- 車(chē)間工作總結 推薦度：
- 酒店工作總結 推薦度：
- 導師工作總結 推薦度：
- 獸醫工作總結 推薦度：
- 工程工作總結 推薦度：
- 相關(guān)推薦
火車(chē)站工作總結15篇
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，是時(shí)候寫(xiě)一份總結了。我們該怎么寫(xiě)總結呢？以下是小編收集整理的火車(chē)站工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
火車(chē)站工作總結1
為維護好xxx鐵路火車(chē)站（在建）施工現場(chǎng)安全秩序，使施工建設單位的建設工期、辦公等各項工作如期開(kāi)展，在得知施工建設和業(yè)主單位需我公司前往現場(chǎng)執行臨時(shí)安保工作后，公司高度重視，迅速派出專(zhuān)員前往現場(chǎng)，對擬派駐執勤場(chǎng)地進(jìn)行全面、專(zhuān)業(yè)評估、查看。并根據施工建設單位所提供的現場(chǎng)情況介紹，以及對現場(chǎng)的視察結果，擬定安保方案和應急預案。切實(shí)做好安全保衛工作，確�，F場(chǎng)施工作業(yè)安全、順利舉行，根據施工建設單位要求，以及結合工作實(shí)際，制訂本安保方案。
一、增加硬件設施，減少安全隱患
根據初步現場(chǎng)勘察了解，發(fā)現車(chē)站現場(chǎng)施工面積比較大、范圍廣、地形多變及當地治安環(huán)境較為復雜等，建議在硬件方面增加如下設施：
1、設立大門(mén)。根據現場(chǎng)查看，施工現場(chǎng)出入口并未設立安裝大門(mén)，這可能導致無(wú)關(guān)人員、車(chē)輛的隨意出入，給現場(chǎng)施工造成安全隱患，因此，建議給予設立大門(mén)。
2、設立值班室。建議在大門(mén)旁設立值班室1個(gè)，并配備辦公桌、椅一套，做為保安工作執勤崗位。用于放置安保設施、辦理人員來(lái)訪(fǎng)登記以及現場(chǎng)安保指揮辦公點(diǎn)等。
3、規范出入工作證制度。請施工建設單位為現場(chǎng)施工人員辦理出入工作證，所有人員一律憑證出入，以此杜絕無(wú)關(guān)以及閑雜人等隨意進(jìn)入現場(chǎng)。
4、規范來(lái)訪(fǎng)登記制度。來(lái)訪(fǎng)者需事先聯(lián)系相關(guān)好人員，經(jīng)保安確認后，才為來(lái)訪(fǎng)人員辦理出入登記手續，發(fā)放臨時(shí)出入證（如需進(jìn)入正在施工區域，還需發(fā)給安全帽）。
5、規范車(chē)輛出入。來(lái)訪(fǎng)車(chē)輛如非施工作業(yè)車(chē)輛，需進(jìn)行登記，并在指定區域內停放。
6、重點(diǎn)部位防護。重點(diǎn)或要害部位如：財務(wù)室、倉庫、保密室、資料室等，建議安裝防盜報警裝置，做到人防技防相結合。
二、安保措施
根據甲方的要求與護衛場(chǎng)地范圍的實(shí)際情況，乙方擬將人員配備與職責安排如下：
�。ㄒ唬┤藛T布置。派駐保安員x名。劃分安保崗位x個(gè)，分別為應急機動(dòng)指揮崗x人、大門(mén)崗x人、現場(chǎng)巡邏崗x人、外圍巡邏崗x人。其中，設立固定崗位1個(gè)（大門(mén)崗），設保安員x名，負責廠(chǎng)區崗位周?chē)呢敭a(chǎn)安全護衛工作，有突發(fā)情況能及時(shí)向應急機動(dòng)指揮小組匯報處理。
�。ǘ⿳徫宦氊�
1、大門(mén)崗。負責做好人員出入證件查驗，來(lái)訪(fǎng)人員、車(chē)輛登記手續等，拒絕無(wú)關(guān)人員隨意進(jìn)入施工現場(chǎng)。
2、現場(chǎng)巡邏崗。負責進(jìn)行現場(chǎng)巡邏，維護好施工現場(chǎng)各安全保衛秩序，確保各項施工工作的正常開(kāi)展，對阻擾現場(chǎng)施工、無(wú)理取鬧人員進(jìn)行現場(chǎng)規勸，依法開(kāi)展各項安保護衛工作。
3、外圍巡邏崗。負責對施工現場(chǎng)周邊進(jìn)行巡邏，防止無(wú)關(guān)或不法分子從大門(mén)以外的地方進(jìn)入施工現場(chǎng)，對企圖從外圍進(jìn)入現場(chǎng)的人員進(jìn)行制止、規勸。
4、應急機動(dòng)指揮崗。由保安公司負責現場(chǎng)安保人員擔任。負
2責與施工建設單位進(jìn)行工作溝通、交流處理意見(jiàn)，并在遭遇突發(fā)事件時(shí)施行應急指揮、調動(dòng)周邊安保力量前往支援。
�。ㄈ﹫糖跁r(shí)間
本次公司派出安全工作人員共計x名/天，日執勤時(shí)間段為：大門(mén)崗8：30-17:30；其余崗位為：9:00-18:00，保安員統一穿著(zhù)標準制式服裝，并在現場(chǎng)各重要部位、關(guān)卡等處設置鐵馬圍欄等物防設施，安排保安員執勤，維護現場(chǎng)秩序。
在發(fā)生突發(fā)事件的時(shí)候，在場(chǎng)的保安和出入口的保安負責人員疏導，確�？焖儆行蛲藞�(chǎng)和撤退。
三、應急預案
一旦出現火災、騷亂、踩踏、群體沖突等突發(fā)事件，在現場(chǎng)的應急機動(dòng)指揮小組和工作人員按照已經(jīng)制定的應急預案實(shí)施報警、疏散現場(chǎng)人員、進(jìn)行現場(chǎng)保護等工作。
以上方案報送公安局治安管理部門(mén)審核。
火車(chē)站工作總結2
20xx年11月24日星期六，我們入黨積極分子培訓班第三組成員在早上八點(diǎn)半集合于我校xx像前，并在老黨員領(lǐng)隊下，乘公交到上�；疖�(chē)站參與志愿者活動(dòng)，為火車(chē)站的旅客們指路。
初冬的火車(chē)站，寒風(fēng)陣陣，但是大家參與志愿者活動(dòng)的積極性都很高。換上紅色的志愿者服之后，我們在老黨員的分配下，各自站到了自己負責的區域中，解答旅客們的問(wèn)題，為他們提供信息咨詢(xún)。第一位向我們咨詢(xún)的是一位儒雅的中年男子，他想去客運總站，但是不知道客運總站在那兒。和我同一小分隊的者鵬飛同志來(lái)往學(xué)校和家時(shí)要經(jīng)過(guò)上�；疖�(chē)站，所以他對上�；疖�(chē)站比較熟悉，便很快解答了這位旅客。當那位旅客說(shuō)著(zhù)“謝謝！”而離去的時(shí)候，大家心里都覺(jué)得特別充實(shí)溫暖。
之后火車(chē)站的客流量明顯的增多，向我們咨詢(xún)的旅客也越來(lái)越多。我借助手里的上�；疖�(chē)站地圖（因為之前我都是經(jīng)過(guò)上海南站來(lái)上海的，對上�；疖�(chē)站不是很了解），我也成功的為七八位旅客解決了他們咨詢(xún)的問(wèn)題。有時(shí)候看看不遠處我們的另一個(gè)小分隊，哇，他們也正被一對旅客圍著(zhù)問(wèn)這問(wèn)那，忙著(zhù)呢！大家穿著(zhù)紅色的志愿者服，在這寒冷的冬日上午，像是一團團的火焰，給旅途中的旅客們指明了一條條正確的方向，幫助他們更好的到達他們的目的地。
時(shí)間慢慢的過(guò)去，眨眼便到中午了。領(lǐng)隊的老黨員通知我們，大家差不多可以返校了。我們各個(gè)小分隊便聚集起來(lái)。當走到危孟泱同學(xué)的小分隊邊上時(shí)，危孟泱同學(xué)不無(wú)遺憾的說(shuō)，“��？我們的志愿者活動(dòng)就結束啦？我還沒(méi)做夠癮呢！”惹得大家都笑了起來(lái)。大家一路上都分享自己在活動(dòng)中的有趣經(jīng)歷，其中有個(gè)男同學(xué)說(shuō)，有個(gè)小朋友笑著(zhù)和他說(shuō)“叔叔再見(jiàn)！”，再一次把大家都惹笑了。大家就這么一路說(shuō)笑著(zhù)到了小辦公室，把志愿者服還給了工作人員，依依不舍的結束了這次的志愿者活動(dòng)。
回到學(xué)校，我仔細的回味著(zhù)這次活動(dòng)的每個(gè)細節，想起每個(gè)受助者在收到別人幫助后臉上的那種真誠的微笑和誠摯的道謝，我都覺(jué)得心里十分的溫暖。社會(huì )是我們生活的一個(gè)大家庭，每個(gè)人都會(huì )有無(wú)助的時(shí)候。如果每個(gè)人都能在自己力所能及的范圍內對需要幫助的人們伸出自己的援助之手，社會(huì )也會(huì )變的更加和諧幸福。創(chuàng )建一個(gè)更加和諧幸福的社會(huì )，需要你，我，他的共同參與,更需要我們黨員的模范帶頭作用。
讓我們共同參與更多的志愿者活動(dòng)，用自己的青春熱血，點(diǎn)亮社會(huì )的每個(gè)角落！
火車(chē)站工作總結3
20xx年春運在即，柳州火車(chē)站按照"確保安全、平穩有序、便民利民"的目標要求，組織干部職工認真謀劃，精心準備，扎實(shí)推進(jìn)春運各項工作。
據預測，在為期40天的春運期間，該站將發(fā)送旅客69.8萬(wàn)人次，同比增長(cháng)4.5%，其中直通32.1萬(wàn)人次，管內37.7萬(wàn)人次，日均1.74萬(wàn)人次，最高峰日可達2.3萬(wàn)人次�？土骺傮w呈現節前增長(cháng)迅猛，節后相對平緩的特點(diǎn)。針對這一情況，車(chē)站將加強與上級部門(mén)的溝通聯(lián)系，根據客流變化及時(shí)調整運能，最大限度滿(mǎn)足旅客出行乘車(chē)需求。
近段時(shí)間推出的網(wǎng)上購票、電話(huà)訂票和實(shí)名售票等便民利民措施，也成了今年春運最突出的亮點(diǎn)。該站從解決旅客排長(cháng)隊買(mǎi)票問(wèn)題入手，新裝了2臺自動(dòng)售票機，售票窗口由平時(shí)的18個(gè)增開(kāi)到23個(gè)，實(shí)行24小時(shí)不間斷售票，還分類(lèi)設立了車(chē)票改簽專(zhuān)窗。
與此同時(shí)，該站還選派業(yè)務(wù)精、服務(wù)好的人員，以加強問(wèn)訊處力量，進(jìn)一步完善電子顯示系統，在售票大廳設立車(chē)票導購服務(wù)臺，接通客票系統顯示終端，由專(zhuān)人操作，解答旅客咨詢(xún)，讓旅客明明白白購票、輕輕松松上車(chē)。
保證旅客出行安全，是春運的重中之重。為此，車(chē)站組織人員提前對行車(chē)、引導、照明和消防設備進(jìn)行全面檢查，并開(kāi)展職工代表查安全活動(dòng)，消除了安全隱患。春運期間，全站實(shí)行封閉式管理，對所有進(jìn)站人員及其隨身攜帶的行李物品實(shí)施嚴格安檢，堅決把各種危險物品堵在站外車(chē)下。
春運期間，車(chē)站還將進(jìn)一步規范各環(huán)節工作的管理，聘請6位社會(huì )監督員對春運工作進(jìn)行監督指導，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量穩定提高。
為了應對客流高峰和可能出現的惡劣天氣及列車(chē)晚點(diǎn)，車(chē)站成立由科室人員組成的應急小組，加強非正常情況下的秩序維護和客流組織，以確保旅客購票、候車(chē)及上下車(chē)的秩序和安全。
火車(chē)站工作總結4
雅安西門(mén)汽車(chē)站隸屬于“四川蜀通運業(yè)有限責任公司”，地處川藏、川滇西線(xiàn)（國道318線(xiàn)和108線(xiàn)）交匯處，是中國優(yōu)秀旅游城市、全國十佳魅力城市——雅安的主要客運交通窗口。始建于1998年，竣工于20xx年3月，占地面積25畝，于20xx年4月5日投入運行。西門(mén)車(chē)站與成雅高速公路配套建設，以從事高速公路直達客運和長(cháng)途線(xiàn)路客運為主，兼顧周邊區、縣普線(xiàn)客運。全站共有職工76人，另有保安隊27人、保潔組7人、運政駐站人員6人、駐站警務(wù)室3人。20xx年5月交通車(chē)站關(guān)閉后與我站合并，營(yíng)運線(xiàn)路44條，省內外參營(yíng)企業(yè)46家，日發(fā)班250余班，日客流量9000-14000余人次。各項規章制度完善，各崗位有明確的崗位職責，對參營(yíng)車(chē)輛有進(jìn)站參營(yíng)協(xié)議和安全管理規定。車(chē)站聽(tīng)從各級政府的領(lǐng)導和指揮，堅持“以人為本、安全第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的宗旨，在創(chuàng )建文明城市過(guò)程中，我站積極響應。20xx上半年我們通過(guò)全站員工的共同努力，環(huán)境建設日益完善，員工素質(zhì)顯著(zhù)提高，服務(wù)質(zhì)量明顯加強。下面，將我站20xx年上半年精神文明建設工作總結如下：
一、明確創(chuàng )建思路，加強組織領(lǐng)導,在開(kāi)展文明創(chuàng )建活動(dòng)上下功夫
為有力保障我站創(chuàng )建文明城市建設工作的順利開(kāi)展，構建和諧社會(huì )營(yíng)造良好的社會(huì )環(huán)境，堅持齊抓共管。維持，我站按照上級的要求，
成立了以站長(cháng)為組長(cháng)，副站長(cháng)為副組長(cháng)，科室負責人為成員的文明城市創(chuàng )建領(lǐng)導小組，目標責任簽訂到各科室，形成站領(lǐng)導親自抓，負總責，各部門(mén)層層抓，確保各項工作責任到人，措施到位。
二、加強宣傳，樹(shù)立城市公共文明意識
為整治工作的全面開(kāi)展，我站召開(kāi)了全體職工會(huì )議，深入學(xué)習貫徹《雅安市交通運輸局創(chuàng )建省級文明城市汽車(chē)客運站整治工作方案》，為全體工作人員印發(fā)了文明禮儀手冊，對所有員工進(jìn)行了客運站文明創(chuàng )建工作學(xué)習培訓。并貫徹《市交通局開(kāi)展關(guān)于“世界無(wú)煙日”公共交通行業(yè)禁止吸煙的會(huì )議》精神，專(zhuān)門(mén)成立西門(mén)汽車(chē)站“控煙”工作領(lǐng)導小組，對員工進(jìn)行了戒煙控煙培訓學(xué)習。還和四川農業(yè)大學(xué)文法學(xué)院合作，通過(guò)拉橫幅、貼標語(yǔ)、設置免費飲水休息區，向廣大市民發(fā)放了《創(chuàng )建省級文明城市倡議書(shū)》和《文明手冊》等宣傳資料20xx多份，向廣大市民宣傳了創(chuàng )建的意義、條件等方面知識。
我站認真落實(shí)市委三屆一次會(huì )議精神，突出“提升雅安形象，提高生活質(zhì)量，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，推動(dòng)跨越發(fā)展”主題，不斷提高人員素質(zhì)，營(yíng)造文明城市旅客候車(chē)、乘車(chē)環(huán)境，為20xx年創(chuàng )建四川省第三屆文明城市奠定堅實(shí)基礎。
三、以加強“窗口”服務(wù)建設為突破口，促進(jìn)經(jīng)濟效益穩步提高
我站自建站以來(lái)，就始終遵循“誠信服務(wù)、滿(mǎn)意旅客”的宗旨開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，堅持把“三優(yōu)、三化”作為創(chuàng )建“文明汽車(chē)客運站”的重要內容。
在強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識中，主要抓一下幾方面工作：
�。�1）針對車(chē)站環(huán)境衛生整治，我站采取評分制劃分各科管理區域、各行其 責，每周進(jìn)行一次環(huán)境衛生監督檢查，每次檢查對各區域管理科室進(jìn)行評分，并納入績(jì)效考核，形成齊抓共管的整治合力；
�。�2）在市運管處和駐站辦專(zhuān)項整治扼制下，打擊查扣車(chē)站廣場(chǎng)非法營(yíng)運車(chē)輛，拉客、喊客現象明顯減少，秩序大為好轉；
�。�3）對售票、檢票、安檢、調度、財務(wù)結算都使用微機聯(lián)網(wǎng)管理，實(shí)行雙語(yǔ)播音，未發(fā)生錯票和旅客誤乘、漏乘，各項服務(wù)質(zhì)量指標均符合要求；
�。�4）進(jìn)站口咨詢(xún)處設置免費便民箱，長(cháng)期配備紙杯、暈車(chē)藥、針線(xiàn)盒；
�。�5）對車(chē)站站前廣場(chǎng)重新進(jìn)行了規劃，設置了人行通道，確保了進(jìn)出站旅客的人生安全，并設置了車(chē)輛出入口和多個(gè)停車(chē)位，使機動(dòng)車(chē)和非機動(dòng)車(chē)分類(lèi)停放有序；
�。�6）我站出專(zhuān)項資金設立了車(chē)站警務(wù)室并對站內各項不完備和陳舊設施進(jìn)行購置翻新，使其完備、功能良好；
�。�7）嚴格執行“公共場(chǎng)所禁止吸煙規定”，制作警示牌，宣傳牌，張貼警示標語(yǔ)語(yǔ)多處，設置控煙勸導員4名，并對車(chē)站工作人員不文明吸煙的行為進(jìn)行處罰。
通過(guò)系統管理全站員工的服務(wù)意識和個(gè)人素質(zhì)得到了不斷提高。
四、還存在的問(wèn)題
�。�1）站臺旅客吸煙現象雖不斷加強勸導制止，但無(wú)法禁止；
�。�2）環(huán)境衛生工作加大清掃力度，定期對衛生死角進(jìn)行清掃，站前廣場(chǎng)仍有煙頭和丟棄物；
�。�3）站外通道固定攤點(diǎn)占道問(wèn)題一直無(wú)法解決；
�。�4）流動(dòng)攤販占道經(jīng)營(yíng)；
�。�5）人力三輪、出租車(chē)、摩托車(chē)，在通道及非停放區亂停亂放；
�。�6）賓館、飯店喊客拉客現象突出。
五、繼續加強基礎設施建設
為了營(yíng)造優(yōu)美、舒適的候車(chē)環(huán)境，西門(mén)車(chē)站在20xx年遵照雅安市政府要求，關(guān)閉交通車(chē)站后，大部分班次遷往我西門(mén)車(chē)站，為了提高服務(wù)質(zhì)量和乘車(chē)環(huán)境，我站于20xx年6月投資60多萬(wàn)元對車(chē)站的基礎設施進(jìn)行了改造、維修、更新：
其中對候車(chē)大廳全部進(jìn)行粉刷，更換了125坐乘客座椅，拆除候車(chē)大廳的保潔、保安辦公室，使候車(chē)大廳更為寬敞，并由原來(lái)的5個(gè)檢票口增至8個(gè)，檢票口由原來(lái)老舊的桌式檢票機更換了7臺較為先進(jìn)的柜式檢票機，并更新6臺3P空調和2臺42英寸純平電視，并對廁所進(jìn)行了翻新改造增加了蹲位，對站臺進(jìn)行加寬改造，增加更換了站臺的雨棚，并對車(chē)站周?chē)M(jìn)行了綠化、美化、凈化。
并于今年上半年投資20多萬(wàn)元對車(chē)站設施進(jìn)行了改造優(yōu)化。從衛生設施、設備、廣場(chǎng)改造等方面進(jìn)行了精心布局：
�。�1）對衛生間進(jìn)行了更新維護；
�。�2）更換大廳內燈30個(gè)，對大廳破損宣傳欄和乘客座椅進(jìn)行了維修更新，并在大廳內購置2臺新飲水機、多臺電視和檢票口顯示屏；
�。�3）檢票口不銹鋼門(mén)進(jìn)行了加高、增設了4個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)監控攝像頭；
�。�4）站前廣場(chǎng)進(jìn)行了規劃，實(shí)現了單向循環(huán)，畫(huà)設了多項通道和停車(chē)位，并將圍欄加固翻新，增添了停車(chē)指示牌；
�。�5）進(jìn)出站口安檢處都安裝了廣角鏡保證進(jìn)出站車(chē)輛的安全；
�。�6）增加了保安保潔人員；
�。�7）增加了運政駐站人員；
�。�8）對站內外場(chǎng)地、墻面和各類(lèi)電線(xiàn)等進(jìn)行了修繕；
�。�9）在車(chē)站周邊和站臺更新新增衛生設施；
�。�10）站內設立了警務(wù)室，配備了警務(wù)人員；
�。�11）后車(chē)場(chǎng)安檢區域增設了綠化帶和宣傳標語(yǔ)。經(jīng)改造后使西站格局煥然一新，車(chē)輛、旅客進(jìn)出站秩序極大改善，使我站的社會(huì )形象得到了進(jìn)一步提升，同時(shí)也為廣大員工和旅客提供一個(gè)舒適的工作和候車(chē)環(huán)境。
六、以開(kāi)展創(chuàng )建活動(dòng)為載體，努力提高文明單位創(chuàng )建水平
在下半年創(chuàng )建工作中，我們將結合客運工作實(shí)際，開(kāi)展內容豐富，形式多樣的各種活動(dòng)，全面提高創(chuàng )建工作水平。
一是大力開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)，售票窗口專(zhuān)設“黨員模范示范崗”發(fā)揮榜樣的帶動(dòng)示范作用�！捌咭弧秉h的生日來(lái)臨之際，我們還將組織黨員和積極分子開(kāi)展以創(chuàng )建文明城市的重大意義作為主題的活動(dòng)；
二是開(kāi)展一次創(chuàng )建文明城市知識競賽活動(dòng)，以及文明建設方面的活動(dòng)。評選一批作風(fēng)過(guò)硬、業(yè)績(jì)突出的先進(jìn)典型，并對個(gè)人給與獎勵；
三是堅持對全員進(jìn)行安全知識和職業(yè)道德知識培訓，全力抓好源頭安全管理，嚴把“三不進(jìn)站五不出站”安全關(guān)，杜絕“三品”進(jìn)站上車(chē)，堅持“安全第一、預防為主”的科學(xué)管理，創(chuàng )建平安和諧共榮的客運經(jīng)營(yíng)秩序，確�？瓦\安全；
四是對參營(yíng)駕乘人員和單位進(jìn)行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的規范教育，要求做到“做文明人、開(kāi)文明車(chē)”，并加強窗口規范化服務(wù)，進(jìn)一步規范員工服務(wù)言行，提高車(chē)站服務(wù)質(zhì)量，做到神態(tài)自然，語(yǔ)調適中，措詞貼切。
五是繼續加大站前廣場(chǎng)的喊客拉客現象的治理，跟不文明行為作堅決斗爭。六是繼續做好企業(yè)“送溫暖”工作，進(jìn)行員工的生日慰問(wèn)、退休歡送、困難補助、旅游休假和節日活動(dòng)等工作，增強內部團結。通過(guò)這些活動(dòng)的開(kāi)展，營(yíng)造安定氛圍，增強集體榮譽(yù)感和愛(ài)站意識，努力為構建和諧社會(huì )盡一份力。
火車(chē)站工作總結5
學(xué)校安全工作是學(xué)校工作的重中之重，是順利開(kāi)展教育教學(xué)工作的基本保障。近年以來(lái)，我校始終把安全工作放在學(xué)校工作的首位，全面落實(shí)安全工作責任制，強化校園治安管理和落實(shí)各項安全防范措施，經(jīng)常性開(kāi)展師生思想政治教育和法制安全教育，以確保我校師生在校人身安全。在不懈努力下，全力營(yíng)造了一個(gè)文明、和諧、安全的育人環(huán)境，學(xué)校各項工作秩序井然，有效維護了學(xué)校的安全與穩定�，F將工作開(kāi)展情況匯報如下：
一、成立學(xué)校安全工作領(lǐng)導小組，強化安全責任
成立了以校長(cháng)任組長(cháng)的校園安全工作領(lǐng)導小組，學(xué)校校長(cháng)負總責，分管副校長(cháng)具體抓，學(xué)校安保處直接實(shí)施，各年級班主任分工負責，任課教師“一崗雙責”的安全管理體系。做到了分工明確，責任到人。
二、建立健全學(xué)校各項安全制度，落實(shí)安全管理
1、建立安全工作領(lǐng)導責任制和責任追究制
學(xué)校將安全工作列入每位教師的目標考核中，制訂考核制度和責任追究制度，對造成重大安全事故的，嚴肅追究有關(guān)領(lǐng)導及直接責任人的責任。
2、層層簽訂責任書(shū)，加強安全責任意識
學(xué)校與各班主任、任課教師層層簽訂安全責任書(shū)，明確各自的職責，將安全教育工作作為對教職員工考核的重要內容，實(shí)行一票否決
制度，切實(shí)增強了安全責任意識；與學(xué)生家長(cháng)簽訂了安全責任書(shū)，明確了家長(cháng)應做的工作和應負的責任。
3、不斷完善學(xué)校安全工作規章制度
制訂學(xué)校各項安全規章制度并不斷完善和充實(shí)。針對校園日常安全管理，建立了定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度，實(shí)行24小時(shí)值班制度，教師護校隊協(xié)助保安值班制度；應對緊急事件，建立了事故及時(shí)報告制度，突發(fā)事件應急預案和安全預警機制；為確保學(xué)生食品安全，建立了食堂食品安全管理制度，食品采購索證、食品留樣等系列制度。對涉及學(xué)校安全的各項工作，都做到了有章可循。
三、做好校園治安防范管理，確保校園安全穩定
火車(chē)站工作總結6
我站于20xx年被市文明辦命名為“市級最佳文明單位”，獲得這一榮譽(yù)以來(lái)，在各級領(lǐng)導的關(guān)心、支持及全體員工的不懈努力下，根據省交通廳開(kāi)展“創(chuàng )建文明道路運輸行業(yè)活動(dòng)”的指示精神，按照“加強客運汽車(chē)站兩個(gè)文明建設，實(shí)現三優(yōu)、三化的汽車(chē)客運服務(wù)標準”，從基礎著(zhù)手，積極全面認真地開(kāi)展創(chuàng )建文明客運站活動(dòng)，并由此有力地推動(dòng)了車(chē)站的窗口形象建設和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
為不斷提高整體服務(wù)水平，促進(jìn)“三個(gè)文明”建設持續發(fā)展，加強行業(yè)文明誠信體系建設，提高站場(chǎng)服務(wù)水平，推動(dòng)道路運輸站場(chǎng)行業(yè)安全、穩定發(fā)展，現將我站20xx年創(chuàng )建活動(dòng)情況總結如下：
一、建立健全組織機構，明確創(chuàng )建目標
成立了以站長(cháng)為組長(cháng)，副站長(cháng)為副組長(cháng)，科室負責人為成員的創(chuàng )建領(lǐng)導小組，形成站領(lǐng)導親自抓，負總責，并與各部門(mén)責任人層層簽訂責任書(shū)，確保各項工作責任到人，堅持齊抓共管，措施到位。有效保障了我站創(chuàng )建工作的順利開(kāi)展。我站以進(jìn)一步鞏固"一級汽車(chē)客運站"、"全國優(yōu)秀班組"、四川省"文明示范窗口"、"巾幗文明示范崗"和省交通廳"文明汽車(chē)客運站"等服務(wù)品牌，進(jìn)一步提升旅客滿(mǎn)意率，努力構建和諧車(chē)站為目標，扎實(shí)開(kāi)展工作，力爭通過(guò)創(chuàng )建活動(dòng)，使整體站務(wù)水平有新的提高。
二、認真開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作
認真貫徹執行公司以“安全優(yōu)質(zhì)、方便快捷、顧客滿(mǎn)意”的質(zhì)量方針，樹(shù)立“顧客就是上帝”的服務(wù)理念。按照公司對車(chē)站服務(wù)質(zhì)量管理的目標要求
�。�1）、建立并向社會(huì )公布了運政、物價(jià)、值班站長(cháng)投訴電話(huà)，制定投訴管理制度并落實(shí)專(zhuān)人進(jìn)行專(zhuān)項管理，顧客投訴有效回復率為100%。
�。�2）、不斷完善提高服務(wù)水平，有計劃地向參營(yíng)單位、參營(yíng)者及駕乘人員發(fā)放、收集“參營(yíng)者滿(mǎn)意度調查表”，向旅客發(fā)放、收集“顧客滿(mǎn)意度調查表”，顧客滿(mǎn)意率均在99%以上；在認真征求顧客意見(jiàn)、虛心接受顧客評價(jià)的基礎上，對顧客提出的意見(jiàn)和建議作及時(shí)整理、歸納、研究、反饋，并作持續改進(jìn)，確保了服務(wù)質(zhì)量的不斷提高和經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的公平、公正；全年未發(fā)生一起責任投訴事件，未發(fā)生重大運輸服務(wù)質(zhì)量事故。
�。�3）、正式開(kāi)通了網(wǎng)上售票業(yè)務(wù)，旅客通過(guò)電腦或者手機上網(wǎng)就可查詢(xún)車(chē)站班次動(dòng)態(tài)、票價(jià)和車(chē)票的可售情況，并直接訂購車(chē)票，免去了奔波之苦。
�。�4）、為旅客配備便民箱（暈車(chē)藥、針線(xiàn)盒、紙杯等）；
�。�5）、公開(kāi)服務(wù)承諾，設“黨員先鋒模范崗”、“軍、殘、孕售票窗口”等；
�。�6）、客運班車(chē)準班正點(diǎn)率達99%以上；
�。�7）、加大對外包保潔質(zhì)量監督，制定保潔管理制度，定期抽查、考核，并與費用掛鉤獎懲，為旅客出行營(yíng)造了良好的客運秩序和候車(chē)環(huán)境，取得顯著(zhù)成效；
�。�8）、結合客運工作實(shí)際，開(kāi)展內容豐富，形式多樣的各種活動(dòng)：一是結合實(shí)際開(kāi)展文明禮儀知識，“微笑服務(wù)”等培訓，通過(guò)設立“微笑服務(wù)”提示牌、“微笑服務(wù)”示范崗、工作人員佩戴“微文明、美麗雅安”行動(dòng)微笑徽章，懸掛宣傳標語(yǔ)等形式，廣泛宣傳“微笑服務(wù)”，樹(shù)立微笑服務(wù)形象；二是貫徹落實(shí)省運管局、市交通局文件精神，為旅客出行提供更加方便快捷的服務(wù)，讓群眾感受現代交通運輸出行便利，經(jīng)營(yíng)更加優(yōu)質(zhì)誠信，讓群眾感受道路運輸溫馨服務(wù)，我站深入開(kāi)展了“富民路.連心橋”以評促建活動(dòng)，在車(chē)站候車(chē)大廳設立了“雅西陽(yáng)光之旅”專(zhuān)用候車(chē)區，并為旅客提供專(zhuān)用檢票通道，為客車(chē)提供了專(zhuān)門(mén)的發(fā)班站臺，并在候車(chē)大廳開(kāi)設了專(zhuān)版，發(fā)出倡議，鼓勵旅客將拍攝的沿線(xiàn)人文風(fēng)光精美照片張貼于專(zhuān)版內，通過(guò)旅客展示在大廳中的作品營(yíng)造出良好的“陽(yáng)光之旅”旅游文化氛圍，安排咨詢(xún)處工作人員著(zhù)工作裝、頭戴小紅帽、佩戴服務(wù)胸牌，為旅客提供詳細的班次、票價(jià)、發(fā)車(chē)時(shí)間、途經(jīng)站點(diǎn)等信息，并為長(cháng)時(shí)間排隊買(mǎi)票、候車(chē)的群眾提供相關(guān)人性化的乘車(chē)服務(wù)；三是在“三八婦女節”和“國慶”期間分別組織職工開(kāi)展了創(chuàng )建第三屆四川省文明城市知識培訓，并對成績(jì)優(yōu)異者進(jìn)行獎勵。
通過(guò)人性化服務(wù)措施和接受社會(huì )的廣泛監督，致力打造一流的服務(wù)品牌，表?yè)P信頻頻傳來(lái)，贏(yíng)得了旅客和經(jīng)營(yíng)者的贊譽(yù)，使我站成為雅安交通運輸行業(yè)文明服務(wù)窗口的一面旗幟。
三、完善設施設備，美化環(huán)境，為旅客提供優(yōu)美的乘車(chē)環(huán)境
為了營(yíng)造優(yōu)美、舒適的候車(chē)環(huán)境。按市政府創(chuàng )建辦要求，今年我站在硬件設備、服務(wù)質(zhì)量、人力等方面投入17萬(wàn)元進(jìn)行了改造優(yōu)化：
�。�1）對站前廣場(chǎng)旗桿進(jìn)行了維護更換；
�。�2）在站內增設兩臺LED條屏，一臺安裝在大廳正門(mén)用于宣傳“創(chuàng )建”工作。另一臺安裝在后車(chē)場(chǎng)出站口，用于警示駕駛員和天氣預報；
�。�3）按政府要求，在車(chē)站樓頂設置了顯眼的車(chē)站標識牌；
�。�4）對車(chē)站大廳進(jìn)行全面粉刷，并將大廳破舊凌亂的宣傳牌全部淘汰，取而代之的是三個(gè)美觀(guān)大方的大型展架；
�。�5）今年還耗資5萬(wàn)多元在后車(chē)場(chǎng)修建發(fā)電機房和安裝50千瓦柴油發(fā)電機，并對站場(chǎng)電器線(xiàn)路進(jìn)行了重新規劃改造，經(jīng)改造后使西站格局煥然一新，使我站的社會(huì )形象得到了進(jìn)一步提升，同時(shí)也為廣大員工和旅客提供一個(gè)舒適的工作和候車(chē)環(huán)境。
四、廣泛宣傳，樹(shù)立典型，積極開(kāi)展精神文明建設
我站結合本次創(chuàng )建活動(dòng)，以“用我們的微笑、換取您的滿(mǎn)意”為服務(wù)口號，結合實(shí)際，積極開(kāi)展文明禮儀知識，"微笑服務(wù)"等培訓，用懸掛宣傳標語(yǔ)等形式，廣泛宣傳"微笑服務(wù)"，樹(shù)立微笑服務(wù)形象。并通過(guò)設立"微笑服務(wù)"提示牌、"微笑服務(wù)"示范崗，樹(shù)立先進(jìn)典型，使站務(wù)人員的日常服務(wù)工作有了明確的參照，有效促進(jìn)了車(chē)站文明建設的不斷發(fā)展。
五、以開(kāi)展創(chuàng )建活動(dòng)為載體，努力提高文明水平
通過(guò)這些工作的落實(shí)，西站的整體形象和內部管理流程都得到了迅速提升，服務(wù)職能也更加完善。我們還將繼續努力，一如既往的做好各項工作，開(kāi)展誠信經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓文明之花在西門(mén)車(chē)站常開(kāi)不敗。
火車(chē)站工作總結7
為全面做好疫情防控工作，按照“外防輸入、內防反彈”疫情防控要求，特安排工作人員駐站車(chē)站，加快緊急排查，加強人員的核酸檢測。由于防控工作“點(diǎn)多、面廣、流動(dòng)性大、人員密集”，存在防控力量不足，防控物資缺乏的困難，特向指揮部申請了防疫工作專(zhuān)業(yè)人員。
一、工作情況
駐站工作人員每日對進(jìn)站、出站人口嚴格排查，確保不漏一人，安排專(zhuān)人對旅客進(jìn)行體溫檢測并核驗旅客的“健康碼”，登記好旅客信息建立臺賬。經(jīng)常工作到次日凌晨，甚至在12月13日工作到凌晨2點(diǎn)。
二、工作中存在的問(wèn)題
疫情防控工作中存在責任缺位。向指揮部申請的疾控中心支援人員在工作中存在責任缺位現象。早上6點(diǎn)就應到位各相應監管點(diǎn)，但疾控中心安排的工作人員經(jīng)常6點(diǎn)以后才到位，甚至在14號、15號早上缺位。
在日常工作中他們還存在不主動(dòng)、不積極的現象。在客車(chē)到站后，不主動(dòng)對旅客進(jìn)行體溫檢測，對待疫情防控工作存在懈怠。
望指揮部協(xié)調好各部門(mén)之間的工作聯(lián)動(dòng)。
火車(chē)站工作總結8
尊敬的領(lǐng)導：
20xx年上半年已經(jīng)過(guò)去，火車(chē)站廣場(chǎng)物管處全體人員秉承誠輝 “用心做事，真誠待人，齊心協(xié)力，共鑄輝煌”的理念，以飽滿(mǎn)的熱情、奉獻創(chuàng )新的精神，取得了階段性的成績(jì)。
在工作上，合理安排分配工作，實(shí)行責任到個(gè)人，制定周工作計劃，落實(shí)到位，使工作有計劃，有目的，做到有條不紊，無(wú)遺漏。針對南北廣場(chǎng)的實(shí)際情況，進(jìn)行定人、定崗、定位，并且嚴抓衛生質(zhì)量標準，對廣場(chǎng)的綠化帶、宣傳牌、拋光面、地面和衛生死角實(shí)行日檢查制，對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)整改，以確保整個(gè)廣場(chǎng)的環(huán)境衛生質(zhì)量。
在人員上，每周一組織例會(huì )，學(xué)習企業(yè)文化、公司規章制度、儀容儀表、文明禮貌用語(yǔ)、日常工作技巧、各種工具清潔劑的使用方法等服務(wù)知識。工裝要求干凈整潔，使用工具擺放位置合理，對于新入職的員工，進(jìn)行系統的崗前培訓，確保其能盡快的進(jìn)入工作狀態(tài)。
在我入職期間，能夠積極的協(xié)助經(jīng)理完成各項工作任務(wù)，其中，組織員工參加了消防演習，通過(guò)培訓加強了大家的消防安全意識。組織員工到文化廣場(chǎng)參觀(guān)學(xué)習，通過(guò)交流經(jīng)驗，達到提高工作質(zhì)量的目的。平時(shí)協(xié)助經(jīng)理檢查監督各項工作的完成情況，確保工作任務(wù)順利進(jìn)行。
在相續完成各項工作的過(guò)程中，同時(shí)也暴露出人員服務(wù)意識、團隊意識有待提高，專(zhuān)業(yè)化知識遠遠不夠的缺陷。
對于下半年的工作，我們將深化改革保潔綠化服務(wù)的標準及規范，不斷創(chuàng )新；所有員工加強學(xué)習，提高專(zhuān)業(yè)水平和業(yè)務(wù)技能；加強保潔工作的細節管理，主抓細節問(wèn)題上的保潔作業(yè)問(wèn)題，落實(shí)好考核工作機制；同時(shí)，把安全工作和節約工作作為日常工作的重點(diǎn)來(lái)抓，通過(guò)具體的措施和制度來(lái)落實(shí)到每一項工作內容中。
火車(chē)站是我們煙臺的形象窗口，良好的環(huán)境衛生為我們的.城市添光加彩，我會(huì )和火車(chē)站廣場(chǎng)的保潔員們一起努力，共鑄20xx年下半年的輝煌業(yè)績(jì)，讓領(lǐng)導放心，讓領(lǐng)導滿(mǎn)意。
火車(chē)站工作總結9
時(shí)間飛逝，感覺(jué)耳畔那20xx年剛來(lái)時(shí)所敲響的鐘聲還未消退，20xx年的工作先已進(jìn)行了六個(gè)月了，上半年的工作也在忙忙碌碌中過(guò)去了半年。
作為車(chē)站的一名檢票員其實(shí)自己的工作很簡(jiǎn)單，就是用心服務(wù)好每一位旅客，將每位旅客安全、滿(mǎn)意地送至將要去的目的地。然而這個(gè)看似簡(jiǎn)單、普通的工作看似簡(jiǎn)單，實(shí)則如將其做好還是挺難得。需要自己不斷去學(xué)習和完善自我，畢竟每位旅客的素質(zhì)不同需求也截然不同，要想使每個(gè)人都能滿(mǎn)意、舒心，不光需要我們有一定站務(wù)知識，更需要有一顆為旅客服務(wù)的心。在20xx年的上半年中，試問(wèn)自己對于旅客的需求是否做的很好呢？是否讓旅客滿(mǎn)意呢？在這半年的時(shí)間里自己在對待、服務(wù)旅客方面確實(shí)能做到有耐心、不與旅客急躁，說(shuō)話(huà)慢悠悠的，或許與自己脾氣性格較慢有關(guān)系吧，不會(huì )與旅客講些不耐煩，不文明及急躁的話(huà)語(yǔ)。所以在處理與旅客交往方面沒(méi)有許多的問(wèn)題。
業(yè)務(wù)技能方面：自己來(lái)總站已一年半多的時(shí)間了，基本工作流程方面沒(méi)有太大問(wèn)題。但對于檢票前不論幾人能按要求順隊這塊有時(shí)會(huì )偷工減料，是以后自己整改一方面。還有業(yè)務(wù)學(xué)習方面，總是僅限于學(xué)習小組所出的線(xiàn)路及站務(wù)方面的學(xué)習題來(lái)進(jìn)行學(xué)習，還是像之前那般要求了就勤背、勤看，不要求了也不知道返回來(lái)溫習、回顧。所以忘性仍舊很大，背完忘對發(fā)車(chē)時(shí)間、票價(jià)及里程仍不敏感，只能做到當時(shí)的短暫性記憶。所以束縛了業(yè)務(wù)技能方面的提升，有時(shí)還會(huì )用"一指禪"去查相關(guān)信息，不能很好的獨立去完成。
待人接物方面：在科室里自己的年齡也算是較長(cháng)的，有時(shí)總是與自己年齡相仿的同事聊地多些。而與新或年齡較輕的走得不是很近，也沒(méi)有特別好的�；蛟S也是自己的防備心太強了，畢竟有句俗語(yǔ)："女人多了，是非多。"所以自己便會(huì )獨立起來(lái)，也可以說(shuō)稍有封閉，與大家融入性不是很好。
三產(chǎn)銷(xiāo)售及向他人學(xué)習方面：從科室增加三產(chǎn)后，自己每次在銷(xiāo)售時(shí)雖有競爭意識，畢竟賣(mài)的太少自己總覺(jué)得比較丟臉，所以每次都會(huì )努力、盡力的去賣(mài)，總是不想落在后面。但每次只是一味的去賣(mài)，但很少去向其他賣(mài)得好的同事去取經(jīng)、學(xué)習。包括在業(yè)務(wù)中也很少去主動(dòng)學(xué)習他人的方法與經(jīng)驗，所以學(xué)習力不強。
小組計劃及實(shí)施方面：作為服務(wù)質(zhì)量小組的組長(cháng)，并沒(méi)有起到帶動(dòng)性。每次的目標和計劃沒(méi)有頭緒，不能想周到。所以每次所做的內容與活動(dòng)也是雷聲大、雨點(diǎn)小。不能充分利用好小組成員的長(cháng)處，將小組活動(dòng)搞起來(lái)。對于領(lǐng)導經(jīng)常強調的"微笑服務(wù)"、"二人成行，三人成列"、"文明禮儀行為"等也不能帶動(dòng)科室用起來(lái)，總是無(wú)實(shí)施，便結束了。
心態(tài)方面：由于自己性格慢，但有時(shí)也會(huì )鉆牛角尖。就如領(lǐng)導所說(shuō)干什么也不急，也不知道爭取，什么也不往心里去。其實(shí)這些是源于一個(gè)"惰"字，就是不想管、不想攬，總想給自己個(gè)清凈、太安于現狀，總原地踏步。還有心態(tài)不好，總愛(ài)叨叨不會(huì )及時(shí)調節。
以上便是自己這半年來(lái)所總結的自己的不足，當然這半年自己也學(xué)到了許多。1、非常感謝領(lǐng)導給予自己的信任，使自己參加了"陽(yáng)光天使"服務(wù)班的培訓。這段培訓的時(shí)間里使自己懂得了許多正確接物待人的禮節和標準的禮儀姿勢。更重要的是磨練了自己的意志，知道了凡事不走到最后不要輕言失敗，要勤奮、磨煉和堅持才會(huì )有成功。2、不論在工作還是在生活中懂得了有事應與他人怎樣有效、及時(shí)的溝通，如何多去做一名傾聽(tīng)者。執行力方面也比之前有所提升，這也是與領(lǐng)導所要求的那樣，做事情最遲兩個(gè)工作日有關(guān)系吧，所以做事的拖拉這塊比之前有所改善。3、對于工作流程方面已較為熟練的去完成，出錯率低。但是還需多加強學(xué)習，不能只停留在基本檢票上。
對于張站在20xx年中所提出的"四自"中，其實(shí)當時(shí)自己也剖析對照了自己說(shuō)的確實(shí)挺現實(shí)的。即已發(fā)現自己的短板在哪里就不應自欺自己，應不放棄的去改掉這部分的壞毛病。所以下半年里，自己將會(huì )去除"各掃門(mén)前雪"的思想，用心工作多向他人學(xué)習，用心學(xué)好業(yè)務(wù)知識，好好地服務(wù)于每位旅客。對于小組計劃多考慮，不懂得多向領(lǐng)導及他人請教，充分利用好小組每位成員，讓其發(fā)揮自己的特長(cháng)，讓小組帶動(dòng)科室將服務(wù)工作搞好。
既已選擇了這份工作，不論初衷還是現在都是想好好的將它做好。就像領(lǐng)導說(shuō)的那樣多帶心和腦，便沒(méi)有什么是干不好的，只是你想做不想做的態(tài)度問(wèn)題，畢竟態(tài)度決定一切。舍得、舍得、有舍才有得，不努力付出還盼望什么得到。既已決定要做就極力做好吧，不要留有遺憾。力求在20xx下半年取得好的工作成績(jì)，將自己所學(xué)到的和正能量的部分帶給每個(gè)人。使大家和自己一同進(jìn)步，也使我們的科室越來(lái)越好。
火車(chē)站工作總結10
全國抗擊新冠肺炎疫情表彰大會(huì )在京舉行，這是一場(chǎng)致敬英雄、表彰先進(jìn)的大會(huì )，也是一場(chǎng)總結經(jīng)驗、啟示未來(lái)的大會(huì )。
在抗疫期間，中國鐵路各級部門(mén)勇當先行，奮戰在抗擊疫情第一線(xiàn)，運輸物資，維護站車(chē)秩序。此次表彰大會(huì )為各級先進(jìn)授予榮譽(yù)稱(chēng)號，是榮譽(yù)，更是鞭策。
疫情發(fā)生以來(lái)，舉國上下萬(wàn)眾一心，眾志成城齊抗疫，鐵路首當其沖，利用自身速度快、運能大這一突出優(yōu)勢，一趟趟高鐵列車(chē)搭乘著(zhù)醫務(wù)人員、防疫物品、生活物資等等從中國版圖各個(gè)方向駛入湖北。除此之外，積極配合地方政府出臺多種舉措全力打好此次防“疫”戰。
在保障大規模運輸旅客的前提下做到有效防控疫情難度不小，但是鐵路部門(mén)針對各個(gè)環(huán)節靈活決策。面對密集的人群，采用無(wú)干擾測溫方式對旅客體溫進(jìn)行檢測，無(wú)需接觸且高效；在服務(wù)上，對于集中到達車(chē)次采用敞口放行，在做好防控工作的同時(shí)，保障旅客進(jìn)出站暢通。積極開(kāi)展站內消毒工作，一方面加強車(chē)站空調通風(fēng)設施檢查、維修和消毒，做好候車(chē)室的通風(fēng)換氣，保持候車(chē)室內空氣清新。
另一方面加強候車(chē)區域的保潔消毒頻次，對候車(chē)區域進(jìn)行全面消毒。另外北京西站也開(kāi)辟了綠色通道，做好醫護人員和防控物資的運送保障工作。
向所有為抗擊疫情做出巨大貢獻的集體和個(gè)人致敬！正是因為他們堅定果敢的勇氣、永不放棄的決心和在平凡崗位上的不平凡的堅守，才能有今天顯著(zhù)的成效。大家一起努力，我們一定會(huì )越來(lái)越好！
火車(chē)站工作總結11
一、旅客發(fā)送量
春運30天，常州直屬站共發(fā)送旅客98.28萬(wàn)人，同比去年下降1%，高峰日為2月5日，發(fā)送旅客4.23萬(wàn)人，同比下降6.1%；其中直通發(fā)送17.13萬(wàn)人，同比下降5%；管內發(fā)送81.15萬(wàn)人，與去年同期基本持平。
二、運力投放
2月1日-3月2日，常州開(kāi)行臨客266列，其中上行190列，下行76列；常州北站開(kāi)行臨客530列，其中上行266列，下行264列，常州直屬站共開(kāi)行臨客列車(chē)796列。
三、旅客流向特點(diǎn)
2月1日-3月2日，與去年同期相比，山東、石太、湖南、云貴、福建、廣州、金華等去向客流降幅較大，均在35%以上，江西、蚌埠、合肥、河南、廣西、義烏等去向客流略有增加，但增幅不明顯。
四、運輸秩序
2月1日-3月2日，車(chē)站管內各站運輸秩序平穩，未發(fā)生大面積晚點(diǎn)等情況。
五、安全情況
2月1日-3月2日，車(chē)站管內各站旅客運輸安全有序，未發(fā)生旅客、職工傷害等情況。
六、主要問(wèn)題及應對措施
主要問(wèn)題：兩會(huì )期間安檢等級提高，安檢方案需要調整。
應對措施：根據集團公司《關(guān)于對進(jìn)京旅客列車(chē)實(shí)行二次安檢的通知》，車(chē)站從3月1日零時(shí)至3月21日24時(shí)，對常州北站實(shí)行“專(zhuān)區候車(chē)、二次安檢”，并對管內其他客站提高安檢等級，一是提前邀請南京安檢支隊，召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，布置兩會(huì )期間安檢工作，二是制訂常州北站安檢方案，臨時(shí)增加15名安檢人員，三是編制方案，做好兩會(huì )期間客運系統每日包保檢查。
七、其他工作
1.加強通道管理。加強對各類(lèi)進(jìn)站通道的管理，嚴禁無(wú)票、閑雜人員通過(guò)非旅客通道進(jìn)站上車(chē)。根據列車(chē)到達客流情況，加強出站口的作業(yè)力量，防止旅客集中到達出站口的擁堵。
2.加強乘降組織。實(shí)時(shí)掌握本站實(shí)際上車(chē)人數，有針對性的加強站臺乘降組織力量，值班干部要到崗到位，加強現場(chǎng)組織指揮，防止出現旅客在站臺奔跑、擁堵和因乘降組織嚴重延誤列車(chē)的情況。
3．加強重點(diǎn)部位防護。加強對進(jìn)站口、檢票口、電梯口、樓梯口、出站口、站臺邊“五口一邊”關(guān)鍵部位的崗位力量，防止旅客在關(guān)鍵通道、部位滯留�？土鞯竭_高峰時(shí)段，加強站臺等重點(diǎn)區域旅客自動(dòng)扶梯入口處人員防護，防止發(fā)生旅客傷害。
4.加強服務(wù)設備維護工作。組織對客運服務(wù)設備設施再進(jìn)行一次全面排查維護，重點(diǎn)解決廁所等相關(guān)突出問(wèn)題，確保節后客流高峰期相關(guān)客運服務(wù)設備狀態(tài)良好，旅客使用正常。
5.加強應急處置工作。針對節后客流、天氣等變化情況，做好對各類(lèi)突發(fā)情況的預想，加強應急處置準備工作，確保遇有突發(fā)情況時(shí)能正確應對。
6.提高服務(wù)質(zhì)量。一是嚴格執行《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規范》等相關(guān)文件規定，加強對車(chē)站售貨經(jīng)營(yíng)行為的日常管理，車(chē)站售貨經(jīng)營(yíng)單位需持有效經(jīng)營(yíng)許可，規范經(jīng)營(yíng)、文明售貨，按規定提供發(fā)票；二是車(chē)站售貨經(jīng)營(yíng)中應堅持旅客自愿原則，提供質(zhì)價(jià)相符的商品和服務(wù)，嚴禁誘導旅客消費、違反規定亂漲價(jià)、亂收費；三是所有車(chē)站銷(xiāo)售商品要明碼標價(jià)，嚴禁銷(xiāo)售假冒偽劣商品，嚴禁銷(xiāo)售存在質(zhì)量問(wèn)題商品，嚴禁虛假宣傳、嚴禁強賣(mài)、搭售、私售商品等行為。
火車(chē)站工作總結12
20xx年3月至4月期間，山東經(jīng)貿職業(yè)學(xué)院會(huì )計系學(xué)生會(huì )志愿者為響應中共濰坊市委辦公室《關(guān)于組織開(kāi)展全民文明月活動(dòng)深入推進(jìn)文明城市創(chuàng )建工作的實(shí)施意見(jiàn)》，開(kāi)展了一系列關(guān)于“創(chuàng )建文明城市”的活動(dòng)，地點(diǎn)分別在東關(guān)街道奎文門(mén)社區服務(wù)中心、濰坊市各路口、人民公園、火車(chē)站、公交車(chē)站和風(fēng)箏廣場(chǎng)。各個(gè)活動(dòng)深入社會(huì )各個(gè)方面，在社會(huì )得到了極好的反響。
本次文明活動(dòng)月中，我院會(huì )計系學(xué)生會(huì )各部門(mén)進(jìn)行了周密的策劃和安排，為這幾次活動(dòng)的開(kāi)展奠定了較好的基礎。系部對文明活動(dòng)月中的各項活動(dòng)表示了關(guān)注，積極鼓勵學(xué)生開(kāi)展各項社會(huì )活動(dòng)�；顒�(dòng)響應了文明活動(dòng)月的號召，加強了學(xué)院和社會(huì )的溝通和聯(lián)系，促進(jìn)了學(xué)院精神文明建設的發(fā)展。
一、基本概況
文明活動(dòng)月是以“兩項整治”、“三個(gè)提升”為重點(diǎn)，深入推進(jìn)文明城市創(chuàng )建工作，全面推進(jìn)文明城市創(chuàng )建各項任務(wù)的落實(shí)，以提升市民文明素質(zhì)，提高公共服務(wù)水平，改善城市人際關(guān)系為背景的，我系開(kāi)展了文明進(jìn)社區活動(dòng)、協(xié)助交警指揮、美化城市環(huán)境、火車(chē)站志愿服務(wù)活動(dòng)、公交車(chē)站志愿服務(wù)活動(dòng)和空巢老人志愿者行動(dòng)七次大型活動(dòng)，范圍涉及東關(guān)街道奎文門(mén)社區服務(wù)中心、東風(fēng)東街與四平路交叉路口、福壽街與四平路交叉路口、人民公園、火車(chē)站、公交車(chē)站和風(fēng)箏廣場(chǎng)等地，參加活動(dòng)人員近200人。這幾次活動(dòng)實(shí)現了文明活動(dòng)月活動(dòng)的連續性，不僅在學(xué)院，還在社會(huì )上得到了良好評價(jià)。
�。�1）3月31日的活動(dòng)，一項整治是于泰華商業(yè)街開(kāi)展了創(chuàng )建文明城市系列活動(dòng)之一——創(chuàng )建文明城市，構建和諧交通的活動(dòng)�；顒�(dòng)以“文明禮讓”為宣傳口號，以宣傳單形式向廣大市民宣傳文明禮儀和交通素質(zhì)的重要性，并于東風(fēng)東街與四平路交叉路口、福壽街與四平路交叉路口協(xié)助交警進(jìn)行了交通維護工作。在著(zhù)力解決車(chē)輛和行人不各行其道、闖紅燈、亂穿馬路、車(chē)輛占用盲道、客車(chē)非法運營(yíng)和爭搶客源、人員乘坐公交車(chē)不排隊候車(chē)和依次上下車(chē)，乘車(chē)搶座占座、不為老弱病殘孕者讓座等不文明現象的引導上，志愿者做到了教育引導市民增強文明交通意識，切實(shí)優(yōu)化城市公共交通秩序的任務(wù)�；顒�(dòng)始終圍繞優(yōu)化交通秩序、交通法規宣傳、交通管理督查為中心，將活動(dòng)的精神傳達到城市的各個(gè)角落。
�。�2）專(zhuān)項整治之一的后續是3月31日，4月3日和4日的交通文明勸導活動(dòng)，本次活動(dòng)的合作單位是濰坊市公安局交警奎文一支隊，對其管轄的各個(gè)路口進(jìn)行文明勸導，主要活動(dòng)對象是道路上行駛的非機動(dòng)車(chē)輛及行人。24位志愿者參加了此次文明勸導活動(dòng)，活動(dòng)中志愿者自身保持了良好的素養，對各種不文明現象進(jìn)行了細心的規勸，如亂扔垃圾、隨地吐痰、私家車(chē)隨意停放等問(wèn)題。志愿者們全力協(xié)助奎文區交警的交通指揮工作，使交通秩序得到了較好維護�；顒�(dòng)秉承打造城市優(yōu)美環(huán)境和文明形象的宗旨，著(zhù)力解決交通上出現的各種破壞交通秩序的問(wèn)題，將優(yōu)化城市公共交通秩序的志愿活動(dòng)做到了市民的眼前，并讓市民充分感受到城市交通秩序穩定的重要意義。
�。�3）專(zhuān)項整治之二是開(kāi)展環(huán)境整治，4月10日，我系再次組織志愿者開(kāi)展了“清除城市污點(diǎn)，美化城市環(huán)境”的志愿活動(dòng)。當日組織了25名志愿者，對濰坊市各個(gè)路口進(jìn)行勘查，發(fā)現城市美化方面的污點(diǎn)及不足，收集活動(dòng)資料留作以后備用。在活動(dòng)中志愿者發(fā)現了許多城市環(huán)境方面的問(wèn)題，體會(huì )到了為城市做貢獻的重要意義�；顒�(dòng)中志愿者細心觀(guān)察，共同討論，耐心整理相關(guān)資料，使活動(dòng)的意義大大提高。城市環(huán)境的集中整治的好壞關(guān)系到每一個(gè)市民最真實(shí)的身邊的生活感受，因此著(zhù)力解決城市及社區所在周邊私搭亂建、亂停亂靠、亂貼亂涂、亂設廣告牌和單位銘牌、亂對垃圾和清理不及時(shí)、盯人拉客、散發(fā)小廣告、公共設施損壞及維護不及時(shí)、損壞花草、打架斗毆、污言穢語(yǔ)等對于優(yōu)化市民生活具有重要意義。我們志愿者通過(guò)深入城市及社區，清理各種垃圾和小廣告，引導市民真確的行為，搜集了大量有用的資料，在活動(dòng)的基礎上為以后的城市優(yōu)化工作做了充分準備。
�。�4）4月11日的專(zhuān)項整治志愿活動(dòng)地點(diǎn)為人民公園，我們將派出志愿者針對人民公園衛生及設施所存在的問(wèn)題，我們志愿者對其進(jìn)行短時(shí)間的維護。這次開(kāi)展的人民公園環(huán)境集中整治，志愿者抓住人民公園作為市民經(jīng)常游玩的休閑場(chǎng)所的特點(diǎn)，將支援活動(dòng)深入到其中�；顒�(dòng)中，志愿者不僅可以清理公園的各種垃圾，還可以宣傳保護環(huán)境的社會(huì )共識，在廣大市民前展現了經(jīng)貿學(xué)子的良好風(fēng)貌。志愿活動(dòng)中志愿者還發(fā)現，作為市民經(jīng)常光顧的文化場(chǎng)所，人民公園是傳播文化的重要場(chǎng)所，然而環(huán)境因素是影響文化氛圍的重要因素。美麗健康的公園環(huán)境能夠給市民良好的休息地，從而可以促進(jìn)城市各種文化活動(dòng)的開(kāi)展。
�。�5）為了提升公共服務(wù)水平，推進(jìn)新的社會(huì )服務(wù)機制的普及，4月24日會(huì )計系組織了服務(wù)火車(chē)站的志愿服務(wù)活動(dòng)。圍繞打造公共文明服務(wù)品牌，深化為民服務(wù)承諾制，實(shí)行為民服務(wù)聯(lián)動(dòng)、組織跨行業(yè)文明服務(wù)品牌創(chuàng )評活動(dòng)為中心，志愿服務(wù)活動(dòng)明確思想，加強協(xié)作，深入社會(huì )，最后取得了良好的社會(huì )影響。為了展現山東經(jīng)貿職業(yè)學(xué)院學(xué)子的風(fēng)貌，負責人分批安排了志愿工作后，活動(dòng)中志愿者都以高度的熱情和飽滿(mǎn)的精神風(fēng)貌為火車(chē)站的乘客提供幫助。志愿服務(wù)工作中，有著(zhù)更多的人看到了學(xué)院會(huì )計系學(xué)子的良好素質(zhì)。特別是我院作為公務(wù)員考試的考點(diǎn)，我們志愿者為許多新來(lái)的考生提供了引導，這使外來(lái)考生更好的認識了經(jīng)貿學(xué)院�；疖�(chē)站主任和流動(dòng)站長(cháng)對我們此次活動(dòng)加以高度贊揚，并感謝山東經(jīng)貿職業(yè)學(xué)院學(xué)生能夠在客流高峰期為火車(chē)站提供志愿活動(dòng)，他們歡迎今后能后有更多的學(xué)院學(xué)生參與到火車(chē)站的志愿服務(wù)中來(lái)，為社會(huì )和人民貢獻自己的力量。
�。�6）4月25日的活動(dòng)地點(diǎn)設在公交車(chē)站，這也是提升社會(huì )公共服務(wù)水平的重要活動(dòng)之一。本次活動(dòng)著(zhù)力解決公共管理不規范、服務(wù)態(tài)度不熱情、服務(wù)流程不簡(jiǎn)潔、服務(wù)程序不透明、服務(wù)效率不高的想象，志愿者在各個(gè)公交車(chē)站力求實(shí)踐，找尋經(jīng)驗，創(chuàng )新服務(wù)市民。公交車(chē)站的志愿活動(dòng)范圍較廣，組織者為此次活動(dòng)的人員安全做了詳細的考慮�；顒�(dòng)計劃了4個(gè)站點(diǎn)，8個(gè)站牌，分別由4位負責人負責一個(gè)站點(diǎn)的安全和組織工作，并設一位流動(dòng)負責人，負責拍照和聯(lián)系工作。為了考慮志愿服務(wù)的可操作性，志愿服務(wù)內容主要定為幫助老人小孩上下車(chē)，站點(diǎn)衛生和私家車(chē)停放�；顒�(dòng)持續時(shí)間上午8:00-10:00，時(shí)間雖短
但是志愿者們做的工作卻對自身，對學(xué)院教學(xué)改革的發(fā)展和對開(kāi)闊社會(huì )窗口都具有重要意義。
�。�7）4月28日的空巢老人志愿活動(dòng)是文明活動(dòng)月的尾聲部分。本次活動(dòng)在提升市民文明素質(zhì)上有很大作用。群眾的文明禮儀和科學(xué)素養影響著(zhù)城市文明的發(fā)展。在持續開(kāi)展的“做文明市民、建文明單位、創(chuàng )文明城市”等多種形式的文明實(shí)踐活動(dòng)中，我系的志愿活動(dòng)也有著(zhù)很大亮點(diǎn)。幫助孤寡老人是社會(huì )的公共美德，將學(xué)生志愿者拉入到愛(ài)心服務(wù)的活動(dòng)中來(lái)是提升學(xué)生精神素養的重要環(huán)節。這次活動(dòng)地點(diǎn)是濰坊市風(fēng)箏廣場(chǎng)，是所有活動(dòng)中距離最遠的。志愿者隊伍整裝來(lái)到風(fēng)箏廣場(chǎng)后，大家才意識到所有空巢老人志愿服務(wù)代表隊伍中只有我們是學(xué)生隊伍�；顒�(dòng)中主要有負責現場(chǎng)實(shí)況的錄寫(xiě)和采集工作的計劃，以便事后總結編輯新聞的材料。此次活動(dòng)是全民文明月的總體計劃尾聲部分，促進(jìn)了和諧社會(huì )的良好風(fēng)尚，同時(shí)為創(chuàng )建文明城市一系列活動(dòng)畫(huà)上了圓滿(mǎn)地句號。
二、存在問(wèn)題
�。�1）活動(dòng)組織上，主動(dòng)參加志愿活動(dòng)的學(xué)生不多。學(xué)生對參加志愿活動(dòng)的認識不足和積極性不高。
�。�2）活動(dòng)雖然富有熱情，但是在活動(dòng)方式上缺乏創(chuàng )新性，無(wú)法更好地調動(dòng)志愿者的積極性。
�。�3）志愿活動(dòng)缺乏足夠的物資配備，如印有宣傳標語(yǔ)的衣帽、條幅不足，降低了宣傳的社會(huì )影響效果。
�。�4）活動(dòng)的善后工作沒(méi)有做到位，活動(dòng)結束后隊伍紀律較難維持。對志愿活動(dòng)地的單位的交流工作未完全做到位，缺乏后續活動(dòng)基礎。
三、活動(dòng)收獲
活動(dòng)前的宣傳是對于動(dòng)員志愿者和社會(huì )公眾的積極性具有重要作用，加強新聞宣傳和社會(huì )宣傳，使廣大市民充分認識創(chuàng )建文明城市的重要意義、目標任務(wù)和工作重點(diǎn)對于推動(dòng)活動(dòng)的順利開(kāi)展開(kāi)拓了道路。
社會(huì )志愿活動(dòng)在廣大市民間有著(zhù)積極地影響力。所以活動(dòng)的專(zhuān)業(yè)性也須注重，對于志愿者活動(dòng)前的教育培訓，我們必須緊抓。使志愿者提前樹(shù)立文明觀(guān)念，掌握文明知識、遵從文明規范、養成文明行為是提高活動(dòng)水平的重要環(huán)節。
在解決突出問(wèn)題上，志愿者要積極找準突出問(wèn)題和不足，不能敷衍了事，要創(chuàng )新工作方式，采取得力措施，認真加以解決。對于自身出現的問(wèn)題我們還要進(jìn)行認真梳理和深刻自查。
文明城市創(chuàng )建活動(dòng)是一項長(cháng)期的活動(dòng)，我們要不斷探索和創(chuàng )新文明城市創(chuàng )建的好辦法，立足實(shí)際，為后來(lái)的活動(dòng)做充分的準備。
四、今后活動(dòng)打算
在全民文明月的大背景下，山東經(jīng)貿職業(yè)學(xué)院會(huì )計系以“創(chuàng )建文明城市”為主題，深入貫徹構建和諧社會(huì )的精神，組織學(xué)生積極參加有關(guān)創(chuàng )建文明的活動(dòng)，增強了我系學(xué)生服務(wù)社會(huì )的意識，將奉獻的思想融入到教育工作之中，推動(dòng)了學(xué)院教育的發(fā)展。本次活動(dòng)為全面提升市民素質(zhì)和城市公共服務(wù)管理水平做出了應有的貢獻。今后我系將繼續開(kāi)展多類(lèi)社會(huì )志愿活動(dòng)，把專(zhuān)業(yè)教育與社會(huì )實(shí)踐的內容相結合，開(kāi)創(chuàng )教育的新模式，更好地培養會(huì )計系學(xué)生知識、能力、思想和品質(zhì)的提升，為學(xué)院教育的發(fā)展做出應有的貢獻。
火車(chē)站工作總結13
據《中衛日報》消息20xx年春運工作將于1月13日啟動(dòng)。近日，中衛火車(chē)站召開(kāi)春運工作動(dòng)員大會(huì )，對春運工作進(jìn)行了安排部署。
會(huì )議要求，各部門(mén)要立足本職工作，高標準嚴要求完成春運運輸任務(wù)。加強售票工作，在春運客流高峰期開(kāi)啟所有售票窗口，最大限度滿(mǎn)足旅客購票、取票需求，并利用互聯(lián)網(wǎng)購票的優(yōu)勢以及自動(dòng)售取票機的便利條件，積極引導旅客到自動(dòng)售取票機處購票和取票；做好實(shí)名制檢票工作，必須保證人、票、證一致方可進(jìn)站的原則，保證候車(chē)室的良好秩序；做好安檢查危工作，車(chē)站公安與安檢外包公司要共同配合，對安檢人員的作業(yè)標準和行為規范加強監督；加強旅客乘降組織工作，提前預測客流高峰期，安排人員及時(shí)增開(kāi)安檢、進(jìn)站通道，公安人員協(xié)助客運人員維護站臺乘降的秩序，防止旅客擁擠、扒車(chē)、橫越線(xiàn)路等不安全行為，確保旅客安全乘車(chē)�？瓦\人員要做好列車(chē)補水工作，在保證人身安全的前提下，保質(zhì)保量給列車(chē)上水，并且做好股道除冰工作，確保人身安全；建立健全消防安全管理制度，加強防火、防暴、防盜、防破壞的日常管理，及時(shí)消除各類(lèi)安全隱患。
火車(chē)站工作總結14
為認真落實(shí)交通運輸部、省交通運輸廳電視、電話(huà)會(huì )議開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查工作的通知精神，進(jìn)一步強化安全意識、責任意識，確保我站旅客運輸安全生產(chǎn)形勢穩定，結合工作實(shí)際，自20xx年6月28日起，我站開(kāi)展旅客運輸安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)�，F將工作開(kāi)展情況總結如下：
一、主要工作情況
�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導。
為切實(shí)開(kāi)展旅客運輸安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)，我站迅速成立安全生產(chǎn)大檢查工作領(lǐng)導小組和自查自糾工作領(lǐng)導小組，研究制定具體的實(shí)施方案和措施辦法；按照公司有關(guān)要求，落實(shí)責任。針對檢查內容，落實(shí)安全生產(chǎn)各項措施，加強安全生產(chǎn)管理；并及時(shí)開(kāi)會(huì )對大檢查活動(dòng)進(jìn)行全面的工作布置，強調安全大檢查工作重點(diǎn)，落實(shí)安全檢查具體措施，確保安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)扎實(shí)有效地開(kāi)展。
�。ǘ┣袑�(shí)加強旅客運輸安全管理工作。
1、狠抓源頭管理。一是嚴格把住車(chē)輛例檢安全生產(chǎn)關(guān)。建立嚴格準入機制，對旅客運輸條件進(jìn)行嚴格審查，將車(chē)輛資質(zhì)條件實(shí)行安全一票否決制。此外，在日常的管理上還針對車(chē)站的安全生產(chǎn)制度進(jìn)行經(jīng)常性的檢查。二是嚴格把住危險品安全管理工作關(guān)。我站保衛部門(mén)加強對危險品、禁運物品通過(guò)進(jìn)站口進(jìn)站及從1
業(yè)人員的監督管理。三是嚴格把住站場(chǎng)的安全管理關(guān)。堅決貫徹執行“回場(chǎng)必檢，合格放行”報班檢驗制度，嚴格車(chē)輛“三不進(jìn)站、六不出站”手續，嚴禁攜帶“三品”上車(chē)，從源頭上杜絕事故苗頭。
2、檢查落實(shí)安全生產(chǎn)崗位責任情況。到各班組進(jìn)行安全檢查，檢查班組在落實(shí)各項安全生產(chǎn)管理工作方面的措施、實(shí)行“一崗雙責”安全生產(chǎn)責任制情況，以及安全生產(chǎn)隱患排查治理情況，突出對長(cháng)途車(chē)輛的安全管理進(jìn)行檢查，督促各崗位進(jìn)一步深化安全隱患排查治理工作，針對前階段排查出的隱患情況進(jìn)行再檢查、再驗收、再落實(shí)，積極消除當前嚴重威脅安全生產(chǎn)的各類(lèi)隱患。
3、加強對從業(yè)人員的管理教育。嚴格按規章操作，落實(shí)上崗前培訓，建檔立制。
4、進(jìn)一步加強車(chē)輛安全管理。嚴格車(chē)輛技術(shù)性能的維護和檢測，切實(shí)執行車(chē)輛安全例行檢測制度，督促崗位人員認真落實(shí)車(chē)輛動(dòng)態(tài)監控管理制度，對違章車(chē)輛嚴格按照公司規定進(jìn)行處理，確保車(chē)輛動(dòng)態(tài)監控措施落實(shí)到位。
�。ㄈ┳ズ冒踩a(chǎn)專(zhuān)項行動(dòng)
我站認真抓好這次安全生產(chǎn)大檢查、安全隱患排查治理活動(dòng)，取得了較好的成效。
1、開(kāi)展安全生產(chǎn)檢查。結合20xx年度我市道路運輸管理目標責任考核，我站抽調各科室骨干力量組成小組，深入各個(gè)崗位進(jìn)行安全大檢查，重點(diǎn)檢查車(chē)輛技術(shù)狀況、安全生產(chǎn)制度落實(shí)情況、從業(yè)人員安全教育等。
2、認真開(kāi)展安全隱患治理活動(dòng)。按照上級部門(mén)的工作要求，結合實(shí)際情況，認真開(kāi)展安全隱患自查自糾活動(dòng)，認真排查安全隱患問(wèn)題，針對查出的安全生產(chǎn)隱患實(shí)行整改，一時(shí)難以治理的要列計劃，落實(shí)資金和責任，限期整改。據統計，通過(guò)車(chē)站自檢自查共發(fā)現隱患8起，立即整改隱患5起，限期整改隱患3起；限期整改的隱患已按照“五落實(shí)”整改到位。
3、認真落實(shí)“三不進(jìn)站、六不出站”的工作制度。組成檢查小組深入各崗位進(jìn)行檢查、指導，層層落實(shí)做好應對突發(fā)事件應急工作措施，督促車(chē)輛駕駛員不得超速、超載，確保旅客運輸安全。
二、存在的問(wèn)題
�。ㄒ唬┌踩a(chǎn)管理措施落實(shí)不到位。盡管從上到下對安全生產(chǎn)工作越來(lái)越重視，但部分崗位對開(kāi)展安全生產(chǎn)工作重視不夠，各項安全生產(chǎn)管理措施沒(méi)有真正落到實(shí)處。
�。ǘ┌踩a(chǎn)教育培訓力度弱。一些班組沒(méi)有認真開(kāi)展安全生產(chǎn)教育活動(dòng)，從業(yè)人員的安全生產(chǎn)意識普遍不高。
�。ㄈ┌踩a(chǎn)隱患排查和治理不到位。少數崗位對安全生產(chǎn)隱患排查和治理的思想認識不足，開(kāi)展客運隱患排查和治理工作不徹底。
�。ㄋ模┛瓦\站場(chǎng)沒(méi)有做到“三不進(jìn)站、六不出站”。崗位人員責任心不強、進(jìn)出秩序混亂、“三品”檢查不認真，車(chē)輛安全例行檢驗不嚴格等情況依然存在。
�。ㄎ澹┛瓦\安全告知制度落實(shí)不到位。有些班車(chē)線(xiàn)路沒(méi)有針3
對安全告知制度組織開(kāi)展學(xué)習培訓，也沒(méi)有制定統一的安全告知內容進(jìn)行張貼宣傳，一些長(cháng)途班線(xiàn)車(chē)輛也沒(méi)有播放有關(guān)安全告知的視頻，乘客普遍不了解告知的具體內容，達不到安全告知的教育目的。
三、下一步工作措施
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步提高對安全管理工作重要性的認識，加強安全監管責任，督促落實(shí)安全生產(chǎn)主體責任，狠抓各項工作和措施的落實(shí)，確保旅客運輸安全生產(chǎn)形勢的穩定。
�。ǘ┘訌妼�(chē)站從業(yè)人員的教育培訓工作，不斷提高他們的安全意識、責任意識，切實(shí)維護旅客運輸安全秩序。
�。ㄈ┻M(jìn)一步加大客運隱患整治力度，針對安全生產(chǎn)大檢查中發(fā)現的安全生產(chǎn)隱患問(wèn)題，采取強有效措施及時(shí)消除。
�。ㄋ模┱J真做好安全告知制度的工作落實(shí)，對部分有條件的客運車(chē)輛，要求企業(yè)安裝影視音頻系統循環(huán)播送告知制度，充分發(fā)揮廣大乘客及社會(huì )各界的監督作用，切實(shí)加強道路客運安全生產(chǎn)管理。
�。┒酱龠M(jìn)、出站口切實(shí)履行“三不進(jìn)站、六不出站”管理規定，嚴格車(chē)輛安全例檢工作，對例檢不合格車(chē)輛堅決不予以發(fā)車(chē)應班，并做“三品”查堵工作，同時(shí)要求司乘人員履行對中途上車(chē)旅客攜帶危險品上車(chē)的檢查職責，杜絕危險品攜帶上車(chē)。
火車(chē)站工作總結15
度過(guò)了嚴寒的20xx年冬天，踏著(zhù)初春的明媚和破曉的大地，我在南京站為期半年的實(shí)習也結束了，在結束學(xué)子生涯的第一個(gè)半年的當中，我很榮幸的加入到鐵路人的隊伍中，并全身心的投入車(chē)站的工作，加入為人民服務(wù)的行列之中。
在這半年時(shí)間里，我先后加入了售票車(chē)間和運轉車(chē)間的大家庭，一個(gè)是車(chē)站的先鋒隊，一個(gè)是車(chē)站的守護神，我為能成為他們中的一員感到深深的自豪！初到車(chē)站的一段日子里，各方面都在預備著(zhù)新老車(chē)站的交接，我也在這個(gè)爭分奪秒的時(shí)刻來(lái)到了車(chē)站的一線(xiàn)陣地-售票車(chē)間。在這兩個(gè)多月的見(jiàn)習期里，我被售票員不辭辛勞為旅客服務(wù)的精神和工作的強烈責任心深深打動(dòng)了。
在他們的指點(diǎn)和鼓勵下，我逐漸把握并熟練了售票技能，并在為旅客的服務(wù)中加強了自己一絲不茍工作的態(tài)度，耐心服務(wù)旅客的精神。我最大的收獲便是：在確保旅客滿(mǎn)足的情況下，保證了自己工作的效率和準確性。
結束了票房的先鋒之旅，我又來(lái)到了車(chē)站的“守衛兵”-運轉車(chē)間的陣地。巧合的是，運轉車(chē)間也恰逢搬遷，我見(jiàn)證了車(chē)站的又一次發(fā)展里程碑。
在這個(gè)兩個(gè)多月的里，在跟隨信號樓以及值班室班組的學(xué)習中，讓我學(xué)到了他們苦干實(shí)干的精神，加深了對“安全決定成敗”的熟悉，這是我在運轉車(chē)間見(jiàn)習過(guò)程中最大的收獲�，F在，在我正式加入車(chē)站新組織-設備車(chē)間之后，作為南京站的新鮮血液，新生力量，我必將迎接更大的挑戰，也必將在認清鐵路跨越式發(fā)展新形式的前提下，以更飽滿(mǎn)的精神投入到今后的工作和生活中去。
首先，必須用三種心態(tài)對待自己，以平靜的心態(tài)看待鐵路的改革，以積極的心態(tài)參與工作，以樂(lè )觀(guān)的心態(tài)面對生活。在工作中以積極的心態(tài)面對工作，積極主動(dòng)地做好分內之事。
一要布滿(mǎn)信心。熟悉到鐵路改革機遇大于挑戰，環(huán)境的改變、“身份轉換”政策的實(shí)施，會(huì )創(chuàng )造新的、良好的競爭氛圍。
二要培養自己的大局意識，主動(dòng)去適應改革。努力工作，要把壓力轉化為工作的動(dòng)力，高標準、嚴要求，認真完成自己的本職工作。
認真做好這些工作是迎接改革必備的首要條件。其次，必須增強競爭緊迫感，自覺(jué)提高自身素質(zhì)。
在鐵路跨越式逐步深入發(fā)展發(fā)展的今天，必須對自己有清醒的熟悉。隨著(zhù)企業(yè)改革力度的不斷加大，必須改變了已往覺(jué)得進(jìn)了鐵路就算捧起了“鐵飯碗”的觀(guān)念，“瓷飯碗”的競爭緊迫感明顯增強。
提高自身綜合素質(zhì)是在改革和競爭中取勝的要害，原創(chuàng )：在工作之余要加強學(xué)習，給自己補充能量，以適應競爭環(huán)境。學(xué)習黨的一些基本方針、政策以及鐵路改革的一些基本知識，了解路局各項改革措施的必要性。
熟悉到鐵路改革的深刻內涵，全方位充實(shí)自己，完善自我，使自己在以后的競爭中立于不敗之地。第三，杜絕利己主義，心浮氣躁。
作為一名在學(xué)校接受過(guò)黨校培訓和學(xué)習的積極分子，對于至今還沒(méi)有能夠加入黨的懷抱，我覺(jué)得很遺憾，覺(jué)得自己一些方面做的有所欠缺，在接下來(lái)的工作中，我一定戒驕戒躁，嚴格要求自己，時(shí)刻警示自己，想自己少一點(diǎn)，想工作多一點(diǎn)，永遠把車(chē)站利益放在個(gè)人利益之上。工作、生活中碰到問(wèn)題力求果斷、細致，碰到有不如意之處，多從自己身上找原因。
克服松懈心理，樹(shù)立生活、工作目標，化劣勢、失敗為前進(jìn)的動(dòng)力，保持旺盛的戰斗力，做到積極肯干、吃苦耐勞、艱苦奮斗。第四，勇于開(kāi)拓創(chuàng )新，永葆工作中的生氣和活力。
在工作中要勇于開(kāi)拓創(chuàng )新，勇于大膽實(shí)踐，不斷總結以往工作的經(jīng)驗，謀劃新思路，采取新舉措，開(kāi)創(chuàng )新局面。今后的工作中，自己要進(jìn)一步發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，針對工作中存在的種種問(wèn)題，在充分聽(tīng)取領(lǐng)導和同志們的意見(jiàn)和建議基礎上，認真反思，逐條改進(jìn)。
以更飽滿(mǎn)的生活熱情，更加堅定的信念和旺盛的斗志投入到工作和生活中，以良好的心態(tài)迎接來(lái)自任何方面的挑戰，從而實(shí)現由被動(dòng)向主動(dòng)的轉變和跨越。古人云：“不待揚鞭自?shī)^蹄”。
在今后的工作過(guò)程中，我必將以飽滿(mǎn)的熱情和主動(dòng)的態(tài)度迎接鐵路跨越式的步伐。建設現代化的中國鐵路，不僅是我們肩頭義不容辭的責任，也是我們引以為豪的使命。
我要以與時(shí)俱進(jìn)的使命感，以勇挑重擔的責任感，善觀(guān)大勢早運籌，善謀大事主動(dòng)干，用我的實(shí)際行動(dòng)描繪鐵路跨越式發(fā)展的美好藍圖。
【火車(chē)站工作總結】相關(guān)文章：
火車(chē)站工作總結11-06
火車(chē)站春運工作總結01-07
火車(chē)站春運工作總結10-30
火車(chē)站春運標語(yǔ)01-07
火車(chē)站春運常見(jiàn)騙術(shù)04-28
火車(chē)站安檢實(shí)習心得10-25
火車(chē)站檢票實(shí)習周記10-25
火車(chē)站安檢實(shí)習周記08-25