行政管理的工作總結
總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢？下面是小編精心整理的行政管理的工作總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
行政管理的工作總結1
一、年主要工作完成情況
集團公司和公司的正確領(lǐng)導下，各股東單位的支持下，公司全體員工緊緊圍繞“世界領(lǐng)先、中國一流”現代煤炭企業(yè)建設目標，突出抓好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、基本建設和竣工驗收三項重點(diǎn)工作，不斷完善生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)機制，實(shí)施管理創(chuàng )新，安全質(zhì)量標準化保持一級，煤炭產(chǎn)銷(xiāo)連創(chuàng )新高，經(jīng)營(yíng)管理成效顯著(zhù),年�；窘ㄔO進(jìn)展順利,竣工驗收積極推進(jìn)，企業(yè)文化建設和“五精”管理全面啟動(dòng)，各項工作均取得了良好的成績(jì)。10月12日，礦井生產(chǎn)原煤突破1000萬(wàn)噸，全集團公司率先實(shí)現了千萬(wàn)噸礦井目標；11月4日提前57天完成了全年1100萬(wàn)噸生產(chǎn)計劃；11月26日提前36天完成了1200萬(wàn)噸的全年奮斗目標；全年共生產(chǎn)原煤1311萬(wàn)噸，實(shí)現銷(xiāo)售收入46.72億元，利潤總額28.07億元。
主要經(jīng)濟指標完成情況
---全年原煤產(chǎn)量計劃1100萬(wàn)噸，實(shí)際完成1311萬(wàn)噸，完成全年計劃的119%，完成奮斗目標1200萬(wàn)噸的109%。
---全年掘進(jìn)進(jìn)尺計劃3xx米，其中開(kāi)拓進(jìn)尺3100米；實(shí)際完成32261米，其中開(kāi)拓進(jìn)尺3181米，超計劃261米。
---全年煤炭銷(xiāo)售計劃1100萬(wàn)噸，實(shí)際完成1309萬(wàn)噸，完成全年銷(xiāo)售計劃的119%，完成銷(xiāo)售奮斗目標1200萬(wàn)噸的109%，實(shí)現了產(chǎn)銷(xiāo)平衡。
---原煤完全成本計劃135元/噸,實(shí)際完成137元/噸。剔除政策性增支因素后為134元/噸。
---銷(xiāo)售收入計劃32.56億元，實(shí)際完成46.72億元，完成全年計劃的143%。
---利潤總額計劃16.61億元,實(shí)際完成28.07億元，完成全年計劃的169%。
---基本建設計劃投資2.28億元，實(shí)際完成3.11億元，完成全年計劃的136%。
---原煤全員工效76.87噸/工,回采工效382噸/工,掘進(jìn)工效0.51 米/工。
---安全實(shí)現了無(wú)重傷以上事故，無(wú)重大環(huán)境污染事件，安全質(zhì)量標準化保持了集團公司一級標準。
---員工收入保持了持續增長(cháng)態(tài)勢。
回顧總結一年來(lái)的工作，主要有以下幾個(gè)方面的特點(diǎn)
�。ㄒ唬┰荷a(chǎn)連創(chuàng )新高。年初，結合生產(chǎn)實(shí)際，適時(shí)調整生產(chǎn)部署，形成了一采一備的綜采生產(chǎn)布局。2月份完成了15202工作面安裝工程，組建了綜采二隊；8月份，僅用30天時(shí)間完成了25201工作面安裝任務(wù)，實(shí)現了雙翼開(kāi)采，為全年原煤生產(chǎn)創(chuàng )水平奠定了基礎。
從二季度開(kāi)始，連續組織原煤生產(chǎn)會(huì )戰活動(dòng)。4月份，創(chuàng )造了月產(chǎn)121萬(wàn)噸、日產(chǎn)5.6萬(wàn)噸、單面日產(chǎn)3.58萬(wàn)噸、日銷(xiāo)4.8萬(wàn)噸的礦井紀錄。8月份，利用綜采一隊搬家倒面之機，適時(shí)組織綜采二隊開(kāi)展單面創(chuàng )水平活動(dòng)，創(chuàng )出了單面月產(chǎn)原煤105.3萬(wàn)噸、單面日產(chǎn)原煤4.3萬(wàn)噸兩項新紀錄。9月初，組織了大干三個(gè)月、完成全年奮斗目標的生產(chǎn)會(huì )戰。當月生產(chǎn)原煤131萬(wàn)噸，刷新了礦井月產(chǎn)新紀錄；10月份，再次創(chuàng )出原煤生產(chǎn)135.8萬(wàn)噸的優(yōu)異成績(jì)。全年累計生產(chǎn)原煤1311萬(wàn)噸，超計劃211萬(wàn)噸，在全集團公司率先達到了千萬(wàn)噸礦井生產(chǎn)能力，實(shí)現了當年試生產(chǎn)，當年達到設計能力的目標。
�。ǘ┚蜻M(jìn)任務(wù)順利完成。按照建設快速掘進(jìn)作業(yè)線(xiàn)的現代化掘進(jìn)工作思路，組建了連采掘進(jìn)作業(yè)線(xiàn)，針對設備缺陷和專(zhuān)業(yè)化服務(wù)單位人員素質(zhì)低等原因，及時(shí)召開(kāi)掘進(jìn)專(zhuān)題會(huì )議，分析解決工作中存在的問(wèn)題，建立了考核激勵和清退制度，有效緩解了掘進(jìn)工作緊張局面。9月20日以后，連采工作面進(jìn)尺日均達到50米以上，創(chuàng )出了日單進(jìn)81米、月進(jìn)尺1726米的新水平。
同時(shí)，為了進(jìn)一步加快快速掘進(jìn)作業(yè)線(xiàn)建設速度，在多方考察論證的基礎上，引進(jìn)了具有國際先進(jìn)水平的美國比塞洛斯公司連采機，經(jīng)過(guò)多輪談判，爭取到了買(mǎi)二贈二的優(yōu)惠條件，采購了四套連采機,為實(shí)現礦井快速掘進(jìn)，提供了保障。
�。ㄈ┟禾夸N(xiāo)售成績(jì)顯著(zhù)。完成了篩分破碎車(chē)間整體加固，改造了地銷(xiāo)系統，增添了計量設備，新增加兩個(gè)裝車(chē)點(diǎn)、三臺地磅，配齊了銷(xiāo)售人員，進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)培訓，山下快速裝車(chē)站按期投入使用。進(jìn)一步加大了儲、裝、運的監管，使產(chǎn)品銷(xiāo)售各個(gè)環(huán)節實(shí)現了規范化管理。同時(shí)，成立了煤質(zhì)檢測檢驗中心，配齊了采制化人員，嚴格執行采樣、制樣、化驗制度。加大產(chǎn)品篩選力度，增加產(chǎn)品品種，原煤入選率達到了49%以上，塊煤率達到31.5%，提高了產(chǎn)品附加值和綜合效益。全年平均售價(jià)357元/噸，比計劃售價(jià)296元/噸，提高了61元/噸，增加銷(xiāo)售收入7.98億元。
積極與銷(xiāo)售分公司協(xié)調，對不同流向、不同類(lèi)型的用戶(hù)進(jìn)行合理調配，特別是在山西興縣大橋跨塌期間，克服諸多制約因素，積極與交警部門(mén)配合，加強道路疏通，保證了地銷(xiāo)煤順利出境。紅檸鐵路開(kāi)通后，配齊裝車(chē)人員，調試了裝車(chē)設備，目前已達到了55分鐘完成一列車(chē)的裝運水平。9月份煤炭銷(xiāo)售136萬(wàn)噸，日最高銷(xiāo)售5.5萬(wàn)噸；10月份銷(xiāo)售144萬(wàn)噸,日最高銷(xiāo)售5.8萬(wàn)噸；11月22日創(chuàng )造了日銷(xiāo)售6.8萬(wàn)噸的最高紀錄（含鐵運量），為超額完成全年原煤生產(chǎn)任務(wù)，做出了積極貢獻。
�。ㄋ模┛⒐を炇辗�步推進(jìn)。我們始終把礦井竣工驗收作為全年的中心工作，公司指定一名副總經(jīng)理專(zhuān)門(mén)負責，特別是集團公司和公司竣工驗收緊急會(huì )議召開(kāi)后，堅持每月召開(kāi)一次竣工驗收協(xié)調會(huì )，查找問(wèn)題，督促進(jìn)度。目前已完成工程質(zhì)量備案、消防、職業(yè)衛生、檔案、水保、環(huán)保六個(gè)單項驗收。11月份，完成了竣工審計報告。聯(lián)合試運轉、安全設施驗收已通過(guò)省級部門(mén)初驗，采礦證的辦理通過(guò)了國土資源部九司會(huì )審。與集團公司簽訂了《采礦權價(jià)款支付協(xié)議》，竣工驗收整體工作全面推進(jìn)。
�。ㄎ澹┗üこ袒就瓿�。全年基本建設計劃投資2.28億元，實(shí)際完成3.11億元。洗煤廠(chǎng)總包工程已完工，并于11月份完成了聯(lián)合調試；南區道路、副井口房已投入使用；礦外輸水管線(xiàn)已全部完工；取得了2#蓄水池及南區道路規劃許可證；聯(lián)建調度室裝修改造、膠輪車(chē)庫、水泥庫、設備庫棚主體全部完工；景觀(guān)工程全部完成，礦區生態(tài)環(huán)境得到了根本改善。
�。┙�(jīng)濟運行科學(xué)規范。建立了以生產(chǎn)技術(shù)部門(mén)為中心，財務(wù)部門(mén)配合、監督、控制的成本管理體系和內部?jì)r(jià)格管理體系，將資金、成本和專(zhuān)項資金等全部納入預算管理,層層進(jìn)行分解，橫向到部（室），縱向到區隊，落實(shí)成本管理責任。成立了財務(wù)核算中心，實(shí)行內部模擬市場(chǎng)化運行，增強了成本管控能力。進(jìn)一步加強財務(wù)管理、計劃管理和統計管理，規范招投標程序，在同等質(zhì)量下實(shí)行最低價(jià)中標，材料價(jià)格平均下降了10%左右。堅持每月將經(jīng)營(yíng)計劃與生產(chǎn)計劃同步下達，每月召開(kāi)成本分析會(huì )，對經(jīng)濟運行過(guò)程中存在的各類(lèi)問(wèn)題，有針對性地加以解決。為了提高資金使用效率，降低財務(wù)費用，分別于9月份、12月份，提前歸還銀行貸款6億元。同時(shí)，積極配合稅務(wù)事務(wù)所，完成了西部大開(kāi)發(fā)15%所得稅稅率優(yōu)惠的確認工作，減免所得稅3374萬(wàn)元，受到了上級組織的嘉獎。
�。ㄆ撸┌踩芾砣婕訌�。一是先后制定印發(fā)了《關(guān)于切實(shí)做好年安全生產(chǎn)工作的決定》、《安全生產(chǎn)獎罰實(shí)施細則》等規范性文件，健全了安監員班前學(xué)習、井下交接班、盯面檢查等八項制度，推行安全監督和安全管理相對分離的管理模式。加強安監隊伍建設，補充安監員16人，保證了“三員開(kāi)工驗收確認制度”和“四位一體安全生產(chǎn)負責制度”的落實(shí)。制定了應急救援預案，建立了應急救援防范體系，開(kāi)展了透水、消防應急救援演練。每月至少召開(kāi)一次安全辦公會(huì )議，及時(shí)解決安全方面存在的問(wèn)題。加強員工培訓工作，全年累計舉辦各類(lèi)培訓班64期，培訓3909人次；開(kāi)辦了高級工商管理碩士（mba）培訓班，聘請西安科技大學(xué)教授舉辦了3期“五精”管理知識專(zhuān)題講座，收到了良好的效果。
二是嚴格落實(shí)安全生產(chǎn)責任制和帶班、跟班制度，狠抓現場(chǎng)安全管理。每周組織開(kāi)展一次安全大檢查，開(kāi)展零點(diǎn)行動(dòng)每月不少于兩次，對查出的安全隱患進(jìn)行分類(lèi)，按照隱患等級逐條落實(shí)整改，及時(shí)組織復查驗收消號，實(shí)現了隱患排查治理閉環(huán)式管理。全年共查出各類(lèi)隱患2599條，整改2599條，整改率100%，隱患罰款137.2萬(wàn)元。同時(shí)，加大安全獎罰考核力度。生產(chǎn)區隊實(shí)行“四三三”安全結構工資，當月工資的40%與安全掛鉤考核；設立了安全風(fēng)險個(gè)人資金帳戶(hù)，實(shí)行了安全風(fēng)險抵押制度；安全周期獎與個(gè)人入井次數、抓“三違”次數、查處隱患條數全面掛鉤。
三是先后開(kāi)展了“一通三防”、防治水、輔助運輸、供用電安全管理等專(zhuān)項治理活動(dòng)。投資841.8萬(wàn)元，委托西安煤科院地震所，對周邊小煤窯采空區進(jìn)行了地震法探測，探測面積9.15平方公里；投資383萬(wàn)元，對5-2煤和4-2煤火燒區邊界及富水區域進(jìn)行了瞬變電磁法勘探；投資636.4萬(wàn)元，對25201、25202工作面進(jìn)行了頂板鉆孔疏放水；投資205萬(wàn)元，完善了巷道自動(dòng)噴霧裝置17套、點(diǎn)自動(dòng)噴霧裝置4套，分別給采煤機、連采機、綜掘機安裝了外噴霧裝置各2套；印發(fā)了《膠輪車(chē)尾氣管理辦法》，將汽車(chē)尾氣納入瓦斯管理范疇，有效減少井下尾氣排放，礦井空氣質(zhì)量得到了明顯改善。
四是安全質(zhì)量標準化建設成果顯著(zhù)。累計投資1500多萬(wàn)元，創(chuàng )建了15202、25201精品采煤工作面，建立了區隊長(cháng)示范區并掛牌管理，實(shí)現了標準化工作動(dòng)態(tài)達標。整理完善了副斜井5-2煤輔運大巷供水、消塵管路6000余米、電纜橋架3000余米；安裝15202、25201輔運、膠運、回風(fēng)順槽供排水、注氮、壓風(fēng)管路總計15000余米，并對管路、閥門(mén)全部進(jìn)行了刷漆編號。在副斜井、輔運大巷、15202、15203、25201輔運順槽安裝警示反光標識1xx余米，形成了管路、纜線(xiàn)、標識一條線(xiàn)，達到了美化、亮化效果。建成了人員定位、輔助運輸信集閉、礦壓觀(guān)測、束管監測、安全監測監控、工業(yè)電視監控等系統，實(shí)現了瓦斯、一氧化碳、礦壓、通風(fēng)等全方位實(shí)時(shí)監控，規范了輔助運輸車(chē)輛秩序，實(shí)現了礦井通風(fēng)、供電、供排水自動(dòng)化。工業(yè)信息化建設工作，被中煤協(xié)會(huì )評為年度先進(jìn)單位。
五是班組建設全面加強。建立健全了班組22項管理制度和17種臺賬，開(kāi)展了班前禮儀、安全宣誓、優(yōu)秀班組授旗等活動(dòng)，承辦了公司班組建設座談會(huì )，全方位推廣班組建設先進(jìn)經(jīng)驗。從10月份開(kāi)始，對公司60個(gè)班組進(jìn)行了全面考核，評出優(yōu)秀班組7個(gè)，最差班組2個(gè)，舉行班組授旗儀式2次。推行了“五精”管理、準軍事化管理，分單位開(kāi)展了應急管理、安全風(fēng)險評估、手指口述、崗位描述等試點(diǎn)工作。深入開(kāi)展了“安全生產(chǎn)月”和“百日安全”活動(dòng)，保證了全年安全生產(chǎn)無(wú)重傷以上事故。
�。ò耍┛蒲许椖糠�步實(shí)施。先后完成了礦井及生活水處理、檔案信息化與數字化應用，大采高綜采工作面安全高效設備配套技術(shù)研究、礦區煤炭資源開(kāi)采對水資源影響評價(jià)、地震法探測小煤窯邊界研究等10個(gè)科研項目。其中，陜北礦區建設一流現代化礦井綜合技術(shù)研究、5-2煤火燒區邊界及富水性探測研究、檔案信息化系統建設、生活污水處理站mrb生物技術(shù)推廣應用等4個(gè)項目，通過(guò)了集團公司組織的評審，目前正在申報評獎；4-2煤火燒區邊界及富水區域瞬變電磁法勘探研究，5-2煤巷道錨網(wǎng)支護優(yōu)化研究等項目，正在積極實(shí)施。
�。ň牛┉h(huán)境保護取得實(shí)效。委托神木縣林業(yè)局編制了《林草地占用可行性研究報告》，開(kāi)展了土地勘查定界工作。沉陷區居民搬遷工作穩步實(shí)施。協(xié)調縣國土資源局，對井田范圍內壓覆資源的違章建筑進(jìn)行了清理，治理面積1149畝；投資約xx萬(wàn)元，完成了地面10kv高壓線(xiàn)路搬遷改造。制定了《供用電管理辦法》，開(kāi)展了供用電專(zhuān)項治理活動(dòng)，有效降低了電力消耗。投資400余萬(wàn)元，增設了地面污水處理站超濾裝置，使處理能力由每小時(shí)180立方米提高到300立方米，補充了生活用水的不足；投資38萬(wàn)元，從污水處理站至風(fēng)井攔水壩埋設dn159管路2300米，更換了大功率、大流量排水設備，實(shí)現了礦井污水達標排放。
�。ㄊ┢髽I(yè)文化建設深入推進(jìn)。遵照華煒董事長(cháng)到公司視察時(shí)的指示要求，多次邀請集團公司、公司有關(guān)領(lǐng)導、專(zhuān)家,召開(kāi)企業(yè)文化專(zhuān)題研討會(huì )，確立了“共舉、共生、共創(chuàng )、共贏(yíng)”的企業(yè)文化理念體系和“樹(shù)煤業(yè)旗幟、做中國一流”的企業(yè)愿景，形成了企業(yè)視覺(jué)識別、企業(yè)文化管理理念和員工行為規范系統。8月12日，公司在中能榆陽(yáng)召開(kāi)“五精”管理現場(chǎng)觀(guān)摩會(huì )后，我們及時(shí)成立了“五精”管理領(lǐng)導小組，制定印發(fā)了《推行“五精”管理工作的通知》，各單位制定了實(shí)施方案，“五精”管理工作全面啟動(dòng)。10月29日，公司組織召開(kāi)了“五精”管理學(xué)習經(jīng)驗匯報會(huì )，“五精”管理工作進(jìn)入了全面實(shí)施階段。
組織開(kāi)展了多種形式的文藝演出、演講比賽、知識競賽、乒乓球比賽、“迎七一”書(shū)畫(huà)攝影比賽等文體活動(dòng)，參加了公司羽毛球比賽、承辦了公司歌詠比賽等活動(dòng)，在公司籃球和大合唱比賽中分別榮獲第一名、在集團公司“紅柳林杯”詩(shī)文朗誦比賽中榮獲第三名。同時(shí)，積極解決員工醫療衛生、社會(huì )保障等方面的實(shí)際問(wèn)題，改善了單身公寓生活設施，先后投入370多萬(wàn)元，為員工更新電視機291臺、棕墊848塊、床單被罩2200套、被褥1100套，為員工創(chuàng )造了良好的生活環(huán)境，被集團公司評為了年度文明單位。
同時(shí)，積極承擔社會(huì )責任，全年向地方政府上繳各項稅費約16.48億元（其中：上繳國稅11.65億元，地稅2.71億元，地方性費用2.11億元），為區域經(jīng)濟發(fā)展做出了積極貢獻；向吳堡縣捐贈扶貧款45萬(wàn)元、贈送電視機291臺（價(jià)值約33萬(wàn)元），向神木縣受災群眾捐款4.8萬(wàn)元，企業(yè)知名度和美譽(yù)度進(jìn)一步提升。
按照統籌兼顧，整體推進(jìn)的原則，物資供應、機加工修理、后勤保障服務(wù)等各項工作，均取得了良好的成績(jì)。
回顧過(guò)去的一年，是公司上下眾志成城，忘我工作，超額完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各項目標任務(wù)的一年；是強化安全監管，科學(xué)組織生產(chǎn)，實(shí)施管理創(chuàng )新，經(jīng)營(yíng)體制、運行機制步入正軌的一年；是各項指標連創(chuàng )紀錄，礦井實(shí)現當年試生產(chǎn)、當年達產(chǎn)目標，具有里程碑意義的一年；也是堅持以人為本，務(wù)實(shí)創(chuàng )新，員工生產(chǎn)、生活環(huán)境得到明顯改善的一年；更是健全機制，加大安全質(zhì)量標準化投入，安全基礎管理工作全面提升的一年。這些成績(jì)的取得，得益于集團公司、公司的正確領(lǐng)導，得益于股東單位和地方政府的大力支持，更是公司全體員工拼搏進(jìn)取，共同努力的結果。向上級組織和股東單位交上了一份比較滿(mǎn)意的答卷。取得的巨大成績(jì)，將永載紅柳林公司的發(fā)展史冊。
在此，我代表公司行政，向上級組織、地方政府、股東單位以及全體員工，表示衷心的感謝和崇高的敬意！向受到大會(huì )表彰的勞動(dòng)模范、先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人表示熱烈的祝賀！
在肯定成績(jì)的同時(shí)，我們更要保持清醒的頭腦，充分認識到工作中存在的差距和不足。
一是運銷(xiāo)制約較為突出。年雖然基本實(shí)現了產(chǎn)銷(xiāo)平衡，但由于受運銷(xiāo)的制約，礦井未能實(shí)現均衡生產(chǎn)，銷(xiāo)售影響生產(chǎn)的情況仍時(shí)有發(fā)生。
二是完成竣工驗收任務(wù)還存在一定的困難。盡管我們做了大量的工作，但由于采礦證辦理過(guò)程中遇到了極大的困難，影響了礦井竣工驗收及后續證件的辦理。
三是安全質(zhì)量標準化建設發(fā)展不平衡，亮點(diǎn)項目建設缺乏特色，整體水平與先進(jìn)單位相比較，還有較大差距。
四是沉陷區治理賠償工作缺乏統一標準，工作難度較大，致使礦區不穩定因素長(cháng)期存在。
五是員工隊伍總量和結構不夠合理，人浮于事現象仍然存在；個(gè)別管理人員技術(shù)素質(zhì)和管理水平，還不適應現代企業(yè)的要求，有待于進(jìn)一步提高。
以上這些問(wèn)題，務(wù)必要引起公司上下的高度重視，必須采取斷然有效措施，在今后的工作中加以改進(jìn)和解決。
二、xx年面臨的形勢
xx年，是公司“xx”規劃的起步之年，是實(shí)現“世界領(lǐng)先、中國一流”建設目標的一年；是以企業(yè)文化建設為引領(lǐng)，以“五精”管理、安全質(zhì)量標準化、安全高效礦井建設為抓手，更加注重發(fā)展特色的一年。正確分析和把握面臨的形勢，有利于我們抓住重點(diǎn)、采取對策，全面做好各項工作。
有利因素方面：一是生產(chǎn)基礎建設和運行機制不斷完善，特別是通過(guò)去年的.生產(chǎn)實(shí)踐，員工的操作技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)全面提高，加之今年鐵路運力的逐步增加，機械化效能的充分發(fā)揮，為礦井產(chǎn)能釋放創(chuàng )造了條件。二是安全預防管理的全面加強，安全監管和安全管理相對分離模式的進(jìn)一步實(shí)施，安全質(zhì)量標準化建設和安全責任體系的進(jìn)一步完善，安全管理格局更加科學(xué)，安全基礎更加牢固。三是隨著(zhù)“世界領(lǐng)先、中國一流”現代煤炭企業(yè)指標體系的建立、完善，管理考核的進(jìn)一步調整細化，企業(yè)文化建設的深入開(kāi)展，“五精”管理全面推進(jìn)，以煤為主的新型工業(yè)化科學(xué)管理格局將全面形成。四是通過(guò)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的快速發(fā)展，使員工地享受到企業(yè)發(fā)展的成果和實(shí)惠，對企業(yè)的歸屬感、榮譽(yù)感、凝聚力和忠誠度將全面提升，企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力進(jìn)一步增強。五是隨著(zhù)礦井竣工驗收工作的全面完成，技術(shù)裝備升級改造項目的實(shí)施，專(zhuān)項工程項目的落實(shí)，xx年公司將跨入合法、科學(xué)、快速發(fā)展的新階段。
不利因素方面：一是煤炭產(chǎn)品銷(xiāo)售的核心競爭力亟待提高。據悉“xx”末，我國煤炭總產(chǎn)量將接近56億噸，國民需求總量?jì)H為32億噸，在未來(lái)的五年當中，煤炭市場(chǎng)將面臨嚴重的供需矛盾。二是外部環(huán)境制約銷(xiāo)售的局面依然嚴峻。今年204省道全線(xiàn)大修，高速公路紅柳林出口尚未建成，鐵運計劃兌現率較低，以及出境煤管票的停發(fā)，將嚴重制約煤炭銷(xiāo)售，運銷(xiāo)影響生產(chǎn)的現象，短期內難以根本解決。三是竣工驗收刻不容緩。雖然目前我們的工作取得了一定的進(jìn)展，但要在一季度完成礦井竣工驗收，在不能排除干擾因素的前提下，任務(wù)仍非常繁重。四是經(jīng)營(yíng)工作壓力較大。今年上級下達給我們的銷(xiāo)售收入為53.3億元，利潤34.6億元，成本僅為135元/噸，在統一定價(jià)、統一銷(xiāo)售的前提下，加上政策性增支因素的影響，要確保全年經(jīng)營(yíng)指標的完成，成本管理工作壓力很大。五是安全形勢依然嚴峻。安全管理超前性預防措施相對滯后，隨著(zhù)礦井開(kāi)采延深，機械設備數量增加，設備運轉故障逐步顯現，機電設備事故時(shí)有發(fā)生，“三違”現象難以杜絕，安全工作不容懈怠。六是各項工作發(fā)展還不夠平衡，企業(yè)文化、“五精”管理、班組建設、外委單位的監管等，仍存在一定的問(wèn)題。七是少數人員缺乏創(chuàng )新意識，不能適應現代煤炭企業(yè)高速發(fā)展的管理需要，個(gè)別人員作風(fēng)浮夸、懶散、爭功推過(guò)的不良現象時(shí)有發(fā)生，執行力亟待提高。
這些問(wèn)題，我們必須正確面對，制定切實(shí)可行的措施，認真加以解決。
行政管理的工作總結2
時(shí)光飛逝，轉眼間20xx年即將過(guò)去，下一年將要到來(lái)。
回首過(guò)去的一年，內心不禁感慨萬(wàn)千……雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，都免不了會(huì )在年終對自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”，也算是對自己的一種鞭策。
在下一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入學(xué)習，掌握技巧；加強管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索工作新思路、新方法，促使我們的工作再上一個(gè)新臺階，為公司的快速發(fā)展作出更大的貢獻!
行政部是公司關(guān)鍵部門(mén)之一，對內管理水平的要求應不斷提升，對外要應對政府機關(guān)單位的各項政策做到及時(shí)了解及時(shí)撐握。
行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、文件的保管、大到接待、會(huì )議，評估驗廠(chǎng)等活動(dòng)，每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時(shí)適用。
行政部人員雖然少，但在這一年里竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過(guò)一年的磨練與洗禮，行政部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步。
20xx年，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我們的工作著(zhù)重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨、和效益目標上，行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿(mǎn)完成年度各項目標任務(wù)作出積極貢獻。
為了總結經(jīng)驗，繼續發(fā)揚成績(jì)同時(shí)也克服存在的不足，現將年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結：
一、人事管理方面
根據公司部門(mén)崗位的實(shí)際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規范了各部門(mén)的人員檔案并建立了檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。同時(shí)要加強內部的培訓管理工作。
二、行政事務(wù)工作方面
1.本年度進(jìn)行了兩次驗廠(chǎng)活動(dòng)，主要出現在目前公司廠(chǎng)地面積窄小和現場(chǎng)員工訪(fǎng)談的培訓不夠使得驗廠(chǎng)結果要求改進(jìn)；
2.搞好ISO再認證工作，確保ISO認證通過(guò)，通過(guò)這次ISO在認證，讓我們認識到了我們的管理上還存在著(zhù)諸多的不足，ISO的覆蓋不全面，來(lái)年行政部需加強各部門(mén)ISO管理體系的培訓于學(xué)習；
3.對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛生的食品。
三、公司管理運作方面
1.順應市場(chǎng)的發(fā)展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門(mén)溝通；
2.逐步完善公司監督機制。有一句話(huà)說(shuō)得好：?jiǎn)T工不會(huì )做你要求做的事情，只會(huì )做你監督要做的事情�；谶@個(gè)原因，本年度加強對員工的監督管理力度；
3.加強團隊建設，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個(gè)管理者，對下屬充分做到“察人之長(cháng)、用人之長(cháng)、聚人之長(cháng)、，充分發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng )新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象；
4.搞好下一年的高質(zhì)量、高效率、確保，減少安全事故發(fā)生；
5.充分引導員工勇于承擔責任了解職責。要逐步理清各部門(mén)工作職責，并要求各人主動(dòng)承擔責任。
四、工作中的收獲
懂得事情輕重緩急，完成領(lǐng)導交代的工作，做到了“上傳下達”。與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作；工作適應力逐步增強，對后期工作壘積了許多經(jīng)驗。
五、工作中存在的不足
過(guò)去的一年，在得到公司領(lǐng)導的指導和各部門(mén)的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jì)。盡管我們取得了一定成績(jì)但仍存在著(zhù)很多不足之處，主要表現在以下幾個(gè)方面：
1.由于行政部工作常常事無(wú)巨細，每項工作我們主觀(guān)上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美；
2.對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠；
3.抓制度落實(shí)不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實(shí)現象；
4.對公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。
工作細心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，感覺(jué)有時(shí)各部門(mén)之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!接下來(lái)的中會(huì )根據以前工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
總的來(lái)說(shuō)今年的工作是盡職盡責的'，雖然亦存在著(zhù)些許多的不足，但這一切的一切相信也會(huì )隨著(zhù)年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導及同事們對我工作的支持。
在下一年，我會(huì )在行政主管這個(gè)崗位上會(huì )做得更好，發(fā)揮得更加出色!望公司領(lǐng)導及同事們對我工作上監督。
六、下一年工作計劃
搞好下一年開(kāi)工的人力資源的策劃和招聘工作，作為行政部負責人，我充分認識到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執行者。要想帶好一個(gè)團隊，需要負責具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔工作，使公司各項工作正常進(jìn)行。
下一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰。我們決心再接再厲，迎接新的挑戰。明年行政部將從以下幾個(gè)方面著(zhù)作：
1.搞好新廠(chǎng)的基礎建設和規劃布局；
2.完善公司制度，向實(shí)現管理規范化進(jìn)軍。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續發(fā)展的根本。因此，建立一套健全、合理、科學(xué)、結合實(shí)際并適合智騰公司的管理制度，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現管理規范化，明年行政部的工作將以此為中心；
3.加強培訓力度，完善培訓機制。企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門(mén)負責人，我們身肩重責。需根據實(shí)際情況制定培訓計劃，進(jìn)行ISO體系管理及有效應用落實(shí)，從真正意義上為他們帶來(lái)幫助；
4.協(xié)助部門(mén)工作，加強團隊建設。繼續配合各部門(mén)工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。所以加強團隊建設也是明年行政人事部工作的重心。其實(shí)正所謂“難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責任心強一點(diǎn)，我相信公司、公司員工會(huì )越做越強。
行政管理的工作總結3
一、主要工作內容
1、負責車(chē)間日常辦公用品及車(chē)間各項保管、領(lǐng)用工作，盡可能的完成車(chē)間日常各項用品的備庫工作。
2、負責車(chē)間衛生的日常檢查工作。
3、車(chē)間日常旬報、月報及每月生產(chǎn)調度會(huì )數據統計工作。
4、每月考勤及績(jì)效統計上報工作。
5、車(chē)間藥品的日常領(lǐng)用及保管工作。
6、完成車(chē)間備品備件的請購及日常用品領(lǐng)用工作。
7、完成車(chē)間各項臨時(shí)工作。
8、完成車(chē)間要求的培訓準備工作。
9、完成車(chē)間主任安排的其他工作
二、工作中的收獲：
1、工作時(shí)間越久，越能明白生產(chǎn)報表統計工作的重要性，及時(shí)與物流部、淀粉線(xiàn)核對各項生產(chǎn)數據，確保車(chē)間每月的各項數據的準確性，發(fā)現生產(chǎn)當中的數據異常及時(shí)匯報車(chē)間主任，做好統計工作。
2、認真做好各項工作要求記錄，做好與行政部門(mén)的及時(shí)溝通，認真記錄公司及車(chē)間各項規定及制度，做好上傳下達。
3、積極協(xié)調各崗位之間發(fā)生的矛盾，團結一致，努力做好并完成車(chē)間的工作。
三、工作中的'不足和改進(jìn)的方向：
1、關(guān)于情緒：性格相對急躁，有時(shí)會(huì )無(wú)意識的說(shuō)出傷害別人的話(huà)，這點(diǎn)也要逐步改善。
2、相比其他同事，對車(chē)間工藝不夠深入的了解，在新的一年，我的目標就要逐步學(xué)習各崗位操作。
3、努力克服自己的缺點(diǎn)，接受別人的指點(diǎn)。
回首過(guò)去的一年的工作，內心不禁感慨萬(wàn)千，過(guò)去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年，這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習、成長(cháng)著(zhù)。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，在新的一年，逐步提升自己，加強改進(jìn)方向的學(xué)習，努力工作。
行政管理的工作總結4
進(jìn)入公司三個(gè)月了，這段時(shí)間是在不斷地融合和循序漸進(jìn)的工作中度過(guò)的。行政部作為一個(gè)重要的執行部門(mén)，在工作中取得了哪些業(yè)績(jì)，出現了哪些疏漏和失誤，都值得好好總結，以便下次提升能力，改進(jìn)問(wèn)題�，F將具體個(gè)人工作總結報告如下：
一、主要業(yè)績(jì)及完成的工作任務(wù)
1. 人力的日常工作
·實(shí)行了一些新進(jìn)員工的考核方案，效果很不錯，對于今后職能部門(mén)的人員選用提供了一些考核標準的雛形;
·為已滿(mǎn)試用期并通過(guò)考核的新進(jìn)人員都已辦理了轉正的相關(guān)手續，并無(wú)耽誤月底工資的結算;
·積極開(kāi)展招聘工作，在“寧缺毋濫”的原則下，相對減小了一部分用人需求，并將在后期繼續對試用員工進(jìn)行跟蹤考評。
2. 行政的日常工作
·完成了公司安排的員工活動(dòng)，從選地點(diǎn)、通知人員、預算費用等一直到最后的實(shí)行都基本保證了活動(dòng)的有序進(jìn)行;
·對于日常的行政支出和車(chē)輛氣油費報銷(xiāo)做了相應的'電子檔案記錄，更方便了以后對這方面的經(jīng)費管理和控制;
·中秋節發(fā)放禮品的名單也都統計核實(shí)無(wú)誤;
·積極妥善處理各部門(mén)日常出現的各類(lèi)問(wèn)題。
二、需要改進(jìn)和不足的地方
·要懂得區分事情的輕重緩急，這樣做事才會(huì )更有條理;
·在審核報銷(xiāo)費用的時(shí)候還需更加謹慎和仔細，杜絕粗心大意;
·在組織安排員工活動(dòng)的時(shí)候經(jīng)驗很匱乏，總結這次活動(dòng)中的不足，積累自身的工作經(jīng)驗; ·提升自我的抗壓能力，遇到挫折的時(shí)候學(xué)會(huì )自我調節，這也是作為社會(huì )人最基本。
行政管理的工作總結5
20xx年以來(lái)，**縣工商局法制工作緊緊圍繞市、縣局整體工作目標的要求，以貫徹落實(shí)《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》為主線(xiàn)，強化法制工作制度建設和案件質(zhì)量建設，全力抓好依法行政工作的日常監督管理，扭住案件執行這個(gè)紐帶，推動(dòng)法制工作再上新臺階。
一、認真貫徹落實(shí)《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》，提高依法行政水平。
在貫徹落實(shí)《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《綱要》)上，我們法制部門(mén)一是制定了貫徹落實(shí)《綱要》的方案，成立了相應的領(lǐng)導機構；二是組織了培訓。首先是組織黨組成員和副科級領(lǐng)導干部對《綱要》進(jìn)行系統學(xué)習，提高領(lǐng)導干部實(shí)施依法行政的政治敏銳性；其次是開(kāi)辦基層工商所正、副所長(cháng)培訓班，用以會(huì )代訓的方式，對正、副所長(cháng)進(jìn)行系統培訓，樹(shù)立基層工商人員依法行政的自覺(jué)性；三是建立和健全各項配套工作制度、工作程序和監督機制，進(jìn)一步狠抓制度建設。20xx年由法制部門(mén)制定了《**工商局工商所績(jì)效考核暫行辦法》，在全縣工商所實(shí)行了工作績(jì)效考核評比制度，將各項工作進(jìn)行了細化和量化，責任到所。各工商所實(shí)行所長(cháng)責任制并結合自身工作任務(wù)制定考核細則，對工作目標實(shí)行日清理、月考核，強化了工商所工作人員的責任意識、大局意識。四是完善有關(guān)的行政監督制度和機制，不斷加強對各種行政行為的監督。在四月份中旬，我們結合市局制定的`《**市工商行政管理機關(guān)行政過(guò)錯責任追究辦法》，在全局上下推行了行政過(guò)錯責任追究制度，并按照該辦法的具體規定，嚴格做好日常監督管理工作，發(fā)現問(wèn)題立即處理。20xx年6月上旬，某工商所擅自改變處罰告知事項，被發(fā)現后我們當即予以糾正，并對該所和相關(guān)人員提出了嚴厲批評。
二、積極創(chuàng )新法制監管方式，進(jìn)一步深化工商所執法職能到位工作。
為進(jìn)一步搞好法制監督工作，今年我們法制部門(mén)在縣局配備微機的基礎上，實(shí)行了執法辦案工作的微機管理，提高了辦事效率。在實(shí)際工作中，我們不斷地創(chuàng )新監管方式，對立案、暫扣、結案、核審、執行、復議等各個(gè)環(huán)節進(jìn)行監督管理，確保各個(gè)環(huán)節不出問(wèn)題，實(shí)行監管職能到位，同時(shí)，法制部門(mén)工作人員變被動(dòng)送審為主動(dòng)審核，經(jīng)常做到外出調查、了解有關(guān)案件的真實(shí)情況，對當事人申辯、陳述的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)的查證落實(shí)，并做好有關(guān)當事人的回訪(fǎng)工作，即不放過(guò)任何違法行為，也不庇護違反法定程序的辦案行為，全年回訪(fǎng)當事人16xxxx，撤消違法案件1xxxx，穩定了民心，化解了執法積怨，理順了監管工作環(huán)境。在主動(dòng)審核工作中，掌握基層工商所及其工作人員的執法辦案情況和依法行政行為，及時(shí)查糾執法辦案中存在的問(wèn)題。近一年來(lái)，我們法制部門(mén)外出審核案件2xxxx，糾正執法錯誤行為1xxxx，亂扣行為xxxx，有效地保護了當事人的合法權益，維護了工商形象，確保工商所執法職能到位工作的順利推進(jìn)。
三、嚴把案件的五個(gè)關(guān)口，著(zhù)力打造法制工商。
20xx年1—10月份，全局共辦理案件92xxxx，其中立案件72xxxx，即時(shí)處罰案件19xxxx，案值103xxxx元，罰沒(méi)金額14xxxx元。在案件的把關(guān)中，我們法制部門(mén)嚴把案件的五個(gè)關(guān)口：
一是嚴把立案關(guān)。對基層工商所、經(jīng)檢隊、機關(guān)相關(guān)股室擬報立案的案件，認真審查其有無(wú)管轄權，是否存在重復立案、重復處罰現象，是否做到當事人基本情況、基本違法事實(shí)清楚，是否構成必須立案查處等。對符合立案條件的準予立案，編制并登記立案號，上報主管局長(cháng)審批。1—10月份立案72xxxx，較上年下降21.5。
二是嚴把核審關(guān)。對各單位辦結的案件，在處罰主體、執法主體、適用法條、定性標準、證據事實(shí)、辦案程序等方面進(jìn)行把關(guān)，對每個(gè)案件的基本情況、違法事實(shí)、材料查證情況進(jìn)行詳細記載并填寫(xiě)《案件核審情況登記表》，然后編制登記行政處罰告知書(shū)或聽(tīng)證告知書(shū)號碼，1—10月份共核審案件71xxxx，占立案數的98.4，建立機讀資料一份，書(shū)式核審資料36本720頁(yè)。
三是嚴把行政處罰決定審批關(guān)。對履行了告知或聽(tīng)證程序的案件，在送達方式是否合法有效，當事人是否提出了陳述、申辯，是否申請或舉行了聽(tīng)證，是否經(jīng)陳述、申辯后改變了原擬作出的行政處罰事項，處罰決定書(shū)制作是否合乎規范，文理是否清楚，行政救濟措施是否告知正確等方面進(jìn)行“二次”審批把關(guān)。1---10月份共審批處罰決定書(shū)65xxxx，建立機讀資料1份，審批數占立案數的90。
四是嚴把案件執行關(guān)。對當事人拒不履行的行政處罰決定，我們法制部門(mén)每月一統計，對送達后三個(gè)月沒(méi)有進(jìn)入行政訟程序的案件，逐一納入強制執行程序。由法制部門(mén)及時(shí)填寫(xiě)《強制執行申請書(shū)》和其他委托、證明材料，整理案卷資料，然后申請人民法院強制執行。在執行過(guò)程中，加強與執行人員的協(xié)調，確保執行案件的到位。全年執行申請4xxxx，執結3xxxx，收繳執行款6.xxxx元。
五是嚴把當事人陳述申辯關(guān)。法制部門(mén)對內積極發(fā)揮“案件協(xié)調中心的”的作用，對外積極發(fā)揮“法律咨詢(xún)服務(wù)中心”的作用，積極認真的做好當事人的陳述、申辯和聽(tīng)證工作，并利用回訪(fǎng)、外出審核和接待當事人的有利時(shí)機，大力宣傳工商行政管理法律、法規，做到人性化管理，處處時(shí)時(shí)以人為本，使得當事人愿意到工商部門(mén)來(lái)反映情況。近一年來(lái)，法制部門(mén)接待來(lái)訪(fǎng)來(lái)電話(huà)人員20xxxx次，聽(tīng)取當事人陳述、申辯13xxxx次，糾正一起擅自改變處罰告知事項的違法辦案行為，保護了當事人的合法權益，使當事人在申辯后其合法權益得到保護。
四、堅持不懈地抓好執法人員素質(zhì)培訓工作，著(zhù)力打造合格的行政執法隊伍。
20xx年我局采取不同形式對工商所正副所長(cháng)、法制員和執法骨干進(jìn)行了素質(zhì)培訓，培訓人員22xxxx。
一是培訓注冊登記常識；
二是培訓執法辦案技能；
三是培訓流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監管工作規范；
四是培訓《商標法》和《商標法實(shí)施條例》；
五是培訓市場(chǎng)監管、合同管理和查處反不正當竟爭行為的相關(guān)法律知識。同時(shí)，組織指導全局的行政執法知識考試，確保全系統所有行政執法人員既有所學(xué)，又有所用，還有所掌握，使每個(gè)同志在法律理論上、執法水平上、理論素質(zhì)上有新的突破和提高，讓執法知識考試考出了真實(shí)的水平。
行政管理的工作總結6
二0xx年我局認真貫徹落實(shí)黨的十六大和十六屆三中、四中全會(huì )以及全國工商行政管理工作會(huì )議上精神，認真貫徹溫家寶總理、吳儀副總理的批示以及全國工商局長(cháng)會(huì )議和全區上半年工作匯報會(huì )精神，以先進(jìn)性教育為動(dòng)力，以提高履行職責能力、服務(wù)發(fā)展能力、科學(xué)監管能力和執政為民能力為重點(diǎn)，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)統攬工作，強化責任，協(xié)調推進(jìn)，以履行職能、創(chuàng )造環(huán)境、促進(jìn)發(fā)展為目標，扎實(shí)開(kāi)展"能力建設年"活動(dòng)，緊密結合我市工商工作實(shí)際，進(jìn)一步提高加強工商行政管理能力建設的自覺(jué)性，扎扎實(shí)實(shí)做好工作，不斷把"能力建設年"活動(dòng)引向深入,推動(dòng)各項工作取得了新進(jìn)展�，F就今年的工作總結如下：
一、今年工作取得的成績(jì)。
�。ㄒ唬┓枪兄平�(jīng)濟繼續持續健康發(fā)展。截至20xx年12月，全市新發(fā)展個(gè)體工商戶(hù) 戶(hù)，從業(yè)人員 人，注冊資金 萬(wàn)元，分別比上年增長(cháng)10、15、10；新發(fā)展私營(yíng)企業(yè)16戶(hù)，從業(yè)人員265人，注冊資本 萬(wàn)元，分別比上年增長(cháng)23、15、385。
截至20xx年底止，全市實(shí)有內資企業(yè) 戶(hù)，注冊資本 萬(wàn)元；實(shí)有私營(yíng)企業(yè) 戶(hù)，從業(yè)人員 人，注冊資本 萬(wàn)元，分別比上年增長(cháng)23、10.4、24；實(shí)現總產(chǎn)值 萬(wàn)元，銷(xiāo)售總額或營(yíng)業(yè)收入 萬(wàn)元，社會(huì )消費品零售額 萬(wàn)元，分別完成全年任務(wù)的101、101、102；實(shí)有個(gè)體工商戶(hù) 戶(hù)，從業(yè)人員 人，注冊資金 萬(wàn)元，分別比上年增長(cháng)2.8、1.8、25；實(shí)現總產(chǎn)值 萬(wàn)元，銷(xiāo)售總額或營(yíng)業(yè)收入 萬(wàn)元，社會(huì )消費品零售額 萬(wàn)元，分別完成全年任務(wù)的104、100、100。
�。ǘ┬侣剤蟮拦ぷ饕琅f保持領(lǐng)先勢頭。20xx年共向各類(lèi)媒體投稿 篇，被各類(lèi)新聞媒體采用 篇，其中被國家級媒體用稿 篇，省級以上媒體采用 篇,省級報刊用稿完成市局下達任務(wù)的497，比去年相比增長(cháng)33，迅速躍入來(lái)賓市新聞報道先進(jìn)行列，取得了歷史上最好的成績(jì)。
�。ㄈ┓e極投身抗洪救災工作，深受政府和災區人民的好評。
在今年我市遭受百年不遇的洪水災害時(shí)，工商部門(mén)能及時(shí)下派工作組，到我市受災較重的運江鎮石鼓村民委鵝景村開(kāi)展抗洪救災工作。工作隊員不怕苦，不怕累，深入抗洪第一線(xiàn)抗洪救災。與此同時(shí)，XX市工商局、XX市個(gè)私協(xié)會(huì )，急災民之所急，及時(shí)號召全局黨員、干部及全市私營(yíng)企業(yè)主、個(gè)體工商戶(hù)發(fā)揚"一方有難，八方支援"的精神，為災區捐款、捐物。救災期間，共發(fā)動(dòng)15000多人捐款3520xx.8元，衣物80000多件，大米、面條等食品共1030000多斤，以及其他物資一批，共價(jià)值703550.8元送往XXX等災區，幫助災區群眾盡快渡過(guò)難關(guān)，早日重建家園做出了很大貢獻。
大力支持市里的災后重建工作，加強對建材市場(chǎng)的管理，規范建材的經(jīng)營(yíng)秩序，打擊囤積居奇，哄抬物價(jià)，以次充好，牟取暴利的不法行為。我們還配合市人民政府分組對全市的各紅磚生產(chǎn)廠(chǎng)家及建材經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行了檢查，協(xié)助落實(shí)災后重建的建材價(jià)格政策，確保災民能夠按政府規定的補貼價(jià)格購買(mǎi)到建材，在今年底完成災后重建任務(wù)。由于我們工作認真，處理及時(shí)，方法得當，配合有力，得到群眾和市人民政府的好評。
二、繼續深入開(kāi)展整頓和規范市場(chǎng)經(jīng)濟秩序，努力營(yíng)造公平競爭、規范有序的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
繼續深入開(kāi)展整頓和規范市場(chǎng)經(jīng)濟秩序是貫徹落實(shí)"三個(gè)代表"重要思想和十六屆三中全會(huì )的具體體現。我局黨組高度重視，把建立公平、公正的市場(chǎng)競爭機制作為一項大事來(lái)抓，從工作制度入手，層層落實(shí)責任，領(lǐng)導班子責任明確，堅持"一把手"負總責，黨組班子成員按照分工各負其責，實(shí)行領(lǐng)導班子抓股室、所的具體分工，嚴格責任制的落實(shí)，并將分管的工作與年終公務(wù)員考評、經(jīng)濟獎懲掛鉤，確保了全年整頓規范市場(chǎng)工作的順利實(shí)施。
按照樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)、構建社會(huì )主義和諧社會(huì )的要求，以實(shí)際行動(dòng)體現共產(chǎn)黨員先進(jìn)性，緊緊圍繞關(guān)系人民群眾身體健康與生命安全和切身權益等突出問(wèn)題，以食品藥品專(zhuān)項整治、保護知識產(chǎn)權專(zhuān)項行動(dòng)、打擊商業(yè)欺詐專(zhuān)項行動(dòng)為重點(diǎn)，開(kāi)展形式多樣的市場(chǎng)專(zhuān)項整治工作。
�。ㄒ唬┮詫�(shí)施食品放心工程為重點(diǎn)，深入開(kāi)展食品安全專(zhuān)項整治，嚴厲打擊制假售假違法行為，同時(shí)，完善各項食品安全管理制度，嚴格食品市場(chǎng)準入，積極推進(jìn)商品質(zhì)量監管"關(guān)口前移"，強化流通領(lǐng)域食品質(zhì)量監管。
今年以來(lái)，為了維護人民群眾身體健康及生命財產(chǎn)安全和促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展和社會(huì )穩定，我局確立了"重點(diǎn)突破、穩步推進(jìn)、關(guān)口前移、長(cháng)效監管"的食品安全監管工作思路，重點(diǎn)加強了對大型超市、商場(chǎng)和個(gè)體門(mén)店的監管，同時(shí)結合本市實(shí)際，以工商所基礎，逐級建立、落實(shí)食品安全監管責任制，明確、細化食品安全監管責任。在食品安全監管中，還積極探索流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監管的新方法、新思路，積極完善《食品安全主體準入制度》、食品市場(chǎng)巡查制度》、《不合格食品退市制度》、《食品安全信息公示制度》、《食品企業(yè)信用分類(lèi)監管制度》等各項制度建設，推行流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監管關(guān)口前移，使流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監管工作取得了明顯成效。
同時(shí)，進(jìn)一步加大了對私屠濫宰違法行為的查處力度，以定期、不定期檢查相結合的方式，嚴厲打擊私屠濫宰違法行為，不斷規范我市生豬定點(diǎn)、統一屠宰，確保人民群眾農產(chǎn)品、水產(chǎn)品、畜產(chǎn)品消費安全，經(jīng)統計，今年，全局總共查獲銷(xiāo)售未經(jīng)定點(diǎn)屠宰、檢疫豬肉行為45起，查扣未經(jīng)定點(diǎn)屠宰、檢疫豬肉 多公斤，罰款48004元人民幣。
�。ǘ﹪栏癜凑諊鴦�(wù)院保護知識產(chǎn)權專(zhuān)項行動(dòng)方案的要求和全國工商行政管理工作會(huì )議的整體部署，深入開(kāi)展保護商標專(zhuān)用權整治工作，嚴厲打擊商業(yè)欺詐，增強廣大經(jīng)營(yíng)者和消費者的法律意識，以營(yíng)造一個(gè)公正、公平、競爭有序的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境。從今年1至8月分三次開(kāi)展集中整治行動(dòng)，我局共計出動(dòng)執法人員1900人（次），車(chē)輛50多臺（次），對轄區各鄉鎮集貿市場(chǎng)、批發(fā)部、商店、專(zhuān)賣(mài)店進(jìn)行了全面拉網(wǎng)式的檢查。重點(diǎn)對食品、藥品、農產(chǎn)品、煙酒等商標及各個(gè)印刷企業(yè)印制商標情況進(jìn)行了檢查，同時(shí)對地理標志商標注冊使用情況進(jìn)行了檢查。
加大對申報全國馳名商標、廣西著(zhù)名商標企業(yè)的幫扶力度，指導他們實(shí)施名牌戰略、走品牌經(jīng)濟，切實(shí)為企業(yè)做好服務(wù)工作，努力提高企業(yè)自我保護注冊商標專(zhuān)用權意識，在我局積極幫扶、指導下，今年以來(lái)，我市成功注冊商標46個(gè)，其中糧油貿易公司"XX"注冊商標，還成功獲評為"廣東著(zhù)名商標"。
�。ㄈ﹥A力打擊傳銷(xiāo)和變相傳銷(xiāo)。非法傳銷(xiāo)是市場(chǎng)經(jīng)濟肌體的一顆毒瘤，嚴重影響和威脅社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的健康發(fā)展和穩定。打擊非法傳銷(xiāo)是我局今年整規工作的一項重要內容之一。一方面，我局通過(guò)出動(dòng)人員上街發(fā)放宣傳單、懸掛宣傳橫幅，向房屋出租戶(hù)宣讀和發(fā)放自治區工商局《關(guān)于嚴禁出租房屋給傳銷(xiāo)人員的通知》，在今年11月，按照布置對《禁止傳銷(xiāo)條例》、《直銷(xiāo)管理辦法》進(jìn)行宣傳，共在市城和鄉鎮懸掛橫幅12條，還在我市有線(xiàn)電視就相關(guān)法規進(jìn)行了宣傳，加大宣傳力度，讓廣大群眾充分認識傳銷(xiāo)和變相傳銷(xiāo)的本質(zhì)和危害。同時(shí)在電視臺、廣告欄等媒體發(fā)布國家禁止傳銷(xiāo)的政策，形成強大的宣傳攻勢，以提高人民群眾抵制傳銷(xiāo)的自覺(jué)性。另一方面，于今年第二、三季度，結合學(xué)生及學(xué)校放暑假的實(shí)際，開(kāi)展三次專(zhuān)項執法行動(dòng)，與其他部門(mén)聯(lián)合鏟除"老窩"。此專(zhuān)項行動(dòng)，重點(diǎn)是打擊"拉人頭"式的傳銷(xiāo)和變相傳銷(xiāo)，對打著(zhù)各種旗號的傳銷(xiāo)企業(yè)、組織堅決予以取締，同時(shí)加強對社會(huì )影響大以及在校學(xué)生、教師等群體參與的案件查處力度，摧毀傳銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，切實(shí)做到發(fā)現和查處傳銷(xiāo)大案要案查處率達100。行動(dòng)中，羅秀工商所一舉端掉了1個(gè)傳銷(xiāo)窩點(diǎn)，遣散傳銷(xiāo)人員20多人；XX工商所成功端掉了一起網(wǎng)絡(luò )傳銷(xiāo)案，遣散傳銷(xiāo)人員30多人，并對非法傳銷(xiāo)組織者作出了經(jīng)濟處罰，這兩起非法傳銷(xiāo)"老窩"均是在公安部門(mén)的配合下得以成功鏟除。這樣多方位、多角度地標本兼治，有力地打擊了非法傳銷(xiāo)的勢頭。
�。ㄋ模┥钊腴_(kāi)展打擊虛假違法廣告專(zhuān)項整治行動(dòng)。在市委、市府領(lǐng)導及來(lái)賓市工商局的直接指導下，加強對廣告的日常監管和對廣告發(fā)布的跟蹤監測，督促我市廣播電視臺嚴格把好電視廣告的審查關(guān)，督促我市印刷廠(chǎng)及廣告裝璜單位嚴格把好廣告制作前的廣告審查關(guān)。同時(shí)，我局還在來(lái)賓市工商局商廣科的直接指導下，對虛假違法廣告進(jìn)行了全面清理和整治，重點(diǎn)對保健食品、藥品、醫療、化妝品、美容服務(wù)虛假違法廣告，以及利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布的虛假廣告進(jìn)行懲治，此次行動(dòng)中，總共對我市4家廣告經(jīng)營(yíng)單位、醫療機構、藥品經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行了檢查，收繳違法食品、保健食品、醫療廣告印刷品15900份，查繳違法、違規廣告19條，清理違法電視廣告3個(gè)，并對違法電視廣告播出單位進(jìn)行了教育。為鞏固虛假違法廣告專(zhuān)項整治成果，做到打防結合，立足治本，我局還堅持每季度定期到廣告經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行檢查，加強對廣告經(jīng)營(yíng)單位經(jīng)營(yíng)行為的監督，同時(shí)堅持每月定期向社會(huì )曝光典型違法廣告案例，發(fā)動(dòng)社會(huì )力量參與對違法廣告案例的點(diǎn)評，讓廣告發(fā)布行為接受社會(huì )監督，促進(jìn)廣告發(fā)布行為的進(jìn)一步規范。
�。ㄎ澹┓e極處理、調解消費者投訴。
20xx年以來(lái)，我局及時(shí)、積極處理群眾的舉報電話(huà)、信件和上級交辦的案件，做到件件有回音，事事有結果，總共受理消費者咨詢(xún)電話(huà)350次。今年，我局12315消費者投訴舉報申訴中心受理各類(lèi)消費者投訴125件（其中成功調解121件，移交其他部門(mén)受理4件），為消費者挽回經(jīng)濟損失25.6萬(wàn)元。對影響比較大的XX村2位村民劣質(zhì)粘土紅磚投訴案、XX鎮光明路5位居民不合格液化氣投訴案及XX鎮村、村等16位農戶(hù)不合格"春河"耕整機投訴案，我市場(chǎng)股、經(jīng)檢中隊及時(shí)給予立案查處，為農民群眾挽回經(jīng)濟損失4.2萬(wàn)元。其中XX鎮 村等16位農戶(hù)不合格"春河"耕整機投訴案在區消協(xié)及市消協(xié)、市工商局的大力支持下得以成功調解，得到了群眾的一致好評；XX電視臺、新華社XX分社記者還對該"春河"耕整機投訴案進(jìn)行了跟蹤報道，引起了較大的社會(huì )反響，工商部門(mén)在群眾心目中的良好形象得到了進(jìn)一步的深化。
�。┢咴路菀詠�(lái)，全局總共出動(dòng)執法人員140人/次，車(chē)輛28臺/次，對全市十一個(gè)鎮鄉26個(gè)加油站和汽車(chē)配件銷(xiāo)售點(diǎn)進(jìn)行了全面檢查，行動(dòng)中，一舉查獲銷(xiāo)售不合格成品油案2件（其中1件為不合格0#柴油銷(xiāo)售案，1件為以低標號90#汽油冒充高標號93#汽油銷(xiāo)售案），案值共5萬(wàn)多元，對銷(xiāo)售不合格成品油的商家作出了經(jīng)濟處罰。行動(dòng)中，我們還結合開(kāi)展了對汽車(chē)配件市場(chǎng)、舊機動(dòng)車(chē)交易及汽車(chē)維修市場(chǎng)及我市唯一的一家報廢汽車(chē)回收拆解企業(yè)的2個(gè)拆解點(diǎn)經(jīng)營(yíng)行為的整頓和規范,通過(guò)開(kāi)展專(zhuān)項整治，目前我市銷(xiāo)售假冒偽劣汽車(chē)配件、假冒偽劣成品油、倒賣(mài)報廢汽車(chē)等違法犯罪活動(dòng)得到了遏制，舊機動(dòng)車(chē)交易秩序得到好轉，汽車(chē)維修服務(wù)質(zhì)量有所提高，用戶(hù)投訴也明顯減少。
三、加強安全生產(chǎn)管理，實(shí)現全年工作安全生產(chǎn)工作目標。
嚴格按照《安全生產(chǎn)法》、《國務(wù)院關(guān)于特大事故行政責任追究規定》、《廣西壯族自治區安全生產(chǎn)委員會(huì )成員單位安全生產(chǎn)工作職責規定》以及《決定》的要求，采取有效措施，認真抓好本單位的安全工作。
一是認真貫徹執行國家有關(guān)安全生產(chǎn)和法律法規和政策，對國家、自治區、來(lái)賓市黨委、政府做出的有關(guān)安全生產(chǎn)的部署，高度重視，及時(shí)貫徹落實(shí)到基層單位。二是將法律、法規規定的安全生產(chǎn)條件作為市場(chǎng)的前置審批條件和注冊登記的前置程序，將規范安全生產(chǎn)條件作為納入本所整頓和規范市場(chǎng)經(jīng)濟秩序的工作計劃，并認真組織實(shí)施。三是建立健全安全工作各項規章制度和安全工作責任制，領(lǐng)導作為安全工作的第一責任人，按照"誰(shuí)主管，誰(shuí)負責"的原則，層層簽訂安全工作責任書(shū)，將責任狀的內容落實(shí)到基層，同時(shí)制定配套的考核獎懲辦法確保落實(shí)。定期組織對安全生產(chǎn)工作責任制的檢查，把安全工作實(shí)績(jì)列入單位工作和干部考核內容，進(jìn)行考核獎懲。四是組織開(kāi)展安全生產(chǎn)培訓和安全生產(chǎn)宣傳工作，不斷提高干部職工的安全生產(chǎn)意識。五是加強車(chē)輛安全管理，各類(lèi)市場(chǎng)的安全管理，辦公場(chǎng)所的防盜管理及干部職工生活區的安全管理，未有重大的安全事故發(fā)生。落實(shí)工作責任，完善管理措施，防止車(chē)輛被盜事故和交通責任事故發(fā)生。
四、徹底處理好市場(chǎng)辦管脫鉤遺留問(wèn)題
我局自20xx年與市場(chǎng)服務(wù)中心分離后，由于中心在債務(wù)、資產(chǎn)、人員分流等方面存在著(zhù)諸多矛盾和問(wèn)題，一直未得到徹底解決。為維護社會(huì )穩定，更好協(xié)調工商與中心關(guān)系，處理歷史遺留問(wèn)題，加快市場(chǎng)辦管脫鉤遺留問(wèn)題的工作進(jìn)度，切實(shí)解決突出問(wèn)題。根據 辦發(fā)[20xx]212號的文件精神，在市委、市人民政府的關(guān)心支持下，本著(zhù)"能讓則讓、不能讓也要爭取讓"的原則，經(jīng)XX市工商局、市市場(chǎng)開(kāi)發(fā)服務(wù)中心多次協(xié)商，各有關(guān)部門(mén)的配合協(xié)助，我局與市場(chǎng)中心在債權、債務(wù)、資產(chǎn)等方面存在的矛盾問(wèn)題，于20xx年3月31日得到了徹底解決，并達成補充協(xié)議。針對借干部職工 萬(wàn)元（本金）建設城東市場(chǎng)的還款情況，市市場(chǎng)開(kāi)發(fā)服務(wù)中心已經(jīng)作出承諾：用三年時(shí)間將干部職工的本金 萬(wàn)元還清，20xx年歸還 萬(wàn)元，上半年已經(jīng)還款10，下半年預計可再還10-20。今年7－－10月，我們與中心多次協(xié)調，達成辦理產(chǎn)權和土地所有權劃分的共識，由辦公室與土地部門(mén)、房管部門(mén)和中心一起，到各工商所重新測繪了地界，劃分了房產(chǎn)，并辦理了相關(guān)的手續，完成了辦管脫鉤的善后處理工作。
五、個(gè)體、私營(yíng)經(jīng)濟管理工作。
20xx年我們堅持公有制為主體，多種所有制成份共同發(fā)展的基本經(jīng)濟制度，加強對個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟的引導發(fā)展，登記管理和監督管理工作，促進(jìn)了個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟健康有序的發(fā)展。
�。ㄒ唬┓e極鼓勵、引導、支持個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟發(fā)展
截至20xx年12月，全市新發(fā)展個(gè)體工商戶(hù)1668戶(hù)，從業(yè)人員20xx人，注冊資金3670萬(wàn)元，分別比上年增長(cháng)10、15、10；新發(fā)展私營(yíng)企業(yè)16戶(hù)，從業(yè)人員265人，注冊資本1800萬(wàn)元，分別比上年增長(cháng)23、15、385。
截至20xx年底止，全市實(shí)有內資企業(yè)350戶(hù)，注冊資本16811萬(wàn)元；實(shí)有私營(yíng)企業(yè)85戶(hù)，從業(yè)人員2823人，注冊資本9232萬(wàn)元，分別比上年增長(cháng)23、10.4、24；實(shí)現總產(chǎn)值800萬(wàn)元，銷(xiāo)售總額或營(yíng)業(yè)收入20xx萬(wàn)元，社會(huì )消費品零售額780萬(wàn)元，分別完成全年任務(wù)的101、101、102；實(shí)有個(gè)體工商戶(hù)7345戶(hù)，從業(yè)人員15719人，注冊資金13549萬(wàn)元，分別比上年增長(cháng)2.8、1.8、25；實(shí)現總產(chǎn)值580萬(wàn)元，銷(xiāo)售總額或營(yíng)業(yè)收入11310萬(wàn)元，社會(huì )消費品零售額10632萬(wàn)元，分別完成全年任務(wù)的104、100、100。
�。ǘ┮苑⻊�(wù)經(jīng)濟發(fā)展為已任，抓好招商引資工作
近年來(lái)，外來(lái)企業(yè)已成為我市經(jīng)濟發(fā)展的重要組成部分。對這些外來(lái)企業(yè)來(lái)辦理營(yíng)業(yè)執照時(shí)，我們?yōu)樗麄兲峁┯嘘P(guān)政策方面的.服務(wù)，并為他們聯(lián)系辦理有關(guān)驗資及涉及相關(guān)前置許可的部門(mén)，盡量減少他們辦理有關(guān)證照所花費的時(shí)間。今年以來(lái)，外來(lái)我市注冊登記的企業(yè)12戶(hù)，注冊資金1618萬(wàn)元，實(shí)際投入資金2778萬(wàn)元，安排就業(yè)人員124人，分別比上年增長(cháng)17、18、13。
�。ㄈ├^續實(shí)施"走千訪(fǎng)百，把服務(wù)送到企業(yè)去"工程，全面實(shí)行個(gè)體工商戶(hù)、私營(yíng)企業(yè)聯(lián)系點(diǎn)制度，切實(shí)改進(jìn)對個(gè)體工商戶(hù)、私營(yíng)企業(yè)的服務(wù)工作，為個(gè)體工商戶(hù)、私營(yíng)企業(yè)辦實(shí)事、辦好事，塑造服務(wù)性工商形象。今年以來(lái)共走訪(fǎng)企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)650戶(hù)，幫助企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)解決實(shí)際問(wèn)題300戶(hù)（次），受到廣大企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)的好評。
六、加強培訓，狠抓法制建設，促進(jìn)經(jīng)濟檢查工作
法制建設是行政執法的有力保證，我局今年高度重視法制建設工作，認真學(xué)習各項法律法規，狠抓工商行政管理法律法規的宣傳學(xué)習，以促進(jìn)行政執法的規范化、程序化、制度化。
今年，我局有37人次參加了自治區、來(lái)賓市局組織的各項業(yè)務(wù)和執法培訓。市局組織開(kāi)辦了二期崗位知識法律培訓班，由各主管股室對要求學(xué)習的《工商行政管理依法行政基礎知識》《工商行政管理監管與執法知識》進(jìn)行了又一次系統的學(xué)習和知識更新，共培訓局機關(guān)和工商所人員64人。培訓采取自學(xué)為主、普遍輪訓，以考促學(xué)的方法；做到集中培訓與個(gè)人自學(xué)相結合。學(xué)習中每位同志都有所收獲，達到了目的。隨后，我局干部職工全部參加了由自治區統一出題的上崗執法考試，圓滿(mǎn)完成考試的任務(wù)。
對執法行為進(jìn)一步進(jìn)行規范，建立健全了各項執法監督檢查制度。對各類(lèi)執法案件進(jìn)行了認真的清理和核查。行政處罰案件核審率達95以上，所有的案件基本上做到了行政處罰案件事實(shí)清楚，運用法律法規適當，程序規范合法，法律文書(shū)使用正確。
七、宣傳報道工作。
為開(kāi)創(chuàng )工作新局面，我局及時(shí)下文調整了新聞報道組，抽調精干力量進(jìn)入報道組中來(lái)，明確量化報道任務(wù)指標，采取得力措施獎勵報道有功人員，20xx年共向各類(lèi)媒體投稿368篇，被各類(lèi)新聞媒體采用339篇，其中被國家級媒體用稿29篇，省級以上媒體采用135篇,省級報刊用稿完成市局下達任務(wù)的497，比去年相比增長(cháng)33，迅速躍入來(lái)賓市新聞報道先進(jìn)行列，取得了歷史上最好的成績(jì)。
八、財務(wù)管理工作
我局在財務(wù)管理工作上，嚴格遵守財經(jīng)紀律，認真執行"收支兩條線(xiàn)"管理，全系統全年沒(méi)有發(fā)生亂收費、亂罰款和自定收費項目的現象。嚴格執行部門(mén)預算，財務(wù)管理嚴格，票據管理規范，堅持開(kāi)支一支筆，不亂發(fā)亂支，市局制定了支出審批表，一切開(kāi)支都必須提前請示局長(cháng)，局長(cháng)同意后方可按審批金額支用，否則一律不予核銷(xiāo)。制度的實(shí)施，從根本上杜絕了違法亂紀行為的發(fā)生，確保了收支平衡。
九、存在的問(wèn)題
一年來(lái)在市工商局和市委、市政府的正確領(lǐng)導下，在全系統干部職工的共同努力下，做了大量的工作，取得了一些成績(jì)，但在工作中也還存在一些問(wèn)題和薄弱環(huán)節，其主要表現在：一是我局在職人員嚴重缺編，基層力量薄弱，工作發(fā)展不平衡；二是還有部分所對建檔立卡工作不夠重視，檔案資料不完善；三是須進(jìn)一步加強立黨為公、執政為民的教育，把全心全意為人民服務(wù)的宗旨滲透到每個(gè)干部職工的靈魂深處；四是一些工商所對流通領(lǐng)域食品質(zhì)量監管"關(guān)口前移"工作不夠重視，落實(shí)得不夠扎實(shí)；五是政務(wù)信息報送工作有待加強。以上存在的問(wèn)題，有主觀(guān)上的，也有客觀(guān)上的原因。局黨組將進(jìn)一步調整思路，通過(guò)自身的努力和上級的支持，逐步加以克服和解決。
二OO五年已過(guò)去，我們將在下一年的工作中，認真總結經(jīng)驗，鞏固成績(jì)，克服困難，堅持"三個(gè)代表"重要思想，增強立黨為公、執政為民的能力，以更高的標準，加強市場(chǎng)監管和行政執法，狠抓目標管理的落實(shí)，大膽創(chuàng )新，與時(shí)俱進(jìn)，把各項工作完成的更好。
行政管理的工作總結7
行政部是公司關(guān)鍵部門(mén)之一，對內管理水平的要求應不斷提升，對外要應對政府機關(guān)單位的各項政策做到及時(shí)了解及時(shí)撐握。行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、文件的保管、大到接待、會(huì )議，評估驗廠(chǎng)等活動(dòng)，每一項工作的完成都是對職責心和工作本事的考驗，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時(shí)適用。行政部人員雖然少，但在這幾個(gè)月里竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的磨練與洗禮，行政部的綜合本事相比之前又邁進(jìn)了一步。
20xx年，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我們的工作著(zhù)重于公司的.經(jīng)營(yíng)方針、宗旨、和效益目標上，行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿(mǎn)完成年度各項目標任務(wù)作出進(jìn)取貢獻。為了總結經(jīng)驗，繼續發(fā)揚成績(jì)同時(shí)也克服存在的不足，現將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結，不足之處懇請領(lǐng)導批評指正：
一、人事管理方面
根據公司部門(mén)崗位的實(shí)際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規范了各部門(mén)的人員檔案并建立了檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。同時(shí)要加強內部的培訓管理工作。
二、行政事務(wù)工作方面
1、本年度進(jìn)行了兩次驗廠(chǎng)活動(dòng)，主要出此刻目前公司廠(chǎng)地面積窄小和現場(chǎng)員工訪(fǎng)談的培訓不夠使得驗廠(chǎng)結果要求改善。
2、搞好iso再認證工作，確保iso認證經(jīng)過(guò)，經(jīng)過(guò)這次iso在認證，讓我們認識到了我們的管理上還存在著(zhù)諸多的不足，iso的覆蓋不全面，來(lái)年行政部需加強各部門(mén)iso管理體系的培訓于學(xué)習。
3、對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛生的食品。
三、公司管理運作方面
1、順應市場(chǎng)的發(fā)展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門(mén)溝通
2、逐步完善公司監督機制。有一句話(huà)說(shuō)得好：?jiǎn)T工不會(huì )做你要求做的事情，只會(huì )做你監督要做的事情�；谶@個(gè)原因，本年度加強對員工的監督管理力度。
3、加強團隊建設，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個(gè)管理者，對下屬充分做到“察人之長(cháng)、用人之長(cháng)、聚人之長(cháng)、，充分發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性及工作進(jìn)取性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng )新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
4、搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn)，減少安全事故發(fā)生。
5、充分引導員工勇于承擔職責了解職責。要逐步理清各部門(mén)工作職責，并要求各人主動(dòng)承擔職責。
四、工作中的收獲
懂得事情輕重緩急，完成領(lǐng)導交代的工作，做到了“上傳下達”。與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作；工作適應力逐步增強，對后期工作壘積了許多經(jīng)驗。
五、工作中存在的不足
過(guò)去的一年，在得到公司領(lǐng)導的指導和各部門(mén)的大力協(xié)助下，行政部取得了必須的成績(jì)。盡管我們取得了必須成績(jì)但仍存在著(zhù)很多不足之處，主要表此刻以下幾個(gè)方面：
1、由于行政部工作常常事無(wú)巨細，每項工作我們主觀(guān)上都期望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情景不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在必須的重制度建設，輕制度落實(shí)現象。
4、對公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。工作細心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，感覺(jué)有時(shí)各部門(mén)之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！接下來(lái)的個(gè)人工作計劃中會(huì )根據以前工作中存在的不足，不斷改善，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
總的來(lái)說(shuō)20xx年以來(lái)的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著(zhù)些許多的不足，但這一切的一切相信也會(huì )隨著(zhù)20xx年的到來(lái)而逝去。十分感激公司領(lǐng)導及同事們對我工作的支持。在之后的時(shí)間里，我會(huì )在行政主管這個(gè)崗位上會(huì )做得更好，發(fā)揮得更加出色！望公司領(lǐng)導及同事們對我工作上監督。
行政管理的工作總結8
20xx年，行政管理部在公司高管的堅強領(lǐng)導下，緊緊圍繞公司“擴總量、增效益”的首要目標，深入貫徹落實(shí)公司的各項規章制度，切實(shí)轉變思想觀(guān)念，強化服務(wù)意識，逐步提升服務(wù)水平，提高工作標準，扎實(shí)推進(jìn)各項工作，確保了迎淮檢查、水務(wù)論壇、創(chuàng )城驗收等一系列活動(dòng)的順利完成�，F將行政管理部全年工作總結如下：
一、強化服務(wù)意識提升服務(wù)水平
行政管理部作為綜合服務(wù)部門(mén)，為更好地貼近基層、服務(wù)基層，今年6月份，專(zhuān)門(mén)向公司各單位、部門(mén)發(fā)放了《工作征求意見(jiàn)書(shū)》，并將征集的21條建議和意見(jiàn)進(jìn)行匯總，召集部門(mén)員工召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議進(jìn)行探討，對提出的意見(jiàn)和建議認真整改落實(shí)。
行政管理部工作繁雜，點(diǎn)多面廣，為將各項工作落到實(shí)處，加強本部門(mén)內部的信息交溝通，避免工作疏漏，行政管理部在公司常規月總結、計劃的基礎上，結合本部門(mén)工作實(shí)際執行周總結、計劃制度，同時(shí)堅持每日早例會(huì )制度，對正在進(jìn)行的工作進(jìn)行督導和安排，對已經(jīng)完成的工作進(jìn)行分析點(diǎn)評，讓每個(gè)員工時(shí)刻清楚自己要做什么、要怎么做、做的效果如何，有效促進(jìn)了工作的順利開(kāi)展。目前，部門(mén)員工在工作效率、執行力等方面得到了顯著(zhù)提高。一年來(lái)，行政管理部共組織公司各種會(huì )議60余次，接待參觀(guān)考察40余次，接收上級文件100余份，印制公司文件280余份，處理傳真500余份，復印材料8000余份，發(fā)放辦公用品1500余件，安排車(chē)輛5000余次，后勤維修160余次，認真做好服務(wù)和后勤保障工作。從泗水務(wù)虛會(huì )、迎淮檢查到水務(wù)論壇、創(chuàng )城驗收等一系列活動(dòng)的相繼開(kāi)展，行政管理部全體員工高標準、嚴要求，周密組織，合理安排，從車(chē)輛安排到后勤服務(wù)都爭取、人員證書(shū)
公司整理公司四樓檔案室，完善資質(zhì)管理使用規范，配合完成公司榮譽(yù)的申報維護工作，完成公司201年軟件企業(yè)年審；完成公司20xx年高新技術(shù)企業(yè)計劃項目申報工作保管公司資質(zhì)人員證書(shū)。
辦公用品采購、領(lǐng)用，打印機、復印機使用維護保養公司倡導無(wú)紙化辦公，規范公司辦公用品采購領(lǐng)用使員工養成節約的好習慣，采用自己在網(wǎng)上購買(mǎi)硒鼓，學(xué)習自己更換硒鼓更換碳粉，大大降低了辦公耗材的費用。
承擔公司支部黨建工作。
協(xié)助我公司黨支部領(lǐng)導做好黨員的統計和發(fā)展工作，做好黨員的轉接工作。積極開(kāi)展黨員學(xué)習工作，開(kāi)展各種形式的文娛活動(dòng)，開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)，使黨員在工作和生活中起好模范作用，使黨員在發(fā)展方面做出了重要貢獻。
二、工作中存在的不足：
1、工作中考慮不是很周全，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
2、工作還不夠細致，有時(shí)需要請教領(lǐng)導的地方，未能及時(shí)與領(lǐng)導溝通，導致個(gè)別工作不令人滿(mǎn)意。在今后的工作中要更加的`細致，積極主動(dòng)的同時(shí)要多和領(lǐng)導溝通，與上級保持一致。
3、今年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性。
在新的一年里，我將認真分析自己的各項優(yōu)劣勢，確定自己的工作方向，工作能力、端正工作態(tài)度、勤奮敬業(yè)，認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，使自身價(jià)值得到更好體現，爭取為公司做出更多貢獻。
行政管理的工作總結9
20xx年以來(lái)，辦公室圍繞我局的中心工作和工作目標，在局領(lǐng)導的關(guān)心支持下，在各科室的協(xié)作配合下，積極發(fā)揮綜合協(xié)調、后勤保障、對外宣傳等職能作用，高標準、高規格地完成了各項任務(wù)，為我局招商引資總體工作的跨越發(fā)展發(fā)揮了應有的作用�，F將全年工作情況總結如下：
一、思想意識上：立足服務(wù)，強化意識
辦公室是機關(guān)公務(wù)和社會(huì )活動(dòng)的樞紐，事務(wù)繁雜，聯(lián)系廣泛，矛盾集中，常常會(huì )遇到一些急需解決但又十分棘手的問(wèn)題，為此，合理分工，進(jìn)一步優(yōu)化人員、財物配置，各項工作任務(wù)均衡合理分配，出臺并完善了機關(guān)值班、車(chē)輛管理、公章使用、辦公用品領(lǐng)取等一系列制度。塑造辦公室的形象，維護領(lǐng)導，贏(yíng)得企業(yè)信賴(lài)，不斷強化每個(gè)工作人員的規范意識。一年來(lái)，辦公室人員總體上達到了按時(shí)上下班，不遲到，不早退，少請假，公出登記等工作要求；能將領(lǐng)導交辦的工作較好完成，做到不打折扣不失水準；在分工的基礎上講究協(xié)作，做到既要分工明確，又要互相溝通、協(xié)作，以達到共同的目標，真正體現出辦公室高效率，高水平的工作作風(fēng)。
二、業(yè)務(wù)工作上：抓住重點(diǎn)、以人為本
�。ㄒ唬┲鲃�(dòng)參與招商。圍繞招商引資這一工作主線(xiàn)，轉變思維，主動(dòng)介入，創(chuàng )新性地參與了各項招商活動(dòng)。20xx年，我局共組織參招商會(huì )、小團組40余次，接待外地考察客商50多批次。在自辦（天津）投資環(huán)境說(shuō)明會(huì )等活動(dòng)中，辦公室做好重要客商接送，安排會(huì )務(wù)住宿用餐，起草講話(huà)材料，做好媒體宣傳，安排列支預算，保障了活動(dòng)的順利舉辦。參與接待了國奧集團、新龍脈集團、中國煤炭地質(zhì)總局、中農聯(lián)控股、華體集團、等多批次客商的來(lái)訪(fǎng)考察活動(dòng)，做好會(huì )議室安排，資料準備，宣傳推介及后勤保障等各項工作。20xx年積極參與了京津冀知名企業(yè)家交流會(huì )、廊洽會(huì )等會(huì )務(wù)活動(dòng)，會(huì )前制定詳盡方案、列支預算，做好勤務(wù)保障，會(huì )中總能看到熱情而忙碌的辦公室工作人員，活動(dòng)結束后及時(shí)報送信息，總結不足，謀劃下步打算。同時(shí)制作了《等您來(lái)》、《存量資源手冊》招商宣傳冊。
�。ǘ┨岣咿k文質(zhì)量。遵守《國家行政機公文處理辦法》，嚴格按程序辦理各類(lèi)文件，辦公室認真做好局黨組、局辦公室會(huì )議記錄，及時(shí)整理會(huì )議內容，及時(shí)辦理公文傳遞，先后組織參加、軟件正版化、公文處理等專(zhuān)項培訓，多次參加各相關(guān)部門(mén)組織的宣講、授課活動(dòng)。到20xx年年底，共收錄上級各類(lèi)文件2245余件，上傳下達各類(lèi)文件1342多件，對100多件重點(diǎn)文件進(jìn)行了傳達、辦理，做到急件急辦，特事特辦，并積極做好督辦、催辦工作。全年共發(fā)海投促紅頭文件13個(gè)。
�。ㄈ┘訌娯攧�(wù)管理。按照《差旅費報銷(xiāo)細則》等新下發(fā)的國家、省市區有關(guān)財務(wù)制度，加強財務(wù)管理。做好機關(guān)財物、建立健全財務(wù)管理制度，嚴控財務(wù)支出、報銷(xiāo)關(guān)，嚴控三公經(jīng)費不超標。管理庫存現金、做到賬實(shí)相符；審核原始憑證、編制并指導填寫(xiě)報銷(xiāo)憑證；記錄現金報銷(xiāo)流水賬和各項錢(qián)款支出情況；辦理好報賬、轉賬、現金、對賬等業(yè)務(wù)。在網(wǎng)站上把本單位的預決算公開(kāi)、每月在三公平臺上報三公經(jīng)費使用情況、上報采購計劃采購辦公用品、刷卡結賬報銷(xiāo)、審核票據、對賬下賬、申請經(jīng)費、國有資產(chǎn)清查，嚴控辦公用房、能源消耗等不超標，確保機關(guān)人、財、物管理精細、準確、合規。本著(zhù)節儉、高效的原則籌辦各類(lèi)會(huì )議，采購各類(lèi)用品，做好服務(wù)保障工作。
�。ㄋ模┳龊脛谫Y工作。勞資保障同政令暢通、財務(wù)支銷(xiāo)是辦公室三項關(guān)鍵而基礎性的工作。20xx年，完成工資報送20余次，工資調整2次，養老保險30余次，養老保險、公積金調整5次；及時(shí)組織單位職工參加大病醫療、職工體檢等活動(dòng)；完成干部職工個(gè)人信息的調整、統計等的報送工作10余次。
三、后勤保障上：協(xié)調發(fā)展，統籌推進(jìn)
�。ㄒ唬┘訌娋C合協(xié)調工作。根據局機關(guān)各階段的中心工作，加強內部綜合協(xié)調，傳達貫徹領(lǐng)導決策，保障機關(guān)政令暢通、運作順暢。做好招商引資臺賬的.上報工作。將涉及到我局的十幾項工作按月上報。在執行領(lǐng)導班子決定上，將任務(wù)分解到各科室，共同完成。
�。ǘ┍Ｕ蠙C關(guān)順利運作。加強用車(chē)管理，出臺《公務(wù)用車(chē)管理辦法》；加強車(chē)輛調度，保障招商引資客人及各類(lèi)活動(dòng)的用車(chē)需要；做好報刊雜志的征訂、發(fā)放工作；完善辦公用品領(lǐng)取登記制度，做好辦公用品、電腦耗材的采買(mǎi)，確保正常的辦公活動(dòng)。加強機關(guān)安全管理，組織參加消防演習及講座互動(dòng)，消除安全隱患。開(kāi)展軟件正版化自查工作。做好領(lǐng)導出行的服務(wù)工作，安全駕駛，規劃合理路線(xiàn)，及時(shí)做好車(chē)輛維護、保潔、年檢工作。安排好節假日的的值班安排工作，每晚下班前，提醒值夜班同志，并做好電話(huà)轉移。
�。ㄈ┕�(huì )工作有序開(kāi)展。為職工辦理了大病醫療互助，體現職工間的溫暖。保障職工正常福利的發(fā)放，辦理蛋糕卡，體檢套餐及增項等事宜。每逢節慶假日，均要抽出人員看望離退休老干部及其家屬，購送生活日用品，訂閱期刊雜志；每年的各類(lèi)補助金均要登門(mén)送到老干部手中，讓老干部感受單位大家庭的溫暖。
�。ㄋ模┙M織參加各類(lèi)活動(dòng)。組織創(chuàng )文明城市全民洗城40多次；組織文明交通志愿者活動(dòng)4次，科學(xué)安排，首尾相連，確保旗幟傳遞。組織暑期文明志愿者城市活動(dòng)，為值勤同事送去盒飯和礦泉水，體現單位關(guān)懷和溫暖；組織參加滑雪趣味比賽，籃球比賽、體育趣味運動(dòng)比賽等活動(dòng)。通過(guò)各項活動(dòng)，機關(guān)人員的凝聚力和團隊精神得到有效提升。
四、工作紀律上：嚴格貫徹、抓好落實(shí)
20xx年正風(fēng)肅紀工作又提出了更高要求。按照現階段大工作環(huán)境的要求，辦公室按照領(lǐng)導部署，重新更新完善了《機關(guān)請銷(xiāo)假制度》，嚴格貫徹、不厭其煩的傳達、動(dòng)員、落實(shí)各項紀律要求，提醒機關(guān)人員時(shí)刻緊繃遵守紀律這根弦。針對過(guò)往強化工作紀律方面，只說(shuō)教、不嚴行的工作弊端加以改善，落實(shí)公務(wù)外出登記備案制、請假條一式雙聯(lián)備案制、機關(guān)人員出勤公示制等管理細則；切實(shí)執行了獎懲機制，使機關(guān)工作人員能夠客觀(guān)、理性、公平的看待新的紀律要求。
20xx年辦公室的工作沒(méi)有出現較大失誤，沒(méi)有出現違規違紀情況，沒(méi)有受到過(guò)領(lǐng)導、同志們特別嚴厲的批評與指責，沒(méi)有失去對工作的責任心與熱情，但是，這些都是承蒙于領(lǐng)導、同志們的理解與包容，無(wú)過(guò)便是功的思維要在辦公室的工作中淡化。今后，辦公室將更好地樹(shù)立窗口形象，更好地發(fā)揮協(xié)調與服務(wù)職能，辦爭各項工作有創(chuàng )新，有進(jìn)步，整體的管理水平與服務(wù)水平邁向新臺階。
行政管理的工作總結10
行政管理是作為一個(gè)大學(xué)生所應該掌握的基本素養，通過(guò)本堂課的學(xué)習，我了解到了關(guān)于國家政治體制的基本常識，對黨和政府的政策有了更進(jìn)一步的理解�；蛟S今后我用不到這些知識，但是我仍然會(huì )努力加深自己在這方面的素養。我國的行政管理體制傳統上以中央集權為主。因為國家土地面積廣大，民族眾多管理難度大。完整的中央集權體系在秦代開(kāi)始建立。秦代富有開(kāi)創(chuàng )性的制度創(chuàng )建影響了中國后來(lái)的歷史長(cháng)達幾千年。直到現在我們還受到秦代制度的影響。三公九卿制構成了中央政府的基本架構，往下是由中央政府任命的地方官吏。往上是集行政、立法、司法于一身的皇帝，同時(shí)皇帝也是國家的人格化象征和某種程度上的精神領(lǐng)袖，這也是為什么宗教在中國一直依附于皇權生存。雖然如此，皇帝的權力還是受到相當的制約。
這種制約不是表現在明文法定上而是約定俗成的傳統。在中國傳統是一個(gè)力量相當大的因素，這或許是農耕社會(huì )的保守性造成的。制約皇帝的是天，這個(gè)“天”是一個(gè)漫長(cháng)時(shí)間里發(fā)展起來(lái)的概念。夏商周三代“天”還是代表一種神意，當時(shí)的生產(chǎn)力低下，人民群眾往往把無(wú)法理解的力量歸咎于天，“殷人率民以侍神，歌舞以?shī)噬瘛本褪酋r明例證。周革商命以后“天”的神秘色彩有所減弱，民的作用開(kāi)始得到重視。殷周易代是上古的一大轉折。敬德保民、皇天無(wú)親惟德是輔等觀(guān)念開(kāi)始在政治生活中產(chǎn)生影響。其后孔子祖述堯舜憲章文武將之進(jìn)一步發(fā)展為系統的儒家學(xué)說(shuō)。漢代董仲舒又吸收陰陽(yáng)家的觀(guān)點(diǎn)將“天”的神秘性和民意相結合提出“天人感應”。至此制約皇帝的.民意獲得了理論上的合法性。在政府架構中也有對于皇權的剛性制約，西漢的丞相權力相當大，以至于光武帝建立東漢要用尚書(shū)臺來(lái)肢解相權。唐代則通過(guò)三省六部制的行政命令審議復核來(lái)匡正皇帝的謬誤。即使是明代皇權極大加強的情況下，飽受儒家思想熏陶的知識分子也表現出極大地勇氣來(lái)對抗皇帝錯誤的命令甚至不惜為此付出生命。
近代以來(lái)思潮涌動(dòng)，傳統倫理道德、西方民主學(xué)說(shuō)、社會(huì )主義思想以及種種倏乎即逝的主張都在影響著(zhù)中國的歷史進(jìn)程。無(wú)論是上層精英還是下層老百姓都表現出一種對于未來(lái)前途的迷茫。令人目眩的科技在侵蝕著(zhù)傳統意義上的社會(huì )組織結構，畸形的繁榮使一部分人縱情享樂(lè )道德淪喪，也使一部分人產(chǎn)生強烈的對未來(lái)的畏懼而對科技發(fā)出詛咒希望用傳統來(lái)予以解救。但是傳統道德已經(jīng)在種種方面被社會(huì )發(fā)展甩在后面。僵死的官方意識形態(tài)又不足以讓新一代信服。如何走出第三條路從而完成傳統與未來(lái)的妥協(xié)重塑中國人的信仰目前還是一個(gè)無(wú)解的難題。
行政管理的工作總結11
20xx年度即將過(guò)去，在衛生局領(lǐng)導的關(guān)心、關(guān)懷和正確領(lǐng)導下，在院長(cháng)、書(shū)記的直接領(lǐng)導下，在各職能科室科長(cháng)和臨床科主任、護士長(cháng)們的不懈努力、辛勤工作和大力支持配合下，在全院廣大干部職工的大力支持下，我院行政部門(mén)通過(guò)不懈努力、積極工作、認真學(xué)習、刻苦鉆研，完成了局領(lǐng)導和院長(cháng)、書(shū)記交給的各項任務(wù)�，F將各項工作總結如下：
一、實(shí)行綜合目標量化管理
為了認真貫徹落實(shí)市衛生局與我院簽訂的《綜合目標管理責任書(shū)》，擴大病源，挖掘潛力，增加收入，提高效益，充分發(fā)揮和調動(dòng)科室、職工的主觀(guān)能動(dòng)性，在全院范圍內全面推行了綜合目標管理責任制。原則上把醫院所有能力創(chuàng )收的科室都進(jìn)行了以責任制管理為中心的綜合目標管理，醫院分期分批對臨床醫技科室進(jìn)行了綜合目標管理，已經(jīng)和全院個(gè)臨床科室和部分醫技科室簽訂了《綜合目標管理責任書(shū)》。責任書(shū)是醫院領(lǐng)導及有關(guān)職能科室負責同志根據衛生局與我院簽訂的《綜合目標管理責任書(shū)》的內容和要求，結合我院工作實(shí)際制定的。
自x月x日實(shí)行綜合目標量化管理以來(lái)，醫院進(jìn)一步加大了檢查力度，強化了監督約束機制，院領(lǐng)導多次明察暗訪(fǎng)，職能科室分頭負責，進(jìn)行醫護質(zhì)量、收費、服務(wù)等各項工作進(jìn)行了全面檢查，檢查發(fā)現我們的工作是更上一層樓，比以往有了更長(cháng)足的進(jìn)展，特別是醫護質(zhì)量得到了高度重視，對醫療糾紛的防范也更加科學(xué)，醫院已經(jīng)和保險公司聯(lián)系為全院所有醫務(wù)人員的醫務(wù)服務(wù)入保，從而使大家更能放手工作，大膽工作。
二、強化服務(wù)，心系臨床，推出職能科室工作質(zhì)量量化考核制
為進(jìn)一步貫徹市衛生局下達的綜合目標責任書(shū)，充分發(fā)揮各職能科室的作用，督促其恪守崗位職責，履行好服務(wù)職能，并提高工作效率，以激發(fā)職能科室的工作積極性和主動(dòng)性，調動(dòng)職工的工作熱情和干勁，我們將自x月x日起推行職能科室工作質(zhì)量量化考核制。
在此次量化考核中，將對包括行政科、人事科、文明辦、信息科、財務(wù)科、總務(wù)科在內的xx個(gè)職能科室進(jìn)行量化考核�？己朔秩齻�(gè)內容：一是行政科室工作質(zhì)量量化考核（占量化考核總分的xx%）；二是臨床科室對行政科室的評議（占量化考核總分的xx%）；三是院領(lǐng)導對職能科室的評價(jià)（占量化考核總分的xx%）。這項考核由文明辦、辦公室牽頭組織，對各職能科室的工作質(zhì)量每月進(jìn)行一次，并在每月初由臨床、醫技、藥劑等科室對職能科室進(jìn)行評議。最后，根據以上各方面考核分數，對職能科室的效益工資進(jìn)行重新分配，量化分數低于xx分者，扣除當月全科效益工資，量化分數在xx分以上者，當月效益工資全額發(fā)放。
三、考察外地其他醫院股份制改革和人事制度改革
x月xx日上午，市副市長(cháng)同志在市衛生局長(cháng)同志陪同下，來(lái)我院視察指導工作，x市長(cháng)就醫院改制問(wèn)題進(jìn)行了認真調研。x市長(cháng)等一行四人在院長(cháng)xx陪同下，首先到醫院各科室進(jìn)行了視察，就目前醫院收治病人情況，服務(wù)情況及存在的發(fā)展問(wèn)題等進(jìn)行了深入細致的調查了解。之后，x市長(cháng)又召集院領(lǐng)導班子成員進(jìn)行了座談，特別就衛生改革，醫院改制，如何促進(jìn)醫院發(fā)展方面的問(wèn)題進(jìn)行了深入探討。x月xx日，我院赴xx市xx縣人民醫院學(xué)習考察團一行xx人在我和x院長(cháng)的率領(lǐng)下，就股份制改革方面的問(wèn)題進(jìn)行了考察、學(xué)習。xx縣人民醫院x副院長(cháng)、信息科x主任就股分制改革的`經(jīng)驗措施和成效為我們做了詳細介紹和答疑。
該院自20xx年x月份實(shí)行股份制經(jīng)營(yíng)以來(lái)，取得了很大的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。通過(guò)改制，增強了職工的主人翁意識，轉變了醫護人員的服務(wù)觀(guān)念，促進(jìn)了業(yè)務(wù)技術(shù)水平的提高，業(yè)務(wù)量和經(jīng)濟效益大幅度提高，年業(yè)務(wù)收支節余達xxx萬(wàn)元。該院改制后的情況，政府滿(mǎn)意，病人滿(mǎn)意，職工滿(mǎn)意。大家一致認為：就我們醫院的現狀，改制是十分必要的。醫院改制和加強內部管理是同樣重要的，必須是同步的。
行政管理的工作總結12
一 執行監督
作為企業(yè)的行政人事經(jīng)理，其不僅要做好本部門(mén)的管理工作，還需擔負起總經(jīng)理秘書(shū)的職責，承辦總經(jīng)理及董事會(huì )交辦的各項事宜，加強對各項工作的督促和檢查，同時(shí)還需定期對公司的相關(guān)制度及總經(jīng)理董事會(huì )交辦的事項進(jìn)行檢查監督，核實(shí)完成執行情況，并及時(shí)把執行過(guò)程中的問(wèn)題匯總向上反映，做出調整，便于以后工作的改進(jìn)。
二 組織管理
不同的管理理念導致不同的管理方式，不同的管理方式將會(huì )導致不同的管理結果。在行政管理中，應運適合企業(yè)特點(diǎn)的剛柔并濟的管理模式，制定一套符合企業(yè)自身的管理制度，并運用權利和組織系統，進(jìn)行指揮、控制、命令等管理手段來(lái)達到企業(yè)和諧規范的目的。
三 溝通協(xié)調
任何一種組織，都需要進(jìn)行溝通協(xié)調。在企業(yè)中，行政部門(mén)就擔當起了協(xié)調溝通的載體。作為行政經(jīng)理應協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門(mén)之間的綜合協(xié)調，落實(shí)公司規章制度，溝通內外聯(lián)系，保證上情下達和下情上報，加強對外聯(lián)絡(luò )，拓展公關(guān)業(yè)務(wù)，保證部門(mén)之間及公司對外聯(lián)系的通暢，更充分的形成良好的團隊，提高合作效率。
四 服務(wù)外聯(lián)
行政部在企業(yè)中也是后勤的'保障部門(mén)，加強對水電、辦公用品、固定資產(chǎn)、電話(huà)傳真、衛生環(huán)境、網(wǎng)絡(luò )等的管理，更有效的做好服務(wù)工作，同時(shí)還需進(jìn)行對外聯(lián)絡(luò )，同一些相關(guān)職能部門(mén)、媒體的聯(lián)系，塑造企業(yè)精神環(huán)境形象，提升企業(yè)對內對外的品牌建設。
五 文化建設
企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的戰略目標，群體意識、價(jià)值觀(guān)念和道德規范，還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng )造性，引導企業(yè)員工為企業(yè)和社會(huì )的發(fā)展而努力。一個(gè)有戰略規劃的企業(yè)，其文化建設均需經(jīng)歷三個(gè)層面：一是人治階段，其次是法治階段，即規章制度的管理約束，第三便是文治，也就是通過(guò)企業(yè)文化的完善形成一種無(wú)形的管理手段，來(lái)約束企業(yè)員工，遵循企業(yè)的各種規章制度，創(chuàng )造一種良好的工作環(huán)境。主要表現在一下幾方面：
1、企業(yè)精神形象，對于員工有強大的凝聚力，感召力，引導力和約束力，能增加員工對企業(yè)的信任感，自豪感和榮譽(yù)感。
2、企業(yè)環(huán)境形象
因為創(chuàng )造良好的企業(yè)環(huán)境，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利進(jìn)行的前提和基礎，而充分認識企業(yè)環(huán)境的特征又是創(chuàng )造良好企業(yè)環(huán)境的基礎。
3、企業(yè)員工形象
制定《員工日常行為規范》，良好的員工素質(zhì)和形象，是企業(yè)形象的重要構成要素。員工的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學(xué)文化水平、精神風(fēng)貌、工作效率等都會(huì )給社會(huì )公眾一個(gè)整體印象。
行政管理的工作總結13
XX年轉眼就過(guò)去，來(lái)懷化工作快滿(mǎn)1年了，是該給自己做個(gè)總結。3月份準備來(lái)懷化工作時(shí)，思想還轉換不過(guò)來(lái)，有些情緒不太想來(lái)這里工作。初次見(jiàn)到田總時(shí)，田總起身主動(dòng)和我握手讓我感到很意外，當時(shí)給我留下了很深的印象。老總平易近人一定很好打交道。事實(shí)證明和田總共事很愉快，衷心的感謝田總對我工作上的關(guān)照和支持。
公司在籌建前期過(guò)程中連續加班2個(gè)多月，大小事情都要去協(xié)調處理為此付出很多，家人都在對我抱怨工作太忙了。但我認為既然來(lái)懷化發(fā)展坐在位置上就要把這份工作做好，以公司為家。公司開(kāi)業(yè)策劃和執行還算是圓滿(mǎn)完成，整個(gè)過(guò)程中自認為做好了我的本職工作，事實(shí)證明我管事的能力還行。
雖然各位領(lǐng)導對我的工作能力是認可的，但是還有很多事情處理不到位需要改善。在行政管理方面還是差很遠。公司開(kāi)業(yè)前期的工作主要是以管事為主，公司開(kāi)業(yè)之后的行政策管理工作主要是以管人為主。但是在管人方面的技巧和能力我還是很欠缺。公司在彭總和田總的帶領(lǐng)下不斷成長(cháng)壯大，公司業(yè)績(jì)突飛猛進(jìn)的同時(shí)我的日常管理工作和企業(yè)文化的塑造工作沒(méi)有跟上去，這樣對于公司的健康成長(cháng)有很大隱患。
在XX年行政管理工作是將我工作的重點(diǎn),塑造企業(yè)文化。讓制度管人，制度約束人，獎罰明確。還有部門(mén)之間的溝通協(xié)調工作不夠(例如：人事和行政的工作很多方面都是需要協(xié)調配合處理)需要落實(shí)處理好。
目前公司的各種行政規章制度都有建立，但是還有部份制度尚未執行;部份制度執行的力度不夠。例如：職場(chǎng)禮儀和職業(yè)裝的相關(guān)規定是企業(yè)文化，企業(yè)形象的一部份。在XX年將作為公司的一項重之又重的工作來(lái)抓。長(cháng)期嚴格高壓的執行，監督和處罰。讓所有的員工形成一種職場(chǎng)的習慣和素養。要通過(guò)長(cháng)期嚴格高壓的執行，監督和處罰的手段方式來(lái)建立一個(gè)良好的職場(chǎng)秩序和企業(yè)文化氛圍。
此部份還需要人事部和市場(chǎng)部的配合。人事部從招聘時(shí)就要去注意招聘來(lái)的新人的言行和氣質(zhì)，市場(chǎng)部在新人培訓時(shí)需要切實(shí)做好員工職場(chǎng)禮儀的培訓。針對現有的老員工的不良習慣，總辦將請有此方面專(zhuān)長(cháng)同事為大家做幾期培訓，也會(huì )聯(lián)系外面機構人員為公司員工做相關(guān)的培訓。同時(shí)公司將定期組織員工做戶(hù)外拓展活動(dòng)，提升員工的素質(zhì)。針對處罰款的管理我建議請楊夏菁來(lái)管理，罰款從工資中扣除，設立單獨會(huì )計科目作帳。罰款用作員工獎勵按季度發(fā)放給尊守公司規單制度和全勤的員工。加強辦公室的日常管理工作，合理監督要求團隊經(jīng)理對團隊人員的管理工作，加強員工考勤監督和日常工作開(kāi)展，協(xié)調處理三家公司之間的日常事務(wù)，協(xié)調好公司與凱邦之間各種事務(wù)，處理好公司對外種事情，做好各項日常開(kāi)支的預算，并嚴格按預算執行控制好公司的管理費用，維護好公司的.正常運轉，減少不必要的各種開(kāi)支從而來(lái)增加公司的利潤。
關(guān)于企業(yè)文化的部份我建議明年確定：設定公司文化口號;公司形象代言人;公司文化衫;公司代表歌曲;合理塑造和利用前臺人員的形象來(lái)宣傳公司的形象;訂購印刷公司logo的小禮物定期組織員工在大潤發(fā)人流量多的地方派送并宣傳公司(小禮品要經(jīng)濟實(shí)惠);組織公司員工參加各種社會(huì )公益活動(dòng)(與懷化當地的報社聯(lián)系通過(guò)媒體宣傳公司);與相關(guān)合作單位社團組織戶(hù)外體育活動(dòng)(羽毛球比賽，騎自行車(chē)下鄉等);組織員工參加戶(hù)外拓展活動(dòng)等;申請采購1部數碼攝影機用于公司搞活動(dòng)和宣傳用。
明年計劃組織1次員工外出游玩活動(dòng)，作為公司給員工的福利，時(shí)間定在暑假期間。(根據公司業(yè)績(jì)完成情況決定外出地點(diǎn)的好壞，預計每人費用300--500元)。每個(gè)季度組織1次集體活動(dòng)，每次的費用不能超出3000元。
針對目前公司講座存在的問(wèn)題分析
1，部份老員工在客戶(hù)邀約方面存在應付的心態(tài)，每次都找自已的親朋好友到公司簽個(gè)名就走人了。
2，部份員工邀約不到客戶(hù)就私自更改同事的邀約登記的客戶(hù)為自已的客戶(hù)。
3，團隊經(jīng)理對以上問(wèn)題存在包庇手下員工的現象。
4，每次講座完后主持人最好是對講座做個(gè)小小的總結帶動(dòng)客戶(hù)做互動(dòng)，并要著(zhù)重宣傳公司的產(chǎn)品和獎品是如何如何的高檔和珍貴，讓客戶(hù)覺(jué)得獲獎是很榮幸的事情。最好讓獲獎客戶(hù)能與講師全影，日后安排人員做回訪(fǎng)開(kāi)展下一輪的營(yíng)銷(xiāo)。
希望XX年公司在x總和x總的英明領(lǐng)導下業(yè)績(jì)更上一層樓，也希望在XX年我的收入與付出同樣多。謝謝!
行政管理的工作總結14
為培育和踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)，扎實(shí)推進(jìn)文明建設，不斷提高公民道德素質(zhì)和社會(huì )文明程度，按照xx市委宣傳部、xx市文明辦、xx區委宣傳部、xx區文明辦《關(guān)于開(kāi)展“踐行價(jià)值觀(guān) 文明我先行”主題系列活動(dòng)的實(shí)施方案》的具體要求和市局的統一部署，工商局緊緊圍繞中心工作，充分立足行業(yè)職能，著(zhù)力加強文明經(jīng)營(yíng)誠信體系建設，積極指導轄區內各類(lèi)經(jīng)營(yíng)主體開(kāi)展“文明經(jīng)營(yíng)”活動(dòng)�，F將活動(dòng)開(kāi)始以來(lái)有關(guān)工作情況匯報如下：
一、加強組織領(lǐng)導，構建長(cháng)效工作機制。
一是加強領(lǐng)導，成立機構。局黨組高度重視此項工作，成立了工作領(lǐng)導小組，分管領(lǐng)導和相關(guān)所直接掛鉤，加強對工作的指導。
二是結合實(shí)際，制定方案。根據上級的統一部署和要求，結合轄區實(shí)際，制定了具體的工作方案。明確了工作內容和標準，并劃分了具體的工作職責，做到定崗、定責、定人。
三是注重長(cháng)效。為保證文明經(jīng)營(yíng)工作持續開(kāi)展，不走過(guò)場(chǎng)，切實(shí)構建市場(chǎng)文明經(jīng)營(yíng)體系，局將此項工作納入到日常工作中，成立文明經(jīng)營(yíng)辦公室。
二、注重宣傳教育，營(yíng)造良好輿論氛圍。
一是提高全局干部職工的認識。組織干部職工認真學(xué)習上級文件，明確目標，強化規章制度和監管責任的執行落實(shí)，切實(shí)提高對開(kāi)展“文明經(jīng)營(yíng)”工作的認識。
二是倡導文明經(jīng)營(yíng)理念。面向轄區各類(lèi)市場(chǎng)主體開(kāi)展了一系列宣傳活動(dòng)，先后共印制“守信經(jīng)營(yíng)”、“誠信興商”、“事事處處營(yíng)造和諧，點(diǎn)點(diǎn)滴滴展現文明”、“人無(wú)信不立，業(yè)無(wú)信不旺”等內容的各類(lèi)宣傳橫幅53幅、發(fā)放宣傳資料10000多份，簽定文明經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)30000多份，發(fā)放文明經(jīng)營(yíng)倡議書(shū)30000多份，轄區各類(lèi)市場(chǎng)、大中型商場(chǎng)超市充分利用公示欄、廣播、電子屏幕、派發(fā)宣傳資料等形式廣泛普及文明知識，設立警示欄，弘揚誠信理念，進(jìn)一步強化了市場(chǎng)主體的誠信經(jīng)營(yíng)意識，提升了經(jīng)營(yíng)者的`職業(yè)道德水平和誠信自律意識。
三是調動(dòng)市場(chǎng)開(kāi)辦者積極性。以簽訂文明經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)、發(fā)放文明經(jīng)營(yíng)倡議書(shū)和召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議及行政約談等方式，向市場(chǎng)開(kāi)辦者、大型商場(chǎng)超市及各類(lèi)經(jīng)營(yíng)戶(hù)全方位、多角度地闡明了文明經(jīng)營(yíng)工作的重要意義，引導市場(chǎng)開(kāi)辦者和經(jīng)營(yíng)戶(hù)主動(dòng)參與。通過(guò)召開(kāi)座談會(huì )、征求意見(jiàn)和建議的形式，取得了各類(lèi)經(jīng)營(yíng)主體的理解和支持，形成了工商部門(mén)、市場(chǎng)開(kāi)辦者和經(jīng)營(yíng)戶(hù)通力協(xié)作的文明經(jīng)營(yíng)活動(dòng)主體框架。?
三、扎實(shí)推進(jìn)，實(shí)現放心消費環(huán)境。
一是借xx市衛生城市屆滿(mǎn)重創(chuàng )之機從硬件入手，積極動(dòng)員市場(chǎng)開(kāi)辦者投資改造市場(chǎng)硬件設施，對市場(chǎng)地面、下水道、臺檔、照明、便民設施等硬件進(jìn)行了更新，使市場(chǎng)面貌發(fā)生根本性改觀(guān)，廣受群眾歡迎。
二是軟件升級。指導市場(chǎng)開(kāi)辦者健全各項規章、管理制度。包括市場(chǎng)管理和檢查制度、交易糾紛調解制度、商品質(zhì)量和價(jià)格信息公示制度、食品安全管理和檢查制度、市場(chǎng)消防安全管理制度、市場(chǎng)環(huán)境衛生管理制度等，并加強市場(chǎng)監管。
三是指導經(jīng)營(yíng)者加強文明經(jīng)營(yíng)誠信建設。做到公開(kāi)公正規范經(jīng)營(yíng)，亮證亮照經(jīng)營(yíng)，明碼標價(jià)，無(wú)銷(xiāo)售國家嚴禁入市的商品，能按照消費者要求提供相應的票據。
四、省委宣傳部副部長(cháng)一行冒雨到XXX農貿市場(chǎng)調研指導
文明經(jīng)營(yíng)活動(dòng)
9月16日上午，省委宣傳部副部長(cháng)XX、省委宣傳部宣傳處處長(cháng)XXX帶領(lǐng)工作人員一行在市局等領(lǐng)導的陪同下來(lái)到XXX農貿市場(chǎng)深入調研指導文明經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。XX副部長(cháng)一行現場(chǎng)查看了市場(chǎng)的水果區、大肉區、蔬菜區、海鮮區、調味品區的文明經(jīng)營(yíng)活動(dòng)工作落實(shí)情況，對市場(chǎng)內文明經(jīng)營(yíng)活動(dòng)取得的成效給予充分肯定。隨后，他指出商戶(hù)經(jīng)營(yíng)要注重信譽(yù)，文明禮貌，誠實(shí)守信，自覺(jué)接受社會(huì )各界監督，信守承諾，堅決杜絕欺詐等失信行為，提出下一步工作還要大力宣傳、營(yíng)造氛圍、搞好服務(wù)，全力推進(jìn)文明經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的開(kāi)展，積極營(yíng)造文明和諧的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，共同開(kāi)展好文明經(jīng)營(yíng)創(chuàng )建活動(dòng)。
經(jīng)過(guò)不斷努力，我局轄區內的“文明經(jīng)營(yíng)”工作取得了初步成效。轄區內的各類(lèi)市場(chǎng)主體認真落實(shí)了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者責任，加強守信光榮、失信可恥的文明經(jīng)營(yíng)理念。今后，我局將認真總結活動(dòng)開(kāi)始以來(lái)的好作法和其他兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗，再接再厲，將文明經(jīng)營(yíng)活動(dòng)推向深入，進(jìn)一步促進(jìn)各類(lèi)市場(chǎng)主體誠信經(jīng)商、文明經(jīng)營(yíng)、健康發(fā)展，推動(dòng)社會(huì )信用體系建設，切實(shí)維護市場(chǎng)交易秩序和消費者的合法權益，創(chuàng )造良好的市場(chǎng)環(huán)境。
行政管理的工作總結15
回顧20xx年工作以來(lái)，，作為公司的行政文員，在公司各部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫忙下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷�，F將這一年的學(xué)習、工作情景總結如下：
一、踏實(shí)的工作態(tài)度
一年來(lái)，我堅持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺(jué)維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
�。�1）每一天我都認真做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設計部門(mén)工作的正常開(kāi)展。
�。�2）文員日常的工作資料比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
�。�3）在行政部經(jīng)理xx的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作
1、認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導堅持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂(yōu)，在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，進(jìn)取、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內務(wù)工作。日常接待工作：接打電話(huà)時(shí)，使用禮貌語(yǔ)言，說(shuō)話(huà)和氣、熱情，禮貌地接待工廠(chǎng)及國外客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)人員，對于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫忙的人員，我都會(huì )盡我所知給予解答或及時(shí)轉達相關(guān)領(lǐng)導給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據部門(mén)領(lǐng)用情景，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預約安排應聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
6、商務(wù)會(huì )議及展會(huì )行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財務(wù)工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票等費用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結費用。
8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，如發(fā)現有不正常的快件，及時(shí)反應到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、所學(xué)知識
1、行政部門(mén)經(jīng)理xx的指導：學(xué)習正規化的文檔管理、規范的公文寫(xiě)作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門(mén)經(jīng)理林祿文的指導：學(xué)習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò )維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。
3、船務(wù)部門(mén)經(jīng)理常虹的指導：英文軟件及學(xué)習方法的供給，還時(shí)刻提醒我加強英文的學(xué)習及鍛煉等。
4、設計部門(mén)經(jīng)理xx的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設計。
5、業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理xx的指導：學(xué)習在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務(wù)部同事的指導：費用申請單的規范填寫(xiě)、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿業(yè)務(wù)員xx和xx的`指導：對外郵件整理及歸檔方法，加強英文閱讀本事。
8、總經(jīng)理xx小姐的指導：internet的廣泛運用，用心做好每一件事。
9、董事xx先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最終沒(méi)有成功也沒(méi)關(guān)系，至少以往努力過(guò)。
四、之后需要努力的方向及感想
行政助理對于我來(lái)說(shuō)是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰以及肯定，期望能經(jīng)過(guò)近幾個(gè)月內的學(xué)習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習的過(guò)程中改變工作方法揚長(cháng)避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。感激##的栽培和給予學(xué)習的機會(huì )，感激同事們的每一次幫忙，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時(shí)刻嚴格要求自我用心做好每一件事。
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