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當天的工作總結
總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結。我們該怎么寫(xiě)總結呢？以下是小編收集整理的當天的工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
當天的工作總結1
XX月XX日，工作總結：上午開(kāi)公司集體會(huì )議，匯報XX月份工作總結，以及公司領(lǐng)導下月公司安排。整理客戶(hù)尹建軍提供進(jìn)出庫單據。整理周再銀個(gè)人資產(chǎn)證明。指定客戶(hù)石松反擔保清單�？蛻�(hù)鄭向平擔保意向書(shū)，同意放款通知書(shū)蓋章。去銀行送客戶(hù)，周再銀，鄭向平，張平客戶(hù)資料。
XX月XX日，工作總結：完善客戶(hù)石松項目調查報告，出具反擔保清單，蓋章交銀行。整理客戶(hù)流程表，梳理客戶(hù)操作流暢。跟進(jìn)銀行客戶(hù)進(jìn)度情況，更新客戶(hù)進(jìn)度表。制定客戶(hù)周再銀，個(gè)人資產(chǎn)證明。傳真銀行。方利群客戶(hù)石松交接工作，客戶(hù)石松申請表格蓋章。
XX月XX日，工作總結：去客戶(hù)尹建軍水產(chǎn)市場(chǎng)取客戶(hù)提供資料，X月份出庫單據，尹海青資產(chǎn)證明房本，送方莊民生銀行。搜尋各個(gè)銀行最新貸款政策學(xué)習，了解最新政策導向，詢(xún)問(wèn)公證處客戶(hù)陳耀勝的合同公證情況。詢(xún)問(wèn)客戶(hù)周再銀個(gè)人資產(chǎn)落實(shí)情況，制定客戶(hù)石松的委托貸款合同。
XX月XX日，工作總結：跟進(jìn)銀行客戶(hù)尹建軍審批進(jìn)度，整理客戶(hù)陳耀勝以公正委托貸款合同，跟師傅歐陽(yáng)，王都一起接見(jiàn)新來(lái)客戶(hù)，了解客戶(hù)借款需求，后經(jīng)洽談不符合公司要求，撰寫(xiě)茵海平項目調查報告，做簡(jiǎn)易改動(dòng)。幫助方利群給公證處發(fā)送公司營(yíng)業(yè)執照副本傳真。告知客戶(hù)周再銀審批通過(guò)，提前告知準備邀約簽訂公司委托貸款合同。
XX月XX日，工作總結：邀約周再銀客戶(hù)下周簽約公司委托貸款合同。撰寫(xiě)芮海平客戶(hù)項目調查報告，整理，復印客戶(hù)葉勝勇基礎資料。撰寫(xiě)整理客戶(hù)周再銀委托貸款合同，公司領(lǐng)導簽字。跟進(jìn)銀行客戶(hù)石松審批進(jìn)度，客戶(hù)高云箭部分房款，更新客戶(hù)進(jìn)度表。
XX月XX日，工作總結：1、上午和師傅歐陽(yáng)一起去民生銀行西單支行，聯(lián)保體解體，有一部分客戶(hù)需要介紹到我們公司來(lái)操作，目前給了一個(gè)客戶(hù)：沈則龍。初步了解，根據提供材料能操作200萬(wàn)。明天由自己去客戶(hù)公司實(shí)地淺談。2、跟進(jìn)民生銀行西二環(huán)客戶(hù)：石松，目前已經(jīng)保銀行審批，后期進(jìn)度需要繼續跟進(jìn)。3、民生銀行方莊支行，徐經(jīng)理，曹磊來(lái)公司講解銀行政策變動(dòng)情況。4、整理公證處郵寄來(lái)以公正完的客戶(hù)合同，整理歸檔。5、邀約客戶(hù)周再銀明天下午2：00來(lái)公司簽約，告知需要準備資料以及公證費用。
當天的`工作總結2
有人說(shuō)時(shí)間飛逝就如光箭，現在我終于算是體會(huì )到了這句話(huà)其真正含義。不知不覺(jué)的我都來(lái)到這公司一年有余了，在20xx年里，本人在公司上級領(lǐng)導和主管的正確領(lǐng)導下，在同事們的團結合作與關(guān)心幫助下，較好得完成了這一年的各項工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)水平素質(zhì)和思想政治方面等都有了更進(jìn)一步的提升。為了更好的促進(jìn)本職位工作，我現將這一年多來(lái)我個(gè)人工作總結匯報如下：
在剛進(jìn)公司那時(shí)，一直都是在緊張的學(xué)習服務(wù)用語(yǔ)和普通話(huà)的加強練習。都說(shuō)細節決定成敗，很多人都會(huì )不以為然而去忽略它�？善鋵�(shí)我們每天并不需要做多么多么大的事情，只要我們把自己工作上的每一個(gè)細節都堅持細心做好了，就是一件很了不起的事了。作為新來(lái)的我，我首先感謝我的同事對我的關(guān)心和照顧，使我對我的工作越來(lái)越有信心。
可是，往往好多事情我們都以為一切只要開(kāi)始了，只要什么都準備好了，一切就不會(huì )有問(wèn)題了，可是結果···卻總不是我們想象中的那么好。平時(shí)幾個(gè)同事一起工作的時(shí)候，都覺(jué)得可以了，不會(huì )有問(wèn)題了。剛開(kāi)始的時(shí)候，或多或少的有些緊張，而一緊張就會(huì )有時(shí)忘記了導語(yǔ)。還好自己及時(shí)調整過(guò)來(lái)。后面跟新來(lái)的同事們交流和老同事們請教時(shí)才知道，原來(lái)多數同事都有過(guò)這樣的過(guò)渡期，或多或少都會(huì )有些緊張的.。所以，我覺(jué)得，凡事只要調整好心態(tài)，沒(méi)什么我們做不好的。我也絕對不會(huì )允許自己這么簡(jiǎn)單的事情都不能做好，相信自己一定能行!后來(lái)，我每次坐在電話(huà)前面的時(shí)候就深呼一口氣，然后調整好心態(tài)，慢慢的次數多了，就感覺(jué)一切都習慣了，工作程序也就自然而然了。我相信這并不會(huì )影響我日后的工作，我相信我一定會(huì )一直堅持公司的原則在日后的工作里加強學(xué)習，并努力做好自己的本份工作。
俗話(huà)說(shuō)：沒(méi)有規矩不成方圓。毋庸置疑，我們在日常工作中，首先必須遵守好公司的每一條規章制度，執行好每一個(gè)工作流程，牢記好每一個(gè)規范用語(yǔ)。除此之外，我認為還應該注意以下幾點(diǎn)細節，要自己在實(shí)踐中不斷完善自我。
一、積極打電話(huà)。在商品經(jīng)濟時(shí)代的今天，時(shí)間就是金錢(qián)，所以我們更應該為客戶(hù)、為自己節省寶貴的時(shí)間。以盡可能的速度完成公司所規定的任務(wù)。
二、表情、語(yǔ)氣愉悅。我們工作的一個(gè)基本特點(diǎn)就是與客戶(hù)互不相見(jiàn)，通過(guò)聲音來(lái)傳達訊息，所以我們的面部表情和說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣、聲調就更加重要。雖然我是一名普通的話(huà)務(wù)員，但我深知，我的一舉一動(dòng)、一言一行，代表著(zhù)我們公司的形象。因此，在電話(huà)中，一個(gè)優(yōu)秀的話(huà)務(wù)員必須做到面帶微笑，語(yǔ)氣平和，語(yǔ)調輕松，用詞規范、得當，給客戶(hù)愉悅的感受，讓客戶(hù)被我們的輕松愉悅所感染，讓工作更好的開(kāi)展。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的公司員工。說(shuō)起來(lái)，做一名話(huà)務(wù)員容易，但要做一名優(yōu)秀的話(huà)務(wù)員就難了。千里之行，始于足下。我會(huì )從小事學(xué)起，從點(diǎn)滴做起。
我接觸話(huà)務(wù)員的時(shí)間不長(cháng)，跟老同事相比，我是一個(gè)新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因為這樣，我就要付出比別人更多的精力和時(shí)間來(lái)學(xué)習，從而跟上大家的步伐，為公司創(chuàng )造更好的業(yè)績(jì)。
20xx年上半年我將進(jìn)一步發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓寬思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。為此我將上半年工作計劃如下：
一、是加強工作統籌。根據公司領(lǐng)導的年度工作要求，對下半年工作進(jìn)行具體謀劃，明確內容、時(shí)限和需要達到的目標，加強部門(mén)與部門(mén)之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結合起來(lái)，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實(shí)效。
二、是加強工作作風(fēng)培養。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴謹細致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
人人都說(shuō)，想做好一份工作，一定要做到首先愛(ài)這份工作。在這一年半時(shí)間的工作中，我發(fā)現自己越來(lái)越喜歡這份工作了。在今后的工作里，我相信自己一定會(huì )遵守好公司的每一條規章制度，做好話(huà)務(wù)員工作計劃，執行好每一個(gè)工作流程，牢記好每一個(gè)規范用語(yǔ)。嚴格要求自己：沒(méi)有最好，只有更好。
我清楚知道自己離一個(gè)優(yōu)秀話(huà)務(wù)員還有很大的差距，但我相信我會(huì )在以后的日子里不斷學(xué)習，總結經(jīng)驗教訓，取長(cháng)補短，做得更好!
當天的工作總結3
早班
人員情況：內保4人 收費員3人
班長(cháng)：楊振峰
入口2（張嫻）:發(fā)卡660張
入口22（段秋艷）: 發(fā)卡559張
出口41（陳思亮）:收卡96張、票款卡相符
出口42（趙麗）:收卡455張、票款卡相符
出口61（梁龍）:收卡217張、票款卡相符
出口62（朱立群）:收卡547張、票款卡相符
無(wú)人遲到、無(wú)人早退
坐班情況
9:09—9:41坐崗，
9:45—10:23坐崗，
11：08—11：40坐崗，
14:58—15:30坐崗，，坐崗期間和財務(wù)一起對岀口42收費員趙麗進(jìn)行稽查，票款卡相符，著(zhù)裝標準，亭內衛生良好，物品擺放整齊。
�。�1）、坐班期間:組織當班內保對棄票、煙頭、白色垃圾及時(shí)清理。
�。�2）、對班長(cháng)交接班記錄、收費員交接班記錄、綠通車(chē)記錄、免費車(chē)記錄、內部免費車(chē)記錄進(jìn)行檢查，無(wú)登記錯誤和涂改情況。車(chē)道通行正常，無(wú)擁堵情況發(fā)生。
�。�3）、查驗綠通車(chē)輛19輛并上報監控中心，符合免費要求。
�。�4）、設備運行：03 04出入口收費電腦出現不同程度卡頓。
�。�5）、PSAM卡：齊全
�。�6）、特殊情況：
8:07云D669LT為U型車(chē)上報監控后選易隆站收取通行費。
8:25云D77189云通卡內無(wú)信息上報監控后紙劵操作從曲靖站收取通行費。 8:45從入口22進(jìn)入24輛軍車(chē)上報監控車(chē)隊鍵抬桿放行。
8:50云D2376U為U型車(chē)上報監控后選易隆站收取通行費。
9:47云DJD116為J型車(chē)上報監控后除正常收費加收一次舊縣至馬龍通行費。 11:03云A6PP80卡內無(wú)信息上報監控后紙劵操作從洛陽(yáng)站收取通行費。 11:20云D0610V為U型車(chē)上報監控后紙劵操作從兩面寺收取通行費。
12:38云A3T0V9為U型車(chē)上報監控后選易隆站收取通行費。
14:07貴BM9959為J型車(chē)上報監控后除正常收費加收兩次舊縣至馬龍通行費。 15:04無(wú)牌車(chē)已交費被摩托車(chē)感應后自動(dòng)降桿上報監控后鎖桿放行。
5:23云D655GT為J型車(chē)上報監控后除正常收費加收一次
中班:
人員情況：內保4人 收費員4人
班長(cháng)：胡琪濤
入口2（孫萍）:發(fā)卡688張
入口22（盧紹瑞）: 發(fā)卡487張
出口41（唐銳）:收卡111張、票款卡相符
出口42（孫婭玲）:收卡415張、票款卡相符
出口61（胡其濤）:收卡164張、票款卡相符
出口62（晏天娥）:收卡489張、票款卡相符
韓志坤請假。
無(wú)人遲到、無(wú)人早退
坐班情況
17：10—17:42坐崗，
18：20—18:50坐崗，
20:30—21:07坐崗，
23：00—23:32坐崗，坐崗期間和財務(wù)一起對岀口42亭收費員孫婭玲進(jìn)行稽查，票款卡相符，著(zhù)裝標準，亭內衛生良好，物品擺放整齊。
�。�1）、坐班期間:組織當班內保對收費廣場(chǎng)清掃一次，拖收費船島一次、棄票、煙頭、白色垃圾及時(shí)清理。
�。�2）、坐班期間:對班長(cháng)交接班記錄、收費員交接班記錄、綠通車(chē)記錄、免費車(chē)記錄、內部免費車(chē)記錄進(jìn)行檢查無(wú)登記錯誤和涂改情況。車(chē)道通行正常，無(wú)擁堵情況發(fā)生。
�。�3）、查驗綠通車(chē)輛1次并上報監控中心，符合免費要求。
�。�4）、 設備運行：03 04出入口收費電腦出現不同程度卡頓。20:08分監控中心電話(huà)通知要求對03,04出入口收費電腦下班遠程維修電腦。
�。�5）、PSAM卡：齊全 。
�。�6）、特殊情況：
16:04分出口42云A0SP07“U”型車(chē)報監控按舊縣-馬龍收取兩次通行費。 18:23分出口42云D898YQ南海子駛入高速此車(chē)為“J”型車(chē)報監控加收舊縣-馬龍兩次通行費。
20:20分出口42云D886JY“U”型車(chē)報監控按舊縣-馬龍收取兩次通行費。
夜班
人員情況：內保3人 收費員3人
班長(cháng)：侯汝歡
入口2（彭琪）:發(fā)卡148張
入口22（趙雙梅）:發(fā)卡143張
出口41（朱晉輝）:收卡0張、票款卡相符
出口42（吳麗仙）:收卡108張、票款卡相符
出口61（趙勇坤 ）:收卡22張、票款卡相符
出口62（邵云）:收卡142張、票款卡相符
朱晉輝抵許津偉上班。
無(wú)人遲到、無(wú)人早退
�。�1）、 夜班1:10和財務(wù)一起對岀口42亭收費員吳麗仙進(jìn)行稽查，票、款、卡相符，亭內衛生良好，物品擺放整齊。
�。�2）、 設備運行正常
�。�3）、查驗綠通車(chē)輛14次并上報監控中心，符合免費要求。
�。�4）、PSAM卡：齊全
�。�5）、特殊情況：
00:12出口62一輛一型貨車(chē)車(chē)牌為云CZ6821。車(chē)貨總重9.55噸。未能及時(shí)出示通行卡。押100元、駕駛證鎖桿開(kāi)出。于00:15交清通行費。
總結當天情況
�。�1）、組織下夜班人員對站船島生打掃。
�。�2）、9:00對站房衛生進(jìn)行檢查，檢查區域包括：辦公室、黨員活動(dòng)室、學(xué)習室、電視房、宿舍、監控室、發(fā)電機房、配電房、場(chǎng)院等、衛生良好。
�。�3）、8:40查夜班監控錄像，無(wú)人睡崗無(wú)違紀違規情況。
�。�4）、內務(wù)檢查合格良好
通行費征收
電腦數據無(wú)法上傳已報監控中心處理。
以上是20xx年9月29號工作情況
報告人：（王進(jìn)）
當天的工作總結4
隨著(zhù)氣溫的回升。萬(wàn)物復蘇，大地春暖花開(kāi)。我們紅蜻蜓專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售工作也隨著(zhù)溫度的轉暖，開(kāi)始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語(yǔ)有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì )工作中，也深刻的指引和提示著(zhù)我們。要在進(jìn)取工作的基礎上，先找準思想方向，即要有著(zhù)明確的意識感觀(guān)和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績(jì)。
回顧這一周來(lái)，自己的工作情況，捫心自問(wèn)，坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強化自己的工作思想，端正意識，提高專(zhuān)賣(mài)銷(xiāo)售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購買(mǎi)心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專(zhuān)賣(mài)店的一名銷(xiāo)售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng )造商業(yè)效績(jì)。在這個(gè)方向的指導下，怎樣用銷(xiāo)售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購買(mǎi)欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷(xiāo)售工作中，我必須努力提高強化說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購買(mǎi)心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次，注意自己銷(xiāo)售工作中的細節，謹記銷(xiāo)售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語(yǔ)言，細致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費者的心。讓所有來(lái)到我們紅蜻蜓專(zhuān)賣(mài)店的顧客都乘興而來(lái)，滿(mǎn)意而去。樹(shù)立起我們紅蜻蜓專(zhuān)賣(mài)店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹(shù)立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì )面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買(mǎi)到自己稱(chēng)心如意的商品，更力爭增加銷(xiāo)售數量，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú)，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的'成功或失敗，而我們的專(zhuān)賣(mài)銷(xiāo)售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的銷(xiāo)售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之，通過(guò)理論上對自己這一周的工作總結，還發(fā)現有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷(xiāo)售工作的經(jīng)驗。梳理了思路，明確了方向。在未來(lái)的工作中，我將更以公司的專(zhuān)賣(mài)經(jīng)營(yíng)理念為坐標，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓，學(xué)習業(yè)務(wù)知識和提高銷(xiāo)售意識。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
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