電力工程年度工作總結
總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編整理的電力工程年度工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
電力工程年度工作總結1
20xx年是河南中邁澗發(fā)電力有限公司不平凡的一年，一年來(lái)澗發(fā)公司在集團公司黨委的領(lǐng)導下，堅持以安全生產(chǎn)為前提，以經(jīng)濟效益為中心，通過(guò)克服煤價(jià)上漲、資金緊張等諸多不利因素，不斷建立健全各項規章制度，注重安全教育和培訓，加強設備管理，堅持以人為本，科學(xué)管理，在安全生產(chǎn)上下功夫，在經(jīng)營(yíng)管理上做文章，扎實(shí)開(kāi)展各項工作，取得了一定的成績(jì)。為更好地做好今后的工作，現將公司20xx年的主要工作如下：
一、年度經(jīng)營(yíng)指標完成情況
二、我們采取的措施及做法、未完成年度目標的原因分析
1.抓成本
20xx年我們在成本管理中,始終抓住原煤成本這個(gè)牛鼻子,突出重點(diǎn),在保證安全生產(chǎn)的前提下,嚴格控制生產(chǎn)性開(kāi)支,壓縮非生產(chǎn)性開(kāi)支,建立目標責任制,層層分解責任目標,做到千斤重擔眾人挑,人人肩上有重擔，使企業(yè)管理逐步形成科學(xué)化、規范化、系統化。
�、旁谠嘿忂M(jìn)上，今年由于國家宏觀(guān)產(chǎn)業(yè)結構調整,大力進(jìn)行煤炭企業(yè)整頓,使公司原煤采購面臨前所未有的嚴峻形勢,一是進(jìn)煤渠道與往年相比大幅度減少,從往年的幾十個(gè)礦減少到幾個(gè)礦,使公司采購渠道幾乎沒(méi)有調劑空間。二是原煤產(chǎn)量銳減，造成企業(yè)生產(chǎn)常常等米下炊，甚至無(wú)米下鍋，給企業(yè)正常生產(chǎn)造成很大被動(dòng)。三是原煤價(jià)格居高不下，與往年同期相比原煤價(jià)格上漲了200%還多，使原煤成本由過(guò)去的每月300多萬(wàn)上升到目前每月1000多萬(wàn)，全年原煤成本多支出近9000萬(wàn)元，造成很大的資金缺口，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)舉步維艱。為此我們積極采取應對措施，一是調選精兵強將，充實(shí)采購隊伍，采取激勵措施，調動(dòng)采購一線(xiàn)職工的積極性，派人員駐礦盯礦，做到儲煤先購，有煤即購，無(wú)煤預購。二是建立嚴格的原煤進(jìn)廠(chǎng)管理監督機制，本著(zhù)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的原則，從原煤的考察選礦、到簽定進(jìn)煤合同、進(jìn)廠(chǎng)化驗等環(huán)節都層層把關(guān)，有效地防止了質(zhì)次價(jià)高煤的進(jìn)廠(chǎng)以及虧噸現象。三是多方籌措資金重點(diǎn)保煤，在領(lǐng)導班子分工明確的情況下，公司一把手重點(diǎn)抓資金，保證資金到位，原煤到廠(chǎng)。此外，在主要采購國營(yíng)大礦原煤的同時(shí)，我們積極調整進(jìn)煤渠道，盡量多進(jìn)一些小礦煤，充分利用大礦原煤和小礦原煤的價(jià)格差，把原煤成本降到最低點(diǎn)。今年公司生產(chǎn)成本居高的一個(gè)很重要的原因就是由于原煤市場(chǎng)緊縮，原煤價(jià)格上漲造成的。
�、圃谖镔Y采購上，我們堅持嚴格按照公司有關(guān)文件要求執行，按照“同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比服務(wù)”的原則，采取邀請招標和公開(kāi)況標相結合的辦法，將5000元以上的大宗物資采購、重大設備購買(mǎi)等實(shí)行公開(kāi)招標，既確保了物資供應質(zhì)量，又降低了采購成本；同時(shí)，對現有庫存進(jìn)行清庫盤(pán)點(diǎn)，備品配件做到有貨不買(mǎi)，無(wú)貨儲購，急用急買(mǎi)，緩用緩買(mǎi)，最大限度的盤(pán)活資產(chǎn)，減少庫存。
�、窃诓牧腺M用上，嚴格控制生產(chǎn)性開(kāi)支,壓縮非生產(chǎn)性開(kāi)支，實(shí)行材料費包干制度，根據年初制定的責任目標，定額各車(chē)間材料費用，超罰節獎，并與讓職工工資、獎金掛鉤。同時(shí)，還積極開(kāi)展增收節支、修舊利廢活動(dòng)，從節約一張紙、一度電、一滴水做起，極大的提高了職工的節約增效意識。
�、仍谪攧�(wù)管理上，一是加強資金的運營(yíng)管理，多方籌措資金，合理安排，統籌使用，提高資金的使用效率，把錢(qián)花在刀刃上；二是實(shí)行全面預算管理，合理安排，壓縮不必要的或不急需的開(kāi)支，做到全年的開(kāi)支要有預算，有計劃，確保的資金平衡；三是對于各部門(mén)的小型開(kāi)支，例如：辦公費、電話(huà)費、低值易耗品等，詳細核算，制定指標，核定基數，包干使用。
2.抓安全
安全是企業(yè)永恒的主題，是企業(yè)發(fā)展的基礎與保證。今年以來(lái)我們始終堅持“安全第一，預防為主”方針。在抓好經(jīng)濟效益的同時(shí)，狠抓安全生產(chǎn)工作，緊緊圍繞“抓落實(shí)、嚴考核、重實(shí)效”的九字方針，開(kāi)展了行之有效的安全管理工作，做到了三個(gè)到位：
�、虐踩a(chǎn)責任落實(shí)到位。今年全公司逐級簽訂了《安全目標責任書(shū)》，健全了廠(chǎng)、車(chē)間、班組三級安全網(wǎng)。落實(shí)了安全生產(chǎn)獎懲考核制度，安全目標明確，責任壓力到位，對在安全上出現的問(wèn)題堅決不推諉、不扯皮，對違反制度造成的事故，堅持“三不放過(guò)”，做到不手軟，不姑息遷就。公司對安全責任制完成情況實(shí)行隨機考核，考核結果與工資資金相掛鉤，。
�、瓢踩庾R貫徹生產(chǎn)全過(guò)程到位。以反習慣性違章為重點(diǎn)，進(jìn)一步增強廣大職工的安全意識和自我保護意識，在工作中，嚴格執行“兩票三制”，做好事故預想和危險點(diǎn)分析，不斷完善安全監督約束機制，把安全責任制落到實(shí)處，加大安全執法力度，把“安全第一”始終貫穿于安全生產(chǎn)的全過(guò)程。
�、锹毠ぐ踩a(chǎn)教育到位。加大安全教育宣傳力度。通過(guò)漫畫(huà)、黑板報等多種形式，大力開(kāi)展安全教育活動(dòng)，做到警鐘常鳴，提高防范意識。今年公司先后舉行了xx次安全培訓班，培訓職工xx人次。截止11月底，實(shí)現安全生產(chǎn)xx天。
3、抓生產(chǎn)
做為電廠(chǎng)發(fā)電設備安全平穩運行至關(guān)重要。我們主要從二方面著(zhù)手:一是合理調度,使機組運行做到安全科學(xué)、經(jīng)濟高效，最大限度的發(fā)揮好機組的安全經(jīng)濟效率,我們從明確生產(chǎn)管理科室責任入手，逐月對各單位設備運行情況進(jìn)行考核，要求各生產(chǎn)車(chē)間時(shí)時(shí)對自己的生產(chǎn)經(jīng)濟指標進(jìn)行分析，值長(cháng)室每月進(jìn)行匯總，對設備運行中存在的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行檢修、維護,要求做到措施具體，人員具體,落實(shí)具體。二是抓了消缺率和檢修工藝兩項工作。嚴格要求運行班一班三查，安教科一天一查設備運行狀況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報并督促處理，要求檢修人員做到大缺陷不過(guò)夜，小缺陷不過(guò)班，保證主設備消缺率100%。輔助設備消缺率98%以上。同時(shí)在檢修中嚴把檢修工藝關(guān)，明確驗收質(zhì)量標準，要求設備專(zhuān)責人必須深入生產(chǎn)現場(chǎng)了解設備狀況，檢查設備檢修質(zhì)量,保證了機組的安全高效運行.
4、抓素質(zhì)
在企業(yè)管理中我們全方位貫徹“以人為本”的管理理念，始終把人的要素放在第一位，把提高職工隊伍的素質(zhì)做為管理的根本。為此，我們堅持職工培訓常抓不懈，本著(zhù)“缺什么，補什么，少什么、學(xué)什么”、“理論聯(lián)系實(shí)際”的培訓原則，科學(xué)合理的制定各項培訓計劃，按部就班、循序漸進(jìn)的培訓，并把參加培訓的次數，培訓成績(jì)的好壞做為年終評選定級的硬條件，堅持“走出去，請進(jìn)來(lái)”的辦學(xué)思想，鼓勵職工自學(xué)成材，崗位成材。今年共完成職工崗位培訓xx人次，培訓率100%，合格率98%，職工的整體素質(zhì)有了明顯提高。
三、內部管理及制度建設
1、是進(jìn)一步完善了全員目標責任管理，把企業(yè)內部經(jīng)濟責任制與目標成本管理有機結合起來(lái)，全面建立起量化考核體系。公司先后制定下發(fā)了《辦公用品費用承包實(shí)施意見(jiàn)》、《接待費用管理規定》、《物資驗收入庫及物資領(lǐng)用發(fā)放、審批制度》、《安全考核管理獎懲制度》《醫療費用管理制度》等一系列內部管理制度，發(fā)揮了各部門(mén)管理的職能和作用。
2、是強化了安全生產(chǎn)現場(chǎng)管理。針對過(guò)去現場(chǎng)管理中存在的一些薄弱環(huán)節，重點(diǎn)強化了以生產(chǎn)現場(chǎng)管理為核心的管理工作。
3、是加強了財務(wù)管理，努力降低財務(wù)費用，加大招商引資力度，加快資金流轉，保證企業(yè)資金得到合理有效的使用。
4、是規范了招標程序，提高了招標工作效率，在招標管理上公司制定了《物資采購招投標制度》，并嚴格執行。同時(shí)對物資采購的計劃申報、驗收入庫、質(zhì)量監控、市場(chǎng)價(jià)格也做到了制度完善，手續嚴格，管理有序。
四、黨建及保障作用的發(fā)揮
在集團黨委的領(lǐng)導下，公司認真貫徹落實(shí)黨的各項方針、政策，堅持圍繞經(jīng)濟抓黨建，抓好黨建促經(jīng)濟，不斷加強黨風(fēng)廉政建設，加強班子建設，創(chuàng )新工作機制，完善工作制度，狠抓工作落實(shí)，以卓有成效的工作推動(dòng)了企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展，從而使公司的黨風(fēng)廉政建設取得了較好的成績(jì)。
1、是完善機制，強化監督。制度建設是黨風(fēng)廉政建設的基礎，是深入開(kāi)展反～工作的根本措施，要使黨風(fēng)得到根本好轉，必須建立健全監督機制，形成全方位、強有力的監督體系。我公司結合實(shí)際制定和完善了《車(chē)輛管理制度》、等一系列規章制度，起到了工作有標準、做事有范圍，用完善的制度約束人的良好效果。
2、是延伸監督觸角，創(chuàng )建干部廉政檔案。我公司實(shí)行了黨員干部“廉政檔案”，隨時(shí)掌握黨員干部的廉政勤政情況，并要求每位黨員每季度都要寫(xiě)出述廉報告，匯報本季度黨風(fēng)廉政建設制度的落實(shí)情況，給黨員干部加上廉政“緊箍咒”，并為每位中層以上干部發(fā)放“干部廉政警示卡”，同中層以上干部的家屬簽定了“八小時(shí)以外廉政建設協(xié)議書(shū)”，把廉政建設的觸角從工作時(shí)間內延伸到工作八小時(shí)以外，形成了崗上有責任，崗下有目標的良好監督氛圍。
3、是深化企務(wù)公開(kāi)，實(shí)施陽(yáng)光工程。企務(wù)公開(kāi)是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)強大原動(dòng)力，證明，企務(wù)公開(kāi)出凝聚力，企務(wù)公開(kāi)出積極性，企務(wù)公開(kāi)出效益。我公司始終堅持三個(gè)結合，即：與黨風(fēng)廉政建設、健全職代會(huì )制度、加強企業(yè)管理相結合，我們把三個(gè)結合和職工是否滿(mǎn)意作為衡量企務(wù)公開(kāi)工作的標準，要求各單位按時(shí)、定點(diǎn)作好公開(kāi)工作，把企務(wù)公開(kāi)的著(zhù)眼點(diǎn)由注重公開(kāi)的形式轉向注重公開(kāi)的效果，使企務(wù)公開(kāi)在企業(yè)的改革發(fā)展中發(fā)揮了明顯的作用。
五、企業(yè)文化建設
企業(yè)的競爭歸根到底表現為企業(yè)文化的競爭，企業(yè)文化是在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、發(fā)展、壯大過(guò)程中不斷形成的理念，是職工共同的價(jià)值觀(guān)，共同的行為準則。為此，我公司將把企業(yè)文化建設作為企業(yè)發(fā)展的重中之重，我公司利用“十.一長(cháng)假，舉辦了慶“十.一”文藝晚會(huì )、書(shū)畫(huà)比賽、藍球、乒乓球比賽等等一系列活動(dòng)；豐富了職工的業(yè)余文化生活，陶冶了職工的情操；在宣傳上，利用板報、宣傳欄、詩(shī)歌朗誦等形式宣傳黨的方針、政策，增強員工對時(shí)事的了解，提高員工的政治素質(zhì)；利用《鋁電信息》大力宣傳員工在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)及各項活動(dòng)中的典型，通過(guò)企業(yè)文化建設，使職工的文明意識明顯增強，思想觀(guān)念明顯改變。
六、其他各項工作也都取得了新進(jìn)展
20xx年我們在精神文明建設、消防管理、綜合治理、計劃生育等各方面也都取得了不菲的成績(jì)。我們認真貫徹《公民道德實(shí)施綱要》，大力倡導以德治企、誠信經(jīng)營(yíng)的理念，這對于展現公司精神風(fēng)貌，塑造公司良好形象都有非常重要的意義。我公司為加強民兵訓練，提高民兵素質(zhì)，對公司民兵進(jìn)行為期一個(gè)月嚴格的軍事訓練，觀(guān)看《現代軍事光碟》、實(shí)彈射擊，從而使公司民兵的整體素質(zhì)得到進(jìn)一步提高，思想觀(guān)念得到創(chuàng )新，為適應新形式勢下，高科技現代戰役中的戰略防御能力和軍事素質(zhì)打下了堅實(shí)的基矗
七、存在的問(wèn)題與原因
�。�1）煤耗過(guò)高。上半年的煤耗比去年同期上漲47克，在煤耗上還有潛力可挖。
�。�2）管理費用過(guò)高。雖然我們在管理上做了大量工作，總體形式比去年有明顯好轉，但管理費用過(guò)高還是十分突出的，招待費、賠青費已用了全年計劃的一半，車(chē)輛費用也是居高不下。
�。�3）廠(chǎng)用電率過(guò)高。今年廠(chǎng)用電率達到
八、20xx年工作計劃與目標
1、年度經(jīng)營(yíng)指標計劃
�。�1）杜絕特大、重大事故、人身傷亡事故、重大火災事故及企業(yè)負主要責任的重大交通事故。杜絕習慣性違章，不發(fā)生惡性誤操作事故。
�。�2）實(shí)現三個(gè)安全生產(chǎn)100天，力爭全年無(wú)事故。
�。�3）全年發(fā)生事故率不超過(guò)0.5次/臺.年。
�。�4）完成發(fā)電量計劃萬(wàn)度，售電量萬(wàn)度。
�。�5）廠(chǎng)用電率控制在%以下。
�。�6）主設備完好率100%，充油設備無(wú)滲漏，充氣設備無(wú)泄漏。
�。�7）非計劃停運次數定額完成率≤60%。
2.新開(kāi)拓的業(yè)務(wù)收益與預測
堅持煤、電一體化發(fā)展，今年公司已通過(guò)入股的形式，與地方小煤礦青陽(yáng)溝礦實(shí)現聯(lián)營(yíng)，入股300萬(wàn)元，明年可實(shí)現原煤產(chǎn)量10萬(wàn)噸，利潤100萬(wàn)元。
3.黨、工、青、婦組織在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中作用的發(fā)揮。
進(jìn)一步以十六大精神和十六屆四中全會(huì )的重要思想為指導，發(fā)揮發(fā)黨委的核心作用，工、青、婦的監督作用，充分發(fā)揮黨組織的戰斗堡壘和黨員先鋒模范作，引導教育職工支持企業(yè)改革與發(fā)展。
20xx年，我們雖然在企業(yè)安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理等方面做了一些工作，但工作中還存在著(zhù)許多不足，任務(wù)還很艱巨。在今后的工作中我們將繼續加大管理力度，迎難而上,用更加扎實(shí)的工作爭取全年工作目標任務(wù)的完成。
電力工程年度工作總結2
一、20xx年度完成的主要工作
1、完成的主要設計任務(wù)
1）投標設計方面：完成220千伏XX輸變電工程、220千伏XX輸變電工程初設投標；完成110KV XX等輸變電工程可研投標。
2）可研設計方面：完成110Kv XX等一批輸變電工程項目的可研；
3）初步設計方面：完成220kV xX輸變電工程、110kV xx等項目的初步設計任務(wù)；
4）施工圖設計方面：完成xx工程（景湖站擴建工程）施工招標圖、110kVxx變電站工程施工招標圖等項目的施工招標設計。
2、負責完成了我院《設計施工總承包調研方案》編制，并參加了設計施工總承包的調研。對設計施工總承包中存在的各種問(wèn)題和相應的解決辦法提出了自己的思路。為我院下一步拓展主營(yíng)業(yè)務(wù)、增加利潤增長(cháng)點(diǎn)做出應有的努力。
二、工作經(jīng)驗提煉
1、必須加大對重點(diǎn)工程、樣板工程的關(guān)注力度，全力做好公司樣板工程創(chuàng )建工作。必須加大工代服務(wù)力度，及時(shí)、優(yōu)質(zhì)處理重點(diǎn)工程的問(wèn)題，確保樣板工程建設目標的實(shí)現。
2、在施工圖設計階段，必須做好電氣和土建工作的溝通，增加專(zhuān)業(yè)會(huì )簽的深度和內容。在最近的一些設計項目中，經(jīng)常會(huì )發(fā)生10KV母線(xiàn)橋和通風(fēng)管道“打架”，或者軸流風(fēng)機電壓搞錯，風(fēng)
機到了現場(chǎng)卻無(wú)法安裝接線(xiàn)（要么電源為220V，風(fēng)機為380V；要么電源為380V，風(fēng)機為220V）的情況等等。由于土建專(zhuān)業(yè)在圖紙上只明確風(fēng)機的功率、風(fēng)量等，并沒(méi)有規定風(fēng)機的電壓，而市場(chǎng)上風(fēng)機有常用的有380V、220V電壓等級，如果不規定風(fēng)機的電壓，然后電氣和土建專(zhuān)業(yè)又沒(méi)溝通好，就很容易搞錯。建議以后凡是功率小于1KW的，由土建專(zhuān)業(yè)統一在圖紙中明確采用單相風(fēng)機（220V）；凡是功率大于或等于1KW的，明確采用三相風(fēng)機（220V），并將功率提資給電氣專(zhuān)業(yè)，這樣就不會(huì )搞錯。
另外，發(fā)生10KV母線(xiàn)橋和通風(fēng)管道“打架”，是因為對于通風(fēng)圖紙，通常情況下，ISO程序文件并沒(méi)有要求電氣和土建專(zhuān)業(yè)要會(huì )簽。因此容易發(fā)生“打架”現象。建議以后增加專(zhuān)業(yè)會(huì )簽的深度和內容，對一些照明、通風(fēng)、電纜溝埋件等容易出現“打架”的內容，增加專(zhuān)業(yè)會(huì )簽的要求，以減少錯誤。
3、在平時(shí)工作中，注意做好電氣和其它等各專(zhuān)業(yè)設計要求資料的編制、收集和整理共享工作，統一110KV和220KV變電站工程在照明動(dòng)力、防雷接地、電纜敷設和防火封堵等方面的創(chuàng )優(yōu)設計要求，進(jìn)一步提高設計質(zhì)量。
4、對于工程建設強制性標準條文方面，必須事先制訂《工程建設強制性標準條文執行執行計劃》，并在施工圖設計階段增加《工程建設強制性標準條文執行情況檢查表》。在《工程建設強制性標準條文執行情況檢查表》中注意要一一填寫(xiě)執行情況，并注明相應的圖紙的編號。
5、在施工階段，要做好工程《設計交底記錄》工作�！对O計交底記錄》應包括電氣一次、二次、土建、裝修、通信等專(zhuān)業(yè)。對于工程中途停工一段時(shí)間后復工的，應重新交底。按局檔案室要求，設計交底文件應蓋我院行政章，而不是出圖章。施工、業(yè)主、監理也要簽名蓋章，一式三份。
6、在竣工圖設計階段，應編制《設計變更與竣工圖修改對照一覽表》、竣工圖總說(shuō)明及竣工圖分冊的編制說(shuō)明�？傉f(shuō)明及分冊說(shuō)明也應像卷冊圖紙一樣予以編號，編號方法同卷冊圖紙的編號，但其中設計階段代字用“Z”表示，總說(shuō)明的設計專(zhuān)業(yè)代字用“A”表示（綜合部分）。詳見(jiàn)中華人民共和國電力行業(yè)標準（DL/T 522一20xx）《電力工程竣工圖文件編制規定》。
三、明年工作建議
1、人才培養方面，加大人才培養力度，建議電氣一次、二次、土建等各專(zhuān)業(yè)骨干和新員工形成結對幫扶制度，除了平時(shí)的工作中的一般性解答之外，各專(zhuān)業(yè)骨干或老同志在空閑時(shí)間，有責任對對其結對的新同志，進(jìn)行一些專(zhuān)業(yè)上的輔導和培訓，形成互相幫助、以老帶青的好風(fēng)氣，讓年青的同志更快上手，成為新的業(yè)務(wù)骨干。
2、教育培訓方面，建議明年應切實(shí)加強員工的教育培訓工作，而不是在年底時(shí)，匆忙地填寫(xiě)一個(gè)假的教育培訓記錄。今年，由于工作比較忙等客觀(guān)原因和其它各種原因，我院?jiǎn)T工整體培訓時(shí)間嚴重不足，整體培訓學(xué)時(shí)合格率不足20%。建議明年實(shí)實(shí)在在地做好員工的教育培訓工作，一個(gè)是內部培訓，一個(gè)是外出培訓，讓我們員工切實(shí)得到“充電”的機會(huì )，提高整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
另外，建議今年有職稱(chēng)評審需要的同事，應盡早在廣東繼續教育網(wǎng)站上做好繼續教育工作，不要等到最后才來(lái)臨時(shí)抱佛腳。
3、業(yè)余生活方面，豐富員工業(yè)余生活，做到勞逸結合；努力改善員工精神面貌，創(chuàng )造和諧幸福的生活，讓大家開(kāi)心工作，工作開(kāi)心。建議在今年春季和秋季，各舉行一次戶(hù)外集體出游活動(dòng)，可以是爬山，或者春游踏青等都可以，允許職工帶家屬一起活動(dòng)。通過(guò)集體活動(dòng)，可以培養提升集體合作精神，加深同事之間的感情，形成一個(gè)和諧團結的氛圍。
變電部xxx
電力工程年度工作總結3
xx年是電力系統不斷深化體制改革的一年，在xx局領(lǐng)導的關(guān)心、支持下，在各管理所、部室的大力支持下，我公司職工堅持“同心同德，追求卓越”的企業(yè)精神，圍繞xx局“以安全生產(chǎn)為基礎，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)為平臺，基礎管理為保障”全年工作指導思想，發(fā)揚“高標準，嚴要求，快節奏”的工作作風(fēng)，認真貫徹學(xué)領(lǐng)導的講話(huà)精神，充分認清當前安全形勢，大力提高輸變電設備檢修維護質(zhì)量，加強設備消缺和防外力破壞工作，緊緊抓住“設備是基礎，管理是關(guān)鍵，人員素質(zhì)是保證”這三個(gè)中心環(huán)節，群策群力，狠抓設備整治和基礎管理，堅決與“違章、麻痹、不負責任”三大安全敵人做斗爭。經(jīng)全體員工的共同努力和辛勤勞動(dòng)，順利完成了各項生產(chǎn)任務(wù)，進(jìn)一步提高了輸變電設備的健康水平，降低了設備故障率，促進(jìn)安全生產(chǎn)水平的進(jìn)一步提高�，F將我公司xx年所做的各項工作情況總結如下：
一、工作目標完成情況
�。ㄒ唬﹛x年里，我公司積極全面地開(kāi)展 安全生產(chǎn)工作基本實(shí)現了年初提出的工作目標，即：
1、沒(méi)有發(fā)生人身輕傷事故；
2、沒(méi)有發(fā)生本單位責任引起的設備事故；
3、沒(méi)有發(fā)生因檢修、調試二次設備引起的誤接線(xiàn)、漏接線(xiàn)、誤碰（觸）、誤操作事故；
4、沒(méi)有發(fā)生誤操作事故；
5、沒(méi)有發(fā)生火災事故；
6、沒(méi)有發(fā)生本部門(mén)責任污閃停電事故；
7、沒(méi)有發(fā)生負同等責任以上的交通事故；
8、沒(méi)有發(fā)生因巡視線(xiàn)路項目缺漏、不到位而引起的責任設備事故；
�。ǘ┐送�，我公司還通過(guò)了：質(zhì)量管理體系認證；通過(guò)了x專(zhuān)業(yè)承包二級資質(zhì)的申報。
二、設備運行管理和設備消缺情況
為進(jìn)一步提高設備的健康水平，降低設備故障率，我們狠抓檢修質(zhì)量管理和設備缺陷管理，公司領(lǐng)導精心組織，周密安排，通過(guò)全體職工的共同努力，完成了各項生產(chǎn)任務(wù)：
�。ㄒ唬┳冸姴糠�
xx年，我公司負責檢修維護的變電設備有：變電站座，變電站座，變電站座，變電站座。其中，與xx年相比，變電站增加了座，變電站增加了座。我們在人員缺少的情況下：
1、嚴格按檢修周期對所管轄的變電設備進(jìn)行了定檢。
2、保證了設備健康運行，緊急缺陷消除率重大缺陷條，消除條，消缺率達（因不能停電、備品未到等原因，有重要缺陷未能消除）；統計一般缺陷條，消除條，消缺率達。
3、根據預防性試驗標準，對所有達到預試周期的xx設備進(jìn)行了預防性試驗，預試率達到了，其中合格率為，發(fā)現不合格設備臺。已處理或更換的臺數為臺。
4、絕緣工具試驗方面，完成雙絕緣鞋，雙絕緣手套，只驗電筆，只令克棒的試驗工作。
5、地網(wǎng)測試方面，完成個(gè)變電站的地網(wǎng)參數測試，完成個(gè)變電站避雷器的帶電測試，并對所有的閥式避雷器進(jìn)行了泄漏電流試驗，對所有的氧化鋅避雷器進(jìn)行了阻性電流試驗，發(fā)現三臺氧化鋅避雷器阻性電流超標，已經(jīng)上報，建議盡快更換。
6、在試驗中，發(fā)現避雷器的放電計數器損壞情況較為嚴重，今年一共發(fā)現六臺避雷器放電計數器損壞。還發(fā)現一些運行年限已久的多油開(kāi)關(guān)存在絕緣缺陷，主要表現在介損超標、絕緣電阻值降低。隨著(zhù)科技技術(shù)的進(jìn)步，新型的氧化鋅避雷器已經(jīng)能夠完全替代閥式避雷器，為此我們提議將xx局網(wǎng)區內所有的閥式避雷器更換為氧化鋅避雷器。
7、對各變電站設備進(jìn)行色譜、化學(xué)分析，做到發(fā)現疑點(diǎn)立即追蹤及時(shí)解決，該檢修的徹底檢修，該更換的就更換。共計進(jìn)行色譜分析臺次，其中周期性試驗臺次，追蹤試驗及故障分析臺次；微量水份分析臺次；理化試驗臺次；六氟化硫氣體濕度測試臺、瓶。全年新油入庫噸，其中絕緣油噸，絕緣油噸，出庫油噸，其中維修用油噸，基建用油噸，其它部門(mén)用油噸。
8、變電站主要場(chǎng)所應檢儀表塊，已檢塊，調前合格塊，合格數塊。次要場(chǎng)所應檢塊，已檢塊，調前合格塊，合格數塊，檢驗率，調前合格率。并按周檢計劃完成了配電所、變運所及本公司所使用的兆歐表，接地電阻表，萬(wàn)用表及級電壓表、微安表共計塊儀器儀表的檢驗修理工作。根據局生產(chǎn)技術(shù)部要求，還完成了定期對有關(guān)變電站的諧波電壓、諧波電流進(jìn)行測試的工作。
�。ǘ┹旊姴糠�
1、截止至xx年月，我公司管轄的輸電線(xiàn)路共計條，其中線(xiàn)路條，線(xiàn)路條，線(xiàn)路條，總長(cháng)，比xx年底共增加了。
2、在維護人員沒(méi)有增加的情況下，運行維護工作時(shí)間緊，任務(wù)重，各線(xiàn)路班組管轄線(xiàn)路長(cháng)度平均，較xx年增加。對此，我們加強了線(xiàn)路的登檢以及設備的缺陷工作，做好預防性試驗，努力提高線(xiàn)路巡視的質(zhì)量和效率。共完成條輸電線(xiàn)路的登檢工作全年重大以上缺陷消除率為。
3、充分利用帶電作業(yè)技術(shù)優(yōu)勢，積極開(kāi)展帶電作業(yè)，更換自爆絕緣子、帶電解接引流線(xiàn)等，本年度進(jìn)行共帶電作業(yè)次，更換自爆、閃絡(luò )等絕緣子共片，多供電量萬(wàn)千瓦小時(shí)。
�。ㄈ┘几�、大修完成情況
xx年，由我公司負責的xxxx區公司和xx局的技改、大修項目共項，經(jīng)過(guò)努力，到目前為止，大修項目項已基本完成；技改項目已完成個(gè)，有個(gè)項目尚未完成：其中，由于設備和設計圖紙未到位的原因，xxxx區公司有個(gè)項目未能開(kāi)工，但均已經(jīng)做好了開(kāi)工前的各項準備，隨時(shí)可以開(kāi)工；由于未能停電的原因，x分公司的“xx變更換側開(kāi)關(guān)”和“xx出線(xiàn)、電容保護更換微機型保護”個(gè)項目未能全部完工。
�。ㄋ模┱型稑斯こ讨袠思巴瓿汕闆r：
今年，我公司參加了多個(gè)工程的投標，承接的主要工程有：x工程、xxx工程、xx大學(xué)配電系統改造工程、x變電站增容改造工程、x擴建工程、xxx配電系統改造工程、x線(xiàn)路工程、變電工程x配電工程、xx變電站擴建工程等。我公司嚴格施工管理，以準確無(wú)誤的工期、優(yōu)質(zhì)的施工質(zhì)量以及完善的售后服務(wù)，贏(yíng)得了廣大客戶(hù)的贊譽(yù)和信任。
三、安全管理工作情況
我們始終堅持“安全第一，預防為主”的方針，樹(shù)立“安全就是效益”的思想，堅持“保人身、保電網(wǎng)、保設備”的原則，緊緊圍繞防止人身傷亡事故、重大設備事故以及重大責任交通事故為重點(diǎn)，認真組織全公司職工學(xué)習貫徹上級下達的各有關(guān)安全生產(chǎn)的文件、通知和會(huì )議精神。從xx年月日起，至xx年月日止，我公司安全生產(chǎn)天數達到天，在此期間，沒(méi)有發(fā)生人身傷亡事故、人為責任事故、設備事故和交通事故。我們主要重點(diǎn)抓好以下工作：
�。ㄒ唬┱J真學(xué)習貫徹xxxx區公司及xx局領(lǐng)導的講話(huà)精神，充分認清當前安全形勢，進(jìn)一步增加緊迫感、使命感和責任感，以對黨、對人民高度負責的精神，牢固樹(shù)立“安全第一，預防為主”，安全生產(chǎn)“責任重于泰山”的思想觀(guān)念。
�。ǘ﹫猿置吭乱淮巍叭壈踩W(wǎng)”會(huì )議制度，開(kāi)展與“違章、麻痹、不負責任”三大安全敵人做斗爭的活動(dòng)，認真組織職工學(xué)習和貫徹上級下達的各有關(guān)文件，對職工宣傳最新的安全知識與安全信息，針對安全生產(chǎn)存在的問(wèn)題，認真分析原因，制定整改措施。牢固樹(shù)立職工安全生產(chǎn)意識，提高職工主人翁責任感。
�。ㄈ┙煌ò踩矫�，我們堅持每周的安全例會(huì )，針對每周實(shí)際工作情況（如天氣情況，出差地區路況等）采取必要的交通防范措施。同時(shí)，加強每旬、每月的車(chē)輛安全檢查，杜絕車(chē)輛帶病運行，使車(chē)輛保持在良好的狀況。
�。ㄋ模├^續完善和補充安全生產(chǎn)的有關(guān)規章制度，認真執行xx局《安全生產(chǎn)獎罰實(shí)施細則》，加大安全生產(chǎn)獎罰力度，獎勵安全生產(chǎn)有功人員，處罰檢修維護工作不認真、不到位和習慣性違章的人員，杜絕人為責任事故的發(fā)生。
�。ㄎ澹┙⒔∪税踩a(chǎn)保證體系及安全生產(chǎn)監督體系，編制了《生產(chǎn)及施工現場(chǎng)安全監督檢查表》，使安全監督檢查規范化，同時(shí)亦可規范職工的作業(yè)行為。安全監督人員不定期對變電站定檢及線(xiàn)路停電登檢現場(chǎng)進(jìn)行監督檢查，在檢查中發(fā)現了少量的不安全現象并當面提出了整改意見(jiàn)，檢修人員亦能立即整改，有效地遏制了違章和不安全現象，對確保人身安全、設備安全有效地起到監督作用。
�。┙衲暝�，我公司組織開(kāi)展了“提高責任心，我要安全，我會(huì )安全，杜絕人為責任事故”為主題的安全大討論，參加大討論的人員有xx局 會(huì )后，所有的班組進(jìn)行“說(shuō)違章現象，提防范措施”的安全活動(dòng)。每個(gè)職工都談了自己所經(jīng)歷過(guò)的或看到過(guò)的差錯、違章，就存在的問(wèn)題提出了不少防范措施，同時(shí)也就不安全現象發(fā)表了自己的意見(jiàn)與建議。公司對活動(dòng)全過(guò)程進(jìn)行了錄象，并將錄象刻成光盤(pán)存在電腦上供全體職工觀(guān)看、學(xué)習。
通過(guò)這次安全活動(dòng)，有效地加強了職工的責任感和安全意識，并強調了在工作中要做到獎罰分明，堅決執行安全獎罰制度，做到層層落實(shí)安全責任，加強安全責任心。
�。ㄆ撸﹪栏駡绦小皟善比啤奔翱⒐を炇找幏�，對各班組的檢修施工進(jìn)行嚴格考核，工作票合格率，對每一次檢修都認真做好安全措施，并編寫(xiě)詳細的檢修方案，提前向檢修班組做好交底使每次檢修任務(wù)都能保質(zhì)保量的完成，檢修、施工過(guò)程中未發(fā)生生產(chǎn)安全事故，竣工驗收符合規范要求并具備運行條件。
�。ò耍╅_(kāi)展了xx年防汛及迎峰度夏專(zhuān)項安全活動(dòng)，制訂了安全活動(dòng)方案，并進(jìn)行防汛及迎峰度夏安全大檢查，對查出的問(wèn)題實(shí)施了整改，使本公司所管轄的設備能安全運行。同時(shí)加強事故搶修、防洪救災物資的準備工作，指定專(zhuān)人管理維護、定期檢查，在組織上成立消缺小組，配備經(jīng)驗豐富的檢修人員，根據缺陷情況采取一般缺陷集中處理，緊急、重大缺陷專(zhuān)項迅速處理的原則，完滿(mǎn)地完成了防汛及迎峰度夏任務(wù)。
�。ň牛┰趚x年月，根據xx局的布置，開(kāi)展了安全生產(chǎn)月活動(dòng)，制訂了我公司的活動(dòng)方案，并有效地實(shí)施，我公司出版的安全月活動(dòng)版報在全局評比中獲得了第一名。
�。ㄊ└鶕戏焦�、xxxx區公司及xx局的布置，分別在春季和秋季開(kāi)展了春季、秋季安全大檢查及“”專(zhuān)項整治活動(dòng)，并完滿(mǎn)地完成了檢查任務(wù)，對檢查出的存在問(wèn)題進(jìn)行了整改，進(jìn)一步提高了安全生產(chǎn)管理水平，確保了安全生產(chǎn)目標的實(shí)現。
�。ㄊ唬┽槍λ牼�(xiàn)路常有被破壞、偷盜的情況，我公司發(fā)動(dòng)群眾力量，加大電力法規宣傳力度。派出班組人員深入村屯各戶(hù)，對當地村民耐心細致地進(jìn)行《中華人民共和國電力法》、《電力設施保護條例及實(shí)施細則》的宣傳活動(dòng)，發(fā)放宣傳傳單余份，積極發(fā)動(dòng)以群眾護線(xiàn)員為主的群眾力量與破壞電力設施的違法犯罪行為作斗爭。
四、基礎管理工作情況
今年，我公司員工圍繞著(zhù)質(zhì)量管理體系認證這一中心工作，齊心協(xié)力，努力提高全面質(zhì)量管理水平和工作流程控制，并在執行文件過(guò)程中不斷完善和優(yōu)化管理流程，讓標準體系真正為我們的管理工作服務(wù)：
�。ㄒ唬┩ㄟ^(guò)質(zhì)量體系的運行，我們建立了健全的工作規范、工作制度、工作標準，輸變電檢修的各個(gè)過(guò)程都能按照標準要求運行，提高了檢修質(zhì)量和管理效率。大家充分認識到：質(zhì)量管理是企業(yè)立足市場(chǎng)尋求發(fā)展的根本保證，沒(méi)有質(zhì)量就沒(méi)有效益，全體職工都牢固樹(shù)立了“質(zhì)量是生命，質(zhì)量是信譽(yù)”的信念。
�。ǘ┻M(jìn)一步完善公司工程管理的流程控制，制定和完善了一系列工程管理程序規定，理順了工作流程，有效地提高了工作效率，加強了日常生產(chǎn)維護工作的監督管理工作，各級員工各負其責，相互協(xié)作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正、上報。
�。ㄈ┰诮踩O督體系的同時(shí)，編制了《生產(chǎn)及施工現場(chǎng)安全監督檢查表》，各個(gè)班組認真組織學(xué)習，使安全監督檢查規范化，同時(shí)亦可規范職工的作業(yè)行為。
�。ㄋ模┙M織各班組制定了具體設備的檢修記錄卡，將檢修作業(yè)指導書(shū)具體化及實(shí)用化，目前已經(jīng)基本完成編寫(xiě)工作并開(kāi)始實(shí)施。
五、經(jīng)營(yíng)情況
xxxxxx有限公司xx年經(jīng)營(yíng)情況如下：
�。ㄒ唬﹛x年與xx局簽訂的生產(chǎn)設備維護合同金額為：x萬(wàn)元。
�。ǘ﹛x年與xx局簽訂的大修、技改合同金額為：x萬(wàn)元。
�。ㄈ﹛x年與xxxx區公司簽訂的大修、技改合同金額為：x萬(wàn)萬(wàn)元。
�。ㄋ模﹛x年簽訂的工程合同金額為：x萬(wàn)元。
六、職工培訓
�。ㄒ唬┳ズ寐毠ふ螌W(xué)習：
組織全體職工深入學(xué)習江思想，以及黨的十六屆三中全會(huì )會(huì )議精神，每月堅持按政工部布置的政治學(xué)習內容學(xué)習，做到學(xué)習有記錄，有檢查，學(xué)習中結合行業(yè)的發(fā)展形勢開(kāi)展討論，通過(guò)學(xué)習討論提高了職工政治思想覺(jué)悟，使大家正確認清形勢，增強信心，能積極面對新的改革浪潮和機遇，并跟隨各項改革發(fā)展進(jìn)程及時(shí)調整心態(tài)，完成工作角色的轉變，有效的保證了機制轉換過(guò)渡過(guò)程中工作的持續穩定進(jìn)行。
�。ǘ┓e極組織職工參加應知應會(huì )操作技能培訓，加強員工的技術(shù)練兵完成日常職工培訓工作。組織了部分班長(cháng)和技術(shù)專(zhuān)責到相關(guān)供電部門(mén)和電力設備生產(chǎn)廠(chǎng)家參觀(guān)學(xué)習，開(kāi)拓了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，“他山之石，可以攻玉”，先進(jìn)的生產(chǎn)經(jīng)驗為今后我公司開(kāi)展各項工作起到很好的借鑒作用。在實(shí)際檢修技能培訓方面，采取邀請設備廠(chǎng)家拿實(shí)物來(lái)公司進(jìn)行實(shí)地培訓的方法，取得了很好的培訓效果。
存在問(wèn)題：
�。ㄒ唬┚�(xiàn)路遭雷擊和外力破壞故障還沒(méi)有得到很好的遏制，輸電線(xiàn)路的故障率較高，影響了安全生產(chǎn)水平的進(jìn)一步提高。今年以來(lái)，偷盜電力設施的案件頻頻發(fā)生嚴重危及線(xiàn)路安全供電和電網(wǎng)穩定運行，給我局造成了嚴重的經(jīng)濟損失，也給線(xiàn)路運行維護造成很大的困難。
�。ǘ╇S著(zhù)設備不斷更新，設備技術(shù)含量的不斷提高，在目前人員短缺的情況下，很多技術(shù)交流和學(xué)習活動(dòng)不能開(kāi)展，極大地限制了技術(shù)人員業(yè)務(wù)水平的提高，同時(shí)也影響了整個(gè)隊伍的整體技術(shù)能力。
�。ㄈ┰诂F有的生產(chǎn)技術(shù)人員中，很多班組開(kāi)始出現了人員老化的現象（有些班組歲左右的班員占了整個(gè)班組的％人數）。一個(gè)新的技術(shù)人員需要至少幾年的時(shí)間培養，才能達到充實(shí)本班組技術(shù)力量的能力，如不能及時(shí)增員，極易造成技術(shù)斷層。
�。ㄋ模┥a(chǎn)一線(xiàn)交通工具老化，無(wú)法達到對事故的快速反應，希望改善生產(chǎn)一線(xiàn)交通工具。班組工器具老化及急缺的現象也很?chē)乐�，很多工器具已達到報廢年限。
�。ㄎ澹┪夜竟芾淼慕^緣油庫設備陳舊、對周?chē)h(huán)境造成污染危機，周?chē)匦螐碗s，帶來(lái)許多火災隱患，急需進(jìn)行完善或移改；同時(shí)，隨著(zhù)六氟化硫xx設備在我局的廣泛運用，現有的六氟化硫氣體監督管理手段已無(wú)法滿(mǎn)足要求，氣體工作站建設勢在必行。
七、xx年工作思路：
�。ㄒ唬├^續抓好安全生產(chǎn)管理，堅持做到“十不一減少”，力爭年內實(shí)現個(gè)百日安全長(cháng)周期。
�。ǘ├^續抓好班組基礎管理工作，完善各種業(yè)務(wù)流程、作業(yè)指導書(shū)、檢修記錄卡，及設備基礎數據。
�。ㄈ┡μ岣咻斪冸娫O備管理水平。堅持“預防為主”的方針，加大輸變電設備消缺力度，加強對設備缺陷的提級分析，找出設備缺陷內因，落實(shí)周密的處理方案；做好輸變電設備大修、技改和新建工程項目的建設，努力創(chuàng )造一流的設備。
�。ㄋ模├^續按高標準、嚴要求執行好“兩票三制”制度。通過(guò)“兩票三制”整治工作的深入開(kāi)展，把安全生產(chǎn)方針落實(shí)到實(shí)處，提高預防事故能力，杜絕人為責任事故。
�。ㄎ澹┘訌姺劳饬ζ茐墓收系陌l(fā)生，在可能發(fā)生外力破壞的桿塔、拉線(xiàn)間修建護墩，掛標志花桿，掛電力法規和電力線(xiàn)路的保護條例的宣傳標志。同公安部門(mén)加強聯(lián)系合作，加大打擊偷盜線(xiàn)路設施的力度。積極開(kāi)展群眾護線(xiàn)工作對舉報的有功群眾進(jìn)行獎勵借以激勵他們愛(ài)護電力設備的熱情。
�。┮匀藶楸�，加強員工的培訓，并鼓勵員工在職培訓、在職上學(xué)，為員工個(gè)人發(fā)展設計渠道，并建立起符合公司實(shí)際情況的企業(yè)管理、技術(shù)管理以及高技能操作人才三級培養體系。在技術(shù)培訓工作方面，堅持以實(shí)際操作為主，繼續采取引進(jìn)外部培訓力量及工具的辦法，增強職工動(dòng)手能力，提高培訓效果。
�。ㄆ撸├每萍际侄�，提高技術(shù)含量，進(jìn)一步提高檢修效率質(zhì)量。目前公司使用的油庫及氣體管理場(chǎng)所難以滿(mǎn)足對速度、質(zhì)量要求很高的檢修工作。為加快檢修反應速度、提高檢修科技含量及效率，急需規范絕緣油和氣體的管理，以提高科學(xué)管理水平，建立現代化的油、氣化學(xué)監督機制，為安全生產(chǎn)保駕護航，故加強油、氣站的硬件建設，建立新的油、氣站尤為必要。同時(shí)，針對有載調壓檢修的薄弱環(huán)節，提高有載調壓的動(dòng)作可靠性，明年我公司還擬開(kāi)展有載開(kāi)關(guān)在線(xiàn)濾油工作。此外，公司還考慮利用科技進(jìn)步項目，明年對變電站弱電防雷項目進(jìn)行探討和實(shí)施。
�。ò耍╅_(kāi)展環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系的認證工作，力爭年內通過(guò)第三方認證。
�。ň牛┐罅﹂_(kāi)拓市場(chǎng)，力爭扭虧為盈。
回首過(guò)去，仍需努力；展望未來(lái)，催人奮進(jìn)。只要我們統一思想、堅定信心、保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)，同心同德、團結鼓勁，開(kāi)拓進(jìn)取，認真做好改革、發(fā)展、穩定的各項工作，我們相信：有上級領(lǐng)導的支持與正確決策，有全體員工的艱苦努力，我們一定會(huì )以嶄新的業(yè)績(jì)去迎接燦爛的明天。
電力工程年度工作總結4
歲末年初，新的一年已經(jīng)開(kāi)始了，我們的工作也告一段落�；厥走^(guò)去的一年，我們在工作中雖然沒(méi)出現大的過(guò)失，但在很多問(wèn)題的處理上還不到位，以及工作中的一些小細節沒(méi)能做到很完美。我們小組定期由王師傅組織召開(kāi)小組會(huì )議，總結問(wèn)題，及時(shí)改正。下面將上一年度遇到的問(wèn)題及需要改進(jìn)的地方總結如下，希望也能給其他同事帶來(lái)一定幫助：
一、語(yǔ)言交流技巧方面：
與用戶(hù)對話(huà)時(shí)，應仔細推敲，講話(huà)要嚴謹，要講究藝術(shù)。多用“請”，使語(yǔ)氣更緩和；向用戶(hù)致歉時(shí)盡量用“對不起”，不用“抱歉”，這樣顯得更真誠；遇到用戶(hù)打來(lái)電話(huà)向我們問(wèn)候說(shuō)“您好”時(shí)，盡量不要再說(shuō)回應“您好”，可以用“請問(wèn)您需要什么幫助”來(lái)代替；如需請用戶(hù)講話(huà)時(shí)，可以用“您請講”而不要用“您說(shuō)”；不要跟用戶(hù)說(shuō)簡(jiǎn)稱(chēng)，講話(huà)要完整規范，不要出現“漏保、招商、農業(yè)、工商”等詞，或出現一些病句及倒裝句。語(yǔ)速要適宜，遇有老人或聽(tīng)力不太好的用戶(hù)，應適當提高音量并放慢語(yǔ)速。
在用戶(hù)電卡出現問(wèn)題需要修卡時(shí)，應先向用戶(hù)致歉，介紹網(wǎng)點(diǎn)時(shí)，可以特意聲明“您稍等，我幫您找一個(gè)最近的網(wǎng)點(diǎn)”，并向用戶(hù)解釋清造成此現象的原因，提醒用戶(hù)以后插卡輸電盡量時(shí)間長(cháng)一些，以避免發(fā)生此類(lèi)情況，使用戶(hù)感到我們對待工作是負責任的，從而能體諒并配合我們的工作，減少不必要的爭端；接到用戶(hù)因故障停電來(lái)電話(huà)詢(xún)問(wèn)時(shí)，要先向用戶(hù)致歉，并表明“保證您用電是我們的責任，出現故障我們肯定會(huì )馬上處理，盡快恢復供電，減少停電給您帶來(lái)的不便”；因各家銀行24小時(shí)購電網(wǎng)點(diǎn)使用的不全是‘一卡通’，其名稱(chēng)各不相同，答復用戶(hù)時(shí)不應一概而論，可以說(shuō)‘銀行交易卡’。
接聽(tīng)電話(huà)時(shí)要認真，注意聽(tīng)用戶(hù)講的每一句話(huà)，全面分析用戶(hù)反映的問(wèn)題，找出關(guān)鍵，分清造成事件發(fā)生的責任部門(mén)，盡快使用戶(hù)的問(wèn)題得到解決；該講清的一定要向用戶(hù)講清楚，不要以命令的.口吻要求用戶(hù)去做什么，也不要隨便承諾或答復用戶(hù)一些不確定性問(wèn)題和要求，講話(huà)不能過(guò)于羅嗦，避免使用戶(hù)產(chǎn)生厭煩情緒，要換位思考，設身處地的為用戶(hù)著(zhù)想；與用戶(hù)對話(huà)時(shí)，要占據主動(dòng)位置，不要光憑經(jīng)驗，講話(huà)過(guò)于隨意，并要注意答復用戶(hù)時(shí)要留有余地，給自己留后路。
二、業(yè)務(wù)及問(wèn)題處理方面：
新建小區，咨詢(xún)有關(guān)臨時(shí)轉正式用電問(wèn)題：可以這樣解釋?zhuān)阂蛐^整體工程未完，開(kāi)發(fā)商又不能等所有工程竣工后再出售商品房，所以只能完工一棟出售一棟，期間不具備轉成正式供電條件，所以暫時(shí)用施工用電向居民供電。工程竣工，并不是指整棟樓的完工，而是指該小區工程的整體竣工，包括：煤氣、上下水、電、小區的附屬設施等，在其竣工報告上蓋有相關(guān)單位的竣工意見(jiàn)及公章，只有蓋齊了，才是真正的竣工，才能到電力公司辦理相關(guān)手續。
關(guān)于卡表退費問(wèn)題：可以這樣解釋?zhuān)喝鐚僬w拆遷或電卡與樓道燈電卡弄混的情況一般都可以辦理退費，其它情況原則上不予辦理,但用戶(hù)如有特殊原因可直接與相應屬地網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)系詢(xún)問(wèn)。
關(guān)于石景山校表問(wèn)題：如遇到石景山區用戶(hù)想校驗電表的話(huà)，可以解釋?zhuān)阂蛐１聿块T(mén)是周一至周五行政時(shí)間上班，如用戶(hù)上午報修一般當天就能安排處理，可以向用戶(hù)解釋清楚，以免造成用戶(hù)誤會(huì )。其它城區此類(lèi)工作一般不能當天安排，如用戶(hù)報修幾天后未處理要求催辦時(shí)，可以請用戶(hù)直接與各公司卡表校驗部門(mén)聯(lián)系約時(shí)。
當用戶(hù)反映電表表內開(kāi)關(guān)合不上時(shí)，一定要給用戶(hù)核實(shí)電量，不管新表舊表，因電表零度會(huì )自動(dòng)掉閘，不輸入電量的話(huà)開(kāi)關(guān)也是合不上的，但這種情況屬于正�，F象，請用戶(hù)購電即可。如經(jīng)核實(shí)不屬上述情況就須請用戶(hù)斷開(kāi)室內所有電器及漏電開(kāi)關(guān)試試。因為家用電器及線(xiàn)路很有可能導致線(xiàn)路短路，從而使表內開(kāi)關(guān)掉閘或合不上，只有將有問(wèn)題的線(xiàn)路斷開(kāi)后合表內開(kāi)關(guān)，才能準確判斷表內開(kāi)關(guān)是否出現故障。但要記住盡量不要讓用戶(hù)試插插座，因線(xiàn)路短路可能會(huì )造成打火，會(huì )有一定危險。
關(guān)于詢(xún)問(wèn)計劃檢修停電范圍的問(wèn)題：可以這樣解釋?zhuān)阂驗殡娏镜木�(xiàn)路是錯綜復雜的，具體是否包括用戶(hù)所在區域無(wú)法立即幫您確定。我們向社會(huì )公告相關(guān)信息只是給附近居民作為參考，做個(gè)提醒，具體可以向房產(chǎn)單位確定一下，因為您既然住在這個(gè)小區，作為物業(yè)或產(chǎn)權單位就有責任和義務(wù)保證您的煤、電、水、氣等公用設施的使用。
如接到用戶(hù)來(lái)電話(huà)反映我公司人員在搶修現場(chǎng)由于某原因與用戶(hù)發(fā)生爭執并有打傷用戶(hù)行為時(shí)：可以這樣解釋?zhuān)杭热灰呀?jīng)出現打傷人的情況，且您在現場(chǎng)有人證、物證，這種事件就不在我們服務(wù)范圍以?xún)攘�，建議您可以采取法律手段，找公安機關(guān)或撥打110等來(lái)現場(chǎng)查清事實(shí)，如確屬我公司人員責任并造成輕傷及以上后果的話(huà)，我們工作人員就要負刑事責任了，且我公司也會(huì )對其直接責任單位和個(gè)人進(jìn)行考核。
如接到單位電工來(lái)電話(huà)反映處理內部故障，請我公司配合停電的，盡量讓電工自行處理。因電工都應持有電工本，并由勞動(dòng)局專(zhuān)業(yè)考試合格后才能取本，凡持證者都應具有低壓帶電作業(yè)技能，如確屬電工能力之外的工作，再酬情安排。
關(guān)于投訴問(wèn)題：如接到用戶(hù)投訴電話(huà)，應先誠懇地向用戶(hù)表示謝意“歡迎您對我們的工作提出寶貴意見(jiàn)和建議，這樣有利于我們工作的完善和提高”。對用戶(hù)投訴內容應仔細傾聽(tīng)，找出用戶(hù)想解決的問(wèn)題關(guān)鍵，盡量與用戶(hù)溝通，幫用戶(hù)解決問(wèn)題。但也不能對用戶(hù)一味的盲目遵從。如我公司服務(wù)或人員確實(shí)存在問(wèn)題理所應當要記錄，但如根本沒(méi)有過(guò)失，就算用戶(hù)投訴也不能受理。例：用戶(hù)補卡需帶房產(chǎn)證明，但有些用戶(hù)不理解想投訴，可以向其解釋?zhuān)簬Х慨a(chǎn)證明也是為了避免將來(lái)產(chǎn)生不必要的糾份，是為用戶(hù)著(zhù)想，此類(lèi)投訴就沒(méi)必要受理。對于欠費停電用戶(hù)要求投訴的，盡量向其解釋清楚相關(guān)法規政策，并應將欠費交清避免停電，如用戶(hù)對我公司其他工作不滿(mǎn)意的話(huà)，可在解決用電問(wèn)題后再來(lái)電話(huà)反映，從而減少投訴單的生成。
現發(fā)現東城區一些居民表前都裝設刀閘，此閘是為了方便處理用戶(hù)內部故障的，產(chǎn)權一般屬于電力公司和房產(chǎn)單位共有，兩方均有權處理。
用戶(hù)室內漏電保護器旁有兩個(gè)按扭，一個(gè)是復位按扭：當線(xiàn)路短路或漏電，開(kāi)關(guān)掉閘時(shí)，按一下此按扭開(kāi)關(guān)即可合上；另一個(gè)是試驗按扭（有t字型標志）：如果電表出線(xiàn)有電，按一下此按扭，開(kāi)關(guān)就會(huì )掉閘，如無(wú)動(dòng)作證明電表出線(xiàn)可能沒(méi)電。一般情況下，用戶(hù)應每個(gè)月做一次掉閘試驗以確定漏電保護器是否正常。
電力工程年度工作總結5
一、xx街道基本概況
xx街道地處xx市xx區東部板塊，是xx區的政治、經(jīng)濟和文化中心，是珠寶玉石首飾特色產(chǎn)業(yè)基地、廣東機械裝備專(zhuān)業(yè)鎮、廣東省村務(wù)公開(kāi)民主管理示范街道、廣東省教育強鎮和體育強鎮。轄區面積84.16平方公里，常住人口近58萬(wàn)人，其中戶(hù)籍人口約23萬(wàn)人。轄21個(gè)農村社區(1個(gè)行政村)和20x市社區。20xx年地區生產(chǎn)總值(GDP)為291.12億元;20xx年工業(yè)生產(chǎn)總值325.9億元。
熟悉計算機管理程序，擬訂相應的技術(shù)方案，完善計算機系統管理方案，以確保業(yè)主營(yíng)地計算機系統安全正常運行;維護、修復計算機網(wǎng)絡(luò )設施，以保證網(wǎng)絡(luò )各設備處于良好的備用狀態(tài);做好每日的機房記錄及對各網(wǎng)點(diǎn)出現問(wèn)題進(jìn)行備檔;對數據進(jìn)行日常維護，保持數據在服務(wù)器中的容量;建立公司計算機管理的軟硬件檔案文件;組織公司計算機應用一般的培訓工作。
廣泛征求意見(jiàn)。4月11日，黨工委、紀工委召開(kāi)黨員干部和群眾代表2個(gè)座談會(huì )，廣泛征求黨員和群眾對加強和改進(jìn)黨內作風(fēng)建設方面的意見(jiàn)和建議，尋找存在的突出問(wèn)題。參加座談會(huì )的黨員干部和群眾代表踴躍發(fā)言，對進(jìn)一步加強和改進(jìn)黨內作風(fēng)建設提出了很有價(jià)值的意見(jiàn)和建議。黨工委、紀工委專(zhuān)題召開(kāi)會(huì )議對匯總的8個(gè)存在問(wèn)題進(jìn)行了研究和剖析，確定了相關(guān)整改措施，為制定切合開(kāi)發(fā)區實(shí)際的加強和改進(jìn)黨內作風(fēng)建設若干規定提供了重要依據。
籍著(zhù)廣佛同城，在“四大平臺均衡發(fā)展，三山新城重點(diǎn)突破”的工作主題引領(lǐng)下，xx的城市面貌發(fā)生了根本性變化，商務(wù)、人居、教育、購物、物流、美食、科創(chuàng )、翡翠、金融、關(guān)愛(ài)等十張城市名片不斷擦亮。
二、xx供電所概況
(一)機構及人員概況
1)公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個(gè)了解的過(guò)程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。
xx供電所現設有綜合部、營(yíng)業(yè)部、配電部、基建部。配電部設運維班三個(gè)、試驗班一個(gè)、急修班一個(gè);營(yíng)業(yè)部設抄收班三個(gè)、計量及用電檢查班一個(gè)、營(yíng)業(yè)班一個(gè)分別管理xx營(yíng)業(yè)廳、平洲營(yíng)業(yè)廳。
c)多渠道推行績(jì)效管理制度，保證KPI的有效實(shí)施為了提升全員對與公司新的績(jì)效管理制度的理解與支持，人力資源部先后項目啟動(dòng)會(huì )、績(jì)效評估反饋培訓、績(jì)效制度公示、績(jì)效管理電子報等多種形式進(jìn)行KPI制度及知識的宣傳推廣，同時(shí)人力資源部派專(zhuān)人以部門(mén)為單位協(xié)助各部門(mén)主管進(jìn)行小團體的績(jì)效制度培訓與答疑。
目前我所在編員工192人。
本科學(xué)歷39人，占總人數20x%;大專(zhuān)學(xué)歷64人，占總人數31.7%;大專(zhuān)以下學(xué)歷91人，占總人數47.5%。
(三)提升稅收服務(wù)水平。一是深入推進(jìn)兩個(gè)減負。再次梳理簡(jiǎn)并涉稅資料，主動(dòng)與市行政服務(wù)中心聯(lián)系，對審批辦證和行政許可事項辦結時(shí)限進(jìn)行提速，其中辦理稅務(wù)登記時(shí)間由3天縮減至1天，發(fā)票的行政許可由20天縮短至10天，平均提速55%，從而減輕了基層稅務(wù)人員和納稅人的負擔，提高了辦稅效率。二是抓好辦稅服務(wù)廳建設。完善辦稅服務(wù)廳服務(wù)功能，合理調配各類(lèi)窗口的數量，重點(diǎn)解決辦稅排隊擁擠的問(wèn)題，優(yōu)化辦稅環(huán)境。三是推進(jìn)電子辦稅。積極拓展網(wǎng)上辦稅、信息查詢(xún)、業(yè)務(wù)咨詢(xún)、公眾互動(dòng)等網(wǎng)上辦稅服務(wù)。大力推進(jìn)電子申報納稅，進(jìn)一步提升多元化電子申報繳稅比例。
高級職稱(chēng)1人、中級職稱(chēng)8人、助級職稱(chēng)22人、員級職稱(chēng)3人;高級技師1人、技師7人、高級工77人、中級工104人。
男職工138人，女職工54人。其中51-60歲22人占總人數11.9%、41-50歲83人占總人數43.8%、40歲以下87人占總人數44.3%。
(二)設備及客戶(hù)概況
截至20xx年12月31日，我所轄區有10kV線(xiàn)路215回，線(xiàn)路總長(cháng)度1179.15公里，其中架空線(xiàn)274.86公里，電纜904.29公里，電纜化率76.7%;公用配變1362臺/833540kVA，專(zhuān)用配變1304臺/876065kVA;城鎮供電可靠率為99.9934%，同比增長(cháng)0.0014%;農村供電可靠率為99.9864%，同比增長(cháng)0.0172%。
目前，總體來(lái)說(shuō)，御景城陜西十一建承包的項目的進(jìn)度和質(zhì)量比較理想，但也存在一些問(wèn)題。我們深刻反省，總結了如下幾點(diǎn)原因：
截至20xx年12月31日，總供電量為22.88億千瓦時(shí)，同比增長(cháng)4.47%;當年電費回收率100%，舊欠電費回收率100%;高壓報裝增容量為265640kW，低壓報裝增容量為13990kW，高壓用電客戶(hù)報裝增容戶(hù)數為218戶(hù)，低壓為1217戶(hù)。
針對項目質(zhì)量和安全重要性，項目部每周二上午9：00對施工現場(chǎng)、工人生活區、食堂等進(jìn)行全面檢查，匯總檢查內容，責任相關(guān)單位整改，確保施工現場(chǎng)質(zhì)量及安全。項目部還要求監理單位多組織現場(chǎng)協(xié)調會(huì )，現場(chǎng)質(zhì)量會(huì )，技術(shù)協(xié)調會(huì )等，解決相關(guān)事宜，并針對多次出現的質(zhì)量問(wèn)題，安全問(wèn)題，通報相關(guān)部門(mén)公司領(lǐng)導到現場(chǎng)統一思想，解決問(wèn)題，達到了事半功倍的效果。
每年的年終決算基本程序都是一樣的，每一年的財務(wù)年終決算以后，都對增收節支、帳務(wù)處理積累一些經(jīng)驗，同時(shí)又發(fā)現存在許多不足。今年我感覺(jué)在每月的報財政報表的同時(shí)，自行設計的科目明細分析報表給我對本月財務(wù)分析幫助很大，對控制預算開(kāi)支起到了重要作用。但不足的是在年初立帳時(shí)考慮不全面，明細科目還不健全，明年一定注意這個(gè)問(wèn)題。
目前我所共有客戶(hù)18萬(wàn)戶(hù)，其中居民客戶(hù)16萬(wàn)戶(hù)，工商業(yè)客戶(hù)2萬(wàn)戶(hù)。
電力工程年度工作總結6
回首過(guò)去一年，工作時(shí)所發(fā)生的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前若隱若現，但是現實(shí)是要去面對的，在工作的時(shí)候達到忘我的境界，從不怠慢工作上的每一個(gè)細節，即使是回頭的時(shí)候，也能清清楚楚的回到每個(gè)細節中來(lái)盡自己最大的努力縮短工作時(shí)間，不斷提高工作效率，讓自己的工作程序化、條理化、系統化、流水化。讓自己的工作達到了一個(gè)新的境界，開(kāi)創(chuàng )一個(gè)新的篇章。為了在今后的工作中做到更加出色，在此總結一下自己的經(jīng)驗，同時(shí)找出自己的缺點(diǎn)與不足。
本人特就這一年的工作總結如下：
一、思想工作方面
工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導的精心培育和教導下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習上還是工作上，都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上，積極參加政治學(xué)習，擁護黨的各項方針政策，自覺(jué)遵守各項法律法規及各項規章制度。
二、工作上
能吃苦耐勞、認真、負責、在同事的熱心幫助下很快了解到電力工程的工作重點(diǎn)，明白到電力系統的重要性。不管遇到什么問(wèn)題，不管出現了什么問(wèn)題，都需要虛心誠懇的請教，隨時(shí)筆記、隨時(shí)總結、隨時(shí)反省，絕對不允許出現自欺欺人，讓別人以為你是一個(gè)很聰明的人，電力行業(yè)是不需要這樣的聰明，在這個(gè)行業(yè)對自己不認真就是對生命不負責。工作在不同的時(shí)間段要有不同的側重點(diǎn)，這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個(gè)人的利益，把我的聰明運用到學(xué)習技術(shù)上，把我的能力以團隊的形式發(fā)揮出來(lái)，不搞個(gè)人的表現主義，這樣既損害公司，也傷害了自己。為了工作的順利進(jìn)行，我們的分工也明確了，不是意味著(zhù)埋頭苦干，恰是因為這樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人，但一個(gè)人的力量永遠是不夠的。
只要有能力，大家是有目共睹的，不但要發(fā)揮自己的特長(cháng)，還要知道別人的特長(cháng)。用行動(dòng)證明自己，用成績(jì)征服大家。俗話(huà)說(shuō)：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會(huì )發(fā)展的形勢。通過(guò)閱讀大量的道德修養書(shū)籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)，我在過(guò)去的基礎上對電力工程的相關(guān)知識進(jìn)行重學(xué)習，加深認識。使之更加系統化，從而融會(huì )貫通，使電力系統等專(zhuān)業(yè)水準提到了一個(gè)新的起跑線(xiàn)。
經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的煅練，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了過(guò)去只顧埋頭苦干，不知總結經(jīng)驗的現象。
就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限輕松中走出這一年，盡管做了大量的工作，取得了一定的成績(jì)，但與領(lǐng)導的要求和自己的目標相比，仍存在一定的差距，我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。
三、對供電所工作的想法與建議
(一)建議增強供電所工作的積極性。建議訂立供電所年度目標責任制，完善各種獎懲激勵機制，鼓勵大家積極提合理化建議，通過(guò)獎懲激勵機制，獎勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，進(jìn)一步加強供電所管理，更好的為電力客戶(hù)做好服務(wù)工作。
(二)建議增強供電所的凝聚力。供電所是一個(gè)完整的整體，不能生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、窗口分家，大家之間的相互溝通。此外供電所還可以利用閑暇時(shí)間開(kāi)展集體公益活動(dòng)。 總之，一年來(lái)，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jì)，但距領(lǐng)導的要求還有不少的差距：主要是工作創(chuàng )新意識不強，創(chuàng )造性開(kāi)展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績(jì)，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負大家對我的期望。
電力工程年度工作總結7
社會(huì )治安綜合治理和維護社會(huì )穩定工作是一項長(cháng)期而艱巨的工作任務(wù)，抓好社會(huì )治安綜合治理工作，對于全面建設小康社會(huì )，構建社會(huì )主義和諧社會(huì )具有十分重要的意義。20xx年1-6月，我局認真貫徹市、區綜治工作會(huì )議精神，緊緊圍繞構建和諧社會(huì )的目標任務(wù),堅持“打防結合、預防為主”的方針，認真開(kāi)展社會(huì )治安綜合治理各項工作，使本單位治安狀況良好，內部安定團結，無(wú)參加邪教組織和“黃賭毒”現場(chǎng)發(fā)生�，F將我局上半年的工作情況總結如下：
一、加強領(lǐng)導，夯實(shí)責任
堅持把綜治工作納入重要議事日程，深入開(kāi)展“平安單位”創(chuàng )建活動(dòng)。一是成立由局長(cháng)任組長(cháng)，副局長(cháng)任副組長(cháng)，各股室、事業(yè)單位負責人為成員的綜治工作領(lǐng)導小組，設立辦公室，確保綜治工作有組織地進(jìn)行。二是認真貫徹“誰(shuí)主管，誰(shuí)負責”和“屬地管理”的原則，全面落實(shí)社會(huì )治安綜合治理領(lǐng)導責任制，實(shí)行“一把手”負總責，分管領(lǐng)導負分管責任，各股室、事業(yè)單位負責人為直接責任人的層層責任制。三是堅持每季度研究部署一次綜治工作和創(chuàng )建工作，開(kāi)展一次創(chuàng )建自查和 “四防”檢查，做到安全防范之聲常響，綜治之事長(cháng)抓，創(chuàng )建之事齊抓共創(chuàng )。
二、強化管理，落實(shí)措施
為確保單位內部安全，我局認真開(kāi)展對單位的治安狀況進(jìn)行調查和分析，對治安隱患和突出的治安問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)認真的排查，針對排查出的問(wèn)題，采取積極有效的防范措施，消除隱患。單位內部在節假日期間都安排了值班人員，認真落實(shí)值班制度，明確職責，形成綜合治理綜合抓的良好局面。組織干部職工認真學(xué)習有關(guān)法律、法規和宣傳材料，提高職工的安全防范意識。建立網(wǎng)絡(luò )和計算機使用管理制度，并嚴格按制度辦事。堅持做好文件資料的保密工作，對保密的文件資料用不上網(wǎng)的計算機處理。
三、堅持排查，化解糾紛
堅持把矛盾糾紛排查工作作為抓好綜治工作的重中之重，作為平安單位創(chuàng )建工作的核心內容，做到排查措施硬、出實(shí)招、求實(shí)效。一是健全矛盾糾紛排查調處工作機制，繼續完善規范“預警、聯(lián)調、處置”四項機制，嚴格落實(shí)信息報送、重大問(wèn)題督辦、責任倒查等制度，堅持每季度排查一次，及時(shí)分析掌握容易引發(fā)的各類(lèi)矛盾和糾紛苗頭，做到超前預防，及時(shí)化解。二是強化教育，對可能出現的矛盾和糾紛苗頭采用耐心細致、潛移默化的說(shuō)服教育，來(lái)調處矛盾，化解糾紛。三是嚴格責任追究，對矛盾糾紛排查工作實(shí)行一票否決，做到“管好自己的人，看好自己的門(mén)，干好自己的事”。
四、結合實(shí)際，幫扶有力
針對掛鉤村的實(shí)際情況，我局充分發(fā)揮科技職能部門(mén)的優(yōu)勢和作用，既強調形式的多樣性，更注重內容的實(shí)效性，扎實(shí)推進(jìn)掛鉤聯(lián)系基層綜治、平安建設工作進(jìn)程。上半年局主要領(lǐng)導多次率領(lǐng)分管副局長(cháng)和工作人員，深入新度鎮龍頭村，對該村的基層綜治、平安建設工作進(jìn)行調研。調研期間，宣傳中央、省、市有關(guān)加強社會(huì )治安的文件精神，以及我區政法、綜治部門(mén)圍繞“保發(fā)展、保民生、保穩定”的工作措施。通過(guò)調研，在綜合分析的基礎上，結合本單位工作職能和掛鉤新農村建設，制定幫扶計劃，為掛鉤聯(lián)系點(diǎn)辦實(shí)事，辦好事。由陳捷音副局長(cháng)帶隊，彭加慶、曾進(jìn)富、鄭玉煌、陳欽等人員參加，召開(kāi)座談會(huì )，加強對掛鉤村平安創(chuàng )建工作的檢查指導，積極幫助協(xié)調在開(kāi)展綜治、平安建設工作中遇到的困難和問(wèn)題。發(fā)放宣傳單600余份，掛橫幅標語(yǔ)5幅、制作宣傳板報12塊；走訪(fǎng)幫扶困難群眾12人次，扶持資金 5000元；舉辦實(shí)用技術(shù)培訓1期；組織開(kāi)展清潔家園行動(dòng)1次。
在平安建設中，我局實(shí)現了“保一方平安”的目標，但仍存在一些工作做得不夠深入的地方。在今后工作中，將進(jìn)一步提高意識，落實(shí)制度，強化整改，不斷將平安的勢頭保持下去，促進(jìn)平安工作和業(yè)務(wù)工作更上一層樓。
電力工程年度工作總結8
20xx年的工作在全體干部職工的共同努力下已經(jīng)圓滿(mǎn)結束，應該說(shuō)，20xx年是不平凡的一年，我們在一年里完成了年初即定的各項生產(chǎn)任務(wù)指標，為社會(huì )生產(chǎn)生活提供了瓦的用電需求，實(shí)現了營(yíng)業(yè)收入超元的歷史使命，我們還承接了艱苦邊遠鄉村燃油發(fā)電機安裝工程，投資200余萬(wàn)元，解決了1337戶(hù)，8960人的用電問(wèn)題，這一年，也是我們電力系統干部職工付出最多的一年。在過(guò)去的一年中，全局各級組織和全體干部職工緊密?chē)@我局的改革與發(fā)展，立足本職，無(wú)私奉獻，做了大量卓有成效的工作。四個(gè)電站立足既有條件，克服重重困難，保持了供電暢通。搶修系統在維護供電生產(chǎn)秩序、保持供電暢通等方面恪盡職守，全年對次故障進(jìn)行即時(shí)處理，個(gè)日日夜夜在線(xiàn)路上奔忙。政工系統積極做好職工的思想維穩工作，始終為一線(xiàn)生產(chǎn)提供不歇的人力資源。電站面對全年任務(wù)下，用斷水斷糧不斷電的精神和勇氣，最終完成了全年的生產(chǎn)任務(wù)。我們全體干部職工克服了重重困難，迎接了無(wú)數挑戰，并最終實(shí)現了全年的工作目標，奪取了全年工作的全勝。一年中，我們向等六個(gè)地區，用戶(hù)提供了用電需求，解決了戶(hù)家庭和居民的基本用電需求，實(shí)現了連續供電，安全生產(chǎn)天。
應該說(shuō)，我們所取得的成績(jì)是令人滿(mǎn)意的，這得益于全局各級班子的精誠團結和各級組織的共同努力，傾注著(zhù)全體干部職工的辛勤汗水，飽含著(zhù)廣大家屬同志們的全力支持。在這里，我代表供電局向全體與會(huì )人員，并通過(guò)你們向全局各條戰線(xiàn)上的廣大干部職工和家屬表示衷心地感謝！總結今年的工作，突出表現以下幾個(gè)點(diǎn)：
一、生產(chǎn)任務(wù)完成好于往年
1、截止到12月末，我局共供電瓦，日均供電瓦，較計劃？瓦多完成了多少，較全年同期增加了多少或減少了多少。其中四個(gè)所分別是多少，較全年同期增減了多少。20xx年的工作，我局克服了人員短缺、供電要求高、工作環(huán)境差等重重困難。組織起動(dòng)了哪些設備；所有設備全速運作，保證了我局供電范圍的用電需要；用電高峰期組織開(kāi)足馬力，設備和人員全天候運轉，緩解了供電高峰；開(kāi)設了便民窗口，對用電量的激增的用戶(hù)不加限制，滿(mǎn)足了企業(yè)的生產(chǎn)需求；服務(wù)窗口提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓每位客戶(hù)來(lái)的舒心、去的滿(mǎn)意，等等一系列能為用戶(hù)想到的、做到的，全力保證了用戶(hù)的用電需求。
2、營(yíng)業(yè)收入，截止到年底，我局共完成營(yíng)業(yè)收入x億元、日均為x元，較去年同期增收x元、日均增收x元，增長(cháng)x%。營(yíng)業(yè)收入創(chuàng )出歷史最好水平。雖然，今年我們面對的壓力是巨大的，但在局供電指揮所和局領(lǐng)導的正確指揮和領(lǐng)導下。我局在電力供應上做到了合理、均衡的排布和統籌，形成了電量的有效均衡的局面，即不產(chǎn)生浪費，又能滿(mǎn)足供應，使得供電效率增長(cháng)，營(yíng)業(yè)收入隨之有了大幅度增加。
3、服務(wù)質(zhì)量，一年中，我們的廣大干部職工以用戶(hù)的需求為導向，以山區供電為已任，以電力暢通為主線(xiàn)，始終致力于為廣大用戶(hù)提供適時(shí)適度適需的供電服務(wù)，并且在服務(wù)中堅持以保障生產(chǎn)生活為主，全力以赴的做好用電服務(wù)工作。特別是色扎電站站長(cháng)，供電所班長(cháng)，一級電站技術(shù)員等同志，用他們勤懇敬業(yè)的精神，供電為民的宗旨和全心全意為客戶(hù)服務(wù)的理念，贏(yíng)得了社會(huì )的贊譽(yù)，在此，特別提出表?yè)P。
二、安全生產(chǎn)平穩有序
今年的供電工作我局認真貫徹落實(shí)《安全管理辦法》及其細化措施，堅持“夯實(shí)基礎、控制現場(chǎng)”的安全思路，在安全生產(chǎn)上達到了“四消滅”。即：消滅了責任一般以上事故；消滅了責任火災、爆炸事故；消滅了責任重傷以上事故；消滅了責任職工重傷以上事故，達到了安全平穩有序。到12月31日全局實(shí)現安全生產(chǎn)天。
三、供電秩序有條不紊
今年的供電工作，無(wú)論是局，或是四個(gè)供電站都把客戶(hù)需求放在首位。四個(gè)供電站想方設法強化供電秩序有條不紊。站為提升供電效率，加強了對設備的檢修和維護，站長(cháng)還組織研發(fā)人員編制了設備操作規范和操作流程，使檢修工作更加精細，維護保養更加及時(shí)，為保障電力供求提供了堅實(shí)的保障。班長(cháng)以單位為家，在期間連續3晝夜工作在工地上，并始終堅持在崗在位在狀態(tài)的工作標準，給全體職工做出了榜樣。局供電指揮部加強了調度指揮，以保證供電暢通為重點(diǎn)，全面控制用電負荷，保證了客戶(hù)的用電需求，客戶(hù)滿(mǎn)意度達到99%以上，消滅了責任斷電，確保了供電暢通。
可以說(shuō)，20xx年的工作是在全體干部職工的奮力打拼下才取得的累累戰果，成績(jì)來(lái)之不易，自古江山易得不易守，為此，在新的一年中，我們要全面客觀(guān)的總結去年的工作，即要看到取得的成績(jì)，更要看到存在的不足。供電系統是危險性高，風(fēng)險性大，責任艱巨的工作，我們必須堅持在崗位中學(xué)習，在實(shí)踐中提高的理念，不斷的加強自身的安全意識教育，強化自身的從業(yè)操作技能，不斷的提高我們的技術(shù)業(yè)務(wù)水平，并要以問(wèn)題管理為前提，以發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題為手段，不斷強化各個(gè)崗位故障處理的能力，用高標準、嚴要求，實(shí)現新年電力開(kāi)門(mén)紅。
同志們，凝聚產(chǎn)生力量，團結蘊育希望。我們要倍加珍惜當前全局的良好發(fā)展勢頭，以推動(dòng)我局進(jìn)步為己任，振奮精神，乘勢而上，努力開(kāi)創(chuàng )我局各項事業(yè)的新局面。
電力工程年度工作總結9
今年以來(lái)，在縣委縣人民政府的正確領(lǐng)導下，在xx電力公司的大力支持幫助下，按照xx電力公司的統一要求，我公司緊緊圍繞xx年度工作的指導思想和奮斗目標，團結和帶領(lǐng)全體員工，認真落實(shí)“三項責任制”，各項工作都取得了一定的成績(jì)。
一、xx年主要工作回顧
xx年xx電力公司提出了求嚴務(wù)實(shí)、精細管理，全面完成“三項責任制”的要求，提出了“一強三優(yōu)”、“三抓一創(chuàng )”加強內質(zhì)外形建設的奮斗目標，對安全生產(chǎn)、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、精神文明建設等方面做了詳細的部署和安排，我們根據公司實(shí)際情況，結合x(chóng)x電力公司的要求，制定了“嚴抓細管、多供少損”的工作思路，在生產(chǎn)管理、預算管理、人事管理及降損工作等方面開(kāi)放思維，不斷創(chuàng )新管理機制，促進(jìn)了各方面工作的順利開(kāi)展。尤其是今年夏季，我們在水力發(fā)電遇到前所未有的困難，電力供應明顯不足的關(guān)鍵時(shí)期，本著(zhù)全力以赴保障供電的決心，果斷采取柴油調峰，最大限度利用水力資源，爭取縣委縣人民政府的支持，在縣廣播電視臺與用電居民進(jìn)行勾通，各部門(mén)職工堅守工作崗位，公司領(lǐng)導深入現場(chǎng)指揮等方式，圓滿(mǎn)完成了保電任務(wù)，確保了資產(chǎn)增值。
二、xx年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況
xx年至月份公司實(shí)際完成發(fā)電量xx萬(wàn)度，較上年同期的xx萬(wàn)度，多發(fā)xx萬(wàn)度，其中：水電xx萬(wàn)度，較上年的xx萬(wàn)度，多發(fā)xx萬(wàn)度，火電xx萬(wàn)度，較上年的xx萬(wàn)度，多發(fā)xx萬(wàn)度。
實(shí)際完成銷(xiāo)售收入xx萬(wàn)元（不含稅），較上年同期的xx萬(wàn)元多收xx元。
公司財務(wù)總支出xx萬(wàn)元，較上年同期的xx萬(wàn)元，多支出xx萬(wàn)元，其中：生產(chǎn)成本xx萬(wàn)元，較上年的萬(wàn)元多支出xx萬(wàn)元，其中，供電成本xx萬(wàn)元，占總成本的xx，發(fā)電成本xx萬(wàn)元，占總成本的。管理費用xx萬(wàn)元，較上年同期的萬(wàn)元多支出xx萬(wàn)元。
xx年至xx月份公司實(shí)際盈利xx萬(wàn)元，較上年的虧損xx萬(wàn)元，增盈xx萬(wàn)元。
三、現階段公司存在的問(wèn)題
�、�、安全生產(chǎn)任務(wù)艱巨。xx年xx月xx日時(shí)左右，山口電站在進(jìn)行排沙工作中發(fā)生一名職工溺水死亡事故。暴露出許多安全問(wèn)題，主要表現在現場(chǎng)監護不到位，違章作業(yè)未能及時(shí)制止；職工安全防范和自我保護意識差；工作現場(chǎng)危險點(diǎn)分析不到位，危險點(diǎn)分析中沒(méi)有分析控制措施；部分設施存在一定缺陷等等。事故發(fā)生后，我公司按照“四不放過(guò)”的原則，對本次事故責任人進(jìn)行了處理，但是造成的嚴重后果卻無(wú)法挽回，令人深省。
�、�、托欠電費問(wèn)題嚴重，今年，我縣公益企業(yè)及行政撥款單位共托欠電費己達多萬(wàn)元，給我公司的經(jīng)濟運營(yíng)造成了很大的困難。
�、�、山口電站移交我公司統一管理之后，相應承擔了萬(wàn)元的銀行貸款及萬(wàn)元的工程欠款，增加了財務(wù)費用，給公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)造成了很大的壓力。
�、�、今年以來(lái)，由于若羌河來(lái)水量不穩定，水量減少，水質(zhì)較差，水電出力有所下降，而用于調峰的柴油發(fā)電機組，由于年久老化，出力不能保證。入夏以來(lái)，隨著(zhù)我縣農區水土開(kāi)發(fā)用電及各項工程的開(kāi)工和夏季空調負荷的猛增，電力供應日趨緊張，供需矛盾日益突出，在兩鄉農區限電的情況下，用電負荷仍然增長(cháng)了，日最大用電負荷達到千瓦時(shí)，平均發(fā)電負荷達到千瓦時(shí)，用電高峰缺口在千瓦時(shí)以上，均突破歷史最高紀錄。為了緩解電力供求矛盾，我公司正在積極配合有關(guān)部門(mén)力促若羌河梯級電站開(kāi)發(fā)、燃氣站建設和庫爾勒至若羌電力聯(lián)網(wǎng)的各項前期工作，努力解決電力制約“瓶徑”。
�、�、上半年全縣平均線(xiàn)損率較高，原因大致有以下幾點(diǎn)：一是我縣所有用戶(hù)均為低壓計量，線(xiàn)損和變損全部由我公司承擔，且農網(wǎng)改造許多新裝計量表表計偏大，負荷較小，計量失準；二是線(xiàn)路點(diǎn)多面廣，分支較長(cháng)，農網(wǎng)改造后未更換的高耗能老舊變壓器較多，且經(jīng)常在空載或輕載下運行等情況也使損耗增大；三是廊道清理不徹底，跑冒滴漏現象的查處不得力等等，影響了公司經(jīng)濟效益的提高。
電力工程年度工作總結10
本人于xx年6月畢業(yè)某某大學(xué)電氣工程及其自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)，并于xx年xx月進(jìn)入某公司工作，x年x月轉調入華能某電廠(chǎng)工作。從工作至今，我參加了從入廠(chǎng)教育、軍訓到運維部實(shí)習，以下就是電力專(zhuān)業(yè)技術(shù)年度總結。
一、安全方面
防止事故發(fā)生，保證人身安全是電力部門(mén)首要的`工作。我在跟隨師傅對設備進(jìn)行的多次操作及維護工作中，始終堅持貫徹執行"安全第一，預防為主，綜合治理"的方針，嚴格執行電力安全工作規程，認真分析安全工作中各類(lèi)難點(diǎn)，針對各個(gè)工作任務(wù)的特點(diǎn)，有意識、有目標、有重點(diǎn)地做好各項安全措施。除此之外，還認真學(xué)習班組組織的日常安全學(xué)習，細心體會(huì )，并認真討論分析安全事故案例，從中吸取經(jīng)驗教訓，防止安全責任事故的再次發(fā)生。
二、學(xué)習工作方面
1、基礎理論的提高
在大學(xué)里面，我們所學(xué)習的更多的是理論上的東西，而對現實(shí)的實(shí)物、實(shí)例了解較少。理論聯(lián)系實(shí)際方面做的不夠，理論與實(shí)際相脫節，這對深入學(xué)習是不利的，是所謂的閉門(mén)造車(chē)，沒(méi)有實(shí)踐的指導，理論不會(huì )得到很高提升。而來(lái)到景洪電廠(chǎng)之后，以前理論的東西得到了實(shí)物的指導，使原本模糊的概念變得清晰。突出表現在對發(fā)電機轉子、定子、水輪機，勵磁系統、調速系統、水工建筑等的結構有很深感性認識。
2、專(zhuān)業(yè)技能的提高
在運行期間，我跟隨班組師傅首先從如何巡檢設備開(kāi)始學(xué)習，在巡檢過(guò)程中要注意哪些事項及如何使用巡檢儀，在師傅們的帶領(lǐng)下，我們慢慢地開(kāi)始學(xué)習監盤(pán)及一些簡(jiǎn)單的操作，在監盤(pán)過(guò)程中需要重點(diǎn)監視的對象、設備的正常運行狀態(tài)及如何判斷機組故障及故障處理，在每次運行值守期間，師兄都要對我們提出問(wèn)題，爭取在每個(gè)八小時(shí)中學(xué)會(huì )一項簡(jiǎn)單的操作。值班期間，一定要做好事故預想，一定要掌握當前全廠(chǎng)設備的狀況，對存在缺陷的設備要加強監視。
在這個(gè)過(guò)程中我學(xué)到了很多，很多方面都有了較大的收獲和進(jìn)步，已經(jīng)從一名在校大學(xué)生轉變成為一名合格的國有大型企業(yè)員工，并且對現在的工作也有了很深刻的認識。
電力工程年度工作總結11
20xx年，中心供電所黨支部在公司黨委和地方政府的正確領(lǐng)導下,所黨支部堅持以“三個(gè)代表”重要思想為指導，認真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，按照“圍繞經(jīng)濟抓黨建，抓好黨建促經(jīng)濟”的總要求，緊貼經(jīng)濟發(fā)展這一中心工作，切實(shí)加強黨的建設，不斷發(fā)揮黨建工作在企業(yè)發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的保證促進(jìn)作用，為全面完成公司下達的各項目標任務(wù)提供了重要動(dòng)力和組織保障�，F將全年黨支部工作總結如下：
一、加強思想學(xué)習教育，提高黨員干部及全體職工素質(zhì)。
1、創(chuàng )新教育形式，拓寬教育載體。我所黨支部通過(guò)采取專(zhuān)題學(xué)習、觀(guān)看警示教育片等多種形式，加強員工的思想政治和廉政文化教育；通過(guò)定期學(xué)習來(lái)提高職工的職業(yè)道德素質(zhì)；通過(guò)學(xué)習其他所的先進(jìn)經(jīng)驗，使職工進(jìn)一步解放了思想，轉變了觀(guān)念；通過(guò)各種崗位業(yè)務(wù)培訓，進(jìn)一步提高了員工隊伍的整體素質(zhì)。
2、加強學(xué)習引導。針對新形勢下中心鎮供用電事業(yè)面臨的機遇和挑戰，了解形勢和政策，把握發(fā)展方向，穩定做好思想工作顯得十分重要。我所黨支部在堅持每周一的安全活動(dòng)學(xué)習日基礎上先后多次召開(kāi)全體人員會(huì )議，深入分析上面政策走向，學(xué)習改革先進(jìn)理念，幫助職工解放思想，樹(shù)立信心，有效化解職工的心理負擔和消極因素，維護了穩定發(fā)展的大局。
3、強化員工培訓。我所黨支部積極配合公司紀委開(kāi)展的黨員領(lǐng)導干部廉潔自律工作，積極組織黨員干部參加了上級舉辦的黨員干部廉政教育培訓，進(jìn)一步強化了領(lǐng)導干部的廉政教育。
二、加強組織建設，增強黨支部的凝聚力和戰斗力
1、繼續以“四好”領(lǐng)導班子創(chuàng )建為重點(diǎn)，堅持把思政治建設放在首位，認真貫徹落實(shí)上級黨委關(guān)于加強領(lǐng)導班子思想政治建設的文件精神，切實(shí)抓好領(lǐng)導班子建設。要求班子成員面對供電行業(yè)改革形勢不動(dòng)搖、不懈怠、不松勁，保證“領(lǐng)頭羊”作用的有效發(fā)揮。
2、堅持抓好民主集中制建設。進(jìn)一步健全了班子議事程序和規則，認真召開(kāi)了領(lǐng)導班子學(xué)準則專(zhuān)題民主生活會(huì )。在“三重一大”事項決策時(shí)做到黨政工集體討論決策，營(yíng)造了團結和諧的共事氛圍。
3、堅持“三會(huì )一課”制度。我所黨支部做到有計劃、適時(shí)組織召開(kāi)支部會(huì )、黨員大會(huì )、黨小組會(huì )，按時(shí)上好黨課；認真組織黨員學(xué)習黨的路線(xiàn)、方針、政策和上級指示、決議，研究貫徹執行措施，使黨員教育管理工作實(shí)現了正�；�、制度化。
4、深入開(kāi)展“當好排頭兵，黨內主題教育活動(dòng)。以創(chuàng )建“學(xué)習型黨組織”、“學(xué)習型供電所”、“學(xué)習型黨員”等活動(dòng)為載體，全面落實(shí)黨建工作績(jì)效考核辦法，不斷提高黨建工作水平。一是繼續以供用電服務(wù)大廳為窗口，進(jìn)一步深化“黨員文明服務(wù)示范崗”、“黨員責任區先鋒崗”創(chuàng )建活動(dòng)。二是繼續開(kāi)展爭當“三強”黨支部書(shū)記、“四好班子”和爭創(chuàng )“五好”黨支部活動(dòng)；三是充分發(fā)揮黨建網(wǎng)絡(luò )平臺的作用，按照公司黨委有關(guān)部門(mén)的要求，認真做好黨建基礎臺帳工作，及時(shí)增添有關(guān)內容，基本上達到“黨建工作內容網(wǎng)絡(luò )化”的要求。
5、認真抓好“創(chuàng )先爭優(yōu)”主題實(shí)踐活動(dòng)。一是建立了公開(kāi)承諾、上評下議機制，積極推行黨員承諾制；二是在黨內扎實(shí)開(kāi)展了爭創(chuàng )“五標兵”活動(dòng)，積極引導黨員在本職崗位上創(chuàng )佳績(jì)、在急難險重的任務(wù)中永挑重擔，樹(shù)立黨員先進(jìn)性形象。如，營(yíng)銷(xiāo)班班長(cháng)胡濤同志就是典型代表。今年以來(lái)，為了優(yōu)質(zhì)高效地完成電力安裝施工任務(wù)，他帶領(lǐng)小組全體員工出滿(mǎn)勤、干滿(mǎn)點(diǎn)，主動(dòng)就放棄了十幾個(gè)公休日，較好地體現了班長(cháng)在推動(dòng)發(fā)展中的榜樣作用。
三、加強黨風(fēng)廉政建設，增強廉潔從政和拒腐防變能力
為了進(jìn)一步學(xué)習好貫徹好《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》，把思想和行動(dòng)統一到公司黨委和紀委的有關(guān)要求上來(lái)，切實(shí)提高本所支部領(lǐng)導干班子成員的廉潔從業(yè)意識，有計劃有步驟地開(kāi)展了黨風(fēng)廉政教育活動(dòng)。在日常工作中，我們采取定期召開(kāi)支委會(huì )、黨員干部會(huì )議，集中學(xué)習《廉政準則》、等文件精神，強調必須充分認識貫徹實(shí)施《廉政準則》的重要性，并將其作為今年反腐倡廉教育的一項重要工作。與此同時(shí)，支部還不定期組織全體黨員干部學(xué)習警示材料、觀(guān)看警示教育片，從中吸取深刻教訓，筑牢反腐的思想防線(xiàn)，提高拒腐防變的能力。特別是接受廉政教育之后，使班子成員心靈受到強烈震撼，大家一致認為，作為一名黨員干部，只有老老實(shí)實(shí)干事、清清白白做人，做一個(gè)廉潔奉公、不圖虛名，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作的人，才能對得起黨員干部的稱(chēng)號。應該說(shuō)，到目前為止，我所領(lǐng)導班子成員中無(wú)違規違紀現象發(fā)生。
四、抓好思想作風(fēng)建設，進(jìn)一步推進(jìn)和諧企業(yè)構建
1、堅持以人為本，強化思想引導。支部領(lǐng)導班子組織廣大職工認識思想政治工作在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的所應有的地位作用，進(jìn)一步增強“兩手抓、兩手硬”思想意識。與此同時(shí)，支部把做好干部職工經(jīng)常性的思想工作作為一條重要任務(wù)貫穿于全年工作。按照“四必訪(fǎng)”、“五必談”的要求，及時(shí)準確地把握干部職工的思想動(dòng)態(tài)，積極主動(dòng)、有的放矢地做好黨員干部職工的思想政治工作，把尊重人、關(guān)心人、理解人、幫助人放在首位，使思想工作貼近群眾、貼近工作、貼近生活實(shí)際。
2、20xx年，雖然取得了一些成績(jì)，但與上級的要求還存在不足和差距，主要表現為：一是制度落實(shí)還不夠到位有待進(jìn)一步健全；二是按照上級要求，所黨支部規范化建設有待進(jìn)一步加強；三是圍繞中心工作抓落實(shí)的力度有待進(jìn)一步加強。在下一步的工作中，我們將不斷改進(jìn)工作方式，創(chuàng )新工作方法，以開(kāi)展各項黨建活動(dòng)為載體，以促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展為目標，加強黨的建設，使全體黨員從思想上、政治上與上級黨委保持高度一致，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，為公司的改革發(fā)展、和諧穩定做出新的貢獻。
五、20xx年工作基本思路
1、繼續加強對黨員干部的教育。抓緊抓好黨員干部政治理論學(xué)習和黨課教育，做到時(shí)間、內容、人員、效果四落實(shí)，同時(shí)對上級黨組織的重大決策及時(shí)傳達貫徹。
2、實(shí)行黨員目標管理，對黨員的管理做到有目標、有督查、有落實(shí)，年終有考評。
3、認真做好黨務(wù)公開(kāi)工作，做到按時(shí)交納黨費，及時(shí)登記公布。
4、繼續加強通訊報道工作，采取一切有效措施，努力完成目標任務(wù)
5、積極完成公司黨委交辦的各項任務(wù)。
電力工程年度工作總結12
自參加xxx電力局工作以來(lái),我工作認真負責,研究技術(shù),無(wú)論是思想素質(zhì)還是能力都在不斷提高與完善，在組織的關(guān)懷下我已在自己專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面取得長(cháng)足發(fā)展。
xx年的的這一年以來(lái)，從我的工作職責方面，我很感激公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導，公司各個(gè)部門(mén)及全體施工工作人員對我的大力支持和幫助。在安全工作方面基本上達到了安全生產(chǎn)管理目標，特別是，我們公司全年大小工程100余項，競無(wú)一例輕、重傷事故發(fā)生，工程質(zhì)量都能達到驗收標準。這些功績(jì)的取得與我們公司全體員工的努力是分不開(kāi)的。
一、我認為取得全年安全生產(chǎn)這么好的成績(jì)，主要是公司各級領(lǐng)導的高度重視和正確指導
公司全體全工的積極努力和配合而取得的。在這里我認為，有一個(gè)決定是我們取得全年安全工作方面無(wú)一次事故的重要一點(diǎn)，那就是堅持開(kāi)好班前會(huì )。今年年初，牛經(jīng)理在早會(huì )上就提出了班組每天的班前會(huì )必須組織召開(kāi)。利用班前會(huì )的活動(dòng)時(shí)間安排當天的工作、交代當天工作的安全注意事項、傳達公司當前的主攻目標和戰略部署，使每個(gè)員工都有明確的了解。由于我們堅持好了這項工作，為我們公司的安全工作、工程進(jìn)度及工程質(zhì)量都起到了良好的作用和打下了堅實(shí)的思想基礎。在實(shí)際生產(chǎn)活動(dòng)中也體現了這項工作的真實(shí)效應。
二、基本上做到了對重點(diǎn)工程的施工現場(chǎng)進(jìn)行監督檢查指導。
也只有這樣，才能及時(shí)發(fā)現問(wèn)題和一些隱患，才能及時(shí)的得到處理和解決。今年公司的項目有縣城改造;防竊電、線(xiàn)損自動(dòng)生成;十幾家的臨時(shí)電;部隊、遼警專(zhuān)、回遷區鍋爐房的變電所;三個(gè)回遷區的變電亭及高、低壓外線(xiàn)。近期西郊干、西郊南干柳樹(shù)村分、辛岔干電纜工程等。施工地點(diǎn)分散，工程工期有緊有緩，我在張部長(cháng)的領(lǐng)導下基本上做到對施工現場(chǎng)進(jìn)行檢查。從這些項目的施工過(guò)程到驗收送電95%以上的工程項目都能達到驗收標準，也都能在要求的工期內完工。確實(shí)做到了保質(zhì)、保量、保安全的完工任務(wù)。
三、由于今年的工程多人員少，空閑時(shí)間也少，所以在對施工作業(yè)人員的安全學(xué)習和教育工作就相應的減少了很多。
今年我利用班前會(huì )和空閑時(shí)間對作業(yè)人員進(jìn)行了4次的學(xué)習和教育，又織他們進(jìn)行了考試。還利用空閑時(shí)間組織班組進(jìn)行了一次“施工作業(yè)人員進(jìn)入現場(chǎng)的安全教育”的學(xué)習和考試。另外組織公司全員進(jìn)行了一次安全生產(chǎn)法律法規考試(甘井子區考試)，參加答題的人數達到了98%。安規安技的學(xué)習是提高我們作業(yè)人員的安全技術(shù)、防范技能、確保工程質(zhì)量、防止發(fā)生人為事故的基礎。我認為，雖然大家學(xué)習和教育的時(shí)間少，但通過(guò)學(xué)習和教育確實(shí)能夠在作業(yè)人員的思想里起到一定的鞏固和提高作用，對提高安全生產(chǎn)知識水平、操作規程技術(shù)的理解水平，在實(shí)際工作中能認真執行也起到了一定的作用。這也是我在以后的工作中必須做好并要堅持的。
最后談一下我工作中不足的地方：
現場(chǎng)檢查時(shí)有走過(guò)場(chǎng)的現象。 班組的安全活動(dòng)記錄檢查督促不夠。 發(fā)現的問(wèn)題沒(méi)有嚴厲地去追查以達到教育大家地效果。 組織作業(yè)人員安全學(xué)習及教育工作有差距。
電力工程年度工作總結13
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是溝通企業(yè)和客戶(hù)的橋梁，為了深入開(kāi)展和落實(shí)七項電力惠民行動(dòng)，xx年一季度我所加強了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的管理工作，以“優(yōu)質(zhì)、方便、規范、真誠”為行動(dòng)指南，實(shí)行24小時(shí)值班制度，隨時(shí)隨地為客戶(hù)排憂(yōu)解難，一季度共接到報修客戶(hù)121戶(hù)，按報修承諾規定處理121戶(hù)，完成承諾率100%，免費為客戶(hù)更換燈頭，開(kāi)關(guān)，插座等電器設備78余人次，免費為客戶(hù)安裝更換家用保護器59余臺，我所為武連鎮39余戶(hù)用戶(hù)，無(wú)償遷移表計，得到了政府和群眾的表?yè)P，為廣大電力客戶(hù)提供了安全可靠電力保障。
客戶(hù)服務(wù)部人員著(zhù)裝統一，使用文明用語(yǔ)禮貌待人，做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲，為了監督我所各項工作，還專(zhuān)門(mén)聘請7位在當地有威望的人做為我所行風(fēng)監督員，隨時(shí)隨地監督我所各項工作，做到了一季度無(wú)客戶(hù)投訴事件的發(fā)生。
2月3日綿陽(yáng)電業(yè)局對我所進(jìn)行了優(yōu)質(zhì)服務(wù)明查暗訪(fǎng)檢查。其中暴露存在的主要問(wèn)題：服務(wù)意識仍然不強、員工安全意識淡薄、環(huán)境衛生差。通過(guò)此次事件我所立即組織全體員工認真學(xué)習本通報，加深員工對本次事件的認識，讓全所員工牢固樹(shù)立大局意識和服務(wù)意識，增強員工的工作責任心，加強責任意識和規則意識的培養，認真履行各自工作崗位職責，要將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作作為一項長(cháng)期的、實(shí)效性的重要工作來(lái)抓，要從標準、效率、責任等關(guān)鍵環(huán)節入手，優(yōu)化工作流程，健全問(wèn)責制度，和優(yōu)質(zhì)服務(wù)事件說(shuō)清楚制度，切實(shí)把改善服務(wù)質(zhì)量從營(yíng)業(yè)窗口延伸貫穿到所內管理的全過(guò)程，我所指定專(zhuān)人每天負責對營(yíng)業(yè)廳、搶修值班等優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作開(kāi)展情況、人員履職情況進(jìn)行檢查，并做好詳細的檢查記錄備查。
加強窗口建設，堅持“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，我所窗口服務(wù)人員嚴格執行《營(yíng)業(yè)廳服務(wù)規范操作手冊》的相關(guān)要求，如：起身相迎、起身相送、雙手遞接、先外后內、辦一安二招呼三等。實(shí)行“一口對外”，做到進(jìn)一次門(mén)，找一個(gè)人，交一次費，確保一次辦成。不論是電力報修還是用電服務(wù)，電力投拆還是電力咨詢(xún)，都做到“只要一個(gè)電話(huà)，余下的事情由我來(lái)辦”的服務(wù)標準，大大的方便了用電客戶(hù)。
我所客戶(hù)服務(wù)窗口設在臨時(shí)板房，在臨時(shí)服務(wù)營(yíng)業(yè)窗口按電業(yè)局（20xx）4號文的要求步入正軌，各種標示牌齊全規范，為方便客戶(hù)及時(shí)了解安全用電知識，在臨時(shí)營(yíng)業(yè)廳擺放了各種宣傳資料以及便民設施。供電所人員服務(wù)水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)都有了進(jìn)一步提高，為客戶(hù)提供了優(yōu)質(zhì)、方便、快捷的服務(wù)。
總之我所在加強內部員工管理的基礎上，服務(wù)質(zhì)量達到了較好的成績(jì)。我們的成績(jì)得到了當地政府的肯定和廣大用電客戶(hù)的稱(chēng)贊。我們將在以后的工作中在接在勵把優(yōu)質(zhì)爭取做到最好。
電力工程年度工作總結14
一年來(lái)，在上級電力管理部門(mén)的指導下，在鄉黨委的直接領(lǐng)導下，我鄉很好地完成了縣府下達的電力安全管理工作的任務(wù)，并取得了顯著(zhù)的工作業(yè)績(jì)，主要做了以下幾項工作。
一、健全電力安全管理組織。
今年我鄉由于人事變動(dòng)和班子成員分管領(lǐng)導的調動(dòng)，鄉黨委政府及時(shí)作了調整，成立了以鄉長(cháng)為組長(cháng)、分管領(lǐng)導為副組長(cháng)的鄉電力安全管理領(lǐng)導小組，小組進(jìn)一步健全充實(shí)了電力安全管理組織，做到領(lǐng)導分工責任明確，做到有人管事，有人干事，沒(méi)有發(fā)生因領(lǐng)導調動(dòng)而影響電力安全管理工作的現象。同時(shí)督促各行政村建立健全管電組織，加強日常用電安全管理，按供電部門(mén)要求及時(shí)調整了超齡電工和不合格的村務(wù)電工，確保各村電工的正常管理和使用，并做到持證上崗。
二、基礎管理工作。
鄉政府每季召開(kāi)一次電力安全管理工作會(huì )議，由分管領(lǐng)導召集、主要領(lǐng)導參加會(huì )議，并邀請新宅、熟溪二個(gè)供電所領(lǐng)導參加例會(huì )，例會(huì )主要分析轄區內電力安全管理方面存在的問(wèn)題，發(fā)現問(wèn)題的力爭當場(chǎng)布署解決，能整改解決的及時(shí)整改，做到不留隱患，確保安全有序用電。同時(shí)，每年2次對電力安全管理工作進(jìn)行自查考核，將結果及時(shí)上報，對自查當中發(fā)現的問(wèn)題能及時(shí)有效的解決，做到認真自查不走過(guò)場(chǎng)，不應付了事，達到自查一次對安全管理水平提高一次的目的。加強對村電工的安全宣傳教育，鼓勵其積極參加技能培訓，提高他的管電用電水平和安全。認真及時(shí)的完成上級布置的安全用電和電力設施保護工作。積極配合有關(guān)部門(mén)調查有關(guān)人身觸電和破壞電力設施的案件，并做好善后處理工作。
三、做好日常安全用電及電力建設項目的管理工作。
認真落實(shí)和保護好電網(wǎng)規劃所址和線(xiàn)路通道，落實(shí)政策處理責任，有效解決好變電用房、電線(xiàn)桿安裝等電力設施、項目建設的土地、通道問(wèn)題，工作當中碰到疑難糾紛的做到及時(shí)有效處置，特別是今年有三條國家特高壓線(xiàn)路通過(guò)我鄉，是縣重點(diǎn)工程，在任務(wù)重時(shí)間緊的情況下，鄉里還專(zhuān)門(mén)抽出一名有工作經(jīng)驗的鄉干部來(lái)處理施工中遇到的政策和糾紛問(wèn)題，做到了確保無(wú)障礙施工。積極配合供電部門(mén)做好線(xiàn)路改造的各項政策處理和補償工作。加強電力設施的保護，依法及時(shí)制止在電力設施保護區內的違章施工，違法亂建等損壞電力設施，危害電網(wǎng)安全運行的行為。在批建房屋時(shí)，確保網(wǎng)線(xiàn)的安全距離。做到依法審批，安全建房。年初與各行政村簽訂安全用電管理責任書(shū)，落實(shí)村務(wù)電工工作任務(wù)制定村務(wù)電工管理辦法，落實(shí)責任，落實(shí)工作補貼并做到按時(shí)發(fā)放。做好有關(guān)村的農網(wǎng)改造工作，積極協(xié)助縣供電部門(mén)處理改造中遇到的各類(lèi)矛盾糾紛，確保農網(wǎng)改造順利進(jìn)行。做好企業(yè)安全用電工作，我鄉雖然沒(méi)什么企業(yè)，但十分重視有關(guān)農產(chǎn)品，來(lái)料加工等企業(yè)的安全用電工作，不定期組織開(kāi)展企業(yè)安全用電管理檢查，確保企業(yè)安全用電達標，按上級要求做好限電等節能減排工作，同時(shí)加強對企業(yè)主的管理教育，遵守電力法規，未發(fā)生違章用電和偷盜電能行為，發(fā)現用電安全隱患及時(shí)整改，使安全用電專(zhuān)項整治達標。
四、安全無(wú)事故。
一年來(lái)，我鄉未發(fā)生涉電安全生產(chǎn)事故，沒(méi)發(fā)生觸電死亡事故和設施責任性電網(wǎng)事故，也沒(méi)有發(fā)生盜竊破壞電力設施的案件，總之，一年來(lái)，通過(guò)供電部門(mén)的直接指導下和各村的大力配合支持下，確保了安全用電無(wú)事故，保護了人民群眾的生命財產(chǎn)的安全。雖然取得了一定的成效，但離上級安全用電管理的要求還有很大的距離，各村電工的技能參差不齊，管理工作還不夠到位，無(wú)障礙施工還做的不夠等問(wèn)題的存在，需在今后的工作中不斷加以改正，使電力安全管理工作更上一層樓。
電力工程年度工作總結15
充溢希望的xx年就隨同著(zhù)新年伊始即將的臨近。xx年就快結束，不知不覺(jué)中�；厥讀x年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵�，F將一年年的主要工作總結如下：
一、關(guān)系維護我公司負責對外關(guān)系的建立與維護。
為各個(gè)項目發(fā)明良好的市場(chǎng)氛圍，從而吸引各項目經(jīng)理來(lái)做好項目�，F在這個(gè)社會(huì )關(guān)系就是金錢(qián)，市場(chǎng)和關(guān)系是連在一起的!任何一家企業(yè)的發(fā)展壯大，都離不開(kāi)人際關(guān)系的拓展。產(chǎn)品的銷(xiāo)售和項目運作都要在形成良好的關(guān)系后才得以進(jìn)行，市場(chǎng)的關(guān)系維護是企業(yè)至關(guān)重要的一環(huán)。為了打通關(guān)系，近半年里，設法發(fā)現并接近有決定權的客戶(hù)。并做了嚴密的訪(fǎng)問(wèn)計劃。然后一家一家地拜訪(fǎng)。剛開(kāi)始經(jīng)常吃閉門(mén)羹，不是領(lǐng)導沒(méi)空，就是領(lǐng)導不在好不容易見(jiàn)著(zhù)了關(guān)鍵負責人，卻又被告之他已經(jīng)和別的生產(chǎn)商建立了合作關(guān)系，其它廠(chǎng)家制造的產(chǎn)品還沒(méi)有什么重大問(wèn)題出現之前，很難接受我新產(chǎn)品。不得拿著(zhù)資料，反復地詳細地向他講解我產(chǎn)品，告訴他產(chǎn)品所性能更優(yōu)越。
售后服務(wù)更有保證。帶著(zhù)禮品去拜訪(fǎng)，價(jià)格更合理。人家看都不看一眼。有的借口很忙自己出去、有的敷衍了事、有的不聞不問(wèn)。甚至有的很直接地下逐客令。無(wú)數次被人當空氣一樣尷尬地涼在一邊。記不清看過(guò)多少厭惡的表情，也不知道聽(tīng)過(guò)多少煩人的面前語(yǔ)，經(jīng)常我剛看完一處白眼，又得去另一處聽(tīng)冷言冷語(yǔ)。盡管這樣，仍然沒(méi)有放棄努力，終于在一次又一次的奔走中，慢慢接受了產(chǎn)品，初步同意如有新項目或者換老化的設備可以與我合作。經(jīng)過(guò)我不懈努力，目前已經(jīng)和電力公司招標處處長(cháng)、生計處主任、基建處主任建立了良好的前期關(guān)系。并且和銀川供電局、固原供電局、中衛供電局、吳忠供電局，局長(cháng)與生計處的順利建立了友好前期關(guān)系�，F正進(jìn)一步維護中。同期進(jìn)行著(zhù)與各大設計院，化工企業(yè)、寶塔項目、電力行業(yè)、工業(yè)、煤碳業(yè)、建筑業(yè)等行業(yè)的電氣專(zhuān)工及主任的關(guān)系建立與維護。為明年的業(yè)務(wù)開(kāi)展奠定了很好的基礎。也為明年加入電力推銷(xiāo)網(wǎng)做好了前期鋪墊.
二、工作體會(huì )
在工作、生活中我一直相信一份耕耘、一份收獲。所以我一直在努力。不時(shí)的努力學(xué)習、不時(shí)的努力工作。同事的熱心指導下很快了解到電力系統的工作重點(diǎn)，為了工作的順利進(jìn)行，通常要在下班后檢查更多客戶(hù)信息。通過(guò)努力的學(xué)習和工作。學(xué)到老”，一直在各方面嚴格要求自己，通過(guò)閱讀大量的道德修養書(shū)籍，高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)。
加深認識。使之更加系統化，過(guò)去的基礎上對電力系統的相關(guān)知識進(jìn)行重學(xué)習。從而融會(huì )貫通，業(yè)務(wù)水準提到一個(gè)新的起跑線(xiàn)�，F在基本做到忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了過(guò)去只顧埋頭苦干，不知總結經(jīng)驗的現象�；叵胍荒陙�(lái)的工作，之所以能夠取得一些成績(jì)，得益于單位干部職工之間團結共事，相互信任，互相支持，共同維護班子的團結和整體效能的發(fā)揮積極努力和拼搏奉獻。就這樣，從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限輕松中走出這一年，盡管我做了大量的工作，取得了一定的成果，但與上級的要求和先進(jìn)單位相比，仍存在一定的差異，將在今后的工作中不時(shí)努力克服和改進(jìn)。
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