關(guān)于食堂員工工作總結
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性結論的書(shū)面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái),不如我們來(lái)制定一份總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢?下面是小編整理的關(guān)于食堂員工工作總結,希望能夠幫助到大家。
關(guān)于食堂員工工作總結1
(一)扎實(shí)推進(jìn)以企業(yè)技能人才評價(jià)為主體的多元化評價(jià)體系建設
1、深入開(kāi)展企業(yè)技能人才評價(jià)工作。編制印發(fā)了企業(yè)高技能人才評價(jià)工作手冊,匯編了企業(yè)高技能人才評價(jià)的政策文件、經(jīng)驗集錦、經(jīng)典案例及精要點(diǎn)評,指導各市和企業(yè)開(kāi)展企業(yè)技能人才評價(jià)工作。制定了省及各市工作計劃,按月匯總數據,檢查工作進(jìn)展。深入企業(yè)和基層走訪(fǎng)調研,了解企業(yè)技能人才評價(jià)開(kāi)展情況及對高技能人才培養評價(jià)的意見(jiàn)建議,并在此基礎上草擬了高技能人才政府購買(mǎi)培訓成果的文件。全年企業(yè)鑒定人數達到27.23萬(wàn)人,比20xx年增長(cháng)120%,占總鑒定人數的比例達到22.69%。
2、繼續發(fā)揮高技能人才統一鑒定規模示范效應。完善了技師、高級技師統考日制度,調整和規范考點(diǎn)管理,全年技師和高級技師統考1100人。為促進(jìn)各市高技能人才評價(jià)工作,省中心探索調整中烹等八個(gè)職業(yè)高級以上鑒定組織實(shí)施方式,由原全部由省中心組織實(shí)施改為有條件的下放給各市組織,省市共同監督管理,保證這八個(gè)職業(yè)的鑒定工作有序開(kāi)展。
3、積極拓展全國全省統考范圍。通過(guò)報紙、網(wǎng)絡(luò )、報考簡(jiǎn)章等媒介,加大宣傳力度,建立統考日制度,大力拓展人力資源管理等二十三個(gè)職業(yè)全國全省統一鑒定的覆蓋面,全年全國全省統一鑒定超過(guò)9萬(wàn)人,創(chuàng )歷史新高。規范考務(wù)管理,明確各市和報名點(diǎn)考務(wù)操作流程,建立并嚴格執行試卷管理、保密、考點(diǎn)考場(chǎng)管理制度,保證試卷安全,考務(wù)管理過(guò)程規范。積極拓展新職業(yè)試驗性鑒定,開(kāi)發(fā)技術(shù)資源,開(kāi)展了汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)、景觀(guān)設計、陳列展覽設計、動(dòng)漫設計、緊急救助員等新職業(yè)的試驗性鑒定。
4、配合實(shí)施“特別職業(yè)培訓計劃”加強特殊人群的職業(yè)技能認證工作。開(kāi)展院校學(xué)生鑒定55萬(wàn)人次,農民工和下崗失業(yè)人員鑒定16萬(wàn)人次。加強農村勞動(dòng)力專(zhuān)項職業(yè)能力認證技術(shù)資源開(kāi)發(fā),專(zhuān)門(mén)組織召開(kāi)了開(kāi)發(fā)座談會(huì ),并收集、整理、修改了相關(guān)專(zhuān)項職業(yè)能力試卷,開(kāi)發(fā)了10個(gè)專(zhuān)項職業(yè)能力試題庫隨國家題庫配發(fā)至各地使用,規范各地專(zhuān)項職業(yè)能力認證工作。
5、計算機信息高新技術(shù)考試取得新成績(jì)。全年完成計算機信息高新技術(shù)考試7萬(wàn)人。出臺了相關(guān)文件和實(shí)施辦法,開(kāi)展技術(shù)力量培訓,在全省技工院校中推廣計算機信息高新技術(shù)統考,提高技校畢業(yè)生計算機操作能力,縮短與工作崗位的能力差距。升級考試平臺,并對網(wǎng)絡(luò )管理人員進(jìn)行了升級培訓,保證考試的正常有序開(kāi)展。
(二)全面落實(shí)各項質(zhì)量管理措施
1、深入細致開(kāi)展了一次全省范圍內的質(zhì)量管理檢查活動(dòng)。為規范職業(yè)技能鑒定過(guò)程,加大職業(yè)技能鑒定規范化管理制度建設和執行力度,全面提高職業(yè)技能鑒定質(zhì)量,省中心積極探索借鑒運用質(zhì)量管理體系建設的'辦法,部署開(kāi)展一次歷時(shí)半年的全面質(zhì)量管理檢查,檢查采用“一聽(tīng)二看三查”的方式,點(diǎn)面結合,全面檢查各級鑒定機構綜合質(zhì)量管理情況,并隨機抽取三個(gè)鑒定批次跟蹤檢查考務(wù)管理過(guò)程的規范化程度。各市根據省中心的部署和本地鑒定工作實(shí)際,開(kāi)展了認真的自查、初查,對發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行了認真整改,省中心于組織了全省的檢查驗收,分成四個(gè)小組對十三個(gè)市中心及所屬各一家鑒定所XX縣級鑒定機構進(jìn)行了檢查,對照評分標準逐項對每個(gè)鑒定機構進(jìn)行了量化評分和綜合評價(jià),進(jìn)行了評優(yōu)并表彰通報。針對檢查中發(fā)現的問(wèn)題,省中心專(zhuān)門(mén)組織了一次質(zhì)量管理人員培訓班,進(jìn)一步明確了各項業(yè)務(wù)流程操作要求和相關(guān)政策要求,加強質(zhì)量意識教育,提高質(zhì)量管理水平。此次質(zhì)量管理檢查的效果受到了全省各級鑒定機構的認可和好評,不但豐富和改進(jìn)了傳統質(zhì)量檢查的內容和效果,而且在全面推行質(zhì)量管理體系建設方面作了卓有成效的探索,我省的這一創(chuàng )新做法在全國職業(yè)技能鑒定機構質(zhì)量建設技術(shù)交流會(huì )上作了經(jīng)驗介紹。
2、加強質(zhì)量督導、質(zhì)量通報和違規事件查處。以現場(chǎng)督導為重點(diǎn),今年以來(lái)省中心共開(kāi)展督導180場(chǎng)次。質(zhì)量管理檢查結束后印發(fā)了一期質(zhì)量通報,對檢查結果情況進(jìn)行了全面總結,提出下一步工作計劃和措施。對違規事件的查處,由事后向事前轉變,注重預防,將可能的違規行為消滅在萌芽狀態(tài)。
4、加強證書(shū)管理。在空白證書(shū)一直空缺的情況下,為保證全省鑒定工作的有序進(jìn)行,省中心參照廣東省的做法,實(shí)行鑒定成績(jì)憑證制度,對經(jīng)過(guò)鑒定合格的考生發(fā)放鑒定合格憑證,在有效期內換取職業(yè)資格證書(shū),緩解因空白證書(shū)短缺造成的矛盾,服務(wù)考生就業(yè)。同時(shí),加強證書(shū)監管,防止非正常渠道購證,定期核對空白證書(shū)數據、發(fā)證數據、上網(wǎng)查詢(xún)數據,保證三個(gè)數據的一致。做好出國人員換證工作的移交交接工作,保證換證工作的順利銜接和有序過(guò)渡。
5、規范鑒定統計工作。根據廳統計數據監測工作要求,進(jìn)一步完善了鑒定統計工作流程和要求,細化統計內容,建立月報制度和月度數據會(huì )審分析制度,加強數據的審核,保證數據的準確及時(shí)。
(三)加強各項基礎工作和能力建設
1、繼續加大技術(shù)資源開(kāi)發(fā)和管理力度。開(kāi)發(fā)編寫(xiě)并出版了模具制造工三、四級鑒定指南,開(kāi)發(fā)編寫(xiě)了汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)師三、四級鑒定指南。開(kāi)發(fā)了公共營(yíng)養師二級題庫、室內裝飾設計二、三級卷庫、10個(gè)專(zhuān)項職業(yè)能力規范及卷庫。進(jìn)行了數控車(chē)工、銑工、加工中心題庫轉卷庫工作,提高試題質(zhì)量。配發(fā)了20xx版國家題庫和省級題卷庫,包括39個(gè)職業(yè)3-5級和67個(gè)職業(yè)的技師、高級技師級、10個(gè)專(zhuān)項職業(yè)能力的題卷庫,并對題庫使用提出了新要求。
2、啟動(dòng)行政權力網(wǎng)上運行工作和在線(xiàn)考務(wù)平臺建設工作。根據廳要求,梳理出了五項行政權力,編制了內外流程和網(wǎng)上運行所需數據項,并組織人員按照職責分工開(kāi)展試運行。為提高考務(wù)管理的科學(xué)化和智能化水平,啟動(dòng)了全省在線(xiàn)考務(wù)管理平臺建設工作,在省內各市開(kāi)展了廣泛調研,征求意見(jiàn)建議,對陜西、湖南在線(xiàn)考務(wù)平臺建設情況進(jìn)行了考察,相關(guān)技術(shù)服務(wù)提供商進(jìn)行了現場(chǎng)演示,簽訂相關(guān)協(xié)議,啟動(dòng)考務(wù)平臺建設工作。
3、進(jìn)一步提高機構和人員隊伍履職能力。一是開(kāi)展了鑒定機構情況調查,了解掌握全省鑒定機構性質(zhì)、財務(wù)收支、人員隊伍等基本情況,并進(jìn)行了分析,提出了加強機構建設的意見(jiàn)建議。二是加強了省屬鑒定所站、計算機信息高新技術(shù)考試站的管理,繼續實(shí)行年檢和目標考核管理,首次對鑒定所站和考試站目標完成情況進(jìn)行了考核,并進(jìn)行了表彰獎勵和通報,根據考核情況適時(shí)調整目標考核要求,使考核與年檢有機結合,進(jìn)行全方位管理。在日常督導中加強對省屬鑒定所站的檢查和調研,尤其加強了對新建所站的調研和工作指導。結合系統升級,對全省計算機信息高新技術(shù)考試站領(lǐng)導和管理人員進(jìn)行了一次系統的培訓。進(jìn)一步細化和明確全國全省統考考點(diǎn)管理制度和業(yè)務(wù)操作流程,使考務(wù)工作更具體、更規范。三是加強人員培訓。舉辦了兩期考評人員培訓班和高新技術(shù)考試網(wǎng)絡(luò )管理人員、全國全省統一鑒定考務(wù)管理人員培訓班,提高考務(wù)管理能力。在質(zhì)量管理檢查中抽調各市人員參加檢查,促進(jìn)各市考務(wù)管理和質(zhì)量管理工作的交流,檢查完后舉辦了質(zhì)量管理人員培訓班,對檢查中發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)一步明確政策和管理要求,提高鑒定系統管理人員政策水平和操作技能。
關(guān)于食堂員工工作總結2
根據國務(wù)院20xx年政府信息公開(kāi)工作部署以及《XX市XX區人民政府辦公室轉發(fā)國務(wù)院辦公廳關(guān)于20xx年政府信息公開(kāi)工作要點(diǎn)的通知》(泉洛政辦〔20xx〕77號)相關(guān)要求,現將我局政府信息公開(kāi)工作自查情況報告如下:
(一)加強主動(dòng)公開(kāi)工作,全面貫徹落實(shí)《條例》
我局始終把政府信息主動(dòng)公開(kāi)工作作為推進(jìn)依法行政的重要手段,不斷擴大公開(kāi)范圍,細化公開(kāi)內容。局辦公室及時(shí)轉發(fā)《XX市XX區人民政府辦公室轉發(fā)國務(wù)院辦公廳關(guān)于20xx年政府信息公開(kāi)工作要點(diǎn)的通知》,按要求依法、全面、準確、及時(shí)地做好公開(kāi)工作。按照《XX市人民政府辦公室關(guān)于貫徹進(jìn)一步加強政府信息公開(kāi)回應社會(huì )關(guān)切提升政府公信力的意見(jiàn)的通知》要求,做好政府新聞發(fā)言人制度建設,主動(dòng)做好我局中心工作和重大事件的'對外發(fā)布工作。加強門(mén)戶(hù)網(wǎng)站等信息公開(kāi)平臺建設,充分發(fā)揮新聞網(wǎng)站等媒體的作用,使我局的信息公開(kāi)工作呈現出逐步規范、健康發(fā)展的良好態(tài)勢。截至20xx年9月底(20xx年第4季度數據正在統計中),我局主動(dòng)公開(kāi)政府信息122條。
(二)推進(jìn)行政權力運行信息公開(kāi)
一是推進(jìn)行政審批信息公開(kāi)。按要求公布行政審批目錄和權力運行流程,接受社會(huì )監督。做好省、市下發(fā)的行政審批項目的對接工作,全面完成行政審批服務(wù)事項第九輪審批改革,及時(shí)公開(kāi)取消、下發(fā)、清理以及實(shí)施機關(guān)變更的行政審批項目信息。繼續推進(jìn)行政許可辦理信息公開(kāi),加強依據、條件、程序、數量、期限、需要提交材料目錄以及辦理情況的信息公開(kāi)工作。二是推進(jìn)行政處罰信息公開(kāi)。按要求完成行政處罰案件的信息公開(kāi)力度,擴大公開(kāi)范圍,細化公開(kāi)內容。
(三)推進(jìn)財政資金信息公開(kāi)
根據上級財政部門(mén)和我區要求,我局已在網(wǎng)站上公開(kāi)本單位20xx年財政決算、20xx年財政預算和“三公”經(jīng)費預算決算。
(四)認真做好依法申請公開(kāi)工作
按要求做好依法申請公開(kāi)辦理工作,完善受理、審查、處理、答復以及保存備查等各個(gè)環(huán)節的流程,提升依法申請公開(kāi)服務(wù)能力,暢通受理渠道,完善工作機制,提高工作效率,方便公眾申請。改進(jìn)完善申請辦理方式,加強與申請人溝通,做好解疑釋惑工作,引導公眾正確行使申請權和救濟權。
(五)加強制度建設
把完善和落實(shí)制度作為促進(jìn)政府信息公開(kāi)工作規范化、常態(tài)化的重要保障,建立了政府信息主動(dòng)公開(kāi)機制、依申請公開(kāi)機制、保密審查制度、工作考核制度、責任追究制度、監督檢查制度、年度報告制度等多項工作制度,規范公開(kāi)程序,明確公開(kāi)標準。
20xx年,全省各級鑒定機構圍繞穩定就業(yè)的大局,緊密結合特別職業(yè)培訓計劃的實(shí)施,以高技能人才評價(jià)為龍頭,以企業(yè)技能人才評價(jià)為重點(diǎn),繼續創(chuàng )新多元化技能人才評價(jià)方式,全面加強質(zhì)量管理,夯實(shí)技術(shù)資源基礎,加強人員隊伍能力建設,職業(yè)技能鑒定數量和質(zhì)量得到了雙提升。全省鑒定人數預計達到120萬(wàn)人次,取證人次 95萬(wàn)人次,分別比20xx年增長(cháng)13.2%和2.6%,完成年初目標的132.5%和135.7%,高級工以上鑒定20萬(wàn)人次,占總鑒定人次的比例為 16.67%;全國全省統考和計算機信息高新技術(shù)考試全年有16萬(wàn)人參加考試,完成全年目標的123%;技師和高級技師鑒定2.5萬(wàn)人,完成全年目標任務(wù)的138.8%。
關(guān)于食堂員工工作總結3
食堂部門(mén)的工作直接關(guān)乎學(xué)生的健康和成長(cháng),這一學(xué)期里,我們食堂采用嚴格的管理制度,不只注重把好安全關(guān),同時(shí)也在致力于提高用餐的品質(zhì)。一方面按照標準規范運營(yíng)和管理,二來(lái)也在盡心盡力的改善食堂環(huán)境,給學(xué)生和教職人員提供舒適放心的用餐環(huán)境,為全體師生的健康保駕護航,這里對具體工作做以下總結:
1、嚴格人員管理,管控衛生
首先我們采用固定的人員制度,凡是參與食堂工作的人,必須持有健康證并每學(xué)期做一次體檢,每天上崗前要由負責人做個(gè)人衛生檢查,嚴禁帶病上崗。另外在衣著(zhù)上統一穿白色制服,并且人人佩戴口罩等衛生防護品。用餐完畢餐具都要統一收納,認真清洗消毒,廚余垃圾規范回收。
2、食材把關(guān),確保新鮮足量
在食材的`采購上,由專(zhuān)人按照清單進(jìn)行采購,負責人進(jìn)行驗收,一旦發(fā)現有不新鮮變質(zhì)的情況,一方面要停用食材,并對相關(guān)人員追責。再者若是出現缺斤少兩供給的,要進(jìn)行處罰和處分。以此來(lái)確保有足夠的食物提供給學(xué)生。
3、杜絕浪費,抓食物工藝
對于大量的飯菜烹制,要求廚師在保證量的供應基礎上,要把飯菜做得精致有入味,讓學(xué)生喜歡吃。這樣可以減少剩飯剩菜的情況,另外在打飯的時(shí)候細化分發(fā)的數量。把饅頭做得小巧,這樣就不會(huì )出現吃不完的情況。
4、抓軟環(huán)境品質(zhì),貼學(xué)習標語(yǔ)
在學(xué)生用餐的同時(shí),給學(xué)生營(yíng)造一個(gè)舒適的環(huán)境,餐廳衛生采用無(wú)塵清潔,餐桌擺放整齊距離合理,用餐時(shí)不會(huì )感到擁擠感。還在餐廳墻上張貼文化典故墻畫(huà),以及積極的勵志標語(yǔ),時(shí)時(shí)處處給學(xué)生帶來(lái)文化熏陶。
經(jīng)過(guò)食堂人員踏實(shí)的工作,本學(xué)期沒(méi)有出現一例衛生事故,浪費情況明顯改善,收到師生的一致好評。
關(guān)于食堂員工工作總結4
“民以食為天”,作為后勤工作重點(diǎn)之一的食堂管理,怎樣激活內部活力,完善競爭機制,提高勞動(dòng)效率,更好地為師生服務(wù),這是我們后勤管理人員孜孜以求的目標之一。為此,自我校食堂創(chuàng )建以來(lái),我們更加努力地探索食堂的新路子。多年來(lái),我們基本形成了一套自己的管理模式,為了更好地總結經(jīng)驗、彌補不足,我從以下幾方面作簡(jiǎn)要回顧:
一、抓機構建立,促組織落實(shí)
1、機構設置及人員管理建立建全各項規章制度的組織落實(shí),年終進(jìn)行考核評比。
2、食堂工作人員的身體執行學(xué)年度體檢制度,發(fā)現身體狀況欠佳的,采取暫時(shí)停用休養的辦法,待身體完全恢復后再考慮安排;對食堂環(huán)境衛生實(shí)行周檢查制度,發(fā)現問(wèn)題,立即指出改正。
3、抓文明禮貌的落實(shí):我們提倡文明用餐、禮貌服務(wù),要求班主任做好在校用餐學(xué)生的文明用餐的教育,而且,每天學(xué)生用餐時(shí)都要求值周領(lǐng)導入餐廳巡視,值日教師定桌服務(wù),幫助解決學(xué)生用餐中的具體問(wèn)題。
二、食堂管理的具體做法
。ㄒ唬﹪栏窆芾碇贫,共創(chuàng )文明服務(wù)。
學(xué)校的主要工作是教學(xué),后勤管理的宗旨是堅持為教學(xué)服務(wù),而作為后勤管理重中之重的工作——食堂管理工作,更是直接影響學(xué)校工作的正常開(kāi)展。為此,我們特制訂了一系列的規章制度,確保食堂工作的正常開(kāi)展。
1、出勤制度:
不隨意更改作息時(shí)間
2、勞動(dòng)管理:
。1)和睦相處、禮貌待人,杜絕與就餐人員發(fā)生沖突,情節嚴重解,并對目前現狀不足之處即時(shí)改進(jìn)。如衛生情況:我親自到廚房帶頭和他們一起將天花板、墻壁、灶臺、蒸箱、地面、以及庫房等,統統進(jìn)行了徹底大清掃。每次清理行之有效,廚房有了明顯改觀(guān)。
三、存在問(wèn)題
隨著(zhù)國民經(jīng)濟的發(fā)展,人民的生活水平也得到了改善,同時(shí)也給我們的獨生子女養成了嬌生慣養的壞習慣,主要表現在:
1、挑食、偏食,導致倒菜現象嚴重;
2、小朋友們獨立生活能力較差,有時(shí)會(huì )出現吃不飽、吃不好的現象,而引起家長(cháng)的不放心。
憂(yōu)患意識。
食堂衛生是隱患的源泉、發(fā)源地。在衛生管理上我們堅持每周召開(kāi)xxx生活會(huì ),做到警鐘長(cháng)鳴,增強職工的憂(yōu)患意識,盡可能地把隱患扼制在盟芽狀態(tài);我們要求每一位職工必須做到:
1、上班時(shí)間所有職工,一律要穿工作服。
2、注意個(gè)人衛生,勤理發(fā)、勤剪指甲、勤換衣服、勤洗澡,不留長(cháng)發(fā)、小胡子,開(kāi)飯先洗手。
3、食堂內外實(shí)行定人、定點(diǎn)、定時(shí)間、定要求,必須做到每日清掃、周末大掃。
4、各種餐具、籠布、機械等要洗刷干凈,做到木見(jiàn)本色,鐵見(jiàn)光,用后擺列整齊,生熟用具嚴格分開(kāi)不得混用。
5、開(kāi)飯時(shí)不準吸煙,不準面向食品說(shuō)話(huà)、咳嗽,不準涂脂抹粉。
6、認真執行《食品衛生法》和衛生制度,形成制度,對照評比。
四、嚴格檢測與監督,創(chuàng )名牌效應。
食堂管理既要有一套完善的管理制度,更要有過(guò)硬的檢測與監督機制,才能確保制度的純粹性、真實(shí)性,也才能吸引更多的家長(cháng)了解學(xué)校,了解學(xué)校食堂管理,也只有這樣,學(xué)校才能在家長(cháng)中樹(shù)立起名牌效應,才能讓更多的家長(cháng)放心地把自己的孩子送到學(xué)校來(lái)用餐。我們具體做法是:
1、控制進(jìn)貨渠道,不進(jìn)劣質(zhì)低價(jià)菜、不進(jìn)來(lái)路不明菜。1000多人用餐需要每周去凌家塘采購各種食品,如:肉、菜、蛋、主、副食等。由我校行政親自去采購,嚴把沒(méi)有"檢疫證"、"食品衛生許可證"的食品,一律不采購存放時(shí)間長(cháng)的、變質(zhì)變味的'統統拒之門(mén)外,嚴防食物中毒事件的發(fā)生,切實(shí)保證每位師生的身體健康。在此期間我食堂用餐師生無(wú)發(fā)生任何腸道疾病和食物中毒事故。
2、不定期對工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛生法的要求等。通過(guò)學(xué)習,增加工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識。切實(shí)做好我校食堂的食品衛生、餐具的"一洗、二沖、三消毒"工作,做到隨用隨清,每周對廚房一次大清掃。如發(fā)現工作中有不到位之處立即指出,勒令改正即時(shí)到位。全體工作人員能夠認真作好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證職工的工作正常運轉。
3、由保管員負責經(jīng)常檢查食堂倉庫,不把變質(zhì)變腐的米煮給學(xué)生吃。
4、對庫存食品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)交接,每天我都親自下廚房和他(她)們一起工作、溝通,對食堂工作方面的所需與不足詳細了解,并對目前現狀不足之處即時(shí)改進(jìn)。如衛生情況:我親自到廚房帶頭和他們一起將天花板、墻壁、灶臺、蒸箱、地面、以及庫房等,統統進(jìn)行了徹底大清掃。每次清理行之有效,廚房有了明顯改觀(guān)。
我在學(xué)校食堂工作中為我校健康快速發(fā)展盡了自己最大的努力,得到了全校師生的認可,家長(cháng)的信賴(lài)和各級領(lǐng)導的肯定。我將在今后的工作中不斷努力創(chuàng )新,更多的接受學(xué)校領(lǐng)導的監督與指導,更好地為師生服務(wù),使學(xué)校食堂工作再上新的臺階。
關(guān)于食堂員工工作總結5
本學(xué)期我的工作出現了全新的挑戰,在這段過(guò)去的時(shí)間里,承蒙學(xué)校領(lǐng)導重用,感謝學(xué)校培養,從本學(xué)期開(kāi)始我走上了食堂主管崗位,負責對食堂全面工作的開(kāi)展與落實(shí),本學(xué)年總務(wù)處膳食部的各項工作繼續堅持雷校長(cháng)提出的“服務(wù)、規范、高效、一流”的原則,理清工作思路,強化各崗位責任制的落實(shí),加強基礎建設,加強崗位培訓,提倡創(chuàng )造性開(kāi)展工作。繼續依照校長(cháng)先進(jìn)的辦學(xué)理念,引導食堂人員養成用心工作、勤于思考的良好習慣,調整心態(tài),準確定位,牢固樹(shù)立“服務(wù)、規范、高效、一流”服務(wù)意識,盡最大努力解除師生的后顧之憂(yōu),高標準完成飲食衛生、飲食質(zhì)量、飲食安全、為師生健康負責,為教育教學(xué)服務(wù),為學(xué)校的發(fā)展服務(wù)。我校自建校以來(lái),一直以超常規的跨越式發(fā)展,學(xué)校食堂擔負著(zhù)為全校師生提供膳食保障服務(wù)的重任?梢哉f(shuō),食堂后勤管理是一個(gè)與師生員工的日常生活最密切相關(guān)的部門(mén)。
通過(guò)這半個(gè)學(xué)期的工作,在主任的指導下,在全校各部門(mén)領(lǐng)導、老師、同事的大力支持與幫助下我密切配合主任,將食堂的各項工作落實(shí)到實(shí)處,與食堂的全體員工一道,不斷完善自我,不斷總結經(jīng)驗,不斷提高自身素質(zhì),使本學(xué)期食堂的全面工作有了實(shí)質(zhì)上的提升,把食堂的全面工作推向了一個(gè)新的`層次,為學(xué)校發(fā)展提供了更好的后勤服務(wù)保障。
從9月我全面接手食堂工作時(shí)起就遇到了很大的挑戰,因為9月1日羅馬校區高中部食堂新開(kāi),要從我光大食堂調派老員工十多名,由于種種原因當時(shí)人員很難招,光大食堂一直處在缺人的狀態(tài)下運作,本學(xué)期在人員不足的情況下,我對食堂員工加強了職業(yè)道德思想培訓與鼓勵,對食堂管理采取了一帶一,老帶新、熟手帶生手的培訓方式。讓食堂各班班長(cháng)在管理別人的同時(shí)也要提高自己,對他們的工作不規范的地方及時(shí)指出,并提出改進(jìn)措施,指導他們如何使整體工作達到規范與標準,我利用一切機會(huì )幫助他們,直到本學(xué)期結束才把人員招齊。
在常規工作方面,全體人員方向明確“服務(wù)、規范、高效、一流”這八字方針是學(xué)校領(lǐng)導對總務(wù)處工作的指導方針;我食堂組織全體員工認真學(xué)習學(xué)校
的方針政策,將學(xué)校領(lǐng)導的先進(jìn)理念如何轉化到實(shí)際工作之中,使我們的工作真正達到服務(wù)于學(xué)校的教育教學(xué),服務(wù)于全校師生,服務(wù)于社會(huì ),起到良好的綜合效益;通過(guò)每周的例會(huì ),使員工的思想意識中形成了,我們的工作是在從事教育,既要體現服務(wù),又要體現育人;既要主動(dòng)工作,又要用心工作;通過(guò)這半學(xué)期的工作明顯的展示了食堂員工的精神風(fēng)貌與工作作風(fēng),使總的工作得到了有效進(jìn)展。
從每周一開(kāi)始,堅持開(kāi)早會(huì ),對員工不達標的地方及時(shí)解決處理,總結昨天的全面工作,安排今天新的工作,對員工的日常工作進(jìn)行考核與評價(jià),使其工作在短時(shí)間內得到了明確;使員工在工作中不斷提高,不斷進(jìn)步;每周五下午的例會(huì ),對食堂的整體工作進(jìn)行總結與對下周工作進(jìn)行安排,對員工的本周工作進(jìn)行總結,幫助員工從工作思想上,專(zhuān)業(yè)知識上,技能上,服務(wù)態(tài)度上都能得到提升。
食堂在“規范”落實(shí)的工作中,采取了多方面的措施:
1、對原料的采購、驗收、入庫、出庫、保管?chē)栏癜殃P(guān);對不符合要求的原料堅決拒收。
2、對衛生嚴格制度化管理,分工清楚,責任明確;在工作人員減少的情況下,也能保質(zhì)保量地完成日常衛生工作。
3、本學(xué)期我們每周為全校師生提供涼茶,每周二、三晚餐糖水,每餐的湯都根據氣候季節為師生制作,使師生有更強壯的身體,能更好地投身教學(xué)
4、在對員工的日常管理中,我們制度加情感用自己的行動(dòng)去管理,用指導去管理,在不斷的教導下,員工能從指派工作到自我指派工作的轉變;
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學(xué)校是一個(gè)特殊的單位,學(xué)生又是一個(gè)特殊的消費群體,食堂的管理工作與學(xué)生的飲食安全,關(guān)系到學(xué)生的身體健康、學(xué)校的聲譽(yù)與發(fā)展、教學(xué)質(zhì)量的提高、社會(huì )的穩定,所以學(xué)校領(lǐng)導關(guān)心、學(xué)生關(guān)心、家長(cháng)關(guān)心、社會(huì )關(guān)心。
我校學(xué)生食堂自20xx年8月24日營(yíng)業(yè)以來(lái),現有1330多名學(xué)生在食堂用餐。為確保食堂及周邊環(huán)境的安全工作,我們相繼購買(mǎi)了36具滅火器、安裝了14套監控攝像鏡頭,重新改裝了300多米照明線(xiàn)路。為確保學(xué)生的飲食安全我們進(jìn)行了三次庫存物資的盤(pán)點(diǎn),對全體業(yè)主與工作人員進(jìn)行了三次培訓,F將有關(guān)情況匯報如下:
一、領(lǐng)導重視,認識到位
1學(xué)校食堂從開(kāi)學(xué)以來(lái),學(xué)校先后五次對食堂管理工作進(jìn)行了全面檢查,重點(diǎn)抓食堂規范化的管理與食品衛生安全,做到有目標、有計劃、有重點(diǎn)、有措施,層層落實(shí)責任。
2、我校有1330多名學(xué)生在學(xué)校食堂就餐,食堂服務(wù)質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系到學(xué)生的生活質(zhì)量、健康質(zhì)量,直接關(guān)系青少年的健康成長(cháng),關(guān)系到學(xué)校的穩定與發(fā)展,涉及到千家萬(wàn)戶(hù),為此,我校高度重視食堂食品衛生管理工作,牢固樹(shù)立安全第一、衛生第一、健康第一、質(zhì)量第一的思想,實(shí)行全方位的管理與強有力的`監督,為全校住校生提供一流的服務(wù),讓學(xué)生滿(mǎn)意,讓家長(cháng)放心。我們在食堂管理方面不斷探索,建立了解一套科學(xué)規范的管理機制,贏(yíng)得了學(xué)生及其家長(cháng)的認可。
二、建立健全管理制度
1、健全規章制度
健全的規章制度,是實(shí)施科學(xué)管理的基礎,食堂管理嚴格執行《中華人民共和國食品衛生法》、《學(xué)校衛生工作條例》等法律法規,在此基礎上,學(xué)校制定了《食品衛生安全管理制度》以及《食物中毒與疫情報告應急處理制度》、《食品加工安全操作規程》,建立健全各崗位職責,各崗位管理制度,進(jìn)一步明確了崗位職責與食品衛生操作規程,對環(huán)境衛生、食品衛生與個(gè)人衛生都做出了詳細的規定,做到食品衛生管理有章可循,有規可依。
2、強化流程管理
進(jìn)貨、倉儲、加工、出售是食堂操作的主要流程,必須強化管理。在這一過(guò)程中,我們注意把好進(jìn)貨,食堂主要原料、輔料均采用定點(diǎn),并附有供貨商的身份證復印件、詳細地址、聯(lián)系方式,每天由業(yè)主負責驗貨,采取看生產(chǎn)日期、合格證、質(zhì)量檢測報告、包裝情況、有無(wú)變質(zhì)、發(fā)芽、是否新鮮等方式把住進(jìn)貨關(guān)。
3、建立監督機制
為了加大對食堂食品衛生監督力度,我們嚴格按照食品法的有關(guān)規定認真填寫(xiě)留樣、消毒、索證、廢棄物的處理等表格與食堂檔案。
三、提高從業(yè)人員素質(zhì),樹(shù)立服務(wù)意識
開(kāi)學(xué)以來(lái)對食堂員工進(jìn)行了三次崗位培訓,并組織學(xué)習了相關(guān)的法律、法規條例與學(xué)校食堂的各項規章制度,提高從業(yè)人員的法律意識與食品衛生安全意識,規定每周召開(kāi)食堂管理人員會(huì )議、每個(gè)月從業(yè)人員組織一次學(xué)習。對新員工進(jìn)行個(gè)人健康檢查,取得健康證后,方可上崗。
四、克服困難,提高飯菜質(zhì)量
近年以來(lái)當地的物價(jià)上脹很快,現行的伙食標準我們難以滿(mǎn)足學(xué)生的飲食要求。但是我們全體業(yè)主與工作人員克服困難,想各種辦法,在現有的條件下,做到了就餐學(xué)生基本滿(mǎn)意。
關(guān)于食堂員工工作總結7
xx完小現有988人在校生,分19個(gè)教學(xué)班,在崗教師45人,廚房聘用職工7人。學(xué)生在校早餐人數在630人左右,在校就中餐人數在900人左右。學(xué)校在教育主管部門(mén)和衛生主管部門(mén)的正確領(lǐng)導與監督下,牢固樹(shù)立“服務(wù)育人”的宗旨,規范了學(xué)校食堂安全衛生管理工作,保障了師生員工的生活需求以及身體健康,維護了正常的教學(xué)秩序,受到了師生和家長(cháng)的好評。
一、以人為本,牢固樹(shù)立師生服務(wù)意識
我校食堂目前有專(zhuān)兼職行管人員2人,員工6人。員工的招聘、選拔、考核、上崗培訓、技能比武都嚴格按照程序公正、公開(kāi)進(jìn)行。為確立服務(wù)育人意識,我們強調突出“八個(gè)一點(diǎn)”,既對師生熱情一點(diǎn),態(tài)度誠懇一點(diǎn),語(yǔ)言親切一點(diǎn),服務(wù)主動(dòng)一點(diǎn),飯菜質(zhì)量更好一點(diǎn),花樣更多一點(diǎn),效率更高一點(diǎn),衛生更強一點(diǎn)。讓每個(gè)職工認識到食堂就好比是自己的餐館,師生就是自己的客人。廣泛提倡“微笑服務(wù)”、“文明報務(wù)”,力爭使師生滿(mǎn)意率達到100%。讓師生到食堂就有到家的感覺(jué),感到省心、舒心、放心。
二、建全學(xué)校食堂安全衛生管理機制,形成管理和監督網(wǎng)絡(luò )
學(xué)校領(lǐng)導歷來(lái)都把食堂作為學(xué)校的一個(gè)重要窗口,定期召開(kāi)食堂工作專(zhuān)題會(huì )議。為切實(shí)加強對食堂的管理,成立了以學(xué)校校長(cháng)吳炳輝為組長(cháng)的食品安全衛生領(lǐng)導小組;以分管副校長(cháng)田景祥為副組長(cháng)、以工會(huì )、總務(wù)、教務(wù)、后勤食管為組員的食堂管理委員會(huì );指派德才兼備的后勤管理能手專(zhuān)管食堂;成立了以學(xué)校黨支部書(shū)記為組長(cháng),有關(guān)教師為組員的食堂物價(jià)監督領(lǐng)導小組;任命歐賢旺為食堂衛生專(zhuān)職和財會(huì )員;制定了食物中毒及食患疾病突發(fā)事件應急預案;成立了以學(xué)校校長(cháng)為組長(cháng),分管校長(cháng)為副組長(cháng)的食品中毒突發(fā)事件應急領(lǐng)導小組。定期檢查工作,發(fā)現食品安全衛生及消防安全隱患,督促及時(shí)整改;定期反饋師生們對食堂工作的意見(jiàn)。使食堂飯菜質(zhì)量、安全衛生工作始終置于全校師生的管理和監督之下。
三、規范學(xué)校食堂安全衛生管理的規章制度,以制度制約人
制定了科學(xué)的、具有可操作性的管理制度。這些制度,從內容上大致可分三類(lèi):工作人員職責類(lèi),食品衛生安全管理類(lèi)和財物管理類(lèi)。有國家制定的,有市、縣主管部門(mén)制定的,也有食堂管理小組根據本校實(shí)際制定的,如《食堂安全衛生制度》、《從業(yè)人員衛生知識培訓制度》、《食堂員工考勤制度》、《消防安全制度》、《采購人員崗位責任制度》、《從業(yè)人員健康檢查制度》、《餐具消毒崗位責任制》。食堂工作人員不僅要對這些制度內容熟悉,而且一切行為都要受到這些制度的約束。
四、切實(shí)加強食堂食品衛生安全工作
學(xué)校食堂衛生安全工作是一項事關(guān)師生生命安全的大事,無(wú)論把這項工作提高到多么重要的程度來(lái)認識都不為過(guò)。為確保萬(wàn)無(wú)一失,我們進(jìn)行了全方位、全過(guò)程、全天候的立體式檔案化管理,食堂目前共印制各式表格10多校,在確保衛生安全過(guò)程中,做到了嚴把“五關(guān)”。
首先是嚴把采買(mǎi)準入關(guān)。保留此標記對原料的購入日期、產(chǎn)品商標、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期以及出售人的健康證、經(jīng)營(yíng)許可證、產(chǎn)品檢驗報告等都要認真登記、驗收,由事食管把關(guān)。不合要求的堅決不準進(jìn)入原料庫房;嚴禁向無(wú)衛生許可證的單位和個(gè)人購買(mǎi)原材料、半成品和成品;嚴禁采購無(wú)生產(chǎn)廠(chǎng)家、無(wú)生產(chǎn)日期及保質(zhì)期和超過(guò)保質(zhì)期的食品及原料;食堂所購肉類(lèi)必須有動(dòng)物檢疫合格證明。對所有供貨商進(jìn)行建檔、所供商品索證齊全,對供貨商的生產(chǎn)基地進(jìn)行現場(chǎng)考察。學(xué)校還與供貨商簽定了食品衛生安全責任書(shū)。原料進(jìn)入庫房隔墻離地,成品與半成品分開(kāi),生熟分開(kāi),非定型食品存放于干凈容器中,并加蓋加罩,防止交叉感染。
其次,嚴把生產(chǎn)操作關(guān)。在食品加工過(guò)程中,嚴格按照有關(guān)規定,該消毒的消毒,該煮透的煮透。粗加工間做到原料上貨架,擇菜切菜上案板。操作間做到清潔衛生,餐廳做到整潔明亮,所有門(mén)窗都安裝沙門(mén)、沙窗。每個(gè)班組每天都要填寫(xiě)食堂考勤和食堂操作日志,生產(chǎn)食品質(zhì)檢表。洗菜有學(xué)問(wèn),什么菜先洗后切,什么菜先切后洗,什么菜只洗不泡,什么菜既泡又洗,什么菜用冷水浸泡,什么菜用熱水浸泡,什么菜用鹽水浸泡,什么菜泡多長(cháng)時(shí)間,我們要求工人師傅嚴格按規程操作。葷素食物分柜存放,砧板分開(kāi),分刀加工。不用發(fā)芽土豆,四季豆要過(guò)水煮熟,豆漿要煮沸,冷菜要熱透,避免中毒事件發(fā)生。為了加強責任,學(xué)校與食堂各操作間班組簽定了食品衛生安全責任書(shū)。
第三,嚴把成品銷(xiāo)售關(guān)。每餐烹制的食品均由烹調間移入配餐間進(jìn)行隔離存放,并由食品衛生監管員進(jìn)行檢查,有無(wú)變質(zhì)變味食物,有無(wú)未煮熟食物。炊工售飯前必須再次進(jìn)行洗手、消毒,帶好口罩。食堂對隔夜食品均進(jìn)冷藏柜,堅決不售霉變食品。
第四,嚴把餐具消毒關(guān)。餐具及放作物容器的洗凈、消毒,我們一般采用物理消毒和化學(xué)消毒兩種方法,對消毒物品先用開(kāi)水清洗,用潔滅凈等洗潔劑進(jìn)行化學(xué)消毒,再上蒸柜蒸30分鐘以上,大件物品放入稀飯鍋中煮沸30分鐘以上,既為物理消毒。后進(jìn)消毒間、消毒柜,實(shí)行保潔。以上消毒每天早、中、晚三次,并詳細填寫(xiě)消毒記載表,將消毒工作落到實(shí)處。近幾年來(lái),市衛生監督局每次抽查我校食堂餐具的消毒衛生狀況,合格率均在100%。
第五,嚴把炊工個(gè)人衛生關(guān)。要求所有食堂操作人員實(shí)現定期體檢,持有健康證上崗。養成良好的個(gè)人習慣,勤理發(fā)、勤剪指甲,勤洗衣服,勤換工作服,做到上班前洗手、消毒;上班時(shí)穿工作服,戴工作帽,掛牌上崗;售飯時(shí)載口罩;工作中杜絕抽煙。食堂每天對個(gè)人的衛生狀況評分檢查,并記入當天的量化管理日志中,作為本人評先、晉級的原始依據。
嚴格的管理有效的保證了食堂工作的優(yōu)質(zhì)、高效運轉,優(yōu)化了食堂生產(chǎn)銷(xiāo)售流程,使食品衛生安全保險系數長(cháng)期保持在最佳狀態(tài)。我們自創(chuàng )辦以來(lái)未出一例因飲食引起的不良反應。多次受到上級主管部門(mén)的`表彰和全校師生的好評。
扎扎實(shí)實(shí)的食堂衛生管理工作為我校健康快速發(fā)展營(yíng)造了良好的環(huán)境,提供了堅實(shí)的后勤保障,得到了全校師生的認可,家長(cháng)的依賴(lài)和各級領(lǐng)導的肯定。我們將在今后的工作中不斷努力創(chuàng )新,更多的接受上級部門(mén)的監督與指導,更好地為師生服務(wù),使學(xué)校食堂衛生管理工作再上新的臺階。
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