不倦的學(xué)習態(tài)度,讓自己從一個(gè)雄心壯志卻處處碰壁的大學(xué)生迅速成長(cháng)為一個(gè)工作負責、業(yè)務(wù)嫻熟的好員工。
最后,我要感謝公司給我提供了這個(gè)平臺和鍛煉自己的機會(huì ),給了我人生新的起點(diǎn),感謝所有領(lǐng)導的培育和關(guān)懷,謝謝你們。我不會(huì )辜負你們的期望,請相信我、考核我,謝謝。
員工轉正工作總結8
本人自20xx年xx月xx日起進(jìn)入xx公司從事工作,在不知不覺(jué)中已經(jīng)經(jīng)過(guò)了2個(gè)月的試用期,在這段時(shí)間里,我感悟頗多,雖然這并不是我的第一份工作,但是在此期間,我對于工作一貫謙虛謹慎、認真負責的工作態(tài)度,從來(lái)沒(méi)有改變過(guò)。
在本部門(mén)工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時(shí)地完成領(lǐng)導布置的'每一項任務(wù),并虛心向同事學(xué)習,不斷改正工作中的不足;對于集團及公司的制度和規定都是認真學(xué)習并嚴格貫徹執行;另外,本人具有很強的團隊合作精神,能很好的協(xié)調及溝通,配合各部門(mén)負責人落實(shí)及完成公司各項工作,并熱心幫助其他同事,與人相處和諧融洽。
在過(guò)去的2個(gè)月中,通過(guò)不斷的學(xué)習和自我提高,已經(jīng)適應了自己的本職工作,但是對于一個(gè)初入公司的新人,要全面融入企業(yè)的方方面面,可能在一些問(wèn)題的考慮上還不夠全面,但是我相信,通過(guò)公司領(lǐng)導及同事的悉心指導和幫助,我一定能在今后的工作中更好的提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),更好的完成本職工作,不斷謀求與企業(yè)的共同發(fā)展!
xx年xx月xx日
員工轉正工作總結9
自從20xx年9月入職以來(lái)已近三個(gè)月,在這近三個(gè)月的工作和學(xué)習中,接觸了不少人和事,在為自己的成長(cháng)歡欣鼓舞的同時(shí),我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。
在各級領(lǐng)導的教導和培養下,在同事們的關(guān)心和幫助下,自己的思想、工作、學(xué)習等各方面都取得了一定的成績(jì),個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,現將本人這三個(gè)月的工作情況作簡(jiǎn)要總結匯報。懷著(zhù)對人生的無(wú)限憧憬,我走入了xx。在見(jiàn)習期的工作中,一方面我嚴格遵守公司的各項規章制度,不遲到、不早退、嚴于律己,自覺(jué)的遵守各項工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作;在完成領(lǐng)導交辦工作的同時(shí),積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開(kāi)展工作,并在工作過(guò)程中虛心學(xué)習以提高自身各方面的能力;除此之外,我還成為了一名光榮的宴會(huì )預訂員,除了負責每日的基本客情,我還負責與客人的溝通和聯(lián)系,F在是我努力學(xué)習的階段。
“三人行,必有我師”,飯店中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來(lái)說(shuō)就是一筆寶貴的.財富。記得我剛到宴會(huì )部的時(shí)候,對宴會(huì )的一切都感到新奇。雖然我學(xué)的不是酒店管理專(zhuān)業(yè),對酒店管理知識知之甚少,但在負責人的盡心教導下,我受益頗多。帶著(zhù)飽滿(mǎn)的工作熱情,我逐漸熟悉了部門(mén)的運作。作為新人,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己得到更多的鍛煉。盡管我只是入門(mén),但是我和其他年輕人一樣對工作充滿(mǎn)著(zhù)熱情。我經(jīng)常思考的問(wèn)題就是如何做好本職工作,特別是在年底較忙期間,為此我經(jīng)常向老員工請教。
一路走來(lái),在跟隨負責人學(xué)習的過(guò)程中,深感自己業(yè)務(wù)知識和基本技能不足,同時(shí)也體會(huì )到了基層工作的艱辛!作為一名年輕工作者,我今后的職業(yè)生涯還很長(cháng),學(xué)習的機會(huì )還很多。為早日實(shí)現目標,我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),充分體現自己的人生價(jià)值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。
員工轉正工作總結10
時(shí)間一晃,我的試用期四個(gè)月就過(guò)去了,這段時(shí)間的經(jīng)歷是我人生中彌足珍貴的一段記憶,在公司里,領(lǐng)導以及同事都給了我莫大的鼓勵和幫助,我能深刻的感受到身為公司的一份子,是有多么的自豪。能在這幾個(gè)月了通過(guò)同事對我各方面的幫助,還有通過(guò)自己努力,我在很多方面都取得了很大提升,現對自己這幾個(gè)月的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結。
一、培訓的學(xué)習和日常的工作
x月份,入職的當天我就拿到了關(guān)于公司的資料簡(jiǎn)介,經(jīng)理帶我了解公司的企業(yè)規模,也讓我對公司的發(fā)展空間有一定的了解。經(jīng)理還跟新入職的員工粗略的知道公司發(fā)展的過(guò)程。經(jīng)過(guò)一天簡(jiǎn)單的培訓,我對公司有一個(gè)基本的了解。公司的文化理念是我很贊同的,公司在發(fā)展的同時(shí)也不忘回報社會(huì ),這一點(diǎn)我很欣賞。一天的培訓下來(lái),我知道自己要做的工作內容是什么,也通過(guò)自己四個(gè)月的親身工作經(jīng)歷,我知道自己的本職工作對工作的重要程度。
每日的工作會(huì )是很繁忙的,因為作為一名剛剛上崗的人事,在網(wǎng)上發(fā)布招聘的信息,要學(xué)會(huì )怎樣邀約應聘者,每一天與很多的求職者打招呼,更要整理和處理檔案。學(xué)習如何與應聘者進(jìn)行面試,找到公司所需要的.人才,這都是我直接沒(méi)有實(shí)際接觸過(guò)的。
二、認真學(xué)習崗位所需的技能
自己畢竟是一名剛畢業(yè)的大學(xué)生,就是一個(gè)初來(lái)咋到的毛頭小子,工作的經(jīng)驗幾乎就是零。我要學(xué)習的就會(huì )有很多,甚至連簡(jiǎn)單的如何做公司所需的報表,都需要有一個(gè)簡(jiǎn)單的學(xué)習。因為人事工作是瑣碎的,各方面的能力都會(huì )需要,招聘方面就要特別注重溝通的能力。我如果要做好一個(gè)合格的人事專(zhuān)員,具有良好的專(zhuān)業(yè)的基礎知識,還有妥善處理在工作中隨機遇到的一些問(wèn)題。
三、需要改進(jìn)的地方
來(lái)到公司有四個(gè)月的時(shí)間,其實(shí)對公司還不夠了解,對自己遇到的一些問(wèn)題并不能夠處理妥當,很多次都是有前輩的幫助,才能將自己出的一些錯誤及時(shí)的不就回來(lái)。所以,對公司和自己的工作都需要近一步的了解熟悉,多學(xué)、多看、多問(wèn),更需要多鍛煉,自己親身試驗過(guò)才會(huì )知道自己的不足,自己缺漏在哪里。時(shí)代是在不斷地發(fā)展的,所以,我要跟上社會(huì )進(jìn)步的步伐,與時(shí)俱進(jìn),不斷地來(lái)提升自己的各項專(zhuān)業(yè)技能。
在今后的工作中,專(zhuān)心致志的做好自己本職的工作,我要把自己的創(chuàng )造性在工作上展現的淋漓盡致,為公司發(fā)展創(chuàng )造出自己應有的價(jià)值。
員工轉正工作總結11
三個(gè)月的實(shí)習很快就過(guò)去了。20xx年X月XX日加入XX國際招標有限公司,主要在X貨物招標部從事招標業(yè)務(wù)相關(guān)工作。實(shí)習期間,在領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助下,業(yè)務(wù)知識和技術(shù)能力不斷豐富和提高。在此,我就實(shí)習期間所做的工作向領(lǐng)導匯報如下
一、認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識,履行崗位職責,服從領(lǐng)導安排。
作為公司的新員工,我總是督促自己,在工作中遵守招標規則,不斷學(xué)習公司文件,了解公司全新的經(jīng)營(yíng)理念和管理模式,明確自己的崗位職責。第一周學(xué)習了招投標常用的法律法規和國際國內招投標流程,完成了公司的測試。
第二,要主動(dòng)、熱情,以正確的`工作態(tài)度對待每一份工作。
到了X貨的招標部后,部門(mén)里所有的工作人員都格外照顧我,千方百計的照顧我,讓我感受到了這里家庭的溫暖,從而讓我很快進(jìn)入了工作角色。主要從事技術(shù)交流項目:上海電氣集團(湛江項目鍋爐、汽輪機、發(fā)電機)技術(shù)談判;武漢鍋爐廠(chǎng)與北中公司(湛江項目鍋爐、汽輪機、發(fā)電機)技術(shù)談判;湛江項目(徐州項目)原燃料取樣系統和燒結成品試驗裝置技術(shù)交流。投標評審涉及的項目:寶鋼研究院不銹鋼技術(shù)中心拉伸試驗機項目投標評審;不銹鋼事業(yè)部icp發(fā)射光譜儀項目投標評審;寶鋼測試公司x射線(xiàn)熒光光譜儀項目投標評審參加標前會(huì )的項目:寶鋼國際交通集中采購(沈陽(yáng)福州)。參與開(kāi)標評標的項目:寶鋼國際交通集中采購(福州、沈陽(yáng);眉山夾鶴;寶鋼國際交通集中采購(柳州鄭州重慶);眉山1450榨油;寶鋼運輸公司框架車(chē)支撐架;寶山鋼鐵總廠(chǎng)直屬20xx冷軋25t橋式起重機。在以上工作中,按照各位高手的指示,我嚴格操作招投標中的每一個(gè)環(huán)節;我受益匪淺,不僅得益于過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和良好的組織協(xié)調能力,更得益于招投標行業(yè)良好的職業(yè)道德和踏實(shí)的工作作風(fēng)。
三、虛心請教,不斷提高和積累自己的業(yè)務(wù)技能。
作為一個(gè)年輕的招投標工作者,可能會(huì )因為缺乏經(jīng)驗而帶來(lái)更多的麻煩。但對于招投標中出現的問(wèn)題,我虛心求教,積極總結處理方法,熱衷于積累解決問(wèn)題的方案.師傅的指導下,但是期間遇到了很多困難。只有兩家公司買(mǎi)了標書(shū),向上海機電辦申請開(kāi)標。在評選評委時(shí),在國際招標網(wǎng)限定的次數內沒(méi)有獲得足夠的評委,兩次向上海機電辦申請重新評選專(zhuān)家。開(kāi)標前夕,得知其中一人臨時(shí)決定不參加投標,導致投標源源不斷。同時(shí),由于本人經(jīng)驗不足,在國際招標網(wǎng)上操作失誤,導致公告在投標截止時(shí)間前修改,無(wú)法提交兩份標書(shū)備案。咨詢(xún)了國際招標網(wǎng)的工作人員后,及時(shí)與上海機電辦溝通,彌補了之前的錯誤。
總之,在三個(gè)月的實(shí)習期間,我深深感受到了公司人性化的管理,公司蓬勃發(fā)展的動(dòng)力,以及對員工關(guān)懷的溫暖和深情。同時(shí)也渴望得到公司領(lǐng)導的肯定,用自己的實(shí)際行動(dòng)為X國際招標有限公司的發(fā)展做出自己的貢獻.
員工轉正工作總結12
首先,非常高興能夠加入鵬威科技有限公司這個(gè)大家庭,感謝鄭總給我這么一個(gè)好的能夠盡情施展自己才華的發(fā)展平臺,謝謝!
20xx年11月14日,我懷著(zhù)一顆忐忑的心加入了鵬威,說(shuō)實(shí)話(huà),我心里面沒(méi)底。以前,我從來(lái)沒(méi)有從事過(guò)IT行業(yè),更不要說(shuō)銷(xiāo)售投影機。但是,經(jīng)過(guò)一個(gè)禮拜培訓后,參加實(shí)戰第一個(gè)禮拜,我就賣(mài)出去了自己進(jìn)入IT行業(yè)的第一件產(chǎn)品,并在之后連續成交了幾單生意,頓時(shí),我有信心了,加入鵬威公司發(fā)展自己的事業(yè),我的決定沒(méi)錯!
下面,請允許我對我這段時(shí)間的.工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的總結和分析,希望各位領(lǐng)導和同事能給予指正。
一、工作業(yè)績(jì)
截止20xx年12月31日,我總計開(kāi)發(fā)有效客戶(hù)家,上門(mén)拜訪(fǎng)客戶(hù)次,每天堅持打電話(huà)30個(gè)以上,完成銷(xiāo)售萬(wàn)元。我這段時(shí)間的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)不理想,跟各位公司的前輩銷(xiāo)售人員比起來(lái),我感覺(jué)萬(wàn)分慚愧,但是知恥而后勇,我會(huì )在以后的工作中加倍努力,向前輩們學(xué)習,勇創(chuàng )佳績(jì)。業(yè)績(jì)不理想,我覺(jué)得主要有一下幾個(gè)原因:
1、剛進(jìn)入IT行業(yè),對產(chǎn)品和行業(yè)知識不熟悉,在以后的工作中,我會(huì )努力學(xué)習,提升自己的內功。
2、本身工作經(jīng)驗不夠豐富,跟客戶(hù)溝通和談判的技巧不夠,造成人為失單,今后的工作中,我會(huì )多向前輩學(xué)習,多多自我總結,提升自己的銷(xiāo)售能力。
3、不夠勤快,我在今后的工作中,一定客服自己心中的魔鬼,全身心投入到工作中,增加自己的工作量,都說(shuō)勤能補拙,我相信,在來(lái)年,我一定能創(chuàng )造出更好的成績(jì)。
4、我個(gè)人認為還有一些市場(chǎng)原因,根據客戶(hù)的信息反饋,年底了,商家都忙著(zhù)清理庫存,不愿意再用現金向外面調貨,從而造成我們銷(xiāo)售困難,而且客戶(hù)手上有些單子,也會(huì )拖到年后再交貨。
二、事務(wù)性工作
1、嚴格遵守公司的規章制度,服從公司領(lǐng)導的安排。
2、參加了公司一個(gè)禮拜的培訓,同期,并對市場(chǎng)進(jìn)行了一番調查和摸底,我覺(jué)得我收獲了很多。
3、經(jīng)常幫助公司其他同事處理一些應急事件,比如送貨、送文件、幫助看門(mén)市等。
4、輪流主持早會(huì ),訓練了自己的組織能力和應變能力。
三、應收賬款
我嚴格執行了公司的財務(wù)制度,截止20xx年12月31日,我的應收賬款回收率為100%,在來(lái)年的工作中,我會(huì )繼續嚴格執行公司財務(wù)制度,保證公司的資金安全。
員工轉正工作總結13
前臺的主要工作是接待客人,轉接電話(huà),收發(fā)傳真、復印做好登記。人員出入也要做個(gè)大概了解。
一、上下班時(shí)要整理好前臺的物品,察看一切電器是否完好,是否關(guān)閉好電源。當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時(shí)都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數發(fā)現不夠時(shí)要及時(shí)叫羅先生送水。前臺所需物品不夠時(shí),都要及時(shí)申請購買(mǎi)如:紙巾、復印紙等。擺在會(huì )客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時(shí)也要及時(shí)添加。傳真機、復印機、打印機沒(méi)有墨時(shí),要電話(huà)通知趙先生加墨。如果前臺的物品壞了如:窗簾壞了就要叫維修工維修。如果電話(huà)線(xiàn)路有問(wèn)題就要求助電信局。有什么問(wèn)題都要想辦法解決。
二、接收傳真,要注意對方傳給誰(shuí),問(wèn)清傳真內容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要及時(shí)轉交給相關(guān)人員,要查收傳真有無(wú)缺漏。如果對方是自動(dòng)傳真,可以不接收。發(fā)傳真后要注意對方有無(wú)收到,是否完整清晰。復印時(shí)要注意復印的資料完整否,避免復印資料缺漏。收發(fā)傳真、復印都要做好登記。如有信件也要及時(shí)交給相關(guān)人員。
三、前臺接待客人,做好這項工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率?吹接衼(lái)訪(fǎng)客人,要立即起身主動(dòng)問(wèn)好。對第一次來(lái)訪(fǎng)客人要問(wèn)清楚對方貴姓,找誰(shuí)有什么事,了解來(lái)訪(fǎng)者的目的后通知相關(guān)負責人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會(huì )客室,還是引客到負責人辦公室、會(huì )客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關(guān)負責人,請稍等。會(huì )客室夏天時(shí)開(kāi)空調,冬天開(kāi)窗,同時(shí)要讓會(huì )客室無(wú)異味,空氣流暢。
四、轉接電話(huà),要注意禮貌用語(yǔ),使用公司的標準用語(yǔ):您好!佛山邦普公司!之后問(wèn)有什么可以幫到您的,問(wèn)清楚對方找哪位,貴姓有什么事情,了解情況后轉給相關(guān)人員。熟悉公司內部人員的辦公電話(huà)短號。如果來(lái)電方是作廣告、推銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )這些都是與公司無(wú)關(guān)的.來(lái)電就要拒絕。如果有人找李總,要注意對方是不是真的有關(guān)公司的事情找李總。如果無(wú)法判斷可轉給,。找李助理、余經(jīng)理等領(lǐng)導的電話(huà)也要問(wèn)清楚。領(lǐng)導們的電話(huà)號碼也要記清楚,看到領(lǐng)導來(lái)電也可親切問(wèn)候。
試用期三個(gè)月所作的前臺工作,可能工作范圍較小。工作內容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時(shí)集中力不夠,會(huì )犯迷糊。我希望以后能夠更認真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。
在今年的工作中,我更要不斷提高自身形象,工作質(zhì)量、效率。還有責任心。
。1)努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗,要給客人留下良好印象。接電話(huà)時(shí),也要不斷提高用語(yǔ)技巧。巧妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶(hù)滿(mǎn)意。
。2)加強禮儀知識學(xué)習。如業(yè)余時(shí)間認真學(xué)習禮儀知識,公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說(shuō)話(huà)口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶(hù)提問(wèn)技巧等等。也可以上像美蓮凱的課,講的知識都是很實(shí)用的,上了課后會(huì )讓人更自信,令一個(gè)人有氣質(zhì)。
。3)加強與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門(mén)的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時(shí)準確地回答客戶(hù)的問(wèn)題,準確地轉接電話(huà)。如果知識某個(gè)部門(mén)沒(méi)人,會(huì )提醒來(lái)電方,并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人,或者在力所能及的范圍內,簡(jiǎn)要回答客戶(hù)的問(wèn)題,同時(shí)也能抓住適當機會(huì )為公司作宣傳。
。4)努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門(mén)面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛生,讓客戶(hù)有種賞心悅目的感覺(jué)。
1、行政前臺試用期轉正工作總結。
2、公司前臺轉正申請書(shū)范文3篇。
3、公司前臺轉正申請書(shū)3篇。
4、前臺試用期轉正工作總結報告。
5、行政前臺試用期總結。
員工轉正工作總結14
這段時(shí)間的工作當中我感覺(jué)非常非常的有必要,作為一名新員工這確實(shí)是我應該要去做好的,工作的這幾個(gè)月下來(lái),我真的感覺(jué)非常的有成就感,作為一名新員工我也會(huì )認真的去做好自己分內的事情,我希望自己能夠在接下來(lái)的工作當中有更多的進(jìn)步,讓自己做的更好,我也是在不斷的積累工作經(jīng)驗,做好自己分內的事情,現在也是做好了很多準備,我也總結一下過(guò)去一段時(shí)間的工作。
在工作當中我不斷的積累工作經(jīng)驗,我知道自己需要學(xué)習有很多,現在回想起來(lái)確實(shí)是有很多需要去做好的`,在這轉正之際的我回顧過(guò)去的幾個(gè)月,確實(shí)還是做好了很多事情,對于自己的工作也是有很多需要去落實(shí)好的,近期在工作當中我也是感覺(jué)自己做好了非常多的事情,我也感覺(jué)有些事情還是應該要去保持好的,我希望能夠在以后的學(xué)習當中讓自己有更多的進(jìn)步,提高自己的工作能力,雖然在工作當中我保持了一個(gè)好的態(tài)度,但是在這個(gè)過(guò)程當中我也是對自己各方面能力非?春玫,工作是自己的事情這一點(diǎn)毋庸置疑,作為一名新員工這確實(shí)是我應該要去做好的,我應該保持好的態(tài)度,對自己的工作更加上心一點(diǎn),這一點(diǎn)是非常明確的,轉正之際我也希望能夠得領(lǐng)導的認可。
除了在日常的工作保持一好的狀態(tài)之外,我也學(xué)習了非常多的東西,我遵守公司的規章制度,和同事們保持好的關(guān)系,平時(shí)做事情也是比較積極,我認為這是一種態(tài)度,是我應該要有的態(tài)度,這是我應該要有的態(tài)度,作為一名新員工我也是感覺(jué)很有必要,我應該要保持好心態(tài),未來(lái)在轉正的工作當中我是很有信心的,我也清楚的意識到了這一點(diǎn),有些事情還是要做的更加細心一點(diǎn),我和周?chē)耐虏粩嗟膶W(xué)習,每天認真的做好自己的本職工作,也學(xué)習到了非常多的東西,三個(gè)月的時(shí)間下來(lái)確實(shí)還是感覺(jué)有非常大的提高,這種感覺(jué)很好,我需要繼續保持下去,在未來(lái)的工作當中這確實(shí)是我要完善好的,認真的做好自己分內的職責,做一名優(yōu)秀的xx員工,通過(guò)在xx這里的學(xué)習我也是看到了自己很多進(jìn)步的空間,這是非常有意義的,在這一點(diǎn)上面我也是認真做的很好,轉正之后,對于這次的事情我也需要做的更好一點(diǎn),感激這段時(shí)間的工作,讓我有現在的進(jìn)步。
員工轉正工作總結15
一、加強理論學(xué)習,努力提高思想政治素質(zhì)
作為一名剛走上工作崗位的年輕同志,在思想上,本人自覺(jué)加強理論學(xué)習,努力提高思想政治素質(zhì)。用先進(jìn)的思想理論武裝自己,自覺(jué)樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。注重發(fā)揮理論知識對實(shí)踐的指導作用,將理論知識轉化為行動(dòng)。樹(shù)立以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開(kāi)拓進(jìn)缺的工作作風(fēng),在不斷豐富自身業(yè)務(wù)經(jīng)驗的同時(shí),進(jìn)一步提高自身的理論水平和綜合素質(zhì)。另外,本人還虛心向理論水平較高、實(shí)踐經(jīng)驗豐富的同志學(xué)習和請教。經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的鍛煉,本人的思想修養、理論水平都有了不同程度地提高,也進(jìn)一步保證和促進(jìn)了本人更好地完成本職工作。
二、夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎,切實(shí)做好本職工作
作為一名行政秘書(shū)崗位的新人,在工作上,本人不斷夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎,努力適應工作環(huán)境,積極進(jìn)入工作狀態(tài),主要涉及了日常行政事務(wù)、經(jīng)費管理、文件管理和資產(chǎn)管理等幾個(gè)方面的工作,使自身的工作技能和工作效率有了進(jìn)一步提高。
____公司日常行政事務(wù)繁瑣而細碎,但卻因為聯(lián)系方方面面而不容出錯。本人本著(zhù)認真負責、周到細致的原則,力求做好各項工作。負責公文管理工作。做好下發(fā)的各類(lèi)公文的登記、傳遞、立卷和歸檔工作,及時(shí)傳達、貫徹執行上級領(lǐng)導的決議、指示和各項規章制度;及時(shí)收發(fā)和傳遞____公司各類(lèi)文件、信函及通知,確保信息流轉的快捷、有效。負責會(huì )務(wù)工作。根據____公司安排,做好各類(lèi)會(huì )議的'籌備、記錄等工作。
負責對重大事項、大型活動(dòng)和臨時(shí)性任務(wù)的安排、檢查和落實(shí)工作,主要是協(xié)助收集、整理各類(lèi)活動(dòng)的員工信息以及上報名單、下發(fā)通知工作;管理____公司的日常支出;及時(shí)處理和完成____公司主任交辦的其他各類(lèi)事務(wù)。
三、注重溝通聯(lián)系,積極發(fā)揮團結協(xié)作精神
____公司是一個(gè)綜合機構,既要協(xié)調方方面面,又要服務(wù)上下左右,發(fā)揮著(zhù)橋梁紐帶作用。因此,在工作上,本人不斷培養綜合協(xié)調能力,發(fā)揮團結協(xié)作精神,做好各項工作。加強溝通協(xié)調,做好與其他職能部門(mén)間的往來(lái)工作。與人事處加強聯(lián)系,做好人事系統管理、考勤記錄、教師招聘、住房調查、培訓計劃表上報等工作;與圖書(shū)館加強聯(lián)系,做好年度報刊征訂和書(shū)籍領(lǐng)取工作;與院辦加強聯(lián)系,做好相關(guān)文件領(lǐng)取以及值班表的提交工作分工不分家,與____公司同事協(xié)同作戰。____公司是一個(gè)有機的工作整體,盡管大家的工作職能和分工不同,但是,本人能夠團結同志,做到分工不分家,不分份內和份外,與____公司同事心往一處想、勁往一處使,相互配合,取長(cháng)補短,充分發(fā)揮團結協(xié)作精神,共同做好____公司的各項工作。
過(guò)去的三個(gè)月,是不斷學(xué)習、逐步充實(shí)的三個(gè)月,是積極探索、漸漸成長(cháng)的'三個(gè)月。在整個(gè)工作過(guò)程中,本人勤勉不懈、耐心細致,富有工作熱情,具有較強的責任心和進(jìn)取心,并注重學(xué)習新知識、新技能,不斷提高業(yè)務(wù)水平,保質(zhì)保量完成領(lǐng)導交辦的工作,取得了一定的成績(jì)。然而,與____公司領(lǐng)導的要求相比,與先進(jìn)同志的示范相比,本人的工作還有很大的差距,還存在很多不足。
四、工作中存在的不足及改進(jìn)措施
由于工作時(shí)間不長(cháng),對其他職能部門(mén)的職能范圍缺乏系統、全面的認識,致使相關(guān)溝通聯(lián)系工作有所滯后,影響了工作效率;由于專(zhuān)業(yè)局限,欠缺財務(wù)報賬方面的知識,從而影響了經(jīng)費管理工作效率。對于這些問(wèn)題和不足,在今后的工作中,本人將嚴格要求自己,加強學(xué)習,積極實(shí)踐,努力克服不足,以更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)、更加扎實(shí)的工作、更加出色的服務(wù),切實(shí)做好本職工作。
非常感謝____公司領(lǐng)導對本人的信任、支持和培養,給予了本人體現自我、提高自我的機會(huì ),使本人的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了大幅度地提高,這也進(jìn)一步激發(fā)了本人從事行政秘書(shū)工作的工作熱情和開(kāi)拓進(jìn)取精神。最后,熱切希望自己能夠為_(kāi)___公司的發(fā)展和繁榮貢獻智慧和力量。
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