物業(yè)公司的工作總結
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績(jì)，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢？以下是小編為大家整理的物業(yè)公司的工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
物業(yè)公司的工作總結1
光陰似箭，歲月如梭。20xx年已經(jīng)過(guò)去，新的一年即將到來(lái)。xx年，在市物管處的指導、支持及關(guān)懷下，xx物業(yè)取得了可喜的成績(jì)。一年來(lái)，我公司秉承“xx物業(yè)平安溫馨”的原則，堅持“業(yè)主的小事就是我們的事”，通過(guò)全體員工的不懈努力，實(shí)現了年初預定的目標，物業(yè)管理服務(wù)得到了廣業(yè)主的認可，xx年我公司管理的項目基本上業(yè)主的滿(mǎn)意率均達xx%以上，這也是對我們一年來(lái)辛勤工作的肯定。
一、20xx年工作回顧
1、想業(yè)主所想，認真及時(shí)做好維修維護工作
城市老舊住宅小區綜合整治是城市建設和管理的薄弱環(huán)節。改善人居環(huán)境，提升城市整體形象，必須對老舊住宅小區進(jìn)行綜合整治，標本兼治。
由于我公司管理的項目基本上都是老舊小區，所以我們得將維修維護工作放在首位。對房屋共有部位、共有設施設備項目維修工作進(jìn)行安排、實(shí)施和檢查，并進(jìn)行巡查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修。審核設備年度檢修計劃并監督執行，做好設備房的保養、清潔工作，并對年檢設施設備做好定期檢查。制定及組織實(shí)施房屋及共有設施設備、中修的計劃及施工、現場(chǎng)監督管理，辦理竣工驗收工作。及時(shí)處理居民維修申請，核定收費項目和標準，及時(shí)為居民提供服務(wù)，確保維修質(zhì)量。熟悉本區域的強、弱電電氣線(xiàn)路的走向，了解各節點(diǎn)的位置以及對主要節點(diǎn)進(jìn)行容量運行時(shí)的定期檢查。了解給排水系統、消防水系統的管道走向，熟悉管網(wǎng)管道走向相關(guān)附件的作用及技術(shù)參數，保證各管網(wǎng)系統的正常運行。嚴格執行電氣設備的安全操作規程，做好設備維修保養工作，確保正常供電，做好消防報警、監控、門(mén)禁等弱電系統設備檢查維修工作，確保弱電系統設備正常使用。負責區域內地坪與墻面維修保養和更新。
2、完善管理制度
進(jìn)一步完善、改進(jìn)公司管理制度和服務(wù)質(zhì)量，xx年根據各項目在管理中所遇到的問(wèn)題，結合實(shí)際情況，對現有規章制度進(jìn)行二次修訂，并在20xx年的基礎上增加了《員工考核管理規定》、《印章管理規定》和《人員招聘、面試管理規定》等十幾項規章制度，涵蓋人事、工資、考勤、招聘、培訓等方面�，F在公司已創(chuàng )建了一套較為科學(xué)的管理模式和先進(jìn)的管理理念，以及嚴格的質(zhì)量標準和工作程序，形成了服務(wù)與管理相結合的專(zhuān)業(yè)分工體系。
3、加強人員招聘
公司的發(fā)展離不開(kāi)優(yōu)秀員工的加盟，針對公司一直以來(lái)在人員招募上存在的不足，采取更好的方式方法選拔適合公司發(fā)展的人才。物業(yè)管理因工作強度高、工資待遇低、工作壓力，行業(yè)人員流動(dòng)性很高。xx年公司在盡可能留住現有優(yōu)秀人才的基礎上，實(shí)行積極的人才引進(jìn)戰略，通過(guò)多種渠道招聘物業(yè)管理行業(yè)的精英。截止xx年底公司共有員工x人，管理人員中xx%具有專(zhuān)及以上學(xué)歷，他們都具有豐富的物業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，是各自所屬領(lǐng)域的佼佼者，他們的到來(lái)為xx物業(yè)注入了新鮮血液，增添了新的發(fā)展活力。
4、強化人員培訓
為體現公司“以人為本”的理念，改善工作質(zhì)量，使員工不斷更新知識，開(kāi)拓技能，改進(jìn)工作動(dòng)機、態(tài)度和行為，適應新的要求，更好的勝任現職工作，促進(jìn)組織效率的提高和組織目標的實(shí)現，公司將員工的培訓與開(kāi)發(fā)放在戰略的高度來(lái)認識。xx年制定了完善的培訓體系，每月定期對秩序維護員進(jìn)行訓；每周四作為公司內訓時(shí)間，為員工講解物業(yè)管理的最新法規和結合實(shí)際案例進(jìn)行分析；根據需要，組織員工外派培訓，20xx年公司共組織人員參加外派培訓5人次，涉及物業(yè)管理、高配和特種設備等方面；邀請外來(lái)為員工進(jìn)行工作技能和職業(yè)道德等方面的培訓。
5、規范績(jì)效考核
為客觀(guān)地評價(jià)員工的日常工作表現，確保公平、公開(kāi)、公正地考評員工的德、績(jì)、能、勤，真實(shí)映員工的工作能力、工作表現，提高公司對員工獎懲的準確性，更好調動(dòng)員工的工作積極性。從xx年起，公司正式開(kāi)始員工月考核工作，考核涉及工作面貌、禮益范、崗位規范、工作態(tài)度和能力等方面。在考核結束后，將考核結果饋給員工，讓其明白自身在工作中的不足之處，并在日后的工作中加以改正。通過(guò)半年的考核實(shí)踐，公司已形成了一套完備的考核制度，每月的考核給公司員工提供了一個(gè)交流、互動(dòng)的平臺，也較真實(shí)地映出了一些以前隱藏在工作中的問(wèn)題。
6、嚴格檢查制度
為了解各部門(mén)工作落實(shí)情況，公司對兩個(gè)項目定期進(jìn)行“周衛生抽查和月綜合檢查”，秩序維護部由主管每周一次下半夜檢查和項目經(jīng)理會(huì )同部門(mén)人員進(jìn)行下半夜的不定期抽查。通過(guò)將檢查出的情況匯報、饋，及時(shí)予以處理、整改，提高了工作效率和服務(wù)標準，減少了小區事故發(fā)生率，將事態(tài)有效遏制在萌芽階段。
7、努力推進(jìn)精神文明建設
在做好各項物業(yè)服務(wù)工作的同時(shí)，積極加強小區的精神文明建設。今年以來(lái)，公司不定期的組織各種文化活動(dòng)，讓業(yè)主參與其中，盡享溝通和交流。用文化塑造文明小區，不但使業(yè)主受益，還形成了良好的社會(huì )效益，提升了xx物業(yè)的品牌價(jià)值，延伸了xx物業(yè)的文化內涵。
二、目前存在的主要問(wèn)題和困難
1、項目發(fā)展過(guò)快、人員儲備不足
經(jīng)過(guò)三年的發(fā)展，xx物業(yè)已發(fā)展成現今擁有xx多名各類(lèi)人員的中小型企業(yè)。
物業(yè)管理屬于勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，公司自成立以來(lái)普遍重視人力資源開(kāi)發(fā)與管理，通過(guò)內部提拔、競聘的方式已培養了一批優(yōu)秀管理人才。但現在靠?jì)炔刻岚我巡荒軡M(mǎn)足公司發(fā)展的要求，目前公司面臨專(zhuān)業(yè)人才短缺的困境，特別是具有綜合樓盤(pán)管理經(jīng)驗的人員基本沒(méi)有。
2、缺乏專(zhuān)業(yè)人才進(jìn)行系統性的人力培訓
xx年，公司狠抓人員培訓這一塊，制定了詳細的培訓計劃和嚴格的培訓制度，內訓與外訓、在職培訓與脫崗培訓相結合。但由于公司內部缺乏專(zhuān)業(yè)性的培訓人才，效果并不理想。
3、起步晚，欠缺型項目的管理經(jīng)驗
公司成立于xx年，正式接管的第一個(gè)項目是在xx年入駐xx。xx年在物管處的指導下，公司穩步地發(fā)展著(zhù)。xx年我們借鑒其它公司的管理經(jīng)驗并結合自身實(shí)際，將xx的各項管理工作逐步規范化。但目前公司還沒(méi)有任何型項目的管理經(jīng)驗，特別是欠缺包含公寓、高層住宅、寫(xiě)字樓、商場(chǎng)及沿街商鋪組成的綜合性樓盤(pán)的管理經(jīng)驗。
4、違章搭建的處理，相關(guān)政府職能部門(mén)監管缺位
目前小區內一些業(yè)主違章搭建，擅自改變房屋使用功能隨意開(kāi)門(mén)開(kāi)窗，封閉露臺、空中花園等現象時(shí)有發(fā)生。物業(yè)公司因沒(méi)有執法權，對這些問(wèn)題只能做到勸阻和向有關(guān)部門(mén)映，但是效果甚微。相關(guān)政府部門(mén)的職責界定，權限劃分等問(wèn)題始終沒(méi)有很好地解決，職能部門(mén)因一些職責尚不明確而相互推諉，致使一些違章情況遲遲得不到處理，特別對領(lǐng)導違裝裝修的，職能部門(mén)更是睜只眼閉只眼，已嚴重影響到小區物業(yè)管理工作的正常開(kāi)展。
三、20xx年的工作展望
20xx年將是xx物業(yè)得到快速發(fā)展和迅速擴的一年，無(wú)論受理規模還是項目類(lèi)型來(lái)看，xx年都是極具挑戰性的一年。
20xx我們的工作仍需改進(jìn)和完善，具體為：
1、完善管理制度，提升企業(yè)品質(zhì)
完善現有管理制度，對這些制度，除了要求嚴格執行，還要在此基礎上繼續深化調整；完善各項服務(wù)標準，規范服務(wù)的操作程序，逐步將每項服務(wù)程序規范化，形成xx物業(yè)標志性的管理服務(wù)特點(diǎn)；注重上門(mén)服務(wù)、接人待物的禮儀，開(kāi)展形式多樣的創(chuàng )新服務(wù)，體現物業(yè)服務(wù)的細致化和盡善盡美的形象，將公司的一面展現在業(yè)主面前，創(chuàng )xx企業(yè)品牌，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
2、鞏固服務(wù)理念、強化服務(wù)意識
物業(yè)服務(wù)中要“以人為本”、“業(yè)主至上”，注重業(yè)主的需求，追求服務(wù)的精細度，需要物業(yè)管理人員在“潤物細無(wú)聲”的小事中來(lái)體現服務(wù)意識，實(shí)實(shí)在在地貫徹落實(shí)到工作流程的每一個(gè)細節上，通過(guò)我們的辛勤勞動(dòng)，貼心服務(wù)來(lái)改變業(yè)主對物業(yè)公司的態(tài)度，贏(yíng)得業(yè)主的滿(mǎn)意和尊重。
在物業(yè)服務(wù)日常運作上，實(shí)施高起點(diǎn)，高標準的物業(yè)管理與服務(wù)。建立一套系統的、嚴密的、科學(xué)規范的日常運行體系和管理流程，配以嚴格全面的質(zhì)量監督保證體系。通過(guò)科學(xué)的管理、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，全面提升物業(yè)服務(wù)水平，營(yíng)造一個(gè)優(yōu)美的自然環(huán)境及健康和諧的生活環(huán)境，為實(shí)現物業(yè)服務(wù)總體目標提供可靠保障。
在服務(wù)內容的提供上，進(jìn)一步拓寬思路，延伸服務(wù)內容。除提供常規服務(wù)外，增加特色服務(wù)與無(wú)償服務(wù)項目，利用一切資源和能力向業(yè)主提供力所能及的各項服務(wù)。并通過(guò)各種方式與業(yè)主交流、溝通，了解業(yè)主的需求，探尋業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的滿(mǎn)意度。
通過(guò)高品質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，最終達到物業(yè)保值、增值的目的。
4、完善人員配置
積極從外面招聘物業(yè)管理行業(yè)的優(yōu)秀人才，并做好相關(guān)人員的培訓工作；項目交付前x個(gè)月，配備好所需的工程人員、管理員、秩序維護員和保潔員。在從外面招聘人員的同時(shí)，努力發(fā)掘內部員工潛力，制定出符合本公司發(fā)展戰略的人力資源規劃，提高員工工作積極性。在員工的晉升上，注重不同崗位的輪換，將給予內部員工一定的崗位用于公開(kāi)競聘，為員工的晉升提供合適的通道有利于員工的資源優(yōu)化。
5、嚴格培訓制度的實(shí)施
人力資源詩(shī)司發(fā)展的重要保證。為配合公司的發(fā)展目標，提高企業(yè)管理水平，提升員工素質(zhì)，增強員工處理本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解。公司將在xx年結合公司整體戰略目標及發(fā)展計劃，由綜管部依據對內部員工培訓需求調查的結果，擬定詳細的培訓計劃。依靠公司內部力量，限度地利用內部資源，加強內部的溝通與交流，強化員工在職培訓；定期組織外部培訓，依靠外部專(zhuān)家力量，提升從業(yè)人員在本職工作上所應具備的專(zhuān)業(yè)知識、工作技能；建立新員工培訓體系，促使新進(jìn)人員盡快適應新的工作環(huán)境，順利進(jìn)入工作狀況。
全面規范秩序維護員的職業(yè)培訓，秩序維護員是物業(yè)公司的窗口，代表著(zhù)公司的形象。秩序維護部制定詳細的培訓方案與計劃，安排新進(jìn)員工進(jìn)行崗前培訓，加強秩序維護員的自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能，提升秩序維護隊的職業(yè)素質(zhì)，保證有一個(gè)具有良好精神面貌和業(yè)務(wù)素質(zhì)的隊伍為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
6、完善員工考核
加強對員工的考核工作，將重事故發(fā)生率、業(yè)主滿(mǎn)意率和物業(yè)費收繳率納入考核范圍，并將最終考核結果與工資掛鉤，提高對員工獎懲的準確性，更好地調動(dòng)員工的工作積極性。
7、爭創(chuàng )市物業(yè)管理示范小區
物業(yè)管理示范小區對xx物業(yè)的品牌建設具有重要意義，xx年，我們將嚴格按照全國物業(yè)管理示范小區評分細則先在內部進(jìn)行逐條分解檢查，找出自身工作上的不足后，提出具體詳盡的整改方案，逐條整改，做到發(fā)現一項、解決一項，檢查一次、整改一次、提高一步。確保創(chuàng )優(yōu)工作的質(zhì)量，為創(chuàng )建省、市示范小區打下了堅實(shí)的基礎。
回首憶光榮，舉步孜想。作為公司的一員，面對xx物業(yè)成立x年來(lái)所取得的成就，我感到無(wú)比欣慰。我也知道，雖然在這一年里公司取得了顯著(zhù)的成績(jì)，但也需要深刻認識到我們自身的不足，管理經(jīng)驗欠缺、專(zhuān)業(yè)性不強、單一的經(jīng)營(yíng)方式、過(guò)高的管理成本都詩(shī)司致命的弱點(diǎn)和缺陷。在新的一年里，我們將通過(guò)吸取教訓、總結經(jīng)驗、借鑒學(xué)習的方法提高自身的專(zhuān)業(yè)技能，提升物業(yè)管理水平，滿(mǎn)足業(yè)主的要求，實(shí)現xx物業(yè)新的騰飛。
物業(yè)公司的工作總結2
20xx年我們的工作緊緊圍繞集團公司“規劃管理、提升素質(zhì)、審時(shí)度勢、與時(shí)俱進(jìn)”的總方針，時(shí)刻踐行著(zhù)為集團公司的建設和發(fā)展添磚加瓦的總目標，加強了企業(yè)內部管理和員工自身素質(zhì)的培養，不斷創(chuàng )新，努力完成著(zhù)各項任務(wù)，取得了一些成績(jì)，現將主要完成的物業(yè)前臺工作總結如下：
一、完成的工作
抓管理、促效益、樹(shù)形象。小區的管理說(shuō)到底是為業(yè)主提供各項滿(mǎn)意的服務(wù)。而這一切都取決于服務(wù)者素質(zhì)的高低和能力的發(fā)揮。在工作中不僅需要有好的態(tài)度、好的服務(wù)理念，更要有專(zhuān)業(yè)化管理。對此公司制定了精細化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了職責定位，使物業(yè)工作能夠有條不紊地進(jìn)行下去。出色的服務(wù)為企業(yè)樹(shù)立了良好的形象。為了徹底改變小區業(yè)主對物業(yè)的看法，也為了徹底解決小區多年來(lái)存在的一些問(wèn)題，我們在集團公司的大力支持下，開(kāi)始了對共用房屋及共用設施、設備進(jìn)行維修，對環(huán)境進(jìn)行徹底的整治。
為了加強公司內部管理，便于更好地服務(wù)業(yè)主，我們將物業(yè)公司所需、所缺的檔案資料從相關(guān)部門(mén)調回并存檔，接著(zhù)對各類(lèi)手續進(jìn)行年檢，提早順利地通過(guò)完成相關(guān)部門(mén)要求的手續年檢。物業(yè)服務(wù)不但是理性的行為服務(wù)，還應該包括人文的思想教育與感化。我們在整治小區環(huán)境的同時(shí)，也通過(guò)宣傳廣告欄向業(yè)主宣傳xx理念、消防常識、業(yè)主行為規約等。與此同時(shí)我們也注重了公司文化的建立，我們動(dòng)員廣大員工認真學(xué)習企業(yè)文化，點(diǎn)擊集團公司網(wǎng)站，了解集團公司的成長(cháng)過(guò)程，培養員工熱愛(ài)企業(yè)的意識。
我們通過(guò)人才招聘市場(chǎng)以及發(fā)動(dòng)在職員工，采用不同方法、不同渠道對所需員工進(jìn)行招聘，嚴格篩選，擇優(yōu)錄取，為公司招聘下大部分所需員工，目前招聘工作還在進(jìn)行。我們對新入司員工進(jìn)行了系統的.培訓，包括企業(yè)理念，崗位職責，行為規范，考核制度，員工手冊以及安全操作常識等培訓。新員工的上崗基本技能迅速掌握，團隊的服務(wù)能力得到了保障。我們統一了員工的服裝，員工的外部形象的樹(shù)立給公司形象增添了不少光彩。
二、體會(huì )與不足
在這一年的工作中我們體會(huì )到，一個(gè)好的團隊離不開(kāi)上級部門(mén)的支持，我們的大量工作離不開(kāi)集團公司的支持與幫助。我們會(huì )緊緊圍繞在集團公司的周?chē)�，努力為xx物業(yè)后期服好務(wù)，為xx物業(yè)創(chuàng )名優(yōu)品牌而努力。同時(shí)我們也體會(huì )到只有真心實(shí)意、踏踏實(shí)實(shí)為小區業(yè)主服務(wù)，業(yè)主就會(huì )把好的“口碑”送給我們。我們會(huì )繼續努力提升服務(wù)質(zhì)量，力爭把xx物業(yè)打造成品牌物業(yè)，為集團公司增添光彩。當然，我們在這一年的工作中也存在著(zhù)一些不足，如：?jiǎn)T工的服務(wù)技能不夠精熟，安全防范意識不夠強烈，在企業(yè)內部管理方面還做的不夠科學(xué)、規范，員工的整體素質(zhì)還有待提高。
三、下一年的工作打算
做好我們的回訪(fǎng)我工作，特別是業(yè)主的報修工作。及時(shí)、真誠、貼心的服務(wù)永遠是我們工作的主線(xiàn)。加強員工的培訓學(xué)習，不斷學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)水平，提高自身素質(zhì)；繼續完善和規范各項管理制度，為公司的各項工作的展開(kāi)打好基礎。做好安全管理方面的工作，安全是企業(yè)永恒的主題，堅持預防為主，防治結合，加強安全教育，實(shí)行群防群治的原則，通過(guò)安全教育，不斷增強小區業(yè)主和員工的安全意識和自我防護能力，為小區創(chuàng )作一個(gè)安全、舒適的環(huán)境。結合實(shí)際情況，多從細節考慮，緊跟集團公司步伐，協(xié)調好內外部門(mén)關(guān)系，多為集團公司排憂(yōu)解難。
物業(yè)公司的工作總結3
20xx年，物業(yè)公司在廠(chǎng)部的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞全廠(chǎng)的中心工作，以提高后勤保障能力為宗旨，以追求服務(wù)滿(mǎn)意率為目標，大力弘揚三種精神，使全體員工服務(wù)意識有了新的增強，服務(wù)范圍有了新的拓展，服務(wù)舉措有了新的創(chuàng )造，服務(wù)質(zhì)量有了新的提高，有效保障了各項工作的順利開(kāi)展�，F將一年來(lái)的主要工作總結如下：
一、20xx年的基本工作情況
員工餐廳綜合管理水平有了較大提高。一年來(lái)，緊緊圍繞提高菜肴質(zhì)量和衛生水平這一中心，加強了員工餐廳的管理，鞏固和提高了自助餐的菜肴水平。首先從采購源頭抓起，實(shí)行比質(zhì)比價(jià)采購，努力降低原料成本；其次通過(guò)精心制定菜譜，合理科學(xué)安排膳食結構；同時(shí)在操作過(guò)程中大做文章，一方面抓規范切配，減少操作過(guò)程中的浪費現象，嚴格做到粗菜細做，細菜精做，另一方面抓烹調過(guò)程中的操作，努力做到大鍋菜小鍋做，使口味不斷變化。由于該班組不斷完善基礎管理，強化衛生意識，一年來(lái)未發(fā)生一起食物中毒事故，經(jīng)市防疫部門(mén)抽檢餐具合格率達100%，受到有關(guān)部門(mén)的好評。與此同時(shí)，狠抓小餐廳接待水平的提高，一年來(lái)從理順內部關(guān)系，調整技術(shù)力量入手，加強與服務(wù)部門(mén)溝通協(xié)調，多次安排了高檔次的酒席，受到領(lǐng)導和來(lái)賓的一致好評。
綠化管理工作實(shí)現了新的跨越。廠(chǎng)區綠化是公司確定的今年工作重點(diǎn)，此項工程起點(diǎn)高、時(shí)間緊、投資大，在我廠(chǎng)歷史上是絕無(wú)僅有。為營(yíng)造具有現代氣息的“花園式”工廠(chǎng)，把廠(chǎng)區打造成青株成帶、綠坪如茵，人與自然和諧統一的工作環(huán)境，我們發(fā)揚了團結協(xié)作精神，按照“整體規劃、分步實(shí)施、突出重點(diǎn)”思路，積極組織相關(guān)人員夜以繼日的開(kāi)展工作，上半年共種植各類(lèi)苗木30萬(wàn)株，草坪9574平方米，工程費用經(jīng)有關(guān)部門(mén)審核為229萬(wàn)元，每平方米造價(jià)為175元。下半年我們積極調整工作思路，以“投資少、品味不能低；價(jià)格降、質(zhì)量不能降”為原則，多次組織人員利用雙休日多次到外地采購苗木和景石，自行設計、自行施工，共種植苗木7萬(wàn)多株、草坪6千多平方米，每平方米造價(jià)僅66元；與上半年相比下降109元，合計節約成本73萬(wàn)元。此外，對老浴室和老花房進(jìn)行了拆除，共移栽樹(shù)木棵，使全廠(chǎng)綠化覆蓋率達22%，極大地提高了公司對外形象。
公共設施的維護水平有了較大提升。物業(yè)公司承擔了辦公樓公共設施的維護和全廠(chǎng)的零星維修工作。面對新工藝、新設施，我們從提高服務(wù)意識和服務(wù)技能入手，定期組織人員維護和保養，每天安排專(zhuān)人檢查，責任落實(shí)到人，同時(shí)對餐廳用電線(xiàn)路進(jìn)行了整改規范，對辦公樓過(guò)道安裝聲控開(kāi)關(guān)，解決了長(cháng)明燈的現象。在梅雨季節到來(lái)之前，精心組織人員對廠(chǎng)區、生活區和馬飲倉庫的下水道進(jìn)行疏通，維修屋面3000平方米，擴建自行車(chē)庫480平方米，拓寬道路500平方米，為正常的生產(chǎn)生活提供了可靠保障。
藥房及醫療保健工作扎實(shí)推進(jìn)。醫務(wù)所承擔著(zhù)全廠(chǎng)3400多名員工醫療費用的報銷(xiāo)管理和全廠(chǎng)的醫療保健工作。今年我們首先加強了員工報銷(xiāo)的管理，與市二院簽定了離休人員住院費用管理協(xié)議，杜絕了不合理項目的費用支出；其次加強了藥房采購的管理，在確保藥品質(zhì)量的前提下，廣泛聯(lián)系藥品批發(fā)企業(yè)，強化竟價(jià)采購的力度，綜合采購價(jià)格在原來(lái)的基礎上下降5%，把實(shí)惠讓給員工，全年營(yíng)業(yè)收入12萬(wàn)元，利潤2。5萬(wàn)元，藥品經(jīng)市有關(guān)部門(mén)抽檢合格率達100%；通過(guò)多次和醫院和保險公司溝通協(xié)調，減免不合理的支出，節約醫藥費用大約30萬(wàn)元。同時(shí)邀請市一院和二院專(zhuān)家到小區開(kāi)展義診三次，請弋磯山醫院的專(zhuān)家組織了一次健康知識講座，受到退休人員的歡迎。
衛生保潔及環(huán)衛工作再攀新高�，F代化辦公樓的衛生保潔對公司來(lái)說(shuō)，是一項新的服務(wù)項目。我們專(zhuān)門(mén)成立了衛生保潔組，組建了一支有17名衛生保潔員的隊伍，分成日班和夜班保潔，夜班保潔從下午18點(diǎn)到24點(diǎn)對辦公樓進(jìn)行全面保潔，第二天能給我們的員工帶來(lái)清新整潔的工作環(huán)境。對日班環(huán)境保潔方面進(jìn)行嚴格管理，責任落實(shí)到人，以現場(chǎng)管理和不定期檢查為考核手段，全面提升全廠(chǎng)衛生保潔工作質(zhì)量。今年我廠(chǎng)重大活動(dòng)頻繁，接待任務(wù)繁重，公司根據不同的季節，不同的活動(dòng)及時(shí)布置花卉，給來(lái)賓留下了美好的印象。
員工宿舍區的綜合服務(wù)管理進(jìn)一步加強。今年以來(lái)，我們以防盜工作和環(huán)境衛生為重點(diǎn)，進(jìn)一步加強區內治安防范，值班人員嚴守工作崗位，堅持巡視制度，對部分違章建筑進(jìn)行了拆除。上半年在雞毛山小區修建了370平方米的晨練場(chǎng)地，下半年又解決了二次供水問(wèn)題，創(chuàng )造了良好的居住環(huán)境。
此外，我們還進(jìn)一步加強了辦公用品和固定資產(chǎn)的管理、嚴格控制計劃；加強了對車(chē)庫和浴室的現場(chǎng)管理，提高巡視頻率，杜絕了盜竊案件發(fā)生；進(jìn)一步加強和規范全廠(chǎng)公積金、餐廳和藥房物資的盤(pán)點(diǎn)工作；加強和規范了財務(wù)基礎管理工作，對食堂和藥房的帳務(wù)處理，通過(guò)制定各項財務(wù)管理制度來(lái)規范食堂和藥房的會(huì )計基礎，理順了收發(fā)存的各項環(huán)節，明確了責任，為降低成本奠定了堅實(shí)的基矗
在圓滿(mǎn)完成日常工作的同時(shí)，我們根據年初趙廠(chǎng)長(cháng)的工作報告，大力弘揚艱苦奮斗精神，狠抓增收節支工作。改變了以往請外單位加工制作設施的傳統，多次組織公司人員加工了馬飲庫吸濕機基架40個(gè)和車(chē)隊宣傳欄一個(gè)，節約資金約2萬(wàn)余元；組織公司相關(guān)人員在夜間對購買(mǎi)的假山黃石進(jìn)行過(guò)磅驗收，累計過(guò)磅黃石1397噸，為我廠(chǎng)審計提供了準確的結算數據，節約成本6萬(wàn)余元；組織上半年考核較好的同志和優(yōu)秀積極分子清洗辦公樓大廳一次節約成本2000元。
20xx年盡管我們在后勤保障方面做了一些具體的工作，但離廠(chǎng)部要求和全體員工的期望還有相當大的差距，主要表現在：管理和考核工作不夠嚴謹；少數員工服務(wù)意識不強，工作責任心不到位；基礎管理比較薄弱，有些班組管理水平不高等，我們有信心在今后的工作中采取得力措施，認真加以解決。
二、20xx年的工作計劃
20xx年是“十五”計劃的最后一年，也是我廠(chǎng)深化改革、轉換機制關(guān)鍵的一年。在新的一年里，我們物業(yè)公司將在廠(chǎng)部的正確領(lǐng)導下，繼續緊緊圍繞企業(yè)的中心工作，抓住企業(yè)和職工普遍關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展好各項工作，進(jìn)一步創(chuàng )造更加整潔優(yōu)美、舒適方便、文明安全的生產(chǎn)、生活環(huán)境，為企業(yè)的快速發(fā)展提供可靠保障。20xx年將突出抓好以下幾項工作：一是進(jìn)一步加強員工的思想政治工作，自覺(jué)增強服務(wù)意識，調動(dòng)員工的主動(dòng)性、創(chuàng )造性；二是進(jìn)一步完善基礎管理，提高班組管理水平，加大檢查和考核力度；三是進(jìn)一步做好基礎設施的維修工作，使之更加規范，努力做到事前、事中、事后控制；四是進(jìn)一步做好綠化養護工作，力爭在馬飲庫鮮花基地栽培4萬(wàn)盆鮮花；五是進(jìn)一步提高菜肴質(zhì)量，努力降低成本，不發(fā)生衛生質(zhì)量事故；六是進(jìn)一步加強小區的規范管理，防止盜竊案件的發(fā)生；七是進(jìn)一步加強藥品質(zhì)量的管理，杜絕醫療事故的發(fā)生。
以上報告，不當之處，請指正。
物業(yè)公司的工作總結4
20xx年即將結束，我們將要迎來(lái)新的一年，繼往開(kāi)來(lái)，20xx年是創(chuàng )新的一年，具有競爭力的一年，我公司要在主管部門(mén)的監督及關(guān)懷下努力打造一個(gè)凝聚力競爭力、優(yōu)質(zhì)高效、充滿(mǎn)活力的公司,力爭將公司發(fā)展成為青島地區的冷鏈物流龍頭企業(yè)，為城陽(yáng)的經(jīng)濟發(fā)展做出新的更大的貢獻。
為期一周的食品衛生安全專(zhuān)題教育活動(dòng)已經(jīng)結束，我校認真貫徹落實(shí)中心校會(huì )議精神，在全校開(kāi)展食品衛生安全知識宣傳。
一、健全組織，完善制度，明確責任。
根據上級文件精神，我校成立了食品衛生安全工作領(lǐng)導小組，由史戰榮校長(cháng)任組長(cháng)，成員由各班班主任及食堂管理人員組成。值周教師負責學(xué)校平時(shí)衛生情況檢查;食堂管理人員負責食堂人員的管理和食品的把關(guān)工作;班主任負責本班學(xué)生健康教育、宣傳、衛生狀況的監督和上報工作。安排專(zhuān)人從事學(xué)校食品安全監管的業(yè)務(wù)工作。做到機構、人員、設施到位，明確責任，強化監督。層層落實(shí)，以保證食品衛生安全工作行之有效地進(jìn)行，使學(xué)校食品安全工作整體水平再上新臺階。
二、加強學(xué)習，提高認識。
為了使每個(gè)成員增強自己的責任感、使命感，學(xué)校召開(kāi)了領(lǐng)導小組會(huì )議、班主任會(huì )議、食堂人員會(huì )議，傳達了上級有關(guān)文件精神，學(xué)習了《食品衛生法》、《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛生管理規定》等法律法規，讓他們真正樹(shù)立“安全第一，預防為主”的思想，使他們真正明白“安全責任重于泰山”的道理。教育炊事人員從點(diǎn)滴做起，從小事做起，小到一棵菜、一粒米，大到一頓飯，時(shí)時(shí)講安全，處處講安全，真正做好防患未然，嚴防中毒事故發(fā)生。要求班主任利用晨會(huì )、班會(huì )、黑板報等形式，經(jīng)常不斷地教育學(xué)生注意安全，要求他們不要隨意到校外小攤點(diǎn)買(mǎi)不衛生的零食吃，養成良好的衛生習慣。針對流行病季節性特征，以高度戒備心理，從小處、細處入手，做好流行病的預防、宣傳教育工作。
三、積極落實(shí)好上級布置的各項專(zhuān)題教育活動(dòng)。
1、舉辦一次食品衛生安全知識講座。
圍繞“保障食品安全，建設和諧校園”的主題，進(jìn)一步貫徹落實(shí)區教體局文件精神，我校舉辦食品衛生安全知識專(zhuān)題講座，不斷提高廣大中小學(xué)生食品安全知識的知曉率。
2、各班上了一節以食品安全為主要內容的《健康教育》課，讓學(xué)生進(jìn)一步掌握食品衛生安全知識;
3、召開(kāi)食品安全主題班會(huì )，以“食品安全，關(guān)系你我他”為主題，采取教師講解、案例分析、同伴教育的形式，交流、分享食品安全的經(jīng)驗;
4、辦了一期以食品安全為主題的《衛生與健康》宣傳欄，通過(guò)校園廣播、黑板報等多種形式向廣大學(xué)生介紹有關(guān)食品安全的知識;
5、掛了一幅“強化學(xué)校食堂食品安全整治，保障青少年健康成長(cháng)”宣傳標語(yǔ)。
四、加強食品管理人員和從業(yè)人員的培訓。
對學(xué)校食堂負責人以及學(xué)校食堂從業(yè)人員進(jìn)行食品衛生專(zhuān)業(yè)知識及傳染病防治專(zhuān)業(yè)知識培訓，重點(diǎn)培訓食品采購關(guān)、加工關(guān)、儲藏關(guān)、消毒方面的相關(guān)知識。組織從業(yè)人員學(xué)習食品衛生方面的法律、法規和日常行為規范培訓，不斷提高食堂管理人員和從業(yè)人員的食品衛生安全意識。
五、狠抓學(xué)生食堂規范化管理，確保食品衛生安全。
1、在原料質(zhì)量及粗加工方面做到：
(1)、原料由專(zhuān)人到指定的長(cháng)期供應點(diǎn)采購。
(2)、設有專(zhuān)門(mén)的原料驗收員，經(jīng)驗收，腐爛變質(zhì)等不合格的原料堅決不予進(jìn)入學(xué)校食堂。
(3)、有專(zhuān)門(mén)盛放原料的容器，絕對不能讓原料被污染。
(4)、設有原料加工的專(zhuān)用場(chǎng)地。
(5)、原料清洗做到葷、素分開(kāi)。
2、在食品貯藏方面做到：
(1)、食品分類(lèi)存放，排列整齊。
(2)、有食品貨架和貨柜，并做到離墻、離地存放。
(3)、倉庫做到干燥、通風(fēng)通氣，有防潮、防霉設施。
3、食品制作及餐間做到：
(1)、通風(fēng)透光良好，給、排水方便合理。
(2)、地面無(wú)積水。
(3)、天花板光滑整潔，無(wú)霉點(diǎn)，無(wú)蜘蛛網(wǎng)。
(4)、灶臺及分餐臺粘貼有白色瓷磚，并保持無(wú)污漬垢。
(5)、設有能防蠅、防蟲(chóng)、防塵的衛生設施。
(6)、設有青菜浸泡池，買(mǎi)青菜要求先行浸泡20分鐘。
4、對炊具做到：
(1)、有專(zhuān)人負責洗滌，消毒炊具。
(2)、設有餐具洗滌池，沖洗池及消毒池。
二、存在的問(wèn)題及今后措施
學(xué)校食品衛生安全工作任重而道遠，還需要我們繼續加大力度。為此，我們將加倍的努力，在今后一段時(shí)期，重點(diǎn)加強以下幾個(gè)方面的工作：
(一)進(jìn)一步提高各學(xué)校領(lǐng)導對食品衛生安全的意識，切實(shí)樹(shù)立“學(xué)生健康安全第一”的思想，進(jìn)一步落實(shí)和完善學(xué)校食品衛生安全責任制度，包括學(xué)校的責任，提高責任意識，落實(shí)各項監管責任。
(二)堅持食堂從業(yè)人員上崗培訓制度。
(三)加強學(xué)校食品衛生安全知識宣傳教育工作，提高學(xué)生的自我保護意識和能力。要求各班在活動(dòng)月結束后仍然要利用健康教育活動(dòng)、校園板報、廣播等多種宣傳形式，對學(xué)生進(jìn)行食品衛生安全教育，樹(shù)立食品衛生安全意識，增進(jìn)自我保護意識和技能。
(四)控制學(xué)生亂買(mǎi)小攤點(diǎn)的食品和飲用品。
總之，我校將在今后的教育教學(xué)工作中，持之以恒地抓好學(xué)校食品衛生安全，確保校園一方平安。
物業(yè)公司的工作總結5
20xx年4月，XX公司實(shí)施礦區服務(wù)業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)化整合，撤銷(xiāo)各礦區管理服務(wù)公司編制，組建物業(yè)服務(wù)公司。實(shí)行物業(yè)服務(wù)專(zhuān)業(yè)化管理后，實(shí)現了專(zhuān)業(yè)的人干專(zhuān)業(yè)的事，讓原本分散的資源形成合力。
整合后的物業(yè)服務(wù)公司，將原有業(yè)務(wù)整合劃分為住宅物業(yè)、工業(yè)物業(yè)、辦公物業(yè)，并擴展了餐飲、家政等民生服務(wù)業(yè)務(wù)，分別進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化管理。目前，管理56個(gè)住宅小區，為18萬(wàn)油城居民提供服務(wù)，管理小區總占地面積779.3萬(wàn)平方米 ，綠化面積190.97萬(wàn)平方米，環(huán)衛面積407.86萬(wàn)平方米;為47個(gè)公建單位提供辦公物業(yè)服務(wù)，服務(wù)面積達200萬(wàn)平方米;為46個(gè)職工食堂提供餐飲服務(wù)，“陽(yáng)光午餐”人數達8500人�！袄霞椅兜馈薄靶N”“生煎包”“印象火鍋”以及家政養老中心、便利店等民生服務(wù)相繼開(kāi)業(yè)，并逐步邁入正軌。
在專(zhuān)業(yè)化管理大背景下，物業(yè)服務(wù)公司是如何實(shí)現“服務(wù)保障+經(jīng)營(yíng)創(chuàng )效”的新型物業(yè)專(zhuān)業(yè)化公司目標，“把服務(wù)經(jīng)營(yíng)起來(lái)”為油區居民服務(wù)的呢?
服務(wù)為本 深化改革創(chuàng )新模式
“有了這張卡片，以后家里有什么需要，我就不愁找不到電話(huà)了!”家住華幸小區的張大爺一邊看著(zhù)手中的“便民服務(wù)卡”一邊說(shuō)道。便民服務(wù)卡是物業(yè)服務(wù)公司創(chuàng )新拓展服務(wù)居民方式、搭建管家服務(wù)平臺、為轄區住戶(hù)統一發(fā)放的。這張小小的便民聯(lián)系卡印有各責任區片管家信息、聯(lián)系電話(huà)、服務(wù)職責及物業(yè)便民服務(wù)項目。居民只要打個(gè)電話(huà)，便可享受周到的物業(yè)服務(wù)。這是物業(yè)公司住宅小區改革創(chuàng )新的具體體現。
為實(shí)現專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，物業(yè)服務(wù)公司在管理模式上不斷深化改革。以3000至5000戶(hù)居民為基準，整合組建住宅物業(yè)公司，推行“物業(yè)經(jīng)理+物業(yè)管家+辦事員+治安員+值守員”的市場(chǎng)化運行模式，讓轄區居民享受到高質(zhì)量的“管家式”服務(wù)。
物業(yè)服務(wù)公司秉持“更專(zhuān)業(yè)的人做更專(zhuān)業(yè)的事”原則，堅定不移地培養專(zhuān)業(yè)化物業(yè)管家隊伍。為每500戶(hù)居民配備一名“服務(wù)優(yōu)質(zhì)、形象優(yōu)秀、創(chuàng )效優(yōu)異、營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勝”物業(yè)管家，實(shí)行“點(diǎn)對點(diǎn)”式管家服務(wù)。5個(gè)月來(lái)，120名物業(yè)管家勇于擔當、主動(dòng)作為，累計入戶(hù)發(fā)放便民手冊5.8萬(wàn)份。
重組以來(lái)，物業(yè)服務(wù)公司迅速組織力量，成立民用住宅樓維修協(xié)調小組。按樓棟實(shí)地勘察，順利承接X(jué)X41個(gè)小區民用住宅維修工作，詳細制定了符合現有管理模式的房屋維修實(shí)施方案和房修工作流程，打造房屋維修樣板現場(chǎng)，發(fā)揮示范作用。截至目前，共維修5848戶(hù)，有效緩解了困擾居民多年的房屋漏雨問(wèn)題，得到了轄區居民的普遍認可。
拓展市場(chǎng) 專(zhuān)業(yè)服務(wù)創(chuàng )立品牌
重組之初，物業(yè)服務(wù)公司就明確了“服務(wù)是生命線(xiàn)，安全是生死線(xiàn)，經(jīng)營(yíng)是主干線(xiàn)，穩定是封鎖線(xiàn)，紀律是高壓線(xiàn)”的標準。重組以來(lái)實(shí)現整合期間市場(chǎng)穩固、隊伍穩定、發(fā)展穩健的同時(shí)，積極拓展工業(yè)、辦公物業(yè)市場(chǎng)，更全面地服務(wù)油區市場(chǎng)，打造物業(yè)服務(wù)品牌。
想做專(zhuān)業(yè)的事，首先要有專(zhuān)業(yè)的人才支撐。物業(yè)服務(wù)公司注重員工隊伍建設和人才培養，建立員工內部交流平臺，規范員工內部交流程序，理清業(yè)務(wù)流程，面向全體員工公開(kāi)選拔物業(yè)市場(chǎng)項目經(jīng)理等人才，人力資源潛力被充分激活。目前已經(jīng)開(kāi)展兩期66人次項目經(jīng)理專(zhuān)項培訓，在人才培訓培養方面加大力度，為公司拓展工業(yè)、辦公物業(yè)市場(chǎng)提供人才支撐。
為鞏固原有市場(chǎng)，物業(yè)服務(wù)公司以感謝信的形式，向原有工業(yè)、辦公物業(yè)的43家業(yè)主單位通報改革情況，承諾初心不改、質(zhì)量不降。同時(shí)，派出人員遠赴蘇里格和甲方對接。針對在工業(yè)、辦公物業(yè)服務(wù)中，存在同一甲方由多家基層單位重疊管理的現象，及時(shí)優(yōu)化整合市場(chǎng)，實(shí)現人力和管理資源的效益最大化。
物業(yè)服務(wù)公司還接洽目標市場(chǎng)，迅速與油區各二級單位進(jìn)行工業(yè)、辦公物業(yè)業(yè)務(wù)對接。同時(shí)，成立食材配送中心，積極與天津食品集團、煉達集團溝通合作，理順食材配送業(yè)務(wù)。在公司各單位積極配合下，物業(yè)服務(wù)公司已經(jīng)順利做好了合同簽訂和市場(chǎng)入駐工作，XX內部辦公物業(yè)市場(chǎng)占有率達90%以上，高質(zhì)量的服務(wù)也贏(yíng)得了業(yè)主的充分認可。
在市場(chǎng)探索方面，物業(yè)服務(wù)公司組織專(zhuān)門(mén)力量對現有市場(chǎng)項目潛在需求深入調查研究，設定差異化服務(wù)項目?jì)热�，對承接項目做精做�?yōu)。進(jìn)一步深入工業(yè)物業(yè)市場(chǎng)調研，結合目前崗位員工安全、生產(chǎn)技術(shù)特點(diǎn)，根據油區單位實(shí)際，探索下步承攬工業(yè)物業(yè)模式。
精細對標 共同創(chuàng )建美好家園
為更好地服務(wù)油區居民，針對在服務(wù)、市場(chǎng)、安全、管理等各方面工作及發(fā)展存在的問(wèn)題，物業(yè)服務(wù)公司在住宅物業(yè)單元開(kāi)展了“安全隱患再治理、違章建筑再拆除、環(huán)境衛生再清整”;在工業(yè)、辦公物業(yè)單元中開(kāi)展了“提高服務(wù)標準、提升服務(wù)形象”等百日主題活動(dòng)�！叭佟薄半p提”活動(dòng)有效消除了安全隱患、鞏固了創(chuàng )衛成果，提高了轄區居民的生活質(zhì)量和幸福指數。
“三再”百日主題活動(dòng)中，各物業(yè)公司開(kāi)展安全專(zhuān)題培訓36場(chǎng)次，明確住宅小區物業(yè)管家HSE崗位職責，落實(shí)屬地巡查，規范巡檢路線(xiàn)。通過(guò)系統學(xué)習，員工隱患辨識能力有了質(zhì)的飛躍�；顒�(dòng)期間共治理外墻起鼓491處、清理高空懸掛物1014處、清理雜物20xx車(chē)、清除私拉電線(xiàn)123處，維護維修各類(lèi)公共設施28378處，有效改善了小區安全環(huán)境，提高了小區安全系數。
“雙提”百日主題活動(dòng)中，物業(yè)服務(wù)公司為員工統一制作工作牌，要求姓名上牌、崗位上牌，隨時(shí)接受業(yè)主監督和點(diǎn)評。為精準對標各項工作，物業(yè)服務(wù)公司積極踐行匠人精神，大到食堂日常的運營(yíng)、重要會(huì )議的組織、婚禮慶典的接待、緊急事件的處置，小到禮貌用語(yǔ)的使用、毛巾折疊的次數、煙灰缸內煙頭的數量、指引手勢的角度，均逐一做好貫標落實(shí)，提升服務(wù)品質(zhì)，贏(yíng)得了業(yè)主的一致好評。
物業(yè)公司的工作總結6
一、建家工作
1、在礦工會(huì )上半年“五星職工小家”建家考核及計生、女工工作驗收工作中，物業(yè)公司及二級車(chē)間工會(huì )精心準備，最終被評為“五星職工”小家，全礦僅有兩家獲此榮譽(yù)（另一家為運搬工區）。 2、8月7日參加集團公司工會(huì )在韓橋礦舉辦的兩大公司區務(wù)公開(kāi)現場(chǎng)會(huì )，學(xué)習韓橋區務(wù)公開(kāi)的先進(jìn)經(jīng)驗，整改公司工會(huì )在區務(wù)公開(kāi)方面存在的不足之處。
二、安全工作
1、參加家庭安全知識競賽。房管中心2個(gè)家庭、水暖中心1個(gè)家庭、公司辦1個(gè)家庭參賽。
2、在7月份舉行的“安全家書(shū)”征集活動(dòng)中，公司與二級車(chē)間工會(huì )認真組織，共發(fā)動(dòng)19位職工撰寫(xiě)安全家書(shū)（全礦共征集75篇），其中5人獲得二、三等獎（水暖徐長(cháng)鳳獲得二等獎；水暖王艷麗、杜麗，餐飲楊永珍子、李麗獲得三等獎），其余14人獲得鼓勵獎。公司工會(huì )被評為優(yōu)秀組織單位（全礦僅此一家）。
3、6人參加礦工會(huì )舉辦的安全協(xié)管員培訓班，聽(tīng)取了礦領(lǐng)導及市總工會(huì )領(lǐng)導的講座，并于8月28日下午參加結業(yè)考試。
4、參加礦安全幫教1次。
三、做好扶貧救濟工作
1、積極為貧困職工辦理徐州市貧困戶(hù)，上報8人，批下來(lái)2人，分別是餐飲中心的任蘇文和李桂春。并根據張煤礦發(fā)[20xx]3號文關(guān)于生活用水內部市場(chǎng)化文件的精神（第3項第7條規定：低保戶(hù)每月減免2噸，每噸按2.4元計算），寫(xiě)報告，為低保戶(hù)爭取優(yōu)惠。 2、金秋助學(xué)公司僅任蘇文符合條件，已報到礦工會(huì )。
3、8月份共辦理救濟16人次1900元；審批“三會(huì )”補助500元。
四、文體工作
1、積極組織職工參加迎國慶系列文體活動(dòng)。組織40名職工參加朗誦選拔賽和大合唱比賽。
2、巷修工區工會(huì )主辦乒乓球比賽，房管中心楊玉金獲得第一名。
3、做好職工療休養工作。8月份餐飲中心職工1人參加。
五、其它工作
1、協(xié)助黨總支開(kāi)展“文明用語(yǔ)、微笑服務(wù)”推進(jìn)月工作。
2、開(kāi)展和諧企業(yè)創(chuàng )建工作。積極撰寫(xiě)活動(dòng)信息，7月份被采用信息量第一，達到了10篇。8月份預計被采用信息量達12篇。
5、組織學(xué)習我礦下發(fā)的計劃生育條例。
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