便民春風(fēng)行動(dòng)工作總結
總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達能力，讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢？下面是小編收集整理的便民春風(fēng)行動(dòng)工作總結，歡迎大家分享。
便民春風(fēng)行動(dòng)工作總結1
縣“六個(gè)到村到戶(hù)”精準幫扶工作會(huì )議后，我鎮立即組織召開(kāi)了黨政聯(lián)席會(huì )，研究成立了相關(guān)工作領(lǐng)導小組和督查組，建立了獨立辦公室，明確2名業(yè)務(wù)人員到辦公室工作。充分利用干部職工會(huì )，黨員說(shuō)事會(huì )、小組長(cháng)會(huì )等平臺，對精準扶貧建檔立卡、“六個(gè)到村到戶(hù)”、 “四個(gè)一工作法”和市委胡吉宏書(shū)記到海雀的4篇調研報告等進(jìn)行了學(xué)習傳達。同時(shí)，通過(guò)召開(kāi)群眾會(huì )、駐村干部走村串戶(hù)、鎮工作信息平臺、黨務(wù)村務(wù)公開(kāi)欄、《林泉之窗》期刊等方式在群眾中進(jìn)行廣泛宣傳。為了加強學(xué)習力度，我鎮專(zhuān)門(mén)將精準扶貧“四個(gè)一工作法”、“六個(gè)到村到戶(hù)”好和海雀精準扶貧“十子歌”等宣傳資料印發(fā)各領(lǐng)導班子成員、駐村干部、村干部等進(jìn)行學(xué)習，同時(shí)組織群眾自編自演精準扶貧“十子歌”、快板表演等。強化了宣傳力度，調動(dòng)了廣大干部工作積極性，激發(fā)了貧困群眾脫貧致富的強烈愿望。
便民春風(fēng)行動(dòng)工作總結2
20xx年，國家稅務(wù)總局聚焦落實(shí)新的組合式稅費支持政策新部署，聚焦優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境新挑戰，以“智慧稅務(wù)助發(fā)展·惠企利民穩增長(cháng)”為主題，連續第九年開(kāi)展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，分3批推出五大類(lèi)20項121條措施，至當年年底已全部落地生根，切實(shí)為納稅人繳費人辦實(shí)事解難題。全國工商聯(lián)20xx年度萬(wàn)家民營(yíng)企業(yè)評營(yíng)商環(huán)境調查結論顯示，稅費繳納便利度連續3年成為政務(wù)環(huán)境評價(jià)中滿(mǎn)意度最高的事項。
20xx年，稅務(wù)部門(mén)緊扣中小微企業(yè)復工復產(chǎn)、創(chuàng )新發(fā)展面臨的困難和需求，針對性開(kāi)展主題活動(dòng)，助力企業(yè)紓困發(fā)展。一方面，聯(lián)合全國工商聯(lián)開(kāi)展“春雨潤苗”專(zhuān)項行動(dòng)，推出四大類(lèi)12項服務(wù)措施，面向小微企業(yè)開(kāi)展“滴灌式”宣傳輔導活動(dòng)9.7萬(wàn)場(chǎng)次、惠及納稅人繳費人2200萬(wàn)戶(hù)次，為小微企業(yè)融入大企業(yè)配套成功牽線(xiàn)搭橋2.9萬(wàn)戶(hù)次。另一方面，聯(lián)合工信部積極開(kāi)展以“紓困解難，助力發(fā)展”為主題的中小企業(yè)服務(wù)月活動(dòng)，各級稅務(wù)機關(guān)制作中小企業(yè)稅費支持政策特色宣傳產(chǎn)品93.47萬(wàn)件，開(kāi)展專(zhuān)題輔導講解10.39萬(wàn)場(chǎng)次，惠及納稅人繳費人3458.23萬(wàn)戶(hù)次。同時(shí)，精準對接企業(yè)資金需求，持續擴大“銀稅互動(dòng)”貸款規模和受惠面，助力小微企業(yè)“以信換貸”，緩解“融資難”問(wèn)題。20xx年前三季度，全國小微企業(yè)通過(guò)“銀稅互動(dòng)”獲得銀行貸款685.5萬(wàn)筆，貸款金額1.61萬(wàn)億元，同比增長(cháng)34.47%。在尊重企業(yè)意愿前提下，稅務(wù)部門(mén)利用稅收大數據為困難企業(yè)匹配潛在供銷(xiāo)對象，幫助企業(yè)供需對接，支持復工復產(chǎn)，截至12月16日，搜集原材料短缺企業(yè)信息9158戶(hù)，匹配供應商44722戶(hù)，幫助7481戶(hù)企業(yè)有效實(shí)現購銷(xiāo)金額191.85億元。
便民春風(fēng)行動(dòng)工作總結3
國家稅務(wù)局啟動(dòng)“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”(以下簡(jiǎn)稱(chēng)春風(fēng)行動(dòng))以來(lái)，第三直屬稅務(wù)分局積極響應，迅速行動(dòng);以總局實(shí)施教育實(shí)踐活動(dòng)“扎根工程”為指引，結合我市出口退稅業(yè)務(wù)的實(shí)際情況，緊緊圍繞“最大限度便利納稅人、最大限度規范稅務(wù)人”的宗旨，全方位開(kāi)展市局關(guān)于三項清理簡(jiǎn)并，三項清單公布，以及首責、減負、增效的重要行動(dòng)內容�，F將以上活動(dòng)的執行情況匯報如下。
一、全面落實(shí)春風(fēng)行動(dòng)規定動(dòng)作
(一)嚴格執行行政審批事項相關(guān)規定，并以《國家稅務(wù)總局關(guān)于公開(kāi)行政審批事項等相關(guān)工作的公告》(20xx年第10號)為指導，對全市涉及進(jìn)出口稅收行政審批事項的具體情況進(jìn)行了清理。目前相關(guān)工作完全依照國務(wù)院許可的行政審批框架下執行，其中總局公布的17項非行政許可審批項目也按照一年過(guò)度期的計劃進(jìn)行逐步簡(jiǎn)并，目前不存在變相審批或超越清單范圍審批的情況。
(二)認真落實(shí)進(jìn)戶(hù)執法的規范和清理，嚴格執行《國家稅務(wù)總局關(guān)于發(fā)布第二批取消進(jìn)戶(hù)執法項目清單的公告》(20xx年第15號)的要求，分別清理了涉及出口退稅的3項入戶(hù)檢查，具體包括:涉及出口退稅審核中特別關(guān)注信息(國稅函〔20xx〕65號)、出口退稅審核中第一批特別關(guān)注信息(國稅函〔20xx〕143號)、以農產(chǎn)品為主要原料生產(chǎn)的出口貨物出口退稅的入戶(hù)核實(shí)(國稅函〔20xx〕685號)。在清理過(guò)程中編制了《實(shí)地核查登記備案表》和《實(shí)地核查企業(yè)反饋單》，進(jìn)一步規范了入戶(hù)執法的標準和要求，在防范和打擊騙稅風(fēng)險的基礎上，保護好納稅人的合法權益，杜絕多頭執法問(wèn)題的發(fā)生。
(三)深入貫徹《國家稅務(wù)總局關(guān)于發(fā)布取消簡(jiǎn)并涉稅文書(shū)報表的公告》(20xx年第21號)的要求，取消了原《免稅出口貨物勞務(wù)明細表》(國家稅務(wù)總局公告20xx年第12號)的申報要求。并積極聯(lián)系市局貨勞處共同商討政策變化帶來(lái)的管理模式的改變，做好出口免稅業(yè)務(wù)的征退稅銜接工作。
二、不斷拓展春風(fēng)行動(dòng)特色內容
在開(kāi)展春風(fēng)行動(dòng)的過(guò)程中，我局不以文件要求的規定動(dòng)作為局限，在深入剖析北京外貿出口啞鈴型經(jīng)濟結構特點(diǎn)的基礎上，實(shí)施兩項管理辦法，將減負、增效的行動(dòng)理念貫穿于出口退免稅管理的實(shí)踐，在打擊和防范騙稅風(fēng)險基礎上，不斷拓展春風(fēng)行動(dòng)的特色內容。
北京外貿出口啞鈴型經(jīng)濟結構特點(diǎn)是由首都經(jīng)濟中心地位及內陸地理區位共同作用產(chǎn)生的結果。一方面集中了央企級別的重量級走出去外貿企業(yè);另一方面依托國際化都市的小微出口企業(yè)群體發(fā)展活躍。據此，我局有針對性地實(shí)施兩項管理辦法，一是分級分類(lèi)管理辦法，一是快捷服務(wù)管理辦法;實(shí)現了出口退稅提速和剎車(chē)的雙向調節功能，科學(xué)化管理職能，讓減負、增效的舉措落在實(shí)處。
(一)以審核審批信息化系統為手段，大力推行出口退稅分級分類(lèi)管理辦法
狠抓退稅質(zhì)效，將出口退稅管理疑點(diǎn)信息化、制度化，建立分類(lèi)分級管理辦法。在原有“出口退稅辦公流程管理系統”的基礎上優(yōu)化、提升為“出口退(免)稅審核審批流程管理系統”，詳細記錄每條申報數據從接單到辦理退庫的全過(guò)程，分級分類(lèi)反映疑點(diǎn)問(wèn)題滯留的狀態(tài)，以及關(guān)聯(lián)崗位的處理進(jìn)度，以系統管人、以制度管人，最大限度規范稅務(wù)人員的工作標準和要求。
出口退(免)稅分類(lèi)分級管理辦法的推行，既清理了長(cháng)期未辦結的企業(yè)申報，也將退(免)稅辦結率維持在較低的正常水平。管理辦法推行前，共遺留了20xx、20xx兩年度20xx個(gè)申報批次，涉及應退稅額6。3億元的長(cháng)期未辦結業(yè)務(wù)。管理辦法推行至今，日常保持有223批次，應退稅額5333萬(wàn)元的未辦結企業(yè)申報，審核辦結率達99。71%，疑點(diǎn)問(wèn)題分類(lèi)分級管理效果得到了進(jìn)一步體現�！皩徍宿k理平均用時(shí)”也由此前的每批次67天，縮短到目前的每批次25天。
(二)以企業(yè)遵從、內控機制為導向，公開(kāi)推行出口企業(yè)快捷服務(wù)管理辦法
出口企業(yè)快捷服務(wù)管理辦法是市國稅局與市商務(wù)委共同推行的加快出口退稅進(jìn)度的重要舉措。對享受快捷服務(wù)的外貿型企業(yè)，實(shí)施10個(gè)工作日內完成出口退(免)稅審核審批，對享受快捷服務(wù)的生產(chǎn)型企業(yè)，實(shí)現當月申報，當月審核審批。
為進(jìn)一步完善快捷服務(wù)管理辦法，我局從出口企業(yè)遵從管理著(zhù)手，強化企業(yè)退稅風(fēng)險內控。聯(lián)合安永會(huì )計師事務(wù)所財稅專(zhuān)家以風(fēng)險管理為核心，借鑒國內、外企業(yè)內控管理的'理論和方法，共同擬定了《企業(yè)出口退(免)稅稅務(wù)風(fēng)險內部控制指南》，該《指南》與國際上通用的COSO管理接軌，包含了5方面17大項，為企業(yè)進(jìn)行內控管理指明了方向。
快捷服務(wù)措施推行后，退稅周期明顯縮短，直接降低了企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本，有力支持了全市出口企業(yè)發(fā)展。20xx年北京國稅累計辦理出口退稅216億元。其中74戶(hù)快捷服務(wù)企業(yè)的出口退稅總量達102。7億元，占全市出口退稅額的比例為47。5%，基本實(shí)現了全市一半外貿出口10天內退稅。
三、深度貼合春風(fēng)行動(dòng)服務(wù)宗旨
急納稅人所急，辦納稅人所需。開(kāi)展多渠道，多形式的業(yè)務(wù)輔導和政策咨詢(xún)工作，以“九項內容”全面貼合春風(fēng)行動(dòng)為納稅人服務(wù)的宗旨。
(一)根據總局首問(wèn)責任制要求，及時(shí)發(fā)布更新《致納稅人的一封信》，統一告知，統一規范辦稅流程和標準。
(二)根據總局相關(guān)政策管理要求，及時(shí)擬定并發(fā)布《出口退(免)稅憑證無(wú)電子信息申報須知》、《北京市國家稅務(wù)局關(guān)于出口退(免)稅逾期申報有關(guān)問(wèn)題的公告》等通知公告，幫助企業(yè)迅速響應政策變化，順利度過(guò)政策調整期。
(三)積極拓展網(wǎng)上申報服務(wù)平臺的使用范圍，著(zhù)手開(kāi)發(fā)單證申報、生產(chǎn)企業(yè)免抵退稅申報的相關(guān)應用，有效減少企業(yè)往返稅務(wù)機關(guān)次數。
(四)加強內、外網(wǎng)站建設，增設了“退稅率文庫”、“退稅政策解讀”、“退稅指南”、“網(wǎng)上申報服務(wù)平臺”、“視頻講堂”等個(gè)性化模塊，強化服務(wù)型網(wǎng)站功能。
(五)積極利用信息化宣傳手段，開(kāi)通了微信服務(wù)平臺“北京國稅出口退稅”，及時(shí)發(fā)布退稅政策、關(guān)注退稅熱點(diǎn)、解答納稅人問(wèn)題。
(六)開(kāi)展出口退(免)稅業(yè)務(wù)輔導和培訓，并將培訓課程制作為視頻資料，通過(guò)微信、外網(wǎng)等渠道，進(jìn)行常態(tài)化的宣傳輔導。
(七)開(kāi)展青年文明號創(chuàng )建活動(dòng)及稅法宣傳月活動(dòng)，啟動(dòng)申報高峰期應急預案，增設窗口審核崗，調和出口退稅申報周期性峰谷矛盾。
(八)積極解決了數十項區、縣局出口退稅部門(mén)反映的問(wèn)題，開(kāi)展實(shí)地調研工作，了解實(shí)際情況，解決實(shí)際困難。
(九)多次組織“退稅大講堂”等內部業(yè)務(wù)培訓，以政策、系統、管理為切入點(diǎn)，著(zhù)力提高全員業(yè)務(wù)水平。
四、階段承接春風(fēng)行動(dòng)下一步工作安排
(一)根據市局要求，積極有效地落實(shí)春風(fēng)行動(dòng)各項內容。
(二)根據《國家稅務(wù)總局關(guān)于進(jìn)一步規范涉稅文書(shū)報表管理工作的通知》要求，安排一次全市范圍的出口退稅自制文書(shū)報表清理工作。
(三)進(jìn)一步梳理非行政許可清單事項，做好過(guò)渡期后取消和保留項目的清分管理。
(四)進(jìn)一步規范全市出口退稅相關(guān)流程和企業(yè)報送資料標準，更新退稅指南的各項內容。
(五)繼續開(kāi)展出口退稅明察暗訪(fǎng)工作，多角度了解出口退稅業(yè)務(wù)的進(jìn)展和問(wèn)題，賞戒并舉，掃除管理死角。
雖然近兩年外貿出口形勢嚴峻，我局出口退(免)稅總量也有所下降。但是在春風(fēng)行動(dòng)的方針指引下，我局采取的一系列服務(wù)措施，既是退稅流程的優(yōu)化，也是退稅服務(wù)的提速，直接降低了出口企業(yè)的各項成本，切實(shí)體現了以行動(dòng)為納稅人減負的目標。而其中我局一貫堅持的簡(jiǎn)政放權與風(fēng)險管理并重的退稅政策在營(yíng)造良性出口企業(yè)生態(tài)環(huán)境中也起到了積極的作用。
便民春風(fēng)行動(dòng)工作總結4
根據市人力資源和社會(huì )保障局、總工會(huì )、婦女聯(lián)合會(huì )《關(guān)于開(kāi)展20xx年春風(fēng)行動(dòng)的通知》(銅人社辦〔20xx〕號)的有關(guān)要求，我區于1月至3月在全區開(kāi)展“春風(fēng)行動(dòng)”就業(yè)服務(wù)專(zhuān)項活動(dòng)，我區經(jīng)過(guò)精心組織和認真實(shí)施，專(zhuān)項活動(dòng)取得了良好成效，現將有關(guān)活動(dòng)情況總結如下：
一、健全組織，提高社會(huì )關(guān)注
在前期準備期間，為全面落實(shí)此項工作，我局及時(shí)成立工作領(lǐng)導小組，同時(shí)制定了春風(fēng)行動(dòng)就業(yè)服務(wù)專(zhuān)項活動(dòng)工作方案，明確活動(dòng)主題、服務(wù)對象及各階段活動(dòng)內容，為活動(dòng)有序進(jìn)行打下良好的基礎。
為營(yíng)造良好的社會(huì )氛圍和活動(dòng)，在全區范圍內大力宣傳“春風(fēng)行動(dòng)”活動(dòng)，一是在轄區內人流聚集地張貼宣傳單、懸掛活動(dòng)宣傳橫幅;二是組織各社區開(kāi)展對本轄區內企業(yè)春季用工調查、農村務(wù)工人員外出就業(yè)情況調查、返鄉農民節后就業(yè)需要的調查，為節后組織轉移就業(yè)做好準備;三是在社區還專(zhuān)門(mén)設置了“民工就業(yè)服務(wù)窗口”宣傳春風(fēng)行動(dòng)活動(dòng)，提供全方位的政策咨詢(xún)和就業(yè)服務(wù)，讓進(jìn)城務(wù)工勞動(dòng)者及時(shí)獲得進(jìn)城務(wù)工知識和工作崗位信息，引導他們順利地、正確地求職就業(yè)。
二、認真組織活動(dòng)，做好就業(yè)服務(wù)
在實(shí)施階段中，舉辦廣場(chǎng)招聘會(huì )是“春風(fēng)行動(dòng)”活動(dòng)的其中一項重要內容。2月15日上午由**區政府、市人社局、市總工會(huì )、市婦聯(lián)聯(lián)合舉辦“銅陵市20xx年‘春風(fēng)行動(dòng)’暨紅星美凱龍銅陵商場(chǎng)專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )”在**區紅星美凱龍銅陵商場(chǎng)廣場(chǎng)前如期舉行。此次招聘會(huì )共有328家用工單位免費入場(chǎng)進(jìn)行招聘，崗位涉及電子、機械加工、紡織、家政、商貿服務(wù)等個(gè)行業(yè)，提供就業(yè)崗位近6000個(gè)，其中紅星美凱龍商場(chǎng)入駐xx0余家商鋪提供了500個(gè)崗位，供進(jìn)城務(wù)工人員和其他求職者進(jìn)場(chǎng)應聘。招聘會(huì )還專(zhuān)門(mén)設置了殘疾人招聘專(zhuān)區，有7家企業(yè)為殘疾人提供就業(yè)崗位100余個(gè)。
招聘會(huì )現場(chǎng)還設立了18個(gè)政策宣傳點(diǎn)和志愿者服務(wù)專(zhuān)區，為返鄉農民工、高校畢業(yè)生及各類(lèi)求職者開(kāi)展求職登記、職業(yè)指導、農民工維權、 SYB創(chuàng )業(yè)培訓、小額擔保貸款和就業(yè)援助等多方面的服務(wù)。據招聘會(huì )現場(chǎng)初步統計，當天進(jìn)場(chǎng)求職各類(lèi)人員有6000多人次，達成用工意向的有1982人次。
三、加大勞動(dòng)保障監察執法力度，營(yíng)造良好用工環(huán)境
為切實(shí)維護農民進(jìn)城就業(yè)的合法權益，重點(diǎn)監察農民工工資支付情況，督促指導使用農民工較集中的建筑、加工等行業(yè)的用人單位依法與農民工簽訂勞動(dòng)合同，督促用人單位遵守勞動(dòng)保障法律法規，防止侵害農民工權益的違法行為發(fā)生，自“春風(fēng)行動(dòng)”以來(lái)，區各級勞動(dòng)保障監察機構對轄區使用農民工較多的20家企業(yè)開(kāi)展了農民工工資支付情況的專(zhuān)項大檢查，共受理農民工勞動(dòng)爭議投訴20起，涉及金額萬(wàn)元，接待農民工勞動(dòng)爭議案件起，幫助農民工落實(shí)工資20余萬(wàn)元。
今后，我們將以這次活動(dòng)為契機，進(jìn)一步強化人本服務(wù)，提高就業(yè)服務(wù)質(zhì)量，完善和落實(shí)促進(jìn)農村勞動(dòng)者轉移就業(yè)的各項政策措施，形成“春風(fēng)行動(dòng)”制度化，建立促進(jìn)城鄉統籌就業(yè)的長(cháng)效機制。
便民春風(fēng)行動(dòng)工作總結5
按照總局要求，于3月份成立直屬二分局“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”領(lǐng)導小組，由鄧遠軍局長(cháng)任組長(cháng)，李宗來(lái)副局長(cháng)、曹啟魏副局長(cháng)、侯哲義副局長(cháng)、劉芬副局長(cháng)、孔丹陽(yáng)副局長(cháng)任副組長(cháng)，辦公室、人事教育科科、機關(guān)黨委辦公室、監察室、信息管理科、納稅服務(wù)科、辦稅服務(wù)廳、稅源管理一科、稅源管理二科、反避稅一科、反避稅二科、反避稅三科、反避稅四科主要負責人任領(lǐng)導小組成員。領(lǐng)導小組辦公室設在辦稅服務(wù)廳，負責便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)的具體組織和協(xié)調工作。
結合正開(kāi)展的第二批群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，領(lǐng)導小組積極研究相關(guān)舉措，落實(shí)“三個(gè)三”主題要求，以“六提速、三減負、一首問(wèn)”為宗旨，結合工作實(shí)際，深入落實(shí)作風(fēng)行風(fēng)建設，全心全意服務(wù)納稅人，從納稅人的角度出發(fā)，不斷推出各項惠民、便民措施，提升納稅服務(wù)水平，提升納稅人的辦稅滿(mǎn)意度和稅法遵從度，貫徹總局解學(xué)智副局長(cháng)強調并部署的“春風(fēng)行動(dòng)”重要工作任務(wù)。
便民春風(fēng)行動(dòng)工作總結6
為培育和踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)，弘揚共同理想、凝聚精神力量、建設道德風(fēng)尚，根據《關(guān)于開(kāi)展“學(xué)習雷鋒好榜樣、踐行核心價(jià)值觀(guān)”海安縣志愿服務(wù)進(jìn)社區集中行動(dòng)的通知》（縣文明辦〔20xx〕5號）精神，海安國稅六分局按照縣局要求，深入開(kāi)展了“便民辦稅、春風(fēng)行動(dòng)”系列活動(dòng)，現將活動(dòng)開(kāi)展情況小結如下：
一、領(lǐng)導重視，精心組織活動(dòng)安排。
分局成立了活動(dòng)領(lǐng)導小組，組長(cháng)由葛乃毅分局長(cháng)親自擔任，成員副分局長(cháng)和各股股長(cháng)，領(lǐng)導小組負責活動(dòng)的計劃制定、組織實(shí)施、檢查驗收、資料收集、匯總上報等。同時(shí)，成立了“海安國稅志愿者”服務(wù)隊。
二、豐富內涵、突出主題
一是宣傳解讀稅法。志愿者們利用節假日為納稅人宣傳稅法知識，告知納稅人稅收咨詢(xún)和救濟途徑96888745，特別是耐心講解小微企業(yè)優(yōu)惠、營(yíng)改增政策，向納稅人介紹免填單服務(wù)、預約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)等各類(lèi)便民措施。
二是積極推廣自助辦稅。志愿者們向納稅人介紹自助辦稅的便利性，免費發(fā)放的門(mén)禁識別卡和自助辦稅系統操作指南，逐一演示操作步驟，引導納稅人從選擇窗口辦稅向網(wǎng)上辦稅、自助柜員機辦稅轉變。志愿者們自行成立維護小組，輪流值班，確保自助辦稅設備24小時(shí)正常運行。
三是引導無(wú)紙化辦公。自助區增設外網(wǎng)電腦，現場(chǎng)教學(xué)，積極引導和鼓勵納稅人使用網(wǎng)上申請功能，特別是小規模納稅人（含非營(yíng)改增試點(diǎn)納稅人）和個(gè)體建賬戶(hù)使用網(wǎng)上辦稅系統發(fā)票的代開(kāi)申請功能，盡可能減少納稅人在窗口的停留時(shí)間，切實(shí)提高辦稅效率。
四是落實(shí)便民服務(wù)制度。對納稅人申請的事宜，急納稅人所急，根據需要主動(dòng)延長(cháng)服務(wù)時(shí)間，實(shí)行延時(shí)服務(wù);工作日下班時(shí)間納稅人仍未辦完有關(guān)涉稅事宜的，工作人員必須為其辦理完畢后方能下班，不以任何理由催促納稅人離開(kāi)，更不拒絕為納稅人辦理有關(guān)涉稅事宜。另外，根據納稅人的規模、特點(diǎn)、不同需求和特殊情況，實(shí)行全程服務(wù)、預約服務(wù)等，完善對重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)稅源和弱勢群體、特殊群體等納稅人的辦稅服務(wù)措施，急事即辦，特事特辦，以實(shí)際行動(dòng)讓納稅人感受到便民辦稅的溫暖。
三、積極總結、鞏固成效
本次活動(dòng)的深入開(kāi)展，達到了預期效果。分局將借此機會(huì )，制定“便民辦稅、春風(fēng)行動(dòng)”長(cháng)期規劃，確�！皩W(xué)習雷鋒好榜樣、踐行核心價(jià)值觀(guān)”海安縣志愿服務(wù)進(jìn)社區集中行動(dòng)常態(tài)化、制度化，使之成為國稅六分局為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要途徑，為納稅人提供更便捷、高效、文明的納稅服務(wù)。
便民春風(fēng)行動(dòng)工作總結7
“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”隨春?jiǎn)⒊桃詠?lái)，江蘇省無(wú)錫市江陰地稅局借此春風(fēng)做實(shí)服務(wù)文章，打通了服務(wù)納稅人的“最后一公里”，讓納稅人真正“走進(jìn)春風(fēng)里”。
結合黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，江陰地稅局深入納稅人中間，通過(guò)走訪(fǎng)、座談、問(wèn)卷調查等形式……不斷收集納稅人的意見(jiàn)和建議，在對納稅人的積極回應中，江陰地稅局完善了服務(wù)載體，拓寬了服務(wù)模式，提高了服務(wù)質(zhì)量，打造了專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團隊，借力春風(fēng)行動(dòng)演繹了一場(chǎng)溫暖人心的大服務(wù)。
借力科技完善服務(wù)載體，讓納稅人少等少跑腿
“現在很方便，像我這種外地單位，可以不攜帶現金辦稅了，卡一刷，也就不用跑銀行了�！眮�(lái)自北京一家企業(yè)的李會(huì )計高興地說(shuō)。
李會(huì )計感受到的變化來(lái)自江陰地稅推進(jìn)的辦稅新模式——今年以來(lái)，江陰地稅局在各納稅服務(wù)大廳點(diǎn)安裝了mispose機，依托納稅服務(wù)信息化平臺打造自助服務(wù)終端ATS，使納稅人不受區域、時(shí)間限制，只要攜帶二代身份證進(jìn)行認證，登錄任意一臺自助辦稅終端機，即可完成一些簡(jiǎn)單的、無(wú)需稅務(wù)機關(guān)審核的涉稅事項。
近年來(lái)，江陰地稅局通過(guò)辦稅服務(wù)廳公共管理系統把整個(gè)辦稅服務(wù)廳進(jìn)行重新整合，按照綜合服務(wù)、登記信息采集、咨詢(xún)輔導、綠色通道的窗口設置進(jìn)行了調整，逐步完善了“一站式”、“一窗式”辦稅服務(wù)。在此基礎上，今年又拓展了自助辦稅平臺、線(xiàn)上辦稅平臺，為納稅人提供多元化、多功能的辦稅服務(wù)體驗，充分滿(mǎn)足納稅人便民辦稅需求。
問(wèn)需問(wèn)計拓寬服務(wù)模式，讓納稅人少了操心事
最近，江陰地稅局辦稅服務(wù)大廳里的“金點(diǎn)子”征集箱引起了許多納稅人的關(guān)注�！拔乙呀�(jīng)是第二次把意見(jiàn)建議投遞到這個(gè)箱子里了�！弊蛱�，前來(lái)該大廳辦事的納稅人王女士說(shuō)，上一次自己的建議已經(jīng)得到了反饋。
“除了‘金點(diǎn)子’征集箱，我們還通過(guò)走訪(fǎng)企業(yè)、開(kāi)展座談會(huì )等形式向納稅人問(wèn)需問(wèn)計�！睋榻B，該局以“春風(fēng)行動(dòng)暖人心，便民辦稅顯真情”為主題的“金點(diǎn)子”征集活動(dòng)已經(jīng)征求到154條納稅人個(gè)性化需求及建議，該局以此為導向，推出了一對一的“私人定制”式服務(wù)。
完善的服務(wù)不僅是周到的服務(wù)，更是主動(dòng)的服務(wù)�；谶@種認識，江陰地稅局科學(xué)分析不同行業(yè)、規模和經(jīng)營(yíng)方式的納稅人的個(gè)性化需求，主動(dòng)開(kāi)辟“專(zhuān)享”服務(wù)通道，形成了一套“CTV”納稅服務(wù)模式：定制服務(wù)(Customized Service)、團隊服務(wù)(Team Service)、志愿服務(wù)(Volunteer Service)，從而實(shí)現基本服務(wù)模式多樣化，為納稅人帶來(lái)更加高效、便捷的辦稅體驗。
定制服務(wù)是按照納稅人需求，以“一對一”的私人定制形式提供適合其需求的服務(wù);團隊服務(wù)是整合納稅服務(wù)資源，以“多對多”的專(zhuān)業(yè)化團隊形式對具有共性需求的納稅群體開(kāi)展服務(wù)項目;志愿服務(wù)是工作組成員從事稅收志愿活動(dòng)，關(guān)愛(ài)社會(huì )弱勢群體，同時(shí)，招募社會(huì )志愿者參加地稅體驗日活動(dòng)。
在“CTV”納稅服務(wù)模式下，該局便民服務(wù)持續不斷：開(kāi)展“春風(fēng)暖心，助微、助殘、助創(chuàng )”系列活動(dòng);推出培訓服務(wù)套餐，助力小型微利企業(yè)破繭成蝶，落實(shí)扶持小微企業(yè)發(fā)展稅收優(yōu)惠政策;通過(guò)人性化辦稅、政策送上門(mén)、輔導面對面等形式助力“折翼天使”就業(yè);免費為大學(xué)生提供稅收政策法規宣傳冊及現場(chǎng)咨詢(xún)……20xx年，該局累計為703戶(hù)小型微利企業(yè)減免稅款萬(wàn)元。
換位思考服務(wù)提速提質(zhì)，為納稅人鋪辦稅高速路
近日，江陰地稅辦稅服務(wù)廳窗口受理了一筆法院拍賣(mài)某公司71套房屋業(yè)務(wù)，因為原產(chǎn)權人的法人代表已失蹤，拍得方的房產(chǎn)過(guò)戶(hù)手續辦理受到了影響。得知此情況，辦稅服務(wù)廳窗口立即啟動(dòng)內部聯(lián)動(dòng)機制，第一時(shí)間與相關(guān)分局聯(lián)系，在拍得方前來(lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)提前確認了相關(guān)信息，免除了納稅人來(lái)回奔波，此外，窗口派出業(yè)務(wù)能手專(zhuān)人負責此項業(yè)務(wù)的征收工作，以高效、優(yōu)質(zhì)、便利的服務(wù)贏(yíng)得了納稅人的贊賞。
特殊情況特殊辦、緊急事情加急辦，這是江陰地稅局服務(wù)提速、提質(zhì)的縮影。為更好地服務(wù)納稅人，該局辦稅服務(wù)廳在保持原有延時(shí)服務(wù)、預約服務(wù)、綠色通道服務(wù)等特色服務(wù)的基礎上，大力推行“特色加急服務(wù)”，小窗口、大服務(wù)，讓納稅人高效辦理涉稅業(yè)務(wù)。
便民春風(fēng)行動(dòng)工作總結8
運動(dòng)會(huì )將要開(kāi)始的那天晚上，我們集合分配了工作，并且策劃了緊急情況，突發(fā)狀況的應對措施。運動(dòng)會(huì )的第一天早上，我們六點(diǎn)趕到操場(chǎng)，聽(tīng)從安排。并做一些必要性的工作。開(kāi)始正式工作，幸好沒(méi)有發(fā)生突發(fā)狀況，我們就去觀(guān)看了一會(huì )開(kāi)幕式的盛況，看到我們的壯觀(guān)的開(kāi)幕式，我激動(dòng)極了。
運動(dòng)會(huì )的兩天里，我們頂著(zhù)烈日，冒著(zhù)酷暑，不怕苦，不怕累，給運動(dòng)員分發(fā)學(xué)生證和號碼布。由于我們要在運動(dòng)員檢錄之前將東西準備好，而運動(dòng)員檢錄本來(lái)就在比賽開(kāi)始之前，所以，我們一定要提前很長(cháng)時(shí)間開(kāi)始工作。
兩天的忙碌緊張，仔細認真的對待，在主席臺后面，不能時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注運動(dòng)會(huì )的盛況，但是，看到每一個(gè)準備檢錄的運動(dòng)員，對我們表示感謝的那一剎那，在每一位運動(dòng)員上場(chǎng)前，我告訴他們放輕松，不要緊張，他們總會(huì )微笑著(zhù)說(shuō)加油，心理有一種別樣的感動(dòng)。
便民春風(fēng)行動(dòng)工作總結9
此次“春風(fēng)行動(dòng)”的服務(wù)對象是準備外出務(wù)工、新進(jìn)城務(wù)工和已經(jīng)在城市中務(wù)工的農村勞動(dòng)者。
此次“春風(fēng)行動(dòng)”以“進(jìn)城務(wù)工，幫你解難”為主題，確保進(jìn)程務(wù)工人員得到全面的服務(wù)。
此次服務(wù)的宗旨是發(fā)放一批“春風(fēng)卡”，開(kāi)放一批公共職介機構，推薦一批誠信民辦機構，打擊一批非法職業(yè)中介機構，提供一批城市就業(yè)崗位，凈化勞動(dòng)力市場(chǎng)，改善就業(yè)環(huán)境，加強部門(mén)協(xié)調配合，為進(jìn)程務(wù)工人員提供及時(shí)有效的就業(yè)服務(wù)。
此次“春風(fēng)行動(dòng)”的活動(dòng)內容是開(kāi)展免費服務(wù)，推薦放心職介，組織集中招聘，開(kāi)展政策咨詢(xún)及維權、勞動(dòng)力市場(chǎng)清理整頓行動(dòng)，通過(guò)宣傳促進(jìn)《中華人民共和國就業(yè)促進(jìn)法》和《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》的實(shí)施。
根據我鄉實(shí)際情況，此次“春風(fēng)行動(dòng)”分三個(gè)階段進(jìn)行：準備階段、實(shí)施階段、總結階段。
此次“春風(fēng)行動(dòng)”中，具體各個(gè)環(huán)節職責明確，責任到人做到分工合作，協(xié)調配合。
便民春風(fēng)行動(dòng)工作總結10
萬(wàn)物復蘇，春意盎然。歡迎各位領(lǐng)導在百忙之中抽出寶貴時(shí)間到鐵匠苗族鄉檢查指導工作。在此，我代表全鄉各族干部群眾，對您們的到來(lái)表示衷心的感謝�，F將全鄉脫貧攻堅“春風(fēng)行動(dòng)”工作開(kāi)展情況匯報如下，不妥之處，敬請批評指正。
鐵匠苗族鄉國土面積83.94平方公里，轄10個(gè)行政村，64個(gè)村民小組，4658戶(hù)21333人，少數民族6117人，占總人口的28.67%。全鄉建檔立卡貧困戶(hù)1305戶(hù)6115人，貧困發(fā)生率28.67%，是全市18個(gè)脫貧攻堅任務(wù)較重鄉鎮之一。2020年以來(lái)已脫貧498戶(hù)2472人，未脫貧807戶(hù)3643人(其中重點(diǎn)兜底保障20戶(hù)27人)。2020年計劃脫貧298戶(hù)1400人，出列聯(lián)盟村、中井村。脫貧攻堅“春風(fēng)行動(dòng)”以來(lái)，按照縣委、縣政府及上級各部門(mén)相關(guān)安排部署，舉全鄉之力，聚全鄉之智，夯實(shí)打牢“產(chǎn)業(yè)發(fā)展、基礎設施建設、易地扶貧搬遷、住房教育醫療”四場(chǎng)硬仗，具體工作開(kāi)展情況如下：
一、全力以赴打好產(chǎn)業(yè)脫貧攻堅硬仗，全力推動(dòng)農業(yè)產(chǎn)業(yè)結構取得革命性突破
始終把農業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展納入解決貧困的治標之本，全力以赴抓好農業(yè)產(chǎn)業(yè)結構性調整，完成調減玉米種植1萬(wàn)畝，建成赫章縣委副書(shū)記、縣長(cháng)胡海同志縣級領(lǐng)導產(chǎn)業(yè)結構調整示范點(diǎn)6000畝經(jīng)果林種植，建成鄉黨委書(shū)記至鄉分管農業(yè)產(chǎn)業(yè)副鄉長(cháng)每人1千畝共計4000畝農業(yè)產(chǎn)業(yè)結構調整示范點(diǎn)建設(其中完成1千畝小紅蒜、500畝矮化蘋(píng)果、500畝辣椒、1千畝芶樹(shù)、1千畝大棚種植示范基地)。產(chǎn)業(yè)結構調整示范點(diǎn)覆蓋農戶(hù)644戶(hù)3168人(其中建檔立卡貧困戶(hù)267戶(hù)1069人)。同時(shí)完成全鄉公路沿線(xiàn)、旅游景區、25度以上坡耕地、主要水源點(diǎn)、集鎮及搬遷安置點(diǎn)周邊可視范圍內調減玉米種植，完成1千畝辣椒育苗、1千畝南瓜、7千畝脫毒馬鈴薯種植。
二、全力以赴打好基礎設施建設硬仗，緊盯貧困人口補齊脫貧短板
按照2020年脫貧目標任務(wù)數，高標準保質(zhì)保量完成基礎設施特別是通組路建設項目進(jìn)度，有力督促施工企業(yè)做好企業(yè)春季“復工復產(chǎn)”工作。全鄉6家通組路施工企業(yè)已100%啟動(dòng)復工復產(chǎn)工作。2020年以來(lái)，完成93公里通組路硬化工作，為全鄉2020年底全面完成127.2公里通組路建設基數打下堅實(shí)基礎;完成3000萬(wàn)元農村人居環(huán)境整治建設，覆蓋1150戶(hù)5405人農戶(hù)環(huán)境整治;完成鐵匠鄉二期特色小城鎮建設基礎工作，為實(shí)現再創(chuàng )一個(gè)新鐵匠打下堅實(shí)基礎;完成150戶(hù)705人農村安全飲水整治工程，有力有效推進(jìn)安全飲水工程建設項目;完成780棟恒大援建蔬菜大棚建設項目;抓好覆蓋全縣各鄉鎮恒大援建蔬菜大棚育苗中心鐵匠建設項目工作，現完成育苗基地主體建設。
三、全力以赴打好易地扶貧搬遷硬仗，加快推動(dòng)搬遷人口就業(yè)硬仗
“春風(fēng)行動(dòng)”以來(lái)，全力做好全鄉312戶(hù)1464人易地扶貧搬遷工作，完成103戶(hù)搬遷戶(hù)舊房拆除、搬遷安置點(diǎn)服裝廠(chǎng)建設、土地流轉、社區建設、黨組織建設、教育、就醫等各項工作。一是通過(guò)大棚務(wù)工、經(jīng)果林種植、服裝廠(chǎng)就業(yè)等渠道，解決212戶(hù)搬遷戶(hù)就業(yè)問(wèn)題。二是積極動(dòng)員100戶(hù)搬遷戶(hù)通過(guò)恒大就業(yè)培訓、人社部門(mén)培訓等多渠道解決，積極動(dòng)員勞動(dòng)力強地搬遷戶(hù)外出務(wù)工就業(yè)。三是整合財政涉農資金、特惠貸等資金，積極動(dòng)員搬遷戶(hù)整合資金入股大棚種植、經(jīng)果林種植，實(shí)現搬遷戶(hù)戶(hù)戶(hù)有產(chǎn)業(yè)覆蓋。四是整合農低保、城低保、代繳合醫等各類(lèi)政策，使搬遷戶(hù)充分享受各類(lèi)社會(huì )保障政策。確保實(shí)現搬遷戶(hù)“搬得出、穩得住、能致富”目標。
四、全力以赴打好住房教育醫療硬仗，兜實(shí)兜勞脫貧攻堅網(wǎng)
(一)打好農村危房改造和住房保障“春風(fēng)行動(dòng)”。根據2020年農村住房目標任務(wù)，啟動(dòng)我鄉危改任務(wù)77戶(hù)，三改任務(wù)數72戶(hù)。項目建設開(kāi)工率達80%，有望7月底可實(shí)現危改項目全完成，有力補齊基本農戶(hù)特別是貧困戶(hù)居住問(wèn)題，保障其基本住房條件，確保貧困群眾的住房安全。
(二)打好教育扶貧“春風(fēng)行動(dòng)”。始終把發(fā)展教育作為脫貧攻堅的治本之策，優(yōu)化師資力量、補齊農村學(xué)前教育短板、完善中小學(xué)校校舍設施。目前已完成師資調配，優(yōu)化教師結構，調整好鐵匠中心小學(xué)、石崗小學(xué)領(lǐng)導班子;完成中心小學(xué)、石崗小學(xué)、中學(xué)圍墻等基礎設施建設。
(三)打好精準醫療扶貧“春風(fēng)行動(dòng)”。全面落實(shí)農村建檔立卡貧困人口“四重醫療”報賬制度。力爭在5月底完成衛生院辦公樓改造及附屬設施建設;落實(shí)醫療救助制度，農村建檔立卡貧困人口中計生“兩戶(hù)”家庭成員政策范圍內醫療費用，經(jīng)基本醫療保險、大病保險報銷(xiāo)后剩余部分，由計生利益導向資金給予救助;非計生“兩戶(hù)”家庭，且屬于規定救助保障對象的，政策范圍內醫療費用景基本醫療保險、大病保險報銷(xiāo)后剩余部分，在民政救助封頂線(xiàn)內按不低于50%的比例由民政醫療救助基金給予救助。
五、存在的困難問(wèn)題
一是在產(chǎn)業(yè)助推脫貧攻堅上。在產(chǎn)業(yè)示范帶動(dòng)、品牌建設、龍頭企業(yè)實(shí)力培育力度上有待加強。
二是在基礎設施建設上。鐵匠鄉作為全縣礦產(chǎn)資源較豐富鄉鎮之一，一些礦產(chǎn)資源特別是高嶺土、白云石的開(kāi)發(fā)利用上、工業(yè)園區建設進(jìn)度有待上級部門(mén)加大支持力度。
三是易地扶貧搬遷上。在搬遷戶(hù)舊房拆除上，有待增強工作力度，有待改進(jìn)工作方式方法，提高搬遷戶(hù)舊房拆除率;在搬遷戶(hù)思想動(dòng)員上，有待加強思想動(dòng)員，從根本上改變“窮窩難易、等靠要”的思想狀態(tài)。
六、下一步工作打算
一是始終把產(chǎn)業(yè)結構調整做為解決脫貧攻堅的根本之策。堅持“強龍頭、創(chuàng )品牌、帶農戶(hù)”產(chǎn)業(yè)發(fā)展思維，全心全意做好產(chǎn)業(yè)發(fā)展，真心真情真實(shí)帶動(dòng)農戶(hù)調整農業(yè)產(chǎn)業(yè)結構調整，力爭在產(chǎn)業(yè)發(fā)展思維上、方式上、效益上實(shí)現革命性突破。
二是始終把基礎設施建設納入脫貧攻堅的基本任務(wù)。在效益帶動(dòng)、質(zhì)量要求、群眾滿(mǎn)意度等各方面加強政府工作力度，督促工程進(jìn)度，有力確保通過(guò)更加良好基礎設施，解決群眾在道路交通、飲水安全、農特產(chǎn)品銷(xiāo)路等各個(gè)方面受制約因數。
三是始終把住房教育醫療衛生等基本公共服務(wù)納入貧困戶(hù)根本保障。充分發(fā)揮政府在調節教育、醫療、住房等各方面資源優(yōu)勢，有力解決貧困戶(hù)特別是搬遷戶(hù)基本公共服務(wù)保障，確保搬遷戶(hù)在脫貧致富目標上腳步更大、思路更廣、致富渠道更多實(shí)現新跨越。
便民春風(fēng)行動(dòng)工作總結11
在縣人事勞動(dòng)局和鄉黨委政府的領(lǐng)導下，在工作人員的辛勤努力和密切配合下，此次“春風(fēng)行動(dòng)”取得了很好的效果。
一是宣傳成效顯著(zhù)。通過(guò)采取多種宣傳形式，勞動(dòng)者對“春風(fēng)行動(dòng)”有了新的認識，有些勞動(dòng)者者還自愿做起了“春風(fēng)行動(dòng)”的宣傳員。此次活動(dòng)共發(fā)放“春風(fēng)卡”24000余份，集中開(kāi)展便民服務(wù)4次，群眾知曉率達96%以上。
二是進(jìn)城務(wù)工政策深入人心。通過(guò)此次活動(dòng)，勞動(dòng)者對進(jìn)城務(wù)工政策有了深刻的認識，對務(wù)工人員的一些優(yōu)惠政策更進(jìn)一步的了解，外出務(wù)工時(shí)多了一份自信與驕傲。
三是“兩法”知曉率明顯提高。通過(guò)此次行動(dòng)，勞動(dòng)者對“兩法”有了比較清楚的認識，并能運用兩法知識維護自己的合法權益。
四是就業(yè)環(huán)境明顯改善。此次“春風(fēng)行動(dòng)”進(jìn)一步推進(jìn)了我鄉就業(yè)環(huán)境，勞動(dòng)者外出務(wù)工再也不會(huì )因沒(méi)技術(shù)，沒(méi)崗位而找不到好工作了。
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