銷(xiāo)售每周工作總結(精選11篇)
總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料,它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正,為此我們要做好回顧,寫(xiě)好總結。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎?下面是小編為大家整理的銷(xiāo)售每周工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
銷(xiāo)售每周工作總結 1
前期工作重心在南京,時(shí)間原因,未能及時(shí)將江蘇中部、北部及安徽部分市場(chǎng)開(kāi)拓,這些區域市場(chǎng)的'工業(yè)產(chǎn)業(yè)密集度低,在消費水平和餐飲業(yè)的發(fā)展也較遜色,相對產(chǎn)品品牌競爭的程度上也明顯的低,從戰略的角度上,這些區域宜早開(kāi)發(fā),作為待機市場(chǎng),先入為主,銷(xiāo)售主管每周工作計劃。
經(jīng)驗總結,于20xx年xx月xx日,南京辦在雙門(mén)樓賓館天之味產(chǎn)品“廚藝,實(shí)現安全生產(chǎn)。
本周工作重點(diǎn)
1、本周將對各區隊井下在用及井上庫存支護材料進(jìn)行抽檢。
2、對1802平車(chē)場(chǎng)和1802輔運平巷貫通點(diǎn)加強頂板管理、風(fēng)機維護、管路電纜保護、通風(fēng)系統調試。
3、對新開(kāi)口巷道開(kāi)口點(diǎn)加強頂板管理(預計6號聯(lián)絡(luò )巷將在本周開(kāi)口)。
4、準確掌握五條大巷工程進(jìn)度情況,及時(shí)填圖上表,便于跟蹤。
5、對礦建資料加快完善速度,爭取在本周內完成。
6、完成公司安排各項部室工作。
銷(xiāo)售每周工作總結 2
在這過(guò)去的一周中我學(xué)到了很多,也充分的鍛煉了自己,可以說(shuō)這一周下來(lái)我是頗有收獲的,但同時(shí)也在工作中發(fā)現了困難,反省出自己在工作中的一些不足之處,這也是我需要思考和改進(jìn)的方面,下面我就說(shuō)說(shuō)這一周來(lái)我對銷(xiāo)售工作的認識,也好分享給各位跟我一樣奮斗在銷(xiāo)售崗位上的同事們。
1、作為一個(gè)銷(xiāo)售,一定要很了解公司和公司所銷(xiāo)售的產(chǎn)品,這樣你在跟客戶(hù)介紹的時(shí)候才能有充分的自信去說(shuō)服他去接受你,接受你的產(chǎn)品。
2、工作一定要勤奮,這個(gè)勤奮不是做給領(lǐng)導看,是讓自己更快的成長(cháng)以獲得更多的自信,一流的銷(xiāo)售是混業(yè)績(jì),二流的銷(xiāo)售是混日子,三流的銷(xiāo)售時(shí)混飯吃,我現在如果把自己定位成一個(gè)一流的銷(xiāo)售就必須把工作當成是自己的事,認真,努力,主動(dòng)的去做,其實(shí)做銷(xiāo)售做久了壓力是比較大的,除了要對工作總結外還要不斷的學(xué)習接觸到與之相關(guān)的知識和專(zhuān)業(yè)技術(shù),當然最重要的還是如何做出業(yè)績(jì),怎樣使利潤最大化,這都是要通過(guò)勤奮來(lái)完成,有句話(huà)是沒(méi)有銷(xiāo)售不出去的東西,只有銷(xiāo)售不出去的人,其實(shí)做銷(xiāo)售也就是在做人。
3、良好的工作態(tài)度,有些人可能覺(jué)得一些銷(xiāo)售人員每天要面對一些難搞定的客戶(hù)或者是因為壓力大的關(guān)系,難免會(huì )脾氣不好,但我覺(jué)得這個(gè)也是工作態(tài)度問(wèn)題,因為很多客戶(hù)往往是不容易搞定的,這就看怎么放平心態(tài),正確的面對,畢竟我們是做服務(wù)行業(yè)的,良好的態(tài)度也是客戶(hù)考察我們的一個(gè)很關(guān)鍵的一點(diǎn),所以不論在何時(shí),請注意自己的說(shuō)話(huà)和言行,拿起電話(huà)的時(shí)候,要讓充滿(mǎn)激情,面帶微笑,相信電話(huà)那頭的客戶(hù)也能充分感受到你的真誠,從而被你打動(dòng)。
4、請為公司創(chuàng )造盡可能多的利潤,如果不行就辭職吧,這是一種心態(tài)問(wèn)題,一來(lái)你為公司創(chuàng )造的多,你自己得到的也多,二來(lái)不要總是認為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng )造了多少自己才拿那么點(diǎn),因為被人利用說(shuō)明你還是有價(jià)值的,最可悲的是利用價(jià)值都沒(méi)有,也就是說(shuō)沒(méi)有利潤意味著(zhù)失業(yè)。
5、當你在和客戶(hù)溝通時(shí)一定要記住你不是去求他們去買(mǎi)你的產(chǎn)品,而是去幫助他們解決問(wèn)題的,這是一個(gè)各有所有的雙贏(yíng),主管說(shuō)這個(gè)非常重要,直接影響了心態(tài),而正確的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。
6、做銷(xiāo)售的一定要有自信,一個(gè)銷(xiāo)售如果沒(méi)有自信就連說(shuō)話(huà)和打電話(huà)的勇氣都沒(méi)有,那就跟不用說(shuō)出門(mén)拜訪(fǎng)和做出業(yè)績(jì)了,自信主導著(zhù)銷(xiāo)售的內心,有的自信你可以隨機應變的應對客戶(hù)的`刁難和困難,我覺(jué)得作為一個(gè)銷(xiāo)售在受到打擊的情況下,還要唱著(zhù)歌開(kāi)開(kāi)心心的來(lái)上班。
7、一定要有耐心和恒心,相信自己只要付出一定會(huì )有回報,只是時(shí)間問(wèn)題,我曾經(jīng)一度很郁悶自己因為自己沒(méi)有業(yè)績(jì),但是當主管告訴我他是進(jìn)公司第3個(gè)月才賣(mài)出了第一套房。我又對自己充滿(mǎn)了信心,當然耐心不等同于混日子和等單,是要我們時(shí)刻保持上進(jìn)心,不斷的去努力。
8、作為一個(gè)銷(xiāo)售人員總結是很重要的,不僅是對自己的工作內容、工作效率、工作方式、溝通方式、錯誤的發(fā)生、工作計劃、出差計劃、項目運作等,還要對自己說(shuō)話(huà)技巧、肢體動(dòng)作,甚至是個(gè)人的為人處世等進(jìn)行總結,總結了才能發(fā)現不足,才知道自己還有哪些可以上升的空間。
最后,我想說(shuō)不管在哪里工作,做什么工作,態(tài)度和心態(tài)很重要,遇事把心放寬,才能更好的處理和解決面對的問(wèn)題,從容的面對挑戰,不斷的去豐富充實(shí)自己,客觀(guān)的面對自己的不足,更好的去改進(jìn),每個(gè)人都會(huì )有美好的明天!
銷(xiāo)售每周工作總結 3
通過(guò)一周的實(shí)習,感覺(jué)自己成長(cháng)了很多,主要在以下四個(gè)方面有不少的進(jìn)步:職業(yè)素養、電話(huà)銷(xiāo)售、陌生拜訪(fǎng)、時(shí)間調度,以下做詳細總結:
一、職業(yè)素養
1、衣著(zhù)言行
每天穿西裝、打領(lǐng)帶,可以讓我們的言談舉止合乎規范,尤其是對于我們這樣的服務(wù)型企業(yè),著(zhù)正裝能讓我們產(chǎn)生一種精致服務(wù)的心理,形成一種心理暗示。
2、服務(wù)的心態(tài)
每天上班收拾桌面、擦擦桌椅,下班時(shí)拖地,既能不斷在我心里強化服務(wù)的概念,又讓我不斷的將自己歸零,從細處著(zhù)手。在此事中,也暴露出了我做事粗線(xiàn)條的毛病。
3、學(xué)習的能力
這些天,一直在看《一分鐘銷(xiāo)售》,將書(shū)中所講與自己的實(shí)際經(jīng)歷相結合,感覺(jué)獲益很多,銷(xiāo)售的目的、溝通的方式、銷(xiāo)售前中后所應注意的問(wèn)題,都讓我受益匪淺。
二、電話(huà)銷(xiāo)售
1、電話(huà)銷(xiāo)售的最終目的是約見(jiàn)。
2、感覺(jué)電話(huà)銷(xiāo)售的最大難度還是在于如何在短時(shí)間內吸引別人注意、引起興趣。
3、話(huà)術(shù),也是我要解決的'一個(gè)問(wèn)題。
4、如何提問(wèn),把別人引入到我的銷(xiāo)售目的上去,尤其是在別人不太愿意接受這種推銷(xiāo)電話(huà)時(shí)。
總結我這段時(shí)間電話(huà)銷(xiāo)售中出現的問(wèn)題,主要集中在:
1、電話(huà)一開(kāi)始就喜歡暴露我打電話(huà)的目的,一上來(lái)就是直接介紹公司和個(gè)人,結果屢遭拒絕。
2、沒(méi)有在開(kāi)始時(shí)爭取別人給予時(shí)間的意識,結果在中途導致別人不愿意繼續聽(tīng)下去。
3、興奮點(diǎn)的調節。前期總是沒(méi)有找到打電話(huà)的興奮感,直到最后一天才稍微有些感覺(jué),如何把自己調節到最佳狀態(tài)也是我下一個(gè)要提高的地方。
三、陌生拜訪(fǎng)
周五是我人生的第一次陌生拜訪(fǎng),感覺(jué)自己這次最大的問(wèn)題就是:前期準備工作不足以及經(jīng)驗的缺乏。
1、準備工作不足,表現在對我們海點(diǎn)自身的認識上沒(méi)有到達一個(gè)高度,導致客戶(hù)提問(wèn)時(shí)不能很快根據情形及時(shí)準確作答,同時(shí),還表現在對客戶(hù)反映的一種估計不足,出發(fā)前沒(méi)有作出詳盡的預計。還有,就是對路線(xiàn)的考慮不周,導致中間出現了很多的差錯,結果延誤了與客戶(hù)見(jiàn)面的時(shí)間。
2、經(jīng)驗的缺乏,主要表現在一些禮儀的考慮不周上,如忘記同別人交換名片,敲門(mén)的高度上等。
四、時(shí)間的調度
主要是對我在工作與生活以及學(xué)習上的一種時(shí)間安排,如何平衡,如何讓自己在工作時(shí)達到一種最佳狀態(tài),同時(shí)又能保持生活的愉快以及學(xué)習的動(dòng)力。這個(gè)目前還在不斷的學(xué)習與思考中。
今日事,今日畢,是我這一周工作在時(shí)間方面最大的體會(huì )。
總結一下,感覺(jué)最重要的還是一種工作的態(tài)度。要不斷的自己歸零,調整心態(tài),愿意從細微之事不斷成長(cháng),以及保持一種學(xué)習的心態(tài),不斷總結、歸納、成長(cháng)!
最后,要感謝韋老師和路老師,還有楊老師、李老師這一周對我的關(guān)心與幫助,希望我們以后開(kāi)心共事,合作愉快!
銷(xiāo)售每周工作總結 4
時(shí)間過(guò)的也很快,做這個(gè)崗位已經(jīng)有一周的時(shí)間了?傮w來(lái)說(shuō),現在的做出的業(yè)績(jì)不是很好,但是也是可以說(shuō)的過(guò)去的,當然,更不會(huì )驕傲。雖然,剛剛接觸這個(gè)職位,但是網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售相信每個(gè)人都在做,只不過(guò)行業(yè)不一樣。之前的網(wǎng)絡(luò )聊天也算是銷(xiāo)售吧,QQ聊天交友,是把自己推銷(xiāo)給陌生人,然后就是友情的開(kāi)始。這個(gè)其實(shí)也是網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的一種。因為銷(xiāo)售產(chǎn)品,往往開(kāi)始銷(xiāo)售的是你自己。
所以上周的工作主要是開(kāi)始調整自己,畢竟工作職位不一樣了,銷(xiāo)售方法也是不一樣的。與見(jiàn)不著(zhù)面的客戶(hù)交流,其實(shí)是一個(gè)很大的調整的,因為你揣摩不透客戶(hù)想的是什么?吹剿谋砬,也不知道他的心理變化,所以有時(shí)候能夠揣摩的就是客戶(hù)打過(guò)來(lái)的字,以及速度的快慢,然后開(kāi)始了解他的內心變化,是否對這個(gè)產(chǎn)品感興趣,是不是購買(mǎi)。
優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售,是可以體會(huì )到客戶(hù)的心理變化的。這方面我欠缺了太多。所以現在要擺正好心態(tài),調整好自己的情緒,積極面對這個(gè)工作帶來(lái)的一切挑戰。
最近下了不少雨,也許是為了接下來(lái)的大暑小暑做準備吧。月份的周工作總結是網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售新的開(kāi)始,接下來(lái)的工作更多挑戰,更多面對。當然會(huì )有更多的收獲。
絕大多數的業(yè)務(wù)員都有這樣的.錯誤觀(guān)念:
1、誤以為在辦公室內做業(yè)務(wù)員工作總結,不但令人感到無(wú)聊(無(wú)用)。也侵占了不少你在外面推銷(xiāo)的時(shí)間。
2、誤以為公司規定必須按日填寫(xiě)的各種報表(例如:訪(fǎng)問(wèn)日報表、訪(fǎng)問(wèn)表、顧客卡、個(gè)人業(yè)績(jì)記錄表、擴大介紹網(wǎng)記錄表、經(jīng)費記錄等,)與個(gè)人的推銷(xiāo)活動(dòng)以及成交率的提高扯不上任何關(guān)系。這是最錯誤的觀(guān)念。事實(shí)上,這些記錄表有它的目的與價(jià)值。
從今天起,你必須牢記:
各種活動(dòng)的記錄表不但對公司銷(xiāo)售策略的擬定有著(zhù)極大的價(jià)值,對改進(jìn)你的業(yè)績(jì)也大有作用。就營(yíng)業(yè)部門(mén)的主管與各級干部而言,這些活動(dòng)記錄表,更有難以頂替的價(jià)值。
譬如,打算測驗數種推銷(xiāo)手段中的哪一種最有效,只要把使用各種推銷(xiāo)手段的成果詳加記錄,就能實(shí)施有效的實(shí)驗。
又如,翻閱各種記錄表就能了解推銷(xiāo)員為了解保已有的交易對象所做的訪(fǎng)問(wèn)次數是不是適當,以及有沒(méi)有對某些準顧客加強訪(fǎng)問(wèn)次數等。諸如此類(lèi)的問(wèn)題,都能從活動(dòng)記錄表中發(fā)掘出來(lái)。
銷(xiāo)售每周工作總結 5
本周在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,我部門(mén)緊緊圍繞年初制定的各項工作目標任務(wù),團結一心,奮力拼搏,在各項工作上都取得了一定的成績(jì),現總結如下:
積極與上游供氣單位和下游用氣用戶(hù)充分溝通協(xié)調,銜接好上下游的用氣合同或意向,按居民、公福、工業(yè)用戶(hù)等用氣特點(diǎn)進(jìn)行細化分析,合理制定采購、銷(xiāo)售計劃并確保計劃順利實(shí)施和完成,從而有力的保障了我市的天然氣用氣需求。日常工作方面:
1、強化服務(wù)意識。
銷(xiāo)售部是一個(gè)對外的形象窗口,我們深知自己肩上的責任,本著(zhù)“顧客至上”的原則,我部門(mén)工作人員對自己高標準、嚴要求,“熱忱、大度、細致”是我們的服務(wù)宗旨。對用戶(hù)提出的各種疑問(wèn),都能夠耐心解釋。面對一些用戶(hù)的無(wú)理取鬧能以恰當合理的'方式去解決。至10月x日為新開(kāi)通商業(yè)用戶(hù)開(kāi)戶(hù)辦卡15戶(hù),居民用戶(hù)2320戶(hù),處理補卡補氣等異常情況780余次,在此期間無(wú)一例與用戶(hù)發(fā)生沖突的事件發(fā)生。
2、不斷完善本部門(mén)各種資料及工作流程,使每項工作有章可依。尤其是對居民、商業(yè)用戶(hù)的用戶(hù)信息重新歸納整理,細化到一戶(hù)一檔。
3、在配合方面,公司開(kāi)展的一系列檢查、培訓、考核等活動(dòng),我們都會(huì )積極參與,密切配合,緊緊圍繞公司的總體思路,堅決不掉隊。
總結分析這周來(lái)的工作,雖然取得了一定的成績(jì),但我們并不因此沾沾自喜,因為這一切都跟公司的整體經(jīng)營(yíng)思路和策略分不開(kāi),跟同事之間和諧共處、互相支持分不開(kāi),成績(jì)僅僅代表過(guò)去,今后的工作中仍需繼續努力。
馬上快到年底了,對公司來(lái)說(shuō)時(shí)間緊迫工作任務(wù)依然艱巨,我們將攜手共進(jìn),進(jìn)一步加強學(xué)習,提高思想認識,明確工作目標,強化工作措施,深入貫徹公司的管理精神,爭取完成公司全年目標任務(wù),為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
銷(xiāo)售每周工作總結 6
在這一周的時(shí)間里,是我人生中的又一次重大轉折,從一名剛畢業(yè)的學(xué)生轉變成一位銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員,回望這一周的成績(jì),自己感覺(jué)學(xué)到的東西不少,但給公司帶來(lái)的效益卻很少?偨Y之前得與失,為以后的工作做好打算,為明天的勝利做好鋪墊。
首先,我很慶幸,我能夠在全國知名的馳田改裝企業(yè)這個(gè)大平臺上從事銷(xiāo)售工作,讓我對自己的產(chǎn)品有著(zhù)足夠的信心,同時(shí)也讓我在面對客戶(hù)時(shí),無(wú)形中多了一份自信和自豪。
再加上公司對銷(xiāo)售人員的強有力的支持,讓我知道,選擇馳田公司是正確的,我愿意把自己的人生理想和公司連接在一起。雖然我對馳田公司來(lái)說(shuō),只是一名普通的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員,但是馳田公司對我來(lái)說(shuō)卻是我人生中的一次新的啟航,承載著(zhù)我的希望和夢(mèng)想。
其次,來(lái)到馳田公司已經(jīng)有一周了,實(shí)際從事銷(xiāo)售工作只有3天時(shí)間,在這短短的三天中,也讓我深刻地認識到了自己的不足,無(wú)論是從個(gè)人的知識構架上,還是從與客戶(hù)的溝通交流上,以及自己的工作習慣上,需要我學(xué)習的東西太多太多,讓我突然之間感到應接不暇。
雖然我也知道冰凍三尺非一日之寒,這是一個(gè)需要逐漸積累和不斷學(xué)習的過(guò)程,可是,這些知識明顯地影響了我和客戶(hù)之間的交流,特別是面對專(zhuān)業(yè)的知識問(wèn)題,我不知該如何解釋時(shí),失去了一次和客戶(hù)之間建立信任感的機會(huì ),這讓我很苦惱。我迫切的希望能夠改變這種狀況。在處理問(wèn)題的的時(shí)候,我也感覺(jué)到自己的經(jīng)驗不足,特別是碰到非客戶(hù)原因的問(wèn)題時(shí),不能夠很好的解決,我希望自己能夠做得更好。
但是,在我感到困惑的同時(shí),我看到的'更多的仍然是希望,因為知識可以學(xué)習,經(jīng)驗可以積累。而馳田公司搞銷(xiāo)售的前輩為我們打下了良好的基礎,給客戶(hù)留下了很好的口碑,而且在我所接觸的客戶(hù)當中,沒(méi)有客戶(hù)對馳田公司的產(chǎn)品質(zhì)量提出過(guò)異議,這才是我們不可多得的寶貴財富。
另外,我所負責的十堰小循環(huán)區域,也存在著(zhù)很大的發(fā)展空間,像重汽、陜汽、歐曼、特商等很多有待深開(kāi)發(fā)的客戶(hù);特別是東風(fēng)小循環(huán)輕量化,車(chē)型更新較快,能夠很快適合部分區域市場(chǎng),這讓我感到興奮。小循環(huán)的客戶(hù)現有的也十分有限,挖掘出來(lái)的空間還只是很小的一部分,還有一些深藏不漏的小循環(huán)企業(yè)還有待開(kāi)發(fā);陜汽、重汽、歐曼更是一片空白,這些都讓我對自己的市場(chǎng)充滿(mǎn)著(zhù)希望。并為自己的工作定下了如下幾個(gè)努力方向:
1、專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習:我堅信,一個(gè)出色的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員,只有擁有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識,才能夠幫助客戶(hù)解決問(wèn)題,才能讓客戶(hù)刮目相看,并在彼此之間建立起信任,只有這樣,才能培養起客戶(hù)的忠誠度。在改裝知識方面,我不能僅僅只停留在起初的培訓學(xué)習階段,我希望自己在業(yè)務(wù)中不斷的升華自己,做到與時(shí)俱進(jìn)。在行業(yè)相關(guān)知識方面,我會(huì )加強和客戶(hù)交流,不斷地向客戶(hù)學(xué)習,了解客戶(hù)的需求,在學(xué)習的過(guò)程中注重經(jīng)驗的積累。
2、與客戶(hù)溝通和交流:有了一定的專(zhuān)業(yè)知識,為我和客戶(hù)的溝通架起了一座很好的橋梁。然而,這還遠遠不夠,很多事情的進(jìn)展,并不是想像中的順利,這時(shí)如何解決價(jià)格、信譽(yù)度等一系列的問(wèn)題需要的是全方位的溝通和了解,如何與客戶(hù)之間建立起更深層次的關(guān)系,把握好客戶(hù)的動(dòng)向,需要我用一顆雙贏(yíng)、并注重長(cháng)遠發(fā)展的心態(tài)來(lái)對待,這些需要我在實(shí)踐中不斷地思考、學(xué)習和總結,碰到問(wèn)題時(shí)及時(shí)向同事和領(lǐng)導請教。
3、良好的工作習慣:做到事事有條理,對于工作中碰到的問(wèn)題,做到心中有數,清楚明白;在工作中認認真真,積極主動(dòng),避免出現因為一時(shí)的疏忽而造成的不必要麻煩;把客戶(hù)的事情在最短的時(shí)間內解決。加強與現有重要客戶(hù)的進(jìn)一步溝通,在維護好現有客戶(hù)的基礎上,不斷地去開(kāi)發(fā)新的客戶(hù),對于新項目的進(jìn)展,做到心中有數。
4、對自己的看法:我一直以工作和生活在這樣的一個(gè)團體而感到幸福,幸福的同時(shí)也有些遺憾。不管出于什么原因或者說(shuō)是目的,今天能走到一起真的是一種很大的緣分(尤其是我),但因為個(gè)人的利益,總是會(huì )發(fā)生一些矛盾,這是不能避免的,但應該思考的是,怎么把矛盾愉快的解決掉。常言說(shuō):“大事化小”。為什么我們總是把“小事變大”呢?其實(shí)很多時(shí)間是缺少溝通,希望以后能多溝通。
銷(xiāo)售每周工作總結 7
一周又快過(guò)去了,回顧這過(guò)去的一周,在銷(xiāo)售崗位上的工作經(jīng)歷豐富而充實(shí)。在這篇文章中,我將詳細記錄下我在這一周內的銷(xiāo)售工作總結,從客戶(hù)拜訪(fǎng)到訂單成交,從與同事的協(xié)作到個(gè)人成長(cháng),每一項工作都值得回味和總結。
這一周我們團隊的主要任務(wù)是拜訪(fǎng)新客戶(hù),并盡可能多地銷(xiāo)售我們的產(chǎn)品。為了達到這個(gè)目標,我們提前做了詳盡的市場(chǎng)調研,確定了潛在客戶(hù)的需求,了解了競爭對手的產(chǎn)品和定價(jià)策略。我們制定了一套完善的拜訪(fǎng)計劃,包括時(shí)間安排、路線(xiàn)規劃和所需資料準備。通過(guò)充分的準備,我們提高了工作效率,減少了不必要的'失誤。
在客戶(hù)拜訪(fǎng)過(guò)程中,我充分展示了產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢,并向客戶(hù)詳細介紹了解決方案。通過(guò)與客戶(hù)的深入交流,我了解到了他們的痛點(diǎn)和需求,并提供了個(gè)性化的解決方案。我還耐心回答了客戶(hù)提出的各種問(wèn)題,并解答了他們對產(chǎn)品的疑慮。通過(guò)這樣的溝通與交流,我成功地打動(dòng)了許多客戶(hù),并有了一些潛在訂單的跡象。
除了客戶(hù)拜訪(fǎng),我們團隊還積極參加了一些相關(guān)行業(yè)的展覽會(huì )和研討會(huì )。這些活動(dòng)提供了一個(gè)寶貴的機會(huì ),讓我們與潛在客戶(hù)和行業(yè)專(zhuān)家進(jìn)行面對面的交流。在展覽會(huì )上,我向參觀(guān)者展示了我們的產(chǎn)品樣品,并詳細介紹了其優(yōu)勢和適用性。通過(guò)這些活動(dòng),我們不僅得到了更多的曝光度,還建立了很多有價(jià)值的商業(yè)聯(lián)系。
在團隊協(xié)作方面,我與同事們保持著(zhù)良好的溝通和合作。我們彼此之間互相支持,在工作中積極分享經(jīng)驗和知識。每周我們都會(huì )進(jìn)行一次團隊會(huì )議,討論銷(xiāo)售情況和進(jìn)展,提出建設性的意見(jiàn)和建議。通過(guò)這樣的團隊協(xié)作,我們不僅更好地了解了市場(chǎng)動(dòng)態(tài),還形成了一個(gè)緊密的團隊,互相鼓勵和幫助。
除了團隊協(xié)作外,我也注重個(gè)人成長(cháng)。在這一周,我積極參加了公司組織的銷(xiāo)售培訓課程,并學(xué)習了許多寶貴的銷(xiāo)售技巧和知識。我還閱讀了一些銷(xiāo)售書(shū)籍和行業(yè)報道,擴展了自己的銷(xiāo)售視野。通過(guò)不斷學(xué)習和自我提升,我從中汲取了靈感和動(dòng)力,在銷(xiāo)售工作中取得了更好的成績(jì)。
銷(xiāo)售每周工作總結 8
同樣是銷(xiāo)售總有他殊途同歸的地方,不同的是全新的行業(yè)一切從頭開(kāi)始。用金融理財的洞察力發(fā)現商機,一切機會(huì )在于不斷的努力奮斗。一份堅持總會(huì )得到你所想要的。
銷(xiāo)售本身關(guān)聯(lián)的太多,營(yíng)銷(xiāo)管理,消費者心理學(xué),公司人員人際處理等等,唯有銷(xiāo)售出于市場(chǎng)源于市場(chǎng)而又最后回歸市場(chǎng),銷(xiāo)售這門(mén)學(xué)問(wèn)是我們一直研究并一直求其不斷地發(fā)展。然而銷(xiāo)售本身的提升不是簡(jiǎn)單銷(xiāo)售技巧的提升,而是對待事物的眼光,低級銷(xiāo)售做產(chǎn)品,高級銷(xiāo)售做宗教,就像時(shí)下流行的IPHONE4,萬(wàn)人膜拜,即使它在系統與功能上有主動(dòng)披露,但擁有他的人與周?chē)匆?jiàn)它的人都覺(jué)得他的尊貴與擁有者的身份至尊,銷(xiāo)售的最后是在銷(xiāo)售一種模式,一種服務(wù),一種理念。
生活中最常見(jiàn)的是銷(xiāo)售,最簡(jiǎn)單的是銷(xiāo)售,最難的還是銷(xiāo)售,找工作時(shí)的自我銷(xiāo)售,工作時(shí)的工作能力銷(xiāo)售等等,踏實(shí)的走好每一步,萬(wàn)丈高樓平地起,才能走的更遠,樓宇建的更高。面對機會(huì )不要覺(jué)得別人給予的太少,而是自己是否有能力抓住,機遇隨處可見(jiàn),擁有千錘百煉的'性格與能力才能牢牢地把握住機會(huì ),正所謂機會(huì )最終掌握在自己手中,不斷地打磨才能到最后讓自己的在機會(huì )面前一展抱負。有夢(mèng)想的人往哪里走都不會(huì )錯,我知道我自己的缺點(diǎn)是不夠堅持,不堅持的原因并不是怕苦,而是看不到勝利的曙光,然后我只是太相信自己的眼光,我永遠自信的相信自己的判斷力,永遠認為自己所謂的發(fā)展才是發(fā)展,其實(shí)自己涉世未深,對未來(lái)的判斷力欠妥,知道自己的缺點(diǎn)之后便是損有余而補不足,改正身上的棱角,變得平滑才能滾動(dòng)的更遠。
本周工作情況總結:
周一:開(kāi)會(huì ),了解公司掌舵人,并接觸部門(mén)員工
周二:實(shí)體店實(shí)習,了解電腦操作程序,自由運用系統
周三:了解產(chǎn)品知識,價(jià)格,對自己的產(chǎn)品達到了解,熟知還欠缺
周四:看到了盤(pán)貨的全過(guò)程,細心對待自己店里的每一個(gè)物品,并時(shí)常清點(diǎn)以免丟失
周五:年會(huì ),公司的人更像一個(gè)大家庭,互幫互助,也看到公司人員的多才多藝,希望自己更上一層樓
周六:在家休息,看了很多部電影,希望自己在看電影過(guò)程中了解自己產(chǎn)品的意義
周日:繼續實(shí)體店實(shí)習賣(mài)貨
下周工作計劃與目標:
1、熟悉產(chǎn)品知識(除了賣(mài)場(chǎng)實(shí)習外,希望能得到公司的系統培訓)
2、熟悉產(chǎn)品價(jià)格(對照價(jià)格表仔細背,多了解才能舉一反三的多賣(mài))
3、看電影《喜洋洋與灰太狼》《死神》《星球大戰》《騎士》《海賊王》《汽車(chē)總動(dòng)員》《赤壁》《最后的武士》《怪物史瑞克》《忍者神龜》《洞爺湖》《哈利波特系列》有些已經(jīng)看過(guò),但部分情節并不熟悉,希望溫故而知新。
銷(xiāo)售每周工作總結 9
一、本周工作情況
1、熟悉了解公司各項規章制度
為了更快更好地融入公司這個(gè)團隊,為以后的工作打好鋪墊,我對公司的各項規章制度進(jìn)行了全面了解,熟悉了公司的企業(yè)文化。通過(guò)了解和熟悉,我為能進(jìn)入公司這個(gè)團隊感到自豪,同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項規章制度為準則,嚴格要求自己,在堅持原則的情況下敢于嘗試,更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉項目流程,項目狀況
作為銷(xiāo)售人員,熟悉和了解網(wǎng)站項目各流程及狀況對開(kāi)展工作是相當有利的。為了能更好地進(jìn)行工作,自己在線(xiàn)注冊會(huì )員體驗,工作中遇到問(wèn)題及時(shí)向其他同事請教。也在線(xiàn)收集其他一些同行業(yè)的資料,對比分析我們報告的一些優(yōu)缺點(diǎn)。
3、每天必須的日常工作
(1)網(wǎng)站文章的添加。
(2)網(wǎng)站推廣。
(3)注冊會(huì )員的審核及郵件的發(fā)送。
(4)意向客戶(hù)的跟蹤及發(fā)掘。
二、工作中存在的不足以及改進(jìn)方法。
雖然工作還算積極努力,但仍有許多工作還有不盡如意之處,總結起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn):
1、缺乏計劃性
在工作過(guò)程中,由于缺乏計劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達到事倍功半的效果。在以后的工作過(guò)程中,我要認真制訂工作計劃,做事加強目的認識,分清主次矛盾,爭取能達到事半功倍的效果。
2、專(zhuān)業(yè)面狹窄
自己的.專(zhuān)業(yè)面狹窄,認識不夠,限制了自身的發(fā)展和工作的展開(kāi)。在以后的工作過(guò)程中,我將加強其他專(zhuān)業(yè)的學(xué)習,充分利用公司資源,提高主觀(guān)能動(dòng)性,爭取把本職工作做的更加完美和成功。
銷(xiāo)售每周工作總結 10
第一周又這樣的過(guò)去了,先說(shuō)說(shuō)在這個(gè)星期里我的總結。
在這個(gè)星期當中我個(gè)人覺(jué)得應該是最忙碌的一周,但是跟我想象的完全不一樣,沒(méi)想到客流量真的是那么少,在這個(gè)月我們的任務(wù)是XXX萬(wàn),平均每個(gè)星期的任務(wù)是X萬(wàn),一天內,我們最少也要達到X萬(wàn)多,雖然現在我們的銷(xiāo)售沒(méi)有那么的達標,但是我們的開(kāi)單率還是有所提高的,我們雖然銷(xiāo)售提不上去,但是我們還是會(huì )努力銷(xiāo)售的,拿出所有的精力用到銷(xiāo)售當中,并且我們也會(huì )保持著(zhù)開(kāi)單率,會(huì )不斷的增強,提高。這個(gè)月我們有很多活動(dòng)的,X月X日——X月X日部分貨品有優(yōu)惠活動(dòng),還有贈禮品的活動(dòng),我們會(huì )利用這些來(lái)積極銷(xiāo)售,更加努力開(kāi)單,能用更多有利的條件吸引顧客的'眼球。
說(shuō)說(shuō)我在這個(gè)星期當中的收獲與表現。
。1)、在本周里,我學(xué)到了在折扣期間該做哪些工作,并且,也學(xué)會(huì )了發(fā)送周報告、會(huì )議記錄、周分析等等,通過(guò)這段時(shí)間里我對所有的工作要領(lǐng)都已基本掌握。但我還會(huì )繼續的努力做到更加熟練。
。2)、在本周里,個(gè)人覺(jué)得我的表現不是很好,接待顧客還是像以往一樣積極。但是銷(xiāo)售的成功率不是很高,對貨品的價(jià)格還是不能全部熟記,但我會(huì )努力,不管怎么樣,我都會(huì )努力去工作,
下面說(shuō)說(shuō)我在這段時(shí)間里的心得,雖然只是短短的3個(gè)月的學(xué)習,但卻讓我過(guò)的無(wú)比的充實(shí)。累和苦并存著(zhù),但我很享受這中苦中帶樂(lè )得感覺(jué)。這短短的3個(gè)月,讓我感覺(jué)到自己是真真正正的長(cháng)大了。艱辛的路是漫長(cháng)的但經(jīng)過(guò)歡樂(lè )的汗水澆出來(lái)的成功之花卻是無(wú)比的嬌艷!沒(méi)有經(jīng)過(guò)嘗試和努力付出的人是體會(huì )不到其中滋味的。在工作中,我也犯了許多錯。比如算錯帳、說(shuō)錯話(huà)、拿錯貨。但是我相信經(jīng)過(guò)我做出的最大努力這些錯都是可以改掉并且做好的。
在未來(lái)的學(xué)習中相信我一定能夠學(xué)到更多的知識,努力提高自己的優(yōu)點(diǎn)與工作能力,鍛煉自己的實(shí)際操作,相信我會(huì )成為一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員!
銷(xiāo)售每周工作總結 11
本周480銷(xiāo)售完成率160%,超額完成60%。480店11月份銷(xiāo)售完成率60%;12月份剛好完成任務(wù);本月前兩周已完成本月任務(wù)的65%,銷(xiāo)售提升快,分析:一是元旦人流量較以往大,二是本店促銷(xiāo)原來(lái)做魔法醫生,護膚銷(xiāo)售經(jīng)驗很豐富,連帶性不錯;三是平時(shí)雖然對本店的人員支持力度不是很大,但對促銷(xiāo)的日常激勵緊盯不放,無(wú)時(shí)無(wú)刻都在挖掘員工的自身特長(cháng),在激勵中讓本人認識到自身的優(yōu)勢,
從而發(fā)揮自身優(yōu)勢,提高銷(xiāo)售。本周不得不提的是502店,502店雖然本周銷(xiāo)售也是剛剛超過(guò)周任務(wù),但502店本周較以往任何一周來(lái)說(shuō),銷(xiāo)售提高是非常不錯的.,雖然502店是屈臣氏的A類(lèi)門(mén)店,但我們品牌在此店超過(guò)四千的周銷(xiāo)售是比較少見(jiàn)的。分析:一是競爭劣勢,之前502店我們的陳列位置不是很好,在男士區域,加之背對美津植秀,美津中晚班基本促銷(xiāo)都保持在5個(gè)人以上,她們拉人是非常的厲害,相比較我們促銷(xiāo)的銷(xiāo)售就顯得比較薄弱;二是陳列位置,本周一502店調整了陳列位置,我們位置調整為東西主通道位置,雖然是西邊第二個(gè)端架,但相比較以前的陳列位置還算是非常不錯的;三是人員配備,上周開(kāi)除了一名促銷(xiāo),因為那個(gè)促銷(xiāo)上班一月時(shí)間,進(jìn)步不是很大,開(kāi)始給她機會(huì )是認為對于產(chǎn)品知識及銷(xiāo)售技巧和屈臣氏的管理有一個(gè)適應過(guò)程,但經(jīng)過(guò)一個(gè)月的觀(guān)察,發(fā)現是性格使然,即太靦腆,不能勝任屈臣氏的銷(xiāo)售氛圍,所以在周一的時(shí)候派去培訓老師駐店支援,一是暫時(shí)補位,二是帶動(dòng)起長(cháng)促的銷(xiāo)售積極性,形成銷(xiāo)售相互追趕。
本周會(huì )員共計辦理約30人,老會(huì )員5。較之前的會(huì )員辦理來(lái)說(shuō),總數有所下降,但提高了顧客的有效回頭率(100元以上才辦理會(huì )員卡,等于是說(shuō)顧客至少會(huì )購買(mǎi)我們兩個(gè)以上單品才可以辦理會(huì )員卡,這樣顧客在使用過(guò)程中如果其它的護膚品用完之后會(huì )自然而然選擇我們的產(chǎn)品補缺),F老顧客對于護膚品點(diǎn)單率較高。
本周因回公司開(kāi)會(huì ),無(wú)培訓安排。元月4號進(jìn)行全體員工培訓會(huì ),包括培訓老師。培訓內容為:
1、產(chǎn)品知識重點(diǎn)點(diǎn)位培訓;
2、銷(xiāo)售技巧提煉培訓;
3、重點(diǎn)問(wèn)題匯總培訓。
本周685進(jìn)行了周末擺臺促銷(xiāo),培訓部張英協(xié)助銷(xiāo)售。這周對于502及671位置進(jìn)行了調整,總體來(lái)說(shuō)502位置調整比較理想;671雖然從C區調整為A區,但因此通道較窄,我們陳列位置不易留住顧客,待4號店長(cháng)上班后再進(jìn)行調整。
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