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人事行政部工作總結

時(shí)間:2024-11-10 19:09:02 工作總結 我要投稿

人事行政部工作總結15篇

  總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,讓我們好好寫(xiě)一份總結吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢?以下是小編整理的人事行政部工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。

人事行政部工作總結15篇

人事行政部工作總結1

  人事行政部現有成員11人,其中經(jīng)理1名、主管1名、副主管2名、職員7名。日常工作內容主要包括公司勞人管理,員工檔案管理,社會(huì )保險和意外保安的購買(mǎi)等。日常管理工作內容主要有辦公用品的采購及配置,上情下達以及對領(lǐng)導交辦工作的落實(shí)情況跟蹤,辦公場(chǎng)所的衛生環(huán)境質(zhì)量,辦公設施的維修保養,各種證件的年審,上級及公司文件的收發(fā),傳閱及歸檔,公司車(chē)輛的維修保養及后勤保障工作。雖然日常的工作內容十分繁雜和瑣碎,但我們部門(mén)卻把小事當成大事看,雜事當成事業(yè)干,使部門(mén)工作蒸蒸日上,實(shí)現了部門(mén)內部管理質(zhì)量的規范,積極的為公司各大部室服務(wù),為公司的發(fā)展做出了積極的貢獻。一年來(lái),我們主要做了以下幾方面工作:

  一、對20xx年全年工作的總結

  20xx年是公司承負責任最重,推進(jìn)力度最大,工作業(yè)績(jì)較優(yōu)的一年,這一年,在公司沒(méi)有法人的情況下,我們以自主管理,區域負責為管理主線(xiàn),貫徹質(zhì)量素質(zhì)的工作思路,把人員提素,質(zhì)量創(chuàng )先做為工作的主方向,積極的兌現日常工作目標,完成各項工作任務(wù)。

  1、管人上,按制度辦事

  對于人員的管理,我們堅持提素優(yōu)先的管理理念,在部門(mén)內制定了全年培訓計劃和月度培訓計劃,有目標、有層次的抓好員工的素質(zhì)培訓工作,在不斷提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時(shí),堅持每周組織一次員工形體訓練,通過(guò)訓練站姿、坐姿、走姿以及接待服務(wù)禮儀等,提高部門(mén)的對外形象,在公司內部創(chuàng )品牌,上質(zhì)量。今年八月份,部門(mén)還自發(fā)組織了一次技術(shù)業(yè)務(wù)練功比武活動(dòng),分職名進(jìn)行競賽競技;十月份,組織了一次服務(wù)質(zhì)量攻關(guān)月活動(dòng),提高員工的形象禮儀,接到了13封表?yè)P信;十一月份組織了安全大檢查,使部門(mén)的安全環(huán)境得到了優(yōu)化,消除了各類(lèi)安全隱患。特別是對汽車(chē)進(jìn)行了一次檢修,對駕駛員進(jìn)行了培訓,進(jìn)一步提高了部門(mén)的安全承負能力。

  2、管事上,按責任辦事

  人事行政部門(mén)的工作內容十分繁復,人財物的'管理權限集中,這使人事行政部的事情極多,而且有很多事情極易出現責任不清的狀況。為了使這一問(wèn)題得到杜絕,我們部門(mén)積極提倡事事有人管的工作風(fēng)氣,并推行了首接首問(wèn)首遇負責制,不論部里的哪名員工遇到有同志或客戶(hù)上門(mén)要求服務(wù),任何一名接待人員都有責任和義務(wù)幫助完成,打破責任分工的界線(xiàn),營(yíng)造事事有人管的工作氛圍和風(fēng)氣。通過(guò)一年來(lái)的努力和規范,我部沒(méi)有發(fā)生過(guò)一次服務(wù)投訴,沒(méi)有讓任何一項工作落空,形成了事事有人管,件件有落實(shí)的良好局面。

  3、管錢(qián)上,按原則辦事

  遇有大批量辦公備品采購以及需要動(dòng)及大量資金的問(wèn)題時(shí),人事行政部堅持勤請示、勤匯報、勤溝通的原則,在做好市場(chǎng)調查,做好成本預算后報請上級有關(guān)領(lǐng)導和職能部門(mén)審批,絕不搞一人說(shuō)了算,部門(mén)自作主張的事,在事先向領(lǐng)導及職能部門(mén)請示后再按照有關(guān)要求辦,因此,一年來(lái)我部在動(dòng)用資金萬(wàn)元的條件下,也沒(méi)有出現過(guò)一次違反財經(jīng)紀律或是違背財務(wù)管理宗旨要求的事。在固定資產(chǎn)的管理上,我們也按照上級的有關(guān)要求,該封的封,該存的存,當好管家,把住關(guān)口,沒(méi)有出現過(guò)任何資金和固定資產(chǎn)流失的問(wèn)題。特別是對待各種證件、檔案和文件的管理,我們把這些基礎性的積累當成工作中的一筆財務(wù),像愛(ài)護其他各種珍貴物品同樣加強管理,精心維護,使部門(mén)的基礎工作十分夯實(shí),管理較為規范。

  二、存在不足以及20xx年工作設想

  公司法人在20xx年沒(méi)有確定,致使高層管理懸空,造成基層管理松散,員工的責任心沒(méi)有形成,混日子的工作態(tài)度十分普遍,部門(mén)的工作質(zhì)量未能及時(shí)跟進(jìn)。特別是制度的不健全,獎懲制度沒(méi)有建立起來(lái),使公司的管理秩序和常態(tài)狀態(tài)沒(méi)有形成,干好干壞一個(gè)樣的問(wèn)題極其嚴重,傷害了一部分同志的積極性。

  針對這些問(wèn)題,在新一年的工作中應做好以下幾方面工作:

  1、健全制度,強化管理,理順工作程序

  企業(yè)在管理,管理靠制度,制度是保障公司有序運營(yíng)的基礎和前提。因此,在20xx年要對歷史問(wèn)題進(jìn)行一次全面的總結和分析,找出工作程序中不規范、不理順的部分,并針對問(wèn)題和管理漏洞進(jìn)行制度創(chuàng )建,將管理制度滲透到公司管理的各個(gè)環(huán)節,并要引入績(jì)效機制,形成獎優(yōu)罰劣的工作環(huán)境,徹底打破干好干壞一個(gè)樣,干和不干一個(gè)樣的被動(dòng)局面。

  2、凝心聚力,同心同德,營(yíng)造企業(yè)文化

  企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂和依托,沒(méi)有文化氛圍的企業(yè)是沒(méi)有前途的企業(yè)。為此,我們在新的一年里要把營(yíng)造企業(yè)文化做為主攻方向,并要著(zhù)力做好三件大事,一是對公司環(huán)境進(jìn)行改造,用舒心愉人的工作環(huán)境感染員工的向心力;二是對部門(mén)的工作標準進(jìn)行精細,用卡時(shí)定置的方式方法改造員工作業(yè)散慢的不良風(fēng)氣;三是對基礎工作進(jìn)行夯實(shí),通過(guò)完善ISo9001質(zhì)量認證體系,重新印刷企業(yè)宣傳冊及豐富公司網(wǎng)站建設等來(lái)打造企業(yè)的社會(huì )形象,取得社會(huì )效益。

  3、自主管理,接受監督,提高工作質(zhì)量

  自主管理與常態(tài)管理是我們部門(mén)在20xx年要實(shí)現的主要目標,促成部門(mén)內形成思想自我教育、行為自我規范、責任自主落實(shí)的良好氛圍。在打造自主管理和常態(tài)化管理模式的同時(shí),要引入監督機制,廣泛接受其他部室和員工以及社會(huì )的監督,采納各方面的意見(jiàn),不斷的完善管理,規范行為,為公司的持續發(fā)展做出積極的貢獻。

人事行政部工作總結2

  20xx年是公司穩定發(fā)展的一年,公司的發(fā)展與員工專(zhuān)業(yè)知識、服務(wù)技能和職業(yè)素養的提升是息息相關(guān)的。公司按照gjb9001b—20xx質(zhì)量管理體系文件《人力資源控制程序》要求,負責組織公司員工實(shí)施培訓。

  培訓課程分為四大類(lèi):企業(yè)管理類(lèi)培訓、業(yè)務(wù)知識培訓、專(zhuān)業(yè)資格培訓、質(zhì)量管理體系知識培訓。

  一、主要完成了以下幾個(gè)方面的培訓,具體內容如下:

  1、組織實(shí)施在職員工企業(yè)管理類(lèi)的培訓。各部門(mén)負責人負責制定相關(guān)的培訓計劃、課程編寫(xiě)、組織實(shí)施、效果評估等工作,對相關(guān)人員進(jìn)行在職培訓。人事行政部對培訓課程情況進(jìn)行監督。x年公司組織企業(yè)管理類(lèi)培訓共x次,培訓簽到率為100%,培訓考核率100%,培訓合格率x。

  2、根據崗位職責和員工知識技能的不同,分別組織在職員工業(yè)務(wù)知識類(lèi)的培訓。各培訓部門(mén)以知識的直接灌輸、案例分析、問(wèn)答互動(dòng)交流等各種不同的授課方式,豐富了授課內容,提高了生動(dòng)性和員工的參與性。培訓結果和與員工在今后工作中的表現出來(lái)的專(zhuān)業(yè)技能,證明培訓效果是明顯的。x年公司組織業(yè)務(wù)知識類(lèi)的培訓共x次,培訓簽到率為100%,培訓考核率x,培訓合格率為x。

  3、配合體系文件的改版工作,積極安排相關(guān)培訓。公司質(zhì)量管理體系文件換版工作已順利完成,體系文件的修改制定是公司重要工作內容。人事行政部積極組織各部門(mén)人員參與其有關(guān)工作內容修改部份的培訓。這次組織換版培訓共有x名員工參與培訓,培訓簽到率為100%,培訓考核率x,培訓合格率為x。

  4、建立公司員工個(gè)人培訓檔案。建立員工教育培訓檔案。目的`是為了提高培訓工作的系統性和連貫性。

  20xx年度的培訓工作與去年相比,從培訓項目數、舉辦培訓課程次數、接受訓練的人次等方面,取得了一定的增長(cháng)。20xx年全年組織x次培訓,其中員工培訓人數共有x人次,計劃完成率100%,人均培訓達x小時(shí)。

  二、培訓存在的問(wèn)題和不足:

  1、公司組織的培訓需求、策劃需要加強。

  2、培訓效果有待提高,培訓考核要到位。

  三、改進(jìn)辦法:

  20xx年度,在總結x年度培訓工作管理經(jīng)驗的基礎上,針對培訓管理工作中存在的問(wèn)題和不足,人事行政部準備從以下幾個(gè)方面改進(jìn)培訓管理工作:

  1、結合公司情況制定出符合本企業(yè)員工需要的培訓目標和要求。

  2、規范運作培訓項目,增強公司培訓工作管理效果。

  3、加大培訓工作精細化管理力度,全面做好公司人員培訓記錄工作,使公司的每次培訓達到良好的培訓效果。

人事行政部工作總結3

  行政人事部是公司人才開(kāi)發(fā)和管理的核心部門(mén),也是承上啟下、聯(lián)系左右的重要部門(mén)。為總結經(jīng)驗,促進(jìn)部門(mén)各項工作再上新臺階,現將20xx年度工作總結如下:

  一、人事工作:

  1、員工招聘和入職管理

 。1)招聘管理:根據公司發(fā)展需要和人員配置要求,及時(shí)做好人員招聘及現有人員潛力工作開(kāi)發(fā)。

  20xx年離職率=20xx年離職員工總數÷(20xx年初員工總數+20xx年入職員工總數)X100%47%=45÷(39+57)X100%

  20xx年到崗率=20xx年到崗人數÷20xx年入職職工總數X100%49%=28÷57X100%

  20xx年公司發(fā)展正處于上升階段,XXX三個(gè)項目同時(shí)開(kāi)工,XXX等相關(guān)部門(mén)新招員工相對較多,由于各種原因導致后期人員流動(dòng)較大,本年度離職率高達47%,為招聘工作帶來(lái)了難度。

 。2)員工入職與轉正

  20xx年下半年,行政人事部對新員工的入職與轉正流程進(jìn)行了修訂,增加了對新進(jìn)員工的監控力度:?jiǎn)T工轉正須通過(guò)理論考核,由部門(mén)領(lǐng)導再對其做綜合測評,合格后上報分管領(lǐng)導審核。

  2、績(jì)效考核:行政人事部每月28日組織各分管領(lǐng)導對各部門(mén)提報的當月計劃完成情況進(jìn)行評審和評分,再結合“崗位職責履行情況”“個(gè)人素質(zhì)”三個(gè)方面對部門(mén)進(jìn)行綜合評定。20xx年1-9月份各部門(mén)績(jì)效考核成績(jì)已經(jīng)核算完成;10-XX月份績(jì)效考核于XX月30日核算完成出成績(jì),為20xx年度績(jì)效工資發(fā)放提供依據。

  3、員工培訓:由于行政人事部領(lǐng)導更換頻繁,本年度未開(kāi)展員工培訓。

  4、薪酬體系:沒(méi)有形成一個(gè)完整的薪酬體系,沒(méi)有明確的崗位工資,工資標準不統一。

  5、社保繳納、勞動(dòng)關(guān)系管理:抓好社保工作,確保公司員工的合法權益得到落實(shí),打破以往年底統一繳納的傳統,實(shí)行每月按時(shí)繳納。

  二、行政工作:

  1、行政人事制度匯編和《員工手冊》修訂

  20xx年行政人事部根據公司正在執行和沒(méi)有文字說(shuō)明的制度,開(kāi)始進(jìn)行制度匯編和重新修訂《員工手冊》,制度匯編已與9月底完成,《員工手冊》修訂仍在進(jìn)一步修改完善中,XX月15號修改完成,達到印刷條件。

  2、加強考勤管理,規范員工行為

  行政人事部在完善《考勤管理制度》的同時(shí),加強了日常勞動(dòng)紀律檢查,嚴肅勞動(dòng)紀律:檢查各部門(mén)、各項目部工作期間勞動(dòng)紀律情況,并做好記錄。發(fā)現有違紀現象的,第一次對違紀者進(jìn)行批評、教育,屢教不改者,將其行為計入績(jì)效考核,使考勤真正做到“公平、公開(kāi)、公正”。

  3、檔案管理

  行政人事部對員工檔案管理進(jìn)行了改進(jìn),由原來(lái)單一的紙質(zhì)信息變?yōu)榧堎|(zhì)信息和電子信息并存,建立員工電子信息庫,方便日常使用和查找,并根據實(shí)際情況隨時(shí)更新,對新進(jìn)、離職、調動(dòng)人員及時(shí)進(jìn)行備注。并收集整理應聘人員簡(jiǎn)歷做好統計,建立信息庫,為后期人力資源開(kāi)發(fā)儲備人才,提高工作效率。

  4、衛生管理

  行政人事部制定了辦公區和生活區衛生管理規定,并定期進(jìn)行檢查,對不合格的衛生區進(jìn)行拍照,并在0A上進(jìn)行通報。

  5、其他制度管理:

  在原有制度的基礎上,完善各部門(mén)崗位職責,使各部門(mén)崗位職責上墻,三個(gè)項目部崗位職責也上墻完成;車(chē)輛、會(huì )議、辦公用品、飲用水管理等日常管理嚴格按照制度執行。

  6、OA系統管理及完善

  20xx年9月行政人事部對OA辦公系統進(jìn)行了改進(jìn),完善了各部門(mén)OA系統信息員網(wǎng)絡(luò ),給各部門(mén)安裝OA辦公精靈,增添管理模塊,充實(shí)了信息內容。

  7、文化宣傳

  20xx年6月底XX文化部開(kāi)始簡(jiǎn)報制作,后期文化部人員調到行政人事部,截至11月初共出版14期簡(jiǎn)報,通過(guò)簡(jiǎn)報促進(jìn)了各部門(mén)間的.交流,方便員工及時(shí)了解公司發(fā)展動(dòng)向,便于各部門(mén)根據實(shí)際情況來(lái)安排下一步工作;20xx年5月中下旬在公司前院門(mén)口安裝多媒體電視機一臺用于廣告宣傳,并堅持及時(shí)更新電視滾動(dòng)屏內容,在一定程度上促進(jìn)了XXX公司的文化宣傳。

  三、工作中存在的不足

  行政人事部全體員工在20xx年的工作中,任何部門(mén)提出需要配合,部門(mén)人員都會(huì )通力協(xié)作,員工的工作態(tài)度和工作積極性值得表?yè)P,但是在工作過(guò)程中,還有一些不足,需要繼續加強改進(jìn)。

  1、工作制度和工作流程不盡完善,下一步要盡快完善公司各項制度和工作流程,使各項工作有據可依,按流程辦事;

  2、工作細心度仍有所欠缺;

  3、工作效率需要進(jìn)一步提高,積極配合各部門(mén)工作。

  四、20xx年主要工作計劃

  根據20xx年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政人事部將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展20xx年工作。

  1、搭建架構,優(yōu)化團隊,做好人力資源規劃

  根據公司發(fā)展規劃,進(jìn)一步完善公司組織架構,進(jìn)行公司各部門(mén)各職位的工作分析,為人才招聘和評定薪資、績(jì)效考核提供科學(xué)依據。

  2、豐富招聘渠道,招募優(yōu)秀人才,滿(mǎn)足公司發(fā)展需要

  20xx年招聘將采取網(wǎng)絡(luò )招聘、現場(chǎng)招聘、校園招聘、熟人介紹、內部選拔等多種方式相結合,努力提高招聘效果,降低離職率。行政人事部在保證日常招聘與配置工作基礎上,主要做好技術(shù)人員的儲備工作,提升公司技術(shù)專(zhuān)業(yè)人員的學(xué)歷水平,增強公司綜合實(shí)力,提高市場(chǎng)競爭力。

  3、做好公司培訓管理工作

  行政人事部將在20xx年初對公司所有部門(mén)進(jìn)行培訓需求調查,再根據調查結果,擬定20xx年度培訓計劃,完善培訓體系,加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓,加大內部人才開(kāi)發(fā)力度。開(kāi)展多樣化培訓:主要分為內部培訓、外部培訓和自學(xué)。

  4、努力搭建合理的薪酬體系

  要本著(zhù)“對內體現公平,對外具有競爭力”的原則,根據公司現有的薪酬制度,完善薪酬設計和薪酬管理工作,同時(shí),對東營(yíng)市房地產(chǎn)行業(yè)各崗位薪資水平進(jìn)行摸底調查,為領(lǐng)導提供決策依據。

  5、做好行政服務(wù)的細節工作

  行政人事部全體人員要做好與公司員工之間的工作溝通,生活溝通,多傾聽(tīng)員工意見(jiàn),了解員工工作和生活信息,及時(shí)為員工解疑答惑,解決工作和生活中的困惑與困難,使員工保持良好的工作狀態(tài)。

  在即將過(guò)去的20xx年里,行政人事部面對困難沒(méi)有停下腳步,依舊朝著(zhù)適合公司發(fā)展的管理模式方向邁進(jìn)。新的一年里,行政人事部將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法,實(shí)事求是,加強管理,改進(jìn)服務(wù),促進(jìn)工作再上新的臺階,為公司快速健康發(fā)展做出新的貢獻。

人事行政部工作總結4

  20xx年,我們人事科在辦公室領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和各科室同事的大力支持配合下,我們團結合作、勤奮努力,做了不少工作,取得了一定的成績(jì),完成了本職工作任務(wù),現簡(jiǎn)要總結如下:

  一、抓好學(xué)習教育工作

  1、組織同時(shí)參加名同事參加了的學(xué)習活動(dòng)。

  2、組織辦公室全體同事學(xué)習。由我科室組織了“創(chuàng )先爭優(yōu)”“創(chuàng )建學(xué)習型黨組織”等一系列的學(xué)習活動(dòng),建立每周五學(xué)習制度。并要求寫(xiě)出自己的心得體會(huì )。

  二、抓好人事工作

  人事制度改革是我單位下半年的一項重大舉措,我們人事科根據上級部署,xx年x月開(kāi)始著(zhù)手進(jìn)行人事制度改革的籌備工作。為很好的完成這次人事制度改革,在領(lǐng)導下。我們開(kāi)始著(zhù)手草擬各崗位說(shuō)明書(shū)、各崗位任職資格、機構人員設置方案等。從人事制度改革的'程序操作上,我們遵照上級的要求,制學(xué)習培訓。今年,共組織多定出切實(shí)可行的改革方案。并組織學(xué)習了人事制度改革的相關(guān)文件,并對各項改革方法進(jìn)行了詳細的講解。為達到改革的目的,充分調動(dòng)大家工作學(xué)習的積極性,我們抓住改革的兩個(gè)關(guān)鍵:一是實(shí)行全員聘用制,二是制定合理的內部分配方案。為充分體現民主,我們征詢(xún)了每位同事的意見(jiàn),并于訂了聘用合同。

  三、抓好黨建工作

  1、今年x月,我們對名預備黨員認真進(jìn)行了嚴格的政治審查,并經(jīng)過(guò)黨委會(huì )的全體表決,發(fā)展為正式黨員,為黨組織注入了新鮮血液。

  2、加強政治理論學(xué)習,把思想政治工作放在重要位置來(lái)抓。今年我黨召開(kāi)了十九大屆x,我們人事科組織單位同事集體學(xué)習了相關(guān)的會(huì )議精神,并對各職工的心得體會(huì )進(jìn)行了上榜公示。

  四、抓好人事服務(wù)性工作

  1、按政策規定,及時(shí)為職干職工的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員晉升職稱(chēng)調升工資等手續。

  2、認真搞好了干職工的人事檔案管理,及時(shí)將干職工的檔案材料整理歸檔。

  3、我科嚴抓計生工作,并被xx黨工委評為先進(jìn)單位。

  4、不斷完善了干部職工人事信息,使干部職工人事檔案管理工作規范化、信息化。

  五、工作思路

  政工科將緊緊圍繞辦公室中心工作,切實(shí)改進(jìn)機關(guān)作風(fēng),優(yōu)化人力資源配置,提高執行力。做好以下三個(gè)方面:

  一是加強學(xué)習。學(xué)習相關(guān)的法律法規和業(yè)務(wù)知識。

  二是增強服務(wù)意識。熱情為機關(guān)工作人員做好服務(wù),做好貼心人。

  三是提高執行力。

  在今后的工作中多鍛煉、多思考、盡職盡責,當好“大內情”。

人事行政部工作總結5

  人事行政部20xx年主要以部門(mén)整合為契機,著(zhù)力于構建面向全經(jīng)營(yíng)系統的人力資源管理體系。一方面通過(guò)沿用原有的條塊運作貼近各部門(mén)做好服務(wù)工作,滿(mǎn)足其人力資源日常需求;另一方面通過(guò)統一平臺及項目運作的方式以實(shí)現資源整合和成本節余同時(shí)有利于實(shí)現全經(jīng)營(yíng)系統人力資源管理工作的統一化和規范化。具體工作規劃思路如下:

  一、人才培養及選拔

  1、統一平臺整合資源運作招聘

  2、建立多方位的人才儲備體系(含培訓項目計劃、發(fā)行儲備干部、社會(huì )人才儲備管理等)

  3、規范管理人員選拔和聘任機制

  4、理順個(gè)序列人員的職業(yè)發(fā)展通道,建立職業(yè)發(fā)展輔導支持機制

  5、建立延續性的管理人員和員工評價(jià)機制(檔案系統的支持)

  二、培訓與文化:

  1、課程體系在原營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)基礎上,加強行業(yè)、報業(yè)及媒體類(lèi)、經(jīng)濟形勢等課程,同時(shí)通過(guò)心態(tài)、企業(yè)愿景使命等課程的開(kāi)人事行政部設提高員工的歸屬感和責任感。

  2、按經(jīng)營(yíng)學(xué)院模式運作培訓體系,課程追求精細化、專(zhuān)業(yè)化、系統化,逐步完善廣州、珠三角、深圳及發(fā)行中心的培訓體系。

  3、整合各系統資源,逐步建立經(jīng)營(yíng)的知識管理體系(案例、教材、工作手冊等)及共享平臺。

  4、推動(dòng)三地、以及廣告、發(fā)行、采編的橫向交流,促進(jìn)優(yōu)秀經(jīng)驗互動(dòng)。

  5、開(kāi)展各類(lèi)應時(shí)應節活動(dòng),弘揚公司積極文化;策劃各類(lèi)人文關(guān)懷,加強員工對公司的向心力;編撰經(jīng)營(yíng)人內刊,搭建

  系統之間內部溝通平臺。

  三、薪酬福利與考核

  1、推行利潤導向的考核機制,實(shí)行薪酬考核聯(lián)動(dòng)

  2、建立和完善全面薪酬體系(不局限于現金)和內部獎勵機制

  3、和企業(yè)文化聯(lián)動(dòng)增加薪酬福利體系中人性化、人文化因素

  4、研究并嘗試建立中、長(cháng)期激勵體系

  5、利用公司廣告資源建立為員工謀福利的.團購和互換平臺(如互換各類(lèi)員工需求的物資)

  四、逐步統一制度和管理規范

  1、制度、流程、管理規范的統一

  2、規避新勞動(dòng)合同法出臺新員工手冊

  3、職務(wù)序列及職業(yè)資格認定的統一規范

  4、各項標準和管理模式的統一

  五、信息化

  1、提高現有工作的信息化水平

  2、逐步建立統一的人力資源管理信息平臺(和公司同步或做出探索)

  六、貼近業(yè)務(wù)

  1、各項服務(wù)工作貼近業(yè)務(wù)

  2、對業(yè)務(wù)部門(mén)和員工實(shí)行動(dòng)態(tài)跟進(jìn)

  3、建立信息收集和反饋機制,為管理人員及員工評價(jià)、職業(yè)發(fā)展檔案等提供有力事實(shí)依據

  七、其它

  1、協(xié)助推進(jìn)全面預算

  2、合理控制編制和人力成本.

人事行政部工作總結6

  人事行政部自成立以來(lái)一直遵循“小步慢跑地推進(jìn)人力資源工作”的指導方針,時(shí)至今日已構建出相對系統的人力資源管理體系。結合公司領(lǐng)導的指導性意見(jiàn),20xx年度工作方針為“全面提升人力資源管理工作價(jià)值,實(shí)現從服務(wù)業(yè)務(wù)向促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的轉變”。各模塊主要工作成績(jì)如下:

  一、20xx年主要成績(jì)概述:

  1、招聘:從零起步,著(zhù)手公司品牌打造:通過(guò)網(wǎng)絡(luò )廣告等多渠道開(kāi)拓加大我司招聘廣告推廣力度,吸引一定各式人才。

  2、培訓:培訓部門(mén)員工,提高員工服務(wù)品質(zhì);編寫(xiě)一系列員工培訓資料。

  3、薪酬:搭建薪酬體系,結合薪酬調查,設置合理的薪酬。

  4、績(jì)效考核:搭建簡(jiǎn)單考核體系,為全面開(kāi)展360度績(jì)效考核做好熱身;設置年終考核指標,提高量化率。

  5、企業(yè)文化:創(chuàng )新文化活動(dòng),營(yíng)造溫馨工作氛圍。

  6、員工關(guān)系:通過(guò)各項訪(fǎng)談,適時(shí)掌握員工心態(tài)并加以輔導;管理各項異動(dòng)情況,為人事決策提供可供參考的人員數據。

  7、行政后勤:公司辦公用品、固定資產(chǎn)的規劃、采購、調配、管理;車(chē)輛調度、管理;公司各活動(dòng)的組織、籌備、管理。各種證件、印章的管理:

  二、20xx年具體業(yè)績(jì)如下:

  1、招聘:20xx年使用51job、58同城、趕集網(wǎng)等網(wǎng)站,參加學(xué)校免費招聘會(huì ),保持與各人才市場(chǎng)之間的信息交流,盡力滿(mǎn)足招聘需求。每天刷新各網(wǎng)站的職位信息,能分別根據各部門(mén)的招聘進(jìn)度及時(shí)發(fā)布或暫停有關(guān)信息,保障對外信息的有效性。組織跟進(jìn)招聘流程各環(huán)節,約對400人進(jìn)行電話(huà)溝通,組織各職位的面試及復試,錄用人。

  2、培訓:

 。1)內部員工的培訓:提供鍛煉機會(huì )給部門(mén)員工,提高部門(mén)各模塊員工的專(zhuān)業(yè)技能,適時(shí)創(chuàng )造跨模塊工作機會(huì ),培養員工全面的'人力資源技能。注重提升部門(mén)員工服務(wù)意識,確保服務(wù)品質(zhì)

 。2)公司新員工培訓,編寫(xiě)《新員工手冊》《5S管理》等一系列培訓資料,幫助公司新入職員工迅速了解公司,熟悉內部流程,提高工作效率。

  3、績(jì)效考核:管理員工考勤數據,為公司管理員工提供參考依據;制定招商部月度考核指標、提高公司管理的量化度,促進(jìn)招商業(yè)績(jì)。制定公司年度優(yōu)秀員工考核、優(yōu)秀團隊考核指標,對員工進(jìn)行平等地考核,以便獎勵優(yōu)秀個(gè)人和團隊。同時(shí),通過(guò)考核讓員工認識到自身的優(yōu)缺點(diǎn),發(fā)揚長(cháng)處,改進(jìn)不足。

  4、行政后勤:行政部結合工作實(shí)際,認真履行工作職責,加強與其他部門(mén)的協(xié)調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實(shí)現了規范化,相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造了良好條件,變被動(dòng)為主動(dòng)。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的倉庫、采購、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

人事行政部工作總結7

  20xx年馬上就到啦!回望20xx年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化,公司的項目發(fā)展得越來(lái)越多,身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著(zhù),朝著(zhù)同一個(gè)目標奮斗。新的一年到來(lái)了,也帶來(lái)了新的挑戰,在我們準備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí),也不忘回顧和總結過(guò)去一年來(lái)所做的工作,現對我今年的工作做如下總結。

  一、集團公司截止20xx年10月人力資源現狀

  集團公司20xx年年初在編408人,本年截止10月份入職人數為152人,入職率為:35.59%;離職人數為130人。截止20xx年10在編人數為:427人;離職率為:30.44%。

  其中:集團公司20xx年年初在編人數是150人,截止20xx年10月在職人數:180人,本年入職人數79人,入職率為:43.88%,離職人數51人,離職率為:28.33%,20xx年集團公司入職人數為64人與20xx年同比入職人數增加15人;入職率增長(cháng):23.43%;20xx年集團公司離職人數為35人與20xx年同比離職人數增加16人;離職率增加:45.71%。

  下屬管理公司20xx年年初在編21人,截止20xx年10月在職人數88人,本年入職25人,入職率為:28.40%,離職人數27人,離職率為:30.68%。

  下屬XX公司年初在編204人,截止20xx年10月在職人數130人,本年入職32人,入職率為:24.61%,離職人數36人,離職率為:27.69%。

  下屬XXX公司年初在編36人,截止20xx年10月在職人數37人,本年入職10人,入職率為:27.02%;離職人數9人,離職率為:24.32%。

  下屬XX公司年初在編27人,截止20xx年10月在職人數為19人,本年入職人數為9人,入職率為:47.36%,離職人數為:7人;離職率為36.84%。

  二、考勤管理

  1、每日對員工OA考勤單及請假單的處理。

  2、出差人員根據海南公司傳回的考勤數據對報銷(xiāo)費用進(jìn)行審核。

  3、根據考勤數據審核XX、XX、XX等工作人員的車(chē)費及餐費補貼。

  4、每月根據考勤明細,認真做好考勤的統計,為造發(fā)工資提供依據,根據考勤統計情況,公布考勤通報。

  5、根據每月考勤情況統計入《考勤匯總統計表》為轉正考評、年終評優(yōu)和年終獎的計算提供依據。

  三、人事檔案管理

  1、新員工入職時(shí),告知準備所需的人事資料,根據員工提供的人事檔案,建立人事檔案。

  2、建立員工花名冊和人事臺帳,做到電子版臺帳和紙質(zhì)檔案相符。

  3、負責管理和保管集團公司及下屬公司所有員工的人事檔案。

  4、建立人事檔案借閱登記表。

  5、今年6月將集團公司及下屬公司的離職檔案進(jìn)行整理,歸入檔案室,共計歸檔人事檔案98份。

  6、上半年完成了人事臺帳匯總表的更新,根據領(lǐng)導指標及要求增加了人員編制及增減比率等欄目,集團公司及下屬公司員工花名冊上也相應增加了人員編制欄目,為人員招聘核編提供了便利。

  四、薪酬及福利管理

  1、20xx年,集團各中心及下屬公司薪酬支出截止20xx年10月份共計:1561。16萬(wàn)元,其中XX放薪酬720。43萬(wàn)元;XX發(fā)放薪酬:101。60萬(wàn)元;XX發(fā)放薪酬:54。10萬(wàn)元;凱西來(lái)公司發(fā)放薪酬:107。05萬(wàn);XX發(fā)放薪酬:210。76萬(wàn)元;XX發(fā)放薪酬:226。22萬(wàn)元;XXX薪酬:141萬(wàn)元。

  2、集團轉正員工基本購買(mǎi)了五險,截止20xx年11月份全集團單位部分保險支出費用240。86萬(wàn)元,其中XX支出53。88萬(wàn)元;XX支出:15。90萬(wàn)元;XX支出:8。02萬(wàn)元;XX支出:67。22萬(wàn)元;XX公司支出:19。85萬(wàn)元;XX公司支出:65。54萬(wàn)元;XX地產(chǎn)支出:10。45萬(wàn)元;

  3、以上兩項目主要人工成本合計1802。02元,集團公司月人工成本為180。20萬(wàn)元,年人均人工成本4。22萬(wàn)元。

  4、公司所有人員社會(huì )保險的購買(mǎi)與社?ǖ闹谱,員工社保信息的變更與辦理,本年度辦理社?6張,員工工傷申報及報銷(xiāo)3人。辦理退休2人,生育備案及生育報銷(xiāo)3人。

  為體現公司對員工的關(guān)懷,公司特在三八節、高溫時(shí)節、中秋國慶節送出慰問(wèn)。在今年8月份鄒總又為過(guò)生日的員工申請了生日小禮品。

  五、招聘及儲備工作

  1、了解各部門(mén)新增崗位的管理及各部門(mén)人員需求狀況。

  2、根據各部門(mén)人員的實(shí)際需求,有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。通過(guò)采取一系列切實(shí)措施:廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、內部員工推薦、現場(chǎng)招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才,集團公司及下屬公司共計完成全年152位人才的.招聘。

  3、為更好地適應集團公司快速發(fā)展的需要,有效地推進(jìn)公司人才儲備工作,滿(mǎn)足公司戰略目標及業(yè)務(wù)發(fā)展對人才的需求,作好公司人才梯隊建設,為員工提供發(fā)展晉升的平臺。集團公司下發(fā)“關(guān)于人才儲備管理辦法”,根據儲備管理辦法的相關(guān)要求建立人才儲備庫,截止20xx年11月份儲備人才庫中人才數量為:93人,內部?jì)淙瞬?人。

  六、培訓工作

  為滿(mǎn)足公司快速發(fā)展的需要,打造一支高素質(zhì)、高效率、高執行力團隊,使新員工了解、認識并認同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,每月組織對新員工進(jìn)行入職培訓,截止20xx年11月進(jìn)行培訓員工入職培訓152人次。

  為強化管理,加強各位同事的文化素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)技能水平,滿(mǎn)足公司的用人要求及員工個(gè)人發(fā)展,公司各部門(mén)開(kāi)展了管理知識及業(yè)務(wù)技能方面的培訓。為跟進(jìn)培訓執行情況,我部門(mén)每月都到培訓部門(mén)進(jìn)行旁聽(tīng),截止20xx年11月各部門(mén)完成內部培訓101次。

  20xx年,新員工入職培訓及部門(mén)內部培訓產(chǎn)生培訓費共計:31370元;其中部門(mén)內部專(zhuān)業(yè)培訓費:29370元;新員工入職培訓費:20xx元。

人事行政部工作總結8

  在這辭舊迎新的日子,我們告別20xx年忙碌的公司籌建工作,隨著(zhù)廠(chǎng)房的封頂,我們又迎來(lái)了新的一年和新的工作,20xx年將是公司大張旗鼓,全面步入正軌的一年,在放松愉快的`春節以后,我部門(mén)全體職工氣勢如虹,勢必要按照公司董事會(huì )的工作方針全面開(kāi)展工作,在20xx年取得一個(gè)開(kāi)門(mén)紅,現將上月工作總結如下:

  一、總結過(guò)去,計劃未來(lái);

  一月份,人事行政部對去年的工作進(jìn)行總結,全體員工逐個(gè)發(fā)表個(gè)人意見(jiàn)以及對下步工作的看法,發(fā)揮群策群力的共同智慧作用,對一些工作突出的事件和個(gè)人進(jìn)行表?yè)P、鼓勵,對于一些工作上存在的不足和錯誤,認真分析,及時(shí)糾正。并結合公司今年的工作方針由經(jīng)理為主制定新的工作計劃,層層落實(shí)、逐級負責。

  二、抓好行政工作,做好后勤保障;

  1、為了今年能給公司員工提供更好的就餐環(huán)境,在總經(jīng)理的關(guān)心和指導中、全部門(mén)員工的通力協(xié)作下,我們在12月底1月初全面完成了員工食堂搬遷工作,并克服人員少時(shí)間緊迫等困難成功的完成了新年員工聚餐工作,得到了上級領(lǐng)導和全體員工的一致好評。

  2、為了規范各類(lèi)單據表格管理,方便各部門(mén)使用,我們計劃在盡快的時(shí)間內修改重新印刷,上月里已與幾家印刷廠(chǎng)家洽談,采購部成立后已將該項工作順利交接。

  3、過(guò)年物資的準備,為使員工有舒適的住宿環(huán)境,在公司領(lǐng)導的關(guān)心下,公司盡快為員工宿舍安裝了空調和電視,以及春節值班人員的就餐問(wèn)題。

  4、為方便應聘人員能順利找到本企業(yè),廠(chǎng)區指示牌的批示和建立正在落實(shí)中。

  5、組織保安人員學(xué)習保安管理制度,因公司現是籌建期,工地出入人員雜多,為了公司財產(chǎn)安全,已實(shí)行封閉式管理。

  三、人力資源

  1、根據各部門(mén)的人力需求,進(jìn)行人才篩選、面試和招聘。從20xx年12月10日20xx年1月10日共成功招聘并正式放職人員15人;

  2、公司領(lǐng)導對不符合公司要求的員工進(jìn)行辭退。

  3、第三批試用期員工轉正事宜已完成(共計7人)。

  4、省外大型現場(chǎng)人才招聘會(huì )的聯(lián)系與落實(shí)。并已參加四次省外人才招聘會(huì )。

  本部門(mén)將繼續在公司領(lǐng)導的大力支持下,發(fā)揚成績(jì),克服缺點(diǎn),進(jìn)一步加強工作的責任心和事業(yè)心,繼續發(fā)揚奉獻精神,求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓進(jìn)取,為我公司的發(fā)展做出更好更大的貢獻。

人事行政部工作總結9

  20xx年即將過(guò)去,在公司領(lǐng)導的悉心督促下,在各部門(mén)同事的協(xié)助和配合下,人事行政部通過(guò)這一年不斷的實(shí)踐和積累,部門(mén)綜合素質(zhì)和能力得到了一定程度的提高,現將這一年的工作情況匯報如下:

  一、 公司基本人力狀況分析。

  目前自有人員定編63人, 實(shí)際在崗58人,缺編5人,F有人員結構:管理層20人,技術(shù)類(lèi)32人,操作類(lèi)員工6人。外包人員144人。其中:

  1)項目一自有人員定編56人,目前實(shí)際在崗人數52人,管理層缺編1人,操作層缺編3人。保潔外包86人,保安外包35人。

  2)項目二自有人員定編7人,目前在崗6人,缺編1人。保潔外包5人,保安外包8人。

  二、 培訓工作總結。

  20xx年,公司的培訓主要以?xún)炔颗嘤枮橹。內訓的`重點(diǎn)是新員工入職培訓、各專(zhuān)業(yè)實(shí)操培訓;外訓主要是項目之間的交流學(xué)習及特殊崗位證書(shū)培訓:

  1、配合各部門(mén)完成20xx年度培訓計劃。

  20xx年度,項目一共計培訓52次,其中中管層及普管層管理實(shí)務(wù)培訓共計12次,應知應會(huì )培訓20次,操作實(shí)務(wù)培訓20次。在《員工獎懲制度》、《應急預案》等培訓上全體員工參加,培訓參加率100%。

  2、定期舉辦新員工入職培訓。

  新員工入職培訓主要由三部分組成:入職當天指引、公司規章制度及員工手冊培訓、部門(mén)主管組織的部門(mén)級培訓及老員工幫帶培訓。

  20xx年共組織新員工入職培訓4次,參與人員共27人。原則上是每月舉辦一次新員工入職培訓,但某些月份入職員工不多,一般新員工有5人左右,就會(huì )視情況舉辦一次強化培訓。

  需要改善的地方:新員工入職培訓是重點(diǎn),但同時(shí)要加強業(yè)務(wù)部門(mén)的操作流程培訓,以及業(yè)務(wù)相關(guān)理論知識的培訓;20xx年增加各專(zhuān)業(yè)部門(mén)去南京總部及先進(jìn)項目的交流、培訓。

  三、企業(yè)文化活動(dòng)組織。

  1、 在上半年和下半年分別組織員工“蘇州兩日游”、“溱湖濕地公園、溱潼古鎮一日游”,加強了員工之間的交流、溝通,融洽了員工之間的關(guān)系。

  2、 在20xx年,在豐富員工活動(dòng)內容上做改進(jìn),成立員工興趣小組協(xié)會(huì ),如“羽毛球協(xié)會(huì )”等,并定期組織員工活動(dòng),調動(dòng)員工積極性;增加員工技能大賽、員工趣味運動(dòng)會(huì )等活動(dòng),提高員工技能水平和學(xué)習積極性。

  3、 企業(yè)文化建設這一塊,重點(diǎn)在人性化的員工關(guān)懷、團隊凝聚力的打造。后續我們在員工座談會(huì )、員工面談等努力,調動(dòng)員工的積極性。

  四、工作中存在的問(wèn)題及20xx年度工作改進(jìn)計劃。

  1、行政檢查工作還需進(jìn)一步完善,20xx年針對各部門(mén)工作計劃落實(shí)情況、領(lǐng)導安排工作完成情況進(jìn)行跟蹤檢查,重視員工執行力檢查;員工的行為規范、儀容儀表等每天定期檢查。不定時(shí)檢查各崗位員工在崗情況;將行政檢查和監督職能落實(shí)到位;

  2、對各項采購計劃和費用匯總缺乏分析,20xx年對各部門(mén)的采購計劃、使用情況進(jìn)行每月進(jìn)行匯總分析;為計劃制定提高有力的依據,避免浪費情況發(fā)生;

  3、對檔案、文件管理工作進(jìn)行完善,文件、檔案借出、歸還手續完整,尤其是第三層次文件,督促各部門(mén)根據公司第三層次文件要求對工作流程等進(jìn)行培訓;

  4、完善固定資產(chǎn)、低值易耗品的領(lǐng)用管理,建立個(gè)人領(lǐng)用明細,明確固定資產(chǎn)、低值易耗品使用者的職責并定期進(jìn)行檢查;

  5、在員工關(guān)系方面,需進(jìn)一步豐富員工活動(dòng),除員工慶生會(huì )外,每季度組織員工座談會(huì )、員工技能大賽等多種活動(dòng),了解員工需求,發(fā)現員工閃亮點(diǎn),提高員工歸屬感。

人事行政部工作總結10

  本人20xx年8月進(jìn)入公司,先后從事行政文員、人力資源管理等崗位工作。近五年來(lái),我立足崗位,不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習,強化業(yè)務(wù)技能,F將個(gè)人工作情況總結如下:

  一、立足崗位,努力工作

  xx年8月至07年2月,我從事行政文員工作,在這個(gè)工作崗位上,本著(zhù)“把工作做的更好”的目標,我立足崗位,積極工作,完成職責范圍內各項事務(wù)。一是做好公司各階文件的登記、修改、下發(fā),完成質(zhì)量體系中的A、B版文件的修訂工作;二是做好電話(huà)接轉、電話(huà)通知、記錄傳達以及文件文印工作;三是做好公司員工考勤管理,飯卡辦理及統計;四是協(xié)助做好公司來(lái)人來(lái)賓接待工作;五是圖書(shū)資料以及公司各類(lèi)許可證件保管與查閱,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的文件夾內,給大家查閱文件提供方便。

  xx年3月以來(lái),我主要從事人力資源管理工作。根據公司各部門(mén)、車(chē)間人力資源需求以及公司招聘計劃,做好人員招聘。先后6次參加縣級以上大型招聘會(huì ),滿(mǎn)足公司生產(chǎn)、發(fā)展、擴大的需求。做好新員工入職手續辦理,分配至相關(guān)部門(mén)、車(chē)間,安排好住宿和就餐等事宜。做好新進(jìn)員工培訓,使他們熟悉和了解公司廠(chǎng)紀廠(chǎng)規及作息時(shí)間安排。做好勞保、辦公用品申購與發(fā)放管理,每月10日前統計部門(mén)、車(chē)間報下月辦公用品需求計劃,月底對辦公用品進(jìn)行發(fā)放,按需所發(fā),做到不浪費,按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補充辦公用品,滿(mǎn)足大家工作的需要。每周例會(huì )及時(shí)做好會(huì )議內容記錄整理,根據會(huì )議宗旨和精神撰寫(xiě)會(huì )議紀要,對會(huì )議記錄做全面檢查,并存電子檔計算機共享,便于有關(guān)部門(mén)查閱,以便更好地貫徹執行會(huì )議精神。做好公司宣傳文化建設,每月中旬編制記錄公司發(fā)生的.新聞及政策,并從網(wǎng)絡(luò )或報紙上轉載有意義的故事或文件,從而行成企業(yè)文化,于月底宣傳欄公布《月度企業(yè)月刊》。做好“6S”工作,每周組織生產(chǎn)、品質(zhì)等部門(mén)對公司各部門(mén)、車(chē)間進(jìn)行檢查,對不符合項,進(jìn)行公示,以促進(jìn)及時(shí)整改。

  二、加強學(xué)習,提升技能

  從我進(jìn)入公司工作以來(lái),公司不斷發(fā)展壯大,也對個(gè)人工作提出更高的要求,為此,我不斷加強學(xué)習提升崗位工作能力。在這期間,我自學(xué)平面設計及CAD,并在現在工作上得到運用,如做好歡迎詞、歡迎架、組織架構圖、生產(chǎn)部編制的各車(chē)間作業(yè)指導書(shū)(彩版)、各車(chē)間統一制作區域標識等。學(xué)習人力資源知識,參加市組織的企業(yè)績(jì)效考核、績(jì)效量化等相關(guān)知識培訓,參加縣勞動(dòng)局組織的《勞動(dòng)合同法》知識培訓,通過(guò)學(xué)習培訓,了解更多人力資源管理方面的知識,更好的指導自己做好日常人員招聘、培訓等工作。學(xué)習企業(yè)管理知識,利用每周一、三、五晚加班,從公司的圖書(shū)

  資料中學(xué)習,簡(jiǎn)單了解企業(yè)管理知識、電池行業(yè)動(dòng)態(tài)以及“6S”現場(chǎng)管理知識,并結合實(shí)際把“6S”知識運用到工作來(lái),如07年修訂了“6S執行手冊”,會(huì )同生產(chǎn)、品質(zhì)等部門(mén)開(kāi)展了每周的生產(chǎn)現場(chǎng)整頓活動(dòng)。

  當然,我也清醒地認識到自己在工作還存在著(zhù)一些不足,如“6S”工作,雖然與前況相比,有很大進(jìn)步。但在“6S”方面我還有很多不足,最主要是缺少持之以恒的思想,有時(shí)為了其他工作而忽略“6S”。且檢查工作的深度不夠, 6S管理只是做到清潔,其他內容尚做的不夠。對員工培訓方面更多地是注重了新員工入職培訓,而對其他部門(mén)老員工培訓督促不夠。對勞保、辦公用品主要注重申購和發(fā)放的管理,而對物品的使用管理還不夠等等。

  這些都是我今后工作需要努力改進(jìn)的方面,在新的一年里我將按照《09年各部門(mén)培訓計劃》積極展開(kāi)工作,在培訓中全面推行6S等管理制度,同時(shí)加強對勞保、辦公用品使用管理,盡力做到既不浪費,又能滿(mǎn)足工作之需。

  回顧以往的工作,我感受頗多,我從一名不諳世事的學(xué)生,成長(cháng)為一名公司老員工。我覺(jué)的,我只作了我應該做的,卻收獲了很多東西,在我付出的同時(shí),收獲了成果,收獲了成長(cháng),收獲了公司的信任,在新的一年,我將加倍努力工作,為公司發(fā)展壯大貢獻自己一份力量!

人事行政部工作總結11

  自從20xx年x月x日我幸運地成為公司一員后,已經(jīng)在人力行政部x年了。轉瞬之間,20xx年也即將結束。在這緊張又忙碌的一年里,我得到了公司領(lǐng)導及同事們的指導與幫助,在工作中有進(jìn)步也有不足。下面就我20xx年的工作,做出如下總結:

  一、招聘工作

  1、負責公司招聘網(wǎng)站的日常管理工作;

  2、根據公司各部門(mén)的用人需求,在招聘平臺編制招聘崗位:總經(jīng)理助理、技術(shù)部部長(cháng)、、施工員、會(huì )計、出納、人力行政部部長(cháng)、行政專(zhuān)員等約15個(gè)工作崗位;

  3、篩選各職位簡(jiǎn)歷,組織面試;

  4、發(fā)送錄用通知書(shū)及辦理入職手續。

  招聘工作統計如下:

  面試x人左右,入職成功人數(在崗超過(guò)1月),x人。

  在招聘工作中遇到的問(wèn)題與建議:

  問(wèn)題:某些職位招聘難、如設計項目負責人等專(zhuān)業(yè)性較強崗位。

  1、增加專(zhuān)業(yè)性崗位內部推薦獎勵制;

  2、針對專(zhuān)業(yè)性較強、職務(wù)較高崗位,可以考慮使用獵頭公司。

  二、培訓工作

  1、組織員工入職培訓,培訓內容:《行政與信息管理制度》、《人力資源管理制度》包括:(1)公共場(chǎng)所環(huán)境;(2)辦公室行為規范,(3)作息及辦公室管理制度,(4)低值易耗品與辦公用品管理辦法;(5)差旅管理制度,(6)印章管理制度,(7)計算機及附屬設備管理辦法,(8)會(huì )議管理制度,(9)試用、錄用制度,(10)考勤及休假制度;(11)員工薪酬異動(dòng)管理制度,(12)薪酬、福利制度,(13)績(jì)效考核制度,(14)員工獎懲制度,(15)機要保密制度等;

  2、協(xié)助技術(shù)部xx人辦理職稱(chēng)評審工作完成。

  培訓工作統計如下:

  組織了14場(chǎng)新員工入職培訓,協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導組織了1場(chǎng)全員培訓。

  在培訓工作中遇到的問(wèn)題與建議:

  問(wèn)題:部分員工(項目人員居多)對公司的一些規章制度,在培訓和考試之后仍然不太熟悉。

  1、培訓時(shí)盡量做到簡(jiǎn)單、通俗、易懂;

  2、在項目停工期間多組織一些培訓。

  三、考勤工作

  1、釘釘系統的日常管理工作;

  2、員工日?记诘臋z查、督促、記錄;

  3、員工月度考勤匯總。

  考勤工作統計如下:

  每月5日前完成月度考勤匯總,對員工日?记诓欢〞r(shí)檢查、督促、記錄。

  在考勤工作中遇到的問(wèn)題與建議:

  問(wèn)題:個(gè)別員工出現考勤異常。

  對待個(gè)別員工加強考勤制度培訓,嚴格按照公司考勤制度管理。

  四、績(jì)效工作

  1、草擬公司員工級別績(jì)效考核表,上報領(lǐng)導進(jìn)行審核;

  2、收集、整理、匯總員工績(jì)效考核表。

  績(jì)效工作統計如下:

  每月x日前完成月度績(jì)效匯總并上報審批。

  在績(jì)效工作中遇到的問(wèn)題與建議:

  問(wèn)題:個(gè)別崗位考核指標和工作內容匹配度低。

  對于匹配度底的問(wèn)題,加強人力行政部和各考核部門(mén)領(lǐng)導的溝通,及時(shí)了解員工的工作情況,以便及時(shí)調整績(jì)效考核指標。

  五、薪酬福利工作

  1、月度工資表的制作、上報審批;

  2、社保平臺的日常管理工作,20xx社;鶖瞪陥,社保/醫保系統更新,月度社保/醫保增減員,月度社保明細制作,月度社保/醫保費用審批、繳費,年度社保費用補差、繳費;

  3、公積金平臺的'管理工作、20xx年公積金基數申,月度公積金增減員,月度公積金明細制作,月度公積金費用審批、繳費等工作;

  4、團險的日常管理工作(費用的審批、日常增減員、發(fā)生意外的報批等工作);

  5、協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導節假日福利的發(fā)放工作。

  薪酬福利工作統計如下:

  月度工資表的制作、報批,社保相關(guān)工作、公積金相關(guān)工作、團險相關(guān)工作未出現重大失誤;

  問(wèn)題:暫時(shí)無(wú)具體問(wèn)題。

  加強員工福利發(fā)放后的回訪(fǎng)工作。

  六、員工關(guān)系工作

  1、辦理員工入、轉、離手續,包括更新員工電子檔、紙質(zhì)檔檔案、人事月報;

  2、簽訂勞動(dòng)合同、保密協(xié)議、兼職協(xié)議、實(shí)習協(xié)議等;

  3、20xx年勞動(dòng)用工年檢工作,日常網(wǎng)上勞動(dòng)備案登記工作。

  員工關(guān)系工作統計如下:

  1、辦理入職(入職超過(guò)1月)x人,辦理離職x人,辦理轉入宏達x人,辦理轉崗x人;

  2、新簽勞動(dòng)合同x人、續簽勞動(dòng)合同x人,新簽兼職協(xié)議x人、續簽兼職協(xié)議x人,新簽實(shí)習協(xié)議x人,新簽保密協(xié)議x人、續簽保密協(xié)議x人;

  3、20xx年勞動(dòng)用工年檢完成,日常網(wǎng)上勞動(dòng)備案完成。

  在員工關(guān)系中的問(wèn)題與建議:

  問(wèn)題:具體問(wèn)題暫無(wú);

  加強自身勞動(dòng)法、合同法、社會(huì )保險法等的學(xué)習。

  七、自身不足及改進(jìn)

  不足:

  1、缺乏勞動(dòng)法規的學(xué)習;

  2、公文寫(xiě)作能力較差。

  改進(jìn):

  1、持續學(xué)習勞動(dòng)法規相關(guān)知識;

  2、加強寫(xiě)作能力鍛煉。

  20xx年即將過(guò)去,在領(lǐng)導及同事的指導下,我努力的學(xué)習并認真做好每項人事工作,努力提高自己的工作能力。但是在工作過(guò)程中,還是有出現一些問(wèn)題,這些問(wèn)題也是我在日后的工作中需要逐步克服和加以完善的。我相信自己會(huì )在以后的工作過(guò)程中,充分揮自己的優(yōu)勢,積極、主動(dòng)、高效地完成領(lǐng)導交辦各項工作。

人事行政部工作總結12

  為加強xx集團西安辦人事行政工作的計劃性及行政制度剛性執行,人事行政部將結合集團整體發(fā)展規劃及企業(yè)發(fā)展方向,參考西安各公司、部門(mén)實(shí)際現狀為基礎,制訂人事行政部工作目標及計劃。

  人力資源主要工作計劃和目標:

  一、建立健全人力資源管理的各項規范及管理制度

  1)了解各公司、各部門(mén)全面的工作要素,適時(shí)調整各公司、部門(mén)組織架構,進(jìn)行擴、縮編制。根據各公司、部門(mén)組織架構圖、人員編制方案,各公司、部門(mén)配合西安辦對本部門(mén)職位說(shuō)明書(shū)、工作流程在去年基礎上進(jìn)行改造。

  新公司組織架構的設計草案出臺,并征求各部門(mén)意見(jiàn)后,報請總經(jīng)理審閱。

  2)規范的管理制度建立健全人力資源管理的各項規范及管理制度:包括《獎懲制度》《人事管理制度》《員工培訓管理制度》《新員工考核管理辦法》《績(jì)效管理制度》《考勤管理制度》。人事行政部工作要有據可查,采取對事不對人的原則,使員工能透過(guò)與切身利益相關(guān)的活動(dòng)來(lái)感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴肅氛圍。

  起草完善尚未健全的各類(lèi)管理制度,根據實(shí)際工作安排,草擬初稿后,叫總經(jīng)理辦公會(huì )議討論通過(guò)。

  二、人力資源招聘與配置

  1、人員調配管理

  1)根據公司新的體制設置及人員定編;

  2)根據公司各部門(mén)、單位人員崗位定編、缺編情況,隨時(shí)作好調配工作。及時(shí)準確下達人事指令,力爭使人力資源達到最佳合理配置。

  2、人才儲備:為中層管理人員的補充做好準備。

  1)在招聘過(guò)程中用人部門(mén)需要有明晰的用人需求

  2)及時(shí)地信息溝通

  用人部門(mén)和人事行政部將會(huì )對新進(jìn)員工進(jìn)行初試和復試的過(guò)程,考察基本素質(zhì)以及業(yè)務(wù)能力。是否能適應公司的發(fā)展以便提高招聘的有效性。

  3)制定入職員工流程制度以及圖表。

  依計劃實(shí)施筆、面試流程、體檢、錄用、報到、試用、轉正及臨時(shí)用工等一系列制度程序進(jìn)行。

  4)為了保證公司招聘工作的及時(shí)有效性,人事部門(mén)將根據實(shí)際情況,采取網(wǎng)絡(luò )招聘、媒體廣告招聘、現場(chǎng)招聘會(huì )、內部招聘、員工推薦等方式。

  5)具體實(shí)施時(shí)間

  由各公司、部門(mén)提交的人力需求匯總按西安辦實(shí)際人力需求情況決定。

  三、員工的培訓與開(kāi)發(fā)

  培訓不僅是員工追逐的個(gè)人目標,是員工福利享受,也是企業(yè)培養人才的責任。給員工成長(cháng)的空間和發(fā)展的機會(huì ),是企業(yè)挖掘員工潛力,滿(mǎn)足員工需求的重要表現,是人事行政部的培訓目標。通過(guò)完善《員工培訓制度》,并根據各部門(mén)的培訓需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)培訓計劃,從基礎的技能培訓、管理培訓、團隊合作培訓、個(gè)人意識培訓、新員工企業(yè)文化培訓等等來(lái)滿(mǎn)足企業(yè)的`需要。

  具體實(shí)施時(shí)間:

  1、根據公司整體需要和各部門(mén)培訓需求編制公司員工培訓計劃;

  2、采用培訓的形式:內部培訓教材;網(wǎng)絡(luò )培訓;選拔內部管理人員對部門(mén)的工作技能進(jìn)行培訓;爭取對有培養前途的職員進(jìn)行輪崗培訓;以老帶新培訓;員工自我培訓(讀書(shū)、工作總結等方式)等。

  3、計劃培訓內容:根據各部門(mén)需求和公司發(fā)展需要而定。主要應重點(diǎn)培訓以下幾個(gè)方面內容:企業(yè)管理、生產(chǎn)管理、財務(wù)管理、驗收管理、新進(jìn)員工公司企業(yè)文化和制度培訓等。

  4、培訓時(shí)間安排:內部培訓時(shí)間由各部門(mén)及人事行政部溝通暫訂每月一次培訓,人員外派學(xué)習將根據集團業(yè)務(wù)需要安排進(jìn)行;

  四、建立真正以人為本的企業(yè)文化

  1、建立內部溝通機制。

  首先要營(yíng)造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動(dòng)關(guān)系;人事行政部將加強與員工溝通的力度。溝通主要在員工升遷、調動(dòng)、離職、培訓、調薪、績(jì)效考核或其他出現思想波動(dòng)時(shí)進(jìn)行,平時(shí)也可以有針對性地對與員工進(jìn)行工作

  交流。并對每次交流進(jìn)行分析,必要時(shí)應及時(shí)與員工所在部門(mén)經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋,以便于根據員工思想狀況有針對性做好工作,建立溝通機制成敗的關(guān)鍵是由三方構成的體系,這個(gè)體系分別是總經(jīng)理、人事部和部門(mén)經(jīng)理。只有保證這個(gè)體系穩定,才會(huì )有基本的保障。

  2、通過(guò)每月舉辦各類(lèi)團建活動(dòng)提高員工凝聚力

  眾所周知,假如一個(gè)企業(yè)人心渙散,其發(fā)展必不長(cháng)久。那么

  除了從收入、工作滿(mǎn)意度、親和力、個(gè)人發(fā)展和人事考核等方面考慮外也要舉辦團建活動(dòng)來(lái)提高員工凝聚力,具體活動(dòng)暫定。

  具體實(shí)施時(shí)間:此項工作納入月度計劃來(lái)做,全體員工需積極加入到建立企業(yè)文化的工作中來(lái),共同創(chuàng )造,讓南華的企業(yè)文化真正的活躍起來(lái)。

  五、制訂對外具有競爭性,對內具有公平性的薪酬結構

  1、薪酬制度的透明化

  對于公司來(lái)說(shuō),薪酬制定得當就能留住人才,提高企業(yè)的實(shí)力和競爭力,所以不斷調整和完善西安辦各公司、部門(mén)的薪酬制度也是當前的主要任務(wù)。

  2、建立以人為本的薪酬方式

  首先建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度,加大員工福利和獎勵的比例,使其有強烈的歸屬感。

  3、建立對核心員工的薪酬考慮中長(cháng)期薪酬方案。

  核心員工是公司價(jià)值的主要創(chuàng )造者,有效激勵他們保持最佳績(jì)效,關(guān)系到公司能否完成業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。

  六、員工福利與激勵、獎懲管理

  1、員工福利

  據集團要求堅持為正式員工購買(mǎi)社保,為臨時(shí)員工購買(mǎi)商業(yè)意外;年節發(fā)放禮品慰問(wèn)員工家屬;完善年終獎制度等。

  2、計劃、制訂激勵政策

  優(yōu)秀員工評選表彰、部門(mén)團隊獎,內部升遷和調薪調級制度建立、內部競爭機制完善。

  3、獎懲管理

  結合公司實(shí)際,繼續完善生產(chǎn)、采購、經(jīng)營(yíng)管理等方面獎懲制度,人事行政

  部將完善各項福利激勵制度、獎懲制度等,報總經(jīng)理辦公會(huì )議審議通過(guò)。

  七、績(jì)效評價(jià)體系的完善與運行

  1、人事考核評價(jià)

  為進(jìn)一步加強對員工在一定時(shí)期內工作能力等方面的評價(jià),建立公司正常合理的人事考核評價(jià)制度,為員工的獎懲、晉升、調整等提供客觀(guān)依據。根據公司目前農業(yè)及拿地狀況,制定人事評價(jià)制度,進(jìn)行人事考核評價(jià),培養員工工作的個(gè)人意識和責任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

  人事行政部將協(xié)助總經(jīng)理著(zhù)手進(jìn)行公司績(jì)效評價(jià)體系的完善,并監督貫徹和運行。

  具體實(shí)施時(shí)間:

  1、根據《公司績(jì)效考核制度》的出臺時(shí)間和配套方案的修訂與完善。

  2、主要工作內容:

  根據集團績(jì)效考核大框架結合往績(jì)效考核工作中存在不足,對現行制度、表單進(jìn)行修改,考核結果反饋與改進(jìn)情況跟蹤、考核結果與薪酬體系的鏈接等多方面進(jìn)行修改,保證績(jì)效考核工作的良性運行。

  3、推行過(guò)程是一個(gè)貫穿全年的持續工作。人事行政部完成此項工作目標的標準就是保證建立科學(xué)、合理、公平、有效的績(jì)效評價(jià)體系。

  八、人員流動(dòng)與勞資關(guān)系

  1、對正常人員流動(dòng)的采取適度原則適度的員工流動(dòng),是保持我司人員系統更替重要方式。但過(guò)度的流動(dòng),會(huì )增加企業(yè)的培訓與開(kāi)發(fā)費用,干擾業(yè)務(wù)發(fā)展的進(jìn)度。各公司、部門(mén)應根據具體情況控制適度的員工流動(dòng)率。

  2、具體實(shí)施內容

  為有效控制人員流動(dòng),嚴把用人關(guān)。對人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規范管理。嚴格審查預聘人員的資歷,不僅對個(gè)人工作能力進(jìn)行測評,還要對忠誠度、誠信資質(zhì)、品行進(jìn)行綜合考查。人事部還會(huì )及時(shí)地掌握員工思想動(dòng)態(tài),做好員工思想工作,有效預防員工的不正常流動(dòng)。

  九、其他人事管理工作

  1、做好員工季度勞保及勞動(dòng)用品發(fā)放及管理工作,及時(shí)做好員工勞保用品的補充及相關(guān)制度修訂工作。

  2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、保密性;

  3、嚴格按照公司規章制度,認真辦理員工的辭職、辭退、除名、開(kāi)除退工手續。

人事行政部工作總結13

  人事行政部是總經(jīng)理直接領(lǐng)導下的部門(mén),是人才開(kāi)發(fā)與管理的核心部門(mén),也是企業(yè)文化建設的樞紐部門(mén)。20xx年,人事行政部3名人員各司其職,遵循總經(jīng)理制定的20xx年經(jīng)營(yíng)戰略主線(xiàn),緊緊圍繞公司年度經(jīng)營(yíng)目標,在人力資源管理和行政管理方面進(jìn)行一系列大膽嘗試并開(kāi)展了一系列工作,在各部門(mén)之間的配合與監督下,本部門(mén)工作取得了一定的成績(jì)。人事行政部為新成立部門(mén),部門(mén)人員為外部引進(jìn)人員,在進(jìn)行人事行政部門(mén)工作規劃和各部門(mén)銜接的工作上出現了一系列的難題,走了一些彎路,但人事行政部所有人員相互鼓勵,相互交流,共同查找問(wèn)題,在公司領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下,各個(gè)板塊工作初步進(jìn)展,并在人事行政工作的各個(gè)模塊上沉淀了一些內容,這些內容為做好20xx年以及今后的人事行政工作奠定了基礎。為了總結經(jīng)驗,查找不足,部門(mén)人員進(jìn)行了工作討論與總結,現從八個(gè)方面進(jìn)行工作匯報。

  一、人力資源管理基礎性工作:

  1、完善本部門(mén)建制和崗位分工。人事行政部的前身是人力資源部,原配置為兩人。首先把部門(mén)的工作目標定為:為公司建立科學(xué)的人才開(kāi)發(fā)和人才管理機制,并保證人才滿(mǎn)足公司各個(gè)方面的需求。根據部門(mén)員工的工作經(jīng)歷進(jìn)行了崗位設計,將人力資源管理六大板塊工作做了分工,人事專(zhuān)員重點(diǎn)進(jìn)行人才的開(kāi)發(fā)線(xiàn)工作,包括人員的招聘配置、職業(yè)素質(zhì)測評及職業(yè)規劃、薪酬及勞動(dòng)保障體系建立等工作;人力資源部主管主要進(jìn)行人力資源管理線(xiàn)工作,包括員工崗位設計及分析、績(jì)效管理體系建立、人才潛能開(kāi)發(fā)、公司文化建設等方面的工作;后期將行政前臺和部分辦公室行政工作與部門(mén)工作進(jìn)行合并,成立人事行政部,最終做到事情對崗位,崗位對個(gè)人。

  2、明確本部門(mén)工作方式。人事行政部是新員工組成的部門(mén),在工作中各個(gè)崗位都可以向公司領(lǐng)導請示工作,防止因個(gè)人原因導致工作方向偏離公司發(fā)展戰略。同時(shí),在工作中要相互協(xié)作、取長(cháng)補短。要求所有崗位按照有計劃、快執行、深總結的做事方式開(kāi)展工作,提高工作效率,而且有利于提高工作質(zhì)量。在開(kāi)展部門(mén)工作的同時(shí),聽(tīng)取每個(gè)人的意見(jiàn)并進(jìn)行討論,做到對事對人分開(kāi),最終形成統一意見(jiàn)進(jìn)行工作,提高了部門(mén)工作團隊目標感。

  3、完善公司人事行政管理制度和相關(guān)流程。從3月份開(kāi)始,對公司原有的人事行政制度進(jìn)行了修訂和完善,通過(guò)聽(tīng)取公司員工的意見(jiàn)和參考目前本行業(yè)其他兄弟公司的相關(guān)制度,以“人性化和制度化相結合”為原則目標進(jìn)行了修訂和完善,最終通過(guò)公司管理委員會(huì )的討論并執行。從3月份開(kāi)始為提高各個(gè)崗位和部門(mén)工作效率,逐漸完善人事行政的各項管理流程,形成《行政人事部工作流程》并協(xié)助其他部門(mén)進(jìn)行流程的制定和推行。

  4、完善各部門(mén)工作職責及崗位說(shuō)明書(shū)!皪徫弧笔侨肆Y源部開(kāi)展工作的基本單位,只有崗位明確、分工明確才能保證整個(gè)人力資源工作順利有效開(kāi)展。從3月份開(kāi)始部門(mén)對以往的崗位說(shuō)明書(shū)進(jìn)行了重新修正,落實(shí)各個(gè)崗位的工作職責,做到每條職責可執行、可考量,職責圍繞本職崗位價(jià)值,進(jìn)行開(kāi)展并且做到重點(diǎn)職責突出。后期對各個(gè)部門(mén)負責人和員工進(jìn)行崗位說(shuō)明書(shū)制作輔導,形成各部門(mén)自動(dòng)完善崗位說(shuō)明書(shū)的機制,隨著(zhù)公司組織結構和部門(mén)職能的變動(dòng),部門(mén)的負責人對部門(mén)崗位的崗位說(shuō)明書(shū)進(jìn)行及時(shí)的修改,使崗位說(shuō)明書(shū)隨時(shí)保持與現有崗位人員工作職責相匹配。同時(shí)根據公司組織結構,對相應的崗位進(jìn)行價(jià)值評價(jià)和工作分析,形成新崗位的工作說(shuō)明書(shū),并隨著(zhù)具體的工作中進(jìn)行修正和完善。

  二、人力資源規劃方面

  1、制定適合本企業(yè)的人才梯隊建設戰略方案。零售行業(yè)人員文化水平低、人員流動(dòng)性大是人力資源管理開(kāi)發(fā)線(xiàn)的最大瓶頸,所以要用戰略的眼光去看待人才的開(kāi)發(fā)培養。通過(guò)網(wǎng)絡(luò )招聘和內部員工介紹的情況看人員離職流動(dòng)率統計如下表所示:

  入職時(shí)間流動(dòng)率流動(dòng)率46%29%16%9%一個(gè)月三個(gè)月到半年半年到一年一年以上從上面表格顯示出員工主要離職是在一個(gè)月到三個(gè)月之內,主要原因為薪酬結構不是太合理。保健因素和激勵因素的比例權重設計有差異,導致激勵因素過(guò)高,保健因素過(guò)低,使得人員流速加快。除了進(jìn)行相應的薪酬設計外,人員流速大就要做好人才梯隊建設,使得可替代性成為每個(gè)銷(xiāo)售崗位的管理基礎。通過(guò)與營(yíng)銷(xiāo)副總溝通最終形成公司營(yíng)業(yè)部人才梯隊建設方案,從每一個(gè)職位上進(jìn)行可替代性的人員培養,店長(cháng)助理強化封閉培訓,掌握店面最基礎的人、貨、場(chǎng)的管理;

  營(yíng)業(yè)主管助理肩負品牌督導的職能,做到品牌店面的管理,最終使各個(gè)層級的人員都有充分后備。

  2、加強督導人員的選拔與培養。根據總經(jīng)理未來(lái)幾年的發(fā)展戰略,督導團隊的建設刻不容緩。在營(yíng)業(yè)部的配合下,以“銷(xiāo)售生力軍”為最基本崗位職能的督導人才儲備開(kāi)始形成。銷(xiāo)售督導除了深入一線(xiàn)進(jìn)行最基本的技能展示外,肩負員工知識、技能、心態(tài)的教育工作。銷(xiāo)售督導團隊從無(wú)到有,崗位說(shuō)明書(shū)和崗位考核逐步完善,最終使得督導團隊從單獨品牌化向公司部門(mén)化方向轉變,這也是公司未來(lái)人才戰略中的關(guān)鍵。

  3、完善員工職業(yè)規劃及晉升制度。要穩定員工隊伍,要讓員工看到希望,就必須建立科學(xué)的職業(yè)規劃和晉升體系。從5月份開(kāi)始,店長(cháng)四個(gè)級別的劃分和主管三個(gè)級別的劃分為營(yíng)業(yè)部崗位晉升拉開(kāi)了帷幕,在執行的過(guò)程中,不斷對晉升的條件和晉升時(shí)間段做了修改,使之符合公司的發(fā)展階段。

  三、招聘與配置方面

  1、進(jìn)一步完善招聘途徑和程序。從三月份開(kāi)始執行網(wǎng)絡(luò )招聘,網(wǎng)絡(luò )招聘的人員學(xué)歷在大專(zhuān)以上,綜合素質(zhì)較好,但是這些人員的`職業(yè)規劃和遠景超出我們現有崗位的實(shí)際,在銷(xiāo)售一線(xiàn)的崗位上留人比較困難。通過(guò)與各品牌主管進(jìn)行交流最后確定營(yíng)業(yè)部崗位的用人標準,就采用內部推薦和網(wǎng)絡(luò )招聘相結合的方式,同時(shí)進(jìn)行薪酬福利發(fā)放方式和入職培訓方式的改革,使得人員對公司忠誠度明顯加強。

  2、對各部門(mén)進(jìn)行定崗定編。定崗定編是對公司人力資源成本進(jìn)行核算的基礎,隨著(zhù)公司的發(fā)展,各部門(mén)的工作任務(wù)量和用人需求程度不斷更新。物流部門(mén)原定編4人,現定編5人;信息部原定編4人,現定編6人。

  3、完善各部門(mén)工作流程。崗位清楚后就進(jìn)行了崗位分析和崗位設計,相應的制作了崗位說(shuō)明書(shū),這是員工工作參照的依據和考核標準設計的依據。從8月份開(kāi)始,對營(yíng)業(yè)部、物流部、信息部的負責人進(jìn)行溝通,幫助其建立部門(mén)工作流程,簡(jiǎn)化程序、明確分工、效率提高。

  四、績(jì)效管理體系建立方面

  1、績(jì)效考核思想的轉變。從三月份開(kāi)始,加強對公司各個(gè)層面的員工績(jì)效考核的重要意義的灌輸,思想上從“考核就是罰錢(qián)“轉變到了”考核就是給工作指明方向,考核就是衡量工作價(jià)值的標準“進(jìn)行了升級。管理層也從”考核是人力資源部的事情”向“考核是自己的事情,人力資源部只是給方法和工具”轉變。

  2、績(jì)效考核向績(jì)效管理轉變。通過(guò)績(jì)效考核實(shí)施一段時(shí)間之后,績(jì)效考核就從單一的考試向有目標有反饋的績(jì)效管理方向轉化?(jì)效考核是績(jì)效管理中重要的一環(huán),為了讓管理者明白這個(gè)概念,通過(guò)了多次培訓才最終塵埃落地?(jì)效管理包括績(jì)效目標的設定、績(jì)效面談、績(jì)效輔導、績(jì)效考核、績(jì)效反饋、績(jì)效結果應用等多個(gè)環(huán)節,是一個(gè)PDCA的循環(huán)。

  3、被動(dòng)考核向主動(dòng)考核轉變。通過(guò)培訓和與各品牌負責人的溝通,在營(yíng)銷(xiāo)副總的大力配合下,人力資源管理的績(jì)效管理體系才形成最基本的雛形。從8月份開(kāi)始,營(yíng)銷(xiāo)副總首先按照績(jì)效管理的方法對太原的品牌主管實(shí)行了考核,考核后不斷總結經(jīng)驗,從10月份開(kāi)始把績(jì)效考核的方法用在了鄭州品牌主管崗位上。在這個(gè)過(guò)程中,不斷的與營(yíng)銷(xiāo)副總溝通,大力給出工具進(jìn)行配合。

  4、個(gè)人績(jì)效向組織績(jì)效轉變。為提高團隊的凝聚力,將個(gè)人績(jì)效與組織績(jì)效掛鉤。這也使得大家能在自己的工作崗位上與所在部門(mén)的工作甚至所有部門(mén)的工作步調一致,共受獎罰。

  五、薪酬激勵體系方面

  1、規范薪酬設計。根據公司薪酬戰略,按照單品牌核算要求和行業(yè)內兄弟企業(yè)的薪酬標準,對公司的薪酬體系進(jìn)行了重新設計。店長(cháng)和導購為最基本的操作層,薪酬包括崗位工資和激勵工資。崗位工資按照崗位和在公司的年限進(jìn)行增長(cháng),一般變化不大。激勵工資包括績(jì)效工資(激勵政策)、獎金、提成等可變動(dòng)部分。品牌主管為中層管理者,薪酬體系由基本工資和激勵部分向年薪制轉變,為基本年薪和年終分紅兩個(gè)部分。行政部門(mén)薪酬體系基本無(wú)變化。薪酬設計之后最終形成文字性規范,改變了傳統看人定薪的局面,嚴格按照崗位要求對應崗位薪資執行。

  2、薪資實(shí)行崗位職級制。在每一個(gè)崗位上分為幾個(gè)不同的職級,不同職級對應的崗位任職資格和崗位津貼是不同的,這就提高了每一個(gè)崗位上員工的積極性。同時(shí),本著(zhù)“70%的人才靠造血,30%的人才靠輸血”的原則,為外部引進(jìn)高素質(zhì)人才設計了一套科學(xué)的薪酬方案。

  3、進(jìn)行單品牌核算和單柜核算的培訓與宣傳。單品牌核算是針對各個(gè)品牌

  的薪酬激勵的大方向,加強各個(gè)品牌主管的責任感和積極性。通過(guò)單品牌核算,給予品牌主管充分權力,針對品牌、貨品、人員的成本控制方面起到關(guān)鍵作用。通過(guò)單品牌核算,真正讓主管和店長(cháng)感受到品牌和店面自己經(jīng)營(yíng)的益處,提高營(yíng)業(yè)人員的積極性。從8月份開(kāi)始,協(xié)助營(yíng)業(yè)部展開(kāi)多次培訓講解單品牌核算的方向和好處,在平時(shí)的工作中對“年薪制”利弊進(jìn)行了板報宣傳。

  六、人才的開(kāi)發(fā)與管理

  1、確定培訓的方式和原則。從三月份開(kāi)始,總結銷(xiāo)售行業(yè)的培訓原則和培訓內容,提出對知識、技能要進(jìn)行不同的培訓方式!爸R如何轉化成技能”及“技能如何實(shí)現傳承”這成為培訓工作研究的重點(diǎn)。培訓上始終堅持知識必須通過(guò)科學(xué)的訓練手段轉化為技能解決實(shí)際問(wèn)題才算有效果的原則,組織了產(chǎn)品知識、競品知識、客戶(hù)知識、行業(yè)知識等內容的培訓。通過(guò)這樣的培訓最終能解決在銷(xiāo)售過(guò)程的出現的產(chǎn)品問(wèn)題、客戶(hù)問(wèn)題和行業(yè)問(wèn)題。技能的培訓強調以練代培,技能也就是銷(xiāo)售動(dòng)作,只有反復的訓練,銷(xiāo)售人員才能掌握、才能熟練、才能發(fā)揮技巧性的動(dòng)作。

  2、確定員工培訓的內容、通過(guò)綜合公司品牌主管和管理委員會(huì )的意見(jiàn),員工分為新員工培訓和老員工培訓。新員工培訓一般在新員工入職一個(gè)月內完成,培訓的內容做了框定,包括基礎知識、公司文化、基本技能、規章制度、銷(xiāo)售與護理等;老員工培訓包括職業(yè)生涯規劃、團隊建設、心態(tài)培訓等內容。通過(guò)培訓不僅讓員工學(xué)到了知識和技能,而且提高了員工的歸屬感和忠誠度。

  3、培訓的方式從單品牌向對品牌轉變。培訓的內容請多個(gè)品牌的負責人參與是提高品牌交流培訓的重要手段。吸取所有品牌的長(cháng)處為我所用。

  4、培訓方法進(jìn)行了改變。員工首先進(jìn)行的是公司文化的培訓,把“公司文化必須轉化為員工的行為”作為文化培訓的重點(diǎn);把“知識必須能解決實(shí)際問(wèn)題”作為知識培訓的目標;把“技能培訓必須形成銷(xiāo)售人員的習慣”作為技能培訓的目標。從三月份以來(lái),針對團隊整體的培訓共5場(chǎng),單品牌的培訓共8次,新員工培訓10次。

  5、對員工培訓需求進(jìn)行了調查統計。從10月份開(kāi)始,以調查問(wèn)卷的形式下發(fā)至各個(gè)專(zhuān)柜,從以往培訓的方式、培訓效果、未來(lái)培訓需求等各個(gè)方面做了調查。這些調查結果也作為20xx年度培訓計劃擬定的重要參考。

  七、公司文化建設方面

  1、進(jìn)一步完善員工福利制度。員工福利是維持員工關(guān)系的重要保障,從7月份開(kāi)始,在原有的公司統籌基礎之上又添加職工醫療保險一塊,更加穩定了團隊。新制度添加了婚補、喪補、降溫補助的內容,讓公司管理更具有人性化。

  2、豐富員工業(yè)余文化。員工生日活動(dòng)從單人進(jìn)行向團隊集體生日活動(dòng)轉變,豐富了員工生活。從三月份開(kāi)始,共進(jìn)行員工集體活動(dòng)六次,通過(guò)不斷總結,員工的滿(mǎn)意度不斷提高。

  3、騰訊通及員工溝通平臺建立。只有與員工進(jìn)行及時(shí)有效的溝通才能了解員工的真實(shí)想法,才能推行公司的各項規章制度。從9月份開(kāi)始,在信息部的協(xié)助下,公司騰訊通信息共享平臺開(kāi)通,方便了專(zhuān)柜與各部門(mén)之間的快速溝通。

  八、行政管理方面

  1、不斷完善行政管理規定。行政管理必須有制度保證,從三月份開(kāi)始陸續完善公司會(huì )議室使用、公司辦公室鑰匙值班、辦公室值班、辦公室人員行為規范等一系列行政規定,使得員工進(jìn)一步自律,提高了工作效率。

  2、完善各部門(mén)的行政分工。人事行政部是新成立部門(mén)而且行政工作比較分散,針對各個(gè)部門(mén)的情況對部分行政工作進(jìn)行了劃分,節約了人力成本。小結

  人力資源管理各個(gè)板塊不是獨立的,而是相互關(guān)聯(lián)的,一般分為兩條線(xiàn)管理。一條是人力資源的開(kāi)發(fā)線(xiàn),另一條是人力資源的管理線(xiàn)。開(kāi)發(fā)線(xiàn)包括人才的招聘、面試、人才的素質(zhì)測評和開(kāi)發(fā)、人才的文化建設;管理線(xiàn)包括崗位的設計和分析、績(jì)效管理體系、薪酬激勵體系等。要完善各個(gè)板塊的工作必須做到與公司的實(shí)際相適應,任何照搬知名公司的模式都是行不通的,只有適合自己的才是最好的。關(guān)于20xx年度工作計劃的內容將在工作計劃中說(shuō)明?偨Y完畢,請領(lǐng)導給予指正。

人事行政部工作總結14

  春去秋來(lái)。不知不覺(jué)地,20xx年已經(jīng)過(guò)去,20xx年已經(jīng)到來(lái)。在20xx年的工作中,我很高興見(jiàn)到所有同事,并獲得了很多經(jīng)驗和教訓。感謝x總統給了我成長(cháng)的空間、勇氣、信心、培訓和教育。在這一年里,通過(guò)自己的努力,他們的工作取得了一定的成績(jì),但也存在許多不足。過(guò)去一年的工作總結如下:

  一、20xx年工作回顧

  1、人事行政部作為后勤服務(wù)和辦公室協(xié)調的核心部門(mén),在理順各部門(mén)關(guān)系、提高管理效率、確保上傳發(fā)布等方面發(fā)揮著(zhù)舉足輕重的作用,注重與各部門(mén)的合作

  2、起草各項制度、流程、通知等文字工作,認真做好公司相關(guān)文件的收發(fā)、分發(fā)和監督工作;及時(shí)傳達和貫徹公司相關(guān)會(huì )議、文件、指示精神;重要文件、資料的歸檔管理公司的內部會(huì )計報表

  3、進(jìn)一步補充完善原有規章制度,根據企業(yè)現狀制定新的規章制度,以適應企業(yè)發(fā)展的需要

  二、工作中的主要問(wèn)題

  回顧人事行政部過(guò)去的工作,雖然在工作發(fā)展上有一些創(chuàng )新和成就,但也存在一些問(wèn)題和不足,主要體現在:自身管理水平和專(zhuān)業(yè)化水平與公司的高效要求還有一定距離;管理水平和專(zhuān)業(yè)化水平與公司的高效要求還有一定差距部門(mén)人員的培訓不夠詳細和具體,今后在努力提高自身管理水平的同時(shí),更注重對下屬的培訓和管理

  三、20xx年工作計劃

  充滿(mǎn)希望的20xx年到來(lái)了,帶來(lái)了新的挑戰。在新的一年里,我決心繼續學(xué)習,認真提高工作水平,為公司經(jīng)濟的跨越式發(fā)展做出充分貢獻,努力做到:

  1、加強學(xué)習,拓寬知識面,努力學(xué)習相關(guān)法律法規的專(zhuān)業(yè)知識和常識,加強對行業(yè)發(fā)展的了解,加強對周邊環(huán)境和同行業(yè)的了解和學(xué)習,為r領(lǐng)導決策

  2、本著(zhù)實(shí)事求是的原則,自上而下,自上而下,及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài),正確引導,加強溝通,了解大家的工作進(jìn)展和存在的問(wèn)題,并向公司執行董事、總經(jīng)理反饋

  新的一年,意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇和新的挑戰。20xx年,我將認真總結經(jīng)驗,戒驕戒躁,努力工作,努力取得更大的成績(jì)。我們將以全新的工作作風(fēng)、更高的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度,致力于各項工作在辦公室工作,從小事和服務(wù)入手,進(jìn)一步加強內部管理和后勤服務(wù),為全面推進(jìn)公司發(fā)展提供基礎服務(wù),為實(shí)現公司年度總體工作目標發(fā)揮人事行政部應有的作用。雖然這是我擔任人力資源主管的第一年,但我能很好地完成我的工作。我在人力資源工作中的積累和領(lǐng)導的支持對我幫助很大,因此我珍惜在人力資源主管的`工作機會(huì ),努力做好我的職責,我明白完成人事工作是公司發(fā)展不可或缺的一個(gè)環(huán)節,F在我對人事主管在過(guò)去一年中完成的工作做一個(gè)相應的總結

  今年我制定了一個(gè)很好的招聘計劃,付出了很多努力。我明白,只有對人事工作進(jìn)行具體規劃,才能更好地完成。作為我的主要職責,招聘工作應該更加重視,以免出錯。在今年,我還可以履行人事主管的職責我對招聘的重視也使我定期召開(kāi)會(huì )議發(fā)布招聘信息,積極聯(lián)系公司所需職位的應聘者。面試安排和崗前培訓都是為了給公司帶來(lái)更多的人才。除了人才市場(chǎng)和在線(xiàn)招聘,我還積極采用這種方式校企合作,即合作開(kāi)展校園招聘會(huì ),吸引更多人才實(shí)習

  實(shí)施績(jì)效考核,統計員工出勤情況,績(jì)效的多少無(wú)疑能反映員工在工作中的努力程度,如果你想更好地激勵員工完成工作,當然要重視績(jì)效考核,因此,我非常重視薪酬完成此項工作,并按時(shí)分發(fā)員工的績(jì)效。對于績(jì)效較差的員工,我也會(huì )提醒他們并給出相應的建議。在考勤方面,統計設備時(shí)鐘的數據,比較員工的工作狀態(tài),并對要求lea的員工進(jìn)行相應的登記休假或遲到。休假表等文件的保存也可以作為考勤工作的重要數據。這一重點(diǎn)使我能夠更好地完成人事工作,從而促進(jìn)部門(mén)的全面發(fā)展;我負責一些活動(dòng)和環(huán)境建設的策劃。我將在節假日期間與辦公室和行政部門(mén)一起負責活動(dòng)的策劃。無(wú)論是活動(dòng)流程的策劃還是在節假日購買(mǎi)獎品都非常重要,在這方面,我還收集d與同事們一起聽(tīng)取公司員工的意見(jiàn),并努力策劃讓大多數人滿(mǎn)意的活動(dòng)。此外,我將安排人員給公司的盆栽澆水,我將負責聯(lián)系清潔人員定期清潔公司,水電費也可以手工支付及時(shí)引導,確保公司工作順利完成

  對我來(lái)說(shuō),今年完成人力資源主管的工作確實(shí)為我積累了很多經(jīng)驗,但由于資歷不足,我在后續工作中還需要不斷努力,我也會(huì )在工作中加強管理經(jīng)驗的學(xué)習,與其他部門(mén)的經(jīng)理溝通,這樣,我們可以盡快積累經(jīng)驗,成長(cháng)為一名合格的人事主管;今年的工作已經(jīng)圓滿(mǎn)完成,得到了領(lǐng)導的關(guān)心和全體干部職工的理解與支持,人事科的工作關(guān)系到每一位員工的切身利益,這就要求我們在工作中不能馬虎大意,為了圓滿(mǎn)完成工作任務(wù),人事科的工作人事科將在現有的基礎上努力提高業(yè)務(wù)水平和政治修養,以滿(mǎn)足每一位員工

  在新的一年里,人事部門(mén)將緊緊圍繞辦公中心,切實(shí)改進(jìn)辦公作風(fēng),優(yōu)化人力資源配置,提高執行力。做好以下三個(gè)方面的工作:一是加強學(xué)習,學(xué)習相關(guān)法律法規和業(yè)務(wù)知識。二是加強管理服務(wù)意識。熱情為機關(guān)工作人員服務(wù),做一個(gè)體貼的人。第三,提高執行力。在未來(lái)的工作中,多鍛煉,多思考,盡自己的職責,做一個(gè)“大局內人”

人事行政部工作總結15

  為配合平臺20xx物流配送目標的達成,加強人力資源和行政管理工作的計劃性,人事行政部制定了20xx工作計劃。

  第一部分人力資源工作計劃

  一、人員招聘

 。ㄒ唬┧悸贩治1、20xx年是平臺成立的第二年,也將是快速發(fā)展的一年,人力需求將會(huì )迅速增加,并逐步到位。

  2、利用平臺的招聘、薪酬政策和春節后人力流動(dòng)高峰期的機會(huì ),補充一線(xiàn)優(yōu)秀基礎人才,作為人力資源的更替、補充和培養儲備。

  3、在20xx年績(jì)效考核的基礎上,實(shí)行20xx年的內部培養和晉升,提拔和任用有上進(jìn)心、不斷學(xué)習提升的內部員工。

 。ǘ┠繕烁攀

  平臺目前處于發(fā)展初期,20xx年總體目標首先要保證滿(mǎn)足崗位需求,然后再考慮人才儲備,實(shí)現梯隊建設。具體招聘崗位、人數等需要根據各用人部門(mén)要求確定。

 。ㄈ┚唧w實(shí)施方案

  1、熟人推薦:包括員工推薦,在本公司工作,以及社會(huì )上有親戚朋友愿意來(lái)公司上班的人,引薦新員工。

  2、網(wǎng)絡(luò )招聘:在招聘人員時(shí),采用達州人才網(wǎng)及鳳凰山上下論壇等在達州本土具有影響力的招聘網(wǎng)站招聘。

 。ㄋ模⿲(shí)施目標注意事項/ 61、調查了解競爭對手以及附近企業(yè)福利待遇等情況。

  2、做好各項準備工作:與用人部門(mén)溝通,及時(shí)準確了解需求.(五)直接責任人:行政人事專(zhuān)員

  二、績(jì)效考核

 。ㄒ唬┧悸贩治

  從20xx年績(jì)效考核看,有許多問(wèn)題,主要是一些平臺指標無(wú)法考核及沒(méi)有良好的堅持和實(shí)施,另外各部門(mén)主管沒(méi)有正常行使績(jì)效職能?(jì)效考核體現了平臺對中、高層管理人員,基層管理人員以及后勤人員的績(jì)效要求。有兩個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題:一是,考核指標的科學(xué)性;一是,一種管理習慣的形成,養成行為習慣,關(guān)鍵在于堅持和制度保障?(jì)效體系應完成的任務(wù)有四個(gè)方面:

  一是健全績(jì)效指標;

  二是抓好績(jì)效過(guò)程監控;

  三是嚴格實(shí)施考核結果反饋和應用;

  四是規范利用橫向考核數據,并與薪酬掛鉤。

 。ǘ┠繕烁攀

  績(jì)效考核的根本目的',不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工,不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計劃性和責任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進(jìn)工作成果達成。

 。ㄈ┚唧w實(shí)施方案

  1、繼續完善績(jì)效考核書(shū)。

  2、補充、修正現已有崗位和新增崗位績(jì)效考核書(shū)。

  3、重點(diǎn)對考核結果進(jìn)行評估,對考核形式、考核項目、考核結

  果反饋與改進(jìn)情況進(jìn)行跟蹤,保證績(jì)效考核工作良性運行。

  4、推行過(guò)程是一個(gè)貫穿全年的持續工作,人事行政部完成此項

  工作目標就是有效的對于物流支撐平臺各部門(mén)的考核結果反饋與改進(jìn)情況進(jìn)行跟蹤,保證績(jì)效考核工作良性運行.(四)實(shí)施目標注意事項

  1、績(jì)效考核工作牽涉到各部門(mén)、各職位、各職員的切身利益。因此,在保證績(jì)效考核與薪酬體系鏈接的基礎上,要從正面引導員工用積極地心態(tài)對待績(jì)效考核,達到通過(guò)績(jì)效考核改善工作、校正目標的目的。

  2、績(jì)效考核工作是一個(gè)溝通的工作,也是一個(gè)持續改善的過(guò)程。在操作過(guò)程中注意縱向、橫向溝通,確?(jì)效考核工作順利推行。

  3、績(jì)效評價(jià)體系,并不是人事行政部的單獨工作,在操作過(guò)程中,應以部門(mén)負責人為主導,聽(tīng)取各方面人員的意見(jiàn)和建議,及時(shí)調整和改進(jìn)工作方法。

 。ㄎ澹┲苯迂熑稳耍焊鞑块T(mén)負責人

  四、員工關(guān)系

  1、員工關(guān)系

  員工關(guān)系工作的成效,很大程度反映在員工隊伍穩定性上,員工關(guān)系應該包括平臺和員工、上級和下級、員工和員工之間的關(guān)系,妥善處理好員工關(guān)系,不僅是平臺良好社會(huì )形象打造的一個(gè)方面,更是平臺尋求長(cháng)期發(fā)展的重要支柱。20xx年平臺以舉辦團建活動(dòng)的形式,引導員工與平臺多進(jìn)行溝通,拉平臺與員工、上級與下級、員工與員工之間的距

  離,增強員工的歸屬感。

  直接責任人:行政人事專(zhuān)員。

  第二部分行政管理工作計劃

  行政管理工作概括地說(shuō),就是要做好三個(gè)服務(wù):為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)、為賓客服務(wù)。

  一、企業(yè)文化和團隊建設

  提煉并學(xué)習企業(yè)文化,達到統一思想、教育員工、凈化環(huán)境、內聚人心、外樹(shù)形象、激勵、穩定的目的。

  企業(yè)文化具有兩種約束力,一種是硬的——制度,一種是軟的——文化生活。

  平臺內部,計劃每季度組織一次集體活動(dòng),提高企業(yè)凝聚力,適時(shí)開(kāi)展有針對性的競賽活動(dòng),活躍平臺氣氛。

  具體團隊建設項目擬有:

  1、體育活動(dòng)協(xié)調各部門(mén)組織羽毛球比賽,趣味運動(dòng)會(huì )等體育活動(dòng)。

  2、重要節日活動(dòng)及福利發(fā)放,端午、中秋、春節……

  3、優(yōu)秀員工評選及獎勵。

  4、春節聯(lián)歡活動(dòng),優(yōu)秀員工頒獎,春節年會(huì )聚餐,抽獎活動(dòng)。

  5、企業(yè)文化討論學(xué)習。

  7、行政大檢查,環(huán)境、秩序、工牌等,每周每月檢查。

  8、每月協(xié)助各部門(mén)召開(kāi)一次員工大會(huì ),指示工作方向,鼓舞員工士氣。責任人:人事行政部所有人員

  二、制度建設

  制度是工作經(jīng)驗的總結,是工作成果達成的保證。制度編制和修訂既要

  遵循現實(shí)工作需要,同時(shí),要有前瞻性。

  責任人:相關(guān)部門(mén)負責人

  三、員工生活環(huán)境

  1、員工宿舍進(jìn)行衛生檢查、對違紀行為照章處罰。

  2、在平臺經(jīng)濟能力許可的前提下,增加硬件設施,比如司機休息室、體

  育活動(dòng)場(chǎng)地等。

  責任人:人事行政部所有人員、四、關(guān)系協(xié)調

  對外:學(xué)習行業(yè)內先進(jìn)企業(yè)經(jīng)驗,了解職能部門(mén)相關(guān)信息等進(jìn)行積極必

  要的聯(lián)絡(luò )溝通。

  對內:部門(mén)之間的溝通,定期召開(kāi)協(xié)調溝通會(huì )議,換位思考、消除隔閡、團結協(xié)作。

  責任人:人事行政部人員、財務(wù)、各部門(mén)負責人

  七、日常行政事務(wù)

  1、資料整理:嚴格規范和執行文件資料管理制度,進(jìn)行資料分類(lèi)存檔。責任人:行政人事專(zhuān)員

  2、辦公用品采購和使用:依據預算采購和領(lǐng)用辦公用品,耐用辦公

  用品,如訂書(shū)機、計算器等依以壞、舊換新的原則領(lǐng)用。

  責任人:人事行政部所有人員

  人事行政工作是一個(gè)繁雜的工作體系,我們剛剛邁出了第一步,下一步,我們必須加強平臺戰略決策和人事行政工作的執行力度,在工作中不斷學(xué)習,不斷增強自身修養,圓滿(mǎn)完成人力資源和行政管理工作任務(wù)。

人事行政部

  20xx年2月24日

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