2022前臺試用期工作總結范文

　　總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，因此好好準備一份總結吧。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎？以下是小編整理的2022前臺試用期工作總結范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

2022前臺試用期工作總結范文1

　　要轉正了，而對于過(guò)往的這段日子的前臺工作，我也是要去好好的總結下，不但是一個(gè)回顧，也是從中知道自己有哪些的收獲，又是有哪些的事情還做得不夠好的，要在今后繼續的去努力，去改進(jìn)，去提升來(lái)把前臺工作給做好。

　　剛到公司，我也是清楚，自己前臺的工作經(jīng)驗比較的少，而且以前所處的公司，前臺的作用并不是特別的大，而在我們公司，前臺需要處理的事情也是更多一些，而且也是需要自己多去學(xué)習，多去掌握，才能夠做好的，除了面對要去處理來(lái)訪(fǎng)人員，接聽(tīng)電話(huà)，等一些工作，也是需要參與到招聘的工作里面去，我也是學(xué)會(huì )了如何的去到招聘的網(wǎng)站上去找簡(jiǎn)歷，去更新招聘的信息，與合適的人員聯(lián)系，來(lái)到我們公司進(jìn)行面試，我也是學(xué)習如何去做好初試的工作，雖然之前也是在學(xué)校模擬過(guò)，但是真的來(lái)做也是有一些區別的，但同事也是愿意給我機會(huì )，讓我也是在一次次的嘗試之中，懂得了如何去做好這個(gè)事情。

　　通過(guò)努力，我也是清楚自己要如何的去做，雖然也是處于疫情的期間，但是做好消毒，測量體溫，登記來(lái)訪(fǎng)的人員信息，并且也是做好了公司員工的一個(gè)防護工作，去采購防護的用具，并且每周也是用來(lái)發(fā)放，這些基礎工作做好了之后。也是配合同事去把招聘的事宜給做好了，工作里面，我也是認真積極的去做，沒(méi)有松懈，作為前臺要做的.事情很多，開(kāi)始我也是比較難以全部處理的，但是也是同事一點(diǎn)點(diǎn)的交給我，等我熟練之后，再多一些工作的，雖然和以前相比，更辛苦了一些，但是在這兒我確實(shí)能學(xué)到更多的東西，而不僅僅只是一個(gè)擺設一般的前臺，只有多做不同的事情，那么自己也是可以有更多的收獲，而不單單只是一個(gè)前臺，以后的發(fā)展也是有了更多的上升空間。

　　通過(guò)幾個(gè)月的工作，我也是在前臺立足，做好了事情，但我也是發(fā)覺(jué)到有一些的不足，在招聘方面，由于之前是沒(méi)有做過(guò)的，所以經(jīng)驗沒(méi)有那么的豐富，做的還是不那么的順手，不過(guò)我也是會(huì )努力，繼續的積累經(jīng)驗，來(lái)把事情做得更好一些，我想，只要愿意去做，不斷的積累，不斷的學(xué)，那么我的工作也是會(huì )更好，掌握的東西也是會(huì )更多的。而今試用期也是要結束，要轉正了，我也是要繼續的把前臺工作給做好。

2022前臺試用期工作總結范文2

　　時(shí)間飛逝，轉眼我來(lái)公司已經(jīng)x個(gè)月了，在這x個(gè)月的試用期里我和同事相處融洽，在領(lǐng)導的指導和同事配合下?lián)�任了公司前臺工作。試用期間的x個(gè)月不僅僅學(xué)到了公司的各項規章制度，企業(yè)文化。而且對前臺這個(gè)工作有了更深刻的理解：

　　要做好前臺這個(gè)崗位的話(huà)，就要對前臺工作有重要性的認識。這個(gè)崗位不單單體現出公司的形象;還是外來(lái)客戶(hù)對公司的第一形象。所以，從前臺迎客開(kāi)始，好的開(kāi)始是成功的一半。我覺(jué)得，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。有了對其重要性的認識，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。

　　前臺的主要工作是接待客人，轉接電話(huà)，收發(fā)傳真、復印做好登記。人員出入也要做個(gè)大概了解。

　　一、上下班時(shí)要整理好前臺的物品，察看一切電器是否完好，是否關(guān)閉好電源。當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時(shí)都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數發(fā)現不夠時(shí)要及時(shí)叫x先生送水。前臺所需物品不夠時(shí)，都要及時(shí)申請購買(mǎi)如：紙巾、復印紙等。擺在會(huì )客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時(shí)也要及時(shí)添加。傳真機、復印機、打印機沒(méi)有墨時(shí)，要電話(huà)通知x先生加墨。如果前臺的.物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話(huà)線(xiàn)路有問(wèn)題就要求助電信局。有什么問(wèn)題都要想辦法解決。

　　二、接收傳真，要注意對方傳給誰(shuí)，問(wèn)清傳真內容，以免接收到垃圾信息，接受到傳真要及時(shí)轉交給相關(guān)人員，要查收傳真有無(wú)缺漏。如果對方是自動(dòng)傳真，可以不接收。發(fā)傳真后要注意對方有無(wú)收到，是否完整清晰。復印時(shí)要注意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏。收發(fā)傳真、復印都要做好登記。如有信件也要及時(shí)交給相關(guān)人員。

　　三、前臺接待客人，做好這項工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率�？吹接衼�(lái)訪(fǎng)客人，要立即起身主動(dòng)問(wèn)好。對第一次來(lái)訪(fǎng)客人要問(wèn)清楚對方貴姓，找誰(shuí)有什么事，了解來(lái)訪(fǎng)者的目的后通知相關(guān)負責人，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會(huì )客室，還是引客到負責人辦公室、會(huì )客室。接待客人要笑臉相迎，耐心細致，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關(guān)負責人，請稍等。會(huì )客室夏天時(shí)開(kāi)空調，冬天開(kāi)窗，同時(shí)要讓會(huì )客室無(wú)異味，空氣流暢。

　　四、轉接電話(huà)，要注意禮貌用語(yǔ)，使用公司的標準用語(yǔ)：您好!xx公司!之后問(wèn)有什么可以幫到您的，問(wèn)清楚對方找哪位，貴姓有什么事情，了解情況后轉給相關(guān)人員。熟悉公司內部人員的辦公電話(huà)短號。如果來(lái)電方是作廣告、推銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )這些都是與公司無(wú)關(guān)的來(lái)電就要拒絕。如果有人找x總，要注意對方是不是真的有關(guān)公司的事情找x總;如果無(wú)法判斷可轉給xx。找x助理、x經(jīng)理等領(lǐng)導的電話(huà)也要問(wèn)清楚;領(lǐng)導們的電話(huà)號碼也要記清楚，看到領(lǐng)導來(lái)電也可親切問(wèn)候。

　　試用期x個(gè)月所作的前臺工作，可能工作范圍較小;工作內容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時(shí)集中力不夠，會(huì )犯迷糊;我希望以后能夠更認真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。

　　在今后的工作中，我更要不斷提高自身形象，工作質(zhì)量、效率。

2022前臺試用期工作總結范文3

　　20xx年xxxx月，我通過(guò)公司招聘面試成功進(jìn)入到了xxxx公司，成為了一名實(shí)習前臺�，F在兩個(gè)月的實(shí)習期已經(jīng)過(guò)去了，我也終于轉正成為了一名正式員工。想著(zhù)可以通過(guò)總結我這段時(shí)間內的實(shí)習工作，發(fā)現我在前臺工作上面的不足的地方，促進(jìn)我后面工作的開(kāi)展，所以在這里，對我這兩個(gè)月的實(shí)習做一個(gè)工作總結。

　　我應聘的是前臺文員的工作，前臺主要是做公司的客戶(hù)接待、客戶(hù)的電話(huà)來(lái)訪(fǎng)詢(xún)問(wèn)、協(xié)助人員招聘面試登記等等。這不是我的第一份工作，我之前也是有從事過(guò)前臺文員的工作，所以對待這個(gè)工作并沒(méi)有很陌生忙手忙腳的樣子。因為我有過(guò)相關(guān)的.工作經(jīng)驗，所以公司領(lǐng)導經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的考察后就放手讓我獨立的嘗試相關(guān)的工作，我也沒(méi)有辜負領(lǐng)導的信任，在實(shí)習期里面不僅沒(méi)有犯任何的錯，還相當高效率的完成公司交代的各項工作，贏(yíng)得了公司領(lǐng)導的贊賞，實(shí)習期一道成功轉正。

　　在實(shí)習期，我主要做了以下的工作：

　　一、做好客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)接待

　　在公司的前臺，每一天都會(huì )有客戶(hù)過(guò)來(lái)訪(fǎng)問(wèn)，我做到了熱情主動(dòng)、禮貌周到的接待，有理有度的解答各個(gè)客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)。遇到我解決不了的問(wèn)題，也會(huì )及時(shí)向上級反映，尋求上級的解答，做到客戶(hù)完全滿(mǎn)意我們公司的服務(wù)，保證了公司的信譽(yù)和形象不會(huì )從我這里出現紕漏。

　　二、做好電話(huà)接聽(tīng)，記錄客戶(hù)需求

　　在接聽(tīng)到客戶(hù)的電話(huà)詢(xún)問(wèn)的時(shí)候，我保證自己全程禮貌用語(yǔ)，耐心、熱情的回答客戶(hù)的相關(guān)問(wèn)題。遇到脾氣不太好的客戶(hù)時(shí)，我能夠耐住自己的脾氣，耐心給客戶(hù)解釋我們的問(wèn)題，并且依舊對客戶(hù)使用規范的用語(yǔ)，保證不與客戶(hù)產(chǎn)生沖突。

　　三、及時(shí)向公司做好客戶(hù)信息詢(xún)問(wèn)，并將結果反饋回去

　　面對客戶(hù)的信息詢(xún)問(wèn)，我做好詳細的信息記錄，并及時(shí)將客戶(hù)的要求交個(gè)公司技術(shù)部，在得到技術(shù)部的回復后，我及時(shí)與客戶(hù)做好聯(lián)系，并將得到的回答反饋給客戶(hù)，注重客戶(hù)的滿(mǎn)意度。

　　四、工作遵守規章制度

　　作為前臺，就是公司的第一印象，所以我上班的時(shí)候堅持每天提前十分鐘到達公司，對公司的前臺進(jìn)行整理，保證前臺的干凈整潔，力求給公司和客戶(hù)留下好的印象。每天上班，我都十分注重自己的儀容儀表，堅持服裝適當，不化濃妝，文明用語(yǔ)。

　　在這段時(shí)間的實(shí)習里面，我或許算不上十分優(yōu)秀，但我絕對是盡職盡責在完成公司的各項任務(wù)，在接下來(lái)的工作當中，我也會(huì )繼續保持住我的優(yōu)點(diǎn)，及時(shí)做好不足的地方，繼續為公司奮斗!

2022前臺試用期工作總結范文4

　　作為一名前臺員工，我時(shí)刻知道自己的職責，現在試用期的時(shí)間過(guò)去，我更加明確，在-的前臺工作是一個(gè)的穩定的郭成，雖然這幾個(gè)月的時(shí)間不足決定我以后就是什么樣的，但是我覺(jué)得這次試用期的時(shí)間讓我更加堅定了自己，作為前臺我的工作經(jīng)驗不是很多，我需要花很多時(shí)間去學(xué)習，去告訴自己一定要學(xué)習一定要建設自己，就是這幾個(gè)月來(lái)的一個(gè)工作我更加看到自己需要補充的地方，還有一些需要學(xué)習的地方，三個(gè)不是很久，但是足以看到這些，也能夠看到今后的很多方面，現就這段時(shí)間工作總結一番。

　　一、初來(lái)乍到

　　作為一名前臺我的工作經(jīng)驗不是很多，這里一系列培訓就讓我加快了對工作的了解，首先我很感激-能夠給我時(shí)間培訓，能夠給我這個(gè)工作的機會(huì )，來(lái)到這里的時(shí)候一切都是很陌生，工作上面我沒(méi)有很高的理解，現在也是對工作充滿(mǎn)了信心，這是一個(gè)很變化，剛剛來(lái)到這里我需要話(huà)時(shí)間適應，就是熱情的同時(shí)讓我在這里快速的掌握了很多，包括工作的技能歐，通過(guò)培訓我學(xué)習了更多的前臺知識，作為一名前臺我掌握的技能不是一輩子的，我也不能一直只有這些，這是一個(gè)學(xué)習的過(guò)程，一開(kāi)始來(lái)到這里我就深刻的明白了這一點(diǎn)。

　　二、工作方面

　　面對日常的前臺工作，第一我當然是擺好心態(tài)，我的心態(tài)是我一直需要把握的，心態(tài)問(wèn)題是最直接的，我來(lái)到公司之后就一直保持著(zhù)，現在我已經(jīng)能夠適應下來(lái)了，我對前臺工作已經(jīng)能夠做到標準化了，這三個(gè)月是一個(gè)過(guò)程，是一個(gè)學(xué)習與成長(cháng)共存的`過(guò)程，只有把這個(gè)過(guò)程好好的體會(huì )才能夠看到自身的發(fā)光點(diǎn)，現在的我已經(jīng)很明確工作了，我需要話(huà)更多的時(shí)間去深入，在日常的工作中我做到了態(tài)度認真，我積極的保持一顆心態(tài)，這種積極是一定會(huì )保持下去的，這三個(gè)月來(lái)我也做到了這一點(diǎn)，每天的前臺工作很多，我都是提前來(lái)到工作安排一天的工作，積極的做好工作安排，還有日常公司員工的一些問(wèn)題，我都會(huì )保持好的態(tài)度回應。

　　三、不足之處

　　我的不足也很明顯，作為一名前臺工作者，我實(shí)在是少了一種細心，做什么事情都需要細心，前臺工作是公司對我的信任，現在這般我實(shí)在是羞愧，在工作中我還是不夠細心，都說(shuō)在其位謀其職，這是一點(diǎn)沒(méi)錯，我要做到這一點(diǎn)我就需要糾正缺點(diǎn)，當然每個(gè)階段都會(huì )出現不同的缺點(diǎn)，我會(huì )一直端平心態(tài)，好好糾正缺點(diǎn)。

2022前臺試用期工作總結范文5

　　回顧這x個(gè)月，感慨良多，作為一名剛進(jìn)入職場(chǎng)的菜鳥(niǎo)，懵懵懂懂、不知所謂，但在行政部各位前輩的幫助下，一路磕磕絆絆的走過(guò)。通過(guò)這x個(gè)月，我也學(xué)到了很多，快速的融入到xx行政部這個(gè)小家庭中，個(gè)人的工作認識和工作能力也有了相應的提高�，F總結如下：

　　一、以誠實(shí)的工作態(tài)度，嚴格要求自己，適應辦公室工作特點(diǎn)

　　行政部作為公司主要的后勤工作地點(diǎn)，它的性質(zhì)也就決定了辦公室工作的繁雜性質(zhì)。但是，行政部的人也相對的比較少，我作為一個(gè)新人，能夠主動(dòng)的去幫忙，遇到不懂的就去請教，積極的配合各位前輩，快速高效的完成各項工作。在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己還是新人，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時(shí)工作和生活中，我都能夠做到虛心向同事學(xué)習、請教，學(xué)習他們的長(cháng)處，反思自己不足，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻會(huì )提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無(wú)論大事小事，我都要盡能力去做到完美。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守勞動(dòng)紀律、從注意清潔衛生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念，來(lái)對待所有事情。

　　二、加強學(xué)習的力度，注重自身修養的提高

　　在xx，企業(yè)文化相當的特別，除去第一條的誠實(shí)，我最欣賞的就是：終身學(xué)習。而這一點(diǎn)正是我想要積極做到的。也因為這樣，我不斷的通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、書(shū)籍等學(xué)習人力資源相關(guān)的案例分析，利用下班時(shí)間學(xué)習語(yǔ)言知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和個(gè)人能力。工作中，雖然沒(méi)有什么特別大的貢獻，但是能夠配合同事完成各項指標，從中學(xué)習，以便以后自己能夠更好的獨立完成工作。

　　另外，我也特別注重從工作中吸取教訓，不斷的總結，認真的'學(xué)習寫(xiě)作、人事相關(guān)的政策、檔案管理等相關(guān)的知識。也虛心向前輩請教，取長(cháng)補短，增強自己的服務(wù)意識。希望能夠盡快的融入到xx這個(gè)大家庭中去。

　　三、堅持做好每一項日常工作，快樂(lè )工作，自我肯定

　　1.出勤方面：每天都能提前至少三十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準備，并能及時(shí)檢查各個(gè)辦公區域的清潔、設備的完好等，并更新好SPS，方便xx查詢(xún)。

　　2.紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面：在工作中，我注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時(shí)保存、歸檔，對于沒(méi)用的及時(shí)銷(xiāo)毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我也在個(gè)人電腦中建立了工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過(guò)的資料集中整理，分類(lèi)保存，以便今后查找。

　　四、存在的不足

　　1.在本職工作中我還不夠認真負責，崗位意識還有待進(jìn)一步的提高。不能?chē)栏褚�求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在業(yè)務(wù)能力方面，我還有很多不足，比如在整理會(huì )議紀要時(shí)，沒(méi)有抓住重點(diǎn)，記錄不全，不能突出主要內容，給領(lǐng)導的會(huì )后工作也帶來(lái)了不便。

　　2.對工作程序掌握不充分，對公司業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性，致使自己在工作中偶爾會(huì )遇到手忙腳亂的情況，甚至會(huì )出現一些不該出現的錯誤。致使對自己有了些許的懷疑和不確定性，對未來(lái)也有了些許的灰暗情緒。

　　3.偶有缺少細心，辦事不夠謹慎，顯得有些許毛躁。工作是相對簡(jiǎn)單但又繁、雜、多，這就要求我必須細心、有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況，有時(shí)也會(huì )比較毛躁忘記一些事情等等。

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