招聘工作總結(合集15篇)
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律,因此,讓我們寫(xiě)一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢?以下是小編幫大家整理的招聘工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。

招聘工作總結1
一、20xx年度員工在職率一覽表
★離職率是衡量企業(yè)內部人力資源流動(dòng)狀況的一個(gè)重要指標,通過(guò)對離職率的考察,可以了解企業(yè)對員工的吸引和滿(mǎn)意情況。
★離職率=[當期離職總人數/(期初人數+當期新進(jìn)總人數)]×100%
二、離職原因
公司員工離職理由多樣化(由多到低):①個(gè)人原因;②工資低;③工作能力不足;④對公司發(fā)展前景不看好等。
。ㄒ唬┢髽I(yè)管理方面的原因:
1、企業(yè)整體組織架構、管理制度、管理辦法:
。1)縱向崗位的:董事長(cháng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理(總助)、各部主任、中級助理、初級助理。而橫向級別并未設置,讓員工認為晉升事時(shí)間跨度太大,發(fā)展受限。
。2)企業(yè)是否有發(fā)展前景:此點(diǎn),公司并沒(méi)有長(cháng)期進(jìn)行培訓、宣講等,讓員工對公司未來(lái)發(fā)展的前景有特別強的感官認識,從而形成沒(méi)有團隊存在感和團隊認同感。
。3)缺少人才發(fā)展計劃。
2、管理者的工作情緒、管理水平、管理策略:
企業(yè)的管理者,主要是最高管理者、間接管理者、直接管理者的一個(gè)言行、一個(gè)思路,都是企業(yè)文化底蘊的體現,人文關(guān)愛(ài)的體現,企業(yè)素質(zhì)的體現。即管理者的一言一行,都會(huì )對企業(yè)的當事人(指員工)產(chǎn)生影響。而公司本年度的現狀是:
。1)各級管理者職責不夠明確;
。2)不夠注重細節,比如員工情緒、心理等;
。3)管理者本身不注重與員工的互動(dòng),多以命令口吻,在人文關(guān)懷上沒(méi)有足夠體現。
3、企業(yè)整體工資水平、工資收入、福利待遇:
。1)本公司員工工資主要包括:基礎工資、考核工資、崗位工資、職務(wù)補貼、加班費、值班費、年終考核獎等組成。當然,每一個(gè)員工,因各自崗位、職業(yè)的不同,其工資收入是不同的。但對最容易流失的初級崗位來(lái)說(shuō),工資并不具有太多吸引力。
。2)現在社會(huì )上流行一種說(shuō)法:工資收入高是留住人的好辦法,是基礎; 福利待遇好是留住人心的好辦法,這也是員工的最高境界。在公司總體工資差不多的情況下,福利待遇如何、企業(yè)文化氛圍的狀況是影響、決定一個(gè)員工去留的非常關(guān)鍵的因素。而公司目前在企業(yè)內部文化建設上不太重視,導致企業(yè)沒(méi)有核心主導思想,下層無(wú)法領(lǐng)會(huì )上層指導工作的精神所在,沒(méi)有形成共同的戰略目標。
4、企業(yè)的文化氛圍、人性化管理、人文關(guān)愛(ài):
。1)文化氛圍:作為一個(gè)新的公司,“學(xué)習與創(chuàng )新”應該是公司培訓的主基調,也是很多懷抱夢(mèng)想剛進(jìn)公司員工的選擇本公司的初衷,而在這一點(diǎn)上,公司本年度并沒(méi)有高度重視,幾次提出改善,卻從未真正采取措施營(yíng)造出這樣的氛圍。
。2)人性化管理、人文關(guān)懷:公司幾乎沒(méi)有對表現優(yōu)異的員工進(jìn)行公開(kāi)表?yè)P等褒獎案例存在,這對公司員工的積極性也存在一定的打擊。
三、員工自身的原因:
1、員工的工作方面:吃苦耐勞精神、員工的工作表現、適應工作的能力:
。1)員工是管理型,還是實(shí)干型?是從事管理崗位,還是操作性崗位?是善于管理,還是被管理?這些都是在根據公司當下需求設定崗位和招聘時(shí)就應該斟酌的,而公司現狀是:對于招聘,并沒(méi)有明確目標。對于招聘管理,常常倉促卻不謹慎,顯得“饑不擇食”事后發(fā)現并無(wú)大用,這樣無(wú)論是在公司成本上亦或是在員工培訓時(shí)間上都是很大的浪費。
。2)員工的吃苦耐勞方面如何?對于新工作,其適應性如何?也是員工選擇留在公司的原因之一,而在本年度招聘的工作中,傾向于容易理想化的大學(xué)畢業(yè)生群體,而他們在吃苦耐勞方面也并未很好地展現,甚至出現排斥現象。這樣,不僅讓其他新員工對新環(huán)境、新公司、新同事有排斥心理,對老員工也是一種心理動(dòng)搖暗示。
2、員工對企業(yè)文化的吸納性,對企業(yè)福利的接受程度、吸引力和信賴(lài)度:
。1)員工對企業(yè)文化有否感想,是否有抵觸情緒?這點(diǎn)上應該是很明顯的,公司企業(yè)文化并未極力宣導深入人心,員工又何嘗談到感想;而對于一直貫徹的“潛移默化”理念宣導,很多新老員工也漸漸表現出了排斥心理。
。2)本年度,員工對公司的福利待遇雖然還算滿(mǎn)意,但與其他公司相比,并未出現特別吸引人的政策,長(cháng)期以往,也終將成為一種形式主義。因此,福利不該只是針對員工本人,而應將公司的人文關(guān)懷體現到員工的生活環(huán)境中去。
3、其他:
公司員工來(lái)源分兩類(lèi),一類(lèi)是紹興本地員工,一類(lèi)是外地員工。 就本地員工而言,多顯嬌氣,且有家庭背景作支撐,對于工作選擇有恃無(wú)恐。有些認為公司路程較遠,有些認為有相處不融洽等問(wèn)題,使得員工不愿意繼續在公司工作。
對于外地人員,多沖著(zhù)公司的發(fā)展前景而來(lái),在公司招聘指出,秉徹公司宗旨宣導培訓等前景,而進(jìn)入公司后與現實(shí)相比較,會(huì )因為公司在文化和氛圍上的長(cháng)期缺失而存在疑慮,容易讓員工漸漸產(chǎn)生落差感,出現排斥心理。
四、20xx年度招聘計劃
。ㄒ唬┱衅赣媱 表二 分公司所需員工
表三 “20xx年月招聘計劃表
1、招聘規模。 目前來(lái)看,公司明年有新的項目――深圳要投入,只是在用人轉型上有一些改良,但整體上不會(huì )對用人需求造成太大影響,即基本不會(huì )出現突然增加或減少用人需求,基本保持今年需求情況,同樣呈現出春節前、夏季前后二個(gè)用人高峰期,公司總用人需求接近15人左右。
從季節性來(lái)看,估計春節前將招聘4人左右,主要是彌補節后可能流失的人員;夏季前后8人左右,平時(shí)3人左右。從招聘崗位來(lái)看,70%以上是做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的員工,其余是技術(shù)、管理等職位。
2、招聘渠道。
在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)員工招聘上,我們已經(jīng)將明年的招聘規模和季節分布情況做好計劃和安排(見(jiàn)表三);同時(shí),我們將利用各節假日到各大人群聚集處進(jìn)行招聘宣傳;在公司內部實(shí)施推薦獎勵政策(成功推薦以為正式員工,可獲獎勵100元);加大本地及校園現場(chǎng)招聘工作。
其他職位的招聘我們也能夠通過(guò)網(wǎng)站招聘或推薦的形式滿(mǎn)足,只有個(gè)別專(zhuān)業(yè)崗位(培訓分析師)由于專(zhuān)業(yè)比較偏、人才可選擇性較少,本部門(mén)已進(jìn)行了協(xié)商,如果有相關(guān)需求,至少需要提前2個(gè)月通知,目前我們已經(jīng)將相關(guān)招聘信息掛在網(wǎng)上進(jìn)行著(zhù)招聘。
3、計劃分解。
詳見(jiàn)表三。
當然,根據當月的實(shí)際用人變化,可以進(jìn)行適當調整。在實(shí)施招聘計劃的過(guò)程中,每月、每周都要跟進(jìn)用人部門(mén)訂單及用人需求變化,只有這樣,招聘才能更為準確,才能保證人員不富余不緊缺。
4、費用計劃。
由于今年我們對招聘費用控制較好,明年保持今年的費用,不增加也不減少,如果出現突發(fā)情況(如新增項目等)再臨時(shí)申請相關(guān)費用。費用主要分布在春節前、夏季前后、網(wǎng)絡(luò )招聘、校招及派遣費用上。
5、網(wǎng)站更新。
這主要是招聘職位增加、更新,根據今年招聘效果看,紹興人才網(wǎng)招聘效果和性?xún)r(jià)比好,在此基礎上,通過(guò)在自家網(wǎng)站、一些知名貼吧發(fā)布招聘廣告也是不錯的選擇。
6、資料準備。
招聘所需的招聘簡(jiǎn)章、PPT材料、碟片內容、易拉寶、宣傳傳單、名片等將進(jìn)行統一審核、更改。
7、質(zhì)量控制。
今年我們在招聘過(guò)程中,出現過(guò)少數幾個(gè)職位因為一時(shí)難以招聘到合適的人員,就會(huì )降低招聘要求,雖然招聘到了員工,但綜合素質(zhì)的下降必定對今后的勝任情況造成一定影響,這是不合適的。所以,年底,我們將重點(diǎn)針對這些崗位與部門(mén)負責人進(jìn)行討論,再細化崗位素質(zhì)要求,以更加切合實(shí)際工作需要,同時(shí)能夠滿(mǎn)足目前人才市場(chǎng)人才供給情況,并與公司提供的薪資福利等相協(xié)調。
除以上幾個(gè)主要方面是我們應當重點(diǎn)考慮的'以外,還會(huì )有許多細節方面也應當注意,比如:現場(chǎng)招聘展位的選擇、招聘人員的禮貌服飾、招聘宣傳的真實(shí)不夸大、招聘人員的適當培訓、招聘政策的答疑咨詢(xún)等?傊,年度招聘計劃是戰略部署,月度、周招聘計劃是戰術(shù),具體的招聘項目和工作就是實(shí)施階段,其后的總結、反思也將會(huì )改善做好,這樣才可以在下一步工作中進(jìn)行改善。
。ǘ└纳朴媱
1、源于招聘―――識人有術(shù)、自知之明:
。1)、識人有術(shù):
從招聘開(kāi)始,不要求最優(yōu)秀的,只要求最合適的。做好充足的預算和準備工作,不能因為時(shí)間緊或者任務(wù)重等種種理由,隨機點(diǎn)選。就算是營(yíng)銷(xiāo)人員,基本的門(mén)檻還是需要能達到的。杜絕本年度因為時(shí)間緊迫而降低門(mén)檻的情況出現。
。2)、自知之明:
這里所說(shuō)的自知之明,是指公司的,目光要放長(cháng)遠。公司的相關(guān)狀況,在招聘的時(shí)候,合理的揚長(cháng)避短、避重就輕是可以的。但是千萬(wàn)不能夸張事實(shí)、坑蒙拐騙。比如崗位職責前后說(shuō)明不一致的、臨時(shí)調換崗位的、合同與實(shí)際不一致的、薪酬虛夸等等情況是要避忌的。這樣的情況下,就算招聘進(jìn)來(lái)的人,留不住的可能性大,反而雙方都浪費時(shí)間精力,還是得重新招。
2、起于培訓―――玉不琢不成器,人不學(xué)不知道:
。1)、有針對性的培訓: 培訓不是萬(wàn)能的,沒(méi)有培訓是萬(wàn)萬(wàn)不能的。能力可以培養,態(tài)度一定要明確。需做好培訓需求調查及分析,對不同的人群,進(jìn)行有針對性的培訓。從員工入職開(kāi)始,進(jìn)行一系列的培訓工作,態(tài)度、能力、禮儀、氣度、心態(tài)、專(zhuān)業(yè),無(wú)一不可。此點(diǎn)上,本年度公司只注重員工入職培訓,而職后再培訓有所疏忽。
。2)、個(gè)人職業(yè)生涯規劃:
輔導員工做好個(gè)人職業(yè)生涯規劃,需多管齊下,進(jìn)行大量的數據采集整理,并進(jìn)行行之有效的觀(guān)察、測評。人盡其崗、人適其崗。
3、精于管理――繼往開(kāi)來(lái),與時(shí)俱進(jìn):
。1)、制度流程優(yōu)化:
企業(yè)的制度流程問(wèn)題總是不少,雖然話(huà)說(shuō)回來(lái),真正規范的企業(yè)并不算多,但是總是可以朝好的方面努力的。在日常工作中,仍舊需要根據現實(shí)狀況進(jìn)行流程優(yōu)化、制度改善,提高執行力,加強監督管理,此點(diǎn)上重在落實(shí)。
。2)、績(jì)效管理完善:
績(jì)效管理是一個(gè)系統化的工程,需針對公司的現狀進(jìn)行改革完善。從方案、數據、方法、效果等多方面進(jìn)行分析,做好績(jì)效反饋與面談,分析與輔導。多勞多得、功勞大于苦勞。由于公司本年度對招聘崗位職責分配不明確,在績(jì)效考核制度上,基本是空白的。
4、留于文化―――以人為本,將薪比心:
。1)、文化留人:
所謂一流的企業(yè)靠文化,企業(yè)文化的重要性可見(jiàn)一斑。建設良好的企業(yè)文化,為員工提供發(fā)展的舞臺,形成積極向上的氛圍風(fēng)貌,傳播正能量。那么員工自然留的住。
。2)、感情留人:
關(guān)心員工,不但要關(guān)心他的工作,還要關(guān)心他的生活。衣食住行,婚喪嫁聚。
招聘工作總結2
一、本周工作總結:
1、車(chē)輛的里程統計
2、員工生日會(huì )的物品準備
3、監控電視的安裝
4、員工宿舍用電的'統計(超出費用)
5、草擬新的員工宿舍用電制度
二、下周工作計劃:
1、實(shí)行新的用電制度(員工宿舍)
2、員工宿舍物資盤(pán)點(diǎn)
3、車(chē)輛的日常檢查與維修
招聘工作總結3
本月人事培訓部主要就以下幾個(gè)方面展開(kāi)工作:
一、人事管理
1.進(jìn)行員工入職統計,人事專(zhuān)員月度工作總結。截止20__年12月31日止,共入職9人,其中:總經(jīng)理辦公室1人,財務(wù)部1人,營(yíng)銷(xiāo)部1人,房務(wù)部1人,餐飲部1人,工程部1人,保安部1人,人事培訓部2人。
2.根據上級的指示及項目工程的進(jìn)度做了20__年12月至20__年3月的工作進(jìn)度報告。
3.為了招聘工作的順利進(jìn)行,人事培訓部做了專(zhuān)題的人員招聘計劃及費用預算,根據工作計劃部分工作已在實(shí)施中。
4.為了更合理及有效地利用人力資源,人事培訓部設計樂(lè )了人員到位預算表,并得到領(lǐng)導的同意發(fā)至各部門(mén)做好前期開(kāi)業(yè)的人力資源計劃。截止20__年12月31日止,各部門(mén)報來(lái)的計劃共327人,相比20__年4月的開(kāi)業(yè)的項目人員需求,人員數額尚大,考慮需進(jìn)行適當的調整。
二、人員籌備與招聘
1.根據上級指示,收集了前期招聘求職資料共725份,根據專(zhuān)業(yè)分類(lèi)分發(fā)至各部門(mén)作為人力資源儲備,其中餐飲部156份,房務(wù)部112份,營(yíng)銷(xiāo)部20份,工程部128份,財務(wù)部103份,保安部105份,人事培訓部71份,文員30份,工作總結《人事專(zhuān)員月度工作總結》。
2.為了滿(mǎn)足前期籌備工作需要,從30份文員求職資料中挑選18名通知面試,面試較滿(mǎn)意的3人,考慮到酒店用人起點(diǎn)較高些,因此錄用了學(xué)歷較高的同濟大學(xué)研究生(其余兩位一為中專(zhuān),一為大學(xué)本科),作為酒店籌備工作的文員。
3.通知面試,其中:
營(yíng)銷(xiāo)部:營(yíng)銷(xiāo)人員共面試12人,營(yíng)銷(xiāo)部初選滿(mǎn)意4人,其中銷(xiāo)售經(jīng)理1人,銷(xiāo)售主任1人,其他兩位尚未定職。
工程部:初步確認9人,值班工程師2人,鍋爐工3人,維修工1人。
保安部:面試了15人,初選滿(mǎn)意的1人。
4.為了廣開(kāi)人才招聘渠道,招聘更適合溫泉工作的人才,人事培訓部對總公司愿網(wǎng)上招聘的內容進(jìn)行樂(lè )專(zhuān)業(yè)性的調整。
5.由于_及_地區的人力資源較少,較難滿(mǎn)足溫泉營(yíng)業(yè)時(shí)的人力需求,因此人事培訓部與保安部一同向全國各地部分職業(yè)學(xué)校、大中專(zhuān)院校發(fā)聯(lián)系函共30封,有復函合作意向的'共19所。根據溫泉前期開(kāi)業(yè)的計劃,基本上可以滿(mǎn)足對基礎員工的需求。另外,還做了兩期的專(zhuān)題報告。
三、員工工資與福利
人事培訓部根據溫泉的人員編制, 做了員工宿舍配備標準方案及計劃,并做了前期開(kāi)業(yè)的預算。
四、其他
1.做了人事培訓部開(kāi)業(yè)所需的辦公用品、營(yíng)運管理印刷品的采購計劃。
2.申領(lǐng)、分發(fā)、保管籌備期辦公用品。
目前尚未完成的事項有:
1.根據人事培訓部的工作計劃,12月底驗收員工宿舍及飯堂,由于工程尚未完工,尚未驗收。
2.招聘基層員工的線(xiàn)路,地點(diǎn)尚未最后確認,在20__年元月確定。
下月工作要點(diǎn):
1.完成上月未完成的工作。
2.完成人事培訓部崗位職責。
3.完成人事管理部分規則的擬定(員工手冊及相關(guān)制度)。
4.其他事項按人事培訓部工作計劃進(jìn)行。
招聘工作總結4
在校園招聘之初人力資源部就選拔環(huán)節中是否要進(jìn)行筆試進(jìn)行了激烈的討論。以往的校園招聘工作和社會(huì )招聘工作通過(guò)人力資源安排筆試,技術(shù)面試,人力面試等進(jìn)行。筆試的意義一是在于低成本篩選能夠從中選拔一些專(zhuān)業(yè)知識掌握相對牢固,基礎知識相對強的學(xué)生并進(jìn)行后期面試。
通過(guò)組織安排各部門(mén)準備相關(guān)筆試試卷及人員進(jìn)行了筆試若干場(chǎng)次筆試。主要原因還是降低篩選成本,提高效率,力爭招到優(yōu)秀學(xué)生。通常我這邊的.操作是不篩選簡(jiǎn)歷,通知所有北京本地給我們投硬件工程師職位的學(xué)生來(lái)公司筆試,第一場(chǎng)發(fā)了70個(gè)人的通知,來(lái)了50多,第二場(chǎng)是發(fā)出50個(gè)通知,來(lái)了30多。這樣工作量就主要集中在我這邊,通知先給同學(xué)打電話(huà)通知再給同學(xué)們發(fā)送郵件。筆試根據通知人數安排會(huì )議室,考慮本批學(xué)生較多,就提前預定了公司三號樓第三大會(huì )議室。
在篩選簡(jiǎn)歷之后筆試,這樣筆試的面試比率高些,但同時(shí)可能損失一部分基本素質(zhì)過(guò)硬只是專(zhuān)業(yè)基礎沒(méi)有較為突出的同學(xué)。不過(guò)專(zhuān)業(yè)方向也是技術(shù)部門(mén)招聘時(shí)所一貫看中的要素。除了目前這種比較單一的招聘方式,還沒(méi)有找到更為全面的方式。
招聘工作總結5
20xx年即將過(guò)去,為了做好20xx年的工作,人事部作為一個(gè)重要的部門(mén),現針對在20xx年工作中取得的成績(jì)及不足之處做一下總結,以便今后進(jìn)一步更好地開(kāi)展工作:
一、人員情況。
公司一直以控制人工成本為首要前提,嚴格控制人員增長(cháng)。若短期生產(chǎn)任務(wù)緊張,例如xxxx賽事期間,我部通過(guò)機關(guān)職能部門(mén)支援等多種手段以滿(mǎn)足短時(shí)間的人員需求;生產(chǎn)月餅期間,使用大量季節人員。
二、人工成本。
針對公司目前的實(shí)際情況,有效地控制人工成本費用,在輔助崗位的用工采用招勞務(wù)工、季節工和實(shí)習生,在短期生產(chǎn)任務(wù),我部通過(guò)對外關(guān)系申請援助。并以xxxx市最低工資標準簽訂以完成一定工作量為期限的季節性合同,隨生產(chǎn)任務(wù)結束用工合同也到期,較好的控制了人工成本。
三、主要業(yè)績(jì)及完成的工作任務(wù)。
(一)人員招聘準備工作。
1、很好完成了F1賽事工作
為了保證F1賽事任務(wù)圓滿(mǎn)完成,人事部通過(guò)動(dòng)員全公司各職能部門(mén)、后勤保障部門(mén)支援以保障F1賽事項目的完滿(mǎn)完成。通過(guò)相關(guān)培訓,以便各部支援人員了解大致的工作流程,并且監督各支援人員必須一切聽(tīng)從F1賽事項目的總指揮。最后,在上級公司的大力支持與援助下,經(jīng)過(guò)公司上下全體員工的共同努力,圓滿(mǎn)完成了此次任務(wù)。賽事結束后,我部針對各部參與人員對于此次F1項目提出的建議進(jìn)行了匯總,公司在積累經(jīng)驗的同時(shí),為公司日后承辦類(lèi)似的大型賽事提供改進(jìn)的依據。
2、很好保障了月餅生產(chǎn)人員
人事部從6月開(kāi)始為月餅生產(chǎn)任務(wù)積極組織開(kāi)展招聘工作,由于工作時(shí)間短、任務(wù)重,人員工作性質(zhì)為季節工,人員不穩定等因素。在招聘工作上對人事部壓力很大,人事部在人手少的情況,積極開(kāi)拓招聘渠道,保障了月餅生產(chǎn)人員的需求。
3、很好保障了貴賓廳業(yè)務(wù)
目前,隨著(zhù)貴賓廳業(yè)務(wù)不斷擴張,公司共配有名員工前往xxxx機場(chǎng)貴賓廳內工作。由于機場(chǎng)工作的特殊性,貴賓廳人員必須辦理機場(chǎng)通行證,才能上崗工作,然而通行證需要一段時(shí)間的辦理期,我部在滿(mǎn)足貴賓廳人員需求的同時(shí),也提早做好人員的儲備工作,以便人員的及時(shí)補足。
(二)培訓工作。
人事部組織各種培訓,分別有專(zhuān)項培訓,包括思想觀(guān)念轉變的培訓,服務(wù)質(zhì)量的培訓,使員工質(zhì)量意識、服務(wù)意識均有所提高。崗前培訓,對每名新進(jìn)員工進(jìn)行公司規章制度培訓并且進(jìn)行相關(guān)考核工作,對各部門(mén)自身建設起到推動(dòng)作用。
由于月餅期間招入了一大批季節工,后期生產(chǎn)制作培訓極為重要,生產(chǎn)部各負責人在保障每日生產(chǎn)任務(wù)完成的同時(shí),對大量新進(jìn)員工進(jìn)行生產(chǎn)制作培訓。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的培訓后,我部根據對每位新進(jìn)員工的技能考核結果,結合員工平時(shí)工作表現,及時(shí)辭退部分不合格人員。充分合理運用人事,做到用對人、用好人,這樣既滿(mǎn)足了公司對各種人才的需求,又盡可能的降低了公司的人工成本,避免出現冗員的現象。
另外,針對貴賓廳人員的工作性質(zhì),貴賓廳人員在機場(chǎng)貴賓廳內做相關(guān)服務(wù)性工作,代表著(zhù)我公司的形象。因此我部專(zhuān)門(mén)制定了貴賓廳員工的培訓大綱,從待人接物到整個(gè)貴賓廳工作操作流程進(jìn)行了全方位的培訓,也請來(lái)了貴賓廳相關(guān)負責人來(lái)對其進(jìn)行針對性培訓。各員工在通過(guò)培訓考核并經(jīng)過(guò)貴賓廳負責人的認可后,方可上崗進(jìn)行工作。
(三)員工工資福利統計工作。
人事部每月做好員工工資的統計、審批發(fā)放、社保申報和繳納工作,辦理好員工的入職、離職、調動(dòng)、檔案管理等各項手續。想員工所想,急員工所急,做好各項服務(wù)支持工作,解除員工的后顧之憂(yōu),讓他們更專(zhuān)心的做好本職工作。
(四)勞動(dòng)關(guān)系處理。
員工在日常工作中發(fā)生口角,最后造成互相斗毆的嚴重后果。公司在視情節嚴重后,根據公司規章制度的相關(guān)規定將其退回所在勞務(wù)所,人事部針對違章員工,耐心細致、有理有據,在出示相關(guān)培訓記錄和證據之后,讓員工認識自已,妥善解決。特別針對事件,妥善處理工傷事件。
(五)績(jì)效管理與考核。
根據公司運行和業(yè)績(jì)情況,加大各部門(mén)的'考核和管理權限,實(shí)施分層次管理和考核。目前公司對于生產(chǎn)部進(jìn)行經(jīng)濟責任制考核,根據質(zhì)量控制部每日的檢查結果和不符合項目的比例,我部制定相關(guān)的考核獎懲方案,在每月的員工工資中進(jìn)行相對應的獎懲。各職能部門(mén)考核則是根據任務(wù)完成情況,對于未按時(shí)完成任務(wù)的部門(mén)進(jìn)行相對應的扣分,同樣體現在員工工資表中。
四、目前存在很多問(wèn)題20xx年需要推進(jìn)的方法。
1、加強基礎維護管理。
員工考勤計算直接影響人工成本,目前,只有xxxx橋有電子考勤,xxxx用打卡機器,無(wú)法及時(shí)反映各部的考勤情況,在人力成本計算上不能正確反映,故在xxxx申請電子考勤設備,為以后做考勤天天清做準備。
2、做好基礎工作的同時(shí),各部進(jìn)行員工崗位定崗定編。
目前,各部門(mén)沒(méi)有建立崗位編制,人員增加隨意性太強,人事部要進(jìn)行崗位梳理,建立合適公司情況的崗位編制,為公司人事各項工作順利開(kāi)展夯實(shí)基礎,把人事管理提到一個(gè)新的高度。
3、進(jìn)一步深入做好業(yè)績(jì)考核制度,建立一套適合公司績(jì)效管理制度當前,公司員工獎金發(fā)放基本按照原來(lái)的思路,員工獎金發(fā)放按照獎分制,如果在公司轉型的發(fā)展道路上,不轉換思路,按老路走,必死路一條,取消獎分制,多勞多得,才能調動(dòng)廣大員工積極性,人事部要肩負起艱巨的任務(wù),建立一套適合美心自已的薪酬體系,人事部要緊密?chē)@企業(yè)目標,以公司戰略人事角色為公司出謀劃策、完成經(jīng)營(yíng)指標而貢獻應有力量。
招聘工作總結6
大型綜合超市屬勞動(dòng)密集型企業(yè),員工的流動(dòng)率較高,地區公司成立后人員的配、甲店人員優(yōu)勝劣汰的補充、乙店接管升級后人員的新聘等因素使招聘任務(wù)顯得尤其繁重。零售業(yè)在重慶地區的迅速發(fā)展,加之春節前處于人才市場(chǎng)的淡季,無(wú)形中又增加了招聘工作的難度。但是,在各用人部門(mén)的通力協(xié)作下,人力資源部針對不同情況變化及時(shí)進(jìn)行相應的調整,因事制宜想方設法,自20xx年11月11日至20xx年1月28日止,為地區公司招聘17人、甲店招聘61人、乙店招聘87人,鐘點(diǎn)工50人,共計215人,已基本完成了招聘任務(wù),F將具體工作情況總結如下:
一、理順工作思路,明確招聘目標。
1、對管理人員側重素質(zhì)和學(xué)歷,逐步實(shí)現干部本土化。大型綜超近幾年內在重慶地區的迅速發(fā)展,使本土零售業(yè)人才奇缺,公司絕大部分干部都是外地派駐本地支援的,長(cháng)期在外工作不但使外派干部的生活受到一定的影響,而且還加大了公司的人力支出成本。因此,招聘部分綜合素質(zhì)較高、學(xué)習能力較強、服務(wù)意識較濃的人員在相應的管理崗位從基層做起,在外派干部“傳”、“幫”、“帶”的培養下,能較快的掌握公司的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化以及業(yè)務(wù)技能,積累相關(guān)的工作經(jīng)驗,具備相應的任職標準走上相應的領(lǐng)導崗位,以逐步實(shí)行干部的本土化,從而使外派干部能夠放心的繼續開(kāi)辟疆土,實(shí)現集團規;膽鹇圆渴。比如對采購助理及其它行政管理崗位,堅持兩個(gè)基本要求,一是要求學(xué)歷在本科以上,二是要求年齡在30歲以下,主要是保證被錄用者在知識結構、思維方式、學(xué)習能力等方面具備良好的潛質(zhì)和可發(fā)展空間,可作為干部的梯隊儲備加以培養,以逐步壯大、加強公司的干部隊伍,提升企業(yè)的核心競爭力,保證集團目標順利實(shí)現。
2、對專(zhuān)業(yè)人員側重經(jīng)驗和技能,促進(jìn)營(yíng)運部門(mén)專(zhuān)業(yè)化。公司所屬超市營(yíng)運面積較大,經(jīng)營(yíng)品種非常多,致使分工越來(lái)越細,專(zhuān)業(yè)化程度越來(lái)越高,因此,我們對專(zhuān)業(yè)人員的招聘強調實(shí)際工作經(jīng)驗和精湛業(yè)務(wù)技能并重,以實(shí)現專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)。比如生鮮部的精肉分割、紅案、白案等各類(lèi)技工,均通過(guò)試工的方式,以觀(guān)察實(shí)際操作水平來(lái)確定是否錄用,以保證聘能所用、聘即能用。又如客服部的收銀組,強調具備綜合超市收銀的工作經(jīng)驗,以保證點(diǎn)鈔的準確性和快速性,從根本上緩解顧客購物排隊的現象;接待組提出酒店工作經(jīng)歷或飯店管理專(zhuān)業(yè)優(yōu)先,要求以專(zhuān)業(yè)化、標準化的服務(wù)意識和規范對待顧客,逐步由情緒化服務(wù)提升到標準化服務(wù)的層次,再在標準化的基礎上提倡個(gè)性化服務(wù),以達到并超過(guò)顧客的期望值,培養顧客的忠誠度和依賴(lài)性。
3、對骨干人員進(jìn)行培養和儲備,保證新店面順利開(kāi)張。外資零售巨頭進(jìn)入中國后,零售行業(yè)競爭更加激烈,公司要生存發(fā)展,必須走規;牡缆。規;l(fā)展預示著(zhù)新的店面會(huì )逐步開(kāi)張,特別是下半年丙店的開(kāi)張,人力資源更是關(guān)鍵,因此,在招聘工作中特別注重骨干人員的儲備和培養。對無(wú)超市工作經(jīng)驗但具備培養潛質(zhì)和發(fā)展空間的人員,在面試過(guò)程中與其耐心交流,引導、幫助其思考自己職業(yè)生涯設計和公司長(cháng)遠發(fā)展目標是否吻合,從而堅定求職者加盟公司并與公司一起發(fā)展的信心和決心。對在零售、綜超、百貨或管理領(lǐng)域有一技之長(cháng)的人才,根據其能力大小、水平高低直接安排在相應的職位以留住人才便于靈活使用。在甲店和乙店進(jìn)行適當的人才儲備,為丙店順利開(kāi)張培養一批管理人員和業(yè)務(wù)骨干人員,也是當前招聘工作主要目標之一。
二、轉變傳統的招聘觀(guān)念,樹(shù)立“為求職者服務(wù)”的思想。
綜合超市是以廣大居民為終端顧客的一種零售業(yè)態(tài),每一位求職者不論能否成為公司的一員,但是都可能通過(guò)努力爭取使他們以及他們的親友成為公司忠實(shí)的顧客,因此,必須在工作中樹(shù)立“為求職者服務(wù)”的思想,通過(guò)細致的工作、貼心的服務(wù)感染應聘者,使每位應聘者受到充分的尊重,從而接受、認同公司的經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化甚至為之感動(dòng)。
1、認真處理每份求職簡(jiǎn)歷。對收到的每份求職簡(jiǎn)歷,無(wú)論是電子郵件、信件、總服務(wù)臺或安保值班人員轉來(lái)的登記表,均在第一時(shí)間內進(jìn)行分類(lèi)整理并登記造冊,在進(jìn)行資料篩選及與用人部門(mén)商定初試時(shí)間后,盡早通知應聘者便于其做好相應的準備。
2、熱情接待每位求職者。由于種種客觀(guān)原因,大部分應聘者都有在面試等候區長(cháng)時(shí)間等待的可能,因此,要盡可能的在應聘者到達等候區的第一時(shí)間出現,并告知面試的具體事項和時(shí)間,介紹同崗位的應聘者相互認識交流,緩解等待過(guò)程中的寂寞和緊張。同時(shí),對長(cháng)時(shí)間等待的應聘者要加以解釋和關(guān)心,比如安排座位、提供茶水等等。
3、珍惜每次面試的機會(huì )。每次初試或復試,不但是一個(gè)學(xué)習交流的機會(huì ),而且還是一個(gè)在沒(méi)有任何抵觸情況下宣傳公司形象的機會(huì ),可以詳細的給應聘者介紹公司雄厚的資金實(shí)力、長(cháng)足的發(fā)展空間、愉悅的工作環(huán)境、完善的`福利保障,以堅定其求職的信念,明確工作中的奮斗目標和發(fā)展方向。即使應聘者不適合其應聘的崗位,也可以通過(guò)交流對其今后職業(yè)生涯設計提供較為中肯的建議,讓每位應聘者都能潛意識的受到公司企業(yè)文化的影響。
三、擴展招聘渠道,提高招聘效率。
招聘工作要有預見(jiàn)性和計劃性。人才市場(chǎng)、相關(guān)學(xué)校、網(wǎng)站、媒體、社區街道辦、勞動(dòng)就業(yè)部門(mén)、戰士退伍組織等招聘渠道要保持隨時(shí)通暢,樹(shù)立“大”人力資源庫的概念,爭取達到各類(lèi)人才皆能隨時(shí)隨地為我所用的境界,以提高招聘
效率,備不時(shí)之需。
1、場(chǎng)招聘會(huì )適合于基層員工的招聘,宜加大出場(chǎng)頻率。大型綜合超市以大賣(mài)場(chǎng)的形式存在于流通領(lǐng)域,入職的門(mén)檻較低,特別是針對營(yíng)業(yè)員、安保員、收銀員、各類(lèi)技工等基層員工的招聘,人才市場(chǎng)現場(chǎng)招聘會(huì )是最直接最有效的方式,也是最主要的渠道。其中12月份共參加各種招聘會(huì )17個(gè)場(chǎng)次,累計收集求職者
資料700份以上,通過(guò)面試入職百人以上。
2、網(wǎng)絡(luò )招聘適合于管理崗位的招聘,宜加大宣傳力度。隨著(zhù)信息化的發(fā)展,各類(lèi)人才網(wǎng)逐步成為高學(xué)歷、高職務(wù)人才求職的主要渠道,因此,我們選擇了與重慶地區比較成功的聯(lián)英人才網(wǎng)合作,有針對性的加強網(wǎng)絡(luò )招聘和宣傳。從12月2起截止到1月28日,我們的招聘廣告已被瀏覽21816次,收到電子簡(jiǎn)歷284份。12月10日甲店急需播音員一名,僅用幾個(gè)小時(shí)就通過(guò)網(wǎng)絡(luò )在限期內招聘到了比較合適的人員。
3、報紙刊登招聘啟示,按時(shí)完成乙店的招聘任務(wù)。在《重慶人才信息報》12月25至31日周刊上,以?xún)蓚(gè)通欄的版面刊登了乙店接管升級所需招聘崗位以及任職標準,以“雄厚的資金實(shí)力、長(cháng)足的發(fā)展空間、完善的福利保障”吸引了廣大求職者,取得了較好的效果,在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下及時(shí)完成了乙店人員的招聘工作。
4、聯(lián)系對口專(zhuān)業(yè)學(xué)校,建立互利互惠的長(cháng)期合作關(guān)系。學(xué)校有培養學(xué)生并推薦就業(yè)的義務(wù),公司因發(fā)展需要逐步擴大員工隊伍,和學(xué)校保持長(cháng)期合作關(guān)系是招聘工作的長(cháng)遠目標之一。在公司規模擴展到一定程度的時(shí)候,亦可采取聯(lián)合辦學(xué)或聯(lián)合辦班的合作方式。12月底,在乙店客服部、安保部、百貨部、食品部都需緊急招聘大量人員而人才市場(chǎng)封場(chǎng)的情況下,及時(shí)與沙坪壩立信財會(huì )學(xué)校、五里店職業(yè)中學(xué)、中梁山保安培訓中心等多家學(xué)校取得了聯(lián)系,并在短時(shí)間內建立了良好的合作關(guān)系,通過(guò)到學(xué)校辦招聘講座動(dòng)員學(xué)生等方式共招聘學(xué)生31名,及時(shí)緩解了乙店人員緊缺的局面。
5、利用門(mén)店的集客能力,廣為發(fā)布招聘信息。在甲店和乙店兩個(gè)門(mén)店的各個(gè)主入口、通道處以及員工通道張貼招聘啟示,通過(guò)廣大顧客和內部職工廣為傳播招聘信息。同時(shí),在報紙正式報道諾瑪特關(guān)閉當日的第一時(shí)間,在其南坪店和黃泥磅店周?chē)鷱堎N發(fā)布了公司擬招聘崗位的啟示。此舉收效顯著(zhù),通過(guò)這種渠道招聘的人員在二十人以上。
6、聯(lián)系就近高校學(xué)生勤工儉學(xué),以備賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售高峰期急需。春節前處于賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售高峰期,為增加人手以緩解商品補充上架、顧客購物排隊等問(wèn)題,及時(shí)與附近大學(xué)勤工儉學(xué)團體取得了聯(lián)系,并通過(guò)在大學(xué)校園內發(fā)布招聘信息等方式,在較短的時(shí)間內招聘了50名兼職計時(shí)工,并收集了眾多有兼職意向的學(xué)生資料和聯(lián)系方式,不但圓滿(mǎn)完成本次招聘任務(wù),而且為下一次招聘兼職計時(shí)工打下了基礎。
7、針對相應社會(huì )組織,謀求多方合作。針對不同層次、不同種類(lèi)的崗位,及時(shí)與相應的社會(huì )組織取得了聯(lián)系,謀求多方合作以建立更廣闊的人力資源庫。比如針對招聘臨時(shí)工以下崗工人為主,就與當地勞動(dòng)就業(yè)部門(mén)、社區街道辦等組織取得了聯(lián)系;招聘安保員以退伍軍人為主,就與13軍負責戰士退伍的負責人取得了聯(lián)系?傊,建立多種聯(lián)系尋求多方合作,既解決了社會(huì )就業(yè)問(wèn)題,又能夠有針對性的滿(mǎn)足本公司用人需求,此項工作也是招聘工作的長(cháng)遠目標之一。
四、總結不足之處,規避招聘風(fēng)險。
1、一步規范面試流程,明確用人部門(mén)面試的任務(wù)。近期,由于節前人才市場(chǎng)匱乏,加之綜超行業(yè)競爭激烈,不便于集中時(shí)間統一安排面試,故在面試流程上比較隨機,經(jīng)常突發(fā)性的通知安保部、生鮮部等用人部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行面試,影響了用人部門(mén)的正常工作,以后在工作中要加強計劃性和預見(jiàn)性,杜絕此類(lèi)現象再次發(fā)生。同時(shí),要明確用人部門(mén)負責對其理論知識、專(zhuān)業(yè)技能的評價(jià),人力資源部負責對其證件審查、綜合素質(zhì)以及招聘風(fēng)險的評價(jià),防止因銜接不暢出現錄用后
不勝任者的現象發(fā)生。
2、面試準備工作有待完善,適時(shí)增加筆試程序。目前面試采取的方式以面談為主,但因各種因素面試考官可能對應聘者無(wú)法進(jìn)行全方位的了解,因此,對部分崗位可增加筆試程序,要求根據不同的崗位逐步建立相應的題庫,以便全面了解應聘者的理論知識和分析判斷能力。
3、加強員工入職后的培訓工作,迅速穩定員工隊伍。多數員工入職后,對新的工作環(huán)境,陌生的人際關(guān)系都會(huì )有不同程度的不適應。培訓工作有利于他們學(xué)習和強化工作技能、全面認識公司、熟悉環(huán)境、消除不安和焦躁的情緒,使其在較短時(shí)間內成功融入工作中。但是,僅僅靠講課的方式培訓是遠遠不夠的,各領(lǐng)導干部以及老員工的言傳身教對新員工的工作態(tài)度和業(yè)務(wù)技能將起到至關(guān)重要的作用,因此,各級管理人員在日常的工作生活中要注意自己的一言一行,以身
作則,努力通過(guò)自身的影響快速穩定新進(jìn)的員工隊伍。
4、強化“干部為員工服務(wù)”的思想,以人性化管理留住優(yōu)秀員工!案刹繛閱T工服務(wù)”的思想無(wú)疑是“以人為本”最好的詮釋?zhuān)骷壐刹吭诠芾砉ぷ髦兄匾獜娀胺⻊?wù)”意識,淡化“服從”意識。工作方法不要過(guò)于簡(jiǎn)單和粗放,要換位思考,多為員工著(zhù)想,多體諒員工的難處,盡可能的為員工解決實(shí)際問(wèn)題,要為員工營(yíng)造一個(gè)愉悅的工作環(huán)境,通過(guò)員工滿(mǎn)意產(chǎn)生滿(mǎn)意的服務(wù),從而讓顧客滿(mǎn)意才會(huì )產(chǎn)生滿(mǎn)意的效益。比如適時(shí)在門(mén)店之間采取“就近”原則調動(dòng)內部員工,減少員工路途奔波;適時(shí)免收員工工作服押金,逐步完善社會(huì )保險,提高員工福利等等。以此通過(guò)人性化管理留住優(yōu)秀員工,防止人才的流失,逐步提升企業(yè)的核心競爭力。
5、敢于頂住各方壓力,精心建立一個(gè)公平、公正、公開(kāi)的用人機制。公司的發(fā)展需要大量的人才,人力資源部鼓勵并感謝內部員工推薦人才,但是決不因為“關(guān)系”或“面子”違背公司規定或降低用人標準。公司對員工職業(yè)操守明確規定,在職員工不得與其配偶或親屬同時(shí)工作于同一部門(mén)并形成直屬上下級關(guān)系,或不得工作于業(yè)務(wù)安全密切的相關(guān)部門(mén)或崗位。人力資源部在招聘過(guò)程中不但要注意仔細審查,并且要從工作的角度出發(fā),善意提醒用人部門(mén)不要在給其下屬“面子”的同時(shí)給以后的管理工作帶來(lái)諸多的隱患。同時(shí),對于往來(lái)單位推薦的求職者也要嚴格面試程序,決不降低公司的用人標準。要敢于頂住各方面的壓力,圍繞公司長(cháng)遠發(fā)展目標組建一支優(yōu)秀的能征善戰的隊伍,避免“關(guān)系戶(hù)”過(guò)多而形成“干得好不如混得好”的局面?傊,當代企業(yè)最終的競爭都會(huì )體現在經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化上面,人力資源作為企業(yè)最具備競爭力的核心資源,而招聘工作又是人力資源管理的關(guān)鍵環(huán)節,負責為公司發(fā)現、挖掘適任的人才就顯得尤為重要。在以后的招聘工作中要繼續堅持原則,遵照“人品好、能吃苦耐勞、有責任心、紀律性強”的四項基本要求,主張有德有才的優(yōu)先使用、有德無(wú)才的培養使用、有才無(wú)德的限制使用、無(wú)德無(wú)才的堅決不用,繼續在各用人部門(mén)的支持配合下,秉承團結合作的精神,在工作中不斷的總結學(xué)習,進(jìn)一步提高工作質(zhì)量和效率,以飽滿(mǎn)的工作熱情和嚴謹的工作態(tài)度去完成以后更重要的工作任務(wù)。
招聘工作總結7
xx月份主要負責陶瓷事業(yè)部(開(kāi)發(fā)技術(shù)員工藝技術(shù)員)、銅閥門(mén)事業(yè)部(倉管)的招聘,目前均已到位。采取的招聘渠道較單一,只有網(wǎng)絡(luò )招聘和內部推薦。xx月份面試與接待的共218人,錄用28人。xx月份,負責辦公類(lèi)人員10個(gè)崗位,在科長(cháng)和小訾的協(xié)助下,目前錄用9人。普工技術(shù)類(lèi),負責精鑄部和品保部,到位的僅1人。xx月份共搜集簡(jiǎn)歷100份,邀約20個(gè)面試,接待84人,目前錄用25人。
xx月份初期我首先了解了公司的規模,公司的組織架構,公司的企業(yè)文化理念與企業(yè)精神,公司的發(fā)展歷程,通過(guò)培訓,大體上知道了公司未來(lái)的規劃與奮斗目標,公司在行業(yè)中的地位。這些讓我對公司有了一個(gè)初步的認知,也讓我對自己未來(lái)在公司的發(fā)展有更深的憧憬。接下來(lái)的時(shí)間,我開(kāi)始學(xué)習公司的制度,包括人力資源制度,獎懲制度,后勤管理制度和安保制度。我因為職位關(guān)系我更側重于了解公司的人力資源制度中的薪酬福利制度和招聘的制度。然后慢慢進(jìn)入了工作狀態(tài),我首先熟悉公司目前所有普工與辦公類(lèi)招聘崗位與所招崗位的工作職責與任職要求,主動(dòng)經(jīng)常到車(chē)間和用人部門(mén)溝通,了解車(chē)間作業(yè)的流程,了解崗位工作流程,了解崗位的薪資范圍。xx月中期和后期,我開(kāi)始學(xué)習招聘的工作流程,學(xué)習如何進(jìn)行普工面試和辦公類(lèi)人員面試,我的方法是:
1、向我們部門(mén)的同事和領(lǐng)導學(xué)習。
2、和同行業(yè)人員交流。
3、和用人部門(mén)溝通,向他們討教。
4、在晚上有空時(shí)間網(wǎng)上尋找資料如招聘手冊啊等等。
經(jīng)過(guò)這些,我慢慢開(kāi)始掌握了一些面試的技巧,溝通技巧等等。經(jīng)過(guò)領(lǐng)導的指導,我開(kāi)始知道了人才儲備,建立簡(jiǎn)歷庫。我知道也找到了個(gè)人覺(jué)得比較方便的方法,建立自己的人才儲備,建立自己的社交軟件,在空間上發(fā)布招聘信息,公司簡(jiǎn)介及其福利和公司的一些關(guān)愛(ài)員工的照片等等,讓更多的人知道我們公司,了解我們公司。還有就是,我加入一些專(zhuān)業(yè)招聘群。在實(shí)踐中,我也慢慢掌握了一些網(wǎng)上簡(jiǎn)歷篩選和簡(jiǎn)歷搜集的方法,提高自己收集簡(jiǎn)歷的效率。
xx月份工作在x月份的基礎上,增加了工作量,定時(shí)在周?chē)貐^張貼招聘信息,按時(shí)更新集團內的招聘信息,及時(shí)發(fā)布網(wǎng)上招聘信息,和廣告公司聯(lián)系準備一些招聘宣傳資料。這幾樣工作中,我覺(jué)得自己在管理網(wǎng)上招聘做得不是很好,我沒(méi)有規劃好部門(mén)設置,部門(mén)的信息和職能等不夠完整,在接下來(lái)的工作中,我將進(jìn)一步跟進(jìn)。xx月份我學(xué)會(huì )了學(xué)會(huì )在工作中不斷思考,不斷發(fā)現存在問(wèn)題并尋找解決方法,不斷改進(jìn)自己的不足之處,。圍繞著(zhù)目標開(kāi)展工作,通過(guò)每日小會(huì )不斷思考和總結自己。我發(fā)現在領(lǐng)導的.指導和培訓下,我開(kāi)始對招聘工作有了更深的認知,也發(fā)現自己的知識非常貧乏非常需要進(jìn)一步學(xué)習才能把我的工作做得更好,才能較全面地提升自己。部門(mén)的一些培訓課程給了我一個(gè)學(xué)習和努力的方向,給了我平常工作很大的幫助。我真的很慶幸有這樣的一些課程和指導。
針對我的知識非常的匱乏和之前存在的不足,所以在未來(lái)的工作中:
1、我將側重于深入學(xué)習公司的產(chǎn)品知識,公司的制度、企業(yè)文化(了解同行業(yè)內的產(chǎn)品、管理、規模、企業(yè)文化等知識。
2、深入了解所招崗位的工作職責(方法看招聘需求表,向用人部門(mén)了解,到車(chē)間了解)。
3、在工作中和學(xué)習中,不斷提升自己的面試技巧,邀約技巧。四,拓展自己的招聘渠道,內部推薦(方法向用人部門(mén)了解人才聚集處,多和集團員工溝通,鼓勵推薦),提升自己搜集簡(jiǎn)歷的技巧,提升自己對簡(jiǎn)歷的判斷力,努力完成每個(gè)月招聘指標
以上就是我這一年的工作總結和近期內的工作計劃。
招聘工作總結8
時(shí)間飛逝,轉眼間試用期已接近尾聲。我非常榮幸能夠成為公司的一份子。這是我一段珍貴的經(jīng)歷,也是我踏上HR征程的開(kāi)始。在這兩個(gè)月里,我一點(diǎn)一點(diǎn)的融入我們公司的企業(yè)文化中和我們部門(mén)集體中。在這里,我很快樂(lè )。我很感謝公司提供這樣一個(gè)平臺,讓我成長(cháng)。我很感謝我的領(lǐng)導和同事對我的指導包容我的不專(zhuān)業(yè),這讓我有更加努力成長(cháng)起來(lái)的決心和信心,我很感謝我的領(lǐng)導在我迷茫的時(shí)候給我努力工作的方向,使我比較順利完成我的工作指標,F將我的工作做以下總結:
7月份主要負責陶瓷事業(yè)部(開(kāi)發(fā)技術(shù)員工藝技術(shù)員)銅閥門(mén)事業(yè)部(倉管)的招聘,目前均已到位。采取的招聘渠道較單一,只有網(wǎng)絡(luò )招聘和內部推薦。7月份面試與接待的共218人,錄用28人。8月份,負責辦公類(lèi)人員10個(gè)崗位,在科長(cháng)和小訾的協(xié)助下,目前錄用9人。普工技術(shù)類(lèi),負責精鑄部和品保部,到位的僅1人。8月份共搜集簡(jiǎn)歷100份,邀約20個(gè)面試,接待84人,目前錄用25人。
7月份初期我首先了解了公司的規模,公司的組織架構,公司的企業(yè)文化理念與企業(yè)精神,公司的發(fā)展歷程,通過(guò)培訓,大體上知道了公司未來(lái)的規劃與奮斗目標,公司在行業(yè)中的地位。這些讓我對公司有了一個(gè)初步的認知,也讓我對自己未來(lái)在公司的發(fā)展有更深的憧憬。接下來(lái)的時(shí)間,我開(kāi)始學(xué)習公司的制度,包括人力資源制度,獎懲制度,后勤管理制度和安保制度。我因為職位關(guān)系我更側重于了解公司的人力資源制度中的薪酬福利制度和招聘的制度。然后慢慢進(jìn)入了工作狀態(tài),我首先熟悉公司目前所有普工與辦公類(lèi)招聘崗位與所招崗位的工作職責與任職要求,主動(dòng)經(jīng)常到車(chē)間和用人部門(mén)溝通,了解車(chē)間作業(yè)的流程,了解崗位工作流程,了解崗位的薪資范圍。7月中期和后期,我開(kāi)始學(xué)習招聘的工作流程,學(xué)習如何進(jìn)行普工面試和辦公類(lèi)人員面試,我的方法是:1,向我們部門(mén)的同事和領(lǐng)導學(xué)習,2,和同行業(yè)人員交流,3,和用人部門(mén)溝通,向他們討教,4,在晚上有空時(shí)間網(wǎng)上尋找資料如招聘手冊啊等等。經(jīng)過(guò)這些,我慢慢開(kāi)始掌握了一些面試的技巧,溝通技巧等等。經(jīng)過(guò)領(lǐng)導的指導,我開(kāi)始知道了人才儲備,建立簡(jiǎn)歷庫。我知道也找到了個(gè)人覺(jué)得比較方便的方法,建立自己的人才儲備,建立自己的`工作QQ,在空間上發(fā)布招聘信息,公司簡(jiǎn)介及其福利和公司的一些關(guān)愛(ài)員工的照片等等,讓更多的人知道我們公司,了解我們公司。還有就是,我加入一些專(zhuān)業(yè)招聘QQ群。在實(shí)踐中,我也慢慢掌握了一些網(wǎng)上簡(jiǎn)歷篩選和簡(jiǎn)歷搜集的方法,提高自己收集簡(jiǎn)歷的效率。
8月份工作在7月份的基礎上,增加了工作量,定時(shí)在周?chē)貐^張貼招聘信息,按時(shí)更新集團內的招聘信息,及時(shí)發(fā)布網(wǎng)上招聘信息,和廣告公司聯(lián)系準備一些招聘宣傳資料。這幾樣工作中,我覺(jué)得自己在管理網(wǎng)上招聘做得不是很好,我沒(méi)有規劃好部門(mén)設置,部門(mén)的信息和職能等不夠完整,在接下來(lái)的工作中,我將進(jìn)一步跟進(jìn)。8月份我學(xué)會(huì )了學(xué)會(huì )在工作中不斷思考,不斷發(fā)現存在問(wèn)題并尋找解決方法,不斷改進(jìn)自己的不足之處,。圍繞著(zhù)目標開(kāi)展工作,通過(guò)每日小會(huì )不斷思考和總結自己。我發(fā)現在領(lǐng)導的指導和培訓下,我開(kāi)始對招聘工作有了更深的認知,也發(fā)現自己的知識非常貧乏非常需要進(jìn)一步學(xué)習才能把我的工作做得更好,才能較全面地提升自己。部門(mén)的一些培訓課程給了我一個(gè)學(xué)習和努力的方向,給了我平常工作很大的幫助。我真的很慶幸有這樣的一些課程和指導。
針對我的知識非常的匱乏和之前存在的不足,所以在未來(lái)的工作中:一,我將側重于深入學(xué)習公司的產(chǎn)品知識,公司的制度、企業(yè)文化(了解同行業(yè)內的產(chǎn)品、管理、規模、企業(yè)文化等知識。二,深入了解所招崗位的工作職責(方法看招聘需求表,向用人部門(mén)了解,到車(chē)間了解)三,在工作中和學(xué)習中,不斷提升自己的面試技巧,邀約技巧。四,拓展自己的招聘渠道,內部推薦(方法向用人部門(mén)了解人才聚集處,多和集團員工溝通,鼓勵推薦),提升自己搜集簡(jiǎn)歷的技巧,提升自己對簡(jiǎn)歷的判斷力,努力完成每個(gè)月招聘指標
五,提升自己的必備工作技能,近期內側重于提升自己的溝通技能,分析能力,人際交往能力,電腦操作能力(方法,2周看一本書(shū),向領(lǐng)導和同事學(xué)習,每天不斷總結自己,業(yè)余查找辦公軟件操作知識)
招聘工作總結9
一.成功的經(jīng)驗
招聘會(huì )主題明確。在招聘會(huì )籌備階段,經(jīng)理就明確要求:我們這次招聘會(huì )的目的是推出我們公司,使用人單位和應聘人員了解山水公司,便于就業(yè)部工作的開(kāi)展;是我公司的第二條腿邁起來(lái)。我們緊緊圍繞這個(gè)主題開(kāi)展工作,使招聘會(huì )主題明確,既不脫離公司業(yè)務(wù)的實(shí)際,又符合公司就業(yè)部的現狀。
媒體宣傳及時(shí)有力。我們借助媒體的功效,把招聘信息及時(shí)發(fā)布;現場(chǎng)懸掛了巨幅橫幅,門(mén)前矗立了兩塊招聘牌,這使得招聘現場(chǎng)隆重而熱烈,極大的吸引了人們的眼球。
資料搜集及時(shí)豐富。在陳助理、祁老師、譚晶和小鵬的齊心協(xié)力下,克服資料不全,又沒(méi)有可借鑒經(jīng)驗的情況下,積極搜集用工信息,并積極與用人單位溝通,已取得他們的授權和認可。使招聘信息豐富而又符合求職者的期望。
資料錄入規范準確。在陳助理耐心細致的工作下,我們公司的用工信息和宣傳資料及時(shí)準確的展示在招聘人員的面前,這和陳助理辛勤的工作是分不開(kāi)的。
會(huì )場(chǎng)布置新穎科學(xué)。按照三個(gè)區,分門(mén)別類(lèi)的將招聘信息布置在相應的區域,使招聘者一目了然。各個(gè)招聘區域懸掛相應的標語(yǔ),在張帖宣傳標語(yǔ)時(shí),小鵬助理一絲不茍,高標準嚴要求,使標語(yǔ)美觀(guān)且有效的烘托了現場(chǎng)的氛圍。
現場(chǎng)工作忙而不亂。在招聘現場(chǎng),大家按照分工,積極解答應聘者的問(wèn)題,具有良好的職業(yè)素養;現場(chǎng)忙而不亂不亂,特別是陳老師耐心細致的工作,得到應聘者的好評。
應聘信息歸類(lèi)及時(shí)準確。在招聘結束后,大家及時(shí)準確的把應聘信息分類(lèi)歸檔,為就業(yè)招聘業(yè)務(wù)的開(kāi)展打下了良好的基礎。取得了良好的開(kāi)端。
二.存在的問(wèn)題
主要查找自己存在的問(wèn)題有以下三點(diǎn):
業(yè)務(wù)不熟悉,對應聘者的解答不專(zhuān)業(yè)。由于對就業(yè)工作了解不深,加之一直把精力放在對學(xué)員的授課上,所以對應聘者的解答不規范不專(zhuān)業(yè)。譬如應聘者問(wèn)所求職的公司狀況,自己就回答不上來(lái)。
高瞻遠矚不夠,看問(wèn)題膚淺。由于自己覺(jué)得本次招聘會(huì )沒(méi)有經(jīng)濟效益,所以覺(jué)得最多就是公司的形象展示,所以就不是很重視。譬如在第二天就有打瞌睡的現象。
3工作不積極,主人翁意識差。在本次招聘會(huì )上,由于總認為自己不是主管本次招聘會(huì )的人員,所以在工作上就有被動(dòng)應付的思想。譬如第二天抬桌子就是在齊經(jīng)理的催促下才去做的。
二.對公司招聘的建議
招聘應加大媒體宣傳的力度。本人感覺(jué)要讓受眾和用人單位知道公司的業(yè)務(wù)和活動(dòng),就要加大媒體的投入力度。
加大對用人單位的`推介和公關(guān)。其實(shí)我們公司現在產(chǎn)生效益的就是培訓這一塊,如果我們能把公司的第二條腿邁出來(lái),我們公司才能體現人力資源公司的本原來(lái)。那么邁出這條腿的根本之所在是在向用人單位大力推介我們公司,使他們覺(jué)得我們公司是可依賴(lài)和信任的公司,是值得付出經(jīng)濟代價(jià)來(lái)與我公司合作的,那么我們公司就業(yè)部的業(yè)務(wù)才能開(kāi)展起來(lái),我們公司才能邁開(kāi)雙腿,走向更美好的未來(lái)!
招聘會(huì )籌備要有時(shí)效性。本人覺(jué)得招聘會(huì )的重點(diǎn)在前期的準備工作,一要把應聘者的用工意向做為搜集用工信息的首要條件來(lái)把握。二要熟悉用工單位的詳細資料,便于給應聘者解答。三是會(huì )場(chǎng)的布置要有提前量,要符合人們的視覺(jué)習慣和公司的文化。四是要善始善終,不能虎頭蛇尾,不能沒(méi)有下文,要有全過(guò)程。
就業(yè)招聘要有實(shí)效性。我公司就業(yè)部的工作正在啟動(dòng)的時(shí)候,任重而道遠,不要經(jīng)濟效益是暫時(shí)的,而且是戰術(shù)布局,而不是戰略目標。本人覺(jué)得我們的終極目的是要有良好的經(jīng)濟效益,使公司的業(yè)務(wù)逐漸多元化,我們不能把這次招聘會(huì )的模式當成我們以后招聘會(huì )的范本。
由于本人對業(yè)務(wù)不是很熟悉,對公司的建議也不專(zhuān)業(yè),以上建議僅供大家商榷。敬請齊經(jīng)理和大家批評指正。
招聘工作總結10
我于x月xx日入職,至今工作已經(jīng)滿(mǎn)一年了。時(shí)光飛逝,在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中,在公司領(lǐng)導和同事們的幫助下。工作中有進(jìn)步也有需要提升地方。下面就我入職兩個(gè)月來(lái)的工作,做出如下總:
一、展館相關(guān)事務(wù)(助理工作)
1、前期協(xié)助企劃經(jīng)理處理展館開(kāi)館的相關(guān)事務(wù),制作培訓課件,對講解員進(jìn)行相關(guān)培訓。包括:
禮儀培訓,相關(guān)展品的背景介紹,整個(gè)流程的相關(guān)介紹;
2、與涂經(jīng)理對接,積極做好合同,展館介紹以及其他日常事務(wù);
3、開(kāi)業(yè)前準備:
1)每天提前到場(chǎng)查看當天的工作進(jìn)展狀況。
2)配合施工人員對展館的布置,燈光對位,畫(huà)的擺放等,和施工方協(xié)商保證開(kāi)業(yè)前展館布置的順利進(jìn)行;
3)開(kāi)業(yè)后,主動(dòng)積極承擔講解。完成相關(guān)任務(wù)。
二、人事專(zhuān)員工作
拓展招聘渠道:
目前公司的招聘渠道僅有人才網(wǎng),為了滿(mǎn)足當前人才需求。此項任務(wù)迫在眉睫。
1、目前入公司后,拓展的招聘渠道有:58同城,百姓網(wǎng),趕集網(wǎng),小魚(yú)網(wǎng),百度網(wǎng),閩南人才網(wǎng),新工作人才網(wǎng)。以上招聘網(wǎng)站部分需要付費才能使用;
2、通過(guò)以上網(wǎng)站為公司找到合適的人才有場(chǎng)務(wù),放映員,保潔,電工。為公司有效地節約了人力資源成本;
3、對各大人才網(wǎng)熟練使用,并能及時(shí)收集相關(guān)有效地信息并儲存。
4.與招聘網(wǎng)的聯(lián)系人保持良好的關(guān)系,以確保有需要招聘的及時(shí)聯(lián)系。
三、招聘工作
1、發(fā)布招聘信息
對日常的招聘崗位進(jìn)行分析,包括:崗位工作內容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進(jìn)行分析后,根據崗位的情況,選擇相應的人群,從而選擇相應的招聘渠道,找到合適的人員。
2、與用人部門(mén)進(jìn)行溝通,了解招聘需求。根據用人部門(mén)的要求選擇合適的招聘渠道,對人員進(jìn)行簡(jiǎn)歷篩選,面試,復試,招聘合適的人才。
3、建立有效的人才庫
對有用的人才及時(shí)儲備,以便臨時(shí)招聘用工時(shí)選用,為了滿(mǎn)足1月份即將開(kāi)業(yè)的商場(chǎng)所需求的大量中高級人才,簡(jiǎn)歷若干個(gè)文件夾,儲備有效的簡(jiǎn)歷6幾份。
4、在專(zhuān)業(yè)人才急需的情況下,采取各種方法吸引優(yōu)秀的人才。公司實(shí)力的競爭除了資金外,人才的競爭也是至關(guān)重要的。
5、如有到人才市場(chǎng)等招聘場(chǎng)所,了解其相關(guān)信息。掌握最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)。如有合適的人員順便招聘。
工作體會(huì ):來(lái)到公司招聘的崗位有涉及到專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,如土建工程師;高級管理人員,如進(jìn)出口財務(wù)經(jīng)理;對相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識有所欠缺,針對這一問(wèn)題,主動(dòng)搜集相關(guān)崗位的信息學(xué)習,以提升自己的專(zhuān)業(yè)技巧。目前有平面設計師崗位因薪酬,專(zhuān)業(yè)等原因未能按要求的時(shí)間完成。此項工作正在進(jìn)行中。
計劃采取如下措施改進(jìn)工作:
1)對專(zhuān)業(yè)對口,經(jīng)驗豐富,設計能力較強的人員工資可相應提升;
2)拓展招聘渠道,積極收集合適的簡(jiǎn)歷;
3)注意對已有意向的人員,針對其實(shí)際情況,吸引并留住人才。
四、員工關(guān)系工作
1、從6月份,我開(kāi)始逐步涉及新上崗員工的入職辦理,熟悉入職辦理流程。在新員工入職的當天,帶領(lǐng)新員工熟悉公司的熟悉各個(gè)部門(mén),積極了解其近期上崗的工作心態(tài),對其進(jìn)行人文關(guān)懷。
2、對于有離職意向的員工,了解其原因。對其進(jìn)行心理疏導,使其能夠感受到公司對他的關(guān)注,以便盡好的服務(wù)于公司。
3、與各部門(mén)人員進(jìn)行良好的溝通,處理好臨時(shí)事務(wù)。
五、行政事務(wù)
目前人事行政部有3個(gè)人,在時(shí)間可協(xié)調度的情況下。處理行政事務(wù)。
臨時(shí)事務(wù)的處理,包括保安,保潔等,
個(gè)人能力分析:
優(yōu)勢:親和力較好;具備一定的溝通、組織協(xié)調能力;能虛心接受聽(tīng)取別人的意見(jiàn),認同海天集團的企業(yè)文化;具備一定的人力資源管理知識及經(jīng)驗。反應靈活,能較好的控制自己的情緒,工作認真負責,有責任心。
劣勢:鍛煉自己為人處事的能力,加強團隊的配合和凝聚力。作為人力資源專(zhuān)員,對各大模塊的掌握有待提升,壓力大的時(shí)候加強對情緒的調整。
提升措施:
1)充分學(xué)習公司的相關(guān)制度、文件,有助于個(gè)人和企業(yè)遠景的統一;
2)反省自己,針對工作中的不足進(jìn)行改進(jìn);
3)深入學(xué)習人力資源相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識;
4)針對工作中進(jìn)展不順利的問(wèn)題,理清思路重新整理;
工作總結:
人力資源工作是一個(gè)“潤物細無(wú)聲”的工作。如何更好的服務(wù)于公司各個(gè)部門(mén),需要有較強的抗壓力,靈活度,如何把各種瑣事處理的妥當是一門(mén)學(xué)問(wèn)。人事做為公司窗口,除了招聘面試外,良好的'職業(yè)素養有利于應聘者對公司的認知,從而介紹更多優(yōu)秀的人才為公司服務(wù)。提高公司整體的形象。
在入職的一年,我能夠勝任公司交予我的招聘任務(wù),也希望在這個(gè)模塊做的更好。我希望能夠以最飽滿(mǎn)的熱情為公司做出出最大的貢獻。無(wú)論是任何事情我都能盡職盡責,高效的完成任務(wù)。
這一年的基本完成了領(lǐng)導安排的各項事務(wù),這與領(lǐng)導的指導和同事們的幫助是分不開(kāi)的,在此再次對領(lǐng)導和同事們表示衷心的感謝!以上是我兩個(gè)月以來(lái),工作、思想情況的總。我將會(huì )一如既往去工作,以認真、勤勞、務(wù)實(shí)的態(tài)度鞭策自己,充滿(mǎn)熱情的去工作。盡最大的努力,完成領(lǐng)導交給我的一切任務(wù)。
招聘工作總結11
轉眼間,來(lái)到“xx公司”已經(jīng)半年多了。在經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的新員工入職培訓后,我了解到了公司的概況,包括公司的起源和發(fā)展,學(xué)習了公司的企業(yè)文化,對公司的組織結構,日常工作流程等方面有了一些初步認識。而隨后的招聘專(zhuān)員崗位職責培訓,在行政人力資源部主管的悉心教導和幫助下,我邊學(xué)習邊工作,從一個(gè)“門(mén)外漢”到現在對招聘專(zhuān)員工作的熟練掌握,讓我有感而發(fā)寫(xiě)下這篇報告,既是對我這樣一個(gè)初次接觸人事工作的新人的一種總結和積累,又是為了以后能夠更好的展開(kāi)工作提供幫助,同時(shí)以此文章來(lái)鞭笞自己,讓自己更好的對這份工作全面具體的認識,也讓部門(mén)領(lǐng)導看到我想做好這份工作的決心。
行政人力資源部,這個(gè)開(kāi)始讓我感到陌生的部門(mén),在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習工作后,現在的我已經(jīng)充分認識了這個(gè)部門(mén)。作為為公司整體運行服務(wù)的一個(gè)基礎職能部門(mén),行政人力資源部主要對公司行政事務(wù)、后勤總務(wù)、人力資源等工作負有實(shí)施、協(xié)調、監督、管理的職責。而我擔任的招聘專(zhuān)員一職,主要負責員工的招聘、培訓、社保、勞動(dòng)合同管理等工作,配合相關(guān)領(lǐng)導制定、組織實(shí)施公司人力資源計劃,限度地開(kāi)發(fā)人力資源,為實(shí)現公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰略目標提供人才保障。
一、下面我將分類(lèi)對我這幾個(gè)月的工作做一個(gè)詳細總結:
1、招聘工作:
a、結合x(chóng)x年各部門(mén)人員需求計劃,并根據各部門(mén)人員的實(shí)際需求,通過(guò)各種招聘渠道有針對性、合理性招聘各類(lèi)優(yōu)秀員工以配備各崗位;
b、xx年行政人力資源部共參加了X次招聘會(huì )(其中X次畢業(yè)院校雙選會(huì )),吸引了大量人才前來(lái)應聘,并最終滿(mǎn)足了相關(guān)崗位的人員需求。
2、建立、健全、規范人事檔案管理:
a、為新員工辦理入職手續,建立并完善其電子檔和紙質(zhì)檔案(含身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、職稱(chēng)資格證書(shū)、體檢報告、照片等信息),并為其發(fā)放《員工手冊》,xx年公司新入職職工人數為:X人;
b、協(xié)助部門(mén)主管及時(shí)為符合轉正條件的員工辦理轉正手續;
c、為離職員工辦理離職手續,督促其物品/工作交接的順利完成,xx年公司離職員工人數為:X人;
d、參與收集整理xx年度及之前年度的各類(lèi)檔案材料,將其按年份及種類(lèi)進(jìn)行分類(lèi)歸檔,放置于X樓檔案室,并建立相應的電子檔案,方便查閱;
e、每月底對新進(jìn)、轉正、調薪、離職人員進(jìn)行統計核對并發(fā)至相關(guān)領(lǐng)導。
3、員工培訓工作:協(xié)助部門(mén)主管對新入職員工開(kāi)展入職培訓,xx年行政人力資源部共組織開(kāi)展了X次針對入職xx以?xún)嚷毠さ呐嘤栒n,培訓內容主要包括公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化、公司各種規章制度。
4、勞動(dòng)合同及社保保險的綜合管理:
a、社會(huì )保險是指基本養老保險、失業(yè)保險、基本醫療保險、工傷保險、生育保險;
b、及時(shí)與符合條件(通過(guò)公司考核)的員工簽訂勞動(dòng)合同,并及時(shí)為其辦理社保保險的增加,xx年與公司簽訂勞動(dòng)合同并增加社保的職工人數為:X人;
c、及時(shí)辦理離職員工的勞動(dòng)合同的解除工作,并及時(shí)辦理其社保的減少工作,xx年與公司解除勞動(dòng)合同并減少社保的職工人數為:X人。
5、值日及值班工作的綜合管理:
a、及時(shí)更新、完成公司日常及周末值日(值日人員)的安排檢查評比;
b、完成法定節假日的放假通知及值班安排工作,從我進(jìn)入公司以來(lái),在部門(mén)主管的指導下順利完成了X個(gè)節假日的放假通知及值班安排工作。
6、管理公司工會(huì ),定期或不定期配合協(xié)調組織員工開(kāi)展各種形式的活動(dòng),并做好與上級工會(huì )組織的對接、溝通工作。
二、下面是我的工作體會(huì )。
1、學(xué)習是做好工作的重中之重:我認為工作價(jià)值的是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學(xué)習得到進(jìn)步。特別是從事一份跨專(zhuān)業(yè)且從未接觸過(guò)的工作,在這個(gè)相對陌生的領(lǐng)域,更應該通過(guò)學(xué)習加強各個(gè)方面知識才能更好的進(jìn)行工作。
2、之前的從業(yè)經(jīng)驗對目前工作的幫助:畢業(yè)之后我在X公司從事了X年X的工作,其業(yè)務(wù)范圍與“xx公司”大致相同,相同的行業(yè)背景,使我能更快的了解公司的各種情況及行業(yè)情況;同時(shí)xx工作使我熟練于數據的整理、管理及報表的制作整理工作,我在開(kāi)始從事這份新工作時(shí)也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的`整理、歸類(lèi)、建檔工作。
3、虛心請教,融入集體:進(jìn)入了行政人力資源部,我會(huì )找準自己的工作定位,做到踏實(shí)肯干,積極和同事討論在工作過(guò)程中的問(wèn)題,有一些專(zhuān)業(yè)上不懂的地方我虛心向領(lǐng)導及其他有經(jīng)驗的同事請教,聽(tīng)從領(lǐng)導的指揮,快速的融入這個(gè)新的環(huán)境。
4、認真負責的做好工作:手中的每一份工作,不僅是為了部門(mén)和公司,同樣也是為自己而做,在工作過(guò)程中,所得到的并不僅僅是工作的報酬,還有技術(shù)的鍛煉,品質(zhì)的提升,我努力培養自己盡職盡責的工作精神。
5、工作中存在的不足:
a、由于今年才入職,當工作中面對一些突發(fā)情況時(shí),應變能力不夠快,還有待提高;
b、有時(shí)會(huì )因工作雜、事情多而暫時(shí)忽略掉個(gè)別工作任務(wù),說(shuō)明我在工作過(guò)程中還不夠細心,以后應加強做事情的條理性,可以用備忘錄的形式規劃好工作的步驟,保證工作的順利完成;
c、處理一些復雜的工作時(shí)不夠認真,導致工作的完成情況不夠理想,在xx年里,我將以的工作態(tài)度來(lái)迎接這份工作,面對挑戰絕不退縮。
三、xx年工作計劃
在xx年的工作基礎上,在xx年里,我除了要做好基本的日常工作外,xx年將重點(diǎn)做好、完善以下工作:
1、將人事資料與勞動(dòng)合同整理完善,做到無(wú)漏洞;
2、將公司的文件、檔案整理完善,建立完整的檔案目錄表;
3、將公司人員社保購買(mǎi)到位;
4、協(xié)助領(lǐng)導做好對公司員工的人文關(guān)懷,增強員工的歸屬感,減少員工的離職率。
新的一年我將更加努力學(xué)習,力爭在提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)上取得新突破,爭取更好的勝任目前崗位。不僅是招聘專(zhuān)員崗位的知識,還要學(xué)習做人的道理,處世的方法,加強人際間的溝通,更好的適應公司的大環(huán)境。積極參與部門(mén)各類(lèi)知識的培訓,及時(shí)更新自己的知識,提高自己的工作和專(zhuān)業(yè)能力。虛心向同事學(xué)習,取他人之長(cháng),補自己之短。我會(huì )努力工作爭取做出好成績(jì)。隨著(zhù)公司不斷擴大、規范、完善,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,收集整理,需掌握的知識需更廣,為此,我將更加勤奮學(xué)習,提高自身各項素質(zhì)和技能,適應公司發(fā)展要求。
以上是我的xx年終工作總結,請領(lǐng)導監督和指正。
招聘工作總結12
現將具體工作情況總結如下:
一、理順工作思路,明確招聘目標。
1、對管理人員側重素質(zhì)和學(xué)歷,逐步實(shí)現干部本土化。大型綜超近幾年內在重慶地區的迅速發(fā)展,使本土零售業(yè)人才奇缺,公司絕大部分干部都是外地派駐本地支援的,長(cháng)期在外工作不但使外派干部的生活受到一定的影響,而且還加大了公司的人力支出成本。因此,招聘部分綜合素質(zhì)較高、學(xué)習能力較強、服務(wù)意識較濃的人員在相應的管理崗位從基層做起,在外派干部"傳"、"幫"、"帶"的培養下,能較快的掌握公司的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化以及業(yè)務(wù)技能,積累相關(guān)的工作經(jīng)驗,具備相應的任職標準走上相應的領(lǐng)導崗位,以逐步實(shí)行干部的本土化,從而使外派干部能夠放心的繼續開(kāi)辟疆土,實(shí)現集團規;膽鹇圆渴。比如對采購助理及其它行政管理崗位,堅持兩個(gè)基本要求,一是要求學(xué)歷在本科以上,二是要求年齡在30歲以下,主要是保證被錄用者在知識結構、思維方式、學(xué)習能力等方面具備良好的潛質(zhì)和可發(fā)展空間,可作為干部的梯隊儲備加以培養,以逐步壯大、加強公司的干部隊伍,提升企業(yè)的核心競爭力,保證集團目標順利實(shí)現。
2、對專(zhuān)業(yè)人員側重經(jīng)驗和技能,促進(jìn)營(yíng)運部門(mén)專(zhuān)業(yè)化。公司所屬超市營(yíng)運面積較大,經(jīng)營(yíng)品種非常多,致使分工越來(lái)越細,專(zhuān)業(yè)化程度越來(lái)越高,因此,我們對專(zhuān)業(yè)人員的招聘強調實(shí)際工作經(jīng)驗和精湛業(yè)務(wù)技能并重,以實(shí)現專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)。比如生鮮部的精肉分割、紅案、白案等各類(lèi)技工,均通過(guò)試工的方式,以觀(guān)察實(shí)際操作水平來(lái)確定是否錄用,以保證聘能所用、聘即能用。又如客服部的收銀組,強調具備綜合超市收銀的工作經(jīng)驗,以保證點(diǎn)鈔的準確性和快速性,從根本上緩解顧客購物排隊的現象;接待組提出酒店工作經(jīng)歷或飯店管理專(zhuān)業(yè)優(yōu)先,要求以專(zhuān)業(yè)化、標準化的服務(wù)意識和規范對待顧客,逐步由情緒化服務(wù)提升到標準化服務(wù)的層次,再在標準化的基礎上提倡個(gè)性化服務(wù),以達到并超過(guò)顧客的期望值,培養顧客的忠誠度和依賴(lài)性。
3、對骨干人員進(jìn)行培養和儲備,保證新店面順利開(kāi)張。外資零售巨頭進(jìn)入中國后,零售行業(yè)競爭更加激烈,公司要生存發(fā)展,必須走規;牡缆。規;l(fā)展預示著(zhù)新的店面會(huì )逐步開(kāi)張,特別是下半年解放碑店的開(kāi)張,人力資源更是關(guān)鍵,因此,在招聘工作中特別注重骨干人員的儲備和培養。對無(wú)超市工作經(jīng)驗但具備培養潛質(zhì)和發(fā)展空間的人員,在面試過(guò)程中與其耐心交流,引導、幫助其思考自己職業(yè)生涯設計和公司長(cháng)遠發(fā)展目標是否吻合,從而堅定求職者加盟公司并與公司一起發(fā)展的信心和決心。對在零售、綜超、百貨或管理領(lǐng)域有一技之長(cháng)的人才,根據其能力大小、水平高低直接安排在相應的職位以留住人才便于靈活使用。在沙坪壩店和江北店進(jìn)行適當的人才儲備,為解放碑店順利開(kāi)張培養一批管理人員和業(yè)務(wù)骨干人員,也是當前招聘工作主要目標之一。
二、擴展招聘渠道,提高招聘效率。
招聘工作要有預見(jiàn)性和計劃性。人才市場(chǎng)、相關(guān)學(xué)校、網(wǎng)站、媒體、社區街道辦、勞動(dòng)就業(yè)部門(mén)、戰士退伍組織等招聘渠道要保持隨時(shí)通暢,樹(shù)立"大"人力資源庫的概念,爭取達到各類(lèi)人才皆能隨時(shí)隨地為我所用的境界,以提高招聘效率,備不時(shí)之需。
1、場(chǎng)招聘會(huì )適合于基層員工的招聘,宜加大出場(chǎng)頻率。大型綜合超市以大賣(mài)場(chǎng)的形式存在于流通領(lǐng)域,入職的門(mén)檻較低,特別是針對營(yíng)業(yè)員、安保員、收銀員、各類(lèi)技工等基層員工的招聘,人才市場(chǎng)現場(chǎng)招聘會(huì )是最直接最有效的方式,也是最主要的渠道。其中12月份共參加各種招聘會(huì )17個(gè)場(chǎng)次,累計收集求職者資料700份以上,通過(guò)面試入職百人以上。
2、網(wǎng)絡(luò )招聘適合于管理崗位的招聘,宜加大宣傳力度。隨著(zhù)信息化的發(fā)展,各類(lèi)人才網(wǎng)逐步成為高學(xué)歷、高職務(wù)人才求職的主要渠道,因此,我們選擇了與重慶地區比較成功的聯(lián)英人才網(wǎng)合作,有針對性的'加強網(wǎng)絡(luò )招聘和宣傳。從12月2起截止到1月28日,我們的招聘廣告已被瀏覽21816次,收到電子簡(jiǎn)歷284份。12月10日沙坪壩店急需播音員一名,僅用幾個(gè)小時(shí)就通過(guò)網(wǎng)絡(luò )在限期內招聘到了比較合適的人員。
3、報紙刊登招聘啟示,按時(shí)完成江北店的招聘任務(wù)。在《重慶人才信息報》12月25至31日周刊上,以?xún)蓚(gè)通欄的版面刊登了江北店接管升級所需招聘崗位以及任職標準,以"雄厚的資金實(shí)力、長(cháng)足的發(fā)展空間、完善的福利保障"吸引了廣大求職者,取得了較好的效果,在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下及時(shí)完成了江北店人員的招聘工作。
4、聯(lián)系對口專(zhuān)業(yè)學(xué)校,建立互利互惠的長(cháng)期合作關(guān)系。學(xué)校有培養學(xué)生并推薦就業(yè)的義務(wù),公司因發(fā)展需要逐步擴大員工隊伍,和學(xué)校保持長(cháng)期合作關(guān)系是招聘工作的長(cháng)遠目標之一。在公司規模擴展到一定程度的時(shí)候,亦可采取聯(lián)合辦學(xué)或聯(lián)合辦班的合作方式。12月底,在江北店客服部、安保部、百貨部、食品部都需緊急招聘大量人員而人才市場(chǎng)封場(chǎng)的情況下,及時(shí)與沙坪壩立信財會(huì )學(xué)校、五里店職業(yè)中學(xué)、中梁山保安培訓中心等多家學(xué)校取得了聯(lián)系,并在短時(shí)間內建立了良好的合作關(guān)系,通過(guò)到學(xué)校辦招聘講座動(dòng)員學(xué)生等方式共招聘學(xué)生31名,及時(shí)緩解了江北店人員緊缺的局面。
5、利用門(mén)店的集客能力,廣為發(fā)布招聘信息。在沙坪壩和江北店兩個(gè)門(mén)店的各個(gè)主入口、通道處以及員工通道張貼招聘啟示,通過(guò)廣大顧客和內部職工廣為傳播招聘信息。同時(shí),在報紙正式報道諾瑪特關(guān)閉當日的第一時(shí)間,在其南坪店和黃泥磅店周?chē)鷱堎N發(fā)布了公司擬招聘崗位的啟示。此舉收效顯著(zhù),通過(guò)這種渠道招聘的人員在二十人以上。
6、聯(lián)系就近高校學(xué)生勤工儉學(xué),以備賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售高峰期急需。春節前處于賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售高峰期,為增加人手以緩解商品補充上架、顧客購物排隊等問(wèn)題,及時(shí)與附近大學(xué)勤工儉學(xué)團體取得了聯(lián)系,并通過(guò)在大學(xué)校園內發(fā)布招聘信息等方式,在較短的時(shí)間內招聘了50名兼職計時(shí)工,并收集了眾多有兼職意向的學(xué)生資料和聯(lián)系方式,不但圓滿(mǎn)完成本次招聘任務(wù),而且為下一次招聘兼職計時(shí)工打下了基礎。
7、針對相應社會(huì )組織,謀求多方合作。針對不同層次、不同種類(lèi)的崗位,及時(shí)與相應的社會(huì )組織取得了聯(lián)系,謀求多方合作以建立更廣闊的人力資源庫。比如針對招聘臨時(shí)工以下崗工人為主,就與當地勞動(dòng)就業(yè)部門(mén)、社區街道辦等組織取得了聯(lián)系;招聘安保員以退伍軍人為主,就與13軍負責戰士退伍的負責人取得了聯(lián)系?傊,建立多種聯(lián)系尋求多方合作,既解決了社會(huì )就業(yè)問(wèn)題,又能夠有針對性的滿(mǎn)足本公司用人需求,此項工作也是招聘工作的長(cháng)遠目標之一。
三、轉變傳統的招聘觀(guān)念,樹(shù)立"為求職者服務(wù)"的思想。
綜合超市是以廣大居民為終端顧客的一種零售業(yè)態(tài),每一位求職者不論能否成為公司的一員,但是都可能通過(guò)努力爭取使他們以及他們的親友成為公司忠實(shí)的顧客,因此,必須在工作中樹(shù)立"為求職者服務(wù)"的思想,通過(guò)細致的工作、貼心的服務(wù)感染應聘者,使每位應聘者受到充分的尊重,從而接受、認同公司的經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化甚至為之感動(dòng)。
1、認真處理每份求職簡(jiǎn)歷。對收到的每份求職簡(jiǎn)歷,無(wú)論是電子郵件、信件、總服務(wù)臺或安保值班人員轉來(lái)的登記表,均在第一時(shí)間內進(jìn)行分類(lèi)整理并登記造冊,在進(jìn)行資料篩選及與用人部門(mén)商定初試時(shí)間后,盡早通知應聘者便于其做好相應的準備。
2、熱情接待每位求職者。由于種種客觀(guān)原因,大部分應聘者都有在面試等候區長(cháng)時(shí)間等待的可能,因此,要盡可能的在應聘者到達等候區的第一時(shí)間出現,并告知面試的具體事項和時(shí)間,介紹同崗位的應聘者相互認識交流,緩解等待過(guò)程中的寂寞和緊張。同時(shí),對長(cháng)時(shí)間等待的應聘者要加以解釋和關(guān)心,比如安排座位、提供茶水等等。
3、珍惜每次面試的機會(huì )。每次初試或復試,不但是一個(gè)學(xué)習交流的機會(huì ),而且還是一個(gè)在沒(méi)有任何抵觸情況下宣傳公司形象的機會(huì ),可以詳細的給應聘者介紹公司雄厚的資金實(shí)力、長(cháng)足的發(fā)展空間、愉悅的工作環(huán)境、完善的福利保障,以堅定其求職的信念,明確工作中的奮斗目標和發(fā)展方向。即使應聘者不適合其應聘的崗位,也可以通過(guò)交流對其今后職業(yè)生涯設計提供較為中肯的建議,讓每位應聘者都能潛意識的受到公司企業(yè)文化的影響。
四、 總結不足之處,規避招聘風(fēng)險。
1、一步規范面試流程,明確用人部門(mén)面試的任務(wù)。近期,由于節前人才市場(chǎng)匱乏,加之綜超行業(yè)競爭激烈,不便于集中時(shí)間統一安排面試,故在面試流程上比較隨機,經(jīng)常突發(fā)性的通知安保部、生鮮部等用人部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行面試,影響了用人部門(mén)的正常工作,以后在工作中要加強計劃性和預見(jiàn)性,杜絕此類(lèi)現象再次發(fā)生。同時(shí),要明確用人部門(mén)負責對其理論知識、專(zhuān)業(yè)技能的評價(jià),人力資源部負責對其證件審查、綜合素質(zhì)以及招聘風(fēng)險的評價(jià),防止因銜接不暢出現錄用后不勝任者的現象發(fā)生。
2、面試準備工作有待完善,適時(shí)增加筆試程序。目前面試采取的方式以面談為主,但因各種因素面試考官可能對應聘者無(wú)法進(jìn)行全方位的了解,因此,對部分崗位可增加筆試程序,要求根據不同的崗位逐步建立相應的題庫,以便全面了解應聘者的理論知識和分析判斷能力。
3、加強員工入職后的培訓工作,迅速穩定員工隊伍。多數員工入職后,對新的工作環(huán)境,陌生的人際關(guān)系都會(huì )有不同程度的不適應。培訓工作有利于他們學(xué)習和強化工作技能、全面認識公司、熟悉環(huán)境、消除不安和焦躁的情緒,使其在較短時(shí)間內成功融入工作中。但是,僅僅靠講課的方式培訓是遠遠不夠的,各領(lǐng)導干部以及老員工的言傳身教對新員工的工作態(tài)度和業(yè)務(wù)技能將起到至關(guān)重要的作用,因此,各級管理人員在日常的工作生活中要注意自己的一言一行,以身作則,努力通過(guò)自身的影響快速穩定新進(jìn)的員工隊伍。
4、強化"干部為員工服務(wù)"的思想,以人性化管理留住優(yōu)秀員工。吉董"干部為員工服務(wù)"的思想無(wú)疑是"以人為本"最好的詮釋?zhuān)骷壐刹吭诠芾砉ぷ髦兄匾獜娀?服務(wù)"意識,淡化"服從"意識。工作方法不要過(guò)于簡(jiǎn)單和粗放,要換位思考,多為員工著(zhù)想,多體諒員工的難處,盡可能的為員工解決實(shí)際問(wèn)題,要為員工營(yíng)造一個(gè)愉悅的工作環(huán)境,通過(guò)員工滿(mǎn)意產(chǎn)生滿(mǎn)意的服務(wù),從而讓顧客滿(mǎn)意才會(huì )產(chǎn)生滿(mǎn)意的效益。比如適時(shí)在門(mén)店之間采取"就近"原則調動(dòng)內部員工,減少員工路途奔波;適時(shí)免收員工工作服押金,逐步完善社會(huì )保險,提高員工福利等等。以此通過(guò)人性化管理留住優(yōu)秀員工,防止人才的流失,逐步提升企業(yè)的核心競爭力。
5、敢于頂住各方壓力,精心建立一個(gè)公平、公正、公開(kāi)的用人機制。公司的發(fā)展需要大量的人才,人力資源部鼓勵并感謝內部員工推薦人才,但是決不因為"關(guān)系"或"面子"違背公司規定或降低用人標準。公司對員工職業(yè)操守明確規定,在職員工不得與其配偶或親屬同時(shí)工作于同一部門(mén)并形成直屬上下級關(guān)系,或不得工作于業(yè)務(wù)安全密切的相關(guān)部門(mén)或崗位。人力資源部在招聘過(guò)程中不但要注意仔細審查,并且要從工作的角度出發(fā),善意提醒用人部門(mén)不要在給其下屬"面子"的同時(shí)給以后的管理工作帶來(lái)諸多的隱患。同時(shí),對于往來(lái)單位推薦的求職者也要嚴格面試程序,決不降低公司的用人標準。要敢于頂住各方面的壓力,圍繞公司長(cháng)遠發(fā)展目標組建一支優(yōu)秀的能征善戰的隊伍,避免"關(guān)系戶(hù)"過(guò)多而形成"干得好不如混得好"的局面。
在各用人部門(mén)的支持配合、各社會(huì )團體的強力合作、及人力資源部的共同努力下,雖然基本完成了目前招聘任務(wù),但是春節前招聘工作任務(wù)還很重,尤其是隨著(zhù)集團公司的不斷發(fā)展壯大,重慶地區公司人員儲備、增加、補充工作還任重道遠。對此,要繼續秉承團結合作的精神,在工作中不斷的總結學(xué)習,進(jìn)一步提高工作質(zhì)量和效率,以飽滿(mǎn)的工作熱情和嚴謹的工作態(tài)度去完成以后更重要的工作任務(wù)。
招聘工作總結13
一、招聘渠道評估
目前主流招聘方式有:現場(chǎng)招聘、網(wǎng)絡(luò )招聘、校園招聘、傳統媒體廣告、人才介紹機構、內部招聘、員工推薦、人事外包等。其中根據公司發(fā)展現狀及今后發(fā)展路線(xiàn),校園招聘為當前主體招聘方式,其次為內部招聘及員工推薦,與此同時(shí)應大力開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò )招聘平臺。校園招聘的優(yōu)勢在于成本低,可塑造性強,但難免工作經(jīng)驗欠缺,無(wú)法短期勝任重大項目,而內部招聘或員工推薦的招聘方式面向人群又略顯狹隘。故,在市場(chǎng)多元化的今天,僅僅兩種招聘方式難以滿(mǎn)足現代企業(yè)的發(fā)展需求。所以,我將招聘對象分類(lèi),進(jìn)而確定招聘渠道:
。1)領(lǐng)導層、管理層人員
通過(guò)非常規招聘渠道(高層領(lǐng)導推薦、返聘等)入職的人數高于通過(guò)中高級人才招聘會(huì )(金領(lǐng)世界、群英會(huì ))入職的人數;金領(lǐng)世界來(lái)源人員多于群英會(huì )。故對于領(lǐng)導層、管理層人員以非常規招聘方式為主,并將金領(lǐng)世界列為輔助渠道備選。
。2)執行層、操作層人員
由網(wǎng)絡(luò )來(lái)源所占比重較大,通過(guò)金領(lǐng)世界、群英會(huì )來(lái)源的占有小部分。所以,對于執行層、操作層人員仍需以網(wǎng)絡(luò )渠道為主,輔助以現場(chǎng)招聘會(huì )、內部推薦形式。
。3)低端儲備干部
建議保持現狀,以校園招聘為主,發(fā)揮該方式的優(yōu)勢,將成本最低化,儲備能量最大化。
二、努力確保完成招聘任務(wù),招聘效率提升
本年度新大學(xué)生招聘違約率為%,隨著(zhù)本部門(mén)工作思路的轉變,人力資源各項工作“精專(zhuān)位”的理念提出,招聘工作也進(jìn)行了全面的梳理、整治,及時(shí)調整了招聘工作的服務(wù)意識及工作方式,定立“周、月”目標制、加快面試節奏、加強在面試各環(huán)節與用人部門(mén)的交流,再加上領(lǐng)導的指導與支持,使得招聘工作得到了一定改善,招聘效率也得到了提升。
三、管理崗位內部競聘活動(dòng)的實(shí)施,為公司人才選拔、人才儲備創(chuàng )造了有利條件
從崗位需求及崗位職責上制定合理的編制定員,對尚有缺口的崗位實(shí)行公開(kāi)、公正的競聘。在競聘通知下發(fā)的同時(shí),積極準備競聘材料,依次進(jìn)行競聘報名、資格審查,到競聘演講和現場(chǎng)結構化面試的競聘考核,到考核結果評審、公布,再到試用期滿(mǎn)對競聘人員進(jìn)行轉正考核、結果公布、下發(fā)正式聘任調令。整個(gè)20xx年度共有420余人參與競聘,最終155名員工嶄露頭角。
四、嘗試運用專(zhuān)業(yè)化人才網(wǎng)站,并建立儲備人才庫,拓寬了原有的招聘渠道
為提高招聘有效性,年初著(zhù)手收集了汽車(chē)英才網(wǎng)、搜馬人事網(wǎng)站、智聯(lián)招聘網(wǎng)、前程無(wú)憂(yōu)網(wǎng)等等的招聘渠道信息。經(jīng)過(guò)多方考量,選擇了與搜馬網(wǎng)、智聯(lián)招聘及前程無(wú)憂(yōu)合作,以滿(mǎn)足專(zhuān)業(yè)人才的用人需求。年初內部?jì)淙瞬艓煺浇,根據推薦種類(lèi)不同,劃分網(wǎng)絡(luò )投簡(jiǎn)、毛遂自薦、親屬推薦、好友推薦、領(lǐng)導推薦等幾類(lèi)。目前儲備了近300份侯選人檔案,以管理類(lèi)職位為主,對各侯選人的主要信息,如工作經(jīng)歷、面試情況、評審意見(jiàn)等都進(jìn)行了登記,每周定期更新。隨著(zhù)人才庫的逐步完善,將為今后招聘工作快速高效開(kāi)展提供了一條捷徑。
五、編制人事工作流 程圖,加強今后招聘工作及相關(guān)工作規范性的指導性
為達到工作規范化、程序化,年初正式著(zhù)手編制人事工作流程圖。內容涵蓋招聘工作各項制度、文件、流程、表單,對招聘工作各環(huán)節操作程序、注意事項、工作要求都進(jìn)行闡述,以書(shū)面正式形式對招聘工作全方面進(jìn)行了規范和要求,本項工作初稿已制定完畢。人事工作流程圖的推出,將對今后招聘工作的開(kāi)展提供了很強的指導性,也將逐步提升招聘工作專(zhuān)業(yè)性。
六、在面試測評環(huán)節引用了趣味測試
根據公司業(yè)務(wù)特點(diǎn),結合工作實(shí)際編制了部分趣味測試題,并在小范圍內做試點(diǎn)運行,其項目主要有無(wú)領(lǐng)導小組討論、性格測試及即興發(fā)揮等方面。從測評結果來(lái)看,一定程度上反映了應聘者的統籌管理、危機處理、思維方式等綜合素質(zhì),設置的應對情景案例不夠具體,考察點(diǎn)測評效果不夠明顯的問(wèn)題,需在面試測評中逐步修正。引入了人力資源測評系統,包含職業(yè)傾向性、性格測試等,注重了對人的素質(zhì)、性格、潛能方面深入了解,以利用科學(xué)、客觀(guān)的測評工具加強面試評估效度。
七、招聘效果與預期期望存在差距,招聘執行力度上仍需提高
統觀(guān)全年招聘情況,操作層仍然是招聘的主流人員,操作層人員流動(dòng)性較大,可替代性也較大,市場(chǎng)供求資源較充裕,招聘效果應是較好的,但在實(shí)際招聘過(guò)程中發(fā)現,個(gè)別職位出現階段性招聘瓶頸情況,較長(cháng)時(shí)間招聘不到合適人員,有的職位是公司有錄用意向但錄用人員最終因種種原因未能到崗,有的職位是未物色到輕車(chē)熟路的專(zhuān)業(yè)人員等等。分析原因多為以下幾種:
1、提報招聘需求不明確。對招聘職位應具備哪些行業(yè)經(jīng)驗、應掌握哪些工作技能、對哪些素質(zhì)要求是基本的、關(guān)鍵的、必備的,哪些素質(zhì)是可以后期培養的',沒(méi)有充分、具體地闡述,使招聘工作缺少方向性。
2、對招聘人員的職位定位不準確或職責界定不清晰。用人單位在招聘新人時(shí)往往傾向于錄用從業(yè)經(jīng)驗豐富的熟手,一般要求具有較長(cháng)時(shí)間的行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,且有較強的實(shí)操能力,這對創(chuàng )造工作業(yè)績(jì)無(wú)疑是有幫助的,但過(guò)高的招聘要求往往超出招聘專(zhuān)員職位應具備的素質(zhì)能力,而是對主管級的要求。用人要求與職位需要存在脫節的現象,職位定位不準確,加大了招聘難度,結果即使招聘到了人員,也留不住人才,還造成了人才的極大浪費。
3、薪資福利不具吸引力。部分職位有意向錄用的人員因為薪資問(wèn)題未能入職。
另外,個(gè)別稀缺專(zhuān)業(yè)人才,因對其綜合性技能要求較高,通過(guò)常規招聘渠道較難搜尋到此類(lèi)人員,故招聘進(jìn)程受阻,人員遲遲未能到位。
針對上述問(wèn)題,一方面,需轉變招聘觀(guān)念,與企業(yè)文化宣傳相結合,通過(guò)有效的營(yíng)銷(xiāo)手法,吸引更多的目標應聘者前來(lái)應聘;另一方面,加強與用人單位的事前溝通,明確不同職位對員工的要求及考核的標準;再者,要利用專(zhuān)業(yè)性人才網(wǎng)站等途徑拓展招聘渠道,提高專(zhuān)業(yè)人才到崗率。
八、面試測試工具需不繼完善,更真實(shí)客觀(guān)地反映應聘者的實(shí)際水平
目前各項測評工具未全面正式利用,僅憑招聘專(zhuān)職人員的個(gè)人經(jīng)驗評估,面試的有效性得不到保證,明年要建立全面的性格測試、筆試試題庫,并針對不同類(lèi)別職位設計不同測評方案,將各個(gè)環(huán)節整合成招聘體統。同時(shí)聘請相關(guān)人士對招聘人員進(jìn)行培訓,以提高招聘工作的專(zhuān)業(yè)性。
九、招聘準備工作
招聘工作初期,首先做到崗位需求分析,通過(guò)各部門(mén)提交需求情況統計表,經(jīng)人力資源部審核后制定年度招聘計劃。在此過(guò)程中,應充分了解各個(gè)單位對崗位實(shí)際需求,編制內人員的工作量,以便合理制定招聘計劃。
招聘工作前期,應及時(shí)與相關(guān)高校建立聯(lián)系,確定招聘時(shí)間、地點(diǎn)以及企業(yè)組織機構代碼和企業(yè)招聘簡(jiǎn)章等材料傳達。在確定招聘已確認進(jìn)行后,應及時(shí)關(guān)注對學(xué)生的宣傳工作,包括校園就業(yè)信息網(wǎng)信息推廣、掛符搭建等相關(guān)工作。爭取做到學(xué)生能充分了解昌河汽車(chē)的企業(yè)信息,以便招聘工作能夠順利進(jìn)行。
十、招聘工作后期
招聘工作截止前,應做到接收函的發(fā)放工作,即通知面試通過(guò)人員何時(shí)到公司報道、應怎樣報道等事宜;對面試未通過(guò)人員,應發(fā)放辭謝信,以樹(shù)立企業(yè)威信。在招聘信息匯總階段,應做到及時(shí)將招聘信息匯總至需求計劃表,以便快速知曉尚未招聘到人員的概括。最后做到招聘材料的整理,做到不亂丟棄,做到節約為上的理念。
十一、招聘建議
1.招聘時(shí)間方面:建議10月初至11中旬之間完成整年度招聘任務(wù)的90%。
2.招聘宣傳方面:在部分院校確定固定對接人,由其在招聘初期完成宣傳工作。
3.學(xué)生關(guān)注方面:加強其入職后的培訓工作,如基本技能等等。
4.校企聯(lián)合方面:可考慮與周邊院校確定校企聯(lián)合關(guān)系,如可能的話(huà)建立實(shí)習生體系。
5.招聘人員方面:建議采用2+1+1形式,即人力、管理、技術(shù)部門(mén)組建招聘小組。
6.企業(yè)文化方面:建議宣傳片中增加優(yōu)秀員工感言,增加親切感。
7.招聘渠道方面:加大網(wǎng)絡(luò )投簡(jiǎn)力度,確定網(wǎng)絡(luò )招聘平臺。
招聘工作總結14
一、本周工作總結:
1、MOD 每日Key-in、維修房記錄每日Key-in。
2,例會(huì )日報匯總,會(huì )議記錄。
3、各部門(mén)周總結和計劃匯總。
4、1月份員工滿(mǎn)意度、行政人事績(jì)效考核輸入匯總 5,生日會(huì )舉辦
6、新聞網(wǎng)站更新。
7、歐尼雅質(zhì)檢
8、酒店質(zhì)檢
9、滕總召開(kāi)“關(guān)于宴會(huì )專(zhuān)題會(huì )議記錄”
10、滕總交辦事項:20xx年宴會(huì )菜單分類(lèi)統計匯總
11,部門(mén)周總結和計劃匯總
二、下周工作計劃:
1、各部門(mén)周總結和計劃匯總
2、管理人員例會(huì )參加和記錄、MOD每日KEY-IN和上傳
3、維修房記錄Key-in
4、質(zhì)檢檢查和記錄
5、網(wǎng)站更新。
6、“關(guān)于宴會(huì )專(zhuān)題”第二次會(huì )議記錄
7、生日會(huì )照片印刷、臺賬整理
招聘工作總結15
一年來(lái),我時(shí)刻牢記x領(lǐng)導對我的教育和期望,努力克服自身弱點(diǎn),提高自身素質(zhì),在x的帶領(lǐng)和指導下在戰士們的支持配合下,交好地完成了各項工作任務(wù),理論水平和工作能力有了顯著(zhù)的提高,F將一年的工作學(xué)習情況作工作總結如下:
一、積極參加x組織的政治教育和加強理論學(xué)習,不斷提高自身的政治思想覺(jué)悟和理論水平。
一年來(lái),我深知政治工作的重要性,作為x的技術(shù)員,我深知自身政治思想覺(jué)悟和理論水平的高低會(huì )直接影響到全所戰士,所以在一年來(lái),自己始終能夠積極參加庫里組織的各項政治教育,并結合實(shí)際積極改造自己的主觀(guān)思想,增強自身的政治堅定性,另外,我深知自己的理論水平較低,我便在日常的工作中,擠出時(shí)間加強政治學(xué)習。
二、增強業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提高自身的業(yè)務(wù)技能。
作為技術(shù)員,我深知業(yè)務(wù)工作是倉庫各項工作的中心,一年來(lái),自己始終能夠在x的帶領(lǐng)下戰士的支持幫助下,圍繞以業(yè)務(wù)建設為中心去開(kāi)展各項工作,在開(kāi)展工作的同時(shí),時(shí)刻想到,做到作為一名技術(shù)員,自身的業(yè)務(wù)水平的'高低,會(huì )直接影響各項工作的完成好壞,無(wú)論完成什么任務(wù),如果自己的業(yè)務(wù)水平不高,不懂得如何完成任務(wù),怎能帶動(dòng)大家完成任務(wù)呢
所以,自己經(jīng)常認真學(xué)習業(yè)務(wù)理論知識,通過(guò)學(xué)習,不斷增強自己的業(yè)務(wù)水平,增強對x設備、機具的性能、使用方法、技術(shù)參數、維修方法的熟悉和度,并經(jīng)?从嘘P(guān)書(shū)籍,不懂就問(wèn),直到把問(wèn)題搞明白為止。在其它工作中也同樣如此;像植樹(shù)、噴漆、車(chē)皮的裝卸、工件的加工、燈箱的制作、安裝等工作中,積極配合好所長(cháng)的工作,給x當好左右手。一年來(lái),我在x的帶領(lǐng)下戰士的支持幫助下共同圓滿(mǎn)完成了上級領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。
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