第三季度工作總結20篇

　　總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編為大家整理的第三季度工作總結，希望對大家有所幫助。

　　第三季度工作總結1

　　20xx年三季度，采購部與財務(wù)部分離后，在酒店領(lǐng)導正確領(lǐng)導下，在各部（室）的指導、贊助下，降服了人員少，工作涼垠等艱苦，較好地完成了三季度的各項采購任務(wù)，為酒店經(jīng)營(yíng)、治理提供了一個(gè)有力的后勤保障。一個(gè)季度以來(lái)，部門(mén)堅持以貨比三家，照顧生意不照顧價(jià)格為原則，以一線(xiàn)部門(mén)的需求為重點(diǎn)，牢牢環(huán)抱酒店日常經(jīng)營(yíng)與治理，認真履行采購司理的工作職責，較好的完成了部門(mén)及職責付與的各項工作任務(wù)，現簡(jiǎn)要地陳訴請示一下我部第三季度以來(lái)的工作總結：

　　一、主要工作與作法

　　1、貨比三家，確保采購物品物美價(jià)廉

　　為限度的低落酒店經(jīng)營(yíng)本錢(qián)，實(shí)現物美價(jià)廉，部門(mén)在日常工作中堅持對餐飲部所需原資料進(jìn)行每周一次的市場(chǎng)查詢(xún)訪(fǎng)問(wèn)及定價(jià)，對呈現價(jià)格顛簸較大的原資料進(jìn)行了實(shí)時(shí)的調劑，同時(shí)部門(mén)對所有入庫物資嚴格按酒店標準進(jìn)行驗收并做好質(zhì)量記錄，對分歧格產(chǎn)品做到了實(shí)時(shí)的退貨、調換，有效低落了酒店經(jīng)營(yíng)本錢(qián)；

　　其次是餐飲部2包及9包的沙發(fā)選樣、及整個(gè)酒店固定資產(chǎn)的采購上，部門(mén)堅持橫向查詢(xún)訪(fǎng)問(wèn)，照顧生意不照顧價(jià)格的原則，確保了所購物品物美價(jià)廉；同時(shí)堅持實(shí)施貨比三家，分外是在餐飲原資料的供給上實(shí)施兩家供貨，相互競爭的步伐，確保了三季度xx萬(wàn)元采購物資質(zhì)量的穩定。

　　2、采購實(shí)時(shí)，確保經(jīng)營(yíng)治理正常有序

　　采購部作為酒店后勤保障的緊張構成部門(mén)之一，我們堅持在日常工作中以搞好采購工作，保障經(jīng)營(yíng)必要為工作原則，建立經(jīng)營(yíng)部家世一，酒店聲譽(yù)形象為上，物美價(jià)廉為主的工作意識，并盡力完成酒店下達的各項工作任務(wù)，在第三季度工作中，部門(mén)在與財務(wù)部分離后事情雜而多的環(huán)境下，前往外地稽核、采購高級原資料2次，共完成采購任務(wù)400余次，采購各種大小物品600余件，并完成因經(jīng)營(yíng)部門(mén)臨時(shí)必要而呈現的零星采購50余次。

　　3、久有存心，低落酒店運營(yíng)本錢(qián)

　　一是共同餐飲、客房部，完成了部分供貨商合同到期后的續簽，并仿照餐飲部干貨供貨方法，對餐飲部小菜供貨也施行了兩家競爭的方法，進(jìn)一步低落了部門(mén)本錢(qián)，進(jìn)步了供貨質(zhì)量；

　　二是對客房一次性進(jìn)行一了次調價(jià)工作；

　　三是為進(jìn)一步進(jìn)步杰作屋的經(jīng)營(yíng)才能，部門(mén)同客房一起尋找供貨色種近100余種。

　　4、積極盡力，拓寬原料供給新渠道

　　為開(kāi)辟和引進(jìn)異地特色原資料，為一線(xiàn)部門(mén)提供很好的經(jīng)營(yíng)保障，部門(mén)依據酒店總體，先后兩次赴外地進(jìn)行了中高級原資料市場(chǎng)的考察，并引進(jìn)了一批特色優(yōu)質(zhì)原資料，為餐飲菜肴的常換常新提供了有力的保障，并獲得了廣大花費者的一致好評。

　　二、存在的不夠

　　第三季度，采購部在酒店領(lǐng)導和部門(mén)領(lǐng)導的指導下，雖已完成了酒店和部門(mén)下達的各項采購任務(wù)，但仍存在諸多不夠，距酒店、部門(mén)領(lǐng)導及一線(xiàn)部門(mén)的要求還有必然的差距，有待于本人進(jìn)一步的`改進(jìn)，其主要表現在以下幾個(gè)方面：

　　一是在如何開(kāi)辟和引進(jìn)特色原資料的渠道和點(diǎn)子不敷多，未能為一線(xiàn)部門(mén)提供較多、有用的信息和原資料；

　　二是自身的學(xué)習意識不濃，綜合素質(zhì)有待于進(jìn)一步進(jìn)步；

　　三是在日常采購工作中，短缺較強的計劃性，沒(méi)有全面系統的支配好采購計劃，從而有時(shí)導致采購較為零亂，丟三落四；

　　四是二線(xiàn)為一線(xiàn)辦事的意識還有待于進(jìn)一步進(jìn)步；

　　三、下一步盡力偏向

　　第四季部門(mén)將以上季度工作中存在的問(wèn)題整改為重點(diǎn)，增強學(xué)習，牢靠建立后臺環(huán)抱前臺轉、二線(xiàn)環(huán)抱一線(xiàn)轉的思想，主動(dòng)溝通，勤于查詢(xún)訪(fǎng)問(wèn)，嚴格把關(guān)，盡力做好物品采購保障和質(zhì)量的督導工作，確保酒店經(jīng)營(yíng)治理正常有序的開(kāi)展。

　　第三季度工作總結2

　　根據衛醫政發(fā)〔20xx〕111號文件精神，為進(jìn)一步加強抗菌藥物臨床應用管理，促進(jìn)抗菌藥物臨床合理使用，保證患者用藥安全。于20xx年x月對我院住院患者抗菌藥物臨床使用情況進(jìn)行了抽查，現將抽查情況匯報如下：

　　一、使用情況總結：

　　1、各科室對我院的抗菌藥物的各項組織管理制度、實(shí)施方案組織學(xué)習力度不夠，抗菌藥物使用的各項指標沒(méi)有控制在規定范圍內。

　　2、我院個(gè)別醫生對《抗菌藥物臨床應用指導原則》的內容含糊不清，沒(méi)有嚴格按照《指導原則》使用抗菌藥物。

　　3、對超常使用抗菌藥物的，及時(shí)給予停止使用。

　　4、在本次的抗菌藥物臨床使用檢查中，住院患者抗菌藥物使用率為超過(guò)了60%，應及時(shí)控制。

　　5、抗菌藥物使用基本合理，個(gè)別存在半衰期較短的'抗菌藥物藥物用法用量不規范。

　　二、整改措施：

　　1、切實(shí)發(fā)揮我院藥事管理委員會(huì )及抗菌藥物臨床應用專(zhuān)項整治督導小組的作用；明確院長(cháng)為全院抗菌藥物合理應用工作的第一責任人，各臨床科主任為科室抗菌藥物合理應用工作的主要負責人，進(jìn)一步完善抗菌藥物管理制度，對抗菌素使用情況進(jìn)行分析、討論，并制定切實(shí)可行的工作措施。

　　2、加強抗菌藥物合理使用全員培訓；

　　3、嚴格落實(shí)抗菌藥物分級管理制度。醫師經(jīng)過(guò)抗菌藥物臨床應用培訓并考核合格后，授予相應級別的抗菌藥物處方權，要求科室加強組織對《抗菌藥物臨床應用指導原則》的學(xué)習，達到人人知曉。

　　4、嚴格控制抗菌藥物使用率和使用強度，保證在最短時(shí)間內抗菌藥物臨床使用的各項指標在規定范圍內。

　　第三季度工作總結3

　　一、所做的主要工作

　�。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導，始終保持安全生產(chǎn)高壓態(tài)勢。加強安全生產(chǎn)工作的組織領(lǐng)導，是保證各項制度落實(shí)、各類(lèi)隱患整治、確保安全無(wú)事故的前提條件。三季度我們結合工作實(shí)際，始終保持了安全生產(chǎn)工作的高壓態(tài)勢。一是健全組織。三季度，由于街道安全管理工作人員調整面比較大，為了確保安全生產(chǎn)工作不斷線(xiàn)，我們及時(shí)挑選了一批能力強、素質(zhì)好、業(yè)務(wù)精的同志，充實(shí)到安全生產(chǎn)管理一線(xiàn)，對安委會(huì )成員、安全生產(chǎn)達標領(lǐng)導小組、道路交通安全工作聯(lián)席會(huì )以及消防安全委員會(huì )等成員及時(shí)進(jìn)行了調整，先后有18名同志被吸納到各級安全領(lǐng)導小組，確保了安全生產(chǎn)工作的組織領(lǐng)導有力。二是一線(xiàn)調研。各小組成員到位后，敢于擔當、主動(dòng)作為，冒酷暑、頂風(fēng)雨，深入所屬轄區和企事業(yè)單位了解安全生產(chǎn)形勢，積極宣傳安全生產(chǎn)有關(guān)法規知識，既當工作隊、又當宣傳隊，確保了在第一時(shí)間內對各類(lèi)法規熟、對安全底數清。三季度，我街道共出動(dòng)100余人次，走訪(fǎng)企業(yè)、商家、學(xué)校300余戶(hù)，保證了安全生產(chǎn)工作在基層落實(shí)。三是分析研究。針對安全生產(chǎn)涉及面廣的實(shí)際，街道在深入調查研究的前提下，對56家工業(yè)企業(yè)、25家�；�品經(jīng)營(yíng)單位、20家煙花爆炸零售網(wǎng)點(diǎn)以及近20xx家各類(lèi)商貿服務(wù)攤點(diǎn)單位分類(lèi)歸檔，扎實(shí)做好了臺帳管理，對重點(diǎn)企業(yè)和單位全時(shí)監管，在每月召開(kāi)安全生產(chǎn)工作例會(huì )的基礎上，先后2次召開(kāi)專(zhuān)項行動(dòng)部署動(dòng)員會(huì )，6次發(fā)文發(fā)電對有關(guān)安全工作進(jìn)行部署安排，提高了安全生產(chǎn)工作的針對性、及時(shí)性和有效性。

　�。ǘ�）活用載體，積極營(yíng)造全民安全生產(chǎn)氛圍。為順應安全生產(chǎn)齊抓共管的工作格局，充分發(fā)揮安全生產(chǎn)各類(lèi)人員的主人翁作用，提高安全生產(chǎn)工作成效。我街道大膽創(chuàng )新、主動(dòng)謀劃，堅持知識性與趣味性相結合、針對性與普遍性相結合，廣泛開(kāi)展安全法規、安全政策和安全知識宣講、競賽，讓企事業(yè)單位在面對面中切實(shí)提高安全意識，營(yíng)造了良好的全民氛圍。一是抓培訓，提高安全技能。8月份，結合夏季百日安全活動(dòng)開(kāi)展，街道研判出火災易發(fā)、食品安全形勢嚴峻的實(shí)際，在動(dòng)員部署的基礎上，

　　邀請專(zhuān)家，專(zhuān)門(mén)集合各社區居委書(shū)記以及各企事業(yè)單位安全員，先后進(jìn)行了食品安全知識講座和消防安全知識講座，采取現場(chǎng)模擬等方式，專(zhuān)門(mén)對消防應急救援進(jìn)行了模擬演練，鍛煉和提高了基層安全管理人員的自防自救和組織能力水平。同時(shí)為提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全管理人員的防范知識，街道先后動(dòng)員組織33人參加各級培訓，合格率達100%，不斷提高了其安全技能。二是搞競賽，培養安全意識。為了提高社區和企事業(yè)單位的安全生產(chǎn)意識，督促其學(xué)法規、用法規、抓管理、重安全的主動(dòng)意識，街道結合9月份開(kāi)展的安全生產(chǎn)專(zhuān)項行動(dòng)，有針對性地先后進(jìn)行了安全生產(chǎn)知識競賽和食品安全知識競賽，每個(gè)社區與相關(guān)企事業(yè)單位組成代表隊，最終還評選出先進(jìn)單位和個(gè)人，不斷激發(fā)了廣大安全管理人員的工作興趣，在寓教于樂(lè )中增強了其能力水平。三是重輿論，營(yíng)造安全氛圍。鑒于社會(huì )上對安全生產(chǎn)“說(shuō)起來(lái)重要、做起來(lái)次要、忙起來(lái)不要”的問(wèn)題，街道始終堅持把強化宣傳教育、營(yíng)造良好氛圍作為工作重點(diǎn)，采取多種形式、廣泛深入開(kāi)展安全生產(chǎn)宣傳教育，為安全生產(chǎn)營(yíng)造聲勢。針對學(xué)生暑期、高溫酷暑、災害易發(fā)的實(shí)際，圍繞“以人為本、關(guān)注安全、關(guān)愛(ài)生命”的主題，主動(dòng)將安全生產(chǎn)法律法規進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)工地、進(jìn)社區、進(jìn)家庭。三季度以來(lái)，街道、社區共發(fā)放宣傳資料1000余份，張貼懸掛標語(yǔ)橫幅30余幅，深入社區、企業(yè)開(kāi)展各類(lèi)安

　　全知識小講座16次，強有力的宣傳教育，使社會(huì )各界尤其是廣大從業(yè)人員進(jìn)一步增強了安全意識，真正認識到“安全生產(chǎn)大于天”的真理，全街道形成了“人人關(guān)注安全、人人關(guān)愛(ài)生命”的良好氛圍。

　�。ㄈ�）多級聯(lián)動(dòng)，強力推進(jìn)安全隱患排查治理。三季度時(shí)段特殊，重大活動(dòng)多、安全形勢復雜、各項壓力比較大，為此，我們堅持以查補漏、糾治并舉，結合全市安全生產(chǎn)專(zhuān)項行動(dòng)和區夏季百日安全活動(dòng)，任務(wù)層層分解、責任逐級明確、行動(dòng)步步推進(jìn)，形成了街道統攬、社區主抓、上下聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的良好局面，各類(lèi)安全隱患排查整治扎實(shí)有效。一是范圍全面覆蓋。我們結合“打非治違”行動(dòng)和“排雷行動(dòng)”，將全街道各行業(yè)、領(lǐng)域的企業(yè)，特別是道路交通、建筑施工、危險化學(xué)品、特種設備、人員密集場(chǎng)所等重點(diǎn)，全部納入專(zhuān)項行動(dòng)治理范圍，做到了企業(yè)單位100%自查一遍，社區100%檢查一遍，街道重點(diǎn)排查一遍。二是內容重點(diǎn)突出。突出對安全生產(chǎn)責任制落實(shí)，安全生產(chǎn)法律法規、標準規程執行，隱患排查整改和重大危險源監控，應急管理以及安全基礎工作及教育培訓等情況的檢查，提高了安全生產(chǎn)專(zhuān)項行動(dòng)的針對性和有效性。三是整改不留情面。三季度以來(lái)，街道共重點(diǎn)抽查41家企業(yè)，社區檢查173家，企業(yè)自查285家，對于各級排查出的166處隱患問(wèn)題，街道堅持不解決問(wèn)題不松勁、不

　　徹底整改不松懈，不留情面，不姑息遷就。截至目前，隱患問(wèn)題已經(jīng)整改164處，整改率達到99%，未整改2處問(wèn)題，已經(jīng)勒令相關(guān)責任人制定嚴密防范措施，并責令在9月底前限期整改，確保了三季度隱患治理扎實(shí)有效。

　　二、三季度安全生產(chǎn)工作存在的主要問(wèn)題

　　三季度，我們雖然做了大量的.工作，在安全生產(chǎn)工作中也取得了一定的成績(jì)，確保了轄區的安全穩定，但是還存在一些問(wèn)題和薄弱環(huán)節。一是社區之間、企業(yè)之間開(kāi)展安全生產(chǎn)工作不平衡，基層基礎工作還不夠扎實(shí)，需要進(jìn)一步加強。二是部分企業(yè)規模不一，工作基礎薄弱，管理簡(jiǎn)單粗放，各項制度和規程落實(shí)不夠到位，需要進(jìn)一步改進(jìn)。

　　三、下步工作打算

　　四季度，我們將針對存在的問(wèn)題，按照上級部署要求，繼續將安全生產(chǎn)工作當做頭等大事抓緊抓好。一是突出抓好當前國慶安全生產(chǎn)，按照市、區有關(guān)《關(guān)于做好國慶期間安全生產(chǎn)工作的通知》，對轄區的重大危險源安排專(zhuān)人24小時(shí)嚴密監控，突出交通運輸行業(yè)和人員密集場(chǎng)所安全監管，做好國慶節期間的值班工作，確保國慶安全生產(chǎn)落到實(shí)處。二是繼續加大培訓力度，加強企業(yè)的安全生產(chǎn)培訓。同時(shí)繼續加大監管力度，特別是對勞動(dòng)防護不到位，超強度工作等損害工人切身利益的現象實(shí)施嚴厲打擊，確保工人合法權益得到有效保障，真正做到安全生產(chǎn)以人為本。三是堅持綜合治理。安全生產(chǎn)事關(guān)人民生命和財產(chǎn)安全，事關(guān)社會(huì )穩定和經(jīng)濟發(fā)展。下步要突出對三季度未整改問(wèn)題的治理，加強協(xié)調，形成聯(lián)合執法機制，努力構建統一領(lǐng)導，依法監管，企業(yè)負責，群眾監督，全社會(huì )廣泛支持、齊抓共管的安全生產(chǎn)工作格局。

　　第三季度工作總結4

　　20xx年第xx季度，在局領(lǐng)導的正確指導下，辦公室緊緊圍繞稅收中心工作，結合“發(fā)展環(huán)境優(yōu)化年”活動(dòng)，充分發(fā)揮管理、督辦協(xié)調、服務(wù)的職能作用，大力加強辦公室自身建設，努力提高干部隊伍素質(zhì)，不斷提升服務(wù)水平，為推動(dòng)全局工作順利進(jìn)行奠定了良好的基礎，提供了強有力的保障。

　　一、加強日常工作管理，保障機關(guān)正常運轉

　　辦公室是機關(guān)運轉的神經(jīng)中樞，加強機關(guān)管理，確保機關(guān)正常運轉，既是辦公室的職責所在，也是今年辦公室工作的重中之重。一是加強出勤管理。為轉變機關(guān)作風(fēng)，嚴肅上下班工作紀律，嚴格執行機關(guān)工作考勤制度，實(shí)行上下班簽到和請、銷(xiāo)假制度，逐月對干部職工出勤情況進(jìn)行統計，通過(guò)加大出勤管理力度，工作作風(fēng)有較為明顯好轉。二是規范公文管理。按照公文處理辦法及流程要求，做好機關(guān)收文傳閱、發(fā)文審核處理工作，確保公文運轉協(xié)調順暢。三是加強印章使用管理和檔案管理，規范審批程序，嚴格印章使用管理，加強機要xxxxxxx，確保不出差錯;及時(shí)對文書(shū)檔案進(jìn)行了收集、整理、歸檔，為及時(shí)準確地查找有關(guān)資料提供了有效的依據和服務(wù)。四是加強后勤管理。制定了機關(guān)來(lái)客接待制度和車(chē)輛管理制度，在來(lái)客接待方面，堅持厲行節約的原則，在車(chē)輛管理方面，嚴格實(shí)行出車(chē)和修車(chē)報告制度。五是加強機關(guān)財務(wù)管理。嚴格執行財經(jīng)紀律，對每一筆開(kāi)支都嚴格按制度審核、簽報，堵塞管理漏洞。

　　二、抓好重點(diǎn)工作開(kāi)展，提升工作人員素質(zhì)

　　一是認真做好文秘服務(wù)。根據上級和領(lǐng)導要求，保質(zhì)保量完成有關(guān)會(huì )議材料、匯報材料和調研材料，較好地發(fā)揮了服務(wù)決策、傳達政令、推動(dòng)工作的作用。二是搞好會(huì )務(wù)服務(wù)。堅持專(zhuān)人電話(huà)記錄，按要求通知到人，制作會(huì )議標牌，打掃會(huì )議室衛生，做好會(huì )前各項準備工作，確保會(huì )議準時(shí)、順利召開(kāi)和取得應有的效果。三是優(yōu)化辦公環(huán)境。第三季度，辦公室為夯實(shí)爭創(chuàng )“四優(yōu)”辦公室取得的成果，根據州局下發(fā)的督辦通報，認真查找自身問(wèn)題，逐個(gè)進(jìn)行修整，定期開(kāi)展學(xué)習活動(dòng)。五是落實(shí)安全檢查，將安全檢查列為工作重點(diǎn)，迅速整改落實(shí)反饋問(wèn)題。對縣局消防設施、食品衛生、票證庫房、信訪(fǎng)保密等重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節進(jìn)行了全面檢查。六是積極開(kāi)展信息宣傳，優(yōu)化稅收工作環(huán)境。在新聞宣傳上，主要圍繞稅收中心工作，加大國稅形象宣傳力度，第三季度，《xxx日報》上稿1篇，《xx日報》上稿2篇，加強內外網(wǎng)站建設，及時(shí)更新信息，加強網(wǎng)站維護，樹(shù)立了良好的基層國稅部門(mén)形象。

　　第三季度，辦公室工作雖然開(kāi)展順利，但與上級要求還存在一定的差距：一是文秘工作力量薄弱，稅收宣傳工作力度不大，工作中有些被動(dòng)。二是工作中按部就班的較多，工作方式方法創(chuàng )新不夠。在今后的工作中，我們將努力克服不足，發(fā)揚成績(jì)，充分發(fā)揮辦公室職能作用，不斷加大工作力度，開(kāi)拓創(chuàng )新，銳意進(jìn)取，力爭取得更多的成績(jì)，作出更大的貢獻。

　　第四季度，縣局辦公室要緊緊圍繞全局中心工作，充分發(fā)揮自身職能作用，積極參與政務(wù)，切實(shí)管好事務(wù)，不斷搞好服務(wù)，為促進(jìn)分局國稅事業(yè)健康發(fā)展作出積極貢獻。具體來(lái)講，主要做好以下幾個(gè)方面的工作：

　　一、積極開(kāi)展政務(wù)調研。要緊緊圍繞稅收中心工作和省、州局重點(diǎn)工作部署的落實(shí)開(kāi)展政務(wù)調研，形成有情況、有分析、有建議的調研文章，起到服務(wù)決策、推動(dòng)工作的`作用，增強了工作的預見(jiàn)性、創(chuàng )造性。

　　二、認真做好信息宣傳。要圍繞工作中的難點(diǎn)問(wèn)題、基層干部、社會(huì )公眾和納稅人關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，加強動(dòng)態(tài)性和問(wèn)題性信息報送，有針對性地加強綜合性信息的報送，不斷增強信息的密度和精度，力爭在數量和質(zhì)量有所突破。

　　三、加強干部隊伍建設。進(jìn)一步加大教育培訓力度，努力提高干部隊伍整體素質(zhì);認真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制，嚴格執行責任追究制度;深化黨風(fēng)廉政教育，強化“兩權”監督制約，促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設。

　　四、加強機關(guān)管理。進(jìn)一步健全和完善各項制度，推進(jìn)內部行政管理精細化，加強固定資產(chǎn)管理，加大車(chē)輛、水電等后勤管理力度，積極開(kāi)展社會(huì )綜合治理工作，確保機關(guān)安全有序、運轉協(xié)調。

　　第三季度工作總結5

　　我鎮第三季度重點(diǎn)工作共10項，目前，按照工作計劃，所有工作進(jìn)展順利，全部完成。

　　一、魯化集團征地1215畝任務(wù)：

　　5月份開(kāi)始，我鎮為魯化集團在管莊、徐莊、扒劉三村進(jìn)行1215畝的征地任務(wù)。因為管莊村所有土地都已被征用，所以需要選址建設公墓�，F已征土地上的墳頭已全部遷到在該村附近的宮莊村建設的公墓里。經(jīng)過(guò)全鎮上上下下的努力，目前征地遷占工作全面完成，土地已騰空，魯化項目已可以進(jìn)地建設。整個(gè)征地遷占做到了和諧征地、安全遷占，實(shí)現了零事故，未出現一起赴省進(jìn)京上訪(fǎng)及滋事事件，從而為魯西化工項目的順利建設奠定了良好的'基礎。

　　二、項目建設進(jìn)展順利

　　三季度截至目前已完成固定資產(chǎn)2.4億元，招商引資到位資金2600萬(wàn)元，全部完成任務(wù);目前正在動(dòng)工建設的主要是由江蘇客商投資3000萬(wàn)元的聊城市萬(wàn)昌化工有限公司、南京國昌化工投資5000萬(wàn)元的三氯氰胺催化劑擴建項目;魯化總投資21.6億元，占地面積891畝的年產(chǎn)25萬(wàn)噸丁辛醇項目和總投資32.9億元，占地面積591畝的年產(chǎn)20萬(wàn)噸己內酰胺項目順利進(jìn)地建設。目前，各工地已經(jīng)平整土地，拉設圍墻，正在進(jìn)行緊張施工。年產(chǎn)10萬(wàn)噸聚甲醛項目待所有土地政策落實(shí)后即可進(jìn)地生產(chǎn)。

　　三、農村新居建設：

　　顧官屯鎮今年啟動(dòng)鎮中心社區、祁莊社區的一期建設。目前，項目建設正在緊鑼密鼓的建設中。

　　1、顧官屯鎮中心社區：總建筑面積45萬(wàn)米，占地660畝。

　　設計安置人口1.6萬(wàn)人，5000戶(hù)。合并顧官屯管區、王莊管區、蘇莊管區共計22個(gè)村，4258戶(hù)，12695人，另涉及城鎮人口1500人。原村莊占地面積合計5061.7畝，節約用地4500畝。項目總投資4.8億元，總項目計劃用5年時(shí)間。20xx年x月起開(kāi)工建設。目前已投資近億元，20xx年開(kāi)工項目計劃投資1.6億元。目前啟動(dòng)37棟,層數為5+1模式，戶(hù)型分為70m、90m、110m，戶(hù)數1300戶(hù)，建筑面積14萬(wàn) m，占地面積235畝，已完工310戶(hù)，20xx年底計劃完成1100戶(hù)。項目計劃一期A(yíng)區13棟20xx年元旦完工;B區24棟20xx年xx月xx日完工。進(jìn)展情況為一期A(yíng)區：13棟樓主體驗收完畢， 外墻抹灰完成，內墻完成三分之二。20xx年元旦交工，春節前可入住。B區：10棟已建至3層，7棟一層封頂;5棟樓二層頂澆筑完成。20xx年xx月xx日交工入住。

　　2、顧官屯鎮祁莊社區：項目規劃安置人口704人，230戶(hù)。

　　總投資2400萬(wàn)元，目前已投資500萬(wàn)元，20xx年x月開(kāi)始建設，20xx年底前計劃投資1500萬(wàn)元。原村莊占地面積169畝。安置樓目前啟動(dòng)6棟,層數為5+1模式，戶(hù)型分為70m、90m、110m，戶(hù)數260戶(hù)，建筑面積2.6萬(wàn)m，占地面積30畝。20xx年x月計劃完工交付使用。目前進(jìn)展情況為6棟樓房全部正在建設2層。

　　四、土地綜合整治項目前期準備工作

　　今年，我鎮成功爭取到全省土地綜合整治項目，為順利實(shí)施土地綜合整治項目，增強工作主動(dòng)性，我鎮各項工作都立足于一個(gè)“早”字，做到早宣傳、早發(fā)動(dòng)，早勘測。多次召開(kāi)農民群眾座談會(huì )，征求項目實(shí)施意見(jiàn)，發(fā)放各類(lèi)宣傳資料，進(jìn)行廣泛宣傳發(fā)動(dòng);安排技術(shù)人員進(jìn)行項目外業(yè)勘測。目前，項目前期準備工作已全部完成，“萬(wàn)事俱備，只欠東風(fēng)”,只等該項目批復建設即可開(kāi)工。

　　五、完成由東阿縣到開(kāi)發(fā)區過(guò)渡的有關(guān)工作機制、體制的建設

　　我鎮在7月x日組織鎮黨政班子成員、管區書(shū)記、財政所、經(jīng)管站、信訪(fǎng)辦等有關(guān)單位負責人到蔣官屯鎮參觀(guān)學(xué)習先進(jìn)的工作機制、體制建設�；貋�(lái)后，我們著(zhù)重從領(lǐng)導機制、機關(guān)制度建設、強化隊伍素質(zhì)和社會(huì )監督等四個(gè)方面著(zhù)手制定符合我們鎮情的各種規章制度。首先我們針對群眾反映的部門(mén)單位存在的突出問(wèn)題以及妨礙和制約經(jīng)濟發(fā)展的各種因素，進(jìn)一步充實(shí)和完善崗位責任制、首問(wèn)首接責任制、信訪(fǎng)工作制度以及四位一體考核制度，做到以制度管人，以制度管事，以制度促效能。

　　黨政辦、計生辦、經(jīng)委、民政所、土地所等窗口單位，積極推行導辦服務(wù)、上門(mén)服務(wù)、限時(shí)服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、預約服務(wù)等形式，同時(shí)，大力推行政務(wù)公開(kāi)，克服“暗箱操作”。通過(guò)以上制度建設，有力地促進(jìn)了機關(guān)工作作風(fēng)的轉變。不少部門(mén)和單位的工作人員深入基層，變等待上訪(fǎng)為主動(dòng)下訪(fǎng)，熱情幫助群眾解決疑難問(wèn)題;過(guò)去基層群眾意見(jiàn)最多的幾個(gè)職能部門(mén)，作風(fēng)明顯轉變;到機關(guān)辦事部門(mén)之間互相推諉、互相扯皮的現象已基本杜絕。

　　總之，通過(guò)黨政一班人和鎮、村干部的共同努力，我們顧官屯鎮第三季度的重點(diǎn)工作有了一個(gè)質(zhì)的提升，全鎮上下齊心協(xié)力謀發(fā)展，干勁充足求進(jìn)取�？偨Y第三季度的工作，我們雖然取得了一定的成績(jì)，但某些方面還存在著(zhù)不足，主要表現為社區建設由于天氣等原因建設速度還較慢、土地綜合整治項目遲遲未動(dòng)工等，我們決心在以后的工作中，精誠團結，奮力拼搏，全面完成全年各項工作任務(wù)，為顧官屯經(jīng)濟發(fā)展和社會(huì )穩定而努力奮斗!

　　第三季度工作總結6

　　時(shí)光飛射，光陰似箭，今天已經(jīng)步入了20xx年的第四季度，為了使本部門(mén)的工作更好的開(kāi)展，也為了使部門(mén)的管理得到提升，現給于我們走過(guò)的第三季度做一總結。

　　上季度三個(gè)月(7-9)客房總收入為4790167，比年初制定的預計第三季度的總收入5341020，相差55萬(wàn)。20xx年第三季度總收入為4494091元，20xx年客房收入比去年同期相比提升了6個(gè)百分點(diǎn)。雖然在客房收入方面沒(méi)有完成年初的既定任務(wù)，但是在部門(mén)各項工作中仍然存在可喜的成績(jì)。

　　1、在對客方面，加大了拜訪(fǎng)的力度，增加了和客人的溝通和交流。使客人對酒店存在的一些建議和意見(jiàn)能及時(shí)的進(jìn)行反饋和跟進(jìn)，使客人更加的信賴(lài)于我們。在加大跟進(jìn)賬單的問(wèn)題方面，力度明顯大于以前，賬單相比都能及時(shí)進(jìn)行補簽。

　　2、在接待方面，順利完成了暑假期間的客房入住情況，接待各個(gè)旅游團體都能比較完善，在重要會(huì )議方面，完成了xx市黨代會(huì )的接待工作。

　　3、對于員工的素質(zhì)培訓方面，主抓的為禮儀姿勢和信息量的培訓。

　　4、對于酒店安全隱患的整改，通過(guò)巡視酒店各個(gè)區域，對于各個(gè)區域增加了安全指引和提示等來(lái)完善。

　　5、在月餅銷(xiāo)售方面，在全體員工的共同努力下部門(mén)完成了下達任務(wù)的95.6%，部門(mén)員工多數在下班后去拜訪(fǎng)客戶(hù)以及電話(huà)多次聯(lián)系客人，在此非常感謝在月餅銷(xiāo)售中部門(mén)所有的員工付出的辛苦和努力。前廳部員工在銷(xiāo)售100盒以上的有13人。

　　以上雖然工作做的.還是比較完善，但是在上個(gè)季度部門(mén)工作依然存在不足，員工對客人的個(gè)性化服務(wù)不足，對客人的服務(wù)沒(méi)有至始至終。銷(xiāo)售客房靈活性不夠等問(wèn)題的存在。那么在20xx年的第四季度，為了使部門(mén)工作更好的提升和開(kāi)展，工作的計劃安排如下

　　1、加大部門(mén)員工的培訓工作，以對客服務(wù)方面的培訓，多加案例和實(shí)際操作為主。并且抓好檢查的工作。使部門(mén)的員工的對客人的服務(wù)水平整體提高(其中包括員工素質(zhì)，員工禮儀，工作規范等的培訓)

　　2、通過(guò)部門(mén)中層管理人員的出外學(xué)習，使管理者得管理水平提高，加大部門(mén)的團隊凝聚力，使各個(gè)管理著(zhù)能認識到自己存在的不足，以及和外面的管理差距，以鞭策自己管理的提高。

　　3、做好對客的溝通和拜訪(fǎng)工作，在第四季度xx旅游相比較處于一個(gè)淡季，為了使客房的出租率能提高，加大單位和公司的拜訪(fǎng)，主要以會(huì )議團為住，大型會(huì )議的接待來(lái)提升客房的開(kāi)房率。

　　以上是前廳部在第三季度的一些總結和以后的工作安排，通過(guò)總結才能認識到部門(mén)存在的不足和可以提升的方面，在以后的工作中前廳部一如既往的和各個(gè)部門(mén)一起，做好溝通和協(xié)調，加大各個(gè)部門(mén)的合作關(guān)系，使部門(mén)工作更加完善，使生意更加興旺。

　　第三季度工作總結7

　　一、法律援助任務(wù)完成情況

　　圓滿(mǎn)完成20xx年法律援助目標任務(wù)。截至目前，寶興縣法律援助總計為群眾提供法律援助1270人次，完成全年目標任務(wù)數111%；辦理法律援助事項1042件，完成全年目標任務(wù)數的104%；辦理法律援助案件114件，完成全年目標任務(wù)數的163%。其中仲裁案件28件，執行案件34件，訴訟案件52件，刑事全覆蓋案件24件，現已辦結73件，其余案件正在辦理中。

　　二、法律援助主要舉措

　�。ㄒ唬┲鲃�(dòng)作為拓展法律援助渠道，做到應援盡援。一是全面貫徹落實(shí)中央、省、市《關(guān)于完善法律援助制度的實(shí)施意見(jiàn)》，進(jìn)一步降低法律援助門(mén)檻，擴大法律援助范圍，優(yōu)化法律援助流程，針對老年人、殘疾人、未成年人、低收入家庭等困難群體，持續擴大援助力度。同時(shí)，對農民工追索勞動(dòng)報酬、工傷賠償等免于經(jīng)濟狀況審查，開(kāi)辟“綠色通道”，切實(shí)維護困難群眾的合法權益。截至目前，幫助農民工討薪維權62件，幫助殘疾人維權12件。二是在疫情防控期間，充分發(fā)揮法律服務(wù)職能作用，積極擴大民事法律援助范圍，通過(guò)12348公共法律服務(wù)熱線(xiàn)、12348四川法網(wǎng)、“絲法通”一帶一路法律服務(wù)APP、公共法律服務(wù)中心（站、點(diǎn)）等法律服務(wù)平臺，及時(shí)開(kāi)辟疫情防控法律援助綠色通道，為因疫致貧20余家企業(yè)和600余名困難群眾提供高效的法律援助。

　�。ǘ�）持續完善法律援助服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，不斷滿(mǎn)足貧弱群眾的法律援助需求。一是深入推進(jìn)“一小時(shí)法律援助服務(wù)圈”建設，健全完善法律援助服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。依托一村(居)一法律顧問(wèn)，實(shí)現全縣38個(gè)村（社區）法律顧問(wèn)與站點(diǎn)聯(lián)絡(luò )員有機融合，打通服務(wù)群眾最后一公里，進(jìn)一步密織規范法律援助服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)現法律援助站點(diǎn)全覆蓋。二是對有特殊困難的群眾，推行預約、上門(mén)服務(wù)，代為受理，使困難群眾足不出戶(hù)即可享受到法律咨詢(xún)和法律援助服務(wù)。

　�。ㄈ�）主題宣傳不斷豐富，法律援助的社會(huì )影響。一是利用春節前后農民工集中返鄉、外出的有利時(shí)機，集中開(kāi)展農民工討薪專(zhuān)項行動(dòng)，引導他們運用法律手段，依法保護自身的合法權益。二是依托“三月法治宣傳月”“1+10”主題法治宣傳、“同心·法律服務(wù)團”等形式大力宣傳法律援助制度。利用“寶興司法”“12348四川法網(wǎng)”、公共法律服務(wù)中心（站）等形式多樣的.宣傳手段，不斷提升法律援助工作知曉率，營(yíng)造了法律援助工作的濃厚氛圍。

　�。ㄋ模�強化部門(mén)聯(lián)動(dòng)，確保刑事全覆蓋工作順利開(kāi)展。

　　一是嚴格按照“刑事案件律師辯護全覆蓋”法律援助試點(diǎn)工作要求，持續深入推進(jìn)與公、檢、法等政法部門(mén)溝通銜接機制，有效實(shí)現通知辯護的無(wú)縫銜接，確保了告知、轉交申請、通知辯護（代理）等工作協(xié)調順暢，加大刑事案件辦理力度，充分發(fā)揮律師在刑事案件中的辯護作用。二是為了進(jìn)一步提升援助質(zhì)量，緩解了我縣律師資源不足，充實(shí)了律師隊伍，保障刑事案件律師辯護全覆蓋工作順利推進(jìn)，及時(shí)與四川博紳律師事務(wù)所、四川凱越律師事務(wù)所簽訂幫扶協(xié)議，同四川明炬（雅安）律師事務(wù)所簽訂常年法律顧問(wèn)聘用合同協(xié)議

　�。ㄎ澹┤�程開(kāi)展案件回訪(fǎng)，法律援助辦案質(zhì)量不斷提高。

　　根據《四川省法律援助程序細則》等規章制度，不斷提升法律援助管理水平，定期開(kāi)展案件質(zhì)量評查，嚴把案前、案中、案后三關(guān)，全程嚴控辦案質(zhì)量，實(shí)現高質(zhì)高效的法律援助工作成果。今年以來(lái)，通過(guò)電話(huà)回訪(fǎng)等方式對受援人實(shí)現全覆蓋回訪(fǎng)，且受援人對法律援助工作滿(mǎn)意度達100%。

　　三、20xx年工作計劃

　�。ㄒ唬┻M(jìn)一步擴展法律援助渠道，擴展法律援助宣傳層面，尋求長(cháng)效宣傳形式。在轄區流動(dòng)人員密集集中區，懸掛法律援助廣告牌，讓群眾能隨時(shí)隨地看得到，提高宣傳的有效性、長(cháng)期性、針對性。

　�。ǘ�）進(jìn)一步探索法律援助更多更好的職能作用。在辦理援助案件時(shí)，按照“宜調先調、能調不訴、訴調結合”的工作原則，與相關(guān)部門(mén)合作，讓群眾矛盾化解在訴訟之前，減少受援人“訴累”對未達成調解協(xié)議的援助案件，直接轉仲裁、訴訟代理，從而不斷推進(jìn)全縣和諧穩控工作。

　�。ㄈ�）推行疑案研討制度。對于本轄區內疑難案件、有較大爭議、有重大影響的案件，組織司法行政工作人員、經(jīng)驗豐富的社會(huì )律師、法律工作者進(jìn)行研究討論。

　　第三季度工作總結8

　　一、第三季度工作情況

　　在分管領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，積極應對直屬企業(yè)的工作;努力協(xié)調勞資矛盾;盡力維護職工的合法權力;較好的完成了委領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。

　　1、召開(kāi)了20xx年度委工會(huì )工作年會(huì )

　　xx月上旬，在3樓會(huì )議室召開(kāi)了有委直屬企業(yè)工會(huì )主席參加的20xx年度工會(huì )工作年會(huì )，會(huì )上有四個(gè)企業(yè)介紹了工會(huì )工作的經(jīng)驗和做法，總結和表彰了先進(jìn)單位和優(yōu)秀工會(huì )干部，并對今年工作重點(diǎn)進(jìn)行了安排。普遍反映，會(huì )議主題明確，氣氛祥和，大家歡聚一堂，共同暢談工會(huì )工作的經(jīng)驗、問(wèn)題、前景和友誼，鼓午了干勁，明確了方向，決心帶領(lǐng)職工為我市經(jīng)濟和信息化的`快速發(fā)展再做新貢獻。

　　2、積極爭取市領(lǐng)導走訪(fǎng)慰問(wèn)勞動(dòng)模范和困難職工

　　xx月21日下午，xxx市長(cháng)在市政府秘書(shū)長(cháng)蒙建華、市經(jīng)信委主任xxx、市總工會(huì )常務(wù)主席岳xx等領(lǐng)導的陪同下，到我系統匯力機械公司勞模張士福、困難職工xxx和儀表廠(chǎng)困難職工魏中華同志家中走訪(fǎng)慰問(wèn)，兩企業(yè)的董事長(cháng)、總經(jīng)理帶領(lǐng)企業(yè)領(lǐng)導班子全體成員參加了接待。所到之處充分體現了黨和政府的溫暖和關(guān)心，困難企業(yè)的領(lǐng)導及困難職工家庭對黨和政府的關(guān)心和照顧也表示非常感謝。

　　3、積極爭取有關(guān)部門(mén)撥付救助資金

　　現委直屬企事業(yè)單位28個(gè)，其中困難企業(yè)12個(gè)，全系統直屬企業(yè)在職職工1.567萬(wàn)人，困難職工20xx人，其中有特困證職工458人，低保人員701戶(hù)。截止到目前爭取到市總工會(huì )和民政方面各類(lèi)救助資金xxxx萬(wàn)元，已全部發(fā)放到企業(yè)和困難職工手中，讓職工及時(shí)感受到了黨和政府的關(guān)心和照顧。

　　4、省總工會(huì )、省人社廳、省企業(yè)家協(xié)會(huì )來(lái)我系統督導檢查“集體合同、勞動(dòng)合同”簽訂情況

　　xx月23日上午，省總工會(huì )、省人社廳、省企業(yè)家協(xié)會(huì )在市總工會(huì )等部門(mén)領(lǐng)導的陪同下，到我系統遠征電源有限公司、特力機床有限公司對在創(chuàng )建勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)、簽定“集體合同、勞動(dòng)合同”、維護職工合法權利等方面進(jìn)行了督導檢查。兩家企業(yè)的主要領(lǐng)導帶領(lǐng)班子有關(guān)人員出面接待并進(jìn)行了專(zhuān)項工作匯報，督導檢查組先后查看了有關(guān)資料并到車(chē)間進(jìn)行巡視，對兩家企業(yè)的有關(guān)工作給予了很高的評價(jià)，特別是在依靠職工辦企業(yè)，實(shí)行民主管理、維護職工合法權利等方面作了充分的肯定。省督導檢查組在我市抽查了市直兩家企業(yè)后又在有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導陪同下赴縣區督導檢查。

　　5、參加了市總工會(huì )xx屆xx次全委會(huì )。

　　xx月21日參加了市總工會(huì )xx屆xx次全委會(huì )。會(huì )上主要對20xx年度工作進(jìn)行了總結表彰，對人事變更進(jìn)行了選舉。其中市經(jīng)信委工會(huì )在全市20xx年度綜合工作考核中，名列市直局委辦第一名，被評為濟寧市工會(huì )工作先進(jìn)單位并在會(huì )上受到表彰。

　　6、積極配合，對直屬企事業(yè)單位進(jìn)行年度考核和總結表彰。

　　xx月20日前按照委黨組安排，配合人事科對直屬企事業(yè)單位領(lǐng)導班子和領(lǐng)導干部個(gè)人進(jìn)行了年度工作考核，并在此基礎上評選出先進(jìn)集體和個(gè)人。xx月25日上午經(jīng)信委黨組在運河賓館三樓會(huì )議室召開(kāi)了有直屬企事業(yè)單位黨委書(shū)記、董事長(cháng)、總經(jīng)理參加的迎春茶話(huà)會(huì )，在家的經(jīng)信委領(lǐng)導全部參加了會(huì )議，會(huì )上對上年度的工作進(jìn)行了總結表彰，四個(gè)企業(yè)在會(huì )上做了經(jīng)驗交流，最后委黨組書(shū)記、主任岳根才同志作了重要講話(huà)，首先對20xx年度全年工作進(jìn)行了肯定，對當前我市經(jīng)濟和信息化所面臨的形勢進(jìn)行了分析，對今后的工作提出了要求。會(huì )議結束后，大家普遍感到這次會(huì )議鼓舞了干部的士氣，明確了今后工作的方向，交流了工作上的經(jīng)驗，增強了企業(yè)和企業(yè)之間的合作和友誼，為我市經(jīng)濟和信息化工作的快速發(fā)展奠定了一定的基礎

　　7、接待群體上訪(fǎng)和個(gè)訪(fǎng)

　　xx季度先后接待直屬企事業(yè)單位群體上訪(fǎng)和個(gè)訪(fǎng)近百人次。對于信訪(fǎng)反映的問(wèn)題積極協(xié)調，有的問(wèn)題已經(jīng)解決，還有的問(wèn)題現正在協(xié)調解決之中。

　　8、積極做好仙營(yíng)辦公區維護和安全工作

　　積極和辦公室溝通情況，對仙營(yíng)辦公區以維護、安全、充分利用為原則，認真抓好大樓的管理和使用，確保了大樓的安全、清潔，管理嚴謹、清晰，保證了仙營(yíng)辦公區工作秩序運行正常。

　　二、下季度工作要點(diǎn)

　　以干部提素質(zhì)、職工提能力、工作要維權、環(huán)境要和諧為重點(diǎn)，全面開(kāi)展工作。

　　1、認真貫徹落實(shí)《工會(huì )法》《xx省職工代表大會(huì )條例》，做好企業(yè)工會(huì )換屆改選工作。擬于4月份組織系統內工會(huì )干部讀書(shū)會(huì )，重點(diǎn)對《職工代表大會(huì )條例》《勞動(dòng)合同法》以及工資集體協(xié)商等內容進(jìn)行學(xué)習培訓，并在本系統內積極推行工資集體協(xié)商制。

　　2、做好困難職工的幫扶救助等項工作，深入開(kāi)展送溫暖、“金秋助學(xué)”等幫扶活動(dòng)，督促企業(yè)按時(shí)足額為職工繳納社會(huì )各項保險費用。

　　3、充分利用“五一”、“七一”等節假日，積極組織開(kāi)展職工文體娛樂(lè )活動(dòng)，加強職工之間的相互溝通了解，增強團隊意識。

　　4、結合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)制定方案，深入開(kāi)展“崗位練兵”、“崗位先鋒號”“安康杯競賽”等活動(dòng)，做到覆蓋面廣，效果明顯。

　　5、做好穩定和信訪(fǎng)等項工作，加強協(xié)調和溝通，盡力保證職工合法權利不受侵犯和企業(yè)發(fā)展有個(gè)良好的社會(huì )環(huán)境，接待來(lái)信來(lái)訪(fǎng)做到熱情、認真、耐心。

　　6、積極做好計劃生育工作，認真做好適齡人員的計劃生育工作，準確按時(shí)上報計生報表，嚴格控制非婚生育、違法收養等情況，充分發(fā)揮宣傳、服務(wù)、監督作用。

　　7、積極抓好仙營(yíng)辦公樓的管理，努力做好大樓的安全、清潔、維護工作，在合約范圍內為入住戶(hù)提供良好的服務(wù)。

　　第三季度工作總結9

　　在部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，現將本年第一季度的整體工作情況總結匯報如下：

　　一、盡職盡責，做好行政管理工作

　　根據工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成各部門(mén)安排的打印、掃描、復印等文件處理工作。對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達。及時(shí)的整理外來(lái)文件，做好文件登記、標注文號。

　　二、認真細致，確保檔案完善有序

　　檔案管理工作，是集團三令五申需要所有職員非常重視的工作，集團專(zhuān)門(mén)組織各公司檔案負責人對xx、xx等公司的檔案管理進(jìn)行學(xué)習，并且進(jìn)行檔案管理學(xué)習培訓。在辦公室主任的帶領(lǐng)下，對歷年檔案進(jìn)行了整理分類(lèi)，按規定進(jìn)行裝訂和歸檔，使各項檔案管理正規化、規范化。及時(shí)對各部門(mén)上報的文件辦理交接手續，按時(shí)歸檔，并建立了查借閱臺帳，做好檔案查閱、借閱等工作，務(wù)必做到細致并保證檔案的完整，及時(shí)借閱、及時(shí)歸還，不讓公司的檔案丟失和損壞。

　　三、保障有力，做好物資管理

　　我嚴格的要求自己，做好每一件物品的出入庫。及時(shí)購買(mǎi)大家所需的物品，遵照公司物資管理規定，貨比三家的去挑選既實(shí)際又實(shí)用的物品，盡量做到零庫存；每月按時(shí)與財務(wù)盤(pán)點(diǎn)低值易耗物品，清點(diǎn)每一件物品，務(wù)必做到筆筆清楚，件件細致。

　　四、及時(shí)完成證照年檢，保障各項工作正常運行

　　按照國家工商部門(mén)的規定，定期對xx和xx的組織機構代碼證、營(yíng)業(yè)執照進(jìn)行年檢。今年x月份主要是對xx的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)的延期，按照市建委的要求來(lái)整理資料，這期間由于我們現有的資料不全面，所以出現了種。種困難，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通，還借助了同事的.幫助，最后圓滿(mǎn)的完成了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)的延期申請。

　　五、其他工作完成情況

　　1、做好各項協(xié)助工作：積極參加集團，公司組織的各項活動(dòng)和培訓，協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動(dòng)和答謝會(huì )準備工作。

　　2、在辦公室日常接待及接打電話(huà)時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話(huà)和氣、熱情，禮貌地接待來(lái)訪(fǎng)人員，對于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助的人員，我都會(huì )盡我所知給予解答或及時(shí)轉達相關(guān)領(lǐng)導給予解決，維護公司形象。

　　六、下一季度需要努力的方向及工作思路

　　在現有的工作基礎上加強學(xué)習、不斷積累經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷，進(jìn)一步加強學(xué)習意識，根據形勢的發(fā)展和工作的需要，完善自己，展現自己。

　　我相信在領(lǐng)導的正確指導下，我將以更好的姿態(tài)，迎接來(lái)年的挑戰。在此，再次感謝各位領(lǐng)導對我的工作的支持，感謝各位同事的傾心幫助。

　　第三季度工作總結10

　　第三季度來(lái)我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的樞紐作用，為公司圓滿(mǎn)完成年度各項經(jīng)營(yíng)目標任務(wù)作出了積極貢獻�，F將本季度工作情況匯報如下：

　　一、本季度重點(diǎn)工作完成情況及取得的業(yè)績(jì)

　　1、公司各類(lèi)證照的辦理、年檢，與外部機構的聯(lián)絡(luò )與溝通。與相關(guān)部門(mén)合作，順利完成了公司經(jīng)營(yíng)地址變更后相關(guān)證照的更換工作，按時(shí)完成了公司證照的年檢，組織接受并通過(guò)了政府藥監、社保、消防等部門(mén)的檢查，更正了企業(yè)工商電子信息資料，與xx、xx等部門(mén)保持了良好的關(guān)系。

　　2、行政費用的預算與控制。按照公司財務(wù)標準化制度規定，為合理控制企業(yè)行政費用支出，行政部每月底制定了下月的費用預算計劃，盡量將費用支出控制在計劃內。我對公司辦公場(chǎng)地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進(jìn)、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬，逐月逐筆登記，年底對數據進(jìn)行匯總分析，以便于來(lái)年能夠更加準確、細致地進(jìn)行費用的預算與控制。

　　3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理。作為行政部，購進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門(mén)的日常重要工作之一，我在進(jìn)入公司后，首先對公司現有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤(pán)點(diǎn)、登記和貼標，然后結合公司實(shí)際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度，建立了增設固定資產(chǎn)先提申請相關(guān)部門(mén)和總經(jīng)理批示后再采購，辦公用品季度統計需求后統一采購分配的流程，規范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。

　　4、與集團總部的聯(lián)絡(luò )與溝通，按時(shí)完成布置的任務(wù)。作為人xx集團控股子公司，xx集團間保持著(zhù)密切的聯(lián)系，行政部也承擔著(zhù)與總部人資、行政、法務(wù)、董秘、戰略、工會(huì )等部門(mén)的日常聯(lián)絡(luò )與溝通工作。20xx年我共收到和轉發(fā)集團各類(lèi)通知和文件x余次，認真細致的完成或組織完成了集團布置的各項任務(wù)，按時(shí)上報相關(guān)資料，保證了公司年終“總部配合力度”評分無(wú)任何扣分項目。

　　二、本季度取得的進(jìn)步

　　1、通過(guò)日常工作和與部門(mén)間的合作，了解的人福諾生的整體運作流程，感染和學(xué)習到了公司的團隊協(xié)作精神。

　　2、深切體會(huì )到了質(zhì)量管理體系對一個(gè)企業(yè)的重要性，對質(zhì)量管理的作用有了全新的認識，學(xué)習了藥品和GSP的相關(guān)知識。

　　3、通過(guò)獨自處理行政人事各項工作，鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。

　　三、本季度工作的三點(diǎn)反思

　　1、也許是因為之前缺乏在醫藥商業(yè)企業(yè)工作的.經(jīng)驗，一開(kāi)始對企業(yè)的運作流程和規則不夠熟悉，沒(méi)有能夠很好的滿(mǎn)足和提前預見(jiàn)其他部門(mén)的需求，今后要更加細致的了解各部門(mén)的工作，以利于更好的起到服務(wù)和監督作用。

　　2、個(gè)人對醫藥相關(guān)知識了解得還不夠，需要加強對藥品基礎知識、GSP知識、藥品法律法規、特別是本公司質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習和理解。

　　3、因個(gè)人所負責的工作較雜，有時(shí)會(huì )沒(méi)有很好的分清主次和安排時(shí)間，以致有些計劃實(shí)行的工作未能展開(kāi)，第二季度我將加強個(gè)人時(shí)間管理水平，提高效率，更加有條理的完成手上負責的各項工作。

　　第三季度工作總結11

　　在辦公室領(lǐng)導和同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞縣委縣政府督查督辦室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導、團結同志、認真學(xué)習、扎實(shí)工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務(wù)。我始終把學(xué)習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)�，F就這一季度的工作情況做一個(gè)總結，現將主要情況小結如下：

　　為進(jìn)一步做好督查督辦工作，我堅持嚴格要求自己，一是愛(ài)崗敬業(yè)舍得奉獻。在工作和日常生活中，我正確認識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè )，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅持勇于奉獻、誠實(shí)敬業(yè);二是錘煉業(yè)務(wù)提高素質(zhì)。經(jīng)過(guò)這一時(shí)期的努力，自己在文字功夫上取得一定的進(jìn)步;利用辦公室學(xué)習資料傳閱或為縣委辦公室校稿的同時(shí)，細心學(xué)習他人長(cháng)處，發(fā)現自己的不足之處并虛心向領(lǐng)導、同事請教，在不斷學(xué)習和探索中使自己在文字材料上有所提高。

　　針對目前我縣災后恢復重建工作正處于攻堅階段時(shí)期，我們辦公室的工作人員更嚴格嚴格要求自己，積極向黨組織靠近，向廣大黨員干部同志學(xué)習，一要發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)千頭萬(wàn)緒、任務(wù)繁重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(cháng)才干。二要發(fā)揚不斷進(jìn)取精神。加強學(xué)習，敢于直言，在學(xué)習各種文件的.同時(shí)注意深入一線(xiàn)獲取最新的消息和信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養”;同時(shí)，講究學(xué)習方法，端正學(xué)習態(tài)度，提高學(xué)習效率，努力培養自己具有扎實(shí)的理論-功底、辯證的思維方法、正確的思想觀(guān)點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹(shù)立督查室的良好形象。三要當好助手排憂(yōu)解難。對各項決策和出現的問(wèn)題，能夠及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導參考。四要強化職能做好服務(wù)。工作中，我注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。目前督查督辦室人手少，工作量大，這就更需要辦公室工作人員團結一心，加強協(xié)作。遇到各類(lèi)活動(dòng)和會(huì )議，我都積極配合做好各種力所能及的工作，與領(lǐng)導、同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì )計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿(mǎn)完成。

　　總之，這一季度我做了一定的工作，有了一定的收獲，也取得了一些成績(jì)，但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和文字基礎的學(xué)習抓得還不夠緊，學(xué)習的系統性和深度還不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績(jì)，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領(lǐng)導和同志們對我的期望。

　　第三季度工作總結12

　　一、總體進(jìn)展情況

　　2022年無(wú)為市城鄉困難群體法律援助案件任務(wù)為1300件，截至目前已辦理各類(lèi)法律援助案件1292件，完成全年任務(wù)99.38%，其中刑事292件，民事995件，行政5件，總受援人數1292余人，已辦結951件，結案率73.61%。接受法律咨詢(xún)3303人次，寫(xiě)各類(lèi)法律文書(shū)181份，服務(wù)人群達5887人次，挽回經(jīng)濟損失或取得利益1153萬(wàn)元。

　　二、工作舉措

　　1、開(kāi)展《法律援助法》、“法律援助進(jìn)校園”、“法援惠民生”等系列宣傳活動(dòng)。

　　2、組織召開(kāi)法律援助案件研討專(zhuān)題黨組會(huì )1次，召開(kāi)重點(diǎn)案件推進(jìn)調度會(huì )2次。

　　3、健全法律援助案件質(zhì)量評估制度和滿(mǎn)意度評價(jià)機制,明確法律援助案件補貼與質(zhì)量評估結果掛鉤，確保經(jīng)費專(zhuān)項足額支出。

　　4、加強與公安、檢察、法院等橫向協(xié)調溝通，暢通刑事案件法援渠道，做到有指派通知必提供法律援助。

　　5、嚴格法律援助審核制度，按照新實(shí)施的《法律援助法》完善法律援助申請和受理審查工作制度。

　　6、嚴格落實(shí)窗口疫情防控，安排工作人員參與全市疫情防控、核酸檢測等志愿工作。

　　7、及時(shí)高效報送各類(lèi)信息和法律援助案例。

　　三、下一步工作打算

　　1、繼續實(shí)施法律援助民生工程。

　　2、開(kāi)展“法援惠民生”等系列宣傳活動(dòng)。

　　3、完成上級交辦其他工作任務(wù)。

　　第三季度工作總結13

　　回顧這第三季度來(lái)，自己的工作情況，捫心自問(wèn)，坦言總結。在諸多方面還存在不足。因此，更要及時(shí)強化自己的工作思想，端正意識，提高銷(xiāo)售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

　　作為公司的一名銷(xiāo)售人員，我們的首要目標就是架起一座連接我們的產(chǎn)品與顧客的橋梁，為公司創(chuàng )造經(jīng)濟效益和銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，提高企業(yè)的知名度，以利益化為宗旨。在這個(gè)方向的指導下，怎樣用銷(xiāo)售的技巧與語(yǔ)言來(lái)促使顧客與我們達成合作關(guān)系，激發(fā)起客戶(hù)的合作欲望，就顯得尤為重要。因此，在銷(xiāo)售工作中，我必須努力提高強化自身的業(yè)務(wù)能力，在專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售技巧方面多學(xué)習多總結。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。

　　其次，注意自己銷(xiāo)售工作中的細節，謹記銷(xiāo)售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語(yǔ)言，細致的介紹，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品去征服和打動(dòng)客戶(hù)的心。力爭在市場(chǎng)上程度得到客戶(hù)們的認同。樹(shù)立起我們公司銷(xiāo)售人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹(shù)立起我們公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

　　再次，要深化自己的`工作業(yè)務(wù)。熟悉產(chǎn)品的各項重要質(zhì)量指標，做到爛熟于心。學(xué)會(huì )面對不同的客戶(hù)，采用不同的溝通協(xié)作技巧。力爭讓每一位客戶(hù)都能在與我們的合作過(guò)程中留下良好印象，更力爭增加銷(xiāo)售數量，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。在公司領(lǐng)導的正確指導下對重點(diǎn)用戶(hù)加大溝通和貨款回收清欠力度，繼續對基本用戶(hù)采取及時(shí)結算、不拖欠、重點(diǎn)用戶(hù)設置警戒線(xiàn)的制度，確保應收賬款在受控狀態(tài)下的穩健運營(yíng)，有效降低和規避資金運營(yíng)的風(fēng)險，確保經(jīng)營(yíng)資金的運營(yíng)安全，加速資金周轉。

　　最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú)，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的銷(xiāo)售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的銷(xiāo)售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。

　　總之，通過(guò)理論上對自己這第三季度的工作總結，還發(fā)現有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷(xiāo)售工作的經(jīng)驗。梳理了思路，明確了方向。在未來(lái)的工作中，我將更以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓，學(xué)習業(yè)務(wù)知識和提高銷(xiāo)售意識。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。

　　20xx銷(xiāo)售第三季度工作總結可以對20xx銷(xiāo)售第三季度工作做一個(gè)總結和分析，可以尋找出20xx第三季度銷(xiāo)售工作的不足加以改進(jìn)，優(yōu)秀的經(jīng)驗繼續使用。20xx銷(xiāo)售第三季度工作總結可以對銷(xiāo)售方法和銷(xiāo)售方法加以分析并加以改進(jìn)，這樣有利于下一季度的銷(xiāo)售工作的有序開(kāi)展。

　　第三季度工作總結14

　　今年一季度以來(lái)，在領(lǐng)導的正確指揮下，我行各項業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，取得了較好的經(jīng)濟效益。人力資源部與各部室密切配合，依靠全行員工理解支持，在部門(mén)員工共同努力下，嚴格按照要求履行了自己的部門(mén)職責，在績(jì)效考核、招聘、培訓、人事檔案管理、崗位和機構管理等方面認真開(kāi)展工作，有效地支持了我行各項業(yè)務(wù)的發(fā)展�，F簡(jiǎn)要總結如下：

　　一、人力資源項目

　　作為我行重點(diǎn)工作之一，人力資源項目關(guān)系到能否理順激勵約束機制，推動(dòng)全行業(yè)務(wù)發(fā)展，一直以來(lái)受到行領(lǐng)導的高度重視。一季度是我行薪酬績(jì)效方案的關(guān)鍵時(shí)期，是整個(gè)方案實(shí)施前的最后準備期，直接關(guān)系到方案能否最終落地。

　　人力資源部也深感責任重大，期間曾多次組織該項目的宣講會(huì )和討論會(huì )，尤其是對項目的核心績(jì)效考核方案更是按行領(lǐng)導層要求分別對支行班子、業(yè)務(wù)主管、柜員、總行業(yè)務(wù)部室、行政管理部室反復組織討論、收集員工意見(jiàn)和建議并進(jìn)行整理。應該說(shuō)，人力資源部做了大量工作，目的是確�？�(jì)效考核方案能夠順利實(shí)施。

　　二、招聘工作

　　為滿(mǎn)足我行業(yè)務(wù)發(fā)展需要，人力資源部先后進(jìn)行了大學(xué)生新員工的招聘和部分管理、專(zhuān)業(yè)崗位人才的招聘。盡管招聘工作時(shí)間跨度長(cháng)，工作量大，涉及到發(fā)布信息、現場(chǎng)報名、資格審核、組織考試、公布結果、身體檢查、辦理入職等多個(gè)階段，但通過(guò)前幾次招聘工作，我部門(mén)積累了一定的`經(jīng)驗，能及時(shí)處理招聘過(guò)程中遇到的問(wèn)題，在部門(mén)員工密切配合、相互協(xié)作下較好地完成了任務(wù)，保證了招聘過(guò)程的公平、公正、公開(kāi)，為我行選拔了優(yōu)秀人才。

　　同時(shí)，我行薪酬績(jì)效改革對吸引行業(yè)內優(yōu)秀人才起到了積極地作用，從招聘過(guò)程來(lái)看，新的薪酬績(jì)效方案具有一定的市場(chǎng)吸引力，這將有力促進(jìn)我行招聘工作的開(kāi)展。但也應該看到，我部門(mén)的招聘大多是聘請專(zhuān)業(yè)人力資源公司進(jìn)行協(xié)助，自身的招聘水平還不夠專(zhuān)業(yè)，沒(méi)有自己的一套科學(xué)的對人才進(jìn)行鑒別的方法。這是我部門(mén)在今后的招聘工作中需要加強的地方。

　　三、內部競聘工作

　　為積極促進(jìn)我行各項業(yè)務(wù)的開(kāi)展、選拔和培養相應人才，人力資源部先后組織了支行行長(cháng)助理、業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)主辦的內部競聘。通過(guò)競聘使一批優(yōu)秀年輕員工脫穎而出，帶動(dòng)我行各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。通過(guò)這種對外招聘和對內競聘機制，結合我行薪酬改革和專(zhuān)業(yè)序列管理制度，人力資源部致力于打造一種能上能下、能高能低的人員流動(dòng)機制。使全行員工真正做到憑本事吃飯，憑能力辦事。

　　四、培訓工作

　　銀行業(yè)作為服務(wù)性行業(yè)對職工的培訓有著(zhù)很高的要求，人力資源部也一直十分重視培訓工作。一季度，在人力資源部的配合組織下，我行先后進(jìn)行了保險代理資格培訓、銀銀平臺業(yè)務(wù)培訓、服務(wù)與管理培訓、新員工集中面授等多項培訓。

　　從反饋情況來(lái)看，無(wú)論是培訓的頻率、質(zhì)量和效果還是培訓的針對性和員工參與性都比以前都有了一定的提高。但我行目前處于業(yè)務(wù)發(fā)展的起步階段，未來(lái)對人力資源的需求將會(huì )越來(lái)越強烈，如何通過(guò)建立科學(xué)的培訓體系，來(lái)提高員工的素質(zhì)和技能，滿(mǎn)足我行業(yè)務(wù)發(fā)展的需要將是我部門(mén)面臨的重大問(wèn)題。

　　針對這一問(wèn)題，我部門(mén)積極推動(dòng)培訓制度建設，包括研究建立我行內部培訓師制度、擬定系統的培訓方案，并已經(jīng)開(kāi)展了相應的培訓需求調查，力求為我行建立較為完善的培訓體系。

　　五、考核管理辦法

　　為加強全行人力資源管理和考核，人力資源部制定了《xx銀行派遣制員工考核辦法》并即將完成《xx銀行費用工考核辦法》。辦法的出臺完善了我行的用工制度，一方面有利于公平、公正考核;另一方面也有利于促進(jìn)員工業(yè)績(jì)的提高。

　　六、員工行為排查

　　為進(jìn)一步加強我行內控合規管理，防范案件風(fēng)險，在監管部門(mén)要求和行領(lǐng)導高度重視下，人力資源部協(xié)同其它部門(mén)通過(guò)收集員工基本信息資料、組織人員走訪(fǎng)基層派出所和社區委員會(huì )、安排家訪(fǎng)等措施對全行員工進(jìn)行了異常行為排查，取得了一定效果。堅決杜絕由員工行為隱患引起的風(fēng)險案件的發(fā)生。

　　七、支行開(kāi)業(yè)材料申報

　　經(jīng)過(guò)前期的精心準備，xx支行順利開(kāi)業(yè)。我部門(mén)也順利完成了xx支行高管任職資格申請材料及開(kāi)業(yè)申請材料的申報工作。

　　本次材料申報過(guò)程較為順利，一方面得益于前期總行及13家支行開(kāi)業(yè)申請的經(jīng)驗;一方面得益于與監管部門(mén)的及時(shí)溝通。相信在接下來(lái)我部門(mén)即將進(jìn)行的監事長(cháng)材料申報及其他材料申報工作也一定能夠順利完成。

　　八、其它工作

　　人力資源部積極完成我行員工檔案管理、員工的日常調配等工作。

　　總的來(lái)說(shuō)，一季度人力資源部完成了行領(lǐng)導安排的各項工作，較好地履行了部門(mén)職責。下階段，人力資源部將繼續推進(jìn)全行績(jì)效考核方案的實(shí)施，完成各部門(mén)及個(gè)人績(jì)效合約書(shū)的簽署、完成新員工集中面授階段性考試并分配崗位、啟動(dòng)畢業(yè)生校園招聘等工作。

　　第三季度工作總結15

　　我站是一家以物流運輸為主業(yè)的公司，辦事站也是在本來(lái)的自保站的根基上轉型的。

　　今年上半年因為我公司購買(mǎi)了一批中國重汽的車(chē)輛，辦事站也相應的跟著(zhù)公司新購置的車(chē)輛運行。

　　第三季度環(huán)境總結：主要的工作是落實(shí)運動(dòng)，在運動(dòng)范圍的車(chē)輛正好是xx年xx月xx日至x日的車(chē)輛。我站通過(guò)統計維修記錄對車(chē)輛進(jìn)行辦事。由于我公司車(chē)輛廣泛去了xx。而我們辦事站的基地在x遠程的跟蹤辦事很有艱苦。正在申請在xx店建自保站。

　　用戶(hù)對中國重汽產(chǎn)品的真實(shí)看法：用戶(hù)反應，以前的車(chē)輛司機可以隨便開(kāi)，車(chē)輛出了故障可以本身辦理，現在不可了，很大部分司機上車(chē)要很長(cháng)光陰能力適應新車(chē)，車(chē)輛出了故障不知所措。知道了問(wèn)題又沒(méi)有配件，而且不能一下就知道配件在哪。主要是司機一般都觀(guān)不到使用闡明，而保修卡都在車(chē)主有單位車(chē)隊長(cháng)手里保管著(zhù)。對付新車(chē)的了解只能在駕駛車(chē)輛后獲得積累和習慣。

　　對分公司辦事及中心庫人員的要求：希望分公司領(lǐng)導可以或許了解區域內各辦事站的特點(diǎn)，并創(chuàng )造一些條件給各辦事站一個(gè)相互學(xué)習相互共同的機會(huì )，在補綴遇到問(wèn)題時(shí)能在辦事司理的指導下，各辦事站共同，能省時(shí)省力一起辦理用戶(hù)的.問(wèn)題；能常巡察一下各辦事站的工作，現場(chǎng)處置懲罰一些突發(fā)變亂�？梢曰蛟S把我站的一些無(wú)法徹底辦理的問(wèn)題辦理一下。例如：針對夏天有一批車(chē)水溫高無(wú)法排除。

　　在不能調件的一些配件希望中心庫能奉告我們當地的什么地方可以購買(mǎi)。舊件收受吸收的看法：在一線(xiàn)通報的舊件，只要是票據通過(guò)了。闡明配件廠(chǎng)家便是對的。只要上交的舊個(gè)把肯定是上交的舊件就可以了。上交了舊件收回以后紕謬應上報的，效果自付�，F在這樣上交舊件“勞師動(dòng)眾”其他重卡廠(chǎng)家在你站區域內的販賣(mài)、辦事環(huán)境匯總：車(chē)輛故障里程照片和銘牌照片太累人了�，F在想做報修的，做個(gè)里程或者找個(gè)銘牌只是費點(diǎn)勁，用這兩樣根本做不到限制作假。而歐曼、陜汽都沒(méi)有這些問(wèn)題。

　　第三季度工作總結16

　　為進(jìn)一步推進(jìn)城鄉環(huán)境綜合治理工作，我鎮以環(huán)境清潔化、秩序化、優(yōu)美化、制度化”的標準深入開(kāi)展治理。同時(shí)注重提升環(huán)境生活質(zhì)量，促進(jìn)全鎮城鄉環(huán)境綜合治理工作有力、有序、有效進(jìn)行，達到全面改善�，F將第三季度工作開(kāi)展情況匯報如下：

　　一、明確目標

　　為有效推進(jìn)城鄉環(huán)境綜合治理，提升環(huán)境質(zhì)量及城鎮治理水平。我鎮堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，認真貫徹落實(shí)城鄉環(huán)境綜合治理工作，堅持以治理“七亂”、

　　“六大工程”、“四項專(zhuān)項行動(dòng)”、及“一街一村”示范為目標，全面開(kāi)展城鄉環(huán)境整治工作。

　　二、強化宣傳

　　為進(jìn)一步強化宣傳，鞏固治理效果，本季度我鎮通過(guò)發(fā)放宣傳資料、組織志愿者進(jìn)行廣泛宣傳，結合抗洪搶險工作，對各村社區進(jìn)行入戶(hù)宣傳，同時(shí)在人口聚集的公共場(chǎng)所發(fā)放宣傳資料9000余份，進(jìn)一步向廣大群眾宣傳環(huán)境綜合治理知識，激發(fā)群眾的積極性。

　　三、“七亂”治理

　　為鞏固我鎮前一階段城鄉環(huán)境綜合治理工作取得的新成效，我鎮嚴格按照“清潔化、秩序化、優(yōu)美化、制度化”的標準，加強各村社區主要道路、院落治理，同時(shí)以治理“七亂”為切入點(diǎn)深入開(kāi)展工作。

　　1、市容秩序管理。工作期間我鎮加強場(chǎng)鎮市容秩序管理工作，集中對越門(mén)經(jīng)營(yíng)，出攤占道，流動(dòng)攤販等進(jìn)行了整治，清理規范流動(dòng)商販100余次、規范占道經(jīng)營(yíng)、亂擺攤點(diǎn)59處。

　　2、治理“廣告亂張貼”。首先是抓好源頭管理，嚴格控制廣告審批工作，場(chǎng)鎮廣告招牌管理實(shí)現嚴管。同時(shí)加場(chǎng)鎮違章廣告、商招店招的查處力度，規范廣告牌、店招、橫幅109個(gè)，拆除違規廣告牌3個(gè)，清理亂張貼、牛皮癬77處。

　　3、治理“違規搭建”。我鎮嚴格加強道路周邊環(huán)境建設管理，重點(diǎn)對轄區內主要交通干線(xiàn)旁存在的亂搭亂建進(jìn)行治理，本季度，我鎮組織人員3次對新九路旁存在違規搭建的住戶(hù)下發(fā)了整改通知，要求在規定時(shí)間內，進(jìn)行整改。

　　4、水環(huán)境整治。組織人員全面清理興隆堰、青白江、張家碾河道及兩岸的垃圾、淤泥，并對場(chǎng)鎮溝渠兩側進(jìn)行卵石漿砌及塘底。切實(shí)做到所治理河道無(wú)污水下河、無(wú)垃圾堆放、無(wú)雜物漂浮物，達到干凈整潔、“水清、無(wú)味”的要求。

　　四、深化治理，提升環(huán)境質(zhì)量

　　我鎮以“六大工程”、“四項專(zhuān)項行動(dòng)”、及“一街一村”示范為目標，深化治理，進(jìn)一步提升環(huán)境治理。

　　1、出入城通道治理。為進(jìn)一步提高城鄉規劃、建設和管理水平，著(zhù)力抓好城鄉規劃和風(fēng)貌改造，我鎮主要以種植喬灌樹(shù)木及草坪為主，完成新九路沿線(xiàn)綠化治理3825平方米。清除道路兩側渣土、建渣及生活垃圾20余噸，治理沿線(xiàn)廣告牌3處。

　　2、進(jìn)一步完善基礎設施。一是增設非機動(dòng)車(chē)停放位置10處，修正停車(chē)方式及停車(chē)位置600㎡;二是對場(chǎng)鎮破損的商招店招進(jìn)行拆除，更換破損商招店招面積280㎡;三是對場(chǎng)鎮的陰井蓋及道路病害進(jìn)行治理與維修，更換陰井蓋、水篦子18處;四是種植喬灌樹(shù)木新增綠化面積280㎡，同時(shí)對原有的'樹(shù)木進(jìn)行了修剪管護。

　　3、深入開(kāi)展“五十百千”環(huán)境優(yōu)美示范村。按照“清潔化、秩序化、優(yōu)美化、制度化”標準，加大村莊、院落環(huán)境衛生治理力度，不斷完善配套設施建設及綠化打造，進(jìn)一步提升我鎮城鄉環(huán)境整體水平。一是對九龍村溝渠、河道進(jìn)行疏通清淤，同時(shí)對九龍村張家碾河道綠化進(jìn)行了打造，完善溝渠綠化種植300余平方米;二是對飛石村汪家院子進(jìn)行示范打造，清除院落周邊雜草、垃圾8噸，疏通溝渠1200米，進(jìn)一步完善院落周邊綠化種植200平方米，同時(shí)對院落的風(fēng)貌進(jìn)行統一打造。

　　4、加強環(huán)衛保潔力度。為進(jìn)一步加大清掃保潔作業(yè)力度，我鎮在實(shí)行定點(diǎn)定人定責的同時(shí)以各村(社區)生活垃圾集中收運處置工作為重點(diǎn)，全面開(kāi)展生活垃圾的收運處置工作。本季度，組織群眾性清潔衛生活動(dòng)7次，清理衛生死角垃圾113余噸，同時(shí)更換垃圾轉運三輪車(chē)25輛。

　　第三季度工作總結17

　　轉眼間第三季度的收銀員工作已經(jīng)得到了順利完成，回顧這一季度的努力讓我很感激酒店領(lǐng)導和同事們在工作中給予的幫助，事實(shí)上通過(guò)對以往收銀員工作中的得失進(jìn)行分析讓我很重視自己在第三季度的表現，至少要通過(guò)收銀員工作中的努力做得比以往更好才行，帶著(zhù)這樣的信念讓我較好地完成第三季度的工作并進(jìn)行了簡(jiǎn)要的總結。

　　認真做好結賬業(yè)務(wù)的辦理從而幫助客戶(hù)順利進(jìn)行退房，這項工作的完成既要確保不會(huì )出現差錯又要具備較高的效率，畢竟因為排隊的等待讓客戶(hù)感到不耐煩的話(huà)也是自己工作中的不到位，所以即便是為了避免這類(lèi)狀況的發(fā)生也要認真做好第三季度的工作才行，因此在這一季度中我能夠嚴格遵守酒店的各項規定并為客戶(hù)提供高質(zhì)量的服務(wù)，在辦理退房業(yè)務(wù)的同時(shí)能夠對客房進(jìn)行檢查從而確�？蛻�(hù)不會(huì )存在財物遺失的狀況，而去對于房卡的回收以及發(fā)票的開(kāi)具都是要按照流程處理好的`，另外由于我能夠高效地完成收銀員工作從而有效避免了排隊狀況的發(fā)生。

　　強化對酒店業(yè)務(wù)的學(xué)習從而拓展自己的職業(yè)發(fā)展方向，雖然目前從事收銀員工作卻也要有著(zhù)遠大的目標才行，因此在工作之余要進(jìn)行全面的學(xué)習從而獲得綜合素質(zhì)的提升，了解客戶(hù)對酒店員工服務(wù)的需求以及不同崗位中的技能需求，任何滿(mǎn)足于現狀的想法都有可能成為進(jìn)步的阻礙，所以我得保持對工作的進(jìn)取之心并進(jìn)行綜合性的發(fā)展，這樣的話(huà)即便是領(lǐng)導額外安排的任務(wù)也能夠通過(guò)努力較好地完成，多角度地提升自身綜合能力也能夠避免工作中出現較為明顯的短板。

　　通過(guò)對酒店營(yíng)業(yè)額的分析從而了解到工作中存在哪些不足，作為收銀員自然要在酒店工作中具備一定的大局觀(guān)才行，通過(guò)對第三季度營(yíng)業(yè)額的分析讓我意識到酒店的整體工作還存在著(zhù)些許不足，但相對以往而言能夠取得這樣的收益已經(jīng)是很大的進(jìn)步了，因此要針對工作中的問(wèn)題多向領(lǐng)導提建議從而幫助酒店獲得更好的發(fā)展，而且我在平時(shí)也有做好零錢(qián)置換以及收銀設備的維護工作，因此在辦理結算業(yè)務(wù)的時(shí)候能夠很好地履行酒店收銀員的職責。

　　時(shí)光匆匆卻不會(huì )讓我在收銀員工作中將目光置于過(guò)去，因為我明白第三季度的工作結束以后還有著(zhù)不少的挑戰等待著(zhù)自己去完成，所以我得積極做好下一季度收銀員工作的準備并爭取獲得更大的效益，在酒店的發(fā)展過(guò)程中也要發(fā)揮屬于收銀員的作用才行。

　　第三季度工作總結18

　三季度以來(lái)，辦公室工作在局領(lǐng)導的高度重視、各業(yè)務(wù)科室的大力支持下，緊緊圍繞全局中心工作，充分發(fā)揮參謀助手、協(xié)調服務(wù)、督促督辦、后勤保障的作用，在管理事務(wù)、參與政務(wù)、搞好服務(wù)方面取得了一定的成績(jì)。主要工作體現在以下幾個(gè)方面：

　　一、內部管理規范有序，日常工作正常運轉

　　一是認真做好文秘工作。做好各類(lèi)公文函電的起草工作，嚴格審核行文，確保行文質(zhì)量，努力提高質(zhì)量和效率;認真做好各級各部門(mén)的來(lái)文件登記、送閱、督辦、處理等工作，對急需辦理的來(lái)文，及時(shí)送主要領(lǐng)導和分管領(lǐng)導閱批，及時(shí)送達并督促相關(guān)科室辦理，確保政令暢通，工作落到實(shí)處。

　　二是進(jìn)一步做好宣傳報道工作。辦公室對社會(huì )救助工作中的新動(dòng)態(tài)、新政策以及有價(jià)值的新聞線(xiàn)索，尤其是涉及民生的重點(diǎn)工作及時(shí)進(jìn)行報道，本著(zhù)實(shí)事求是的原則，編制成簡(jiǎn)報、信息、新聞等方式及時(shí)向市民政局、黃石日報、今日大冶、湖北民政網(wǎng)、湖北省最低生活保障辦公室網(wǎng)等部門(mén)報送。三季度共報信息7條，其中被各級新聞媒體采用的共7條，其中《黃石日報》采用4次;《今日大冶》采用2次;《湖北民政網(wǎng)》首頁(yè)采用2次，縣市信息采用4次;《湖北省最低生活保障辦公室》采用3次;《楚天時(shí)報》采用2次。較好的宣傳了我市社會(huì )救助工作的最新動(dòng)態(tài)和重要新聞，進(jìn)一步提升了社會(huì )救助工作的影響力。

　　三是認真做好財產(chǎn)登記。對本單位所有固定資產(chǎn)做到有登記、有數目、有專(zhuān)人管理，大宗物資采購有審批。

　　四是加強后勤保障。進(jìn)一步做好公務(wù)接待和食堂管理。我們秉著(zhù)熱情、節約、做到的原則，進(jìn)一步規范了食堂的原料采購、客餐接待等工作。

　　二、高標準、嚴要求，做好信訪(fǎng)維穩、社會(huì )治安綜合整理和整治工作以及人口和計劃生育工作

　　這三項工作事關(guān)我局的發(fā)展與穩定，處于全局工作的重中之重的'地位。

　　按照《信訪(fǎng)工作條例》，認真做好各類(lèi)來(lái)信來(lái)訪(fǎng)的登記、分類(lèi)、辦理、答復等工作，在辦理的過(guò)程中，首先由科室提出書(shū)面答復意見(jiàn)，再由分管領(lǐng)導或主要領(lǐng)導審簽后給予答復，做到信訪(fǎng)工作件件有著(zhù)落、事事有回音。三季度，我們回復了黃石市政協(xié)進(jìn)萬(wàn)家以及市“三萬(wàn)”活動(dòng)領(lǐng)導小組信訪(fǎng)回復2個(gè)，其他信訪(fǎng) 個(gè)，接待來(lái)訪(fǎng) 余人次。通過(guò)辦理來(lái)信和接訪(fǎng)工作解決遺留問(wèn)題1個(gè)。

　　通過(guò)全體干部職工的齊抓共管，我局的綜治工作取得了顯著(zhù)的成效，綜治基層基礎工作有明顯提高，營(yíng)造了防范措施健全、治安管理規范、案件發(fā)生全無(wú)，治安秩序良好的治安環(huán)境，為我市社會(huì )穩定作出了應有的貢獻。

　　同時(shí)我局認真落實(shí)計劃生育措施和查環(huán)查孕工作。根據市計生局要求，育齡婦女全部落實(shí)了計劃生育措施和查環(huán)查孕工作，無(wú)違反計劃生育現象，三查四術(shù)率達到了100%。

　　三、思想作風(fēng)紀律整頓活動(dòng)成效顯著(zhù)

　　根據市民政局《關(guān)于在全市民政系統干部職工中集中開(kāi)展思想作風(fēng)紀律整頓活動(dòng)實(shí)施方案》要求和全市民政系統紀律作風(fēng)整頓動(dòng)員會(huì )議部署安排，我局從7月24日至9月20日利用兩個(gè)月的時(shí)間，認真組織機關(guān)干部扎實(shí)開(kāi)展了低保局機關(guān)干部思想作風(fēng)紀律整頓活動(dòng)。結合實(shí)際制定了《大冶市最低生活保障局集中開(kāi)展思想作風(fēng)紀律整頓活動(dòng)實(shí)施方案》和安排表，并按照安排表要求，組織我局干部職工采取集體學(xué)習和個(gè)人自學(xué)相結合的方式，先后學(xué)習了思想政治方面的內容。并組織全局干部職工撰寫(xiě)學(xué)習筆記、學(xué)習心得、整改措施等學(xué)習材料。同時(shí)組織開(kāi)展了意見(jiàn)征求活動(dòng)和召開(kāi)民主生活會(huì )，通過(guò)開(kāi)展批評與自我批評，對局領(lǐng)導班子和科室負責人存在的問(wèn)題進(jìn)行分析自查，形成了自查報告。通過(guò)開(kāi)展思想作風(fēng)紀律整頓活動(dòng)，使全體干部職工的素質(zhì)得到明顯提高，工作熱情分外高漲，紀律觀(guān)念進(jìn)一步加強，工作效率進(jìn)一步提高，服務(wù)意識更加強烈，進(jìn)一步樹(shù)立了社會(huì )救助工作者的良好形象，為20xx年目標考核任務(wù)的順利完成打下了堅實(shí)的思想基礎。

　　四、社會(huì )救助宣傳月成效顯著(zhù)

　　我局于9月份開(kāi)展社會(huì )救助宣傳月活動(dòng)，結合我局工作實(shí)際，辦公室對宣傳月進(jìn)行了認真部署和安排，制定切實(shí)可行的宣傳方案，同時(shí)積極做好協(xié)調、配合工作。一是做好各類(lèi)宣傳材料的起草、審核、印刷工作;二是協(xié)助大冶電視臺開(kāi)展好電視宣傳。我辦公室成員認真培訓記者做好電視視頻采集和相關(guān)文字材料的傳達工作;三是報刊宣傳資料的準備。我局通過(guò)開(kāi)展社會(huì )救助政策宣傳知識問(wèn)答，宣傳社會(huì )救助工作的重要意義以及社會(huì )救助各項政策法規。三是網(wǎng)絡(luò )宣傳。辦公室積極籌備和建設社會(huì )救助網(wǎng)，并如期開(kāi)通大冶社會(huì )救助網(wǎng)，通過(guò)網(wǎng)站長(cháng)期宣傳我市社會(huì )救助工作動(dòng)態(tài)、各項政策法規、救助指南等。四是協(xié)助東岳、開(kāi)發(fā)區民政辦開(kāi)展站臺宣傳，對全市廣大人民群眾進(jìn)行社會(huì )救助政策宣傳。通過(guò)多途徑、全方位的開(kāi)展社會(huì )救助宣傳，使社會(huì )救助工作政策、法規家喻戶(hù)曉、深入人心。

　　五、協(xié)助低�？普J真做好城市低收入家庭認定工作 低�？朴捎诠ぷ鞣敝�、業(yè)務(wù)多、人手手不足。

　　辦公室在認真做好自己本職工作的基礎上，協(xié)助低�？崎_(kāi)展低收入家庭認定工作。嚴格按照冶政規[20xx]8號文件的要求開(kāi)展低收入家庭認定工作，在我局和房產(chǎn)部門(mén)已做好低收入家庭的入戶(hù)核查、認定工作的基礎上，對申報上來(lái)的表格，我們進(jìn)行

　　嚴格的審核，對低保家庭的人口進(jìn)行查詢(xún)，對低收入家庭的家庭收入進(jìn)行嚴格把關(guān)，在認真審核的基礎上進(jìn)行低收入家庭認定。對經(jīng)認定符合條件的城市低收入家庭，建立詳實(shí)、準確的家庭檔案，并發(fā)放大冶市低收入家庭認定證明。三季度共有80戶(hù)、271名低保對象申請廉租房;1016戶(hù)，3508名對象申請住房補貼，其中低保對象533戶(hù)、1742名;低收入家庭對象483戶(hù)、1766名。

　　另外，通過(guò)組織我局干部職工參加行政執法考試、建黨九十周年紅歌賽等活動(dòng)，豐富了干部職工的業(yè)余生活、提高了全局干部職工的活動(dòng)，增強了工作人員的凝聚力和向心力。

　　六、工作中的反思及努力方向

　　(一)進(jìn)一步加強自身素質(zhì)建設，不斷提高公文稿件質(zhì)量;增強辦公室成員的責任感，加強辦公室的管理，規范辦事程序，確保工作無(wú)差錯。

　　(二)牢固樹(shù)立服務(wù)意識，大局意識，做好單位的規章制度、政策的宣傳、解釋工作，增強工作的向心力、凝聚力和責任感。

　　(三)進(jìn)一步改進(jìn)工作方法，克服因工作繁瑣而帶來(lái)的急躁情緒，為廣大干部職工提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　辦公室將繼續在局領(lǐng)導的大力支持和全體干部職工的共同配合下，發(fā)揚成績(jì)，克服缺點(diǎn)，進(jìn)一步加強工作的責任心和事業(yè)心，牢固樹(shù)立服務(wù)大局的意識，繼續發(fā)揚奉獻精神，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓進(jìn)取，為我局的發(fā)展做出更好更大的貢獻。

　　第三季度工作總結19

　　我區現有住宅小區xxx多個(gè)，其中有物業(yè)管理的小區有xxx多個(gè)，占中心市區物業(yè)小區的75%左右。以下是第三季度的工作總結。

　　一、加強業(yè)務(wù)培訓

　　為切實(shí)提高我區物業(yè)管理工作，提升物業(yè)服務(wù)水平，編制了《XX物業(yè)管理培訓材料》，舉辦物業(yè)管理工作培訓班，分四批次對我區物業(yè)從業(yè)人員共計xxx余人次進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓，同時(shí)還舉辦了物業(yè)項目經(jīng)理考證培訓班。通過(guò)培訓來(lái)有效的提升我區物業(yè)從業(yè)人員的綜合素質(zhì)及服務(wù)意識。

　　二、創(chuàng )建示范小區

　　為了更好的開(kāi)展物業(yè)小區整改提升、創(chuàng )建示范小區工作。我區8個(gè)街道辦事處確定了9個(gè)住宅小區作為整改提升、創(chuàng )建示范小區的試點(diǎn)，以做到以點(diǎn)帶面，全面提升物業(yè)管理工作水平。第三季度以來(lái)，共指導10個(gè)物業(yè)小區參加優(yōu)秀示范小區評選活動(dòng)，有7個(gè)小區獲得物業(yè)管理示范小區稱(chēng)號，其中3個(gè)通過(guò)物業(yè)管理示范項目考評。

　　三、規范前期物業(yè)管理招投標

　　自接管物業(yè)管理職能以來(lái)，高度重視規范前期物業(yè)招投標程序，全力做好前期物業(yè)招投標活動(dòng)的指導和監督工作，第三季度新售樓盤(pán)前期物業(yè)招投標的有10個(gè)項目，做到100%實(shí)行招投標。

　　四、推進(jìn)業(yè)委會(huì )成立

　　針對業(yè)委會(huì )成立難的現狀，根據我區實(shí)際情況，季度初下達任務(wù)給各街道辦事處，要求第三季度各街道辦事處符合成立業(yè)委會(huì )條件的小區成立業(yè)委會(huì )應達到50%以上。目前，我區已成立業(yè)委會(huì )的物業(yè)管理小區xxx個(gè)，第三季度的任務(wù)基本完成。

　　五、加強小區信息化系統建設

　　為提高我區居民小區自行管理的`效率，體現小區事務(wù)表決公平、公正、公開(kāi)的原則，開(kāi)發(fā)成功“住宅小區事務(wù)智能化管理系統”，該系統集投票、公告、數據采集等功能，采用一戶(hù)一卡一密碼，在操作平臺進(jìn)行刷卡操作，預留擴展至網(wǎng)絡(luò )平臺操作，可有多種投票方式。

　　進(jìn)行試運行效果顯著(zhù)，參與投票人數由原來(lái)的60%多提高到97.39%。投票表決無(wú)需再租用場(chǎng)地召開(kāi)業(yè)主大會(huì )或逐戶(hù)書(shū)面征求意見(jiàn)，突破了時(shí)空障礙，大大提高了投票效率。而且整個(gè)投票過(guò)程透明、公開(kāi)、公正，投票結果統計準確、及時(shí)，完全杜絕假投票、假簽名的現象，大大簡(jiǎn)化、縮短了整個(gè)投票程序和時(shí)間，節省大量的人力物力成本。

　　六、下一步工作思路

　　建立街道物業(yè)管理督導員和社區協(xié)管員制度。為規范我區物業(yè)管理活動(dòng)，進(jìn)一步貫徹落實(shí)《關(guān)于加強物業(yè)管理工作的實(shí)施意見(jiàn)》，切實(shí)按照“條塊結合、以塊為主、屬地管理”的原則，建立“區、街道、社區”三級物業(yè)管理協(xié)調體系，各街道要指定專(zhuān)人為本轄區物業(yè)管理工作督導員，負責本轄區物業(yè)管理工作的指導、協(xié)調和監督管理工作。

　　同時(shí)，各社區居委會(huì )要設立物業(yè)管理機構，配備1-2名物業(yè)管理工作協(xié)管員，負責本轄區物業(yè)管理工作的日常巡查、檢查協(xié)調和監督管理工作。建立和完善社區物業(yè)管理網(wǎng)絡(luò )體系，形成社區建設的整體合力，改進(jìn)城市管理方法，營(yíng)造人居環(huán)境，提升我區城市形象。為充分調動(dòng)街道、社區管理的積極性，其對轄區物業(yè)項目的考評將占到全部考評成績(jì)的70%。

　　第三季度工作總結20

　　不知不覺(jué)間第三季度的售后客服工作已經(jīng)通過(guò)努力得到了順利完成，回顧這段時(shí)間的努力著(zhù)實(shí)讓我對售后客服的職責有了更深的理解，而且部門(mén)領(lǐng)導的教誨也讓我牢記在心并用來(lái)指導客服工作的完成，回顧第三季度的得失現對自己在客服工作中的表現進(jìn)行以下總結。

　　1、認真遵守客服部門(mén)的規定并以較高的標準來(lái)要求自己，為了做好客服工作自然要在各方面做到無(wú)可挑剔才行，因此我能夠認真遵守部門(mén)規定并體現出自己對本職工作的負責，而且在第三季度的客服工作中也從未出現過(guò)遲到或者缺勤之類(lèi)的狀況，畢竟對待工作的不負責也不利于自身今后的發(fā)展從而需要牢記在心，更何況想要做好售后客服工作本就需要這份細心才行，另外我也能夠在領(lǐng)導的要求下以較高的標準來(lái)約束自己，對待自身嚴格也是為了在工作中取得更多進(jìn)展從而需要將其做好，秉承著(zhù)對待工作負責的態(tài)度并加強思想方面的建設才是我需要做到的事情。

　　2、用心對待客戶(hù)的需求并及時(shí)反饋這方面的意見(jiàn)，作為售后客服應當明白及時(shí)反饋客戶(hù)的意見(jiàn)是很重要的事情，因為自己的拖延使得客戶(hù)感到不滿(mǎn)則是得不償失的，所以我在第三季度能夠牢記客服人員的職責并為客戶(hù)進(jìn)行服務(wù)，通過(guò)傾聽(tīng)來(lái)了解客戶(hù)的需求并在對方的角度思考問(wèn)題，凡事為了客戶(hù)著(zhù)想并將對方的反饋認真記錄下來(lái)以后進(jìn)行反饋，而且在后續的工作中也要進(jìn)行持續跟進(jìn)并確�？蛻�(hù)的問(wèn)題能夠得到及時(shí)處理，理解客戶(hù)的需求并將其順利解決也是我的職責所在自然要將其做好才行。

　　3、加強對公司業(yè)務(wù)和產(chǎn)品知識方面的學(xué)習以便于解答客戶(hù)的疑慮，客服人員若是對公司自身的業(yè)務(wù)不熟悉自然是很不負責的，所以我除了定期參加培訓以外還會(huì )利用閑暇時(shí)間學(xué)習業(yè)務(wù)方面的知識，對產(chǎn)品或業(yè)務(wù)信息有著(zhù)更多的了解才能夠充實(shí)自身的底蘊，即便是為了今后的職業(yè)發(fā)展也要在工作中養成這方面的良好習慣才行，通過(guò)學(xué)習來(lái)增強自身的.工作能力以便于更好地為客戶(hù)進(jìn)行服務(wù)，對我而言能夠在工作中有著(zhù)這方面的覺(jué)悟也是思想進(jìn)步的重要表現。

　　第三季度的客服工作結束以后應該盡快做好下一季度的規劃，在我看來(lái)應該對客服工作保持嚴謹的態(tài)度并為了公司的發(fā)展而努力，只有集體利益得到較好的發(fā)展才能夠讓作為客服人員的自己從中獲益，所以我會(huì )用心做好下一季度的售后客服工作并為了部門(mén)的發(fā)展而努力。

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