計劃部工作總結(15篇)
總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力，不如我們來(lái)制定一份總結吧�？偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編整理的計劃部工作總結，希望能夠幫助到大家。
計劃部工作總結1
20xx年上半年，總庫公司上級黨政組織的正確領(lǐng)導下，在全體員工的共同努力下，始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，以確保安全生產(chǎn)形勢持續穩定為前提，狠抓安全環(huán)保責任落實(shí)，以監督檢查為手段，多角度的進(jìn)行安全監督和管理，深化安全教育培訓，消除（或控制）隱患，遏制違章，強化員工安全意識，提高員工安全技能，提高整體安全素質(zhì)，不斷創(chuàng )新工作機制，建立健全責任體系。求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干，逐步的把安全環(huán)保工作落到了實(shí)處。
實(shí)現了輕傷以上人身傷害事故為零的目標，確�？値旃ぷ髡＿\行�，F將上半年安全管理工作總結如下：
一、目標完成情況：
20xx年上半年，總庫實(shí)現了輕傷以上人身傷害事故及重大險肇事故為零，等級以上環(huán)境污染事故為零的目標。
二、定期召開(kāi)安全生產(chǎn)會(huì )議，為安全工作保駕護航： 上半年，總庫組織召開(kāi)安全維穩工作會(huì )議2次，召開(kāi)安全生產(chǎn)會(huì )議6次，安全例會(huì )24次。在會(huì )議中，總庫領(lǐng)導多次強調安全生產(chǎn)工作的重要性，對各段工作任務(wù)進(jìn)行了部署，提出了明確要求。對區域內安全、檢修、職業(yè)健康、環(huán)保等工作進(jìn)行了部署，堅持“四不傷害”原則。
三、不斷完善安全環(huán)保管理基礎工作，完善制度，落實(shí)安全環(huán)保管理責任制。
1、于20xx年元月份溝通安環(huán)部以及聯(lián)合總庫設備科，對總庫目前運行環(huán)保設備設施進(jìn)行點(diǎn)檢與統計，編制《物資總庫環(huán)保設備（設施）運行管理規定》和《物資總庫環(huán)保設備（設施）運行管理規定》，不斷建立健全環(huán)保設備管理制度，不斷加強環(huán)保設備的運行率。
2、轉變思想觀(guān)念，樹(shù)立“安全就是效益”的理念，切實(shí)落實(shí)各級人員安全管理責任，確定安全生產(chǎn)目標。20xx年2月份開(kāi)始相續簽訂“安全生產(chǎn)責任書(shū)”、“員工互聯(lián)互保責任書(shū)”、“師徒協(xié)議”，確�？値烊珕T參與。有效的落實(shí)了各級人員的安全管理責任，確保員工隨時(shí)處于安全受控狀態(tài)。
3、4月份不斷推進(jìn)安全標準班組建設，編制《物資總庫20xx年安全標準班組建設實(shí)施方案》，明確班組建設要求，進(jìn)一步細化
責任人，有效夯實(shí)班組建設工作，充分發(fā)揮安全專(zhuān)業(yè)管理優(yōu)勢，切實(shí)提升班組建設績(jì)效，充分發(fā)揮班組建設在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的作用，不斷推進(jìn)基礎管理工作。
4、自4月份開(kāi)始，做好總庫職業(yè)健康安全管理體系中危險源辨識基礎調查工作，對《物資總庫OHS適用法律法規及其他要求清單》進(jìn)行更新，不斷完善總庫職業(yè)健康安全管理體系系列工作，有步驟、有計劃做好體系內審準備工作。
5、4月9日下發(fā)《物資總庫關(guān)于防止意外事故的通知》，組織總庫全體員工完成防止意外事故安全保證書(shū)的承諾簽名工作，在4月月底總庫全員完成防止意外事故安全保證書(shū)工作，有效規范崗位員工自身行為，提高自我保護能力，確保生產(chǎn)生活安全。
6、根據總庫實(shí)際情況，5月份對區域內包含外協(xié)單位在內的所有崗位安全生產(chǎn)操作規程進(jìn)行匯編和修訂，以及有針對性的編制相關(guān)安全管理制度，安全告知及安全活動(dòng)通知，為總庫的安全管理提供了有力的制度和組織保證，為安全管理工作提供了有力的前提條件。為實(shí)現一切事故為“零”安全目標奠定基礎，促進(jìn)了安全管理的積極性。
7、為了認真貫徹落實(shí)《國家安監總局關(guān)于全面推進(jìn)全國工貿行業(yè)企業(yè)安全標準化建設的意見(jiàn)》（安監總管四[20xx]8號）和陜煤化集團公司[20xx]103號文件以及集團公司20xx年安全工作會(huì )會(huì )議精神，根據《陜西鋼鐵集團有限公司關(guān)于開(kāi)展20xx年安全生產(chǎn)標準化工作的通知》文件要求，結合總庫實(shí)際，制定《物資總庫20xx年安全生產(chǎn)標準化工作推進(jìn)方案》，進(jìn)一步深入推進(jìn)總庫安全生產(chǎn)標準化建設工作，切實(shí)提高本質(zhì)安全水平，有效防范和遏制生產(chǎn)安全事故。
四、加強料場(chǎng)監管力度，進(jìn)一步提升料場(chǎng)安全作業(yè)環(huán)境。 1、1月8日對各料場(chǎng)的安全標示牌進(jìn)行檢查并重新添加安全標示牌，1月16日，由安環(huán)科對各料場(chǎng)進(jìn)行12個(gè)安全標語(yǔ)橫幅的懸掛，進(jìn)一步加強料場(chǎng)現場(chǎng)作業(yè)人員的安全意識。
2、針對元月份公司要求各存在鏟車(chē)作業(yè)的外協(xié)單位統一加裝倒車(chē)報警器、倒車(chē)影像、作業(yè)現場(chǎng)設置隔離樁等安全防護裝置，總庫召開(kāi)安全專(zhuān)題會(huì )議，對公司文件精神高度重視，明確總庫區域內各相關(guān)外協(xié)單位安全防護裝置加裝完成的.時(shí)間節點(diǎn)，針對此項工作組織專(zhuān)人每天進(jìn)行檢查，總庫此項工作得以第一時(shí)間完成，有效提升料場(chǎng)現場(chǎng)安全作業(yè)環(huán)境。
3、1月9日在中控樓由安環(huán)部組織召開(kāi)料場(chǎng)安全專(zhuān)題會(huì )議，總庫班組長(cháng)以上管理人員參加了此次會(huì )議，進(jìn)一步規范各料場(chǎng)現場(chǎng)標準化作業(yè)。
4、1月14日，在中控樓召開(kāi)了料場(chǎng)安全專(zhuān)題會(huì )議，總庫料場(chǎng)負責人、料場(chǎng)班組長(cháng)以上管理人員及生產(chǎn)調度、各外協(xié)單位等相關(guān)人員參加了此次會(huì )議，明確各料場(chǎng)標準化作業(yè)要求。
5、1月27日至29日，組織專(zhuān)職安全管理人員每天晚上7:00分至8:30分參加各區料場(chǎng)與外委單位員工聯(lián)合召開(kāi)的班前班后會(huì )，對接班員工的精神面貌進(jìn)行檢查，嚴禁酒后上崗；并對作業(yè)鏟車(chē)防護設施及安全性能進(jìn)行檢查，進(jìn)一步加強料場(chǎng)安全作業(yè)環(huán)境。
6、為進(jìn)一步規范總庫各料場(chǎng)車(chē)輛作業(yè)流程及要求，預防自卸車(chē)車(chē)輛側翻事故的發(fā)生，確保料場(chǎng)生產(chǎn)安全、穩定、順行，3月21日下發(fā)《關(guān)于加強料場(chǎng)自卸車(chē)卸車(chē)安全的通知》。
7、為全面貫徹落實(shí)總庫關(guān)于加強安全生產(chǎn)工作的部署，規范料場(chǎng)車(chē)輛作業(yè)流程及要求，確保料場(chǎng)生產(chǎn)安全穩定，特制定《物資總庫料場(chǎng)安全管理規定》，3月20日印發(fā)至總庫相關(guān)科室及工業(yè)站、汽車(chē)運輸公司。
自20xx年元月份開(kāi)始，通過(guò)不斷建立健全制度文件以及現場(chǎng)安全隱患檢查，針對進(jìn)入料場(chǎng)未穿反光衣、未戴安全帽、車(chē)輛超速行駛等各類(lèi)違章現象共檢查出153項，整改153項。對于檢查出的問(wèn)題，通過(guò)對違章人員進(jìn)行安全教育，并聯(lián)合汽車(chē)運輸公司、安環(huán)部對相關(guān)外協(xié)單位多次違規違章行為進(jìn)行嚴格處置，進(jìn)而強化安全監管力度，使料場(chǎng)違章違紀現象大為減少，有效提升料場(chǎng)安全管理水平。
五、持續開(kāi)展安全教育培訓工作，牢固構筑安全思想防線(xiàn)。 1、20xx年，加強安全宣傳教育培訓力度，把安全教育培訓作為安全管理的一項重點(diǎn)工作來(lái)抓，通過(guò)理論與實(shí)踐的相結合，提高了總庫員工的安全知識技能，增強了對安全、環(huán)保、消防等突發(fā)事件的應對處理能力。截止6月月底，總庫對新進(jìn)員工、轉崗工、兼職安全員、義務(wù)消防員等均進(jìn)行了教育培訓考試。累計進(jìn)行各類(lèi)安全教育培訓821余人次，其中新工1人，轉崗工39人，兼職安全員20名，義務(wù)消防員52名，外協(xié)單位179人，“四不傷害月”專(zhuān)項安全培訓等安全教育培訓287人次，職業(yè)健康培訓223人次，氣體管理安全知識培訓20余人次；合格率達到100%。
2、總庫認真組織做好上半年季度上崗資格考試工作，共組織三次季度上崗考試，共計800余人次進(jìn)行季度上崗資格考試。通過(guò)題庫抽題、單人單桌閉卷考試等方式嚴把關(guān)季度上崗資格考試，達到敦促員工提高安全技能，增強安全意識的目的。
六、開(kāi)展各類(lèi)安全生產(chǎn)活動(dòng)，提高安全意識。
1、積極開(kāi)展“四不傷害月”活動(dòng)，切實(shí)提高全員安全意識和事故防范能力，編制并下發(fā)《物資總庫“四不傷害月”活動(dòng)實(shí)施方案》，并于3月1日下發(fā)各科室，組織全員宣傳與學(xué)習，增強員工安全自保、互保意識；自3月3日起，組織人員參與各科室、外協(xié)單位活動(dòng)動(dòng)員會(huì )，對活動(dòng)期間總庫文件精神進(jìn)行傳達，依據方案督促各科室依據時(shí)間節點(diǎn)認真完成互保聯(lián)保責任書(shū)、師徒協(xié)議的重新簽訂或完善及公司安全培訓資料的學(xué)習。通過(guò)開(kāi)展“四不傷害月”活動(dòng)，營(yíng)造濃厚的活動(dòng)氛圍，進(jìn)一步提高員工安全防范技能。
2、為做好“安全生產(chǎn)月”工作，切實(shí)提高全員安全紅線(xiàn)意識和事故防范能力，總庫通過(guò)及時(shí)編制《物資總庫20xx年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)方案》，搜集整理玉昆鋼鐵集團3.23煤氣中毒事故等5次事故案例資料，印發(fā)至各科室、外委單位進(jìn)行學(xué)習；織總庫班組長(cháng)以上安全管理人員，于5月29日在中控樓召開(kāi)“安全生產(chǎn)月”動(dòng)員會(huì )議，對活動(dòng)期間安全工作進(jìn)行部署；組織各班組開(kāi)展安全月“一班三問(wèn)”活動(dòng)，進(jìn)一步提高班前安全宣講效果；組織總庫各科室300余人次共6次觀(guān)看安全宣傳掛圖，有效加強員工的安全意識，大大提高員工安全技能；組織各科室崗位員工、班組長(cháng)以上安全管理人員200余人次在各作業(yè)區域進(jìn)行安全宣誓、安全承諾簽名，不斷增強全員安全紅線(xiàn)意識，推進(jìn)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的有序開(kāi)展。
3、依據公司工會(huì )要求，進(jìn)一步推動(dòng)總庫“安康杯”競賽活動(dòng)的深入開(kāi)展，促進(jìn)總庫不斷提高安全生產(chǎn)管理水平，增強員工安全防范意識，有效預防各類(lèi)事故發(fā)生，結合總庫實(shí)際編制《物資總庫20xx年“安康杯”競賽活動(dòng)實(shí)施方案》，在總庫各科室、作業(yè)區內大力開(kāi)展以“安康杯”競賽活動(dòng)為主題的宣傳工作；利用班前會(huì )、班組活動(dòng)、宣傳欄等形式，營(yíng)造濃厚的活動(dòng)氛圍，達到人人知曉、內容明確的目的；為活動(dòng)的開(kāi)展定目標、成機構、分步驟、提要求開(kāi)展各項工作。
七、以檢查督辦、隱患排查、現場(chǎng)治理為重點(diǎn)，有針對性地
開(kāi)展工作。
1、隱患排查方面, 為保障總庫在生產(chǎn)過(guò)程中能及時(shí)發(fā)現隱患并整改，總庫專(zhuān)職安全員每天對總庫現場(chǎng)區域進(jìn)行巡檢，并定期開(kāi)展綜合、專(zhuān)項、季節性和節假日等多種安全檢查形式�？値彀箔h(huán)科安全員堅持對作業(yè)現場(chǎng)每天不少于兩次的安全檢查，每周開(kāi)展一次專(zhuān)項檢查，上半年截止6月25日，總庫區域內安全環(huán)�，F場(chǎng)、班組臺賬檢查等共計86次，發(fā)現各類(lèi)安全隱患及現場(chǎng)問(wèn)題183項，整改183項。針對中和料場(chǎng)焦煤系統的投運前準備工作及試運行期間共計檢查出安全隱患69項。對檢查出的安全問(wèn)題堅持以教育為主，考核為輔的原則，通知問(wèn)題所在科室、作業(yè)區的專(zhuān)（兼）職安全員、負責人按要求進(jìn)行整改落實(shí)；對檢查出的安全隱患，直接下發(fā)隱患整改通知單限期進(jìn)行整改，對存在問(wèn)題科室、作業(yè)區進(jìn)行督促，對問(wèn)題整改措施落實(shí)進(jìn)行跟蹤驗證，確保安全隱患得以實(shí)地消除。
2、環(huán)境治理方面，按照公司領(lǐng)導關(guān)于綜合治理廠(chǎng)區環(huán)境的重要指示，為了搞好現場(chǎng)治理工作，總庫針對現狀，組織中和料場(chǎng)相關(guān)科室和人員，按照“區域自治原則”，3月份對中和料場(chǎng)各自現場(chǎng)、值班室、所屬綠化帶、通道走廊以及中控樓的環(huán)境衛生進(jìn)行為期一個(gè)月的專(zhuān)項清理整頓；在4月22日至4月23日，組織人員將18個(gè)環(huán)保垃圾箱放置于總庫各區域值班室或生產(chǎn)現場(chǎng)，進(jìn)一步解決總庫各區域生活垃圾的堆放問(wèn)題，推進(jìn)環(huán)保工作的有效進(jìn)行；于5月份對《物資總庫現場(chǎng)管理制度進(jìn)行修訂》，明確責任區域和責任人，進(jìn)一步搞好現場(chǎng)環(huán)境衛生。同時(shí)在五月份組織300余人次配合公司做好中和料場(chǎng)綠化工作。此外，經(jīng)常性組織人員對中和料場(chǎng)環(huán)線(xiàn)、五號料場(chǎng)綠化帶中雜物、石子等進(jìn)行清理。力爭持續改善總庫區域環(huán)境面貌，營(yíng)造清潔舒適的工作和生活環(huán)境，塑造總庫良好形象。針對料場(chǎng)揚塵較大問(wèn)題，組織灑水車(chē)定時(shí)對各料場(chǎng)區域進(jìn)行灑水降塵，并安排料場(chǎng)有關(guān)人員進(jìn)行一班三掃的清掃方針，有效降低揚塵污染情況。
3、現場(chǎng)治理方面, 努力踐行“三清四無(wú)五不漏，規格化、一條線(xiàn)”，通過(guò)對作業(yè)現場(chǎng)作業(yè)期間安全檢查，對檢查出的問(wèn)題，及時(shí)的采取防范措施。6月份繼續組織人員對中和料場(chǎng)C區安全隱患區域進(jìn)行現場(chǎng)標識，共計懸掛200余塊安全警示標識牌，進(jìn)一步提高全體員工安全環(huán)保和危險源辨識意識。對于其他部門(mén)在總庫區域作業(yè)期間存在的安全隱患，及時(shí)給相關(guān)部門(mén)發(fā)送業(yè)務(wù)溝通函，
計劃部工作總結2
一年來(lái)，設備部電氣專(zhuān)業(yè)在廠(chǎng)部的英明決策下，部門(mén)的正確領(lǐng)導下，專(zhuān)業(yè)全體人員通力合作，用勞動(dòng)和汗水使電氣設備運行穩定，保證了安全生產(chǎn)。眾所周知電廠(chǎng)電氣工作涉及范圍廣，和其他專(zhuān)業(yè)配合多，和上級管理部門(mén)聯(lián)系多，設備分類(lèi)多，設備出現故障的幾率多，這給電氣維護工作帶來(lái)了很大難度，再加上今年電氣人員流動(dòng)大，專(zhuān)工、班長(cháng)相繼更替離任，班組又有員工調到其他部門(mén)，電氣工作在缺員的情況下，管理沒(méi)有滑坡，工作沒(méi)有退步，迎難而上，圓滿(mǎn)完成了領(lǐng)導交給的維護任務(wù)，取得了一定的成績(jì)，但是也有不足之處，這都需要好好的總結一下，以便從中吸取經(jīng)驗和教訓，找出不足迎頭趕上，使明年的工作更上一個(gè)新的臺階現將一年來(lái)的工作總結如下：
一、全年工作回顧
1、技術(shù)監督方面，
�。�1）電測監督，三月份完成了關(guān)口表計校驗工作，#2發(fā)電機遠動(dòng)變送器，AVC屏變送器，變送器屏主要變送器的定期檢驗工作，#1發(fā)電機關(guān)口表更換工作，表計準確率達到98%以上。
�。�2）絕緣監督方面，對I、II藍葉線(xiàn)線(xiàn)路避雷器預防性試驗，對藍221、藍222開(kāi)關(guān)SF6氣體壓力檢測，藍222開(kāi)關(guān)預防性試驗工作，II藍葉縣PT、CT預防性試驗工作，#1、#2主變、高廠(chǎng)變預防性試驗工作，主變中性點(diǎn)避雷器實(shí)驗工作。發(fā)現了藍222開(kāi)關(guān)C相合閘電壓高，三相開(kāi)關(guān)合閘同期時(shí)間長(cháng)的問(wèn)題，已經(jīng)列入計劃在大修中處理。發(fā)現了碎煤機開(kāi)關(guān)真空包擊穿問(wèn)題，以及時(shí)解決，將備用開(kāi)關(guān)做耐壓試驗后恢復。
�。�3）繼電保護監督方面，對一級碎煤機、二級碎煤機保護校驗，水源變開(kāi)關(guān)保護校驗，水泥廠(chǎng)電源開(kāi)關(guān)保護校驗，以及#1發(fā)變組B柜CPU板件更換，保護部分校驗。保護投入率達到100%，保護動(dòng)作率100%。
2、現場(chǎng)設備維護: 主要有廣民磚廠(chǎng)#1、#2、#3變壓器更換計量表記，可實(shí)現防盜和遠程抄表。#2機乏汽回收裝置的電氣部分安裝調試工作，#1、#2爐原煤倉振動(dòng)器電氣控制箱制作，安裝，接線(xiàn)調試工作，水源變開(kāi)關(guān)經(jīng)過(guò)改造設置為雙電源開(kāi)關(guān)，可以在單臺及運行時(shí)不用再用網(wǎng)購電供電，有利于廠(chǎng)里的經(jīng)濟增效；PMU裝置的盤(pán)柜安裝，#1、#2發(fā)電機，I/、II藍葉線(xiàn)電氣二次回路模擬量接入調試，#2爐#1、#2、#3給煤機電氣控制箱的安裝電纜敷設，安裝調試；侯班樓空調電源加裝計量裝置工作； #2機勵磁系統升級改造工作，#1發(fā)變組保護柜CPU板件更換保護校驗工作；調度數據專(zhuān)網(wǎng)雙平面改造工作；電能采集裝置雙平面改造工作等主要工作；B側碎煤機電機的大修工作，以及輸煤皮帶電機的檢修工作，歷次小修中的維護工作。全年共辦理工作票953份。
3、消缺管理工作：本著(zhù)為安全生產(chǎn)服務(wù)，檢修為運行服務(wù)的宗旨，做到小缺陷不過(guò)班，大缺陷不過(guò)天，保證處理缺陷隨叫隨到，在不影響機組穩定運行的情況下盡快消除缺陷。由于機組運行暫時(shí)不能消除的缺陷都在缺陷記錄本里簽字說(shuō)明，等停機后及時(shí)處理。全年共處理各類(lèi)電氣缺陷累計達1182項其中自查缺陷項目647項，缺陷登記535項。
4、工作中主要解決的問(wèn)題有：由于藍2甲刀閘安裝時(shí)靜觸頭安裝傾斜，動(dòng)觸頭和靜觸頭接觸時(shí)接觸面偏小導致機組運行時(shí)發(fā)熱，在檢修中我們作為重點(diǎn)，多方聽(tīng)取意見(jiàn)，采取有效措施將動(dòng)觸頭局部打磨增大接觸面，再合理調整彈簧壓力，將觸頭接觸電阻控制在合格范圍內，經(jīng)過(guò)開(kāi)機運行后的跟蹤觀(guān)察，效果良好沒(méi)有發(fā)現再有發(fā)熱的現象。
5、安全性評價(jià)中所做的工作：在配合安全性評價(jià)評審的工作中，根據評審內容前期做了大量的準備工作，包括圖紙的配齊、歸類(lèi)，資料的整理完善，各項規章制度的整理和增補完善。在評審過(guò)程中電氣班組抽出專(zhuān)人配合，到班組檢查管理，到現場(chǎng)檢查設備，積極聽(tīng)取評審團的整改意見(jiàn)，隨后逐步完成整改內容。
6、技改工作：全年完成了廣民磚廠(chǎng)#1、#2#3變壓器計量箱改造，遠動(dòng)數據專(zhuān)網(wǎng)雙平面改造，電能采集系統雙平面改造，實(shí)時(shí)調度系統雙平面改造，PMU裝置安裝投運，#1、#2爐煤倉振動(dòng)器改造，#1、#2機乏汽回收裝置安裝投運，#2機勵磁系統升級改造等14項。
二、班組建設管理
1、把“安全第一，預防為主，綜合治理”方針落到實(shí)處。
安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的命脈，沒(méi)有安全，一切無(wú)從談起。對于安全雖說(shuō)不是高瞻遠矚也要處處盡心，電氣班成員居安思危，把“安全第一、預防為主”的理念方針落實(shí)實(shí)際工作中去，在工作的時(shí)候都要安全措施，技術(shù)措施，杜絕無(wú)票作業(yè)，不投機取巧。對于各種不安全事件，認真組織學(xué)習分析，讓每一位員工都到教育，切實(shí)吸取教訓。有付出就有匯報，截止目前，我班組安全形勢良好，未發(fā)生人身輕傷和重大設備損壞安全事件，兩票合格率100%，圓滿(mǎn)完成了公司下發(fā)的各項安全指標。
2、狠抓檢修質(zhì)量，杜絕重復消缺提高設備健康水平。
電氣班成員每天堅持設備巡檢，設備缺陷早發(fā)現早處理，從設備發(fā)生故障的現象深挖原因，做到原因不清不放過(guò)，不但要想辦法處理缺陷，還要想辦法預防同樣的問(wèn)題多次發(fā)生。就拿煤倉振動(dòng)器的事來(lái)說(shuō)，原來(lái)總是燒電機，經(jīng)過(guò)認真分析知道振動(dòng)器在工作過(guò)程中容易甩塊變松導致電流過(guò)大熱偶動(dòng)作，原來(lái)只是簡(jiǎn)單的復歸熱偶就再次使用，這樣就反反復復導致電流越來(lái)越大，電機多次這樣啟動(dòng)就會(huì )對絕緣造成嚴重的損壞。班組就內部規定凡是去處理熱偶動(dòng)作的`問(wèn)題不要簡(jiǎn)單的復位就一走了之，要看為什么熱偶動(dòng)作了，那鉗形電流表卡一卡電流是不是超出額定電流，找找機械方面的原因，及時(shí)通知吉成或者機務(wù)人員處理機械方面的問(wèn)題。之后班組人員都這么去執行，因為此類(lèi)問(wèn)題燒電機的事大大減少。在設備檢修中都做到有記錄，有數據。
3、嚴格落實(shí)定期工作制度，責任到人，規范有序，提升專(zhuān)業(yè)管理水平。
定期工作是設備穩定連運行的重要的保證，過(guò)去，我班組定期工作流于形式，執行力度不夠，定期工作隨心所欲，完全憑個(gè)人主觀(guān)意愿，從而，造成項目不清，重復項目多，員工情緒較大，缺陷增多，檢修人員疲于應付。為了電氣專(zhuān)業(yè)各項工作規范有序，有條不紊，提高設備健康水平，結合本專(zhuān)業(yè)實(shí)際情況，已制定定期工作制度，繼電保護定檢計劃，絕緣監督定檢計劃，電測監督計劃，輸煤系統定期清灰等，切實(shí)保證所轄設備安全。
4、設備臺賬、檢修記錄管理。
以前我們班組臺賬版本多，有的重復了，有的卻沒(méi)有，沒(méi)有發(fā)揮到臺賬的作用，查看一下也很不方便。我們就統一了格式，花了幾周的時(shí)間按對設備臺賬和檢修記錄認真檢查補充，目前設備臺賬齊全，檢修記錄齊全，要求檢修完成后及時(shí)填寫(xiě)。
5、技術(shù)培訓管理
由于我班組是個(gè)綜合的班組，雖說(shuō)都是搞電的，可是有的不懂二次，有的不懂一次，大家的知識都不夠全面，都需要提高，我們就在大家空閑的時(shí)間開(kāi)展技術(shù)培訓，形式多樣，可以互相提問(wèn)題，可以在小黑板上講課，可以拿出問(wèn)題大家共同探討，目前取得了一定的效果。今年我班組還分別派人參加了省局舉辦的勵磁方面的技術(shù)培訓，調度自動(dòng)化技術(shù)培訓，繼電保護定值計算技術(shù)培訓等，使我們在技術(shù)上有了進(jìn)步和提高。
6、材料及備品備件管理
電氣材料是很繁瑣的，品種多，消耗大，易損壞。不可預見(jiàn)性大。以前工作中常出現設備壞了沒(méi)備品，需要安裝設備沒(méi)材料的問(wèn)題。針對此問(wèn)題我們也經(jīng)�；ハ嗵嵝汛蠹覍ψ约旱脑O備要做到心中有數，對經(jīng)�？赡艹鲰梿�(wèn)題的設備存有備品，不得影響設備安全運行，將責任劃分到人，讓每個(gè)人都把自己放到管理的位置，讓自己都有責任感。目前此類(lèi)工作進(jìn)展的比以前大有改觀(guān)。
三、20xx年工作思路
雖然我們在工作中取得了一定的的成績(jì)，但是還是有很多的不足，技術(shù)上也需要進(jìn)步，安全上更要狠抓不放松，管理上還需要更明確、更細化。在來(lái)年的工作我們專(zhuān)業(yè)工作思路如下：
�。ㄒ唬┰O備管理
1、設備缺陷治理
通過(guò)對20xx年前11個(gè)月缺陷記錄統計分析，電氣專(zhuān)業(yè)20xx年缺陷重點(diǎn)集中在以下三個(gè)方面：照明缺陷、電動(dòng)門(mén)缺陷、變頻器缺陷。
針對以上情況，20xx年缺陷分析治理方面重點(diǎn)進(jìn)行以下工作，第一，對全廠(chǎng)電動(dòng)門(mén)進(jìn)行分類(lèi)統計，在機組停機檢修時(shí)聯(lián)系廠(chǎng)家對主要的、關(guān)鍵的電動(dòng)門(mén)逐個(gè)進(jìn)行力矩調試，確保電動(dòng)門(mén)開(kāi)關(guān)狀態(tài)完好，并經(jīng)過(guò)調試后是我們的員工完全掌握各種電動(dòng)門(mén)的開(kāi)關(guān)及力矩調整方法的技能；第二，對全廠(chǎng)變頻器進(jìn)行分類(lèi)統計，并從技術(shù)方面分析變頻器是否滿(mǎn)足電動(dòng)機容量需要，并整理出全廠(chǎng)電機變頻器參數設置的文字資料編制成冊；第三，對全場(chǎng)照明實(shí)行計劃檢修、由被動(dòng)消缺變?yōu)橛媱潤z修，增加工作的主動(dòng)性。
2、設備缺陷管理制度執行
嚴格執行缺陷管理制度，按要求進(jìn)行簽字、登記、交待，在時(shí)間上做到小缺陷不過(guò)班，大缺陷不過(guò)天，在質(zhì)量上嚴把檢修質(zhì)量關(guān)，做到應修必修，修必修好，避免重復缺陷發(fā)生。
措施：（1）嚴格要求班組按缺陷管理制度規定執行，否則嚴格考核，
�。�2）專(zhuān)業(yè)每天不少與 次到現場(chǎng)，對主要的、重要的設備缺陷除制定相應的方案外、應及時(shí)到現場(chǎng)，做好跟蹤和過(guò)程管理。
3、開(kāi)展設備定期檢修及狀態(tài)檢修
具體從以下幾方面做起:
�。�1）根據設備檢修狀況制訂年度檢修計劃，結合機組運行情況開(kāi)展檢修，找時(shí)間點(diǎn)、創(chuàng )機會(huì )開(kāi)展計劃檢修。
�。�2）根據設備起停情況及運行狀況，對設備進(jìn)行分類(lèi)，開(kāi)展狀態(tài)檢修（如：起停頻繁的開(kāi)關(guān)，環(huán)境不好的電機等縮短檢修時(shí)間）
�。�3）加強重點(diǎn)設備管理，確保機組安全運行
主設備、主要附屬設備及生產(chǎn)中的關(guān)鍵環(huán)節的設備
4、做好設備人員分工、嚴格執行定期巡檢及定期工作制度
5、及時(shí)完善設備臺帳管理
6、備品備件管理
倉庫備品備件管理
對倉庫備品備件，經(jīng)常統計及時(shí)了解、既要避免缺少備件影響檢修又要考慮占用過(guò)多資金。
現場(chǎng)備品備件管理
對現場(chǎng)的備用設備及時(shí)檢修，確保狀態(tài)完好，并采取相應的保護措施，如6KV、及低壓段備用開(kāi)關(guān)修復完善
7、專(zhuān)用工器具管理
建立專(zhuān)有工器具臺帳如發(fā)電機檢修專(zhuān)用工具
�。ǘ┘夹g(shù)監督管理工作
落實(shí)繼電保護、絕緣、電測儀表監督規程，規范日常維護，開(kāi)展定期監督，有計劃的逐步開(kāi)展計劃檢修工作，是監督設備不超期，切實(shí)保證了監督管理質(zhì)量。
重點(diǎn)采取以下措施：
1、建立管理組織機構
2、完善監督管理制定
3、做好監督臺帳管理
4、制定監督計劃
5、編制監督統計報表
6、定期召開(kāi)監督會(huì )議
7、進(jìn)行年、季工作總結。
8、積極參加電力系統監督活動(dòng)
�。ㄈ┌踩芾�
堅持“安全第一，預防為主”的方針，強化安全教育，嚴格安全管理，努力提高電氣員工對安全工作重要性的認識；以保人身安全為重點(diǎn)，大力推行安全知識培訓、借鑒其他廠(chǎng)礦的安全實(shí)例進(jìn)行全員講解。以人為本，防控結合，不斷夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎；繼續堅持行之有效的安全管理好做法，嚴格執行各項安全制度，落實(shí)各級人員安全責任，做好危險源辨識；深入推行危險點(diǎn)分析預控措施，加大對習慣性違章和裝置性違章的查處和治理力度，將安全管理的重心下移到現場(chǎng)，切實(shí)做到安全工作的“三落實(shí)”和事故處理的“四不放過(guò)”，充分發(fā)揮安全保障體系和安全監督體系的作用，確保人身、電網(wǎng)、設備的安全。
除嚴格按照廠(chǎng)部各種規章制度外，重點(diǎn)采取以下措施：
1、切實(shí)抓好班組班前班后會(huì )，不走形式，做好安全預控和班后總結。
2、做好工作前安全技術(shù)交底，要求分層次有重點(diǎn)全面開(kāi)展交底工作。
3、重點(diǎn)工作有方案有措施并履行審批手續（重大、重要、新技術(shù)、難度大的工作）
4、專(zhuān)業(yè)每周至少參加兩次班組召開(kāi)班前班后會(huì )
5、每月參加班組安全活動(dòng)分析會(huì )
�。ㄋ模┤藛T培養
技術(shù)方面：一專(zhuān)多能、分級培養、重點(diǎn)培養
管理方面：組長(cháng)當班長(cháng)使用、班長(cháng)當專(zhuān)工使用，使其具備全局觀(guān)念。
從技術(shù)和管理兩方面進(jìn)行班組管理
�。ㄎ澹�20xx年幾個(gè)重點(diǎn)工作
1、主設備嚴格按技術(shù)監督要求，做到時(shí)間不過(guò)期、項目不減少。
2、使全廠(chǎng)電動(dòng)門(mén)狀態(tài)完好。
3、全廠(chǎng)變頻器臺帳記錄完整、定值設定清晰。
4、技術(shù)監督管理工作上一新臺階。
5、抓好安全管理。
6、做好非標技改工作
�。�20xx年工作目標
�。ㄆ撸├^續做好修舊利廢工作
設備部電氣專(zhuān)業(yè)
20xx.1.15
計劃部工作總結3
20xx年是我院加壓奮進(jìn)、乘勢而上的一年，回顧一年來(lái)的工作，護理部緊跟醫院發(fā)展步伐，圍繞醫院20xx年工作計劃，以創(chuàng )建“市級醫療服務(wù)標準化示范單位”工作為抓手，以“提高醫療服務(wù)品質(zhì)，改善群眾就醫體驗”活動(dòng)為主線(xiàn)，結合護理部年初制定的工作計劃積極開(kāi)展工作�，F將主要工作總結如下：
一、全院護理人力資源概況
截至20xx年12月，全院在崗護理人員427人，臨床一線(xiàn)崗位護理人員375人，占全院護理人數的88%，共設34個(gè)護理單元，正、副護士長(cháng)33名。特殊護理單元護理人力資源情況：手術(shù)室護理人員22人，急診科護理人員25人，ICU護理人員25人，產(chǎn)房助產(chǎn)士14人，NICU護理人員10人，血透室護理人員9人。20xx年退休11人，因各種原因離職9人，離職率2.06%。
二、加強護理質(zhì)量管理，持續改進(jìn)護理質(zhì)量
�。ㄒ唬┩晟瓶己思殑t，督導整改落實(shí)。依據醫院綜合目標千分制考核細則要求，對臨床科室25個(gè)護理單元的質(zhì)量檢查標準進(jìn)行了修訂和細化，重新核定扣分標準。發(fā)揮護理部及科室護理質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況。護理部全年共計完成護理質(zhì)量檢查、專(zhuān)項督導及護士長(cháng)夜查房52次。
�。ǘ┮罁|(zhì)控計劃，做好質(zhì)量控制。按照年初制定的護理質(zhì)控計劃，護理部質(zhì)控組與各質(zhì)控小組護士長(cháng)共同參加質(zhì)控，分工明確，按照每月質(zhì)控重點(diǎn)開(kāi)展質(zhì)控檢查。護理部將每月檢查中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)反饋到科室，并在護士長(cháng)例會(huì )中提出，分析查找原因，制定整改措施，并對整改效果進(jìn)行追蹤跟進(jìn)。護理部每季度組織召開(kāi)護理質(zhì)量分析會(huì )，共同討論現存的質(zhì)量問(wèn)題，共同分析原因，制定整改措施。今年共計召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì )議4場(chǎng)。
�。ㄈ﹪栏衽嘤柨己�，落實(shí)核心制度。護理部每季度針對查對制度、輸血護理管理制度、交接班制度、分級護理制度進(jìn)行專(zhuān)項督導檢查，并匯總分析。組織核心制度理論考試2場(chǎng)，考核護理人員367人，合格率99.46%；單人徒手心肺復蘇操作考核1場(chǎng)，考核護理人員277人，合格率100%。組織多人協(xié)作心肺復蘇比賽1場(chǎng)，通過(guò)考核與比賽，為更好的落實(shí)各項核心制度打下了基礎，并且強化了急救意識，提高了搶救技能。
�。ㄋ模┮幏恫》抗芾�，夯實(shí)基礎護理。堅持每日于醫生查房前完成晨間護理，細化基礎護理工作。護理部及護士長(cháng)重點(diǎn)對晨晚間護理質(zhì)量、新入院患者處置等工作落實(shí)情況進(jìn)行督導、檢查。護理部每月進(jìn)行專(zhuān)項督導，并隨時(shí)、隨機抽取科室進(jìn)行質(zhì)控檢查，發(fā)現問(wèn)題，現場(chǎng)反饋，督導科室及時(shí)整改。
三、落實(shí)人才培養，提高護理隊伍整體素質(zhì)
�。ㄒ唬┓e蓄后備力量，打造人才隊伍。醫院為構建梯隊結構合理的護理專(zhuān)業(yè)隊伍，于11月份出臺了《關(guān)于建立青年護理人才庫的實(shí)施方案》，每2年選拔和培養一批青年護理人才。12月15日—17日，通過(guò)筆試、操作、民主測評最終確定20名青年護理人才入圍。下一步護理部將依據人才培養計劃逐步落實(shí)。
�。ǘ┘訌婈犖榻ㄔO，更新管理理念。今年共選派護士長(cháng)59人次參加省、市級管理培訓班。提高了護士長(cháng)的管理水平，促進(jìn)了我院護理專(zhuān)科水平的發(fā)展。邀請市立醫院護士長(cháng)來(lái)院授課，交流管理經(jīng)驗。9月份，選派6名護士長(cháng)前往滕州中心人民醫院進(jìn)修學(xué)習。為下一步晉級三級醫院打下基礎。
�。ㄈ┘訌妼�(zhuān)科培訓，注重人才培養。
1、全年共選派20名護理人員前往上級醫院進(jìn)修學(xué)習及取得省級專(zhuān)科護士資質(zhì)。學(xué)習的專(zhuān)業(yè)有：重癥護理、急診急救、血透室、呼吸內科、手術(shù)室、眼耳鼻喉、神經(jīng)內科、康復科、中醫適宜技術(shù)、內鏡；并順利取得血液凈化護理專(zhuān)科護士、產(chǎn)科護理專(zhuān)科護士、康復護理專(zhuān)科護士、腫瘤護理專(zhuān)科護士、急診護理專(zhuān)科護士、重癥護理專(zhuān)科護士、手術(shù)室護理專(zhuān)科護士及PICC專(zhuān)業(yè)技術(shù)資質(zhì)。護理部組織進(jìn)修返院護理人員開(kāi)展業(yè)務(wù)講座、進(jìn)修匯報4場(chǎng)，以帶動(dòng)科室整體業(yè)務(wù)水平的提高。今年共選派8名護理人員參加山東省護理學(xué)會(huì )專(zhuān)科護士培訓班，獲取8個(gè)專(zhuān)業(yè)省級專(zhuān)科護士證書(shū)；4月份邀請中醫院楊玉光老師培訓中醫適宜技術(shù)。
2、對《護士分層管理規定》進(jìn)行了重新修訂，10月份完成層級進(jìn)階考核工作，全院共有71名護理人員通過(guò)理論、操作考核及科室評議順利通過(guò)層級晉階。
�。ㄋ模┘訌妼�(zhuān)科護理開(kāi)展，11月份開(kāi)設PICC門(mén)診，PICC置管63人次、維護860人次。壓瘡小組參加會(huì )診4例，護理會(huì )診穿刺286例。4月份邀請上級專(zhuān)家對導管固定相關(guān)知識進(jìn)行了培訓。全年共選派35名護理人員參加棗莊市各護理專(zhuān)業(yè)委員會(huì )會(huì )議。
四、加強患者風(fēng)險管理，保障護理安全
�。ㄒ唬┘訌妼Φ湍曩Y護理人員進(jìn)行重點(diǎn)規章制度的培訓與考核及不定期監督檢查，減少差錯發(fā)生，保障病人安全。1—12月組織理論考試5場(chǎng)，考核護理人員867人次，合格率98%；操作考核4場(chǎng)，考核護理人員543人次，合格率100%。
�。ǘ﹫猿肿o士長(cháng)夜查房，督促檢查護理人員崗位職責履行情況，及時(shí)發(fā)現護理工作中存在的偏差，及時(shí)予以糾正處理。全年護理夜查房24次。堅持每月召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì )，對工作中的不足作出針對性、實(shí)效性改進(jìn)措施，以確保護理質(zhì)量及護理安全。
�。ㄈ┞鋵�(shí)對患者下肢深靜脈血栓風(fēng)險的評估，重點(diǎn)做好預防知識的宣教，預防措施的落實(shí)，減少下肢深靜脈血栓的發(fā)生率。護理部針對《靜脈血栓栓塞癥防治手冊》、《薛城區人民醫院住院病人VTE風(fēng)險評估表》內容，組織醫院質(zhì)控組進(jìn)行專(zhuān)項督導檢查，發(fā)現問(wèn)題：醫護人員在此項工作中不能做到緊密銜接，對于評估出的高風(fēng)險患者，預防及處理措施不及時(shí)。針對此問(wèn)題：護理部統一要求科室每日對評估出的VTE高風(fēng)險患者要有動(dòng)態(tài)統計和提示，督促醫生及時(shí)處理。
�。ㄋ模┘訌娮o理不良事件的管理，定期匯總分析，并對重大不安全事件進(jìn)行根因分析，制定具體有效的改進(jìn)措施。全年組織召開(kāi)護理質(zhì)量與安全分析會(huì )議4次。護理質(zhì)量與安全分析會(huì )由發(fā)生不良事件科室的護士長(cháng)將典型案例制作成PPT，分析發(fā)生原因，提出整改措施，再由其他科室護士長(cháng)提出不同意見(jiàn)。通過(guò)剖析，提高了護士長(cháng)的參與程度，加深了對不良事件的印象，最大限度避免類(lèi)似問(wèn)題再在本科室發(fā)生。鼓勵護理不良事件主動(dòng)上報，1—12月共計上報護理不良事件113例、其中標本采集缺陷9例，跌倒23例，導管滑脫11例，給藥錯誤11例，醫囑處理及執行缺陷13例，墜床11例，走失2例，自殺1例，其他32例。壓瘡293例(院外壓瘡96例，難免壓瘡193例)。全年召開(kāi)安全警示教育會(huì )議2次，會(huì )議上就典型案例與護士長(cháng)進(jìn)行深刻剖析，大家集思廣益，制定整改措施。通過(guò)安全警示教育會(huì )的召開(kāi)，能夠互相警示，最大限度保障了患者安全。
�。ㄎ澹樘岣咦o理人員應對突發(fā)情況的處置能力及急救水平，6月20日，護理部聯(lián)合醫務(wù)科舉辦了多人協(xié)作心肺復蘇技能競賽，共有100名醫護人員參加，經(jīng)過(guò)激烈角逐，最終28名醫護人員獲獎。此次比賽全面提升了全院醫務(wù)人員崗位勝任能力，為急危重癥患者的有效救治提供了有力保障。
�。┠陜柔槍︶t院機動(dòng)護士庫人員進(jìn)行了2次培訓，2次考核，提高了護理人員緊急狀態(tài)下的急救水平，保證了應急狀態(tài)下護理人員需具備的應急能力。
五、提升護理服務(wù)品質(zhì)，改善群眾就醫體驗
�。ㄒ唬槌掷m提升患者滿(mǎn)意度，打造人文護理標桿，10月份出臺了《“為您服務(wù)從我做起”關(guān)于全面提升護理服務(wù)品質(zhì)的實(shí)施方案》。以入院、出院護理，晨晚間護理、護理巡視4個(gè)重點(diǎn)環(huán)節，制定出12條服務(wù)標準，以點(diǎn)帶面，力求達到禮儀規范、服務(wù)主動(dòng)、環(huán)境溫馨、流程順暢、操作舒適、安全護理的效果。進(jìn)而提升護理服務(wù)品質(zhì)，改善群眾就醫體驗。此實(shí)施方案自20xx年10月15日開(kāi)展至今，各臨床科室共收到錦旗33面，表?yè)P信116封，提名表?yè)P護士共415人次。20xx年住院患者滿(mǎn)意度平均為95.65%，20xx年滿(mǎn)意度平均為99.71%，比去年增長(cháng)了4.06%。
�。ǘ�317護”健康宣教平臺運行良好：“317護”健康宣教平臺是我院“提高醫療服務(wù)品質(zhì)，改善群眾就醫體驗”活動(dòng)的一項亮點(diǎn)工作。全院護理人員高度重視，積極推送。3月份，各臨床科室健康宣教平均推送率達到60%；為進(jìn)一步提高推送率，4月份護理部出臺了《關(guān)于提高“317護”推送率的管理規定》，將“317護”掃碼宣教列為患者入院的第一項工作內容，4月底，全院各臨床科室平均推送率達到了98.2%，提前完成目標，同時(shí)獲得全省“最佳知識傳播醫院獎”。全年共推送健康宣教課程109578篇，推送率85.54%，患者或家屬閱讀量為77496篇，閱讀率85.08%。自10月份起，利用“317護”平臺開(kāi)展住院患者滿(mǎn)意度調查10次，被提名表?yè)P護理人員356人次，住院患者滿(mǎn)意度平均為99.99%�！�317護”健康宣教平臺的鋪開(kāi)使用，使我院的健康宣教工作更加簡(jiǎn)單、有效、生動(dòng)，使宣教更有針對性，患者更容易接受，提高了住院患者滿(mǎn)意度，同時(shí)減少了護理人員的工作量，提升了護理服務(wù)品質(zhì)。
�。ㄈ┟吭吕^續對二級回訪(fǎng)結果進(jìn)行書(shū)面反饋。1—12月份，對護理人員提出表?yè)P300人次，服務(wù)態(tài)度不滿(mǎn)意問(wèn)題13條，與去年同期相比下降了43%。
�。ㄋ模┤觊_(kāi)展延續護理服務(wù)9例，神經(jīng)內科為非住院患者更換尿管1例、更換胃管2例；重癥醫學(xué)科為非住院患者更換尿管3例，更換胃管3例。限于醫院門(mén)診不能購買(mǎi)部分耗材，以及交通、收費問(wèn)題，導致延續護理服務(wù)開(kāi)展例數不盡人意。
�。ㄎ澹┘訌娮o士職業(yè)禮儀的.培訓、學(xué)習，針對20xx年度新入職的護理人員進(jìn)行《護士職業(yè)禮儀規范》培訓。共組織2場(chǎng)，培訓44人次。通過(guò)培訓，進(jìn)一步規范護理人員的儀容、儀表及服務(wù)行為。全年開(kāi)展業(yè)務(wù)講座24場(chǎng)，共計培訓護理人員680人次。
�。┇@得的榮譽(yù)及獎勵
20xx年8月在“20xx年紅十字應急救護比賽”中，血液腫瘤科二病區王寧同志榮獲應急救護演講個(gè)人單項二等獎、急診科孫翠梅同志榮獲成人心肺復蘇個(gè)人單項二等獎、神經(jīng)外胸外科朱簫同志榮獲創(chuàng )傷救護個(gè)人單項三等獎；20xx年10月在由中國抗癌協(xié)會(huì )康復與姑息治療專(zhuān)業(yè)委員會(huì )主辦的“GPM最強音全國總決賽”中血液腫瘤科二病區程朋玲同志榮獲團體二等獎；20xx年12月在由山東省護理學(xué)會(huì )主辦的“山東省‘天使杯’青年護士心肺復蘇技能競賽”中，手足外、脊柱外科程艷同志榮獲個(gè)人三等獎、急診科劉峪滎同志榮獲個(gè)人二等獎。
六、實(shí)習帶教工作
20xx年醫院共接收護理實(shí)習生63人。護理部組織實(shí)習生考試2次，組織業(yè)務(wù)講座24場(chǎng)，對于不能及時(shí)參加者，按照實(shí)習生管理規定進(jìn)行處罰。業(yè)務(wù)講座后，護士長(cháng)針對專(zhuān)科知識進(jìn)行授課、講解，并留置課后習題，要求實(shí)習生完成學(xué)習筆記并上交作業(yè)，以此加強實(shí)習生對專(zhuān)科知識的掌握、記憶，促進(jìn)實(shí)習生教學(xué)質(zhì)量的加強與提高。學(xué)生們能夠積極參加醫院組織的各項活動(dòng)：先后參加醫院宣傳片拍攝、中小學(xué)生查體、“急救白金十分鐘”宣傳等活動(dòng)。
七、工作中的不足
缺點(diǎn)和不足：
�。ㄒ唬┮蛴媱澤哒{整，護理人員因生育、哺乳等因素導致人力資源配置不足，臨床低層級護理人員占據了較大比例，存在一定安全風(fēng)險。
�。ǘ⿲ψo理人員的培訓時(shí)間難以保證，培訓師資缺乏，影響培訓效果。
�。ㄈ⿲�(zhuān)職護理質(zhì)控人員缺乏，對全院的質(zhì)量監督檢查存在漏洞，弱化了質(zhì)控效果，不利于全院護理質(zhì)量的提高。
�。ㄋ模┳o理管理人員缺乏相關(guān)管理知識，護理管理指標不明確，護理質(zhì)量持續改進(jìn)效果不佳。
�。ㄎ澹┠贻p護理人員對患者安全目標的理解不深刻，主動(dòng)參與管理的意識不強，安全意識差。
�。�317護”健康教育宣教平臺推送閱讀率有待提高。
�。ㄆ撸┳o理科研創(chuàng )新方面有待加強。
計劃部工作總結4
經(jīng)半年的工作，本屆生衛部已逐漸走向成熟，我們部門(mén)成員的工作能力及服務(wù)意識也有所提高。在過(guò)去的半年中，我們根據部門(mén)性質(zhì)，制定了相對有效的部門(mén)管理條例，同時(shí)制定了學(xué)院衛生管理實(shí)施方案。在保證整體工作做好的同時(shí)，注重細節的管理。在工作工程中，我們不斷地發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，這也為我們下學(xué)期的工作做進(jìn)一步的鋪墊。我們的管理模式主要是嚴格要求，獎懲措施嚴格實(shí)施。由于我們對各衛生負責班級的嚴格要求，學(xué)院上學(xué)期的衛生成績(jì)一直名列前茅。
在上學(xué)期的日常工作中，部門(mén)內部注重部?jì)瘸蓡T能力的培養。尤其是重點(diǎn)培養干事的能力，引領(lǐng)他們對學(xué)生會(huì )工作的正確認識。在熟悉工作的`基礎上，進(jìn)一步掌握一定的工作技巧，端正他們的工作態(tài)度。經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習及磨練，他們也逐漸成長(cháng)了許多，具備了參與學(xué)生會(huì )工作及為同學(xué)們服務(wù)的能力。對副部長(cháng)能力的進(jìn)一步培養，也是上學(xué)期部門(mén)工作中的重要部分，經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習及努力，各位副部長(cháng)的能力也得到了提高，管理能力進(jìn)一步加強，相信下學(xué)期能更好的為學(xué)生會(huì )，為學(xué)院同學(xué)服務(wù)。
針對新學(xué)期的到來(lái)，我們制定了新的工作計劃。
1，組織成員的調整。主要是對干事的裁減及新成員的吸收。經(jīng)過(guò)半年的工作經(jīng)歷及考驗，各位干事對自己的工作水平及綜合能力有了初步的了解，對自己是否適合繼續參與學(xué)生會(huì )工作有了自己的想法。但部?jì)纫廊徊扇〔粡姴谜�，只是根據干事的綜合情況及上學(xué)期干事的學(xué)習成績(jì)給出相應的合理化建議，如果干事想繼續留在部?jì)葏⒓庸ぷ鳛橥瑢W(xué)服務(wù)，我們不予反對。當然，部分干事根據自己的綜合條件，做出了自己的決定，離開(kāi)的部門(mén)，但可以肯定，留下的都是精英。為了給其他同學(xué)以鍛煉自己的機會(huì )，我們打算吸收個(gè)別優(yōu)秀的班干部進(jìn)入部門(mén)，充實(shí)組織結構，增強組織活力，更好的為同學(xué)服務(wù)。
2，幾次考場(chǎng)維護及10級同學(xué)周期間的衛生工作安排。本學(xué)期的第四周和第十二周10級同學(xué)分專(zhuān)業(yè)值周，我們計劃采取專(zhuān)業(yè)分組輪換的方式，補充衛生責任空缺，不會(huì )影響到整體的衛生工作。另外，第二周周末的補考、三月份的計算機等級考試、六月份的四六級考試、七月份的期末考試等考場(chǎng)的考場(chǎng)打掃及維護，我們都制定了相應的具體的工作方案。
3，在活動(dòng)方面，我們在上學(xué)期舉行了教室美化大賽，對我們學(xué)院的各教室進(jìn)行了美化，活動(dòng)效果較好。下學(xué)期結合本學(xué)院實(shí)際，針對當前環(huán)保形勢的嚴峻性及流行病蔓延的情況，我們計劃舉辦以健康，衛生，環(huán)保為主題的系列宣傳活動(dòng)，其中包括衛生區保潔活動(dòng)，環(huán)保宣傳以及健康知識宣傳等活動(dòng)。進(jìn)一步提高同學(xué)們的環(huán)保意識及讓同學(xué)們了解更多的健康知識。
4，班級配合方面。我們是常規部門(mén)，在工作中與班級接觸的很多，絕大部分工作是需要班級進(jìn)行配合才能很的完成。部門(mén)在與班級溝通時(shí)可能由于工作性質(zhì)的原因，不能給部分同學(xué)留下好的印象，導致部分同學(xué)不能理解我們的工作，不能很好的配合我們的工作。我們也沒(méi)有真正去理解同學(xué)們的難處，導致沒(méi)有很好的處理好與班級的關(guān)系。在下學(xué)期的工作中，我們一定會(huì )從各班的實(shí)際出發(fā)，努力與各班搞好關(guān)系，他們的配合是我們做好工作的關(guān)鍵！
有了規劃，相信就有了成功。我們會(huì )在老師及同學(xué)們的支持下繼續努力工作，繼續竭誠為同學(xué)服務(wù)，為學(xué)院增光，相信我們的工作會(huì )做到更好。
計劃部工作總結5
今天我就圍繞公司總經(jīng)理室20xx年的工作目標及工程部20xx年工作計劃，整體計劃工作基本完成，下面我將20xx上半年工程部的工作總結及20xx下半年的工作計劃向公司總經(jīng)理室匯報。
一、20xx上半年度工程部工作總結
20xx年度工程部工作重點(diǎn)之一就是望湖城“桂香居”丹桂苑、姚公新苑、水岸星城的交房、設備設施的實(shí)體與資料移交、設備臺帳制作、工程質(zhì)量瑕疵整改推進(jìn)工作。在公司總經(jīng)理室的正確指導下、部門(mén)及各客服中心的支持下，20xx年上半年計劃內工作基本完成。在原有軟件基礎上，完善各項管理制度、工程服務(wù)手冊、突發(fā)事件應急預案;在原有硬件基礎上與行政人事部共同攜手進(jìn)行工程技術(shù)人員的引進(jìn)、招聘、儲備，保障新項目拓展后物業(yè)工程服務(wù)的正常開(kāi)展，鼓勵員工到專(zhuān)業(yè)培訓機構參加各類(lèi)工程技術(shù)的培訓，組織員工參加其他專(zhuān)業(yè)知識的內部培訓，不斷提高員工整體素質(zhì)。
在南方的汛期事件發(fā)生后，我們認識到血的教訓，總結別人在防臺防汛應急預案中的不足與經(jīng)驗，在安徽汛期到來(lái)之前，結合各項目實(shí)際，修正防臺防汛應急預案，提前配備防臺防汛物質(zhì)，主動(dòng)與各服務(wù)中心配合現場(chǎng)指導防臺防汛工作，保障了今年汛期安徽外灘所管理的所有轄區安全度汛，體現出公司部門(mén)的指導與服務(wù)能力。
在冬季到來(lái)之前，工程部全面提升部門(mén)服務(wù)意識，主動(dòng)為各服務(wù)中心制訂設施設備防寒、防凍應急預案并組織實(shí)施，保證寒冷冬季設備設施正常運轉;主動(dòng)為員工申購夜間值班大衣，確保員工值班時(shí)個(gè)人的防寒保暖，讓員工感受到公司的溫暖。
為加快推進(jìn)物業(yè)工程服務(wù)規范化管理進(jìn)程，工程與裝修員工采取責任分包到人原則，分工不分家模式進(jìn)行工程服務(wù)管理。工程部經(jīng)理、副經(jīng)理每周最少兩次到各服務(wù)中心現場(chǎng)指導檢查工程服務(wù)工作(異地項目每月不低于兩次)，重點(diǎn)檢查隱蔽工程是否存在安全隱患，設備是否運行正常，上周安排的工作能否落實(shí)，檢查員工的操作是否規范，設備運行記錄是否完善。
公司工程部作為公司的一個(gè)職能部門(mén)，主要是執行總經(jīng)理室的決議，完成總經(jīng)理室交辦的一切事務(wù)，服務(wù)于安徽外灘所有客服中心，本著(zhù)團隊協(xié)作及企業(yè)良性發(fā)展基礎上，展開(kāi)全面的服務(wù)與指導工作。20xx年上半年主要完成工作作具體如下：
(一)皖投家園項目
20xx上半年協(xié)助皖投家園客服中心完成了中央空調的維護、節能方案的制訂與實(shí)施以及出租辦公場(chǎng)所供冷、供熱收費的核算、住宅樓分時(shí)電表的改造、綠化的改造、住宅樓及辦公樓電梯年檢、高低壓配電系統、消防控制系統、給排水系統及其它實(shí)施設備的維護等;
(二)望湖城“桂香居”項目
根據望湖城項目的交房時(shí)的進(jìn)度，工程部全力協(xié)助望湖城各服務(wù)中心對已經(jīng)移交接管的轄區進(jìn)行全面監管，從給排水、變配電、暖通、消防、監控安防等系統入手，按照工程部制訂的管理制度、操作規程等系統文件，實(shí)質(zhì)性地處理好業(yè)主對房屋質(zhì)量投訴，做好存在質(zhì)量瑕疵的設備設施整改跟進(jìn)、裝修巡查管理及設備設施定期巡檢維護工作，保障設備運行正常，延長(cháng)設備的使用壽命，維護全體業(yè)主的安全與經(jīng)濟利益。通過(guò)望湖城“桂香居”的交房經(jīng)歷，總結交房過(guò)程中的.經(jīng)驗與教訓，細致分析用心學(xué)習，為后期交房、驗房、裝修管理、設備維護等工作提供經(jīng)驗，更好的為業(yè)主提供服務(wù)。
望湖城各苑區采用單路供電方式提供動(dòng)力及照明用電，工程部嚴格按照工程類(lèi)突發(fā)事件應急預案，下基層進(jìn)行反復培訓演練并實(shí)地檢查各苑區電梯巡檢狀態(tài)，督促電梯維護單位維護巡檢，完善各項電梯管理規章制度，保障電梯運行正常，如遇電梯困人事件，被困人員可以短時(shí)間得到解救，全力保障業(yè)主生命安全。另外工程部積極配合各客服中心完成公共用水、用電分攤測算、節能方案的編制與實(shí)施、耗材的申購審批、工程類(lèi)合同的洽談審閱等工作，保障物業(yè)收支平衡。
(三)皖投·全椒水岸星城
皖投·全椒水岸星城項目是安徽外灘管理的第一個(gè)異地項目，在公司總經(jīng)理室的全盤(pán)考慮下，工程部積極配合水岸星城客服中心組建工程服務(wù)團隊，協(xié)助行政人事部先后從合肥安排多名工程技術(shù)人員赴水岸星城項目參與房屋承接查驗、工程質(zhì)量瑕疵的整改跟進(jìn)以及后期交房工作，把住房屋、設備、設施質(zhì)量關(guān)，為后期物業(yè)常態(tài)化管理奠定基礎。雖然水岸星城遠在異地，公司工程部依靠科技信息通道，隨時(shí)關(guān)注項目運行情況，多次親臨現場(chǎng)進(jìn)行督導與服務(wù)、多次為項目進(jìn)行物業(yè)服務(wù)專(zhuān)業(yè)知識進(jìn)行培訓，不斷提升當地員工整體素質(zhì)，為全椒分公司的未來(lái)發(fā)展引入正規之路。
(四)天下錦城與姚公新苑項目
天下錦城項目剛剛開(kāi)工建設，為吸取望湖城“桂香居”項目工程設計、施工缺陷的教訓，公司工程部參與天下錦城項目設計規劃討論，站在業(yè)主使用功能角度考慮，提出了多條合理化建議。認真維護保養置業(yè)公司辦公場(chǎng)所設備設施，提供滿(mǎn)意物業(yè)工程服務(wù)，為置業(yè)公司領(lǐng)導辦公提供舒適環(huán)境。
姚公新苑屬于回遷樓，為了順利開(kāi)發(fā)承建天下錦城樓盤(pán)，回遷樓的分房工作為20xx年上半年物業(yè)公司的首要任務(wù)之一，在置業(yè)公司領(lǐng)導的安排下、在公司總經(jīng)理室的指導下、在各項目的支持與配合下，公司工程部多方協(xié)調從各項目抽調多名工程技術(shù)人員赴姚公新苑項目參與房屋承接查驗、工程質(zhì)量瑕疵的整改跟進(jìn)以及交房工作，把住房屋、設備、設施質(zhì)量關(guān)，為后期物業(yè)常態(tài)化管理奠定基礎。
二、20xx下半年工作計劃
根據公司發(fā)展戰略，望湖城項目即將實(shí)行區域化管理，公司工程部將嚴格執行公司總經(jīng)理室提出的區域化管理方案，提前做好各項工作準備，順利、穩妥完成工程人員集中管理，做好工程維修工具、耗材的統一管理，剔除不稱(chēng)職的工程人員，引進(jìn)儲備各項技術(shù)及整體素質(zhì)比較好的人才，為公司發(fā)展獻言獻策，維護公司整體利益，保障企業(yè)良性發(fā)展。望湖城“桂香居”原置業(yè)公司項目部善后服務(wù)即將結束，為確保后期物業(yè)服務(wù)工作的順利開(kāi)展，減小業(yè)主對房屋質(zhì)量的投訴，按照置業(yè)公司領(lǐng)導的指示，成立維修整改小組，處理一般物業(yè)工程維修人員不能處理的相關(guān)維修整改工作。維修整改工作結束后，小組成員后期納入物業(yè)公司工程部突擊維修小組，服務(wù)與安徽外灘物業(yè)各管理轄區，做好設備設施集中保養、工程類(lèi)突發(fā)事件、工程遺留問(wèn)題的整改工作。
20xx年下半年沒(méi)有新的交房任務(wù)，公司工程部依據公司總經(jīng)理室的發(fā)展思路，對已經(jīng)初步走向正軌的園區，進(jìn)行規范化常態(tài)管理，逐步實(shí)現物業(yè)管理規范化。 20xx年置業(yè)公司發(fā)展迅速，樓盤(pán)日益增多，異地項目進(jìn)一步拓展，物業(yè)公司隨之擁有新的機遇，管理的項目逐漸增多，下半年工程部將逐步介入望湖城商業(yè)街的前期跟進(jìn)，做好項目成接查驗與交付工作，做好湖東景園項目及水岸星城的前期工程介入跟進(jìn)工作。
為體現物業(yè)工程管理規范化，體現職能部門(mén)的真正作用，精減工作人員，減少部門(mén)開(kāi)支，提升工作效率，認真落實(shí)工程部erp工作計劃，順利完成下半年計劃工作。工程部通過(guò)各種途徑，依靠置業(yè)公司溝通平臺資源，協(xié)調好相關(guān)公共事業(yè)單位，為物業(yè)未來(lái)發(fā)展打好基礎。
20xx下半年應鞏固20xx上半年度取得的各項成果，繼續加快推進(jìn)物業(yè)工程服務(wù)規范化進(jìn)程，爭取在20xx年底前，安徽外灘物業(yè)所管理的物業(yè)項目，工程服務(wù)禮儀、服務(wù)標準、操作規范、技術(shù)能力可以與安徽地區品牌物業(yè)公司基本對等。在實(shí)際推進(jìn)中，需注重員工的服務(wù)理念、意識、技能上的培訓與考核，逐步提高員工整體素質(zhì)。在培訓中，我們依靠鼓勵員工參加正規培訓機構的培訓，依靠置業(yè)公司項目組力量組織相關(guān)供應商、安裝單位對所有工程人員進(jìn)行各類(lèi)技術(shù)培訓，公司工程部自行組織與物業(yè)工程服務(wù)有關(guān)的培訓，員工與員工之間的交叉互動(dòng)學(xué)習及交流培訓，真正意義上實(shí)現培訓有效果，培訓有進(jìn)步。20xx下半年公司工程部將結合實(shí)際更新完善各項設備設施操作流程、工程類(lèi)突發(fā)事件應急預案、作業(yè)指導書(shū)、崗位職責、技術(shù)員工服務(wù)標準，使得遇事先得知，事中有預案，處理有經(jīng)驗。
提前做好安徽外灘物業(yè)管理的所有轄區公共能耗的統計及分析，從細節著(zhù)手，從實(shí)際出發(fā)，制訂詳細的節能方案并組織實(shí)施，加大力度控制公共能耗(包括用水、用電、用汽等能耗)的消耗，為物業(yè)公司節約運行成本，為廣大業(yè)主節省公共能耗費用的分攤。爭取20xx年全年度皖投家園項目的節能比攀升至10%，望湖城項目的節能比控制在7%。在望湖城項目暖氣使用過(guò)程中，我們將積累數據，找出設備操作及節能控制中的不足，做好分析，研究好對策，為冬季供暖工作奠定基礎。
在設備設施維護工作中，工程部將督促各客服中心做好20xx下半年度的設備設施維護計劃，工程部將按照上報的預定計劃監督指導設備設施維護保養工作，嚴查運行及日常工作記錄。對設備設施的維護所需的耗材，要求各客服中心提前做好計劃，儲備少量的易耗材，嚴格控制維修所需耗材的使用，做到依舊換新制度，做到能不換則不換制度，在節約物業(yè)運行成本的同時(shí)，保障設備設施的正常運行。
三、小結
“工程設備設施服務(wù)管理是外灘物業(yè)的核心競爭力，是公司品牌建設的核心”，工程服務(wù)管理的規范化是重要內容之一。在規范化服務(wù)的基礎上，工程部會(huì )主動(dòng)服務(wù)于各客服中心，做實(shí)事做好事，提升部門(mén)主動(dòng)服務(wù)意識，讓員工及各服務(wù)中心感覺(jué)到工程部是在為他們服務(wù)，關(guān)心他們，支持他們的工作，這樣才能真正團結一致搞好物業(yè)服務(wù)，提升安徽外灘物業(yè)品牌�！胺⻊�(wù)要有意識，指導要有能力”，工程部會(huì )把這句話(huà)熟記在心，用心的去做好各項服務(wù)。依靠置業(yè)公司這棵大樹(shù)，新項目會(huì )不斷拓展，公司工程部需要做的工作仍然很多，不足之處也有體現，我們部門(mén)將一如既往的按照公司的發(fā)展戰略，總經(jīng)理室的指導方針，在原有服務(wù)能力的基礎上不斷學(xué)習，不斷提升，更好的為安徽外灘各客服中心提供服務(wù)與指導，讓物業(yè)公司整體服務(wù)水平走上新的臺階，讓業(yè)主得到最滿(mǎn)意的物業(yè)服務(wù)。
計劃部工作總結6
20xx過(guò)去了，由于公司決定要統一按區域管理，在20xx公司又再次劃分了區域，開(kāi)始就實(shí)行了模擬區域劃分管理，這是公司把我們往更好的方向去帶，讓我們去到達更好的一個(gè)高度，這對我們來(lái)說(shuō)即是機遇也可能是挑戰，但對于目前的情景來(lái)說(shuō)情景不太樂(lè )觀(guān)，可能是市場(chǎng)出現了萎縮，可是與我們努力的不夠可肯定是有關(guān)聯(lián)的.
總結開(kāi)來(lái)20xx銷(xiāo)售方面有以下幾點(diǎn):
今年新客戶(hù)不多，老客戶(hù)購買(mǎi)同時(shí)也降低。新客戶(hù)開(kāi)發(fā)的少，有的還處于了解階段，對于這個(gè)情景今后我們要從不一樣的渠道入手。此刻就是重點(diǎn)的培養有潛力的客戶(hù)，使他們對我們更有信心和認知度，去挖掘客戶(hù)更深的信息。
我們的銷(xiāo)售技能還存在欠缺，基礎功底薄弱，所以我們還要加強學(xué)習�！安徽医杩谡曳椒ā�，這個(gè)是我們公司和我個(gè)人一向崇尚的，此刻我的本事還不足，所以我要一向在努力，努力學(xué)習，努力工作，努力生活，讓每一天都是充滿(mǎn)期望的。有人說(shuō)過(guò)“態(tài)度決定一切”，簡(jiǎn)單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自我喜歡的，既然我們選擇了這個(gè)行業(yè)，可能是沒(méi)有辦法，但此刻這是我們惟一喜歡的工作，對于自我喜歡的事情要付出最大的努力，在這段工作中，我認為一個(gè)積極向上工作態(tài)度是成功的一個(gè)必要前提，所以我們要用百分之百的活力投入到工作中去。
明年工作計劃
明年我們將迎來(lái)一個(gè)新的銷(xiāo)售重點(diǎn)，那就是區域劃分，基本上包括xx，xx還有xx這幾個(gè)區的潛力都很大，之前也一向在這幾個(gè)地方跑，但也沒(méi)有做出很好的成績(jì)。經(jīng)過(guò)公司的區域劃分，下半年我們要以團隊為主，充分地發(fā)揮團隊的力量，這次我們區域也組建了團隊，成員有xx和xx和我，xx和xx他們都是異常優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，我們要互相學(xué)習，共同提高，我們每個(gè)人也都在努力著(zhù)。期望再上一個(gè)新的臺階，打造出一片新的天地。
對于明年我期望自我在工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn):
1.先做好老客戶(hù)的定期回訪(fǎng)，避免導致老客戶(hù)的流失，余下的時(shí)間去重點(diǎn)跟蹤那些有潛力的客戶(hù)。
2.加強對于專(zhuān)業(yè)知識的了解以便在有客戶(hù)咨詢(xún)的時(shí)候能夠做到游刃有余。同時(shí)重點(diǎn)加強學(xué)習全面綜合的理論知識和銷(xiāo)售技能
3.經(jīng)過(guò)和老客戶(hù)的溝通去了解他們身邊的客戶(hù)，我們要把網(wǎng)撒的更大，同時(shí)做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4.做好新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)吸引工作，不必須就每一個(gè)客戶(hù)都能做到銷(xiāo)售，我們應當慢慢培養，最終要讓他們的.客戶(hù)，成為我們的鐵桿客戶(hù)，至少在別人問(wèn)到的時(shí)候不會(huì )說(shuō)出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。
5.做好大客戶(hù)的維持工作，在客戶(hù)關(guān)系里有個(gè)二八法則，對于我們還是很適用的，80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的客戶(hù)，我們80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的產(chǎn)品，所以我們要想辦法做好大客戶(hù)的維持同時(shí)不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，在做好現有客戶(hù)的產(chǎn)品維持同時(shí)擴大其他產(chǎn)品銷(xiāo)售。
6.做好公司安排的工作，盡我們的最大努力去完成公司規定的任務(wù)，百折不撓，勇往直前。
總而言之，期望明年我們有更好的業(yè)績(jì)，公司有更好的結果。期望到年底時(shí)我們都能滿(mǎn)載而歸！
計劃部工作總結7
20xx年03月18日星期三下午07：55在第一屆自管會(huì )在成立之后，在老師具體指導和支持下，緊緊圍繞"自我教育、自我管理、自我服務(wù)"的中心，經(jīng)過(guò)全體自管會(huì )成員的共同努力，不斷拓寬工作領(lǐng)域，創(chuàng )新工作模式，改進(jìn)工作方法，并取得了顯著(zhù)的成績(jì)。
本期的工作，我們堅持以衛生檢查為核心，以衛生保持為中心，積極配合衛生值周系部與班級開(kāi)展工作，以"管理嚴、關(guān)心誠、服務(wù)真"的原則，"公平、公正、公開(kāi)"的工作態(tài)度，做好以下幾點(diǎn)：
一、衛生值周的管理考核工作
每周我們都將不定時(shí)的分配人員對各班所管理的衛生區域進(jìn)行抽查、統計，從而加強對值周班級的考核力度。
二、除的管理和監督
在每周我們都將會(huì )對各個(gè)班級進(jìn)行評比。對表現不好、工作做的不是很到位的班級，我們給予提醒并適當的減班級考核分。
雖然，成績(jì)不少，但依然存在一些不足之初：
1、學(xué)生干部的綜合素質(zhì)還需進(jìn)一步提高，部分學(xué)生干部的工作積極性不高，責任感不強，創(chuàng )新意識不夠。2、部門(mén)之間的交叉合作還有待進(jìn)一步提高，部門(mén)與班級之間的聯(lián)系還是不夠密切，導致工作效率上不去。3自管會(huì )制度還不夠健全，已有的部分制度還不能充分發(fā)揮應有的作用。
在新學(xué)期里，我們還有以下幾點(diǎn)需要加強：
1.人員管理：各部工作開(kāi)始之初，委員工作尚屬積極，都能積極參加工作。但是，有些委員工作熱情持久性不強，許多同學(xué)借機逃避自管會(huì )工作，對這些委員我們都做了一定處理，但因新對委員的工作能力考核不夠，也導致其它認真工作的同學(xué)們心理極不平衡，影響了大局，所以新學(xué)期我們要認真考核每位委員的工作情況，完善委員管理制度。
2.團隊合作：在工作中不時(shí)還有互相推諉的情況發(fā)生，各部門(mén)之間團隊合作精神還有待培養提高。希望新學(xué)期自管會(huì )能很好的安排各部門(mén)之間的交流與合作。自管會(huì )是個(gè)大整體，個(gè)人主義是不能完美完成工作的'，具有凝聚力的團隊才是強大的和富有戰斗力的團隊。
3.學(xué)習生活：作為一個(gè)自管會(huì )干部，各方面都應該成為所有同學(xué)的榜樣，我們都要盡可能的提高學(xué)習成績(jì)，而不是僅求通過(guò)考試而已，希望新學(xué)期學(xué)生干部們都能足夠重視這一點(diǎn)，把工作和學(xué)習都放在同樣重要的位置，在生活中也要嚴于律已，帶頭遵守學(xué)院的規章制度，以身作則，這樣才不愧為一個(gè)稱(chēng)職的學(xué)生干部。
承前繼后、繼往開(kāi)來(lái)，我們將以嶄新的姿態(tài)，整裝起程。
計劃部工作總結8
4月份工作總結：
�。�1）原輔料倉，除本月抱車(chē)出現過(guò)幾次故障均及時(shí)修復外，貨品的收發(fā)運作保持正常運轉，為了對抱叉車(chē)更好的控制，本月已申請為每個(gè)司機配一套鑰匙，嚴格控制非專(zhuān)業(yè)相關(guān)人員對車(chē)輛的不當操作。
�。�2）成品物流4月份累計出貨（416）車(chē)，累計數量：9905620只，出貨數量比上個(gè)月增加1065181只，為滿(mǎn)足日常出貨需求和裝車(chē)工體能的合理分配，本月對裝車(chē)工的上班時(shí)間做了調整（10點(diǎn)鐘以前打卡上班不算遲到），根據每天的實(shí)際情況，裝車(chē)工可以在早上10點(diǎn)前彈性打卡上班。也因此4月份在出貨量有所增加的情況下，裝車(chē)壓力較3月份有所減輕。4月份的成品庫存量比前幾個(gè)月有所增加，達到260萬(wàn)只以上，月底庫存壓力依然較大。
4月份工作不足：
�。�1）倉管員的業(yè)務(wù)水平還存在著(zhù)不足，倉庫管理的`意識有待加強。
�。�2）物流發(fā)貨過(guò)程中，個(gè)別小車(chē)未能及時(shí)走貨。
�。�3）C倉庫的成品擺放不夠整齊，看上去較為凌亂。
5月份工作計劃：
�。�1）安全存量及先進(jìn)先出：
隨著(zhù)季節性產(chǎn)能的增加及產(chǎn)品結構的變貨，為迎接旺季的到來(lái)，輔料倉本月要重新制定安全存量表，原材料這塊重點(diǎn)要求抱車(chē)司機做到先進(jìn)先出，倉管員檢查跟進(jìn)。卻保呆料能及時(shí)出倉。
�。�2）倉管員培訓
為提高倉管員的業(yè)務(wù)水平與管理要求，5月份實(shí)施一次倉庫管理培訓。結合各自工作分工與現場(chǎng)實(shí)際情況，提出新的工作要求，確保倉庫管理水平有所提高。
�。�3）現場(chǎng)控制
原料輔料倉繼續做好監督工作，確保6S工作落到實(shí)處。成品現場(chǎng)管理兩個(gè)倉管已經(jīng)分工管理，白班和晚班倉管各自負責不同管理的現場(chǎng)管理，本月C倉庫的現場(chǎng)管理將做為重點(diǎn)整改對象，力爭在月底前得到徹底改善。針對發(fā)貨現場(chǎng)的控制，重點(diǎn)要求發(fā)貨組長(cháng)監督落實(shí)工作。
計劃部工作總結9
時(shí)間就象流水一樣，轉眼間三百六十五天就悄悄地從我們指甲縫里流走了，伴著(zhù)圣誕歡快的節日氣氛，我們將送走五福享受的豬年，即將迎來(lái)新的又一年。在此，我得感謝蘇總對我的信任和這一年來(lái)所寄予的期望，值此辭舊迎新之際，我們生產(chǎn)部門(mén)將深刻地對本部門(mén)一年來(lái)的工作及不足之處作出細致的總結，同時(shí)祝愿我們石頭記有限公司明年會(huì )更好，事業(yè)蒸蒸日上，鴻圖大展。
一、產(chǎn)品產(chǎn)量方面
在過(guò)去的一年里，生產(chǎn)部門(mén)力挑重擔，進(jìn)行了一些工藝上的新摸索試驗，從五月份起，我們陸續對制造車(chē)間研磨組、打孔組、沖胚組、整形組的一此機器以及裝配車(chē)間項鏈組的燒焊區在原來(lái)的基礎上進(jìn)行了改良，增加了一系列的抽風(fēng)、防塵、防噪設備，實(shí)踐證明效果非常顯著(zhù)。二00七年七月九日我們籌建已久的銀鏈車(chē)間正式投入生產(chǎn)，直今一切正常。從整體上看我們生產(chǎn)部基本完成了公司年度生產(chǎn)任務(wù)的各項指標，滿(mǎn)足公司銷(xiāo)售部門(mén)的產(chǎn)品銷(xiāo)售要求。共生產(chǎn)
1、圓珠類(lèi)：無(wú)孔珠2939kg全孔珠3434kg半孔珠321427個(gè)t孔珠24404個(gè)大孔珠217697碎片132kg。
2、單一造型類(lèi)：2981盒1657192個(gè)3、復式造型類(lèi)：98004個(gè)4、手環(huán)類(lèi)：18164個(gè)5、項鏈類(lèi)：29176盒15232條6、手鏈類(lèi)：80925盒4073497、吊墜類(lèi)：256170盒549936條8、耳環(huán)類(lèi)：233220付9、珠串類(lèi)：93738條10、禮品套裝：10059盒19784條11、同心玉墜：12219對12、扁珠：288條。
二、產(chǎn)品質(zhì)量方面
在完成上述產(chǎn)量的同時(shí)，我們生產(chǎn)制造部門(mén)也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，嚴把生產(chǎn)工序的每一個(gè)質(zhì)量控制關(guān)，做到全年成品入庫合格率在95%以上，只有紫瑩石和粉晶類(lèi)產(chǎn)品由于原石材料原因在報廢率上偏高，其它類(lèi)產(chǎn)品都不超出目標值。我們始終堅信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的，只要生產(chǎn)部的每一個(gè)員工都有高度的質(zhì)量意識，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節中，產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì )穩步提高，從而實(shí)現成品質(zhì)量檢驗不良率0.1%以下/月的目標。
三、機器設備管理方面
在這二0xx年的一年里，公司各種生產(chǎn)設備運轉完好率據統計已達95%以上，尚未出現一起因設備原因影響生產(chǎn)的事故�？梢哉f(shuō)是因為大部分設備都是新設備，故障率較低。但我們設備維護還是按照iso9001及iso14000設備維護保養的相關(guān)文件進(jìn)行定期檢修保養，全年安排且有相應的文件記錄，有力地保障了設備的正常運轉，進(jìn)而確保了生產(chǎn)運行的穩定。
四、人員管理方面二
20xx年，也是我接手生產(chǎn)部管理工作的第一年，因公司生產(chǎn)部管理層的人員變動(dòng)，以及新招聘員工很多（共有十多批次的新員工進(jìn)入到車(chē)間的各生產(chǎn)崗位），給車(chē)間管理帶來(lái)極大壓力，加之一些象沖胚組老員工在工資待遇方面的比較考慮而去其他工資相對高的公司，而新進(jìn)員工在技能上又跟不上。就在這樣的壓力推動(dòng)下，各車(chē)間還是堅定地進(jìn)行崗前崗中的簡(jiǎn)單培訓，保證新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色，做到基本勝任各自的崗位工作。在這里我得感謝兩位車(chē)間主任和各個(gè)車(chē)間一線(xiàn)的組長(cháng)，是他倆的鼎力支持和配合才使得生產(chǎn)部有了如今的良好局面。
五、安全生產(chǎn)方面
在過(guò)去的一年里，我們生產(chǎn)部門(mén)將安全生產(chǎn)納入了日常的管理工作之中，能夠定期對各車(chē)間員工進(jìn)行安全知識的教育，我們根據需要及時(shí)頒布勞動(dòng)安全和工作紀律公告，并且加強了對生產(chǎn)現場(chǎng)紀律和勞保用品佩戴的`監管，保證了生產(chǎn)車(chē)間的有序運行，全年度未發(fā)生重大人身傷害、設備損壞之類(lèi)的安全事故。
生產(chǎn)部門(mén)在過(guò)去的一年里雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績(jì)，但是也還存在較多的問(wèn)題，主要有以下五個(gè)方面的不足：
一、生產(chǎn)現場(chǎng)管理方面
各車(chē)間的生產(chǎn)現場(chǎng)管理較為混亂，主要是生產(chǎn)過(guò)程的狀態(tài)標志時(shí)有時(shí)無(wú)或者是過(guò)期的，各種物料的擺放不整齊，沒(méi)有做到定置管理。還有就是環(huán)境衛生、設備衛生、人員衛生等各種工藝衛生很差，我個(gè)人認為解決的途徑是加強現場(chǎng)管理，強化處罰措施。
二、人員管理方面
由于公司地處偏遠，招聘的員工普遍文化素質(zhì)較低，加之生產(chǎn)管理人員在管理方面的松懈，致使員工的責任意識不強，缺乏質(zhì)量觀(guān)念和成本觀(guān)念，不能很好地愛(ài)護公司財物，節約水電能源。以及一線(xiàn)管理者與員工之間溝通問(wèn)題，在這方面我們正在著(zhù)手進(jìn)行整頓、教育、培訓，繼而進(jìn)行系列的檢查督促（包括經(jīng)濟處罰），不斷提高員工的綜合素質(zhì)，以適應企業(yè)今后發(fā)展的要求。我們在十月、十一月兩個(gè)月的月底聯(lián)合其他幾個(gè)部門(mén)進(jìn)行的《海闊天空~心飛揚》心靈小憩站培訓課程收獲相當不錯，是個(gè)很好的開(kāi)頭。一個(gè)團隊的領(lǐng)導力、團隊精神、目標感、行動(dòng)力都是非常重要的，通過(guò)這兩次培訓學(xué)習，可以說(shuō)是給他們提供了一個(gè)成長(cháng)的平臺，讓他們在以后的生活中更多的去體會(huì )和應付所遇到的每一件事。比方說(shuō)在工作上，參加學(xué)習后的員工工作態(tài)度比以前有了很大的轉變，相應的都能夠以積極的切身責任感投入到工作中去。
三、物料消耗及生產(chǎn)成本的控制方面
由于我們以前一直來(lái)都沒(méi)有對各崗位班組的材料消耗情況進(jìn)行考核，出現了許多的物料浪費或物料消耗過(guò)大的現象，生產(chǎn)員工的大腦里缺少成本觀(guān)念。這里面有部分是物料原因，特別是原材料這塊，由于有的原材料材質(zhì)較差造成報廢量增多，最后成品率也就相差甚遠。建議從源頭即材料進(jìn)廠(chǎng)開(kāi)始然后層層分解，將物料消耗落實(shí)到車(chē)間班組，進(jìn)行合理的邊角料再利用，降低產(chǎn)品成本價(jià)值。
四、安全生產(chǎn)方面
安全生產(chǎn)可以說(shuō)是每個(gè)生產(chǎn)企業(yè)中最重要的一個(gè)方面之一，安全就是效益。我覺(jué)得我們公司我們生產(chǎn)部門(mén)在這一點(diǎn)上做得還算可以的，特別是使員工在每時(shí)每刻都繃緊安全這根弦，在人人心中樹(shù)立安全就是效益的理念，促進(jìn)公司的安全生產(chǎn)工作再上一個(gè)新臺階。
從公司整體方面，我有以下幾點(diǎn)建議：
第一、公司在技術(shù)人員的培養和留用方面跟大企業(yè)有很大的差距，現代企業(yè)的競爭歸根結底是人才的競爭，誰(shuí)擁有了人才誰(shuí)就是贏(yíng)家。但我們企業(yè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的流動(dòng)較大，人力資源部應該要理一理，總結一下究竟其原因何在。
第二、公司在企業(yè)文化建設方面幾乎是一片空白，企業(yè)文化關(guān)系到企業(yè)所有員工的思想情緒，也與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)�？v觀(guān)中外古今取得巨大成功的企業(yè)，都非常注重企業(yè)文化的建設。作為一個(gè)企業(yè)首先要樹(shù)立企業(yè)的精神理念，然后通過(guò)長(cháng)期的企業(yè)文化建設企業(yè)精神貫注到每一位員工心中。良好的思想政治工作，能夠給企業(yè)帶來(lái)無(wú)形而巨大的效益。
二0xx年展望
面對即將到來(lái)的20xx年，我們生產(chǎn)部愿以最飽滿(mǎn)的熱情對待新年的每一天，在現有的基礎上，團結協(xié)作，克服存在不足之處，提高工作質(zhì)量，進(jìn)一步抓好安全生產(chǎn)，為企業(yè)的發(fā)展盡我們最大的努力！
計劃部工作總結10
臨近年末，設備保障中心在做好各項維修工作保障平安的前提下，積極與相關(guān)部門(mén)溝通，開(kāi)展多項維修工作。工屬具維修方面，重點(diǎn)完成了鎳礦高架漏斗清料對象的制作、燈塔的維修等。
一、物資出庫方面
十二月份，設備保障中心物資出庫2775、9元，此中燃料油出庫212、99元，儀器儀表551、72元，金屬成品出庫1955、16元。
二、流機維修方面
本月按時(shí)完成了重點(diǎn)設備的頤養，維修機器故障128次，此中維修電氣故障45次，維修派工完成率96、09%。
1、完成叉車(chē)4#轉向油缸滲油的維修；
2、完成正面吊1#操作手柄及檔位開(kāi)關(guān)的調換；
3、完成清掃車(chē)1#滾刷的調換；
4、完成吊車(chē)2#支腿支撐不起來(lái)的維修；
5、完成叉車(chē)5#右側傾斜油缸滲油的維修；
6、完成叉車(chē)2#右側轉向輪軸承的調換；
7、完成牽引車(chē)6#左后輪胎的調換、牽引車(chē)5#右前輪胎的調換；
8、完成斗車(chē)5#左轉向油缸滲油的維修；
9、完成牽引車(chē)1#、2#、3#封存的相關(guān)工作；
10、完成205場(chǎng)發(fā)電機使用的保障維修。
三、門(mén)機維修方面
本月按時(shí)完成了門(mén)機的頤養計劃及工屬具的頤養計劃，實(shí)時(shí)維修了門(mén)機故障86次，抓斗故障31次；門(mén)機維修派工完成率95、35%，工屬具派工維修完成率90、32%。
1、完成KS25—04#均衡梁斷裂修復工作；
2、完成11#門(mén)機行走減速箱滲油處置懲罰；
3、完成2#門(mén)機前左鋼絲繩調換；
4、完成5#門(mén)機集中潤滑泵維修；
5、完成16#門(mén)機鋼絲繩做頭的維修；
6、完成一臺集裝箱穩箱器改造工作；
7、完成4臺次木材抓斗維修整形維修；
8、完成三臺鎳礦高架漏斗斗體開(kāi)裂補焊維修；；
9、完成3臺鎳礦抓1臺煤炭抓1臺木材抓鋼絲繩的調換。
10、完成一臺鎳礦抓斗斗體開(kāi)焊的維修、一臺鎳礦抓斗下承梁積料板開(kāi)焊的維修
四、平安環(huán)保方面
1、歡迎團體設備大反省中心積極共同運行部門(mén)開(kāi)展車(chē)間及船埠日常使用機器和設備反省運動(dòng)，除隱患保平安。對門(mén)機流機及抓斗對象等做了詳細排查，對發(fā)明的故障和存在的隱患實(shí)時(shí)維修處置懲罰。
2、沖刺保全年，百日平安生產(chǎn)無(wú)事故運動(dòng)最后的一個(gè)月里，全方面晉升車(chē)間和船埠維修作業(yè)的平安監管力度，全面排查管理事故隱患，進(jìn)步職工自我掩護意識，落實(shí)平安警備步伐，盡力實(shí)現全年無(wú)各種上報責任事故。
3、12月17日，中心組織門(mén)機補綴班成員應用中午光陰進(jìn)行港口機器頤養和維修根基知識學(xué)習，側重梳理了日常維保任務(wù)中的各項基礎點(diǎn)和現場(chǎng)作業(yè)操作規范，進(jìn)步人員維保作業(yè)的自我平安警備意識，增強區域封閉和責任人負責制的`落實(shí)；
4、組織開(kāi)展元旦節前消防工作的相關(guān)反省，共發(fā)明3瓶欠壓滅火器，實(shí)時(shí)上報并做了調換，確�！捌桨驳谝�，預防為主”的指導方針，通過(guò)明確平安職責，強化責任落實(shí)，晉升平安治理，進(jìn)一步推動(dòng)各項平安生產(chǎn)工作的落實(shí)
五、下月工作計劃
1、共同運行中心完成抓料機1#的交付使用工作；
2、完成門(mén)機減速箱滲油修復工作；
3、完成斗車(chē)4#、5#起升油缸滲油的維修；
4、確保205場(chǎng)發(fā)電機的正常使用；
5、做好春節前的各項物資籌備。
計劃部工作總結11
工作總結：
一、專(zhuān)業(yè)知識、技能不足
1、在XX年工作中，涉及最多的就是解決現場(chǎng)異常問(wèn)題，多次碰到自己因不了解產(chǎn)品功能、尺寸、標準導致問(wèn)題不能短時(shí)間解決甚至導致問(wèn)題惡化;
2、自己在XX年負責過(guò)組合儀表、燈具、開(kāi)關(guān)，而自己對這些零部件理解的并不全面，有的甚至不知道它是怎么裝，怎么拆，有更多型號的零部件自己沒(méi)有進(jìn)行拆解分析過(guò)。他們的工作原理、外形尺寸、功能、標準自己有的還不了解。
二、工作方法不正確、解決問(wèn)題欠缺思路
1、 工作方法不正確：日常工作自己不能系統的、有計劃的完成，原本事情可以按順序來(lái)完成自己工作，而總是讓一些事情將計劃打亂，而不能按時(shí)完成工作。
2、 問(wèn)題解決欠缺思路：每當發(fā)生異�；蛄悴考霈F質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，自己總是習慣性的按自己的解決方式去處理問(wèn)題，不能按照異常處置流程去處理問(wèn)題，尤其表現在解決綜合問(wèn)題中。
三、 整體意識淡薄、行為懶惰自制力差
1、 整體意識淡�。汗ぷ魃先狈σ欢ㄖ饔^(guān)能動(dòng)性�？傉J為把屬于自己的事情辦完就完成任務(wù)了，不能積極主動(dòng)配合辦公室其它事務(wù)，導致問(wèn)題不能及時(shí)解決使問(wèn)題惡化，經(jīng)常會(huì )處于“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài)，工作有拖拉現象， 例如公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規定的時(shí)間，等領(lǐng)導催了，自己才去做，為此上交的稿件和資料總是不全面或有錯別字或語(yǔ)句不通順。
2、 行為懶惰自制力差：對日常紀律要求不是太嚴格，例如偶爾會(huì )發(fā)生因早晨貪睡，導致上班遲到，影響科室正常工作的問(wèn)題。常常自己列好了學(xué)習計劃，但當自己一下班就將學(xué)習忘得一干二凈，影響學(xué)習進(jìn)度，導致知識跟不上工作需要，影響自己工作開(kāi)展。
工作計劃：
藍圖繪就，目標確定，關(guān)鍵在于抓好落實(shí)。為使目標如期實(shí)現，要切實(shí)做好以下四方面工作：
一、轉變觀(guān)念，明確奮斗目標。
一)加強認識，轉變工作角色。
面對當今世界嚴峻的經(jīng)濟形勢，今年當務(wù)之急必須做到
二)實(shí)事求是，重建職業(yè)規劃。
目標就是方向，有了前進(jìn)的方向就有了奮斗目標。因此，一方面要本著(zhù)實(shí)事求是、適當超前的原則，重新建立職業(yè)發(fā)展規劃，制定出未來(lái)三年的發(fā)展目標，然后將三年發(fā)展目標逐年、逐月進(jìn)行分解，讓自己對職業(yè)成長(cháng)有一個(gè)清晰的目標，隨著(zhù)目標的攀升與實(shí)現，努力實(shí)現因能擇崗、因長(cháng)擇業(yè)，因績(jì)提升，促進(jìn)綜合素質(zhì)的不斷提升;另一方面要把目標植根腦中、牢記心中、常念口中，從而使自己目標明確，不斷鞭策自己，并力爭做到三月一回顧、半年一小結、一年一總結，確保目標不流于形式，促進(jìn)各項目標順利進(jìn)行。
二、加強學(xué)習，提升個(gè)人素質(zhì)
學(xué)習是歷史使命，是時(shí)代要求，選擇學(xué)習就是選擇進(jìn)步，忽視學(xué)習就是忽視進(jìn)步，放棄學(xué)習就是放棄進(jìn)步，要把學(xué)習作為終身任務(wù)和長(cháng)期實(shí)踐的行為貫穿個(gè)人工作的始終，要通過(guò)學(xué)習達到：
一)加強思想政治學(xué)習。
思想政治一直是我國國家企業(yè)的優(yōu)良傳統，隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，人們的思想越來(lái)越活躍，更善于觀(guān)察問(wèn)題，分析問(wèn)題，思考問(wèn)題。作為一名新世紀的青年，更要自覺(jué)加強思想政治的學(xué)習，使自己更好的服務(wù)于企業(yè)，服務(wù)社會(huì )。因此，要積極做好以下三方面： 一要加強鄧小平理論、的立場(chǎng)、觀(guān)點(diǎn)和方法來(lái)端正自己的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，在學(xué)習貫徹的深入、深度和深化上下功夫，增強貫徹唐安煤礦各項政策、文件和規章的自覺(jué)性和堅定性。
二要積極投入到企業(yè)打造本質(zhì)安全型礦井，建設現代化精品礦井，爭做自主保安型員工的大潮中來(lái)，圍繞企業(yè)創(chuàng )建和諧礦區的`目標，積極進(jìn)行個(gè)人品德教育活動(dòng)，進(jìn)一步加強職業(yè)道德、社會(huì )公德、家庭美德和個(gè)人品德的教育學(xué)習，努力強化自己的敬業(yè)精神，不斷提升個(gè)人修養和崗位奉獻精神。
三要積極抵制不良社會(huì )風(fēng)氣的侵蝕，樹(shù)立敢于同落后思想斗爭的勇氣，培養健康高雅的生活情趣，努力維護唐安煤礦積極健康、安定祥和、融洽和諧的生動(dòng)局面。
二)始終牢記安全教育。
煤礦行業(yè)作為一種高危行業(yè)，安全始終是我礦發(fā)展的頭等大事，沒(méi)有安全就沒(méi)有發(fā)展，要想推動(dòng)發(fā)展首先得推動(dòng)安全發(fā)展。因此，作為一名井下工人，要思想上高度重視安全工作，嚴格按照企業(yè)安全發(fā)展的要求，尊章守紀，強化決不違章蠻干、向三違隱患宣戰，認真圓滿(mǎn)完成生產(chǎn)任務(wù);要積極通過(guò)煤礦的
三)強化崗位技能學(xué)習。
崗位技能是企業(yè)員工發(fā)展的生命線(xiàn)。要做一名合格的員工起步必須加強和提高自己的崗位技術(shù)水平。為此，首先要進(jìn)一步明確工作職責，按照隊班領(lǐng)導對自己工作的安排，盡快熟悉自己的工作和職責，熟悉隊班內各項規章制度，明確工作要求;其次要結合實(shí)際深切領(lǐng)悟集團公司黨政的發(fā)展規劃和決策部署，明確工作任務(wù)，進(jìn)一步提高工作的主動(dòng)性和自覺(jué)性;第三要向
三、勤奮工作，積極回報企業(yè)。
立足本職，踏實(shí)工作不僅是員工回報企業(yè)的最根本方式，而且也是員工責任意識的重要體現。唐礦是一個(gè)企業(yè)，同時(shí)也是一個(gè)事業(yè)，做事業(yè)先做人，做人和做事是一致的，做人和做事，要對得起社會(huì )，對得起企業(yè)，對得起自己的良心。唐礦是一個(gè)發(fā)展中的企業(yè)，它為員工鋪設了成長(cháng)的道路、搭建了成才的平臺、奠定了成功的希望。因此，只有踏實(shí)工作，才能創(chuàng )造業(yè)績(jì)，只有艱苦奮斗，工作才會(huì )不是一句空話(huà)。無(wú)論在任何時(shí)候都要堅持刻苦鉆研、勤奮工作，都要堅持謙虛、謹慎、不驕、不躁。不論什么時(shí)候都應以飽滿(mǎn)的熱情，充沛的干勁投入到生產(chǎn)工作中，切切實(shí)實(shí)履好職，踏踏實(shí)實(shí)干好本職，常懷感恩之心，這樣才能推動(dòng)企業(yè)和個(gè)人實(shí)現和諧健康發(fā)展。
四、拓展領(lǐng)域，實(shí)現個(gè)人價(jià)值。
自我價(jià)值與社會(huì )價(jià)值相結合，是人的社會(huì )本質(zhì)的必然要求。只有個(gè)人為企業(yè)多做貢獻，才能更多獲得企業(yè)的尊重和滿(mǎn)足，才能更好的實(shí)現自我價(jià)值。目前，唐礦的深化改革和強勁發(fā)展為我們實(shí)現人生價(jià)值創(chuàng )造了難得的發(fā)展機遇，創(chuàng )建現代化精品礦井的熱潮為員工施展個(gè)人平臺提供了廣闊的發(fā)展平臺，我們要本著(zhù)對崗位高度負責的態(tài)度，緊緊抓住發(fā)展機遇，充分施展個(gè)人才華，真正以朝氣蓬勃的精神狀態(tài)創(chuàng )造性的做好自己的本質(zhì)工作。因此，首先要密切關(guān)注唐礦發(fā)展、及時(shí)了解唐礦信息，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、報刊、電視等新聞媒介，敏銳把握各項方針政策動(dòng)向，保持工作的主動(dòng)性。其次是要樹(shù)立高尚的品格，做到眼界寬廣、胸襟廣闊、淡泊名利、甘于奉獻、堅持原則，努力展現平凡的事業(yè)承載新的希望，宏偉的目標開(kāi)啟新的夢(mèng)想。
面對新的工作、新的挑戰，新的起點(diǎn)、新的機遇。我相信：有唐安煤礦各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導，有廣大工人師傅的教育和幫助和自己的不懈努力，我一定會(huì )成為一名優(yōu)秀的唐礦員工，唐安煤礦也一定會(huì )在建設精品化礦井的偉大進(jìn)程中不斷開(kāi)創(chuàng )輝煌而燦爛的美好明天!
計劃部工作總結12
一、上半年工作總結
上半年質(zhì)量部處理客戶(hù)投訴29起、客戶(hù)退貨14起、供應商質(zhì)量問(wèn)題12起、內部質(zhì)量問(wèn)題68起，基本上解決了高端客戶(hù)反饋的質(zhì)量問(wèn)題，為質(zhì)量工作奠定了良好的基礎�，F將主要工作總結如下：
1、蘇州航天的供應商績(jì)效評價(jià)的風(fēng)險識別，制定整改方案并發(fā)送給客戶(hù)。處理該客戶(hù)二方審核的不符合項。
2、溝通處理富鴻齊項目的質(zhì)量協(xié)議和風(fēng)險評估，對富鴻齊產(chǎn)品有針對性的進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)，讓客戶(hù)對我公司的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、質(zhì)量改進(jìn)的有效性及效率有較好的評價(jià)。
3、4月份整理即將檢定到期的工量器具，進(jìn)行外部實(shí)驗室檢定和校準的詢(xún)價(jià)和確定檢定機構，完成部分工量器具的檢定校準工作，部分量具返廠(chǎng)維修。
4、對205圓管的生產(chǎn)問(wèn)題和質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行原因分析和解決辦法研究，質(zhì)量基本滿(mǎn)足客戶(hù)要求。
5、對新入廠(chǎng)員工進(jìn)行3次質(zhì)量意識和不合格品處理程序培訓。
6、對太陽(yáng)能邊框的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行匯總分析，系統的解決了太陽(yáng)能邊框的組織條紋、擠壓紋、尺寸、保護膜等問(wèn)題，使質(zhì)量滿(mǎn)足客戶(hù)要求并以質(zhì)量經(jīng)驗儲備吸引了新客戶(hù)。
7、針對模板客戶(hù)今年的具體要求改變模板型材的質(zhì)量標準，使產(chǎn)品質(zhì)量標準更嚴格，同時(shí)提供了滿(mǎn)足這些要求的生產(chǎn)和技術(shù)建議，以保證產(chǎn)品滿(mǎn)足客戶(hù)要求。
8、為迎接iatf16949體系的`外部審核工作，在公司內部準備內部審核、產(chǎn)品審核、過(guò)程審核和管理評審、質(zhì)量文件和記錄等的資料準備。
9、召開(kāi)迎接內審的準備工作會(huì )議，將審核要點(diǎn)、各部門(mén)的準備工作內容、審核注意事項通報給大家。
10、為保證外部審核工作萬(wàn)無(wú)一失，質(zhì)量部對各部門(mén)的iatf16949準備工作進(jìn)行了審核確認和指導。
11、組織各部門(mén)配合外部審核機構順利通過(guò)了iatf16949的審核，對外部審核開(kāi)出的不符合項完成了整改并順利通過(guò)審核組的驗收。
12、為規范現場(chǎng)人員的檢驗行為和工作職責，編寫(xiě)了基材檢驗規程、擠壓過(guò)程檢驗規程、氧化電泳成品檢驗規程、噴涂成品檢驗規程、鋁合金圓鑄錠檢驗規程、熱擠壓模具檢驗規程等通用檢驗指導書(shū)并發(fā)放給相關(guān)人員。
13、編寫(xiě)富鴻齊產(chǎn)品檢驗指導書(shū)、太陽(yáng)能邊框檢驗指導書(shū)、豐準產(chǎn)品檢驗指導書(shū)等專(zhuān)用檢驗文件并發(fā)放給相關(guān)工作人員。
14、完成了部分三體系審核換證（8月份）前期準備工作，準備工作較多，7月份還要花時(shí)間盡快完成。
二、下半年工作計劃
1、準備iso9001、iso14001、iso45001三體審核換證的內審審核、管理評審準備工作，迎接審核工作和不符合項的整改。
2、準備未進(jìn)行檢定和校準的工量器具的及時(shí)檢定工作，保證測量系統的可靠性。
3、推動(dòng)7月份質(zhì)量月活動(dòng)的順利完成。
4、完成質(zhì)量部需準備的制度文件和表格的編寫(xiě)。
5、完善專(zhuān)用檢驗指導書(shū)的編寫(xiě)。
6、完成化工原料、噴涂粉末、包裝耗材等原輔料的進(jìn)廠(chǎng)檢驗規程，建立進(jìn)廠(chǎng)檢驗流程。
7、完成對檢驗員的技能的培訓工作。
8、規范測量系統的工作，完善量具的使用校準規程，量具的維修規程等。
9、完成將質(zhì)量記錄搬遷到oa的工作。
10、保障檢驗控制、統計控制、質(zhì)量保證、質(zhì)量改進(jìn)等質(zhì)量部日常工作順利進(jìn)行。
計劃部工作總結13
在滿(mǎn)懷喜悅、辭舊迎新的喜慶日子里，中亞大酒店又翻開(kāi)了嶄新的一頁(yè)!在以總經(jīng)理為核心的總經(jīng)理室的領(lǐng)導下，在社會(huì )各界朋友的關(guān)心、支持和廣大員工的努力拼搏下，中亞人創(chuàng )品牌、樹(shù)形象、拓市場(chǎng)，一路歡歌，一路汗水，終于取得了非常良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)，圓滿(mǎn)地完成了“三高二好”總目標。又是企業(yè)拓展的又一年，是面臨新挑戰、開(kāi)創(chuàng )新局面的關(guān)鍵之年，在新的一年中，我們要苦煉企業(yè)內功，爭創(chuàng )中亞品牌!在新的市場(chǎng)形勢下，以“產(chǎn)品、銷(xiāo)售、創(chuàng )新、成本、福利”為方針，全方位提升產(chǎn)品質(zhì)量、加大銷(xiāo)售力度、嚴格控制成本、提高員工福利，創(chuàng )新體制、創(chuàng )新產(chǎn)品、創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)手段，牢牢抓住創(chuàng )新——這一企業(yè)發(fā)展的永恒主題，進(jìn)一步實(shí)現酒店質(zhì)的飛躍。
一、提升產(chǎn)品質(zhì)量，強化隊伍建設
隨著(zhù)三亞市大小酒店的異軍突起，以及顧客消費心理的日趨成熟，對酒店產(chǎn)品的要求也越來(lái)越高，不斷地提升酒店產(chǎn)品質(zhì)量，以適應市場(chǎng)的需求，已經(jīng)是不可回避的選擇。在硬件設施設備上，酒店將在XX年改造的基礎上，進(jìn)一步細化產(chǎn)品改造工作，全面提升硬件產(chǎn)品質(zhì)量;在軟件上，進(jìn)一步完善各類(lèi)規章制度，加大人員培訓及人力資源開(kāi)發(fā)力度，成立中亞人才庫，以人才庫為依托，為一線(xiàn)經(jīng)營(yíng)部門(mén)源源不斷地輸送優(yōu)秀人才，以個(gè)性化、人性化的服務(wù)爭創(chuàng )一流的服務(wù)環(huán)境。
二、加大促銷(xiāo)力度，強化市場(chǎng)拓展
“天府樓”之川菜品牌，已在三亞市餐飲市場(chǎng)爭得了一席之位，隨著(zhù)各類(lèi)客房的成功改造，不同層次的豪華房間滿(mǎn)足了不同人士的需求。在新的一年中，要加大促銷(xiāo)力度，進(jìn)一步打造、樹(shù)立、堅定中亞之品牌，充分拓展市場(chǎng)空間，為來(lái)年的發(fā)展與鞏固打下堅實(shí)的基礎。
三、培養創(chuàng )新意識，加大創(chuàng )新舉措
創(chuàng )新---是酒店生存的動(dòng)力和靈魂，有創(chuàng )新才有活力和生機，有創(chuàng )新才能感受到酒店成長(cháng)的樂(lè )趣，XX年，我們對酒店產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)手段進(jìn)行了大膽創(chuàng )新，并取得了相當不錯的效果。在新的市場(chǎng)形勢下，必須要大力培養創(chuàng )新意識，加大創(chuàng )新舉措，對陳舊落后的體制要進(jìn)行創(chuàng )新，對硬件及軟件產(chǎn)品要進(jìn)行創(chuàng )新，對營(yíng)銷(xiāo)方式、目標市場(chǎng)的選擇也要創(chuàng )新，在XX年的基礎上，進(jìn)一步開(kāi)展創(chuàng )新活動(dòng)，讓酒店在創(chuàng )新中得到不斷的進(jìn)步與發(fā)展。
四、嚴格成本控制，量化部門(mén)成本
控制各項成本支出，就是增收創(chuàng )收，因此，今年酒店將加強成本控制力度，對各部門(mén)的各項成本支出進(jìn)行量化，超支的即從部門(mén)工資中扣除，對經(jīng)營(yíng)部門(mén)(如餐飲、康樂(lè )部)實(shí)行獨立核算，自負盈虧，從而強化員工的成本控制意識，真正做好酒店各項成本控制工作。
五、提高員工福利，增強企業(yè)文化底蘊
我們將進(jìn)一步加強企業(yè)文化建設，豐富員工生活，增強企業(yè)文化底蘊，隨著(zhù)“三高二好”總目標的基本實(shí)施，員工的待遇得到了大幅度改善，酒店在新的一年，在良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)下，繼續以搞好員工福利工作為己任，希望廣大員工努力工作，達到酒店、個(gè)人雙豐收。
隨著(zhù)“三高二好”總目標的實(shí)現，我們已經(jīng)走過(guò)了打基礎、攻難關(guān)、聚能量的時(shí)期，進(jìn)入了在高臺階上加快發(fā)展、在高水平上實(shí)現跨越的新階段，此刻全體員工思想要高度統一，步調高度一致，行動(dòng)高度自覺(jué)，進(jìn)一步增強自信心、必勝心。綜觀(guān)全局，加快發(fā)展的機遇難得，只要集中全體員工的智慧和力量，調動(dòng)廣大員工的積極性、主觀(guān)能動(dòng)性和創(chuàng )造性，就一定能夠克服種種困難，把中亞大酒店的建設更快更好地向前推進(jìn)�；仡欉^(guò)去，我們倍感自豪;展望未來(lái)，我們信心滿(mǎn)懷!在新的一年里，我們將借三亞市快速發(fā)展的春風(fēng)，以?xún)葟娝刭|(zhì)為契機，以“產(chǎn)品、銷(xiāo)售、創(chuàng )新、成本、福利”為方針，同努力、共奮斗、創(chuàng )佳績(jì)!真正實(shí)現個(gè)人與企業(yè)“雙贏(yíng)”，共同譜寫(xiě)我店發(fā)展的新樂(lè )章，共同描繪中亞大酒店美好的明天!
酒店餐飲部全年工作計劃(二)
新年新氣象，在xx年的工作中我部將緊緊圍繞利潤這一核心目標，從菜式出品，服務(wù)質(zhì)量，成本控制，營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新等方面著(zhù)力打造“情滿(mǎn)XX，舒適家園”這一品牌戰略，開(kāi)創(chuàng )酒店餐飲新的局面，具體工作如下：
一、服務(wù)上以培訓為手段，以基層管理人員為核心， 著(zhù)力打造一支服務(wù)水平過(guò)硬的優(yōu)秀團隊。來(lái)應對餐飲市場(chǎng)的激烈競爭。
服務(wù)作為餐飲的第二大核心產(chǎn)品，xx年我們將緊緊圍繞酒店“情滿(mǎn)XX，舒適家園”這一系列主題來(lái)開(kāi)展階段性的循環(huán)培訓。通過(guò)培訓考核再培訓的方法不斷鞏固各類(lèi)服務(wù)知識。計劃制定出餐飲優(yōu)質(zhì)服務(wù)十條，即在服務(wù)程序的基礎上將一些更細的體現個(gè)性化的服務(wù)內容，進(jìn)行歸納形成通俗易懂的十條，各樓層根據本層不同實(shí)際情況進(jìn)行要求。領(lǐng)班、主管跟蹤落實(shí)，將整體服務(wù)進(jìn)一步細化，完善，同時(shí)通過(guò)考核來(lái)檢驗實(shí)施效果。一樓的服務(wù)仍然以“快”、“準”、“靈”為服務(wù)方針，同時(shí)突出對老客戶(hù)的的熱情。提高送餐服務(wù)的菜式及服務(wù)質(zhì)量。二樓著(zhù)重在餐廳氛圍的營(yíng)造上想辦法，添置臺心布，口布，從臺面上使宴會(huì )廳的色彩更喜慶，可以考慮制做椅套，在大廳的龍鳳臺上對宴會(huì )的主題突出更鮮明一些，從餐廳布置等細節方面來(lái)繼續打造宴會(huì )品牌。三樓的包廂服務(wù)突出個(gè)性，特別對于固定客戶(hù)要加強同客人之間的情感溝通，突出“情”字，用真誠、熱情、友情留住顧客，同時(shí)建立以三樓為點(diǎn)的餐飲部兼職營(yíng)銷(xiāo)小組，從各樓層抽調優(yōu)秀員工及部份管理人員利用不開(kāi)餐時(shí)間，走出去拜訪(fǎng)客戶(hù)，聽(tīng)取客人意見(jiàn)，拉近同顧客距離，開(kāi)發(fā)新客源，利用在餐廳服務(wù)的機會(huì )認識顧客，制定出營(yíng)銷(xiāo)小組工作計劃，考核工作成績(jì)，通過(guò)小組帶動(dòng)部門(mén)全員銷(xiāo)售，用服務(wù)來(lái)吸引并留住更多的客戶(hù)。
二、以出品為“龍頭”，增加餐飲的核心競爭力。
一樓的出品主要以“快”為主，不斷更換花色品種，適時(shí)推出一些各地的特色小吃，主要以“穩住一樓”為出發(fā)點(diǎn)，而在二、三樓的菜式出品方面我們將加大創(chuàng )新力度大，，首先將現有顧客很受歡迎的菜式保留，不斷精益求精，并適時(shí)制訂出規范菜式的標準菜單。同時(shí)通過(guò)舉辦美食節和各種節日的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)推出新的菜式品種。計劃在xx年的三月份——四月份舉辦一個(gè)以口味有特色，價(jià)格實(shí)惠貼近大眾消費為目的的美食節。6—9月份計劃引進(jìn)新的菜系以滿(mǎn)足更多的客戶(hù)求新的口味，10月底將著(zhù)力以高檔、營(yíng)養、有特色來(lái)迎合商務(wù)宴請，單位互請及各類(lèi)中、高檔消費客戶(hù)的口味。爭取菜式這一產(chǎn)品的更大市場(chǎng)競爭力，不斷完善菜式創(chuàng )新制度，對菜品開(kāi)發(fā)研究，監督質(zhì)量，跟蹤反饋意見(jiàn)進(jìn)行進(jìn)一步細致化管理，開(kāi)辟營(yíng)養膳食，合理膳食，精致飲食的食在XX良好社會(huì )形象，從而爭取更多的客源。
三、降低開(kāi)支，節約成本，爭取最大的利潤空間。
成本控制是今年的工作重點(diǎn)，今年酒店規定廚房毛利為57%，歷年來(lái)的毛利率都離這個(gè)數有一定差距。今年，我們將從原頭開(kāi)始，對原材料的進(jìn)貨進(jìn)行嚴格把關(guān)，安排專(zhuān)人負責驗收，簽單，代替過(guò)去各廚房各自驗收的情況，從而從原材料成本上加以控制，另外，在廚房原料使用上加強管理，杜絕浪費。 不斷完善部門(mén)的.能源管理制度及瓷器的管理制度，對低質(zhì)易耗品控制領(lǐng)出和使用，建立起不同樓層的財產(chǎn)臺帳，充分利用現有的各樓層倉庫，將各類(lèi)物品分類(lèi)碼放，避免以前亂堆放的情況，延長(cháng)物品的使用壽命，在不損害客人利益，不降低服務(wù)水準，不影響餐廳環(huán)境的前提下，盡最大的努力來(lái)實(shí)現部門(mén)更多的利潤。
新的一年我部將在酒店領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，調動(dòng)部門(mén)全體員工的工作熱情，全力以赴爭取創(chuàng )造出更好的成績(jì)。
酒店餐飲部全年工作計劃(三)
XX年是一個(gè)機會(huì )年，要夯實(shí)管理基礎，為酒店升級做足充分準備，進(jìn)一步提高服務(wù)品質(zhì)，優(yōu)化服務(wù)流程，提升現有品牌檔次，打造新的品牌項目，制造服務(wù)亮點(diǎn)，樹(shù)立良好的餐飲品牌形象。
一、優(yōu)化婚宴服務(wù)流程，再次提升服務(wù)品質(zhì)
將對XX年婚宴整體策劃方案進(jìn)行流程優(yōu)化，進(jìn)一步提升和突出主持人的風(fēng)格，在婚禮主持環(huán)節加入更多的流行元素(對背景音樂(lè )進(jìn)行調整)，對現場(chǎng)喜慶氣氛進(jìn)行包裝提升，突出婚禮的亮點(diǎn)，加深現場(chǎng)觀(guān)眾對婚禮的印象，爭取更多的潛在顧客，把婚宴服務(wù)這塊金字招牌擦的更亮。
二、提升研討會(huì )質(zhì)量，建立良好的溝通平臺
在現有服務(wù)質(zhì)量研討會(huì )的基礎上進(jìn)一步深化專(zhuān)題會(huì )的內容，擴大參會(huì )人數(酒吧、管事部的負責人參加)，提升研討會(huì )的深度和廣度，把服務(wù)質(zhì)量研討會(huì )建設成為中層管理人員的溝通平臺，相互學(xué)習，相互借鑒，分享管理經(jīng)驗，激發(fā)思想火花，把質(zhì)量研討會(huì )打造成餐飲部的管理品牌項目。
三、建立月度質(zhì)量檢查機制，公布各部門(mén)每月質(zhì)量狀況
XX年將根據xxx質(zhì)量檢查標準對餐飲部各部門(mén)的衛生狀況、工程狀況、設備設施維護狀況、安全管理、服務(wù)質(zhì)量、員工禮儀禮貌、送餐服務(wù)、標識規范等內容進(jìn)行全面監督檢查，每月定期公布檢查結果，對不合格的部門(mén)和崗位進(jìn)行相應的處罰，形成“質(zhì)量檢查天天有，質(zhì)量效果月月評”的良好運作機制，把質(zhì)量管理工作推上一個(gè)新臺階。
四、以貴賓房為平臺，制造服務(wù)亮點(diǎn)，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口
將在現有服務(wù)水準的基礎上對貴賓房服務(wù)進(jìn)行創(chuàng )新提升，主抓服務(wù)細節和人性化服務(wù)，并對貴賓房的服務(wù)人員進(jìn)行結構性調整，提高貴賓房服務(wù)人員的入職資格，提升服務(wù)員的薪酬待遇，把貴賓房接待服務(wù)打造為餐飲部的服務(wù)典范，樹(shù)立餐飲部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，制造服務(wù)亮點(diǎn)，在宴會(huì )服務(wù)品牌的基礎上再創(chuàng )新的服務(wù)品牌。
五、協(xié)助餐飲部經(jīng)理，共同促進(jìn)出品質(zhì)量
出品是餐飲管理的核心，XX年度將協(xié)助餐飲部經(jīng)理在顧客意見(jiàn)收集、出品質(zhì)量監督等方面做足工作，共同促進(jìn)出品質(zhì)量。
六、調整培訓方向，創(chuàng )建學(xué)習型團隊
XX年將對培訓方向進(jìn)行調整，減少培訓密度，注重培訓效果，提供行業(yè)學(xué)習相關(guān)信息，引導員工學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，鼓勵員工積極參與餐飲服務(wù)技能考核、調酒師職業(yè)資格認證和餐飲專(zhuān)業(yè)知識方面的學(xué)習，在餐飲部掀起學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識的熱潮，對取得國家承認的各種行業(yè)資格證書(shū)的員工進(jìn)行獎勵，培養知識型管理人才，為酒店星級升級作好優(yōu)秀管理人員的儲備工作，把餐飲部打造成為一支學(xué)習型的團隊。
七、優(yōu)化培訓課程，提升管理水平
XX年的部門(mén)培訓主要課程設置構想是：把XX年的部分課程進(jìn)行調整、優(yōu)化，使課程更具針對性、實(shí)效性。
八、配合人力資源部，培養員工企業(yè)認同感，提高員工職業(yè)道德修養
積極配合人力資源部的各項培訓工作，弘揚企業(yè)文化，培養員工對企業(yè)的認同感，提高員工的職業(yè)道德修養，增強員工的凝聚力。XX年度工作的順利開(kāi)展，全賴(lài)于領(lǐng)導的悉心指導和關(guān)懷，也離不開(kāi)人力資源部和行政部的幫助，更得力于餐飲部各分部門(mén)對我工作的大力支持。新年新希望，希望來(lái)年在工作中能得到領(lǐng)導更多的指導和指正，能得到同事們在工作上更加友好、積極的配合和支持。新年新起點(diǎn)，希望在來(lái)年能將餐飲管理工作推上一個(gè)新臺階，使管理更加完善、更加合理、更加科學(xué)�？偨Y過(guò)去，展望未來(lái)，在新歷開(kāi)篇之際，我將繼續發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改正不足，進(jìn)一步提升管理水平，為打造一支學(xué)習型的、優(yōu)秀的餐飲服務(wù)團隊而努力!
計劃部工作總結14
上半年即將告一段落，在公司領(lǐng)導的指導下，在各領(lǐng)導及各同事的共同努力下，我們認真完成了公司的各項工作任務(wù)，并取得了一定的成績(jì)，總結如下：
一、完成工作方面：
1、完善采購制度，降低成本：根據材料采購計劃，按時(shí)、按需對公司主要產(chǎn)品及輔材進(jìn)行申購。在請購材料的同時(shí)，并把材料的價(jià)格信息及時(shí)提供給相關(guān)技術(shù)部門(mén)，為產(chǎn)品設計選材提供圖紙和成本估價(jià)。提高采購員的自身知識及業(yè)務(wù)水平，保證貨比三家，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購買(mǎi)到材料，減少工程成本，提高采購效率，提高企業(yè)利潤。為降低成本，通過(guò)尋找多方供方，做到詢(xún)價(jià)、比價(jià)、議價(jià)，從中選擇物美價(jià)廉的供方。
2、與各供應商建設立并保持良好的關(guān)系，下半年進(jìn)一步加強對供應商的管理，對每家來(lái)訪(fǎng)的供應商進(jìn)行分析了解，確保每一個(gè)合適的供應商的資料不流失，同時(shí)也利于采購對供應商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴大市場(chǎng)信息空間。建立合格供應商名錄，對供應商進(jìn)行評價(jià)和分板，合格者才具備供商資格。
3、工作中團結同事，能正確處理好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系，保持良好的溝通，充分發(fā)揮崗位職責，認真完成各項工作任務(wù)，協(xié)助相關(guān)部門(mén)的工作需要，能按照技術(shù)部的要求及時(shí)與各供應商進(jìn)行溝通協(xié)調，盡最大努力按照我司的標準供應產(chǎn)品。
4、上半年的工程訂單所需設備均可按時(shí)交貨，未能及時(shí)到貨設備也及時(shí)向上級反映，并做出相應的處理。供應商供貨時(shí)也要求其提供必要的資料。
二、采購工作的幾點(diǎn)體會(huì )：
1、公開(kāi)透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個(gè)環(huán)節都主動(dòng)按受財務(wù)及其他部門(mén)的監督，有問(wèn)題將會(huì )在有責任感的采購員，把好公司的進(jìn)口關(guān)。
三、采購工作上的小要求：
對各部門(mén)的請購問(wèn)題上，希望請購部門(mén)給采購部一定的采購時(shí)間，請購材料時(shí)做好請購計劃，盡量避免當天請購要求當天要貨，或是第二天馬上要貨。為此將打亂采購員的工作計劃，急需的物料有可能會(huì )造成價(jià)格方面或運費偏高，不利于控制成本。請各部門(mén)做好請購物料的計劃。
四、工作上的缺點(diǎn)和不足：
1、關(guān)于鳳崗深聯(lián)設備新裝s11-250kva臨時(shí)變壓器工程，由于采購及施工過(guò)程中沒(méi)有及時(shí)發(fā)現并提供相關(guān)的證書(shū)和報告，導致在工程驗收通電時(shí)，出現了低壓計量柜不符合標準的問(wèn)題，給公司造成了極壞的影響，和很大的損失。此類(lèi)低級錯誤是完全可以避免的，但是由于采購部的疏忽，給公司帶來(lái)不必要的影響與麻煩，公司作出任何的處罰都愿意承擔。通過(guò)這次的教訓，今后的采購部工作要求更加完善，在設備進(jìn)廠(chǎng)前，各種相關(guān)資料必須全部到位，后續并要求供應商設備如有任何的.變更必須把資料補全。并了解市場(chǎng)的變化，要求各采購對設備要充分了解，避免此類(lèi)問(wèn)題再次發(fā)生。
2、供應商體系沒(méi)有完善，對重要的材料/設備沒(méi)有建立健全的資料庫。工作的計劃性不強，沒(méi)有充分了解市場(chǎng)的行情，有關(guān)于XX市變壓器方面的變化情況沒(méi)有掌握到位。部門(mén)與部門(mén)之間的溝通也未能達到理想的效果。
以上都是采購部現所存在的問(wèn)題，自身所清楚的問(wèn)題，我們會(huì )一一的克服，有什么做得不對或不到位的，也希望領(lǐng)導及各部門(mén)同事多提出你們寶貴的意見(jiàn)和建議，你們都是我們身邊的良師益友，有你們支持，我們才可以進(jìn)步得更快。
五、下半年的工作計劃：
1、完善供應商體系，對重要材料/設備的供應商要求達到2-3家，確保材料/設備能夠了及時(shí)供應。隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)變化，盡量利用多渠道來(lái)降低成本、控制質(zhì)量。穩定現有供應商，開(kāi)發(fā)有潛力的供應商，不斷優(yōu)化供應商體系，在工本中不斷改進(jìn)工作方法，不斷積累經(jīng)驗。
2、隨著(zhù)市場(chǎng)的因素影響，各種原材料的價(jià)格都在不同程度上漲或是下調，采購員要做好價(jià)格的比對，做好比價(jià)、議價(jià)，了解市場(chǎng)價(jià)格，從中選擇優(yōu)秀的供應商，避免供應商以各種理由對公司提出漲價(jià)的要求。
3、繼續配合項目部完成工程上所需求的設備及輔材的購買(mǎi)及設備進(jìn)場(chǎng)，以及工程所需的設備的各種質(zhì)資。
4、采購物資進(jìn)行分類(lèi)，制定分類(lèi)物資采購制度，如工程設備和設備零部件的采購無(wú)法在短期內完成，所以在采購的過(guò)程中要做好采購計劃;如日常所需文具等常用物資，做好相應的存貨，購買(mǎi)量大則可以降低成本。
5、配合倉庫，掌握好倉庫庫存，了解銷(xiāo)售的情況，使采購工作不處于被動(dòng)狀態(tài)，及時(shí)清查庫存呆滯品，并上報上級處理。
6、采購員的產(chǎn)品知識及業(yè)務(wù)素質(zhì)通過(guò)培訓和相互學(xué)習，使專(zhuān)業(yè)知識及業(yè)務(wù)水平得到提高，同時(shí)培養新進(jìn)人員，使之盡快熟悉工作。
在下半年的工作中，我部門(mén)人員仍會(huì )認真工作，不斷提高自身素質(zhì)、管理水平及專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品知識，
增強責任意識，提高完成工作的效率，同時(shí)我們也會(huì )選擇性采納公司其他部門(mén)提出關(guān)于下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華去其糟粕。為公司明天的發(fā)展能更上一層樓貢獻出微薄力量。
計劃部工作總結15
20xx年上半年，營(yíng)業(yè)部在聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導和各社、部室的大力幫助支持下，按照“求真務(wù)實(shí)，科學(xué)發(fā)展”的新要求，以聯(lián)社20xx年工作安排要求為目標,圍繞聯(lián)社的工作意見(jiàn)及各項經(jīng)營(yíng)指標，結合本部實(shí)際情況，以“改革、創(chuàng )新、服務(wù)”為主題，進(jìn)一步解放思想，科學(xué)管理，狠抓落實(shí)，在全體員工的共同努力下，各項業(yè)務(wù)取得了預期的發(fā)展目標。
一、各項任務(wù)完成情況
截至6月30日，各項存款余額20515萬(wàn)元（含客戶(hù)經(jīng)理143萬(wàn)元），比年初上升12408萬(wàn)元，增幅達153%。其中：儲蓄存款余額5317萬(wàn)元（含客戶(hù)經(jīng)理143萬(wàn)元），比年初上升273萬(wàn)元，占各項存款的26％；對公存款余額15198萬(wàn)元，比年初上升12135萬(wàn)元，占各項存款的74％。
日均存款余額10706萬(wàn)元，比20xx年日均存款增加3969萬(wàn)元，增幅達59%，其中客戶(hù)經(jīng)理日均存款余額41萬(wàn)元，扣除客戶(hù)經(jīng)理后日均存款余額10665萬(wàn)元，比20xx年日均存款增加3928萬(wàn)元。
累計發(fā)放各項貸款625萬(wàn)元，實(shí)現利息收入8萬(wàn)元。
中間業(yè)務(wù)收入3.8萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的79％，差任務(wù)１萬(wàn)元。其中：柜臺常規中間業(yè)務(wù)收入2.8萬(wàn)元，評估和保險中間業(yè)務(wù)收入1萬(wàn)元。
共發(fā)行銀行卡659張，扣除客戶(hù)經(jīng)理162張為497張，差任務(wù)253張。銀行卡余額1498萬(wàn)元，比年初增加737萬(wàn)元。
股本金1352萬(wàn)元，比年初增加3.5萬(wàn)元。其中累計吸收投資股27萬(wàn)元，累計清退資格股23.5萬(wàn)元。
二、上半年主要工作回顧
一是做好了轉帳結算的收付工作。我部是全聯(lián)社結算的中心，為了確保暢通，在人員安排、崗位職責、各項工作舉措上都進(jìn)行了細化，特別是抓好了同城清算系統工作。
二是做好了現金結算收付工作�，F金收付工作在信用社是重點(diǎn)工作，進(jìn)出額大，頭寸調度頻繁，殘損幣量多。營(yíng)業(yè)部是全轄的現金調撥中心，此項工作得到了高度重視，確保了全轄資金頭寸充足，整點(diǎn)及時(shí)，庫存控制在限額之內。
三是加強了內控管理，嚴格“三防一�！惫ぷ�。內控及“三防一�！笔怯行Х婪栋讣l(fā)生的主要措施，根據營(yíng)業(yè)部實(shí)際情況制定了《崗位責任制度》、《目標考核辦法》，按照制度約束、規范崗位人員的言行及操作。在認真完成日常業(yè)務(wù)工作的基礎上，還積極拓展其他業(yè)務(wù)空間，充分發(fā)展員工的積極性和主動(dòng)性。同時(shí)做到重點(diǎn)突擊、重點(diǎn)突破，努力做到準確、快捷地辦理各項業(yè)務(wù)。進(jìn)一步強化內控機制，將隱患、漏洞徹底清除，將防范關(guān)口前移、下移，預防各類(lèi)經(jīng)濟案件的'發(fā)生。在聯(lián)社相關(guān)規定的基礎上制定了符合實(shí)際的，切實(shí)可行的操作辦法，定期召開(kāi)會(huì )議，通過(guò)工作講評，案例討論，交流思想，實(shí)時(shí)監督，并要求員工加強學(xué)習，查找自身業(yè)務(wù)操作及安全防范中的漏洞與隱患，定期檢查柜員現金及重空，不定期對各項工作進(jìn)行檢查，著(zhù)力提高全員防范意識和自我約束力，防微杜漸，做到居安思危，警鐘長(cháng)鳴，期間沒(méi)有安全事故的發(fā)生。
四是狠抓安全保衛工作，每月組織職工定期進(jìn)行安全保衛知識學(xué)習，加大對案件的分析預警，并定期堅持進(jìn)行安全保衛檢查，對安防設施進(jìn)行定期檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報及處理。健全內部監督機制，掌握職工思想動(dòng)態(tài)，發(fā)現違章、違紀、違法苗頭采取有效措施妥善解決。
五是積極配合開(kāi)展員工思想教育活動(dòng)，提高服務(wù)質(zhì)量。加強員工素質(zhì)建設，樹(shù)立良好社會(huì )形象。認真做好員工的思想政治工作，引導員工認清信用社改革的重要性和必要性，樹(shù)立崗位競爭意識和風(fēng)險意識，不斷加強學(xué)習，提高技能，努力工作。進(jìn)一步做好耐心細致的思想工作，防止簡(jiǎn)單粗暴，激化矛盾，優(yōu)化服務(wù)手段，提高服務(wù)質(zhì)量，把強化柜臺服務(wù)作為重點(diǎn)，不斷強化全員的服務(wù)意識，提升服務(wù)理念，以全新的精神面貌，良好的行業(yè)形象，優(yōu)雅、干凈的環(huán)境迎接每一位客戶(hù)。轉變營(yíng)業(yè)觀(guān)念，創(chuàng )新思維方式，積極配合聯(lián)社搞好員工思想教育活動(dòng)的同時(shí)做好本職工作，認真學(xué)習有關(guān)制度及相關(guān)金融法律、法規等知識，不斷擴大知識面，加強文化修養。
三、存在的工作不足
當然，在總結成績(jì)的同時(shí)，我們也發(fā)現了工作中仍存在不少的問(wèn)題和不足，主要表現在規范化操作有待進(jìn)一步強化；必須提高綜合素質(zhì)適應信用社業(yè)務(wù)發(fā)展；工作疏漏依然存在，創(chuàng )新意識不夠；全局性服務(wù)工作也沒(méi)有完全到位，有時(shí)還有欠缺。這些，都需要我們在今后的工作中切實(shí)解決和不斷改進(jìn)。
四、下半年工作思路
(一)全力開(kāi)展資金組織工作。一是找準信息，抓住機會(huì )，積極介入市政府新引進(jìn)企業(yè)，加大存款市場(chǎng)份額。二是利用賬戶(hù)年審工作，健全客戶(hù)基本信息及資金情況數據庫，通過(guò)短信群發(fā)等宣傳方式，做好客戶(hù)的維護工作，搶奪下半年市場(chǎng)資金。三是加強柜面服務(wù)，以服務(wù)留住客戶(hù)，贏(yíng)得客戶(hù)，增加回頭客，促進(jìn)自然存款的增長(cháng)。
(二)做好員工崗位合理調整，促使隊伍戰斗力最好地發(fā)揮。進(jìn)一步組合拓展隊伍，完善網(wǎng)點(diǎn)人員配置，提高網(wǎng)點(diǎn)的凝聚力與競爭力。
(三)加大宣傳力度，進(jìn)一步提高信用社的社會(huì )影響力，開(kāi)展規范化文明服務(wù)，要求員工定期進(jìn)行技能測試，提高窗口服務(wù)的質(zhì)量，健全對外服務(wù)的功能，嚴格一切結算業(yè)務(wù)的程序、時(shí)間和辦事規程，努力提高辦事時(shí)速和辦事效率。
(四)努力工作，全面完成聯(lián)社下達的各項任務(wù)指標。
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