渠道維護工工作總結
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎？下面是小編精心整理的渠道維護工工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
渠道維護工工作總結1
一、20xx年工作成效及主要做法
建維中心自9月創(chuàng )立伊始，致力于建設維護潘集區傳輸設備線(xiàn)路、無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )、集團專(zhuān)線(xiàn)、家庭寬帶等重點(diǎn)工作�，F將工作情況匯報如下：
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1、傳輸維護
完成轄區內匯聚機房巡檢，重點(diǎn)整改問(wèn)題部分。因黃山路施工，進(jìn)行光纜升高，后期進(jìn)行光纜割接，光交遷改；完成二干備用路由割接，從黃山路割接至天柱山路，避開(kāi)黃山路施工；完成夾溝隱患光纜割接。及時(shí)更換出現故障的傳輸設備、單板，保證設備正常運轉。
2、無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )維護
承擔轄區內111個(gè)基站的維護工作，保證基站正常運行，定時(shí)維護，聯(lián)系代維對出現故障的基站及時(shí)進(jìn)行修復，保證網(wǎng)絡(luò )通暢。按照市公司要求整改基站，梳理線(xiàn)路，檢查無(wú)線(xiàn)設備、配套設備，外觀(guān)環(huán)境，包括機房墻體狀況、饋線(xiàn)孔檢查、院外衛生、外圍圍墻等項目。找出基站現存隱患，規避安全問(wèn)題，保證基站正常運行，例如吳集小學(xué)墻體裂縫，已上報市公司，由施工隊進(jìn)行修補。配合市公司進(jìn)行新增基站勘察、建設工作。
3、專(zhuān)線(xiàn)開(kāi)通維護
自十月初開(kāi)始，實(shí)地跟蹤工程部學(xué)習專(zhuān)線(xiàn)勘測開(kāi)通流程，與工程部交流共享工作經(jīng)驗，目前已承擔專(zhuān)線(xiàn)的勘測開(kāi)通工作。
另外，同時(shí)承擔300余條客戶(hù)專(zhuān)線(xiàn)維護工作，保證客戶(hù)正常使用。
4、小區寬帶建設維護
完成小區寬帶驗收；處理營(yíng)業(yè)廳上報寬帶故障。
5、終端維護
承擔包括社會(huì )渠道代辦點(diǎn)、營(yíng)業(yè)廳終端的維護工作，根據所提交需求進(jìn)行終端維護，管理社會(huì )渠道代辦點(diǎn)IP地址及令牌。
6、班組建設
針對現有工作內容，擬定了《集客專(zhuān)線(xiàn)故障處理閉環(huán)流程》《家庭寬帶用戶(hù)投訴受理閉環(huán)流程》《終端維護規范》，保證維護需求高效高質(zhì)完成。完成班組文化建設，建立資料框架；對于市公司下發(fā)的要求，組織班組成員認真學(xué)習。組織人員參加培訓，例如故障管理改革支撐手段培訓等培訓課程。
7、其他配合工作
配合市公司進(jìn)行BOSS網(wǎng)絡(luò )測試以及集團組巡準備工作；潘集區衛生專(zhuān)網(wǎng)建設及后期驗收，配合市公司完成調試工作。
�。ǘ┲攸c(diǎn)工作落實(shí)情況
1、省干割接
完成包括淮南至穎上段省干路由割接。
2、基站巡檢
截止十二月初，已完成40個(gè)基站的巡檢工作，占基站總數的36.0%，對于存在問(wèn)題的基站已經(jīng)聯(lián)系代維人員，正在進(jìn)行整改。
3、專(zhuān)線(xiàn)開(kāi)通
承擔潘集區專(zhuān)線(xiàn)開(kāi)通工作，截止十一月底，已完成11條專(zhuān)線(xiàn)的'開(kāi)通工作。
4、寬帶發(fā)展
完成小區寬帶驗收，截止目前，已完成驗收的小區包括：供電局家屬樓，狀元府，東風(fēng)井等6個(gè)小區。
5、投訴受理
對于上報的投訴，趕赴現場(chǎng)進(jìn)行處理，處理完成率100%，平均處理時(shí)延5個(gè)小時(shí)。
6、數據指標提取
每月月初提取相應指標數據，包括無(wú)線(xiàn)設備完好率、ONU可用率、低TBF建立成功率小區比例，目前所得9月、10月兩次數據皆?xún)?yōu)于市公司標準。
7、代維管理
針對在十一月初發(fā)生的黃山路光纜中斷故障處理中，代維出現修復超時(shí)的問(wèn)題，督促代維方面管理人員加大線(xiàn)路巡查力度，重點(diǎn)看護施工路段。
二、20xx年主要工作問(wèn)題、困難及應對措施
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1、光纜故障較多：由于潘集區“文明城區”建設，道路施工所造成光纜線(xiàn)路故障較多，部分故障的處理時(shí)間較長(cháng)。
2、專(zhuān)線(xiàn)維護較頻繁，基礎故障浪費精力：受九月底、十月光纜故障影響導致專(zhuān)線(xiàn)故障較頻繁，除此之外，基本簡(jiǎn)易故障無(wú)法篩選排除，導致維護資源浪費。
3、處理效率未達最優(yōu)水平：以10月份為例共處理專(zhuān)線(xiàn)故障業(yè)務(wù)82件，其中潘集區衛生專(zhuān)網(wǎng)相關(guān)調試維護工作32件；政府單位專(zhuān)網(wǎng)故障19件；集團客戶(hù)專(zhuān)線(xiàn)故障20件；普通客戶(hù)專(zhuān)線(xiàn)故障 11件。在專(zhuān)線(xiàn)故障處理過(guò)程中，少量流程上的漏洞問(wèn)題暴露出來(lái)，由于溝通上的欠缺，導致個(gè)別客戶(hù)單位的問(wèn)題未得到最高效的解決。
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1、加強代維巡護力度，安排人員重點(diǎn)看護，針對區政府施工安排，擬定應對方案。后期將對于光纜線(xiàn)路故障做到故障第一時(shí)間響應，同時(shí)加強代維人員故障處理及時(shí)率，形成“監控-自維-代維-第三方平臺”四方資源聯(lián)動(dòng)配合、跟蹤、督促和閉環(huán)。
2、實(shí)施集客專(zhuān)線(xiàn)業(yè)務(wù)故障處理閉環(huán)流程，對于簡(jiǎn)易故障，由客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行初步排查，其他則由正常途徑交由中心進(jìn)行處理。
3、提出專(zhuān)線(xiàn)業(yè)務(wù)故障處理流程，規范故障處理閉環(huán)流程，保障專(zhuān)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )及時(shí)的維護支撐。
三、20xx年工作思路、總體目標和重點(diǎn)舉措
總體思路及目標：中心將繼續依據“傳輸暢通，無(wú)線(xiàn)優(yōu)質(zhì)，專(zhuān)線(xiàn)穩定，寬帶高質(zhì)”的主要思想，結合打造品牌班組的發(fā)展目標，重點(diǎn)圍繞專(zhuān)線(xiàn)建設、無(wú)線(xiàn)維護、終端維護、寬帶發(fā)展以及隊伍建設等，正視現有短板，優(yōu)化工作效率，不斷推進(jìn)中心建設，形成良性閉環(huán)工作流程。
重點(diǎn)舉措：加強傳輸線(xiàn)路管理，按時(shí)巡查線(xiàn)路，配合市公司管理傳輸設備，保證各項指標滿(mǎn)足要求；巡檢基站，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量提升；進(jìn)一步完善各類(lèi)故障處理流程實(shí)施方案，確保故障高效解決，滿(mǎn)足客戶(hù)的使用需求；完成建維中心文化制度建設，促進(jìn)工作全面運轉流暢；督促代維有序保質(zhì)。
渠道維護工工作總結2
白駒過(guò)隙，日月如梭，三年的時(shí)間轉眼就在我們的指縫間消逝�；仡櫲甑墓ぷ�，不禁思緒萬(wàn)千，有收獲的喜悅，有探索的艱辛。近三年來(lái)，本人在縣委、政府及局辦的正確領(lǐng)導下，以“三個(gè)代表”重要思想作為自己工作的指導思想，緊緊依靠上級業(yè)務(wù)部門(mén)的大力支持，認真貫徹落實(shí)各級會(huì )議和省州水務(wù)工作會(huì )議精神，在同事的大力支持和配合下，堅持“以人為本，圍水服務(wù)”的宗旨，按照各階段確定的思路和任務(wù)，與全系統干部職工一起，齊心協(xié)力，拼搏進(jìn)取，真正踐行了為人民服務(wù)的工作目標，各項工作取得了階段性成果。
三年來(lái)，本人堅持學(xué)習國家有關(guān)的政策方針，按照局處下發(fā)的文件精神的具體要求，全面完成了處所下達的`各項工作和學(xué)習任務(wù)，積極參加局上組織的各種法律法規的學(xué)習和考試，在平時(shí)的學(xué)習中結合自己的工作實(shí)際，通過(guò)不斷的實(shí)踐進(jìn)一步解放思想，并以此來(lái)嚴格要求自己，在政治上同黨中央保持高度一致，在工作中牢固樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，愛(ài)崗敬業(yè)，兢兢業(yè)業(yè)，時(shí)刻將人民群眾的利益放在一切工作的首位。也正是這樣，三年來(lái)，自己在工作中不斷總結，努力提高了自己的思想覺(jué)悟水平，適應了新時(shí)期不斷發(fā)展的新形式的需要，為近幾年的工作打下堅實(shí)的思想政治基礎。
(一)立足本職是一切工作的出發(fā)點(diǎn)
本人的潛水工作是水利工程中綜合性和綜合性的工作，是高強度的體力勞動(dòng)和腦力勞動(dòng)的結合，潛水工作具有時(shí)間性和季節性，搞好潛水工作必須要有高度的責任心和事業(yè)感，要以大局為重，要根據工程的病危情況和問(wèn)題的大小分輕重緩急，實(shí)事求是來(lái)處理問(wèn)題，在保證安全的前提下，不淌壩，不死人，盡量把損失和風(fēng)險降到最低限度，使其發(fā)揮每一方水的作用。特別是在汛期，有時(shí)一天處理幾個(gè)病險水庫，下幾次水。盡管如此，我在工作中也是認真負責從不敢馬虎，甚至放棄了很多休息和節假日，做到堅守工作崗位，隨叫隨到。3年多來(lái)，及時(shí)處理了近100件水庫險情，潛水作業(yè)達120多件次，從而保證了全縣各大小險情水庫以及各項工程的安全度汛，為全縣的工農業(yè)生產(chǎn)節約了上百萬(wàn)方的用水。
在面廣、人少、任務(wù)重的情況下，服從安排，多次帶著(zhù)危險作業(yè)，但每次都本著(zhù)膽大心細，精心作業(yè)，使得多年來(lái)都未發(fā)生任何潛水事故，也為權限大小水庫、壩塘多蓄一方水，少淌一壩挽回了損失，完成了局、防辦交給的各項潛水工作任務(wù)。通過(guò)多年的潛水工作實(shí)踐，積累了大量的潛水工作經(jīng)驗，為潛水技術(shù)在工程中的應用打下了堅實(shí)的基礎。
(二)水土保持工作再上新臺階
水利工作是一個(gè)系統工程，涉及到國計民生，這不僅需要各級政府的支持，也需要本系統廣大職工團結協(xié)作。我在完成自己潛水任務(wù)的同時(shí)，也積極參與到本系統其他的工作中。按照全縣生態(tài)建設規劃，積極協(xié)助各鄉鎮搞好重點(diǎn)流域治理規劃，促進(jìn)了春季水保造林工作。為抓好重點(diǎn)流域水保治理工作，多次組織協(xié)調了相關(guān)單位及人員進(jìn)行現場(chǎng)考察，在永定河流域開(kāi)展了春季水保造林，完成1萬(wàn)米延長(cháng)埂帶造林2萬(wàn)株。參與組織部分人員員到方山東山坡洪治理區“小塊地”內植樹(shù)造林，栽植落葉松10000株，保護了景區生態(tài)環(huán)境。全縣共完成水土保持埂帶造林萬(wàn)延長(cháng)米，用苗276萬(wàn)株。先后多次配合相關(guān)領(lǐng)導深入到鄉鎮村莊進(jìn)行調查研究，解決處理了10多起關(guān)于“五荒”糾紛上訪(fǎng)事件，進(jìn)一步化解了農村矛盾，促進(jìn)了社會(huì )穩定。
(三)抗旱工作取得勝利：
我縣自XX年以來(lái)，已連續3年遭受旱災。據統計今年全縣降雨量截至目前已接近470毫米超過(guò)常年，春夏兩季旱情仍很?chē)乐�，受旱面積達55萬(wàn)畝，因旱成災20萬(wàn)畝。春夏播面積減少2萬(wàn)畝因為干旱造成100多眼機井出水不足。
(四)供排水工作穩步發(fā)展：供水項目克服諸多不利因素的影響，幾年來(lái)應急供水180萬(wàn)噸，抗旱設備完好率95%以上，清淘、清洗了清水池凈化間反應池及沉淀池，改造了排泥閥。維修管線(xiàn)16處、處理漏水15處，解決了無(wú)水片區4處2600戶(hù)吃水難的問(wèn)題。排水處對全縣53公里的地下排水管線(xiàn)進(jìn)行了徹底的清掏養護和管理，現已完成總量的70%。
(五)水行政執法工作進(jìn)一步加強：
一是深入開(kāi)展法制宣傳教育，利用各種宣傳渠道和“世界水日”“中國水周”等宣傳活動(dòng)契機，有效地進(jìn)行了水法規的宣傳，不僅提高了我縣水務(wù)工作的知名度，而且有效地調動(dòng)了全縣人民支持、參與水務(wù)事業(yè)發(fā)展的積極性。二是聘請了縣法制局的專(zhuān)業(yè)人員對上崗執法人員進(jìn)行了辦班培訓及考試，行政執法人員的法律素質(zhì)得到進(jìn)一提高，依法行政意識明顯增強。三是不斷加大水務(wù)執法工作，維護了我縣正常的水事秩序。幾年來(lái)，共查處水行政違法案件31起(其中：破壞水保工程12起，非法采砂2起，非法改變河道流向1起，其它11起)，嚴厲打擊了涉水違法行為，有效地保證了水務(wù)經(jīng)濟的健康發(fā)展。
截止到目前為止共收繳資源使用費萬(wàn)元。
今后的工作中，我將針對存在的不足加強學(xué)習，完善自己的工作，積極主動(dòng)做好日常事務(wù)工作，努力提高服務(wù)質(zhì)量。只有不斷加強潛水員的各項管理制度和相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，不斷充實(shí)自己，才能勝任崗位要求。潛水工作實(shí)際上就是服務(wù)工作。因此，潛水工作人員既光榮而又辛苦，需要有強烈的事業(yè)心和責任感;需要有較強的工作能力和工作藝術(shù)。另外我還要加強黨性鍛煉，服從安排，言行一致，顧全大局，堅決維護領(lǐng)導班子的團結，維護領(lǐng)導的形象。同時(shí)，充分發(fā)揮潛水工作人員的工作積極性，使其對工作都能精益求精，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，做好水利服務(wù)工作。
積極強化“以人為本和圍水工作”的觀(guān)念，充分團結全系統干部職工，齊心協(xié)力，再接再厲，轉變作風(fēng)抓落實(shí)，轉變職能抓落實(shí)，確保各項水務(wù)工作實(shí)現新突破，并取得明顯成效。
渠道維護工工作總結3
本人于1972年9月出生，1997年8月在四川省通濟堰工作至今。工作期間按照單位的要求不斷加強自身修養，努力提高思想道德水平，認真進(jìn)行各種文化技能學(xué)習，積極開(kāi)展職責范圍以?xún)鹊墓ぷ�，完整履行一個(gè)渠道維護工的工作職責。在自任崗位工作中發(fā)揮應有作用，完成各項工作任務(wù)，現將參加工作以來(lái)的工作學(xué)習總結如下：
一、自覺(jué)加強政策理論和法律法規學(xué)習，提高個(gè)人素質(zhì)。首先在政治思想上一貫擁護黨的各項方針政策。其次，認真學(xué)習國家法律，法規，遵守單位各項規章制度，做到依法管水，依法辦事，利用法律法規來(lái)維護單位的利益。
二、端正工作態(tài)度，積極發(fā)揮帶頭作用。
本人自進(jìn)入通濟堰工作以來(lái)，先后從事過(guò)渠道管理、水產(chǎn)養殖、倉庫保管等工作，其中主要是從事渠道維護工作。我深知水利對工農業(yè)生產(chǎn)的重要性，尤其是管好渠道就顯得尤為重要。特別是通濟堰灌區，它既要保證工農業(yè)生產(chǎn)用水，還要保證灌區城鄉環(huán)境供水。為了使有限的.水資源得到充分的利用，避免輸配水過(guò)程中，因渠道破損而造成滲漏損失嚴重，渠道維護工作就顯得十分重要。作為一名渠道維護工，我深知自己肩負的責任和重擔。因此，在平時(shí)的工作中，我嚴格要求自己對渠道進(jìn)行仔細的巡查，做到一絲不茍，發(fā)現垮塌、沉陷、滑坡、裂縫、滲漏等情況時(shí)，認真做好巡查記錄和上報工作，并根據實(shí)際制定合理的維修方法，及時(shí)進(jìn)行維修保養。對開(kāi)墾種植和亂挖、違建、非法排污、做到及時(shí)發(fā)現，及時(shí)制止，及時(shí)上報。在遇到難題時(shí)挺身而出，盡自己最大的努力攻克難關(guān)。在工作中從來(lái)也不計較時(shí)間長(cháng)短和個(gè)人得失。此外，我還要求自己勇于承擔責任，在有困難的任務(wù)時(shí)，主動(dòng)要求承擔，從不推諉扯皮。
本人自參加工作以來(lái)，一向服從單位的工作安排，務(wù)實(shí)工作，業(yè)余時(shí)間填充自己的知識技能。以良好服務(wù)態(tài)度為宗旨服務(wù)于灌區人民，依法維護單位的權益，樹(shù)立一名渠道維護工應有的形象，為灌區作出應有的貢獻。
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