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公司統計員工作總結
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái),因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦?偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢?以下是小編整理的公司統計員工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
公司統計員工作總結1
三年來(lái),本人在政府的正確領(lǐng)導和鎮人口計生辦的精心指導下,團結帶領(lǐng)全村婦女攻堅克難,以加快我村新農村建設構建和諧為目標,服從服務(wù)于黨委、政府工作大局,切實(shí)維護婦女兒童合法權益,促進(jìn)男女平等,為我村的經(jīng)濟和社會(huì )各項事業(yè)的發(fā)展開(kāi)展了一系列工作。具體工作總結如下:
一、大力開(kāi)展宣傳教育,轉變婚育觀(guān)念,營(yíng)造計劃生育良好氛圍
以轉變群眾觀(guān)念為出發(fā)點(diǎn),采取多種方式,不斷增強宣傳教育工作的滲透力。堅持經(jīng)常性宣傳和重大節假日宣傳相結合。今年重點(diǎn)結合《人口與計劃生育法》、《人口與計劃生育管理條例》的.頒布實(shí)施,有針對性地在重點(diǎn)地區、重點(diǎn)人群中加大宣傳力度。通過(guò)刷寫(xiě)標語(yǔ),展出計生展板,辦黑板報,組織已婚育齡婦女觀(guān)看計生科教光盤(pán),組織計劃生育專(zhuān)場(chǎng)文藝演出,面對面咨詢(xún)等多種形式開(kāi)展宣傳教育活動(dòng),很受育齡群眾的歡迎。
二、進(jìn)一步深化和完善計劃生育利益導向機制,引導群眾自覺(jué)實(shí)行計劃生育。
三年來(lái),我積極對進(jìn)入育齡的青年進(jìn)行上門(mén)宣傳,將結婚間的重要性和各種優(yōu)惠政策,對當年生育的育齡婦女進(jìn)行上門(mén)隨訪(fǎng),指導他們落實(shí)長(cháng)效避孕措施。認真落實(shí)各項制度和政策,未領(lǐng)取獨生子女的家庭發(fā)放獨生子女費,為計劃以外妊娠流產(chǎn)的婦女報銷(xiāo)手續費。繼續推廣避孕節育和避孕方法知情選擇,知情選擇是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的核心內容。
三、全面推進(jìn)以技術(shù)服務(wù)為重點(diǎn)的開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)
一是樹(shù)立提高服務(wù)意識,以點(diǎn)帶面。將村服務(wù)室進(jìn)行裝修、完善各項制度,使軟硬件建設方面有了很大改善。從而為各村育齡群眾提供便捷的計生優(yōu)質(zhì)服務(wù),以此帶動(dòng)和促進(jìn)我村計生服務(wù)所優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作逐步邁上新臺階。二是認真貫徹落實(shí)《計劃生育管理服務(wù)條例》,努力提高計劃生育技術(shù)服務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
四、齊抓共管,綜合治理,不斷加大流動(dòng)人口計劃生育管理力度
我村處鄉鎮中心,流動(dòng)人口數量不斷增加,給我村流動(dòng)人口計劃生育工作帶來(lái)了一定困難。近兩年來(lái),我們認真貫徹落實(shí)《流動(dòng)人口管理辦法》,在流入地和流出地共同負責的基礎上,堅持以現居地管理為主的原則,與派出所、鎮府等部門(mén)齊抓共管,各負其責,圍繞驗證、租房、用工等環(huán)節,在我村形成了有效的管理和服務(wù)網(wǎng)絡(luò ),努力為流動(dòng)人口提供多方面服務(wù),促進(jìn)了流動(dòng)人口計劃生育工作深入、扎實(shí)、有效地開(kāi)展。
五、普及藥具知識,做好藥具發(fā)放管理工作
根據上級業(yè)務(wù)部門(mén)的要求,將藥具管理納入規范化管理軌道,年初制定藥具分配計劃,建立藥具總帳、分帳,對藥具帳目做到帳帳相符,帳物相符。今年還加大對育齡群眾的避孕藥具知識宣傳,大力宣傳避孕方法的知情選擇,提高避孕方法的普及率、及時(shí)率、有效率,提高育齡群眾的生殖健康水平。
六、加強依法行政工作
認真貫徹執行《中華人民共和國人口與計劃生育法》和xx市人民政府計劃生育管理辦法》,積極推行計劃生育政務(wù)公開(kāi)制度,嚴格一、二胎申請、審批制度,公開(kāi)辦事程序,接受群眾監督,不斷加強服務(wù)意識,提高工作效率及服務(wù)水平。
盡管三年來(lái)我的工作得到了上級部門(mén)的肯定,但在工作中也存在不少問(wèn)題,開(kāi)拓創(chuàng )新意識有待增強,計劃生育工作畏難情緒人存在。在今后的工作中我將正視問(wèn)題,直面困難,發(fā)揚成績(jì),不斷提高素質(zhì)、能力,努力把我村人口計生工作推上一個(gè)新臺階。
公司統計員工作總結2
時(shí)光荏苒,很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去一年來(lái)的統計工作,內心不禁感慨萬(wàn)千,在領(lǐng)導和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下,緊緊圍繞中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率。
一、一年來(lái)的工作表現
。ㄒ唬┳屑氄J真,提高自身素質(zhì)。為做好統計工作,我堅持嚴格要求自己,統計工作最大地要求就是
。ǘ﹪烙诼梢,不斷加強作風(fēng)建設。一年來(lái)我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則,始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守企業(yè)各項規章制度,尊重領(lǐng)導,團結同志,謙虛謹慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作;堅持做到不利于企業(yè)形象的事不做,不利于企業(yè)形象的話(huà)不說(shuō),積極維護企業(yè)的良好形象。
。ㄈ⿵娀笄谔幨衣毮,做好服務(wù)工作。對辦公室費用方面,繼續發(fā)揚以必需品為前提,節省處室費用消耗,保證各種辦公必需用品齊全,確保領(lǐng)導與同事對辦公用品的需求。在這一年里,我積極配合做好后勤工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì )計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿(mǎn)完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的進(jìn)步,但也存在一些不足,在今后工作中,我一定認真總結經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
。ㄒ唬┳屑氄J真,克服浮躁心理。面對枯燥的數字統計工作,不怕繁瑣,做到謹慎細心,不浮躁,積極適應各種數據變化,在工作中磨練意志,增長(cháng)才干。
。ǘ┌l(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強學(xué)習,勇于實(shí)踐,博覽群書(shū),在向書(shū)本學(xué)習的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息,廣泛吸取各種
。ㄈ┒鄰募毠澘紤],緊跟領(lǐng)導意圖,協(xié)調好內外部關(guān)系,多為領(lǐng)導分憂(yōu)解難。繼續加強對企業(yè)各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習,做到全面深入的了解企業(yè)的各種制度和業(yè)務(wù)。用企業(yè)的各項制度作為自己工作的理論依據,結合實(shí)際更好的開(kāi)展統計工作。
總之,一年來(lái),我做了一定的工作,也取得了一些成績(jì),但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少的差距:主要是對政治理論和文字基礎的學(xué)習抓得還不夠緊,學(xué)習的系統性和深度還不夠;工作創(chuàng )新意識不強,創(chuàng )造性開(kāi)展不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績(jì),克服不足,以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領(lǐng)導和同志們對我的期望。
轉眼間,一年就這么結束了。有時(shí)候時(shí)間過(guò)的速度連你自己都無(wú)法掌握,只能就這樣一天一天的過(guò),吃飯、睡覺(jué),一年就這么過(guò)去了。
但是我一年來(lái)是辛勤工作過(guò)來(lái)的,為了企業(yè)的業(yè)績(jì),我一直十分努力。在年末的.時(shí)候,我要寫(xiě)出我一年來(lái)的工作總結,讓我在過(guò)去一年的工作在新的一年得到繼續的發(fā)揮和努力。
我在一車(chē)間工作,崗位是統計,負責本車(chē)間人員的考勤、所生產(chǎn)品種的成本核算、包裝材料的領(lǐng)取制表以及獎金、勞保的發(fā)放工作,一年以來(lái),我按照領(lǐng)導的安排準確、及時(shí)地完成了任務(wù)。為了將本職工作做好,不斷學(xué)習新知識、新技能,努力提高自己的工作能力。
公司統計員工作總結3
我公司統計工作在上級統計部門(mén)的業(yè)務(wù)指導下,認真貫徹《統計法》,按規定及時(shí)準確統上報統計數據我們主要做了以幾個(gè)方面的工作:
1、全面加強統計工作,配齊統計人員。公司在財務(wù)部門(mén)設立一名專(zhuān)職綜合計劃統計人員,負責組織全公司綜合計劃統計工作,側重做好工業(yè)生產(chǎn)、勞動(dòng)工資、財務(wù)成本、安全生產(chǎn)等項綜合計劃統計工作。負責組織指導各車(chē)間、各科室的業(yè)務(wù)統計工作,統一管理各種統計報表資料,開(kāi)展統計調查、統計分析工作。機關(guān)各部門(mén)和生產(chǎn)車(chē)間配備兼職統計人員,兼職統計必須以統計工作為主兼做其他業(yè)務(wù),全面完成部門(mén)和車(chē)間的統計工作。經(jīng)營(yíng)部門(mén)承擔著(zhù)從供方——企業(yè)——到顧客價(jià)值鏈(或稱(chēng)供應鏈)的管理業(yè)務(wù),因此,配備了一名有專(zhuān)業(yè)能力和水平的專(zhuān)職或兼職計劃統計人員。按照國家統計法和統計報表制度的要求,建立健全各類(lèi)原始記錄、統計臺帳,按要求定期向公司綜合計劃統計上報統計報表資料,積極開(kāi)展統計分析統計工作。
2、建立健全統計信息網(wǎng)絡(luò ),確保數據及時(shí)上報。積極組織指導各車(chē)間、各部門(mén)的統計業(yè)務(wù)工作,培訓指導各車(chē)間、各部門(mén)的統計人員。定期對公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、質(zhì)量指標完成情況和 產(chǎn)、供、銷(xiāo)、存情況進(jìn)行統計分析,開(kāi)展統計核算,實(shí)行統計監督,為公司領(lǐng)導指導工作提供依據。
1)車(chē)間統計:由質(zhì)檢人員兼任車(chē)間統計。主要負責產(chǎn)品品種、產(chǎn)量、產(chǎn)值、質(zhì)量、生產(chǎn)進(jìn)度的統計和產(chǎn)品質(zhì)量的核算;負責原材料、燃料、設備、動(dòng)力消耗的統計及單位生產(chǎn)成本、車(chē)間生產(chǎn)成本的核算;負責對工人出勤、勞動(dòng)工時(shí)、生產(chǎn)定額、設備定額完成情況的統計。
2)經(jīng)營(yíng)部門(mén)統計:負責公司或分公司原材料、燃料、設備、零配件和外協(xié)配件等生產(chǎn)用或非生產(chǎn)用物資采購、供應、調撥、庫存的統計、記錄和核算。主要負責全公司或分公司合同訂貨數量、金額、合同執行情況、貨款結算情況的統計與核算;負責公司產(chǎn)品銷(xiāo)售量、銷(xiāo)售額的統計與核算;負責營(yíng)銷(xiāo)廣告發(fā)布數量、廣告發(fā)布費用的統計;負責建立產(chǎn)品用戶(hù)調查檔案和客戶(hù)檔案
。常┵|(zhì)量部門(mén)統計:負責公司產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品合格率、返修率、焊接合格率的統計與核算;負責公司質(zhì)量目標、質(zhì)量指標及趕超計劃執行情況的統計和記錄;負責原材料、產(chǎn)品及零部件質(zhì)量檢驗檢查情況的統計和記錄。
。矗┴攧(wù)部門(mén)統計:主要負責產(chǎn)品銷(xiāo)售收入、凈產(chǎn)值、生產(chǎn)成本、費用、稅金、利潤和利息的統計;負責公司企業(yè)資產(chǎn)、負債及營(yíng)業(yè)外收支情況的統計,負責公司質(zhì)量成本的核算和統計;
。担┚C合管理部門(mén)統計:負責公司機關(guān)人員的勞動(dòng)工資統計和技術(shù)、業(yè)務(wù)培訓方面的統計業(yè)務(wù)。
3、運用統計數據,為企業(yè)管理決策服務(wù),F代企業(yè)管理,如果沒(méi)有科學(xué)、完善的統計數據和統計記錄,那么要建立起客觀(guān)、公正的績(jì)效評價(jià)、考核體系,就是一句空話(huà)。因此,企業(yè)的各級領(lǐng)導要做好企業(yè)的管理工作,就應該從加強對統計工作的領(lǐng)導與支持入手,為統計人員提供必要的業(yè)務(wù)學(xué)習、培訓機會(huì )與條件,保持統計人員的相對穩定性,以確保統計工作的連續性。各部門(mén)在調換統計人員時(shí),必須事先提前一個(gè)月通知公司綜合計劃統計人員,辦理好統計業(yè)務(wù)銜接和交接手續。在統計年報期間內,原則上不準調換統計人員。近年來(lái),企業(yè)在認真做好統計工作的同時(shí),充分利用統計數據,加強對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程各個(gè)環(huán)節的管理,提高科學(xué)決策水平,為企業(yè)服務(wù)發(fā)揮了一定的作用。以前,企業(yè)對統計工作的重要性認識不夠,統計上來(lái)的數據只是作為上報給統計部門(mén)使用,企業(yè)并沒(méi)有利用統計數據進(jìn)行分析,找出企業(yè)管理中的'問(wèn)題,進(jìn)而加以改進(jìn),浪費了已掌握的資源。在對企業(yè)經(jīng)濟運行狀況進(jìn)行細致、科學(xué)的分析,不能通過(guò)數量分析來(lái)揭示企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理的本質(zhì)及其相互關(guān)系和發(fā)展變化趨勢。這已經(jīng)成為導致企業(yè)管理混亂,費用失控,經(jīng)濟效益低下的關(guān)鍵所在,導致在管理措施上只治標、不治本,在經(jīng)營(yíng)上感情用事,盲目決策、瞎指揮。使企業(yè)的管理水平長(cháng)期低下、粗放。因此,加強企業(yè)的統計工作,發(fā)揮統計分析的作用,成為改進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理,完善經(jīng)濟核算、提高產(chǎn)品質(zhì)量,實(shí)現管理現代化的一項重要手段。由于企業(yè)重視統計工作,統計數據準確性、及時(shí)性都達到了統計部門(mén)的要求,被評為先進(jìn)單位,綜合報表統計員被評為先進(jìn)個(gè)人。
公司統計員工作總結4
轉眼間,一年就這么結束了。有時(shí)候時(shí)間過(guò)的速度連你自己都無(wú)法掌握,只能就這樣一天一天的過(guò),吃飯、睡覺(jué),一年就這么過(guò)去了。
但是我一年來(lái)是辛勤工作過(guò)來(lái)的,為了公司的業(yè)績(jì),我一直十分努力。在年末的時(shí)候,我要寫(xiě)出我一年來(lái)的工作總結,讓我在過(guò)去一年的工作在新的一年得到繼續的發(fā)揮和努力。
我在四車(chē)間工作,崗位是統計,負責本車(chē)間人員的考勤、所生產(chǎn)品種的成本核算、包裝材料的領(lǐng)取制表以及獎金、勞保的發(fā)放工作,自20xx年開(kāi)始從事本崗位以來(lái),每年都能按照領(lǐng)導的安排準確、及時(shí)地完成任務(wù)。為了將本職工作做好,我于20xx年取得高等教育自學(xué)考試財務(wù)會(huì )計大專(zhuān)學(xué)歷,并每年按時(shí)參加會(huì )計人員繼續教育,不斷學(xué)習新知識、新技能,努力提高自己的工作能力。
20xx年對我公司來(lái)說(shuō)是具有重大歷史意義的'一年,在這一年中,公司完成了搬遷、復產(chǎn)、認證工作,工作量之大是不言而喻的。我車(chē)間是擁有近xx人的大車(chē)間,人員多,設備多,生產(chǎn)品種多,而辦公室管理人員又太少,因此,我沒(méi)有只把自己的工作看成簡(jiǎn)單的報報出勤、做做成本,而是主動(dòng)的將力所能及的工作多做一點(diǎn)。下面簡(jiǎn)單總結一下我今年的工作情況:
一、公司于年初完成了搬遷、復產(chǎn)、改造工程。這期間大多數員工放假,只有辦公室、班組長(cháng)及部分生產(chǎn)骨干上班,面對新落成的諾大廠(chǎng)房,我們不怕苦,不叫累,清理垃圾,xx設備,為盡快復產(chǎn)作準備。我們從沒(méi)休過(guò)公休日,就連元旦也一天未休,有時(shí)甚至加班到深夜,在大家的努力下,僅用xx天便恢復了生產(chǎn),并于x月份順利通過(guò)gmp認證,這其中也有我的汗水和功勞。
二、我車(chē)間擁有員工xx多人,其中一半以上是臨時(shí)工,由于身份性質(zhì),臨時(shí)工流動(dòng)性很大,甚至有些人才來(lái)兩三天就不干了,還得重新補充員工,每一名新員工報到后,我都及時(shí)做好出勤記錄,收好押金,將工作服、工作鞋等勞保品發(fā)放到個(gè)人手中,以便他們及時(shí)上崗,不耽誤生產(chǎn)。我的日常工作就是每天將生產(chǎn)所需的各種輔料、包裝物制表,交供運班組領(lǐng)料,及時(shí)領(lǐng)取就餐卡,以保證職工按時(shí)就餐,對于各班組所需清潔劑、清潔工具、備品備件等做到隨時(shí)領(lǐng)取隨時(shí)發(fā)放,我從未因這些工作平常、繁瑣而不盡心盡力。每月的月末是我最忙的時(shí)候,我將車(chē)間所有人員的考勤進(jìn)行整理,經(jīng)主任審核后上報人力資源部;將各種材料領(lǐng)用單據等整理登帳,進(jìn)行成本核算,將報表上報財務(wù)部,并保證報表資料準確,數據正確,上報及時(shí)。
三、我車(chē)間共有大小設備多臺套,有進(jìn)口的,有國產(chǎn)的,現在產(chǎn)量大,所有設備幾乎都是全負荷運轉,甚至有些設備是超負荷運轉,因此出現故障在所難免。我及時(shí)將維修工提出的所需備件做成采購計劃,由主管領(lǐng)導批復后送交職能部門(mén),并隨時(shí)與職能部門(mén)聯(lián)系物品到貨情況。
四、我車(chē)間主要生產(chǎn)兩個(gè)劑型,膠囊和口服液,共計xx個(gè)品種。劑型不同,生產(chǎn)工藝也不同。膠囊是固體制劑,在我車(chē)間要經(jīng)過(guò)制粒、膠囊灌裝、鋁塑包裝、封袋、包裝等工序制成成品入庫,完成生產(chǎn)過(guò)程?诜菏且后w口服制劑,在我車(chē)間經(jīng)過(guò)配劑、滅菌、過(guò)濾、灌裝、燈檢、包裝后入庫,完成生產(chǎn)。我要求自己對車(chē)間生產(chǎn)的所有品種的工藝流程都有所了解,掌握各品種的原輔料及包材的領(lǐng)用量和消耗。
以上是我對今年工作的簡(jiǎn)單總結,工作中還有很多不便之處,我決心在今后的工作中克服缺點(diǎn),發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),爭取把工作做的更好,也請領(lǐng)導和同志們進(jìn)行監督和指導。
公司統計員工作總結5
中國電信在我沒(méi)有加入電信公司前,印象里就是服務(wù)最廣,是中國客戶(hù)群最大的電信運營(yíng)企業(yè)。同時(shí)自己也是多年的中國電信老用戶(hù),對電信公司的服務(wù)及通話(huà)質(zhì)量也是相當的滿(mǎn)意,一個(gè)很偶然的機會(huì ),我成為了一名電信新員工。
我熱愛(ài)我的工作。我能在職場(chǎng)這條路上找到自己心儀的工作,跟我從工作歷程中找到自己的特質(zhì),有著(zhù)很大的關(guān)系。在此之前我是做傳媒的,在報社和雜志社做過(guò)和,之后,經(jīng)朋友介紹我正式進(jìn)入職場(chǎng),就在湖南電信郴州分公司做營(yíng)業(yè)員。我挺喜歡這個(gè)工作,它讓我發(fā)現自己的特質(zhì):很有親和力,不怕與人接觸,抗壓性高。我在工作中,彷佛在做一份不同的工作,秘訣在于我保持對公司與工作的興趣。
作為一名剛進(jìn)電信公司的新員工,對所有的一切都感到新鮮和好奇,以往是走進(jìn)電信公司接受服務(wù),感受電信公司上帝般的感覺(jué),而現在我要作為服務(wù)者來(lái)面對廣大的客戶(hù)群體,來(lái)為客戶(hù)服務(wù),這對我可以說(shuō)是一個(gè)很大的人生挑戰。
我的工作主要是與電信客戶(hù)直接面對面溝通。也就是要幫助客戶(hù)可以順利使用電信公司的服務(wù)。電信的客戶(hù)分布甚廣,各行各業(yè)的都有,甚至還有國家機關(guān),像國稅局、工商局等。我因此交了很多朋友,跟不同產(chǎn)業(yè)的人分享著(zhù)不同的經(jīng)驗,這也成為我工作上另一項樂(lè )趣。
營(yíng)業(yè)員的工作內容重復性較高。很多人都覺(jué)得它很隱性,看不到有形的成績(jì),我卻覺(jué)得這項工作很有意思,它的喜悅與痛苦都來(lái)自于客戶(hù)?措娨、電影,念書(shū)時(shí),好象所有的對錯都很清楚,非白即黑,但面對客戶(hù)的反應,很多時(shí)候有理說(shuō)不清,我得冷靜面對他們情緒性的抱怨,甚至是謾罵的字眼。
剛開(kāi)始我也常想,電信公司又不是我家開(kāi)的,客戶(hù)不順,干嘛不分青紅皂白地罵我,我也常被客戶(hù)無(wú)理的反應搞得郁悶不已。但同時(shí)我也擁有筆墨難以形容的喜悅。記得我在做營(yíng)業(yè)員的第二個(gè)星期,有位客戶(hù)不太會(huì )使用自己的小靈通優(yōu)習網(wǎng),連存電話(huà)號碼都不知道,我很有耐心地教他操作,花了近半個(gè)小時(shí)的時(shí)間,終于把他教會(huì )了,聽(tīng)到客戶(hù)的.感謝聲音,我差點(diǎn)興奮地躍起來(lái)了。
之后,他每次到營(yíng)業(yè)臺辦理業(yè)務(wù),都會(huì )再三地向我表達謝意,聽(tīng)到他的稱(chēng)贊,我特別高興,并表示這是我份內該做的事。后來(lái)他甚至向旁邊的人宣傳,說(shuō)他非常滿(mǎn)意我們的服務(wù)。
營(yíng)業(yè)員終究是要解決問(wèn)題的,除了親切之外,還得要學(xué)會(huì )冷靜面對客戶(hù)的情緒,不要被他們的情緒牽著(zhù)走。有時(shí)候客戶(hù)會(huì )說(shuō)不清楚問(wèn)題在哪里,營(yíng)業(yè)員也得冷靜地幫助客戶(hù)發(fā)現問(wèn)題,以便順利解決。
由于營(yíng)業(yè)員的工作很瑣碎,往往挫折感大于成就感,但一有成就感又會(huì )樂(lè )上好幾天。所以做營(yíng)業(yè)員就要有點(diǎn)雞婆個(gè)性,如果你是個(gè)比較自我的人,很難樂(lè )在其中。有人問(wèn)我,你一個(gè)大男人什么不好干,偏要跑到電信做營(yíng)業(yè)員,公司到底給我什么?我覺(jué)得公司給我一個(gè)工作的舞臺,一個(gè)繼續深造的機會(huì )。如果一味抱怨工作辛苦,太斤斤計較,那就太辜負任用你的公司,也辜負了這個(gè)機會(huì )。
我自己平時(shí)在個(gè)人形象上沒(méi)有太多的要求,什么自然啊、親切啊、微笑啊,感覺(jué)不是那么重要。進(jìn)入電信公司以后,看似簡(jiǎn)單的事情原來(lái)也不是那么簡(jiǎn)單,就拿每天早上8點(diǎn)半前的迎賓崗說(shuō),站要直、衣要整、語(yǔ)要勤,所有的一切都代表電信公司的形象,通過(guò)自己的工作,讓自己真正融入到電信公司,享受客戶(hù)對我們滿(mǎn)意的目光與贊許,同時(shí)也讓我明白了一件是事:做好一件事不難,難的是要如何堅持!
說(shuō)話(huà)是我們天天都離不了的,但如何說(shuō)、怎么說(shuō)又是一門(mén)藝術(shù),如何讓客戶(hù)感受到上帝的感覺(jué)也不是一時(shí)半會(huì )能達到的。您好!光臨!、您好!交費是嗎?您請坐,請報號碼,一句句多么簡(jiǎn)單的語(yǔ)言,多么樸素的話(huà)語(yǔ),卻代表了電信公司對客戶(hù)的真誠與關(guān)愛(ài)!這也教會(huì )我要如何為人處事,如何做一個(gè)真誠的人!
通過(guò)工作的這些日子,讓我在各方面的技能都得到提高,也讓我感受到電信公司不光光是一個(gè)服務(wù)型的企業(yè),他的是培養人才的搖籃,讓進(jìn)入公司的員工都能夠更快的進(jìn)入角色。我的
打字水平一直以來(lái)是我的弱項,也沒(méi)有太多的重視,進(jìn)入公司后,發(fā)現自己已經(jīng)很落后了,于是就天天練習、摸索,雖然現在的速度還不盡人意,但相比以前,不知快了多少,我相信通過(guò)努力,我一定會(huì )達到公司要求,這對我以后的學(xué)習生活也一定大有幫助的。
工作中比較讓我擔心的是我有什么會(huì )讓客戶(hù)覺(jué)得不滿(mǎn)意,我要怎么為客戶(hù)提供貼心服務(wù),不知自己的能力如何。首先,我以用戶(hù)快樂(lè )所以我快樂(lè )當作我的工作理念,為自己的工作積蓄了充足的后勁。同時(shí),我向公司的業(yè)務(wù)能手學(xué)習很重要,它能幫助我不斷地提高自己。另外,我會(huì )經(jīng)常閱讀一些勵志書(shū)籍,盤(pán)點(diǎn)一下自己的工作能力是否符合工作需求。我覺(jué)得這個(gè)檢視自我能力的方法還不錯。對我來(lái)講,我的人生不會(huì )比進(jìn)金融業(yè)、高科技產(chǎn)業(yè)的同學(xué)差,而且比他們豐富,因為在營(yíng)業(yè)員這個(gè)工作崗位上,可以學(xué)到很多東西。
人的一生,總是離不開(kāi)工作的,F在的我雖忙碌,卻很快樂(lè ),很滿(mǎn)足。盡管現在,我還是一名新員工,但是我希望自己在公司能夠發(fā)揮自己的光和熱,真正發(fā)揮自己的潛能,不斷學(xué)習,不斷進(jìn)步,能與電信共成長(cháng),見(jiàn)證電信公司走向新的輝煌,能夠做好客戶(hù)的貼心服務(wù)將是我最大的心愿!
公司統計員工作總結6
韶光荏苒,很快就要過(guò)去了,回顧過(guò)去一年來(lái)的統計工作,內心不由感喟萬(wàn)千,在帶領(lǐng)和全部同志的關(guān)懷、救助、贊成下,緊緊環(huán)繞中間工作,富裕闡揚崗亭本能機能,連續改革工作方法,進(jìn)步工作效果,以“服從帶領(lǐng)、聯(lián)合同志、當真進(jìn)修、結壯工作”為標準,始終堅定高標準、嚴要求,工作上有了進(jìn)步,總結過(guò)去、取長(cháng)補短、開(kāi)掘潛力,為來(lái)歲的工作做好富裕的籌辦和籌劃。
1、一年來(lái)的工作表現
。ㄒ唬┘氈庐斦,進(jìn)步本身本質(zhì)。為做好統計工作,我堅定嚴厲要求本身,統計工作最大地要求便是“細致當真”,是以,我精確認識本身的工作代價(jià),進(jìn)步本身的耐煩,加強本身的細致,時(shí)候提醒本身,要以高效果,高質(zhì)量的報表數據上報給各位帶領(lǐng)。同時(shí)細致進(jìn)修他人長(cháng)處,改掉本身不敷,并謙和向帶領(lǐng)、同事請教,在連續進(jìn)修和摸索中使本身有所進(jìn)步。
。ǘ﹪烙诼梢,連續加強風(fēng)格構筑。一年來(lái)我對本身嚴厲要求,始終把耐得平凡、舍得付出、安靜無(wú)聞作為本身的標準,始終把風(fēng)格構筑的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、結壯、求實(shí)腳結壯地埋頭苦干上。在工作中,以軌制、規律典范本身的一切言行,嚴厲服從公司各項規章軌制,恭敬帶領(lǐng),聯(lián)合同志,謙虛謹慎,自動(dòng)接納來(lái)自各方面的定見(jiàn),連續改革工作;堅定做到慶幸于公司形象的事不做,慶幸于公司形象的話(huà)不說(shuō),自動(dòng)保護公司的.精良形象。
。ㄈ⿵娀笄谔幨冶灸軝C能,做好辦事工作。對辦公室費用方面,連續發(fā)揚以必須品為前提,節減處室費用消耗,包管各種辦公必須用品齊備,確保帶領(lǐng)與同事對辦公用品的需求。在這一年里,我自動(dòng)互助做好后勤奮動(dòng),與同事心往一處想,勁往一處使,不管帳較干很多,干得少,只盼望把工作美滿(mǎn)結束。
2、工作中的不敷與今后的竭力方向
一年來(lái)的工作固然獲得了必定的進(jìn)步,但也存在一些不敷,在今后工作中,我必定當真總結經(jīng)驗,克服不敷,竭力把工作做得更好。
。ㄒ唬┘氈庐斦,克服煩躁心理。面對死板的數字統計工作,不怕嚕蘇,做到謹慎細致,不煩躁,自動(dòng)適應各種數據變化,在工作中考驗意志,增加才華。
。ǘ┌l(fā)揚勤學(xué)不輟的進(jìn)步精神。加強進(jìn)修,勇于實(shí)踐,博學(xué)多才,在向冊本進(jìn)修的同時(shí)注意匯集各種信息,廣泛汲取各種“營(yíng)養”;同時(shí),講究進(jìn)修方法,規矩進(jìn)修立場(chǎng),進(jìn)步進(jìn)修效果,竭力培養本身具有結壯的表面功底、辯證的腦筋方法、精確的思維見(jiàn)解、結壯的工作風(fēng)格。力求把工作做得更好,建立處室室的精良形象。
。ㄈ┒鄰募毠澦紤],緊跟帶領(lǐng)意圖,和諧好表里部干系,多為帶領(lǐng)分憂(yōu)解難。連續加強對公司各種軌制和交易的進(jìn)修,做到周全深切的明白公司的各種軌制和交易。用公司的各項軌建造為本身工作的表面根據,聯(lián)合實(shí)際更好的展開(kāi)統計工作。
總之,一年來(lái),我做了必定的工作,也獲得了一些成績(jì),但距帶領(lǐng)和同志們的要求另有很多的差距:緊張是對政治表面和筆墨根本的進(jìn)修抓得還不敷緊,進(jìn)修的系統性和深度還不敷;工作立異意識不強,創(chuàng )設性展開(kāi)不敷。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績(jì),克服不敷,以對工作、對奇跡高度當真的立場(chǎng),腳結壯地,盡職盡責地做好各項工作,不孤負帶領(lǐng)和同志們對我的盼望。
公司統計員工作總結7
轉眼間,一年就這么結束了。有時(shí)候時(shí)間過(guò)的速度連你自己都無(wú)法掌握,只能就這樣一天一天的過(guò),吃飯、睡覺(jué),一年就這么過(guò)去了。
但是我一年來(lái)是辛勤工作過(guò)來(lái)的,為了公司的業(yè)績(jì),我一直十分努力。在年末的時(shí)候,我要寫(xiě)出我一年來(lái)的工作總結,讓我在過(guò)去一年的工作在新的一年得到繼續的發(fā)揮和努力。
我在四車(chē)間工作,崗位是統計,負責本車(chē)間人員的考勤、所生產(chǎn)品種的成本核算、包裝材料的領(lǐng)取制表以及獎金、勞保的發(fā)放工作,自199*年開(kāi)始從事本崗位以來(lái),每年都能按照領(lǐng)導的安排準確、及時(shí)地完成任務(wù)。為了將本職工作做好,我于200*年取得高等教育自學(xué)考試財務(wù)會(huì )計大專(zhuān)學(xué)歷,并每年按時(shí)參加會(huì )計人員繼續教育,不斷學(xué)習新知識、新技能,努力提高自己的工作能力。
20xx年對我公司來(lái)說(shuō)是具有重大歷史意義的一年,在這一年中,公司完成了搬遷、復產(chǎn)、認證工作,工作量之大是不言而喻的`。我車(chē)間是擁有近170人的大車(chē)間,人員多,設備多,生產(chǎn)品種多,而辦公室管理人員又太少,因此,我沒(méi)有只把自己的工作看成簡(jiǎn)單的報報出勤、做做成本,而是主動(dòng)的將力所能及的工作多做一點(diǎn)。下面簡(jiǎn)單總結一下我今年的工作情況:
一、公司于年初完成了搬遷、復產(chǎn)、改造工程。這期間大多數員工放假,只有辦公室、班組長(cháng)及部分生產(chǎn)骨干上班,面對新落成的諾大廠(chǎng)房,我們不怕苦,不叫累,清理垃圾,安裝設備,為盡快復產(chǎn)作準備。我們從沒(méi)休過(guò)公休日,就連元旦也一天未休,有時(shí)甚至加班到深夜,在大家的努力下,僅用20天便恢復了生產(chǎn),并于4月份順利通過(guò)gmp認證,這其中也有我的汗水和功勞。
二、我車(chē)間擁有員工170多人,其中一半以上是臨時(shí)工。由于身份性質(zhì),臨時(shí)工流動(dòng)性很大,甚至有些人才來(lái)兩三天就不干了,還得重新補充員工,每一名新員工報到后,我都及時(shí)做好出勤記錄,收好押金,將工作服、工作鞋等勞保品發(fā)放到個(gè)人手中,以便他們及時(shí)上崗,不耽誤生產(chǎn)。我的日常工作就是每天將生產(chǎn)所需的各種輔料、包裝物制表,交供運班組領(lǐng)料,及時(shí)領(lǐng)取就餐卡,以保證職工按時(shí)就餐,對于各班組所需清潔劑、清潔工具、備品備件等做到隨時(shí)領(lǐng)取隨時(shí)發(fā)放,我從未因這些工作平常、繁瑣而不盡心盡力。每月的月末是我最忙的時(shí)候,我將車(chē)間所有人員的考勤進(jìn)行整理,經(jīng)主任審核后上報人力資源部;將各種材料領(lǐng)用單據等整理登帳,進(jìn)行成本核算,將報表上報財務(wù)部,并保證報表資料準確,數據正確,上報及時(shí)。
三、我車(chē)間共有大小設備多臺套。有進(jìn)口的,有國產(chǎn)的,現在產(chǎn)量大,所有設備幾乎都是全負荷運轉,甚至有些設備是超負荷運轉,因此出現故障在所難免。我及時(shí)將維修工提出的所需備件做成采購計劃,由主管領(lǐng)導批復后送交職能部門(mén),并隨時(shí)與職能部門(mén)聯(lián)系物品到貨情況。
四、我車(chē)間主要生產(chǎn)兩個(gè)劑型。膠囊和口服液,共計7個(gè)品種。劑型不同,生產(chǎn)工藝也不同。膠囊是固體制劑,在我車(chē)間要經(jīng)過(guò)制粒、膠囊灌裝、鋁塑包裝、封袋、包裝等工序制成成品入庫,完成生產(chǎn)過(guò)程?诜菏且后w口服制劑,在我車(chē)間經(jīng)過(guò)配劑、滅菌、過(guò)濾、灌裝、燈檢、包裝后入庫,完成生產(chǎn)。我要求自己對車(chē)間生產(chǎn)的所有品種的工藝流程都有所了解,掌握各品種的原輔料及包材的領(lǐng)用量和消耗。
以上是我對今年工作的簡(jiǎn)單總結,工作中還有很多不完美之處,我決心在今后的工作中克服缺點(diǎn),發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),爭取把工作做的更好,也請領(lǐng)導和同志們進(jìn)行監督和指導。
現在時(shí)全球金融危機的高峰時(shí)刻,任何企業(yè)都面臨著(zhù)巨大的壓力,稍有不慎,一家企業(yè)就會(huì )倒閉關(guān)門(mén),很多人失去工作,連養家都成了難題。所以我們一定要時(shí)刻警惕,不要被眼前的巨大困難打倒,相信金融危機很快就要過(guò)去,我們公司美好的明天就在明天。
公司統計員工作總結8
一、嚴于律已,不斷加強作風(fēng)建設。
一年來(lái)我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則,始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規章制度,尊重領(lǐng)導,團結同志,謙虛謹慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作;堅持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話(huà)不說(shuō),積極維護公司的良好形象。
強化后勤處室職能,做好服務(wù)工作。對辦公室費用方面,繼續發(fā)揚以必需品為前提,節省處室費用消耗,保證各種辦公必需用品齊全,確保領(lǐng)導與同事對辦公用品的需求。在這一年里,我積極配合做好后勤工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì )計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿(mǎn)完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的進(jìn)步,但也存在一些不足,在今后工作中,我一定認真總結經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
仔細認真,克服浮躁心理。面對枯燥的`數字統計工作,不怕繁瑣,做到謹慎細心,不浮躁,積極適應各種數據變化,在工作中磨練意志,增長(cháng)才干。
發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強學(xué)習,勇于實(shí)踐,博覽群書(shū),在向書(shū)本學(xué)習的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息,廣泛吸取各種“營(yíng)養”;同時(shí),講究學(xué)習方法,端正學(xué)習態(tài)度,提高學(xué)習效率,努力培養自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀(guān)點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹(shù)立處室室的良好形象。
多從細節考慮,緊跟領(lǐng)導意圖,協(xié)調好內外部關(guān)系,多為領(lǐng)導分憂(yōu)解難。繼續加強對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習,做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項制度作為自己工作的理論依據,結合實(shí)際更好的開(kāi)展統計工作。
總之,一年來(lái),我做了一定的工作,也取得了一些成績(jì),但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少的差距:主要是對政治理論和文字基礎的學(xué)習抓得還不夠緊,學(xué)習的系統性和深度還不夠;工作創(chuàng )新意識不強,創(chuàng )造性開(kāi)展不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績(jì),克服不足,以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領(lǐng)導和同志們對我的期望。
公司統計員工作總結9
今年,在廠(chǎng)長(cháng)的正確領(lǐng)導下,我廠(chǎng)生產(chǎn)的國家xxx,經(jīng)過(guò)廣大用戶(hù)的使用,備受好,深受廣大用戶(hù)喜愛(ài)。由統計局的業(yè)務(wù)指導,本著(zhù)以積極主動(dòng)、認真負責的工作態(tài)度,做好工作。在工作中,首先在思想上。認識工作的重要性、責任性。推進(jìn)統計工作,向經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展搞好統計;其次在工作力度上。以謀劃工作機制,奪取統計工作的進(jìn)展,賦予工作效率。以認清職任、明確任務(wù)、提高工作效率;然后在業(yè)務(wù)技術(shù)上。搞好經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)的統計測算。就以經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)發(fā)展的價(jià)值計量、增長(cháng)率的提高,均為做到數出有據的統計準則。 匯報如下:
一、所做的工作今年來(lái),緊緊圍繞本職工作的要求。
以有序的工作機制,抓住工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)。其次,在理清工作思路的基礎上。側重于工作中的三抓:抓重統計基礎、抓重統計測算、抓重統計調查, 促使統計工作得到有條不紊地開(kāi)展 。
(一) 抓重統計基礎、力求質(zhì)量提高 抓重統計基礎,是搞好統計工作的首要之舉。
也是體現了統計業(yè)務(wù)技術(shù)得到有序進(jìn)行,更是為數據質(zhì)量提供正確依據,急需奠定統計基礎。就工作要求,力求抓重統計員的業(yè)務(wù)技術(shù)和工作基礎。在工作基礎的要求上:一是抓住統計網(wǎng)點(diǎn)(即:分散型產(chǎn)業(yè)戶(hù)、規模型產(chǎn)業(yè)戶(hù));二是抓重產(chǎn)業(yè)播種量的構成;三是抓重產(chǎn)業(yè)樣本定量基礎。尤其是針對分散型和規模型的統計測算規則,急需確定產(chǎn)業(yè)戶(hù)的調查基礎。就工作要求,著(zhù)重要求各統計員做好三項工作:①抓重樣本面積測算的正確性。對樣本面積的統計,已作出了逐戶(hù)上門(mén)統計。在工作中,均無(wú)出現樣本面積的差錯,體現了總量面積的正確性;②抓重多種產(chǎn)品的測算。已做到了分門(mén)別類(lèi)的統計上報。③抓重全廠(chǎng)總量的推算。根據各樣本測算的真實(shí)性,取得了有序的總量推算。即如去年( )的統計測算,體現了( ),并作出了數出有據的統計規則,及時(shí)搞好上報。
(二)抓重統計總量、勤于經(jīng)濟測算。
一年來(lái),為加強統計測算,還需作出了統計工作步伐。在工作中,緊扣著(zhù)統計數值反映的時(shí)效性、責任性。及時(shí)搞好統計總量上報。就工作的要求,搞好本廠(chǎng)統計數據的收集、測算、分析。就上半年的經(jīng)濟總量,全廠(chǎng)總產(chǎn)值已完成( )萬(wàn)元,增長(cháng)率 ( ) %、其中(某 )烤箱總產(chǎn)值為12093萬(wàn)元,增長(cháng)率已達( )% 、( 某 )烤箱生產(chǎn)總值為( )萬(wàn)元,增長(cháng)( )%、人均收入高達( )元,增速高達( )%。
(三)抓重統計調查、提供信息返饋 抓住產(chǎn)業(yè)調查,提供發(fā)展信息。
自從今年以來(lái),廠(chǎng)里數次聲稱(chēng)搞好統計調查,特別是對( )結構調查,例如:( )的發(fā)展趨勢調查、以及社會(huì )事業(yè)發(fā)展情況的收集,同時(shí)搞好今年經(jīng)濟形勢分析。
(四)服從中心工作、接受領(lǐng)導安排
1、在工作中,力求工作的重要性和責任性,
2、存在的問(wèn)題 回顧今年來(lái)的.工作,按照工作的要求,尚有很多不足有待改進(jìn)。對經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的調查分析尚有欠缺,還需加強。
3、通過(guò)今年的工作總結,對明年的工作要求,有一個(gè)新的認識和提高。在業(yè)務(wù)技術(shù)上,工作效率上和職能管理上有一個(gè)新的打算,促使下明年的工作做得更好。
針對本職工作的要求:首先保持年度工作機制要求,繼續發(fā)揮今年的工作優(yōu)勢,推進(jìn)明年運行工作機制的效率優(yōu)勢;其次加強二項工作:
、、加強經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展調查,提供領(lǐng)導參考;
、、加強業(yè)務(wù)技術(shù)輔導,提高統計員的工作效率。,特別是抓住工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)。所謂重點(diǎn),是提高工作效率深化產(chǎn)業(yè)調查,確保數據質(zhì)量,搞好經(jīng)濟分析;
其次,搞好個(gè)別的統計員因兼職多、任務(wù)重、業(yè)務(wù)生疏,尚有怕統計煩惱的傾向。
為此,抓住有利時(shí)機做好工作,使整個(gè)統計工作有個(gè)圓滿(mǎn)結局。
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