公司員工的工作總結 15篇
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧。那么總結有什么格式呢?以下是小編幫大家整理的公司員工的工作總結 ,希望對大家有所幫助。

公司員工的工作總結 1
春去春來(lái),花謝花開(kāi),轉眼間,20xx年過(guò)去了,告別了一年的酸甜苦辣,喜怒哀樂(lè ),回想起來(lái),還真的很豐富,很有收獲,迎著(zhù)希望的20xx年,我滿(mǎn)懷信心,充滿(mǎn)喜悅。下面是我對20xx的工作做出的總結。
一、業(yè)績(jì)
我是20xx年3月重新回到的顧鄉門(mén)店,回首我這10個(gè)月創(chuàng )造出的業(yè)績(jì),還是挺滿(mǎn)意的,我用8個(gè)月的時(shí)間超越了20xx年同期,我很驕傲,之所以能超越,其實(shí)我真的付出了很多,在我接手8區時(shí),面對的全部是雙城和瑪克威店所剩甩貨鞋,別人賣(mài)一雙,我得賣(mài)兩雙,比別人要付出的很多才能完成挑戰,在我看來(lái),只要貨品多,才能出業(yè)績(jì),但面臨大部分的甩貨斷碼鞋,我只能自己想辦法去和店長(cháng)申請到門(mén)外甩貨,甩貨也是有風(fēng)險的,總是提心吊膽的,怕被城管抓,每天都和城管做斗爭,他來(lái)我跑,他走我出,在七月份最多一天甩了21雙鞋,當天晚上我很高興,心理也很甜,很驕傲,覺(jué)得自己的付出終于沒(méi)有白費,我一直堅信,只要付出就一定會(huì )有收獲,凡事找方法而不找借口,任何事都不是難事。
二、日常工作
我很熱愛(ài)我的這份工作,每次我都會(huì )第一時(shí)間完成店里給分配的任務(wù)。關(guān)于門(mén)店日?己说墓ぷ,我從未被扣罰過(guò)。有的同事很羨慕我,問(wèn)我為什么不被扣分。其實(shí)這也沒(méi)有什么難的,只要我嚴格要求自己,各項工作嚴格按照流程標準執行,在做好自檢,就不會(huì )扣分了。
在和同事配合方面,我也是很積極主動(dòng)的,在我不忙時(shí)別人需要幫助,我會(huì )主動(dòng)伸出援手,在我忙不過(guò)來(lái)的時(shí)候,別人也會(huì )主動(dòng)幫助我,我離四組比較近,同時(shí)在這里向你們說(shuō)聲,“謝謝你們”,感謝這么長(cháng)時(shí)間對我的支持幫助,她們從來(lái)都只有付出而沒(méi)有索取,在生活中同事們對我也非常關(guān)心,我嗓子發(fā)炎了,大夫告訴我要少說(shuō)話(huà),然后店長(cháng)就不讓我喊口述語(yǔ)了。同事們每天都很關(guān)心我,問(wèn)我好點(diǎn)沒(méi),吃沒(méi)吃藥,雖然簡(jiǎn)單的一句話(huà),卻讓我心里暖暖的。這就是大臺北家的文化,我們顧鄉店就像一個(gè)大家庭一樣,在這里工作就像在家里一樣溫暖。
三、貨品方面
我能熟知我的貨品,庫房里也收拾的干凈整潔,進(jìn)去之后很清晰,非常好找鞋,我的配碼的準確度全年達到98%,其實(shí)讓配碼準確也不難,只要入返貨別忘了添補,銷(xiāo)售出去別忘了劃碼,就可以了,并且我每天都會(huì )拿著(zhù)小票再核對一遍,這樣下來(lái),我就不用把時(shí)間浪費在查配碼上了,很多同事利用下早班的時(shí)間查配碼,而我是利用下早班的時(shí)間抓銷(xiāo)售,這也算是我提升業(yè)績(jì)的一個(gè)小技巧吧!
與業(yè)戶(hù)溝通非常順暢,我會(huì )在第一時(shí)間準確的了解顧客的需求,然后告知業(yè)戶(hù),業(yè)戶(hù)也會(huì )在第一時(shí)間去組織我所需要的.貨品,真是要啥來(lái)啥,非常給力,我對業(yè)戶(hù)也非常滿(mǎn)意。但是我覺(jué)得還有一點(diǎn)需要提升,那就是如何在激烈的市場(chǎng)競爭下,我的貨品更加吸引顧客的眼球,這個(gè)問(wèn)題我會(huì )在20xx年春版貨品上下功夫。
1、走訪(fǎng)周邊市場(chǎng),多訂自營(yíng)鞋,讓顧客沒(méi)有可比性。
2、選別人不敢選的貨,風(fēng)格與其他區域區分開(kāi),突出賣(mài)點(diǎn),增加顧客的購買(mǎi)欲望,從而提升我的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
四、企業(yè)文化方面
在回到大臺北的這九個(gè)月里,我學(xué)到了很多,也有很多事讓我感動(dòng),比如說(shuō),在我生病時(shí)同事對我的關(guān)心,雖然只是一句話(huà)但讓我心很暖,足以讓我難忘。
一年四季,我們處于地下室的庫房經(jīng)常漏水,我們每個(gè)人都不怕臟不怕累,進(jìn)行淘水,店長(cháng)和我們一樣,也不顧及形象了,一守就是大半夜,秋風(fēng)是最冷的,她沒(méi)有一句怨言,她也只是一個(gè)普通的弱女子啊,她也不是超人,我真的很佩服她那股勁,那種擔當和果敢,這些都是我要努力學(xué)習的,有時(shí)我做事要放棄時(shí),想到她我就會(huì )驕傲的告訴自己,要堅持,堅持就是勝利,想一想有時(shí)店長(cháng)也是我的動(dòng)力,還有我們的主管,自從他來(lái)了以后,我們所有人都比以前更有激情了,他身上的那種勁真的很值得我學(xué)習,無(wú)論什么時(shí)候你都看不到主管發(fā)愁,從來(lái)就是樂(lè )呵呵的,值得我們每一個(gè)人學(xué)習。
五、20xx年挑戰超同期10%
迎著(zhù)20xx年的挑戰,我給自己設定以下幾點(diǎn):
1、我要調整自己的狀態(tài),向主管學(xué)習他種樂(lè )觀(guān)積極的態(tài)度,微笑為顧客服務(wù)。
2、服從領(lǐng)導,聽(tīng)從公司各項工作安排,都要快速的執行到位。
3、在貨品方面,多與業(yè)戶(hù)溝通,多走市場(chǎng)。
4、學(xué)人所長(cháng),補已之短,向身過(guò)的同事學(xué)習,提高業(yè)績(jì)。
我想只要凡事找方法,不找借口,8區的業(yè)績(jì)提升10%沒(méi)有問(wèn)題,在這里我莊嚴承諾,請店長(cháng)和全體同事檢視我。
同時(shí),我要感謝公司給我這樣一個(gè)平臺,讓我有技可施,讓我學(xué)習了這么多,讓我的人生更豐富多彩,我會(huì )用我全部的精力來(lái)回報大臺北的培養,我也會(huì )帶著(zhù)一個(gè)感恩的心去工作,共創(chuàng )大臺北輝煌的明天。
公司員工的工作總結 2
轉眼間,20xxxx就已經(jīng)成為了一張“老照片”。如今,重新拾起來(lái)看看,反而認識到了不少過(guò)去沒(méi)注意到的事情。
在這一年里,我在xxxx領(lǐng)導帶領(lǐng)的xxxxxx部門(mén)這支優(yōu)秀的團隊之中,盡心盡力的做好自己作為xxxxxx部員工的責任。并努力的更新自己,讓自己能保持好自身老員工的“成績(jì)”和“位置”,在工作中給新來(lái)的同時(shí)們做好典范。當然,我也同樣在新員工的培訓和教導中起了不少作用,為部門(mén)培養了不少出色的人才。
但如今,隨著(zhù)這一年的結束,我也要好好的反思自己在工作中的情況,對自己過(guò)去的不足和問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)的改正!如今,讓我在這張“老照片”褪色之前,對總結如下:
一、工作的基本情況
回憶 但面這樣的困難,作為xxxx公司xxxx部的一員,我們自然的不能輕易的放棄!不僅是為了公司,也是為了我們自己!我們在工作上嚴格的加強自己的工作要求,并根據公司的.要求及時(shí)的改進(jìn)自己的態(tài)度和工作能力。
如今,從工作成績(jì)上來(lái)說(shuō),這一年的成績(jì)顯然是不比往年的,但就團隊的成長(cháng)上來(lái)說(shuō),我們卻做的非常出色。渡過(guò)了這次的危機,在這份壓力下,每個(gè)人都有了巨大的收獲。我也同樣大大的提升了自己的工作業(yè)務(wù)能力,并在年底取得了不錯的成績(jì)。
二、思想上的嚴格要求
在今年的工作前,我首先也對自己的思想進(jìn)行了積極的改進(jìn)。面對公司的壓力和全新的要求,我們想要積極的改變現狀,在思想和態(tài)度上必須先行一步!
為此,在工作中我積極的向各位優(yōu)秀的同時(shí)以及領(lǐng)導的定下的目標看齊,認真做好自己的工作,更多的在工作中勉勵自己,讓自己向著(zhù)自己定下的更高的目標努力靠近。
一步步的努力,讓我一點(diǎn)點(diǎn)的適應了這樣的壓力和環(huán)境,并進(jìn)一步的加強了自己的工作態(tài)度,讓工作能進(jìn)行的跟你更加順利。
此外,我還改進(jìn)自了自己在xxxxxx方面的工作問(wèn)題,讓自己工作質(zhì)量得到了極大的提升,盡管還有很多的不足,但在20xx年這個(gè)全新的一年里我會(huì )以全新的態(tài)度去要求自己,努力的做出更好的成績(jì)!
公司員工的工作總結 3
一年的時(shí)間很快過(guò)去了,在一年里,我在xxxx領(lǐng)導、xxxx領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:
1、思想政治表現、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策,通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論;遵紀守法,認真學(xué)習法律知識;愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
2、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我擔任xxxx,負責xxxx相關(guān)工作。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內便熟悉了學(xué)院的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。在這一年,我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標,開(kāi)拓創(chuàng )新意識,積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作:xxxx
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動(dòng)紀律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量成績(jì)、效益和貢獻。
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的'完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面,為xxxx做出了應有的貢獻?偨Y一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì),但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
在新的一年里,我將認真學(xué)習各項政策規章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為xxxx的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
公司員工的工作總結 4
現在已經(jīng)是x月份的尾聲了,這個(gè)月馬上就要過(guò)完了,自己在公司工作的時(shí)間又增加了x個(gè)月,對于自己對這個(gè)月的工作總結,我回想一下,還是有比之前的x個(gè)月的工作進(jìn)步和經(jīng)驗,當然也有一些不足和需要改進(jìn)的地方。
其實(shí)這個(gè)月的工作還是跟之前的一樣,每天都是做那些事情,自己的工作崗位是偏文職的,工作的內容每天都是大同小異,說(shuō)真的,有時(shí)候還是覺(jué)得挺無(wú)聊的,每天都是一樣的工作。但是我想任何工作做久了,在一段時(shí)間里,都會(huì )有一種厭煩的情緒在里面的,要看自身怎么能夠克服這些的想法,認真的去感受工作的美好,這樣可以改善自己的心情,也能提高自己工作效率。
我也是每天做著(zhù)同樣的事情,但是卻也有不同,我會(huì )積極的調節自己的心態(tài)。這個(gè)月里,我每天都讓自己的心情很好,在愉快的氛圍里工作,所帶來(lái)的成果是事半功倍的,我雖然是做著(zhù)同樣的事情,但是x月我要半天完成的任務(wù),我現在x個(gè)小時(shí)就可以完成了,這就是我的進(jìn)步,那其他的時(shí)間,我可以拓展自己的工作范圍,或者去學(xué)習一些其他方面的知識,為了將來(lái)可以更好的開(kāi)展自己的工作。
這個(gè)月的工作里,我學(xué)會(huì )了一個(gè)道理,不是自己在做這個(gè)工作崗位我們就只做這個(gè)崗位的事情,有空余時(shí)間的時(shí)候,我們也可以多觀(guān)察別的同事,多向別的同事學(xué)學(xué),多學(xué)點(diǎn)總是沒(méi)有壞處了,說(shuō)不定現在學(xué)到的東西,在之后自己的工作上可以用到。我對于學(xué)習的態(tài)度增強了,工作是處處學(xué)習的過(guò)程,工作時(shí)期也不能一成不變的,提高自己的學(xué)習能力,也能更好的幫助到自己的工作,可以使工作更上一層樓。
這個(gè)月的工作有進(jìn)步有體悟,但是也有不足和需要改進(jìn)的地方。自己工作的.時(shí)候還是不夠細心,容易為了趕進(jìn)度就忽視了一些不應該犯錯誤的基礎的地方,所以之后的工作,自己要改到這樣的毛病,在提高工作效率的同時(shí),也要把小細節做好,不能顧此失彼。
這就是自己x月份的工作總結,在之后的工作里,我也秉承著(zhù)公司的規章制度,嚴格的要求自己,努力的做好自己的本職工作,在空余的時(shí)間里,提高自己的工作能力和工作效率。
公司員工的工作總結 5
在我部耐心的指引和公司的大力支持下,本人于xx年度基本有效地完成了公司交予的工作任務(wù),同時(shí)在這過(guò)程里本人接觸和學(xué)習了不少東西,并應用于工作中,工作效益比去年增長(cháng)了許多。但就本人因素和公司體制的不完善,工作效沒(méi)有自己想要的結果,F就本年度重要工作情況總結以下:
一、樣板制作
、贅影逯谱鲾盗繛793臺比去年增長(cháng)了20。3%,但外觀(guān)質(zhì)量問(wèn)題仍然沒(méi)有從根本上解決,沒(méi)有達到較好的效果,樣品奪單的成功率較低。
、跇影逦锪系亩倘彪m然不是樣板制作的重要障礙,卻是本年樣品沒(méi)有完成次數占樣品單總次數15。6%的主要因素。
、蹣悠酚昧虾蜕a(chǎn)定單用料時(shí)有不一致,這問(wèn)題仍然未杜絕。
、芊鈽庸芾磉是一個(gè)漏洞,沒(méi)有一個(gè)有效的措施去控制封樣的流失是本年度樣板事項的重大不足。
二、日常生產(chǎn)質(zhì)量的協(xié)調
、僭谌粘Ia(chǎn)車(chē)間的質(zhì)量控制雖然做了大量的工作,但仍出了不少問(wèn)題,使得本年度客戶(hù)投訴達到了21次之多。
、谛驴蛻(hù),新工藝的要求與車(chē)間溝通做得良好的配合。
、墼谂c采購部溝通合作的過(guò)程雖然還比較順利,但很被動(dòng),采購信息來(lái)源不夠,造成沒(méi)有物價(jià)競爭力。
三、客戶(hù)投訴的解決與回復
四、協(xié)助新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品及客觀(guān)性能測試。
、僭趨f(xié)助新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的跟蹤及測試,本人及工程部的人員幾乎都能按時(shí)完成技術(shù)部交予的工程。
、谟捎跊](méi)有正確標準的技術(shù)指導書(shū)及設備的不精密,使得工程部在本工作不足的主要因素。
五、跟蹤客戶(hù)的.驗貨
此項工作雖然比起xx年一次驗貨高,但對說(shuō)服產(chǎn)品之缺陷仍不夠技巧和經(jīng)驗不足。
六、產(chǎn)品認證工作是本年度本人覺(jué)得比較成功的工作。
觀(guān)上x(chóng)x年度的工作情況,展望新的一年,本人力爭20xx年度做好以下之工作計劃:
1、樣品工作有效及時(shí)地完成率要達90,產(chǎn)品檢測與標準一致的準確率達98。
2、1~5月份請技術(shù)部協(xié)助完成一套標準的檢驗技術(shù)指書(shū)。
3、力爭4月中旬完成對所有鍋類(lèi)內線(xiàn)長(cháng)度的規范和縮短標準化,力爭平均每臺鍋成本降0。05元/臺。
4、8月份完成對原證認書(shū)里物料用料的備案更改。(尋找比原來(lái)用料更便宜的生產(chǎn)廠(chǎng)家)。加強質(zhì)量的力度,同時(shí)大力從材料方面去挖掘降低成本。
公司員工的工作總結 6
時(shí)光飛逝,進(jìn)入公司工作年了。原先業(yè)務(wù)不太熟悉,但經(jīng)過(guò)了這幾個(gè)月的工作鍛煉中,得到了很多,F從以下幾部分講:
第一部分:自我介紹
我是公司的倉庫保管員:我是年進(jìn)入公司工作的,作為一名新員工進(jìn)入了一家高速發(fā)展的物流公司工作,深感欣喜。我想這是我職業(yè)的新開(kāi)始,因為在經(jīng)貿山九有信賴(lài),勤勉,發(fā)展。
第二部分:人力的合理安排和運用
1:人力的安排
我們合理安排裝卸工人,做到在有限的人力上作合理的安排,做到有條不紊,就要合理安排人員,使每一作業(yè)盡量不受影響。
2:合理的休息
在出口裝箱時(shí),現高溫季節,倉儲作業(yè)量大,出汗多。像衛洗麗的箱子,每一箱成品都套有一個(gè)塑料袋,很滑,裝箱時(shí)不能碰傷箱子,作業(yè)要求高,難度大。在40多度的箱內,一會(huì )兒就汗流浹背了,所以要合理安排作業(yè)和休息,做到輪流休息,不間斷作業(yè),這樣在保證作業(yè)安全的狀況下,作業(yè)效率就不受影響了。
3:人員的培訓和提高
雖然裝卸工人的工作比較簡(jiǎn)單,但為了作業(yè)的不斷提高,我們也要不斷提醒他們現場(chǎng)作業(yè)的規定,及客戶(hù)對我們的要求,這樣有利于我們對倉庫的管理,理貨,配貨等作業(yè)。他們的作業(yè)效率也會(huì )有所提高的。
第三部分:貨物的管理
做好倉庫的管理,貨物的入出庫作業(yè),日常保管,倉庫清理工作,把好庫存數量的管理,防止不必要的損耗的發(fā)生,有效的利用庫存區面積。
A:易拿,易放,易看,易點(diǎn)的堆積方式,
B:貨物堆放不要超過(guò)托盤(pán),不要超高堆放,要注意“五距”,
C:貨物入出時(shí)做好樁腳卡記錄(計好箱數和枚數)
D:堅持貨物先進(jìn)先出,對于頻繁進(jìn)出庫的貨物和小件的貨物應多盤(pán)點(diǎn)這樣減少庫存差異
E:持續倉庫的`整潔,地面的清潔,通道的順暢
主要有:
一:部品的管理
1:部品的入庫作業(yè)
2:部品的出庫作業(yè)
二:成品/出口品的管理
1:成品/出口品的入庫作業(yè)
相對于部品,成品/出口品的入庫比較方便,但還要注意點(diǎn)數,個(gè)性是產(chǎn)品,要翻板逐件堆高,以前入庫時(shí)多次發(fā)現多箱為空箱(入庫時(shí)在工廠(chǎng)被盜)所以必須要留意仔細。入庫堆放整齊,衛洗麗的出口品應在每一托盤(pán)上標明生產(chǎn)日期,便于“先進(jìn)先出原則”
2:成品/出口品的出庫作業(yè)
成品/出口品在出庫時(shí)根據定單或出口裝箱單出庫,必須要堅持“先進(jìn)先出”原則,個(gè)性在出口方面。還有出口時(shí),裝箱單上的箱號和封號要填寫(xiě)正確,并傳真至貨代部確認后再封箱放箱,最好讓集卡司機進(jìn)來(lái)時(shí)把箱號和封號與“設備交接單”上的對一下,是否一致。
為了做到先進(jìn)先出,可否在填制一張記錄單用于記錄每一貨品每次入庫的數量和同一生產(chǎn)日的數量,出庫時(shí)進(jìn)行“先進(jìn)先出”銷(xiāo)帳,并記錄余數。
第四部分:設備的管理和衛生工作
一:設備管理
倉庫現有設備:
倉儲設備是省力省時(shí)的有利工具,要做好日常的清潔保養,清理輪子中的雜物,持續其順利使用。發(fā)現隱患要及時(shí)報修,還要安全用電。
二:衛生工作
倉庫作業(yè)量大,容易積累灰塵,所以每一天要清理倉庫,清潔地面,持續衛生。創(chuàng )造一個(gè)整潔的倉庫,在良好衛生的工作環(huán)境下工作。
第五部分:自我學(xué)習和總結
每一天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生,我們要善于發(fā)現問(wèn)題,把握問(wèn)題,并在第一時(shí)間去解決,來(lái)提升自身的業(yè)務(wù)潛力。
這也要求我們不斷的學(xué)習,提升,學(xué)習老師傅的業(yè)務(wù)知識和掌握專(zhuān)業(yè)技能;交流,了解,吸取他們的經(jīng)驗;學(xué)習倉儲保管,裝箱作業(yè),貨物記帳等業(yè)務(wù)知識,這是我還有所欠缺的。還有要學(xué)習物流相關(guān)知識,很欣慰的是:在取的了國際貨代資格證后,這次透過(guò)了報檢員資格考試。所以今年又報了報關(guān)員考試。
我想透過(guò)工作學(xué)習能有更大的進(jìn)步,愿我和公司共同發(fā)展,共同進(jìn)步
補充:
上面是工作總結,下面是工作計劃:
一、保證業(yè)務(wù)、工作流程的順利開(kāi)展
1.產(chǎn)品入庫會(huì )把好驗收關(guān),對產(chǎn)品的數量、質(zhì)量、包裝進(jìn)行驗收,如發(fā)現本次入庫產(chǎn)品不符,倉庫人員會(huì )迅速反映給總部,采取相應措施
2.產(chǎn)品出庫會(huì )把好復核關(guān),對于出庫產(chǎn)品,倉庫務(wù)必嚴格按照公司規章制度憑證發(fā)貨,對客戶(hù)要所發(fā)貨逐項復核,做到數量準確,質(zhì)量定好,標志清楚,并向送貨員移清交貨,以免造成客戶(hù)收到貨物不相符的損害。
3.20xx年倉庫會(huì )根據當地市場(chǎng)的狀況,合理化利用備貨計劃、進(jìn)出庫計劃、編制客戶(hù)暢銷(xiāo)產(chǎn)品的儲存計劃,保證客戶(hù)第一時(shí)間里拿到貨物,有個(gè)滿(mǎn)意的服務(wù)發(fā)貨工作。
4.倉庫會(huì )按照安全、方便、節約的原則,合理利用倉容、庫房,貨物有必要的道路和產(chǎn)品適當的墻距、垛距、分層。產(chǎn)品出庫按照先進(jìn)庫的先出,有效期在前的先出的原則辦理。
5.對于客戶(hù)的退貨產(chǎn)品回倉,以對應的采購退貨單為收據收貨,倉庫核對貨單無(wú)誤后開(kāi)具標準的退貨單,注明原采購單號,并經(jīng)辦事處主管審核生效后回到總部調換或退貨,持續客戶(hù)能在第一時(shí)間里收到新的產(chǎn)品。
6.倉庫會(huì )根據產(chǎn)品性質(zhì)和倉儲條件,對儲存的產(chǎn)品安排適宜的場(chǎng)所,合理堆碼,妥善苫墊,易碎品輕拿輕放。注意操作安全,保證產(chǎn)品在倉庫全年無(wú)事故,對客戶(hù)帶給一流的服務(wù)。
二、發(fā)貨和努力提高自身的管理
1.協(xié)調好客戶(hù)定貨所發(fā)貨的時(shí)間控制,與柳市倉庫協(xié)調好所發(fā)貨物的周期。
2.倉庫嚴格管理火種、火源、電源、水源。安全工作實(shí)行分區管理,分級負責的制度,明確各級安全負責人對所在區域的倉庫安全,嚴格執行各項安全規章制度,掌握各種安全知識和技能。
3.加強對產(chǎn)品的進(jìn)出庫驗收及清潔,安全工作,確保準確無(wú)誤,加深對公司所生產(chǎn)產(chǎn)品的了解,對客戶(hù)所咨詢(xún)的問(wèn)題所提必答。
4.往后加大對倉庫每周、月的清潔力度,持續庫容整潔、,美觀(guān)、防潮。
5.努力提高自身的管理業(yè)務(wù)水平及加深對產(chǎn)品各型號的認識,爭取做到成為優(yōu)秀的管理隊伍成員之一。
公司員工的工作總結 7
XX年上的進(jìn)行,。這半年來(lái)不斷的加強員工的教育、提高員工的意識、培養員工的素質(zhì)及高尚情操。在工作中的安全生產(chǎn)、節能降耗、經(jīng)營(yíng)、制度健全等方面作一總結。 (1--3月)為供熱站生產(chǎn)季節。為了安全生產(chǎn)供熱站實(shí)行四班三倒制,要求司爐人員嚴格遵守操作規程和,認真六條禁令和十二條強力。再生產(chǎn)中司爐人員根據天氣及室內外溫度調節鍋爐煤層厚度和爐排轉速達到鍋爐運行。
XX年上半年運行成本,供熱站耗煤6984噸,耗35149方,耗電34.2萬(wàn)度。耗鹽60噸合計34165.2元。耗柴油2327.28公斤。費20509.68元。鍋爐清焦劑19800元。同XX年上半年相比生產(chǎn)耗煤有所增加。主要原因是XX年同期天氣溫度有所下降,外網(wǎng)失水有所增加。造成XX年上半年成本增加,《》()。為解決這一問(wèn)題,在夏季外網(wǎng)維修中,主要針對邊角末梢管網(wǎng)立項,對腐蝕嚴重的管網(wǎng)進(jìn)行更換。在夏季管網(wǎng)維修保養中,我們對所有閥門(mén)進(jìn)行保養確保閥門(mén)漏水開(kāi)關(guān)靈活,對損壞嚴重的閥門(mén)進(jìn)行更換,杜絕跑冒現象。使鍋爐在以后運行中成本降低。
XX年供熱站的安全工作做了很多。再三月份對供熱站現場(chǎng)進(jìn)行整理整頓,清除現場(chǎng)空間物品,整頓現場(chǎng)次序狀態(tài),再清理的基礎上合理現場(chǎng)的.空間和場(chǎng)所,并對提出的問(wèn)題進(jìn)行。在六月消防安全月中懸掛橫幅兩個(gè),《使用不合格的員工成本最高》《開(kāi)展消防安全宣傳教育 加強公共消防設施建設》。安全月進(jìn)行《人民共和國消防法》《維吾爾自治區消防條例》《家庭常見(jiàn)火災知識》《火場(chǎng)逃生自救常識》《中華人民共和國消防法---釋義》。通過(guò)學(xué)習消防法并針對現場(chǎng)進(jìn)行消防制作。建立滅火器臺帳、滅火器日常保養細則等工作。
實(shí)施班組安全教育,提高員工的保護能力。一。每天的班前會(huì ),交代當天的工作任務(wù),告知作業(yè)的,正確督促班組成員正確穿戴和使用勞動(dòng)防護用品。二。安全隱患管理。以隱患作為安全管理的基本對象,每周對隱患進(jìn)行辨識,把識別的安全隱患分類(lèi)、分級進(jìn)行建檔,并以報表形式報中心。
水發(fā)現工作中的不足之處,做一補充,解決問(wèn)題,更換思想、加強管理、能源、減少污染、控制成本、提高效率、促進(jìn)生產(chǎn)、增強服務(wù)意識。把來(lái)年的工作做的更好,更扎實(shí),更完善,更有利于服務(wù)于廣大群眾。
這是XX年上半年的工作總結,在工作中還存在著(zhù)許多問(wèn)題和不足之初,還需進(jìn)一步的完善。加強學(xué)習,提高技能水平,促進(jìn)安全生產(chǎn),降低成本,提高效率,施行技術(shù)創(chuàng )新,完善不足之處,爭取向好的方向發(fā)展,為下的半年工作打下堅實(shí)的一步。
公司員工的工作總結 8
在工作中我堅持工作,來(lái)到一個(gè)崗位就要為這個(gè)崗位做出自己的貢獻,不管有多困難我都要去完成,這是我一年工作一直都保持的心態(tài),因為我知道工作沒(méi)有好壞,只有自己能力高低,能力強就不存在問(wèn)題,能力差說(shuō)明我還有許多地方需要努力,經(jīng)過(guò)一年的工作讓我了解到我工作并沒(méi)有達到精英的層次,我還處在普通水平想要更近一步就要靠自己努力,所以在工作中我遇到困難不會(huì )給自己找借口,也不怕丟面子,不會(huì )就去詢(xún)問(wèn)其他人,想辦法解決為題才是關(guān)鍵,才是首先要做的事情,我不能一直都別工作中的難題困擾阻撓。因此在遇到問(wèn)題的時(shí)候自己能夠解決的絕不假手于人,自己解決不了的就會(huì )請教他人,完成工作任務(wù)做好工作。
在思想上我總是把公司的利益放在第一位,因為我是公司的一員有責任也有必要為公司著(zhù)想,并且我與公司是捆綁在一起的,公司發(fā)展了我才有更好的成長(cháng)空間,可以說(shuō)我與公司是一損俱損,所以在工作中,我總是把工作放在首位,總是把自己的任務(wù)做到最好,不會(huì )輕易的放棄自己的工作,更不在工作中怠慢,因為我必須要為自己的為公司負責,公司讓我成長(cháng)供我發(fā)展,就必須要與公司一同成長(cháng),不做忘恩之人,心中總之懷著(zhù)一顆感恩之心,通過(guò)自己的'努力,通過(guò)自己的行動(dòng)去報答公司。
與公司同事之間,和睦相處,都在一個(gè)公司工作,彼此間友好相處也有利于工作,因為在工作中總會(huì )遇到有求于人的時(shí)候,處理好彼此的關(guān)系能夠給我工作帶來(lái)很大幫助,并且和睦的公司才最合適我們發(fā)展成長(cháng),我也不想因為自己的個(gè)人原因導致與公司的其他同事鬧僵,這對我們大家都沒(méi)有好處也沒(méi)有任何幫助,與其成為公司的拖累,為什么不處理好與同事的關(guān)系呢?在公司工作中適當的克制自己的不良習慣,為他人考慮,不一個(gè)人為重心多為他人著(zhù)想,多做有意義的事情,成為公司同事受歡迎的人比成為公司討厭的人要強。
在技能升,因為自身的一些不足,我的技能不好,在一年工作中我都非常重視技能提升,在工作中在休息中都在提升自己的技能,都是靠自己努力去提升自己的技能,我們主動(dòng)的學(xué)習,積極進(jìn)取力圖讓自己的技能更近一步,每天堅持把基本功做扎實(shí),經(jīng)過(guò)了一年的努力我的技能也得到了大幅度提升給我以后工作留下了堅實(shí)的基礎。
工作的到來(lái)還很長(cháng),我會(huì )一直走下去,不管在這過(guò)程中,會(huì )遇到什么有什么阻礙我都會(huì )想辦法去度過(guò),努力去做好自己,完成自己的工作。
公司員工的工作總結 9
對我而言,這半年工作是難忘、印記最深的半年,公司員工 半年工作總結。工作內容的轉換,連帶著(zhù)工作思想、方法等一系列的適應與調整,(包括工作上的適應與心態(tài)上的調整)壓力帶來(lái)了累的感覺(jué),累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè )。在各位領(lǐng)導的支持下,在所各位同志的密切配合下,愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交下來(lái)的其它工作,F簡(jiǎn)要回顧總結如下:
第一:規范公司各項管理制度,統一執行標準,我們不僅要在制度上完善和加控,還加強了對制度執行期間的管理,對執行中出現的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)發(fā)現、及時(shí)解決,確保制度執行 的有效性,工作總結《公司員工 半年工作總結》。
第二:控制車(chē)輛維修的安全與高效。在開(kāi)展了5S管理,對維修線(xiàn)路、配件、舉升機、等一系列的維修設備和安全器材進(jìn)行了維護。并劃分了具體的擺放位置、責任班組或個(gè)人。維修過(guò)程中強調班組在維修過(guò)程中四不落地。使車(chē)輛的維修狀況和規范的操作流程得到相應的提高。
第三:提高員工在維修過(guò)程中的的服務(wù)意識。為了讓班組找到維修過(guò)程中與期望值的差距,,通過(guò)每周一的班組會(huì )議使上周的回訪(fǎng)情況得到良性的閉環(huán)。通過(guò)這種方法班組在實(shí)踐中找到了差距,做工的認真程度和服務(wù)意識都在原來(lái)的基礎上得到了提高,員工自身的'工作習慣與公司的要求縮小了,在全體的努力下維修滿(mǎn)意度真正得到迅速的提升。
在下半年生產(chǎn)管理方面我一直按照公司的各項規章制度認真執行,高舉公司發(fā)展理念的旗幟、堅守公司發(fā)展思路、增強服務(wù)意識、團結協(xié)同各部門(mén)努力完成下半年指標,使汽修的各項工作做的更好!
公司員工的工作總結 10
這半年來(lái)確實(shí)也是做好了很多工作,能夠在這一點(diǎn)上面持續做好是非常好的,我也是希望能夠為公司爭取更多的利益,我是一個(gè)對工作比價(jià)認真的人,不管是在什么階段,這些都是非常堅定的,我一直都在思考這些,我也是能夠保持一個(gè)好的心態(tài),在這樣的一個(gè)大環(huán)境下面成長(cháng)自己,對于上半年來(lái)的工作也是有非常的細節工作,我認為有些工作經(jīng)驗是非常寶貴,也是需要好好的發(fā)揮,這是對自己工作的一個(gè)證明。
我也是希望能夠用這樣的一個(gè)方式積累,帶來(lái)__這里也讓我感覺(jué)自己變化很大,有些細節還是要給自己一個(gè)客觀(guān)的判斷,有些東西還是需要繼續保持的,在這上半年來(lái)的工作當中我也學(xué)到了很多,雖然有些事情自己做的還不是很好,我認為我在這方面做的還是有一些差距,半年來(lái)始終都沒(méi)有意識到這個(gè)問(wèn)題,現在回過(guò)頭來(lái)想想確實(shí)還是有一些需要改正的地方,在工作當中我是比較認真的,對于自己也是非常的有信心,有些事情肯定是需要進(jìn)一步去調整好自己的心態(tài),在這方面我也非常在乎自己能不能處理好,我希望能夠用這樣的方式積累知識,半年來(lái)也感覺(jué)自己成長(cháng)了很多,在這份工作當中我也是努力的學(xué)習了很多知識,我能夠對自己有一個(gè)清晰的判斷。
在這半年來(lái)的工作當中,其實(shí)也是在慢慢的積累,我能夠清楚的感受到這些細節,我認為還是應該要對自己有一個(gè)客觀(guān)的判斷,有些事情是補能夠忽視的`,現在回想起來(lái)確實(shí)也是需要給自己一個(gè)交待,我現在也是能夠清楚的意識到自己的缺點(diǎn),我雖然是__的一名普通員工,可是我也是感覺(jué)自己工作重大,一直都在努力做好本職工作,從來(lái)都不會(huì )有絲毫的怠慢,半年來(lái)拉攏了不少的新客戶(hù),維系過(guò)去老客戶(hù)的關(guān)系,這些都讓我對自己有了一個(gè)直觀(guān)的了解,我能夠認識到在這方面我應該怎么去做好,我也是能夠意識到這些細節,作為_(kāi)_的一名員工我愿意繼續持續做好,提高自己的工作經(jīng)驗,對自己各個(gè)方面都應該要有一個(gè)全面的認識,上半年是非常充實(shí)的半年,持續發(fā)揮自己的工作能力。
當然這半年工作也是出現了問(wèn)題,我知道有了問(wèn)題就一定要糾正,讓自己能夠有一個(gè)好的心態(tài),去積累,我對自己也是非常的有信心,我會(huì )努力糾正自身的一些不足之處,這些都不是什么大問(wèn)題,我會(huì )繼續努力搞好下半年工作。
公司員工的工作總結 11
一、取得的成就
XX年4月份已經(jīng)有13對新人參加婚慶活動(dòng),大大增加我們未來(lái)工作的信心。與婚慶公司合作的酒店,相親公司等的合作伙伴都紛紛向我們提供他們的聯(lián)系方式和合作計劃,提升了我公司在婚慶公司上的地位。因服務(wù)質(zhì)量有保證,參加了婚慶活動(dòng)的新人都說(shuō)好,還介紹了他們即將結婚的朋友,成功地有了熟客。
二、存在問(wèn)題
1、活動(dòng)形式單一
截止目前為止婚慶實(shí)施小組開(kāi)展的活動(dòng)的主要形式仍然停留在以物料發(fā)放為主,缺少創(chuàng )新和改進(jìn)。
2、宣傳力度不夠
除去對主要的婚宴舉辦地進(jìn)行宣傳外,缺少對相應的與婚慶有關(guān)的行業(yè)的走訪(fǎng)宣傳,讓部分舉辦婚宴的新人未能及時(shí)享受到婚慶促銷(xiāo)所帶來(lái)的利益。
3、創(chuàng )新能力低下
由于婚慶實(shí)施小組的兩個(gè)實(shí)施人員都沒(méi)結婚,沒(méi)有任何的.實(shí)戰經(jīng)驗。僅能靠著(zhù)日常積累對婚宴活動(dòng)進(jìn)行創(chuàng )新。所以導致了婚慶實(shí)施小組的創(chuàng )新能力低下,并且創(chuàng )新成果并不能很好的運用到實(shí)際的操作中。
三、改進(jìn)計劃
1、繼續加強婚慶操作流程性規范性建設
2、改變現有宣傳方式,在較落后的地區的主要街道及大型卷煙零售客戶(hù)的門(mén)口擺放易拉寶進(jìn)行宣傳,同時(shí)也要針對新人主要集中的場(chǎng)所采取點(diǎn)對點(diǎn)宣傳的方法。把宣傳的對象由面對零售戶(hù)宣傳,向直接面對消費者宣傳轉變。
3、加強城區婚慶活動(dòng)的開(kāi)展,通過(guò)到民政部門(mén)以及各大酒店獲取將舉辦婚禮新人的信息后進(jìn)行聯(lián)系,宣傳推介婚慶活動(dòng)。
公司員工的工作總結 12
轉眼間20xx年已經(jīng)已經(jīng)過(guò)去半年有余,這半年既緊張又充實(shí)。半年以來(lái),在項目、公司領(lǐng)導強有力的領(lǐng)導以及關(guān)心支持下,在同事們的幫助下,我個(gè)人取得了不小的進(jìn)步,同時(shí)也意識到很多不足,現將上半年工作情況及下半年工作計劃做以下簡(jiǎn)述。
一、上半年工作完成情況
20xx上半年主要工作內容為xx尾留追加變更及xx前期變更、開(kāi)工報告工作。
1.xx項目方面
xx年6月份正式接xx項目工程變更工作以來(lái),由于接手較晚,無(wú)交接手續,所以xx年下半進(jìn)展比較慢。20xx年初回到項目部以后,xx的0#變更及開(kāi)工報告即將展開(kāi),xx后期變更工作必須盡快完成已經(jīng)迫在眉睫。馬上對xx年上半年的'變更處理情況進(jìn)行細致地梳理,還有哪些變更未上報,已經(jīng)上報的還有哪些未批復,未批復的在哪個(gè)部門(mén),因為什么原因未批復,確定了以上這些便確定了工作重點(diǎn),有了明確的工作方向后,便是資料的上報及上報審核情況跟蹤,通過(guò)半年的努力及項目領(lǐng)導的支持幫助下,截至目前,xx路變更處理已經(jīng)接近尾聲,總計86份變更已經(jīng)批復83份,設計變更已經(jīng)全部批復,A、B類(lèi)變更除個(gè)別因單價(jià)存在爭議外,其他已經(jīng)全部批復。
2.xx項目方面
年初首先進(jìn)行總體施工計劃及進(jìn)度計劃報表的編制,在一周內通過(guò)駐地辦的審核并報到總監處通過(guò)初審。然后進(jìn)行分部分項工程劃分,各分項工程已經(jīng)陸續開(kāi)工,隨即開(kāi)始做各分項工程開(kāi)工報告,由于駐地辦監理審核程序復雜且要求嚴格,常常一份報告要修改數次,為保證報告能夠,查閱各種施工技術(shù)規范及招標文件,做出合理的施工方案,目前各分項工程開(kāi)工報告已全部批復,保證了各分項工程的及時(shí)開(kāi)工。
3月份開(kāi)始進(jìn)行0#核實(shí)工作,業(yè)主限定5月初為最后上報期限,時(shí)間及其緊迫,由于設計圖紙工程量計算錯誤及遺漏情況極多,且設計方一直未給予答疑,給核實(shí)工作帶來(lái)極大的困難,為能夠如期完成0#核實(shí)工作,與科室同事分量復核,加班2個(gè)月,最后終于按期完成上報工作。
現場(chǎng)全面施工以后,各施工段落因設計原因陸續出現設計與實(shí)際不符情況,做為變更負責人,積極聯(lián)系業(yè)主、設計代表、總監處及駐地辦各方共同到現場(chǎng)踏勘,目前已完成現場(chǎng)會(huì )簽單11份,相應設計變更建議書(shū)也已完成上報工作。
二、思想建設方面
半年來(lái)積極閱讀各類(lèi)黨內報刊雜志,形成理論聯(lián)系實(shí)際,實(shí)事求是的思想路線(xiàn)。并向黨支部提交了入黨申請書(shū),雖然還未加入黨組織,但是在平時(shí)的工作中時(shí)刻以黨員的標準嚴格要求自己,按時(shí)向黨組織匯報思想情況,爭取早日加入黨組織
三、 20xx下半年工作計劃
xx方面,首先短期內盡快完成xx變更清理工作,然后確定計量紅線(xiàn)并進(jìn)行結算工作。
xx方面,目前現場(chǎng)已經(jīng)大面積施工作業(yè),各作業(yè)面陸續出現變更情況,在今后的工作中,經(jīng)常深入到施工現場(chǎng)做調查研究,發(fā)現有需要變更的部位及時(shí)和駐地辦、總監處,設計代表,業(yè)主溝通,合理利用現場(chǎng)條件,提出有利于優(yōu)化施工條件并有利于提高項目經(jīng)濟效益的變更方案。同時(shí)對已上報的變更文件進(jìn)行追蹤簽認,盡快完成審核批復,保證變更工程計量工作順利進(jìn)行。
公司員工的工作總結 13
xx年的協(xié)會(huì )工作,在市建設局、民政局的正確領(lǐng)導和省協(xié)會(huì )的關(guān)心指導下,緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟這一中心工作,充分發(fā)揮協(xié)會(huì )的參謀助手、橋梁紐帶、組織協(xié)調和熱情服務(wù)等作用,使協(xié)會(huì )工作在xx年的基礎上,又上了一個(gè)新臺階。
現將主要工作總結報告如下:
一、加強行業(yè)管理方面
1、積極發(fā)展新會(huì )員,不斷補充協(xié)會(huì )的新生力量。
今年全年發(fā)展新會(huì )員18名。除裝飾施工企業(yè)外,還積極發(fā)展了裝飾材料、設備供應商和專(zhuān)業(yè)裝飾設計單位,使協(xié)會(huì )真正成為裝飾裝修行業(yè)的一個(gè)大家庭。
2、開(kāi)展了會(huì )員單位重新登記工作。
協(xié)會(huì )將于xx年初進(jìn)行換屆選舉,為了使新一屆的理事會(huì )更有代表性,協(xié)會(huì )工作更具活力,協(xié)會(huì )于四季度對現有會(huì )員單位進(jìn)行重新登記,對于一些破產(chǎn)停業(yè)、改變經(jīng)營(yíng)內容以及長(cháng)期不參加協(xié)會(huì )活動(dòng)、不繳納會(huì )費的單位作自動(dòng)退會(huì )處理。協(xié)會(huì )只有不斷的吐故納新,才能保持旺盛的生命力。(登記前在冊會(huì )員單位共160家,重新登記后,現有會(huì )員單位98家)
3、組建和開(kāi)通了“xx裝飾網(wǎng)”。
根據今年協(xié)會(huì )信息化工作目標要求,協(xié)會(huì )與xx聯(lián)企網(wǎng)絡(luò )科技有限公司合作,組建了“xx裝飾網(wǎng)”,并于9月份正式開(kāi)通。xx裝飾網(wǎng)站的開(kāi)通,更好的宣傳了協(xié)會(huì ),也為會(huì )員單位提供了更為寬闊的展示平臺,受到了協(xié)會(huì )會(huì )員單位的歡迎,也為協(xié)會(huì )管理工作提升到了一個(gè)新的高度。
4、進(jìn)一步規范家裝工程的合同管理。
今年年初,對推廣使用了3年的家裝工程合同示本召開(kāi)了裝飾企業(yè)座談會(huì ),在聽(tīng)取使用情況意見(jiàn)后,經(jīng)與市工商部門(mén)聯(lián)系,對合同示本作了適當修改,形成xx年新版家裝合同文本,使之更適合于目前的市場(chǎng)形勢。。
xx年新版家裝合同文本中,對合同糾紛的解決方式明確了由xx仲裁委仲裁處理,同時(shí)對家裝環(huán)保要求作了相應的約定,為推行綠色環(huán)保裝修作了有力的保證。
5、定期召開(kāi)會(huì )員單位老總座談會(huì )。
對企業(yè)管理中或行業(yè)活動(dòng)中的敏感問(wèn)題、共同關(guān)注的問(wèn)題進(jìn)行座談、探索,提高認識。如上半年針對家裝施工企業(yè)業(yè)務(wù)量忙閑而不均衡的情況,進(jìn)行了一次如何在市場(chǎng)上尋找、捕捉業(yè)務(wù)的`討論,對業(yè)務(wù)員的設置進(jìn)行深入探索,一致認為家裝業(yè)務(wù)不能僅靠回頭客,更不能用等客戶(hù)上門(mén)、守株待兔的方法得到業(yè)務(wù),而應當培養一批精明能干的業(yè)務(wù)員到市場(chǎng)上去撒網(wǎng)捕魚(yú)。又如下半年對企業(yè)管理中如何加強領(lǐng)導的領(lǐng)導力,員工的執行力進(jìn)行了座談?dòng)懻,對加強企業(yè)管理作了有力推動(dòng)。
6、企業(yè)自律不斷加強,許多企業(yè)在激烈競爭的市場(chǎng)經(jīng)濟形式下,不斷自身加壓,努力塑造誠信形象,前兩年美苑裝飾公司率先推出“家裝公證”的自律手段,讓業(yè)主放心家裝。今年4月,千豪裝飾公司又將“先行賠付”引入家裝服務(wù)領(lǐng)域,并出資6萬(wàn)元建立“先行賠付”基金。還有些家裝公司通過(guò)媒體向家裝業(yè)主承諾,家裝質(zhì)量和環(huán)保質(zhì)量不過(guò)關(guān),決不交付使用。
二、加強裝飾質(zhì)量管理方面
質(zhì)量是企業(yè)的生命,是工程建設中永恒的主題,特別是家裝質(zhì)量,涉及千家萬(wàn)戶(hù)、影響面很廣。不斷提高企業(yè)素質(zhì),努力提高裝飾工程質(zhì)量,是協(xié)會(huì )始終不渝的工作目標。今年主要做了以下幾方面工作:
1.繼續向全國建設工程質(zhì)量最高獎項目標沖擊。
xx裝飾工程有限公司是我市裝飾資質(zhì)等級最高、裝飾施工經(jīng)驗最豐富、施工力量最強的一家公司,他們繼xx年奪得xx新世紀大酒店和xx年奪得xx集團山東淄博基地辦公樓室內裝飾兩個(gè)全國性建筑裝飾優(yōu)質(zhì)工程獎之后,決心奪取三連冠成績(jì),今年又在xx市中國人民解放軍xx醫院申報魯班獎項目中裝飾工程(參建單位)再次將裝飾工程質(zhì)量推向頂峰,據12月28日中國建設報載,xx年度中國建設工程魯班獎(國家優(yōu)質(zhì)工程)名單公布,xx榜上有名。(前兩年,xx集團也榮獲一個(gè)全國建筑工程裝飾獎和一個(gè)魯班工程參建獎,xx~xx年5年間:我市共獲全國建筑工程裝飾獎3個(gè)、魯班工程參建獎2個(gè))。
2.積極組織會(huì )員單位爭創(chuàng )優(yōu)質(zhì)工程活動(dòng),
(1)今年6月份組織了xx年度優(yōu)秀家庭裝飾工程獎評選活動(dòng),評選結果,26家單位、36個(gè)項目榜上有名。參加單位和評選項目都創(chuàng )歷史最高。(xx~xx年5年間,共創(chuàng )優(yōu)秀家裝155個(gè))
在市里評選的基礎上,今年有18個(gè)單位,19個(gè)項目申報了省家庭裝飾優(yōu)質(zhì)工程獎,最終有15個(gè)項目獲得復查通過(guò),僅次于蘇州和無(wú)錫,列全省第3位。(xx~xx年5年間共創(chuàng )省優(yōu)秀家裝63個(gè))
(2)今年8月份組織了xx年度優(yōu)質(zhì)建筑裝飾工程獎(北固杯)的評選活動(dòng),評選結果,17家單位、31個(gè)項目榜上有名。參加單位和評選項目也創(chuàng )造了歷史最高。(xx~xx年5年間共創(chuàng )市優(yōu)工程103個(gè))
(3)在市里評選的基礎上,今年有5個(gè)單位6個(gè)項目(其中2個(gè)幕墻工程)申報了省建筑裝飾優(yōu)質(zhì)工程獎(紫金杯),并一舉獲得復查通過(guò),也達到我市歷史最好的成績(jì)。(xx~xx年5年間共創(chuàng )省優(yōu)工程35個(gè))
3.“開(kāi)展了裝飾質(zhì)量信得過(guò)企業(yè)”的評選活動(dòng)。
協(xié)會(huì )本屆理事會(huì )組成以后,每年都組織優(yōu)秀家庭裝飾獎和優(yōu)質(zhì)建筑裝飾獎的評選活動(dòng),涌現出了一大批重視工程質(zhì)量,積極創(chuàng )優(yōu)的單位。為了表彰他們對提高裝飾質(zhì)量作出的卓越貢獻,也為了保持他們的創(chuàng )優(yōu)積極性,協(xié)會(huì )決定對xx—xx年四年間連續獲得優(yōu)質(zhì)工程獎(含家裝)的單位授予“裝飾質(zhì)量信得過(guò)企業(yè)”的榮譽(yù)稱(chēng)號,這是我市裝飾質(zhì)量的最高獎。經(jīng)自愿申報,協(xié)會(huì )認真評選后,27家單位榜上有名。這次評選對提高我市的裝飾質(zhì)量必將產(chǎn)生巨大的推動(dòng)力。
4.繼續開(kāi)展優(yōu)秀裝飾設計師和優(yōu)秀項目經(jīng)理的評選活動(dòng)。
協(xié)會(huì )已經(jīng)進(jìn)行了多年的優(yōu)質(zhì)工程(含家裝)評選活動(dòng),但對一貫重視裝飾質(zhì)量的企業(yè)、設計師和項目經(jīng)理卻未作評選,xx年我們彌補了這一缺憾。xx年我們評選出優(yōu)秀裝飾企業(yè)21家、優(yōu)秀裝飾設計師18名和優(yōu)秀項目經(jīng)理35名。使廣大會(huì )員單位深受鼓舞。今年將繼續評選優(yōu)秀設計師和優(yōu)秀項目經(jīng)理(由于評選了“裝飾質(zhì)量信得過(guò)企業(yè)”其評選條件高于優(yōu)秀企業(yè),為避免重復評選,決定“優(yōu)秀企業(yè)”今年暫停一年評選),今年共評出優(yōu)秀裝飾設計師22名;優(yōu)秀項目經(jīng)理32名。
5.重視裝飾工程的消防質(zhì)量。
消防設施的施工質(zhì)量是裝飾工程質(zhì)量的重要組成部分,但也是比較薄弱的部分。今年7月份,協(xié)會(huì )與xx市消防支隊聯(lián)合舉辦了一期建筑內部裝飾消防設計及裝飾施工消防安全培訓班,由消防支隊的防火專(zhuān)家進(jìn)行講課,講解了《建筑內部裝修防火施工及驗收規范》等法律、法規知識,并放映了有關(guān)錄相資料片,全市40多家公裝和家裝施工企業(yè)的領(lǐng)導和相關(guān)人員參加了聽(tīng)課,通過(guò)培訓,有效的提高了裝飾施工人員的消防意識和消防知識。
6.召開(kāi)了一次裝飾設計師學(xué)術(shù)研討會(huì )
設計是龍頭,設計是靈魂。一個(gè)好的裝飾工程,首先應該是優(yōu)良的裝飾設計。為了提高全市裝飾設計師的業(yè)務(wù)水平,今年9月份,由協(xié)會(huì )設計專(zhuān)業(yè)委員會(huì )和材料專(zhuān)業(yè)委員聯(lián)合組織了一次xx年金秋裝飾設計師研討會(huì ),全市有220多名裝飾設計師進(jìn)行講課外,我們還特請了江蘇省裝飾設計研究院的李寧院長(cháng)到會(huì )講課,既給大家介紹了當前國內外裝飾的最新動(dòng)向,也講解了裝飾設計的理論知識,是一次高水平的學(xué)術(shù)研討會(huì )。
7.認真受理、協(xié)調家裝投訴家裝投訴是家裝施工質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的重要反映,因此協(xié)會(huì )對家裝投訴比較重視,由專(zhuān)人負責接待、登記和處理。全年受理家裝投訴15起,協(xié)會(huì )接受投訴后,及時(shí)與被投訴單位的領(lǐng)導聯(lián)系,進(jìn)行耐心調解、公證處理、盡可能雙方都滿(mǎn)意。對調節難以達成一致意見(jiàn)的,建議由xx仲裁委進(jìn)行仲裁處理。xx年新版合同文本中,明確寫(xiě)明了產(chǎn)生合同糾紛時(shí),由xx仲裁委進(jìn)行仲裁處理的內容。(xx~xx年5年間,共接受家裝投訴80多起,基本上都作了調解處理,有2起提交仲裁處理)
為更好地調節質(zhì)量矛盾,協(xié)會(huì )今年還成立了家裝質(zhì)量專(zhuān)家組,當甲乙雙方產(chǎn)生質(zhì)量矛盾投訴協(xié)會(huì )時(shí),協(xié)會(huì )將抽調懂行的業(yè)務(wù)骨干作為專(zhuān)家組去現場(chǎng)實(shí)地察看,實(shí)事求是的評價(jià)質(zhì)量狀況,指出產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題的原因,以便協(xié)會(huì )協(xié)調處理。
三、強力推進(jìn)綠色環(huán)保裝修
提倡綠色環(huán)保裝修,消除裝修環(huán)境污染,是協(xié)會(huì )工作的又一重點(diǎn)所在。xx年在推行綠色、環(huán)保裝修方面,主要做了以下幾方面工作:
1.將裝飾質(zhì)量的環(huán)抱要求寫(xiě)進(jìn)家裝合同示范文本中,在xx年新版家裝示范合同文本中,明確了對環(huán)保要求的約定,使這項工作從源頭就引起重視。
2.協(xié)會(huì )與市消費者協(xié)會(huì )、鑫宇環(huán)境質(zhì)量檢測公司在3。15前聯(lián)合在報紙上刊登公益廣告,征集免費給新裝修的20家用戶(hù)提供甲醛和苯兩個(gè)項目的檢測,(新裝修完工,尚未搬入家俱的)最終檢測到10戶(hù),不合格率達70,最多超標5.6倍。檢測結果在有關(guān)新聞媒體上公布后,引起了廣大市民的廣泛關(guān)注,使綠色環(huán)保裝修進(jìn)一步引起了重視。
10月份,還配合省建管局、省裝飾裝修中心進(jìn)行的江蘇省裝飾質(zhì)量環(huán)保行活動(dòng)。免費給8個(gè)新裝修單位進(jìn)行了環(huán)境質(zhì)量檢測。
3.對今年評選的優(yōu)秀家裝工程獎和優(yōu)質(zhì)建筑裝飾工程獎(北固杯),提出了使用環(huán)保材料、環(huán)境質(zhì)量檢測合格的要求,實(shí)行一票否決制度。
4.今年組織的兩次全市性的家裝博覽會(huì ),其主題都是推進(jìn)綠色環(huán)保裝修,消除裝飾環(huán)境污染。
參加博覽會(huì )活動(dòng)的裝飾施工單位和材料、設備供應單位,都提出了較有力的環(huán)保要求和相應措施,博覽會(huì )既是洽談會(huì ),又是綠色環(huán)保裝修的宣傳會(huì )。收到了很好的效果。
5.今年首次進(jìn)行了“優(yōu)秀裝飾材料供應商”評選活動(dòng),其評選條件中,銷(xiāo)售綠色、環(huán)保材料,杜絕假、冒、偽、劣產(chǎn)品是重要的一條。只有使用的材料是綠色、環(huán)保的,裝修的結果才有可能是綠色、環(huán)保的。
通過(guò)以上努力,今年的綠色環(huán)保裝修水平有了較大提高,特別是正規裝飾公司的綠色環(huán)保意識有了明顯提高。根據鑫宇檢測公司提供的資料,對32戶(hù)家裝公司施工的裝飾工程(以裝修竣工,尚未搬進(jìn)家俱的)實(shí)測結果甲醛含量17戶(hù)達標,占53,15戶(hù)不合格,不合格率47,與3.15時(shí)期檢測情況相比,合格率明顯上升。
四、重視企業(yè)文化建設,增強協(xié)會(huì )凝聚力以及其他相關(guān)工作
1、今年“三八”婦女節時(shí),協(xié)會(huì )組織了30多個(gè)會(huì )員單位的女工干部到福建武夷山進(jìn)行旅游,陶冶心情,觀(guān)賞祖國大好河山。也增強了協(xié)會(huì )的凝聚力。
2、今年下半年,協(xié)會(huì )與xx廣告公司聯(lián)合組織了職工業(yè)余技能愛(ài)好表現賽。豐富了職工業(yè)余生活,也產(chǎn)生了一批麻將、撲克、象棋、圍棋、歌詠等高手,對獲獎人員還免費去安徽天柱山進(jìn)行旅游。3、今年上半年,配合省建設工程造價(jià)管理部門(mén),收集裝飾工程補充定額20余個(gè)子目,以進(jìn)一步加強了裝飾工程造價(jià)管理。
xx年協(xié)會(huì )工作雖然取得了長(cháng)足的進(jìn)步,但也存在很多不足,主要是縣(市)區的協(xié)會(huì )力量還很薄弱,協(xié)會(huì )自身規章制度的建立還需加大力度,各專(zhuān)業(yè)委員會(huì )的活動(dòng)偏少,協(xié)會(huì )現代管理手段還需加強等。
協(xié)會(huì )xx年的工作打算
xx年,我們要全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)和構建社會(huì )主義和諧社會(huì )的重大戰略思想,為全市裝飾裝修行業(yè)的可持續發(fā)展做出更新、更大的貢獻。
1、加快發(fā)展新會(huì )員,特別是裝飾材料、配件供應商;
2、加強行業(yè)自律建設和制度建設,使協(xié)會(huì )的行業(yè)管理工作和服務(wù)工作逐步規范化、制度化;
3、進(jìn)一步加大綠色環(huán)保裝修的工作力度。xx年的裝修主題將定為“綠色環(huán)保裝修年”;
4、進(jìn)一步加大裝修質(zhì)量的創(chuàng )優(yōu)力度。這是企業(yè)市場(chǎng)競爭力的重要體現,要不斷增強名牌意識和品牌意識;
5、在鞏固企業(yè)老總座談會(huì )(沙龍)的基礎上,逐步發(fā)展裝飾設計師沙龍,項目經(jīng)理沙龍,通過(guò)沙龍的形式,逐步加強企業(yè)管理和項目管理;
6、加強協(xié)會(huì )與新聞媒體、工商部門(mén)、消費者協(xié)會(huì )、技術(shù)監督部門(mén)等單位的合作力度、使協(xié)會(huì )工作獲得多方面的支持;
7、認真做好調查研究工作,及時(shí)了解企業(yè)情況,傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)和呼聲,以進(jìn)一步做好協(xié)會(huì )工作。
公司員工的工作總結 14
一、一季度的工作小結
今年一季度在全體銷(xiāo)售人員與經(jīng)銷(xiāo)商的努力下,實(shí)現了開(kāi)門(mén)紅,產(chǎn)銷(xiāo)量比去年同期增長(cháng)16。77%,其中瓶裝水增長(cháng)26。4%,配制奶增長(cháng)8。52%,發(fā)酵奶增長(cháng)15。66%,碳酸飲料負增長(cháng)28。97%,果汁飲料增長(cháng)62。36%,茶飲料增長(cháng)45。09%,八寶粥增長(cháng)32。58%,純牛奶、花式奶負增長(cháng)49。33%;但與整個(gè)飲料行業(yè)的增幅相比,我們明顯落后于整個(gè)行業(yè),整體飲料要比全國增幅少5。21個(gè)百分點(diǎn),其中瓶裝水少2。76個(gè)百分點(diǎn),碳酸飲料多負27。11個(gè)百分點(diǎn),八寶粥多增26。13個(gè)百分點(diǎn),純牛奶、花式奶全國增長(cháng)49。33%而我公司負增長(cháng)34。99%,反差極大,果汁飲料落后11。82個(gè)百分點(diǎn),而且從1月份開(kāi)始增幅逐月走低,到4月份很有可能負增長(cháng)。因此形勢不容樂(lè )觀(guān),而且問(wèn)題也確實(shí)不少,必須進(jìn)行認真分析,
加以改進(jìn),否則今年的計劃任務(wù)無(wú)法完成,而且會(huì )影響到公司的可持續發(fā)展。
二、目前主要存在的問(wèn)題
1經(jīng)銷(xiāo)商數量與經(jīng)營(yíng)能力不足以支撐我司銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的需要
全國中小客戶(hù)的比例占客戶(hù)總數的67。24%,銷(xiāo)售額僅占27%,這些客戶(hù)一是明顯感到資金實(shí)力、運營(yíng)能力不足以幫助我公司控制市場(chǎng),同時(shí)亦有可能不是主銷(xiāo)我司產(chǎn)品,亦不是以我司產(chǎn)品為主要盈利****,經(jīng)銷(xiāo)我司產(chǎn)品的盈利亦不能滿(mǎn)足其生存發(fā)展的需要。同時(shí)32。76%的中大客戶(hù)亦有相當部分并非銷(xiāo)我司產(chǎn)品為主,這樣就會(huì )造成整體客戶(hù)的忠誠度不高,網(wǎng)絡(luò )抗風(fēng)險能力不強,駕馭市場(chǎng)的能力不足,因此給市場(chǎng)的銷(xiāo)售帶來(lái)極大的隱患。
2經(jīng)銷(xiāo)商、業(yè)務(wù)員無(wú)法進(jìn)行全品項銷(xiāo)售
公司認為每個(gè)產(chǎn)品都有其生命周期與一定的市場(chǎng)容量,走到最高峰時(shí)肯定價(jià)格低了,廠(chǎng)商盈利水來(lái)亦都低了,而且要開(kāi)始逐步走下坡路,因此要不斷有產(chǎn)品更新,推出新產(chǎn)品來(lái)彌補。同時(shí)隨著(zhù)公司規模不斷發(fā)展增長(cháng),競爭的要求也高了,每年增加10%—20%,就要增加10—20個(gè)億的銷(xiāo)售,而且不增加這點(diǎn)銷(xiāo)售還不足以與世界級大品牌進(jìn)行競爭,因此公司近幾年的品種發(fā)展很快亦很多,本來(lái)應該是增加我們銷(xiāo)售的回旋余地,而實(shí)際上由于我們的業(yè)務(wù)員、經(jīng)銷(xiāo)商尚沒(méi)有習慣與有能力來(lái)彈好這個(gè)鋼琴,
不能平衡各個(gè)品種的發(fā)展,亦沒(méi)有能力去開(kāi)拓市場(chǎng),而公司也無(wú)法在全國同時(shí)開(kāi)發(fā)眾多產(chǎn)品的市場(chǎng),因此造成目前新產(chǎn)品開(kāi)了進(jìn)展不快甚至夭折的局面,影響軍心與信心,甚至帶來(lái)后遺癥。
3經(jīng)銷(xiāo)商為盈利影響我司銷(xiāo)售
最近發(fā)現不少經(jīng)銷(xiāo)商為了贏(yíng)取高額利潤而截留政策,有的放棄二批直做終端,而自己又沒(méi)有能力全面鋪貨到終端,結果經(jīng)銷(xiāo)商是輕松了,做得少反而賺得多了,但我們的市場(chǎng)都丟失了,最近山東煙臺、貴州瀘州就是一個(gè)明顯的例子,而且公司認為這種情況還不是少數。這也是目前二批空倉而不愿接貨的重要原因,若不加以糾正,我司的市場(chǎng)占有率將會(huì )急劇下降,影響我們的競爭優(yōu)勢,因些各省必須認真調查,立即采取措施、重新建設二批網(wǎng)絡(luò )將貨卸下去。若經(jīng)銷(xiāo)商不愿執行可明確告訴他,我們自己直做二批,對其庫存一概不負責任,既然其損害了我們的利益,我們當然亦不會(huì )考慮照顧其利益。
4廠(chǎng)商之間關(guān)系不正常
目前有相當經(jīng)銷(xiāo)商、業(yè)務(wù)員之間的關(guān)系不正常,主要表現在三個(gè)方面:一是我們業(yè)務(wù)員受經(jīng)銷(xiāo)商的制約并未按公司要求去運作;二是經(jīng)銷(xiāo)商受我們業(yè)務(wù)員的欺負,亦不按公司的要求去運作,有時(shí)不會(huì )給經(jīng)銷(xiāo)商帶來(lái)?yè)p失;三是經(jīng)銷(xiāo)商與業(yè)務(wù)員關(guān)系太密切,甚至成為利益共同體,騙取公司的政策,牟取私利。這些現象都有不正常,必須堅決取締!最近已連續發(fā)生幾起區域經(jīng)理聯(lián)名經(jīng)
銷(xiāo)商與銷(xiāo)售人員上告現象,公司認為這種狀況是絕不正常的,與公司行事的`風(fēng)格格格不入,一旦查明,堅決查處,公司認為有什么問(wèn)題可以直接向上級反映,但決不允許幫結派;公司相信的是事實(shí)下成效,而不是相信人多與口頭表面現象,各省要端正風(fēng)氣,我們廠(chǎng)商之間的關(guān)系應該是坦誠的、平等的、精誠合作關(guān)系,而不應該有其它的關(guān)系形式的存在。
5業(yè)務(wù)員素質(zhì)水平尚不適應當前市場(chǎng)競爭的需要
近期走訪(fǎng)市場(chǎng)召開(kāi)了幾個(gè)省的區域經(jīng)理會(huì )議,發(fā)現我們的區域經(jīng)理以上銷(xiāo)售人員對公司的通報精神政策理解未到位,而且營(yíng)銷(xiāo)策略方式幾乎沒(méi)有,唯一的法寶就是一味低價(jià)傾銷(xiāo),生意越做越死,而且缺乏信心與。想當年我們的銷(xiāo)售隊伍確實(shí)是一支拉得出、打得響、過(guò)得硬的隊伍,是一支讓競爭對手聞風(fēng)喪膽的銷(xiāo)售隊伍,是出一個(gè)新產(chǎn)品打響一個(gè)新產(chǎn)品的隊伍,當年旭日升老總聽(tīng)說(shuō)我們要做茶飲料立即傳真到公司,希望寧可貼我們費用,讓我們不涉及茶飲料,而如今我們是出一個(gè)新品敗一個(gè)新品,搞得經(jīng)銷(xiāo)商都膽戰心驚。而且當初人沒(méi)有現在多,銷(xiāo)售人員的收入出沒(méi)有現在多(按人事部匯總統計X年省能經(jīng)理人均收入22。46萬(wàn)元,區域經(jīng)理人均收入為9。14萬(wàn)元、客戶(hù)經(jīng)理人均收入為4。78萬(wàn)元)但效率與業(yè)績(jì)都比現在高得多,而且據查止前通報亦未傳達到各級業(yè)務(wù)員與經(jīng)銷(xiāo)商處,當然也更難說(shuō)如何執行公司的指令與政策了,公司自去年以來(lái)規定了許多規章制度與工作程序亦未
認真執行,因此公司認為迅速整頓隊伍,激發(fā)銷(xiāo)售員與斗志是當務(wù)之急,否則是打不好仗的。
公司員工的工作總結 15
公司受政府部門(mén)委托,全面實(shí)施我縣農村電影的公益性放映工作。直接面向廣大農村觀(guān)眾,不僅要讓農民看到電影,還要看好電影,落實(shí)國家的惠民政策是我們既不容辭的責任。目前主要任務(wù):強化服務(wù)功能,協(xié)調部門(mén)關(guān)系;穩定放映隊伍,保障節目供應;加快設備更新,優(yōu)化放映效果;豐富營(yíng)銷(xiāo)手段,完善激勵機制。20xx年10月25日,中共十七屆六中全會(huì )通過(guò)的《中共中央關(guān)于深化文化體制改革推動(dòng)社會(huì )主義文化大發(fā)展大繁榮若干重大問(wèn)題的決定》提出,要努力建設社會(huì )主義文化強國,明確了文化產(chǎn)業(yè)成為國民經(jīng)濟支柱性產(chǎn)業(yè)的決心。毫無(wú)疑問(wèn)這將給農村公益電影迎來(lái)一個(gè)朝氣蓬勃的春天。電影下鄉配送,為農民提供公共服務(wù),分享經(jīng)濟和文化發(fā)展成果;為農民送電影,為部委宣傳國策,為行業(yè)拓市場(chǎng),為院線(xiàn)創(chuàng )效益;凸顯公共服務(wù)職能的創(chuàng )新,實(shí)現國策宣傳的電影化表達,在監督服務(wù)、商業(yè)合作等方面的發(fā)展空間不可限量。
一、找準抓手
1、我縣農村電影放映工作:一是做好傳統的節慶檔期活躍農村電影放映市場(chǎng)。如端午、中秋、春節等傳統節日,開(kāi)展婚慶、慶壽等各類(lèi)慶典電影放映活動(dòng)。二是鞏固現有的市場(chǎng)資源,尋求更多的合作伙伴。如“水法”、“稅法”、“交通”“民生工程”“三支”活動(dòng)等相關(guān)政策法規宣傳、與經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售生產(chǎn)資料(化肥、種子、農藥)的企業(yè)合作放映傳媒電影。三是啟動(dòng)農村中小學(xué)生“愛(ài)國主義影視教育活動(dòng)”。四是完善設施,打造“社區放映”模式、籌建“小劇場(chǎng)”、“小影廳”。選在人員集中地區,如礦區工人村、安置小區、新農村小區等人員密集的場(chǎng)所。
2、我縣縣城電影:劇院開(kāi)展的“天天放電影”活動(dòng),由于受網(wǎng)吧、休閑茶座、KTV歌廳的影響,把觀(guān)眾拉走,來(lái)劇院看電影觀(guān)眾甚少,尤其要滿(mǎn)足觀(guān)眾一定舒適度,除了要達到享受電影娛樂(lè )的要求成本太高外,觀(guān)眾反映影院放映設備相對落后,環(huán)境設施亟待完善。但通過(guò)“元旦”、“情人節”“五一”、“端午”“十一”等節日(3D電影活動(dòng)周)的嘗試,也看到青年人對新奇電影的追求與向往。
結合院線(xiàn)運營(yíng)市場(chǎng)潛力很大:一、抓住春夏秋溫度適宜的季節,積極宣傳策劃實(shí)施,“大片炒作”與“專(zhuān)題放映”相結合。二、可以試著(zhù)與機關(guān)、單位、部門(mén)聯(lián)系,有小廳的在小廳放。如法院、黨校等利用禮堂、階梯教室、大會(huì )議室。在縣城確定3到5家,采取流動(dòng)放映,或合作建成多功能小廳,把觀(guān)眾從室外拉到室內,觀(guān)賞質(zhì)量也會(huì )大大提升,長(cháng)期固定創(chuàng )造利潤。三、招商引資,擴大經(jīng)營(yíng)范圍,培育新的增長(cháng)點(diǎn)。劇院優(yōu)勢:把閑置的房屋、空間、地面,采用引鳳筑巢,借雞下蛋合作的方式,盤(pán)活資產(chǎn),保值增值。創(chuàng )意:劇院廣場(chǎng)借助社區街道環(huán)境整治,鋪修水泥地,重新規劃,設定位置;必須引入娛樂(lè )、讀書(shū)、休閑、電玩等多種商業(yè)元素,營(yíng)造音樂(lè )、讀書(shū)、休閑等文化范圍,聚攏人氣,帶動(dòng)電影產(chǎn)業(yè)的'發(fā)展。四、婚慶禮儀電影:取長(cháng)補短發(fā)揮電影傳媒獨特優(yōu)勢,把婚慶禮儀電影做成的“龍頭”,打造獨有品牌。策劃實(shí)例:新婚慶典—劇院廣場(chǎng)百米紅地毯(白頭偕老)---彩虹門(mén)(紅紅火火)---臺階(幸福殿堂)---新婚司儀(中式、西式可選)--司儀由播音員(可邀請)擔當---親朋好友觀(guān)看新人相識錄像----觀(guān)摩電影。效果:全新、全縣獨一無(wú)二、品味高雅、終生難忘。
二、加強培訓,提升素質(zhì)。
1、基本素質(zhì)要求:要有一個(gè)清醒的頭腦,保持敏感的“嗅覺(jué)”;一顆熱愛(ài)電影之心;一點(diǎn)電影藝術(shù)和技術(shù)的基礎知識;會(huì )一些電影市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的運作方法,其中不可或缺的是較強的公關(guān)能力;有一定的口頭和書(shū)面的表達能力。
2、崗位的基本技能掌握:信息的收集和歸納,建立完整的電影宣傳和會(huì )員的資料庫?茖W(xué)地預測影片的市場(chǎng),并根據市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)變化,及時(shí)地調整營(yíng)銷(xiāo)的手段等。合理地確定票價(jià)(梯級及最低票價(jià)),布置宣傳陣地(海報樣式和擺放位置),安排場(chǎng)次等。進(jìn)一步加大對農村電影放映員的技術(shù)業(yè)務(wù)培訓,提升服務(wù)意識和水平。
三、影劇院改造與院線(xiàn)上馬試點(diǎn)工作
1、目的意義:
把影劇院改造與院線(xiàn)上馬作為股份制改革的試點(diǎn),是在新形勢下探索新型的科學(xué)經(jīng)營(yíng)管理模式一次嘗試,為新公司全面實(shí)現企業(yè)化管理,市場(chǎng)化運作提供寶貴經(jīng)驗,從而穩步扎實(shí)推進(jìn)企業(yè)改制工作。
2、硬件設施的改造
(外部)廣場(chǎng)水泥地整修;與市容局、工商局合作,統一管理,規范經(jīng)營(yíng);劃定停車(chē)位線(xiàn),規范管理;合理、美觀(guān)設置綠化、亮化。(內部)進(jìn)一步搞好衛生,座位承包到人或承包到組,添加消防標識標牌,提升亮化、美化標準,營(yíng)造夜色霓虹,在影院門(mén)頭增加LED傳媒顯示屏,反復播放影片預告和場(chǎng)次安排,營(yíng)造娛樂(lè )氛圍。購置小賣(mài)部柜臺及部分家具(爆米花機、冷藏柜等),在劇院前廳增加休閑座椅及懸掛液晶電視機,用于侯影觀(guān)眾觀(guān)看影片預告。
3、體制轉變,管理加強,服務(wù)提升。
院線(xiàn)實(shí)行股份制,單獨核算,自負盈虧。下達經(jīng)營(yíng)目標和經(jīng)營(yíng)指標,制定獎懲措施。院線(xiàn)經(jīng)營(yíng)第一輪影片及小賣(mài)部、劇院經(jīng)營(yíng)戲劇演出,文藝演出,承接會(huì )議等?上蛏鐣(huì )公開(kāi)招聘人才,吸納社會(huì )資金入股。統一納入電影傳媒公司管理,院線(xiàn)經(jīng)理實(shí)行競聘上崗,職工與院線(xiàn)簽訂勞動(dòng)合同,實(shí)行效益工資。加入院線(xiàn)的上崗人員都必須參股,個(gè)人利益與院線(xiàn)效益掛鉤,建立互相監督制約機制,杜絕跑冒滴漏。
加強員工培訓,通過(guò)學(xué)習掌握服務(wù)理念,學(xué)會(huì )有藝術(shù)的化解矛盾,提升服務(wù)的水平。賦予管理者充分的管人,用人的自主權,做到“不服從管理的堅決一個(gè)不要”,營(yíng)造“今天工作不努力,明天努力找工作”的競爭激勵的用人機制。與轄區派出所處理好關(guān)系,加強安全保衛工作,提高應對突發(fā)事件的能力;加強消防安全意識,認真組織應急疏散演練,個(gè)個(gè)會(huì )使用滅火器,加強日常檢查,杜絕火災事故隱患。
“雄關(guān)漫道真如鐵而今邁步從頭越”全體電影人一定能凝心聚力,齊頭并進(jìn),共同開(kāi)創(chuàng )嶄新的局面,為我縣文化大發(fā)展、大繁榮貢獻力量。
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