轉正工作總結
總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧。我們該怎么寫(xiě)總結呢？以下是小編精心整理的轉正工作總結，歡迎大家分享。
轉正工作總結1
xx月x日我加入了這家公司，成為其中的一員，到現在已經(jīng)三個(gè)月了，中間發(fā)生了不少曲折的事情，但終于迎來(lái)了轉正的時(shí)刻，感謝這段時(shí)間里同事們對我的幫助，教會(huì )了我不少事情。
在這三個(gè)月里我完成了從一個(gè)學(xué)生到社會(huì )人的巨大轉變，這段時(shí)間所學(xué)到的東西是我在學(xué)校完全不會(huì )想到的。首先是在技術(shù)上有了很大的提升，在公司待了這么久我才知道，原來(lái)學(xué)校教給我們的那些知識只是最基本的，還有很多是學(xué)校沒(méi)有教的，但公司卻需要這門(mén)技術(shù)，所以需要自己主動(dòng)的去找資料，去學(xué)習。因此，在工作的初期，對于我每天需要完成的那些任務(wù)，我基本上都只能靠著(zhù)不斷的加班才能勉強完成。別半個(gè)小時(shí)就能完成的我需要一個(gè)小時(shí)，但這個(gè)問(wèn)題隨著(zhù)我在公司的時(shí)間越來(lái)越長(cháng)，慢慢習慣了公司的這些流程之后，就迎刃而解了，現在的我，能夠勉強跟上同事們的.腳步了，對于一些工作上的事宜，能夠提出自己的看法和意見(jiàn)。
在試用期時(shí)我還不小心遲到了一次，因為對于這邊的交通不是很熟悉，而那天的人流量又很多，也是那天讓我了解到所謂的上班高峰期。這導致我沒(méi)能及時(shí)趕上公交，比平常到公司上班的時(shí)間晚近十分鐘，遲到了自然要接受處罰，于是我本就不多的工資又少了一些。這件事讓我的印象很深刻，還在學(xué)校時(shí)我也曾因為各種原因遲到過(guò)，但老師們就嘴上批評教育了一下就行了，這是我第一次因為遲到受到這樣的處罰。
這三個(gè)月我還是挺滿(mǎn)意的，不僅適應了這份工作，還掌握一些其他的技術(shù)，除了工作上的事情之外，我與同事們的關(guān)系相處的也很融洽，配合負責人完成了各項工作。同時(shí)我也覺(jué)得有些辛苦，卻是在學(xué)校讀書(shū)時(shí)要比較輕松，也稍微懂了父母常年在外上班的辛苦，我感覺(jué)我能體會(huì )到了。
這段時(shí)間里我也充分的見(jiàn)識到了自己的不足，知道自己欠缺了哪些東西，哪些技術(shù)，在為人處世方面需要注意些什么，這樣接下來(lái)的目標就很清晰了，我只需要朝著(zhù)目標奮斗就行了。非常感謝領(lǐng)導的栽培，也非常感謝公司給了我這樣一個(gè)工作環(huán)境，在今后的日子里，我會(huì )更加努力的工作，調整好自己的心態(tài)，繼續為公司效力。
轉正工作總結2
來(lái)到咱們xx公司已經(jīng)有三個(gè)月的時(shí)間了，在這三個(gè)月里面，我對自己的工作有了更多的認知，對于公司的運營(yíng)也有了更深的了解，同時(shí)也結交了不少的同事，這讓我感覺(jué)收獲頗多。如今，我即將從一名試用期員工轉變?yōu)楣镜恼絾T工，這讓我感到格外地欣喜，現在，就讓我來(lái)對這三個(gè)月的工作做一個(gè)總結吧。
初來(lái)咱們公司時(shí)，我便接受了一個(gè)為期兩個(gè)星期的崗前培訓，這個(gè)培訓幫助我了解了自己所在崗位的職責，也讓我接觸到了許多不曾見(jiàn)識過(guò)的知識，這讓我對這份工作充滿(mǎn)了向往，同時(shí)也給我帶來(lái)了一些壓力，我有點(diǎn)害怕自己做不好這份工作，要是因為自己做不好而導致試用期都過(guò)不了，那可真是有點(diǎn)丟臉了。當我結束完培訓后，我需要獨立地去做自己的工作了，在剛開(kāi)始時(shí)，因為我還是一個(gè)新人，所以上級給我分配的任務(wù)量還是比較少的，而且也不算太難，可即便如此，對于我這個(gè)初來(lái)乍到的人而言，依然足以讓我忙碌到正常下班時(shí)間之后，隨著(zhù)時(shí)間的'推移，我的任務(wù)量也越來(lái)越大了，好在我的處理速度也是漸漸地追趕了上來(lái)，很快，我就能準時(shí)的在下班前完成自己的任務(wù)了。
這三個(gè)月里，我其實(shí)也犯下過(guò)不少的錯誤，很多時(shí)候就是因為自己的不細心導致了結果出現了異常，有時(shí)候也會(huì )因為一些方面不太專(zhuān)業(yè)導致沒(méi)法完成任務(wù)，但是我的同事十分熱心腸，在我遇到麻煩時(shí)，我都會(huì )尋求他們的幫助，他們也不吝嗇自己的經(jīng)驗和技巧，幫助我渡過(guò)了一次又一次的難關(guān)，沒(méi)有他們，我也沒(méi)法成長(cháng)的這么快。在公司里面，我覺(jué)得大家的關(guān)系特別好，同事之間相處和睦，在工作上都是互幫互助，時(shí)不時(shí)還會(huì )說(shuō)一些幽默笑話(huà)，這讓公司里面的氛圍變得歡快了不少，工作效率也比那種死氣沉沉的企業(yè)要高上不少，這些都是大家的功勞，也是在大家的共同努力下，讓咱們公司的業(yè)績(jì)得以逐步提升。
最后，我祝愿咱們的公司能發(fā)展的越來(lái)越好，在今后的日子里取得更輝煌的成就，我也會(huì )在接下來(lái)的日子里，將自己的本職工作做好，并配合好領(lǐng)導、同事們的需求，把自己應該做好的事情全部處理到位，爭取把自己的能力發(fā)揮到最大值！
轉正工作總結3
我于8月18日進(jìn)入JF公司工作已有近三個(gè)月的時(shí)間，在這段時(shí)間的工作中，使我受益匪淺，學(xué)到許多以前未接觸的知識，對汽配行業(yè)有了更加深入的了解，對質(zhì)量工程師的崗位有了更深刻的認識，深深的感覺(jué)到這是一份附有挑戰性的工作。
在第一個(gè)月的試用期中，我主要是熟悉日常工作流程和生產(chǎn)工藝要求，經(jīng)常和同事交流在工作中遇到一些事情的處理方式。在這期間，也是我出錯的高峰期，特別是在有些事情的處理上缺乏一定的預見(jiàn)性和靈活性，但通過(guò)向一些有經(jīng)驗的同事學(xué)習，在后期的工作中逐步得到了改善。這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面。在此，我要特地感謝領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
現在通過(guò)三個(gè)月對工作的不斷熟悉與鍛煉，我可以認真、細致的完成本職工作，效率上也有了很大的提高。但這對我來(lái)說(shuō)僅僅是個(gè)開(kāi)始，在今后的工作中我還有很長(cháng)的路要走，我一定要克服不足，朝著(zhù)以下幾個(gè)方向努力：
一、作為一個(gè)剛剛入職的新職員我擺正工作位置，嚴格要求自己，時(shí)刻保持“謙虛，謹慎，律己”的工作態(tài)度，勤奮學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，努力工作，認真履行好崗位的職責。
二、本著(zhù)對工作積極、認真、負責的態(tài)度，認真遵守各項規章制度，虛心向領(lǐng)導和同事請教，努力學(xué)習各項專(zhuān)業(yè)知識，通過(guò)不斷學(xué)習，不斷積累，使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高，較好地完成了各項工作任務(wù)。
三、鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力，不斷在工作中學(xué)習、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
四、提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、細致地的對待每一項工作。
五、提高與同事和客戶(hù)之間的溝通能力，以便更快的'找到問(wèn)題的原因提高工作效率。
三個(gè)月的試用期即將結束，這三個(gè)月下來(lái)我學(xué)到了很多，感悟了很多；我深深的為能成為公司的一員而感到驕傲和自豪，在此我再一次感謝各位領(lǐng)導和同事的栽培與指導，我一定不會(huì )辜負你們對我的期望，在今后的學(xué)習和工作中我一定以積極、認真、負責的態(tài)度，熱情、細致地的對待每一件事，通過(guò)不斷學(xué)習，不斷積累，使工作效率和工作質(zhì)量得到提高，較好地完成各項工作任務(wù)，成為一名優(yōu)秀的質(zhì)量工程師。
轉正工作總結4
經(jīng)過(guò)試用期間在客服工作中的努力讓我達到了轉正的要求，無(wú)論是領(lǐng)導在客服工作中給予的支持還是自身的努力都是不可或缺的，另外我也要珍惜自己取得的工作成果才能夠更好地改進(jìn)自身存在的缺陷，相對于在客服工作中出現差錯被領(lǐng)導指責而言還是應該想辦法將其做好才行，因此我總結了以往完成的客服工作以便于在綜合素質(zhì)方面有所提升。
針對客戶(hù)的咨詢(xún)能夠做好詳細的記錄以便于處理相應的投訴，由于客服專(zhuān)員在工作中常常會(huì )遇到客戶(hù)投訴的情況自然要慎重對待才行，要嚴格遵循工作流程才能夠通過(guò)自身的努力給予客戶(hù)良好的反饋，在通訊過(guò)程中能夠通過(guò)言語(yǔ)的引導理解客戶(hù)的需求從而將其意見(jiàn)進(jìn)行反饋，若是在自己職權范圍內能夠將其解決的話(huà)也會(huì )向客戶(hù)提供完整的.方案，至少在解決客戶(hù)疑慮的同時(shí)也要體現出客服專(zhuān)員的服務(wù)水平才行，當客戶(hù)主動(dòng)聯(lián)系自己的時(shí)候便要為對方提供相應的咨詢(xún)服務(wù)，無(wú)論是客戶(hù)意見(jiàn)的記錄還是后續的反饋都要做好持續的跟進(jìn)。
客服工作技巧的學(xué)習與經(jīng)驗積累方面能夠保持良好的態(tài)度向領(lǐng)導與同事請教，為了簡(jiǎn)化工作流程從而在服務(wù)水平方面有所改善，我經(jīng)常向部門(mén)領(lǐng)導請教客服工作技巧的運用以便于積累相應的經(jīng)驗，主要還是不希望自身的發(fā)展存在著(zhù)難以突破的局限性以至于影響到后續的職業(yè)晉升，再加上我對客戶(hù)的回訪(fǎng)以及維護方面確實(shí)存在著(zhù)做得不到位的地方自然要引起重視，在記錄客戶(hù)意見(jiàn)的同時(shí)也需要進(jìn)行理性的分析才能夠讓自身的工作能力得到相應的改善。
訂單管理方面則實(shí)現和部門(mén)領(lǐng)導進(jìn)行溝通之后再按照流程進(jìn)行處理，由于我不擅長(cháng)處理訂單方面的工作從而需要做好相應的學(xué)習與溝通才行，至少不能夠讓訂單管理成為自己在客服專(zhuān)員工作中的短板才能夠有著(zhù)更好的發(fā)展，因此每次接受訂單的時(shí)候我都會(huì )先和部門(mén)領(lǐng)導進(jìn)行溝通再來(lái)進(jìn)行處理，除此之外我也根據同事提出的意見(jiàn)改進(jìn)了自己處理訂單的方式并做好了后期的回訪(fǎng)工作，在與產(chǎn)品部門(mén)進(jìn)行溝通的時(shí)候也通過(guò)較好的態(tài)度使得對方能夠盡快處理客戶(hù)的意見(jiàn)。
實(shí)際上在我轉正過(guò)后不應將自身的發(fā)展局限于電話(huà)的接聽(tīng)與產(chǎn)品信息的學(xué)習，無(wú)論是技術(shù)答疑方面的知識還是客戶(hù)訂單的管理都要得到強化才行，因此我會(huì )更加認真地對待客戶(hù)反饋問(wèn)題的處理以及后續的跟進(jìn)工作，希望能夠通過(guò)綜合素質(zhì)的提升從而在客服專(zhuān)員工作中有著(zhù)更好的發(fā)展。
【轉正工作總結】相關(guān)文章：
轉正自我工作總結-轉正工作總結01-01
銀行轉正工作總結范文-轉正工作總結01-01
保安工作轉正工作總結-轉正工作總結07-25
員工轉正自我工作總結模板-轉正工作總結01-01
客服轉正工作總結范文_客服轉正工作總結08-18
酒店員工轉正工作總結_轉正工作總結12-09
簡(jiǎn)短的轉正個(gè)人工作總結-轉正工作總結07-23
轉正工作總結05-20