外貿業(yè)務(wù)員工作總結優(yōu)秀
總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律,為此要我們寫(xiě)一份總結。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎?下面是小編為大家整理的外貿業(yè)務(wù)員工作總結優(yōu)秀,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
外貿業(yè)務(wù)員工作總結優(yōu)秀1
一年來(lái),在公司領(lǐng)導的直接指導下,在各業(yè)務(wù)部門(mén)的大力支持下,本人努力的把工作想在前,做在前,無(wú)論是工作能力,還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高,較好地完成了公司領(lǐng)導安排的各方面的任務(wù)。本人作為公司的業(yè)務(wù)部主管,較好的發(fā)揮了職能作用,為公司的發(fā)展做出了應有的貢獻。特別是在各種合同擬定方面做了大量、細致的具體工作,并取得了一定的成績(jì),各項工作都在有序地進(jìn)行中。
一、主要工作
行政工作主要包括員工考勤、員工出行、早會(huì )、員工形象管理、職場(chǎng)紀律、后勤保障管理等幾個(gè)方面,這些工作上基本得到公司領(lǐng)導的認可,公司發(fā)展了,人員越來(lái)越多,晨會(huì )上及時(shí)的配備了麥克風(fēng),這樣無(wú)論前面還是后面的同事都能聽(tīng)到,這樣有利于晨會(huì )的紀律和管理。隨著(zhù)部門(mén)的增加,細分了各部門(mén)分擔區的衛生打掃工作,公司的整體衛生環(huán)境是非常好的。廚房的兩位師傅也非常吃苦耐勞,任勞任怨,讓員工吃上滿(mǎn)意可口的飯菜,衛生間打掃的也非常干凈。沒(méi)有一名同事因為在公司吃了不干凈的伙食而產(chǎn)生問(wèn)題。每天都有專(zhuān)人抽查員工出行情況,出現問(wèn)題及時(shí)上報。
在業(yè)務(wù)合同的起草工作上,平均每天有5個(gè)成交合同的起草工作,都能按時(shí)按要求完成,代理合同的復審工作也都及時(shí)認真的完成了。
二、工作中面臨問(wèn)題
這一年在工作中出現了很多大大小小的錯誤,最常出現的是成交合同起草時(shí),在錢(qián)數上大寫(xiě)數字上出現落下關(guān)鍵字,如:萬(wàn)或仟,小寫(xiě)數字出現多寫(xiě)或小寫(xiě)零的現象;再有最近晨會(huì )由于項目增多,晨會(huì )之前還要組織職員會(huì ),沒(méi)有太多的時(shí)間做心理準備,有幾次晨會(huì )開(kāi)始了,才發(fā)現落東西在樓下了,還得自己或安排人下來(lái)取,分析出現錯誤的原因,就是不夠認真,注意力不集中,準備工作做的不夠,工作效率一直提不上去。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助,比如,讓領(lǐng)導再仔細的審核一遍,發(fā)現丟字、落字、錯字及時(shí)改正。
這一年在業(yè)務(wù)合同的起草上通過(guò)自己不斷的努力取得了成績(jì),從一直是起草完要經(jīng)過(guò)幾次的領(lǐng)導審查和改正,到時(shí)現在,不再需要電話(huà)請示領(lǐng)導,只需營(yíng)銷(xiāo)總監來(lái)審核一遍就一次通過(guò)了。
在完成本職工作的情況下,我認為我還可以再帶個(gè)業(yè)務(wù)部,讓那些其它部門(mén)不要的,或暫時(shí)需要一個(gè)過(guò)度的業(yè)務(wù)人員在我們這里得到指導、關(guān)心和幫助,以及請長(cháng)期假的在家產(chǎn)生業(yè)績(jì)時(shí)的人員的管理。
公司的領(lǐng)導的方針、政策、路線(xiàn)都是正確的,這一點(diǎn)毋庸置疑的正確,因為結果是公司在盈利的同時(shí)還在不斷的、快速的發(fā)展和壯大。因此,我認為正確的結果必然是靠正確的路線(xiàn)和正確的人員配置來(lái)實(shí)現的。
外貿業(yè)務(wù)員工作總結優(yōu)秀2
今年以來(lái),新聞中心在局、臺的正確領(lǐng)導下,在上級業(yè)務(wù)單位的具體指導下,堅持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導,以正面宣傳為主,充分發(fā)揮喉舌功能,積極大力宣傳我市的改革開(kāi)放和兩個(gè)文明建設,較好的完成了全年的工作任務(wù)。1—12月份,共采編播發(fā)電視新聞220期,2600余條,采編播發(fā)電臺新聞220期,2200余條,完成了全年目標任務(wù)。
具體工作中,我們主要抓了以下幾個(gè)方面:
1、充分發(fā)揮喉舌功能,努力為全市“兩個(gè)文明建設”搞好服務(wù)。
一是圍繞市委、市政府各個(gè)階段的重點(diǎn)工作,適時(shí)開(kāi)辦欄目,深入搞好報道。年初,圍繞“xx”計劃和全市“兩個(gè)文明建設”工作取得的重大成果和“十五”計劃的展望作了系列重點(diǎn)報道。三月份開(kāi)始,我們開(kāi)辟了《貫徹農村工作會(huì )議精神報道》欄目,對全市貫徹落實(shí)全市農村工作會(huì )議精神的`打算、措施和目標作了重點(diǎn)報道。
配合全市形勢開(kāi)辟了《關(guān)注個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟》、《農民增收看實(shí)招》、等欄目,對全市學(xué)習“三個(gè)代表”,實(shí)踐“三個(gè)代表”的情況進(jìn)行了全面、深入、細致的報道,并從不同的側面和角度,對全市先進(jìn)黨委、先進(jìn)基層黨組織,個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟發(fā)展新形勢下,各基層、單位1創(chuàng )新思路和措施,努力增加農民收入進(jìn)行了重點(diǎn)報道,并對我市的重大工程、重要建設項目進(jìn)行了跟蹤報道。為配合全市各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造了良好的輿論環(huán)境。在全市營(yíng)造積極向上、團結穩定的良好氛圍,開(kāi)辦了《輝煌成就》欄目,從工業(yè)、農業(yè)對外開(kāi)放,精神文明將設等十幾個(gè)層面,對我市取得的巨大成就做了全面、重點(diǎn)報道,收到良好社會(huì )效果。
二是突出經(jīng)濟建設這一中心,上半年,重點(diǎn)報道了全市工業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展,招商引資的經(jīng)驗做法和外經(jīng)外貿成果,農業(yè)產(chǎn)業(yè)化的推進(jìn)和個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟的發(fā)展情況,較好的體現了市委市政府關(guān)于“農業(yè)產(chǎn)業(yè)化、農村城市化、全市工業(yè)化”的戰略思想,為全市“三化”進(jìn)程的推進(jìn)起到了良好的推動(dòng)作用。
2、加大外宣工作力度
今年以來(lái),我們在人手緊,內宣任務(wù)重的情況下,堅持內宣、外宣一起抓,以?xún)刃偻庑,通過(guò)外宣提升膠南形象,擴大膠南的知名度。把全年的目標任務(wù)分解落實(shí)到人,具體分解到月,并安排一人具體負責,使人人身上有擔子、有壓力,并與經(jīng)濟效益掛鉤,同時(shí)并做好上通下聯(lián)工作。有什么好的題材和素材及時(shí)與上級業(yè)務(wù)部門(mén)溝通、聯(lián)系,得到了他們的大力支持和幫助。
3、切實(shí)加強管理工作
新聞中心年輕人多,新手多,卻擔負著(zhù)全市內、外宣的重要任務(wù),因此,必須從講政治的高度嚴格要求每一名編輯、記者,具體工作中就要從嚴、從細入手。為此,我們按照局、臺的有關(guān)規定,進(jìn)一步修訂完善了工作目標考核辦法,使我們的工作更加細化,目標和責任更加明確。在此基礎上,加大對崗位目標責任制的貫徹執行力度,嚴格執行局、臺考核制度和一系列獎懲措施,徹底打破了干多干少一個(gè)樣,干好干孬一個(gè)樣的不良現象,真正做到了有為才有位,能者多勞。日常工作中,無(wú)論刮風(fēng)下雨,還是酷暑嚴寒,無(wú)論是加班加點(diǎn),還是急、難、險、重任務(wù),從老編輯、記者到年輕記者,都能任勞任怨,爭先恐后,不計報酬,使全中心初步成了人人爭上游、創(chuàng )一流的良好局面。
另外在日常工作中,我們還積極主動(dòng)地與兄第科室進(jìn)行溝通、聯(lián)系,并做好協(xié)調、配合工作。上半年,我們在兄弟科室的協(xié)助下,并配合其他科室,較好的完成了全市性重大活動(dòng)、重要會(huì )議的現場(chǎng)直播、錄播任務(wù)達十多次,既鍛煉了自己,又增強了團隊精神和團結協(xié)作精神,樹(shù)立了廣電工作者的良好形象。
4、存在的問(wèn)題和不足
一是新聞節目方面仍然存在著(zhù)被動(dòng)應付的現象,工作計劃性不強,提前策劃不夠縝密,主動(dòng)出擊的意識差,社會(huì )經(jīng)濟方面的重點(diǎn)稿子不足,不能滿(mǎn)足觀(guān)眾的要求,不能適應“一重點(diǎn)”“兩面向”、“三貼近”的要求。
二是學(xué)習氣氛不夠濃厚,業(yè)務(wù)培訓和政治學(xué)習需進(jìn)一步加強。
三是管理方面存在著(zhù)厚此薄彼,需進(jìn)一步規范。
5、今后打算
今年以來(lái),新聞中心在全體同志的努力下和兄弟科室的支持、配合下,取得了一定成績(jì),但與領(lǐng)導的要求還存有很大差距,今后,我們決心針對工作中存在的不足,從以下幾個(gè)方面加以改進(jìn)。
一是要在搞好服務(wù),提高新聞質(zhì)量和節目水平上下功夫,充分調動(dòng)大家積極性和主觀(guān)能動(dòng)性,走出去、沉下去,深挖廣找突出膠南中心工作和重點(diǎn)工作的新聞,多采多發(fā)經(jīng)濟報道、社會(huì )報道,壓縮時(shí)政報道,提高新聞質(zhì)量和宣傳效益。
二是要針對新聞中心年輕同志多、新同志多的實(shí)際,切實(shí)加強政治、業(yè)務(wù)培訓,盡快提高大家的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,以適應新聞工作的需要。
三是要進(jìn)一步制定和完善各項規章制度和管理制度,加強管理,嚴格管理,努力把新聞中心建設成一支政治強、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬的隊伍。
外貿業(yè)務(wù)員工作總結優(yōu)秀3
20xx年即將結束,加入公司也有近一年的時(shí)間,從開(kāi)始的不熟悉產(chǎn)品到現在可以獨立完成一筆業(yè)務(wù),這無(wú)疑是對自己工作中成長(cháng)的肯定。同時(shí)也存在很多的不足需要去改進(jìn)。希望在這篇總結中,在道出自己在工作中得與失的同時(shí),能夠在新的一年里能夠繼續努力學(xué)習,F將工作情況及心得總結如下:
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在這幾個(gè)月里,接觸了又一領(lǐng)域的新知識,我學(xué)到了很多的東西,不僅對于業(yè)務(wù)知識的提高,產(chǎn)品的熟悉程度的掌握,同時(shí)對于外貿流程也有了更加深入的認識。對于一個(gè)進(jìn)入外貿行業(yè)不到兩年的我來(lái)說(shuō),我仍然還有很多需要繼續學(xué)習的地方,在工作中不斷地積累經(jīng)驗。做外貿就是要穩得住,而且這將會(huì )是一場(chǎng)持久戰。
初來(lái)公司,所有的一切對我來(lái)說(shuō)都是嶄新的,我努力熟悉產(chǎn)品知識業(yè)務(wù)流程,同時(shí)也向同事虛心學(xué)習請教。他們也很熱情的幫助我。從一開(kāi)始銷(xiāo)售別的工廠(chǎng)的產(chǎn)品到現在已經(jīng)擁有了我們自己的工廠(chǎng),并且已經(jīng)開(kāi)發(fā)出好幾款屬于自己的新產(chǎn)品,尤其在空氣機方面投入大量精力。目前也有客戶(hù)正在開(kāi)發(fā)新的項目。這讓我覺(jué)得我們公司有無(wú)限發(fā)展的空間,同時(shí)也對自己充滿(mǎn)希望。
在這幾個(gè)月里,我積極開(kāi)發(fā)客戶(hù),踏實(shí)工作,一步一個(gè)腳印,經(jīng)歷了對飲水設備毫無(wú)所知到有初步的了解,也經(jīng)歷了對知識的略知一二到現在有了一個(gè)全面的認識,更是經(jīng)歷了沒(méi)有訂單的焦急,向往訂單的心切和得到訂單的喜悅。這幾個(gè)月中,除了運用自己所掌握的尋找客戶(hù)的技巧,也充分利用公司所提供的銷(xiāo)售平臺,環(huán)球資源和阿里巴巴,雖然到現在收到的詢(xún)盤(pán)不少,但是真正成單的寥寥
無(wú)幾,這也是我以后需要去改善的地方,將工作做到更細致化。在這段時(shí)間我成交了一些單子,每一筆業(yè)務(wù)無(wú)論大小都是對我的鼓勵,在這些業(yè)務(wù)的處理中,我能夠做到準確判斷客戶(hù)所需求產(chǎn)品并及時(shí)報價(jià),耐心處理解決客戶(hù)所提出的問(wèn)題,對客戶(hù)做到整理分類(lèi)明確。向客戶(hù)推薦符合客戶(hù)要求的產(chǎn)品,并解決工作中出現的各種問(wèn)題和掌握與客戶(hù)溝通談判技巧,在努力開(kāi)發(fā)客戶(hù)的同時(shí),我也慢慢的在尋找自己不足的地方加以改進(jìn)。其中總結為以下幾點(diǎn):
第一:產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識匱乏。關(guān)于產(chǎn)品具有一定的認知,但是還不是很透徹,下一步還是要繼續學(xué)習產(chǎn)品知識,多與工程師進(jìn)行交流。
第二:外貿知識欠缺。自己對外貿行業(yè)這一領(lǐng)域的了解還不夠,關(guān)于尋找客戶(hù)的技巧與客戶(hù)溝通談判的技巧還不是很成熟。以后仍然需要多學(xué)習,時(shí)常關(guān)注外貿行情變動(dòng)。學(xué)習前輩們的經(jīng)驗。
第三:做事不夠細致周全。關(guān)于工作中遇到的問(wèn)題,還有很多還想的不是很周全的地方,在匯報工作時(shí),思路不夠清晰準確。以后還需在工作中慢慢積累經(jīng)驗。
以上問(wèn)題在今后的工作中會(huì )進(jìn)行反省和改進(jìn),并找出適合自己的可行的解決方案,改正不足,取長(cháng)補短,進(jìn)而以最飽滿(mǎn)的狀態(tài)對待生活。
加入公司已有一段時(shí)間,伴隨著(zhù)公司的漸漸發(fā)展,我對公司有著(zhù)個(gè)人的一些看法和建議,在此分享,希望有可取之處。
。ǘ┽槍δ壳扒闆r對公司的建議
第一:關(guān)于產(chǎn)品交期問(wèn)題
飲水設備是個(gè)很有前景的行業(yè),很榮幸可以接觸到這個(gè)行業(yè)并在這個(gè)領(lǐng)域里
繼續發(fā)展下去。但是在銷(xiāo)售的過(guò)程中,經(jīng)常出現無(wú)法按時(shí)交貨等問(wèn)題,導致我們處于被動(dòng)的狀態(tài),希望在新的一年里,如大家所希冀的那樣,都能夠解決這個(gè)問(wèn)題。
第二:關(guān)于供應商
我們雖然有工廠(chǎng),但是同時(shí)也是貿易商,銷(xiāo)售自己產(chǎn)品的同時(shí),我們需要尋找更多的合作伙伴,但自從進(jìn)入公司,公司管理庫中的供應商并無(wú)多少更新,在尋找新的供應商時(shí)也是選擇性較少,價(jià)格過(guò)高,希望我們采購部門(mén)應該以公司利益為主要出發(fā)點(diǎn),將價(jià)格降到最低,其他供應商自然不會(huì )做虧本的生意,請不要過(guò)多考慮他們的成本問(wèn)題。而且在已有的供應商中,所提供的產(chǎn)品信息存在些許錯漏問(wèn)題,除了以郵件qq等形式與供應商溝通外,緊急的事情還希望能夠多打電話(huà)進(jìn)行交流。爭取做到當天的問(wèn)題下班之前能夠解決掉。
第三:關(guān)于產(chǎn)品價(jià)格
關(guān)于空氣制水機的價(jià)格問(wèn)題存在一些疑惑,因為在銷(xiāo)售過(guò)程中,有幾次出現工廠(chǎng)價(jià)格變動(dòng)導致我們報價(jià)不準確,利潤降低甚至會(huì )沒(méi)有利潤的情況,我們可以再次像客戶(hù)進(jìn)行說(shuō)明調整,但是有的客戶(hù)并不接受,從而降低客戶(hù)的好感度,希望工廠(chǎng)最終能夠確定一個(gè)具體的價(jià)格再報給我們,盡量減少變動(dòng)。以上是我20xx年的工作總結。希望在新的一年里能夠去尋找更多的客戶(hù),爭取更多的訂單,努力完善自己的本職工作。
祝20xx年公司宏圖大展!
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