后勤保障工作總結(精選21篇)
總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),為此我們要做好回顧,寫(xiě)好總結。那么總結要注意有什么內容呢?下面是小編為大家整理的后勤保障工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
后勤保障工作總結 1
一年來(lái),后勤工作在遵循學(xué)院總體工作安排的同時(shí)根據校區實(shí)際合理安排制定校區的工作計劃,在實(shí)際工作中調整原有的工作方法和工作思路,主動(dòng)與學(xué)院相關(guān)部門(mén)多接觸多聯(lián)系,學(xué)會(huì )按照大學(xué)的工作思路來(lái)指導后勤工作,努力做好后勤保障工作來(lái)支撐學(xué)校的發(fā)展。
一、圓滿(mǎn)完成年初制定的工作計劃
。ㄒ唬、圓滿(mǎn)完成年度工作計劃
1、利用年初的有利時(shí)機,積極做好南、北院的綠化美化。春夏季是草木生長(cháng)旺盛的時(shí)間,后勤保障處及時(shí)組織清理草坪、操場(chǎng),對校園內的花木定時(shí)進(jìn)行修剪,保證師生有一個(gè)干凈整潔的生活學(xué)習環(huán)境。
2、配合教務(wù)處做好春季田徑運動(dòng)會(huì )的各項準備工作和收尾工作。
3、南、北院學(xué)生人數多,部分宿舍下水管道較長(cháng),年內多次發(fā)生排水管道堵塞、化糞池淤積現象,后勤人員不怕臟、不怕臭,加班加點(diǎn)積極組織人員進(jìn)行疏通,及時(shí)解決問(wèn)題。
4、本著(zhù)開(kāi)源節流的原則,本年度的辦公用品、學(xué)生用品在滿(mǎn)足師生基本使用的前提下盡量清理庫存,能不買(mǎi)就不買(mǎi),做好其他各項開(kāi)學(xué)前的準備工作,檢修教學(xué)樓、學(xué)生宿舍樓的水電,保證開(kāi)學(xué)后的正常使用。
5、配合其他科室開(kāi)展工作,基本做到一線(xiàn)問(wèn)題需要后勤協(xié)作的,我們都是隨叫隨到,力爭做到解決問(wèn)題快、不留尾巴。
。ǘ、在順利融入學(xué)院、完成原有的工作計劃的同時(shí),積極與學(xué)院相關(guān)處室對接融合,不斷探索新的工作方法。
在學(xué)院資產(chǎn)處的熱情指導下,通過(guò)嚴格規范的招投標手續,暑期完成
。1)校區南院1號學(xué)生宿舍樓、教學(xué)樓東半部分,北院北學(xué)生宿舍樓、藝術(shù)樓頂防水項目維修
。2)北院藝術(shù)樓、琴房樓尖頂部分樹(shù)脂瓦更新、防水項目
。3)南北院學(xué)生宿舍電風(fēng)扇、吸頂燈安裝項目
。4)同時(shí),南院學(xué)生食堂餐廳應急吊頂維修;南北院學(xué)生宿舍洗刷間部分滲水、零星維修;下水道、化糞池的清理清淤;水、電、暖等日常維護維修;配合學(xué)院資產(chǎn)處進(jìn)行固定資產(chǎn)報廢、清理;對部分到期門(mén)頭房網(wǎng)上公開(kāi)招租等,也都精打細算,運行順利。
通過(guò)這些工作,使我們對學(xué)院物品采購、工程審批的嚴格工作程序有了進(jìn)一步的認識,同時(shí)促使我們提高自身工作的.嚴謹性,規范性,杜絕隨意性。
。ㄈ、食堂工作
1、在學(xué)院資產(chǎn)處的直接領(lǐng)導下,對南北院校園食堂經(jīng)營(yíng)權托管進(jìn)行公開(kāi)招投標。經(jīng)過(guò)嚴格的招投標程序,在十幾家投標單位中,淄博良錦餐飲管理有限公司中標。
2、建立行管人員學(xué)生食堂就餐陪餐制度。成立學(xué)前教育學(xué)院學(xué)生食堂陪餐領(lǐng)導小組,校區主要領(lǐng)導親自擔任組長(cháng),其它校級領(lǐng)導、中層行管人員為成員,下設辦公室在后勤保障科。領(lǐng)導以身作則,率先垂范,大家積極參與,認真負責。自掏腰包,陪同學(xué)生一起就餐,并填寫(xiě)值班記錄。既密切了師生關(guān)系,拉近了距離,又有利于監督食堂衛生、飯菜質(zhì)量,保障學(xué)生飲食安全。
3、安全無(wú)小事。為確保食堂的食品衛生安全,從原材料采購、索證、臺帳記錄、存儲、加工制作、成品出售、人員衛生、餐廳衛生等環(huán)節都要求從業(yè)人員嚴格按照相關(guān)法規執行,對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)整改,兗州區食品藥品監督管理局幾次對我校食堂的抽查均符合食品安全的要求,得到區食品藥品監督管理局領(lǐng)導的好評。
二、抓好安全工作,努力創(chuàng )建平安校園。
牢固樹(shù)立“安全問(wèn)題無(wú)小事,安全工作重于泰山”的思想,積極配合學(xué)校安監辦,切實(shí)的布置落實(shí)好各項安全檢查制度。
1、對校內照明、動(dòng)力線(xiàn)路進(jìn)行經(jīng)常性排查,及時(shí)檢查各處室電器使用情況,每天堅持就寢后學(xué)生宿舍拉閘斷電,確保用電安全。按時(shí)填寫(xiě)安全檢查記錄。
2、針對學(xué)生伙食安全情況,一方面積極落實(shí)各種預防措施,確保學(xué)生安心就餐;另一方面加強食品衛生安全監管等,確保學(xué)生食堂安全穩定運行。
3、其它設備設施:后勤人員定期普查、保養、維修,消除隱患
三、存在的問(wèn)題及今后工作的努力方向
1、要有辦學(xué)成本意識,要嚴格把關(guān),厲行節約。大額采購按照學(xué)院有關(guān)要求該招標招標,與學(xué)生處配合落實(shí)好公物賠償制度。
2、后勤一班人雖然年齡偏大,但工作起來(lái)不怕臟不怕累,從下水道疏通到各種維修,物資搬運分發(fā)從沒(méi)叫累也沒(méi)有等靠,用積極主動(dòng)的工作有力地保障了教學(xué)工作的正常運轉,改善了學(xué)校的辦學(xué)條件。在取得成績(jì)的同時(shí),我們也清醒的認識到工作中還存在著(zhù)不足之處,對這些不足之處,我們將在今后的工作中加以克服。
后勤保障工作總結 2
上半年,生活管理站在廠(chǎng)黨政的領(lǐng)導下,緊緊圍繞二廠(chǎng)增儲上產(chǎn)這個(gè)中心,貫穿服務(wù)生產(chǎn)、服務(wù)小區兩條主線(xiàn),細化食品衛生安全防疫、星級食堂量化評比、文明小區創(chuàng )建三項工作,突出黨建目標管理、安全環(huán)境健康、基礎管理工作、職工綜合素質(zhì)四個(gè)重點(diǎn),以“加快有效發(fā)展,構建和諧油田”主題教育活動(dòng)為契機,創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。各項工作發(fā)展勢頭良好,15月份,計劃成本133.33萬(wàn)元,實(shí)際成本123.44萬(wàn)元,比計劃節約了9.87萬(wàn)元,其它生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標也基本實(shí)現了時(shí)間過(guò)半任務(wù)過(guò)半,為我廠(chǎng)實(shí)現年度原油生產(chǎn)60.8萬(wàn)噸做好了后勤保障工作。
一、以黨組織建設為龍頭,打造優(yōu)質(zhì)高效黨員干部隊伍
站黨總支著(zhù)力把“提升五種能力,構建五個(gè)和諧,打造優(yōu)質(zhì)高效的黨員干部隊伍”作為今年的重點(diǎn)工作來(lái)抓,充分發(fā)揮黨組織戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。
一是提升學(xué)習能力,強化和諧理念,構建基礎管理與人性的和諧;
二是提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力,夯實(shí)和諧基礎,構建小區居民與環(huán)境的和諧;
三是提升統籌協(xié)調的能力,適應和諧交流,構建人才強企和管理創(chuàng )新的和諧;
四是提升維護安全和穩定的能力,把握和諧重點(diǎn),構建傳統優(yōu)勢與時(shí)代精神的和諧;
五是提升做好群眾工作的能力,抓住和諧根基,構建企業(yè)與小區的和諧環(huán)境。引導黨員特別是黨員領(lǐng)導干部認真踐行“八榮八恥”的要求,牢記“兩個(gè)務(wù)必”,強化六種意識,爭做七不準八帶頭先鋒,從而打造一支心系職工、服務(wù)群眾、奮發(fā)進(jìn)取、立足崗位、勇于創(chuàng )新、無(wú)私奉獻的黨員隊伍,從今年1月份開(kāi)始,站總支在全體黨員中開(kāi)展了以發(fā)揮共產(chǎn)黨員先鋒模范帶頭作用為主要內容的黨員先鋒崗爭創(chuàng )活動(dòng)。
活動(dòng)中涌現出了一大批先進(jìn)模范,如幼兒園孩子眼中的好“媽媽”胡宏琪、視社區小事為居民頭等大事的物業(yè)隊隊長(cháng)吳新華、職工貼心人、黨員好模范的支部書(shū)記楊萍等等。他們正以模范行動(dòng)感染和帶動(dòng)著(zhù)廣大干部職工,促進(jìn)全站職工隊伍素質(zhì)的提高。
二、以“三創(chuàng )”活動(dòng)為載體,積極建設“節約型”油田。
年初,廠(chǎng)給我站核定的成本為320萬(wàn)元,成本缺口50萬(wàn)。因此,結合“加快有效發(fā)展,構建和諧油田”主題教育活動(dòng),我站在全站范圍內開(kāi)展了“創(chuàng )業(yè)、創(chuàng )新、創(chuàng )效”主題實(shí)踐活動(dòng),以創(chuàng )新管理方法、創(chuàng )新增效途徑、創(chuàng )新節能措施為重點(diǎn),努力實(shí)現人均節約1000元的奮斗目標,為建設“節約型”油田貢獻一份力量。
年初,我站組織廣大職工開(kāi)展了“穩基礎、謀發(fā)展、促和諧”大討論,充分利用班組政治學(xué)習、班組會(huì )、座談會(huì )等形式,引導廣大職工進(jìn)一步樹(shù)立發(fā)展意識,拓寬發(fā)展思路,落實(shí)發(fā)展舉措。一方面及時(shí)將成本指標層層分解到基層單位,進(jìn)班組,到人頭,并與獎金掛鉤,嚴考核,硬兌現,形成了嚴格的成本管理網(wǎng)絡(luò )。另一方面引導職工樹(shù)立創(chuàng )新意識,在節能降耗、小改小革、修舊利廢等方面出思路、想辦法。4月中旬,站總支、站行政、站工會(huì )聯(lián)合向全站職工發(fā)出了關(guān)于開(kāi)展增強服務(wù)意識,爭當節約型標兵的號召,并把5月份作為“爭當節約型標兵”金點(diǎn)子活動(dòng)月。廣大干部職工群策群力,立足崗位,緊緊圍繞降本增效的重點(diǎn)和難點(diǎn),尋找增效新亮點(diǎn)、新途徑。全站共提出金點(diǎn)子66條,采納了39條,已實(shí)施29條,預計可創(chuàng )效近40萬(wàn)元。
其中,不僅在管理方法上出思路,還在技術(shù)改造方面動(dòng)腦筋,在修舊利廢、節水節電方面做足了文章。管理方法上的創(chuàng )新因隊制宜,各具特色。幼兒園以編制的《溫馨家園》手冊為載體,積極探索家園互動(dòng)教學(xué)管理新模式。衛生所以人為本,積極探索構建和諧醫療的“三好”管理模式。物業(yè)隊著(zhù)重在水電氣管理上下功夫,統籌安排,科學(xué)調度,提出了分片分時(shí)管理法,預計年就可節約10萬(wàn)多元。在增效途徑、節能措施方面的創(chuàng )新則鼓勵職工立足崗位,通過(guò)“查問(wèn)題、堵漏洞、增效益”活動(dòng),在最細微處找節約措施,在最薄弱的環(huán)節挖增效潛力,打活節約“小”算盤(pán)。如物業(yè)隊自己動(dòng)手修理微機控制器、小電器、廢舊塑料片重復維修利用、自制座便器密封墊片等,大大節約了成本。僅小區路燈改造一項,每月就能節約電費2500多元,不僅如此,還大大延長(cháng)了路燈壽命,減少材料損耗。
三、以構建和諧油區為中心,努力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
作為二廠(chǎng)的后勤輔助單位,我們堅持將構建和諧油田與小區文明創(chuàng )建結合起來(lái),不斷完善小區配套,改善小區生活環(huán)境和文化環(huán)境。物業(yè)隊在人員緊張、工作量增大的情況下,克服各種困難,定期清理衛生死角和樓梯道雜物,修剪苗木,噴藥治蟲(chóng),為小區的文明創(chuàng )建打下良好基礎。同時(shí)做好上門(mén)服務(wù)工作,上半年共收到維修任務(wù)回執單412份,服務(wù)滿(mǎn)意度達90%以上,疏通下水道68多人次,上門(mén)維修住戶(hù)的水管線(xiàn)38人次,修理和保養、冰柜、空調和其他電器56多臺次,維修熱水器112余臺次,更換樓道燈、聲控開(kāi)頭100余次,送氣量6000瓶。
為了營(yíng)造良好的文化氛圍,在居委會(huì )組織協(xié)調下,小區成立了老年鑼鼓隊、舞蹈隊和業(yè)余管弦樂(lè )隊,豐富了居民的文化生活。4月8日,居委會(huì )積極配合廠(chǎng)有關(guān)部門(mén)舉辦了“迎接廠(chǎng)慶30周年,共創(chuàng )美好家園”小區廣場(chǎng)才藝展示活動(dòng)。在六一兒童節期間,舉辦了小區兒童書(shū)畫(huà)作品展,共45幅作品參加了展出,受到了孩子和家長(cháng)的贊賞。
為提高服務(wù)質(zhì)量和教學(xué)水平,幼兒園將教師的動(dòng)手能力訓練作為日;竟τ柧毜闹刂兄,教師通過(guò)自制玩教具和手工折紙比賽等活動(dòng),提高了專(zhuān)業(yè)技能。在局慶六一活動(dòng)中,我站教師的舞蹈獲得了第二名好成績(jì)。
四、以“職工滿(mǎn)意”為第一原則,切實(shí)抓好全廠(chǎng)食品衛生工作。
我廠(chǎng)現有職工食堂12個(gè),前線(xiàn)倒班點(diǎn)、食堂9個(gè),從事炊食服務(wù)工作人員83人,分布兩省4縣11個(gè)鄉鎮,點(diǎn)多面廣,每月正常負責1000多名職工的就餐,食品衛生安全工作責任重大。為保障職工群眾的安全健康,在廠(chǎng)領(lǐng)導的關(guān)心支持下,在局衛生防疫站的幫助下,我們扎實(shí)抓好全廠(chǎng)的食品安全衛生工作。首先是成立伙委會(huì ),規范職工食堂管理。為了搞好職工生活,抓好規范管理,我們要求食堂必須成立一個(gè)強有力的伙委會(huì ),通過(guò)每月召開(kāi)一次伙委會(huì ),采納委員們的建議,并接受群眾監督。其次,做到帳實(shí)相符,按期公開(kāi)食堂收支。職工食堂的經(jīng)營(yíng)帳目和盈虧情況是職工普遍關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題,為了讓職工放心,職工食堂在采購方面堅持征集庫管員,炊事員和就餐人員對食品的采購意見(jiàn),制訂采購計劃,堅持兩人外出買(mǎi)菜,嚴格執行生活物資采購制度,防止采購工作的盲目性和隨意性,努力打造職工稱(chēng)心、領(lǐng)導放心、自己安心的“三心“食堂。第三,對前線(xiàn)食堂我站采取了平時(shí)不定期檢查和廠(chǎng)基礎管理檢查相結合,有效地促進(jìn)了全廠(chǎng)食品衛生工作的健康發(fā)展。
半年來(lái),未發(fā)生過(guò)一件食品中毒事件或因食品衛生檢查不合格而受到上級衛生部門(mén)整改的處罰,確保了就餐人員的身心健康,贏(yíng)得了職工及上級部門(mén)的好評。
五、以“白求恩杯”百日賽為契機,構建和諧醫療管理新模式
衛生所是廠(chǎng)醫療服務(wù)單位,廠(chǎng)站和諧的窗口,構建和諧醫療,是全面促進(jìn)我廠(chǎng)醫療衛生工作協(xié)調持續科學(xué)發(fā)展的客觀(guān)要求,真正體現廣大患者的根本利益和共同愿望。年初以來(lái),衛生所以“白求恩杯”百日賽為契機,從三個(gè)方面積極探索構建和諧醫療管理模式,通過(guò)協(xié)調好人與人之間的合作關(guān)系,營(yíng)造衛生所內部和諧的工作氛圍;通過(guò)調整好就醫流程設計,構建快捷、舒適、和諧的醫療環(huán)境;通過(guò)處理好醫患矛盾,構建以人為本、和諧尊重的親情關(guān)系。通過(guò)“白求恩杯”百日賽活動(dòng),使衛生所全體醫護人員的`醫療技術(shù)水平大幅度提高,為和諧醫療的構建樹(shù)了良好的開(kāi)端。
不僅如此,全體醫護人員還在提高診療水平上下功夫,堅持自學(xué)與外出學(xué)習相結合,上半年,有5人次參加市衛生局舉辦的講座。舉辦自學(xué)講座6次,崗位練兵6次,先后有6人報名參加國家統一考試,自學(xué)之風(fēng)已慰然形成。同時(shí),衛生所緊緊圍繞“一切以病人為中心”,力爭在做好醫療服務(wù)的同時(shí),努力向社區服務(wù)延伸。為了方便病人,所里不僅建立特殊藥品登記本,盡力滿(mǎn)足患者對一些特殊藥品的要求,而且為活動(dòng)不便的人員實(shí)行上門(mén)服務(wù),通過(guò)良好的服務(wù),16月份門(mén)診量達1.29萬(wàn)人次,觀(guān)察病人達1120人次,肌注病人1081人次,采購藥品78萬(wàn)元,創(chuàng )利潤20萬(wàn)元,藥品收入90.3萬(wàn)元。
作為我廠(chǎng)醫療防疫工作的業(yè)務(wù)主管單位,以職工“安全第一”為宗旨,加強全廠(chǎng)的衛生防疫工作,上半年下基層進(jìn)行食品衛生專(zhuān)項檢查6次。4月份配合局衛生防疫站對全廠(chǎng)158人食品及公共場(chǎng)所從業(yè)人員進(jìn)行了體檢換證工作,進(jìn)行了4.25計劃免疫宣傳日活動(dòng),針對二廠(chǎng)湖區血吸蟲(chóng)防治的嚴峻形式,舉辦了兩期血吸蟲(chóng)及現場(chǎng)急救知識講座.受到了一線(xiàn)職工的好評。
回顧上半年的工作,在上級黨委的正確領(lǐng)導下,在全體干部職工的共同努力下,我站在行政管理上做到“三嚴”,即“嚴格制度、嚴格落實(shí)、嚴格監督”;業(yè)務(wù)管理上做到“三早”,即“早預防、早培訓、早提高”;財務(wù)管理上做到“三低”,即“低支出、低成本、低消耗”。并通過(guò)實(shí)踐不斷完善各項管理制度,形成了一套既全方位管理,又能充分調動(dòng)廣大職工積極性的管理。兩個(gè)文明建設齊頭并進(jìn)。我們取得了一些成績(jì)和經(jīng)驗,但是,仍然存在著(zhù)一些不足,相信在廠(chǎng)黨政的正確領(lǐng)導下,我們一定能不斷改進(jìn),不斷完善,開(kāi)創(chuàng )后勤保障工作的新局面。
后勤保障工作總結 3
20xx年我縣的學(xué)校后勤保障工作,在縣教育局的重視與支持下,在科學(xué)發(fā)展觀(guān)的指導下,認真落實(shí)省隕西會(huì )議精神,轉變觀(guān)念,強化措施,在精細化管理上做文章,努力提高全縣中小學(xué)后勤保障水平,為創(chuàng )辦人民滿(mǎn)意的教育和構建和諧社會(huì )做出貢獻。
一、主要工作成績(jì)。
1、提高認識,統一思想,明確后勤保障工作在學(xué)校工作的地位和作用。
學(xué)校后勤保障工作是學(xué)校工作的重要組成部分,它為學(xué)校教育教學(xué)工作和師生生活提供保障服務(wù)。尤其是近年來(lái),學(xué)校布局調整,寄宿保育學(xué)生增多,他們在學(xué)校生活問(wèn)題成了家長(cháng)最關(guān)心的問(wèn)題。一年來(lái),全縣各級各類(lèi)學(xué)校,在深入貫徹實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)的過(guò)程中,把學(xué)校后勤保障工作納入學(xué)校工作的重要議事日程,當做辦人民滿(mǎn)意的教育的一項重要工作來(lái)抓,基本實(shí)現了后勤保障工作由創(chuàng )收型向服務(wù)型轉變。
為了卓有成效地抓好這項工作,各學(xué)校拿出了具體措施,召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì )議,落實(shí)專(zhuān)人管理,明確工作職責,確定具體目標。
龍舟坪中心校以石牌小學(xué)食堂為現場(chǎng),以創(chuàng )辦“放心食堂”為主要工作內容,召開(kāi)學(xué)校后勤保障會(huì )議,落實(shí)各項工作措施,并于今年十一月份,組織專(zhuān)班,對照“放心食堂”標準,對全鎮所有學(xué)校食堂進(jìn)行了驗收。高家堰鎮中心校、榔坪中心校等也分別對各學(xué)校后勤保障工作進(jìn)行了檢查驗收?h一中、磨市中心校、大堰中心校、漁峽口中心校、賀家坪中心校、機關(guān)幼兒園等單位領(lǐng)導更是把這項工作放在心上、落實(shí)在行動(dòng)上。一年來(lái),學(xué)校后勤保障工作取得了顯著(zhù)成績(jì),學(xué)生、家長(cháng)、社會(huì )對這項工作滿(mǎn)意率有了顯著(zhù)的提高。事實(shí):領(lǐng)導重視是關(guān)鍵、認識統一是基礎、措施得力是保證。
2、突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),著(zhù)力打造“放心食堂”。
一年來(lái),全縣各級各類(lèi)學(xué)校在上級文件精神的指導下,堅持食堂“公益性、服務(wù)性”的原則,把辦好食堂當做辦人民滿(mǎn)意的教育的一項重要工作來(lái)抓,以轉變食堂經(jīng)營(yíng)模式為突破口,以食品安全為重點(diǎn),以服務(wù)師生生活、服務(wù)教育教學(xué)為目的,加強食堂的經(jīng)營(yíng)管理,取得了可喜成績(jì)。各學(xué)校加大了食堂的硬件建設,使食堂的經(jīng)營(yíng)條件、衛生條件有了明顯的改觀(guān),如賀家坪中心校、漁峽口中心校、龍舟坪清江初中等,食堂布局合理、設施齊備。九年義務(wù)教育階段的學(xué)校包括機關(guān)幼兒園、龍舟坪教工幼兒園實(shí)行了學(xué)校集體經(jīng)營(yíng)、委托加工服務(wù)的模式,縣一中實(shí)行了目標管理、微利經(jīng)營(yíng)。所有學(xué)校食堂,包括一中、機關(guān)幼兒園食堂,建立了專(zhuān)帳,實(shí)行了成本核算,大宗物品實(shí)行了定點(diǎn)采購,建立了臺賬和索證票制度,實(shí)行錢(qián)、帳、物分開(kāi)管理。各學(xué)校在降低采購成本、提高學(xué)生伙食質(zhì)量上下功夫,大堰中心校、機關(guān)幼兒園、茶園小學(xué)的經(jīng)驗值得推廣或借鑒。在食品安全工作中,各學(xué)校加強了食品安全各環(huán)節的管理,把好了食品安全的“五關(guān)”,有效杜絕了食品安全事故的發(fā)生。食堂滿(mǎn)意率有了大幅度的提高,基本實(shí)現了師生滿(mǎn)意、家長(cháng)放心、社會(huì )反響好的目標。今年12月份,縣教育局組織專(zhuān)班對全縣中小學(xué)創(chuàng )建“放心食堂”工作進(jìn)行了驗收,有磨市鎮高家嶺小學(xué)、大堰鄉三洞水小學(xué)、大堰鄉中心校、都鎮灣鎮麻池中學(xué)、鴨子口鄉中心校、高家堰鎮流溪小學(xué)、賀家坪鎮中心校、賀家坪鎮堡鎮小學(xué)、漁峽口鎮中心校、榔坪鎮茶園小學(xué)、榔坪鎮中心小學(xué)、縣機關(guān)幼兒園、縣特殊教育學(xué)校、資丘鎮涼水寺希望小學(xué)、龍舟坪鎮教工幼兒園、龍舟坪鎮清江中學(xué)、龍舟坪鎮中心校、龍舟坪鎮石牌小學(xué)、縣一中等19個(gè)學(xué)校食堂獲得“放心食堂”標準。
3、努力探索,加強管理,抓好蔬菜基地建設。
蔬菜基地建設是我縣寄宿制學(xué)校后勤保障工作的一個(gè)難點(diǎn),由于我縣的縣情,基地達標的學(xué)校為數不多,但有基地的學(xué)校能充分利用這一資源,發(fā)揮蔬菜基地在解決學(xué)生吃菜難的問(wèn)題和學(xué)生勞動(dòng)實(shí)踐活動(dòng)的作用。高家堰鎮李家灣小學(xué)已將學(xué)校租出去的土地全部收回,并按種植計劃種植了蔬菜。磨市鎮高家嶺小學(xué)多年堅持抓基地建設和管理,保證了學(xué)生吃上新鮮時(shí)令蔬菜,并把蔬菜基地當做學(xué)生勞動(dòng)實(shí)踐的場(chǎng)所,發(fā)揮了育人功能,受到了各級領(lǐng)導的充分肯定。鴨子口鄉劉坪小學(xué)、賀家坪鎮白沙驛小學(xué)蔬菜基地建設和管理也取得了成功經(jīng)驗。
4、高度重視,強化措施,抓好食品安全工作。
一年來(lái),各學(xué)校認真貫徹落實(shí)《中華人民共和國食品衛生法》和《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛生管理規定》,加強學(xué)校食品衛生安全管理,保障師生身體健康,努力構建和諧校園,打造平安校園,取得明顯成效。一是領(lǐng)導重視,機構健全,檢查落實(shí)?h教育局成立了以局長(cháng)為組長(cháng)的食品衛生安全工作的領(lǐng)導小組,各鄉鎮學(xué)校、局屬學(xué)校分別成立了相應的工作機構,構建了全員參與,上下聯(lián)動(dòng),齊抓共管的食品安全工作網(wǎng)絡(luò )。二是加強宣傳,營(yíng)造氛圍,強化意識。一年來(lái),各學(xué)校通過(guò)安全知識講座、班隊會(huì )、板報、校園廣播、校園網(wǎng)等多種形式宣傳食品安全知識。各中心校分別召開(kāi)食堂管理現場(chǎng)會(huì )和相關(guān)人員培訓會(huì ),加強食品安全管理人員和從業(yè)人員的食品安全培訓。磨市中心學(xué)校、漁峽口枝柘坪中學(xué)還在省勤工儉學(xué)雜志上發(fā)表了相關(guān)的文章。通過(guò)加大宣傳教育力度,全縣廣大師生法律意識和自我保護意識逐步增強,食品衛生安全工作有了強有力的保障。三是加強督查,建立長(cháng)效機制。今年以來(lái),縣教育局加強對學(xué)校食堂、商店及學(xué)校周邊的食品衛生安全管理,出臺了《放心食堂創(chuàng )建方案》對全縣中小學(xué)食堂的建設和經(jīng)營(yíng)管理,提出了明確要求,在今年十二月,表彰一批“放心食堂”;建章立制,本著(zhù)安全第一、保本經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則,建立一系列食堂管理的規章制度,強化制度管人;加強檢查,堅持例行檢查和平常抽查相結合的原則,對食品安全進(jìn)行檢查,每學(xué)期開(kāi)學(xué),縣教育局對學(xué)校開(kāi)學(xué)工作進(jìn)行檢查,把食品衛生安全工作納入檢查的重要內容,學(xué)期中還配合工商、衛生部門(mén)對學(xué)校食品安全進(jìn)行執法檢查,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)處理;加強學(xué)校食堂軟件建設,建立購銷(xiāo)臺帳,健全大宗食品的定點(diǎn)采購和索證制度,堅持從源頭上堵住問(wèn)題食品入侵校園的漏洞;建立由學(xué)生家長(cháng)參加的`膳食領(lǐng)導小組,對食堂、商店的食品質(zhì)量、價(jià)格進(jìn)行監督,確保質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、衛生達標。由于加強了食品安全工作領(lǐng)導與管理,我縣中小學(xué)食品衛生安全工作,成效顯著(zhù)。一年來(lái),全縣學(xué)校未出現食品中毒事故,全縣廣大教師學(xué)生的食品安全意識逐步增強,學(xué)校食堂建設和管理正在步入規范化的軌道。
5、規范管理,優(yōu)化服務(wù),全面提高服務(wù)質(zhì)量。
一是抓好校園風(fēng)險分散工作。實(shí)施校園方責任險是維護學(xué)校正常的教學(xué)秩序的需要,是學(xué)校加強安全工作,提高抵御風(fēng)險能力的有效保障。由于領(lǐng)導重視,各學(xué)校措施得力,校園方責任險投保率達百分之百,有效地化解了學(xué)校風(fēng)險,保證了學(xué)校的正常的工作秩序。二是認真做好防近視薄的征訂發(fā)行工作,保證了產(chǎn)品質(zhì)量,優(yōu)化了售后服務(wù),全縣防近視薄的推廣面達百分之百。三是校園綠化環(huán)保工作得到加強,磨市高家嶺小學(xué)順利通過(guò)了“市級花園式學(xué)!彬炇,龍舟坪中學(xué)、資丘中心校被市環(huán)保局、市教育局授予“宜昌市綠色學(xué)!狈Q(chēng)號,龍舟坪鎮三漁沖中學(xué)被省環(huán)保局、省教育廳授予“湖北省綠色學(xué)!狈Q(chēng)號。
6、認真抓好宣傳工作,為后勤保障工作可持續發(fā)展營(yíng)造良好的輿論環(huán)境。學(xué)校后勤保障工作必須在科學(xué)發(fā)展觀(guān)指導下,必須有正確的輿論導向。為了營(yíng)造良好的輿論環(huán)境,我們加大了宣傳力度!秾W(xué)校后勤保障》是我們工作的學(xué)習和交流平臺,各校積極訂閱,達到了一校一份。今年,我縣有兩篇文章在該雜志上發(fā)表,宣傳了我縣的后勤保障工作。同時(shí),各學(xué)校利用長(cháng)陽(yáng)教育信息網(wǎng)、湖北中初等學(xué)校后勤與勤工儉學(xué)網(wǎng)交流傳遞工作信息,取得了較好的宣傳效果,有力地推動(dòng)了工作。后勤與勤工儉學(xué)管理中心被省校產(chǎn)辦表彰為宣傳先進(jìn)單位,秦明仲同志被評為先進(jìn)個(gè)人。
7、加強思想建設,轉變工作作風(fēng)。
一年來(lái),中心工作人員在黨支部的領(lǐng)導下,認真開(kāi)展科學(xué)發(fā)展觀(guān)的學(xué)習與實(shí)踐,深入基層,深入食堂商店開(kāi)展檢查與指導,腳印遍布了全縣大部分學(xué)校,他們不顧年老體弱,不辭辛苦,認真調研,悉心指導,使全縣學(xué)校后勤保障工作上了一個(gè)新的水平。中心加強了黨風(fēng)廉政建設,達到了“五無(wú)單位”的要求。
二、存在的主要問(wèn)題
一年來(lái),學(xué)校后勤保障工作還存在以下問(wèn)題:
1、少數學(xué)校后勤保障工作人員不落實(shí),機構不健全,導致有些工作無(wú)人抓。
2、食堂管理不夠規范,食品安全工作措施不夠落實(shí)。主要表現在:個(gè)別學(xué)校食堂倉儲設施缺乏,主食副食、生食熟食不能分開(kāi)存放,沒(méi)有嚴格地分類(lèi)存放,無(wú)標識,甚至沒(méi)有庫房;消毒設施欠缺,餐具、炊事用具消毒不徹底;留樣制度不落實(shí);物質(zhì)采購把關(guān)不嚴。個(gè)別學(xué)校食堂組織機構不健全,缺乏監督機制,物質(zhì)、賬目、資金沒(méi)有分開(kāi)管理,存在明顯漏洞;食品安全應急制度欠缺,應急措施不力。少數學(xué)校食堂建賬不規范,簽手續不完備,成本核算沒(méi)按規定執行,致使調控不力,質(zhì)量?jì)r(jià)格不穩定,出現利潤太高或虧損太多的情況。管理人員和從業(yè)人員培訓制度不落實(shí),出現操作不規范,服務(wù)態(tài)度差,衛生習慣差等現象。部分學(xué)校食堂投入不足,布局不合理,必備設施設備缺乏。有的學(xué)校食堂用工勞務(wù)關(guān)系沒(méi)有理順。
3、寄宿保育制學(xué)校蔬菜基地建設缺乏政策扶持,學(xué)校不夠重視,沒(méi)有充分發(fā)揮其功能。
4、學(xué)校后勤管理人員和從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊,管理水平、操作能力、服務(wù)態(tài)度有待于進(jìn)一步提高。
后勤保障工作總結 4
時(shí)光荏苒,光陰飛逝,這個(gè)學(xué)期馬上就要接近尾聲了,我們學(xué)生會(huì )的工作也即將告一段落,在這半年中,我們后勤保障部在各位老師,團總支的領(lǐng)導下,以及在其他兄弟部門(mén)的配合下,工作有條不紊,在各項活動(dòng)中都發(fā)揮了積極的作用。
從開(kāi)學(xué)伊始到現在,這個(gè)學(xué)期經(jīng)歷了大大小小很多事情,正是由于在各部門(mén)的共同努力下,才把各項工作做的到位。下面我就總結一下我們后勤保障部在這個(gè)學(xué)期的工作。
首先,在開(kāi)學(xué)后的幾周內,我們完成了系禮儀隊的招新工作,在大一一共招了八名禮儀隊成員。而后,在未來(lái)的一段時(shí)間內,對禮儀隊成員進(jìn)行了培訓和指導,使他們能夠更好的工作和服務(wù)。然后我們部門(mén)組織了系新生杯寢室設計大賽,并在其他部門(mén)的配合下,完成了對各寢室的評比和選拔。之后,就是學(xué)生會(huì )招新,同樣我們部門(mén)也進(jìn)行了招新,這次招新一共招收了6名委員其中大一大二各三人。招新很成功,從目前看來(lái),招新的效果也不錯,我部各個(gè)成員之間相處融洽,同時(shí)也積極完成各項工作與任務(wù)。
之后開(kāi)始,我部門(mén)的.工作就開(kāi)始急劇增加。首先,開(kāi)始是紡織服裝系主辦的“科技與生活科普知識競賽”,我部門(mén)組織了系里面的選拔考試,并在所有參賽選手中根據考試成績(jì)挑選了前三十名,代表我系參加院里面的比賽。在我部門(mén)領(lǐng)隊的帶領(lǐng)下,院級比賽我系選手表現突出,獲得了團體二等獎,同時(shí)我系也獲得了優(yōu)秀組織獎,但是由于紡服系那邊的原因我們至今還不知道我系各隊員的個(gè)人比賽成績(jì)。然后,派遣了兩名禮儀隊成員,協(xié)助協(xié)助學(xué)習實(shí)踐部舉辦了《我的大學(xué)生涯設計》活動(dòng),主要負責接待和服務(wù)工作。關(guān)于院第五屆手工藝制作大賽,在其它部門(mén)人員的配合下,本著(zhù)公平公正的原則,我部門(mén)于11月14日對我系上交的26件手工藝作品進(jìn)行評選,經(jīng)過(guò)評委們的嚴格打分,和最終商議,評出了10件作品參加了院里的比賽。經(jīng)過(guò)院里的評選,我系有兩件作品進(jìn)入了決賽(全校師生投票環(huán)節),并且最終有一件作品獲得院三等獎。
接著(zhù)最重要的事情就是運動(dòng)會(huì )了,我部門(mén)主要負責運動(dòng)會(huì )所需物品的購買(mǎi),包括水果、藥品等等,以及其他的后勤服務(wù),具體的我在這里就不說(shuō)了,因為之前已經(jīng)寫(xiě)過(guò)我部門(mén)關(guān)于運動(dòng)會(huì )的總結。運動(dòng)會(huì )過(guò)后,我系舉辦了系杯籃球賽,我部負責后勤保障工作以及其他幕后工作。之后是院宿管委主辦的“慶祝祖國60年華誕共創(chuàng )xxx寢室”寢室攝影大賽,以及“慶祝祖國華誕抒發(fā)寢室情懷”為主題的征文大賽。這兩項比賽我們積極組織與宣傳,大家也踴躍參與,最后在攝影大賽評比中,我系表現不俗,有多份作品獲獎。關(guān)于生化系舉辦的“環(huán)保企劃大賽”,我部門(mén)對各個(gè)班進(jìn)行了宣傳也積極催促各班多交作品,最后于11月20日將參賽作品交到生化系學(xué)生會(huì )。
緊接著(zhù)是我系承辦了院計算機文化基礎大賽,并在11月29日在學(xué)術(shù)報告廳進(jìn)行了決賽,我系不負眾望獲得冠軍。我部門(mén)在這次大賽中,主要負責后勤保障工作,其中包括對大賽獎品以及一些必需品的購買(mǎi)。另外為了能夠更好的做好競賽的禮儀和接待工作,我部對禮儀隊成員進(jìn)行詳細的指導和任務(wù)分配,避免活動(dòng)中出現接待和迎賓混亂的現象?偟膩(lái)說(shuō)這次活動(dòng)在團總支領(lǐng)導下,在各部門(mén)的協(xié)助配合下,圓滿(mǎn)的結束了。在接下來(lái)的系杯辯論賽中,我們配合學(xué)習實(shí)踐部,組織了禮儀隊過(guò)去接待,在各方的努力下,使得辯論賽成功舉辦。
在部門(mén)內部,在開(kāi)學(xué)初期我們進(jìn)行了內部的交流會(huì ),主要是讓各位新委員更好的認識我們部門(mén)人員以及事務(wù)。在上個(gè)月底,我們進(jìn)行了部門(mén)聚餐,大家都很盡興,酣暢淋漓。這些活動(dòng)有利于部門(mén)內部的團結,也有助于各成員之間的交流與相處。對整個(gè)部門(mén)的整體辦事效率和能力也都是一個(gè)鍛煉與提高。
到現在學(xué)生會(huì )的工作都已經(jīng)快要接近尾聲了,各部門(mén)為了各項事務(wù)都兢兢業(yè)業(yè),其中很多活動(dòng)在組織和實(shí)施過(guò)程中,都有很多不為人知的艱難,但是大家都克服了,總的來(lái)說(shuō),這個(gè)學(xué)期的我們學(xué)生會(huì )的工作是值得肯定的。但是也存在一些瑕疵,我在這里指出一下,這也有利于我們學(xué)生會(huì )的可持續發(fā)展。比如在各部門(mén)之間的配合還存在一些問(wèn)題。我就拿我們后勤部來(lái)說(shuō)吧,上次的“環(huán)保企劃大賽”,在任務(wù)的分工上不是很明確,導致最后學(xué)習實(shí)踐部和我們部在任務(wù)上發(fā)生了一點(diǎn)沖突,但是后來(lái)矛盾都得到了積極的解決。
以上就是本學(xué)期,后勤保障部部門(mén)工作總結報告,謝謝!
后勤保障工作總結 5
一年多來(lái),在學(xué)校黨委和行政及分管校長(cháng)的正確領(lǐng)導下,認真組織學(xué)習黨的十六大文件和校第六次黨代會(huì )精神,全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想,緊緊圍繞學(xué)校的重點(diǎn)及中心工作,按照學(xué)校校內管理體制改革及后勤社會(huì )化改革的總體要求,結合我校后勤的實(shí)際,以校園環(huán)境的整治為突破口,進(jìn)一步深化我校后勤社會(huì )化改革;逐步建立健全后勤管理的各項規章制度;認真組織實(shí)施部撥修購專(zhuān)項、國債項目及學(xué)校項目等維修工程;進(jìn)一步強化全處職工的愛(ài)崗敬業(yè)精神及服務(wù)意識。較好地完成了學(xué)校交給的各項工作任務(wù)。
一、后勤管理工作
1、擬定了合肥工業(yè)大學(xué)關(guān)于進(jìn)一步深化后勤社會(huì )化改革的實(shí)施意見(jiàn),并經(jīng)校黨委討論通過(guò)。
2、積極會(huì )同財務(wù)、人事、審計等部門(mén)完成了后勤各服務(wù)項目的經(jīng)費測算工作,為物業(yè)、公寓、環(huán)衛、綠化實(shí)現撥改費制定了相應的服務(wù)標準和考核細則。
3、擬定了后勤各類(lèi)服務(wù)項目的合同管理文本;并建立了各類(lèi)服務(wù)項目的評價(jià)指標體系。
4、草擬了物業(yè)管理、公寓管理、飲食管理、環(huán)境衛生管理、綠化管理、水電管理等管理規章制度、服務(wù)標準及監督檢查辦法,待學(xué)校批準后實(shí)施。
5、與寧國路街道軍區社區委簽訂《合肥工業(yè)大學(xué)“門(mén)前三包”及衛生委托管理協(xié)議書(shū)》,解決了校西門(mén)寧國路臟、亂、差的問(wèn)題。
二、專(zhuān)項工程
1、完成了北區西院變電所建設和北區西院集資建房場(chǎng)地拆遷等項工程;完成了北區東院變電所建設的規劃、方案擬定、工程設計工作,現正在實(shí)施“兩電分離,一戶(hù)一表”改造工程,該項工程將于20xx年6月底完工。
2、聘請專(zhuān)家會(huì )同合肥市建委、市排水辦、市防洪辦、市政設計院等單位完成了月光花園住宅區遭受水災原因的調查分析,并已爭取合肥市建委投資建設排水泵站,以徹底解決因馬鞍山路建設導致月光花園排水問(wèn)題,該項工程已經(jīng)實(shí)施,將于20xx年10月完工,并且今年汛期前的防洪預案及措施已落實(shí),確保今年不受水災。
3、組織完成了科技樓、實(shí)驗樓的電梯維修保養并與菱通電梯工程有限公司合肥分公司簽訂20xx年維修保養合同。
4、組織完成了北大門(mén)兩側、東西馬路、學(xué)生區休閑廣場(chǎng)(明德園)、主樓南北廣場(chǎng)、五七路兩側、南一路、9號樓北側、東教學(xué)樓等綠化恢復改造工程;配合相關(guān)部門(mén)完成了建筑藝術(shù)學(xué)院迎評的周邊環(huán)境整治工作;正在實(shí)施學(xué)生公寓3#樓北的綠化、美化工作。
5、組織完成了南校區三號無(wú)塔供水泵站進(jìn)水管擴徑與設備更新改造項目及學(xué)生生活區、教職工生活區部分樓棟的上下水改造工程。
6、組織完成了主教學(xué)樓北廣場(chǎng)、東大門(mén)及道路、東教學(xué)樓、電教樓、電機樓、建筑與藝術(shù)學(xué)院辦公樓等維修改造項目;完成了西馬路、南一路人行道、東馬路、香樟路、東一路、三四路、中軸路和逸夫樓消防通道等改造與建設項目。
7、組織完成了南一路供電線(xiàn)路空改地、南校區學(xué)生活動(dòng)中心電力設備更新、管理學(xué)院樓內電線(xiàn)路改造等電改造項目;完成了機械樓、圖書(shū)館電梯采購及安裝工程。
8、圓滿(mǎn)地接受并通過(guò)了財政部國債項目檢查組的檢查,完成了部分工程項目調整計劃的辦理報批手續及延伸項目的實(shí)施工作。
9、完成了逸夫樓啟用前的設施完善和功能改造工程。
10、完成了機械樓、電機樓、實(shí)驗樓、土木樓、月光花園6#、7#樓、北區9#樓等樓棟屋面防水工程項目,總面積達14000m。
11、完成了材料樓、科技樓、材料實(shí)驗室、北村三棟住宅樓增面積、機械樓南樓加層等改造項目的方案草擬、論證、設計和預算工作;啟動(dòng)了西教學(xué)樓、行政1#、3#樓維修改造項目的方案草擬、論證、設計和預算工作;實(shí)施了校園網(wǎng)絡(luò )部分線(xiàn)路改造和建筑與藝術(shù)學(xué)院實(shí)驗室改造、網(wǎng)絡(luò )機房抗靜電地板的安裝工程項目。
12、組織完成了非典時(shí)期環(huán)境治理和暑期供電等應急工程項目和其它零星維修改造項目。
13、完成了20xx年度部撥修購項目的申報工作。
三、房改、房管工作
1、辦理并發(fā)放了1900多戶(hù)房產(chǎn)證發(fā);完成270多戶(hù)房改房(9棟)的資料整理及房產(chǎn)證辦理工作;同時(shí)辦理了1154戶(hù)分戶(hù)土地證。
2、完成了部分集資樓(共9棟)的辦證資料的整理,待報產(chǎn)權處辦理房產(chǎn)證;完成已建10棟集資房辦證資料的前期準備工作。
3、暑假期間辦理了青年教師住宿調整及住宿家具的配備工作,提出了學(xué)生公寓和青年教師公寓的建設規劃建議。
4、啟動(dòng)了北區西院全額集資房的建設;完成了藕塘地全額集資房建設的方案論證、報名、繳款和打分排序辦法及挑選房號方案的.制定等工作,完成了參加北區西院、藕塘地全額集資人員挑選房號的工作,為我校引進(jìn)高層次人才創(chuàng )造了條件。
5、完成了正高職稱(chēng)、具有博士學(xué)位及在讀博士等人員的住房情況摸底工作;完成了800多名70歲以上離退休人員和1999年10月18號以后去世的教職工住房情況的摸底造冊工作。
6、向教職工積極開(kāi)展國家住房政策的宣傳和解釋工作,并整理和連續刊登了《房改政策問(wèn)答》。
7、完成了南區、北區、翡翠湖校區的租住公有住房人員及新進(jìn)青年教師住房的房租收繳工作。
8、完成了20xx年近280名新進(jìn)青年教師和引進(jìn)的40多名高層次人才的安置工作。
9、完成了西村、老幼兒園部分平房的拆遷工作,并對拆遷戶(hù)進(jìn)行了妥善的安置。
10、根據學(xué)校的統一安排,完成了近30套周轉房的分配工作,并和有關(guān)住戶(hù)簽訂了租住的“協(xié)議書(shū)”。
11、完成了租住“豪華大廈”遺留問(wèn)題的處理工作。
四、居民管理工作
1、根據《合肥市居民最底生活保障暫行規定》的要求,按季度審核轄區特困戶(hù)、低保人員家庭經(jīng)濟收入情況,對符合條件的人員造冊,并送市有關(guān)部門(mén)落實(shí)低保金。
2、根據市勞動(dòng)部門(mén)規定,對轄區內有勞動(dòng)能力的下崗職工和特困戶(hù)進(jìn)行摸底、調查,并將名單送街道和區民政部門(mén),以幫助失業(yè)人員聯(lián)系推薦就業(yè)。
3、按新戶(hù)籍管理辦法,對轄區內提出遷出、遷入申請的居民進(jìn)行調查、審核,并將有關(guān)材料送寧國路派出所。
4、協(xié)助人武部門(mén)完成了20xx年度新兵政審及優(yōu)撫工作。
5、完成了本年度婚姻、計生、老年證及殘疾人管理審批、造冊、證件發(fā)放工作。
6、配合公安、保衛部門(mén)完成了校內失足青年、兩勞回歸人員的幫教和民事調解工作。
7、完成了南、北校區居民和流動(dòng)人口城區住戶(hù)登記卡和計生信息卡填報、整理、歸檔工作。
8、會(huì )同相關(guān)部門(mén)完成了全校區土地、地界復查工作及寒暑假學(xué)生售票、畢業(yè)班行李托運工作。
后勤保障工作總結 6
本期緊張而繁忙的后勤工作很快結束了。在校領(lǐng)導的大力支持下,我們后勤積極努力,不斷提高辦學(xué)效益。學(xué)校后勤真正做到了為教育教學(xué)第一線(xiàn),為師生服好務(wù)的宗旨,F把這學(xué)期工作總結發(fā)下:
一、認真做好了開(kāi)學(xué)前一切準備工作
1、維修好了學(xué)校的水路,保證了開(kāi)學(xué)做大掃除與平時(shí)水的供應;
2、維修好了學(xué)校的電路,保證了開(kāi)學(xué)每班的照明;
3、安排好了各班的桌、凳與教師辦公室,保證開(kāi)學(xué)能正常上課;
4、安排好了時(shí)間運回教師用書(shū)及學(xué)生教材,分發(fā)到各班及教師手中,保證了開(kāi)學(xué)能正常行課;
5、安排好了時(shí)間到街上采購辦公用品及學(xué)生用品,分發(fā)到各班及各辦公室,保證了開(kāi)學(xué)能正常行課;
6、認真做好了開(kāi)學(xué)收費工作:嚴格了收費公示,禁止了一切亂收費的現象發(fā)生,本學(xué)期之代收了學(xué)生作業(yè)本費。
二、認真做好了學(xué)校的校產(chǎn)管理
1、管理好、清理好學(xué)校的設備及教學(xué)儀器,丟失了的要添置,壞了的要進(jìn)行了修理,讓教學(xué)儀器更好地提高使用率,發(fā)揮教儀的功能,為教師提高教學(xué)質(zhì)量出了一份力量;
2、管理好、清理好了固定資產(chǎn):開(kāi)學(xué)初對各班、各室進(jìn)行一次校產(chǎn)登記,責任落實(shí)到人頭,期末進(jìn)行復查,并讓學(xué)生、班主任、室長(cháng)簽字,建立各種借還制度、賠償制度,要求師生愛(ài)護自己的學(xué)校,愛(ài)護學(xué)校的一切公共財物,特別是課桌、凳、門(mén)窗、教室墻壁等,對有意損壞學(xué)校財產(chǎn)的要照價(jià)賠償,不能讓學(xué)校的財產(chǎn)造成流失以及不應有的損壞。
三、認真做好了食堂的管理
1、食堂不得以贏(yíng)利為目的,搞好服務(wù),保質(zhì)保量,價(jià)廉物美;
2、嚴格執行了定點(diǎn)采購、驗收、索證等制度,把好質(zhì)量關(guān);
3、認真做好了進(jìn)貨、出庫、加工工作,做到有帳可查;
4、食堂禁止了銷(xiāo)售涼拌食品,變質(zhì)食品、霉變食品,嚴防食物中毒;
5、定期、不定期對食堂進(jìn)行清潔衛生及質(zhì)量等檢查并做好記錄;
6、完善食堂各種管理制度;
7、定期組織食堂從業(yè)人員進(jìn)行了有關(guān)法律法規制度學(xué)習,保障其落實(shí)并做好記錄;
8、每天的食物均做到留樣備查
四、做好宿舍管理
1、把宿舍辦成學(xué)生之家。
2、關(guān)心每個(gè)學(xué)生的生活起居、身心狀態(tài)。
3、做好離歸記載,掌握每個(gè)住宿生動(dòng)態(tài)。
4、建立生日卡,關(guān)心住宿生生活。
5、完善生活教師與住宿生管理制度。
五、認真做好了資金管理
1、學(xué)校經(jīng)費的開(kāi)支做到了合理、合法,堅持勤儉節約的原則,量入為出,并且要把錢(qián)用到刀刃上,不該用的堅決不用;
2、做到每月辦公費、代收費、服務(wù)性收費開(kāi)支的情況向學(xué)校、上級主管部門(mén)匯報;期末按時(shí)結算代收費,做好了清退工作。
3、每月做好了食堂的收支帳;
五、進(jìn)一步完善值班護校制度
值班護校人員在護校期間做到了堅守崗位,盡職盡責,維護好了學(xué)校的校產(chǎn)。
六、加大校園文化建設
加強對教室的.文化宣傳建設,布置好了名言警句以及宣傳畫(huà),營(yíng)造了活潑、和諧具有教育意義的良好的育人氛圍。
七、加大了硬件設施投入及校舍維修:
1、本期自行對學(xué)校教學(xué)樓及辦公室漏雨房面進(jìn)行了補漏維修,把對宿舍洗漱、衛生間進(jìn)行了整體維修節約資金近萬(wàn)元,維修室外廁所投資7000余元。
2、完成教室與教學(xué)樓樓道、宿舍的園地建設。
3、添置一些教學(xué)設施,辦公椅60把、辦公桌臺60個(gè);教學(xué)用體育體械xx萬(wàn)余元等。
4、完成了校園的綠化種樹(shù)、種花、種草投資5000多元,同時(shí)購置了乒乓臺兩個(gè)。
八、抓好了綜合管理,為學(xué)校的發(fā)展做好后勤保障。
后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局與各項教育教學(xué)中心工作,因此我校后勤工作人員都能從學(xué)校整體工作出發(fā),聽(tīng)取每條合理化建議,主動(dòng)配合其他領(lǐng)導做好學(xué)校的各項工作。學(xué)校后勤綜合管理的好壞,反映在學(xué)校財務(wù)工作,校產(chǎn)管理、食堂、校車(chē)安全管理等褚多方面。這些工作細致到位才能保障學(xué)校各項工作順利進(jìn)行。經(jīng)費管理方面,嚴把經(jīng)費關(guān),從學(xué)校大局出發(fā),千方百計增收節資,避免浪費。在資金問(wèn)題上可花可不花的錢(qián)堅決不花,非花不可的錢(qián)盡量少花,采購物品做到了貨比三家,為學(xué)校節約每一分錢(qián)。在校產(chǎn)管理上,做到工作細心,兢兢業(yè)業(yè)。
總之,后勤工作頭緒多,還有很多是估計不到的,根據學(xué)校的需要,應及時(shí)處理,爭取把此項工作做好,為學(xué)校教育教學(xué),為全體師生服好務(wù)。
后勤保障工作總結 7
20xx年我科按照院的總體部署,堅持以“三個(gè)代表”重要思想為指導,深入貫徹落實(shí)黨的十七屆四中五中全會(huì )精神和科學(xué)發(fā)展觀(guān),在院領(lǐng)導的關(guān)心支持下與兄弟科室通力協(xié)作,扎實(shí)有效地開(kāi)展工作。按照“以管理于服務(wù),以服務(wù)促管理”的工作思路,充分發(fā)揮管理、服務(wù)、保障、協(xié)調的職能作用,圓滿(mǎn)地完成了各項工作任務(wù),20xx年設備科后勤保障工作總結如下:
一、全力以赴做好硬件設施的改造和設備的添置采購工作。
為改善療養院的硬件設施、提供溫馨舒適的入住環(huán)境。設備科按照院計劃及上級撥款額度,完成了以下幾項工程:
1、上半年完成陽(yáng)光房改造、活動(dòng)房改造、停車(chē)棚建造等零星基建任務(wù)。
2、安裝調試酒店管理系統軟件,使我院客房的入住、退房管理向賓館化發(fā)展。
3、為醫療保健部添置心理治療儀、全自動(dòng)血球計數儀等醫療設備,提升了醫療保健部的硬件設施。
4、完成游泳館地下部分改建裝修工程的施工驗收工作,有效解決我院的辦公、倉庫用房的緊張。
5、購置宇通大客車(chē),改善我院大客用車(chē)緊張的局面。
6、下半年新修建電子閱覽室,豐富休養員院內生活。
7、趁12月份休養員接待空檔,及時(shí)改建5號樓衛生間、食堂外走廊及屋面整修。
二、及時(shí)高效做好全院的設施設備的維修保養工作
縱觀(guān)一年來(lái)的工作,狠抓規章制度的完善和落實(shí),是保證設備正常運行的關(guān)鍵。我科始終把全院各種設備設施的維護、檢查和保養工作作為設備科的頭等大事。對20xx年初制訂出設備維護各項規章制度,始終如一地加以堅持。
在每月一次的科會(huì )上不僅安排工作,布置任務(wù),還把科會(huì )開(kāi)成學(xué)習會(huì )、討論會(huì ),重新學(xué)習討論各項規章制度和維修知識、注意事項等,以加深印象,同時(shí)集思廣益,用集體的智慧解決一些設備疑難問(wèn)題。
我科在科領(lǐng)導組織下,認真執行維護保養巡檢制度,對包括水泵電機、配電箱、壓力表、球閥和水閥等在內的設備按照每天白班3次、夜班3次的點(diǎn)檢標準,進(jìn)行嚴格按章巡檢,檢查掌握設備的壓力、溫度、流量、泄漏、給油狀況、異音、振動(dòng)、龜裂、磨損、松弛等情況,填寫(xiě)點(diǎn)檢記錄,發(fā)現故障及時(shí)檢修。如此能及時(shí)掌握設備運行狀況,發(fā)現異常,及時(shí)處理。
每季組織人員會(huì )同各部門(mén)進(jìn)行設備大聯(lián)檢,現場(chǎng)檢查,發(fā)現問(wèn)題,能處理的現場(chǎng)處理,以此來(lái)掌握各項設備的性能狀況,也使各設備使用部門(mén)能按規程正確操作,把修、管、用有效結合起來(lái),將設備管理、養護工作向制度化、標準化推進(jìn)。在專(zhuān)列接待任務(wù)布置后,我科首先做的工作即是設備的全面細致、地毯式大檢查,為接待任務(wù)的順利完成當好先行。
維修組的同志在后勤保障崗位上一直默默無(wú)聞的工作,比如落葉季節對屋頂沿溝清理垃圾樹(shù)葉保證排水暢通,冬季到了,及時(shí)給水管套上保溫材料防止水管被凍。維修組全年共計完成客房、綜合樓、餐廳等處零星維修2952項,平均每天的零星維修數量達15項之多。比20xx年零星維修量增長(cháng)了28%。勞動(dòng)強度和勞動(dòng)技能大大的提高,一年來(lái),通過(guò)維修組同志的辛勤付出,確保全院的水、電、氣等正常供給,為完成全院的接待任務(wù)提供了堅實(shí)的基礎。
三、物資、被服供應工作
1、物資采購規范化,倉庫管理電腦化。
20xx年我科結合節支降耗管理,進(jìn)一步完善了物資的采購制度,凡各部門(mén)欲采購的物品先提交采購申請,通過(guò)審批后再采購,采購工作根據貨比三家的原則購入。采購、庫管和物資發(fā)放工作中嚴格遵守規章制度,物資入庫填寫(xiě)入庫單,領(lǐng)料填寫(xiě)領(lǐng)料單,按需發(fā)放。從今年四月份開(kāi)始所有出入庫物資實(shí)行計算機管理,使購入、領(lǐng)出、庫存賬目清晰明了,方便查詢(xún)、清點(diǎn)。庫房管理注重先進(jìn)先出原則,盡量減少庫存,同時(shí)注意防火防盜防鼠害,為后勤供給提供堅實(shí)的物質(zhì)基礎。
2、圍繞客房需求,被服供應充分及時(shí)
被服收發(fā)搬運不僅屬我院比較繁重的的體力勞動(dòng),還需要有較強的責任心。清點(diǎn)工作不及時(shí)仔細就會(huì )導致被服流失,被服組的紀忠良同志工作非常認真,帶領(lǐng)組里幾位老同志保證被服及時(shí)供應,特別是今年10月份后,被服組里一人退休,一人病假,留下的兩位同志在勞動(dòng)力非常緊缺的情況下以身作則,仍能堅持把這項看似簡(jiǎn)單,卻很繁瑣的工作做好,為接待任務(wù)提供了有效的后勤保障。
四、綜治維穩、治保消防工作
20xx年,我科根據院總體工作部署和公安處具體要求及指導,結合院內實(shí)際,緊緊圍繞保障職工隊伍穩定、治安消防安全和深化改革順利進(jìn)行這個(gè)中心,以強化“安全責任制”為抓手,以創(chuàng )建和諧療養院為載體,全面抓好內部各項安全保衛措施,確保我院內部政治安定、治安穩定,為完成今年各項任務(wù)指標和療養院的順利發(fā)展,營(yíng)造了一個(gè)良好的內部治安環(huán)境。
一年來(lái)我們不失時(shí)機地開(kāi)展了各項安全大檢查和各部門(mén)的每日巡查及各類(lèi)安全培訓、實(shí)踐演練。一是今年元月份開(kāi)展了全員崗位技術(shù)培訓,并聘請了公安處消防支隊、杭州派出所干警授課。二是今年12月組織職職工觀(guān)看“四個(gè)能力建設”電教片,強化消防安全意識及滅火技能,并隨課進(jìn)行了消防知識競賽。三是今年6月份開(kāi)展了以“安全生產(chǎn)月”為內容的安全防范月活動(dòng)。四是針對7—9月份夏季防火工作,開(kāi)展了夏季防火安全活動(dòng)。五是針對今年的4次專(zhuān)特列警衛工作任務(wù)和國慶61周年開(kāi)展了全院安全大檢查,以發(fā)現、整改隱患為目的,對檢查中發(fā)現的隱患問(wèn)題做到事事有回音,件件抓落實(shí)。六是組織職工開(kāi)展了客房滅火實(shí)戰演練。特別是在全社會(huì )提出消防的“四個(gè)能力“建設中,我們科不失時(shí)機的利用板報和電教片的形式,在全院掀起了加強消防意識的學(xué)習活動(dòng)。為做好冬季森林防火工作,組織人員對全院的各條大小路旁的落葉進(jìn)行了全面徹底的清理。確實(shí)做好防火、防盜和內部治安綜合治理工作,全年無(wú)火災和治安事故發(fā)生,職工隊伍穩定,無(wú)職工犯罪及職工間矛盾糾紛發(fā)生。
五、能耗統計及節能環(huán)保宣傳實(shí)踐工作
今年我科根據路局與院的要求,廣泛開(kāi)展節能降耗宣傳,實(shí)施節能措施取得了不錯的成績(jì)。
1、20xx年我院能耗情況:耗電61.39萬(wàn)千瓦時(shí),費用支出54.08萬(wàn)元,每床日耗電21.60度,比上年節能31.1%;天然氣16.73萬(wàn)立方米,費用54.24萬(wàn)元,每床日耗天燃氣5.89m3,比上年節能20.3%;新鮮水量26830噸,費用8.96萬(wàn)元。每床日耗水0.94噸,比上年節能21.4%。汽油3.97噸,費用3.48萬(wàn)元,比去年同期節能18.8%;柴油3.28噸,費用2.37萬(wàn)元,比去年同期節能18.1%。
2、按路局計統處的要求,認真做好能耗統計報表工作,并及時(shí)作出能耗統計分析。
3、為踐行綠色環(huán)保理念,節約成本支出,對客房一次性用品進(jìn)行調整,除5、6號樓外每間客房安裝固定按壓式沐浴露、洗發(fā)液。
4、為節約用電,路燈采用智能化時(shí)控裝置,為院的節能創(chuàng )造了基礎。
六、設備科經(jīng)費支出及職工福利品發(fā)放工作
1、設備科費用支出情況:購低值易耗品225894.29元,購辦公用品31533.56元,勞保用品支出66191.15元,購零星維修配件124930.10元,廚房用品支出55806.30元,零星工程859101.00,合計支出1363456.40元。
2、按照路局勞動(dòng)保護用品發(fā)放的規定做好夏季防暑冬季防寒用品的采購、發(fā)放工作,與人事部門(mén)及時(shí)聯(lián)系,按季節及人勞部門(mén)提供的人員資料發(fā)放,做到不遺漏,今年夏季發(fā)放勞動(dòng)防護用品111人次,共計8355元。冬季發(fā)放勞動(dòng)防護用品224人次,共計27817.45元。
七、設備科其它日常工作及管理。
1、做好20xx年全院環(huán)境綠化、垃圾清運、環(huán)境消殺等外包工作的監督協(xié)調工作,使我院始終持美麗整潔的外環(huán)境。
2、科室同志能發(fā)揚團結協(xié)作精神,協(xié)助兄弟科室做好院內物品的'搬運工作,不管是人力搬運還是電瓶車(chē)搬運,只要有任務(wù)都能隨叫隨到。
3、管理監督保安的日常工作及有關(guān)安全培訓工作。
4、按路局要求做好投資統計報表及動(dòng)力機械設備報表的填報工作,按要求認真寫(xiě)好統計報表分析。
5、配合院辦做好ISO9000貫標工作,借此機會(huì )整理本科室的各種規章制度、操作規范等文件,積極規范各種作業(yè)程序,促進(jìn)設備科管理更上一個(gè)臺階。
八、存在問(wèn)題及差距
20xx年的工作中,我們采取有力措施在節能降耗、設備維修方面取得了一定的成效。但是,工作中仍然存在一些不足和問(wèn)題,與領(lǐng)導的要求相比,還有一定的差距。
1)要重視和加強政治理論、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習;雖然年初制定了學(xué)習計劃,但專(zhuān)業(yè)針對性不強。
2)科室管理上雖然有思路、有行動(dòng),但有待于繼續深入,進(jìn)一步提高服務(wù)意識,創(chuàng )新意識,調動(dòng)科室全體人員的工作積極性。
3)與兄弟科室的協(xié)作溝通有待進(jìn)一步加強。
九、明年工作設想及打算
620xx年的工作,我科將圍繞院的總體部署,總結經(jīng)驗、查找不足,在休養員接待計劃增加的情況下,積極做好休養員接待的后勤保障工作。確保各項工作實(shí)現新的突破。具體指標有:
1、因全院重大設備如電梯、中央空調機組、生活水泵等故障停機對休養員生活造成影響的,每月發(fā)生不超過(guò)一次。
2、及時(shí)完成維修計劃,如設備聯(lián)檢等全院性計劃和科室設備季度、年度維修養護計劃,完成率在90%以上。
3、及時(shí)做好客房、接待、餐飲部等上報的零星維修任務(wù),報修完成率90%以上。
4、加強節能環(huán)保宣傳,爭取明年每床日耗電21.0度以下,每床日耗為水0.93噸以下,每床日耗天燃氣7.08立方米以下。
總之,我科將在明年的工作中,加強與其他科室的溝通協(xié)調,總之好地發(fā)揮設備科作為療養院重要職能部門(mén)的作用和功能,相信在院領(lǐng)導的精心部署和統一指揮下,科室成員各司其責,向著(zhù)共同的目標努力,一定能克服困難,為全局休養員提供一個(gè)舒適、優(yōu)雅的現代化療養環(huán)境。
后勤保障工作總結 8
我叫xxx,現任后勤科長(cháng),下面我把本年度的工作情況給大家匯報一下。
首先我闡述一下后勤科職責,它是負責醫院后勤保障工作的職能部門(mén),具體職能是房屋維修、基建、動(dòng)力、電氣設備維修、物業(yè)管理和綠化環(huán)保。在工作中我始終遵守醫院各項規章制度,認真貫徹執行醫院方針政策,干好本職工作。20xx年度是醫院醫改嘗試推進(jìn)的一年,也是醫院快速發(fā)展的一年,事關(guān)后勤任務(wù)繁多。首先由醫院后勤附屬樓的建設和二次供水的協(xié)調以及污水的處理的'有序成功驗收,都是后勤付出的汗水的體現,而我也充分發(fā)揮主管能動(dòng)性變醫院需要我服務(wù)為我愿為醫院服務(wù)的主人翁意識;一切以病人為中心;一切以一線(xiàn)為中心。增強創(chuàng )新思維,做出工作前瞻性計劃。盡力協(xié)助好主管領(lǐng)導,做好后勤服務(wù)工作。首先樹(shù)立院興我興、院榮我榮的集體意識,通俗說(shuō)沒(méi)有醫院的生存發(fā)展也就沒(méi)有我們二院每個(gè)人的生存發(fā)展。
第一電氣設備各方面;帶領(lǐng)維修人員主動(dòng)巡視各病房巡視線(xiàn)路,排除隱患,力爭把問(wèn)題防范于萌芽狀態(tài),力爭不讓一線(xiàn)打電話(huà)或少打電話(huà),力爭不讓小問(wèn)題發(fā)展成大問(wèn)題,從而節約物資與人力成本,具體工作內容方法;我和維修人員每天上午主動(dòng)巡視病房,做應急服務(wù)靈活調整,期間數次自主焊接水箱、室外水管等,和污水泵的更換、樓頂護欄的簡(jiǎn)單加固。從實(shí)際出發(fā),我們完成了系統維修,并徹底解決了各樓層連椅的松動(dòng)問(wèn)題;經(jīng)常性巡視、維修窗戶(hù)限開(kāi)問(wèn)題,維修病房墻角線(xiàn)普遍脫落問(wèn)題等,力爭早發(fā)現早解決。其它問(wèn)題如閉路電視不清、門(mén)鎖把易松動(dòng)脫落問(wèn)題也在計劃逐步解決中。
第二,房屋院地維修方面、室內小面積批白問(wèn)題,如xx樓東電梯天花板、西院門(mén)口小塊水泥脫落,已自主解決,力爭為醫院節約每一分錢(qián)。
第三、物業(yè)方面:每天督促各病區的保潔人員,做好本職工作,盡力為患者提供一個(gè)整潔的、舒適的環(huán)境;督促電梯操作人員按時(shí)守崗;保安的安全巡視和車(chē)輛擺放,餐廳的食品質(zhì)量口味安全;協(xié)助感染科做好醫療垃圾的規范安全轉運工作。
總之,20xx年度,在醫院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,我比較圓滿(mǎn)地完成了醫院分配的中心任務(wù)和后勤服務(wù)工作,做到了讓領(lǐng)導放心、讓自己安心,保障了醫院水電暖的安全及時(shí)供應,基本滿(mǎn)足了醫院的衛生要求和保衛安全。同時(shí),工作中也享受到了為集體、為單位、為同事付出的充實(shí)和喜悅,在奉獻中找到了人生的意義和價(jià)值。
當然,工作中,我也出現問(wèn)題和不足,我會(huì )力爭做好,并做的更好!
后勤保障工作總結 9
20xx年后勤保障科圍繞三級醫院創(chuàng )建目標,堅持強化管理、提升素質(zhì)、保障臨床、服務(wù)患者、節能降耗的宗旨,較好地完成了全年的工作任務(wù),現總結如下:
一、科室管理
1、每月召開(kāi)后勤保障科工作會(huì )議,全面傳達院周會(huì )精神,組織政治學(xué)習、后勤各項規章制度、職責學(xué)習等,使大家牢記工作職責,規范要求。同時(shí),水電班堅持每日晨會(huì )制度,由班長(cháng)主持,開(kāi)展工作討論、學(xué)習操作規程等,有效提高了水電班人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、加強后勤報修服務(wù)管理,做到隨報隨修,且報修有登記,修復有反饋,責任到人,獎罰分明。
3、強化設備安全管理,設備按要求進(jìn)行規范化管理,責任落實(shí)到人,堅持運行安全巡查,嚴格執行交接班制度,定期進(jìn)行設備檢查、保養。
二、安全生產(chǎn)
1、強化安全生產(chǎn)責任制。按照“誰(shuí)主管,誰(shuí)負責”的原則,后勤保障科牽頭與各科室負責人簽訂消防安全責任書(shū),使目標層層分解,責任層層落實(shí),形成了“齊抓共管、群防群治”的良好局面,讓全院所有科室、職工都參與到醫院安全生產(chǎn)工作中去。
2、定期進(jìn)行安全檢查。安全檢查小組每月25日組織水、電、消防相關(guān)責任人深入全院各科室對用電、用水以及電梯機房、制氧機房、配電房、單身宿舍等重點(diǎn)部位進(jìn)行安全隱患排查、復查,并對排查出的問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)整治檢查,一般問(wèn)題現場(chǎng)進(jìn)行整改,對發(fā)現較大安全隱患制定了整改方案。1—11月開(kāi)展專(zhuān)項安全檢查12次,排查較大安全隱患10起,整改到位8起,整改率80%。并在8月份在全院開(kāi)展“夏季后勤保障安全隱患排查”專(zhuān)項活動(dòng)。
3、強化消防安全。為了提高職工實(shí)際防火能力,后勤保障科組織臨床科室、消防重點(diǎn)部位進(jìn)行消防演習,先后進(jìn)行了“病員疏散、干粉滅火、消防栓滅火”等實(shí)地演習,極大地提高了全院職工的消防安全意識和技能。全年組織消防與培訓演練41次,消防知識考試858人次。更換到期滅火器330只,更換維修疏散指示燈50個(gè),更換消防應急燈30個(gè),更換煙感探測器40個(gè),消防建筑設施維保26次。
4、嚴格設備運行管理。電梯、配電房、制氧機房、泵房、壓力容器等嚴格執行每日巡視、運行登記和機房管理等各項規章制度。
5、重視特種崗位技術(shù)培訓和特種設備規范化管理工作。今年效驗檢測壓力表、安全閥、絕緣工具共計39件,壓力容器6臺、電梯16臺。積極派送員工外出參加特種作業(yè)操作培訓,3名電工通過(guò)電工上崗證年審。7名電工獲得制冷與空調設備運行操作證書(shū)。
6、重視污水處理和醫療廢棄物處理工作。積極與市排水管理處及污水處理廠(chǎng)簽訂三方《污廢水排放管理協(xié)議書(shū)》,認真對待上級主管部門(mén)定期、不定期檢查,積極整改檢查中發(fā)現的問(wèn)題。20xx年污水檢測合格,未發(fā)生醫療廢棄丟失現象。
三、日常維修
20xx年全年拆裝空調26臺,維修空調56臺,清洗中央空調水系統2次,清洗風(fēng)機過(guò)濾器約590個(gè),清洗回風(fēng)濾網(wǎng)約3690個(gè),安裝維修管道約800米,清洗蓄水池1次消毒2次,疏通下水道約20xx余次,維修水泵14臺,維護制氧機4次;維修燈具3753次、更換開(kāi)關(guān)、插座181只,維修傳呼系統293次,維修小家電2712個(gè),清洗路燈燈172個(gè);維保電梯384次,維修電梯35次,維修鎖具1800件,維修加固候診椅及陪護椅122張,安裝電纜590余米。按照記錄水電全年維修大小項目多達8600余次。后勤人員從下水道疏通到各種維修沒(méi)有叫累沒(méi)有怕臟,工作的復雜性和零碎性有力地保障了醫院工作的正常運轉,醫院的每個(gè)地方、每個(gè)角落都有我們后勤人員的.身影和灑下的汗水。
四、節能管理
1、認真做好水、電、氣消耗量月報工作,加強同期比較監控,要求各科室節約用水,節約用電,節約用氣,降低能耗。
2、要求水電工下修制度化、常態(tài)化、深入各病區巡查檢修,杜絕長(cháng)流水、長(cháng)明燈、跑冒滴漏現象的發(fā)生。
3、凡是損壞的日光燈管全部更換成LED節能燈管。
4、根據氣溫情況及時(shí)開(kāi)關(guān)中央空調;路燈全年均按季節調整開(kāi)關(guān)時(shí)間,既保證了照明又避免了浪費;樓梯、電房走廊均換成了聲控燈“人來(lái)燈亮,人走燈滅”。
20xx年在醫院醫療設備增加、實(shí)習進(jìn)修人員住宿增多、病理科裝修、二號樓裝修、西區醫院門(mén)診樓裝修及建筑施工和水費及蒸汽費價(jià)格上漲等情況下,20xx年與20xx年同期相比,水費增加5.4萬(wàn)元,增幅11.7%;電費增加6800元,增幅0.17%;蒸汽費增加17.7萬(wàn)元,增幅13.6%。
五、外包單位管理
為更好地服務(wù)臨床一線(xiàn),今年與華南物業(yè)公司、南澳洗滌服務(wù)公司續簽了新合同,簽訂后雙方責任更加明確,要求更加細化,合同的約束力進(jìn)一步增強,專(zhuān)人負責考核,定期和不定期檢查,實(shí)行分值考評,將檢查時(shí)發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)反饋外包單位并跟蹤落實(shí)整改。外包公司都因在每月一次的滿(mǎn)意度調查中因服務(wù)瑕疵被處罰。
1、20xx年洗滌質(zhì)量扣款共計600元。并針對科室提出的洗滌質(zhì)量問(wèn)題,及時(shí)與護士長(cháng)溝通并了解原因,約談南澳負責人協(xié)調解決,進(jìn)行限期整改,減少了洗滌物品洗滌中存在的問(wèn)題,最大限度地滿(mǎn)足臨床需要。
2、采取了獎與罰相結合的方法對華南物業(yè)進(jìn)行考核。每天對華南物業(yè)進(jìn)行監管和指導,發(fā)現問(wèn)題限期整改。每月底進(jìn)行保潔質(zhì)量檢查,并結合全院各部門(mén)的滿(mǎn)意度調查情況,對華南物業(yè)進(jìn)行考核,20xx年扣款共計3911元。
六、衛生城市、文明城市創(chuàng )建
為切實(shí)將創(chuàng )建衛生城市各項工作落到實(shí)處,為患者營(yíng)造安全、整潔、舒適、文明的就醫環(huán)境,后勤多次組織對病區、食堂、院內及家屬區進(jìn)行了除“四害”工作;對院內及家屬區的綠化帶進(jìn)行修剪和整治,尤其是對家屬區進(jìn)行了徹底清理,做到“無(wú)死樹(shù)、無(wú)枯枝、無(wú)垃圾”。院內認真做好控煙宣傳教育活動(dòng),華南成立了控煙小組,組建吸煙勸導員隊伍,制定了控煙激勵考核方案,20xx年對華南控煙獎勵5120元,最大限度地調動(dòng)華南員工控煙積極性,使控煙工作取得明顯成效。從而順利通過(guò)了衛生城市和文明城市的明查暗訪(fǎng)。
七、物資采購管理
加強后勤物資采購的控制工作,嚴格執行物資采購程序,批量、大件物品實(shí)行招標采購。做到貨比三家,積極進(jìn)行網(wǎng)上采購、招標采購,保證了采購質(zhì)量,控制了采購價(jià)格。辦公用品與20xx年同期相比,減少1400元,減幅0。88%。
八、其它工作
1、完成西區門(mén)診樓搬遷及騰空工作。
2、完成屋面手術(shù)室空調管道保溫。
3、完成放療科空調壓縮機更換和漏氟維修。
4、完成地下室蒸汽控制閥更換。
5、完成手術(shù)室初中高效過(guò)濾器更換。
6、完成院內舊路燈拆除新路燈安裝工作。
7、完成老手術(shù)室空調箱(室內)保溫工作。
8、完成ICU兩個(gè)病室吊塔設備絕緣檢測儀更換。
9、完成全院各區域滅火器有效期標識。
10、完成西區電梯改造。
11、完成行政樓三樓和五樓常用的3個(gè)會(huì )議室普通虛光燈管更換成LED燈管工作。
12、完成北病房樓、門(mén)診樓、行政樓中央空調水管道10多處管道更換維修工作。
13、完成北病房樓中央空調水系統15個(gè)末端過(guò)濾器及閥門(mén)更換工作。
14、完成北病房樓中央空調6臺螺桿機組保養(更換壓縮機油)和4只靶流開(kāi)關(guān)更換工作。
15、完成二號樓及西區醫院門(mén)診樓空調安裝工作。
以上是20xx年工作總結,在順利完成工作任務(wù)的同時(shí),也存在諸多不足,如與臨床科室的溝通還欠缺,維修有時(shí)不夠及時(shí)等。在新的一年里,加強常規管理,注重工作實(shí)效,繼續以“以病人為中心”的服務(wù)意識,努力做到:加強學(xué)習,提高服務(wù)意識;加強管理,提高服務(wù)水平;加強考核,提高服務(wù)效率。
九、20xx年后勤保障科工作計劃
一)繼續加強班組人員政治學(xué)習、業(yè)務(wù)學(xué)習、制度學(xué)習,以進(jìn)一步提高員工政治素養和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二)繼續節能改造,加大節能檢查和管理力度,完善資料,創(chuàng )建江蘇省公共機構節能示范單位。
三)制定20xx年應急預案演練計劃,嚴格按計劃進(jìn)行各項演練。
四)制定20xx年后勤設備維修保養計劃,嚴格按計劃進(jìn)行維修保養。
五)加強全院職工、華南、保安消防安全培訓和演練,確保人人會(huì )使用滅火器材、會(huì )組織疏散逃生。
六)嚴格按照三甲醫院評審標準,進(jìn)一步完善各項資料的收集。
七)繼續加強全員安全生產(chǎn)意識,做到警鐘長(cháng)鳴。堅持巡查制度、目標管理,定期排查隱患,努力做到防患于未然。
八)加強設備維護外包單位管理和人員能力考察,確保設備安全運行。
九)加強重視污水處理和醫療廢棄物處理工作。
后勤保障工作總結 10
通過(guò)參加"保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育"的學(xué)習,尤其是通過(guò)認真的查擺剖析,進(jìn)一步深刻地認識到自身在"宗旨意識"、"求實(shí)作風(fēng)"和"公正執法"以及其他工作中存在的突出問(wèn)題,認清了存在問(wèn)題的嚴重危害性,剖析了存在問(wèn)題的原因,明確了今后的努力方向。
一、存在的突出問(wèn)題及其具體表現
(一)宗旨意識淡薄,特權思想嚴重
我是x年調任派出所所長(cháng)的,x年以來(lái),隨著(zhù)派出所各項工作逐步進(jìn)行正軌,自己思想上也逐漸滋生了驕傲自滿(mǎn)的情緒。工作中,在堅持和實(shí)踐"全心全意為人民服務(wù)"的根本宗旨方面也產(chǎn)生了各種各樣的問(wèn)題,具體表現為:
一是警察角色觀(guān)念錯位,未能確立公仆的位置和意識。執行職務(wù)行為時(shí)淡化了"全心全意為人民服務(wù)"這一人民警察的根本宗旨,日常生活中又不適宜地強化了警察的管人者角色,存在擺威風(fēng)、耍特權的現象。
在日常工作中,由于宗旨意識淡化,在接受群眾的報案和求助時(shí),對于非管轄范圍的案件或事情往往一推了之,未能很好地發(fā)揮人民警察的職能作用,在群眾中造成了不好的影響。有些甚至引起了較為嚴重的后果。去年5月間發(fā)生的一起由于片面強調不屬管轄范圍推托了事而造成的故意傷害致人重傷案件就是一個(gè)很值得吸取教訓的典型。當時(shí)在接處這宗勞務(wù)中介糾紛時(shí),由于我們片面強調勞務(wù)中介糾紛屬勞動(dòng)行政管理部門(mén)管轄的案件,因而將來(lái)到派出所報案的外省民工拒之門(mén)外。該民工在感到投訴無(wú)門(mén)的情況下,糾集了幾個(gè)同鄉到該勞動(dòng)中介服務(wù)所吵鬧,被中介服務(wù)所的人員毆打致殘。雖然案發(fā)后派出所民警迅速出動(dòng),將犯罪嫌疑人全部抓獲,但是已造成了很壞的影響,損害了人民警察的形象。一些外地民工指著(zhù)我們掛在派出所外面的"有困難找警察"的牌子嘲笑地說(shuō):這句話(huà)該倒過(guò)來(lái)念,念做"找警察有困難"。轄區的很多群眾也因此對派出所的工作頗有微詞。從這起案件中充分反映了本人在執行職務(wù)行為時(shí)"全心全意為人民服務(wù)"的根本宗旨意識淡化的問(wèn)題,這也是本人應該認真汲取的一個(gè)深刻教訓。
在日常生活中,又錯誤地強化自身的管人者角色,擺威風(fēng),耍警察特權的現象偶有發(fā)生。如駕駛機動(dòng)車(chē)沖紅燈、闖禁行,有時(shí)在一些公共場(chǎng)所不服從工作人員的管理,這些都是警察意識錯位的具體表現。
二是不能正確處理好做好公安業(yè)務(wù)工作與服務(wù)群眾、方便群眾兩者的關(guān)系,公仆意識淡化。
突出地表現在加強外來(lái)流動(dòng)人口的管理工作上。我們派出所轄區地處城鄉結合部,外來(lái)流動(dòng)人口多,建筑工地多,加強建筑工地的外來(lái)流動(dòng)人口是我們派出所的一項重要工作,在開(kāi)展此項工作中,由于本人頭腦里少了服務(wù)群眾、方便群眾這根弦,因此未能在組織民警開(kāi)展細致的服務(wù)工作上下功夫。對于沒(méi)有辦理外來(lái)流動(dòng)人口暫住手續的工地,往往采取簡(jiǎn)單粗暴的拉網(wǎng)式大清查的方法,將工地里的外來(lái)民工統統帶到派出所審查。個(gè)別民警甚至對一些經(jīng)多次動(dòng)員不辦理暫住手續的工地采取突然襲擊,乘工地正在澆灌樓面天花板的時(shí)候將所有民工帶到派出所進(jìn)行審查,給企業(yè)造成了嚴重的損失,引起了群眾的強烈不滿(mǎn)。雖然事后本人及時(shí)采取措施予以補救,但已是時(shí)過(guò)境遷,對公安機關(guān)形象的嚴重損害已無(wú)法挽回。
三是文明服務(wù)表面化、形式化的問(wèn)題仍然存在。
主要表現為未能廣泛深入地加強對全體民警的全心全意為人民服務(wù)宗旨意識教育,建立健全各項規章制度,尤其是在抓好各項文明服務(wù)規章制度的落實(shí)上缺乏持之以恒的韌勁和認真細致的作風(fēng)?偸堑鹊缴霞売胁贾貌糯掖颐γθソM織開(kāi)展活動(dòng)。因而表現為:表面文章多,實(shí)際內容少;短期行為多,長(cháng)效措施少;工作被動(dòng),效果較差。
(二)作風(fēng)不夠扎實(shí),缺乏實(shí)事求是開(kāi)展各項公安工作的勇氣
一是對隊伍的狀況,缺乏從實(shí)際出發(fā),大膽揭擺問(wèn)題的勇氣,存在遮遮掩掩、做表面文章的現象。如對派出所領(lǐng)導班子溝心通氣欠缺,工作中存有芥蒂;個(gè)別民警政治思想素質(zhì)差,工作推諉拖拉,不遵守值班制度;有的八小時(shí)以外涉足娛樂(lè )場(chǎng)所等等存在問(wèn)題。尤其是對一些各方面工作都不錯的骨干民警存在的問(wèn)題,我只停留在口頭批評,沒(méi)有及時(shí)向上級反映匯報,怕暴露問(wèn)題影響了隊伍的形象和士氣,自己臉上無(wú)光,同時(shí)也得罪了具體人。存在著(zhù)得過(guò)且過(guò),不出亂子就好的錯誤思想。
二是工作中存在著(zhù)漂浮作風(fēng),好大喜功。有時(shí)工作沒(méi)有真正落到實(shí)處,但為了追求宣傳效果,就著(zhù)力在表面文章上下功夫,形式化較為嚴重。如開(kāi)展工業(yè)集中服務(wù)活動(dòng);顒(dòng)中,派出所制訂了加強轄區治安防范的"三位一體"巡邏制度,在活動(dòng)月開(kāi)展的過(guò)程中,就大張旗鼓的進(jìn)行,還得到了領(lǐng)導的'贊揚和群眾的稱(chēng)贊。但隨著(zhù)時(shí)間的推移,這項工作就逐漸淡化。究其原因,我對此項工作的檢查督促不力,是一個(gè)重要的因素。這也反映了我在工作中存在漂浮作風(fēng)的問(wèn)題。
三是工作中對上報的數字存在虛報、漏報、統計不實(shí)的現象,對上級布置的任務(wù)有時(shí)存在馬虎應付的錯誤思想。例如對如實(shí)立案的問(wèn)題,由于我怕案件立多了,破又破不了,影響整個(gè)單位的成績(jì),因此沒(méi)有足夠的重視,在工作中檢查督促也就不足,因而就出現了一些案件該立而沒(méi)有立的情況。在上報轄區的出租屋、外來(lái)人員數字上,只上報有辦證的數字,而隱瞞沒(méi)有辦證人員的數字,工作中有時(shí)存在弄虛作假的現象。另外,未能針對當前轄區復雜的治安形勢,進(jìn)行綜合的研究、分析,提出具有較強針對性的工作思路,采取切實(shí)有效措施,維護轄區社會(huì )治安穩定。這也是我未能始終堅持實(shí)事求是思想路線(xiàn)中存在問(wèn)題的一個(gè)重要表現。
(三)執法辦案中存在受經(jīng)濟利益驅動(dòng)的現象,與嚴格、公正、文明執法的要求仍存在一定的差距。
一是執法辦案中有時(shí)片面強調經(jīng)濟效益,過(guò)份重視有一定經(jīng)濟利益的治安案件的查處;對需要大量經(jīng)濟投入、工作難度較大的刑事案件的偵查工作重視不夠。在查處"黃、賭"等治安案件中,存在重罰款輕行政拘留的現象;對于能夠罰款的違法人員一般都是罰款放人,只是對沒(méi)能罰款的當事人才實(shí)行行政拘留。另外,在對賭博違法人員的罰款處理上也存在著(zhù)"輕賭重罰"的現象,只要有賭博行為,一般都是考慮從最高限上進(jìn)行罰款,較少考慮按違法程度輕重執罰。
二是存在辦"人情案"、"關(guān)系案"現象。在辦理治安案件及群眾糾紛案件中,有時(shí)礙于有關(guān)領(lǐng)導、朋友的說(shuō)情,未能堅持原則,對有關(guān)系的一方給予照顧或降格處理。如去年在處理一宗毆打他人的案件中,按《治安管理處罰條例》的有關(guān)規定,本應對違法人員實(shí)行治安拘留,但由于過(guò)不了"人情關(guān)",于是在案件處理上,就將案件降格為糾紛案件,在對違法人員進(jìn)行批評教育的基礎上,處理好受害者一方的醫療賠償后就草草結案,引來(lái)了群眾的閑言碎語(yǔ)。
三是在執法履行職責上,存在重實(shí)體、輕程序、重打擊、輕保護等現象。為了偵查破案,有時(shí)沒(méi)有嚴格按照法定程序,對法律賦予當事人、行政處罰相對人以及犯罪嫌疑人的合法權利重視不夠,保障不力。如對涉案人員的留置沒(méi)有及時(shí)辦理留置及延長(cháng)留置手續,對違反治安管理規定的當事人沒(méi)有告知其享有聽(tīng)證權利及裁決后仍有申請復議及申訴的權利,而是將裁決書(shū)撕給當事人就算案件全部理結。
(四)在嚴格遵守公安機關(guān)的各項規章制度方面,我仍存在著(zhù)未能充分發(fā)揮領(lǐng)導干部的模范帶頭作用問(wèn)題,未能真正做到以身作則。如有時(shí)上班不準時(shí),值班備勤期間有時(shí)沒(méi)到位。另外,在發(fā)揮領(lǐng)導班子的整體合力作用方面做得也不夠好,班子成員間溝心通氣不夠,有時(shí)還存在越級抓工作又沒(méi)有及時(shí)通氣的現象,未能很好地維護副職領(lǐng)導的威信。
在遵守黨風(fēng)廉政建設的規定方面,我還存在著(zhù)公車(chē)私用,有時(shí)接受轄區有關(guān)單位宴請,以及接待工作超標準接待等問(wèn)題。
二、存在問(wèn)題的原因
從世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)方面認真分析產(chǎn)生上述問(wèn)題的原因,歸納起來(lái),主要有幾個(gè)方面的原因。
(一)對"全心全意為人民服務(wù)"根本宗旨的學(xué)習不夠,領(lǐng)會(huì )不深刻,是產(chǎn)生上述問(wèn)題的根本原因。正是由于學(xué)習不夠,領(lǐng)會(huì )不深刻,因而未能以"全心全意為人民服務(wù)"的思想觀(guān)念改造自己的主觀(guān)世界,在當前市場(chǎng)經(jīng)濟迅速發(fā)展的今天,未能以根本宗旨意識排除各種各樣不健康思想意識的干擾,從而導致了個(gè)人主義、小團體主義,拜金主義思想的滋生,這些錯誤思想的滋生和蔓延,反映到公安工作實(shí)踐上,就導致了一系列與人民警察神圣職責不相稱(chēng)的問(wèn)題的產(chǎn)生。如耍特權、侵犯群眾合法權益、未能實(shí)事求是做好各項公安工作、執法不公、執法辦案受經(jīng)濟利益驅動(dòng)等問(wèn)題,歸根到底,都是未能確立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),未能堅持全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨引起的。
(二)沒(méi)有充分認識到堅持實(shí)事求是思想路線(xiàn)對做好各項公安隊伍建設和公安業(yè)務(wù)工作的極端重要性,并把"實(shí)事求是"作為開(kāi)展一切工作的基本原則,是我工作上存在各種各樣問(wèn)題的重要原因。正是由于沒(méi)有自覺(jué)地把一切從實(shí)際出發(fā)、實(shí)事求是的思想路線(xiàn)作為搞好公安工作的指南和出發(fā)點(diǎn),在黨性黨風(fēng)方面放松對自己的要求,缺乏"講學(xué)習、講政治、講正氣"自覺(jué)性,因而產(chǎn)生了深入實(shí)際調查研究不足,處事存在主觀(guān)臆斷,缺乏實(shí)事求是的勇氣,不敢面對現實(shí),反映現實(shí)和因為怕影響自己的成績(jì),因而在工作中存在著(zhù)擺花架子、報喜不報憂(yōu)的不良習氣等問(wèn)題的產(chǎn)生。
(三)沒(méi)有從公安機關(guān)在依法治國進(jìn)程中擔負的重大歷史使命的高度,充分認識"嚴格、公正、文明執法"的重要意義,并在實(shí)際工作中自覺(jué)堅持"嚴格、公正、文明執法"原則,是導致執法工作中存在各種各樣問(wèn)題的原因。公安機關(guān)是國家重要的執法機關(guān),能否嚴格、公正、文明執法直接影響到國家實(shí)施依法治國方略的進(jìn)程,涉及到黨和政府在廣大人民群眾中的形象。在實(shí)際工作中,由于沒(méi)有深刻地認識到嚴格、公正、文明執法是各項公安工作的落腳點(diǎn)和歸宿,是公安工作的生命線(xiàn),認識不到位,因此在工作中就出現了一些偏頗,引起了不良后果。
(四)缺乏黨性修養和煅煉,沒(méi)有從講政治的高度正確對待肩上所擔負的重任,把自己自覺(jué)置于黨組織和群眾的監督之下,也是造成工作中各種各樣問(wèn)題的重要原因。
三、今后的努力方向
(一)要加強學(xué)習,不斷提高自身的政治素質(zhì)。要深入學(xué)習關(guān)于"三個(gè)代表"重要思想的論述,學(xué)習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論,并作為一切工作的指南,運用辯證唯物主義的世界觀(guān)和方法論,研究和分析問(wèn)題,樹(shù)立正確世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),自覺(jué)地加強黨性煅煉,遵紀守法,廉潔奉公,做到自重、自省、自警、自勵。
(二)要樹(shù)立牢固的全心全意為人民服務(wù)這一根本宗旨,堅持人民的利益高于一切,積極為人民群眾提供社會(huì )服務(wù),要轉變工作作風(fēng),切實(shí)解決群眾反應強烈的問(wèn)題,落實(shí)便民利民的各項制度和措施,要加強人民警察的職業(yè)道德教育。使隊伍能成為人民滿(mǎn)意的警隊,自己能成為人民滿(mǎn)意、信任的人民警察。
(三)要毫不動(dòng)搖地堅持實(shí)事求是的思想路線(xiàn)。要講黨性原則,切實(shí)提高遵守黨的紀律和政令、警令的自覺(jué)性,如實(shí)地向上級反映情況,要健全機制,強化管理,并制訂規章制度,明確責任,要率先垂范,帶頭說(shuō)老實(shí)話(huà)、辦老實(shí)事、做老實(shí)人,要切實(shí)轉變思想作風(fēng),努力倡導說(shuō)實(shí)話(huà)、辦實(shí)事、鼓實(shí)勁、求實(shí)效的風(fēng)氣。
(四)在工作中要嚴格、公正、文明執法,貫徹依法治國方略,高舉憲法和法律旗幟,依法做好維護社會(huì )政治穩定和治安穩定的各項工作,不斷提高自身及民警隊伍的法制觀(guān)念和法制素質(zhì),要以嚴肅的執法態(tài)度,嚴明的執法紀律,嚴格依法辦事,堅決抵制執法辦案中的不良風(fēng)氣。要以對人民利益高度負責的精神,糾正執法活動(dòng)的偏差和失誤,文明執法,熱情服務(wù)。
后勤保障工作總結 11
緊張而忙碌的一年馬上就要結束了,回顧我這一年的工作,有許多的收獲和體會(huì )。為了明年部門(mén)的工作更上一層樓,總結一下今年工作中的得失很有必要,下面對我的工作進(jìn)行一下總結。
一、工作的整體回顧
一個(gè)企業(yè)贏(yíng)利是第一目標,也是企業(yè)能否生存下去的唯一保障,一個(gè)部門(mén)的工作也要緊緊圍繞企業(yè)的中心工作來(lái)做文章。后勤部作為一個(gè)服務(wù)性部門(mén),做好清潔給客人提供一個(gè)清潔、安靜、舒適、溫馨的休息環(huán)境是我們的首要工作,但同時(shí)我們還擔負著(zhù)為企業(yè)創(chuàng )收、節支的責任。一年來(lái),經(jīng)過(guò)全體員工及部門(mén)管理人員的共同努力,有經(jīng)營(yíng)指標的部分都完成了山莊領(lǐng)導在去年工作會(huì )議上給我們下達的任務(wù)。在努力創(chuàng )收的同時(shí)我們也不忘節約,部門(mén)全年把節約工作貫穿始終,在保證工作質(zhì)量、不影響對客服務(wù)的'前提下,盡最大的努力降低成本,我們深知節省下來(lái)的每一分錢(qián)都是集團的利潤。
二、20xx年我完成了以下工作
1.學(xué)習、規范崗位的服務(wù)用語(yǔ),努力提高對客服務(wù)質(zhì)量。為了體現從事酒店人員的專(zhuān)業(yè)素養,針對我本人對各崗位服務(wù)用語(yǔ)存在不熟悉、不規范現象,我在同事中、在負責本集團后勤的主管經(jīng)理的培訓中學(xué)習崗位的服務(wù)用語(yǔ),進(jìn)行留精去粗,而后吸收為已用,作為我對客人交流的語(yǔ)言指南。自本人規范服務(wù)用語(yǔ)執行以來(lái),我在對客交流上有了顯著(zhù)提高。以致在工作的任何時(shí)期,好東西貴在堅持,貴在溫故而知新,我將對此加大學(xué)習應用的力度。
2.開(kāi)源節流,降本增效,從點(diǎn)滴做起。后勤部是公司的主要創(chuàng )收部門(mén),它的本本本費也很高,本著(zhù)節約就是創(chuàng )利潤的思想,我和同事們本著(zhù)從自己做起,從點(diǎn)滴做起,杜絕一切浪費現象,主要表現在:
、倩厥湛陀靡淮涡缘椭狄缀钠,如牙膏可作為清潔劑使用。
、诿咳赵绯恳髮ν丝蜆菍拥淖叩罒絷P(guān)閉,夜班六點(diǎn)后再開(kāi)啟;查退房后拔掉取電卡;房間這樣日復一日的執行下來(lái),能為公司節約一筆不少的電費。
3.為了做好后勤的衛生和服務(wù)工作,領(lǐng)導經(jīng)常對我們打掃房間技能和查房技巧進(jìn)行考核和評定。從中發(fā)現我們在操作時(shí)有無(wú)不規范、不科學(xué)的問(wèn)題,針對存在的問(wèn)題,管區后勤級以上人員專(zhuān)門(mén)召開(kāi)會(huì )議,對存在的問(wèn)題加以分析,對員工進(jìn)行重新培訓,糾正員工的不良操作習慣。我們也利用淡季不斷實(shí)踐,認真打掃和檢查好每一間房,通過(guò)考核,取得了一定的成效,房間衛生質(zhì)量提高了,查房超時(shí)現象少了。
4.領(lǐng)導采取對員工集中培訓、專(zhuān)項培訓、個(gè)別指導培訓等方式,促進(jìn)了員工酒店意識得到較大提高,服務(wù)理念進(jìn)一步深化,有聲微笑已成為員工的`自覺(jué)行動(dòng)。對什么是個(gè)性化服務(wù),從感性到理性已有了形象的認識,整個(gè)集團形成了“一切工作都是為了讓客人滿(mǎn)意”的良好氛圍。從而加深了員工對前期的崗位培訓、部門(mén)培訓、班組培訓從理論到實(shí)際的全面梳理和提高。
三、由于各種原因,使我的工作中存在一些問(wèn)題
1、容易將個(gè)人情緒帶到工作中,高興時(shí)熱情周到,不高興時(shí)有所怠慢,以后在工作中盡可能克服這種情況,在思想中真正樹(shù)起:顧客就是上帝的意識。
2、房間和公共區域的清潔衛生有待進(jìn)一步的提高。
3、各個(gè)崗位的服務(wù)規范需要進(jìn)一步加強。
4、設施設備維保計劃未落實(shí)到位。
5、交接班時(shí)由于考慮不周,認為小問(wèn)題不須特意交接清楚,致使這樣那樣的問(wèn)題發(fā)生,塾不知小事易釀成大錯,今后一定嚴加防范,以免出錯。
四、關(guān)于明年,我的計劃
1、認真做好每一天的每一項工作。
2、細化服務(wù)措施,提高賓客滿(mǎn)意度。
3、加強教育培訓,強化員工隊伍素質(zhì)。
4、規范管理,促進(jìn)企業(yè)健康有序發(fā)展。
5、加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),不斷調整客源結構。
6、認真做好上門(mén)散客的銷(xiāo)售工作。
7、做好旺季的合理預定,最大限度地提高銷(xiāo)售額。
8、規范留言服務(wù),使客人感到我們專(zhuān)業(yè)的管理水平和酒店服務(wù)檔次。
9、多學(xué)習其他東西,充實(shí)自己。
實(shí)踐證明,隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的加劇,客人選擇酒店余地增多,要提高酒店“營(yíng)銷(xiāo)競爭力”,首先應革新觀(guān)念,及時(shí)調整經(jīng)營(yíng)策略和政策,優(yōu)化和設計自身產(chǎn)品,使策略求新多變,經(jīng)營(yíng)政策按不同季節,不斷靈活推陳出新,才能使后勤入住率在嚴峻形勢下繼續保持較高水平。
在20xx年即將到來(lái)的日了里,我們又要揚帆起航,踏上新的征程,我將以更高的標準要求自己,為開(kāi)創(chuàng )公司新效益而努力奮斗。
后勤保障工作總結 12
自5月7日開(kāi)學(xué)典禮至今三個(gè)月,在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下有序開(kāi)展酒店開(kāi)荒工作,人力資源部后勤保障工作在各部門(mén)領(lǐng)導及全體員工的協(xié)作支持下順利先行。
酒店領(lǐng)導重視后勤管理,真抓實(shí)干參與員工宿舍和員工餐廳的規劃建設,落實(shí)后勤管理人、財、物的`資源配置,并建立員工職業(yè)健康、配套物資、資金預算等計劃管理。結合實(shí)際,酒店領(lǐng)導及各部門(mén)負責人力促后勤服務(wù)工作的穩健開(kāi)展,不斷優(yōu)化環(huán)境、強化技能培訓,樹(shù)立‘服務(wù)員工,共建“家文化”’的后勤服務(wù)理念。
一、組織機構及員工編制
1、人力資源部設后勤管理2名,宿管員2名、員工餐廳廚師長(cháng)及員工17名,后勤崗位在編人員共21人。酒店領(lǐng)導組織全員參與消防知識、酒店產(chǎn)品知識,以及服務(wù)技能的培訓學(xué)習,經(jīng)崗位考核勸退3人,招聘錄用6人。
2、6至8月份,部門(mén)領(lǐng)導加強與員工溝通交流,狠抓員工素質(zhì)教育和技能培訓,提高員工服務(wù)意識,強化“服務(wù)員工”理念。酒店及部門(mén)組織培訓學(xué)習5次,學(xué)時(shí)4小時(shí),參培員工共計69人。
3、從5月份至8月份,配套完善員工物資:一是制作并發(fā)放員工工號牌576個(gè);二是建立員工健康信息檔案464份,清理過(guò)期無(wú)效健康證17份,退還離職人員健康證41份;三是制定員工6門(mén)更衣柜標識、編碼、分發(fā)等管理規定,并發(fā)放鑰匙共546位,在冊人員578人,進(jìn)一步做好更衣柜計劃申購和更衣室管理工作。四是部門(mén)物質(zhì)計劃申購21單次,完成審批采購計劃61單次。
二、初步建立檔案信息管理,健全落實(shí)規范化、標準化后勤管理體系建設。
1、部門(mén)建立后勤管理檔案15冊,逐步健全員工宿舍和餐廳的各項管理制度及崗位職責、考核評比制度,重點(diǎn)落實(shí)酒店問(wèn)責制,并及時(shí)反饋工作信息。
2、清理合同14份,完善合同遺留事宜共16項,協(xié)同財務(wù)妥善處理合同憑證21張。
3、加強部門(mén)與部門(mén)間溝通協(xié)調,及時(shí)檢修維護員工宿舍和餐廳設施設備20余項;登記管理餐廳資產(chǎn)123項、宿舍物資26項、辦公室物資17項,清理財務(wù)資金2萬(wàn)元,落實(shí)部門(mén)資金計劃管理1萬(wàn)元,實(shí)現后勤管理人、財、物合理配置、資源共享。
三、結合工作實(shí)際,后勤保障工作計劃
1、認真貫徹落實(shí)酒店管理方針,大力培養后勤管理人才,定期組織培訓業(yè)務(wù)技能,強化后勤服務(wù)職能,同時(shí),做好酒店員工外派學(xué)習的內外協(xié)調工作。
2、提高全員服務(wù)標準,進(jìn)一步健全后勤管理的各項管理制度,堅持落實(shí)崗位考核評比制度及員工素質(zhì)培養和教育,增強員工星評服務(wù)意識,
3、配合財務(wù)部做好酒店資產(chǎn)管理工作,按物資存放地實(shí)行登記管理,做好物資調入、調出、報修報損等增減變化登記,發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)報修并跟進(jìn)檢修進(jìn)度。
4、規范工作流程,定性定量完成各項工作,加強員工餐廳食品安全管理和食品加工衛生防疫風(fēng)險控制,做好廚房環(huán)境、廚具、餐具日常清洗消毒工作,同時(shí),強化定期全面清潔消毒,防止群體性中毒事件或季節性腹瀉。
5、加強宿舍日常巡查,做好重點(diǎn)區域“三防工作”:防火災、防盜竊、防治安事故的發(fā)生。敦促住宿員工自律管理,節約用水用電、安全使用設施設備,共同維護宿舍正常秩序。
6、營(yíng)造員工和諧共處生活環(huán)境,同時(shí),增強員工主人翁責任感和歸宿感。
后勤保障工作總結 13
20xx年在忙碌和充實(shí)中度過(guò),總的來(lái)說(shuō),一年來(lái),我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務(wù)重、責任大,由于我正確理解領(lǐng)導的工作部署,充分發(fā)揮了領(lǐng)導管理和組織協(xié)調能力,調動(dòng)員工的工作積極性,較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)。
現回顧總結如下:
一、抓好后勤管理工作,大力提升服務(wù)水平
物流管理涉及廣泛的雜項工作。一年來(lái),我們以加強監督管理、提高服務(wù)水平為導向,從多方面努力做好后勤工作。我主要負責辦公用品倉庫管理和生活后勤保障,為各部門(mén)提供良好的服務(wù),保質(zhì)保量及時(shí)運送各部門(mén)需要的辦公用品。每月盤(pán)點(diǎn),熟悉并清楚倉庫中的物品。
辦公儀器和日常生活方面出現故障和問(wèn)題時(shí)能及時(shí)處理,處理不了時(shí)請專(zhuān)業(yè)人士來(lái)處理,做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過(guò)我們的努力配合,圓滿(mǎn)地完成了xx年的后勤和倉管工作。
二、車(chē)輛管理及維護
嚴格用車(chē)制度,統一調度管理,做到離車(chē)有申請,還車(chē)有記錄;同時(shí),對于車(chē)輛油耗也制定了相關(guān)的監管流程,排除了公車(chē)私用的情況發(fā)生。
在安全操作方面保證車(chē)輛的安全,遵守交通規則。在保證工作正常運轉的情況下,加強車(chē)輛管理,做好車(chē)輛的`正常保養和維修,為我院的工作提供了更好的服務(wù)。
三、做好全院衛生工作創(chuàng )造優(yōu)美環(huán)境做好安全保衛工作
制定相關(guān)衛生責任制度,要求每天多轉、常掃、勤擦,隨時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。每周一大掃,周周有檢查。
做好醫院床單、被子等醫療用品和員工工作服的及時(shí)、分類(lèi)、清潔的清洗、烘干和發(fā)放工作。
對醫院保衛人員,進(jìn)行了安全防衛、防電、防火、防水培訓,強化安全意識,做到時(shí)時(shí)提醒和經(jīng)常檢查。
四、協(xié)助辦公,盡心盡責
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內日常工作,做好文員統計工作,較好地完成了領(lǐng)導辦公室的衛生及接待工作。新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要不斷學(xué)習,更好的充實(shí)自己,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新一年的挑戰,有責任心地踏踏實(shí)實(shí)工作,不能只限于自身周?chē)男∪ψ,要?zhù)眼大局,著(zhù)眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習,取長(cháng)補短,相互交流好工作經(jīng)驗,共同進(jìn)步。新的一年里,我會(huì )圍繞著(zhù)醫院的中心工作,明確個(gè)人職責做好本質(zhì)工作,搞好協(xié)調、當好參謀、搞好服務(wù),密切配合,希望能圓滿(mǎn)地完成了今年的各項工作任務(wù),為醫院發(fā)展起到積極作用。
后勤保障工作總結 14
回顧這一年來(lái)的工作,在領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照要求,較好地完成了本職工作。通過(guò)學(xué)習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將上半年的工作總結如下:
一、日常管理工作
會(huì )務(wù)接待對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為負責人,自己清醒地認識到,直接領(lǐng)導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,做好工作總結,至今基本做到了事事有著(zhù)落。
1、人員崗位的固定,現會(huì )務(wù)管理總人數為19人。其中專(zhuān)職會(huì )務(wù)服務(wù)的有7人,領(lǐng)導辦公室服務(wù)的有11人,花草養護的1人。
2、為各領(lǐng)導辦公室配備所需用品及服務(wù),給領(lǐng)導一個(gè)干凈整潔的辦公環(huán)境。
3、制定相關(guān)規章制度。
4、切實(shí)抓好管理的'日常工作。按照制度,組織落實(shí)辦公設施、用品、商品的采購、調配和實(shí)物管理工作。嚴格按照程序辦事。
5、做好各種會(huì )議的后勤服務(wù)工作。召開(kāi)期間,認真做好會(huì )場(chǎng)布置、安排工作。落實(shí)好各種會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )議資料等工作。
二、加強自身學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習,向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習,向同事學(xué)習,這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累,已具備了一定工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面,經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強的專(zhuān)業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
半年來(lái),創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jì),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現在:第一,會(huì )務(wù)接待對我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作作聯(lián)絡(luò )員,做到了專(zhuān)人對接,責任明確,與上級部門(mén)保持經(jīng)常聯(lián)絡(luò ),互通信息,不斷完善籌備工作。區委、區行政機關(guān)主要領(lǐng)導高度重視,召集相關(guān)區領(lǐng)導及部門(mén)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議,明確責任、落實(shí)人員,整個(gè)活動(dòng)由區行政機關(guān)黨組成員牽頭負責,商務(wù)局具體承辦,開(kāi)發(fā)區配合。
二、精心篩選,邀請參會(huì )客商。
按照會(huì )議要求,我區負責邀請客商30名,原則上要求邀請《財富》、《福布斯》、《金融時(shí)報》世界500強企業(yè)高管人員,根據以上要求,我局及時(shí)與各鎮、園區進(jìn)行了對接,認真梳理排查,于8月19日上報我區擬邀請客商總名單,并下發(fā)了電子邀請函。并就會(huì )議的議程安排、參會(huì )細節、客商食宿安排與相關(guān)責任單位進(jìn)行了對接落實(shí),確保本次客商按時(shí)參會(huì ),同時(shí)讓客商安心參會(huì ),舒心參會(huì )。
三、爭創(chuàng )特色,舉辦專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng)。
近年來(lái),我區圍繞全區產(chǎn)業(yè)規劃定位,將僑商作為外資引進(jìn)的對接突破口之一,與僑辦積極聯(lián)系溝通,并充分利用僑辦海外豐富資源和平臺優(yōu)勢,積極邀請一批僑商來(lái)淳考察興業(yè),為創(chuàng )造良好的投資環(huán)境,我區在開(kāi)發(fā)區內設立“華僑產(chǎn)業(yè)園”,力爭全區外資利用取得重大突破。專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng)包含:
1、組織僑商實(shí)地考察。組織近100名僑商對我區經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區等進(jìn)行實(shí)地考察,來(lái)全面了解我區投資環(huán)境及產(chǎn)業(yè)發(fā)展分布狀況。
2、舉行僑商產(chǎn)業(yè)洽談會(huì )。會(huì )上,我區主要領(lǐng)導重點(diǎn)推介我區投資環(huán)境與未來(lái)前景展望,并進(jìn)行面對面洽談,對僑商提出的投資環(huán)境、政策咨詢(xún)等進(jìn)行現場(chǎng)解答,力爭一批項目早日落戶(hù)高淳。
3、進(jìn)行項目簽約。對全區招商項目認真梳理,精心挑選制造業(yè)項目13個(gè)、現代服務(wù)業(yè)項目32個(gè)、生物醫藥項目52個(gè)、農業(yè)項目22個(gè)、文化創(chuàng )意項目14個(gè)舉行簽約儀式。
后勤保障工作總結 15
自20xx年下半年接管后勤保障部,雖僅有幾個(gè)月,充分認識到,做好對內的服務(wù),積極發(fā)揮后勤保障功能,搭建員工之間、部門(mén)之間的橋梁,是后勤保障部工作的重中之重,F將過(guò)去半年的主要工作、不足及明年打算總結如下:
主要工作:
一、食堂管理方面:
針對食堂管理的各個(gè)環(huán)節,進(jìn)一步明確、細化了人員分工。對餐廳要求更加嚴格規范,從用餐時(shí)間、用餐秩序等方面進(jìn)一步進(jìn)行規范,上班時(shí)間餐廳人員必須配備口罩、工作服,用制度管人,用規范做事;認真開(kāi)展并完成了食堂滿(mǎn)意度調查,積極收集各部門(mén)職工反饋的意見(jiàn)和建議,及時(shí)向食堂反饋職工們提出的各項問(wèn)題和建議。通過(guò)更換主食供應商、完善菜系花樣等措施,真正架起食堂與企業(yè)職工溝通的橋梁。
二、車(chē)輛管理方面:
規范車(chē)輛管理,車(chē)輛停放做到一車(chē)一位,改變原有私家車(chē)亂停亂放現象。用車(chē)方面,根據各部門(mén)用車(chē)申請,實(shí)行組合派車(chē),盡量減少出車(chē)趟次,提高單車(chē)使用率,降低車(chē)輛油耗,并對單車(chē)用油情況、行駛公里數進(jìn)行統計,嚴格控制車(chē)輛油耗。
三、公共維修方面:
公共維修工作所涉及的區域大、專(zhuān)業(yè)多、分類(lèi)廣,在工程部幫助下,完成日常維修,包括水暖維修、供電維修、空調維修等。重新完成公司網(wǎng)絡(luò )的梳理,保證公司網(wǎng)絡(luò )的'暢通安全。
四、宿舍管理方面:
做好宿舍和環(huán)境衛生的監督管理是體現后勤保障服務(wù)的有效保證。在宿舍管理方面,理順員工宿舍入住的流程,加強安全管理;實(shí)行員工住宿按部門(mén)相對集中制,既方便員工又便于管理;指定保潔負責每天對宿舍進(jìn)行打掃,重點(diǎn)是男生宿舍衛生。同時(shí)加強與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行及時(shí)溝通,對員工反饋的問(wèn)題,進(jìn)行及時(shí)解決。對宿舍員工用電等進(jìn)行統計,督促員工養成節能降耗的習慣。
五、門(mén)衛管理方面:
公司值班人員不但要看好門(mén)管好治安還要對公司外來(lái)人員及外來(lái)車(chē)輛和物資進(jìn)行清點(diǎn)等工作。進(jìn)廠(chǎng)要求:外來(lái)車(chē)輛、人員進(jìn)廠(chǎng)前有檢查,有填寫(xiě),能給司機講解廠(chǎng)區注意事項。出廠(chǎng)要求:外來(lái)車(chē)輛、人員出廠(chǎng)有檢查,嚴格按按照程序,對不符的能及時(shí)向負責人報告,對夜間出入單位車(chē)輛、人員能進(jìn)行不定期的檢查。
六、閑置資產(chǎn)管理方面:
與生產(chǎn)部對生產(chǎn)系統將生產(chǎn)系統閑置的辦公用品清點(diǎn)再利用,對閑置資產(chǎn)重新進(jìn)行了分類(lèi)、評估,清點(diǎn)閑置電腦8臺,打印機4臺,飲水機8臺,辦公桌椅12套,檔案柜10個(gè)。并對部分資產(chǎn)進(jìn)行維修維護;避免由沉淀資產(chǎn)轉成不良資產(chǎn)、廢品。同時(shí),對部分可利用資產(chǎn)進(jìn)行了重點(diǎn)登記,最大限度利用閑置資產(chǎn),提高了資產(chǎn)利用率。
不足:
一、管理工作還不夠深入、細致。接管后勤保障部的工作后,發(fā)現在整改問(wèn)題上出現邊整邊犯、前整后犯的問(wèn)題,主要原因歸根于管理不夠深入、徹底造成的。因此,需要認真研究管理工作上是否存在漏洞、片面化,在工作流程上是否很不夠細致、深入,是否還存在其他問(wèn)題。
二、素質(zhì)水平與管理人員仍有一定差距。工作跨度較大,管理經(jīng)驗不足,導致工作組織沒(méi)有章法,內部還處于管理混亂或水平偏低的情況。
三、工作效率低,落實(shí)工作不及時(shí)。員工工作落實(shí)還依賴(lài)上級的檢查和監督,導致不應出現的問(wèn)題出現。如:?jiǎn)T工宿舍衛生問(wèn)題的未能徹底完善。
四、與其他部門(mén)還不能做到無(wú)縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎員工基本不溝通或溝通不力,導致工作執行的不協(xié)調。
明年工作打算:
一、加強完善制度建設,在部門(mén)原有規章制度的基礎上,進(jìn)一步梳理、完善相關(guān)制度,對部門(mén)職責、崗位職責、部門(mén)績(jì)效考核和員工績(jì)效考核、獎懲制度等。如每月對衛生進(jìn)行大檢查,現場(chǎng)指出需要改善的問(wèn)題,形成書(shū)面,用于進(jìn)行考核的依據,使獎懲有理有據;再如完善信息公開(kāi)制度,將餐廳收支、員工用電量、車(chē)輛用油量等進(jìn)行公示,爭取讓制度真正實(shí)施,得以落地。
二、建立完善的后勤人性化服務(wù)體系,服務(wù)的內容要進(jìn)一步清晰化,服務(wù)監督做到立體化,全面提升后勤服務(wù)。如在餐廳方面,倡導健康、安全飲食,保證衛生清潔,為員工提供舒適愉悅環(huán)境,放心飲食。借用崔總的一句話(huà),我們沒(méi)有五星級的設施,但我們有五星級的心態(tài)。
三、增強團隊建設,改善以往松散、各行其是的局面,倡導團結、協(xié)作、高效的團隊,提升團隊向心力、凝聚力。
四、解決效率偏低的問(wèn)題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環(huán)。
五、全面提高員工的整體素質(zhì),個(gè)人將繼續深造,學(xué)習與所在崗位相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識,全面提高專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì),進(jìn)而不斷提升部門(mén)工作能力和服務(wù)水平。
后勤保障工作總結 16
20xx年度,后勤管理科在院部的領(lǐng)導與支持下做了超多、卓有成效的工作,現將20xx年的工作總結如下:
一、水電安全管理方面:
1、20xx年我院各項工作處于高速發(fā)展階段,且我院是全縣用電大戶(hù),在人員少、事情多的狀況下。每周定時(shí)組織水、電工到各科室進(jìn)行后勤行政查房。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理,對于無(wú)法及時(shí)完成的事情,做好記錄并立即上報分管領(lǐng)導,經(jīng)領(lǐng)導同意后,會(huì )同外請專(zhuān)業(yè)人員妥善安排處理。今年4月份成立十病區,后勤組織相關(guān)人員加班加點(diǎn)進(jìn)行水、電改造。及時(shí)的完成上級領(lǐng)導安排的任務(wù)。得到領(lǐng)導與大家的一致好評。今年院部領(lǐng)導按照工作安排,確定在10月份前完成等級醫院建立工作。我們后勤管理科按照建立標準,組織相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員克服困難、加班對水、電、氣供應設備進(jìn)行改造完善工作。做好建立資料的補充工作。在建立等級醫院過(guò)程中得到評審專(zhuān)家的高度好評。
2、加強水電安全監管力度,后勤管理科與醫療、護理、行政科室領(lǐng)導共同協(xié)商制定相關(guān)管理制度,共同監管,杜絕滴漏跑冒,有效的節約了水、電費用。
3、修舊利廢,節約成本,對于更換的物品做到能用的修復后再次使用。節約了成本支出。
4、合理安排時(shí)間組織水、電工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識學(xué)習,提高業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技能。
二、物資計劃、采購管理
1、醫院運行以來(lái),由于行政后勤人員不足,供應保障計劃性差,給臨床工作帶來(lái)不便,也不貼合醫院財務(wù)管理規范,在財務(wù)部門(mén)指導下,負責醫院日常物資的計劃制定,實(shí)行計劃、采購分開(kāi)管理。首先了解科室上報計劃的合理性,掌握科室計劃周期的使用量,并作分別統計。
2、了解市場(chǎng)價(jià)格,堅持“質(zhì)好價(jià)優(yōu)”原則,杜絕關(guān)系進(jìn)貨的不良狀況。計劃、采購兩條線(xiàn)的實(shí)施,有效地構成了約束機制,醫院物資保障效力得到進(jìn)一步提高。同時(shí)加強醫院的后勤物資出、入庫管理,杜絕人情單。
三、加強氧氣、消防、污水處理管理。
院領(lǐng)導在人員比較緊張的狀況下,及時(shí)的安排一名人員充實(shí)到消防值班崗位,彌補人員不足、事情多的局面。并參加了市消防支隊組織的專(zhuān)業(yè)技能培訓,保證了消防控制室的正常值班。
1、氧氣是醫院診療工作中的重要保障。每日安排專(zhuān)人24小時(shí)值班,定時(shí)到病房巡查氧氣壓力、以及有無(wú)跑、漏氣狀況發(fā)生。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。保證了臨床正常的用氧安全。
2、污水處理站關(guān)系到醫院污水處理排放是否達標的重點(diǎn)科室。按照環(huán)保部門(mén)的要求,每日8小時(shí)定時(shí)工作,做好藥物投放、詳細記錄運行時(shí)間。保證了污水的達標排放。
3、在院部領(lǐng)導、安全生產(chǎn)委員會(huì )的領(lǐng)導下,按照工作計劃,全年組織2次消防安全知識培訓,使我院職工人人了解、掌握必須的消防安全知識及初起火災撲救、逃生潛力。深得消防管理部門(mén)的好評。20xx年度被縣消防安全委員會(huì )評為先進(jìn)單位與先進(jìn)個(gè)人。
四、加強基礎設施的維護、維修,醫院安全生產(chǎn)與慣性運行得到保證。
自醫院實(shí)行大后勤分工管理以來(lái),后勤科對水、電等工種實(shí)行嚴格管理,堅持每日查房制度。具體做法是:自行巡查電器設備的'運行狀況,檢查水管線(xiàn)有無(wú)跑、漏現象,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理,每日由水、電專(zhuān)業(yè)人員詢(xún)問(wèn)各科室存在問(wèn)題與待維修處理問(wèn)題。一般問(wèn)題當時(shí)處理,并交付給科室,實(shí)行維修工作簽單制。疑難問(wèn)題書(shū)面向本科負責人匯報,本科組織討論,拿來(lái)源理方案。本院人力、技術(shù)等因素不能完成時(shí),立即向分管領(lǐng)導匯報,及時(shí)外請人員予以處理。此工作方法避免了拖拉與扯皮現象的發(fā)生,提高了工作效率,杜絕了醫院安全生產(chǎn)隱患與事故的發(fā)生。門(mén)衛在人員少的狀況下,合理排班。門(mén)、急診、病區遇有特殊醫患糾紛用心協(xié)助醫務(wù)部門(mén)處理相關(guān)事務(wù)。
五、強化醫院環(huán)境管理,樹(shù)立公立醫院行政職能形象。
我院是全縣唯一的二級公立醫院,承擔全縣大多數衛生行政職能等行為活動(dòng)的承辦,在數次大型檢查、驗收、觀(guān)摩活動(dòng)中,我院花大力氣治理醫院環(huán)境及公共秩序,9月份完成西大門(mén)的安保工作(安裝減速帶及升降桿),配合醫務(wù)科完成平安醫院的驗收工作。在每次的檢查活動(dòng)中環(huán)境面貌均得到上級領(lǐng)導與相關(guān)單位的肯定,受到社會(huì )一致好評。
六、強化食堂管理。
醫院食堂在醫院的發(fā)展中起到了舉足輕重的作用。如何合理的解決住院病員及我院職工的飲食問(wèn)題,是院領(lǐng)導關(guān)注的重要事情之一,4月份對食堂進(jìn)行外包競標。早、中、晚規定開(kāi)飯時(shí)間。組織各式各樣的早點(diǎn),晚間能保證加班醫師的正常用餐。
七、20xx年工作計劃、安排。
20xx年度后勤科主要是圍繞院部的工作思路,完善基礎設施的配套功能,保證基礎設施的安全運轉,及時(shí)盡量滿(mǎn)足臨床需求。
1、進(jìn)一步完善、落實(shí)考勤考核制度,認真執行請銷(xiāo)假制度。
2、上半年完成全院被服、工作服調配工作。做好物資管理清
3、成立保衛組織,明確職責加強巡邏保衛工作。
4、進(jìn)一步加強醫院水、電安全管理。
5、安全檢查,增加監控30只(醫患溝通室的錄音監控)。
6、堅持不懈做好公共衛生間的保潔工作,迎接上級部門(mén)檢查。
7、完成院內環(huán)境整治、基礎設施維護工作。
8、完成領(lǐng)導交辦的其他事情。
后勤保障工作總結 17
本學(xué)期后勤管理工作堅持以“加強管理、服務(wù)師生、做好保障”為原則,一切以服務(wù)學(xué)校、服務(wù)師生、聽(tīng)從大局為宗旨,在校委會(huì )的正確領(lǐng)導下,更新觀(guān)念,轉變作風(fēng),明確服務(wù)意識、全局意識,提高辦事效率,準時(shí)、熱忱、周到地為訓練服務(wù),為師生服務(wù),加強食堂管理,較好地完成了后勤保障工作,主要工作總結如下:
1、加強職工思想訓練,抓好有關(guān)規章制度的落實(shí),更新服務(wù)觀(guān)念,提高職工自身素養。本學(xué)期再一次調整了部分后勤領(lǐng)導和職工的工作崗位,通過(guò)明確崗位職責,加強對崗位責任的細化及過(guò)程監督,使全體職工在工作中努力領(lǐng)先提議團結協(xié)作精神,做到分工不分家,遇重大、突擊大事,大家相互關(guān)懷,群策群力,準時(shí)完成任務(wù)。
2、完善基礎設施建設,加強設備修理保障管理作為創(chuàng )建現代化學(xué)校的前期預備工作,本學(xué)期對試驗室按國家級標準進(jìn)行了全面配置,優(yōu)化了教學(xué)資源。為創(chuàng )綠色學(xué)校,新修校內廣場(chǎng)一個(gè),安裝不銹鋼標語(yǔ)牌、禁示牌、寶貴花木標牌、班級衛生包干區牌共計50多塊,對校內花木進(jìn)行了全面整枝,補種部分草皮樹(shù)木,并重修了同學(xué)跑道。
調整了部分辦公室位置,安裝了防盜門(mén)、窗簾,盡力營(yíng)造一個(gè)平安、安靜地辦公環(huán)境。
對食堂、廁所的部分下水道、沖洗設備重新改裝,保證了水電運行正常。
對教工周轉房進(jìn)行了全面更新和修葺,解決了老師住房問(wèn)題。
3、加強后勤常規管理工作,做好各項服務(wù)工作。嚴格財務(wù)管理。開(kāi)學(xué)前我校依據縣訓練局有關(guān)收費規定,制訂本學(xué)期各班級的收費標準,收費標準在校務(wù)欄內公開(kāi),并在校外張貼開(kāi)學(xué)公告,接受社會(huì )監督。同學(xué)的教材、教輔、練習本、按訓練局要求征訂,出示結算明細,并向同學(xué)公布。加強衛生工作。我校在期初劃定包干區后,協(xié)作政教室健全值周制度及檢查評比制度,不段加強同學(xué)文明衛生訓練,使同學(xué)不斷養成良好的衛生習慣,本學(xué)期共進(jìn)行全校性大掃除6次,使整個(gè)校內環(huán)境基本保持常態(tài)。
加強對學(xué)校倉庫管理,杜絕鋪張現象,主動(dòng)推行選購申請制,大件物品全部由上級選購中心招標統一選購。選購物品進(jìn)庫登記,嚴格財物借取。準時(shí)做好物品發(fā)行工作,做到代管費結算帳目清楚無(wú)差錯。
加強校產(chǎn)管理,進(jìn)一步落實(shí)班級、老師辦公室公物管理責任制,做到盡力削減損失和鋪張,準時(shí)做好公物設施維護,財產(chǎn)賠償工作。
4、主動(dòng)做好平安預防工作
組織檢查全面,不留于形式。平安檢查不留死角,具體涉及到校舍設施、校舍電路、消防設施、食品衛生、出租店面、報警設施,發(fā)覺(jué)問(wèn)題立刻整改。加固了辦公樓防盜門(mén)鎖,逐一檢查滅火器氣體壓力。特別是對教室內的吊扇、電燈、插座的結實(shí)程度進(jìn)行了逐一過(guò)堂,避開(kāi)了意外事故的發(fā)生。員工在具體的檢查修理中,真正地留意到反饋的準時(shí)性和精確性,為準時(shí)修理供應了信息,人人都是檢查員,人人參預反饋,成為總務(wù)工作的一項制度和慣例。
加強對學(xué)校食堂的管理。管理好食堂是總務(wù)處的一項重要工作,學(xué)校落實(shí)專(zhuān)職人員加強對食堂的管理,加強食堂的衛生督查和菜價(jià)監控,堅持工作人員持證上崗,進(jìn)貨登記驗收,餐具消毒制度,主動(dòng)、懇切地聽(tīng)取全體師生對伙食的'看法,抓好食品衛生及食堂管轄區環(huán)境衛生,確保健康、干凈、潔凈的衛生環(huán)境,對工作人員進(jìn)行素養培訓,確保食品供應質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉、味美、衛生、平安,確保了師生就餐的平安。本學(xué)期總務(wù)工作任務(wù)是困難的,我們將在校委會(huì )的統一領(lǐng)導下,提高熟識,轉變觀(guān)念,樹(shù)立大局意識,調動(dòng)全體員工的工作主動(dòng)性,精誠合作,與時(shí)俱進(jìn),不斷進(jìn)取,為締造汪橋鎮初級中學(xué)更加輝煌的明天做好后勤保障工作。
后勤保障工作總結 18
20xx年,公司后勤部門(mén)在集團領(lǐng)導下緊緊圍繞“用心做事,追求卓越”的企業(yè)文化理念,對內完成完善管理運行,對外提升效勞質(zhì)量,通過(guò)抓轉變、促效勞,抓管理、促效益,推進(jìn)后勤管理水平與效勞質(zhì)量的不斷提高。
1、狠抓觀(guān)念轉變,增強效勞意識。河南煤化成立已兩年有余,在大集團的正確領(lǐng)導和xx公司的精心指導下,新東公司后勤干部職工進(jìn)一步解放思想、轉變觀(guān)念、提高意識,熱愛(ài)大集團,效勞三產(chǎn)工程,工作作風(fēng)明顯轉變,用心做事、追求卓越的良好風(fēng)氣已經(jīng)形成。我們把職責定位為“效勞”,以效勞為宗旨,謀劃和開(kāi)展好各項工作。我們抓住管理根本,明確創(chuàng )新方向,堅持務(wù)實(shí)作風(fēng),變被動(dòng)效勞為主動(dòng)效勞,不斷提高效勞能力和水平。
2、餐廳努力克服困難,提高員工就餐滿(mǎn)意度。餐廳工作一直是后勤中難點(diǎn)之一,尤其是20xx年來(lái),物價(jià)上漲迅猛,給餐廳的經(jīng)營(yíng)造成了很大的困難。員工餐廳針對物價(jià)居高不下的`實(shí)際情況,采取挖潛降耗,統一采購等措施,保證了飯菜在份量和質(zhì)量的穩定,克服了物價(jià)上漲帶來(lái)的諸多困難。
餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿(mǎn)意度的信息,根據員工滿(mǎn)意情況適時(shí)調整菜品,盡可能確保餐品符合大多數員工的口味。加強內部管理,辦理上崗證、安康證,完善衛生制度、操作制度,加強餐具的消毒和食堂的衛生,確保員工飲食衛生安全。
3、加強平安檢查,及時(shí)消除安全隱患!捌桨彩菃T工公寓的重中之重”,員工公寓在工作中始終把平安放在第一位,每天在公寓樓內巡視,嚴查員工使用大功率電器、出門(mén)不關(guān)停用電器等行為。
同時(shí)加強出入宿舍的安全管理工作,對來(lái)訪(fǎng)人員進(jìn)展登記,每晚11時(shí)查房,對留宿人員進(jìn)展登記,保證了公寓的運行平安。平時(shí)管理人員進(jìn)入宿舍和員工談心、交流,隨時(shí)隨地掌握員工思想動(dòng)態(tài),及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并予以解決。
4、做好日常環(huán)境保潔、優(yōu)化員工工作生活環(huán)境。今年,后勤部門(mén)屢次對公司后廣場(chǎng)的裸露地面進(jìn)展平整,目前后廣場(chǎng)的地面硬化工程正在穩步實(shí)施當中。平日,物業(yè)中心做好公司大院的日常清潔及綠化工作,加強綠化養護,嚴格控制病蟲(chóng)害的滋生,粉砌道路路邊石、修補花崗巖磚等零星土建工作200余處,去除花池及死角雜物,及時(shí)對枯死的樹(shù)木進(jìn)展移裁、補種,在本年的省市級衛生先進(jìn)單位復查工作中得到了相關(guān)部門(mén)的好評。
物業(yè)中心效勞熱情周到,建立巡視機制和24小時(shí)值班制度,保質(zhì)保量完成各種維修及改造工作。維修路燈、花燈30余盞;更換損壞的路燈地埋電纜60米。
后勤保障工作總結 19
自20xx年xx月到xx項目負責項目后勤工作以來(lái)在項目領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,在各位同事的幫助下各項工作完成的還行;仡櫸覀冞@一年來(lái)的工作,看到了成績(jì)也發(fā)現了不足,我認真總結今年的工作,以便于使我明年做得更好。在20xx年即將結束之時(shí),根據工作要求,現對自己今年來(lái)的工作總結如下:
一、做好內部服務(wù),履行后勤保障職能,為員工創(chuàng )造良好的工作環(huán)境。
后勤部按照公司提倡員工員工之間及部門(mén)之間服務(wù)的理念,努力做好對內的服務(wù),積極發(fā)揮后勤保障功能,為員工在公司工作創(chuàng )造良好的工作環(huán)境。
。ㄒ唬﹩T工飯堂質(zhì)量關(guān),提高員工滿(mǎn)意度。
搞好員工飯堂一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一,如何讓大多數員工在公司就餐放心滿(mǎn)意是后勤部反復研究的課題。20xx年,員工飯堂進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫,每天菜式更換,員工基本滿(mǎn)意,確保員工可吃到相對喜歡的菜肴;同時(shí),20xx年,員工飯堂還多渠道收集員工對于就餐滿(mǎn)意度的信息,根據員工滿(mǎn)意情況適時(shí)調整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數員工的口味。
。ǘ﹩T工宿舍的管理,為員工提供安全干凈的住宿空間。
員工宿舍每天都有十幾人在此休息就寢,安全、衛生問(wèn)題是員工宿舍管理面臨的難題,鑒于以往項目員工宿舍不時(shí)出現物品失竊的事件。為此,20xx年后勤部門(mén)組織開(kāi)會(huì )研究員工宿舍管理問(wèn)題,對員工宿舍管理工作提出新的標準:一是理順員工宿舍入住的流程,加強安全管理;二是實(shí)行員工住宿按部門(mén)相對集中制,既方便員工又便于管理;三是加強對臨時(shí)進(jìn)出員工宿舍的外來(lái)人員的管理,通過(guò)以上措施,使員工宿舍的安全問(wèn)題得到了控制,20xx年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛生方面,實(shí)行宿舍內個(gè)人值日制,公共區域專(zhuān)職保潔包干制,做到及時(shí)打掃,每天檢查,保證員工宿舍始終保持衛生干凈的狀態(tài)。
。ㄈ樯a(chǎn)部門(mén)服務(wù),滿(mǎn)足員工的服務(wù)要求。
為保證員工良好的工作環(huán)境,后勤部定期協(xié)調水電部對員工宿舍進(jìn)行不定期巡視,及時(shí)了解員工住宿環(huán)境設施設備運轉的情況,在供電、供水及空調方面,后勤部安排專(zhuān)人到現場(chǎng)檢查,及時(shí)進(jìn)行檢查,處理出現的問(wèn)題。在其他部門(mén)員工有后勤服務(wù)需求的情況下,后勤部積極安排好工作,第一時(shí)間解決問(wèn)題;同時(shí),后勤部員工通過(guò)各種渠道,主要向生產(chǎn)部門(mén)征求服務(wù)需求,主動(dòng)做好服務(wù)工作,有力地幫助其他部門(mén)員工解決了生活之憂(yōu)。
二、加強辦公耗材采購管理工作,樹(shù)立成本控制觀(guān)念,節能降耗工作再上升臺階。
后勤部是公司運行費用使用較多的部門(mén),加強費用控制,履行節能降耗是后勤工作的重點(diǎn)之一,20xx年,后勤部重點(diǎn)在以下幾方面做好費用控制,降低成本的工作。
。ㄒ唬╅e置資產(chǎn)管理,提高資產(chǎn)利用率。
經(jīng)過(guò)一年多的經(jīng)營(yíng),本項目積累了一定數量的資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作,20xx年,后勤部組織了項目資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)工作,對現有資產(chǎn)進(jìn)行分類(lèi)、評估,并對部分資產(chǎn)進(jìn)行維修維護;同時(shí),對可利用資產(chǎn)進(jìn)行了重點(diǎn)登記,以方便資產(chǎn)的調撥。在采購需求執行前,實(shí)行資產(chǎn)管理先行審核制度,確認是否有可替代現有資產(chǎn)后再確定是否執行采購,最大限度利用現有資產(chǎn)。如今年新人加入項目宿舍需采購單人床的過(guò)程中,后勤部從現有資產(chǎn)中調撥出來(lái),滿(mǎn)足了宿舍的需求,節約采購資金幾百元。
。ǘ﹫绦胁少彸绦,加強采購監督。
在采購價(jià)格監督方面,后勤部將員工飯堂常用物資的'價(jià)格進(jìn)行全面摸底,對于市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)大的產(chǎn)品(如蔬菜、大米、魚(yú)、肉等)實(shí)行定期走訪(fǎng)市場(chǎng)詢(xún)價(jià),開(kāi)車(chē)去市場(chǎng)超市直接批量采購等辦法,確保采購價(jià)格的合理性,以保證以就低價(jià)格采購,加強監督。
。ㄈ┠茉催\行控制,節能降耗效果顯著(zhù)。
節能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點(diǎn)工作之一,部門(mén)制定了節能降耗的具體措施和計劃。后勤部主要采取了以下的節能降耗措施:一是對辦公室、宿舍進(jìn)行普查,控制空調運行時(shí)間;二是對員工就餐后洗碗用水、洗浴用水、洗衣用水實(shí)行管理,督促其節約用水,避免不必要的消耗;三是提高全員的節約意識,及時(shí)發(fā)現和制止能源浪費的問(wèn)題。
。ㄋ模┵M用使用分析,及時(shí)調整費用控制辦法。
后勤部每月對員工食堂費用和對外招待費支出項目均進(jìn)行費用分析,包括:伙食費、電費、水費、燃料(煤氣)費等費用支出分析。
對計劃執行情況及實(shí)際運行費用情況進(jìn)行綜合對比,分析差異與變化原因,提出下階段應采取的費用控制措施和辦法,通過(guò)逐月的費用分析報告,確保公司領(lǐng)導及時(shí)掌握費用的使用情況及效果,及時(shí)采取調整措施,使費用使用能始終控制在合理和預期的范圍內。
三、工作中的問(wèn)題與20xx年的工作重點(diǎn)。
后勤部在xx年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù),履行了相應職能,通過(guò)努力使項目后勤管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問(wèn)題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。
1、工作落實(shí)不徹底,導致工作細節出現紕漏。表現在工作跟進(jìn)仍然不夠,領(lǐng)導安排的工作傳達給員工后員工不清晰;工作范圍有遺漏。雖然領(lǐng)導的要求傳達下去了,但在執行過(guò)程中仍然能發(fā)現問(wèn)題。
2、員工飯堂主管的組織管理能力偏弱,文化程度偏低,管理經(jīng)驗不足,導致工作組織沒(méi)有章法,內部還在管理混亂或水平偏低的情況。
3、工作效率低,落實(shí)工作不及時(shí)。員工工作落實(shí)還依賴(lài)上級的檢查和監督,導致不應出現的問(wèn)題出現。如:?jiǎn)T工洗浴室衛生問(wèn)題的未能徹底完善。
4、服務(wù)能力欠缺,存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況,沒(méi)有養成良好的服務(wù)習慣,對其他部門(mén)的工作時(shí)間不了解也是后勤服務(wù)針對性不強的主要原因。
5、對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿(mǎn)意度了解,往往出現問(wèn)題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,也反映了后勤服務(wù)的主動(dòng)性不足。
6、與其他部門(mén)還不能做到無(wú)縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎員工基本不溝通或溝通不力,導致工作執行的不協(xié)調。
針對以上問(wèn)題,后勤部將在20xx年工作中重點(diǎn)加以關(guān)注和解決,結合合理細節的問(wèn)題,后勤部xx年總體工作重點(diǎn)如下:
1、建立完善的后勤服務(wù)體系,服務(wù)的內容要進(jìn)一步清晰化,服務(wù)監督做到立體化,全面提升后勤服務(wù)。
2、落實(shí)員工的監督考核體系,考核內容進(jìn)一步量化,確保后勤主要工作管理的目標的實(shí)現。同時(shí)與公司績(jì)效考核有效結合,真正發(fā)揮考核對工作的促進(jìn)作用。
3、進(jìn)一步修訂和完善工作標準和管理制度,做到涵蓋所有重點(diǎn)的工作。
4、解決效率偏低的問(wèn)題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環(huán)。
總之,后勤部xx年依然面臨著(zhù)諸多的問(wèn)題,對此,后勤部將認真總結20xx年經(jīng)驗教訓,力爭工作各方面再有所突破,切實(shí)提高后勤保障能力和運行水平。
后勤保障工作總結 20
本學(xué)期后勤管理工作堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng),以“加強管理、服務(wù)師生、做好保障”為原則,一切以服務(wù)學(xué)校、服務(wù)師生、服從大局為宗旨。在校委會(huì )的正確領(lǐng)導下,更新觀(guān)念,轉變作風(fēng),明確服務(wù)意識、全局意識,提高辦事效率,及時(shí)、熱情、周到地為教育服務(wù),為師生服務(wù),加強食堂管理,較好地完成了后勤保障工作,主要工作總結如下:
1、加強職工思想教育,抓好有關(guān)規章制度的落實(shí),更新服務(wù)觀(guān)念,提高職工自身素質(zhì)。
本學(xué)期再一次調整了部分后勤領(lǐng)導和職工的工作崗位,通過(guò)明確崗位職責,加強對崗位責任的細化及過(guò)程監督,使全體職工在工作中努力倡導團結協(xié)作精神,做到分工不分家,遇重大、突擊事件,大家相互幫助,群策群力,及時(shí)完成任務(wù)。
2、完善基礎設施建設,加強設備維修保障管理
作為創(chuàng )建現代化學(xué)校的前期準備工作,本學(xué)期對實(shí)驗室按國家級標準進(jìn)行了全面配置,優(yōu)化了教學(xué)資源。
為創(chuàng )綠色學(xué)校,新修校園廣場(chǎng)一個(gè),安裝不銹鋼標語(yǔ)牌、禁示牌、名貴花木標牌、班級衛生包干區牌共計50多塊,對校內花木進(jìn)行了全面整枝,補種部分草皮樹(shù)木,并重修了學(xué)生跑道。
調整了部分辦公室位置,安裝了防盜門(mén)、窗簾,盡力營(yíng)造一個(gè)安全、安靜地辦公環(huán)境。
對食堂、廁所的部分下水道、沖洗設備重新改裝,保證了水電運行正常。
對教工周轉房進(jìn)行了全面更新和修葺,解決了教師住房問(wèn)題。
3、加強后勤常規管理工作,做好各項服務(wù)工作。
嚴格財務(wù)管理,開(kāi)學(xué)前我校根據縣教育局有關(guān)收費規定,制訂本學(xué)期各年級的.收費標準,收費標準在校務(wù)欄內公開(kāi),并在校外張貼開(kāi)學(xué)公告,接受社會(huì )監督。學(xué)生的教材、教輔、練習本、按教育局要求征訂,出示結算明細,并向學(xué)生公布。
加強衛生工作。我校在期初劃定包干區后,配合政教室健全值周制度及檢查評比制度,不段加強學(xué)生文明衛生教育,使學(xué)生不斷養成良好的衛生習慣,本學(xué)期共進(jìn)行全校性大掃除6次,使整個(gè)校園環(huán)境基本保持常態(tài)。
加強對學(xué)校倉庫管理,杜絕浪費現象,積極推行采購制,大件物品全部由上級采購中心招標統一采購。采購物品進(jìn)庫登記,嚴格財物借取,及時(shí)做好物品發(fā)行工作,做到代管費結算帳目清楚無(wú)差錯。
加強校產(chǎn)管理,進(jìn)一步落實(shí)班級、教師辦公室公物管理責任制,做到盡力減少損失和浪費,及時(shí)做好公物設施維護,財產(chǎn)賠償工作。
4、積極做好安全預防工作
組織檢查全面,不留于形式。安全檢查不留死角,具體涉及到校舍設施、校舍電路、消防設施、食品衛生、出租店面、報警設施,發(fā)現問(wèn)題立即整改。加固了辦公樓防盜門(mén)鎖,逐一檢查滅火器氣體壓力。特別是對教室內的吊扇、電燈、插座的牢固程度進(jìn)行了逐一過(guò)堂,避免了意外事故的發(fā)生。員工在具體的檢查維修中,真正地注意到反饋的及時(shí)性和準確性,為及時(shí)維修提供了信息,人人都是檢查員,人人參與反饋,成為總務(wù)工作的一項制度和慣例。
加強對學(xué)校食堂的管理。管理好食堂是總務(wù)處的一項重要工作,學(xué)校落實(shí)專(zhuān)職人員加強對食堂的管理,加強食堂的衛生督查和菜價(jià)監控,堅持工作人員持證上崗,進(jìn)貨登記驗收,餐具消毒制度,主動(dòng)、誠懇地聽(tīng)取全體師生對伙食的意見(jiàn),抓好食品衛生及食堂管轄區環(huán)境衛生,確保健康、干凈、整潔的衛生環(huán)境,對工作人員進(jìn)行素質(zhì)培訓,確保食品供應質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉、味美、衛生、安全,確保了師生就餐的安全。
本學(xué)期總務(wù)工作任務(wù)是艱巨的,我們將在校委會(huì )的統一領(lǐng)導下,提高認識,轉變觀(guān)念,樹(shù)立大局意識,調動(dòng)全體員工的工作積極性,精誠合作,與時(shí)俱進(jìn),不斷進(jìn)取,為創(chuàng )造汪橋鎮初級中學(xué)更加輝煌的明天做好后勤保障工作。
后勤保障工作總結 21
時(shí)光荏苒,20xx年即將過(guò)去,回首過(guò)去的一年,內心不禁感慨萬(wàn)千,時(shí)間如梭,轉眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎;厥淄,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),免不了會(huì )在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”,也算是對自己的一種鞭策。
行政后勤部是醫院的關(guān)鍵部門(mén)之一,對內管理水平的要求應不斷提升,對外要應對上級各項檢查。行政后勤部人員雖然少,但在這一年里任勞任怨,竭盡全力將各項工作順利完成。
經(jīng)過(guò)一年的磨練與洗禮,行政后勤部的綜合能力又邁進(jìn)了一步。
回顧20xx年,在醫院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,我們的工作著(zhù)重于醫院的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟醫院各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。為了總結經(jīng)驗,繼續發(fā)揚成績(jì)同時(shí)也克服存在的不足,現將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要工作總結。
行政后勤工作大體上可分為以下幾個(gè)方面:
一、人事管理方面
1.根據部門(mén)人員的實(shí)際需要,有針對性、合理地進(jìn)行招聘,以配備各崗位,逐漸完善招聘、入職、考核各項程序。
2.規范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,建立了完善的人員信息系統。
3.有步驟的完善培訓管理機制,有計劃的外派員工學(xué)習并安排內部中層以上的領(lǐng)導培訓員工,加強員工的'業(yè)務(wù)能力以及員工的職業(yè)素質(zhì)培養,同時(shí)加強內部的培訓管理工作。
4.在保障依法執業(yè)和醫護人員繼續教育方面,20xx年12月一個(gè)月內共辦理繼續教育人員72人,醫師變更人員4人,醫師首次注冊2人,護士變更5人,辦理護士延續注冊21人,辦理護師報名15人,為醫院醫護人員依法執業(yè)帶來(lái)便利,有效杜絕非法執業(yè)現象的出現。
二、行政工作方面
1、加強文檔信息管理工作及時(shí)傳達上級來(lái)電來(lái)文,并有效的收集上級各項學(xué)術(shù)交流會(huì )議與培訓信息,讓醫務(wù)人員從根本上走出去,開(kāi)闊了視野,學(xué)習了外界先進(jìn)的理念與知識,為醫院實(shí)現現代化管理打下了基礎;完善人事檔案信息,辦理好醫護人員變更注冊信息,嚴格管理證照保管工作。
2、和相關(guān)職能機關(guān)做好溝通工作,以使醫院對外工作更為通暢,做好上級領(lǐng)導接待工作。
3、對內做好辦公用品的采購,嚴格審查各部門(mén)的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。
三、醫院管理運作方面
1、順應市場(chǎng)的發(fā)展,依照上級要求,制定相應的管理制度。完善本院現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時(shí)和院內各個(gè)部門(mén)、科室密切溝通、聯(lián)系,適時(shí)對各部門(mén)的工作進(jìn)行協(xié)調。
2、逐步完善醫院監督機制。有一句話(huà)說(shuō)得好:?jiǎn)T工不會(huì )做你要求做的事情,只會(huì )做你監督要做的事情;谶@個(gè)原因,本年度加強了對員工的監督管理力度。
3、加強團隊建設,打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個(gè)管理者,對下屬充分做到“察人之長(cháng)、用人之長(cháng)、聚人之長(cháng)、展人之長(cháng)”,充分發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng )新、務(wù)實(shí)高效的醫院新形象。
4、充分引導員工勇于承擔責任。以前醫院各職能部門(mén)職責不清,現逐步理清各部門(mén)工作職責,并要求各人主動(dòng)承擔責任。
四、后勤保障方面
1、建立停車(chē)場(chǎng)收費系統,加強了停車(chē)場(chǎng)的管理,在收費上嚴格把關(guān),一天均收入在300元以上(以前月收入廖瘳元幾),為醫院增加年收入約10萬(wàn)元左右。
2、引進(jìn)了“鮮活直飲水”:醫院往年一年用水費用約在4萬(wàn)元以上,而引進(jìn)了“鮮活直飲水”一年水費合計約27000元左右,為醫院節約了資源,節省了開(kāi)支和人力,為患者和職工也帶來(lái)了極大的便利,并迎合了市場(chǎng)環(huán)保需求。
3、對于后勤維修方面仍存在不足,20xx年將繼續改革,完善后勤各項保障工作。在后勤人員管理上加強管理與培訓,增強服務(wù)意識,改善工作方式提高工作效率,保障醫院正常運轉。
4、用車(chē)管理上:20xx年完善用車(chē)制度,對商務(wù)用車(chē)程序進(jìn)行了規范,并限制公務(wù)用車(chē)方式,提暢綠色出行,鼓勵公交出行,保障了正常用車(chē)程序;在救護車(chē)管理方面,更加加大了管理力度,司機24小時(shí)隨時(shí)隨地待命,保障了醫療用車(chē)需求。
作為行政后勤部負責人,我充分認識到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執行者。要想帶好一個(gè)團隊,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔工作,使醫院各項工作正常進(jìn)行。新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰。
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