美容師工作總結匯編15篇

　　總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編為大家整理的美容師工作總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

美容師工作總結1

　　20xx年即將結束，我們將迎來(lái)20xx年，希望下一年工作順利，財源滾滾，也同時(shí)希望公司能夠越做越好。

　　在即將過(guò)去的這一年里，從總體上看，自己做的還是很不錯的。首先，我清楚的明白自己的工作職責所在。按照店里的相關(guān)規定按時(shí)上下班，沒(méi)有遲到或早退。其次，在上班時(shí)間盡心盡力，做好本職工作，表現良好。再次，與同事相處和睦，關(guān)系融洽。

　　另外，與顧客的關(guān)系也處理得當，既沒(méi)有怠慢顧客，又把自己的工作做的得心應手。下面談?wù)勎夜ぷ饕荒陙?lái)的總結：

　　一、良好的服務(wù)意識是最有力的銷(xiāo)售方法

　　1、微笑服務(wù)：它可以給對方良好的第一印象。通過(guò)微笑，你可以展示出你的個(gè)人魅力和親和力，從而影響顧客的心情，給顧客創(chuàng )造一種輕松愉快的心情。

　　2、親情服務(wù)：美容師要時(shí)刻站在顧客的立場(chǎng)上，想顧客所想，盡可能的為她們排除內心的顧慮和疑問(wèn)，給顧客一種賓至如歸的感覺(jué)。

　　3、超值服務(wù)：盡量提供給顧客超值的服務(wù)，讓其真正有物超所值的感覺(jué)。

　　二、能充分展示個(gè)人良好的自身品性，是你邁向成功的堅實(shí)一步

　　1、具有了良好的工作習慣，顧客就會(huì )很容易很快的接受你，認同你，繼而她就會(huì )認同你的產(chǎn)品，接受你的服務(wù)。

　　2、要具有正確的審美觀(guān)，要懂得如何欣賞顧客，贊美顧客，讓顧客滿(mǎn)意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù)。

　　3、在工作時(shí)，要向顧客充分展現處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是最大的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現你良好精神面貌的一方面。

　　三、要成為一名合格的美容師要有一定的理論修養

　　要了解與本職工作有關(guān)的基礎生理知識熱門(mén)思想匯報、營(yíng)養學(xué)、化妝品常識和心理學(xué)知識；關(guān)注當今美容行業(yè)的發(fā)展新動(dòng)向，以便準確無(wú)誤的開(kāi)展咨詢(xún)服務(wù)，實(shí)事求是的回答顧客提出的各種問(wèn)題，不斷提高自己的鑒賞能力，以便高水平地為顧客服務(wù)。

　　四、技藝修養

　　美容護膚是一門(mén)技術(shù)，也是一門(mén)藝術(shù)。美麗無(wú)暇的肌膚實(shí)際上是美容師進(jìn)行構思，精心繪制的圖畫(huà)。因此，美容師不僅要有較深的藝術(shù)修養、正確的審美觀(guān)，而且要掌握高超的美容、皮膚護理的技巧和數量準確的手法。這樣，才能在美容服務(wù)中取得主動(dòng)權。

　　我在工作中任然存在許多問(wèn)題。就工作經(jīng)驗而言，相對于優(yōu)秀的美容師，我要學(xué)的很多。人生是一個(gè)不斷學(xué)習的過(guò)程。我們要正確地定位自我，審視自身的各方面能力。

　　20xx年即將結束，我們將迎來(lái)20xx年，希望下一年工作順利，財源滾滾，也同時(shí)希望公司能夠越做越好。

美容師工作總結2

　　律回春暉漸，萬(wàn)象始更新。告別成績(jì)斐然的20xx，迎來(lái)了充滿(mǎn)期望的20xx。來(lái)到名角這個(gè)大家庭已有半年時(shí)間了，過(guò)去的半年，有付出也有收獲；有歡笑也有淚水。20xx年，在經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，在同事們的用心支持和大力幫忙下，我能夠嚴格要求自己，較好的完成工作任務(wù)，總結起來(lái)收獲很多！

　　作為服務(wù)行業(yè)，服務(wù)質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一�；仡櫦磳⑦^(guò)去的這一年，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我們的工作著(zhù)重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項工作部署。

　　回首過(guò)去，是為了更好地面向未來(lái)。為了總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績(jì)，克服不足，現將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結：

　　一、回首前半年

　　1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟時(shí)代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細節，每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶(hù)”，又是為“客戶(hù)”帶給服務(wù)的個(gè)體。正因如此，我的工作也就應更完善以為我們顧客服務(wù)為中心，來(lái)為顧客帶給更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我的全力去滿(mǎn)足每一個(gè)服務(wù)細節的要求，給我一個(gè)機會(huì )還公司一份滿(mǎn)意！我會(huì )一如既往，無(wú)微不至地做的更多更好。不足之處：對工作缺少激情和熱情，不夠主動(dòng)，自信。

　　2、美容對于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的領(lǐng)域，透過(guò)不斷的學(xué)習和實(shí)踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領(lǐng)導還有老師：每次活動(dòng)期間我都能和老師或者老師一齊分析自己的顧客，做到三進(jìn)三出，及時(shí)的告訴老師在護理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯的成績(jì)。

　　不足之處：對顧客的了解不夠透徹。

　　3、能用心動(dòng)的參加公司舉辦的各種活動(dòng)以及培訓：在培訓時(shí)能主動(dòng)回答老師的提問(wèn)，順利的透過(guò)每次培訓課程的考核，取得通關(guān)護照。并能將其運用到工作中。不足之處：還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后必須要克服此問(wèn)題。

　　4、會(huì )主動(dòng)的向店長(cháng)，店助，前臺師姐們詢(xún)問(wèn)不懂的問(wèn)題，專(zhuān)業(yè)知識：每次工作時(shí)遇到困難或者有凝問(wèn)時(shí)會(huì )及時(shí)請教領(lǐng)導和同事，直到問(wèn)題解決為止，時(shí)刻提醒自己要有良好的學(xué)習心態(tài)。

　　不足之處：做銷(xiāo)售時(shí)還不夠大膽的和顧客開(kāi)口，專(zhuān)業(yè)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺，手法也要加強。

　　每一天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生，我們有必要做到要善于發(fā)現問(wèn)題，把握問(wèn)題，并在第一時(shí)間去解決，來(lái)提升自身的業(yè)務(wù)潛力。在我的經(jīng)理（冰冰經(jīng)理），店長(cháng)和店助還有我們家的柳葉及家人們的幫忙關(guān)心和支持下，并且秉著(zhù)公司的文化理念―沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團隊。我順利的并且超額的完成了我的20xx年的年度目標。

　　二、展望20xx

　　在恪守以往取得的成績(jì)和好的工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個(gè)新的臺階，特在此列出如下的20xx年工作計劃和工作目標：

　　1、首先給自己定下年度目標。

　�。�1）認真的把握好自己的目標顧客，做好孫太林教授為我們制作的三張表格，嚴格的做好十三步流程，感動(dòng)服務(wù)每一位顧客。了解顧客的需求。

　�。�2）認真做好秀麗檔案，并且很好的完善它。關(guān)注細節。

　　2、學(xué)習。

　�。�1）參加公司的各種培訓，要學(xué)會(huì )公司的每一個(gè)手法，學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)水平，銷(xiāo)售潛力及技巧，把學(xué)到的東西靈活的運用到工作中去。

　�。�2）學(xué)會(huì )感恩，學(xué)習別人的優(yōu)點(diǎn)，學(xué)會(huì )冰冰經(jīng)理的能讓己很快的快東起來(lái)，哦，還要學(xué)會(huì )化妝讓自己美一點(diǎn)。真正的做到鄭總所說(shuō)的：開(kāi)心工作！快樂(lè )成長(cháng)！簡(jiǎn)單賺錢(qián)！

　�。�3）學(xué)會(huì )認清自己，好好的去體會(huì )孫教授授予我們二十七式。學(xué)會(huì )理解和采納。

　　來(lái)到公司時(shí)常想想真的很幸運，個(gè)性是公司舉辦的20xx獅王爭霸賽讓我對工作充滿(mǎn)力量，同時(shí)也很感謝公司能給予我們這么好福利，相信我們的未來(lái)是完美的！總之，我的進(jìn)步和成績(jì)是離不開(kāi)各位領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝我的好朋友娜娜讓我來(lái)到了金火。在揮手昨日的時(shí)刻，我們將迎來(lái)新的一年，對過(guò)去取得的成績(jì)，將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對過(guò)去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我將會(huì )用行動(dòng)來(lái)證明我的努力，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。20xx年是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。

　　在此祝各位領(lǐng)導和各位同事身體健康！萬(wàn)事如意！新年快樂(lè )！

美容師工作總結3

　　一年的工作結束了，在美容院工作，作為一名美容師，現就我的工作做如下總結：

　　一、回首20xx年

　　1.不斷的自我充電。美容行業(yè)在一年之前，對于我來(lái)說(shuō)，還是一個(gè)陌生的領(lǐng)域。但是在來(lái)到xx美容院之后，得到了很多同事和領(lǐng)導的幫助，尤其是店長(cháng)在工作中，經(jīng)常的指導我，讓我學(xué)到了很多東西。在工作之余，我會(huì )利用下班時(shí)間不斷的充電，學(xué)習美容知識和技巧，這些都讓我的專(zhuān)業(yè)技能得以提升。

　　不足之處：個(gè)人銷(xiāo)售技巧有待提高

　　2.工作積極，態(tài)度熱情。我處在一個(gè)服務(wù)至上的行業(yè)。在美容業(yè)中，服務(wù)滲透到工作的每一個(gè)環(huán)節之中，我們的主要任務(wù)是讓顧客享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，正因如此，所以我們應該以顧客為中心，為她們提供快捷的、高效的、周到的服務(wù)。在工作中我態(tài)度熱情，會(huì )盡力的滿(mǎn)足每一個(gè)服務(wù)的細節。

　　不足之處：個(gè)人缺乏自信，缺少自信力

　　3.積極的參加活動(dòng)。在剛剛進(jìn)美容院的時(shí)候，院里組織了很多培訓的活動(dòng)，在此期間，我非常積極的參與其中，主動(dòng)的向老師提問(wèn)，并且最終順利的通過(guò)了考核。

　　不足之處：不能主動(dòng)分享培訓后的心得感受

　　二、展望20xx年

　　1.加強技能。豐富自己美容知識，包括產(chǎn)品的知識、基本常識、銷(xiāo)售知識等。另外，提升自我技能，包括美容手法技能、按摩技能，另外提高自己在銷(xiāo)售方面的能力。

　　2.了解顧客。把握好每一位目標的顧客，積累自己的顧客資源。

　　3.端正態(tài)度。工作要開(kāi)心，心態(tài)積極向上。

　　回首過(guò)去，不僅是為了自我總結，更多的是為了更好的展望未來(lái)。對于20xx年的工作，我希望自己更上一層樓，為美容院未來(lái)發(fā)展獻出自己的一份力量。

美容師工作總結4

　　今年是充滿(mǎn)激情的一年，在這里一年里，我在領(lǐng)導的精心栽培和指導下，逐漸成長(cháng)起來(lái)。在這里，我首先表達一下我對他們，對美容院深深的感激之情。以下為我的工作總結。

　　一、主要工作情況

　　在上級領(lǐng)導的指導關(guān)心下，通過(guò)姐妹們的配合支持，還有我們全體團隊的共同努力下，我從一名員工在美容院的搭理培養下，加上自己的努力，成了一名副店長(cháng)，當我接受這一殊榮，我深感到責任的重大，我深感到多年的經(jīng)驗，從員工到店長(cháng)一路走來(lái)我們都曾品嘗過(guò)心酸、歡笑與淚水的滋味，一個(gè)人的成長(cháng)就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累而來(lái)的，成功與失敗不斷的刺激著(zhù)我們，使我們的團隊走向頂峰。

　　我和我的姐妹們精心配合，通力協(xié)作，在我們全體員工共同努力下，還有大區經(jīng)理的支持和培養下，和我自己的不斷的學(xué)習和努力，我成為了xx美容院的一名店長(cháng)，這是一個(gè)責任重大的職務(wù)，當我踏上這個(gè)工作崗位的時(shí)候，我的內心是欣喜的，也是忐忑的。多年的從業(yè)經(jīng)驗，從一名普通的美容師成為一名店長(cháng)，我有過(guò)心酸的淚水，也有成功的喜悅�？墒�，誰(shuí)的成長(cháng)路上是一帆風(fēng)順的呢？成功和失敗交替，也讓我的內心逐漸變得強大起來(lái)。

　　二、明年工作計劃

　　我將繼續從這些方面去著(zhù)手學(xué)習和強化：基本常識：皮膚的結構、女性的生理周期等。產(chǎn)品知識：產(chǎn)品結構，產(chǎn)品種類(lèi)，產(chǎn)品的成分，產(chǎn)品的功效，產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，產(chǎn)品的文化。美容技能：基本的按摩、護理、手法、使用各種儀器、各個(gè)部位的護理流程、產(chǎn)品的調配。銷(xiāo)售技能：禮儀接待、心理溝通、發(fā)現需求、判斷顧客類(lèi)型、回答顧客疑問(wèn)、成交技巧等。美容院工作制度：晨會(huì )流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話(huà)、派卡、收款。

　　今年即將結束，我們將迎來(lái)新的一年，希望下一年工作順利，財源滾滾，也同時(shí)希望公司能夠越做越好。

美容師工作總結5

　　舊年消逝，新年到來(lái)，又是充滿(mǎn)期待的一年。對過(guò)去工作的回顧，讓我知道自己有很多地方還做的不是好。身為美容院的美容師，我的工作就是為顧客制定美容的計劃和幫助顧客美容護膚，在過(guò)去的美容工作中，有那么一點(diǎn)成績(jì)，不過(guò)很多方面還需加強。下面將總結我的工作和制定新年計劃。

　　一、為顧客制定了個(gè)人的美容護膚計劃

　　這一年，我在美容的工作里努力的發(fā)揮自己的能力，我為每一個(gè)顧客制定了他們的美容計劃，給每個(gè)人做了皮膚的測試，給出了我專(zhuān)業(yè)的建議。給顧客個(gè)人制定美容計劃，能夠更好的去幫助他們修復皮膚的缺陷。我所有為顧客制定的美容的計劃都努力的得到實(shí)施，而且效果也很好，大部分的顧客在三個(gè)月內就能夠有恢復到比較好的程度，在經(jīng)過(guò)后期的持續維護，大概率皮膚都能夠呈現很好的狀態(tài)。

　　二、參加公司的美容培訓

　　這一年參加了公司舉行的兩次對美容知識的培訓。參加了培訓了，我在原先的基礎上對美容這一塊有更深入的了解。公司請過(guò)來(lái)的老師都很專(zhuān)業(yè)，我也學(xué)到很多好的美容技巧，更是有接觸了新的美容知識。有老師帶著(zhù)，我進(jìn)步就很快，原先的我已經(jīng)是公司xx門(mén)店里的優(yōu)秀美容師，經(jīng)過(guò)培訓后的我，能力上升一大步，在這一年里，我有了原先更多的顧客，都在我這里預約了美容，得到我的顧客對我美容技巧的肯定，真的是這一年里最大的一個(gè)收獲及進(jìn)步了。

　　三、工作的不足

　　我這一年要說(shuō)最大的不足之處大概是對美容產(chǎn)品還不夠了解很深，沒(méi)有對護膚產(chǎn)品避雷，經(jīng)常買(mǎi)到一些質(zhì)量不好的產(chǎn)品，這也造成了在為顧客護膚的過(guò)程給顧客造成一些小損失。因而我在美容護膚產(chǎn)品的過(guò)程中還缺乏辨別能力，這主要是源于自身對美容知識的缺乏了解。

　　四、新年工作計劃

　　新一年，我首先要去補充知識，對美容這一塊的知識必須要努力學(xué)完，才能很好的去避雷。其次，去接觸更多的美容產(chǎn)品，自己去對產(chǎn)品進(jìn)行試驗，找出符合顧客皮膚的好產(chǎn)品出來(lái)。最后，買(mǎi)一些關(guān)于美容的書(shū)籍來(lái)看，從他人的經(jīng)驗中去學(xué)習，把自己還不足的給彌補上去。

　　新年是一個(gè)更好的一年，我相信自己在改正了不足之后，會(huì )有意想不到的收獲的。

美容師工作總結6

　　每個(gè)美容院都非常重視新員工入職后培訓，重點(diǎn)都是采用一種灌輸的方法。實(shí)際上培訓是進(jìn)行美容院文化建設的一個(gè)主要組成部分。如何將這些內容深入地講、深化地講，讓員工快速地融入美容院之中，有一個(gè)快速有效的辦法，美容院管理專(zhuān)家表示最好在美容師入職前，由美容培訓講師進(jìn)行系統的美容院文化知識的培訓。那么該如何培訓入職后的美容師呢？

　　一、培訓可以有效使員工融入美容院

　　美容院文化本身包括了理念文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化等四個(gè)方面的內容，可以使員工對美容院的各個(gè)方面都有一個(gè)比較全面的了解。另外美容院文化是美容院?jiǎn)T工長(cháng)期積累并得到美容院認可的價(jià)值觀(guān)和行為體系，將美容院的文化傳授給他們，可以使他們快速融入美容院。

　　二、大部分美容院在培訓方面的差距與不足

　　在時(shí)間投入方面：一般沒(méi)有安排專(zhuān)門(mén)的時(shí)間，只是在不自覺(jué)中進(jìn)行了一些相關(guān)方面的培訓，未上升到一定的高度。在后期工作中，沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)，一講完事，將美容院文化工作簡(jiǎn)單化。

　　在形式方面：沒(méi)有制作規范性的文本或講義，只是天馬行空式的進(jìn)行一些說(shuō)教。同時(shí)大多數的美容院都未設立專(zhuān)門(mén)的美容院文化工作部門(mén)，僅由某些人事或行政管理人員兼職，未對美容院文化工作進(jìn)行系統的研究。

　　在內容方面：主要是將自己的一些口號式的觀(guān)念給員工念一念，大家根本不曾了解這些內容對自己今后開(kāi)展各項工作的重要性，也無(wú)從理解這些觀(guān)念在工作中的具體體現。即使有真正的文化培訓，也是局限在行為、制度的約束上，重點(diǎn)突出的是不準干什么，美容院文化的真正的核心部分未進(jìn)行重點(diǎn)展示。

　　三、宣講美容院文化需要注意的幾個(gè)細節

　　1、突出文化的作用與文化建設的重點(diǎn)，讓大家在第一時(shí)間就對美容院的文化有一個(gè)比較系統的認識，并樹(shù)立一種必須在行動(dòng)、思想上與美容院保持一致的意識。此項工作必須由一個(gè)比較了解美容院發(fā)展歷程、戰略思想及美容院文化的精髓的資深員工來(lái)完成，包括美容院的發(fā)展歷程、美容院文化的核心及形成的一些行為、制度文化和有效的文化建設方法與載體。

　　2、很多大中型美容院的員工上班了兩三年還不知道美容院的高層管理人員的模樣，更無(wú)從了解美容院高層對員工的態(tài)度與思想。如果讓員工在進(jìn)美容院的第一天就與美容院高層領(lǐng)導見(jiàn)面，會(huì )讓新進(jìn)者對美容院及美容院領(lǐng)導有一種油然而生的親切感，在第一時(shí)間樹(shù)立一種為美容院服務(wù)的意識。

　　3、準備一份優(yōu)秀的學(xué)習性文本，最好有一份全面介紹美容院各方面情況的員工手冊等，讓員工可以進(jìn)行隨時(shí)隨地學(xué)習，對自己的思想與行為進(jìn)行調整和約束。

　　4、動(dòng)態(tài)信息掌控。每隔一段時(shí)間對新入職員工進(jìn)行一次互動(dòng)交流，如部分員工的座談會(huì )，問(wèn)卷調查等，了解員工在融入美容院過(guò)程中所遇到的問(wèn)題，進(jìn)行有針對性的幫助與教育。

　　四、美容院文化知識培訓的主要內容

　　1、美容院如何對待員工的主要思想與配套措施，如美容院如何對待員工，有哪些福利措施，為員工實(shí)現個(gè)人價(jià)值創(chuàng )造了哪些環(huán)境，個(gè)人在美容院的發(fā)展前景等。

　　2、突出美容院的文化愿景、戰略及核心價(jià)值觀(guān)。

　　3、發(fā)生在美容院的有名的故事與案例，讓大家在一種身臨其境的過(guò)程中學(xué)習美容院的文化。

　　4、文化對美容院發(fā)展的重要性及與美容院文化保持一致的方法與重要性。

　　5、美容院?jiǎn)T工的行為準則。

美容師工作總結7

　　在過(guò)去的20xxx年，不管成績(jì)怎么樣，都將成為過(guò)去。作為一個(gè)力求上進(jìn)的人，我們應該向前看，向著(zhù)我們美好的未來(lái)進(jìn)軍。20xxx年不管是對于美容院，還是對于美容師自己，都是具有非常大的意義的，一切都是嶄新的開(kāi)始，我們要抓住20xxx的尾巴，為嶄新的20xxx年的奮斗做好準備。下面就是作為美容師的我，在20xxx年的個(gè)人工作計劃。

　　工作方面

　　既然是作為美容院的一名員工，自然就應該在工作方面有大的突破。在總結了20xxx年度工作情況以后，我計劃在工作方面做以下調整：

　　首先是自己在工作方向上的調整。雖然我們平時(shí)都在忙，但是如果我們仔細思考的話(huà)，就會(huì )發(fā)現，很多時(shí)間其實(shí)是被我們浪費掉了的。為什么會(huì )浪費掉很多不必要的時(shí)間，就是因為我們在工作的時(shí)候，沒(méi)有把握好方向，工作也沒(méi)有重心，在很多事情上過(guò)多的投入精力，而在關(guān)鍵問(wèn)題上則顯得有心無(wú)力。為了避免這樣情況的發(fā)生，我計劃在20xxx年的工作中，明確自己的工作方向，朝著(zhù)既定的目標，充分利用時(shí)間創(chuàng )造效益。

　　充電學(xué)習

　　接下來(lái)就是自己能力方面的提升了。作為一名美容師，擁有專(zhuān)業(yè)的手法和理論知識是不夠的，就算是各方面的能力都具備了，也是可以通過(guò)學(xué)習變得更加專(zhuān)業(yè)的，誰(shuí)會(huì )嫌自己的能力強大到不用提高呢。所謂“人無(wú)我有，人有我優(yōu)”，為什么明明已經(jīng)有能力了還要學(xué)習？因為現在的競爭實(shí)在是太激烈了，如果你不通過(guò)學(xué)習提升自己，很快就會(huì )有人將你比下去，而一旦你失去了競爭的優(yōu)勢，那么如何在自己所在的領(lǐng)域有所長(cháng)呢？

　　三人行必有我師，在別人的身上總有我們不具備的能力和優(yōu)點(diǎn)，而這些都是值得我們學(xué)習的。不管是美容師的手法還是其它方面，美容師是不是可以通過(guò)學(xué)習變得更加優(yōu)秀呢？另外一方面，作為美容師，會(huì )不會(huì )一直都是美容師而沒(méi)有改變？美容師是不是可以從領(lǐng)導層那里學(xué)到一些管理能力呢？再舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，我們現在寫(xiě)的個(gè)人年度工作計劃和之前寫(xiě)的年度工作總結等，不是也在鍛煉我們的寫(xiě)作能力和語(yǔ)言表達能力嗎？說(shuō)到語(yǔ)言表達能力，美容師這個(gè)崗位能夠很好地鍛煉我們的口才，和與人溝通的能力。當我們和別人愉快溝通的時(shí)候，不只是我們的感覺(jué)好，也能給顧客留下很好的印象。我希望自己在20xxx年能夠創(chuàng )造非常不錯的效益，先根據美容院的總體目標制定自己的工作目標，并且努力完成每個(gè)月的工作目標。

美容師工作總結8

　　服務(wù)質(zhì)量服務(wù)業(yè)，服務(wù)質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一�；仡欉^(guò)去的上半年，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我們的工作重點(diǎn)關(guān)注公司的業(yè)務(wù)政策、目的和效益目標，密切關(guān)注公司提出的重點(diǎn)工作，密切關(guān)注公司的工作部署。

　　我來(lái)到這個(gè)大家庭已經(jīng)半年了。在過(guò)去的六個(gè)月里，報酬和收獲；有笑聲和眼淚。20xx年，在經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，在同事的積極支持和大力幫助下，我可以嚴格要求自己，更好地完成工作任務(wù)，總結很多收獲！

　　回顧上半年

　　我們生活在服務(wù)經(jīng)濟的時(shí)代。服務(wù)已經(jīng)滲透到生活的許多細節中，每個(gè)人都是享受服務(wù)的客戶(hù)因此，我的工作應該更加完善，以我們的客戶(hù)服務(wù)為中心，為客戶(hù)提供更快、更高效、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。真正做人做事，是我們秉承的理念，盡力滿(mǎn)足每一個(gè)服務(wù)細節的要求，給我一個(gè)回歸公司滿(mǎn)意的機會(huì )！我會(huì )一如既往地做得越來(lái)越好。

　　缺點(diǎn)：對工作缺乏激情和熱情，缺乏主動(dòng)性和自信。

　　2、美容對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的領(lǐng)域。通過(guò)不斷的學(xué)習和實(shí)踐，我可以在工作中與同事、上級領(lǐng)導和老師合作：每次活動(dòng)期間，我都可以與老師或老師一起分析我的客戶(hù)，三進(jìn)三出，及時(shí)告訴老師關(guān)心客戶(hù)的緊急情況。因此，他取得了良好的成績(jì)。

　　缺點(diǎn)：對客戶(hù)了解不夠透徹。

　　3、能夠積極參與公司舉辦的各種活動(dòng)和培訓：在培訓過(guò)程中，能夠積極回答老師的問(wèn)題，成功通過(guò)各培訓課程的考核，獲得通關(guān)護照。并且可以應用于工作中。缺點(diǎn)：還是不能大膽分享自己的感受和經(jīng)歷。以后一定要克服這個(gè)問(wèn)題。

　　4、會(huì )主動(dòng)向店長(cháng)、店長(cháng)、前臺師姐詢(xún)問(wèn)自己不懂的問(wèn)題和專(zhuān)業(yè)知識：每次工作遇到困難或問(wèn)題時(shí)，會(huì )及時(shí)咨詢(xún)領(lǐng)導和同事，提醒自己要有良好的學(xué)習心態(tài)，直到問(wèn)題解決。

　　缺點(diǎn)：做銷(xiāo)售的時(shí)候不夠大膽的和客戶(hù)說(shuō)話(huà)，專(zhuān)業(yè)水平和業(yè)務(wù)水平還是缺乏，要加強手法。

　　每天工作中都有很多問(wèn)題要善于發(fā)現問(wèn)題，把握問(wèn)題，第一時(shí)間解決問(wèn)題，提高業(yè)務(wù)能力。在我的經(jīng)理（冰冰經(jīng)理）、商店經(jīng)理、商店經(jīng)理、我們的柳葉和家人的幫助下，我們堅持公司的文化理念——沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團隊。20xx年上半年，我順利超額實(shí)現了年度目標。

　　展望下半年

　　除了遵守以往的成就和良好的工作方法外，我們還努力在20年工作xx去年改善去年的不足，把工作提升到一個(gè)新的水平列出以下20個(gè)xx年度工作計劃和工作目標：

　　1、首先，為自己設定年度目標

　�。�1）認真把握目標客戶(hù)，做好孫太林教授為我們制作的三張表格，嚴格做好十三步流程，感動(dòng)服務(wù)每一位客戶(hù)。了解客戶(hù)的需求。

　�。�2）認真做好美麗檔案，完善。注意細節。

　　2、學(xué)習

　�。�1）要參加公司的各種培訓，我們應該學(xué)習公司的每一種技術(shù)，學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)水平、銷(xiāo)售能力和技能，并靈活地將所學(xué)應用到工作中。

　�。�2）學(xué)會(huì )感恩，學(xué)會(huì )別人的優(yōu)點(diǎn)，學(xué)會(huì )化妝，讓自己變得更漂亮。真到：快樂(lè )工作！快樂(lè )成長(cháng)！輕松賺錢(qián)！

　�。�3）學(xué)會(huì )認清自己，體驗x教授給我們的27式，學(xué)會(huì )接受和采納。

　　來(lái)公司的時(shí)候想想真的很幸運。我非常感謝公司能給我們這么好的福利。我相信我們的未來(lái)是美好的！總之，我的進(jìn)步和成就離不開(kāi)領(lǐng)導的關(guān)心和指導，離不開(kāi)同事的大力支持和配合。感謝美容院同事的幫助。在昨天揮手的時(shí)刻，我們將迎來(lái)新的下半年。我們不會(huì )傲慢或沖動(dòng)過(guò)去的成就。我們將一步一步地腳踏實(shí)地。我們將為過(guò)去的不足而不懈努力。我將用行動(dòng)證明我的努力。我更清楚，收獲不是靠輝煌，而是靠不斷的努力。

美容師工作總結9

　　前段時(shí)間培訓工作的展開(kāi)讓我從中學(xué)到了不少美容師的工作技巧，雖然培訓主要是針對入職時(shí)間不長(cháng)的美容師卻有許多值得借鑒之處，因此我在培訓期間也很重視與這方面專(zhuān)家的交流并獲得了相應的指導，但是我也明白培訓工作的成效才是領(lǐng)導關(guān)注的事情自然得將其做好才行，通過(guò)培訓工作的完成也讓我從中總結了不少的經(jīng)驗。

　　美容師工作技巧的運用無(wú)疑是學(xué)員們在培訓期間比較關(guān)注的問(wèn)題，所以我在培訓期間和學(xué)員們提到了美容師的分類(lèi)并講解工作中的注意事項，不得不說(shuō)美容技巧的運用無(wú)疑是美容師在工作中的重要分水嶺，至少工作經(jīng)驗豐富的美容師已經(jīng)從中形成了獨特的美容體系，可是也有不少美容師停留在初級階段以至于只懂得照本宣科，因此這次培訓的展開(kāi)也是旨在解決學(xué)員們認知上的錯誤觀(guān)念，至少在日常的工作中要懂得活學(xué)活用才能夠獲得客戶(hù)的認可，因此我從美容師的類(lèi)型開(kāi)始和學(xué)員們進(jìn)行講解從而讓他們了解到以后的職業(yè)晉升方向。

　　通過(guò)化妝品知識的教導讓學(xué)員們對美容師的工作方式有了更多了解，由于美容師在工作中需要合理運用各類(lèi)化妝品的緣故自然要有所了解才行，所以我在培訓期間和學(xué)員們講解了美容師工作中常用的化妝品類(lèi)型，該如何進(jìn)行搭配才能夠在美容師工作中產(chǎn)生更好的效果，這既是學(xué)員們以后在美容師工作中需要解決的話(huà)題也是自己需要深思的，而且根據化妝品的搭配產(chǎn)生不同的效果也是美容師在工作中需要掌握的手法之一，因此在培訓期間我強調了學(xué)習化妝品知識的重要性。

　　對培訓成果的檢驗才能夠體現出這次培訓是否足夠成功，所以我在培訓結束之前也要求底下的學(xué)院進(jìn)行了模擬演習，主要是將學(xué)到的美容師工作技巧運用到同伴的身上，通過(guò)親身體驗來(lái)檢驗對方的工作技巧是否足夠嫻熟，作為培訓機構負責人的我也很重視這次培訓的成果并進(jìn)行了檢驗，在演習過(guò)程中我也糾正了部分學(xué)員錯誤的操作方式并給予了相應的指導，在我看來(lái)學(xué)員們能夠在這次培訓中成功出師才是令人感到欣慰的事情，所以我在檢驗階段十分注重這方面的細節并要求學(xué)員們做得更好。

　　對我而言這次培訓工作的展開(kāi)也是一種相互促進(jìn)的過(guò)程，學(xué)員們通過(guò)培訓掌握更多的技巧并將其運用到相應的工作中去，而我也能夠通過(guò)教學(xué)對培訓機構的工作有了更多的了解，這樣的話(huà)我也能夠通過(guò)培訓工作的展開(kāi)不斷強化自身的能力。

美容師工作總結10

　　轉眼間，20xx年已經(jīng)過(guò)去了一半。在過(guò)去的六個(gè)月里，我一直在忙著(zhù)學(xué)習和鍛煉自己，取得了一些成就，開(kāi)發(fā)了許多新客戶(hù)，我的表現與上個(gè)月相比有了很大的提高。當然也有一些缺點(diǎn)，比如對客戶(hù)的心理變化不夠敏感，不能及時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。這個(gè)問(wèn)題的根源是我沒(méi)有足夠的經(jīng)驗，在美容院接受的鍛煉相對較少，對客戶(hù)的判斷和處理緊急情況的能力相對較弱。

　　但是，我的優(yōu)點(diǎn)是我還年輕，我還是一個(gè)熱愛(ài)學(xué)習的美容師。雖然我每天都很忙，但我會(huì )及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)解決問(wèn)題。我也愿意及時(shí)咨詢(xún)同事和上級主管。在這個(gè)過(guò)程中，我覺(jué)得我的能力得到了提高和鍛煉。當然，因為我在美容院呆了很長(cháng)時(shí)間，我不可避免地會(huì )對工作感到懈怠。我的工作熱情不夠高，沒(méi)有積極開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。我在做銷(xiāo)售時(shí)沒(méi)有足夠的信心。我不能談?wù)摯笥唵魏团c客戶(hù)溝通。我覺(jué)得我的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)還有待提高，尤其是對美容院產(chǎn)品和美容手法的理解不夠熟練。

　　半年來(lái)，我基本，我基本上完成了我的工作目標，我的表現稍微超過(guò)了標準。我仍然對此感到非常高興感謝您的幫助和支持。在接下來(lái)的工作中，我會(huì )繼續努力，不斷為自己設定新的目標，不斷超越自己。只有嚴格要求自己，我才能成為一名合格的美容師。接下來(lái)，我會(huì )向店長(cháng)和前輩學(xué)習更多的新技術(shù)，努力盡快掌握我們的新儀器，以最好、更自信的態(tài)度為每一位客戶(hù)服務(wù)。

美容師工作總結11

　　漫長(cháng)與充滿(mǎn)激情的20xx年已盡尾聲，伴隨著(zhù)熱情與澎湃的工作，我們經(jīng)歷了一年的洗禮，也讓我們逐漸的成長(cháng)起來(lái)。

　　20xx我們收獲頗豐，心酸，歡笑與哭泣的滋味，我們都曾品嘗過(guò)。成熟就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累來(lái)的，成功與失敗在不斷地刺激著(zhù)我們，多少經(jīng)歷已成了真正的教科書(shū)。憧憬著(zhù)未來(lái)，雖然我們無(wú)法預料，也無(wú)法想象，可過(guò)去的一切我們應當總結。

　　一年來(lái)，我們圍繞在公司高層領(lǐng)導的企業(yè)理念下，在院領(lǐng)導的督促下，用我們的信念與堅持，我們一次次的沖擊著(zhù)極限，使我們的團隊走向頂峰，經(jīng)歷中我體會(huì )到了很多。

　　公司本著(zhù)“企業(yè)品質(zhì)贏(yíng)天下”的企業(yè)理念，讓我們所向無(wú)敵，屹立在美容界的頂端，這是我們的驕傲，更是每一位員工的自豪。

　　總結過(guò)去一年的工作，說(shuō)心里話(huà)自己沒(méi)有什么閃光點(diǎn)，而整個(gè)團隊讓我體會(huì )到了很多。首先要說(shuō)的是公司對各店領(lǐng)導班子的配置，我覺(jué)得院長(cháng)、助理、顧問(wèn)這樣的鐵三角組合無(wú)可挑剔，之所以我們能夠完成公司下達的各項服務(wù)與業(yè)績(jì)指標，是與領(lǐng)導班子分不開(kāi)的，作為一名基層員工我向付出的領(lǐng)導們致敬。

　　我們的成功不是偶然的，每個(gè)環(huán)節、每個(gè)步驟、每個(gè)細節都決定著(zhù)我們的成敗，每位其中的一員都發(fā)揮著(zhù)自己的作用，從導購引領(lǐng)顧客入店至員工用心熱情的服務(wù)-到領(lǐng)導干部的跟蹤-直至銷(xiāo)售成功，邏輯性是那么的自然，那么的精致，這是我作為一名參與者的體會(huì )與心得。我們很多良性的工作，這只是冰心的一角，我說(shuō)的還不夠具體和全面，還有很多，像我們后勤的保障，對顧客的回訪(fǎng)，不同季節推出不同卡的類(lèi)別，滿(mǎn)足了不同層次顧客群體，這都是我們的優(yōu)點(diǎn)和致勝的法寶，只要我們好好的去利用它，發(fā)揮它，那成功是必然的。我們擁有激情，擁有活力，擁有狼性，創(chuàng )造輝煌不是什么夢(mèng)想，只是想要與不想要的問(wèn)題。

　　一年風(fēng)雨，我每一天工作著(zhù)，體會(huì )著(zhù)說(shuō)到總結也只有這些瑣事，但細節決定成敗，總結過(guò)后，頭腦中除了反復不懈的工作，也只有去奮斗，所以我無(wú)悔的工作著(zhù)

美容師工作總結12

　　回顧過(guò)去變化巨大，競爭激烈的美容行業(yè)，我們可能有過(guò)辛酸，有過(guò)淚水，當然也有過(guò)鮮花和微笑，為了求得長(cháng)期的生存和發(fā)展，我們務(wù)必思考，務(wù)必謀劃，制定出正確的戰略計劃。戰略計劃不同于一般好處上的短期或長(cháng)期計劃，是根據美容院外部市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和內部資源條件而制定的適應美容院各個(gè)方面（包括財物管理、人力資源管理、營(yíng)銷(xiāo)管理等）的帶有全局性的重大計劃。因此，制定戰略計劃的過(guò)程務(wù)必要考試包括規定美容院任務(wù)，確定美容院目標，合理安排美容院的業(yè)務(wù)組合以及制定新業(yè)務(wù)計劃在內的一系列計劃。(共3頁(yè))美容院營(yíng)銷(xiāo)計劃

　　搞好專(zhuān)業(yè)培訓。

　　培訓是確保整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作的'重要手段之一，它具體表此刻：營(yíng)銷(xiāo)人員素質(zhì)的提高靠培訓來(lái)實(shí)現；營(yíng)銷(xiāo)人員專(zhuān)業(yè)、技能在培訓中得到提高；營(yíng)銷(xiāo)人員的晉升是培訓的結果；營(yíng)銷(xiāo)政策的傳達以培訓為主要手段；營(yíng)銷(xiāo)計劃的實(shí)現，培訓是不可忽視的很需要環(huán)節；團隊精神、企業(yè)文化在培訓中得到強化。體驗營(yíng)銷(xiāo)團隊的培訓主要健康知識培訓、心理知識培訓、企業(yè)文化培訓和服務(wù)禮儀等方面的培訓。

　　一、健康知識培訓

　　“身體是革命的本錢(qián)”。由于體驗營(yíng)銷(xiāo)工作的性質(zhì)所決定，生活環(huán)境在不斷地變化，所以要能適應這種艱辛的工作，一個(gè)重要的基本保障就是“體驗營(yíng)銷(xiāo)人員務(wù)必具備強健的身體”。否則，一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員經(jīng)常體弱多病，力不從心，勢必會(huì )影響工作的開(kāi)展。另外，良好的心理修養又是建立在健康的生理體能的基礎上的，健康的體質(zhì)使人經(jīng)常持續旺盛的熱情和精神狀態(tài)，使人具有敏銳的觀(guān)察力和]縝密的分析力。為此，作為一名營(yíng)銷(xiāo)人員就應經(jīng)常注意自己身體素質(zhì)的鍛煉，在工作之余能夠根據自己的實(shí)際狀況，作一些體能訓練，在工作之余能夠根據自己的實(shí)際狀況，作一些體能訓練并進(jìn)行一些簡(jiǎn)易放松運動(dòng)，使自己的健康的體魄迎接每一天的工作。

　　二、心理學(xué)知識培訓

　　當兩個(gè)人應對面進(jìn)行交談時(shí)，他們往往不是用語(yǔ)言，而是用心在對話(huà)。因此，作為體驗營(yíng)銷(xiāo)員就是這樣一種用心與顧客對話(huà)的職業(yè)，他不僅僅要善于體察客人的苦心、煩心、需求心，而且還要奉獻自己的耐心、細心、誠心，他們既是感情的奉獻者又是感情的駕馭者，他們每完成一次心理的奉獻就必然會(huì )得到客戶(hù)的悉心回報，這就是一位體驗營(yíng)銷(xiāo)人員心理戰術(shù)的魅力。因此作為一位體驗營(yíng)銷(xiāo)人員要想順利實(shí)現和完成這一系列活動(dòng)，務(wù)必具備良好心理素質(zhì)，并能把握客戶(hù)的消費心理。體驗營(yíng)銷(xiāo)人員應具備的心理素質(zhì)包括：富有吸引力的儀表和風(fēng)度，豐富的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，敏銳的觀(guān)察力和靈活的反映潛力，良好的語(yǔ)言表達潛力，較強大心理自控潛力。

　　消費心理的構成和變化受多種因素的影響和制約，主要影響因素有生理因素、消費者實(shí)際收入，消費者自身的思想道德觀(guān)念和科學(xué)文化素養。作為一名體驗營(yíng)銷(xiāo)人員務(wù)必把握以下幾種常見(jiàn)的消費心理；求廉心理、求實(shí)心理、安全心理、求新心理、求美心理、自尊與表現自我心理、追求“名牌”和仿效心理、獵奇心理、獲取的心理、“交際欲”的心理。

　　三、企業(yè)文化培訓

　　企業(yè)文化是指企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值體系、歷史傳統和工作作風(fēng)。如果說(shuō)得具體一點(diǎn)，就是企業(yè)成員的整體精神，共同的價(jià)值標準，統一的行為準則，沉穩的職業(yè)習慣，必須的道德規范和文化素質(zhì)。作為企業(yè)的上層建筑和意識形態(tài)，企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的靈魂，是一種無(wú)形的管理機制。它有利于構成一種凝聚力，把企業(yè)內部對員團結起來(lái)，為一個(gè)共同的目標而不懈奮斗。

　　四、服務(wù)禮儀培訓

　　男士以“潔”、女士以“雅”為原則，不能過(guò)分夸張。注意會(huì )面禮儀和電話(huà)禮儀，并尊重人們的風(fēng)俗習慣和信仰。

美容師工作總結13

　　回首20xx年，是播種希望的上半年，也是收獲碩果的上半年，在上級領(lǐng)導的正確指導下，在公司各部門(mén)的通力配合下，在我們xx全體同仁的共同努力下，取得了可觀(guān)的成績(jì)。

　　作為一名美容院店長(cháng)我深感到責任的重大，多年來(lái)的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對于一個(gè)經(jīng)濟效益好的零售店來(lái)說(shuō)，一是要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者;二是要有良好的專(zhuān)業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀(guān)察，用心去與顧客交流，你就可以做好。

　　具體歸納為以下幾點(diǎn)：

　　1、認真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。

　　2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(cháng)，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團結的集體。

　　3、通過(guò)各種了解同業(yè)信息，了解顧客的心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。

　　4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸，員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

　　5、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng )作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng )造一個(gè)良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng )作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。

　　首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的環(huán)境。

　　其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿(mǎn)足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自?xún)刃牡奈⑿�和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿(mǎn)意的離開(kāi)本店。

　　6、處理好部門(mén)間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀(guān)的去看待工作中的問(wèn)題，并以積極的態(tài)度去解決。

　　現在，門(mén)店的管理正在逐步走向數據化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長(cháng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現各項營(yíng)運指標。新的上半年開(kāi)始了，成績(jì)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們華東店。

　　面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理年的工作思路，

　　重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：

　　1、加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理。

　　2、對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質(zhì)。

　　3、樹(shù)立對公司高度忠誠，，顧全大局，一切為公司著(zhù)想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。

　　4、加強和各部門(mén)、各兄弟公司的團結協(xié)作，創(chuàng )造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工的工作熱情，逐步成為一個(gè)秀的團隊

美容師工作總結14

　　在過(guò)去一年的工作中，不管是美容師還是店長(cháng)，對于自己的工作肯定有自己的一些想法，也得到了一些收獲。要想接下來(lái)一年的工作順利開(kāi)展，要對自己在工作中做得好以及做的不好的地方做一個(gè)深刻的反思。因此，所謂年終總結，重點(diǎn)在于“總結”。如果只是走過(guò)場(chǎng)或者是純粹敷衍而已，總結也就失去了其原本的意義。

　　一、年終總結的關(guān)鍵點(diǎn)

　　在年度總結中，根據崗位職責有針對性、條理清晰地總結工作，是年度工作總結全面性的保證。用數據對工作進(jìn)行匯總，既簡(jiǎn)單明了，又能清楚地說(shuō)明總結者的工作能力。但在工作中搜集、匯總、使用數據是一項有一定難度的工作，需要在平時(shí)的日常工作中，有心地對工作進(jìn)行記錄。美容師在平時(shí)的工作中，就要注意對各種數據做一個(gè)詳細的記載，包括顧客量、成交金額等等。年度工作總結的數據，來(lái)自于每月、每周、每日，甚至每時(shí)的工作總結。

　　二、提出問(wèn)題，給出有建設性的意見(jiàn)

　　對于這一點(diǎn)，需要美容院?jiǎn)T工在平時(shí)的工作中注意觀(guān)察和總結，針對美容院經(jīng)營(yíng)中存在的一些問(wèn)題提出自己的見(jiàn)解。這一點(diǎn)也建立在員工用心度的基礎上，只有美容院?jiǎn)T工真正的把美容院當做“家”一樣的存在，才能在考慮自己個(gè)人發(fā)展的基礎上，和美容院共同成長(cháng)。

　　三、給出自己明年詳細的工作計劃

　　針對自己的發(fā)展，可以在年終總結中作為重點(diǎn)來(lái)描述。只有自己首先明確自己的發(fā)展方向，才能在接下來(lái)的一年中順利達成自己的職業(yè)目標。

　　其實(shí)，對于自己的工作，只有自己是最了解的。自己做過(guò)什么，得到了一些什么收獲，遇到一些什么問(wèn)題，這些東西如果僅僅存在于腦海中沒(méi)有形成文字的話(huà)，往往會(huì )被我們忽視，失去了原本的作用，而年終總結也是給自己提供了這樣的一個(gè)機會(huì )。所以大元教育也提醒各位美容院從業(yè)者，不要將年終總結形式化。希望各位都能夠從中認識到不一樣的自己，得到不一樣的收獲。

美容師工作總結15

　　不知不覺(jué)之間，20--年即將過(guò)去。在過(guò)去的上半年里，我流過(guò)了辛勤的汗水，也品嘗到了收獲的喜悅。在--店長(cháng)的正確領(lǐng)導下，在各位親愛(ài)同事和家人們的幫助下，我嚴格的要求自己，并且順利的完成了今年的工作，總而言之，收獲多多!

　　回顧20--年——

　　1、我更加的熱愛(ài)我的行業(yè)，我的工作，我的任務(wù)是以顧客為中心，為顧客提供體貼、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而在今年，我做到了這一點(diǎn)，盡心盡力的為顧客服務(wù)，注重接待的細節，讓顧客感到非常的滿(mǎn)意。不足之處是，工作時(shí)候不夠主動(dòng)，缺乏信心。

　　2、銷(xiāo)售是美容師的職責，在為顧客推銷(xiāo)的過(guò)程中，我用專(zhuān)業(yè)的知識，巧妙的話(huà)術(shù)打動(dòng)了對方，取得了不錯的銷(xiāo)售成績(jì)。另外在公司舉辦的銷(xiāo)售培訓課程中，能夠積極的回答問(wèn)題，順利的通過(guò)了考核。不足之處是，有些時(shí)候不敢主動(dòng)的開(kāi)口，在培訓中不能積極的分享自己的心得。

　　3、美容師對我來(lái)說(shuō)不僅是一份職業(yè)，更多的是一份憧憬。在工作中，我努力的學(xué)習，盡可能的充電，希望獲得更多的知識，這也讓我在今年提升了不少。不足之處是，對于美容手法這方面仍然欠缺。

　　展望20--年——

　　我希望在新的上半年里，仍然恪守自己，改善不足之處，在工作中爭取更上一步臺階。另外，我給自己定下了一個(gè)年度目標：認真的做好顧客檔案，并且努力完善它。認真的對待每一個(gè)顧客，了解顧客的需求。學(xué)會(huì )感恩，學(xué)會(huì )接受，積極的對待工作。

　　美容師年終工作總結的重點(diǎn)是什么?

　　從上面的范文中，其實(shí)不難發(fā)現，對于美容師年終工作總結來(lái)說(shuō)，重點(diǎn)有兩點(diǎn)，回顧以往的工作，做出總結。展望以后，制定新的目標。在寫(xiě)作的過(guò)程中，注意語(yǔ)言條理要清楚，客觀(guān)的，清晰的、全面的進(jìn)行總結，適當的可以用數據進(jìn)行匯報。另外，對工作要提出自己的見(jiàn)解，不要說(shuō)大空的話(huà)，夸大其詞的總結沒(méi)有任何的意義哦。

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