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保障部工作總結
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢？下面是小編為大家收集的保障部工作總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
保障部工作總結1
20xx年是XX項目結束和收關(guān)之年，工期、質(zhì)量、進(jìn)度、安全每項都關(guān)乎項目成敗，計劃周密、目標明確、管理到位是項目成敗的關(guān)鍵所在。針對此種情況，新年伊始，項目領(lǐng)導班子仔細分析了20xx年項目所面臨的困難及項目剩余工程的難點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)及制約因素。通過(guò)分析找對策，有針對性的制定了項目年度工作計劃，特別是工期、進(jìn)度、費用控制目標。就保障部來(lái)說(shuō)，任務(wù)更加艱巨，市場(chǎng)經(jīng)濟的變化，資金嚴重短缺、招投標所確定的供應商因我們資金的支付滯后，違約而消極怠供，供貨不及時(shí)的現象經(jīng)常發(fā)生。在此情況下，我們主動(dòng)采取措施，尋找新的供貨商，避免停工待料，造成工期延誤。其次我們不斷給怠供的供貨商做工作，不斷的宣傳我們的信用理念，并邀請過(guò)去和我們有供貨經(jīng)歷的老供應商和現在的供應商共同見(jiàn)面交流，請他們對單位的信譽(yù)作出客觀(guān)公正的評價(jià)，用事實(shí)證明我們信用理念，終于打消了他們的顧慮，重新開(kāi)始供貨，確保了工程的順利進(jìn)行。除此之外，我們還重點(diǎn)抓了以下幾方面的工作：
一、嚴格執行20項管理制度
以超前的思維迎接新的挑戰，制度是人指定出來(lái)的，也是人去執行的.，執行力的好壞，直接關(guān)系到制度本身所能體現的價(jià)值，深挖制度的精髓，用心去做任何事，嚴格按制度辦事，才能使它的價(jià)值最大化。
二、抓好小細節的工作，也能創(chuàng )造大財富，作為物資工作者，一針一線(xiàn)、一個(gè)小螺絲、一個(gè)小部件都是有價(jià)值的。
從點(diǎn)滴做起，積少成多。在我們工作范圍內，在合理的范圍內盡量不浪費一分有價(jià)值的東西。眾所周知，收尾項目面臨的問(wèn)題比較多，材料的回收，廢舊材料的處理，看似很簡(jiǎn)單的事，要想真做到位，可是一件難事。在項目領(lǐng)導的安排布置下，我們時(shí)時(shí)組織相關(guān)人員到工地現場(chǎng)清理回收所有有價(jià)值的東西，大到一個(gè)螺絲，小到一個(gè)螺絲墊片， 我們都一一進(jìn)行回收，一一進(jìn)行回收利用，創(chuàng )造的價(jià)值近5萬(wàn)元。
三、抓好廉潔自律，努力提高道德品質(zhì)修養。
一年來(lái)，我們緊緊圍繞黨的群眾路線(xiàn)教育，充分領(lǐng)會(huì )群眾路線(xiàn)教育的核心，正衣冠，照鏡子，堅持自己的職業(yè)道德修養，拒腐蝕，永不治，一切都按原則辦事，一切以單位利益為重，勤儉節約。貨比三家，堅決自己的道德底線(xiàn)，不做任何對不起良心的事。對吃、拿、卡要、吃回扣的不良道德行為在我的周?chē)拔业墓茌牱秶鷥葻o(wú)任何生存空間。
四、存在的問(wèn)題
1.學(xué)習精神不夠，適應新形勢、新技術(shù)能力不夠，不能滿(mǎn)足新技術(shù)條件管理下的管理人員的技術(shù)素質(zhì)。
2.有傳統保守思想，接受新事物比較慢，創(chuàng )新思維不夠。
保障部工作總結2
xxxx年設備保障部的安全生產(chǎn)工作主要是緊密?chē)@著(zhù)運營(yíng)公司各時(shí)期的中心工作不同階段開(kāi)展的，自覺(jué)地把安全工作與各時(shí)期的中心工作緊密結合。在總公司職代會(huì )精神和xxxx年安委會(huì )工作要求的指導下，強部署、重落實(shí)，在全體人員的努力下完成了xxxx年度運營(yíng)公司安全考核指標�，F將設備保障部安全工作情況分3個(gè)方面做如下匯報：
第一部分：安全生產(chǎn)“隱患治理、科技興安年”取得較好成績(jì)
一、xxxx年安全目標及任務(wù)完成情況
xxxx年部門(mén)嚴格落實(shí)“隱患治理、科技興安”的精神，在全體員工的共同努力下沒(méi)有發(fā)生一起責任性安全事故，實(shí)現了運營(yíng)公司下達的'xxxx年設備保障部安全考核指標。
二、xxxx年部門(mén)安全工作情況及其成效
1、落實(shí)職代會(huì )精神，加強安全監管隊伍建設，堅持做到落實(shí)安全管理網(wǎng)絡(luò )和崗位責任。
在xxxx年的安全工作中，責任機制得到進(jìn)一步強化。調整各專(zhuān)業(yè)室的兼職安全員，安全管理網(wǎng)絡(luò )覆蓋到邊，我們進(jìn)一步建立健全了部門(mén)的安全管理網(wǎng)絡(luò )，部、室、班組各級都建立了專(zhuān)兼職安全員，形成了一個(gè)51人參加的比較完整的安全工作監督管理網(wǎng)絡(luò )（部門(mén)領(lǐng)導4人、各室主任和委外單位領(lǐng)導8人、部門(mén)安全管理2人、各室兼職安全員4人、一線(xiàn)班組兼職安全員33人）。
進(jìn)一步明確和強化各崗位的安全職責，對工長(cháng)和班組兼職安全員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，交職責、教方法提高基層組織安全管理能力和水平。
2、加強各層安全教育，借鑒其它事故案例，提高全員安全意識和安全責任。
�。�1）建立安全陳列館、開(kāi)展安全文化月展示活動(dòng)，加強員工安全意識。
根據國家和xx市的整體要求，部門(mén)配合公司在6月份開(kāi)展了安全文化月系列活動(dòng)，進(jìn)行了公司大型演練、安穩工作手冊學(xué)習，安全陳列館參觀(guān)學(xué)習，安全征文等活動(dòng)，在安全陳列館中，展示著(zhù)地鐵運營(yíng)以來(lái)的各類(lèi)可以通過(guò)認真學(xué)習安全規章制度、落實(shí)安全操作規程可以避免的不安全事件，為大家敲響警鐘。通過(guò)各級員工的總結與分析、交流經(jīng)驗以及部門(mén)安全文化的建設，認清了當前的安全形勢，找到了差距的同時(shí)，極大地提高了各級員工學(xué)習安全、重視安全、運用安全的積極性，對員工樹(shù)立整體安全意識有重要的推動(dòng)作用。
�。�2）借鑒他人，開(kāi)展“4.28膠濟鐵路特別重大事故”大討論大反思活動(dòng)。
“4.28膠濟鐵路特別重大事故”本來(lái)可以避免、不該發(fā)生的事故給國家和人民生命財產(chǎn)安全造成重大損失，令人痛心、教訓極其深刻。地鐵運營(yíng)安全生產(chǎn)面臨的總體形勢不容樂(lè )觀(guān)，這次事故的發(fā)生，再次為我們敲響了警鐘。部門(mén)為了更好的借鑒這次事故的經(jīng)驗教訓，提高安全意識，全體職工在深入了解事故的慘重損失、事故原因、慘痛教訓的基礎上，開(kāi)展大反思大討論活動(dòng)，此次活動(dòng)共征集論文108篇，并從班組到專(zhuān)業(yè)室，再到部門(mén)逐級討論，將切合實(shí)際的優(yōu)秀想法在部門(mén)范圍內進(jìn)行分享，共同進(jìn)步，全面提升。從思想深處牢固樹(shù)立起安全生產(chǎn)的理念。更好發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，堅守在自己的崗位，為地鐵運營(yíng)安全貢獻著(zhù)力量。
3、深入排查各類(lèi)安全問(wèn)題，緊抓問(wèn)題整改，改善安全環(huán)境。
落實(shí)公司“隱患排查、科技興安年”精神，隱患排查作為一項今年的重點(diǎn)工作，成立了設備設施安全隱患排查治理工作小組，規范了工作組織形式、基本程序及隱患處理基本流程。
在隱患大排查初期，共查出需要協(xié)調整改的隱患15項，對查出的隱患問(wèn)題建立了檔案，并進(jìn)行上報協(xié)調解決，現已完成11項整改內容，剩余4項已列入xxxx年的整改計劃（移車(chē)臺改造、高架站信號機加裝梯子、無(wú)感溫電纜問(wèn)題、部份地下站機房溫度過(guò)高）。并將隱患和排查治理工作作為一項長(cháng)期工作堅持下來(lái)，全年共查出大小安全問(wèn)題808個(gè)（按項分155項），現已完成整改783個(gè)（136項），未完成的整改項都制定了防護措施、應急措施和臨時(shí)處理措施，并由專(zhuān)人負責跟蹤落實(shí)。在隱患排查治理工作中，我們逐步摸索，加強整改力度，形成以跟蹤落實(shí)為重點(diǎn)的安全隱患登記冊。
保障部工作總結3
一、積極維護職工權益，推動(dòng)工資集體協(xié)商開(kāi)展
�。ㄒ唬┙柚稐l例》東風(fēng)，積極宣傳工資集體協(xié)商工作
�。ǘ┮幏陡刹筷犖榻ㄔO，提高協(xié)商工作效能
一是通過(guò)組織參與培訓，提高保障部工作人員的業(yè)務(wù)水平
二是繼續加強工資集體協(xié)商指導員隊伍建設
二、弘揚社會(huì )正氣，打造職工志愿服務(wù)平臺
三、心系職工，提高職工主觀(guān)能動(dòng)性
�。ㄒ唬跋乃颓鍥觥睘槁毠ぐ踩认谋ｑ{護航
�。ǘ┮痪�(xiàn)職工療養調動(dòng)職工工作積極性
四、發(fā)揮優(yōu)勢，助力工友創(chuàng )就業(yè)
�。ㄒ唬伴_(kāi)展春送崗位”活動(dòng)，促進(jìn)求職者就業(yè)
�。ǘ┍荣愒u優(yōu)，鼓勵職工創(chuàng )業(yè)圓夢(mèng)
五、20xx年保障部工作計劃
�。ㄒ唬┲攸c(diǎn)推動(dòng)工資集體協(xié)商工作開(kāi)展
�。ǘ┮幏堵毠ぶ驹戈犖榻ㄔO
�。ㄈ┐蛟臁盎ヂ�(lián)網(wǎng)+”幫扶模式
保障部工作總結4
我鎮勞動(dòng)保障工作在鎮委、鎮政府的正確領(lǐng)導下，在市勞動(dòng)保障局的大力支持下，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng)，以構建和諧社會(huì )為主線(xiàn)，以實(shí)現充分就業(yè)、健全社會(huì )保障機制、構建和諧勞動(dòng)關(guān)系為目標，進(jìn)一步加大促進(jìn)就業(yè)工作力度，積極推進(jìn)社會(huì )保障體系建設，努力營(yíng)造和諧穩定的勞動(dòng)關(guān)系，各項工作取得了新進(jìn)展。
一、20xx年主要工作情況
�。ㄒ唬┲朴喡鋵�(shí)積極的就業(yè)政策，強化政府促進(jìn)就業(yè)責任積極推進(jìn)就業(yè)政策的制定和實(shí)施。通過(guò)鼓勵企業(yè)穩定就業(yè)崗位、充分吸納就業(yè)、促進(jìn)勞動(dòng)者自主創(chuàng )業(yè)、加強職業(yè)技能培訓、完善就業(yè)困難人員就業(yè)援助機制等政策的實(shí)施，充分發(fā)揮促進(jìn)就業(yè)的政策效應。截至xx月底，我鎮新增就業(yè)崗位xx余個(gè)，完成全年目標任務(wù)的xx%；下崗失業(yè)人員再就業(yè)xx人，完成全年目標任務(wù)的xx%；就業(yè)困難人員再就業(yè)xx人，完成全年目標任務(wù)的300%，城鎮登記失業(yè)率控制在xx%。
2、多渠道為用人單位和求職者搭建雙向選擇平臺。我鎮共舉辦各類(lèi)招聘會(huì )xx場(chǎng)。xx廣場(chǎng)舉辦了“xx企業(yè)專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )”。xx場(chǎng)招聘會(huì )共聯(lián)系了xx余家用人單位進(jìn)場(chǎng)招聘，提供服裝加工、機械制造、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、保潔綠化、企業(yè)管理等xx余個(gè)就業(yè)崗位，現場(chǎng)與用人單位達成就業(yè)意向的農民工、大中專(zhuān)畢業(yè)生、下崗失業(yè)人員等達xx余人。
3、積極開(kāi)展創(chuàng )業(yè)培訓，搭建創(chuàng )業(yè)平臺鼓勵勞動(dòng)者自主創(chuàng )業(yè)，特別是鼓勵大中專(zhuān)畢業(yè)生自助創(chuàng )業(yè)。幫助創(chuàng )業(yè)人員增強創(chuàng )業(yè)信心，提升創(chuàng )業(yè)能力和理念，減少創(chuàng )業(yè)風(fēng)險.
4、全力推動(dòng)小額擔保貸款工作，為個(gè)人創(chuàng )業(yè)和企業(yè)融資提供貼息政策。
5、統籌城鄉就業(yè)，認真做好《xx市就業(yè)失業(yè)登記證》的發(fā)放管理工作。為統籌城鄉勞動(dòng)者就業(yè)，根據全市統一部署，我鎮對失業(yè)登記人員及時(shí)發(fā)放了《xx市就業(yè)失業(yè)登記證》，并錄入我市就業(yè)管理系統。有利于各級公共就業(yè)服務(wù)機構為登記失業(yè)人員提供全面的就業(yè)幫扶和各項優(yōu)惠政策的落實(shí)。截止xx月底，我區已發(fā)放《xx市就業(yè)失業(yè)登記證》xx余本。
�。ǘ嫿ǘ鄬哟�、廣覆蓋的社會(huì )保障體系城鎮居民醫保參保工作率先啟動(dòng)。城鎮居民基本醫療保險是一項重要的民生工程，為落實(shí)好此項工作，我鎮勞動(dòng)保障所早謀劃、早實(shí)施，于x月xx日召開(kāi)了我鎮城鎮居民醫保專(zhuān)項工作會(huì )議，全面部署了xx年城鎮居民基本醫療保險參保工作。要求以村、社為平臺，廣泛宣傳，簡(jiǎn)化程序，方便百姓，使城鎮居民及征地農轉非人員應保盡保。截止目前，全區居民醫保參保人數為xxx余人。
2、認真開(kāi)展被征地農民領(lǐng)取養老補貼資格認證和調標工作。為了進(jìn)一步規范被征地農民基本養老補貼待遇發(fā)放管理，堵塞虛報、冒領(lǐng)漏洞，防止基金流失，我鎮勞動(dòng)保障所從x月x日至x月xx日對全區領(lǐng)取基本養老補貼待遇的xxx名被征地農民進(jìn)行了一次全面細致的資格認證工作。
�。ㄈ┡嫿ê椭C勞動(dòng)關(guān)系，維護勞動(dòng)者權益進(jìn)一步加大勞動(dòng)保障監察力度，完善勞動(dòng)保障監察工作機制。為使企業(yè)違法違規情況早發(fā)現、早處置，努力推進(jìn)監察重心下移，充分發(fā)揮基層勞動(dòng)保障工作人員的作用，使簡(jiǎn)單案件得到及時(shí)有效處理。實(shí)施走訪(fǎng)監督調查，加強對企業(yè)執行勞動(dòng)保障法律法規情況的監控，動(dòng)態(tài)掌握企業(yè)的用工狀態(tài)，從而有效規范企業(yè)用工行為。截止xx月份，我所累計受理拖欠勞動(dòng)者工資案件xx余件，為xx名勞動(dòng)者挽回拖欠工資、社會(huì )保險費等各類(lèi)經(jīng)濟損失達x余萬(wàn)元。
2、進(jìn)一步拓展勞動(dòng)爭議處理調解網(wǎng)絡(luò )，將勞動(dòng)爭議解決在萌芽狀態(tài)。為把勞動(dòng)關(guān)系的矛盾和勞動(dòng)爭議化解在基層，強化基層的基礎性作用，一方面，不斷健全社區（村）三級勞動(dòng)爭議處理調解網(wǎng)絡(luò )，各社區（村）已全部建立基層調解組織，將勞動(dòng)關(guān)系矛盾和勞動(dòng)爭議及時(shí)化解在萌芽狀態(tài)。另一方面，進(jìn)一步完善勞動(dòng)爭議仲裁機制，努力維護勞動(dòng)者的合法權益。截止xx月底，我所共受理勞動(dòng)爭議案件x件，已結案x件。
二、20xx年工作計劃
�。ㄒ唬┤σ愿�，大力促進(jìn)就業(yè)再就業(yè)
以統籌城鄉就業(yè)、幫助困難群體就業(yè)、實(shí)現充分就業(yè)為目標，進(jìn)一步落實(shí)新一輪積極就業(yè)政策；認真開(kāi)展“再就業(yè)援助月活動(dòng)”、“春風(fēng)行動(dòng)”、“民營(yíng)企業(yè)招聘周活動(dòng)”、“高校畢業(yè)生就業(yè)招聘活動(dòng)”等專(zhuān)項活動(dòng)；認真落實(shí)xx報告提出的“以創(chuàng )業(yè)帶動(dòng)就業(yè)”精神，健全創(chuàng )業(yè)服務(wù)體系，大力推進(jìn)創(chuàng )業(yè)帶動(dòng)就業(yè)工作；建立就業(yè)援助長(cháng)效機制，著(zhù)力援助有勞動(dòng)能力、有就業(yè)愿望的就業(yè)困難人員就業(yè)，動(dòng)態(tài)消除“城鎮零就業(yè)家庭”和“農村零轉移家庭”；加強公共就業(yè)服務(wù)體系建設，鞏固街道、社區勞動(dòng)保障平臺“六到位”和村級勞動(dòng)保障平臺“四到位”成果，進(jìn)一步提升基層勞動(dòng)保障專(zhuān)管員的業(yè)務(wù)素質(zhì)；加強信息網(wǎng)絡(luò )建設，及時(shí)更新信息，配合上級主管部門(mén)完善“xx市勞動(dòng)力資源管理系統”，加大對全區勞動(dòng)力資源和用工企業(yè)的錄入工作，力爭做到勞動(dòng)力資源和企業(yè)用工需求“兩頭清”。
�。ǘ┝⒆銓�(shí)際，加快完善社會(huì )保障體系
以推進(jìn)全覆蓋，提高待遇水平，解決歷史遺留問(wèn)題為目標；繼續擴大各類(lèi)社會(huì )保險覆蓋范圍，重點(diǎn)推進(jìn)農民工、非公有制經(jīng)濟組織就業(yè)人員、個(gè)體工商戶(hù)、靈活就業(yè)人員參保；繼續落實(shí)做好城鎮居民醫療保險工作，全面啟動(dòng)居民養老保險工作；以建立完善征地農轉非退休人員社會(huì )化管理服務(wù)工作長(cháng)效機制為主線(xiàn)，進(jìn)一步提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
�。ㄈ┮婪ㄐ姓�，促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系更加和諧穩定
以建立和諧勞動(dòng)關(guān)系，提高職工收入水平，維護勞動(dòng)者合法權益為目標；切實(shí)做好《勞動(dòng)合同法》和《勞動(dòng)爭議調解仲裁法》實(shí)施的相關(guān)工作，加大宣傳工作力度，營(yíng)造良好的`社會(huì )氛圍；以建筑業(yè)、住宿和餐飲業(yè)及非公企業(yè)為重點(diǎn)，提高勞動(dòng)合同的簽訂率，全面推行勞動(dòng)用工備案制度；加強勞動(dòng)用工管理。依法保障女職工和未成年工的勞動(dòng)權利，嚴禁用人單位使用童工，制止企業(yè)損害勞動(dòng)者權益的行為，切實(shí)維護職工合法權益；加強勞動(dòng)爭議處理工作，拓寬勞動(dòng)爭議調解仲裁范圍，提高勞動(dòng)爭議仲裁效能和勞動(dòng)爭議調解成功率、調解結案率；認真查處舉報案件，加強日常巡查和專(zhuān)項檢查。加大勞動(dòng)保障監察執法力度，健全長(cháng)效機制，更好地維護勞動(dòng)者合法權益。
�。ㄋ模╀J意進(jìn)取，努力做好全局其它中心工作。
加強信息宣傳工作。及時(shí)向上級部門(mén)報告勞動(dòng)保障重要工作進(jìn)展情況；做好政策宣傳和典型宣傳，形成全社會(huì )關(guān)心、理解和支持勞動(dòng)保障事業(yè)的良好氛圍；做好信訪(fǎng)、維穩工作，充分發(fā)揮窗口單位和基層單位聯(lián)系群眾的優(yōu)勢，進(jìn)一步完善勞動(dòng)保障應急預案，做好突發(fā)事件的應急工作。深入開(kāi)展矛盾糾紛排查調處工作，把不穩定因素消除在萌芽狀態(tài)；繼續完善窗口服務(wù)制度建設，切實(shí)轉變工作人員工作作風(fēng)，改善精神面貌，提升業(yè)務(wù)能力。進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦事程序，服務(wù)群眾，讓來(lái)窗口辦事的老百姓“憂(yōu)郁而來(lái)，滿(mǎn)意而歸“，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)的窗口單位形象。
保障部工作總結5
社區勞動(dòng)保障站在鎮勞動(dòng)保障所的領(lǐng)導和勞動(dòng)局的關(guān)心支持下，在20xx年的基礎上更趨完善，效果更顯著(zhù)，保持了XX市勞動(dòng)保障示范站和省充分就業(yè)社區的榮譽(yù)�，F將工作總結于下：
一、各項數據統計情況
(一)、下崗失業(yè)人員總數：708人，其中40、50人員420人，黨員64人，已辦優(yōu)惠證576人，已辦就業(yè)失業(yè)證14人。
(二)、實(shí)現就業(yè)人員總數600人，其中公益性崗位9人，從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)的120人，其它471人。
(三)、退管服務(wù)情況：退休人員總數980人，其中黨員190人。
(四)、勞務(wù)輸出資源情況：勞動(dòng)力資源4400人，其中失地農民1023人，已就業(yè)480人，勞務(wù)輸出488人。
(五)、辦理失地農民進(jìn)社保1352人，辦理城市居民醫療保險2178人。
二、具體工作情況
(一)、加強了對勞動(dòng)保障工作的規劃、細化，加大了資金的投入，充實(shí)了各項軟硬件設施。進(jìn)一步完善了勞動(dòng)保障站的工作職責，理順了辦事程序，更好更方便地為居民服務(wù)。
(二)、大力宣傳勞動(dòng)保障工作的政策、法規，積極組織社區失業(yè)人員參加各種招工招聘會(huì )，特別在富士康招工上，雖然未完成招工指標，但社區在黨員會(huì )、居民組長(cháng)會(huì )上都大力宣傳，請居民互相轉告，有力推進(jìn)再就業(yè)工作。
(三)、軟硬件設備上了檔次，配備微機、打印機和復印機，大大提高了工作效率，各種資料整齊規范。
(四)、熟悉黨和國家的各種惠民政策，積極為居民辦實(shí)事，全年辦理社保援助的.21人，靈活就業(yè)人員社保援助41人
三、日常工作
(一)、對下崗失業(yè)就業(yè)人員進(jìn)行登記聯(lián)系制度，隨時(shí)掌握再就業(yè)情況，主動(dòng)與用人單位聯(lián)系，熱情介紹和幫忙聯(lián)系工作。
(二)、對社區內的離退人員進(jìn)行了登記，建立了聯(lián)系卡770個(gè)，隨時(shí)掌握離退人員的生活動(dòng)態(tài)，對家中有臨時(shí)困難和生病住院的人員，主動(dòng)去幫助解決和看望，得到廣大離退人員的好評。
(三)、隨時(shí)辦理就業(yè)失業(yè)證、為失業(yè)人員落實(shí)各種優(yōu)惠政策，全年為失業(yè)下崗人員推薦、介紹工作60人，使他們享受到實(shí)惠。
(四)、積極組織下崗失業(yè)人員參加各類(lèi)技術(shù)培訓，廣泛收集各類(lèi)招工信息，給下崗失業(yè)人員提供了再就業(yè)信息平臺。
(五)、積極開(kāi)展各類(lèi)文體活動(dòng)，退休職工踴躍參加文藝隊、宣傳隊、夜間舞會(huì )、電影放映隊，使廣大退休職工老有所養，老有所樂(lè )，歡度夕陽(yáng)美好時(shí)光。
(七)、動(dòng)員和組織社區居民積極參與城市環(huán)境綜合整治，社區環(huán)境得到了很大的改善，組織動(dòng)員離退休人員栽花養草美化環(huán)境，使社區在迎接省、市的各種驗收取得了成功。
(八)、按時(shí)報送各種表冊，按時(shí)完成鎮勞動(dòng)保障所交辦的其它工作。
四、20xx年的打算
(一)、努力學(xué)習勞動(dòng)保障工作的有關(guān)政策，加大宣傳力度，落實(shí)好各項政策，讓居民和離退人員充分享受各項優(yōu)惠政策。
(二)、全面掌握社區下崗職工、失地農民、退休職工的基本情況，建檔造冊，分類(lèi)管理，分類(lèi)服務(wù)。開(kāi)展好各項活動(dòng)，搞好職業(yè)培訓和職業(yè)介紹，勞務(wù)輸出、做好退管服務(wù)。
(三)、在富士康招工上，社區將加大宣傳力度，廣找就業(yè)渠道，使社區勞動(dòng)力資源得到充分利用。
(四)、繼續做好城市居民醫療保險工作和防艾工作，確保居民健康愉快地生活、工作。
保障部工作總結6
東北的黑夜總是那么的不解風(fēng)情，來(lái)的是那樣的早走的卻是那樣的含蓄......
然而我們的大多數活動(dòng)都是在這不解風(fēng)情的夜里悄然舉行，又是在那不解風(fēng)情的夜里偃旗息鼓。學(xué)院的活動(dòng)在院領(lǐng)導的指導下，在各個(gè)職責部門(mén)的協(xié)調配合下，在同學(xué)們的積極參與下有條不紊的進(jìn)行著(zhù)，時(shí)至今日，所有活動(dòng)都已宣告結束，并取得圓滿(mǎn)成功，也可以說(shuō)有意想不到的收獲。因為我們的追求一直都未曾改變——沒(méi)有最好只有更好�；顒�(dòng)期間，裝飾人的心是熾熱的，每一位院學(xué)生會(huì )成員的心都是沸騰的，歲月在激情中燃燒，力量在團結中彰顯，安全保障部在楊龍飛部長(cháng)的帶領(lǐng)下，以“我能”理念克服一切困難，全力以赴地將組織下達的任務(wù)完美的完成，并顯得游刃有余。
作為院學(xué)生會(huì )安全保障部的一員，我們有責任也有義務(wù)積極配合院其他部門(mén)出色的完成活動(dòng)：“冰雪之星”模特大賽，院外聯(lián)部組織的關(guān)于二學(xué)歷的講座，院學(xué)習部組織的英語(yǔ)演講比賽，少數民族部組織的關(guān)于少數民族的知識競賽，舍務(wù)部組織的寢室文化節視頻大賽，女生部組織的“diy”“我型我秀”手工制作大賽，生活部組織的教室“文化含蘊”視頻評比大賽等其他活動(dòng)。
十月甲流裝飾肆虐，我們眾志成城；
十一月活動(dòng)紛沓而至，我們同心協(xié)力；
當一切的.意想不到和一切的意料之中接踵而至之時(shí)，我們坦然面對，從容中找不出半點(diǎn)蒼白，平淡中卻盡顯裝飾魅力。因為我們知道，風(fēng)雨同舟路，驀然回首中，有你、有我、有我們。
盡管北風(fēng)蕭蕭，嚴冬瑟瑟，我部人員沒(méi)有因外界環(huán)境的惡劣而推卸自已的責任，只要有工作需要，我們都會(huì )沖鋒在前，及時(shí)有效的完成組織給我們的任務(wù)。我們始終如一:只要留的真情在，縱然成冰又何妨。一個(gè)月的活動(dòng)讓我們在部門(mén)與部門(mén)的協(xié)調中考驗，在綜合能力鍛煉中得到提高。更重要的是，在面臨著(zhù)諸多困難的同時(shí)，我們沒(méi)有抱怨和牢騷，更沒(méi)有后退。在我們的字典里，我們承認失敗，但不允許后退。我們學(xué)會(huì )了怎樣以積極的態(tài)度面對生活、面對人生、面對充滿(mǎn)變數的未來(lái)。
我們院學(xué)生會(huì )安全保障部成立于今年十月份，是我院新成立的三個(gè)部門(mén)之一。我們工作的重心是協(xié)助學(xué)校校園保衛處負責學(xué)校安全信息隊伍管理，負責學(xué)校各種集體活動(dòng)的安全警衛工作，糾察學(xué)生打架等違紀行為，及時(shí)準確提供信息，防止矛盾激化，造成事端，配合學(xué)校的各種檢查、安全監督工作；維護校園安寧祥和的生活秩序和學(xué)習氣氛，保障學(xué)校的正常工作、學(xué)習秩序，保障學(xué)生的安全、排除各種隱患。由于年輕我們顯得稚嫩，可能會(huì )在工作中表現出一些不足，但我們不會(huì )永遠是稚嫩的。我們會(huì )在工作中不斷的鍛煉自己、充實(shí)自己、完善自己。
很快這一學(xué)期即將告一段落，開(kāi)年三月將是換屆之時(shí)，到那時(shí)，安保部將灌注新的血液彰顯年輕的活力，我相信在安保部部長(cháng)的帶領(lǐng)下，90后將是一個(gè)有組織有紀律有能力的隊伍，他們的潛力將會(huì )在安保得到開(kāi)發(fā)，他們的爆發(fā)力也將讓所有人瞠目結舌。而這最終的目的就是給學(xué)院創(chuàng )造一個(gè)安靜舒適的學(xué)習環(huán)境，讓裝飾成為教師的舞臺，學(xué)子的晉升階梯。
20xx讓我們翹首期盼。
保障部工作總結7
XXXX年綜合保障部繼續堅持“綜合協(xié)調，規范管理，搞好服務(wù)，保障有力”的服務(wù)理念，緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)這個(gè)中心，認真學(xué)習貫徹董事長(cháng)在年初全行職工大會(huì )上的講話(huà)，充分發(fā)揮本部門(mén)的職能作用，努力完成各項工作任務(wù)。
一、XXXX年重點(diǎn)工作回顧
XXXX年，在部門(mén)全體員工的共同努力下，順利完成了各項工作任務(wù)，確保了法人治理、科技、人力、政務(wù)綜合、后勤等重要條線(xiàn)的有序運行，為各業(yè)務(wù)條線(xiàn)提供了堅強有力的后勤保障，為全面完成各項業(yè)務(wù)指標提供了基礎支撐。主要體現在以下三個(gè)方面的重點(diǎn)工作。
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XXXX年我行共召開(kāi)股東會(huì )X次，通過(guò)議案X項；董事會(huì )X次，通過(guò)議案XX項；監事會(huì )X次，通過(guò)議案X項。根據公司治理的要求我行在X月底召開(kāi)了XXXX年年度股東會(huì )，向股東匯報了我行XXXX年經(jīng)營(yíng)情況，通過(guò)了董事會(huì )、監事會(huì )工作報告等議案，邀請銀監局領(lǐng)導參會(huì )并對我行工作給予了較高評價(jià)。
�。ǘ┱⻊�(wù)綜合方面
1、整章建制，梳理和完善綜合保障條線(xiàn)一、二、三級制度。
2、員工管理。一是實(shí)行電子考勤，保證了考勤工作科學(xué)公正、透明準確；二是組織進(jìn)行兩期員工招聘，并對新入職員工進(jìn)行企業(yè)文化及規章制度培訓；三是組織開(kāi)展XXXX年員工行為排查及員工家訪(fǎng)工作；四是組織開(kāi)展XXXX年員工績(jì)效考核。
3、營(yíng)銷(xiāo)宣傳。一是牽頭開(kāi)展全行“馬拉松訓練營(yíng)”“融興賀歲，真情回饋”系列營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng)，并于XX月XX日組織員工參加X(jué)XXX國際馬拉松活動(dòng)；二是積極配合銀監、人行及當地政府，牽頭開(kāi)展“金融知識進(jìn)萬(wàn)家”“金融知識普及月”“3.15消費者權益保護宣傳”等系列宣傳活動(dòng)；三是牽頭制作存款業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)及先得利存款產(chǎn)品系列宣傳資料。同時(shí)借助新媒體的力量，在閬中在線(xiàn)、聯(lián)播閬中微信公眾號刊文，利用門(mén)店展板、掃街入戶(hù)等措施宣傳�；菁吧鐣�(huì )公眾3000余人，散發(fā)傳單5000余份，充分展示了我行金融服務(wù)和銀行形象，有效提升了我行及產(chǎn)品的`知名度。
4、印章管理。XXXX年配合各部門(mén)用印XXXX余次，平均每天XX筆用印。
5、安全保衛。上半年組織各部門(mén)員工簽署《安全保衛責任書(shū)》，明確了安全保衛工作第一責任人，將責任落實(shí)到個(gè)人；X月XX日邀請XXX正安消防培訓有限公司來(lái)我行進(jìn)行了消防知識培訓及防火演練，有效提升了全行員工的防火意識及能力。
6、信息科技。積極與XXXX溝通聯(lián)系，在管理總部的支持下，我行正式通過(guò)XXX成功接入人民銀行金融城域網(wǎng)，有效節約了成本，保障了業(yè)務(wù)的正常運行；同時(shí)參加了XXXX科技條線(xiàn)組織的“XXXX年村鎮銀行科技管理員考試”，取得了良好的成績(jì)。
7、后勤保障，組織部門(mén)人員為各類(lèi)會(huì )議、外部檢查及調研提供后勤服務(wù)XXX余人次，確保檢查的順利開(kāi)展；順利完成行政辦公場(chǎng)所裝修搬遷，確保辦公正常開(kāi)展。
8、存款營(yíng)銷(xiāo)，截至XX月XX日，部門(mén)員工共營(yíng)銷(xiāo)存款XXXX萬(wàn)元，對私開(kāi)戶(hù)XX戶(hù)，對公賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)XX戶(hù)，代銷(xiāo)理財合計XX萬(wàn)元，較好的完成了全年任務(wù)。
�。ㄈ┢髽I(yè)文化建設方面
1、開(kāi)展生病及結婚的職工慰問(wèn)，累計X人次，及時(shí)送去組織關(guān)愛(ài)，營(yíng)造和諧家園文化氛圍。
2、弘揚親情文化，共孝父母深情。倡導感恩文化，在母親節、父親節，以單位的名義向員工父母送上節日慰問(wèn)金，累計慰問(wèn)XX人次，發(fā)放慰問(wèn)資金XX萬(wàn)元。
綜合保障部
XXXX年XX月XX日
保障部工作總結8
貨運保障部XX上半年緊密?chē)@地服公司年初制定的工作目標和任務(wù)，以安全和服務(wù)為中心，以戰略解碼涉及內容為工作重點(diǎn)，通過(guò)制度建設、人員培訓、流程梳理、內部管控等方法和措施不斷提高保障水平，半年來(lái)整體安全和服務(wù)運營(yíng)形勢良好，各類(lèi)差錯大幅下降，獲得多方的肯定，取得了不俗的成績(jì)，下面將從以下三個(gè)方面對部門(mén)XX上半年的工作進(jìn)行總結：
一、XX上半年重點(diǎn)工作開(kāi)展情況
1、為更好的加強現場(chǎng)管理，制定了《部門(mén)管理人員跟班作業(yè)制度》，規定了部門(mén)經(jīng)理級管理人員和行政管理人員每周一天輪流到一線(xiàn)跟班作業(yè)，讓管理人員參與保障運行，讓部門(mén)的前場(chǎng)運營(yíng)保障能夠更好的做到三個(gè)及時(shí)—“及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)報告問(wèn)題，及時(shí)解決問(wèn)題”;
2、部門(mén)黨群工作以班組建設為核心，創(chuàng )建了“勁松班組”和“雄鷹班組”，通過(guò)三會(huì )一課制度，增強黨員的先鋒模范作用，開(kāi)展了一系列的崗位練兵活動(dòng)，為保障工作的順利開(kāi)展提供了重要保障。同時(shí)積極響應公司組織的各項活動(dòng)，克服困難組織員工積極參與，XX上半年通訊報道了二十二篇，宣傳了部門(mén)好人好事和工作形象。
3、針對友和道通開(kāi)航，配合維修廠(chǎng)對部門(mén)的平臺車(chē)、托盤(pán)車(chē)進(jìn)行了重點(diǎn)的專(zhuān)項整治，確保了保障的順利開(kāi)展;積極配合市場(chǎng)部向集團行文，爭取盡快配備性能更好、載重能力更高的平臺車(chē)，從而提高部門(mén)的保障水平;同時(shí)為配合友和道通的保障，從搬運各分隊選拔技術(shù)好、文化程度高的員工，進(jìn)行重點(diǎn)學(xué)習和參與保障作業(yè)，提高人員專(zhuān)業(yè)水準;要求裝卸車(chē)輛分隊駕駛員每日對平板車(chē)和托盤(pán)車(chē)進(jìn)行清理和整理，并在當日值班的調度員處備案;
4、為更好的提高安全與服務(wù)水準，在建立部門(mén)安全風(fēng)險庫，安全服務(wù)案例庫的同時(shí)，還制定了《“全員查找安全隱患”—以權代罰，機坪運行警示教育制度》，通過(guò)對違章當事人去糾錯的處罰，使員工了解和學(xué)習了更多的機坪運行安全規則，有效提高了全員的安全意識，掌握了更多的安全風(fēng)險點(diǎn)，從而提高了部門(mén)的整體安全裕度;
5、建立了部門(mén)培訓教室，制定了《貨運保障部培訓實(shí)施方案》，規定了每周三為部門(mén)培訓日。XX上半年，開(kāi)展了培訓共30余次，分別涵蓋了《170號令》、《191號令》、《機場(chǎng)使用手冊》、《fod專(zhuān)項知識》、《消防知識》、《空防知識》、《隔離區證卡》、《機坪作業(yè)人員安全復訓》，以及裝卸、司機及調度等崗位的流程、應急處置、操作技能等培訓，共計培訓課時(shí)超過(guò)80學(xué)時(shí);與此同時(shí)，完善并細化了以新進(jìn)員工培訓、轉崗培訓、員工在崗培訓和員工復訓等四個(gè)模塊的培訓大綱;全面清理了一次基層操作人員上崗證件，實(shí)現了全員持證上崗，有效規避了人員資質(zhì)不達標的風(fēng)險。
6、根據地服公司安全服務(wù)績(jì)效分解各項指標在部門(mén)進(jìn)行了進(jìn)一步的細分，制定了《貨運保障部安全服務(wù)積分管理制度》并上墻。部門(mén)要求各分隊每月對人員積分情況進(jìn)行匯總，每月進(jìn)行“紅旗車(chē)手評比”和“明星員工”評選，并張榜公示;
7、針對部門(mén)人員多、設備多的特點(diǎn)，建立了《車(chē)輛維修申報單》制度，做到車(chē)輛維修管理心中有數，對于違規行車(chē)造成的車(chē)輛損傷，嚴格執行由當事人自行買(mǎi)單，部門(mén)維修費用從年初以來(lái)不斷下降，有效控制了成本費用;同時(shí)以qc小組活動(dòng)開(kāi)展為契機，召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，在去年的原班人馬的基礎上充實(shí)人員、增強力量，形成了以部門(mén)領(lǐng)導牽頭，業(yè)務(wù)骨干帶隊、全體人員參與的qc活動(dòng)小組，明確了以“節油耗，促安全”為主題的qc小組工作開(kāi)展目標，力爭在完成全年節能減排任務(wù)的同時(shí)，取得更大的技術(shù)攻關(guān)成果;
8、在人員管理方面，年初設定了“部門(mén)重點(diǎn)關(guān)注對象”，并要求分隊級安排班組長(cháng)對重點(diǎn)人員重點(diǎn)關(guān)注，加強日常學(xué)習，多交流談心，并建立重點(diǎn)關(guān)注人員日常工作表現記錄，通過(guò)半年的`觀(guān)察和培養，這幾名對象的工作表現有了大幅改觀(guān)和提高;
9、組織全員學(xué)習了集團和地服公司有關(guān)品牌建設的綱領(lǐng)性文件，并組織管理人員開(kāi)會(huì )討論研究部門(mén)子品牌，明確了以“專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)注、專(zhuān)心”為核心的貨運保障服務(wù)品牌內容，以“組織嚴密、保障迅捷”為口號的貨運保障服務(wù)目標，以“安全、順暢、快捷”為服務(wù)理念的貨運保障服務(wù)品牌。
二、XX下半年重點(diǎn)工作推進(jìn)計劃
在繼續鞏固XX上半年所取得工作成果的同時(shí)，XX下半年重點(diǎn)推進(jìn)的工作為：
1、在保障好友和道通全貨機的同時(shí)，配合公司相關(guān)部門(mén)做好順豐貨機開(kāi)航的各項準備工作。
2、完善貨運保障部服務(wù)品牌建設工作，在與公司服務(wù)品牌全面接軌的同時(shí)，突出部門(mén)特色，推行特色服務(wù)、專(zhuān)項服務(wù)、兩點(diǎn)服務(wù);建立貨運保障優(yōu)質(zhì)服務(wù)標準，建立貨運保障服務(wù)標兵示范崗;
3、配合公司分解并完善部門(mén)節能減排指標。
保障部工作總結9
XX年設備保障部的安全生產(chǎn)工作主要是緊密?chē)@著(zhù)運營(yíng)公司各時(shí)期的中心工作不同階段開(kāi)展的，自覺(jué)地把安全工作與各時(shí)期的中心工作緊密結合。在總公司職代會(huì )精神和XX年安委會(huì )工作要求的指導下，強部署、重落實(shí)，在全體人員的努力下完成了XX年度運營(yíng)公司安全考核指標�，F將設備保障部安全工作情況分3個(gè)方面做如下匯報：
第一部分：安全生產(chǎn)“隱患治理、科技興安年”取得較好成績(jì)
一、XX年安全目標及任務(wù)完成情況
XX年部門(mén)嚴格落實(shí)“隱患治理、科技興安”的精神，在全體員工的共同努力下沒(méi)有發(fā)生一起責任性安全事故，實(shí)現了運營(yíng)公司下達的XX年設備保障部安全考核指標。
二、XX年部門(mén)安全工作情況及其成效
1、落實(shí)職代會(huì )精神，加強安全監管隊伍建設，堅持做到落實(shí)安全管理網(wǎng)絡(luò )和崗位責任。
在XX年的安全工作中，責任機制得到進(jìn)一步強化。調整各專(zhuān)業(yè)室的兼職安全員，安全管理網(wǎng)絡(luò )覆蓋到邊，我們進(jìn)一步建立健全了部門(mén)的安全管理網(wǎng)絡(luò )，部、室、班組各級都建立了專(zhuān)兼職安全員，形成了一個(gè)51人參加的比較完整的安全工作監督管理網(wǎng)絡(luò )（部門(mén)領(lǐng)導4人、各室主任和委外單位領(lǐng)導8人、部門(mén)安全管理2人、各室兼職安全員4人、一線(xiàn)班組兼職安全員33人）。
進(jìn)一步明確和強化各崗位的安全職責，對工長(cháng)和班組兼職安全員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，交職責、教方法提高基層組織安全管理能力和水平。
2、加強各層安全教育，借鑒其它事故案例，提高全員安全意識和安全責任。
�。�1）建立安全陳列館、開(kāi)展安全文化月展示活動(dòng)，加強員工安全意識。
根據國家和xx市的整體要求，部門(mén)配合公司在6月份開(kāi)展了安全文化月系列活動(dòng)，進(jìn)行了公司大型演練、安穩工作手冊學(xué)習，安全陳列館參觀(guān)學(xué)習，安全征文等活動(dòng)，在安全陳列館中，展示著(zhù)地鐵運營(yíng)以來(lái)的各類(lèi)可以通過(guò)認真學(xué)習安全規章制度、落實(shí)安全操作規程可以避免的不安全事件，為大家敲響警鐘。通過(guò)各級員工的總結與分析、交流經(jīng)驗以及部門(mén)安全文化的建設，認清了當前的安全形勢，找到了差距的同時(shí)，極大地提高了各級員工學(xué)習安全、重視安全、運用安全的積極性，對員工樹(shù)立整體安全意識有重要的推動(dòng)作用。
�。�2）借鑒他人，開(kāi)展“4.28膠濟鐵路特別重大事故”大討論大反思活動(dòng)。
“4.28膠濟鐵路特別重大事故”本來(lái)可以避免、不該發(fā)生的事故給國家和人民生命財產(chǎn)安全造成重大損失，令人痛心、教訓極其深刻。地鐵運營(yíng)安全生產(chǎn)面臨的總體形勢不容樂(lè )觀(guān)，這次事故的發(fā)生，再次為我們敲響了警鐘。部門(mén)為了更好的借鑒這次事故的經(jīng)驗教訓，提高安全意識，全體職工在深入了解事故的慘重損失、事故原因、慘痛教訓的基礎上，開(kāi)展大反思大討論活動(dòng)，此次活動(dòng)共征集論文108篇，并從班組到專(zhuān)業(yè)室，再到部門(mén)逐級討論，將切合實(shí)際的優(yōu)秀想法在部門(mén)范圍內進(jìn)行分享，共同進(jìn)步，全面提升。從思想深處牢固樹(shù)立起安全生產(chǎn)的理念。更好發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，堅守在自己的崗位，為地鐵運營(yíng)安全貢獻著(zhù)力量。
3、深入排查各類(lèi)安全問(wèn)題，緊抓問(wèn)題整改，改善安全環(huán)境。
落實(shí)公司“隱患排查、科技興安年”精神，隱患排查作為一項今年的重點(diǎn)工作，成立了設備設施安全隱患排查治理工作小組，規范了工作組織形式、基本程序及隱患處理基本流程。
在隱患大排查初期，共查出需要協(xié)調整改的隱患15項，對查出的隱患問(wèn)題建立了檔案，并進(jìn)行上報協(xié)調解決，現已完成11項整改內容，剩余4項已列入XX年的整改計劃（移車(chē)臺改造、高架站信號機加裝梯子、無(wú)感溫電纜問(wèn)題、部份地下站機房溫度過(guò)高）。并將隱患和排查治理工作作為一項長(cháng)期工作堅持下來(lái)，全年共查出大小安全問(wèn)題808個(gè)（按項分155項），現已完成整改783個(gè)（136項），未完成的整改項都制定了防護措施、應急措施和臨時(shí)處理措施，并由專(zhuān)人負責跟蹤落實(shí)。在隱患排查治理工作中，我們逐步摸索，加強整改力度，形成以跟蹤落實(shí)為重點(diǎn)的安全隱患登記冊。
4、強化多層監管，貫徹三級提示。
為了使各層管理人員的管理工作規范化，減少以至杜絕安全事件，針對實(shí)際工作中人員新、設備新、經(jīng)驗少、實(shí)踐少的兩新兩少的特點(diǎn)，緊緊圍繞運營(yíng)設備保障“第一要務(wù)”，以“加強基礎建設，規范安全管理”為目標，在XX年開(kāi)展的查找安全控制點(diǎn)基礎上，有針對性地開(kāi)展明確XX年的三健全提示活動(dòng)。主要針對影響運營(yíng)安全的設備檢修問(wèn)題，深入討論，細致劃分，將幾個(gè)層級的重點(diǎn)提示劃分開(kāi)來(lái)，從部門(mén)領(lǐng)導到班組工長(cháng)，根據各項工作的發(fā)生頻率及影響大小進(jìn)行劃分，工長(cháng)級提示更是細致具體，共計144條，涉及到重點(diǎn)檢修、應急搶修、作業(yè)防護外來(lái)人員作業(yè)跟蹤、特種天氣作業(yè)、特殊工具使用等諸多方面。使班組的日常管理更加規范，為了確保三級提示的有效落實(shí)，組織了專(zhuān)業(yè)室進(jìn)行學(xué)習考試，同時(shí)進(jìn)行跟蹤、督促、抽查、考核，并采取部門(mén)周例會(huì )、安全會(huì )普查和抽查的方法，對所有的主任和工長(cháng)進(jìn)行測試，使大家對自己的安全職責、逐級提示、安全責任時(shí)時(shí)刻刻記在心中，溶于實(shí)際。提高各層領(lǐng)導干部的管理意識、管理能力和責任意識，從盲目狀態(tài)向自覺(jué)工作改變，積極發(fā)揮各管理人員的作用。從而做到了安全管理始終圍繞和服務(wù)于各階段的中心工作，以安全措施的落實(shí)促進(jìn)部門(mén)的整體工作，將現場(chǎng)的安全工作形成了長(cháng)效機制。
5、加強安全標準化建設，進(jìn)一步提升班組安全工作
部門(mén)通過(guò)落實(shí)《設備保障部運營(yíng)安全保障措施》，進(jìn)行日常檢查、9000評審、節假日檢查、專(zhuān)項檢查、季節性檢查等檢查對各班組的勞動(dòng)防護、消防巡檢、安全會(huì )議、安全檢查、突發(fā)事件應對能力等安全制度的落實(shí)情況進(jìn)行把關(guān)，各層深入開(kāi)展安全教育和重溫教育，為安全制度的深入貫徹和嚴格執行提供必要的監督和培訓支持。通過(guò)檢查、培訓，強化每名員工的思想意識、安全理念，使每個(gè)人做到行動(dòng)有目標，辦事有程序，考核有標準，預防有措施，質(zhì)量有保證。
6、強化實(shí)戰訓練，提高設備保障能力
部門(mén)從部門(mén)、班組兩個(gè)層次舉行演練活動(dòng)，同時(shí)配合公司進(jìn)行演練，演練工作形成了長(cháng)期化、制度化、規范化的局面。上半年配合了公司組織的五次大型安全演練活動(dòng)，提升了與外部門(mén)間在突發(fā)事件方面的協(xié)調作戰能力；部門(mén)為體現突發(fā)事件的真實(shí)性，組織的演練盡可能的模擬實(shí)際情況，共開(kāi)展部門(mén)級綜合性演練9次（應急搶險人員綜合拉動(dòng)、列車(chē)脫軌救援、無(wú)延誤送電、光纜熔接、消防器材使用2次、初期火災確認2次、120急救），達到了鍛煉隊伍，考察了人機適應性，提高反應速度和搶險救援能力的目的；班組組織了業(yè)務(wù)和技術(shù)方面的技術(shù)技能演練，提高了各專(zhuān)業(yè)的單獨作戰能力。通過(guò)加強設備巡視、強化技能訓練，完善設備履歷與故障查找手冊，加強設備運行數據的收集與統計，提高了設備維修效率和效果，提升了突發(fā)情況下的安全保障能力，改進(jìn)了各項措施的落實(shí)情況。同時(shí)通過(guò)強化定期性的列車(chē)脫軌起復、光纜斷裂熔接、無(wú)延誤送電等實(shí)操性?xún)热菥毩�，嚴格執行各設備系統的定期性能檢修和測試工作，從根本上保障設備的安全運行。
7、事故報告流程進(jìn)一步得到明確
為了加強對重要事件的管理，避免對運營(yíng)有影響的事件擴大，各級領(lǐng)導需第一時(shí)間掌握信息，根據事情的重要程度，及時(shí)做出批示。在XX年，我們通過(guò)多次演練和實(shí)踐，在日常工作用嚴格執行報告流程，對不按流程進(jìn)行報告者加大了考核力度。在春節前，為確保信息能及時(shí)準確進(jìn)行傳遞，部門(mén)再次對故障報告流程進(jìn)行了強調學(xué)習，在多次強化學(xué)習后，我們的報告流程得到逐步落實(shí)，各級人員也能自覺(jué)地第一時(shí)間向相關(guān)領(lǐng)導進(jìn)行匯報，從而保證了突發(fā)事件的應急處理工作高效的完成。
8、做好安全重溫教育，使安全工作穩步提升
開(kāi)展以“學(xué)習、討論、談感受”為切入點(diǎn)的重溫教育活動(dòng)，對安全操作規程、規章制度采取學(xué)習考試的方法，考試試卷分為共性題和專(zhuān)業(yè)題，100分為滿(mǎn)分，90分為及格，不及格者對全部試題進(jìn)行重考，及格者對錯誤試題進(jìn)行重考，所有基層人員（195）參加考試，考試成績(jì)全部及格，在對錯誤試題進(jìn)行補考過(guò)程中，補考人員全部通過(guò)。對當前的安全形式進(jìn)行討論，對以往事件談感受，以“反習慣性違章”、“安全與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系”、“細節決定成敗”為主題寫(xiě)出感受，共征集文章152篇，其中車(chē)輛室90篇，電力室30篇，控制系統室14篇，生產(chǎn)調度管理室18篇。
9、特殊時(shí)期特殊投入，不遺余力保奧運安全。
在奧運安保期間，部門(mén)編制了領(lǐng)導24小時(shí)值班制度、安穩工作聯(lián)席會(huì )議制度、安穩工作信息專(zhuān)報制度、責任追究制度、安穩工作監督檢查制度、安穩期間人員請銷(xiāo)假制度、重要區域門(mén)禁管理制度等9項制度，系統、規范的推進(jìn)奧運安保工作措施落實(shí)，做到領(lǐng)導職責到位、責任承包到位、宣傳教育到位、信息聯(lián)絡(luò )到位、監督指導到位、排查落實(shí)到位的“六個(gè)到位”。
同時(shí)，部門(mén)對所轄的房間進(jìn)行了全面的清查，共劃定責任區域141處，責任區域明確負責人和巡視人員，建立屬地巡查制度和巡查記錄，轄區內需要進(jìn)入的門(mén)建立了嚴格的來(lái)訪(fǎng)登記制度，不長(cháng)期使用的231處房間門(mén)張貼了封條。
在人員、車(chē)輛管理方面，部門(mén)按照公司統一要求對委外單位190人、售后服務(wù)人員21人進(jìn)行了實(shí)名登記管理，對部門(mén)225名正式職工進(jìn)行了逐一排查，與部門(mén)相關(guān)的25輛機動(dòng)車(chē)換發(fā)了進(jìn)出門(mén)車(chē)證。
在班組和工區，我們將安全穩定工作報告流程全部上墻，共計88塊，以確保信息報告及時(shí)、暢通。
第二部分：XX年安全工作形勢分析
XX年是國家的安全生產(chǎn)“隱患整治年”，我們深入開(kāi)展以綜合治理為核心的'安全問(wèn)題排查工作，在大家的共同努力下，我們的安全環(huán)境得到了有效改善，XX年是國家“安全生產(chǎn)年”，重點(diǎn)是深入開(kāi)展“三項行動(dòng)”，切實(shí)加強“三項建設”，促進(jìn)安全生產(chǎn)形勢穩定好轉。要深入開(kāi)展安全生產(chǎn)執法行動(dòng)，嚴厲打擊非法違法、違規違章生產(chǎn)行為；深入開(kāi)展治理行動(dòng)，突出做好重點(diǎn)行業(yè)和領(lǐng)域的專(zhuān)項整治；深入開(kāi)展宣傳教育行動(dòng)，增強安全意識，提高防范能力。加強安全生產(chǎn)法制體制機制建設，促進(jìn)政府安全監管責任和企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任的落實(shí)；加強安全生產(chǎn)保障能力建設，推進(jìn)應急救援和安全科技進(jìn)步；加強安全檢查隊伍建設，堅持反腐倡廉，切實(shí)履行責任，提高監管能力和執法水平。
國家整體在積極抓安全，全面保安全的嚴峻局勢下，部門(mén)安全形勢同樣嚴峻，安全工作不容放松仍需加力。各設備系統質(zhì)保期已過(guò)，設備進(jìn)入自我維護期造成故障上升。XX年是部門(mén)逐步發(fā)展轉化的一年，是堅持科學(xué)發(fā)展，強化安全管理和監督，有效遏制事故發(fā)生，推進(jìn)安全生產(chǎn)向持續穩定發(fā)展的關(guān)鍵的一年。在這一年里我們認真討論研究“安全、服務(wù)、成本”，總結創(chuàng )新，確保各設備系統安全穩定運行，保障地鐵安全運營(yíng)。逐漸完成從對廠(chǎng)家的依賴(lài)向自主維修進(jìn)行轉變，同時(shí)，部分設備逐漸進(jìn)入故障多發(fā)期，故障率上升，設備隱藏的安全隱患逐步顯露，XX年我們開(kāi)展了隱患排查治理工作，并將這項工作逐步規范，XX年我們更要延續此項工作，切實(shí)將隱患排查治理工作做到實(shí)處，在XX年的隱患排查整治過(guò)程中，更需要大家的支持和配合，對于查出來(lái)的隱患，我們要以人為本，科技興安，以安全生產(chǎn)方針為指導，以法律法規、標準規范、規章制度為依據，以影響行車(chē)安全的設備系統為重點(diǎn)，整治隱患，抓實(shí)抓細、不留死角。爭取做到隱患整改100%，即使有些無(wú)法整改的安全隱患，也要制定出相應的防范措施。
第三部分：XX年重點(diǎn)工作安排
根據XX年全國安全生產(chǎn)會(huì )議精神以及部門(mén)所面臨的安全形勢，部門(mén)決定從以下幾個(gè)方面抓好XX年安全工作。
一、做好隊伍建設，從基層抓起，培養一批懂安全、做安全、做實(shí)安全的安全生產(chǎn)隊伍。
1、強化安全責任主體，加強責任意識
加強各層管理人員的安全管理理念普及，對各層管理人員從安全制度上進(jìn)行強化，深入掌握所轄范圍內的安全生產(chǎn)責任制、安全管理制度、安全操作規程。在生產(chǎn)過(guò)程中進(jìn)行監督管理，加強責任意識。對安全生產(chǎn)責任制、崗位關(guān)鍵控制點(diǎn)、事故報告流程進(jìn)行再次宣貫，各級管理人員要牢固樹(shù)立安全責任意識，把安全措施落實(shí)到各項工作的決策中，落實(shí)到生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)組織、每個(gè)工作流程和每個(gè)職工的作業(yè)過(guò)程中。切實(shí)做到有章必循違章必究。
2、認真貫徹逐級提示，提高整體安全意識
重點(diǎn)抓好安全控制點(diǎn)和安全提示制度的貫徹落實(shí)，XX年的三級提示制度在日常安全生產(chǎn)工作中取得了很好的效果，在XX年我們繼續開(kāi)展逐級提示工作，對重要注意事項進(jìn)行逐級提示。將日常重點(diǎn)注意事項又工長(cháng)提示向所有人員全部掌握進(jìn)行轉變，形成“外部多提示，自身再加強”的局面，提高維修人員的整體安全意識。
3、落實(shí)分片包保，加強監督管理
落實(shí)領(lǐng)導分片包保，對部門(mén)所轄區域進(jìn)行劃分，每個(gè)部門(mén)領(lǐng)導對所劃分區域進(jìn)行管理，特別要抓好各項、各級安全檢查，抓好安全崗位職責和管理制度的宣貫、落實(shí)，將安全工作做實(shí)做細加強預防措施的落實(shí)，促進(jìn)安全監管督導體系的建立。
二、安全品質(zhì)工作進(jìn)班組，重心前移，實(shí)現由生產(chǎn)隊伍向安全生產(chǎn)隊伍的轉變。
1、梳理安全操作規程，規范各作業(yè)場(chǎng)所生產(chǎn)作業(yè)
從現場(chǎng)的安全操作的角度出發(fā)，通過(guò)現場(chǎng)的實(shí)際操作經(jīng)驗的總結，對作業(yè)過(guò)程進(jìn)行分析，確認安全重點(diǎn)操作環(huán)節，編寫(xiě)安全操作規程，由技術(shù)管理進(jìn)行評審，室主任組織安全管理人員及技術(shù)管理對生產(chǎn)作業(yè)進(jìn)行抽查，對安全操作規程編寫(xiě)的到位情況進(jìn)行分析，審核安全操作規程的全面性。審定后的安全操作規程將在作業(yè)地點(diǎn)進(jìn)行懸掛，以便對作業(yè)過(guò)程中的注意事項進(jìn)行提示，作業(yè)人員要嚴格遵守安全操作規程，各層管理人員對員工的安全操作進(jìn)行監管，對不安操作規程進(jìn)行工作的員工進(jìn)行處罰。
2、細化培訓，落實(shí)演練，做好預防工作
將培訓演練工作進(jìn)行細化，做到每周有培訓，有針對性的對技能進(jìn)行強化訓練，“從無(wú)到有，從有到精”，使每名員工做到“懂技術(shù)、懂防護、懂應急、懂管理”。在9000管理原則中有一項叫“持續改進(jìn)”，在隊伍建設、人員提高方面，我們也要本著(zhù)謙虛謹慎、戒驕戒躁的精神，逐漸改進(jìn)，穩步提升。
3、深入強化品質(zhì)管理，真正做到安全品質(zhì)進(jìn)班組
繼續深入推廣各屬地建立安全生產(chǎn)工作機構的做法，落實(shí)班組、室安全監管權責。進(jìn)一步理順部門(mén)安全管理與屬地管理的關(guān)系，積極研究安全生產(chǎn)綜合監管的科學(xué)方式和有效途徑，推動(dòng)落實(shí)相關(guān)安全監管職責和安全生產(chǎn)責任制，加強薄弱環(huán)節的安全監管。安全是地鐵運營(yíng)的生命線(xiàn)，部門(mén)將堅持“運營(yíng)求穩，安全第一”的基本原則，不斷提高安全管理水平。通過(guò)全方位參與、多角度滲透，強化全體員工的安全風(fēng)險意識、品質(zhì)意識和危機意識，高度統一思想、繃緊安全弦。
三、深入開(kāi)展“安全、服務(wù)、成本”進(jìn)一步提高設備管理水平，建立以設備質(zhì)量為核心的維修模式。
繼續對設備系統進(jìn)行深入的安全、服務(wù)、成本分析，在確保設備的分級，并在設備系統重要性分析的基礎上，向設備子系統、設備重要部件進(jìn)行細化，并以運營(yíng)安全為導向進(jìn)行維修模式的再研究，確定維修維護等級、應急保障等級、備品備件保障等級，確定合理的班制和人員配置。并對理論上確定的內容進(jìn)行深入實(shí)踐，逐步改進(jìn)，達到精細化維修的目的。各專(zhuān)業(yè)要深入研究所屬系統的影響設備運行質(zhì)量的控制點(diǎn)，開(kāi)展以設備質(zhì)量為核心的檢查與評定工作，查找重要部件的運行規律，深刻分析，加大重點(diǎn)部件的維修管理，從根本上降低故障率。最終形成以提高設備綜合效率為目標，整體提高設備運行可靠性為宗旨，通過(guò)各項職能管理來(lái)全面監督督導，以全系統的預防維修為過(guò)程，建立全員參與為基礎的設備保養和維修管理體系。
XX年已經(jīng)過(guò)去，安全工作雖然取得了一點(diǎn)成績(jì)，但前面的路并不平坦，我們必須情形地認識到，部門(mén)安全形勢依然嚴峻，安全工作不容放松，希望各位繼續發(fā)揚主人翁精神、堅定信心，持續努力、頑強拼搏，以飽滿(mǎn)的熱情、昂揚的斗志、務(wù)實(shí)的作風(fēng)、細致的態(tài)度，力求取得更大的成效，實(shí)現安全生產(chǎn)狀況的持續穩定提升。
保障部工作總結10
自20xx年9月起自今，中金集團物業(yè)公司率先進(jìn)入新樓已9月有余。這九個(gè)月對我們綜合維修班是一個(gè)新的挑戰和開(kāi)始。是我們對新樓的從零開(kāi)始，從無(wú)到有，從陌生到熟悉的過(guò)程。這段時(shí)間，在物業(yè)領(lǐng)導及運營(yíng)保障部經(jīng)理的帶領(lǐng)和嚴格要求下，我們配合領(lǐng)導制定了一套完整的運營(yíng)保障維修體系和完善的規章制度及良好的服務(wù)意識。我們維修班也在工作和學(xué)習的同時(shí)不斷的提高綜合維修技能，使整體的工作業(yè)績(jì)，專(zhuān)業(yè)技能，服務(wù)水平，規章制度的的遵守有一個(gè)逐步明顯提升。這九個(gè)月對于維修班而言是不平凡的九個(gè)月，為了更好的總結經(jīng)驗.尋找差距.規劃前景，促成以后的工作能力再上一個(gè)新的臺階，現將20xx年9月至今的工作總結如下：
1、配合八局和精裝查找在施工中未完善、需要整改的施工問(wèn)題，并且一一完成，在配合的同時(shí)也學(xué)習和補充自己的專(zhuān)業(yè)知識，更好的熟悉新樓的工作環(huán)境，以便第一時(shí)間達到事故地點(diǎn)。
2、在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，完善了夏季三防并制定了相應的工作和值班制度，以確保雨季時(shí)期新樓能夠正常運行，夜間有專(zhuān)門(mén)的值班人員每小時(shí)進(jìn)行一次巡視查看，熟悉防水沙袋和防汛擋板的位置和數量，以便迅速阻止雨水進(jìn)入樓體。同時(shí)找到新樓的.漏水點(diǎn)及雨水容易進(jìn)如樓體的位置，以便下雨時(shí)能夠重點(diǎn)巡視，防患于未然。
3、每天兩次巡視新樓的各方面的運行情況，以保障新樓的工作能夠正常運行。巡視的主要目標包括各樓層衛生間、熱水間是否有漏水及堵塞情況，天花板、墻壁是否有污垢或者脫落，門(mén)牌門(mén)框門(mén)鎖是否損壞，閉合器是否影響門(mén)開(kāi)關(guān)，防火噴淋蓋是否脫落，各樓層走廊和辦公室否有漏水、及一些可能發(fā)生的影響樓內工作人員工作的異常情況、也包括辦公室內工作人員桌椅的維修。做到及時(shí)的發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題。
4、每天一次清理B2中水間的油污和菜渣，以確保食堂進(jìn)行正常的油污排放。
5、每月接維修單近200張并及時(shí)完成。這是對進(jìn)駐新樓以來(lái)我們維修班工作的一個(gè)大概總結，同時(shí)制定了以后工作中的計劃設想：針對維修工作平時(shí)工作內容的多，雜，亂的情況，我們會(huì )按照工作的需要合理分配人員，把具體工作落實(shí)到個(gè)人，每次完成任務(wù)都要簽收工作單。盡量把工作細化，并把精細化落實(shí)到日常工作的所有階段和環(huán)節，形成一套完整工程維修養護的服務(wù)體系，并做到各個(gè)工作環(huán)節有實(shí)施，有完成，有改進(jìn)，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)的解決問(wèn)題并形成相關(guān)的工作記錄，不斷的總結工作經(jīng)驗。促使各項規章制度落實(shí)到實(shí)處。
以上就是維修班的工作總結，有不足之處還請領(lǐng)導和同事們批評指正！
保障部工作總結11
品質(zhì)保障部半年來(lái)在物業(yè)公司總經(jīng)理的領(lǐng)導下，在各部門(mén)的配合下，在半年工作中發(fā)生了一系列質(zhì)的變化，取得了一些可喜的成績(jì)，也積累了經(jīng)驗教訓，回顧過(guò)去，展望未來(lái)，信心倍增�，F將本部門(mén)半年工作情況簡(jiǎn)要總結如下：
一、上半年工作情況回顧：
按照公司20xx年工作計劃及指導方針，內強素質(zhì)，外樹(shù)形象，立足重視基本功訓練，全面提高整體素質(zhì)，加大對各部門(mén)的培訓及服務(wù)質(zhì)量監控，推行規范化管理尤其是積極探索尋求對異地項目及外部項目的質(zhì)量監控模式，從而達到服務(wù)質(zhì)量提升之目的。
�。ㄒ唬�、積極配合ISO9001認證第一次監督審查工作，保證質(zhì)量管理體系的順利通過(guò)實(shí)施。
20xx年ISO9001的導入，為物業(yè)公司建立了一整套有效的內部質(zhì)量監控體系模式，標志著(zhù)物業(yè)公司真正走上了制度化管理的軌道。
20xx年6月11日，北京中潤興認證公司對物業(yè)公司進(jìn)行了ISO9001文件的監督審查，這是自20xx年9月份通過(guò)ISO9001國際質(zhì)量體系認證后的第一次監督外審，審核的順利通過(guò)，為質(zhì)量體系標準的全面推廣，為整個(gè)公司服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提升，提供了有力保障。
�。ǘ�、圍繞質(zhì)量控制，強化員工隊伍建設。
物業(yè)公司明確“以質(zhì)量為中心，以培訓為保障”的“精品”思路，以基礎培訓為出發(fā)點(diǎn)，加大服務(wù)規范、標準化、程序化的“三化”培訓力度，分層次、分工種，采用多種方式，對員工進(jìn)行各種專(zhuān)業(yè)培訓，不斷提高他們的專(zhuān)業(yè)化、規范化作業(yè)水平。
培訓方面
1、建立以培訓師及培訓員為主體的多層次多途徑的責任培訓體系，在過(guò)去基礎上出臺適合物業(yè)公司自身特點(diǎn)的培訓方案及培訓規定。在各管理處形成培訓師資及培訓小組，品保部培訓師定期或不定期的組織以各部門(mén)培訓員為主的培訓，然后由各培訓員展開(kāi)各部門(mén)基層培訓，同時(shí)品保部不間斷的對其進(jìn)行監控、協(xié)調、指導，工作中努力克服解決過(guò)去“執行難”、“堅持難”、“認真難”的問(wèn)題。為《20xx年培訓計劃》計劃的全面貫徹落實(shí)奠定了基礎。
2、對新員工的崗前培訓，針對物業(yè)公司上半年員工流動(dòng)快問(wèn)題，我們狠抓新員工培訓，實(shí)行培訓導師制與試崗培訓制相結合；部門(mén)培訓與品保部相結合；理論培訓與實(shí)操培訓相結合的方式的培訓方式，確保服務(wù)質(zhì)量的穩定與螺旋式上升。
3、對員工開(kāi)展“忠誠度”“責任心”等一系列相關(guān)內容的培訓，全面展開(kāi)對集團公司企業(yè)文化綱要的學(xué)習，我們認為忠誠比能力更重要，學(xué)習培訓較招聘更重要。
4、對表格及規范化管理制度的完善及培訓。春節后我們下發(fā)了《關(guān)于規范化管理》的通知，從物資采購、倉儲、申領(lǐng)、報廢、入司、轉正、獎懲、離職等多方面對過(guò)去制度進(jìn)行了梳理完善，編寫(xiě)《員工手冊》同時(shí)下發(fā)一系列相應的管理表格，對相關(guān)內容及時(shí)組織培訓，并將其列為每次檢查的必查項目進(jìn)行重點(diǎn)監控，通過(guò)半年努力公司在規范化管理方面取得了長(cháng)足的進(jìn)步
5、保安在過(guò)去體能、
技能等軍事化訓練的基礎上，通過(guò)模擬演習、應急事件的處理、崗位應知應會(huì )等內容和形式的培訓，使得保安培訓更具有針對性。
6、保潔的培訓方面，從工作流程、工作標準、工作制度等各方面進(jìn)行理順，形成了全面的培訓材料，培訓更系統。品保部根據保潔星級考核要求，從最基本的工具使用方法，基本保潔操作程序入手精抓細摳。對保潔員進(jìn)行從保潔設備、耗材使用到保潔常識技能的全方位培訓。
7、組織禮儀培訓，培訓師對禮儀的起源、基本要求等禮儀理論常識進(jìn)行培訓，同時(shí)還對受訓人的基本功進(jìn)行訓練，尤其是服務(wù)基本常識，服務(wù)內容及標準進(jìn)行現場(chǎng)講解、演示和指導。并加大對員工在實(shí)際工作中應用情況的檢查力度。
8、走出去到深圳等物業(yè)管理先進(jìn)地區學(xué)習，四月份根據年初計劃，公司魏學(xué)成副總經(jīng)理到深圳學(xué)習，對物業(yè)管理企業(yè)的細節管理有了更深層次的了解并嘗試引進(jìn)。
9、在消防安全培訓方面，除增加了各種類(lèi)型專(zhuān)業(yè)消防知識培訓班外，還定期組織隊員進(jìn)行消防演習，品保部重點(diǎn)將各部門(mén)的培訓方案進(jìn)行了有機的融合，做好各部門(mén)互動(dòng)性的培訓，從消防器材的使用到常見(jiàn)險情的處理，隊員們從技能到意識都有全面的提高。
11、維修培訓方面，各部門(mén)根據年初培訓計劃組織內部培訓同時(shí)，一方面品保部工程師對其組織專(zhuān)題培訓，另一方面公司還按照勞動(dòng)局規定，對各種維修技術(shù)人員專(zhuān)門(mén)進(jìn)行外派培訓，五月份請陳甲勝副總經(jīng)理協(xié)調聯(lián)系，組織各管理處維修骨干力量至魯能廣電學(xué)習，以加強自有技術(shù)隊伍的培養。
質(zhì)量監控方面
物業(yè)公司始終圍繞質(zhì)量控制展開(kāi)工作，加大對服務(wù)質(zhì)量監控力度，嚴抓質(zhì)量體系文件落實(shí)；進(jìn)一步完善星級管理制度，不斷調動(dòng)員工的工作積極性，提升員工自身的素質(zhì)；通過(guò)各種活動(dòng)不斷監控，促成服務(wù)水平的提升，以服務(wù)贏(yíng)得業(yè)主。積極預防因物業(yè)公司管理規模的擴張（管理范圍已包括濟南、青島、濟寧、臨沂等）、管理面積的擴大、面廣點(diǎn)多、骨干力量的稀釋及新員工的'增加帶來(lái)的服務(wù)質(zhì)量波動(dòng)。
1、對各管理處內部質(zhì)量檢查的監控，要求各部門(mén)每天進(jìn)行全面日巡視，每周周檢，分析問(wèn)題原因，及時(shí)的逐一進(jìn)行整改。
2、每月對各部門(mén)進(jìn)行全面檢查，平時(shí)不定時(shí)的對各部門(mén)進(jìn)行抽查，根據ISO9001文件的要求，對各部門(mén)出現的問(wèn)題尤其是其本身沒(méi)有意識到的或共性的問(wèn)題進(jìn)行檢查，對查出的問(wèn)題認真記錄，并與部門(mén)負責人進(jìn)行溝通，分析問(wèn)題出現的原因及解決問(wèn)題的辦法，并跟蹤整改，已達到有效的監控。
�。ㄈ┯邮∥荚u組考察，制定迎接考察方案
�。ㄋ模┕澥≠M用方面，對各管理處通用的表格進(jìn)行統一印刷降低復印成本。
�。ㄎ澹┙⑴c各管理處之間的溝通會(huì )機制，組織員工座談會(huì )，及時(shí)匯報解決一線(xiàn)員工提出的問(wèn)題，做好員工思想工作。
�。┒ㄆ诘淖咴L(fǎng)業(yè)主及征求業(yè)主的意見(jiàn)，對業(yè)主提出的問(wèn)題及時(shí)反饋監督整改。
�。ㄆ撸﹪栏裼霉す芾碇贫�，規范辦理員工招聘、轉換崗位、晉升、懲處、辭退等手續，建立員工檔案，隨時(shí)把握公司人員進(jìn)出情況。
�。ò耍┩瞥銎焚|(zhì)保障部考核辦法，做好05年績(jì)效考核工作
�。ň牛┙⒈P(pán)點(diǎn)、報廢制度，各部門(mén)設立專(zhuān)門(mén)的資產(chǎn)管理員，責任到人，建立三級帳目。
�。ㄊ┓e極配合做好創(chuàng )優(yōu)活動(dòng)，通過(guò)對各項管理制度、工作規范、管理資料進(jìn)行整理、補充、規范；對各部門(mén)進(jìn)行規范化培訓，促使各項工作走上制度化、規范化的軌道。
�。ㄊ唬款^制作物業(yè)公司宣傳片。
20xx年下半年工作重點(diǎn)：
在上半年各部門(mén)的所有工作中，雖然有值得我們欣喜的地方，有幾項工作是值得肯定和表?yè)P的，盡管如此，部門(mén)還是存在著(zhù)這樣或那樣的不足。而自身不足的改進(jìn)和困難的克服，將是我們下半年最主要的努力方向。
首先，下半年預算費用依然非常緊張，因而，星級考核的組織，員工隊伍人心的穩定還是下半年一個(gè)內部管理的重點(diǎn)。
其次，開(kāi)展對員工全方位的培訓，尤其是隨著(zhù)下半年公司外拓項目的增多，確保人員素質(zhì)提高跟上公司的發(fā)展速度是擺在我們面前的一大難題，因此提高員工的按規范操作，服從制度化管理思想意識，形成一支能熟悉物業(yè)服務(wù)各個(gè)層面的能打硬仗、善打硬仗的員工隊伍，實(shí)現管理與效益的雙贏(yíng)是重重之重。
再次，要求我們進(jìn)一步轉變觀(guān)念及思維模式，苦練內功，注重服務(wù)細節。做到替業(yè)主想，想業(yè)主想，做業(yè)主想。在競爭日趨激烈的今天，如何為業(yè)主提供差異化、人性化的服務(wù)，成為制勝的關(guān)鍵，點(diǎn)滴之處看管理，細微之處見(jiàn)真情，細微處最能打動(dòng)業(yè)主。這不僅要求管理者要善于發(fā)現業(yè)主需求，善于挖掘業(yè)主的潛在需求，更要求我們的每一位員工“專(zhuān)注于每一個(gè)細節”，因為往往最能讓業(yè)主動(dòng)心的，是不起眼的細節。
下半年在繼續抓好人員培訓、質(zhì)量監控大的基礎上，完成以下工作：
1、資料整理，嚴格完善各項規章制度。
2、側重開(kāi)展系列親情化、人性化服務(wù)的培訓，提高物業(yè)公司服務(wù)水準，盡最大可能的滿(mǎn)足業(yè)主的支持與認可。
3、在集團公司降低成本，控制費用的基礎上，嚴格考核，設立節約獎，從嚴格管理方面作文章。
4、陸續展開(kāi)各專(zhuān)業(yè)星級考核，體現技術(shù)優(yōu)先的思路，激勵員工爭創(chuàng )先進(jìn)。
兩點(diǎn)建議：
1、成立ISO9001工作小組，專(zhuān)門(mén)負責ISO9001文件的管理與落實(shí)。
2、在集團企業(yè)文化建設的氛圍下，建設物業(yè)公司的企業(yè)文化，確立物業(yè)公司子文化。
××物業(yè)每一點(diǎn)的成績(jì)，都浸泡著(zhù)××物業(yè)人無(wú)數的眼淚和汗水，還有他們的執著(zhù)與熱誠。我們相信只要理順機制，加強溝通，充分合作，小到部門(mén)大到公司將會(huì )打造出新的輝煌，我們期待著(zhù)更美好的明天！
保障部工作總結12
動(dòng)力保障部物業(yè)辦20xx年以來(lái)在公司領(lǐng)導、部領(lǐng)導的正確指導下，以“管理有序、清掃到位、綠化創(chuàng )新”的工作目標，全體人員同心協(xié)力，積極努力，在創(chuàng )新，提高和構建長(cháng)效管理體制上下功夫。使公司道路清掃到位無(wú)死角，綠化種植草坪成活率百分之百。20xx年工作回顧。
1,清掃保潔工作的創(chuàng )新和取得的突破。
今年我們在原有早晨人員集中清掃整條道路的模式，改成把道路合理分成多個(gè)路段每人清掃一個(gè)路段，這樣提高了清掃員對自己負責路段的清掃質(zhì)量。做到了早晨清掃到位、白天保潔全面。實(shí)現了“四凈、三根清、兩無(wú)”（地面凈、步道磚凈、草坪凈、花壇凈，墻根清、樹(shù)根清、馬路牙子清，無(wú)白色垃圾、無(wú)雜物）。
2綠化工作。
今年我們對全公司院內8700余平方米草坪整體清理，共清理垃圾、雜物十余車(chē)，對夏季養護工作打下基礎。
5---6月份對公司南區裝配五廠(chǎng)后面道路兩側932平方米地塊種植草種，對南區結構廠(chǎng)北側地塊1010平方米種植草種，對公司院內原有草坪斑禿地塊補種草種20xx余平方米。
我們環(huán)衛人戰高溫、斗酷暑，平整土地、還新種植土、播草種、澆水、修剪，加班加點(diǎn)，圓滿(mǎn)完成了今年的綠化任務(wù)，看到綠色的草坪在生長(cháng)，我們笑了這就是我們環(huán)衛人在苦、在累我們值得。
公司院內樹(shù)木一般樹(shù)齡都在3---50年所以病、死枝較多，在平日的養護中發(fā)現就第一時(shí)間修剪，使樹(shù)木正常、良好生長(cháng)。
公司院內有大小花壇壇15個(gè)，今年共種植各種草本花卉1.5萬(wàn)株，做到圖型新、無(wú)病蟲(chóng)害。
綠化工作美化、亮化了公司也給公司院內小環(huán)境下起到了空氣凈化作用。
3清雪任務(wù)。
多年來(lái)我們環(huán)衛人堅持以雪為令，今年第一場(chǎng)雪11月12日（周六）如期到來(lái)沒(méi)有通知沒(méi)有開(kāi)會(huì )，全體員工早六時(shí)準時(shí)到達清雪責任區，一鍬、一掃、一板，清掃公司廣場(chǎng)的每一寸積雪，做到了路面無(wú)雪道、雪條、冰包。在單位領(lǐng)導多方協(xié)調下增加了一臺鏟車(chē)和一臺大型翻斗車(chē)，加快了清雪速度。減輕了人員的`勞動(dòng)強度。
今冬的清雪工作以開(kāi)始，我們會(huì )以認真負責的工作，完成今冬清雪工作。
4、保證熱水供應及時(shí)、到位。
物業(yè)環(huán)衛辦，有二個(gè)熱水供應室（204熱水供應室二臺1噸鍋爐，205熱水供應室二臺0.6噸鍋爐）上班時(shí)給全公司職工提供飲用水，下班時(shí)提供清洗用水，每天每鍋補水一次，204熱水供應室每天產(chǎn)生熱水4噸，205熱水供應室每天產(chǎn)生熱水2.4噸。保障全公司職工早8時(shí)上班時(shí)就有熱的飲用水，在四臺鍋爐以使用多年，向外漏水，爐溫升高慢的情況下，每天凌晨3點(diǎn)我們的熱水供應室職工就到崗開(kāi)始一天的工作。
就是這樣一支隊伍，每天的晨曦中環(huán)衛人第一個(gè)迎來(lái)陽(yáng)光，暮色中環(huán)衛人最后一個(gè)送走夕陽(yáng)，風(fēng)雨中有環(huán)衛人彎腰的身影，烈日下有環(huán)衛人揮帚掃地的唰唰聲，正是環(huán)衛人這樣的辛勤勞作和任勞任怨，我們才有公司干凈整潔的工作環(huán)境。
今年我們物業(yè)環(huán)衛辦在公司領(lǐng)導，動(dòng)力保障部領(lǐng)導的正確指導和關(guān)心下，全體職工的努力下取得了一定的成績(jì)，新的一年就要來(lái)到我們有信心有決心，塌實(shí)肯干，順利圓滿(mǎn)高效的進(jìn)行20xx年的工作。
20xx年物業(yè)環(huán)衛辦工作重點(diǎn)和打算1,對樹(shù)木頂端病、死枝的修剪。
2,對南區因在草坪下建設下水管道損傷的草坪補種。3,修復或更新204熱水供應室鍋爐。4,更新清掃工具。
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