倉儲部工作總結15篇
總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎？下面是小編為大家收集的倉儲部工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
倉儲部工作總結1
時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過(guò)，生活已接近尾聲，春節觸手可及，迎接我們的是新年，新氣象。值此之際，我們有必要對我們的工作做一個(gè)總結，要反省，對工作中出現的問(wèn)題要正確分析并及時(shí)改正，當然好的工作經(jīng)驗要保持和延展，同時(shí)也要對明年的工作有所展望，有一個(gè)初步規劃。
公司的統一安排和指導下，認真學(xué)習各項規章制度，明確我們配送團隊在一年內的工作和奮斗目標。配送隊全體也積極努力的做到在思想上、認識上同公司運營(yíng)理念和各項章程保持一致，始終保持認真工作、積極上進(jìn)的精神狀態(tài)，不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高綜合素質(zhì)。努力營(yíng)造和諧愉快的工作氛圍，從而保證高效率、高質(zhì)量的工作。
嚴格管理及督促駕駛員安全行駛、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的完成了配送任務(wù)，為業(yè)務(wù)做好后勤工作，保證物資材料安全、快速的到達車(chē)間現場(chǎng)人員手里。在公司領(lǐng)導帶領(lǐng)下，配送隊與其他同事的共同努力下，順利的完成了20xx年的配送工作�；仡檪}庫以及料場(chǎng)全年的工作歷程，既有失敗的痛苦，也有進(jìn)步的喜悅。通過(guò)總結，我們記錄下了失敗的教訓和成功的經(jīng)驗，記錄下了所獲得的成績(jì)和進(jìn)步，這樣可以使我們更加時(shí)時(shí)激勵自己，保持更好的水準。通過(guò)總結，部門(mén)間交換、分享相互的長(cháng)處和短處，經(jīng)驗和教訓，感受著(zhù)團隊的溫暖，從而收獲關(guān)切和期望；通過(guò)總結，把優(yōu)勢繼續用于未來(lái)的工作，并有針對性、計劃性地去改變總結出來(lái)的不足和缺陷，在今后的工作中加以提高和改進(jìn)。
倉儲配送工作的進(jìn)步是顯著(zhù)的，然而，也存在許多問(wèn)題和不足。如接收貨中的貨物損壞及包裝破損處理不及時(shí)；出庫配送中的串貨錯發(fā)、交接不明、貨物丟失；保管中安全防范不嚴，數據不實(shí)等都有發(fā)生。貨物堆碼不標準，進(jìn)貨計劃性不強，導致貨物庫存量不足；庫容存量超標壓力；帳物對應數據不符；作業(yè)流程的不暢；部門(mén)協(xié)調不力；執行力不夠等問(wèn)題。主要有以下問(wèn)題：
1、責任心不足。工作態(tài)度上的被動(dòng)性，從而導致責任心不強，所以出現問(wèn)題較多。如，發(fā)貨中的數量短缺、串貨錯發(fā)、部門(mén)內部間的交接問(wèn)題等。責任心的大小，源與責任感的高低，而責任感的高低，則取決于個(gè)人意識對企業(yè)文化（包括規章制度、績(jì)效考核、競爭機制、獎罰標準、成本觀(guān)念及自我管理等）的認知度。
2、與其他部門(mén)溝通不夠，造成不必要的投訴偏多。如與車(chē)間現場(chǎng)人員缺乏溝通，對有些部門(mén)分包緊不緊急、對材料的裝車(chē)要求合不合理，造成不必要的投訴。與生產(chǎn)部溝通不足，導致有些庫存緊張，有的庫存過(guò)多。
3、執行力不高。在公司內控及績(jì)效考核還沒(méi)有完善的情況下，員工不知道干好了有什么好處及干不好沒(méi)什么壞處。
通過(guò)上述問(wèn)題，可以看到未來(lái)倉儲配送工作的任務(wù)是艱巨的，許多工作有待于加強、落實(shí)。面對公司快速發(fā)展，還會(huì )出現新的矛盾和問(wèn)題，如何解決當前管理工作中的問(wèn)題和錯誤，應對出現的新矛盾和問(wèn)題，是擺在我們每一個(gè)人面前的課題。對當前出現的問(wèn)題，首先應當加強認識，培養敢于承擔責任的勇氣，培養敬業(yè)精神，層層落實(shí)崗位職責；堅持規章制度面前人人平等，獎罰分明；繼續加強素質(zhì)培訓和進(jìn)行有效溝通，引導、幫助員工端正態(tài)度，施教于心，心系于業(yè)；繼續加強專(zhuān)業(yè)知識，產(chǎn)品知識，職業(yè)技能的學(xué)習培訓，理論與實(shí)踐相結合，避免工作失誤及問(wèn)題的出現，提高服務(wù)質(zhì)量。然而所有學(xué)習、工作的.重點(diǎn)，都取決于行動(dòng)的落實(shí)，如何培養創(chuàng )新的落實(shí)意識，如何打造高效落實(shí)的團隊，如何創(chuàng )建良好的執行文化，如何管理好時(shí)間促落實(shí)，如何為落實(shí)制定制度保障，并掌握有效落實(shí)的重要方法，這都要求我們要有堅持不懈的韌勁，要有堅定不移的意志，真正以實(shí)際行動(dòng)，一步一個(gè)腳印去實(shí)踐目標，實(shí)施計劃，最終達到設定的目標和標準。
總結的目的是為了更好的計劃，因此，我們必須根據公司及倉庫的實(shí)際情況，制定和實(shí)施相應的改進(jìn)和創(chuàng )新計劃，跟蹤改進(jìn)和創(chuàng )新計劃的實(shí)施進(jìn)展，驗證改進(jìn)和創(chuàng )新計劃的效果，并將行之有效的改進(jìn)和創(chuàng )新成果在公司各部門(mén)進(jìn)行分享和推廣。通過(guò)我們不斷改進(jìn)和創(chuàng )新的行動(dòng)去超越自我，實(shí)現倉庫配送管理工作的持續改進(jìn)，實(shí)現卓越。
倉儲部工作總結2
從20xx下半年開(kāi)始，作為公司推行“5s”管理的試點(diǎn)部門(mén)，倉儲部開(kāi)始備品備件“5s”管理的改造。在公司的正確領(lǐng)導和各分廠(chǎng)部門(mén)的積極配合下，倉儲部迎難而上，發(fā)揚不怕困難、連續作戰的精神，在短短四個(gè)多月的時(shí)間里整理了數千種、幾十萬(wàn)件的備品備件，圓滿(mǎn)完成了公司交給的任務(wù)。在此次庫房整理過(guò)程中，倉儲部始終圍繞著(zhù)“一切以生產(chǎn)為重”這個(gè)指導思想來(lái)工作：重新規劃庫房布局，制作新貨架，并按用途對倉庫進(jìn)行分類(lèi)，對備品備件進(jìn)行集中存放，統一管理。
并通過(guò)“用友”軟件等先進(jìn)手段來(lái)協(xié)助管理，提高效率。在用軟件實(shí)時(shí)監控的基礎上，開(kāi)創(chuàng )性的推行“零庫存”管理模式，把備品備件的需求、計劃與使用緊密的結合到了一起，真正做到了備品備件的最大化利用，從而達到了理公司降低多余庫存，節約成本的要求。
成績(jì)只代表過(guò)去，在庫房“5s”管理體系建成之后，倉儲部計劃在20xx年展開(kāi)以下幾點(diǎn)工作：1.提高人員素質(zhì)，加深員工對“5s”管理的理解，從而更好的勝任新管理模式下的工作。
2.積極與相關(guān)部門(mén)合作，繼續推動(dòng)備品備件名稱(chēng)的規范與統一工作，做到“同一個(gè)備件，同一個(gè)名稱(chēng)”，以使備品備件領(lǐng)用更加準確、方便。
3.完成倉儲部與各分廠(chǎng)、部門(mén)的信息共享工作，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )使各分廠(chǎng)、部門(mén)能夠更加快捷、準確的了解庫存信息，從而更加合理的制定備品備件采購計劃。
4.加強部門(mén)內部、部門(mén)之間的交流和溝通，清理、淘汰無(wú)效庫存，提高庫房使用效率。
5.在成品管理方面，嚴格按照公司有關(guān)規定執行;積極與分廠(chǎng)溝通、學(xué)習，盡早把“5s”的管理方法融入其中;并發(fā)揮分廠(chǎng)、與國貿之間中轉站的作用，配合分廠(chǎng)更好的完成生產(chǎn)任務(wù)。在新的一年里，倉儲部會(huì )再接再厲，不斷進(jìn)取，爭取為公司的生產(chǎn)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
忙碌的一年即將過(guò)去，我們將又一次迎來(lái)新的一年，在每一年的工作中，我們總結經(jīng)驗、也發(fā)掘不足。
20xx年的工作是有條不紊的。
一、倉儲部經(jīng)歷了去年的倉庫搬遷，倉庫工作上半年主要是貨物的整理及庫區的規劃，經(jīng)過(guò)忙碌的整理規劃，在上半年已完成。倉庫全年出貨14919單，入庫2239單。
倉儲部的工作環(huán)環(huán)相扣，從貨物的入庫、管理、出庫，每一步都需要各崗位人員認真細致的把關(guān)，并對自己負責的貨物安全負責。定期盤(pán)點(diǎn)保證物、帳、卡一致，有效地達到了帳目的透明度與準確性。 倉庫最近正在進(jìn)行一年一度忙碌的年終盤(pán)點(diǎn)工作，希望各展廳、各部門(mén)給與配合，高效、高速、準確的完成。
工作中還有很多不足，如倉庫保管員發(fā)錯貨問(wèn)題及倉庫外聯(lián)裝卸工工作不積極、難于管理問(wèn)題，倉庫保管員招聘難度大，崗位空缺問(wèn)題等20xx年倉儲工作總結20xx年倉儲工作總結。對于以上問(wèn)題建議公司制定相應獎罰制度，提高員工工作熱情，及工作崗位責任感，減少并逐漸杜絕發(fā)錯貨問(wèn)題。根據公司需要適當培養外聯(lián)裝卸工，有選擇的雇傭，建立良好的雇傭關(guān)系。配合人力資源部門(mén)做好員工招聘工作，盡量減少部門(mén)人員流動(dòng)性。
倉庫安全一直是工作的重點(diǎn)，倉庫三防做好才能更好的開(kāi)展各項工作，倉庫將一如既往的做好這項工作
二、物流部的配送工作，較去年送貨效率有顯著(zhù)的提高，我們將一如既往的保持，并在保持高效率的.同時(shí)，保證貨物的安全及服務(wù)質(zhì)量。(法制宣傳活動(dòng)總結)
物流部全年配送3658單，提(法制宣傳活動(dòng)總結)貨入庫819單。
物流采購跟單工作，也是物流部一項重要的工作，物流費用問(wèn)題往年一直居高不下，為更好的控制物流費用問(wèn)題，年初制定了各項運費標準，并嚴格遵守實(shí)施，做到運費價(jià)格透明、合理。物流采購全年發(fā)貨2242單，收貨：2312單。
物流部的工作需要各部門(mén)互相配合才能高效率的完成，前方展廳做好售前工作，后方物流后勤工作才能正常開(kāi)展，如展廳銷(xiāo)售人員頻繁更改已傳遞的信息單、未轉銷(xiāo)售的單據傳遞，造成中間環(huán)節繁瑣，應有效減少不必要的中間頻繁溝通環(huán)節，減少不必要的工作量而造成的失誤。
物流配送并不是一項簡(jiǎn)單的工作，鑒于公司貨物性質(zhì)屬易碎、易損物品，提貨及送貨人員應格外小心，并對物品的完整性負責
在平時(shí)工作中，對單據的整理及存帳數據錯誤現象時(shí)有出現，這與物流人員平時(shí)核對與細心度不無(wú)關(guān)系20xx年倉儲工作總結工作總結。加強人員工作細心度，是倉庫、物流管理工作中要加以改進(jìn)的一個(gè)極其重要的方面。物流部人員配比相對穩定，但工作積極性不高，心態(tài)還需調整。
物流部車(chē)輛安全一直是工作重點(diǎn)，只有保證車(chē)輛的安全，才能正常的開(kāi)展物流部的各項工作，配送人員應注重各自所負責車(chē)輛的日常保養維修，有問(wèn)題及時(shí)解決，不留隱患。平時(shí)行車(chē)應遵守交通規則，有違章應及時(shí)處理，保證車(chē)輛正常運行、工作。
在倉儲部工作的時(shí)間雖然只有短短的20多天，主要負責帶班師傅清點(diǎn)好貨物的裝箱整理。由于在職時(shí)間太短，工作中很多地方東西都不太明白，很慶幸師傅黎亮和領(lǐng)導的批評和指出并交給我他們在職學(xué)到的經(jīng)驗，讓我快速的成才起來(lái)有足夠的經(jīng)驗來(lái)勝任目前的工作。我為自己能在京新龍這樣的大家庭里成長(cháng)而感到自豪。下面我就匯報一下我的工作情況。
在工作中，我和師傅都是新人，平時(shí)點(diǎn)單的時(shí)候速度相對別的師傅較慢以至于我們的成績(jì)并不突出，裝箱時(shí)師傅經(jīng)常指導我該怎么裝，用什么箱子而耽誤師傅的時(shí)間我感到很抱歉。對于倉儲部工作、時(shí)間、人員安排都比較的合理，有效使用有限的人工資源達到最大的效率，美中不足的是由于拼箱后貨物有點(diǎn)亂以至于找貨花費的時(shí)間太多，晚上裝車(chē)的效率有待提高，就這一小點(diǎn)希望有待改進(jìn)：就我了解拼箱就劃分了幾個(gè)大部，我感覺(jué)如果我們按照線(xiàn)路(每個(gè)車(chē)行程或者每個(gè)配送員線(xiàn)路)在地上分出一小塊指定地方(例如朝陽(yáng)區放這小塊，昌平在另一小塊;或者甲配送員負責A塊、A條線(xiàn)路時(shí)根據線(xiàn)路指定一個(gè)地方)，但是這樣的話(huà)有地方不夠，可以折中大貨如大于10或20件時(shí)放到外面的倉庫或走廊上。這只是我個(gè)人的一點(diǎn)想法，對于我們的團隊有沒(méi)有幫助就得看我們員工能不能做到，這樣或許能抬高倉儲的裝車(chē)效率，不好的話(huà)希望領(lǐng)導不要介意我的多此一舉。
在工作方面時(shí)間太短沒(méi)有太多的想法，在生活中我是一個(gè)新人。
在這份工作前，我是在修正藥業(yè)做銷(xiāo)售有一年的時(shí)間，但是由于工作不正規而辭去。來(lái)我們公司我是為咱公司的一句話(huà)而來(lái)“全員營(yíng)銷(xiāo)”，因為這才是我所需要學(xué)習，提高自己社會(huì )經(jīng)驗的好地方再者這一行我已經(jīng)有一部分的工作經(jīng)驗，我自信能做好銷(xiāo)售這一行。對于新的一年，我已經(jīng)做好了銷(xiāo)售工作的準備，只要公司需要隨時(shí)進(jìn)入銷(xiāo)售這一領(lǐng)域。
對于20xx我已經(jīng)做好了戰斗的準備。作為銷(xiāo)售人員我們需要的是客戶(hù)，更需要的是朋友，俗話(huà)說(shuō)的好“做一生一世的朋友，賺一生一世的錢(qián)”。作為一個(gè)為大眾服務(wù)的行業(yè)，客戶(hù)隨時(shí)都在更換：公司，醫院，診所只是一個(gè)在利益上的關(guān)系，隨時(shí)都有可能終止，但是如果這客戶(hù)是朋友的話(huà)，我們就可以做一輩子的生意，因為我們不用擔心其他的很多東西。想要將客戶(hù)變成朋友，首先我們就應該了解客戶(hù)、如他們的成長(cháng)經(jīng)歷，家庭成員，生日等第，只有作到知己知彼，才能百戰百勝。如果我們有能力將客戶(hù)變成我們的朋友，那我們的銷(xiāo)售才是真正的營(yíng)銷(xiāo)，而不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的賣(mài)藥。這只是銷(xiāo)售的一個(gè)小方面，還有很多方面如自己、客情、區域特點(diǎn)，分布等等。只有面面俱到，才能真正走向成功。
以上就是我個(gè)人在20xx工作總結，至于銷(xiāo)售工作中的細節就不一一列出了，有什么不對的地方，希望領(lǐng)導批評提出。對20xx的工作充滿(mǎn)期待，在新的一年有新的突破，有新的收獲，走向成長(cháng)，走向成熟。
倉儲部工作總結3
歲月如梭！緊張而又富有節奏的一年 ，不知不覺(jué)地過(guò)去了�；厥准尤臌惿@半年多來(lái)，公司在各方面迅速發(fā)展，穩步前進(jìn)。在各方面都向規規范化邁進(jìn)了一大步！同時(shí)，我也踏著(zhù)公司前進(jìn)的步伐，在公司各級領(lǐng)導配合和指導下同企業(yè)一起成長(cháng)了很多，在這半年的時(shí)間通過(guò)前期物料所有家人的的付出整個(gè)倉庫改變了很多無(wú)論是倉庫的規劃還是個(gè)人的素質(zhì)以及個(gè)人的工作職能和部門(mén)的精神和凝聚力都有很大的提升，這個(gè)是我們倉儲部每一位家人感到欣慰的一件事情！
回顧倉庫全年的工作歷程，既有失敗的痛苦，也有進(jìn)步的喜悅。通過(guò)總結，我們記錄下了失敗的教訓和成功的經(jīng)驗，記錄下了所獲得的成績(jì)和進(jìn)步，這樣可以使我們更加時(shí)時(shí)激勵自己，保持更好的水準。通過(guò)總結，部門(mén)間交換、分享相互的長(cháng)處和短處，經(jīng)驗和教訓，感受著(zhù)團隊的溫暖，從而收獲關(guān)切和期望；通過(guò)總結，把優(yōu)勢繼續用于未來(lái)的工作，并有針對性、計劃性地去改變總結出來(lái)的不足和缺陷，在今后的工作中加以提高和改進(jìn)。
一. xx年度工作總結如下：
過(guò)去的xx年度在公司領(lǐng)導的正確指揮、各部門(mén)的積極協(xié)助配合下，倉庫的各項工作始終圍繞著(zhù)團隊的打造、庫存貨物安全、庫存數據準確、作業(yè)標準規范化、物流配發(fā)高效率、熱情服務(wù)高質(zhì)量的目標開(kāi)展工作。首先建立建全了各崗位工作職責，規范了各項業(yè)務(wù)流程；結合公司經(jīng)營(yíng)實(shí)踐，完善了帳物的管理和財務(wù)庫存數據的執行標準；與此同時(shí)，還對倉庫進(jìn)行了新的規劃，倉庫分區、貨物分類(lèi)、臺帳及標識建設的完成，以及搬運組的成立標志著(zhù)倉儲管理標準化，科學(xué)化進(jìn)程的全面啟動(dòng)。特別是倉庫現場(chǎng)管理的嚴格要求，較好的改變了過(guò)去那種不用的雜亂的現場(chǎng)也隨著(zhù)整頓、整理、清潔、清掃，素質(zhì)的學(xué)習開(kāi)展成為歷史。貨物的收、發(fā)、存管理工作，伴隨著(zhù)崗位責任制的貫徹落實(shí)，得到了全面提升。對倉庫歷史遺留的呆滯貨物，殘次品，報廢貨物、成品退貨進(jìn)行了徹底清理，并建立了相應的殘次品庫，為今后此項工作的順利開(kāi)展奠定了基礎。如今日常管理中的所收、發(fā)貨物（含退貨入庫）數據準確率比之前有較大的提升。倉庫貨物擺放整齊、橫豎成行，并按分類(lèi)、規格型號擺放，編號與貨位基本保持一致傳統習慣與科學(xué)管理間的觀(guān)念差異，造成制度、流程的執行力低下問(wèn)題：倉庫管理中出現的部分問(wèn)題都是因在制度執行中未按規范及流程的標準操作，用傳統習慣方法取代科學(xué)計劃而發(fā)生的。
二.xx年度部門(mén)不足之處有以下：
分析工作一直是我部門(mén)管理工作的弱項，無(wú)論是本部門(mén)各管理崗位中存在問(wèn)題的原因分析，還是部門(mén)專(zhuān)業(yè)統計報表分析，特別是對優(yōu)化整體庫存的分析，都缺乏專(zhuān)業(yè)性總結分析，在xx年管理工作中，將加強總結分析工作，以提高本部門(mén)基礎管理工作。
三.xx年度計劃與目標：
隨著(zhù)公司行業(yè)競爭力的不斷走強，對公司物料管理工作和業(yè)務(wù)技能提出了更高的要求。為了使倉儲部能適應公司發(fā)展的需要，現對xx年年度倉儲部工作做如下規劃：
1.加強倉儲工作目標管理，將倉儲工作目標任務(wù)分解到每個(gè)工作環(huán)節和落實(shí)到每個(gè)人。同時(shí)，認真考核落實(shí)，由于目標明確、責任落實(shí)、措施到位，倉儲工作形成了上有人抓，下有人管，一級抓一級的倉儲工作格局。全面落實(shí)安全責任制。根據公司的管理規定倉庫晚上安排人員根據生產(chǎn)情況進(jìn)行值班、出入庫檢查、庫內防火、安全用電等各項工作，并堅持嚴格落實(shí)；二是貫徹“安全生產(chǎn)、預防為主”的方針，定期開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查，切實(shí)消除安全隱患，確保了全年倉儲工作安全管理無(wú)事故。
2.在4月份之前，解決倉庫庫存準確率長(cháng)期低下的問(wèn)題。倉庫庫存準確率得不到提升，庫存數據失真，對公司財務(wù)，計劃，采購，生產(chǎn)等相關(guān)部門(mén)的工作開(kāi)展造成很大的影響，同時(shí)也使倉庫管理處于極為被動(dòng)的'局面。在4月份之內，倉庫要導入每日循環(huán)盤(pán)點(diǎn)制度，理順和優(yōu)化管理流程，提高管理人員的數據觀(guān)念，按照工作日清日結，數據異常及時(shí)分析處理的原則嚴抓庫存數據管理。要徹底打破以往倉庫在庫存數據管理中存在的單純依賴(lài)調賬來(lái)維持數據準確的局面，在可持續性的基礎上抓數據管理，同時(shí)也為ERP系統的順利上線(xiàn)提供可靠的基礎數據支持�！睹咳昭h(huán)盤(pán)點(diǎn)，保證產(chǎn)品與賬、表對應，做到物、賬、卡三個(gè)相符，確保帳物的準確率達到95%以上，做到不錯發(fā)，不少發(fā)，不多發(fā)，確保產(chǎn)品發(fā)貨準確率達到100%、》
3.三月份之前，完善倉庫的單據，報表管理。倉庫目前對單據管理很不到位，不能達到財務(wù)部的要求，無(wú)法對單據進(jìn)行有效的追溯。倉庫要從單據的填寫(xiě)，傳遞，裝訂，保管，存檔等各環(huán)節進(jìn)行重點(diǎn)改進(jìn);加強對單據、報表的審核，尤其是對進(jìn)倉單的審核及報檢記錄的審核。對單據體系進(jìn)行一次清理，規范各類(lèi)型業(yè)務(wù)，各類(lèi)型單據的使用，簽批流程，目前公司的單據設置不全面，有相當一部份無(wú)對應的單據進(jìn)行登記，需要重新設計、規范一批單據來(lái)處理。這項工作在三月份內完成。
4.不斷完善倉儲各項管理制度和前期跟各個(gè)倉管所簽定的考核與流程管理，做到檢查項目齊全，記錄完整，使倉儲日常管理工作形成了規范化的管理體系。在對庫房進(jìn)行隨時(shí)檢查時(shí)，及時(shí)發(fā)現存在的問(wèn)題，及時(shí)排除，保證庫房的干凈、清潔、安全等，確保庫區的“5S”工作做到位。突出管理重點(diǎn)，認真貫徹落實(shí)分庫管理辦法，做到“三專(zhuān)”、“四落實(shí)”，即：專(zhuān)人管理、專(zhuān)庫儲存、專(zhuān)帳記載、數量、質(zhì)量、品種、地點(diǎn)四落實(shí)。按規定，標明標志。重視倉儲基礎信息工作，及時(shí)、準確、認真上報各種倉儲報表，為上級領(lǐng)導和其他專(zhuān)業(yè)部門(mén)及時(shí)提供信息。
5.做好倉儲工作的關(guān)鍵是要掌握庫存周轉的變化。加強及監督各倉位對庫存物資的入庫、出庫、庫存狀態(tài)以及儲存環(huán)境等情況的分析，找出進(jìn)、銷(xiāo)、存環(huán)節存在問(wèn)題和安全儲存的隱患，并提出相應處理措施，做好倉儲工作。建立“倉庫月度巡檢制度”，由倉儲部部長(cháng)牽頭，邀請有關(guān)部門(mén)參加，定期對公司所倉庫進(jìn)行監督檢查，并有針對性的提出解決方案。分析預測結果和解決方案應及時(shí)公布，提供相關(guān)準確的信息讓公司領(lǐng)導對物料供應鏈的各個(gè)環(huán)節綜合管理。
6.企業(yè)價(jià)值關(guān)的落地；通過(guò)企業(yè)文化的學(xué)習，部門(mén)文化以和公司《部門(mén)培訓》以及工作的實(shí)踐來(lái)鞏固價(jià)值關(guān)的落地，真正以實(shí)踐來(lái)跟上肖總所倡導學(xué)習教導型企業(yè)及部門(mén)，認真領(lǐng)會(huì )麗莎企業(yè)文化的精神實(shí)質(zhì)，身體力行地并將其融合到實(shí)際工作中，并能與麗莎組織靠攏.
7.在二月份起實(shí)施以庫存準確率考核為核心的考核機制。為了配合庫存準確率提升，倉庫在二月份實(shí)施新的庫存準確率考核制度，對庫存準確率連續二到三個(gè)月內實(shí)質(zhì)性提升的倉庫相關(guān)管理人員(準確率目前定在98%)進(jìn)行績(jì)效比調整，對不能勝任工作的倉庫相關(guān)管理人員考慮調離工作崗位。
8.加強物料控制工作，提升物料管理水平。完善不良品、呆滯物料的管理，不良品要單獨建賬管理，及時(shí)反饋準確的物料信息，為計劃、采購提供參考信息。與生產(chǎn)部溝通，倉庫所有材料集中發(fā)料并實(shí)施備料制，提升物料的收發(fā)效率，同生產(chǎn)部確定后續的管理方案。
9.從一月份到四月份，完成倉庫ERP庫存模塊的上線(xiàn)工作。公司的發(fā)展必定要求公司內部實(shí)行信息化管理。目前公司暫定先從倉庫管理模塊入手，積累經(jīng)驗之后再在全公司實(shí)施ERP系統。倉庫必須要打好信息化管理的第一炮，否則會(huì )影響到公司信息化的工作布局。目前已與計劃部，ERP系統就倉庫實(shí)施ERP 系統的步驟達成了初步的方案，暫定在三月份內完成相關(guān)的基礎工作，在四月初實(shí)現系統上線(xiàn)。同時(shí)請計劃部左部長(cháng)協(xié)助完成環(huán)境評估，人員培訓，業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化、固化，相關(guān)基礎庫存數據的錄入等工作。
10.從一月份到五月份，完成倉庫的平面與空間布局規劃。按照公司xx年的發(fā)展規劃，各個(gè)產(chǎn)品類(lèi)的物料將會(huì )有較大幅度的增長(cháng)，而目前倉庫的空間布局尚不能滿(mǎn)足這一發(fā)展要求。倉庫必須要適應公司的發(fā)展要求，在四月份之前，完成各大產(chǎn)品物料的分區規劃;加強目視化管理，五月份之前做好各倉區、貨位的標識管理，
11.用一到五個(gè)月的時(shí)間，加強管理團隊建設等工作，將本部門(mén)打造成具有標桿性團隊、倉儲部在已到來(lái)的xx年中無(wú)論在學(xué)習力、凝聚力、執行力以及團隊合作意識上更上一個(gè)新的臺階。完成倉庫組織架構調整。團隊建設是關(guān)鍵，目前面臨著(zhù)在倉庫管理方式，管理思路，管理理念進(jìn)行全方位轉變的情況，員工的思想觀(guān)念如何轉變，管理技能如何提升才能適應公司的發(fā)展要求的問(wèn)題。必須要預計到部份員工可能因為各方面的原因跟不上倉庫的管理變化而不得不調整工作崗位;要做好從外面引進(jìn)倉庫管理人才的相關(guān)準備，做好相關(guān)的招聘、培訓、考核工作;完善倉管員的績(jì)效考核指標體系，對倉庫管理人員的工作技能、工作績(jì)效、工作態(tài)度做好全方位的評估;適當地提高倉庫管理人員的工資待遇，做到以環(huán)境留人，待遇留人，感情留人，創(chuàng )造良好的團隊氛圍，打造高素質(zhì)高效率的倉庫管理團隊。加強對員工的培訓工作，針對員工技能上的不足之處，有針對性地開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓。
12.勵精圖治，加強學(xué)習，組織倉儲部所有人員積極參加公司與部門(mén)的管理規范學(xué)習，提高認識，提高素質(zhì)，明確責任，針對倉儲部分新員工經(jīng)驗少，管理能力差的實(shí)際情況，每月組織對倉庫管理人員進(jìn)行針對性的培訓，另外利用召開(kāi)每周一倉儲例會(huì )和每月工作分析會(huì )的時(shí)間加強培訓和指導，充分發(fā)揮同志們的主動(dòng)性，逐步培養勤觀(guān)察、多動(dòng)腦、善總結的良好習慣，提高在工作中善于發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、探討問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，使倉管員的業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)不斷提高，促進(jìn)倉儲工作再上一個(gè)新臺階。加強自身學(xué)習，提高倉庫管理水平。
倉儲部工作總結4
時(shí)光飛逝，來(lái)到公司已經(jīng)一年多了�；仡�20xx年的工作，在部門(mén)領(lǐng)導的培養和支持下，我認真學(xué)習公司的業(yè)務(wù)流程，認真履行所在部門(mén)的工作職責，積極調整心態(tài)，從中學(xué)習和積累了寶貴的.經(jīng)驗，使我不論在思想認識上還是工作方法上都有了很大進(jìn)步。但在異常處理工作中，仍存在很多的問(wèn)題，需要不斷的改進(jìn)與完善�，F將今年工作完成情況和明年工作計劃總結如下：
一、20xx年工作情況
這一年，我在倉儲部和綜管部學(xué)習和工作過(guò)。
在倉儲部，了解了公司倉儲運營(yíng)模式，熟悉了貨物出入庫流程，學(xué)會(huì )了與客戶(hù)、倉庫包括車(chē)隊的溝通，也掌握了賬單的制作與核對。20xx年倉儲部總操作票數上升，總吞吐量上升。
在綜管部，主要負責篩選簡(jiǎn)歷、安排面試、結果跟進(jìn)及入職通知等人力資源事宜，負責辦理員工入職、轉崗、薪資異動(dòng)、離職、解聘等員工關(guān)系手續，執行薪酬與績(jì)效考核管理，包括員工薪資、福利等，組織員工培訓，協(xié)助業(yè)務(wù)部門(mén)完成上級及總部要求的報表，以及領(lǐng)導交辦的其他事宜。
二、工作中存在的問(wèn)題
不管在倉儲部還是綜管部，都能發(fā)現自己存在的不足。
在倉儲部，由于異常處理經(jīng)驗不足，缺乏綜合知識和技能，處理突發(fā)問(wèn)題時(shí)考慮不周，導致處理進(jìn)展效果不是很理想。需要不斷加強學(xué)習和自身修養，不斷培養自己在各個(gè)方面的知識和技能，盡快成為公司創(chuàng )造效益的業(yè)務(wù)能手。
在綜管部，由于對公司制度不夠熟悉，沒(méi)有系統的人力資源專(zhuān)業(yè)知識和行政管理專(zhuān)業(yè)知識，導致了很多時(shí)間和精力上的浪費。需要更多地了解公司的相關(guān)制度規定，不斷學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，參加專(zhuān)業(yè)培訓來(lái)提升自己的綜合能力。
三、20xx年工作計劃
20xx年，兩個(gè)目標：
1、盡職盡責，全力做好本職工作，為公司創(chuàng )造效益；
2、虛心學(xué)習，提升自己的綜合能力，為更進(jìn)一步不斷努力。
總之，我會(huì )繼續努力，提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力，加強分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，努力豐富自己，充實(shí)自己，尋找自身差距，也希望同事和領(lǐng)導對我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的為公司服務(wù)。
倉儲部工作總結5
辭舊迎新，新的一年新的開(kāi)始，首先盤(pán)點(diǎn)一下過(guò)去的一年了工作，再對明年工作做一下計劃。
過(guò)去的20xx年里，我的工作基本都是從無(wú)到有的建立及完善一些流程：
一，建立倉庫原材料，成品，機加工等賬目，及完善各個(gè)賬目
二，建立設計倉庫布局圖
三，依據布局圖擺放倉庫物品
四，建立和制作倉庫的目視化管理看板
五，建立設計成品標示單
六，捋順領(lǐng)料，發(fā)貨，入庫，流程
七，整理整頓倉庫廢棄的物品
八，制作完善周庫存報表
九，每月成品及原材料盤(pán)點(diǎn)工作
十，建立和完善生產(chǎn)不良品的退換和采購來(lái)貨不良品的退貨流程
十一，改善成品退燈入出庫及返修拆燈零配件入庫流程
十二，建立各個(gè)賬目的電子檔賬目
自我點(diǎn)評：過(guò)去的一年我還是比較浮躁，沒(méi)有心細心如絲的對待每一項工作，有時(shí)也會(huì )有差不多的思想，有時(shí)也會(huì )被自我滿(mǎn)足沖昏了頭腦，做出一些不符合公司規定的事，我感覺(jué)我還是對理解企業(yè)文化不夠深刻…..總之過(guò)去的一年我有許多的缺點(diǎn)，我要樹(shù)立新的理念，積極不斷地發(fā)現問(wèn)題，正確的預防與更正問(wèn)題。
20xx年度我沒(méi)有系統而全面的完成自己擬定的工作計劃，感到羞愧， 在我還沒(méi)有做好充分的準備的時(shí)候，新的一年便悄無(wú)聲息的開(kāi)始了。對于新的一年我有很多的.工作要做，我還要倍加努力。
對20xx年我志不可摧，我在新的一年里發(fā)揮新的能力，在不斷學(xué)習中不斷成長(cháng)，不斷完善倉庫管理工作：
一，保管好庫儲物料，做到數量準確、質(zhì)量完好，將物料以“先進(jìn)先出”的方法保管，減少物料過(guò)期所帶來(lái)浪費
二，將成品燈分類(lèi)明確，數量準確，擺放正確的保管
三，做好每月盤(pán)點(diǎn)工作，確保盤(pán)點(diǎn)數據與實(shí)務(wù)數據無(wú)誤，及時(shí)把數據存檔防止數據丟失
四，完善每周庫存及時(shí)上報，醒目標記缺料的項目，及時(shí)提醒采購和生產(chǎn)調度，做到反應迅速，行動(dòng)到位
五，把所有外購物料及拆燈配件及時(shí)入庫，各個(gè)部門(mén)的領(lǐng)料及時(shí)出庫做好原材料賬目
六，將現場(chǎng)目視化管理看板繼續更新，對新的原材料及時(shí)增加看板
七，及時(shí)溝通質(zhì)檢和生產(chǎn)原材料到貨，讓其檢驗入庫和生產(chǎn)及時(shí)領(lǐng)用
八，做好和生產(chǎn)銜接，盡量節約領(lǐng)料時(shí)間，加快生產(chǎn)節湊
九，對于采購的原材料做到，三無(wú)產(chǎn)品不接收，不良產(chǎn)品不入庫，不良產(chǎn)品及時(shí)提醒退貨
十，及時(shí)和深圳采購溝通，把其采購的特殊物資及時(shí)入庫
十一，做好和各個(gè)部門(mén)的溝通做到工作流程順暢
十二，把倉庫5S全面提升
十三，將倉庫管理持續改善，推陳出新，開(kāi)拓思維，多提改善意見(jiàn)
十四，最重要的一條是遵從企業(yè)文化，堅持企業(yè)，按公司的規定去做……
綜上所述：在我沒(méi)有寫(xiě)這篇總覺(jué)的時(shí)候感覺(jué)有許多話(huà)要寫(xiě)進(jìn)去，可是真正到寫(xiě)的時(shí)候卻無(wú)從下手了。在新的一年里我本著(zhù)要少說(shuō)多做，從嚴智倉，務(wù)實(shí)嚴謹，一絲不茍的工作態(tài)度，認真度過(guò)新年的一年的每一天工作!
倉儲部工作總結6
20xx年在緊緊圍繞公司“管理效益年”的工作戰略方針、精神為指引，結合倉儲部實(shí)際工作思路開(kāi)展工作，狠抓質(zhì)量各項治理，落實(shí)目標治理責任，推行質(zhì)量績(jì)效考核，較好的完成了上半年產(chǎn)品質(zhì)量各項工作任務(wù)�；仡欁鳛楣に噯T的我，主要工作如下：
一、狠抓思想教育，提高質(zhì)量意識。
質(zhì)量管理是各級確定的全年工作重點(diǎn)，按照零差錯的目標思想，作為倉儲部工藝執行的直接監管者，認真學(xué)習了公司的質(zhì)量管理的工作思路，針對職工對質(zhì)量管理認識不足的現狀，做出以下工作：
1、認真監督并充分利用班前會(huì )進(jìn)行質(zhì)量管理思想的教育貫徹，不間斷的向倉儲部職工灌輸質(zhì)量管理的思想意識。
2、利用宣傳欄定期進(jìn)行質(zhì)量管理內容的主題宣傳，為職工營(yíng)造工作氛圍。
3、認真組織各班組工藝培訓，建立培訓檔案。
4、開(kāi)展質(zhì)量評比活動(dòng)，評選優(yōu)秀質(zhì)量班組，增強了職工團隊意識，也充分調動(dòng)員工工作積極性，增強員工責任心，規范了倉庫作業(yè)，保證產(chǎn)品質(zhì)量，滿(mǎn)足客戶(hù)需求，維護公司企業(yè)形象。
二、以質(zhì)量為核心，集中精力抓好產(chǎn)品質(zhì)量工作。
工藝員的職責就是抓好倉儲部員工工藝執行情況，對違反工藝紀律的行為進(jìn)行有效制止和批評教育，并提出處理意見(jiàn)，對違反倉儲部管理制度、管理規定的行為進(jìn)行有效制止和批評教育，并提出處理意見(jiàn)，在日常工作檢查中對違章違紀的.現象，按規章制度進(jìn)行考核；所以，我時(shí)刻認真監督員工操作情況。在工作中對員工制定規范、嚴格的工藝操作規程和質(zhì)量考核標準，并對員工提出班級抽查和個(gè)人自查的考核要求。以“人人不違反工藝，人人為節能減排盡心盡力”的工作思想關(guān)注每一位員工，注重調動(dòng)員工的積極性，化解員工中的消極思想。
工藝上，我們在繼續執行公司擬定的工藝規范的基礎上，與班組結合實(shí)際作業(yè)情況制定了更加細致化的《倉儲部質(zhì)量管理規定及考核細則》，使工藝質(zhì)量進(jìn)一步穩定，保障了全年作業(yè)質(zhì)量，沒(méi)有發(fā)生一起較大的質(zhì)量事故反饋。跟班措施的落實(shí)，也使工藝質(zhì)量治理更加嚴格規范。針對跟班檢查中發(fā)現的問(wèn)題，要求班組長(cháng)組織員工進(jìn)行了質(zhì)量分析會(huì )和一定的工藝質(zhì)量培訓。進(jìn)一步提高員工的質(zhì)量意識，為打造質(zhì)量?jì)?yōu)勢盡心盡力。
通過(guò)不懈的努力取得了較好的效果。同時(shí)應公司管理效益年的號召，認真總結節能減排措施方法，并通過(guò)班前班后會(huì )和專(zhuān)題會(huì )討論宣傳節能減排考核的基本思想及其作用意義等。使節能減排的思想深入人心。員工節能減排意識發(fā)生了徹底的轉變，由過(guò)去的要我做變成了我要做，員工的積極性、主動(dòng)性、規范性進(jìn)一步加強，生產(chǎn)收率、工藝質(zhì)量進(jìn)一步提高。
20xx年工作重點(diǎn)
1、認真跟蹤落實(shí)倉儲部相關(guān)制度流程，要求各班組發(fā)貨作業(yè)由保管員與叉車(chē)共同清點(diǎn)數量，認真填寫(xiě)批次表，如出現數量差異根據公司規定進(jìn)行考核處理。
2、加大保管員業(yè)務(wù)培訓，負責本部門(mén)工人的技術(shù)、質(zhì)量教育，每月組織倉儲業(yè)務(wù)技能培訓及考試，成績(jì)存檔，提高員工業(yè)務(wù)水平。
3、熟悉公司及物流中心有關(guān)工藝、規章制度、管理規定等方面的法律法規和規定要求，負責倉儲部的日常工藝抽查，加大倉儲作業(yè)監管力度，每日由專(zhuān)人進(jìn)行作業(yè)檢查，并記錄作業(yè)情況，并由作業(yè)人員簽字確認。
4、每天對庫外垛放輪胎、篷布遮蓋捆綁、標識卡填寫(xiě)、輪胎倒垛等情況進(jìn)行檢查記錄，保證輪胎質(zhì)量。認真實(shí)施《倉儲部質(zhì)量管理規定及考核細則》，嚴格按照公司規定進(jìn)行檢查，做到公平、公正、公開(kāi)，要求員工嚴格按照規章進(jìn)行作業(yè)，維護公司形象。
20xx年僅僅是自己職業(yè)生涯中的一個(gè)起點(diǎn)，一個(gè)逗號，20xx年還將有更多的挑戰和機遇，我將不斷奮進(jìn)，努力在我的職業(yè)生涯中打上一個(gè)又一個(gè)的驚嘆號。隨著(zhù)工作的深入進(jìn)行，我有信心展現出自身的水平，完成更高的目標，為公司的發(fā)展做出更多的貢獻，不辜負公司給我提供的鍛煉平臺，在此平臺上，在領(lǐng)導的引領(lǐng)下，在同事的協(xié)助下，拉開(kāi)新一年前行的幕布，精彩上演又一年的輝煌！
倉儲部工作總結7
從20xx年下半年開(kāi)始，作為公司推行“5s”管理的試點(diǎn)部門(mén)，倉儲部開(kāi)始備品備件“5s”管理的改造。在公司的正確領(lǐng)導和各分廠(chǎng)部門(mén)的積極配合下，倉儲部迎難而上，發(fā)揚不怕困難、連續作戰的精神，在短短四個(gè)多月的時(shí)間里整理了數千種、幾十萬(wàn)件的備品備件，圓滿(mǎn)完成了公司交給的任務(wù)。
在此次庫房整理過(guò)程中，倉儲部始終圍繞著(zhù)“一切以生產(chǎn)為重”這個(gè)指導思想來(lái)工作：重新規劃庫房布局，制作新貨架，并按用途對倉庫進(jìn)行分類(lèi)，對備品備件進(jìn)行集中存放，統一管理。并通過(guò)“用友”軟件等先進(jìn)手段來(lái)協(xié)助管理，提高效率。在用軟件實(shí)時(shí)監控的基礎上，開(kāi)創(chuàng )性的'推行“零庫存”管理模式，把備品備件的需求、計劃與使用緊密的結合到了一起，真正做到了備品備件的最大化利用，從而達到了理公司降低多余庫存，節約成本的要求。
成績(jì)只代表過(guò)去，在庫房“5s”管理體系建成之后，倉儲部計劃在20xx年展開(kāi)以下幾點(diǎn)工作：
1.提高人員素質(zhì)，加深員工對“5s”管理的理解，從而更好的勝任新管理模式下的工作。
2.積極與相關(guān)部門(mén)合作，繼續推動(dòng)備品備件名稱(chēng)的規范與統一工作，做到“同一個(gè)備件，同一個(gè)名稱(chēng)”，以使備品備件領(lǐng)用更加準確、方便。
3.完成倉儲部與各分廠(chǎng)、部門(mén)的信息共享工作，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )使各分廠(chǎng)、部門(mén)能夠更加快捷、準確的了解庫存信息，從而更加合理的 制定備品備件采購計劃。
4.加強部門(mén)內部、部門(mén)之間的交流和溝通，清理、淘汰無(wú)效庫存，提高庫房使用效率。
5.在成品管理方面，嚴格按照公司有關(guān)規定執行；積極與分廠(chǎng)溝通、學(xué)習，盡早把“5s”的管理方法融入其中；并發(fā)揮分廠(chǎng)、與國貿之間中轉站的作用，配合分廠(chǎng)更好的完成生產(chǎn)任務(wù)。
在新的一年里，倉儲部會(huì )再接再厲，不斷進(jìn)取，爭取為公司的生產(chǎn)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
倉儲部工作總結8
時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過(guò)，生活已接近尾聲，春節觸手可及，迎接我們的是新年，新氣象。值此之際，我們有必要對我們的工作做一個(gè)總結，要反省，對工作中出現的問(wèn)題要正確分析并及時(shí)改正，當然好的工作經(jīng)驗要保持和延展，同時(shí)也要對明年的工作有所展望，有一個(gè)初步規劃。
在倉儲部工作的時(shí)間雖然只有短短的20多天，主要負責帶班師傅清點(diǎn)好貨物的裝箱整理。由于在職時(shí)間太短，工作中很多地方東西都不太明白，很慶幸師傅黎亮和領(lǐng)導的批評和指出并交給我他們在職學(xué)到的經(jīng)驗，讓我快速的成才起來(lái)有足夠的經(jīng)驗來(lái)勝任目前的工作。我為自己能在京新龍這樣的大家庭里成長(cháng)而感到自豪。下面我就匯報一下我的工作情況。
在工作中，我和師傅都是新人，平時(shí)點(diǎn)單的時(shí)候速度相對別的師傅較慢以至于我們的成績(jì)并不突出，裝箱時(shí)師傅經(jīng)常指導我該怎么裝，用什么箱子而耽誤師傅的時(shí)間我感到很抱歉。對于倉儲部工作、時(shí)間、人員安排都比較的合理，有效使用有限的人工資源達到最大的效率，美中不足的是由于拼箱后貨物有點(diǎn)亂以至于找貨花費的時(shí)間太多，晚上裝車(chē)的效率有待提高，就這一小點(diǎn)希望有待改進(jìn)：就我了解拼箱就劃分了幾個(gè)大部，我感覺(jué)如果我們按照線(xiàn)路(每個(gè)車(chē)行程或者每個(gè)配送員線(xiàn)路)在地上分出一小塊指定地方(例如朝陽(yáng)區放這小塊，昌平在另一小塊;或者甲配送員負責a塊、a條線(xiàn)路時(shí)根據線(xiàn)路指定一個(gè)地方)，但是這樣的話(huà)有地方不夠，可以折中大貨如大于10或20件時(shí)放到外面的倉庫或走廊上。這只是我個(gè)人的一點(diǎn)想法，對于我們的團隊有沒(méi)有幫助就得看我們員工能不能做到，這樣或許能抬高倉儲的裝車(chē)效率，不好的話(huà)希望領(lǐng)導不要介意我的多此一舉。
在工作方面時(shí)間太短沒(méi)有太多的.想法，在生活中我是一個(gè)新人。
在這份工作前，我是在修正藥業(yè)做銷(xiāo)售有一年的時(shí)間，但是由于工作不正規而辭去。來(lái)我們公司我是為咱公司的一句話(huà)而來(lái)“全員營(yíng)銷(xiāo)”，因為這才是我所需要學(xué)習，提高自己社會(huì )經(jīng)驗的好地方再者這一行我已經(jīng)有一部分的工作經(jīng)驗，我自信能做好銷(xiāo)售這一行。對于新的一年，我已經(jīng)做好了銷(xiāo)售工作的準備，只要公司需要隨時(shí)進(jìn)入銷(xiāo)售這一領(lǐng)域。
對于XX年我已經(jīng)做好了戰斗的準備。作為銷(xiāo)售人員我們需要的是客戶(hù)，更需要的是朋友，俗話(huà)說(shuō)的好“做一生一世的朋友，賺一生一世的錢(qián)”。作為一個(gè)為大眾服務(wù)的行業(yè)，客戶(hù)隨時(shí)都在更換：公司，醫院，診所只是一個(gè)在利益上的關(guān)系，隨時(shí)都有可能終止，但是如果這客戶(hù)是朋友的話(huà)，我們就可以做一輩子的生意，因為我們不用擔心其他的很多東西。想要將客戶(hù)變成朋友，首先我們就應該了解客戶(hù)、如他們的成長(cháng)經(jīng)歷，家庭成員，生日等第，只有作到知己知彼，才能百戰百勝。如果我們有能力將客戶(hù)變成我們的朋友，那我們的銷(xiāo)售才是真正的營(yíng)銷(xiāo)，而不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的賣(mài)藥。這只是銷(xiāo)售的一個(gè)小方面，還有很多方面如自己、客情、區域特點(diǎn)，分布等等。只有面面俱到，才能真正走向成功。
以上就是我個(gè)人在XX的工作總結，至于銷(xiāo)售工作中的細節就不一一列出了，有什么不對的地方，希望領(lǐng)導批評提出。對XX年的工作充滿(mǎn)期待，在新的一年有新的突破，有新的收獲，走向成長(cháng)，走向成熟。
倉儲部工作總結9
歲月如梭，轉眼間20xx年已經(jīng)不知不覺(jué)地過(guò)去了�；厥准尤胨贿@近一年，公司在各方面迅速發(fā)展，穩步前進(jìn)。各方面都向規范化邁進(jìn)了一大步！同時(shí)我們也踏著(zhù)公司前進(jìn)的步伐，在公司各級領(lǐng)導的配合和指導下同企業(yè)一起成長(cháng)了很多。在這一年的時(shí)間中我們從剛開(kāi)始的陌生到最后對各個(gè)品項規格的了解，使我們改變了很多，無(wú)論是倉儲規劃還是個(gè)人的素質(zhì)，以及個(gè)人的工作職能都有很大的提升，這是我們倉儲部每位員工感到非常欣慰的一件事！回顧倉儲部全年來(lái)的工作歷程，雖然沒(méi)有失敗的痛苦，但有進(jìn)步的喜悅。通過(guò)總結，我們記錄下工作中的不足和成功的經(jīng)驗，記錄下所獲的成績(jì)和進(jìn)步這樣可以使我們更加時(shí)時(shí)激勵自己保持更好的水準；通過(guò)總結，員工間分享相互的長(cháng)處和短處，經(jīng)驗和教訓，感受團隊的溫暖，從而收獲關(guān)切和期望；通過(guò)總結，把優(yōu)勢繼續用于未來(lái)的工作，并有針對性、計劃性的改變總結出來(lái)的缺陷和不足。在今后的工作中加以提高和改進(jìn)。
一、20xx年工作總結如下：
過(guò)去的20xx年度，在公司領(lǐng)導的正確指揮、各部門(mén)的積極協(xié)助配合下，庫房的工作始終圍繞著(zhù)團隊的打造、庫存貨物安全、庫存數據準確、作業(yè)標準規范化、物流配發(fā)高效率、熱情服務(wù)高質(zhì)量的目標開(kāi)展工作。首先建立健全了各崗位的工作職責，規范了各項業(yè)務(wù)流程；結合公司經(jīng)營(yíng)實(shí)踐，完善了賬務(wù)的管理和財務(wù)庫存數據的執行標準；與此同時(shí)還對公司進(jìn)行了新的規劃，倉庫分區、貨物分類(lèi)、臺賬及標識建設的完成，以及搬運組的成立標志著(zhù)倉儲管理的標準化和科學(xué)化。特別是倉儲現場(chǎng)管理的嚴格要求，較好地改變了過(guò)去那種擺放雜亂的現狀，現場(chǎng)也隨著(zhù)整頓、整理、清潔、清掃而變得井井有條。貨物的收、發(fā)、存放管理工作，伴隨著(zhù)崗位責任制的貫徹和落實(shí)，得到全面的提升。對倉庫歷史遺留的呆滯貨物、殘次品、報廢貨物、成品退貨進(jìn)行了徹底清理，并劃分了相應的殘次品區，為今后此項工作順利開(kāi)展奠定了基礎。如今日常管理中的所收、發(fā)貨物（含退貨入庫）數據準確率比之前有較大的`提升。倉庫貨物全部上木盤(pán)，堆放整齊、橫豎成行，并按分類(lèi)、規格型號擺放，編號與貨位、貨卡基本保持一致，使流程更加的明朗化。
二、20xx年度不足之處有以下：
對產(chǎn)品的了解是我部門(mén)管理的弱項，為了能更好的參加工作，我部門(mén)希望水井坊能提供更多關(guān)于產(chǎn)品知識的資料，以便于員工及時(shí)學(xué)習、掌握產(chǎn)品的性能，使我們更好、更快的對所做產(chǎn)品有更深入的了解，以提高我部門(mén)的基礎管理工作。
三、20xx年度計劃于目標：
隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)能力的不斷發(fā)展，和對管理方面的要求，同時(shí)也為了使倉儲部能適應公司的發(fā)展需求，倉儲部制定了以下工作規劃：
1、加強倉儲工作目標管理，將倉儲工作目標落實(shí)到每個(gè)人，同時(shí)認真考核落實(shí)，讓工作形成上有人抓，下有人管，一級抓一級的倉儲工作格局。全面落實(shí)安全責任制，一方面加強出入庫檢查、庫房?jì)确阑鸢踩秒姷雀黜椆ぷ�，并堅持嚴格落�?shí)；二是貫徹“安全生產(chǎn)，預防為主”的方針，定期開(kāi)展安全大檢查，切實(shí)消除安全隱患，確保全年倉儲工作的安全。
2、倉庫實(shí)行每日盤(pán)點(diǎn)制度，理順和優(yōu)化管理流程，提高管理人員的數據觀(guān)念，按照工作的日清日結，保證產(chǎn)品與賬表對應，做到物、賬、卡三個(gè)相符，確保帳物的準確率。做到不錯發(fā)，不少發(fā)，不多發(fā)，確保發(fā)貨準確率。
3、完善倉庫對單據、報表的管理。庫房要從單據填寫(xiě)、傳遞、保管、存檔等各個(gè)環(huán)節，進(jìn)行重點(diǎn)改進(jìn)；加強對單據、報表的審核，尤其是對進(jìn)倉單的審核及報檢記錄的審核；對單據進(jìn)行一次清理，規范各類(lèi)型業(yè)務(wù)、各類(lèi)型單據的使用簽批流程。
4、不斷的完善倉儲各項管理制度和流程管理，做到檢查項目齊全，記錄完整，使倉儲日常管理形成規范化的管理體系。在對庫房進(jìn)行檢查時(shí)發(fā)現的問(wèn)題，及時(shí)排除，保證庫房干凈清潔、安全等。
總結的目的是為了更好的計劃，因此我們根據公司及倉庫的實(shí)際情況，制定和實(shí)施相應的改進(jìn)和創(chuàng )新計劃，跟蹤改進(jìn)和創(chuàng )新計劃的實(shí)施和進(jìn)展，改正和改進(jìn)創(chuàng )新計劃的效果，并將之分享和推廣。通過(guò)我們不斷改進(jìn)和創(chuàng )新的行動(dòng)去超越自我，實(shí)現倉庫管理工作的持續改進(jìn)，實(shí)現卓越。
倉儲部工作總結10
光陰似箭，歲月如梭。xx年已經(jīng)去，xx年已經(jīng)來(lái)�；叵胫�(zhù)過(guò)去，面對著(zhù)現在，展望著(zhù)未來(lái)。有自我進(jìn)步提升的喜悅，也有對工作中造成失誤及損失的愧疚。在過(guò)去的一年里，我們全體倉庫人員一起接受客戶(hù)多元化、單小料雜的挑戰。一年過(guò)了現用心總結工作當中的利弊、得失;想從過(guò)去的教訓中吸取經(jīng)驗，為我xx年的工作做好了充分的準備。
xx年度我作為倉庫主管總結報告如下：
一、在xx年里我們倉庫做了：
1、為了倉管員的工作能做到帳、卡、物一致，甚至出異常時(shí)能做到有帳可查，有據可依，針對于過(guò)去倉管員有些物料沒(méi)有建卡管理，老的物料卡上沒(méi)有出入單據號、內容摘要、收發(fā)完成后結存數沒(méi)有及時(shí)填寫(xiě)，為了彌補這一缺陷，重訂購了一批貨倉物資收付卡，完成了對所有物料的收付卡管理，并在稽查時(shí)發(fā)現倉管員沒(méi)寫(xiě)單據號，沒(méi)有按要求去操作的進(jìn)行了正確引導。
2、了解各倉管員的所管區域物料擺放后，針對于倉庫區域規劃的不明確，做了一個(gè)相應的倉庫區域規劃整改調整。對物料存放區的大面積區域劃分進(jìn)行了相應的細分與標識，以更有利于倉庫現場(chǎng)物料管理。其中把電池從原來(lái)的位置移到了單獨的小庫房，把大件倉原用卡板放貨的現常用物料按客戶(hù)放置在貨架上、及無(wú)送貨單物料暫存區。
3、為了避免找不到料，及找料所花費的時(shí)間太長(cháng)，同時(shí)提高倉管員的工作效率，要求倉管員對每個(gè)客戶(hù)、每個(gè)機型、每個(gè)物料都打印了相對應的標示。
4、對倉區域破舊、損壞、脫落部分的斑馬線(xiàn)進(jìn)行了修補，進(jìn)一步的完善了現場(chǎng)區域管理。
5、針對于所有供應商物料必須貼物料標簽，注明物料編碼、物料名稱(chēng)、包裝數量、生產(chǎn)日期，收貨時(shí)并要求在包裝外箱上貼龍迪倉庫月份標，使倉管員在備料過(guò)程中通過(guò)月份標上日期做到按批次的先進(jìn)先出管理，在物資收付卡上備注批次使用狀況。
6、為了避免在拉貨過(guò)程中防止貨物堆放過(guò)高導致貨物發(fā)生倒塌事件，要求所有物料堆碼高度不能超過(guò)限高1、米且大件輕物堆高不超過(guò)6層，電池堆放高度1、2米且不超過(guò)6層，三大件高度不超過(guò)1、米，架子頂層堆放不超過(guò)60厘米，并相應要求倉管員對電子料和四大件物料做防靜電保護，對已開(kāi)箱或尾數做防塵密封防護。
7、項目終結倉儲進(jìn)行物料盤(pán)查，為了P做好及時(shí)準確的得到基礎信息，為生產(chǎn)編排和客戶(hù)提供相應的庫存數據。所有人員配合對倉存物料進(jìn)行盤(pán)查。盤(pán)點(diǎn)卡上要注明盤(pán)點(diǎn)時(shí)間、盤(pán)點(diǎn)人、盤(pán)點(diǎn)數量的組成(整箱、整包、整盤(pán)的多少再加工尾數多少)。
8、通廣、康佳、傳佳音的客戶(hù)審廠(chǎng)期間對倉儲所提出的問(wèn)題點(diǎn)，倉庫對這些所提出的問(wèn)題點(diǎn)在規定時(shí)間內進(jìn)行整改完成，完成事項如下：
A、對每個(gè)倉區都安放了溫度、濕度儀表，并對溫度、濕度、空調、通風(fēng)排氣扇等設備都做了相應點(diǎn)檢記錄。電子物料能做到恒溫控制，其它物料能做到常溫控制。電池存放區還張貼安全警告標示和增加滅火器,化學(xué)用品隔離放置且粘貼危險性的圖示(防火防爆標示)。
B、對于收貨區域貼上地面標識，部分物料沒(méi)有做到要用電腦打印的物料標識管理的，都要求倉管員在一個(gè)禮拜內于以補貼完成。并對所有電子料、四大件倉貨架接地線(xiàn)與鋪防靜電膠皮，做到防靜電管理。
C、四大件、電子料與導電膜區部分裸露在外的物料用氣泡袋或密封膠袋封口存放，其它用紙箱儲存的物料必須用廢舊的紙蓋遮蓋住。
D、物料現場(chǎng)所有庫存物料進(jìn)行除塵工作，特別是庫存時(shí)間超一年以上的物料外包，對于彩盒尾數，以及部分裸露在外的物料，放于包裝箱內封口存放，做到防混、防塵管理。
E、為防止在堆碼過(guò)程中，由于貨物太重，堆碼層次太高，存在擠壓，損壞，要求所有物料堆碼高度都作出相應調整，明確高度和堆層要求。
F、為了改變沒(méi)有做到尾數管理，對所有物料存在兩個(gè)，或者三個(gè)尾數的物料全部按照尾數管理執行，所有物料發(fā)料完成后，一定只能存在一個(gè)尾數，要求所有小件物料尾數必須用PE袋封存，并在外包裝上貼上尾數標簽。
總之回想起自己過(guò)去的xx年，這一年的工作里面有很多工作是不盡如意的，總結起來(lái)主要有以下兩大點(diǎn)：
1、人員執行力低，工作被動(dòng)，工作效率較低，異常重復出現：觀(guān)察倉庫工作人員每天都在不停的做事，其工作態(tài)度值得嘉獎，但錯誤是不是的產(chǎn)生，即“有苦勞，也沒(méi)有功勞”。
2、倉庫區域劃分還是不盡人意，整體區域略顯凌亂;沒(méi)有庫存倉位表不利于順速快捷的找到物料;部分工作不夠細致，不夠深入，監督不到位;導致物料發(fā)錯、用錯，個(gè)別物料帳卡物不相符、數據不清晰;N物料跟進(jìn)不及時(shí)，不良物料申報及退貨不及時(shí);呆滯物料沒(méi)有按時(shí)申報處理;前加工物料總是有多放少放，轉線(xiàn)剩料未當場(chǎng)清理干凈的情況。
二、xx年我必須做的工作及達成目標：
1)堅持早會(huì )制度，做好點(diǎn)名、檢查工衣工帽注重整體形象，每天保持開(kāi)開(kāi)心心的心情迎接工作。
2)現在工作崗位的競爭激烈，單一的工作技能不能滿(mǎn)足部門(mén)崗位的需要，自己爭取在新的一年里多加學(xué)習做到懂得更多，做得更好。多與同事溝通，保持良好的溝通方式，聽(tīng)取好的建議。悉心聽(tīng)取上級領(lǐng)導的'點(diǎn)評，對自己不好的做法即時(shí)予以改正。
3)制定年度培訓計劃，加強對本部門(mén)職員的培訓學(xué)習，使其真正掌握物料進(jìn)、出、存的工作流程，讓他們真正發(fā)揮倉管員作用,使物料周轉流動(dòng)環(huán)節暢通,同時(shí)也真正做到物盡其用,人盡其才的作用，使其倉庫管理工作得到有效的改進(jìn)。積極配合P和客戶(hù)，對庫存呆滯物品的積壓進(jìn)行整改，避免原材物料的浪費，節約原材料，處理調走部分呆滯物品，并改善倉庫倉位的緊缺現象，合理利用空間。
4)通過(guò)培訓、每天稽核、現場(chǎng)傳授提高倉管員的操作技能水平，對每項要求下去的工作，要跟進(jìn)去檢查，每天至少要計劃一半的時(shí)間用在對倉管員的工作稽核和現場(chǎng)傳授上;爭取將每一個(gè)倉管員每月的工作失誤次數降低到0次。
)堅持每天對所有倉管所管物料庫存保證稽查到三次，要求倉管員的庫存信息卡、物準確率A類(lèi)物料達100%、B類(lèi)物料達99%、類(lèi)物料達9%。對每個(gè)倉管員發(fā)料不及時(shí)投訴控制在每月≤1次。
6)當天的帳及時(shí)完成，勿必做到日清月結。為提高物料的管理，對所有進(jìn)出倉物料盡可能按<倉庫管理制度>執行，對供應商嚴格把關(guān)來(lái)料數量。為確保P、生產(chǎn)部及客戶(hù)及時(shí)了解物料庫存情況，時(shí)時(shí)更新來(lái)料匯總日報表。確保數據的準確性與及時(shí)性。
7)倉庫現場(chǎng)管理與目視化管理要不斷完善與維持。時(shí)時(shí)做好倉庫的6S工作，保持環(huán)境整潔，所存放的物料井然有序。xx年我將建立倉庫庫位表，每周將對庫位表定時(shí)更新，所有貨架、區域都貼上相對應的物料庫位對照表，做到不是倉管員走到物料區短時(shí)間內也能及時(shí)的找到所需物料。對倉區物料所有標識清晰，明確，要求倉管員備料一定要做到批次管理(先進(jìn)先出)。所有物料必須收料送檢前做好月份標識與物料入庫3日內做好電腦打印物料標識，對于物料標識上現在存在沒(méi)有做到電腦打印物料編號管理的加以更換，對于目前供應商所送物料沒(méi)有在物料標簽寫(xiě)上料號的給予一提醒，二拒收的原則進(jìn)行收料。
)督促倉管員在工作當中一定要做到物資收付卡管理，所有物資收付卡必須按照標準流程去操作，對于不配合，不執行的倉管員會(huì )給予相應的處罰措施，制定一些倉庫內部管理規定來(lái)開(kāi)展部門(mén)領(lǐng)導的管理工作，以及執行力。
9)為了使倉庫物料做到帳、卡、物三者相符，將這列為對倉管工作的重點(diǎn)考核指標，要求倉管員每個(gè)月對管理的物料進(jìn)行一次自盤(pán)，自盤(pán)過(guò)后，對倉管不上報盤(pán)點(diǎn)差異并沒(méi)有把差異原因找出來(lái)的100%承擔物料價(jià)值。xx年每月的自盤(pán)中，增加一項交叉盤(pán)點(diǎn)(倉管員之間進(jìn)行互盤(pán))，以便增加倉管員對所有物料的認識與了解盤(pán)點(diǎn)完成之后一定要上交盤(pán)點(diǎn)差異報表。
10)為了加強對收貨物料狀況的掌控，所有供應商送貨由售收貨員簽收并打印來(lái)料到貨送檢單，按客戶(hù)做好來(lái)料匯總表，收貨員負責跟進(jìn)IQ對來(lái)料到貨送檢完成的狀況，及時(shí)將狀況更新在來(lái)料匯總上，每日下班前將更新的來(lái)料匯總表發(fā)郵件生產(chǎn)管理部的同事或將文檔設置成共享狀態(tài)。
11)生產(chǎn)車(chē)間退料不及時(shí)，根據要求在結單兩天內各車(chē)間需把該退的物料退到倉庫，超時(shí)退料的將嚴格按制度執行。不管是良品還是不良品退料，退料時(shí)都需按退料流程操作，先將所退物料沒(méi)有把不同物料區分開(kāi)來(lái)，貼物料標簽把物料編碼、品名規格、數量、機型號寫(xiě)上，再送IQ檢驗簽名蓋章。
12)針對現不良品倉作業(yè)不良物料多年未做處理造成將爆倉現象，現將倉庫所有呆滯物料、不良物料分倉區上報，跟進(jìn)處理處理方案結果，做到該退供應商的退供應商、該調走的調走、該報廢的報廢，該暫留的打包暫留制定區域堆放;現有呆滯物料、不良物料處理完以后，每月最后一天倉管員提報自己管理區域物料的呆滯明細;該重檢的重檢，該申請報廢的申請報廢或要求客戶(hù)調走。
13)對所有工作人員日常工作流程及工作方式進(jìn)行全面梳理調整，制作相應圖標看板并及時(shí)糾正錯誤，使得他們的工作方式及流程都能得到及時(shí)優(yōu)化，簡(jiǎn)化。降低犯錯幾率，提高工作效率。針對前加工物料多放少放：
A、對放配件(說(shuō)明書(shū)、服務(wù)清單、保修卡、電池、耳機、數據線(xiàn)、充頭、皮套)人員實(shí)行定位定崗，固定天天做一樣的事，不隨意更換人員崗位;
B、開(kāi)線(xiàn)前召集員工，告知工位物料的辨別，所要生產(chǎn)的數量，每個(gè)工位按樣對照備料或加料;
C、備料時(shí)要將原標簽和實(shí)物對照后放入各工位的固定樣板袋中，收線(xiàn)清尾時(shí)將實(shí)物放入最后一個(gè)包裝盒或回歸物料原包裝箱中;
D、開(kāi)線(xiàn)前最少1小時(shí)內拉長(cháng)要做好每2PS產(chǎn)品首件送到IQ處檢驗確認用料的正確性，便于備料;開(kāi)線(xiàn)生產(chǎn)時(shí)再送2PS產(chǎn)品到IQ處檢驗確認，預防批量性錯誤;E、按要求數量備料，將說(shuō)明書(shū)、電池、耳機、數據線(xiàn)、充頭都按下達要求數量備料入筐;
F、針對配件(說(shuō)明書(shū)、服務(wù)清單、保修卡、電池、耳機、數據線(xiàn)、充頭、皮套)工位人員隨卡板標一同標示，便于責任追溯。
總之，倉庫能在現實(shí)情況中不斷的改善是離不開(kāi)各位領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導及各位同事的大力支持和配合，在揮手告別昨天的時(shí)刻，我們將迎來(lái)新的一年，對過(guò)去取得的成績(jì)，要保持不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印地走下去，對過(guò)去的不足，要堅持不懈地努力爭取做到最好，用行動(dòng)和結果來(lái)證明我們的努力，人爭一口氣、佛爭一柱香，我非常清楚獲取不是靠敷衍或蒙騙的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更好更加壯大，并躋身于手機裝配加工知名企業(yè)行列，讓我們一起攜手合作，一同創(chuàng )造出輝煌的明天!xx年是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景全力以赴。
感謝公司給了我這么好的一個(gè)平臺和一次發(fā)展的機會(huì )!感謝上級領(lǐng)導對我的悉心指教!感謝同事們給我的幫助、支持、鼓勵!
倉儲部工作總結11
1、堅持質(zhì)量第一的原則，把好藥品出庫質(zhì)量復核關(guān)，對出庫藥品質(zhì)量負主要責任。
3、按發(fā)貨單逐批復核出庫藥品，做到數量準確，質(zhì)量完好，包裝牢固，標志清晰；
4、特殊管理藥品出庫應進(jìn)行認真核對；
5、對復核質(zhì)量合格的藥品，在出庫復核單上加蓋出庫專(zhuān)有章并簽字；實(shí)行電子監管的藥品應進(jìn)行出庫掃碼和數據上傳。
6、對質(zhì)量不合格的'藥品，應暫停發(fā)貨，采取有效的控制措施，報質(zhì)量管理機構進(jìn)行質(zhì)量復查；
7、在計算機管理系統中進(jìn)行出庫復核操作
8、出庫復核記錄包括購貨單位、藥品的通用名稱(chēng)、劑型、規格、數量、批號、有效期、生產(chǎn)廠(chǎng)商、出庫日期、質(zhì)量狀況和復核人員等內容，便于質(zhì)量跟蹤、記錄保存五年以上
倉儲部工作總結12
忙碌的一年即將過(guò)去，我們將又一次迎來(lái)新的一年，在每一年的工作中，我們總結經(jīng)驗、也發(fā)掘不足。20xx年的工作是有條不紊的。
一、倉儲部
經(jīng)歷了去年的倉庫搬遷，倉庫工作上半年主要是貨物的整理及庫區的規劃，經(jīng)過(guò)忙碌的整理規劃，在上半年已完成。倉庫全年出貨14919單，入庫2239單。
倉儲部的工作環(huán)環(huán)相扣，從貨物的入庫、管理、出庫，每一步都需要各崗位人員認真細致的把關(guān)，并對自己負責的貨物安全負責。定期盤(pán)點(diǎn)保證物、帳、卡一致，有效地達到了帳目的透明度與準確性。倉庫最近正在進(jìn)行一年一度忙碌的年終盤(pán)點(diǎn)工作，希望各展廳、各部門(mén)給與配合，高效、高速、準確的完成。
工作中還有很多不足，如倉庫保管員發(fā)錯貨問(wèn)題及倉庫外聯(lián)裝卸工工作不積極、難于管理問(wèn)題，倉庫保管員招聘難度大，崗位空缺問(wèn)題等。對于以上問(wèn)題建議公司制定相應獎罰制度，提高員工工作熱情，及工作崗位責任感，減少并逐漸杜絕發(fā)錯貨問(wèn)題。根據公司需要適當培養外聯(lián)裝卸工，有選擇的雇傭，建立良好的雇傭關(guān)系。配合人力資源部門(mén)做好員工招聘工作，盡量減少部門(mén)人員流動(dòng)性。
倉庫安全一直是工作的重點(diǎn)，倉庫三防做好才能更好的開(kāi)展各項工作，倉庫將一如既往的做好這項工作
二、物流部的配送工作
較去年送貨效率有顯著(zhù)的提高，我們將一如既往的保持，并在保持高效率的.同時(shí)，保證貨物的安全及服務(wù)質(zhì)量。物流部全年配送3658單，提貨入庫819單。
物流采購跟單工作，也是物流部一項重要的工作，物流費用問(wèn)題往年一直居高不下，為更好的控制物流費用問(wèn)題，年初制定了各項運費標準，并嚴格遵守實(shí)施，做到運費價(jià)格透明、合理。物流采購全年發(fā)貨2242單，收貨：2312單。
物流部的工作需要各部門(mén)互相配合才能高效率的完成，前方展廳做好售前工作，后方物流后勤工作才能正常開(kāi)展，如展廳銷(xiāo)售人員頻繁更改已傳遞的信息單、未轉銷(xiāo)售的單據傳遞，造成中間環(huán)節繁瑣，應有效減少不必要的中間頻繁溝通環(huán)節，減少不必要的工作量而造成的失誤。
物流配送并不是一項簡(jiǎn)單的工作，鑒于公司貨物性質(zhì)屬易碎、易損物品，提貨及送貨人員應格外小心，并對物品的完整性負責
在平時(shí)工作中，對單據的整理及存帳數據錯誤現象時(shí)有出現，這與物流人員平時(shí)核對與細心度不無(wú)關(guān)系。
物流部車(chē)輛安全一直是工作重點(diǎn)，只有保證車(chē)輛的安全，才能正常的開(kāi)展物流部的各項工作，配送人員應注重各自所負責車(chē)輛的日常保養維修，有問(wèn)題及時(shí)解決，不留隱患。平時(shí)行車(chē)應遵守交通規則，有違章應及時(shí)處理，保證車(chē)輛正常運行、工作。
倉儲部工作總結13
回顧倉庫全年的工作歷程，既有失敗的痛苦，也有進(jìn)步的喜悅。通過(guò)總結，我們記錄下了失敗的教訓和成功的經(jīng)驗，記錄下了所獲得的成績(jì)和進(jìn)步，這樣可以使我們更加時(shí)時(shí)激勵自己，保持更好的水準。通過(guò)總結，部門(mén)間交換、分享相互的長(cháng)處和短處，經(jīng)驗和教訓，感受著(zhù)團隊的溫暖，從而收獲關(guān)切和期望；通過(guò)總結，把優(yōu)勢繼續用于未來(lái)的工作，并有針對性、計劃性地去改變總結出來(lái)的不足和缺陷，在今后的工作中加以提高和改進(jìn)。
在公司領(lǐng)導的正確指揮、各部門(mén)的積極協(xié)助配合下，倉庫的各項工作始終圍繞著(zhù)庫存貨物安全、庫存數據準確、作業(yè)標準規范化、運營(yíng)配送高效率、熱情服務(wù)高質(zhì)量的目標開(kāi)展工作。首先建立建全了各崗位工作職責，規范了各項業(yè)務(wù)流轉程序；結合公司經(jīng)營(yíng)實(shí)踐，完善了票據管理和財務(wù)庫存數據的執行標準；與此同時(shí)，還對庫區建設進(jìn)行了改造，倉庫分區、貨物分類(lèi)、臺帳及標識建設的完成，標志著(zhù)倉儲管理標準化，科學(xué)化進(jìn)程的全面啟動(dòng)。特別是倉庫現場(chǎng)管理的嚴格要求，較好的改變了過(guò)去那種不用的雜物，包裝材料、使用工具及廢損包裝物隨處可見(jiàn)，雜亂無(wú)章的現象。對貨物堆碼，分揀拆包無(wú)標準，造成的二次包裝物的損耗，也隨著(zhù)整頓、整理、清潔、清掃，素質(zhì)的學(xué)習開(kāi)展成為歷史。貨物的收、發(fā)、存管理工作，伴隨著(zhù)崗位責任制的貫徹落實(shí)，得到了全面提升。對倉庫歷史遺留的呆滯貨物，殘次品，報廢貨物、返廠(chǎng)貨物進(jìn)行了徹底清理，并建立了相應的殘次品庫，為今后此項工作的順利開(kāi)展奠定了基礎。如今日常管理中的所收、發(fā)貨物（含退貨入庫）數據準確率為98%以上。倉庫貨物碼放整齊、橫豎
成行，并按分類(lèi)、規格型號擺放，編號與貨位基本保持一致。各項作業(yè)完畢，能及時(shí)清理工具、包裝物。在嚴格遵循公司的相關(guān)制度及作業(yè)流程的同時(shí)，積極配合采購部完成貨物進(jìn)庫驗收工作，及時(shí)處理貨物及包裝破損問(wèn)題；積極配合財務(wù)部對庫存數據進(jìn)行修整，保證了庫存貨物原始數據的準確性、真實(shí)性；積極配合銷(xiāo)售部，在規定時(shí)間內，保質(zhì)保量完成貨物出庫的包裝、配送作業(yè)任務(wù)，服務(wù)滿(mǎn)意基本無(wú)投訴；特別是在貨物裝卸量大，缺少裝卸工，人員相對緊張的情況下，全體員工充分發(fā)揮積極主動(dòng)性，在其他部門(mén)、同事的大力支持下，圓滿(mǎn)完成了裝卸任務(wù)。
倉庫工作的進(jìn)步是顯著(zhù)的，然而，也存在許多問(wèn)題和錯誤。接收貨中的數量短缺、貨物損壞，包裝破損；出庫配送中的串貨錯發(fā)、交接不明、貨物丟失；保管中的編號不符，防范不嚴，數據不實(shí)等都有錯誤發(fā)生。貨物堆碼不標準，進(jìn)貨計劃性不強，導致的庫存貨物積壓、呆滯現象；庫容存量超標壓力；帳帳、帳物對應數據不符；作業(yè)流程的不暢；部門(mén)協(xié)調不力；執行力低下。而08年存在的主要問(wèn)題：1、因裝卸工的缺少，造成倉庫管理員的崗位職責劃分不明確，再加上工作態(tài)度上的被動(dòng)性，從而導致責任心不強，所以出現問(wèn)題較多。如，接收貨中的數量短缺、串貨錯發(fā)、貨物丟失、裝卸貨物不及時(shí)，配送延誤等。責任心的大小，源于責任感的高低，而責任感的高低，則取決于個(gè)人意識對企業(yè)文化（包括規章制度、績(jì)效考核、競爭機制、薪酬管理、獎罰標準、成本觀(guān)念、時(shí)間管理及自我管理等）的認知度。
2、傳統習慣與科學(xué)管理間的觀(guān)念差異，造成制度、流程的執行力低
下問(wèn)題：倉庫管理中出現的.部分問(wèn)題都是因在制度執行中未按規范及標準操作，用傳統習慣方法取代科學(xué)計劃而發(fā)生的。如，票據的流程管理，安全庫存的合理性，采購進(jìn)貨的審批，調貨價(jià)格的審查，盲目購進(jìn)造成的庫存積壓、庫容存量超標壓力等問(wèn)題。3、部門(mén)、崗位間協(xié)作接口部位的責任共性，引發(fā)的失誤和錯誤：如，進(jìn)貨的驗收由采購部協(xié)助倉庫共同完成，對發(fā)生的數量、包裝規格錯誤；貨物出庫過(guò)程中倉庫管理員與點(diǎn)貨員串貨錯發(fā)產(chǎn)生的錯誤，相關(guān)責任難于具體化，增加了管理成本和難度。通過(guò)上述問(wèn)題，可以看到未來(lái)倉庫管理工作的任務(wù)是艱巨的，許多工作有待于加強、落實(shí)。面對轉型時(shí)期的企業(yè)改革，還會(huì )出現新的矛盾和問(wèn)題，如何解決當前管理工作中的問(wèn)題和錯誤，應對出現的新矛盾和問(wèn)題，是擺在我們每一個(gè)人面前的課題。對當前出現的問(wèn)題和錯誤，首先應當加強認識，培養敢于承擔責任的勇氣，培養敬業(yè)精神，層層落實(shí)崗位職責；堅持三不放過(guò)原則，規章制度面前人人平等，獎罰分明；繼續加強素質(zhì)培訓和進(jìn)行有效溝通，引導、幫助員工端正態(tài)度，施教于心，心系于業(yè)；繼續加強專(zhuān)業(yè)知識，產(chǎn)品知識，職業(yè)技能的學(xué)習培訓，理論與實(shí)踐相結合，避免工作失誤及問(wèn)題的出現，提高服務(wù)質(zhì)量。然而所有學(xué)習、工作的重點(diǎn)，都取決于行動(dòng)的落實(shí)，如何培養創(chuàng )新的落實(shí)意識，如何打造高效落實(shí)的團隊，如何創(chuàng )建良好的執行文化，如何管理好時(shí)間促落實(shí)，如何為落實(shí)制定制度保障，并掌握有效落實(shí)的重要方法，這都要求我們要有堅持不懈的韌勁，要有堅定不移的意志，真正以實(shí)際行動(dòng)，一步一個(gè)腳印去實(shí)踐目標，實(shí)施計劃，最終達到設定的目標和標準。
倉庫的工作目標：
1，倉儲管理作業(yè)流程達到標準化要求。
2，庫容庫貌、現場(chǎng)管理符合5S標準。
3，員工專(zhuān)業(yè)知識水平、崗位技能達到中級（結合崗位績(jì)效考核，應知應會(huì )程度）。每月組織進(jìn)行一次知識測試和勞動(dòng)技能競賽。
4，專(zhuān)注時(shí)間管理。分揀、復核、出庫、配送時(shí)間控制在30分鐘之內。
5，庫存數據的核算進(jìn)人實(shí)施階段，完成基礎數據的收集、整理、匯總、上報，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)提供必要的決策依據。
6，倉庫定位為效率年，效益年。將倉庫作業(yè)成本核算鈉入績(jì)效考核，細化進(jìn)、銷(xiāo)、存系統中倉庫的工作量，向管理、效率要效益。
7，建立有效溝通、商務(wù)禮儀執行標準。公司整合后的關(guān)鍵就是溝通融會(huì )，要強化有效溝通意識，并且進(jìn)行制度化，滿(mǎn)足公司發(fā)展需要。
總結的目的是為了更好的計劃，因此，我們必須根據公司及倉庫的實(shí)際情況，制定和實(shí)施相應的改進(jìn)和創(chuàng )新計劃，跟蹤改進(jìn)和創(chuàng )新計劃的實(shí)施進(jìn)展，驗證改進(jìn)和創(chuàng )新計劃的效果，并將行之有效的改進(jìn)和創(chuàng )新成果在公司各部門(mén)進(jìn)行分享和推廣。通過(guò)我們不斷改進(jìn)和創(chuàng )新的行動(dòng)去超越自我，實(shí)現倉庫管理工作的持續改進(jìn)，實(shí)現卓越。
倉儲部工作總結14
時(shí)間過(guò)得真快，轉眼間20xx年已經(jīng)結束，我很榮幸能融入這個(gè)大集體里、成為這個(gè)集體里的一份子，在這不到半年的時(shí)間里我也學(xué)會(huì )了很多知識，讓我感覺(jué)到要做好每件事只要用心去學(xué)一定會(huì )成功！在20xx年來(lái)臨之際，回顧20xx的工作，具體總結一下我的工作。
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1、負責倉庫各種原輔料的入庫、出庫等工作，日常衛生和發(fā)貨工作。
2、做到對倉庫原輔料定期盤(pán)點(diǎn)，做好帳、卡、貨物相符，保證帳目日清月結，一目了然，每月協(xié)助財務(wù)做好盤(pán)點(diǎn)工作。
3、配合備件主管對倉庫不定期的檢查，核對管理工作，完成好各上級領(lǐng)導交予的任務(wù)。
4、做到對倉庫產(chǎn)品狀況有明確標示。一切憑有效憑證及時(shí)辦理相關(guān)手續，不會(huì )隨意操作。
5、倉庫有自己的'產(chǎn)品保管帳。正確記載產(chǎn)品進(jìn)、出、存動(dòng)態(tài)。
6、定期向備件主管反饋庫存產(chǎn)品情況。也會(huì )按照公司的政策合理化利用倉容、庫房。
7、做到每月四次對倉庫進(jìn)行大掃除，清潔工作，對倉庫產(chǎn)品做好防潮、防火、防盜、防鼠。
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1、沒(méi)有嚴格把好驗收關(guān)、按合同或訂單的要求，對已到貨物應立即進(jìn)行外觀(guān)質(zhì)量、數量和重量檢驗，并做好記錄。
2、沒(méi)有合理做好產(chǎn)品進(jìn)出庫。出庫單須有主管領(lǐng)導和領(lǐng)物人簽字，采用貨位編號，做到先進(jìn)先出、產(chǎn)品堆放整齊、擺設合理。
3、沒(méi)有做好貨物之間的墻距、柱距、垛距、燈距，以便發(fā)貨通暢。
在下一年里，自己決心認真提高倉管工作水平，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。我想應該努力做到：
第一，加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習倉管專(zhuān)業(yè)知識。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。
第二，注重與相關(guān)部門(mén)及同事作配合，團結一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績(jì)。
倉儲部工作總結15
藥庫是醫院的服務(wù)機構，其管理目標是服從醫院的使命，協(xié)助發(fā)揮最佳醫療效果。藥庫在工作特性上具有醫院藥學(xué)的專(zhuān)業(yè)性、藥政法規的職能性和藥品流通的商品性。在即將結束的20xx年里，藥庫各項工作認真貫徹執行藥品管理的有關(guān)法律法規，較好的完成了醫院藥品購進(jìn)、儲存和質(zhì)量管理的任務(wù)，保障了醫院藥品供應，滿(mǎn)足了廣大患者的用藥需求�，F將一年來(lái)藥庫工作情況總結如下：
一、陽(yáng)光采購藥品
藥庫人員嚴格按照藥品管理的相關(guān)法律法規執行網(wǎng)上陽(yáng)光采購藥品，通過(guò)“xx互聯(lián)網(wǎng)采購系統”采購中標藥品，按照“質(zhì)量?jì)?yōu)先，價(jià)格合理”的原則進(jìn)行采購，降低了藥品的價(jià)格。藥庫人員時(shí)刻警惕自己加強反商業(yè)賄賂意識，杜絕藥品回扣，對于臨床需要的新進(jìn)藥品經(jīng)醫院藥事委員會(huì )討論同意后才進(jìn)行采購。
二、保障藥品供應
藥庫人員堅持“按需進(jìn)貨，擇優(yōu)采購、質(zhì)量第一”的原則制訂合理的采購計劃，及時(shí)的為臨床提供質(zhì)量?jì)?yōu)良的藥品。藥品采購是保障醫院用藥的重要環(huán)節，藥品采購員根據我院實(shí)際情況結合臨床動(dòng)態(tài)進(jìn)行采購，停止了一些長(cháng)期不用的藥品，防止滯留積壓造成損失；
保證了急救藥品臨時(shí)需要。藥庫人員在藥品供應這方面做得還是比較好的。
三、藥品儲存和質(zhì)量管理
管好藥品的儲存和保證藥品的質(zhì)量是個(gè)重大的任務(wù)，需要細心加責任心，藥庫人員能做到了這點(diǎn)：對庫存藥品基本做到分類(lèi)定位，設立標簽，整齊存放，并為藥品提供冷藏、避光、防潮、通風(fēng)、防盜等措施；
做好藥庫的溫濕度監測和調控工作，每日上午9時(shí)左右、下午3時(shí)左右各監測并記錄一次藥庫內溫濕度，根據溫濕度狀況，采取相應的通風(fēng)、降溫、除濕等調控措施以保障藥品的質(zhì)量，并做好記錄；
藥品出庫遵循“先進(jìn)先出，近期先出”的原則，對質(zhì)量可疑的藥品，須經(jīng)檢驗合格后方出、入庫；
對于麻醉、精神 藥品能按特殊藥品管理辦法的要求進(jìn)行采購、保管和發(fā)放。
四、存在不足
藥庫的基本工作還是做得比較到位，但也存在不足之處：由于藥庫空間的問(wèn)題，未有分開(kāi)常溫庫、陰涼庫、冷庫；
沒(méi)有足夠空間，藥品與器械沒(méi)有完全分開(kāi)儲放，地下倉庫不夠通風(fēng)，雨天潮濕；
二樓倉庫藥品品種多空間小，擺放還是有點(diǎn)亂。藥庫人員還沒(méi)有嚴格做到帳物分開(kāi)專(zhuān)人管理。藥庫抗生素的品種較多，某些品種使用量大，有泛濫的跡象，沒(méi)有很好的控制其用量，藥品上的篩選不嚴密。
采購員與供應商的聯(lián)系不夠。供應商對于采購計劃中缺少的藥品，沒(méi)有及時(shí)反饋給藥庫采購員，以致采購員不能及時(shí)調整采購計劃，導致某些藥品供應不上。在采購藥品過(guò)程中有時(shí)比較被動(dòng)，供應商有的藥品卻因某些原因不肯供應，影響臨床用藥。
五、日后工作
1、加強學(xué)習，提高藥庫人員的專(zhuān)業(yè)知識水平，熟悉藥品的信息，提高藥品采購的質(zhì)量，要結合我院實(shí)際情況制訂采購計劃。藥庫的進(jìn)銷(xiāo)帳和實(shí)物要分開(kāi)管理，要一個(gè)人管賬，一個(gè)人管物，做到帳物相符。
2、要加強與供應商的溝通。當出現某供應商缺藥時(shí)，要及時(shí)在各供應商間調整采購計劃，確保臨床用藥。
3、繼續積極主動(dòng)，處理好近效期藥品和積壓藥品。對已積壓和近效期藥品，采取一些積極主動(dòng)的措施對其進(jìn)行處理。登記近效期藥品，與臨床科室密切聯(lián)系，各方面的積極配合，盡快將積壓藥品用于臨床，避免了醫院的經(jīng)濟損失。
4、繼續做好“新進(jìn)藥品信息表”，把新進(jìn)藥品信息登記在上面，發(fā)給各臨床科室，使臨床醫生能及時(shí)掌握新進(jìn)藥品的信息。
時(shí)光飛逝，轉眼間20xx年已快過(guò)去了。為把今年的項目部倉庫材料管理在提升一個(gè)檔次，現對項目部倉庫管理工作，做如下總結，以找出不足，發(fā)揮長(cháng)處，響應公司降本增效、節能降耗的總體要求，也為下步更好的加強材料物資管理提供經(jīng)驗和方法。
一、材料申購
根據公司要求和項目部的'生產(chǎn)實(shí)際，對所需要的材料物資做好統計，由項目部領(lǐng)導進(jìn)行審核后，提報《備品備件計劃表》，嚴格按照公司材料物資申購程序要求，申報和采購需要的材料，并詳細注明物料名稱(chēng)、型號、規格、數量等。認真執行低成本高效益的管理方法，購買(mǎi)時(shí)做到貨比三家，詢(xún)價(jià)問(wèn)價(jià)，擇優(yōu)選取，優(yōu)中選優(yōu)。
二、入庫
規范庫存材料的核算管理，嚴格控制材料庫存的合理儲備，減少資金占用。對所有需要的材料物資，嚴格驗收，經(jīng)材料提報人認真核對：型號、規格、數量、質(zhì)量，沒(méi)有問(wèn)題后，方辦理入庫手續，如發(fā)現所采購入庫的物料物資不符合規定要求，則及時(shí)辦理退、換貨手續。通過(guò)嚴格篩選和層層把關(guān)的認真管理，杜絕了不符合、不合格和質(zhì)量差的材料物資入庫，使所購買(mǎi)的材料物資起到物盡所用，無(wú)有所用，減小了庫存和積壓現象，做到了降本增效。
三、材料保管
物料分類(lèi)擺放。按照材料種類(lèi)、規格型號擺放、堆碼，杜絕混和亂堆，保持庫房的整潔。隨時(shí)對倉庫材料物資進(jìn)行點(diǎn)清，做到帳、物、卡三者相符，并在物料登記卡上詳細標明進(jìn)貨日期、數量等信息。隨時(shí)檢查、掌握庫存物料有效期情況，做到先進(jìn)先出。落實(shí)防蟲(chóng)蛀、防鼠咬、防變質(zhì)等安全措施和衛生措施，保證庫存物料完好無(wú)損。認真做好庫存物料清點(diǎn)、統計，及時(shí)更新各類(lèi)臺帳，做到賬、卡、物相符。積極配合生產(chǎn)需要，按照輕、重、緩、急合理提報材料物資申請計劃，嚴格壓縮庫存。保證庫存報表的上交時(shí)間和數據的準確性，真實(shí)性。
四、材料發(fā)放
嚴格執行《倉庫管理制度》。材料物資的發(fā)放，嚴格審批手續。對所領(lǐng)取、發(fā)放的每件材料、物資，須經(jīng)項目部領(lǐng)導簽字確認后，才進(jìn)行發(fā)放，并嚴格簽字手續，詢(xún)問(wèn)用途、用量，嚴防材料物資的浪費和丟失。做好后續跟蹤事宜，配合生產(chǎn)及時(shí)做好退、補、換工作，保證生產(chǎn)正常順利開(kāi)展。
五、倉庫管理目標
在總結經(jīng)驗的基礎上，也找出了材料管理的不足，時(shí)時(shí)做好倉庫的6S工作，保持環(huán)境整潔，所存放的物料井然有序；
為了使倉儲物料做到帳、卡、物一致，堅持每月進(jìn)行一次自盤(pán)，做到隨時(shí)檢查和整理，消除隱患，壓縮庫存避免積壓現象；
加強與各崗位的溝通，吸取好的建議，為生產(chǎn)做好服務(wù)，確保生產(chǎn)正常運行；
嚴格落實(shí)公司的材料物資管理規定，做到賬、卡、物相符。
20xx年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。
一、庫房管理工作
負責庫房的衛生及安全工作；
對庫房的物品進(jìn)行定期的數量盤(pán)點(diǎn)及試劑的效期狀況，盡量做到不壓貨、先進(jìn)先出的原則；
配合做好日常的訂貨和發(fā)貨；
送貨時(shí)與客戶(hù)保持良好的溝通，對欠款嚴重的進(jìn)行催款；
帶新來(lái)的同事熟悉產(chǎn)品及工作，并進(jìn)行工作交接。
二、產(chǎn)品銷(xiāo)售工作
公司在產(chǎn)品的推廣上下了很大的努力，致使公司及公司所代理的產(chǎn)品在行業(yè)內的影響力也隨之增大。這無(wú)疑對我們銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)去推薦產(chǎn)品時(shí)起到了很多的作用，同時(shí)也增加了我們銷(xiāo)售人員對公司及產(chǎn)品的信心，深有體會(huì )。加上在公司工作的一年多的時(shí)間，對產(chǎn)品的了解，對專(zhuān)業(yè)知識的不斷學(xué)習，都無(wú)形中影響到銷(xiāo)售的推進(jìn)。不管怎樣，公司和同事的支持是少不了的。
對區域內的客戶(hù)進(jìn)行掃單式的拜訪(fǎng)，加大對公司及產(chǎn)品的宣傳，讓更多的客戶(hù)認識，了解，對還不是產(chǎn)品用戶(hù)的客戶(hù)進(jìn)行意向排查，了解客戶(hù)的需求及現階段客戶(hù)的詳細情況。對公司的老客戶(hù)進(jìn)行定期的回訪(fǎng)維護，增強用戶(hù)溝通，了解用戶(hù)的感知及建議，針對用戶(hù)提出的問(wèn)題及時(shí)解決，解決不了的及時(shí)向領(lǐng)導反映并做到跟蹤落實(shí)，針對專(zhuān)業(yè)性問(wèn)題，虛心向用戶(hù)請教。
今年公司兩度派我去xx培訓學(xué)習，讓我充分感受到了大家庭的氣氛，以及他們對待工作的認真態(tài)度，專(zhuān)業(yè)的職業(yè)精神，都讓我受益匪淺。專(zhuān)業(yè)的培訓讓我存在的專(zhuān)業(yè)性的問(wèn)題得以解答。通過(guò)公司領(lǐng)導的統籌安排及大家的努力下，年終的客戶(hù)答謝會(huì )圓滿(mǎn)結束，通過(guò)這次會(huì )議，對我自身的商務(wù)修養方面有了很大的提高，對客戶(hù)有了更深的了解。
三、工作不足
區域內的客戶(hù)未能深度的挖掘其潛力，在潛在客戶(hù)身上沒(méi)有做好判斷。有些客戶(hù)還是具有一定的潛力，需要有針對的對這些潛力客戶(hù)進(jìn)一步分析，對癥下藥，多研究客戶(hù)的想法，需求，制定不同銷(xiāo)售策略再跟進(jìn)客戶(hù)。太偏于傾向大醫院。致使在自己的區域內忽略了其他的有潛力的行業(yè)客戶(hù)。歸納公司現有開(kāi)發(fā)成功的客戶(hù)，學(xué)習同事的成功案例，結合自己的銷(xiāo)售特點(diǎn)，充分利用公司的資源，全面的對區域內的客戶(hù)進(jìn)行排查開(kāi)發(fā)。
對比較難攻的客戶(hù)沒(méi)有一定的毅力去攻破。其實(shí)就是對自己的信心的問(wèn)題，要克服這些缺點(diǎn)。對客戶(hù)需要更深的去了解，其及其公司包括整個(gè)運作的流程。不足的地方還有很多，希望能從認識到不足，然后去彌補不足。
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