房地產(chǎn)客服七月份工作總結
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規律性結論的書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正，為此要我們寫(xiě)一份總結。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，下面是小編為大家收集的房地產(chǎn)客服七月份工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
時(shí)光如梭，歲月蹉跎，不知不覺(jué)，我在XX房地產(chǎn)公司已度過(guò)了一個(gè)多月，后知后覺(jué)，我用大腦的記憶系統搜索著(zhù)這些日子以來(lái)些許工作碎片，這些日子，有汗水、有艱辛、也有挑戰。雖然有時(shí)會(huì )覺(jué)得很累，但也卻很充實(shí)。就此我對自己七月份的工作做如下總結：
一、負責每天來(lái)電來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的錄入以及置業(yè)顧問(wèn)客戶(hù)的整理和分類(lèi)，以便她們能夠更方便的查找自己的客戶(hù)。
二、幫客戶(hù)準備辦理房產(chǎn)證之前所需要的資料以及房產(chǎn)證的領(lǐng)取工作。
三、和銷(xiāo)售代表已成交的客戶(hù)去繳納維修基金和契稅。四、協(xié)助張經(jīng)理進(jìn)行銷(xiāo)售部人員的招聘工作。
五、負責銷(xiāo)售匯總表和日報表的整理及完善工作，每日的日報表都要及時(shí)送到財務(wù)審核。
六、負責短信的發(fā)送，包括公司領(lǐng)導、部門(mén)員工以及之前收集的所有客戶(hù)電話(huà)，讓領(lǐng)導能夠第一時(shí)間知道我們部門(mén)的銷(xiāo)售情況，讓員工能夠及時(shí)準確的做好銷(xiāo)控。
七、負責客戶(hù)服務(wù)部的一些日常工作，如鑰匙的保管、出售及未出售車(chē)庫電費的繳納、銷(xiāo)售中心電話(huà)費的繳納、協(xié)助銷(xiāo)售人員簽定認購協(xié)議、合同的保管及各類(lèi)文件的收集、歸檔，做到了分類(lèi)存放。
八、完成領(lǐng)導安排的其他工作。
我是六月底進(jìn)入的公司，剛到公司的時(shí)候，對業(yè)務(wù)不熟練容易出錯，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的學(xué)習，讓我學(xué)到了很多，領(lǐng)導的栽培，同事的幫助，讓我對自己的'工作越來(lái)越熟練，即使這種，在工作中也難免會(huì )出錯，在以后的工作中，我要強化自己的業(yè)務(wù)技能，現將八月份的工作做如下安排：
一、跟進(jìn)客戶(hù)資源表，包括臨河地區從事房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員的電話(huà)、報紙網(wǎng)絡(luò )上看到的、手機里面的、應聘人員的等等
二、繼續上月的工作，如客戶(hù)辦理房產(chǎn)證時(shí)資料的準備及房產(chǎn)證的領(lǐng)取、協(xié)助客戶(hù)繳納維修基金和契稅、鑰匙的保管等。
三、整理、細化檔案柜中的文件。
四、做好客服部的形象衛生問(wèn)題。
五、領(lǐng)導安排的其他工作。
同時(shí)，我也給自己提出了更高的要求，在今后的工作中，要更加努力勤奮，細心做好工作中的每一件小事，一如既往的對自身素質(zhì)高標準、嚴要求，努力學(xué)習新的知識，不斷更新思想觀(guān)念，在工作中積極進(jìn)取，把學(xué)習到的東西盡快的落實(shí)到實(shí)踐中，通過(guò)自身的努力，為部門(mén)、為公司貢獻出自己的一份力量。
【房地產(chǎn)客服七月份工作總結】相關(guān)文章：
房地產(chǎn)客服工作總結10-02
房地產(chǎn)客服工作總結09-24
房地產(chǎn)客服工作總結范文09-30
房地產(chǎn)售后客服年終工作總結10-11
房地產(chǎn)客服上半年工作總結10-14
房地產(chǎn)客服人員工作總結10-19