行政工作總結(20篇)
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性結論的書(shū)面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，不如我們來(lái)制定一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢？以下是小編幫大家整理的行政工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
行政工作總結1
XX年上半年對于物業(yè)公司來(lái)說(shuō)是坎坷的半年，經(jīng)歷了許許多多的挫折與困惑，但同時(shí)也是進(jìn)步的半年，從挫折與困惑中，痛定思痛，分析經(jīng)驗與教訓，，全國公務(wù)員公同的天地使我們更加清晰了管理的方向與思路，并在實(shí)際管理中學(xué)習、發(fā)揮與應用，各項基本按既定計劃如期得到開(kāi)展。
現將上半年主要情況如下：
人事行政部
一、上半年；
1繼續健全公司各項規章制度，進(jìn)一步提高公司規范化運作水平；
在公司原有制度的基礎上，完善了《12小時(shí)制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采購管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等，涉及人、財、物的管理制度及規范性文件。
1.1自今年起，物業(yè)公司所有文件統一由人事行政部負責管理，實(shí)現了文件流程登記管理，保證文件傳批效率、對文件流程進(jìn)行嚴格控制。
并通過(guò)由人事行政部負責統一發(fā)放，加強了內部文件傳閱，及時(shí)傳遞信息的效率。
1.2在年初的計劃中，本應在三月對公司的制度及更新的部分進(jìn)行一次整理和匯編，因各部門(mén)業(yè)務(wù)開(kāi)展繁忙，重視度不足，完成速度未達預計效果。
六月，集團人力資源部牽頭進(jìn)行物業(yè)公司制度匯編，對各部門(mén)、各崗位提出了新的要求，目前完成了公司層面的制度及操作規范。
并針對目前存在的執行力差、責任心不足、業(yè)務(wù)處理回應速度緩慢等問(wèn)題，推出《24小時(shí)回復制度》、《小區巡查制度》、《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標準》等提高服務(wù)水平的相關(guān)制度。
2人事管理
2.1人員編制：
隨二期的驗收接管及又一城的介入，根據實(shí)際需要，人員編制進(jìn)行了如下調整：
2.2人員招聘；
物業(yè)公司上半年通過(guò)報紙、網(wǎng)站、現場(chǎng)招聘會(huì )、職業(yè)介紹所等渠道，基本完成招聘任務(wù)。
上半年人員異動(dòng)情況如下：
備注：六月份因未結束，未納入統計范圍。
2.3人事費用
1-5月人事實(shí)發(fā)工資總表
2.31《保安員12小時(shí)制》
在增加二期安防崗位，不增加崗位編制的情況下，實(shí)施了《保安員12小時(shí)制》，對保安員的薪資進(jìn)行了調整。
試行兩個(gè)月以來(lái)，保安員基本能接受該項調整，部門(mén)人員流動(dòng)率未出現異常。
基本解決人員不足產(chǎn)生的空崗情況，并逐步消化了去年下半年積累的大量加班。
2.32提成制
隨二期入住率的提高，對的需求逐步增加。
在不增加清潔人員的基礎上，試行安排休息的員工提供，并在收費中按....元/小時(shí)的標準，作為工資提成給員工。
目的是減少加班時(shí)長(cháng)、控制人工成本，同時(shí)提高員工的積極性。
2.4員工培訓
上半年新員工對《員工手冊》、公司制度培訓的覆蓋率100，每周各部門(mén)開(kāi)展的業(yè)務(wù)培訓平均1-2次，組織個(gè)別業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理參加陽(yáng)光團隊的拓展活動(dòng)。
在四月，組織了主管以上的員工前往....參觀(guān)，學(xué)習別人的管理經(jīng)驗，找出自身不足。
初步建立員工培訓檔案、培訓課程計劃及相關(guān)培訓資料等，計劃于下半年具體實(shí)施。
培訓因一直缺乏專(zhuān)管人員，由部門(mén)內部兼任開(kāi)展，存在培訓的內容比較單一、在組織上缺乏部門(mén)間的交叉培訓，未建立系統的培訓資料及操作規范文件等問(wèn)題。
這次各部門(mén)均完善了操作手冊，同時(shí)也為下半年的培訓建立了基礎。
2.5推行績(jì)效考核
在一月起保安部首先試行了《保安員績(jì)效考核辦法》，制定了保安員級別及相應的工資待遇標準。
通過(guò)績(jì)效考核，調動(dòng)員工不斷提高水平及自身素質(zhì)的積極性，提供了晉級、調薪的機會(huì )。
先后實(shí)施的績(jì)效考核部門(mén)有客服中心、車(chē)隊。
目前，績(jì)效考核的尚未全面覆蓋，推廣績(jì)效考核的力度和實(shí)效性未達到真正激勵員工積極性的效果。
分析原因，主要存在以下方面的原因：
1）目標不明確，未建立實(shí)際操作的規范。
2）管理人員流動(dòng)性大，管理辦法亦經(jīng)常改變。
3）從建立績(jì)效考核標準到考核結果的過(guò)程管理不足。
4）員工對績(jì)效考核的理解度、認同感有限。
3行政管理
3.1員工餐廳
3.11面對員工反映意見(jiàn)比較集中的員工餐廳，經(jīng)過(guò)多次的意見(jiàn)調查，確定大部分員工的口味，在食品衛生、份量、菜式及用餐時(shí)間上，均根據各部門(mén)不同班次的需要及員工意見(jiàn)進(jìn)行了調整。
目前，員工滿(mǎn)意度基本達到95以上。
3.12在五月份員工餐廳收支報告中，已實(shí)現包餐費用包含餐廳電費、每月人事費用當月工具、物料采購費用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的所有費用，在員工滿(mǎn)意的基礎上合理降低成本。
3.2倉庫管理
3.21通過(guò)制定《物料驗收制度》、《采購管理制度》等，首先從物料驗收的環(huán)節開(kāi)始嚴格控
制物料的品質(zhì)，增加了由業(yè)務(wù)部門(mén)派人協(xié)助驗貨的環(huán)節，減少不合格品的發(fā)生。
其次，加大倉庫對物料的管理職責，在采購物料的價(jià)格、品質(zhì)上，與歷史價(jià)格、原用物料品質(zhì)進(jìn)行對比，嚴格把關(guān)，不合格的一律予以退貨處理。
3.22為配合財務(wù)部做好費用劃撥的，工程物料的使用在月度盤(pán)點(diǎn)表中做到每一件物料清晰列明用在何處，費用所屬。
3.24增加了樣板房物品的管理，聯(lián)合材料部進(jìn)行了徹底的核對，對遺失、錯帳、損壞等情況進(jìn)行了清點(diǎn)。
在多次的樣板房搬遷中，倉庫參與物品的打包、清點(diǎn)、交接、存放等，彌補了以前樣板房物品清單不完整的現象。
在上半年集團財務(wù)部聯(lián)合進(jìn)行的資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)中，行政、工程倉庫均做到了帳貨相符。
3.3車(chē)隊管理
3.31根據上半年車(chē)隊被投訴的主要原因及存在問(wèn)題，制訂了《司機獎懲條例》，以季度的形式進(jìn)行考核，并推出安全駕駛獎。
對業(yè)主提出投訴的司機，給予懲罰，并由司機本人向業(yè)主進(jìn)行解釋和道歉，提高司機對服務(wù)規范的重視。
3.32上半年，逐漸有業(yè)主提出有償用車(chē)服務(wù)的需求，有租車(chē)及租司機兩種。
為規范操作，制訂了標準，在不影響正常運行的情況下，均滿(mǎn)足業(yè)主的需求，服務(wù)創(chuàng )收。
3.4采購管理
在上半年的采購中，提高采購的計劃性，基本完成各部門(mén)的采購，及時(shí)核價(jià)。
虛心向業(yè)務(wù)部門(mén)學(xué)習商品知識，在大批量不確定質(zhì)量?jì)r(jià)格的采購中，聯(lián)合業(yè)務(wù)部門(mén)的主管及材料部同時(shí)到采購市場(chǎng)定品質(zhì)及價(jià)格標準。
完成了上半年工程物料供應商評估，并根據業(yè)務(wù)部門(mén)的推薦，采用了新的物料供應商，在價(jià)格上有所降低。
3.5樣板房管理
自一月份起，人事行政部正式接管樣板房，在清潔組操作規范原有的基礎上，重新制定了《樣板房管理制度》及清潔衛生標準，對樣板房的員工按清潔標準進(jìn)行了全面培訓，將樣板房物品的保管責任落實(shí)到個(gè)人。
接管半年以來(lái)，僅遺失兩件小裝飾物件。
主動(dòng)與營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)溝通，征詢(xún)樣板房需要改進(jìn)的問(wèn)題，及時(shí)調整，積極配合。
3.6積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)
3.61煤氣配送
針對小區煤氣配送量逐步增加的情況，原配送方式是由行政部負責煤氣配送、保安員負責送到業(yè)主家中。
存在耗費人力、物力及存放煤氣的安全性問(wèn)題。
現與振戎煤氣股份公司重新簽訂了配送協(xié)議，由煤氣公司負責24小時(shí)內直接配送上門(mén)，減低人力、物力的投入，解決了煤氣儲備的存放問(wèn)題，提高服務(wù)效率。
3.62小區垃圾清理
原清運方式是綠化垃圾與生活垃圾分別由村民及環(huán)衛站進(jìn)行處理，存在清理不及時(shí)、費用偏高的現象。
現經(jīng)過(guò)調整，綠化垃圾采取運到三期偏僻地點(diǎn)自然腐化，生活垃圾經(jīng)過(guò)重新協(xié)議，基本解決了目前的'垃圾清運問(wèn)題，已達到降低成本的目的。
3.7年度先進(jìn)員工評選
根據去年員工的實(shí)際表現，組織了年度先進(jìn)員工的評選，并通過(guò)由各部門(mén)經(jīng)理
參加的專(zhuān)題會(huì )議，確定和選出18名年度先進(jìn)員工，并給予了表彰和獎勵。
3.8組織20xx年度春茗活動(dòng)
于4月，組織物業(yè)公司的年度春茗活動(dòng)，去年中存在的問(wèn)題，傳達集團二○○六年發(fā)展綱要的精神，同時(shí)明確今年的發(fā)展目標。
會(huì )后，組織了員工卡拉ok及燒烤活動(dòng)。
二、中存在的問(wèn)題：
1目標管理責任的落實(shí)：
目前，各部門(mén)僅根據自己的計劃開(kāi)展，沒(méi)有一個(gè)明確、統一的管理目標及責任人的落實(shí)。
在開(kāi)展的過(guò)程中，目標的實(shí)現與實(shí)際結果存在差距，做了大量的但看不到成績(jì)。
如明確的指標下達，管理費收費率、員工培訓合格率、滿(mǎn)意度等都未能落實(shí)到人。
跟進(jìn)措施：通過(guò)審核部門(mén)年度目標，以部門(mén)經(jīng)理簽訂目標管理責任書(shū)的形式，明確績(jì)效考核指標，及時(shí)根據實(shí)際情況進(jìn)行調整，控制日常方向的正確性，以達到一個(gè)共同的目標。
2管理思想的隨意性，造成管理中“不公平事件”。
容易挫傷員工積極性，降低滿(mǎn)意度，組織團隊精神減弱，凝聚力降低。
跟進(jìn)措施：從基礎建設做起，通過(guò)制度的建立，針對事情的處理建立規范的操作模式，不因人而異。
加強中層管理人員的培訓，建立領(lǐng)導威信，加強日常管理的規范化，減少隨意性及個(gè)性化。
3監督機制未做到細處，目前巡查的范圍，僅限于員工儀表、考勤、員工餐廳、小區環(huán)境巡查等，監督的力度和實(shí)效都有待提高。
跟進(jìn)措施：將巡查、監督提升為制度的形式進(jìn)行落實(shí)，將范圍擴大，對投訴處理、服務(wù)態(tài)度、效率、培訓考核、招聘及時(shí)率、設備維護等，均作為巡查范圍，提高部門(mén)經(jīng)理對該項的重視程度。
4溝通渠道單一：
1）與員工的溝通：
目前，與員工溝通的渠道主要來(lái)自員工意見(jiàn)調查表及個(gè)別員工異動(dòng)面談，方式比較單一，與員工直接面談的覆蓋率不高。
不了解員工的真實(shí)想法，部分將失去實(shí)效。
跟進(jìn)措施：建立員工面談機制，在入職、異動(dòng)面談的基礎上，增加員工定期面談?dòng)媱�，建立員工面談?dòng)涗�，定期進(jìn)行匯總和分析。
了解員工在、生活中存在的問(wèn)題，重視員工意見(jiàn)并及時(shí)解決。
2）與業(yè)主的溝通：
在日常的中，未建立起物業(yè)公司與業(yè)主之間一個(gè)良好的宣傳渠道，物業(yè)公司日常的進(jìn)度，所做的努力，未能使業(yè)主了解，得不到業(yè)主充分的支持和相互間的協(xié)助。
跟進(jìn)措施：加強社區文化的營(yíng)造和建設，增設固定的方式，將物業(yè)公司最近的動(dòng)向、進(jìn)度成果、熱點(diǎn)話(huà)題、發(fā)展商舉措等定時(shí)向住戶(hù)宣傳。
加強相互間的了解，以贏(yíng)得支持和認可。
建立多種直接交流的方式，培養相互間的信任度，為建立良好的小區生活環(huán)境這一共同目標出謀劃策。
5員工激勵：
員工中普遍存在干好干壞一個(gè)樣的心態(tài)，嚴重影響到的執行力度和服務(wù)水平。
跟進(jìn)措施：在績(jì)效考核開(kāi)展的基礎上，對獲得服務(wù)之星的員工給予充分的肯定和表彰。
通過(guò)照片上墻、業(yè)績(jì)公布、獎金獎勵、出外旅游等，精神與物質(zhì)鼓勵相結合的方式，充分激勵全體員工爭當先進(jìn)，鼓舞士氣。
三、下半年計劃：
1制度化管理；
計劃于七月份，在物業(yè)公司全面開(kāi)展規范化操作的活動(dòng)，將匯編后的制度進(jìn)行試行并及時(shí)對出現的問(wèn)題跟進(jìn)修正。
建立一套屬于君華物業(yè)自己的操作管理模式。
全面提升效率、服務(wù)質(zhì)量，將制度從書(shū)面形式進(jìn)入到實(shí)際中。
2績(jì)效考核的推廣：
配合集團人力資源部的規劃，七月份組織完成全面績(jì)效考核的方案，落實(shí)管理目標，通過(guò)績(jì)效管理，從根本上調動(dòng)員工的積極性，創(chuàng )造雙贏(yíng)的局面，推動(dòng)物業(yè)公司的服務(wù)和效益。
制訂“服務(wù)之星”評選、獎勵方案，充分激勵和認可優(yōu)秀的員工。
3提高員工素質(zhì)，建立培訓系統管理
制定實(shí)施培訓規范及培訓系統資料，通過(guò)不同環(huán)節培訓，提高全體員工的素質(zhì)。
完善員工培訓檔案，考核、抽查記錄等，將培訓作為各部門(mén)一項重要。
于九月完成新的操作規范、考核標準的第一輪培訓，做到初級培訓、基礎培訓、操作規范培訓覆蓋率100，培訓合格率95。
4提高效率與質(zhì)量
充分發(fā)揮監督機制，有計劃地執行巡查制度，重點(diǎn)抓的落實(shí)與回復。
實(shí)行普通24小時(shí)回復制、重點(diǎn)12小時(shí)回復制及緊急2小時(shí)回復制。
將回復的時(shí)效與完成情況作為員工績(jì)效考核的重要指標，從而提高整個(gè)物業(yè)公司的辦事效率。
5建立良好溝通：
5.1組織季刊的文稿，以季度的形式向業(yè)主匯報物業(yè)公司的與成果，小區設備設施的維護狀況及業(yè)主關(guān)心的熱點(diǎn)話(huà)題分析等。
5.2制定與員工溝通面談的計劃，在一定周期內與員工全面溝通，建立員工面談?dòng)涗�，及時(shí)解決員工的生活問(wèn)題。
6員工活動(dòng)
6.1定期組織主管以上人員學(xué)習、參觀(guān)及討論，不斷吸收好的辦法措施，縮短與行業(yè)標準的距離。
6.2增加員工文娛活動(dòng)的內容，如籃球、羽毛球比賽，服務(wù)之星的出外旅游等活動(dòng)，加強團隊意識及優(yōu)秀員工的榮譽(yù)感。
制物料的品質(zhì)，增加了由業(yè)務(wù)部門(mén)派人協(xié)助驗貨的環(huán)節，減少不合格品的發(fā)生。
其次，加大倉庫對物料的管理職責，在采購物料的價(jià)格、品質(zhì)上，與歷史價(jià)格、原用物料品質(zhì)進(jìn)行對比，嚴格把關(guān)，不合格的一律予以退貨處理。
3.22為配合財務(wù)部做好費用劃撥的，工程物料的使用在月度盤(pán)點(diǎn)表中做到每一件物料清晰列明用在何處，費用所屬。
3.24增加了樣板房物品的管理，聯(lián)合材料部進(jìn)行了徹底的核對，對遺失、錯帳、損壞等情況進(jìn)行了清點(diǎn)。
在多次的樣板房搬遷中，倉庫參與物品的打包、清點(diǎn)、交接、存放等，彌補了以前樣板房物品清單不完整的現象。
在上半年集團財務(wù)部聯(lián)合進(jìn)行的資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)中，行政、工程倉庫均做到了帳貨相符。
3.3車(chē)隊管理
3.31根據上半年車(chē)隊被投訴的主要原因及存在問(wèn)題，制訂了《司機獎懲條例》，以季度的形式進(jìn)行考核，并推出安全駕駛獎。
對業(yè)主提出投訴的司機，給予懲罰，并由司機本人向業(yè)主進(jìn)行解釋和道歉，提高司機對服務(wù)規范的重視。
3.32上半年，逐漸有業(yè)主提出有償用車(chē)服務(wù)的需求，有租車(chē)及租司機兩種。
為規范操作，制訂了標準，在不影響正常運行的情況下，均滿(mǎn)足業(yè)主的需求，服務(wù)創(chuàng )收。
3.4采購管理
在上半年的采購中，提高采購的計劃性，基本完成各部門(mén)的采購，及時(shí)核價(jià)。
虛心向業(yè)務(wù)部門(mén)學(xué)習商品知識，在大批量不確定質(zhì)量?jì)r(jià)格的采購中，聯(lián)合業(yè)務(wù)部門(mén)的主管及材料部同時(shí)到采購市場(chǎng)定品質(zhì)及價(jià)格標準。
完成了上半年工程物料供應商評估，并根據業(yè)務(wù)部門(mén)的推薦，采用了新的物料供應商，在價(jià)格上有所降低。
3.5樣板房管理
自一月份起，人事行政部正式接管樣板房，在清潔組操作規范原有的基礎上，重新制定了《樣板房管理制度》及清潔衛生標準，對樣板房的員工按清潔標準進(jìn)行了全面培訓，將樣板房物品的保管責任落實(shí)到個(gè)人。
接管半年以來(lái)，僅遺失兩件小裝飾物件。
主動(dòng)與營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)溝通，征詢(xún)樣板房需要改進(jìn)的問(wèn)題，及時(shí)調整，積極配合。
3.6積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)
3.61煤氣配送
針對小區煤氣配送量逐步增加的情況，原配送方式是由行政部負責煤氣配送、保安員負責送到業(yè)主家中。
存在耗費人力、物力及存放煤氣的安全性問(wèn)題。
現與振戎煤氣股份公司重新簽訂了配送協(xié)議，由煤氣公司負責24小時(shí)內直接配送上門(mén)，減低人力、物力的投入，解決了煤氣儲備的存放問(wèn)題，提高服務(wù)效率。
3.62小區垃圾清理
原清運方式是綠化垃圾與生活垃圾分別由村民及環(huán)衛站進(jìn)行處理，存在清理不及時(shí)、費用偏高的現象。
現經(jīng)過(guò)調整，綠化垃圾采取運到三期偏僻地點(diǎn)自然腐化，生活垃圾經(jīng)過(guò)重新協(xié)議，基本解決了目前的垃圾清運問(wèn)題，已達到降低成本的目的。
3.7年度先進(jìn)員工評選
根據去年員工的實(shí)際表現，組織了年度先進(jìn)員工的評選，并通過(guò)由各部門(mén)經(jīng)理
參加的專(zhuān)題會(huì )議，確定和選出18名年度先進(jìn)員工，并給予了表彰和獎勵。
3.8組織20xx年度春茗活動(dòng)
于4月，組織物業(yè)公司的年度春茗活動(dòng)，去年中存在的問(wèn)題，傳達集團xx年發(fā)展綱要的精神，同時(shí)明確今年的發(fā)展目標。
會(huì )后，組織了員工卡拉ok及燒烤活動(dòng)。
行政工作總結2
行政部做為公司的職能部門(mén)，為企業(yè)的發(fā)展以及各個(gè)店面部門(mén)提供一系列的服務(wù)，對內提供各種制度下發(fā)，辦公用品、固定資產(chǎn)管理、安全生產(chǎn)管理以及部分會(huì )員糾紛提供相應支持，對外做好與工商、衛生、法院等部門(mén)的外聯(lián)工作。20xx年已經(jīng)結束，回顧過(guò)去的一年中有工作上帶來(lái)的喜悅也有艱辛，現對20xx年重點(diǎn)工作總結如下：
一、20xx年的小成績(jì)
1、一區14家店面的固定資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)以及資產(chǎn)的貼簽工作，此次的盤(pán)點(diǎn)，根據20xx年的盤(pán)點(diǎn)表并聯(lián)合財務(wù)部，仔細的與店內各類(lèi)物品核對并標注出異同之處。在日常工作中，對固定資產(chǎn)做到管理好，及時(shí)跟進(jìn)區域內固定資產(chǎn)的異動(dòng)情況并與財務(wù)部及時(shí)登記確認。
2、在這一年中行政部針對公司的具體情況，對安全生產(chǎn)和消防工作建立健全了系統的安全消防檢查制度、安全隱患排查制度、游泳館安全生產(chǎn)例會(huì )等制度，為20xx年的安全生產(chǎn)做好前期準備工作。
3、很好的配合財務(wù)部門(mén)每月催促、跟進(jìn)各個(gè)店面的保潔費用、泳池藥劑費用的OA申請單收取、統計并報送財務(wù)部做好排款工作。
4、店內管理人員的OA及企業(yè)郵箱的開(kāi)放申請及調整工作，保證了店內工作的正常進(jìn)行。
5、按月完成區域內店面的辦公用品統計、報價(jià)、配送、發(fā)放工作，并與區總做好成本的控制工作，行政部為了更好的減少成本，不定時(shí)的對辦公用品的行情進(jìn)行觀(guān)察，及時(shí)與供貨方溝通價(jià)格問(wèn)題。
6、完成20xx年度的一區全區域營(yíng)業(yè)執照的年檢工作，另在20xx年最后一個(gè)季度一區全部店面已經(jīng)完成《食品流通許可證》的辦理工作。
7、每月新進(jìn)員工工牌、名片的統計整理報送制作單位及發(fā)放工作，行政部針對現制作方制作速度質(zhì)量等問(wèn)題綜合考慮后，在保證更快的制作速度、相同的成本情況下，已經(jīng)成功更換新的制作方。
8、處理工商部分、法院店內會(huì )員退款訴訟案件，在20xx年已經(jīng)與北太平莊工商所針對康都店退費問(wèn)題達成一致，康都店所有工商投訴問(wèn)題均與浩沙健身無(wú)關(guān)，以后公司不需要處理康都店會(huì )員退費等問(wèn)題。
二、改進(jìn)及建議
1、需要加強與店面的溝通，在一些需要店內配合的`工作上，時(shí)常出現店內配合力度不夠情況；
2、由于行政部門(mén)的工作常常事無(wú)巨細，雖然我們都希望能完成得最好，但由于人力等各方面有限，不能把每件事情都做到完美。
3、外聯(lián)關(guān)系需要加強，通過(guò)與政府等行政部門(mén)接觸中發(fā)現，我公司的外聯(lián)還需進(jìn)一步加強，需要公司的支持。
三、20xx年的重點(diǎn)工作計劃
1、區域內各個(gè)店面的營(yíng)業(yè)執照增項工作，因為各個(gè)區的辦理流程及材料要求會(huì )有些異同，因此行政部門(mén)幾乎所有店面都要親力親為，目前已經(jīng)用萬(wàn)方店作為試點(diǎn)店面開(kāi)始首次操作增項事由。
2、20xx年的固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)工作。
3、新年度的各店營(yíng)業(yè)執照的網(wǎng)絡(luò )注冊、提交年檢工作。
4、其他日常工作及領(lǐng)導安排的其他工作。
行政工作總結3
20xx年行政人事部在公司領(lǐng)導戰略思想的指導下，在公司領(lǐng)導教導、支持、關(guān)愛(ài)下，在各部門(mén)負責人的大力配合下，在部門(mén)全體員工的努力下，較之去年各項工作有了顯著(zhù)的改變：首先表現在通過(guò)加強制度化管理，全面提升了管理水平，增強了員工凝聚力和積極開(kāi)展各項工作的動(dòng)力。根據公司的戰略思想，把公司目標及部門(mén)的各項工作分解到人，部門(mén)領(lǐng)導職責明確，個(gè)人工作分工明細，作為定位于服務(wù)型的公司，加強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量是每個(gè)員工的第一職責，作為職能部門(mén)，首先是以身作則，嚴于律己，作好表率，同時(shí)在管理中體現“細、實(shí)”。下面將一年的工作簡(jiǎn)要總結如下：
一、規范招聘流程，及時(shí)完成招聘任務(wù)。規范招聘流程，及時(shí)完成招聘任務(wù)。
1、根據公司發(fā)展需要，及時(shí)掌握業(yè)務(wù)發(fā)展對人員的需求，規范招聘流程，制定有效的人員供給、配制計劃。自今年x月到目前，共有效招聘xx人。
2、根據工作需要和員工特長(cháng)進(jìn)行人崗匹配的調整，做到人盡其才，崗得其人，人崗匹配，全年共調員工xx人。
3、結合公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)，針對營(yíng)銷(xiāo)人員需求量大且有一定的流動(dòng)性，選擇經(jīng)濟實(shí)惠的招聘渠道，極大的降低了招聘成本。全年招聘費用共計xx元。
二、制定公司培訓框架。
分三部分：管理培訓、業(yè)務(wù)培訓、新員工入職培訓，制定公司培訓框架，分三部分：管理培訓、業(yè)務(wù)培訓新員工入職培訓，使培訓逐步系統化，為明年培訓工作上臺階打下基礎。使培訓逐步系統化，為明年培訓工作上臺階打下基礎。
1、針對今年新入司人員眾多，行政人事部結合公司具體情況編制《新員工入職培訓手冊》，截止目前，共培訓新員工xx余場(chǎng)，培訓xx人。
2、組織中層以上干部學(xué)習，共安排xx場(chǎng)，參加人數共計xx人次。共組織中層以上干部外出參加培訓xx人次，培訓內容包括《超級客戶(hù)服務(wù)》、《狼世代的企業(yè)競爭之道》《勞動(dòng)爭議的預防與解決》等。
3、從第四季度起，開(kāi)展中層以上干部每季度讀書(shū)活動(dòng)，并定期舉辦讀書(shū)研討會(huì )，對員工的讀書(shū)活動(dòng)，行政人事部負責監督、檢查各部門(mén)落實(shí)情況。為使公司成為學(xué)習型的組織做必要的準備工作。
4、監督、指導、配合業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓。要求各業(yè)務(wù)部門(mén)每季度上報培訓需求，對業(yè)務(wù)部門(mén)的培訓工作大力配合，協(xié)助完成。
三、始終如一貫徹績(jì)效考核，為下一步全面提升績(jì)效評估工作打下基礎。
始終如一貫徹績(jì)效考核，為下一步全面提升績(jì)效評估工作打下基礎。加大部門(mén)主管的評估力度，每季度按期進(jìn)行季度考核
1、修訂《季度考核表》并及時(shí)匯總，為年終的各項評比工作打下了基礎，同時(shí)針對出現的問(wèn)題及時(shí)與各部門(mén)溝通，積極尋找解決辦法。
2、完成年度內市場(chǎng)部、工程部月績(jì)效考核。每月將市場(chǎng)部、工程部月績(jì)效考核結果進(jìn)行核算后與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶，同時(shí)保證按時(shí)發(fā)放，并完成了個(gè)人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。
3、認真兌現考核結果，通過(guò)考核對不符合公司要求、違反公司紀律的部分員工進(jìn)行了處罰，其中辭退xx人，罰款x人，行政警告x人。對優(yōu)秀員工和部門(mén)全年頒發(fā)總經(jīng)理獎共計x次。將x名優(yōu)秀直銷(xiāo)人員轉為有固定底薪的可培養人才。
4、xxxx年度優(yōu)秀員工的評選活動(dòng)，設定評選標準、評選辦法及激勵措施。
5、結合月考核和季度考核結果，著(zhù)手進(jìn)行各部門(mén)梯隊人員建設，要求各部門(mén)選出各自梯隊人選。并將此項工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點(diǎn)工作。
四、積極進(jìn)行企業(yè)文化建設，加強公司內部渠道暢通，提高員工滿(mǎn)意度。
積極進(jìn)行企業(yè)文化建設，加強公司內部渠道暢通，提高員工滿(mǎn)意度。
1、成功舉辦公司成立一周年慶典，通過(guò)慶典員工清晰地看到公司飛速發(fā)展的軌跡和未來(lái)發(fā)展藍圖，對員工起到了極大的鼓舞和激勵作用。
2、創(chuàng )辦企業(yè)內刊，為員工與公司提供溝通交流的平臺，為公司決策層提供了拓展業(yè)務(wù)的新渠道。
3、進(jìn)行《xx年度員工滿(mǎn)意度調查》，全面了解員工在公司管理及各方面的滿(mǎn)意程度，為公司決策層改進(jìn)管理措施，制度公司管理方針提供依據。
4、組織全體員工分期分批，在不影響工作的情況下進(jìn)行拓展訓練，并就活動(dòng)內容舉辦兩次圖文并茂的展覽，提高團隊凝聚力，強化了活動(dòng)效果和企業(yè)形象的宣傳力度。
5、每月為過(guò)生日員工采購、發(fā)放生日禮品，嘗試組織豐富多樣的生日活動(dòng)，把公司領(lǐng)導的關(guān)懷傳達給每一位員工。提高員工滿(mǎn)意度和歸屬感。五、加強員工關(guān)系管理，完善員工福利體系，為下一步制訂全面合理的激勵措加強員工關(guān)系管理，完善員工福利體系，施打下基礎。施打下基礎。
6、在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下，在行政人事部各位同事的努力下，公司員工福利體系基本形成，制定了《員工福利標準》，如“三八”婦女節的.慰問(wèn)品的采購發(fā)放;夏季降溫品的采購發(fā)放;仲秋節慰問(wèn)品的采購發(fā)放;生病員工探望制度;婚嫁祝賀、喪葬吊唁制度。
7、提高公司的規范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度。
8、加強員工人事檔案的管理工作，規范了員工入職手續及建檔程序，細化、完善了人員信息，建立了《入職體檢制度》和《擔保制度》，積極配合相關(guān)部門(mén)對人事檔案、信息的查詢(xún)，截止目前，人事檔案數量已達xx份。
9、建立了員工《離職面談制度》，對離職員工，進(jìn)行認真的離職面談，詳細記錄，認真聽(tīng)取離職原因，代表公司送上忠告和衷心的祝福，在多角度收集信息的同時(shí)體現公司以人為本的管理思想。截止目前共離職面談xx人，通過(guò)離職面談獲取對改進(jìn)公司管理制度有參考價(jià)值的信息共計xx多條(見(jiàn)附件一。多見(jiàn)附件一)見(jiàn)附件一六、加強管理使其更有針對性和有效性。加強管理使其更有針對性和有效性。
行政工作總結4
根據本年度公司工作階段趨勢與董事長(cháng)新一年工作思路要求，結合我部實(shí)際情況，行政部將從以下要點(diǎn)開(kāi)展20__年度全面工作：
一、行政部部門(mén)構架建設
按照公司最新組織架構設立情況要求，20__年行政部將按照行政部經(jīng)理、主管(人事方向)、行政專(zhuān)員、車(chē)管科長(cháng)、董事長(cháng)助理秘書(shū)的構架進(jìn)行編制配比，結合崗位工作人員的實(shí)際特長(cháng)、特點(diǎn)，將行政、人事、后勤工作任務(wù)，合理分解到各崗位上。根據實(shí)際部門(mén)現狀，現缺編主管(人事方向)1名，我部在1月初已開(kāi)始安排招聘篩選工作，且在新年過(guò)后的3月始，將更加強效增大招聘力度�？紤]到人員可能出現的適應情況、穩定情況等實(shí)際因素，即使有試崗人員的更替與PK淘汰，我部現招聘的主管(人事方向)人員，在5月31日前也須選定，建立基礎部門(mén)架構。
且通過(guò)20__年的磨合實(shí)踐，目前我部在崗的人員能基本完成本崗位的工作任務(wù)，同時(shí)我們也清楚的認識到，部門(mén)中有幾名同志都是非專(zhuān)業(yè)類(lèi)人員，對工作的性質(zhì)、任務(wù)、工作標準等情況的認識還遠不到位，離公司發(fā)展要求還有一定差距。在今后日常的各類(lèi)工作中，行政部經(jīng)理須不斷加強對各在崗人員的實(shí)操工作、工作理念指導，才能盡快縮短自身能力與崗位需求的差距，達成實(shí)際工作要求。
二、企業(yè)文化積累奠基
(一)公司企業(yè)文化基點(diǎn)的建立推廣要設立一個(gè)明確的強化要求過(guò)程：
1、首先，以行政部為小范圍初期實(shí)驗基點(diǎn)，要求我部在3月31日前推出部門(mén)推崇文化要點(diǎn)與釋義，且要求全部人員不斷學(xué)習和深化。最重要的目的在于，在日常工作中，我部每名人員必須逐漸建立“遵循推崇的文化”的工作理念與思維模式，將這種工作理念與思維模式深印自己腦、心、骨，成為一種潛意識自發(fā)的慣性，不但自己這樣做，還要不斷帶動(dòng)身邊其他部門(mén)的人員去感受、接納、順應這一工作慣性，將部門(mén)、公司建立的文化推崇理念當作自己的理念。
2、后結合企業(yè)現階段實(shí)際階段情況、特點(diǎn)以及董事長(cháng)核心推崇理念精神的指示要求，在企業(yè)須遵循的核心價(jià)值觀(guān)、企業(yè)精神、使命愿景、經(jīng)營(yíng)理念等多方面或者其中的某些重要方面有步驟、重實(shí)效的建立企業(yè)文化明確基點(diǎn)。這就要求我部配合董事長(cháng)在4月30日前，將我公司現階段須推崇的核心價(jià)值觀(guān)、企業(yè)精神、使命愿景、經(jīng)營(yíng)理念等方面或者其中的某些重要方面的文化基點(diǎn)確定并推出，根據推出的文化基點(diǎn)，我部須在5月15日前編寫(xiě)其釋義，形成《__企業(yè)文化匯編》向公司推出。
3、后結合入職培訓、企業(yè)即將推出的內訓、各部門(mén)強化要求學(xué)習等方式，展開(kāi)企業(yè)文化的培訓宣導。為配合企業(yè)文化推廣、深化，我部計劃由策劃科協(xié)助，在5月22日前，將企業(yè)文化基點(diǎn)內容并同部分企業(yè)制度規范內容，在公司、工程項目部?jì)炔慷嗵庯@要位置墻面制作加裝文化宣傳展板，既增大了公司企業(yè)文化、制度日常宣導力度，使大家可以隨時(shí)閱覽其內容，還增強了企業(yè)規范化、底蘊化的優(yōu)良形象。
4、企業(yè)文化推出后，要求公司對外的各類(lèi)廣告宣傳、門(mén)頭展示、員工內部培訓、員工手冊等各種項目?jì)热�，必須明確加入企業(yè)文化宣導內容。從各個(gè)方面深化企業(yè)文化的基點(diǎn)作用與思想導向地位。
5、各類(lèi)部門(mén)內集會(huì )與公司層面會(huì )議之始，須安排企業(yè)文化的明確宣導內容以及現實(shí)發(fā)生的典型事件(順應倡導企業(yè)文化還是違背企業(yè)文化，均舉例)說(shuō)明，將企業(yè)文化宣導深化到公司每個(gè)人、每件事。
6、在日常工作中，須在文化宣導方向上重實(shí)例，樹(shù)先進(jìn)典型，設重獎勵，引導全員接受、遵從、崇尚企業(yè)文化。
7、我們要通過(guò)包含上述方式的更多推廣、深化方式，使“__文化”能根植到每一位__人、與__有關(guān)聯(lián)人的心中。
8、而后，我部須在6月30日前，涵括員工工作規范、考勤制度、人事管控體系，再結合企業(yè)文化內容等重要內容，出具并審批確定《______員工手冊》文本。計劃在7月31日前完成印制、發(fā)放過(guò)程。
(二)作為企業(yè)文化建設重要組成部分，企業(yè)歷史的沉淀記載須提到高度重視地位。我部現行的公司“大事記”記載工作須繼續落實(shí)進(jìn)行，且計劃在9月30日前，出臺《“大事記”工作管理規范》，明確規定企業(yè)“大事記”內容記錄種類(lèi)、要求，將企業(yè)各階段、各類(lèi)型重要紀念、節點(diǎn)型事件記錄積累，逐步、長(cháng)遠的沉淀企業(yè)歷史文化內容。
(三)根據公司現在所采取的信息宣傳平臺，我部建議利用公司板報和微信平臺宣傳企業(yè)文化，再涵括部分職業(yè)道德、做人品質(zhì)宣導，以樹(shù)立共同的價(jià)值觀(guān)、信念、處事方式等公司特有的文化形象。要在5月15日企業(yè)文化推出后，按照OEC工作要求，每次板報更新須加入企業(yè)文化宣導內容;策劃科在微信平臺發(fā)布信息時(shí)，每月不少于四次增加企業(yè)文化宣導標語(yǔ)或者內容。
(四)開(kāi)展企業(yè)文化重要組成部分的人文關(guān)愛(ài)福利工作，可以從以下兩個(gè)方面入手：
1、生日關(guān)愛(ài)：對于公司轉正員工生日，將計劃組織開(kāi)展其生日當日贈送10寸以?xún)壬盏案庖粋�(gè)，在公司由各部門(mén)出代表共同送至此員工處，并當面予以祝賀。
2、生活關(guān)愛(ài)：?jiǎn)T工婚、喪、生病及有特別大的困難，需要公司施以援助的'，各部門(mén)發(fā)現后，及時(shí)與行政部溝通，由行政部和相關(guān)部門(mén)代表公司給員工或員工家屬施以幫助和慰問(wèn)，真正關(guān)心員工，讓員工有家的感覺(jué)，讓員工真正融入到____x這個(gè)大家庭中。
上述兩項工作，建議在3月第一周例會(huì )中提出、商討、確定，以例會(huì )決議形式下達執行。
(五)行政部在20__年度將繼續做好本年度內1月底的春節、9月27日的中秋節員工關(guān)愛(ài)福利發(fā)放工作事宜。
(六)文圖宣導往往印象深刻于言辭，結合上述文化展板宣傳，我部計劃與策劃部門(mén)配合，創(chuàng )建《__內刊》，創(chuàng )刊是企業(yè)文化建設的重要組成部分，也是企業(yè)文化的重要載體。我們的報刊更是向企業(yè)內部及外部所有與企業(yè)相關(guān)的公眾和顧客宣傳企業(yè)的窗口。但鑒于企業(yè)發(fā)展至今的公司現階段實(shí)際情況，文化理念尚未深入根值大家心中，相應順應企業(yè)文化的各類(lèi)工作事件尚不能明確體現，公司企業(yè)文化深入人心需要一個(gè)相對較長(cháng)的過(guò)程，故建議此項文化建設工作本年度不開(kāi)展，根據實(shí)際公司發(fā)展情況，延后開(kāi)展。
三、溝通協(xié)調機制建設
我部計劃20__年須深化規范內部縱向與公司各部之間橫向溝通協(xié)調工作的要求與模式，做到規范、有序、順暢、嚴謹。
(一)橫向溝通：建議沿襲以往的周例會(huì )的橫向溝通模式以及部門(mén)之間溝通主要信息及文件的簽字模式，視公司各部實(shí)際協(xié)作情況，可適時(shí)推廣部門(mén)之間《工作溝通協(xié)調單》模式，將所有部門(mén)之間橫向須溝通、協(xié)調、配合的工作均落實(shí)在紙面上，有支持需求、簽字回復、時(shí)間節點(diǎn)等，便可很大程度上規避言語(yǔ)傳達無(wú)憑據、不承擔、有理由的弊端。但《工作溝通協(xié)調單》模式，會(huì )使公司各部之間關(guān)系雖現規范化但明確疏遠、生硬(可能出現僵化效果)，工作氛圍和諧度會(huì )明顯降低，在公司現階段，不建議推廣過(guò)早，可適當選擇在20__年底或者20__年進(jìn)行。
(二)縱向溝通：3月1日始，進(jìn)一步完善行政部各崗位員工定時(shí)對本部門(mén)上級主管領(lǐng)導日匯報的縱向溝通機制。就目前的工作氛圍來(lái)看，雖然有請示、匯報，但多處于被動(dòng)的狀態(tài)，這種狀態(tài)將在新的一年有明顯改善，要求做到“事前、事中、事后”三個(gè)環(huán)節都有請示和匯報，行政部經(jīng)理依據其請示、匯報情況及時(shí)協(xié)調和處理執行人員能力范圍外的困難和問(wèn)題，給予工作上強有力的指導和支持。且縱向溝通會(huì )進(jìn)一步做好行政部例會(huì )會(huì )議紀要等相關(guān)文檔、文件的記錄、簽字工作。
四、檔案管理規范
行政部現階段檔案管理實(shí)際操作工作已相對摸索出較有序、合理方式，我部在20__年繼續共同探索、探究更合理、規范化管理方式，根據公司文件、檔案管理實(shí)際情況，結合公司要求規范的表單管理項目，我部計劃在3月31日前明確出臺《文件、檔案、表單管理規范與要求》，整體文件、檔案、表單管理按照制度要求執行。
行政工作總結5
新的學(xué)年，我們學(xué)生會(huì )體育部的工作又是新的開(kāi)始；新開(kāi)始就得有新的形象.做出新的成績(jì)！回顧上學(xué)年，我們體育部工作認真、成績(jì)可佳；展望新學(xué)年，我們要再接再厲把體育部的工作做得更好。 體育部職責：體育部要正確了解我校情況，結合我校的實(shí)際情況一切從實(shí)際出發(fā)，組織全校學(xué)生開(kāi)展體育活動(dòng)認真完成校團委領(lǐng)導所布置的任務(wù)，虛心接受校團委領(lǐng)導的考核.檢查和批評，加強部門(mén)與部門(mén)之間的合作，充分開(kāi)展我校的各項體育活動(dòng)。
在這一學(xué)年里，我們體育部的工作也有了新的面貌，我們體育部的工作主要在以下幾個(gè)方面進(jìn)行：
1.校學(xué)生會(huì )的招新工作：
在九月份體育部參與了迎接新生的值班工作以及對副部的考核工作，也正式確定了副部人員，并對他們進(jìn)行了培訓和指導，讓他們更加熟悉體育部的日常工作，更懂得承擔自己的責任；然后，體育部部分成員參與了迎新晚會(huì )工作組，這是對他們自身能力的鍛煉，同時(shí)也促進(jìn)了與其他部門(mén)的交流和團結合作能力；最后，完成了對新生的招新宣傳工作，讓新生了解校學(xué)生會(huì )，了解體育部。
2.體育部的日常工作：
十月份，我們?yōu)閷W(xué)生會(huì )體育部招了一批新的血液，我們讓干事們在較短的時(shí)間內學(xué)會(huì )怎樣完成部門(mén)的日常工作，包括查早操和體育館值班。讓他們了解了有關(guān)早操的注意事項，每天早起去各院查操，統計各個(gè)班級每天及一學(xué)年以來(lái)的做操情況，例如出勤率、曠操人及其
次數等，并在早操結束后由副部統計早操掛科名單；同時(shí)也教他們怎樣在體育館值班，體育館的日常值班主要是對前來(lái)體育館打球的師生及校外人員進(jìn)行登記收費和對外來(lái)人員進(jìn)行詢(xún)問(wèn)登記。
有時(shí)還會(huì )協(xié)助體育課部老師完成一些校級體育活動(dòng)的舉辦，如校迎新籃球賽、校羽毛球賽、校排球賽和校運動(dòng)會(huì )等賽事。
3.配合學(xué)生會(huì )其他部門(mén)的工作：
體育部在協(xié)調部與部之間的.關(guān)系時(shí)是以加強部門(mén)與部門(mén)之間的合作與友誼為原則，本著(zhù)相互理解、相互學(xué)習的宗旨，遇到事情相互幫助，互相商量處理，共同進(jìn)步，共同發(fā)展。
在協(xié)調部門(mén)與主席團關(guān)系時(shí)做到：認真服從主席團的指揮，全力完成主席團所布置的任務(wù)，積極開(kāi)展工作，有事向主席團匯報。
本學(xué)期，學(xué)生會(huì )舉辦了一系列的大型活動(dòng)，在活動(dòng)中都能看到體育部成員身影。高雅藝術(shù)進(jìn)校園活動(dòng)、學(xué)校招聘會(huì )、后勤經(jīng)理座談會(huì )、�！�119”活動(dòng)、校團學(xué)兩代會(huì )、唱聊會(huì )等活動(dòng)，我們體育部都有副部或干事的參與去配合其他部門(mén)一起完成工作。
以上就是體育部本學(xué)期的工作，誠切希望體育部能真正起到活躍學(xué)校體育文化活動(dòng)的作用，為同學(xué)們撐起一片快樂(lè )的藍天！
行政工作總結6
伴隨著(zhù)緊張而忙碌的工作，模擬文員的實(shí)習工作已悄然過(guò)去了，在老師正確領(lǐng)導下，辦公室各工作人員的共同努力下，我們完成了各項工作任務(wù)。今年是我們08界比較特殊的一年，隨著(zhù)時(shí)間的推移，老師的管理也逐漸的正規化，這就要求我們辦公人員的工作也需要從細、從精入手，更好、更細致的做好自己的本職工作�；仡欉^(guò)去兩周的工作，留給我的有成功的經(jīng)驗，也有不足的教訓。為了在新的一年里更加順利的工作，作出更好的成績(jì)，特將過(guò)去兩周里工作的得與失總結如下：
一、工作內容總結：在20xx年的工作里，經(jīng)主任的安排我主要進(jìn)行了會(huì )議、文件、宣傳、合同、制度、印信、檔案、接待、文書(shū)報紙的收發(fā)工作，具體是：
1．協(xié)助辦公室主任建立本部門(mén)各項工作制度，及時(shí)向上級傳遞請示、報告，及時(shí)反饋、落實(shí)領(lǐng)導指示。
2．負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3．負責公司紅頭文件的登記、發(fā)放、存檔工作。
4．對外來(lái)公文、信件、郵件、報刊函件進(jìn)行簽收、整理保管和發(fā)送工作。
5．負責公司印章使用的登記、簽字工作。
6．負責食堂飯卡的沖值、費用支出、流水帳登記工作。
7．做好會(huì )議紀要，接待來(lái)訪(fǎng)人員。
8．做好辦公室人員、安保人員及管理機關(guān)人員的每月考勤并交財務(wù)做工資。
9．配合供應部做好物資采購合同的打印，會(huì )簽、存檔工作。
10．負責檢查、督促辦公樓及各部室的衛生工作。
11．做好領(lǐng)導及辦公室主任臨時(shí)交代的工作。其中文件管理情況為了使公司文件管理秩序化，以提高文件處理工作的效率和文件質(zhì)量，促進(jìn)與提高公司管理工作效率。
在過(guò)去兩周模擬的文件管理工作中，按照文件的類(lèi)別、日期、重要性進(jìn)行了分類(lèi)歸檔，針對各分類(lèi)文件進(jìn)行了標記，并建立了詳細的登記臺帳、存檔工作，使各類(lèi)文件的存取工作效率得到很大的提高。宣傳工作情況在過(guò)去兩周的宣傳工作中，在主任的指導下，圍繞著(zhù)更好的做好接待工作，創(chuàng )造一個(gè)良好的接待環(huán)境為目的，針對每年的安全月、消防月、的實(shí)際情況，對大家以文字的形式做了宣傳，為公司的形象增添光彩。生產(chǎn)協(xié)調會(huì )情況經(jīng)主任安排，我代表辦公室參加了每日早晨的生產(chǎn)協(xié)調會(huì )議，會(huì )議上我認真記錄各班組、區塊人員對辦公室工作提出的要求，并及時(shí)報告主任，爭取當天事情當天解決，讓辦公室做好生產(chǎn)的堅強后盾..職工食堂管理情況在主任的領(lǐng)導和安排下，我從今年3月份開(kāi)始成為食堂每日、每月經(jīng)費核算的主要人員，為了使職工食堂在不虧損的'情況下對飯菜質(zhì)量進(jìn)行提高，在主任的指導下我對職員的沖卡費用做了詳細的現金收支臺帳，爭取做到日清月結，將現金合理支出給食堂，讓辦公室做好員工生活的堅強后盾。印章登記情況為規范印章的管理和使用，確保印章管理的安全性、嚴肅性、有效性，在領(lǐng)導的分配下，我對過(guò)去的用章登記工作做了詳細的記錄，并監督用章人認真簽字，及時(shí)上報給公司領(lǐng)導確認并簽字，現已經(jīng)將過(guò)去的用章工作全部完成并歸檔�？记谇闆r為了規范公司員工考勤，在主任的安排下，我擔當了機關(guān)人員的考勤工作，每日上午、下午按時(shí)掛考勤簽到表，并監督大家認真、及時(shí)簽到，考勤對公司不算是很大的事情，但是我認為他很重要，因為他是對每個(gè)人最起碼的規范，所以在以后的日子里面我會(huì )更加認真的做好這項工作。合同簽訂情況為了使我們公司購買(mǎi)的每一臺設備和材料都能得到保障，經(jīng)久耐用，經(jīng)領(lǐng)導安排采取書(shū)面合同對所購物資進(jìn)行制約，公司共簽訂了39份材料合同，5份工程合同，6份大型設備合同，15份其他類(lèi)合同，對這些合同的簽訂和打印工作，我認真的按簽訂合同的要求對其一一辦理簽字手續，并做好存檔、臺帳工作，使各類(lèi)合同的存取工作得到很大的提高。
二、缺點(diǎn)與不足我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn)，業(yè)務(wù)水平仍需提高，需更好的盡自己崗位的職責，這次的自我的總結、領(lǐng)導和同事們的批評指導，對我今后的提高是十分必要的，我的缺點(diǎn)與不足自己總結有以下幾點(diǎn)：
1、在協(xié)助管理工作過(guò)程中，缺乏大膽的溝通和主動(dòng)性,今后我應加強學(xué)習不斷提高自己的水平，工作中不斷總結經(jīng)驗。
2、與同事交流少，關(guān)心同事不夠。具體表現：
�。�1）跟同事們的聯(lián)系不夠，缺乏交流；
�。�2）工作中對同事們的關(guān)心不夠。我這方面的缺點(diǎn)同事們曾給我指出過(guò)，但自己也注意改正自己的不足，還需進(jìn)一步努力。
三、回顧這段時(shí)間的工作，我在思想上、學(xué)習上、工作上都取得了一定的進(jìn)步，成長(cháng)了不少，這與領(lǐng)導的支持和同事們的幫助是分不開(kāi)的，在此對領(lǐng)導和同事們表示衷心的感謝！但是我也深切的感到了自己的不足，仍需要不斷的學(xué)習和磨練。因此，在未來(lái)的日子里，我要繼續踏踏實(shí)實(shí)的立足于本職工作，不斷學(xué)習提高自己的工作水平，為正在蓬勃發(fā)展的公司做出應有的貢獻。
行政工作總結7
我自今年x月進(jìn)入宏業(yè)至今半年有余，先后在濮陽(yáng)宏業(yè)（農行）做行政人事專(zhuān)員、公司（中行）總裁辦主管和企管部（宏�。┲鞴�，工作范圍和職責幾經(jīng)調整，做的工作內容很不系統，但我一貫秉承在其職謀其責的工作態(tài)度和行政管理服務(wù)于公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的指導思想，具體工作中服從領(lǐng)導安排、密切聯(lián)系員工需求，基本勝任和完成了職責范圍內的各項工作，但在某些具體工作方法、實(shí)際效果和公司要求上存在一定差距，需在今后的工作中不斷學(xué)習、改進(jìn)和提高�，F將不同階段工作情況簡(jiǎn)要總結如下，以增進(jìn)認識和便于改進(jìn)。
一、工作簡(jiǎn)要回顧
第一階段（20xx年x月—7月），在濮陽(yáng)宏業(yè)（農行）任行政人事專(zhuān)員，主要負責宏業(yè)人事管理及外貿部的行政后勤服務(wù)工作。在此期間，我首先了解了公司的基本狀況、運作機制、管理理念和指導思想，為立足本職工作的有效開(kāi)展奠定了基礎；其次，我立足本職工作，堅持服務(wù)優(yōu)于管理的指導思想。在行政后勤管理方面，從優(yōu)化、美化辦公、居住環(huán)境和控制費用入手，先后修訂了環(huán)境衛生值日管理規定、宿舍衛生管理規定、水電氣使用管理規定和辦公耗材管理等，并組織了多次環(huán)境衛生大掃除和宿舍衛生突擊檢查，對檢查結果張榜公布，衛生環(huán)境整體改進(jìn)效果明顯，各宿舍人均使用水電氣標準對比公布，有效遏制了浪費的勢頭；在行政辦公用品的購置、領(lǐng)用方面嚴格登記制度，損壞的'辦公、照明機具做到了隨時(shí)維修，為員工營(yíng)造并維護了一個(gè)整潔、衛生、有序的工作、生活環(huán)境；第三在人事管理方面，從檔案管理入手，以關(guān)注員工切身利益為核心，切實(shí)開(kāi)展工作，先后為二十余名應簽、應辦員工辦理了勞動(dòng)合同和保險手續，極大地提高了這部分員工對公司的滿(mǎn)意度、忠誠度和工作熱情。在培訓工作方面認真執行公司培訓計劃，對培訓結果進(jìn)行考評和思考引導，盡可能提高培訓知識向工作能力的轉化率�？傊�，在此階段做得多是具體的事務(wù)性工作，多而繁雜但有關(guān)員工切身利益，工作成績(jì)、效率和效果得到了直接領(lǐng)導和員工的認可。
第二階段（20xx年x月—9月），在公司（中行）總裁辦任主管。9月份根據公司安排調到公司總裁辦工作，主要負責公司整體行政后勤系統的規范管理和溝通協(xié)調工作。由于總裁辦系由原來(lái)的行政部轉化而來(lái)，人員來(lái)自各個(gè)部門(mén)，思想不統一，服務(wù)、緊迫意識淡薄，散漫、自由心理較重。針對這一現狀，在強總的直接領(lǐng)導下，通過(guò)梳理崗位職責，明確個(gè)人責任和績(jì)效考核關(guān)鍵指標的引導，是這一現狀有所好轉。修訂了公司行政車(chē)輛管理、外部招待管理、環(huán)境衛生管理和通訊費管理等制度，建立了公司衛生定期巡查、檢查制度，并增加了二樓男女衛生間的通風(fēng)系統，有效改進(jìn)了公司環(huán)境衛生條件。積極組織公司辦公例會(huì )資料，各類(lèi)會(huì )議資料基本做到了當日整理、當日報批和發(fā)放，有效提高了會(huì )議輸出文件的及時(shí)性和指導性。
第三階段（20xx年x月—今），根據公司組織機構調整需要，今年x月又被公司安排在企管部（宏�。┕ぷ�，主要負責公司的會(huì )議、培訓管理和部分行政方面的基礎管理工作。因為對培訓工作是首次接觸，主要是根據公司培訓大綱和既定的培訓模式按計劃運行。為提高培訓的有效性和實(shí)用性，先后組織了兩次培訓需求調查，根據大家對培訓工作反饋的意見(jiàn)，對培訓的時(shí)間安排、頻次和組織形式做了部分調整。期間各單位聯(lián)合各類(lèi)集訓11次，外部專(zhuān)題培訓及內部轉化培訓各一次，各單位累計組織各類(lèi)培訓119場(chǎng)次；會(huì )議管理按照公司時(shí)間要求累計整理會(huì )議輸入、輸出文件40余份；期間還參與擬定了公司固定電話(huà)標準及歷史使用數據的收集和使用情況的監督，根據公司行政車(chē)輛改革要求組織修訂了行政車(chē)輛管理規定；根據公司人員和薪資調整工作的需要做了部分工作，全程參與了項目部績(jì)效考核方案的擬定和前期工作盤(pán)點(diǎn)工作。
二、工作中存在的不足及改進(jìn)措施
由于進(jìn)入公司時(shí)間較短，對公司的各種組織關(guān)系、工作習性和運作機制了解的不夠透徹，專(zhuān)業(yè)知識匱乏，在某些工作方法和溝通協(xié)調、監督監控方面存在諸多亟需改進(jìn)的問(wèn)題。
首先，對各單位工作計劃實(shí)際執行情況的了解和信息掌握渠道欠缺，除了電話(huà)問(wèn)詢(xún)和例會(huì )追蹤外，沒(méi)有其他的查驗渠道。
其次，對各單位不同階段的工作重點(diǎn)掌握不夠，具體查驗的指標不明確、不具體，可操控性差，對各項工作實(shí)際執行結果評價(jià)和處理措施欠缺。
第三，培訓需求和培訓資源間矛盾較為突出，培訓效果的轉化率較低，難于實(shí)現培訓目的或達到培訓效果，在培訓中資源的充實(shí)、形式的多樣化上亟須改進(jìn)和提高。
第四、培訓效果的實(shí)際評價(jià)系統欠缺，員工和領(lǐng)導很難直接感受到培訓對改進(jìn)工作業(yè)績(jì)幫助。
三、xx年工作思路和計劃
首先，在會(huì )議管理方面。隨著(zhù)公司單位數的增加、布局的分散和生產(chǎn)間相互關(guān)聯(lián)的加強，對于信息溝通和協(xié)調要求將更加必要和緊迫。在今后的例會(huì )上對于各部門(mén)安排的工作計劃，建議將未按時(shí)完成工作的處理結果列入計劃，總結時(shí)直接給出處理意見(jiàn)，以明確不按時(shí)完成的直接后果和應承擔的責任，實(shí)現計劃、執行、執行結果與結果處理的連貫性，以切實(shí)提高公司各項計劃工作的執行力。
其次，對于培訓工作，將根據陳總在20xx年xx月xx日擴大例會(huì )會(huì )議上，關(guān)于公司20xx年人才培養工作的要求，著(zhù)力做好公司內部培訓體系建設，以確保培訓的系統性、持續性和有效性，為公司發(fā)展及人才隊伍建設提供智力支持。具體詳見(jiàn)《培訓體系設計草案》（附件）。
行政工作總結8
今年以來(lái)，我鎮認真貫徹xxx《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》、《關(guān)于加強市縣政府依法行政的決定》和有關(guān)文件精神,我鎮加強了依法行政的組織領(lǐng)導和監督,不斷加大工作力度，采取各種有效措施，使全鎮各部門(mén)的行政行為更加規范，廣大群眾權益更有保障，社會(huì )各項工作得以平穩發(fā)展。 現將20xx年開(kāi)展依法行政工作總結如下。
一、加強組織領(lǐng)導，強化依法行政工作職責
以依法行政工作領(lǐng)導小組為核心，不斷強化對依法行政工作的組織領(lǐng)導。一是結合全鎮工作實(shí)際，認真總結20xx年工作取得的成效以及存在的問(wèn)題，客觀(guān)分析形勢，制定了20xx年度工作計劃。二是落實(shí)依法行政考核制度，年初把依法行政工作納入各部門(mén)、村的目標考核，細化了工作內容，夯實(shí)了工作責任。三是加大了對部門(mén)、村依法行政工作的協(xié)調指導工作力度，鎮政府司法所、綜治辦始終保持與各部門(mén)、各村的密切聯(lián)系，對工作中出現的問(wèn)題及時(shí)介入，提供法制服務(wù)，加以指導協(xié)調，實(shí)現了對依法行政工作的動(dòng)態(tài)管理，有效提高了行政行為的合法性，促進(jìn)了全鎮依法行政工作的總體平穩推進(jìn)。
二、完善便民服務(wù)體系，推進(jìn)政府職能轉變
三、加強宣傳教育，提高法制意識
加強依法行政教育和培訓工作，提高依法行政能力。領(lǐng)導干部帶頭學(xué)法，增強依法行政、依法辦事意識，建立例會(huì )學(xué)法制度、專(zhuān)題法制講座和集中培訓制度，加強法制教育，提高法制意識。
加強鎮干部、執法人員、企業(yè)經(jīng)管人員的普法力度。領(lǐng)導干部在學(xué)習形式上不斷創(chuàng )新，在內容上不斷貼近實(shí)際，在方法上靈活多樣，采取辦班培訓、專(zhuān)題講座、以會(huì )代訓、黨委中心組研討學(xué)習及自學(xué)等多種方法。鎮副科以上領(lǐng)導干部共參加由縣里組織的專(zhuān)題法制講座10期，參加由鎮里組織的其它專(zhuān)題集中學(xué)習、會(huì )議學(xué)習30場(chǎng)次。
以全民普法教育為主線(xiàn)，深入開(kāi)展以憲法為核心的法制宣傳教育，全面推進(jìn)“法律進(jìn)機關(guān)、進(jìn)社區、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)單位”活動(dòng)，結合“六五”普法規劃，采取多種形式廣泛宣傳與干部群眾生產(chǎn)生活相關(guān)的法律法規，使全鎮公民的法律素質(zhì)不斷提高。
結合法律“六進(jìn)”活動(dòng)，利用村黨支部書(shū)記、村主任每月例會(huì )學(xué)習有關(guān)法律法規，利用群眾會(huì )以會(huì )代訓，學(xué)習《憲法》、《村民委員會(huì )組織法》;結合月月創(chuàng )平安活動(dòng)，實(shí)行領(lǐng)導干部“一月一法”宣講。據統計，全年以會(huì )代訓培訓村黨支部書(shū)記、村主任40余次，利用群眾會(huì )宣講10余次，組織送法下鄉活動(dòng)3次，發(fā)放宣傳資料1萬(wàn)余份，張貼宣傳標語(yǔ)500多條，出動(dòng)宣傳車(chē)50余次，老年大學(xué)法制文藝演出3場(chǎng)。通過(guò)各種形式的'普法宣傳，使全鎮公民受教育面達到90%。
四、加強依法行政，規范執法行為，提升行政執法水平
以科學(xué)民主決策機制為基礎，進(jìn)一步提升行政決策水平，著(zhù)重在已有行政決策規則的基礎上，狠抓了制度落實(shí)。一是堅持黨委會(huì )會(huì )議議決制。今年以來(lái)，在涉及鎮域內經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展和群眾利益的重大問(wèn)題上，始終堅持由部門(mén)提出議案，主管領(lǐng)導先期審查，最后提交鎮政府黨委會(huì )會(huì )議討論決定的制度和程序，涉法議案堅持由xxx審查后送主管領(lǐng)導審查，防止了行政決策的隨意性，提高了行政決策的水平。二是引入行政決策的專(zhuān)家論證制度。堅持四項制度，切實(shí)做到有法可依、有法必依、執法必嚴、違法必究。一是行政執法公示制度，二是執證上崗制度，三是行政執法過(guò)錯責任追究制度，四是執法監督制度。全年無(wú)一起違規執法現象發(fā)生。
行政工作總結9
xx年企業(yè)營(yíng)運平穩有序圓滿(mǎn)完成各項目標
一、營(yíng)銷(xiāo)工作步步為營(yíng)
孫玉祥在報告中指出，去年，國家政策、經(jīng)濟環(huán)境紛繁復雜、瞬息萬(wàn)變。上半年，市場(chǎng)依然保持增長(cháng)，公司經(jīng)營(yíng)勢頭強勁，中標金額超過(guò)28億元。三季度以來(lái)，在金融海嘯的強大威力下，許多項目因國家宏觀(guān)經(jīng)濟調控而緩建、停建，致使我們沒(méi)有重點(diǎn)項目投標，公司果敢調整營(yíng)銷(xiāo)策略，到11月份中標了1個(gè)億的水工項目。進(jìn)入12月份，在國家擴大內需的政策措施下，市場(chǎng)開(kāi)始回暖，我們抓準時(shí)機，重拳出擊，歲末再傳捷報，中標了杭州九堡大橋工程，超額完成年度經(jīng)營(yíng)指標。公司的市場(chǎng)反應機制和把握能力日臻成熟。一年來(lái)，營(yíng)銷(xiāo)工作的主要收獲為：1、區域經(jīng)營(yíng)成果豐碩；2、海外市場(chǎng)開(kāi)發(fā)取得重要進(jìn)展；3、鐵路市場(chǎng)開(kāi)發(fā)再添新業(yè)績(jì)；4、產(chǎn)品結構得到有效改善；5、公司資質(zhì)經(jīng)營(yíng)績(jì)效明顯；6、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)聯(lián)動(dòng)機制初步形成。
二、施工生產(chǎn)平穩有序
報告指出，xx年公司在建項目具有大項目多、產(chǎn)品種類(lèi)多、技術(shù)含量高、區域跨度大、管理難度大的特點(diǎn)；受宏觀(guān)環(huán)境影響，在建項目普遍陷入資金困境。公司全面貫徹落實(shí)“生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)聯(lián)動(dòng)年”工作精神，突出施工組織管理，加強項目前期策劃，使工程一開(kāi)工就處于受控狀態(tài)。施工過(guò)程中，認真開(kāi)展勞動(dòng)競賽，加大重點(diǎn)項目、困難項目管控力度，推動(dòng)在建項目均衡發(fā)展；重點(diǎn)指導項目部抓好過(guò)程控制，把握施工節奏，盡可能避免因搶工導致資源浪費、成本增大的現象發(fā)生；及時(shí)協(xié)調解決施工中的突發(fā)事件，加強與相關(guān)業(yè)主、監理的溝通。綜觀(guān)全年形勢，施工生產(chǎn)整體平穩有序，未發(fā)生重大業(yè)主投訴，超額完成了年度任務(wù)。
三、企業(yè)管理從緊從嚴
報告指出，在經(jīng)受宏觀(guān)經(jīng)濟形勢強勁沖擊的大背景下，公司經(jīng)濟仍然能夠保持平穩發(fā)展，足以說(shuō)明我們采取的一系列應對策略和措施及時(shí)有效，企業(yè)的風(fēng)險控制能力逐步增強。
1、財務(wù)風(fēng)險控制績(jì)效明顯。一是實(shí)施緊縮開(kāi)支的財務(wù)政策，管理費、非生產(chǎn)性支出明顯下降。二是財務(wù)預算管理工作進(jìn)一步深化。三是突顯了財務(wù)理財對公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的資金保障作用。四是在國家銀根緊縮的不利條件下超額完成了年度清欠計劃。五是繼續加強稅收籌劃。六是財務(wù)信息化建設深入推進(jìn)。七是靈活運用法律武器，主動(dòng)出擊維權，積極應訴化險。
2、項目成本風(fēng)險逐步化解。一是材料調差、變更索賠、合同結算工作取得階段性成果。二是堅持嚴格抓好分包招議標工作，并督促項目及時(shí)辦理分包結算，有效控制了分包成本。三是進(jìn)一步加強分包商管理，實(shí)施季度過(guò)程評價(jià)和完工評價(jià)制度，培育有業(yè)績(jì)有實(shí)力的核心分包商。四是強化項目管理的激勵與約束機制，對工期跨度大的'項目實(shí)施分段預兌現辦法，提高項目班子工作積極性；實(shí)行虧損項目經(jīng)理述職，幫助虧損項目開(kāi)展成本分析，研究制定節流挖潛和索賠的具體措施。五是合同管理信息化建設深入推進(jìn)，數據錄入率達標，各個(gè)模塊正常運行，實(shí)現了遠程查看和審批功能。
3、技術(shù)創(chuàng )新能力不斷增強。一是充分發(fā)揮了專(zhuān)業(yè)機構的技術(shù)創(chuàng )新和保障作用。二是大力推進(jìn)科技進(jìn)步和技術(shù)開(kāi)發(fā)。8項施工技術(shù)獲得局科技進(jìn)步獎，經(jīng)科技查新達到國際首創(chuàng )1項、國內先進(jìn)水平7項；5項工法獲得江蘇省施工工法，其中4項獲得國家級工法。三是積極推動(dòng)技術(shù)交流，在省、國家級刊物上共發(fā)表論文19篇，出版了《公司50周年慶論文精粹》。
4、產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險得到有效控制。一是嚴格質(zhì)量管理制度，加強巡回監督檢查和管理體系運行監控。二是加強工程質(zhì)量通病預控，完成了28項項目常見(jiàn)質(zhì)量通病的調研分析。三是召開(kāi)公司xx年度總工會(huì )，專(zhuān)題研究和部署工程質(zhì)量管理工作。公司xx年質(zhì)量管理目標基本實(shí)現，主要項目管理精細，工程質(zhì)量穩定；獲得國際橋梁大獎1項、省級優(yōu)質(zhì)工程獎1項、局優(yōu)質(zhì)工程和優(yōu)質(zhì)混凝土獎2項，省級優(yōu)秀qc小組7項。
5、安全生產(chǎn)風(fēng)險得到有效控制。公司認真開(kāi)展安全生產(chǎn)月活動(dòng)，狠抓安全法規的宣貫和執行；切實(shí)加強對農民工的安全知識和技能培訓，提高安全工作保障率；重點(diǎn)落實(shí)特種設備的取證工作和安全管理；著(zhù)力抓好防洪、防臺、防滑坡、冬季施工等季節性的安全預案以及防震預案的編制和落實(shí)。施工生產(chǎn)的安全風(fēng)險得到有效控制，全年未發(fā)生重大安全責任事故。公司被評為“重慶市安全生產(chǎn)先進(jìn)企業(yè)”。
6、設備管理水平持續提高。出臺特種設備和小型設備相關(guān)管理辦法，統一設備攤銷(xiāo)尺度，理順管理秩序。重點(diǎn)抓好新開(kāi)工項目的資源配置和完工項目的設備清理工作。港渝設備租賃分公司創(chuàng )新設備星級制管理，將作業(yè)標準細分到位，區分新舊船機設備，推行“基星級”概念，使公平、量化和細致的設備星級考核制度與職工分配制度有機融合；不斷強化專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢，全過(guò)程參與項目施工過(guò)程中的船機選型和配置，為降低項目船機成本做了大量工作，服務(wù)水平大步提高。
四、行政后勤工作總結
7、物資管理水平不斷提高。一是變革物資管理模式。將原改制的物資公司清算收回，按照專(zhuān)業(yè)化運作和集中統一管理的思路組建了物流分公司，將全公司項目的物資采購供應和管理職能統一納入物流分公司，并從新開(kāi)工項目開(kāi)始強力推行。二是周轉材料管理取得了突出成績(jì)，項目所需周轉材料由物流分公司統一調劑配置，公司生產(chǎn)管理部嚴格把關(guān)，加快了周轉、提高了利用率，克服了重復購置和無(wú)序流動(dòng)。三是抓緊價(jià)格處于高位運行期廢舊材料的清理變現，黃海大橋等一批完工項目獲得了可觀(guān)的經(jīng)濟效益。
8、人力資源管理進(jìn)一步強化。一是加強工資總額和項目外用工控制的“雙控”措施落到實(shí)處。公司將項目工資發(fā)放權收回公司總部，實(shí)行網(wǎng)上審批，項目工資控制標準與產(chǎn)值、利潤、安全、質(zhì)量等指標復合掛鉤，有效抑制了項目工資發(fā)放的無(wú)序狀態(tài)和公司工資總額的過(guò)快增長(cháng)；及時(shí)清退外聘短期員工、退休返聘人員，盡量減少臨時(shí)性用工，在一定程度上緩解了主體員工的上崗壓力，同時(shí)也降低了項目用工成本。二是強化職業(yè)培訓，打造學(xué)習型企業(yè)，全年舉辦各類(lèi)培訓21期共1216人次，員工培訓率達到41。2%，其中，適應公司新發(fā)展的鐵路和涉外項目的專(zhuān)題培訓明顯增多。三是根據局部署進(jìn)行適應性減員18人，減員率1。3%。
9、企業(yè)綜合管理進(jìn)一步加強和優(yōu)化。一是強化制度剛性和執行力。二是信息化建設深入推進(jìn)，實(shí)現了主要業(yè)務(wù)模塊的上線(xiàn)運行，完成了綜合業(yè)務(wù)平臺的基礎建設，信息化建設逐步深入到項目層面。三是公司從潤航、盛圖兩改制公司撤資，并在其基礎上成立了作業(yè)分公司，企業(yè)的作業(yè)層建設邁出新步伐。四是適應未來(lái)發(fā)展的項目組織架構進(jìn)一步完善和優(yōu)化，“總部控制+項目法施工+專(zhuān)業(yè)公司支撐”的項目管理模式基本形成。
五、認清新形勢，推動(dòng)公司新一輪發(fā)展
孫玉祥在報告中指出，在總結成績(jì)和經(jīng)驗的同時(shí)，我們必須更應該清醒地認識到發(fā)展中面臨的困難和挑戰，工作中存在的問(wèn)題和差距。主要是：營(yíng)銷(xiāo)架構有待進(jìn)一步調整，輻射經(jīng)營(yíng)機制不健全，訂單不足成為制約公司發(fā)展的瓶頸；企業(yè)資本金與公司規模不匹配，流動(dòng)資金成為制約公司未來(lái)發(fā)展的又一瓶頸；現場(chǎng)作業(yè)班組不健全，公司作業(yè)層斷檔，質(zhì)量問(wèn)題時(shí)有發(fā)生，業(yè)主投訴增多，并出現公司規模增長(cháng)而職工待崗增多現象；項目盈虧不平衡現象仍然存在；海外項目管理未形成體系；物資管理新體系、大宗材料量差管理須進(jìn)一步規范和加強；執行力建設仍需深入；適應現代企業(yè)制度要求的風(fēng)險管理體系、信息化建設須升級上檔。
孫玉祥全面細致地分析了公司當前面臨的新形勢。他說(shuō)，xx年將是推動(dòng)公司快速發(fā)展的關(guān)鍵一年。為有效應對世界金融危機給我國經(jīng)濟帶來(lái)的沖擊，保證國民經(jīng)濟保持平穩較快發(fā)展，國家已采取了一系列宏觀(guān)調控措施，實(shí)施積極的財政政策和適度寬松的貨幣政策，擴內需，保增長(cháng)，其中，加大基礎設施建設投入成為拉動(dòng)經(jīng)濟增長(cháng)的突出亮點(diǎn)。中央已經(jīng)公布了4萬(wàn)億的投資計劃，各地方公布了近18萬(wàn)億的投資計劃，包括在建項目、已經(jīng)規劃的項目和追加投資，涉及鐵路、公路、民航、水路、港口和碼頭建設，這是繼98年金融危機以來(lái)，我國歷史上最大規模的新一輪立體交通網(wǎng)建設浪潮。在鐵路方面，國務(wù)院批復的鐵路投資額已達到2萬(wàn)億，今年將投資6000億元；在公路方面，明后兩年交通固定資產(chǎn)投資規模年均達到1萬(wàn)億元的水平；海外建筑市場(chǎng)，在全球資本短缺的大背景下會(huì )受到影響，但對于我們目前的海外市場(chǎng)份額影響不大。從母公司的發(fā)展態(tài)勢來(lái)看，局正積極實(shí)施“大鐵路”戰略、“大海外”戰略和“投資”戰略，這無(wú)疑是公司發(fā)展的利好條件。企業(yè)的內外環(huán)境為公司經(jīng)濟增長(cháng)帶來(lái)了巨大的動(dòng)力和市場(chǎng)空間，因此，在新一輪重要機遇期來(lái)臨時(shí)，我們要迅速行動(dòng)起來(lái)，趁勢而上，抓份額，謀效益，為推動(dòng)公司新一輪發(fā)展蓄好勢、起好步。所以，我們將全年的工作主題定位為“營(yíng)銷(xiāo)管理年”。
xx年的工作方針是：認真落實(shí)局工作部署，強化與母公司的戰略協(xié)同，追求股東利益最大化。深入開(kāi)展“營(yíng)銷(xiāo)管理年”主題活動(dòng)，搶抓新一輪市場(chǎng)機遇，實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)規模和營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量升級；夯實(shí)管理基礎，建設創(chuàng )新體系，強化風(fēng)險機制，推動(dòng)公司由增長(cháng)型向成長(cháng)型轉變，實(shí)現企業(yè)管理升級。
公司xx年工作目標及主要工作任務(wù)
一、xx年四項工作目標：
1。新增經(jīng)營(yíng)合同額45億元；完成施工產(chǎn)值25億元；實(shí)現利潤6150萬(wàn)元。
2。貫徹卓越績(jì)效管理模式，完成公司管理體系再造。質(zhì)量指標優(yōu)于局標準，安全指標高于局標準，杜絕重大責任事故。
3。全員勞動(dòng)生產(chǎn)率>200萬(wàn)元/人。年。
4。在崗職工收入適度增長(cháng)。
二、xx年八項工作任務(wù)：
1、創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)架構和營(yíng)銷(xiāo)制度。做強基層市場(chǎng)基礎，構建前后方協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)系統；完善聯(lián)合經(jīng)營(yíng)機制，擴大營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )；集合拳頭力量，強化領(lǐng)導經(jīng)營(yíng)責任制；修訂營(yíng)銷(xiāo)制度，增強激勵制度吸引力。
推動(dòng)“大土木”產(chǎn)品結構升級。突出特大橋品牌支撐；謀求局鐵路建設主力軍地位；努力形成城市軌道交通板塊；謀求海外業(yè)務(wù)長(cháng)期發(fā)展。
2、強化生產(chǎn)指揮系統，規范項目管理行為，發(fā)揮專(zhuān)業(yè)公司作用。
行政工作總結10
xx年，樂(lè )清市人民銀行以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以強化內控保安全為基礎，深化服務(wù)樹(shù)形象為重點(diǎn)，以人為本強素質(zhì)為保證，文明創(chuàng )建促和諧為載體，固本強基，開(kāi)拓創(chuàng )新，全力建設先進(jìn)支行、平安央行、和諧金融，全面提高履職能力和履職水平，積極促進(jìn)地方經(jīng)濟又好又快發(fā)展。
xx年，各項工作中取得了長(cháng)足的進(jìn)步，圓滿(mǎn)地完成了年初預定的各項工作目標。特別是五項亮點(diǎn)工程和六項重點(diǎn)工作均取得理想的成績(jì)，達到預期目的。截止xx年末，全市金融機構各項存款余額達378.35億元，比年初增加68.73億元，增長(cháng)22.2%;各項貸款余額343.61億元，比年初增加67.89億元，增長(cháng)24.6%;現金凈投放73.71億元，同比增長(cháng)16%。全市金融生態(tài)環(huán)境進(jìn)一步改善，經(jīng)濟金融和諧發(fā)展。
一、改進(jìn)“窗口指導”模式，支持經(jīng)濟金融又好又快發(fā)展
(一)整合金融信息資源，加強調查分析
今年以來(lái)，樂(lè )清市人民銀行先后對轄內民間投資新趨勢、信貸資金潛在風(fēng)險、勞動(dòng)力市場(chǎng)、房地產(chǎn)市場(chǎng)等領(lǐng)域認真開(kāi)展調查分析，并及時(shí)向上級行和有關(guān)部門(mén)反饋。加強對經(jīng)濟金融總體運行趨勢、貨幣信貸、投資活動(dòng)、工業(yè)企業(yè)景氣、民間融資活動(dòng)等方面的監測和分析，及時(shí)反饋貨幣政策效應。進(jìn)一步完善基礎數據庫，拓寬金融分析的覆蓋面，提高經(jīng)濟金融分析水平，為科學(xué)決策服務(wù)。引導全行員工圍繞金融中心工作，對經(jīng)濟金融運行中的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題及變化趨勢開(kāi)展調查研究，提高全行調研信息工作水平。全年向上級行上報信息96期，被采用調研文章6篇、信息66篇，其中被杭州中支、上�？偛康瓤玫恼{研信息有9篇，支行調研信息工作有了進(jìn)一步提高。
(二)結合地方實(shí)際，引導信貸合理投放
一是及時(shí)出臺《xx年樂(lè )清市貨幣信貸工作指導意見(jiàn)》，引導各商業(yè)銀行金融機構全面、客觀(guān)、積極理解和貫徹國家宏觀(guān)調控的決策和部署，認真貫徹執行穩健的貨幣政策。二是針對經(jīng)濟金融運行中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題積極開(kāi)展指導。針對xx年及xx年前2個(gè)月轄內信貸快速增長(cháng)和集中投放所帶來(lái)的問(wèn)題，專(zhuān)題在行長(cháng)聯(lián)席會(huì )議及信貸科長(cháng)例會(huì )上進(jìn)行通報和風(fēng)險提示，樂(lè )清市政府及市人大對樂(lè )清市人民銀行的做法給予肯定，認為樂(lè )清市人民銀行對經(jīng)濟金融運行形勢分析到位，“窗口指導”注重實(shí)效。三是引導金融機構加大對成長(cháng)型中小企業(yè)支持力度。會(huì )同市經(jīng)貿委、財政局完成xx年度小企業(yè)貸款風(fēng)險補償審核上報工作，我市xx年小企業(yè)貸款獲財政補償46.5萬(wàn)元。
(三)切實(shí)加強管理，發(fā)揮貨幣政策工具的積極作用
一是加強存款準備金管理。針對準備金較為頻繁調整，樂(lè )清市人民銀行加強對農村合作銀行的資金流動(dòng)性指標監測，認真貫徹總行收縮流動(dòng)性的貨幣政策，確保了準備金率調整期間及調整后轄區金融的平穩運行。二是強化利率管理。密切配合利率市場(chǎng)化進(jìn)程，完善商業(yè)銀行利率報備制度和民間利率監測制度。6次及時(shí)轉發(fā)《關(guān)于人民幣貸款利率調整的通知》，并快速反饋調查情況，為上級行科學(xué)決策提供服務(wù)。三是重點(diǎn)管理專(zhuān)項央行票據發(fā)行兌付。及時(shí)組織人員進(jìn)行農信社改革專(zhuān)項央行票據兌付前現場(chǎng)考核，推進(jìn)農村合作銀行順利通過(guò)了溫州市、浙江省和全國三級的考核程序。進(jìn)一步加強對農合行的央行票據兌付后監測，確保央行資金支持工作取得成效。
(四)采取有效措施，積極推進(jìn)社會(huì )主義新農村建設
1、確定工作重點(diǎn)。樂(lè )清市人民銀行把支持社會(huì )主義新農村建設作為貨幣信貸指導意見(jiàn)的一項重點(diǎn)內容。xx年樂(lè )清市人民銀行被評為樂(lè )清市支持社會(huì )主義新農村建設先進(jìn)單位，樂(lè )清市人民銀行支持社會(huì )主義新農村建設工作成為樂(lè )清市政府支持社會(huì )主義新農村建設工作的一大亮點(diǎn)。截止12月末，樂(lè )清市金融機構農業(yè)貸款余額34.97億元，比年初增加3.54億元，增長(cháng)11.3%。
2、加強與相關(guān)單位的溝通、協(xié)調。樂(lè )清市人民銀行牽頭召開(kāi)金融支持社會(huì )主義新農村建設聯(lián)席會(huì )議，拓寬溝通聯(lián)系渠道，交流同業(yè)信息。積極推進(jìn)小額擔保貸款工作，力促樂(lè )清市小額擔保貸款業(yè)務(wù)實(shí)現了“零”的突破，余額達20萬(wàn)元。主動(dòng)協(xié)調市政府、有關(guān)部門(mén)和金融機構落實(shí)欠發(fā)達地區小額扶貧貸款指標3000萬(wàn)元(比上年增加800萬(wàn)元),用于支持欠發(fā)達地區的生產(chǎn)發(fā)展，以促進(jìn)轄區經(jīng)濟協(xié)調發(fā)展。規范信用農戶(hù)、信用村評定工作。對評選出的信用農戶(hù)、信用村給予貸款發(fā)放各種優(yōu)惠，創(chuàng )造“信用就是資本”的良好信用環(huán)境。
(五)牽頭開(kāi)展“金融保險服務(wù)送農村”活動(dòng)，促進(jìn)當地經(jīng)濟和諧發(fā)展
在6-10月的金融保險服務(wù)送農村活動(dòng)期間，樂(lè )清市人民銀行積極響應人行杭州中心支行與浙江省農辦、浙江保監局聯(lián)合開(kāi)展“金融保險服務(wù)送農村”活動(dòng)的決定，爭當樂(lè )清市金融支持新農村工作的核心推動(dòng)者。牽頭有關(guān)部門(mén)和金融機構，承辦了“金融保險服務(wù)送農村”全省三級聯(lián)動(dòng)廣場(chǎng)咨詢(xún)活動(dòng)溫州分會(huì )場(chǎng)活動(dòng)，研究制訂《樂(lè )清市金融保險服務(wù)送農村活動(dòng)方案》，牽頭召開(kāi)“金融支持社會(huì )主義新農村建設”聯(lián)席會(huì )議，進(jìn)一步統一思想，落實(shí)責任，進(jìn)一步加大支農力度，推動(dòng)落實(shí)金融保險支農措施，進(jìn)一步發(fā)揮金融保險服務(wù)政策效用，提升金融保險服務(wù)水平，有力地促進(jìn)樂(lè )清農村社會(huì )經(jīng)濟健康發(fā)展。此項工作，得到了當地政府和上級行的充分肯定，并獲全省“金融保險服務(wù)送農村工作先進(jìn)集體”光榮稱(chēng)譽(yù)。
二、提升金融服務(wù)水平，營(yíng)造和諧金融生態(tài)環(huán)境
(一)加強征信體系建設，促進(jìn)社會(huì )信用不斷好轉
樂(lè )清市人民銀行建立了5個(gè)企業(yè)征信和4個(gè)個(gè)人征信調查問(wèn)卷監測網(wǎng)點(diǎn)，定期向上級行對轄內企業(yè)和個(gè)人征信系統運行情況進(jìn)行反饋。截止12月末，成功導入企業(yè)征信系統360戶(hù)，對2046戶(hù)企業(yè)的貸款卡進(jìn)行年審。對基層個(gè)人征信管理工作存在的難點(diǎn)及地方性商業(yè)銀行個(gè)人征信內部管理存在的問(wèn)題等方面開(kāi)展調查分析，并提出工作建議上報上級行，受到上級行的好評。
(二)監管與服務(wù)并重，提高外匯管理與服務(wù)水平
1、加強核銷(xiāo)單發(fā)放管理的同時(shí)提供便利服務(wù)。在業(yè)務(wù)量大幅增長(cháng)和人員緊缺的情況下，適當安排力量，堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，根據分類(lèi)監管的原則，為運作規范的a類(lèi)出口單位放寬審核標準，給絕大部分正常收匯的企業(yè)給予充分便利，進(jìn)一步簡(jiǎn)化手續，便利企業(yè)正常資金使用。全年向企業(yè)發(fā)單46870份，同比增長(cháng)28.9%;共辦理出口收匯核銷(xiāo)業(yè)務(wù)42762筆，同比增長(cháng)28%，核銷(xiāo)金額100001萬(wàn)美元，同比增長(cháng)49.1%，核銷(xiāo)率為99.6%。
2、加強部門(mén)間協(xié)調與溝通，促進(jìn)投資便利化。積極主動(dòng)向政府解釋項目引資外匯管理政策。xx年批準外商投資企業(yè)10家，合同利用外資11368萬(wàn)美元，實(shí)際利用外資3492萬(wàn)美元。做好二家企業(yè)境外投資項目的審批工作。順利完成外商投資聯(lián)合年檢工作。全市共有131家外商投資企業(yè)參加并通過(guò)年檢，參檢率達99%，比上年增加7.5個(gè)百分點(diǎn)。
3、針對當前涉外企業(yè)增長(cháng)快，企業(yè)核銷(xiāo)員緊缺的情況下，組織一期出口核銷(xiāo)業(yè)務(wù)知識講座和3期網(wǎng)上核銷(xiāo)業(yè)務(wù)培訓班，聯(lián)合外經(jīng)貿局、各外匯指定銀行，舉辦一次外匯形勢與政策通報會(huì )，收到了很好的效果，核銷(xiāo)工作效率大為提高。
(三)推進(jìn)支付結算改革，加強農村支付結算服務(wù)
樂(lè )清市人民銀行根據年初工作部署，于上半年在樂(lè )清市全面推廣使用“一戶(hù)通”電子繳稅系統，走在中支轄區前列。取消了小同城交換清算業(yè)務(wù)，成功加入到溫州市大同城業(yè)務(wù)系統，提高了企業(yè)資金的使用效率。開(kāi)通了全國支票通用系統、公民身份證網(wǎng)上核查系統和憑證支票影像系統，推進(jìn)支付結算改革進(jìn)程，改善了廣大農村地區的支付結算環(huán)境。規范小額支付系統定期借記業(yè)務(wù)審批工作，使我市公用收費工作有了新發(fā)展。大力推廣“三票一卡”等非現金支付結算工具，xx年新增辦理銀行本票的金融機構35家，實(shí)現全轄所有金融網(wǎng)點(diǎn)均已開(kāi)辦本票業(yè)務(wù)，超額完成了年初制訂的商業(yè)銀行辦理本票業(yè)務(wù)的覆蓋率達100%，農村合作銀行網(wǎng)點(diǎn)超70%的預定目標。
(四)積極開(kāi)展國庫核算業(yè)務(wù)事后集中監督試點(diǎn)工作，減少內部操作風(fēng)險
從5月份起，樂(lè )清市人民銀行被市中支定為國庫核算業(yè)務(wù)集中事后監督推廣試點(diǎn)單位，樂(lè )清市人民銀行做了大量前期準備工作。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間運行，樂(lè )清市人民銀行對會(huì )計進(jìn)行事后監督集中以來(lái)開(kāi)展情況、存在問(wèn)題及整改情況進(jìn)行總結匯報，為市中支向全轄推廣試點(diǎn)業(yè)務(wù)提供第一手資料，積累了經(jīng)驗。試點(diǎn)期間，市中支在樂(lè )清市人民銀行召開(kāi)了溫州市國庫核算業(yè)務(wù)集中事后監督現場(chǎng)推廣會(huì )，充分肯定了樂(lè )清市人民銀行的試點(diǎn)工作，認為實(shí)施國庫核算業(yè)務(wù)集中事后監督的主要目的已實(shí)現。
(五)加強貨幣發(fā)行管理，倡導非現金支付結算
一是加強現金管理。對溫州市商業(yè)銀行樂(lè )清支行開(kāi)展了現金管理及賬戶(hù)管理專(zhuān)項現場(chǎng)檢查，對其違規行為提出了整改意見(jiàn)并依法處罰6萬(wàn)元。同時(shí)在轄區金融機構進(jìn)行通報，督促各金融機構加強現金管理。二是開(kāi)展“非現金支付結算日”活動(dòng)，宣傳推廣“一本通”非現金支付工具知識宣傳。為減少樂(lè )清轄區現金使用量，減輕銀行柜面工作壓力，普及支付結算知識起到了積極的促進(jìn)作用。三是積極開(kāi)展反假貨幣宣傳，提高反假意識。建立了27個(gè)反假貨幣工作站，召開(kāi)了關(guān)于成立反假貨幣工作站專(zhuān)題會(huì )議，做到組織到位、措施得力、效果明顯。四是按計劃，有步驟地調入發(fā)行基金，保證了全轄現金的合理投放。全市發(fā)行基金投放91.69億元，回籠40億元，凈投放為51.69億元。
(六)加大金融宣傳力度，提高社會(huì )公眾對金融的認知度
1、深度挖掘固有優(yōu)勢潛力。繼續利用以樂(lè )清市人民銀行為牽頭單位、聯(lián)合x(chóng)x家縣級金融機構，與當地媒體《樂(lè )清日報》聯(lián)合舉辦的《金融與理財》周刊，積極宣傳基層央行的職能與工作開(kāi)展情況、宏觀(guān)調控政策、外匯政策以及政策執行效應，人民幣、外幣相關(guān)知識等，提高政策的透明度，提高民眾對金融行業(yè)的'了解度和信任度。
2、牽頭舉辦大型廣場(chǎng)咨詢(xún)活動(dòng)。分別成功地舉辦了“金融保險服務(wù)送農村”全省三級聯(lián)動(dòng)廣場(chǎng)咨詢(xún)活動(dòng)溫州分會(huì )場(chǎng)活動(dòng)和“非現金支付結算日”活動(dòng)。兩次活動(dòng)共動(dòng)用了樂(lè )清市金融保險系統近400名工作人員，發(fā)放《金融保險知識手冊》3000多本和其他各類(lèi)宣傳資料2萬(wàn)多份，接待群眾咨詢(xún)2500余人次，兌換零幣二萬(wàn)元人民幣，社會(huì )反響熱烈。廣場(chǎng)咨詢(xún)活動(dòng)的成功，極大地提高了公眾對金融的認知度，擴大了金融在當地的影響力。
3、積極開(kāi)展各類(lèi)專(zhuān)題活動(dòng)。充分利用各種媒介，如對外宣傳窗、宣傳欄、懸掛宣傳橫幅、圖片展示、舉辦知識競賽和培訓班等形式，切實(shí)開(kāi)展金融服務(wù)宣傳。通過(guò)當地媒體《樂(lè )清日報》開(kāi)展“一本通”非現金支付工具知識宣傳和樂(lè )清市“金融奧運”知識競賽活動(dòng)，開(kāi)展外匯政策、征信、反假貨幣宣傳、違規支票處罰宣傳活動(dòng)等，提升公眾對金融知識的關(guān)注度和興趣性，普及了廣大民眾的金融知識，促進(jìn)“信用樂(lè )清”建設。
三、扎實(shí)開(kāi)展文明單位創(chuàng )建活動(dòng)，努力創(chuàng )建文明和諧基層央行
(一)加強文明創(chuàng )建力度。為了全面提高支行文明創(chuàng )建工作水平，采取了“請進(jìn)來(lái)，走出去”工作方式，邀請專(zhuān)家來(lái)支行培訓傳授業(yè)務(wù)知識經(jīng)驗，并到文明創(chuàng )建先進(jìn)單位學(xué)習文明臺帳建設經(jīng)驗，制定臺賬管理辦法，整理支行xx年以來(lái)的文明臺賬，加強臺賬管理工作。通過(guò)宣傳欄、印發(fā)文明創(chuàng )建宣傳單、邀請專(zhuān)家培訓等形式，積極營(yíng)造創(chuàng )建氛圍，提高員工的創(chuàng )建熱情，提升支行文明創(chuàng )建整體水平。
(二)積極落實(shí)創(chuàng )建載體。積極響應當地市政府和上級行有關(guān)開(kāi)展文明創(chuàng )建活動(dòng)的倡議，組織開(kāi)展系列創(chuàng )建文明，使創(chuàng )建工作載體化，載體具體化。正式啟動(dòng)作風(fēng)建設年活動(dòng)，組織開(kāi)展爭創(chuàng )省級“巾幗文明示范崗”、慶“三八”、一戶(hù)一冊一干部幫扶活動(dòng)、“春蕾”獻愛(ài)心活動(dòng)、代理家長(cháng)與“留守兒童”結對關(guān)愛(ài)行動(dòng)、無(wú)償獻血和“八一”建軍節慰問(wèn)等系列活動(dòng)，充分發(fā)揮了黨政工團婦在創(chuàng )建活動(dòng)中的積極作用。創(chuàng )建工作取得了累累碩果，獲得了溫州市“巾幗文明示范崗”、“xx-xx年度樂(lè )清市無(wú)償獻血先進(jìn)集體”的光榮稱(chēng)號。
(三)聯(lián)手推進(jìn)社區、文明村結對共建活動(dòng)
對與樂(lè )成鎮南城社區和大荊荊東村的結對共建活動(dòng)做了詳細規劃，通過(guò)幫困扶貧慰問(wèn)、“春蕾”捐資助學(xué)、慶“三八”系列活動(dòng)、贈送書(shū)籍、支付結算業(yè)務(wù)知識送下鄉、動(dòng)員樂(lè )清市農合行向10戶(hù)農戶(hù)發(fā)放20萬(wàn)元小額貸款、協(xié)助組織舉辦社區象棋比賽、邀請結對單位派員參加支行組織的大型宣傳活動(dòng)等，互通創(chuàng )建情況，共同提高文明創(chuàng )建水平，既擴大了人民銀行在當地社區中的影響力，又提高了社區活動(dòng)開(kāi)展的參與性和層次性，雙方相得益彰，相互促進(jìn)，共同推動(dòng)和深化單位和地方的文明共建進(jìn)一步發(fā)展，共同促進(jìn)社會(huì )和諧發(fā)展。
(四)組織開(kāi)展勞動(dòng)競賽。樂(lè )清市人民銀行和工會(huì )聯(lián)合發(fā)起“安全保衛規范化操作月”競賽活動(dòng)，進(jìn)一步規范了日常守庫值班業(yè)務(wù)操作，消除風(fēng)險隱患，提高了保衛工作業(yè)務(wù)水平。積極動(dòng)員支行員工參加溫州市中支組織的安全保衛勞動(dòng)技能競賽工作和“三新”知識競賽，取得了實(shí)彈射擊比賽總分各參賽縣(市)支行之首和“三新”知識競賽第三名的好成績(jì)，其中趙穗清同志被市中支抽調參加杭州中支安全保衛勞動(dòng)技能競賽。積極參與競賽活動(dòng)，不僅激發(fā)了參賽隊員們的自豪感和榮譽(yù)感，更是提高了支行的戰斗力和凝聚力。
至報告日，樂(lè )清市人民銀行創(chuàng )建溫州市級文明單位已順利通過(guò)審核、驗收，并獲得溫州市文明辦的充分肯定，即將成功晉級為溫州市文明單位。
四、以加強隊伍建設為突破口，全面夯實(shí)基礎工作
(一)加強領(lǐng)導班子和干部隊伍建設，全面提高支行整體水平和綜合素質(zhì)
進(jìn)一步完善黨組中心組理論學(xué)習制度，定期開(kāi)展黨組民主生活會(huì )和黨組中心組理論學(xué)習。堅持黨組集體領(lǐng)導和集體領(lǐng)導下的個(gè)人分工負責制。堅持兩手抓，落實(shí)“一崗雙責”。進(jìn)一步加強和完善思想政治工作機制，注重思想政治工作的實(shí)效。按季召開(kāi)黨政工團思政工作聯(lián)席會(huì )議，堅持實(shí)行“一對一”的談心制度，充分聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，努力在支行營(yíng)造和諧、安全、向上的工作氛圍。
積極響應市政府號召，部署落實(shí)“作風(fēng)建設年”活動(dòng)，將該項工作貫穿于各項業(yè)務(wù)工作中去。組織員工提高員工政治素養，以全員崗位任職資格培訓為重點(diǎn)，緊抓相關(guān)課程的學(xué)習培訓，加強與電大的溝通協(xié)調，確保崗位資格考試順利通過(guò)。組織中層以上干部參加市委創(chuàng )建學(xué)習型城市紅五月政務(wù)禮儀培訓、中師計算機培訓、會(huì )計證培訓;各職能科室相關(guān)人員積極參加上級行舉辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)知識培訓，全面提高員工的學(xué)習興趣和業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
(二)加強內部管理，提高依法行政水平
1、強化人事制度改革。按照上級行有關(guān)人事改革的精神，結實(shí)支行實(shí)際，因地制宜，科學(xué)設崗，做好支行職能整合、內設機構和業(yè)務(wù)重組工作，穩步推進(jìn)人事制度改革。有序地組織開(kāi)展中層干部調整、合同制員工招聘、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任，提高了廣大員工的工作積極性，促進(jìn)支行正常辦公秩序的流暢運轉，提高了辦公效率。
2、加強內部管理力度。樂(lè )清市人民銀行進(jìn)一步修改完善支行黨風(fēng)廉政、勞動(dòng)紀律、會(huì )風(fēng)學(xué)風(fēng)、督查督辦管理、支行績(jì)效考核辦法、信息考核辦法，落實(shí)印章管理制度，使支行各項工作有章可循。分解了xx年重要工作責任表，做到抓落實(shí)明責任。理順后勤保障體制，切實(shí)做好后勤服務(wù)工作。進(jìn)一步完善和改進(jìn)支行財務(wù)管理辦法，積極開(kāi)展節支活動(dòng)，規范接待標準，完善支行集中采購制度，進(jìn)一步規范了采購行為，提高了支行采購工作效率。
3、不斷推進(jìn)依法行政。樂(lè )清市人民銀行以市中支對樂(lè )清市人民銀行的行長(cháng)履職審計為契機，全面梳理、修訂相關(guān)制度，對實(shí)施行政許可事項監督建立了監督檢查制度，對支行行政許可事項開(kāi)展監督檢查，促進(jìn)依法行政。并于10月份積極開(kāi)展了行政許可執法情況的自查工作，對支行部分行政許可操作程序進(jìn)行完善;同時(shí)加強行政許可辦事大廳建設，規范外匯、貸款卡、開(kāi)戶(hù)許可證等行政許可事項辦理，切實(shí)提高了支行的行政效能。
(三)切實(shí)強化內控制度，構建平安央行
“安全是天”,安全保衛工作無(wú)小事。樂(lè )清市人民銀行以推行業(yè)務(wù)風(fēng)險點(diǎn)控制管理為切實(shí)點(diǎn)，切實(shí)防范內部資金風(fēng)險，提高安全管理水平。對行長(cháng)履職審計中暴露出來(lái)的內部管理和涉及安全等問(wèn)題進(jìn)行全面整改，大力加強出入庫安全管理、槍彈管理、消防管理，規范安全保衛操作，消除風(fēng)險隱患。嚴格計算機系統、網(wǎng)絡(luò )系統和重要業(yè)務(wù)數據的備份管理。按季開(kāi)展支行計算機檢查活動(dòng)，做好上級行業(yè)務(wù)系統的推廣及升級工作，全年共進(jìn)行42次現場(chǎng)維護，確保支行計算機系統安全運行。按季召開(kāi)紀檢監察、人事、內審、保衛聯(lián)席會(huì )議，開(kāi)展內部安全分析評價(jià)和考核工作，形成監督檢查與防范風(fēng)險的合力機制。制訂并完善了各相關(guān)業(yè)務(wù)應急預案，并開(kāi)展各應急預案演練，防患于未然，確保行泰庫安。
(四)支行新大樓基建前期準備工作有序推進(jìn)
自8月28日杭州中支批復樂(lè )清市人民銀行發(fā)行庫、營(yíng)業(yè)辦公用房項目立項后，根據上級行的要求，積極組織基建項目的前期準備工作，樂(lè )清市發(fā)展和改革局于11月9日批復樂(lè )清市人民銀行基建項目立項，樂(lè )清市中心區已完成樂(lè )清市人民銀行基建項目的規劃“紅線(xiàn)圖”，選址意見(jiàn)書(shū)正在辦理中，為支行建成新大樓打下了扎實(shí)的基礎。
五、加強金融監管，扎實(shí)推進(jìn)和諧金融建設
(一)加強力量，努力提高金融監管水平
按照支行年初的工作部署，樂(lè )清市人民銀行認真研究制定綜合業(yè)務(wù)檢查方案，成立領(lǐng)導小組，明確職責分工，分別于4月份、7-9月份組織實(shí)施對溫州商行柳市支行、工行樂(lè )清支行的綜合業(yè)務(wù)檢查。綜合業(yè)務(wù)檢查中，抽調各股室的業(yè)務(wù)骨干9人，歷經(jīng)近三個(gè)月，投入180個(gè)工作日，集中精力和時(shí)間對兩家檢查單位開(kāi)展全方位、長(cháng)時(shí)段的金融業(yè)務(wù)大檢查。對檢查中發(fā)現的問(wèn)題，督促其整改落實(shí)，并依法分別處以5萬(wàn)元和16萬(wàn)元(外匯)罰款。通過(guò)綜合業(yè)務(wù)大檢查，有力地促進(jìn)轄內金融機構增強依法合規經(jīng)營(yíng)意識，自覺(jué)維護金融穩定。同時(shí)加強對農村合作銀行繳存法定存款準備金、空頭支票的處罰和現金等專(zhuān)項管理力度，依照法定程序，處罰了5家相關(guān)單位，共罰款114940.9元，有力地提高了人民銀行的執法能力和權威性。
(二)探索嘗試新舉措，努力維護轄區金融穩定
1、首次推出了金融風(fēng)險提示制。樂(lè )清市人民銀行針對樂(lè )清市經(jīng)濟金融運行情況，以行長(cháng)聯(lián)席會(huì )議為載體，首次向各金融機構發(fā)出對當地經(jīng)濟金融運行走勢予以密切關(guān)注的提示。金融風(fēng)險提示制的推出有效延伸和拓展了基層央行貫徹宏觀(guān)調控意圖、維護轄區金融穩定的手段，使基層央行和金融機構有了新的溝通交流平臺，并由此促成了定期交流的長(cháng)效機制，更好地促進(jìn)當地經(jīng)濟金融健康有序地發(fā)展。
2、主動(dòng)配合樂(lè )清市政府開(kāi)展專(zhuān)項整治非法金融活動(dòng)。自9月份開(kāi)始，在樂(lè )清市委、市政府的領(lǐng)導下，樂(lè )清市人民銀行本著(zhù)“不缺位不越位”的工作原則，積極提出政策建議，并配合有關(guān)部門(mén)開(kāi)展專(zhuān)項整治非法金融業(yè)務(wù)活動(dòng)，得到市領(lǐng)導充分肯定。
六、認真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制
支行于年初制訂了xx年黨風(fēng)廉政建設和反腐敗工作意見(jiàn)，印發(fā)了支行《黨風(fēng)廉政建設責任制量化考核辦法》，分解了黨風(fēng)廉政建設主要中心任務(wù)和《建立健全教育、制度、監督并重的懲治和預防腐敗體系實(shí)施綱要》的貫徹實(shí)施。堅持教育制度監督三者并重的原則，完善反腐倡廉工作機制，構建懲防腐敗體系。與各股室負責人簽訂黨風(fēng)廉政責任書(shū)，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則，層層明確責任，抓好責任分工、責任落實(shí)。嚴格執行領(lǐng)導干部報告個(gè)人有關(guān)事項規定，健全紀檢監察每月談制度，開(kāi)展每季警示教育，半年員工思想動(dòng)態(tài)反映;繼續抓好領(lǐng)導干部廉潔從政“九個(gè)不準”和“三個(gè)從嚴”的落實(shí)，不斷深化對紀檢監察工作重大意義和作用的認識;進(jìn)一步深化行務(wù)公開(kāi)工作，完善支行集中采購制度，圍繞“權、錢(qián)、人”三個(gè)環(huán)節，從制度措施和工作創(chuàng )新上抓好源頭預防監督制約工作，使重大決策、重要事項、重點(diǎn)工作能始終處于全行干部職工監督之中，形成群眾監督制約的良好機制。
行政工作總結11
20xx年是極不平凡的一年。一年來(lái)，在省委省政府和院黨組的正確領(lǐng)導下，在全院同志們的支持下，我始終堅持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，認真學(xué)習，勤勉工作，和分管處室一齊，圓滿(mǎn)地完成了全年工作任務(wù)，并在思想上、業(yè)務(wù)上得到了進(jìn)一步的鍛煉和提高。
一、德，深入學(xué)習貫徹科學(xué)發(fā)展觀(guān)，努力強化理論武裝
20xx年，我院有兩項全院性的重大政治活動(dòng)，即：解放思想大討論和深入開(kāi)展學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)，根據黨組安排，由我具體負責此兩項活動(dòng)的牽頭組織，為做好這一重要政治工作，我堅持先學(xué)一步，深學(xué)一層，在3月份參加省委黨校集中輪訓的基礎上，系統閱讀了指定書(shū)目和文件，帶頭撰寫(xiě)學(xué)習體會(huì )和調研報告，并努力把政治活動(dòng)和日常工作結合起來(lái)，做到兩不誤，兩促進(jìn)。在全院同志的支持配合，個(gè)性是活動(dòng)辦同志們的共同努力下，我院兩項政治活動(dòng)開(kāi)展的順利圓滿(mǎn)，取得了預期效果，受到了上級領(lǐng)導的充分肯定。更重要的是經(jīng)過(guò)組織這兩次重要政治活動(dòng)，強化了個(gè)人的理論武裝，提高了以科學(xué)發(fā)展觀(guān)指導工作的潛力。
二、能，履職盡責，努力做好分管工作的組織協(xié)調
20xx年，我院遇到的大事、難事大多集中在我分管的幾個(gè)部門(mén)。為應對挑戰做好工作，我和各分管處室中心負責同志密切配合，用心溝通，妥善安排，悉心組織，集中精力打硬仗，較好地完成了全年的各項工作。
一是組織力量突擊，對檔案工作進(jìn)行清理整飭，實(shí)現了文書(shū)檔案管理工作升二級的`目標，受到省檔案局的肯定。
二是暢通渠道、主動(dòng)出擊，努力提高信息工作的時(shí)效和水平，實(shí)現了省信息工作優(yōu)勝單位奮斗目標，擴大了我院在省里的影響和話(huà)語(yǔ)權。
三是嚴密組織，死盯死守，認真做好奧運火炬傳遞、奧運殘奧等重大活動(dòng)期間的安保、值班工作，做到了24小時(shí)不斷崗，全年無(wú)事故，被省有關(guān)部門(mén)評為單位、個(gè)人雙先進(jìn)。
四是有序組織，合理安排，在確保全院水電暖安全供應的同時(shí)，完成了省里下達的拆墻透綠、夜景照明等緊急任務(wù)，并對信息中心樓進(jìn)行粉刷，改造了職工活動(dòng)室，完成了樓頂水箱排險改建和南院1號宿舍樓暖氣改造工作，排除了重大安全隱患，解決了1號樓暖氣十幾年不熱的問(wèn)題。
五是建立聯(lián)動(dòng)機制，整頓機關(guān)環(huán)境。清理了一批零散租住戶(hù)，強化了安保消防工作，召開(kāi)了兩次綜合治理會(huì )議，組織了消防實(shí)踐演習，改變了機關(guān)院內車(chē)多人雜，秩序混亂、隱患多的問(wèn)題，為科研工作創(chuàng )造了安全、安靜、整潔的環(huán)境。
六是建立健全節能降耗工作組織和機制，開(kāi)展了能源短缺體驗活動(dòng)，增強了全院同志的節能意識，組織查找跑冒滴漏，開(kāi)展技術(shù)革新和設備改造，有效地降低了能源資源的消耗，確保了全院各項工作的正常運轉。
七是用心爭取財政支持，努力解決我院的資金困難，全年爭取追加經(jīng)費xx萬(wàn)元，增加限額x萬(wàn)元。在物價(jià)快速上漲，工資增加，限額不變的狀況下，為處所級領(lǐng)導更新的辦公家俱，加大了對網(wǎng)絡(luò )維護的投入。
八是深入開(kāi)展思想政治工作，順利完成第四輪干部聘任，理順了行政管理和后勤服務(wù)體制，為今后工作奠定了良好基礎。
行政工作總結12
來(lái)到我們xx公司的前臺工作已經(jīng)有一段不短的時(shí)間了，對于公司內部已經(jīng)算是比較了解，因此，在這段時(shí)間內對自己的工作也有了一些個(gè)人方面的認識和總結，現在請讓我將今年的工作總結如下。
一、個(gè)人思想和專(zhuān)業(yè)素養方面
在一個(gè)公司里，前臺是別人最先接觸的地方，因此提升自己的素質(zhì)，讓別人第一眼就產(chǎn)生好感有助于提升公司在別人心中的形象，讓接下來(lái)的商談更有利。因此我在閑暇時(shí)間會(huì )積極地向各位前輩同事請教，交流工作經(jīng)驗，閱讀接人待客方面的知識，熟悉公司內的規章制度，做到能夠熟練地為來(lái)客戶(hù)解惑答疑，并用真誠的笑臉和熱情的服務(wù)讓他們在公司有著(zhù)溫暖和重視的感覺(jué)。
二、行政前臺工作方面
在這一年里，我始終保持著(zhù)兢兢業(yè)業(yè)的心態(tài)認真對待工作，辦公方面的設備、電腦文件等等項目都做好了項目臺賬，公司工作方面的用餐、住宿、出行也都按照公司規定做好了完善，各類(lèi)賬目報銷(xiāo)流程也都嚴格管理，規范進(jìn)行。
但是其中我也有這一些各種各樣的不足，需要在未來(lái)的工作中進(jìn)行改正或補充。行政前臺的工作本身就比較偏向于細碎化，對我們也要求一個(gè)細心，如何將那些瑣碎的事情做好也是一門(mén)學(xué)問(wèn)。而在這方面我卻沒(méi)能做好，在為公司的家服務(wù)上，我缺乏很多意識，例如最基本的衛生問(wèn)題我也沒(méi)能處理好。在工作上的一些事情本來(lái)是需要我主動(dòng)去發(fā)現一些問(wèn)題并將其糾正，而我多數時(shí)候卻需要別人來(lái)向我應才能夠后知后覺(jué)的應過(guò)來(lái)，而這樣子是要不得的。
而這些不足里面最關(guān)鍵的一點(diǎn)卻在于我對于辦公的熟悉上，由于自身的知識和技能缺失，導致我在處理文件上無(wú)法更好地提高質(zhì)量，讓領(lǐng)導下達的任務(wù)不能夠依照心意完美的解決，這確實(shí)是我工作做得不夠好的表現。
三、關(guān)于明年工作的一些計劃
首先我會(huì )加強自身辦公軟件的熟悉程度，提高工作效率。并且以更加認真細致的.去看待我毛司的家，將自己放在一個(gè)家人的角度為各位同事以及客戶(hù)考慮，做到在不用他人提醒就能做好工作，讓家工作得更加舒心、放心。
在工作中也會(huì )多多注意到各位同事前輩的閃光點(diǎn)，以家為老師為榜樣去學(xué)習，畢竟有些經(jīng)驗和處事方法并不是看書(shū)就能學(xué)來(lái)的，更多的應該在工作中觀(guān)察和學(xué)習。
總之，我會(huì )在明年將我今年已經(jīng)做好的事情做得更好，將我在今年不足的地方加以改正，讓我的能力更上一層樓，更好地為公司服務(wù)。
行政工作總結13
20xx年，行政科在公司領(lǐng)導的關(guān)心支持下與兄弟科室通力協(xié)作，扎實(shí)有效地開(kāi)展工作。按照“以管理于服務(wù)，以服務(wù)促管理”的工作思路，充分發(fā)揮管理、服務(wù)、保障、協(xié)調的職能作用，圓滿(mǎn)地完成了各項工作任務(wù)，特將工作總結如下：
一、預防為主，切實(shí)做好“雨季三防”工作
今年，我科室為進(jìn)一步加強“雨季三防”預防管理工作，本著(zhù)“居安思危、預防為主”的目的，成立了由33人組成的“三防”應急分隊，應急分隊下設三個(gè)小分隊，每個(gè)分隊由11人組成，設一名小隊長(cháng)。此外，為進(jìn)一步精細化管理“雨季三防”工作，我科室制定了詳細的`“三防”工作制度，并積極籌備建立了非常物資儲備庫和應急物資儲備庫，有效保障各項工作順利進(jìn)行。
二、獎罰分明，進(jìn)一步加強車(chē)隊管理工作
今年我科室以“安全第一，提前預防”為主題，號召全體科員結合自身多年行車(chē)經(jīng)驗，對安全行車(chē)、車(chē)輛維修、保養等多方面內容，開(kāi)展了內部討論活動(dòng)。通過(guò)此次活動(dòng)，不僅加強了內部交流工作，更進(jìn)一步融洽了全體科員相互間的關(guān)系。我科室根據實(shí)際情況，進(jìn)一步完善了車(chē)隊管理制度，明確了駕駛員職責，對于服務(wù)被投訴，影響科室整體形象的，按照制度嚴格處理，確保車(chē)隊正常工作的進(jìn)行；同時(shí)，對于表現良好，完成安全任務(wù)的駕駛員，給予其規定的獎勵。
三、保障安全，不斷提高飲食服務(wù)水平
今年，為改善職工就餐環(huán)境，提高飯菜質(zhì)量，同時(shí)規范食堂衛生及加工操作程序，經(jīng)公司領(lǐng)導研究決定，對食堂進(jìn)行改造，包括新建1個(gè)加工操作間、2個(gè)配餐間、1個(gè)職工餐廳、1個(gè)招待餐廳、2個(gè)倉庫。
改造后的食堂，功能分區合理，處理間、烹調間、配餐間、洗消間獨立設置，配餐實(shí)行冷、熱分離，葷、素分離。另外食堂地面采用新型材料金剛砂制成，防滑、耐用、美觀(guān)，重新鋪設了合理的排水管道，配備了新的清洗消毒設施及職工餐具放置設施，同時(shí)還配備了液晶電視機，提高了職工就餐時(shí)的舒適性。
四、參加翠楓山救火工作
4月29日晚至5月2日，翠楓山周?chē)l(fā)生森林火災，我公司由于條件便利成為森警臨時(shí)后勤保障地，負責森警的后勤保障工作。我科室全面動(dòng)員,分工協(xié)作,團結一心，在負責本單位職工的伙食之外還承擔了300余名森警官兵的伙食問(wèn)題，同時(shí)負責協(xié)助森警官兵做好調度車(chē)輛。在3天里，我科室成員每天早上5點(diǎn)開(kāi)始工作，晚上則工作到深夜，始終堅持在工作崗位，充分發(fā)揚了我鴻泰煤業(yè)“熱愛(ài)煤銷(xiāo)、奉獻煤銷(xiāo)”的精神。五、20xx年工作計劃
以上就是我科室今年的工作情況，但要取得更大的進(jìn)步與成功，還需要努力。在我科室，還存在著(zhù)問(wèn)題和不足，比較明顯的是：工作計劃性和主動(dòng)性不強，平時(shí)學(xué)習不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進(jìn)。為此，我科室將從以下幾個(gè)方面做起：
�。ㄒ唬┩晟莆以汉笄谠诹炕⻊�(wù)、人性化服務(wù)的具體方案。
�。ǘ└掠^(guān)念，向先進(jìn)科室學(xué)習，為公司快速發(fā)展作出更多的努力。
�。ㄈ⿲�(shí)施節能減排的細則，降低各項運營(yíng)成本。（四）有計劃的加強工作人員培訓進(jìn)修，以適應實(shí)際工作的需要。
�。ㄎ澹﹫猿謱W(xué)習，服務(wù)企業(yè)，在學(xué)習中爭取取得更大的進(jìn)步。
行政工作總結14
在過(guò)去的20xx年 6 月入職行政部以來(lái)，在公司王總的關(guān)懷和直接領(lǐng)導下，通過(guò)轉變思想觀(guān)念，強化工作意識，提高工作質(zhì)量和自身素質(zhì)，努力圍繞行公司中心任務(wù)開(kāi)展工作，較好地完成了全年的各項工作任務(wù)。因我是 6 月任職行政部的 ，所以目前僅對下半年的工作情況進(jìn)行總結匯報。
一 基本完成了總經(jīng)辦交給的各項工作任務(wù)
在這半年的工作中，總經(jīng)理交給的各項工作任務(wù)基本都按時(shí)按量完成。
二 堅決貫徹和落實(shí)公司的各項規章制度
三 認真仔細熟悉本崗位的職責
四 在行政管理方面：
1 公司制度的認真執行，嚴格考勤紀律，不定時(shí)的巡查各崗位的工作情況，不定時(shí)的檢查外出登記，對公司人員工作情況做到心中有數。
2 人事檔案管理，在霍經(jīng)理沒(méi)來(lái)之前，也由于前期交接的原因，導致人事檔案比較混亂，我就進(jìn)行了認真的整理歸檔 統計 做到有據可查依章辦理。
3 進(jìn)行了有關(guān)證照的辦理，特別是公司資質(zhì)升級的辦理 ，在之前申報的資質(zhì)資料沒(méi)完善情況下，在王總直接操作和我的努力下，最終在二次申報通過(guò)，順利晉升二級。在安全許可證辦理方面，由于前期沒(méi)及時(shí)延期和交接，導致許可證不能延期必須重新辦理，這需要辦理三類(lèi)人員考試考核兩證，之后就趕緊組織建造師考試和找有關(guān)部門(mén)辦理考核證的延期�，F在的.手續基本完善，由于剛晉級資質(zhì)，還需要增加辦理三類(lèi)人員等證件，這是今后工作的重點(diǎn)。
4 之前的人員招聘工作，隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的快速發(fā)展以及公司規范化的需求，公司各部門(mén)對人才的需求成為一個(gè)迫切問(wèn)題，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )媒體進(jìn)行了多次招聘工作，及時(shí)為公司招聘所需人才，雖然招聘有些不太理想，但我們通過(guò)各種努力，滿(mǎn)足公司的發(fā)展需求。
五 后勤保障方面
1、行政工作較為復雜和瑣碎，一直以來(lái)，我認真做好各部門(mén)的服務(wù)工作，保證了各部門(mén)的正常運營(yíng)。
2、前臺接待方面，前臺是公司對外交往的首要接觸媒介，也是一個(gè)展示對外的重要窗口，前臺人員負責接收各類(lèi)郵寄 報刊 電話(huà)轉接等，并且協(xié)助各部門(mén)的資料 文件打印和資料整理工作，為各部門(mén)提供了便利，同時(shí)還負責接待公司的來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，做好來(lái)訪(fǎng)人員的引領(lǐng)介紹安排等工作，同時(shí)拒絕閑雜人員進(jìn)入公司，保證大家工作環(huán)境，受到各部門(mén)和客戶(hù)認可。
3、辦公用品采購和維修；對于辦公用品的采購爭取做到購買(mǎi)高質(zhì)易用的產(chǎn)品，在購買(mǎi)時(shí)，本著(zhù)‘貨比三家’質(zhì)量與價(jià)格并重的原則，既要買(mǎi)到合適的用品又要最大程度上節省公司開(kāi)支，對于突發(fā)急需而沒(méi)有庫存的特殊用品，我們會(huì )馬上到市場(chǎng)上購買(mǎi)力爭不影響工作。在辦公用品維修方面，只要反應到本部門(mén)，我們就要做到及時(shí) 快捷 低費用的 維修原則，決不能影響正常工作。
4、公司成立黨支部 做為我們公司，我們積極和街道黨工委聯(lián)系，通過(guò)努力和創(chuàng )造條件，向管城區委黨委遞交了成立黨支部的申請，并且批復了我們公司的申請，成立了大銘裝飾設計工程有限公司黨支部。這對公司在今后的健康發(fā)展中會(huì )起很大的作用和社會(huì )影響力。
5、在公司對外事務(wù)上，我認真堅持靈活快速有效的方法，基本上完成了公司領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。
6、在環(huán)境衛生方面 我做到帶頭作用，每天早到公司 進(jìn)行衛生打掃，并督促監督其他部門(mén)衛生打掃除。公司的花草按季養護和擺放。始終保持公司優(yōu)美干凈舒適的環(huán)境。
總之 在20xx 年工作中，自己把公司作為自己家一樣，工作勤勤懇懇，沒(méi)有怨言，不講條件，踏實(shí)工作，為公司的發(fā)展盡到自己應盡的力量。不足之處，工作中有不仔細的毛病，在今后的工作中必須克服掉。
行政工作總結15
第一部：分工作總結
一、人力資源方面
7月份新進(jìn)員工18人；離職員工30人。這是行政部對入職和離職人員的統計。你們要查查原因。
公司目前人數為197人，其中管理人員16人，月薪人員總共98人，車(chē)間作業(yè)計件人員99人。
人員結構表
部門(mén)PMC/采購部生產(chǎn)制造車(chē)間品質(zhì)部外銷(xiāo)部?jì)蠕N(xiāo)部包材工程技術(shù)部編制6738實(shí)際在崗人數61377111228崗位編制實(shí)際在崗人數崗位編制實(shí)際在崗人數崗位編制車(chē)間主管66管機工22司機3生產(chǎn)車(chē)間人員結構表統計領(lǐng)班機修加料拌料2211662211收貨員雜務(wù)工118拉片工粉碎工包裝工打機工紙杯工吹膜工倉管員1檢杯工4421合計13740311479實(shí)際在2崗人數
二、后勤方面
1、食堂情況
耗水量（m）12
2、宿舍方面
耗電量(°)1980人數/間1人間房間數18合計人數18
三、其他方面
1、及時(shí)完成了新進(jìn)員工的入職及離職手續。
2、及時(shí)辦理轉正/調崗手續。宿舍使用情況表2人間4人間6人間542210753出租房12夫妻房12
3、及時(shí)辦理辦公用品的采購及分發(fā)。
4、公司車(chē)輛的管理正常有序。
5、行政部主管每日的'車(chē)間安全衛生檢查。
6、各車(chē)間報表每日交行政備案審核。
第二部分：
8月工作計劃
一、人員招聘方面：根據8月份實(shí)際生產(chǎn)情況，行政部將積極配合生產(chǎn)部，加大招聘力度，盡量保證人員供給，并嚴格執行人員招聘手續，所有部門(mén)的人員拓展及刪減都須按照招聘手續辦理。
二、規范并監督行政人事制度的執行。
三、嚴抓食堂之問(wèn)題。
四、在當下難招人的情況下，望生產(chǎn)部也配合行政部，各生產(chǎn)部門(mén)負責人要留住內部員工，最好員工之間的溝通，減少人員流動(dòng)率，提高生產(chǎn)效率。
行政工作總結16
參加工作將近一年，回首過(guò)往，似乎20xx年來(lái)公司報到的場(chǎng)景就在昨天，感嘆時(shí)間的飛逝，讓自己的腳步顯得如此匆忙�？杉毤毱肺�，卻也發(fā)覺(jué)自己在不輕易間成熟了許多�；厥走@走來(lái)的一年，我已經(jīng)初步完成了學(xué)生到企業(yè)職員的轉變，思想上、學(xué)習上、工作能力上都有了提高。
非常感謝公司給我這個(gè)成長(cháng)的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，進(jìn)步的同時(shí)，我心里裝滿(mǎn)了感恩，是領(lǐng)導的親切關(guān)懷、同事們的無(wú)私幫助激勵了我的成長(cháng)，在人生轉軌的關(guān)鍵時(shí)期所受的這些鼓勵將會(huì )讓我受益終生。
進(jìn)公司以來(lái)我主要在綜合部門(mén)工作，綜合部門(mén)要處理各類(lèi)文件的編制、行政事務(wù)的落實(shí)、員工學(xué)習培訓、后勤的保障、辦公室物資管理、人事以及一系列臨時(shí)的、突發(fā)的交辦事項或任務(wù)，千頭萬(wàn)緒，繁雜瑣碎。在過(guò)去一年里除了辦公室日常工作外，我還參加了公司國際工程項目相關(guān)文件的翻譯，翻譯這些文件讓我對工程方面的知識有了一些了解，同時(shí)也加強了英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)詞匯的學(xué)習。
期間還參加了國際公司組織的培訓課程，主要課程有情商的培養，市場(chǎng)開(kāi)拓的方法與技巧，國際項目管理等等，讓我受益匪淺。此外我還接手處理了部分財務(wù)方面的工作，項目部出國人員的護照和簽證的辦理工作，項目投標文件資格審預審資料整理和標書(shū)成冊，還有跟隨領(lǐng)導赴上�？疾靹趧�(wù)和物流公司。
總的來(lái)說(shuō)工作很充實(shí)，從中我也學(xué)會(huì )了很多東西，了解了公司的各項規章管理制度和各種事物處理程序，初步了解了投標文件的制作，掌握了赴尼日利亞簽證工作的辦理流程等等。
公司的工作氛圍讓我感觸頗深，領(lǐng)導平易近人，如同長(cháng)輩一樣和藹可親;同事們善良樸實(shí)，無(wú)微不至地給我關(guān)心。像對待徒弟一樣傳授我技能，像對待孩子一樣包容我的缺點(diǎn)。我慶幸自己能溶入這樣一個(gè)團結戰斗的集體、這樣一個(gè)溫暖的大家庭。
過(guò)去工作中讓我明白自己還有很多方面的能力要培養和提高，有很多做的不好的地方，這需要通過(guò)不斷提高各方面的能力，加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習與積累，堅持認真負責耐心的態(tài)度漸漸去改進(jìn)和完善。綜合部門(mén)要應對的事情繁多，如辦事議事、會(huì )議記錄、學(xué)習培訓、公文處理、檔案工作、文印管理、綜合治理、財務(wù)管理、后勤服務(wù)等，要處理好這些事情，必須樹(shù)立“無(wú)小事”的服務(wù)觀(guān)念，堅持遇事遠慮領(lǐng)先一步。
要講究求真務(wù)實(shí)，要注重效率效果;要認真做好每一件大事小事、瑣事煩事、易事難事，甚至吃力不討好的事和得罪人的事;要做到事事耐心、細心、小心、盡心，以提高辦公室工作的辦事效率和實(shí)際效果。接聽(tīng)電話(huà)、收發(fā)文件、編發(fā)信息等，這些工作看起來(lái)是小事，耽誤了就是大事。為此，在日后的工作中我必須力求做到積極主動(dòng)，一絲不茍地進(jìn)行縝密處理，確保了辦公室日常工作的順利進(jìn)行;同時(shí)還要正確把握好繁雜事務(wù)與管理職能的關(guān)系，做到忙而不亂，有條不紊;疏而不漏，有理有章，實(shí)現日常工作與管理有序的最佳結合。
辦公室工作小到配一把鑰匙，大到配合做好“三講”活動(dòng)，事無(wú)巨細，零零碎碎，尤如亂麻，如何在零碎亂麻中理清頭緒，管理服務(wù)職能是貫穿其中的一條主線(xiàn)，面對各類(lèi)文件的編制、行政事務(wù)的落實(shí)、組織人事的辦理、后勤的保障、電腦的`管理以及一系列臨時(shí)的、突發(fā)的交辦事項或任務(wù)，分清主重次要，輕重緩急，把握得當至關(guān)重要;掌握時(shí)間性的及時(shí)，政策性的貼切，處理得法，尤為關(guān)鍵。
管理職能如同鋼琴，繁雜事務(wù)如同琴鍵，撥動(dòng)琴鍵的指法是管理服務(wù)的藝術(shù)，善于彈撥琴鍵，把握音色，控制節奏，抑揚頓挫，才能彈奏出美好的樂(lè )曲。聯(lián)系到辦公室工作的實(shí)際，就是要理清好思路，把握好要令，掌握好尺度，運用好方法，做到忙而不亂，有條不紊;疏而不漏，有理有章，才能實(shí)現日常工作與管理有序的最佳結合。
作為工程行業(yè)的一名職工，我深深地感覺(jué)到了學(xué)習的緊迫性。所謂學(xué)海無(wú)涯，在知識爆炸的年代，現有的知識水平是遠遠不夠的。隨著(zhù)企業(yè)不斷深入的發(fā)展，只有不斷學(xué)習、不斷積累，才能滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的需求。
在此我還要特別感謝領(lǐng)導和同事們，我為有這樣的團隊感到驕傲，另外我還要感謝公司給予我們的一切!
在未來(lái)的一年，我作為公司行政人員在此表態(tài)：報以熱情，以為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)為第一宗旨，認認真真做好每一項工作，為公司的發(fā)展盡我微薄之力!
以上報告，請領(lǐng)導和同志們評議，歡迎對我們的工作多提寶貴意見(jiàn)，并借此機會(huì )，向關(guān)心、支持和幫助我們的各位領(lǐng)導和同志們表示誠摯的謝意。
行政工作總結17
我是四月底來(lái)到***公司工作，擔任行政助理，協(xié)助行政人事部經(jīng)理做好各項工作。行政工作是一項很重要的基礎工作，在這三個(gè)多月里，我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助下基本完成了各項工作，在不斷地向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己實(shí)踐摸索，短期內便熟悉了公司的行政工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在思想覺(jué)悟上有了更進(jìn)一步的提高，在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路，能夠順利的完成領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)，在管理方面也盡到了應盡的責任。為了總結工作經(jīng)驗，繼續發(fā)揚成績(jì)同時(shí)也克服存在的不足，現將7月份的工作做如下簡(jiǎn)要總結。
一、企業(yè)文化
1、在上級領(lǐng)導下重新修訂了《行政部各職務(wù)描述》，并在工作中執行了《八小時(shí)復命制度》。
2、協(xié)助上級完成了《3515銷(xiāo)售部日常工作規范及考核辦法(暫行)》的初稿，還有待完善;制訂了《關(guān)于嚴禁銷(xiāo)售部職員在公司外兼職的規定》和《關(guān)于銷(xiāo)售合同收款的規定》。文件已發(fā)送到各部門(mén)經(jīng)理，由部門(mén)經(jīng)理到部門(mén)內部宣貫落實(shí)。
3、協(xié)助上級針對公司各部門(mén)對內對外任務(wù)的交辦，制訂了相關(guān)的《關(guān)于實(shí)行任務(wù)交辦制的規定》及《任務(wù)交辦書(shū)》。
4、制訂的《關(guān)于公司月辦公例會(huì )的'規定》和《關(guān)于工齡工資的補充規定》，都將在八月份正式實(shí)行。
5、在上級領(lǐng)導下開(kāi)展了一次銷(xiāo)售部娛樂(lè )活動(dòng)，其目的是為了放松銷(xiāo)售部人員心情，活動(dòng)反映效果良好。
二、日常辦公管理工作
1、協(xié)助上級做好了各部門(mén)的協(xié)調工作，與各部門(mén)建立了的良好關(guān)系都是通過(guò)與各部門(mén)進(jìn)行有效溝通和不定期的座談會(huì )交流�，F已制訂了《關(guān)于公司月辦公例會(huì )的規定》，其目的是為使公司各部門(mén)能夠相互協(xié)調的工作，配合公司整體發(fā)展的需要。
2、按時(shí)收取公司企業(yè)郵箱的郵件，妥善處理郵件。在公司網(wǎng)站后臺操作方面，及時(shí)更新員工照片，上傳員工活動(dòng)照片。
3、公司OA系統的管理：對新入職的員工在通過(guò)7天見(jiàn)習期考核后開(kāi)通OA帳戶(hù);對離職人員及時(shí)地刪除其OA。并負責發(fā)布行政人事部制定的相關(guān)公告，上傳文書(shū)，為便于更好地管理OA系統，由行政部還發(fā)布了《關(guān)于OA辦公系統發(fā)布郵件、公告的規定》。
4、參加公司銷(xiāo)售部門(mén)每周一的例會(huì )、各部門(mén)的溝通會(huì )、座談會(huì )等，做好會(huì )前通知、安排和簽到，會(huì )議過(guò)程中對每件需做出處理的事情均要求將具體的負責人(或部門(mén))、協(xié)助人(或部門(mén))、要求完成的時(shí)間、要求完成的質(zhì)量等明確，會(huì )后作出詳細的會(huì )議紀要，并發(fā)放到每個(gè)參會(huì )人員，尤其是有直接責任或任務(wù)的人員，隨后跟蹤檢查工作的進(jìn)度和完成情況，及時(shí)向部門(mén)領(lǐng)導或總經(jīng)理報告。
5、協(xié)助財務(wù)部的工作，在每月10日前辦理新員工入職兩個(gè)月后的轉正手續及轉正工資，對銷(xiāo)售部新員工的考核工資進(jìn)行評定，及業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)統計匯總，不延誤工資的發(fā)放日期。
6、每周休息日實(shí)行了值班制度，根據《休息日值班人員表》進(jìn)行輪流值班，并要求值班人員在值班時(shí)作好相關(guān)的電話(huà)記錄、登記好其它工作情況。
三、文件檔案管理
1、規范了全公司員工的人事檔案(目前還有5名老員工
無(wú)人事資料)，并按部門(mén)歸屬實(shí)行分類(lèi)存放并制作了相應的《入職時(shí)間統計表》、《員工檔案情況》表、《員工簽定勞動(dòng)合同情況》表，每天更新入職人員和離職人員資料信息。
2、負責公司文件資料、除合同外人事資料的管理，并對文件實(shí)行分類(lèi)歸檔，做到了有據可查。
3、對公司文件進(jìn)行發(fā)放、落實(shí)和張貼。
四、招聘培訓
1、收集各部門(mén)崗位需求信息，擬訂招聘計劃，制作出《人才需求信息表》，參加金華、義烏現場(chǎng)招聘會(huì )各1次，同時(shí)進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò )人才招聘，保證了公司普通職位能基本招聘到崗，但對于銷(xiāo)售類(lèi)、管理層以上的職位招聘效果不明顯。
2、面試意見(jiàn)的匯集、錄用與否的通知，對新入職的員工
進(jìn)行7天見(jiàn)習期進(jìn)行追蹤，由部門(mén)經(jīng)理審核填寫(xiě)《見(jiàn)習期員工考核表》，審批后轉入試用期，7天后簽定勞動(dòng)合同，最長(cháng)不超過(guò)15天。同時(shí)將其OA開(kāi)通，發(fā)放工作牌、考勤卡，完成各類(lèi)人事手續的辦理。
3、協(xié)助人事助理統計新入職人員，并參加公司的第20xx0720期崗前培訓，培訓結束后接受綜合考核，把考核成績(jì)作為試用期的評估依據。
4、調查員工的思想動(dòng)態(tài)，因銷(xiāo)售人員的狀態(tài)大都進(jìn)入了一個(gè)銷(xiāo)售疲勞期，人員穩定性不夠強，離職人員較多。
五、勞動(dòng)紀律管理
1、本月主要處罰了部分違反勞動(dòng)紀律且在公司造成一定影響力的部門(mén)領(lǐng)導和職員，如：不遵守辦公室空調使用規定等，通過(guò)對他們的處罰，旨在警示所有員工：在制度面前人人平等，不能因為極個(gè)別的人影響到整個(gè)團隊。
2、重申了工作證佩戴的規定，提高公司整體形象。3、對員工宿舍制定了《關(guān)于宿舍管理規定》。
六、辦公設備及辦公用品
1、對職員的辦公電腦進(jìn)行了統計，及密碼登記，并通過(guò)《關(guān)于各部門(mén)職員的電腦管理規定》進(jìn)行管理。
2、強化了辦公室電腦及辦公室安全管理規定，公司所有職員在19：00時(shí)須離開(kāi)辦公室，特殊情況由部門(mén)經(jīng)理申請報行政人事部審批。
3、協(xié)助行政總務(wù)對辦公用品、公司消耗品的采購、入庫。
七、通訊業(yè)務(wù)的辦理
1、每月8日后打印上月的電話(huà)費用總清單，送審后將數據提交到財務(wù)部;
2、每月26日前辦理公司的虛擬網(wǎng)業(yè)務(wù)。
八、工作中存在的不足與問(wèn)題
進(jìn)入公司3個(gè)月以來(lái)，我努力爭取把工作做得更好、更出色，但是還存在著(zhù)不足之處，有些是不容忽視的問(wèn)題，以免給今后的工作造成不利的影響。
1、勞動(dòng)合同的簽定，原計劃在六月份全部完成，由于銷(xiāo)售部門(mén)人員流動(dòng)性大和前任行政經(jīng)理的緣故，未按期完成。
2、管理體制和考核機制還不夠健全。
3、銷(xiāo)售人員的招聘效果不是很佳。4、人員流動(dòng)率大，銷(xiāo)售部老業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)員都存在人員不穩定現象。
我將會(huì )把這些存在的問(wèn)題作為八月份的工作重點(diǎn)來(lái)做，找出相應措施，保證本職工作的順利完成。
行政工作總結18
歲末臨近，新春將至，不知不覺(jué)二零一一年的工作即將告一段落。對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)免不了會(huì )在年終歲末對自己進(jìn)行一番：“盤(pán)點(diǎn)”、也是對自己的一種鞭策。二零一二年是公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)壓力空前，市場(chǎng)競爭激烈的一年，同時(shí)也是公司市場(chǎng)大發(fā)展，支撐體系優(yōu)化，企業(yè)形象增強的一年，面對新形勢，二零一二年行政部的工作計劃是：在總經(jīng)理室的行政領(lǐng)導下、在總監的業(yè)務(wù)指導和管理監督下、強化樞紐作用，前穩服務(wù)陣地，超前發(fā)揮承上啟下，綜合協(xié)調，參謀助手，多方溝通，督促檢查和服務(wù)保障作用，進(jìn)一步轉變工作作風(fēng)，做好如下工作.
一、加強公司企業(yè)文化建設及宣傳
企業(yè)文化是公司文化，是老板的文化。是企業(yè)中長(cháng)期形成的共同理想，基本價(jià)值觀(guān)，作風(fēng)，生活習慣和行為規范的總稱(chēng)、是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中創(chuàng )造的'精神財富的總和。對企業(yè)成員有感召力和凝聚力，能把眾多人的興趣，目的，需要以及由此產(chǎn)生的行為統一起來(lái)。它包含價(jià)值觀(guān)，最高目標，行為準則、管理制度、道德風(fēng)尚等內容。它以全體人員為工作對象，通過(guò)宣傳，教育，培訓和文化娛樂(lè )，交心聯(lián)誼等方式，以最大限度地統一人員意志，規范人員行為，凝聚人員力量、為公司總的戰略目標服務(wù)。
企業(yè)文化內容如下：
1、公司簡(jiǎn)介。
2、公司訓導、企業(yè)精神、企業(yè)使命、企業(yè)目標、企業(yè)愿景、企業(yè)發(fā)展戰略、企業(yè)發(fā)展愿景、價(jià)值觀(guān)念、企業(yè)道德、經(jīng)營(yíng)理念、服務(wù)理念、行為準則、企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)人才。
3、企業(yè)文化輔助：開(kāi)展籃球比賽、乒乓球比賽、拔河比賽、演唱比賽、野外拓展訓練、書(shū)法等活動(dòng)。
4、開(kāi)展技術(shù)標兵評比，人員技術(shù)比武等活動(dòng)。
二、優(yōu)化后勤保障
沒(méi)有后勤的保障，就保證不了生產(chǎn)穩定正常的進(jìn)行。要保證公司穩定正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)必須要有一個(gè)堅強的后勤做后盾。勢必首先制定相關(guān)制度，優(yōu)化對食堂，宿舍，水，電，辦公用品的監管。優(yōu)化零星修繕，部分固定資產(chǎn)的的申報監管，優(yōu)化衛生，環(huán)境，車(chē)輛等監管(按程序)。
1、加強行政崗位責任制、完善行政崗位制度。
2、加強行政后勤崗位責任制、完善行政后勤崗位制度。
3、加強行政總務(wù)崗位責任制、完善行政總務(wù)崗位制度。
4、加強保位(保安)崗位責任制、完善保安崗位制度。
5、加強財產(chǎn)管理及零星修繕、完善財產(chǎn)管理及管理制度。
6、加強食堂、宿舍、水、電及辦公用品領(lǐng)取等監督管理措施，完善管理制度
7、加強車(chē)輛的停放工作。
8、加強環(huán)境衛生的監督管理
9、做好與公司各部門(mén)的協(xié)調配合工作。
三、強化安全保衛
評比一個(gè)企業(yè)的強大，好壞，盈利，虧損，就在于這個(gè)企業(yè)勢必是具備有一個(gè)安全感。所以要安全就得強化公司人員的安全意識、提高保安人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，加強“四防”工作，落實(shí)保安管理制度，培訓提升保安隊長(cháng)的管理水平。加強對人員進(jìn)出，公務(wù)訪(fǎng)客，車(chē)輛物品出入，消防安全。做好防火、防盜、防災，防破壞、防職業(yè)安全事故等管理。同時(shí)對人員進(jìn)行安全教育，貫切落實(shí)：“安全第一，預防為主”的思想。創(chuàng )造一個(gè)安寧祥和的工作，生活環(huán)境，保證公司財產(chǎn)和公司人員的人身及合法財產(chǎn)的安全。
1、建立完整的安全保衛管理制度，落實(shí)安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責任制。
2、建立完整的消防安全制度，強化消防安全管理，管理到位、層層落實(shí)到人，層層簽訂責任書(shū)。開(kāi)展消防滅火演練。
四、開(kāi)展人員思想教育培訓工作。
1、公司形象教育培訓。
2、人員行為禮儀教育培訓。
3、辦公職場(chǎng)的教育培訓。
4、安全教育培訓。
五、完成上級領(lǐng)導交辦的臨時(shí)工作任務(wù)。
行政工作總結19
今年，兩河鎮在縣委、縣政府的統一領(lǐng)導下，堅持以十八大重要精神為指導，緊緊圍繞全鎮中心工作，以建立健全制度為基礎，以創(chuàng )建法治政府、提升依法行政水平為目標，強化組織領(lǐng)導、狠抓工作落實(shí)，依法行政工作順利推進(jìn)，取得了明顯成效。
一、今年主要工作
(一)強化領(lǐng)導、健全制度，依法行政工作保障有力
1.領(lǐng)導重視，完善依法行政工作網(wǎng)絡(luò )。鎮政府始終對依法行政工作給予高度重視，將其擺上重要議事日程，根據人員變動(dòng)，及時(shí)調整依法行政工作領(lǐng)導小組，做到人員變動(dòng)、組織不亂、工作不斷。進(jìn)一步明確領(lǐng)導小組工作職責，領(lǐng)導小組負責研究制定全鎮推進(jìn)依法行政實(shí)施意見(jiàn)、工作計劃，擬定各項工作制度，規范、指導、檢查和督促全鎮依法行政工作。領(lǐng)導小組下設辦公室，具體負責依法行政的各項工作。
2.明確責任，確保各項工作落到實(shí)處。在充分調研、科學(xué)論證、廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)的基礎上，制定出臺《兩河鎮今年度依法行政工作計劃》，對依法行政工作任務(wù)進(jìn)行分解，具體實(shí)施步驟，明確保障措施，為我鎮全面推進(jìn)依法行政工作奠定了基礎。同時(shí)確立依法行政工作責任制，強化監督機制，各單位、各部門(mén)的主要負責人作為第一責任人，對本單位、本部門(mén)推進(jìn)依法行政工作負總責，形成一級抓一級，逐級抓落實(shí)的層級工作體系。做到依法行政工作整體有人抓，具體工作有人做，事后監督有人管，保證依法行政各項工作落到實(shí)處。
(二)加強學(xué)習、規范行為，法制型政府建設有序開(kāi)展
1.加大學(xué)習培訓。按照“統一組織、分級分類(lèi)、全員培訓”的要求，明確不同層次對象的培訓辦法、培訓內容和培訓考核，確保學(xué)習培訓成果，舉辦了領(lǐng)導干部、執法人員培訓班3期，參加人員100多人次;舉辦法制宣傳2期，受教育350多人次。
2.加強宣傳教育。充分利用政務(wù)公開(kāi)欄、政府信息公開(kāi)欄等宣傳載體，不斷推進(jìn)宣傳教育向農村和企業(yè)延伸，組建法制宣講組，深入村和企業(yè)進(jìn)行宣傳教育活動(dòng)，全年累計發(fā)放法制宣傳資料650多份，開(kāi)展法律咨詢(xún)設攤活動(dòng)2次，接待咨詢(xún)100多人次;開(kāi)展法制電影進(jìn)村、進(jìn)企業(yè)活動(dòng)，懸掛橫幅5條，制作宣傳標牌、標語(yǔ)10余塊。
3.規范行政行為。引導和激勵機關(guān)工作人員特別是執法人員學(xué)法、守法，樹(shù)立嚴格依法辦事理念，特別是領(lǐng)導干部的合法行政、合理行政，做到程序正當、高效便民、誠實(shí)守信、權責統一，加強對執法行為的監督，形成用制度管人，依法辦事公平公正的良好局面。
(三)轉變職能，提高效率，服務(wù)型政府建設深入實(shí)施
嚴格按照年初召開(kāi)的機關(guān)行政效能工作會(huì )議要求，不斷強化服務(wù)意識，努力創(chuàng )新服務(wù)方式，全面提升辦事效率，有效推進(jìn)服務(wù)型政府建設。一是深化便民服務(wù)體系，做好便民服務(wù)中心功能拓展工作，簡(jiǎn)化辦事程序，縮短辦理時(shí)限。二是完善社會(huì )穩定機制。建立健全突發(fā)事件的.應急處理機制，不斷規范信訪(fǎng)接待制度，建立統一領(lǐng)導、分級負責、職責明確、運轉有序、反應迅速、處置有力的工作領(lǐng)導小組，堅持以解決群眾的實(shí)際問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)，認真及時(shí)處理群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，盡量做到事事有交代，件件有回復。三是做好政府實(shí)事工程，認真辦理人大代表議案、建議工作，力爭使人大代表、人民群眾滿(mǎn)意。
(四)改進(jìn)作風(fēng)、強化監督，陽(yáng)光型政府建設穩步推進(jìn)
深入實(shí)施以“陽(yáng)光決策、陽(yáng)光工程、陽(yáng)光財政、陽(yáng)光監督”為主要內容的陽(yáng)光政務(wù)，打造“陽(yáng)光型政府”。
1.提高重大事項決策水平。一是進(jìn)一步完善《重大事項行政決策制度》、《重大問(wèn)題議事規則實(shí)施方案》等文件制度，規范重大事項決策行為，切實(shí)做到有章可循、有法可依。
2.推進(jìn)政府信息公開(kāi)。全面推行村級事務(wù)公開(kāi)工作法，依托政府信息公開(kāi)欄等宣傳陣地，設立政府公告等板塊，全面公開(kāi)政務(wù)信息。保持依法行政工作信息上傳下達渠道暢通，指定專(zhuān)人負責依法行政工作信息收集報送和發(fā)布工作。
3.強化監督考核體系。開(kāi)展年度行政效能、黨風(fēng)廉政等多方面考核測評活動(dòng)，加強對機關(guān)部門(mén)的監督管理。落實(shí)人大監督，組織人大代表，對鎮年度重點(diǎn)(實(shí)事)工程建設、黨委政府工作等情況進(jìn)行督查，督促工作落實(shí)，監督黨風(fēng)政風(fēng)。
二、存在的問(wèn)題
一年來(lái)，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，我鎮依法行政工作取得了一定的成績(jì)，但我們也清醒地看到工作還存在著(zhù)一些問(wèn)題和不足，主要表現在：一是依法行政工作的推進(jìn)不平衡，二是依法決策的意識和水平還有待進(jìn)一步提高，三是干部隊伍素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，四是依法行政在依法治國中的重要性的宣傳力度有待進(jìn)一步加大。
三、下一步工作打算
在下一步工作中我們將積極從以下幾個(gè)方面改進(jìn)：
(一)進(jìn)一步加強法制宣傳，增強依法行政觀(guān)念。繼續加大對《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》的學(xué)習培訓和貫徹執行力度，要廣泛深入，開(kāi)展多種形式的專(zhuān)題法律宣傳、法律知識講座和有關(guān)執法人員的法律知識培訓工作，努力增強人民群眾、特別是行政機關(guān)工作人員的法制觀(guān)念。要促進(jìn)行政機關(guān)形成學(xué)法、用法、守法的良好氛圍，不斷提高行政執法人員素質(zhì)。
(二)進(jìn)一步建立健全各項工作制度。不斷完善各項工作制度，堅持形成用制度管人工作機制，不斷提高工作水平，切實(shí)履行工作職責。
(三)進(jìn)一度加大規范性文件備案、審查力度。落實(shí)專(zhuān)人負責，加大對規范性文件的備案工作力度，確保應備盡備，同時(shí)做好規范性文件的公開(kāi)工作。
(四)進(jìn)一步規范全鎮行政執法行為。加大培訓學(xué)習，提高行政執法人員素質(zhì)和水平，加大監督考核力度，提高對行政執法人員的管理。
(五)進(jìn)一步推動(dòng)政府信息公開(kāi)向縱深發(fā)展。進(jìn)一步拓展政府信息公開(kāi)內容、擴大公開(kāi)渠道，加大政府信息公開(kāi)宣傳力度，加大公開(kāi)內容的監督檢查。
(六)進(jìn)一步推進(jìn)政府職能轉變。全面履行政府職能，切實(shí)加強社會(huì )管理和公共服務(wù)職能。完善社會(huì )管理制度，提高社會(huì )管理水平，創(chuàng )新公共服務(wù)體制，改進(jìn)公共服務(wù)方式，優(yōu)化公共服務(wù)資源配置，加強公共服務(wù)設施建設。
行政工作總結20
20xx年，我們將認真學(xué)習、深入貫徹落實(shí)黨的十八大精神，按照省監察廳和州政府的工作部署，認真研究，精心部署，扎實(shí)工作，開(kāi)拓創(chuàng )新，全面推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設和反腐敗工作。加強廉政風(fēng)險防控，規范權力運行，切實(shí)解決黨政“一把手”等重點(diǎn)人員、人財物管理使用等關(guān)鍵崗位權力過(guò)于集中、監督制約乏力的問(wèn)題，推進(jìn)權力運行程序化和公開(kāi)透明。在繼續完善反腐倡廉建設制度的同時(shí)，更加注重各項制度的落實(shí)。加強制度執行情況的監督檢查，把制度執行情況納入黨政領(lǐng)導干部問(wèn)責范圍，對制度執行不力嚴格追究責任。切實(shí)解決損害群眾利益的突出問(wèn)題。糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)，著(zhù)力解決發(fā)生在群眾身邊的腐敗問(wèn)題，以實(shí)際成效取信于民。堅決查辦違紀違法案件。突出查辦案件重點(diǎn)，建立健全腐敗案件及時(shí)揭露、發(fā)現、查處機制，更有效地查處腐敗案件，發(fā)揮查辦案件的教育、震懾、治本功能。通過(guò)繼續推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設和反腐敗斗爭，為我州實(shí)現區域發(fā)展和扶貧攻堅提供堅強的紀律保障。
作為禁毒委成員單位，我們堅持把禁毒工作作為發(fā)改委的重要工作來(lái)抓，突出“預防為主、教育為先”這條主線(xiàn)，采取“抓經(jīng)常、經(jīng)常抓”這種工作方式，有力地推動(dòng)了禁毒工作深入開(kāi)展，全面實(shí)現了“無(wú)吸毒人員、無(wú)犯罪發(fā)生、無(wú)幫教人員”的“三無(wú)”目標，確保了一方凈土，打造了平安單位。
一、堅持“三個(gè)到位”，保障禁毒工作開(kāi)展
從人力、物力、財力等方面著(zhù)力，切實(shí)做到“三個(gè)到位”，即：一是組織領(lǐng)導到位。成立了以發(fā)改委主任為組長(cháng)，分管副主任為副組長(cháng)，相關(guān)科室為成員的領(lǐng)導小組，全面負責研究、協(xié)調、調度禁毒工作，及時(shí)解決禁毒工作中存在的困難和問(wèn)題。同時(shí)，認真調研，編制禁毒工作規劃，先后10次召開(kāi)黨組會(huì )、主任辦公會(huì )研究和部署禁毒工作，并與科室簽訂了責任狀，形成了一級負責一級，層層負責的工作格局，有力地保障了禁毒工作順利推進(jìn)。二是工作保障到位。委主任辦公會(huì )已明確規定：只要禁毒工作要開(kāi)支優(yōu)先保障，只要禁毒工作需要支持優(yōu)先安排，只要禁毒工作有困難優(yōu)先解決。一年來(lái)，在經(jīng)費十分緊張的'情況下，優(yōu)先解決禁毒工作經(jīng)費2.6萬(wàn)余元，其中，活動(dòng)宣傳經(jīng)費1萬(wàn)余元，資料畫(huà)冊1萬(wàn)余元，禁毒知識競賽0.4萬(wàn)余元。三是項目爭取到位。全力以赴支持禁毒基礎設施建設，按程序支持項目單位做好立項審批和項目前期工作，積極爭取上級部門(mén)對我州禁毒基礎設施建設投資項目。目前，州強制戒毒所和XX縣公安局強制戒毒所項目已進(jìn)入國家和省十二五規劃。
二、堅持“三項宣傳”，營(yíng)造禁毒工作深厚氛圍
一是會(huì )議宣傳。逢會(huì )必講禁毒工作，及時(shí)把國家、省、州禁毒工作的要求在全體干部職工中傳達貫徹，講清工作的重要性和緊迫性，講明工作的目標和任務(wù)，強調工作職責和要求，使禁毒工作責任在肩，常記于心，常敲“警示鐘”，系好“安全帶”，筑牢“防火墻”。二是活動(dòng)宣傳。緊緊圍繞“法律六進(jìn)”、“全民禁毒宣傳月”等活動(dòng)，積極策劃和部署，采取“單位包科室，科室包家庭，家庭包成員”的“三包責任制”，通過(guò)咨詢(xún)服務(wù)、上門(mén)宣講、發(fā)放資料等形式，面對面、手把手式的宣講，切實(shí)把書(shū)面的知識語(yǔ)言化，把語(yǔ)言化的知識形象化，通俗易懂，深入淺出，形成共識，并創(chuàng )新開(kāi)展了“大手拉小手、抵制吸毒販毒”的主題活動(dòng)，真正在全委形成“履行禁毒義務(wù)、參與禁毒斗爭”的良好氛圍。一年來(lái)，共組織宣傳活動(dòng)5次以上，發(fā)放宣傳資料600余冊，上門(mén)宣講50余人次。三是網(wǎng)絡(luò )宣傳。充分運用現代網(wǎng)絡(luò )技術(shù)，創(chuàng )建了禁毒知識宣傳qq群，及時(shí)宣傳禁毒工作知識，實(shí)行網(wǎng)上禁毒宣誓簽名活動(dòng)，真正把禁毒宣傳工作辦得有聲有色、富有成效。目前，禁毒知識宣傳qq群已發(fā)展成員63名，開(kāi)辦網(wǎng)上知識宣傳6次以上。
三、堅持“三個(gè)掛鉤”，確保禁毒工作落到實(shí)處
堅持把禁毒工作納入委重點(diǎn)工作同部署、同研究、同考核、同獎懲，實(shí)行“三個(gè)掛鉤”，即：與評先評優(yōu)掛鉤，年終評優(yōu)評先按照績(jì)效考核排名順序確定;與經(jīng)濟待遇掛鉤，在禁毒成員單位考評中，委禁毒工作必須進(jìn)入前三名才能享受工作經(jīng)費，考核排名出現倒數一、二、三名的，扣除分管領(lǐng)導及相關(guān)科室的工作經(jīng)費;與推薦重用掛鉤，干部實(shí)績(jì)考核在單位排名靠前的優(yōu)先推薦重用，排名不過(guò)半的，不得提拔調動(dòng)。通過(guò)“三個(gè)掛鉤”的落實(shí)，干部職工的責任心、事業(yè)心大大提高，工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性大大增強，真正在全委形成“肯干事的人有舞臺、能干事的人有機遇、干成事的有奔頭”的生態(tài)鏈。
總之，過(guò)來(lái)，我委工作取得了一定的成效，但也存在工作發(fā)展不平衡、工作方式要創(chuàng )新等不足，今后，我們緊扣禁毒工作，認真履行職責，抓住薄弱環(huán)節，創(chuàng )新工作舉措，加大工作力度，努力推進(jìn)禁毒工作上新臺階。
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