月末工作總結(20篇)

　　總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編收集整理的月末工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　月末工作總結1

　　這個(gè)月到月末了，時(shí)間過(guò)得真快，又到了總結工作的時(shí)候，回顧這個(gè)月的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，我取得了挺不錯的成績(jì)，賣(mài)出的珠寶業(yè)績(jì)高居前列，但是也不能驕傲，需要繼續努力，現在簡(jiǎn)單總結工作吧。

　　在月初的時(shí)候我就吸取了上個(gè)月的教訓，畢竟上個(gè)月我銷(xiāo)售業(yè)績(jì)慘淡，為了避免這個(gè)月出現同樣慘淡的成績(jì)，我決定對自己的工作做好規劃，不能在如同一頭蒼蠅一樣亂飛，這樣做不好事情，把工作規劃好。分成多步走才能夠做好工作，實(shí)現自身的價(jià)值。

　　來(lái)到我們珠寶店的客戶(hù)有三類(lèi)客戶(hù)，一類(lèi)是想要購買(mǎi)的客戶(hù)。一類(lèi)是不想要購買(mǎi)的客戶(hù)，最后一類(lèi)客戶(hù)是有潛在需求的客戶(hù)。

　　針對這三類(lèi)客戶(hù)我做出了售前試探。第一步就是對于所有客戶(hù)簡(jiǎn)單的詢(xún)問(wèn)有什么需求，如果客戶(hù)感興趣或者有這方面的'需求，我就會(huì )及時(shí)的介紹客戶(hù)不同的珠寶，給他們相應的需求做到這方面的介紹，然后在一點(diǎn)點(diǎn)的溝通和了解，通過(guò)溝通掌握方向，抓住客戶(hù)的消費心理，有的客戶(hù)是為了自己購買(mǎi)，有的是為了愛(ài)人或者朋友購買(mǎi)，所以這就需要認真做好分析。

　　不能夠在眾多客戶(hù)中挑選出合適的客戶(hù)，不能選擇出正確的客戶(hù)就不可能實(shí)現業(yè)績(jì)的突破，而且我們珠寶店的珠寶本來(lái)就優(yōu)良，所以這就需要靠我們個(gè)人的經(jīng)驗了，我有多年銷(xiāo)售的經(jīng)驗，明白在什么時(shí)候讓客戶(hù)有購買(mǎi)的欲望，一個(gè)人購買(mǎi)時(shí)，兩個(gè)人購買(mǎi)時(shí)又該用什么樣的方面來(lái)溝通，這就是要靠我自己探究。

　　經(jīng)過(guò)了一個(gè)月的銷(xiāo)售，我發(fā)現客戶(hù)一個(gè)人來(lái)購買(mǎi)的時(shí)候往往比較理智，客戶(hù)對于一件珠寶往往會(huì )多次對比，而且還會(huì )猶猶豫豫不能下定結論，無(wú)法確�？蛻�(hù)一定購買(mǎi)，但是當一對情侶來(lái)到我們珠寶店時(shí)，或許是為了獲得異性的目光，也想展示自己的氣度，往往銷(xiāo)售要容易很多，這讓我學(xué)會(huì )了在什么地方說(shuō)什么話(huà)。

　　我不會(huì )強加給客戶(hù)自己的意志，因為這不是小本買(mǎi)賣(mài)，應為如果我們賣(mài)出去的珠寶之后客戶(hù)反悔了吃虧的還是自己，所以，我更喜歡的是自己主動(dòng)的與客戶(hù)溝通，掌握客戶(hù)心中所好，投其所好然后讓客戶(hù)自己下定決心，這樣能夠收獲客戶(hù)的認同，也不會(huì )讓客戶(hù)感到吃虧。

　　在銷(xiāo)售中學(xué)會(huì )講價(jià)是我們每個(gè)人都必須掌握的方法，為了堅守陣線(xiàn)，我會(huì )分多步走，每一步的方向都不同，都會(huì )根據具體的規則前進(jìn)，有時(shí)候以退為進(jìn)，讓客戶(hù)感覺(jué)占了便宜這樣反而能夠更好的賣(mài)出產(chǎn)品，有益于銷(xiāo)售，加大對于客戶(hù)的推銷(xiāo)提高客戶(hù)的銷(xiāo)售任務(wù)提升客戶(hù)的對珠寶的鑒賞能力，從而收獲客戶(hù)的友善，這些都需要通過(guò)平日的工作一點(diǎn)點(diǎn)積累，我了銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的提升，我往往會(huì )廣撒網(wǎng)，對每一個(gè)來(lái)到我們珠寶店的客戶(hù)都加微信聯(lián)系，他們有需要也就變成了我的客戶(hù)。

　　月末工作總結2

　　作為一名新員工，經(jīng)過(guò)8月份對特檢工作的接觸與學(xué)習，我已融入了特檢大家庭。在監檢室繼續學(xué)習的這個(gè)月里，我個(gè)人認為自己較好的完成了月初初定的目標：在工作中，以日常下鄉監督檢驗和定期檢驗為契機，結合翻閱相關(guān)書(shū)籍、規程、規范、標準等相關(guān)材料的基礎上，較好的實(shí)現理論與現場(chǎng)實(shí)際相結合，在監檢室工作與學(xué)習的這一個(gè)月里，經(jīng)過(guò)各位師傅的悉心指導，已初步熟悉并掌握了電梯監檢與定檢的工作流程及相關(guān)工作知識。

　　通過(guò)這個(gè)月的學(xué)習，發(fā)現自己有收獲也有些不足。通過(guò)日常下鄉檢驗與平時(shí)書(shū)籍資料的查閱，使我對檢規有了更深刻的理解，但由于種種的原因，個(gè)人覺(jué)得工作中還是存在以下問(wèn)題： 首先是工作中缺乏電腦的因素，迫使自己對檢驗平臺的接觸與學(xué)習機會(huì )幾乎是片空白。由于檢驗員工作量較大，除了下鄉檢驗完基本就是做報告，所以報告占了工作中的很大一部分，但由于本人沒(méi)有配備電腦，在閑暇時(shí)間基本沒(méi)有機會(huì )接觸檢驗報告的編制。在學(xué)習上出現了一個(gè)較大的盲區，所以在此望領(lǐng)導重視，能盡快為我們這些新進(jìn)人員配備電腦，以便工作需要及學(xué)習。

　　再者基于檢驗員的性質(zhì)，存在較大的工作量，所以在學(xué)習上，個(gè)人覺(jué)得漸漸的有點(diǎn)疏忽的跡象。為此個(gè)人覺(jué)得我必須做好合理的規劃和時(shí)間安排，以便爭取更多的時(shí)間投入到學(xué)習中去，從而來(lái)充實(shí)自己，讓自己繼續充電，以縮小自己和優(yōu)秀檢驗員的差距。還有就是希望院里能組織一次系統的檢驗培訓(像上次比對前組織的檢驗學(xué)習)。安排一位師傅循著(zhù)院標對設備逐點(diǎn)進(jìn)行講解與檢驗，能結合案例及原理對其各點(diǎn)規定和要求加以說(shuō)明，這樣就能更方便的對標準加以理解與記憶，不再使標準及規定顯得那么生硬。

　　最后通過(guò)這個(gè)月參加工作的體會(huì )，我想對我院的`檢驗工作提點(diǎn)建議： 特檢院是一個(gè)帶有盈利性質(zhì)的服務(wù)行業(yè)，服務(wù)對象遍及人民生活的各個(gè)領(lǐng)域。正如企業(yè)文化所宣傳的人人卓越 社會(huì )信任，那我們要如何做到呢?我們既是一個(gè)服務(wù)民眾的行業(yè)，所以我們就要服務(wù)于民、取信于民。只有得到了社會(huì )信任我們才能更方便、更廣泛的開(kāi)展特檢工作。在這方面我建議我院在外出下鄉檢驗工作時(shí)，能夠統一著(zhù)裝，人手一個(gè)安全帽，佩帶胸卡，以便用戶(hù)一眼便可看出這些人是來(lái)做什么的，以便工作的開(kāi)展以及群眾的監督作用。 綜上所述，以上是我這個(gè)月的學(xué)習培訓、師傅指導與現場(chǎng)學(xué)習得來(lái)的感悟和體會(huì )的總結，望各位領(lǐng)導批評指正。

　　月末工作總結3

　　為了響應學(xué)�！肮芾砟辍狈桨笇�(shí)施，攜手把班級建設的更好，本班制定了一系列工作計劃。

　　一、本月的主要工作與總結

　　1、常規工作方面

　　加強班級各方面紀律管理，培養符合素質(zhì)教育目標要求的合格人 才。本班現狀是課堂紀律較松散，學(xué)習氛圍較不濃厚，而寢室方面則是衛生方面做的不太盡如人意。針對這種現象，班級干部與同學(xué)們共同制定了一系列管理方案。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)施，初見(jiàn)成效。但是仍需繼續努力做到自立自強，提高自身素質(zhì)。

　　2、活動(dòng)方面

　�。�1）本班本月為了鍛煉同學(xué)們臨場(chǎng)應變能力與提高自身素質(zhì)，特結合本班同學(xué)的特點(diǎn)與特長(cháng)，展開(kāi)了此次“模擬招聘會(huì )”活動(dòng)。這次活動(dòng)每位同學(xué)都認真并積極參與，了解到招聘的相關(guān)流程，并提高了自身的應變能力。所以本次活動(dòng)可以說(shuō)辦的較為成功。但是通過(guò)這次活動(dòng)，我們也認識到了自身的不足，尤其同學(xué)們上前作自我介紹時(shí)普遍都存在緊張的.現象，從而影響了自己的表達。所以我們的心理素質(zhì)還有待提高。

　　總之，這次活動(dòng)讓同學(xué)們對自己有了一個(gè)深刻的自我認知，不論是優(yōu)點(diǎn)還是缺點(diǎn)，都會(huì )成為激勵同學(xué)們前行的動(dòng)力。

　�。�2）根據院團委的指示，本班同學(xué)參加了文明禮儀講座活動(dòng)。同學(xué)們從中受益匪淺，了解了許多關(guān)于文明禮儀的常識。通過(guò)此次活

　　動(dòng)給了同學(xué)們很大的思想感觸。

　�。�3）根據五月份“五四青年”等為主題的各項活動(dòng)順利展開(kāi)。同學(xué)們積極參與，提高了本班在院、系中的活動(dòng)影響力。

　　二、下月努力方向

　　1、臨近英語(yǔ)四級考試，配合老師搞好復習，準備迎接考試。

　　2、繼續做好常規工作，搞好班級各方面紀律，爭做優(yōu)秀的班集體。

　　3、班級干部的核心工作要做好，通過(guò)組織各項活動(dòng)更好的發(fā)揮其能力，并增強班級的凝聚力。

　　在下個(gè)月，我班全體會(huì )繼續攜手奮進(jìn)，努力使本班成為自制力，凝聚力，創(chuàng )造力都更進(jìn)一步的和諧班集體。

　　月末工作總結4

　　時(shí)間總是轉瞬即逝，在前臺工作的四月份里，我的收獲和感觸都很多，任職以來(lái)，我努力適應工作環(huán)境和前臺這個(gè)嶄新的工作崗位，認真地履行自我的工作職責，完成各項工作任務(wù)。

　　一、日常工作資料

　　1、轉接電話(huà)，準確的轉接來(lái)訪(fǎng)者電話(huà)，委婉對待騷擾電話(huà)，提高工作效率；

　　2、來(lái)訪(fǎng)人員接待及指引，配合人事部門(mén)做好應聘者信息登記；

　　3、通訊錄更新，鑒于公司人員調動(dòng)較大，以及新增人員較多，通訊錄不能及時(shí)更改，影響各部門(mén)之間以及客戶(hù)與公司之間溝通。所以要做好跟進(jìn)工作，及時(shí)更新通訊錄，并且在以后工作中經(jīng)常和各部門(mén)溝通聯(lián)系，便于及時(shí)得到正確信息；

　　4、考勤記錄，為新來(lái)員工登記錄入指紋，做好考勤補充記錄；

　　5、記錄每一天的值日情景，并做好前臺以及貴賓室的清潔；

　　6、每一天9：30到10：00開(kāi)啟led大屏，并檢查其使用，若出現故障，立刻聯(lián)系相關(guān)人員維修；

　　7、做好總經(jīng)理、董事長(cháng)辦公室的清潔；

　　8、領(lǐng)取每一天的.報紙及郵件，并將信件及時(shí)轉交給相關(guān)人員；

　　9、公司文件的分發(fā)，及時(shí)將文件分發(fā)給各部門(mén)，將公司的各項政策措施快速傳達下去；

　　10、會(huì )務(wù)工作，會(huì )議前通知人員準時(shí)到會(huì )，并準備茶水；會(huì )議時(shí)要及時(shí)添加茶水；會(huì )議結束后做好會(huì )議室的清潔；

　　11、每一天登記溫度，按規定開(kāi)啟空調并做好記錄；

　　12、下班時(shí)檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門(mén)鎖，確定空調、電腦的電源關(guān)掉。

　　二、存在的問(wèn)題

　　做事情不夠細心，研究問(wèn)題不全面，有時(shí)候會(huì )丟三落四。目前公司人員流動(dòng)較大，進(jìn)出門(mén)人員多且頻繁，出現了一些疏漏。

　　三、對自我的提議

　　1、作為總辦員工，除了腳踏實(shí)地、認認真真做事外，還應當注意與各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門(mén)的工作資料，有了這些知識儲備能及時(shí)準確地回答來(lái)訪(fǎng)者的問(wèn)題，準確地轉接來(lái)電者的電話(huà)。

　　2、按規定做事的前提下還應當注意方式方法，態(tài)度堅定、講話(huà)委婉，努力提高自我的服務(wù)質(zhì)量。

　　3、做事要研究周全、細心。有時(shí)因為一些小問(wèn)題鑄成大錯，所以凡是都要先想到后果；

　　4、工作進(jìn)度及工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題因不能及時(shí)處理的應向上級反饋。

　　5、加強禮儀知識的學(xué)習。光工作中學(xué)習的遠遠不夠，在業(yè)余時(shí)間還必須學(xué)習相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。

　　以上這些正是我在工作中缺少的。經(jīng)過(guò)思考，我認為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。對前臺工作，應當是公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。因為對客戶(hù)來(lái)說(shuō)，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象十分重要，所以前臺在必須程度上代表了公司的形象，同時(shí)，公司對客戶(hù)的服務(wù)，從前臺迎客開(kāi)始，好的開(kāi)始是成功的一半。有了對其重要性的認識，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我必須會(huì )更加努力的工作！

　　月末工作總結5

　　一個(gè)月以來(lái)，我們xx部一直很認真努力地工作，當然對于我們的工作，有成績(jì)也有不足。下面就是我們xx月份的工作總結：

　　1、首先，眾人皆知，xx部的工作算是繁重的，因此，大家共同的努力顯得尤為重要。

　　在這一個(gè)月以來(lái)，大家從開(kāi)始的生疏、憤青，到現在的成熟、老練，能夠將事情處理的井井有條，都是大家不懈的努力和堅持。

　　孔子說(shuō)過(guò)：三人行，必有我師也。大家在一起工作、學(xué)習，使我們獲益匪淺。同樣的，我們要感謝學(xué)校，是學(xué)校給了我們這樣一個(gè)機會(huì )，讓我們得以鍛煉，相信我們能夠做的更好。我們在院團委的領(lǐng)導下，緊緊圍繞院學(xué)生會(huì )部署，密切配合院團委的工作，堅持求真務(wù)實(shí)，為贏(yíng)得廣大同學(xué)的滿(mǎn)意而下苦功。大家都在為豐富校園文化，活躍第二課堂，充分發(fā)揮橋梁和紐帶作用，最終達到能夠代表廣大同學(xué)利益與促進(jìn)學(xué)校學(xué)生工作的雙重目的而努力，希望我們能夠帶領(lǐng)全院同學(xué)以實(shí)際行動(dòng)為我院增光添彩！

　　2、我們xx部需要的是能吃苦耐勞的干事，需要的是大家的共同努力和團結的精神。

　　為了更好的完成各項檢查，為了使我們的.工作能夠兼具效率與質(zhì)量，我們部門(mén)每周都會(huì )開(kāi)例會(huì )，干事們也會(huì )及時(shí)到達，積極參加部門(mén)的各種會(huì )議。

　　在會(huì )議中干事們積極投入，明確自己的任務(wù)，更好的與成員合作，完成工作。不斷地發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題，使我們的工作能夠保質(zhì)保量。xx部成立xx督查小組，每天各小組成員都會(huì )堅守在自己的崗位，可謂風(fēng)雨無(wú)阻，更有甚者即使是身體不適也不脫離崗位，此高度負責、認真的工作態(tài)度值得我們肯定！

　　3、在這一個(gè)月中，新加入的干事們通過(guò)不斷的學(xué)習、實(shí)踐，變得越來(lái)越出色。

　　他們積極上進(jìn)，工作認真負責，盡心盡力為部門(mén)服務(wù)。相信他們會(huì )在不懈的努力下變得更好，更相信他們能夠青出于藍而勝于藍。

　　4、當然，我們也有不足之處。

　　從這個(gè)月的工作實(shí)際情況來(lái)看，我們xx部?jì)炔咳源嬖谝恍﹩?wèn)題，比如工作方法還不夠完善，工作效率仍有待提高。另外，我們部門(mén)相對其他部門(mén)而言活動(dòng)較少，希望今后我們部門(mén)能夠多開(kāi)展些活動(dòng)，使更多人了解xx部。

　　5、在檢查中，我們也發(fā)現了很多問(wèn)題，違規同學(xué)采取各種辦法逃避檢查，個(gè)別班級遲到早退現象嚴重，這樣的不配合使我們的工作難度大大增加。

　　針對這些問(wèn)題，我們加強檢查力度，尋找好的解決辦法。相信在我們的不懈努力下，在我們的團結互助下，我們一定能夠有效地解決這些問(wèn)題，使我們的工作更加出色。

　　月末工作總結6

　　回憶上個(gè)月的作業(yè)，我不斷學(xué)習新的常識，嚴厲履行領(lǐng)導組織，活躍合作搭檔開(kāi)展作業(yè)，盡到了應盡的責任，順暢完結了本職作業(yè)，現總結如下：

　　一、日常作業(yè)方面

　　1、嚴厲依照財政準則要求，仔細履行現金管理和結算。及時(shí)回收各項收入，對每筆金錢(qián)都開(kāi)出收據、發(fā)票，并及時(shí)將現金存入銀行，從無(wú)坐支現金現象。每天做好日�，F金日記賬及盤(pán)存作業(yè)，做到賬實(shí)相符，避免現金盈虧。定時(shí)向管帳核對現金與賬目，發(fā)現金額不符的狀況，做到及時(shí)報告，及時(shí)處理。

　　2、根據管帳供給的根據，與銀行相關(guān)部分聯(lián)絡(luò )，有條有理地完結職工工資和其他應發(fā)放經(jīng)費的發(fā)放作業(yè)。

　　3、對財政手續，堅持嚴厲審理，憑據上有必要有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導簽字才干給予付出，對不符規則的憑據絕不付款。外出告貸不管金額多少，都報領(lǐng)導簽字同意并經(jīng)過(guò)借支單告貸。

　　4、妥善保管支票及貴重物品，并仔細完結領(lǐng)導交給的其他作業(yè)任務(wù)。

　　二、存在的問(wèn)題

　　自己作業(yè)中存在的.問(wèn)題主要是學(xué)習不行、經(jīng)驗不足�，F在，我對出納的理論根底、專(zhuān)業(yè)常識、作業(yè)方法等還不是非常通曉，需求 進(jìn)一步加強理論及事務(wù)常識學(xué)習，并盡力做到學(xué)以致用。一同，還要經(jīng)過(guò)謙虛討教領(lǐng)導和搭檔，增強剖析問(wèn)題、解決問(wèn)題的才干，進(jìn)一步進(jìn)步作業(yè)效率。 出納的作業(yè)需求仔細仔細，不能呈現一點(diǎn)點(diǎn)的過(guò)失，我會(huì )堅持以嚴厲的情緒對待作業(yè)，一絲不茍的履行準則，在自己的崗位上，更好的完結作業(yè)，奉獻自己的一份力氣。

　　月末工作總結7

　　外聯(lián)中心工作依然主要面向校外兼職的招聘和兼職學(xué)生的管理。本月在工作方面業(yè)績(jì)并不是很突出。

　　主要活動(dòng)如下：

　　11月24號外聯(lián)籌備和舉辦了辦公室籃球賽，旨在加強辦公室各部門(mén)間的交流與友誼，本著(zhù)友誼第一比賽第二的精神成功的完成了籃球賽的所有工作，可喜的是，外聯(lián)的孩子們經(jīng)過(guò)努力取得了優(yōu)異的成績(jì)。

　　11月28號帶領(lǐng)全體干事參加了蘇州大學(xué)學(xué)生勤工助學(xué)辦公室第十三屆轉正大會(huì )。10月和11月例會(huì )如期召開(kāi)，主要對前期工作的反思和對下月工作的計劃，同時(shí)副主任對干事的'工作做好評定與指導，多干事進(jìn)行評優(yōu)工作做準備。

　　工作反思：

　　外聯(lián)值班制度有待加強和完善，干事值班態(tài)度有待端正，同時(shí)在值班日志方面要加強重視，前期這方面工作做得不是太好，副主任要反思。

　　下月工作計劃：

　　第一：加強外聯(lián)內部建設。強化外聯(lián)干事值班和工作意識，值班按時(shí)到崗，不無(wú)故缺席和請假，在值班時(shí)認真書(shū)寫(xiě)工作日志。完善工作內容的記錄，以及對上幾個(gè)月工作的總結與回饋。

　　第二：面臨元旦的到來(lái)，做好元旦兼職招聘的工作準備。首先在值班時(shí)可以咨詢(xún)或查找那些學(xué)生愿意做假期兼職，做好學(xué)生管理的籌備。再者，對戶(hù)外拓展收集到的商家信息針對進(jìn)行回訪(fǎng)，爭取抓好元旦提高業(yè)績(jì)的機會(huì )。

　　第三：馬上就是期末考試了，在鼓勵干事做好期末復習的前提上，讓他們做一份學(xué)期工作總結以及對外聯(lián)工作的一些想法和看法，有利于加強外聯(lián)的內部與外部建設。副主任做好干事工作的整理與回饋工作。

　　第三：強化干事集體意識，辦公室一家親，一切以辦公室的建設為導向。

　　月末工作總結8

　　總結能使人進(jìn)步，這個(gè)道理大家都明白。對于公司而言，做好工作總結相當重要。以下是一則公司八月份工作總結范文，僅供各位參考，希望各位從中了解工作總結的格式，及其工作總結怎么寫(xiě)。

　　8月27日，公主嶺服務(wù)區南站召開(kāi)了月末工作總結小組會(huì )，會(huì )議由站長(cháng)潘曉峰主持。潘站長(cháng)根據公司對本站8月份的考核情況，現將八月份工作總結報告如下：

　　八月份的工作我們有很多不足之處，特別是在加油員的日常工作中，發(fā)生了不應該發(fā)生的問(wèn)題，比如：引車(chē)手勢不標準，沒(méi)有主動(dòng)提醒顧客熄火加油等，這些都是我們平時(shí)再三強調的問(wèn)題，可見(jiàn)我們管理力度不夠，服務(wù)意識也不夠，在九月份的工作中，我們必須要提高服務(wù)意識，加強管理，加大站內的自檢、自查及考核力度，將站內的服務(wù)工作必須上一個(gè)新臺階。

　　一、服務(wù)意識，加強顧客導向服務(wù)內容的訓練，考試由每周的一次增加到兩次，考試成績(jì)作為月末考核的重點(diǎn)項目。

　　二、增強站內的自檢自查，站長(cháng)的現場(chǎng)指揮時(shí)間增加到10小時(shí)以上，和大家一起查找服務(wù)中出現的問(wèn)題，并拿出解決方案，真正將口頭服務(wù)變成形動(dòng)服務(wù)。

　　三、每天早班會(huì )加油員引車(chē)手勢訓練由十五分鐘增加到二十分鐘，并實(shí)行一對一的訓練與檢查，必須做到標準、迅速，一經(jīng)發(fā)現有不標準、隨意引車(chē)的現象，將重點(diǎn)列入考核的內容。將引車(chē)工作一抓到底，徹底抓到位，不得有任何的馬虎大意，以及蒙混過(guò)關(guān)的現象。

　　四、班長(cháng)要起到帶頭作用，嚴格把關(guān)，做好個(gè)人工作計劃及其公司九月份工作計劃，做好站內每名員工的監督工作，成為大家的'標兵和榜樣，協(xié)助站長(cháng)管理好站內的服務(wù)工作，哪怕最細小的環(huán)節也要嚴格檢查，絕不可放過(guò)。

　　最后，潘站長(cháng)強調，我們的工作目標是永遠留住顧客，靠什么?公司的油品質(zhì)量是最好的，價(jià)格是最低的，那么，最重要的當然是服務(wù)，讓顧客滿(mǎn)意，讓顧客高興，大家也下定了決心，一定會(huì )在以后的工作中將站內的服務(wù)工作做好，力爭將服務(wù)上一個(gè)新的臺階。

　　月末工作總結9

　　常規工作

　　班長(cháng)與其他班委及時(shí)發(fā)布院里消息與通知，堅持看到消息便隨時(shí)轉發(fā)，并對有時(shí)間限制的內容進(jìn)行額外說(shuō)明，關(guān)系班級同學(xué)利益的每一件事情確保通知到每一位同學(xué)；學(xué)習委員積極配合老師完成教學(xué)工作，對于各類(lèi)課程的分組時(shí)間和人員安排合理，及時(shí)通知班級同學(xué)完成作業(yè)，并且對于需要課堂表演的課程積極組織同學(xué)參與；心委每周給班級同學(xué)發(fā)送心委寄語(yǔ)；宣委建立班級公共賬號，積極宣傳班級近期動(dòng)向和與廣告有關(guān)的有趣內容。班委與寢室長(cháng)積極協(xié)調班長(cháng)支書(shū)工作，班委會(huì )更加完善，讓班級同學(xué)的利益得到有力地保障。

　　重點(diǎn)和特色工作

　　10月18號晚，我班與廣告1402班一同舉行了以“華農·遇見(jiàn)”為主題的團生會(huì )。在團生會(huì )上，我班同學(xué)與直系學(xué)弟學(xué)妹為對方表演了各班精心準備的節目，以示友好。隨后我們開(kāi)展了“手舞足蹈猜字謎”、“踩氣球”、“蘿卜蹲”、“兔子舞”等一系列游戲，積極調動(dòng)了在場(chǎng)所有同學(xué)的熱情，隨著(zhù)游戲的展開(kāi)，越來(lái)越多的同學(xué)放下對陌生的畏懼，開(kāi)始投入大集體的狂歡中。最后，我們以特別的方式表達了對對方的寄語(yǔ)與希望，讓大家在團生會(huì )結束之際，仍然對團生會(huì )回味無(wú)窮。

　　19號上午，我班十余名同學(xué)與院青志共赴武昌區童心苑敬老院，在為期一上午的公益活動(dòng)中，我們同學(xué)積極參與敬老院各項工作。大家幫助敬老院工作人員擦洗電風(fēng)扇，讓沾滿(mǎn)灰塵的電風(fēng)扇煥然一新；男生還主動(dòng)提出幫助清潔和包起夏日吊扇，還爺爺奶奶們一個(gè)衛生干凈的冬季；女生們陪爺爺奶奶聊天，或者給不識字的爺爺奶奶讀報，還有的同學(xué)給爺爺奶奶捶背、按摩、剪指甲。大家一同度過(guò)了一個(gè)充實(shí)而且有意義的上午。

　　工作得失與感想

　　得：送開(kāi)學(xué)到現在獲得的對于班級來(lái)說(shuō)最好的收獲莫過(guò)于同學(xué)之間的了解更進(jìn)了一步，大家在活動(dòng)中通過(guò)協(xié)作彼此的感情更進(jìn)了一步；其次就是大家在做完公益之后都成長(cháng)了許多，更多地接觸社會(huì )，讓大家在大學(xué)逐漸形成的惰性慢慢消退，更加積極地投入以后的學(xué)習和生活中。

　　失：團生會(huì )上設計的某幾個(gè)開(kāi)場(chǎng)活動(dòng)并沒(méi)有大范圍地調動(dòng)所有人的積極性，是之后隨著(zhù)越來(lái)越多同學(xué)的加入，氣氛才逐漸熱起來(lái)的。

　　感想：對于廣告1302班而言，一個(gè)班之間形成一個(gè)一個(gè)小團體的'現象仍然存在，男生和女生之間關(guān)系并不太密切；由于女生寢室分布相對分散，個(gè)別女寢之間關(guān)系也較為薄弱。但是相信通過(guò)班委和班級同學(xué)的共同努力，我們的班級會(huì )更加的凝聚和團結。

　　工作意見(jiàn)和建議

　　對于本班班委：班委在自己的崗位上更加盡職盡責，把自己職能范疇內的消息能及時(shí)有效地通知到每一位寢室長(cháng)；每一位寢室長(cháng)積極關(guān)注班委和寢室長(cháng)討論組里班委通知的消息，及時(shí)并有效地傳達給寢室每一名成員。班委和寢室長(cháng)積極協(xié)調班長(cháng)和支書(shū)的工作，調整對班級工作的態(tài)度。

　　對于院各部門(mén)：各班委所管轄的事情盡量通知對應的班委來(lái)做，班長(cháng)支書(shū)愿意全心全意為班級同學(xué)服務(wù)，但是除了自己分內的事情，班長(cháng)支書(shū)更應該是在更大層面上、在班級怎樣建設得加凝聚團結上下功夫，而不是僅僅成為一個(gè)傳話(huà)筒和辦事員。如果學(xué)院無(wú)法改正這種觀(guān)念的話(huà)，我想班級同學(xué)就更加難以改變以往對班級工作的舊觀(guān)念，以至于難以積極響應班級工作。

　　下月計劃

　　計劃與公益委員協(xié)商組織更多的公益活動(dòng)；

　　以一個(gè)寢室為發(fā)起者帶領(lǐng)班級大多數同學(xué)一起參與一些業(yè)余活動(dòng)；

　　學(xué)習委員在網(wǎng)上訂購《現代廣告》雜志；

　　宣傳委員加強公共賬號信息的發(fā)布頻率，提高其關(guān)注度；

　　各班月末工作總結（打印紙質(zhì)版）必須在每月26日21:00至22:00間上交到薈7四樓文法活動(dòng)室，同時(shí)此表一律采用宋體五號字體填寫(xiě)。

　　月末工作總結10

　　四月過(guò)去了，隨著(zhù)公司強勁的發(fā)展勢頭，我們的業(yè)務(wù)迎來(lái)了一個(gè)又一個(gè)高峰。我們在為公司高興的同時(shí)，也告誡自己，只有自己做得更好，才能跟上公司的發(fā)展步伐。業(yè)務(wù)人員努力為公司做好工作，經(jīng)理領(lǐng)導公司，公司才能穩步快速前進(jìn)。我們作為后勤，作為行政部門(mén)的一員，應該做好自己的工作，同時(shí)做好。在—這個(gè)城市，有很多擔保公司，也有幾家和我們一樣有優(yōu)勢的公司。我們不會(huì )因為公司做得好就停下來(lái)。公司在發(fā)展，我們應該提高服務(wù)質(zhì)量，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。在競爭日益激烈的擔保行業(yè)，只有擁有獨特的競爭優(yōu)勢，才能在激烈的競爭中脫穎而出。所以工作之余，我們也聚在一起討論如何拓展服務(wù)，讓我們的服務(wù)具有——特色，讓客戶(hù)成為——忠實(shí)客戶(hù)。

　　服務(wù)的`魅力此刻是潛移默化的，雖然小，但有時(shí)候會(huì )有更大的價(jià)值。我們看到過(guò)這樣一篇文章：國外有家酒店，前臺會(huì )詳細記錄客戶(hù)信息，在客戶(hù)生日當天舉行

　　時(shí)送上祝福，記得客戶(hù)的小習慣并為此送上適合客戶(hù)的一些關(guān)心小貼士，這些舉動(dòng)都很微小，卻讓很多客戶(hù)在到這個(gè)國家的時(shí)候還是選擇到這家酒店入住。所以不要小看平常很細微的舉動(dòng)，蝴蝶在熱帶扇動(dòng)一下翅膀，遙遠的國家也會(huì )引起颶風(fēng)，“蝴蝶效應”在社會(huì )中普遍存在。我們也應當更加關(guān)注服務(wù)，讓我們細微的服務(wù)，去為維護客戶(hù)，發(fā)展忠實(shí)客戶(hù)貢獻自我的力量。

　　一個(gè)組織的存在與發(fā)展，取決于多種內生與外生變量�？墒�，在決策、管理和創(chuàng )新三個(gè)最重要的環(huán)節貫徹團隊精神，落實(shí)團隊工作機制，無(wú)論對于企業(yè)組織還是事業(yè)組織，都是成功的必要條件。構成公司的核心競爭力，使公司在競爭中取勝，也需要提升公司的專(zhuān)用性人力資本，經(jīng)過(guò)挑戰性實(shí)際工作的“鍛煉”

　　和專(zhuān)業(yè)性技能的“培訓”，發(fā)揮“皮格馬利翁效應”。經(jīng)過(guò)前臺的工作，讓客戶(hù)在對——滿(mǎn)意的同時(shí)，也對——服務(wù)滿(mǎn)意。最終成為——的忠實(shí)客戶(hù)，為——帶來(lái)更多的客戶(hù)。有效激勵，強化職位員工工作動(dòng)力，能夠更加充分的發(fā)揮員工的價(jià)值，經(jīng)過(guò)日常工作考察和觀(guān)察，前臺工作人員盡職盡責，做好了自身本職工作，時(shí)刻以——形象代表者嚴格要求自我，讓客戶(hù)高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸，在應急事情面前妥善處理，彰顯昌達成熟的服務(wù)本事和靈活有效的處理力，為——在客戶(hù)心中的印象值加分。

　　月末工作總結11

　　在這個(gè)月中我感受就是自己從迷茫中找到了方向。以前我總是在問(wèn)自己，我是誰(shuí)？我能做什么？我想成為誰(shuí)？我都是一片茫然，在于經(jīng)理和主管的接觸中我慢慢的明白了一句話(huà)：“活在當下”。我只有把眼前的每一件事做好，那樣我就會(huì )慢慢的進(jìn)步。人不能放眼未來(lái)，只有走好每一步，才能到達頂峰！在這個(gè)月中我的總結如下：

　　一、接待每天前來(lái)咨詢(xún)的來(lái)訪(fǎng)和來(lái)電客戶(hù)

　　在接待完后，盧經(jīng)理和扶主管都會(huì )給我指出我哪里做的不好，話(huà)哪里沒(méi)有講好。我知道那些不好的必須要改正，而且更要掌握。在每天接待中我們最不足的就是在于客戶(hù)交談時(shí)很不自然、不放松、有小動(dòng)作、語(yǔ)氣僵硬等。我有時(shí)候也不斷的在想為什么會(huì )這樣？為了改變這一現狀，我每天大聲朗讀羊皮卷，提高我的精神面貌和語(yǔ)氣，但是效果不佳。

　　為了更進(jìn)一步的了解，我解剖自己，我發(fā)現最重要的原因是我沒(méi)有自信，喪失了自信，如何能做好這行工作？以后也要加強自己的信心，做好接待。其實(shí)還有一點(diǎn)，我自己覺(jué)得如果領(lǐng)導鼓勵了我，我會(huì )信心是倍增的，干什么都來(lái)勁。我記得有人給我說(shuō)過(guò)一句話(huà)：“不要怕犯錯，大膽去做，錯了就改，以后不要犯第二次”，對我影響很大。

　　二、處理xxx售后事宜

　　如更名、2，17，18號樓的工期解釋、房產(chǎn)證遲辦說(shuō)辭等。雖然我了解說(shuō)辭和流程，但是在實(shí)戰中還是出了不少的問(wèn)題。通過(guò)經(jīng)理和主管的開(kāi)導我了解到，在做這些的時(shí)候，一定要了解每句話(huà)的意思；每個(gè)流程的意義，才能做好！在與客戶(hù)交談中一定要發(fā)現問(wèn)題，分析問(wèn)題，問(wèn)題目的是什么。這些東西一定要在腦子里飛快的旋轉，養成這種好的習慣，一定可以吧工作做好！

　　三、在新的.一個(gè)月里我要做到以下

　　在接待完客戶(hù)后，總結在接待過(guò)程中的不足并加以改正；在書(shū)寫(xiě)合同時(shí)一定要細心、用心；加強自己的信心，積極工作；加強自己說(shuō)話(huà)的，學(xué)習好待客之道，用好禮貌用語(yǔ)；遇到問(wèn)題，馬上解決。

　　置業(yè)顧問(wèn)月總結7

　　20xx年是房地產(chǎn)市場(chǎng)注定不平凡的一年，今年4月份我在房地產(chǎn)低谷時(shí)期進(jìn)入了這個(gè)行業(yè)。越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)力。從一個(gè)對房地產(chǎn)一無(wú)所知的門(mén)外人，到一個(gè)專(zhuān)業(yè)的置業(yè)顧問(wèn)，在這短短的一個(gè)月的時(shí)間里，收獲頗多，非常感謝公司的每一位同仁、組長(cháng)和領(lǐng)導。

　　工作在銷(xiāo)售一線(xiàn)，感觸最深的就是：保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個(gè)銷(xiāo)售人員應該具備的最基本的素質(zhì)吧，良好的心態(tài)也包括很多方面。

　　1、控制情緒

　　我們每天工作在銷(xiāo)售一線(xiàn)，面對形形色色的人和物，要學(xué)會(huì )控制好自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩的心態(tài)去面對工作和生活。

　　2、寬容

　　人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間，同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問(wèn)題，應該與人為善，寬大為懷，學(xué)會(huì )寬以待人。

　　3、上進(jìn)心和企圖心

　　上進(jìn)心，也是進(jìn)取心，就是主動(dòng)去做應該做的事情。要成為一個(gè)具備進(jìn)取心的人，必須克服拖延的習慣，把它從你的個(gè)性中除掉。企圖心，當欲望產(chǎn)生的時(shí)候，就會(huì )產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好，必須好好的學(xué)習。

　　保持一顆良好的心態(tài)，積極的心態(tài)、向上的心態(tài)，去面對工作、面對生活;好好工作、好好生活。

　　月末工作總結12

　　時(shí)光飛逝，歲月流轉。轉眼，九月已去，十月悄然而至。針對九月份以來(lái)校學(xué)生會(huì )工作的開(kāi)展以及其中的不足之處，校學(xué)生會(huì )于20xx年9月29日晚7:00整在團委學(xué)生會(huì )辦公室1009召開(kāi)月末工作總結會(huì )議。出席本次會(huì )議的有校學(xué)生會(huì )副主席劉超以及九大部門(mén)負責人，此次會(huì )議由劉超主持。

　　會(huì )議開(kāi)始，劉超對各部門(mén)負責人表示衷心的感謝，感謝他們在這個(gè)繁忙的九月里付出的辛苦與努力，劉超說(shuō)：“正因為有了你們的堅持努力，學(xué)生會(huì )的工作才得以順利開(kāi)展，學(xué)生會(huì )的`宗旨才得以深入大一部員心中，你們是學(xué)生會(huì )的中流砥柱，希望你們在以后的日子里更加堅定、奮進(jìn)、創(chuàng )新的走下去�！苯又�(zhù)，劉超對學(xué)生會(huì )九月份的工作進(jìn)行了總結。九月份學(xué)生會(huì )的主要工作是納新、助校慶、為英才學(xué)院的發(fā)展獻出自己的一份力量。在此基礎上，各個(gè)部門(mén)對大一部員進(jìn)行各種培訓、各種考核，以此讓學(xué)生會(huì )這個(gè)學(xué)生組織更加高效規范化。其次，劉超簡(jiǎn)單的對各個(gè)部門(mén)的工作進(jìn)行了總結并給予肯定。尤其是權益部和紀檢部在校慶工作中表現突出，并激勵學(xué)生會(huì )各個(gè)部門(mén)鼓足干勁，力爭上游。最后，劉超對十月份的工作計劃進(jìn)行了介紹。十月份的工作主要圍繞“第五屆校園文化藝術(shù)節”展開(kāi)，希望各個(gè)部門(mén)各盡其職，全力以赴，把本屆校園文化藝術(shù)節推向一個(gè)新的至高點(diǎn)。

　　通過(guò)本次會(huì )議，讓校學(xué)生會(huì )干事清楚地認識到了自己的責任和使命，也使得大一新成員對校學(xué)生會(huì )這個(gè)學(xué)生組織有了更深次的了解。認真踏實(shí)，積極進(jìn)取也將會(huì )成為校學(xué)生會(huì )干事發(fā)展的基本準則。希望通過(guò)此次會(huì )議能夠使得學(xué)生會(huì )各部門(mén)更加團結，為校學(xué)生會(huì )的建設貢獻自己的一份力量。

　　月末工作總結13

　　一個(gè)月的時(shí)光就在不知不覺(jué)中度過(guò)了，回首這一個(gè)月的工作歷程，感覺(jué)好像只是一兩天的事情，一晃眼就已經(jīng)過(guò)去了。但是在這一個(gè)月里，我還是完成了很多的工作，主要是集中在下半個(gè)月的時(shí)候。

　　這個(gè)月的一開(kāi)始就很閑，沒(méi)什么事情干，但是到了月中的時(shí)候就開(kāi)始忙了起來(lái)，而且還是那種不停歇的。簡(jiǎn)直形成了兩個(gè)極端的模式。沒(méi)有事情可干的時(shí)候，我都不知道自己要干嘛，坐在辦公室里玩手機也不是，睡覺(jué)更加不是，就只能在那里呆坐著(zhù)，感覺(jué)一天的時(shí)間非常難熬，在那個(gè)時(shí)候，我真的很想要領(lǐng)導再給我分配一些任務(wù)，好讓我有一些事情干。但是都沒(méi)有，所以，有時(shí)候，我會(huì )跑到同事那里，讓他把一些任務(wù)分擔一點(diǎn)給我。

　　其實(shí)，在上半個(gè)月里，領(lǐng)導沒(méi)有給我分配任務(wù)，我其實(shí)也是有很多事情可干的。比如，我可以做一下之后的工作計劃，讓后面的工作能夠按部就班的`進(jìn)行著(zhù)。我可以把下半個(gè)月里的一些能提前完成的工作提前完成好，也不至于讓我在下半個(gè)月里，忙的天昏地暗的。而且再沒(méi)有事情干，我還可以查查公司的賬本，看看哪些有紕漏的地方，整理好之前一些亂七八糟的財務(wù)數據，研究一些財務(wù)方面更快捷便利的算法。等等，這些都是我可以在沒(méi)有事情的時(shí)候做。但是在上個(gè)月里，我居然沒(méi)有想到，也就更加沒(méi)有機會(huì )去完成了。白白的浪費掉了這么多天的時(shí)間。在這一點(diǎn)上，我一定要在下個(gè)月里做到改正。

　　到了下半個(gè)月，公司買(mǎi)進(jìn)來(lái)了大量的物資，投入到各處的錢(qián)都比較分散和多，所以我們財務(wù)部的人員，又要開(kāi)始進(jìn)入到分析公司財政收入的時(shí)候，根據這些財政收入，我們還要來(lái)記賬，裝訂等等，另外，還要提出一些救急的方案。僅僅這些工作就夠我們忙活了，但是在月末的時(shí)候，我們還要核算公司員工的工資，根據他們的考勤，業(yè)績(jì)和綜合表現，一分錢(qián)不差的都要給他們核算正確。所以在下半個(gè)月里，我們財務(wù)部的人，不是在加班，就是在去往加班的路上。

　　xx月份的工作已經(jīng)完結了，接下來(lái)，馬上就要進(jìn)入到下一個(gè)月的工作當中，我要在這一兩天里，養足好精神，準備好重新進(jìn)入到戰斗中狀態(tài)，以最好的精神面貌來(lái)迎接下一個(gè)月里工作中的挑戰。

　　月末工作總結14

　　在本月初我從天津出發(fā)，輾轉北京，踏上了前往貴陽(yáng)的火車(chē)。經(jīng)過(guò)一天的顛簸，我于次日晚八點(diǎn)半到達貴陽(yáng)，此時(shí)天空中正在飄著(zhù)微雨，可以說(shuō)，我是踏著(zhù)薄暮，乘著(zhù)微雨進(jìn)入了貴州堯柏項目部。

　　到項目部的第二天，我見(jiàn)到了我的指導老師王鳳鎖先生，在與王老師的交談中，我了解到堯柏項目正值鋼結構安裝高峰，公司安排我們結構設計人員駐場(chǎng)實(shí)習恰逢其會(huì )，對于我們了解鋼結構的實(shí)際施工有很大幫助，在此基礎上，可以提高我們結構設計工作理論聯(lián)系實(shí)際的能力。

　　在此后的幾天中，王老師給我安排了具體的實(shí)習工作。

　　首先，王老師從總圖出發(fā)，為我講解了現場(chǎng)的工藝流程，并在此基礎上詳細講解了現場(chǎng)個(gè)子項中的鋼結構部分的施工進(jìn)度和施工難點(diǎn)，使我對現場(chǎng)鋼結構施工有了整體的認識。此后，我用了一個(gè)星期的時(shí)間對現場(chǎng)各子項的施工圖有了大致的了解，并通過(guò)多次的現場(chǎng)實(shí)際觀(guān)察，對整個(gè)項目的工藝流程以及結構設計有了更加全面的認識，雖在各子項的設計細節上還存在一定不足，但也初步實(shí)現了認識水泥廠(chǎng)的目標。其次，王老師給我安排了水泥粉磨、輔助原料堆棚、水泥散裝及包裝、斜拉鏈和原煤堆棚的C型鋼放樣與核對工作。在C型鋼的具體放樣工作中，通過(guò)觀(guān)察各子項的圖紙，現了結構設計圖紙的不足之處，使我明白理論設計與現場(chǎng)實(shí)際的區別，此部分工作對我以后的結構設計將大有裨益。

　　最后，王老師為我安排了鋼結構工程量統計的部分工作，其中主要是水泥制成部分個(gè)子項中鋼結構工程量統計。通過(guò)對其工程量的具體計算，發(fā)現實(shí)際工程用量與原有的計算結果存在較大偏差，通過(guò)對鋼結構用量的核實(shí)，實(shí)際確定了現場(chǎng)水泥制成部分的部分鋼結構用量，使得理論計算結果與現場(chǎng)實(shí)際用量相統一。

　　此外，在為期22天的實(shí)習工作中，通過(guò)多次到現場(chǎng)的實(shí)際觀(guān)察，對鋼結構設計中的`連接有了更加深刻的認識，具體包括鋼結構焊接和螺栓連接兩部分。

　　總體而言，通過(guò)本月的現場(chǎng)實(shí)習，對水泥廠(chǎng)的工藝流程有了更加全面的認識，并對全廠(chǎng)的結構設計和施工有了整體了解，主要包括鋼結構之間的連接和鋼結構與混凝土結構之間的連接。其中，鋼結構之間的連接除采用焊接連接、螺栓連接的方式外，部分節點(diǎn)采用了焊接連接和螺栓連接相結合的連接方式；而鋼結構與混凝土之間的連接主要采用了錨栓連接（用于基礎混凝土柱和上部鋼結構柱之間）和預埋件連接（主要用于鋼梯與混凝土墻之間的連接和上部鋼結構與混凝土樓板的連接），此外，還存在部分膨脹螺栓連接。在此基礎上，通過(guò)對子項的具體結構放樣，了解了結構設計中容易出現的問(wèn)題，為在以后的結構設計中實(shí)現理論聯(lián)系實(shí)際打下了堅實(shí)的基礎。最后，在對現場(chǎng)實(shí)際鋼結構用量的計算工作中，了解了現場(chǎng)鋼結構用量的計算方法，和結構用量在實(shí)際施工中的指導意義。通過(guò)為期22天的實(shí)習工作，是我在結構設計和水泥工藝兩部分的認識上有了較大的進(jìn)步，希望在以后的更多工作中實(shí)現更大的進(jìn)步。

　　月末工作總結15

　　本月在辦公室在校領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，在廣大教職工的支持與配合下，遵循“做事求實(shí)、做人求真”的校訓，發(fā)揚“勇于探索、敢為人先”的實(shí)驗精神，圍繞“教會(huì )每一名學(xué)生，班班有特色，人人有特長(cháng)、縮小生間差距，全面提高素質(zhì)”的核心目標，進(jìn)一步深化“精神立校，方法優(yōu)校，科研興校，特色強校的實(shí)施途徑和方法”的辦學(xué)理念，注重內涵發(fā)展，以“運轉有序、協(xié)調有力、督辦有效、服務(wù)到位”為目標，以“為學(xué)校、為師生服務(wù)”為己任，以“勤奮務(wù)實(shí)、無(wú)私奉獻”為品格，有目的、有條理、高效率地開(kāi)展工作并較有成效地完成了各項工作任務(wù)。下面，就本學(xué)期辦公室工作情況做以總結。

　　一、樹(shù)立服務(wù)意識，做好協(xié)調工作。

　　辦公室是一個(gè)綜合性服務(wù)部門(mén)，一直努力做好溝通和協(xié)調工作。及時(shí)將上級部門(mén)的政策、意見(jiàn)、通知等信息報告校領(lǐng)導，及時(shí)將學(xué)校的情況上報上級有關(guān)部門(mén)。及時(shí)將學(xué)校的通知、精神傳達給教工，將教職工的要求、思想動(dòng)態(tài)等及時(shí)匯報給學(xué)校。

　　熱情接待上級部門(mén)領(lǐng)導、兄弟院校、社會(huì )各界等來(lái)訪(fǎng)，積極接待、配合在我校舉行的重大活動(dòng)。

　　二、樹(shù)立“精細”意識，保證工作嚴謹、周密。

　　1、及時(shí)發(fā)出會(huì )議通知、工作日、節假日放假安排、周行事表等。安排好工作日、休息日、節假日的值班等工作。

　　2、整理文件、文字稿、照片、錄像等資料收集和歸檔。做好學(xué)校黨務(wù)會(huì )議、行政會(huì )議、教師會(huì )議、其它重要會(huì )議的記錄工作以及學(xué)校大事記工作。完成上級及校外來(lái)的公文、函件等日常公文處理、收文、發(fā)文等工作。按保密局要求，做好文件和檔案的.保密工作。

　　3、對車(chē)輛進(jìn)行科學(xué)、合理的管理，保證節約、合理的利用。每天對外出辦事人員進(jìn)行分組，合理的安排路線(xiàn)，為學(xué)校節省汽油、節約支出。

　　4、做好統計工作。按時(shí)完成年內各項報表，如勞動(dòng)情況季報、年報表、中小學(xué)基層報表，數據從未出現過(guò)差錯。

　　5、派專(zhuān)人管理檔案，向檔案管理規范的學(xué)校學(xué)習，學(xué)習檔案管理知識，力爭高標準地完成檔案管理工作。

　　三、樹(shù)立責任意識，做好人事管理工作。

　　1、撰寫(xiě)招聘報告、方案，按照工作程序做好招聘相關(guān)工作安排，順利完成20xx年新教師招聘工作，成功簽約20名新教師。

　　2、逐步完善工資管理系統軟件、人事管理系統軟件，并將軟件信息及時(shí)上報教育局、人事局。

　　3、完成人員編制的上冊工作，人員職稱(chēng)的上冊工作，及時(shí)為新調入人員和新分配教師辦好檔案、編制、工資審批等各種人事關(guān)系。

　　4、及時(shí)完成了各項工資的晉升、每月津補貼的核算，保證及時(shí)發(fā)放。

　　5、及時(shí)完成專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)評定工作、上報工作;及時(shí)完成空余專(zhuān)技補崗工作、上報工作。

　　6、促進(jìn)考勤管理規范化，堅持早、晚檢查遲到、早退人員，每周一至兩次不定時(shí)進(jìn)行考勤，對曠工、請假的情況及時(shí)整理，月末通報。

　　四、樹(shù)立宣傳意識，為學(xué)校發(fā)展營(yíng)造良好的輿論環(huán)境。

　　積極加強與新聞媒體的聯(lián)系，做好宣傳活動(dòng)。大力宣傳學(xué)校的辦學(xué)理念，擴大學(xué)校在社會(huì )上的影響，及時(shí)將學(xué)校的各種活動(dòng)上傳到網(wǎng)站上，提高學(xué)校知名度。

　　五、樹(shù)立政治意識，加強黨建工作。

　　根據教育局黨委工作部署，及時(shí)做好各階段的組織安排，做好黨務(wù)會(huì )議、活動(dòng)記錄，并將相關(guān)材料及時(shí)報送局黨委工作部、局紀委。

　　1、組織建設：完成黨務(wù)工作資料的整理、歸檔;及時(shí)全額上交黨費;做好黨員基本信息管理系統軟件錄入工作，做好新黨員的發(fā)展工作。

　　2、思想建設：通過(guò)多種形式，組織開(kāi)展黨員學(xué)習教育活動(dòng)，組織全校教職工參加政治學(xué)習，并做好考勤工作。

　　3、接受上級檢查、評估。對我校開(kāi)展的活動(dòng)檢查，對檔案的整理給予很高的評價(jià)。

　　六、樹(shù)立安全意識，做好衛生工作。

　　為保證學(xué)生的衛生安全，有效防止傳染病、流行病，學(xué)校不但堅持每天晨檢，還為全校各班教室進(jìn)行消毒，給全校學(xué)生進(jìn)行體檢。安排了青春期教育、結核病、呼吸道傳染病、流感、流行性腮腺炎、水痘、手足口病預防知識的講座，并做宣傳板報、將相關(guān)知識印發(fā)給學(xué)生，有效防止傳染病在我校發(fā)生。

　　七、工作中存在的不足

　　1、檢查落實(shí)、管理不到位，主要體現在勞動(dòng)紀律的檢查方面。措施是加強檢查與督促，勞動(dòng)紀律每周檢查兩次，保證管理到位。

　　2、文件處理歸檔、公文寫(xiě)作等方面不夠規范。措施是通過(guò)各種方式進(jìn)一步加強學(xué)習，迅速積累經(jīng)驗，提高文件處理歸檔、公文寫(xiě)作的質(zhì)量和效率，從而使文件處理歸檔、公文寫(xiě)作更加規范有序。

　　今后辦公室要進(jìn)一步學(xué)精、學(xué)好業(yè)務(wù)知識，更多更好地為全校師生服務(wù)、為教育教學(xué)服務(wù)。辦公室愿與全體教職工一道，齊心協(xié)力、同心同德、群策群力、奮發(fā)圖強，努力為我校各項事業(yè)的蓬勃發(fā)展貢獻力量!

　　月末工作總結16

　　一、思想方面

　　1、

　　組織部是一個(gè)溫暖的大家庭。這里有嬌小可愛(ài)的敏麗、矜持淡定的天予、笑容舒心的李鳳、奇思妙想的雪蓮、認真踏實(shí)的徐放，有一眾紳士勤勞的男生們，還有很好欺負、不擺架子的五個(gè)師兄師姐。我們曾經(jīng)在第一次聚餐時(shí)狠狠敲了四位大部跟惠龍師兄一筆，在敏麗生日那天給她一個(gè)驚喜，在例會(huì )以后沒(méi)心沒(méi)肺地吃零食。經(jīng)濟學(xué)院團委、學(xué)生會(huì )以及其組織部讓我看到了集體的凝聚力、團結感，還有相互體貼、互幫互扶的心。

　　2、4位部長(cháng)級和惠龍師兄在工作之余都很體貼干事，會(huì )對剛入學(xué)的我們提出很多有用的生活、學(xué)習上的建議。工作中，李浩部長(cháng)認真嚴謹，考慮問(wèn)題周到，不過(guò)貌似忘記過(guò)幾次細節方面上的問(wèn)題(……)；王琪琦副部長(cháng)能用心收集每一位小干事的意見(jiàn)建議，但是不大會(huì )裝嚴肅所以導致我們不是很怕她(……)；林子楠副部長(cháng)重視每一次會(huì )議中信息傳達的準確性，工作一絲不茍、十分負責，只是兇起來(lái)太兇了一點(diǎn)(……我似乎無(wú)法用官方語(yǔ)言描述各位部長(cháng)的小缺點(diǎn))；沈玉娜副部長(cháng)經(jīng)常給部門(mén)干事發(fā)送飛信通知，通知內容詳盡、有條理，但從沒(méi)抱怨過(guò)工作繁瑣，另一方面，玉娜師姐總是很默默，希望她能跟干事們有更多交流(或者說(shuō)調侃)；楊惠龍師兄工作效率高、熱愛(ài)組織，唯一缺點(diǎn)是來(lái)無(wú)影去無(wú)蹤……

　　3、由于個(gè)人原因，拓展當天我只來(lái)得及趕去參加下午的活動(dòng)。然而僅僅是一下午也讓我收獲了很多。在“越獄”的拓展訓練中，我深刻地感受到規則、制度的重要性，感受到團結協(xié)作的`強悍力量，并且認識到，在沒(méi)有嘗試之前，絕對不能輕易對著(zhù)看似不能完成的任務(wù)說(shuō)“不”。

　　二、工作方面

　　1、本月有我參與的工作主要是收集對點(diǎn)團支部的團員證并進(jìn)行注冊、討論團日活動(dòng)策劃、向對點(diǎn)團支書(shū)傳達訊息、收集團員各項資料并向部長(cháng)轉交、參與培訓與考試等。

　　2、在這之前從未參加過(guò)策劃組討論，所以我即使沒(méi)有全程參與團日活動(dòng)的策劃也至少了解了策劃的大致內容和注意事項，這對自己的能力是很好的鍛煉(最起碼傳單內容用我寫(xiě)的了啊~)。

　　3、大致清楚了組織部的工作以及工作分配，對經(jīng)濟學(xué)院團委、學(xué)生會(huì )有了更深入的認識。

　　4、在工作中仍存在不足之處，如資料收集及傳達不夠及時(shí)、工作不夠主動(dòng)積極；另外，在經(jīng)濟學(xué)院團委、學(xué)生會(huì )的培訓考試中成績(jì)不夠理想。

　　三、今后期待

　　1、期待由大豬小豬嘔心瀝血做出來(lái)的團日策劃早日實(shí)行，流口水幻想攤位前水泄不通的人群。

　　2、更加主動(dòng)積極地投入工作，不能因一時(shí)疏漏忘記工作時(shí)間，要提高工作效率。

　　3、認真研究培訓資料，進(jìn)一步了解經(jīng)院團委、學(xué)生會(huì )各部門(mén)的工作職責，熟知組織部各項工作任務(wù)。

　　月末工作總結17

　　20xx年xx月以來(lái)，經(jīng)歷一個(gè)月現場(chǎng)實(shí)際工作�，F從兩方面進(jìn)行總結，其一個(gè)人，其二公司。

　　一、個(gè)人主要工作

　　1、提高自身素質(zhì)，履行自己的工作職責。

　　為了適應當前工作的需要，就應時(shí)刻把學(xué)習放在第一位，提高自身管理類(lèi)專(zhuān)項素質(zhì)，并逐步涉獵電玩方面的知識。能夠快速融入公司團隊，了解并提高新的業(yè)務(wù)素養；學(xué)習公司的規章制度，掌握宣威大眾娛樂(lè )傾向的最新動(dòng)態(tài)以及公司相關(guān)資料；用心參加公司召開(kāi)的大小會(huì )議并主動(dòng)激發(fā)員工的主觀(guān)能動(dòng)性。視員工為姐妹，關(guān)心她們日常生活中的問(wèn)題，經(jīng)常溝通交心，為她們營(yíng)造一個(gè)舒適溫馨的工作環(huán)境。再者，要提高她們的工作效率，首先要提高我自己的綜合素質(zhì)。

　　2、堅決執行領(lǐng)導交辦的任務(wù)。

　　精益求精工作思路，按照領(lǐng)導的要求，合理分配員工工作日程。耐心客觀(guān)地對員工實(shí)施引導監督作用。

　　3、把管理落到實(shí)處。

　　及時(shí)處理員工與顧客之間的關(guān)系，維護好公司的忠誠顧客，及時(shí)解決危機顧客問(wèn)題。關(guān)注員工心理動(dòng)態(tài)，平時(shí)用心鼓勵他們、信任她們、讓她們放手去干，目的是發(fā)揮各職能部門(mén)的主觀(guān)能動(dòng)性，做到各司其責，處理問(wèn)題的失誤更少。而我，嚴格要求自己，做到以身作則，起到了良好的帶頭模范作用。

　　4、工作中優(yōu)點(diǎn)和不足之處。

　　在一個(gè)月的實(shí)際工作中，我能熟悉公司業(yè)務(wù)的基本流程和管理框架，對于明確的工作任務(wù)能夠用心響應，高效率的完成。但也存在不足之處：做事主動(dòng)性不夠，因為在工作完成之余過(guò)于放松。另外，缺乏對管理類(lèi)理論與業(yè)務(wù)知識的深入了解，在今后的工作中，我會(huì )更加用心努力提高自己，不斷總結經(jīng)驗教訓，在工作中如有不對的地方，還需領(lǐng)導批評指正。個(gè)性指出，此刻我們在做“美味大餐”和“捕魚(yú)達人”兩種機器的活動(dòng)，每一天人流集中，在接下來(lái)的工作中，我會(huì )更加人性化安排她們的上班方式，有機協(xié)調，合理分配任務(wù)。

　　二、對于公司

　　無(wú)極是一家領(lǐng)先同類(lèi)電玩行業(yè)的系統化的公司。但公司要快速發(fā)展以致在行業(yè)中處于領(lǐng)先地位，還需要在很多方面需要完善。

　　1、嚴格的制度化管理。

　　一個(gè)公司如果沒(méi)有一套嚴格的管理制度，整個(gè)公司就像一盤(pán)散沙，沒(méi)有約束，沒(méi)有凝聚力，何談提高效益？制度好定執行難，公司每制定一項制度，先試行，一段時(shí)間后正式執行。執行管理制度的時(shí)候，無(wú)論是誰(shuí)，制度面前人人平等。

　　2、內部管理方面。

　　我們需要建立核心的企業(yè)文化，文化是價(jià)值的基礎，有了共同的'精神支柱，整個(gè)團隊目標一致、步調一致，企業(yè)就具有了持續發(fā)展的動(dòng)力。我推薦經(jīng)常舉辦內部的小型培訓班，努力提高員工的職業(yè)素養。

　　3、在員工內部營(yíng)造良性競爭的氛圍。

　　根據這幾個(gè)月的經(jīng)驗來(lái)看，職責細化到個(gè)人，能避免偷懶懈怠現象的發(fā)生。公司經(jīng)理營(yíng)造良性競爭的另外一個(gè)關(guān)鍵是和員工之間建立信任、及時(shí)溝通的氛圍，公司經(jīng)理要有“員工、顧客無(wú)小事”，事事有人管，人人都管事，及時(shí)幫忙他們解決困難和問(wèn)題。

　　綜上所述，是我一月以來(lái)學(xué)習、工作得來(lái)的感悟和體會(huì )的總結，望各位領(lǐng)導批評指正，在今后的工作中挖掘更大的潛能，加快成才成型的步伐，為公司創(chuàng )造價(jià)值。

　　月末工作總結18

　　轉眼一個(gè)月的時(shí)間飛快就過(guò)去了，在這一個(gè)月里的工作中，我又讓自己進(jìn)步了許多，學(xué)會(huì )了很多。作為一名財務(wù)最重要的或許就是細心，細致，否則如果因為馬虎就算錯了一個(gè)數字那都會(huì )造成很大的麻煩。所以盡管有時(shí)候工作非常的忙，我也是爭取讓自己做到快速的同時(shí)不出錯的完成工作。而這一個(gè)月下來(lái)我也沒(méi)有犯下任何的錯誤，因此也是得到了大家的贊揚以及本月的最佳員工。下面我就這一個(gè)月的工作表現進(jìn)行一番總結：

　　一、工作小結

　　這一個(gè)月中我的工作表現還是非常棒的，當然也遇到過(guò)困難的時(shí)候，但好在同事們都對我比較幫助，在我需要幫助的'時(shí)候都會(huì )伸出援手，讓我在遇到困難時(shí)能夠順利度過(guò)。而我自然也會(huì )回報回去，在同事遇到困難時(shí)也會(huì )竭盡全力的去幫助他們。而作為財務(wù)雖然并沒(méi)有強制要求加班，但為了能夠更好的回報公司，我也是會(huì )在晚上到了下班的時(shí)間點(diǎn)之后主動(dòng)進(jìn)行加班。當然在一開(kāi)始我也是沒(méi)有這樣的意識的，也是在發(fā)現同事們都主動(dòng)加班之后，我也開(kāi)始主動(dòng)加班，畢竟回到家里之后也沒(méi)事做，還不如多投入工作，以此換來(lái)更多的收獲，也讓公司得到進(jìn)步。對于辦公用具在每天上下班我也是會(huì )檢查一遍，避免出現損壞。這個(gè)月我的工作表現總的來(lái)說(shuō)還是可以的，但也有著(zhù)很多不足的地方，需要我去完善。

　　二、不足之處

　　在工作中我的表現雖然還是可以，和同事的相處也沒(méi)有什么問(wèn)題，但其實(shí)更多的是同事們的性格好，否則我想我很難融入進(jìn)這個(gè)團體。雖然大家都對我很好，我心里也非常的感激，但在很多時(shí)候，我脫口而出的話(huà)很容易給別人帶來(lái)傷害。我自己也知道這一點(diǎn)，但是卻并沒(méi)有什么辦法，完全是下意識就說(shuō)出去了，并沒(méi)有什么惡意，但有時(shí)候也會(huì )讓別人感到不開(kāi)心。除此之外也還是有一點(diǎn)，在待人接物上沒(méi)有足夠的禮貌，但我也沒(méi)有辦法，因為我一直都以為自己做的沒(méi)有問(wèn)題，還是來(lái)到這里之后我才知道自己還有這么一個(gè)問(wèn)題。當然現在我既然知道了我就一定會(huì )改正掉這個(gè)問(wèn)題，讓自己爭取做一個(gè)好員工。我身上肯定還有很多沒(méi)發(fā)現的缺點(diǎn)，這些都需要我去不斷的發(fā)掘，改正過(guò)來(lái)，讓自己變得更優(yōu)秀起來(lái)。以此才能夠為公司貢獻更大的價(jià)值。

　　月末工作總結19

　　回顧這個(gè)月的工作，對照德能勤績(jì)四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責�，F將月工作總結如下：

　　一、主要工作情況

　　1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高工作能力，努力開(kāi)展實(shí)施工作計劃，做好本職工作。

　　重視學(xué)習業(yè)務(wù)知識，積極利用參加培訓班等機會(huì )聆聽(tīng)專(zhuān)家的指導，向專(zhuān)家請教學(xué)習，提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn)，積極學(xué)習有關(guān)經(jīng)濟、政治、科技、法律等知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結合起來(lái)，開(kāi)闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。

　　2、勤奮干事，積極進(jìn)取。

　　認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤，使票據及時(shí)報銷(xiāo)，賬目清楚，協(xié)助領(lǐng)導建立健全各項制度，保持良好的'工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日趨正規化、規范化。完成辦公日常用品購置、來(lái)人接待、上下溝通、內外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務(wù)，各類(lèi)事項安排合理有序，為辦公室工作的正常開(kāi)展提供了有效保證。

　　3、成績(jì)斐然，爭取長(cháng)足進(jìn)步。

　　堅持工作踏實(shí)，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處嚴格要求自己，自覺(jué)維護辦公室形象，高效、圓滿(mǎn)、妥善地做好本職工作，沒(méi)有出現任何紕漏，取得了一定成績(jì)。

　　二、存在不足

　　一是政治理論學(xué)習雖有一定的進(jìn)步，但還沒(méi)有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復雜，減少了調研機會(huì )，從而無(wú)法進(jìn)一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習的過(guò)程中改變工作方法，而不能在創(chuàng )新中去實(shí)踐，去推廣。

　　三、今后努力方向

　　不斷加強個(gè)人修養，自覺(jué)加強學(xué)習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長(cháng)避短，發(fā)奮工作。

　　月末工作總結20

　　時(shí)間總是那么的匆匆，轉瞬之間，四月已接近尾聲。

　　我不知道時(shí)間的流逝對別人來(lái)說(shuō)意味著(zhù)什么，但對我們部門(mén)來(lái)說(shuō)，時(shí)間的流逝意味著(zhù)成長(cháng)。隨著(zhù)時(shí)間的磨礪，我部門(mén)及各成員立足實(shí)際，不斷地積累經(jīng)驗，不斷的成長(cháng)著(zhù)。隨著(zhù)時(shí)間的積累，我部門(mén)已褪去了最初的稚嫩與迷茫，擺脫了最初的雜亂無(wú)章，開(kāi)始漸漸的步入正軌。

　　尤其對于我來(lái)說(shuō)，作為一名新成員加入學(xué)習部，四月是個(gè)不一樣的時(shí)光。在這一個(gè)月的時(shí)間里，我漸漸融入到了這個(gè)大家庭，積極在實(shí)踐中熟悉本部門(mén)的各項工作，力求在實(shí)踐中不斷進(jìn)步。

　　以下是我參加的幾項具體的工作：

　�。�1） 本月初，在部長(cháng)的安排下，我與另外兩名干事合作，完成了本月的晚自習考勤。

　　一周兩次，于晚6:40在弘道樓五樓的學(xué)工辦，與搭檔會(huì )面，等值勤老師。有時(shí)，因特殊原因，老師無(wú)法同去，我們便自行檢查。

　�。�2） 四月中旬，我們學(xué)習部承辦了管院的演講比賽。4月20日晚，在聞道樓1110，

　　成功舉行了比賽。到場(chǎng)的有學(xué)生會(huì )的幾位主席和部長(cháng)，及我們部門(mén)的所有成員，外加31位參賽選手。比賽進(jìn)行了2個(gè)多小時(shí)，其間，各個(gè)選手激情演講，使比賽到了一個(gè)個(gè)高潮。

　　通過(guò)本月的工作，我部門(mén)取得了一定的成績(jì)。進(jìn)一步明確了部門(mén)職能；加深了成員間的了解；明確了各成員的職能分工與合作方案。進(jìn)一步熟悉了我部門(mén)的'工作環(huán)境與工作程序。

　　通過(guò)本月的工作，我部門(mén)認識到了團結的力量，相信在我部門(mén)全體成員的共同努力下，我們的學(xué)習會(huì )越干越好。同時(shí)，我們也認識到了我們還有很多的不足，需要學(xué)習的東西還很多。

　　過(guò)去已成為歷史，我們應立足現在，把握未來(lái)。我部門(mén)在今后的工作中會(huì )再接再厲，在團結合作下再創(chuàng )佳績(jì)！ 而我也會(huì )更加努力，為部門(mén)的發(fā)展做貢獻。

　　撰寫(xiě)人：XX

　　職稱(chēng)：學(xué)習部干事

　　時(shí)間：20xx.4.29

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